第一篇：潘婷洗發露市場調查方案

潘婷洗發露市場調查方案

科目：統計學原理

課題名稱：潘婷洗發露市場調查調查成員：

吳文君中藥101田夢中藥101霍金輝中藥102徐國安中藥102李珍珍機英104魯暢機英103

調查目的為了了解潘婷洗發露在大連大學這個市場信用情況和銷量情況，以及目前市場用戶喜歡什么樣的洗發露，其它洗發露比潘婷的優越之處在哪里。為配合潘婷產品在大連大學的市場占有率，評估潘婷在連大的行銷環境，制定相應的營銷策略 調查對象：大連大學的消費者（學生）200人

調查內容：

（一）;行業調查

1)

2)

3)潘婷洗發露市場容量及發展潛力 學校教學、生活環境對該行業發展的影響 學校洗潘婷發露種類及銷售情況

（二）消費者調查

1）消費者購買形態及購買心理

2）消費者對洗發露各品牌的了解程度

3）消費者對品牌的意識，對本品牌及競爭品牌的觀念及忠誠度

（三）競爭者調查

1)主要競爭者的產品與品牌優勢、劣勢

2）主要競爭者的營銷方式于營銷策略

3）主要競爭者市場概況

調查時間：2010-10-1至2010-10-5

調查地點：清源超市 各宿舍樓

調查方法：采訪法直接對各經銷點、商店及各洗發露用戶面談訪問；并填調查問卷

調查問卷：

潘婷洗發露用戶市場調查問卷

調查員：調查時間：調查地點： 姓名：專業：寢室： 1您的性別是

A男B 女請問您用過潘婷洗發露沒有

A是 B否

（選B跳過第三題直接回答第三題）

3您選擇潘婷是因為

A價格實惠 B好用 C信用好 D其它

4您不選擇潘婷是因為

A 宣傳不夠 B質量不好C價格太高D信用不好 E其它 5您覺得潘婷在什么方面優于其它同類

A品牌 B質量 Ｃ價格 D購買便利性E其它請問您家里或宿舍通常使用什么牌的洗發露

A飄柔 Ｂ清揚 C夏士蓮D力士E沙宣Ｆ其它

７您是通過什么渠道知道潘婷的Ａ電視廣告Ｂ報紙Ｃ朋友介紹Ｄ偶然看到Ｅ其它

８您對當前洗發露的總體評價是

Ａ很滿意 B滿意 C一般D不滿意Ｄ很不意意

９您一般更換洗發露的頻率是

A經常換 B有時換 C從不換

10您覺得潘婷讓您滿意的是

A柔順B護發C黑亮D去屑D其它

11如果您要購買洗發露及相關產品時，購買潘婷可能性是 A一定去買B可能購買C一定不買您對潘婷洗發露有什么意見和建議（可不寫）

非常感謝您的參與，我們非常感激！

調查的組織領導與分工：

本次調查有本團隊共同完成，預算經費為300元，其結果作為潘婷產品生產設計的參考。本次調查分三個階段： 準備階段：確定調查問題、設計調查案、設計調查問卷等三部吳文君、田夢為主要負責人，其他成員協助幫忙 實施階段：根據調查要求，采用多種形式有調查人員廣泛收集

與活動有關的信息

調查人員： 霍金輝徐國安負責人：吳文君 結果處理階段：將收集的信息進行匯總、整理、歸納和分析，并將調查結果以書面的形式——調查報告表述出來由李珍珍、魯暢等人完成

第二篇：潘婷洗發水市場調查方案

潘婷洗發水市場調查方案

1、調查目的：通過調查，潘婷洗發水在消費者心中的地位和了解消費者對其的滿意度誠度。

2、調查日期：2011年9月10日

3、調查內容：主要調查消費者的購買動機；影響消費者購買過程的決定性因素以及在市場

上的競爭力；消費者購買地點的選擇；消費者對現有價格是否滿意；消費者

對效用的期望。

3、調查方法：簡單隨機抽樣，問卷調查，問路人。

4、調查范圍：沃爾瑪，論壇，旅專商業街，生活小區。

5、調查對象：普通消費者，學生。

潘婷洗發水調查問卷

大家好：

我正在做一個有關洗發水使用情況的調查，目的在于了解大家對洗發水的使用需求，偏好，購買行為，影響購買行為的因素等，此次調查問卷，就是想理解大家對洗發水的使用情況。

此次調查不署名，我們也會嚴格保密，請您按照您的真實情況填寫，謝謝您的合作。

1、您的性別；（）

a男b女

2、您的年齡層；（）

a18-25b26-32c 33-40d 41-49e50及50以上

3、您的職業；（）

a 學生b白領c家庭主婦d工人e 其他

4、您是否使用過潘婷洗發水；（）

a 使用過b沒有使用過

5、您更換洗發水品牌的頻率；（）

a只用一種b經常換c偶爾輪換d其他

6、您不更換洗發水的原因；（）

a 對該品牌的忠誠且適合自己的皮膚

b 不是很想嘗試新的品種

c 品種實在太多了，不知道換哪種好，干脆不換

d 其他

7、您購買洗發水時先考慮哪個因素；（）

a價格b功效c 品牌d代言人e包裝f其他

8、您喜歡潘婷系列何種功能的洗發水；（）

a營養修護b卷發彈力c直發垂順d絲質順滑

9、您會選何種價位的洗發水；（）

a 10元一下b 10-20元c 20-30元d 30元及30元以上

10、您喜歡在哪里購買洗發水；（）

a超市b商店c批發市場d其他

第三篇：洗發露市場調查問卷

洗發露市場調查問卷

先生/女士您好！為了解消費者對洗發產品的了解情況我們正在展開一項關于洗發水的市場調查，此次問卷調查也為了在今后洗發水產品上能更大程度的滿足消費者您的需要，期間可能會耽誤您寶貴的幾分鐘時間，盡請見諒，感謝您的支持和配合！

1、您的性別是：（）

A、男B、女

2、您的年齡是：（）

A、20歲以下

B、21-30 C、31-45歲

D、45歲以上

3、每月生活支出：（）

A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元 D、5000元以上

4、您自己的發質（）

A、中性發質

B、油性發質 C、干性發質 D、受傷發質 E、稀軟發質

F、粗硬發質

G、其他發質

5、您正在使用的洗發水品牌（）

A、飄柔B、海飛絲C、沙宣D、伊卡璐E、潘婷F、夏士蓮G、清揚H、力士I、多芬J、歐萊雅 H、霸王 I、其他 6.您一般使用的規格是（）

A、小包裝袋B、中瓶裝（200ml~400ml）C、大瓶裝(400ml以上)D、其他

7、您更換其他品牌洗發水的頻率（）

A、從來不換，就用一種品牌 B、偶爾輪換，有啥買啥C、每次都換品牌

8、您購買目前洗發水的目的是（）

A、去屑止癢 B、滋養修復 C、去油柔順D、增發養發E、沒有在意過，能洗就行

9、您購買洗發水優先考慮因素有（）

A、功效B、價格C、品牌、D、包裝、E、其他

10、您從哪里得知你正在使用的洗發露（）

A、廣告宣傳B、他人推薦C、一直在用 D、其他

10、您一般選擇哪個價位的洗發水（200毫升）（）

A、10元以下B、10-20元C、21-30元D、31-40元E、40元以上

11、您通常在哪里購買洗發水？

A、大中小型超市 B、、附近便利店C、網購D、其他

12、以下洗發水促銷方式您最喜歡的是（）

A、有贈品B、現場打折C、有抽獎活動D、家庭套裝E、其他 13以下哪種因素會促使您購買新產品()

A、試用裝的派發B、廣告宣傳C、促銷活動D、別人推薦E、其他

14、您對現在市場上的洗發水有什么意見和建議？例如在價格、效用、外形以銷售方式方面等。

再次感謝您參與這次問卷調查！

第四篇：潘婷洗發露的配方及分析

實用化學品配方及分析

潘婷強韌防掉發洗發露的配方：

水；月桂醇醚硫酸銨；月桂基硫酸銨；聚二甲基硅氧烷；氧化鈉；乙二醇二硬之酸酯；二甲苯硫酸銨；檸檬酸；鯨蠟醇；檸檬酸鈉；椰油酰胺MEA；日用香精；聚季銨鹽-10；苯甲酸鈉；EDTA；二鈉；聚乙二醇-7M；何首烏根提取物；泛醇（維他命原）；泛醇基乙基醚；甲基氯異噻唑啉酮；甲基異噻唑啉酮。

1.水：這種基本成分在一瓶洗發水中高達百分之八十。如果沒有足夠的水，這些氣泡的液體就無法從瓶子里倒出來了。

2.表面活性劑：月桂醇醚硫酸銨、月桂基硫酸銨就是一種清潔劑。這個添加劑起的作用最大。它把周圍的污垢和油脂溶解。然后清水就能將它們沖洗干凈。雖然表面活性劑有刺激性，但是洗發水里成分濃度不高，不會造成任何實際傷害。除非你是敏感性膚質或者你堅持定期將洗發水幾加侖地往眼睛里倒，表面活性劑就不會帶來什么問題?，F在銷售的洗發水中都含有護發素，這就能彌補表面活性劑的剝離特性。所以你可以放心地每天洗頭。

3.發泡劑。椰油酰胺這樣的成分能夠帶來豐富泡沫。這些泡沫圓滿了整個洗頭發的體驗過程。然而，泡沫僅僅是審美上的需要。>95％的十二醇作起始原料，其LSA用在洗發水中的穩定性肯定是高含量十二醇制得的好，因為它

4.一種酸性成分：檸檬酸鈉、檸檬酸成分。加入這些成分是為了使洗發水保持合適的PH值。酸性PH值和頭發上的微量的負電荷相互作用，以此來幫助毛小皮，即頭發表面的一層，保持表面光滑平整。

5.硅樹脂：椰油酰胺MEA，這種聚合物在頭發上形成一層輕薄的保護膜。它們有助頭發順滑，增加發質光澤。硅油是一類非常好的平滑劑，能極大地降低摩擦阻力。由于小分子量的二甲基硅氧烷是優異的消泡劑，所以用于洗發水中的硅油必須是大分子量的高粘硅油。同樣，為了使硅油在洗發時不易被洗掉，就要求硅油以一定的顆粒度分散存在于洗發水中，太大的粒子容易上浮，太細的粒子預示著穩定的乳狀液，在頭發上吸附的傾向性就弱，吸附量降低。硅油在洗發水中的添加量在1-2％。氨基硅乳雖然具有優異的柔軟效果，但對洗發水體系的穩定性影響較大，加入時要特別注意

6.聚季銨鹽：聚季銨鹽-10它能形成一層脂肪狀的護發素，趕走靜電，讓頭發更易打理。它也增稠洗發水配方，這就更容易倒出來。瓜爾膠季銨鹽、纖維素季銨鹽、聚季銨鹽等高分子陽離子表面活性劑，一方面由于它們的陽離子基團“不很曝露在外面”(周圍其它基團的空間位阻)，直接與陰離子表面活性劑反應的可能性變小；另一方面高分子中更多的親水基團始終使分子保持水溶，不會象小分子陽離子表面活性劑那樣遇陰離子表面活性劑產生沉淀，這樣就使高分子陽離子化合物使用到洗發水中成為可能。也正由于它們的陽離子性并帶有許多親水基團，它們與頭發蛋白分子之間有較強的電荷結合和氫鍵結合，在洗發時不易被洗脫。它們既具有陽離子表面活性劑的性質，又有高分子化合物的特點，因此既具有抗靜電作用，又有濕潤感，明顯改善濕梳理性。并對洗發水的粘度和穩定性提供幫助，提高硅油在頭發上的吸附量。一般在洗發水中的用量為O．1．0．5％。7.泛酰醇，泛醇這種添加劑能增加并鎖住水分。

8.尿素醛：甲基氯異噻唑啉酮；甲基異噻唑啉酮就是防腐作用，由于很多其他成分是由有機材料制成，它們會發霉，滋生細菌。

9.何首烏根提取物：首烏含有豐富的粗多糖,多糖含有許多活性植物膠原蛋白,能促進頭皮層血液循環,增加頭皮層血液載氧能力.使頭發受損部位順迅得到修復,滋養.從使頭發更加烏黑有亮澤.10.泛醇（維他命原）：以維他命E．復合氨基精華．陽離子聚合物．小麥蛋白等活性科技配方，給予染後一般發質至受損發質的秀發輕盈的滋潤和鮮明的發色表現，并加強呵護染後發色，使發色豐潤，發質健康。

11.珠光劑：洗發水珠光劑的硬脂酸乙二醇酯，有雙酯與單酯的不同，雙酯形成的珠光細膩，質感強，單酯形成的珠光明顯但粗糙。硬脂酸乙二醇酯在洗發水體系中，溫度高時以被加溶或乳液態存在，當溫度低時以片狀晶體析出，由于它的折光率與水溶液相差較多，我們能看到一點點光反射的亮點，那就是通常說的珠光。珠光劑在洗發水中結晶得不好，不但珠光不明顯，而且也會極大地降低洗發水的泡沫。另一種珠光漿產品，雖然也是硬脂酸乙二醇酯與表面活性劑的體系，但它是在特定的體系、特定的工藝條件下完成。珠光晶體的析出率高，珠光顯露好，加在洗發水中對泡沫影響就小

第五篇：統計學——飄柔洗發露用戶市場調查方案

根據所熟悉的產品設計你的調查方案（一周半設計）

統計調查方案設計步驟

1、統計調查的目的和內容

2、調查對象和調查單位

3、調查項目和調查表

4、確定調查的時間和方法

5、制定調查工作的組織實施計劃

飄柔洗發露用戶市場調查方案

一、調查的目的和內容

調查目的:為了了解飄柔洗發露在**大學這個消費者市場上的信用情況和銷量情況，以及目前市場用戶喜歡什么樣的洗發露，其他洗發露比飄柔洗發露優越之處在哪里；并且為配合飄柔洗發露產品擴大在**的市場占有率，評估青大洗發露行銷環境，制定相應的營銷策略，預先進行**洗發露市場調查大有必要。

市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次飄柔洗發露市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：

（一）行業市場環境調查

主要的調研內容有：

1、**洗發露市場的容量及發展潛力；

2、**該行業的營銷特點及行業競爭狀況；

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；

4、當前**洗發露種類、品牌及銷售狀況；

5、**該行業各產品的經銷網絡狀態；

（二）消費者調查

主要的調研內容有：

1、消費者對洗發露的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經濟、便利等）。

2、消費者對洗發露各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；

3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；

4、消費者理想的洗發露描述。

《

5、消費者平均月開支及消費比例的統計；》

（三）競爭者調查

主要的調研內容：

1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；

2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；

3、主要競爭者市場概況;

4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；

二、調查對象和調查單位

調查對象：**大學校內消費者（學生）：300名；**大學校內經銷商：6家

調查單位：每一位洗發露用戶。

報告單位：調查員

三、調查項目和調查表

調查項目及調查問卷見附表。

四、確定調查的時間和方法

調查時間：2010年4月

1、主要調查：4月8日一4月9日，2、次要調查：4月11日一4月12日

我們要進行為期4天的市場調查準備工作及市場調研，7天的市場調研資料收集整理分

析，確保萬無一失。

調查內容：2010年4月8日。

調查地點：**超市,**餐廳地下超市等經銷商，各學院宿舍樓

調查方法：采訪法, 直接到經銷商、經銷點、商店、對各洗發露用戶進行面談訪問，填調查

問卷。

此項調查由飄柔洗發露市場部組織領導和宣傳，由****科班學生協助調查，預算經費為

400元。結果作為飄柔洗發露進行生產設計的參考。

①、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：

在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進

行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。

調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以

吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切

不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便

以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分

考慮，得出更真實有效的結果）。

②、對經銷商以深度訪談為主：

由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調

查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調查員要

做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把

握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話內容并快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

③、通過網上查詢或資料查詢調查青大人口統計資料：

調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作

可直接由復核員完成。

五、制定調查工作的組織實施計劃

市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

1、準備階段：它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部

分。

2、實施階段：根據調查要求，采用多種形式，由調查人員廣泛地收集與調查活動有關的信

息。

3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以書面的形

式——調查報告表述出來。

實施階段的工作是在室外進行，不可控因素相對較多，人力投入較高,技術性強，須予

以相當重視。

將本次調查的實施情況、調查結果及初步分析結果付諸文字，形成《飄柔洗發露用戶市

場調查報告》，以作為本次調查的最終結果。

三、調查項目和調查表（附錄）

調查問卷

飄柔洗發露用戶市場調查問卷

調查員:調查時間:調查地點:

姓名：所在班級：寢室：電話號碼：

答題方法：(請在你所選的答案后面寫上所選項)

1、您的性別

A男B女、請問您是否用過飄柔洗發露沒有？(單選)

A是B否

(選B項請跳過第3題,直接回答第4題)

3、您選擇飄柔洗發露是因為它的(多選)

A價格實惠B好用C信用好D其他

4、您不選擇飄柔洗發露是因為它的(多選)

A宣傳不夠B質量不好C價格過高D信用不夠E其他

5、您覺得飄柔在什么方面優于其它同類產品？(多選)

A品牌B質量C價格D購買便利性E其它

6、請問您家里或宿舍通常用什么牌子的洗發露呢？(多選)

A舒蕾B海飛絲C夏士蓮D潘婷E力士F飄柔G沙宣H其他

7、您從什么渠道認識飄柔洗發露呢？(多選)

A電視廣告B報紙C朋友介紹D偶然看到 E其他

8、您對當前洗發露品牌的總體評價是

A很不滿意B不滿意C一般D滿意E很滿意

9、您個人認為國內品牌和國外品牌哪種您更加認可？

A國內品牌B國外品牌C無所謂

10、您一般更換洗發露的品牌的頻率是？

A經常換B有時換C從來不換

11、購買洗發露，您可以承受的洗發露價位是？

A30元以下B30~49元C50~79元D80~99元E100元以上

12、您使用飄柔洗發露后曾遇到了問題嗎？

A有，用后頭發過敏B有，效果與廣告宣傳相差很遠C沒有，但功效一般D效果很好，很

滿意

13、您覺得飄柔洗發露讓您滿意的是？

A柔順B去屑C護發D黑亮E其它

14、如果您準備購買洗發露及相關產品，您將購買飄柔的可能性為？

A一定購買B可能購買C一定不購買

15、如果有人就購買洗發露及相關產品向您咨詢意見，您將推薦飄柔的可能性為？ A一定推薦B可能推薦C不推薦

16、您對飄柔洗發露有什么意見和建議（可以不答）

謝謝您的參與，我們非常感激!