第一篇：餐飲部經理崗位職責

餐飲部經理崗位職責

1：對酒店總經理負責，根據酒店下達的各項指標，全面負責餐廳各項運營版塊工作的正常有序發展，制定和實施餐廳相應的工作計劃和經營預算，處理本部門內部運營及行政、人事事務。帶領部們全體人員為客人提供星級優質服務，協調與酒店其他部門相關聯的工作，完成酒店下達的各項營運指標。

2：負責執行并完成公司下達部門的各項年度營業指標。

3：負責帶領部門全體人員為賓客提供優質、滿意、安全清潔、熱情、周到的星級標準服務。

4：接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理重大投訴，負責突發事件的處理，不斷改進工作。

5：負責分析、制定部門各項年度、季度月度工作計劃安排，并負責落實、督導各項工作計劃、工作任務的組織實施。

6：負責制定部門各項目人員崗位職責、崗位工作流程、相關服務標準、管理制度并監督貫徹執行。

7：負責部門與酒店相關各項外圍業務洽談工作。

8：協調與酒店各部門之間的關系。

9：負責關注酒店發展方向，隨時收集同行業信息，學習先進管理理念并引進，同時建議、上報酒店，為總經理決策提供參考。

10：對本部門主管、領班進行培訓、考核、評估工作，督導下屬參加酒店統一組織的各項業務技能培訓，使之不斷提高專業素養和工作技能。

滬港1號大酒店

2012年8月29日

第二篇：餐飲部經理崗位職責

餐飲部經理崗位職責

1.負責賓館飯店餐飲部的全面工作，對總經理負責。

2.認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標，對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。

3.制定餐飲部的營業政策和經營計劃。

4.擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標，審閱餐飲部各單位每天的營業報表，進行營業

分析，并作出經營決策。

5.主持日常餐飲部的部務會議，協調部門內部各單位的工作使工作能協調一致地順利進

行。

6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量，創新新的菜色品種；制定或修訂

年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標準。

8.參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議，與各界建立良好的公共關系。

9.對部屬管理人員的工作進行督導，幫助他們不斷提高業務能力。

10.負責督促部署員工的服務的情況，使餐飲部的服務檔次的以提高。

第三篇：餐飲部經理崗位職責

餐飲部經理崗位職責

一、具有較強的餐飲服務意識，對工作有高度的責任心。對總經理負責，對客人及所有的員工負責，對賓客和工作人員提出和請示的有關問題熱心地給予解答。

二、制定餐飲部的服務標準，工作程序和要求并組織實施。

三、與廚房研究如何提高食品的質量，創新的菜色品種，與廚房密切聯系保證各種供應工作正常進行。

四、建立物資管理制度，組織并管好各種器物。

五、了解餐飲部工作的每個環節和工作流程，善于發現問題并及時進行指導，充分發揮餐飲部在飯店管理中所起的聯絡、溝通、協調等作用。

六、及時、準確的執行總經理下達的各種命令，負責對本部門的工作進行策劃，向部屬下達任務和工作指標，進行工作督導。

七、審閱部門日報表和各種報表，從中了解情況和發現問題，并及時進行處理或向上級報告，制定本部門的財政預算。

八、掌握包房的預定情況，檢查對“VIP”客人的接待、準備及落實。巡視和檢查本部門的工作進度和工作質量，檢查本部門的衛生和安全管理，處理客人的投訴。

九、根據各餐廳訂餐和接待任務情況，調配好領班和服務人員的工作，保證服務質量。

十、負責對本部屬員工考勤、考績。根據他們工作表現的好差，完成任務的績效，進行表揚或批評、獎勵或處罰。

十一、定期召開員工例會，重視員工的素質、服務水準和工作效率，加強對領班和員工的培訓與管理。

十二、重視自身素質的提高，努力學習業務和專業知識，不斷擴大知識面，提高自己的管理水平。

十三、完成總經理交辦的其他事項。

第四篇：餐飲部經理崗位職責

餐飲部經理崗位職責

在分管領導下，負責制訂并實施餐飲部工作計劃和經營預算，督導餐飲部日常運轉管理，確保為客人提供優質有效的餐飲服務并進行成本控制。

1、負責制訂餐飲部營銷計劃，淡旺季經營預算，帶領全體員工積極完成或超額完成經營指標。

2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準，并督導實施。

3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況，控制餐飲部各項收支，制定餐飲價格，監督采購和盤點工作，進行有效的成本控制。

4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規范及各項規章制度的執行情況，發現問題及時采取措施，出色的完成各項工作。

5、定期同廚師長研究新菜品，推出新菜單并有針對性地進行各項促銷活動。

6、負責下屬管理人員的管理工作及日常督導，定期對下屬進行績效評估。

7、組織和實施餐飲部員工的服務技能和烹飪技能培訓工作，提高員工素質，為酒店樹立良好的形象和聲譽。

8、建立良好的對客關系，主動征求客人對餐飲的意見和建議，積極認真地處理賓客的投訴，保證最大限度的滿足賓客的餐飲需求，提高餐飲服務質量。

9、重視安全和飲食衛生工作，對安全工作隨時檢查、抽查，嚴禁違

章操作，認真貫徹實施“食品安全法”，開展經常性的安全保衛、防火教育，確保賓客安全和餐廳、廚房及包房的安全。

10、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作。

11、負責督促前廳及廚房員工紀律，倡導民主管理氣氛，提高管理效

能。

12、檢查低值易耗品控制情況及瓷器各類用具的破損丟失情況，并努

力將各項易耗品費用降到最低點。

13、督促廚師長做好食品衛生成本核算、食品價格等工作，定期研究

新菜品以推廣，提高食品的出成率及邊角料的利用率，最大限度擴大利潤。

14、參加酒店早會，匯報前一天餐飲經營情況，主持每日餐飲部例會，保證酒店的工作指令得到有效的執行。

15、完成總經理交辦的其他工作任務。

16、提交本部門當月工作總結，下月工作計劃，上報總辦。

第五篇：餐飲部經理崗位職責

類別/檔號：HSMZ/CY/BG-2009/001級別：受控版本：A/1頁數: 2

餐 飲 部 經 理 崗 位 職 責

1、全面負責餐飲部的正常運轉，作出營業計劃及預算給上級主管領導。

2、通過大堂經理、廚師長、餐廳領班、進行監督管理。

3、每天審閱營業報表，進行營業分析，作出經營決策。

4、制定各崗位員工的操作程序和服務規范。

5、同大堂經理（主管）一起進行巡查，并予以表揚或忠告。

6、定期與下屬主管溝通，研究分析市場情況，開發更適合于當地客人需求的營業計劃，并分步實施。

7、定期了解原材料市場行情，監督原材料的采購工作。

8、對現場進行管理、指揮；發現問題及時協調。

9、定期與客戶座談，了解客戶的需求信息，處理客戶的意見和投訴，擬定高水平的食品配方。

10、嚴格《食品衛生法》之規定，對餐飲部進行每天的巡查，包括廚房、庫房、餐

廳等各個部位。

11、參加每天的例會和每周的餐飲部會議，執行飯店的政策，餐飲部工作計劃的落實，協調各部門工作。

12、分析預算成本、實際成本；制定售價，使成本達到預期指標。

13、策劃、制作菜單，飲品售價單，以符合市場要求及酒店利潤要求。

14、審核并簽發領科單。

15、協調內部矛盾，處理好聘用、獎勵、處罰、調動等人事工作，加強與全體員工的溝通。

16、參加員工面試，并對新員工進行入店培訓。

17、對培訓的課程堅持不斷。

18、每周對餐飲部經營情況做陳述報告并呈總經理。