第一篇：公務員面試組織協調題庫

【測評要素】計劃組織協調能力

1．單位準備召開一次關于立法問題的聽證會，請你組織安排，說說你的做法。

（１）立法聽證會是保證立法民主化，充分聽取各方面特別是廣大民眾意見的一個好形式，它對于促進法制化進程有著巨大作用。

（２）①計劃階段：就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作；布置好會場，印發宣傳資料；聯系好參加的領導、專家、新聞媒體；擬定好人員名單和會議流程；落實資金；安排好治安人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證會議圓滿舉行。積極處理聽證會期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，向領導匯報，并把聽證會的研究的最終決議向市民公開。

（３）總結經驗教訓，以利于以后更好地開展工作。

2．單位由你牽頭組織一次學習性課題研究，你怎么組織？

（１）在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業務能力，所以我會認真組織，使我們這次學習性課題研究取得良好的效果。

（２）①計劃階段：我會就研究的課題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、工作人員的選擇、形式、具體內容，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作；布置好會場，印發相關資料；聯系好參加的領導、專家；擬定好人員名單和會議流程；安排好工作與服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證研究順利進行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務工作；積極處理研究期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，把研究的最終結果與進度進行整理，形成報告，向領導匯報。

（３）總結本次活動的經驗教訓，以便以后更好地開展工作。

3．教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽，你怎么安排？

（１）學習漢語的外國人越來越多，漢語走向國際化，說明中國在國際中的影響力越來越大，也是我國“軟實力”增強的一種具體體現。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。

（２）①計劃階段：我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評委人員情況，評分標準，需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作；落實資金；布置好比賽會場；安裝好相應設備；印發比賽用的題本卡片；聯系好參加的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體；擬定好人員名單和比賽流程；選購或制作好獎品；安排好治安、服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。④比賽結束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領導匯報。

（３）總結經驗教訓，以利于以后更好地開展此類工作。

4．如果讓你策劃一個宣傳艾滋病的活動，你如何準備？

（１）世界范圍內的艾滋病流行，給世界各國經濟和社會發展造成了嚴重影響，尤其使一些經濟不發達的國家和地區，正面臨著近幾十年來在社會經濟方面取得的成果被艾滋病嚴重吞噬的危險。艾滋病已成為威脅人類生命安全的一大殺手，所以組織好艾滋病防治宣傳工作意義非常重大。

（２）①計劃階段：我會就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等制定詳細的計劃，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作；落實資金；印發相關資料；選好宣傳人員深入公共場所進行現場講解并準備講解內容；準備設備與器材；和要去的地點的物業和街道等聯系，說明情況；選購小禮品并組織人員現場免費發放等。（３）活動結束后，要做好善后工作。并及時總結經驗教訓，向領導匯報。

5．你所在部門要組織一次危房調查，如果要你負責這次調查，你會怎么做？

（１）現在有些地區的危房因為種種原因沒有得到及時治理，是威脅著人民的生命和財產的安全的一大隱患。我會進行細致的調查。

（２）①我會根據調查的目的制定調查計劃。包括：調查的內容，調查的范圍，調查的對象，調查的形式，調查人員的組成，調查所需要的資金等，報領導審批，并做相應的修改，以確保結果具有較高的代表性與可信度。②進行調查的準備。根據調查計劃，組織工作人員培訓，分工合作；與財政部門聯系，落實資金；與小區、街道聯系，請求協助調查；印制調查問卷。③實施調查。派遣調查員深入個小區、街道等地，發放調查問卷；召開交流會，和居民、業主進行面對面的交流，確保得到直接的第一手的資料。在實施的過程中，要注意聯絡協調，確保調查順利進行。④回收調查問卷，根據問卷和交流會情況，對調查信息進行匯總，撰寫調查報告，呈送領導審閱。

（３）總結經驗教訓，以利于以后更好地開展工作。

６．有群眾舉報附近的工廠有違規排污行為，領導讓你負責此事，你如何展開調查？

（１）現在人們的環保意識越來越強，有人舉報是值得肯定的，我首先會向舉報人詳細了解情況，然后進行細致的調查。

（２）①我會根據調查的目的立即制定調查計劃。包括：調查的內容，調查的范圍，調查的對象，調查的形式，調查人員的組成，調查所需要的資金等，報領導審批，并做相應的修改，以確保結果具有較高的代表性與可信度。②進行調查的準備。根據調查計劃，組織工作人員，分工合作；與財政部門聯系，落實資金；與工廠、員工、群眾聯系，請求協助調查；準備調查用具與設備。③實施調查。派遣調查員深入個工廠，實地勘測；側面了解，確保得到直接的第一手的資料。在實施的過程中，要注意聯絡協調，確保調查順利進行。④對水源進行化驗檢測，整合信息，撰寫調查報告，呈送領導審閱。

（３）總結經驗教訓，以利于以后更好地開展工作。

7．現在很多兒童電動玩具有問題，讓你調查產品質量，你怎么調查？

【測評要素】計劃組織協調能力

（１）這是領導對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。

（２）認真做好調查計劃，主要包括四個階段：調查前的準備階段、正式調查階段、撰寫提交調查報告階段。

（３）在調查前的準備階段，我會收集相關資料，并對資料進行初步分析，明確調查的關鍵和范圍，選擇最主要也是最需要的調查目標，制定出調查方案，擬定調查問卷，經費預算、調查時間等等，然后報領導批復。

（４）正式調查階段。首先選取顧客反映非常強烈的兒童電動玩具，聯系幾個幼兒園和一所小學校，采用問卷調查、座談、集體詢問的方式進行調查。其次，就孩子和兒童所反應的問題，對產品進行廣泛的市場調查。最后，就調查所反應的問題集中的方面，向有關專家請教，找出問題的根本原因所在。

（５）撰寫提交調查報告階段。當調查完成后，我會及時將獲取的一手資料進行編輯，寫成一份完整、具體、清晰和有科學依據的報告，提交領導。

２７． 你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導致前方鐵軌塌陷，火車無法繼續行駛，要修復至少需要一天時間，而此時有部分老同志由于連降暴雨而身體不適，這時你怎么辦？

【測評要素】應變能力，計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）及時和乘務人員聯系了解情況，并安撫老同志的情緒。

（２）啟動應急預案，取出藥品，對身體不適的老同志進行救治。并與乘務人員聯系，安排老同志休息。同時和附近的醫院、紅十字會取得聯系，希望派來醫生，把情況嚴重的老同志送往醫院，并派專人護理。

（３）確保飲用水和食品的充足。

（４）和相關部門聯系，是否可以轉換其他交通工具。如不可，可以在等待期間可以組織一些娛樂活動，例如打牌或是唱歌，放松心情，打發時間。

（５）及時向領導匯報，說明情況。

４３． 領導在一次表彰大會上表揚了你的工作，而這項工作并不是你完成的，你怎么辦？

【測評要素】計劃組織協調能力

【參考答案】

（１）遇到此類問題，作為一名公務員，應該實事求是，妥善處理好機關實務與人際關系。（２）領導在表彰大會上表揚并不屬于我完成的工作，我會充分尊重領導，不會在現場向領導指出領導的失誤。

（３）大會結束后，立即尋找合適的機會，把實際情況實事求是的向領導匯報，表明自己的態度。同時，我會真誠地向完成工作的事做出解釋，獲得同事的諒解。

（４）在以后的工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己的修養，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。

７３． 讓你組織一個大賽征文活動，大家積極性不高，你如何準備？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）首先感謝領導對我的信任，一定盡我最大努力完成任務。

（２）對于大家積極性不高的現象，通過溝通分析其原因。如果是由于沒有興趣，那么我會加大宣傳力度，張貼宣傳資料，并且跟大家宣傳征文的意義所在，可以提高單位凝聚力，加深員工與員工的了解。如果是因為題目老套問題導致沒興趣，我會重新設置題目，盡可能貼近時代和生活。如果是由于工作過于繁忙導致無時間，那么告訴員工，征文只要是真情流露，無需規定格式，隨性而寫就可以，并在權限范圍內延長時間。最后，在職權范圍內合理設置獎項，調動大家的積極性。

（３）通過溝通，相信員工會了解到征文的意義，主動的積極的參與進來，那么問題就迎刃而解。

（４）然后我會和相關工作人員制定出評選標準，做好賽前準備。并報領導批準。

１０６． 隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

非常感謝單位領導對我的信任，我一定會盡最大努力完成這次“文明贏得奧運”的宣傳教育活動。

第一，按照領導的要求，結合社區實際情況，制定一個周密詳細的活動計劃，報領導批準。第二，領導批準后，認真開展好宣傳教育活動。（１）確立宣傳的內容和實現的目標；（２）選擇適當的時間和地點，采取豐富多樣的宣傳學習方式，如采取板報、宣傳刊物、舉辦學習班等，使社區居民充分認識到開展“文明贏得奧運”宣傳教育活動的重大意義，使“文明贏得奧運”的觀念深入社區的每一位居民心目之中。

第三，寫好匯報總結。宣傳教育活動結束后，我會如實的把開展宣傳教育活動的情況向領導匯報。同時寫好工作總結，為以后舉行類似的活動提供借鑒。

你所在的部門要舉辦一次學習講座，領導把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細說明你的實施方案。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）這是領導對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。

（２）做好工作計劃。了解舉辦這次學習講座的目的和內容，在此基礎上制定關于講座主講人、參與人員、內容、時間和地點的計劃，報領導批準。

（３）做好準備工作。邀請講課的專家、學者；落實講座場地并布置；通知參訓人員；準備學習資料；安排好講座當天參與組織的工作人員。

（４）培訓當天提前到達會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關注會場，隨時處理突發事件；與領導保持溝通。

（５）做好總結。

單位新錄用的公務員要進行培訓，單位打算請一些老同志和業務骨干來說說經驗，由你來組織，應該怎能做？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答案要點】

新職員的剛進入單位，對工作還不太熟悉，有必要請老同志和單位業務骨干向他們介紹經驗，不僅是新職員入職前的學習，同時也增進了新老職員的相互交流，我決定分以下幾步來完成：（１）了解情況，制定計劃。了解新職員的整體情況，確定培訓的內容和方式，制定一個培訓計劃，包括對時間、地點、內容、方法、途徑等的計劃，然后報請領導批準。

（２）審批通過后，按照計劃進行準備工作。明確分工，包括邀請老同志和業務骨干做培訓者，聯系場地，發布通知，預支活動資金，準備培訓資料。

（３）實施階段：實施過程中做好協調工作，保證培訓工作的順利完成。

（４）培訓后，做好工作總結，向領導匯報。同時，以此次活動為契機吸取教訓，爭取下次工作更加完善。

組織一個公務員的培訓。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答案要點】

領導交給我這項任務表明對我的信任，也是鍛煉組織能力和工作能力的良好機會，因此，我一定要圓滿地完成任務。對此，我要從以下三方面入手：

（１）了解公務員的情況，明確培訓的必要性和目的意義，在此基礎上制定一個實施方案。確定培訓的主題、內容、地點、時間、人員、經費、方法、方案、形式、步聚、措施、要

求等。并同時報請領導批準。

（２）當方案被批準后，按照方案要求組織實施。首先召開會議，落實任務，明確分工，提出要求，擬發通知。其次，在實施過程中做好檢查、監督和協調工作，遇到問題要及時解決。最后，培訓完畢后要向領導請示匯報工作實施情況。

（３）培訓工作結束后，要進行認真總結，肯定成績、找出差 距，寫好這次公務員培訓總結，報送領導，以求不斷提高自己 的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。

其他單位同志要來你單位參觀，領導要你負責接待，你如何處理？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

這是領導對我的信任，我一定要做好接待工作。

（１）制訂計劃。與對方單位進行聯系，根據參觀的人數、人員構成、來訪目的和要求，抵達時間、抵達方式、日程安排、確定接待的標準、需要提前準備的物品和資料，作好計劃后報領導批準。

（２）做好接待準備。重點準備好參觀人員的食宿、交通，相關資料。通知本單位有關科室做好迎接參觀的準備。

（３）進行接待。按原定計劃接站，根據到訪人員具體情況安排住宿，飲食。隨時征求到訪人員一件，及時調整活動安排，做好組織協調工作，使接待工作順利完成。

（４）接待結束后，征求到訪人員對接待工作的意見，落實返程安排及送站。

（5）做好總結工作，向領導匯報。總結經驗教訓以利于以后更好的開展工作，提高組織協調能力。

你如何組織你單位人去世園會

回答：

作為一項國際性的盛會，西安世園會對宣傳陜西文化、促進經濟發展都具有非常重要的意義。領導將組織單位人員參觀世園會的重任交給我，是對我的信任，我一定盡心盡力完成。對于此次活動，我分為以下步驟：

第一，了解世園會的相關乘車路線、景觀、門票等相關信息。

第二，充分征求同事對這次參觀活動的建議，集思廣益，確定此次參觀活動的方式，如果是報旅游團，要聯系好旅行社、導游人員，擬定參觀時間等；如果是自己組織，要聯系好車輛及相關服務保障措施。不管是報團還是自己組織，都要針對參觀過程中可能出現的情況制定應急預案；同時，針對同事們的基本身體狀況，隨車配帶基本藥物。制定好參觀活動計劃書后，報領導審批，針對領導提出的意見，再進一步完善、改進。

第三，參觀前，將具體乘車時間等基本信息告知同事，并提醒同事相關注意事項。參觀過程中，嚴格按照計劃書落實實施，將同事的瓜子皮等雜物用專用塑料袋收集、帶走，既體現綠色、環保的理念，又展現單位的良好形象；如果參觀過程中出現突發情況，立即啟動應急預案。

第四，參觀結束后，確保將同事安全帶回，做好相關物品如車輛等的歸還工作；并與同事溝通，聽取同事對這次活動的意見，將活動相關情況及經驗教訓以文字資料上報領導。第五，做好宣傳工作，將參觀過程中的圖片等做成報道，公布在單位內部的網站或刊物上，體現組織對豐富職工生活的關心。

位要在網站上搞一個群眾意見調查，假如由你負責，你該如何做？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）這是領導對我的信任，具體來講，我會根據調查工作的一般流程，從以下幾個環節展開。

（２）我要根據調查目的制定調查計劃。包括調查的內容，調查的范圍，調查對象涉及的行業，調查的形式，調查人員的組成，調查所需資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。

（３）進行調查的準備。根據制定的調查計劃，組織并培訓調查人員；與財政部門聯系，落實調查所需資金；與宣傳部門協調，利用媒體發布調查信息；與網站聯系，請他們協助進行調查；制作調查問卷。

（４）聘用專業人員設計高水平的調查問卷，在網站技術人員的幫助下把調查問卷掛到網上；在實施過程中注意聯絡協調，確保調查順利進行。

（５）要回收調查問卷，進行專業的分析，寫出總結報告，呈送領導審閱。通過撰寫總結報告，一方面對調查情況匯總，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

早上上班，領導要找你交代工作，此時還有其它辦事人讓你辦理業務，你怎么辦？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）要協調好這兩項工作。

（２）如果工作在時間上并不沖突，則按照時間順序辦理。

（３）如果領導交代的工作很緊急，則請同事幫助處理其他工作；自己抓緊處理領導交辦的工作。

你們單位分到了十套經濟適用房，而單位上卻有六十多人沒有住房，如果領導讓你來分配這十套經濟適用房，你會怎么辦？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）召開會議，確立分房標準。

（２）具體的分房標準，要綜合考慮工齡、家庭情況、群眾評議這些因素。

（３）公布分房標準，進行名單公示。

（４）努力尋找新的房源，爭取解決更多同志的住房問題。

（５）在房源緊張的情況下，自己要率先做出犧牲。

你局指派你作為主要負責人與一合作方舉行一個活動，途中合作方退出，你作為此次活動的主要負責人，如何處理？

【測評要素】應變能力、計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）冷靜對待，妥善處理。

（２）與合作方進行溝通，了解原因，消除誤會，爭取能夠繼續合作。

（３）同時，立即尋找新的合作伙伴，防止工作陷入被動。

（４）及時向領導匯報。

第二篇：公務員面試組織協調類試題

國家公務員考試面試各題型專項訓練(一)

1、你主持一個活動，有學生會干事反對你的方案，你沒有聽，結果活動搞得不好被批評，怎么辦？

【此題考核核心】 如何正確看待挫折 【答題主線】 反思+原因+改正+表態

【參考答案】 工作沒有搞好我心里也感覺不是滋味，那么我會虛心接受批評，并且不會因此而影響以后的工作。

首先，我會作自我反思，認真查找總結活動組織失敗的具體原因。

其次，我會主動向那位學生干事表示感謝。

最后，我會在今后的工作中，積極接受這次教訓，廣泛聽取各方意見，在匯總各方意見的基礎上作出決策。

2、農民不太了解合作醫療，農村合作醫療制度推行得較慢，政府要求年底達到95參保率，要求你做一個宣傳和推廣，你怎么做？

【試題類型】 計劃組織類

【考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 三個步驟

【參考答案】 首先，農村合作醫療，是國家的一項重要的惠民政策，關系重大。領導把這項工作交給我，是對我的信任，我一定會盡全力做好，不辜負領導的期望。

具體實施，我會分以下三個步驟：第一，了解情況，制定切實可行的計劃。我會通過調查、分析等手段全面深入了解農民不了解合作醫療的原因。根據了解的情況確定合適的宣傳推廣方式。然后，確定活動舉辦的時間、地點、參與人員，做好人員的分工，籌備所需物資，安排所需車輛，制定宣傳的具體方案，制作宣傳材料等。做好這些工作之后，作出預算，把總體方案報領導審批。如果領導提出意見，再做出相應的修改、調整。同時做好相應的應急預案。

第二，認真組織實施。按照既定方案，認真組織實施，同時密切關注活動的進展情況，并根據需要適時對活動的進程進行調整。活動結束之后，做好收尾工作，認真對各種物資、材料進行歸類、入庫。

第三，做好總結。對活動的總體效果進行客觀評估，形成書面材料，上報領導，以便其他部門的人員開展下一步的工作。同時，寫一份材料將活動的總體情況上報領導。【專家點睛】 宣傳類的計劃組織的要素是：時間、地點、參與人員，人員的分工，所需物資，車輛，預算等。

3、李某是你的同事，星期六約你幫助他學習電腦，張某是你單位的副處長星期六約你吃飯。你將如何選擇？ 【試題類型】 計劃協調類

【考核核心】 計劃能力和溝通能力

【參考答案】 遇到這種情況，我會按照事情的輕重緩急、先來后到以及時間的統籌規劃的原則來處理上述事情。

如果兩件事情的時間能夠岔開，我會按照事先約定的時間先后順序來安排這兩件事情。

如果這兩件事情時間交叉，我會及時和雙方進行溝通，看是否能夠把兩者的時間分開。

如果時間確實不能分開，那么我會選擇到副處長那里赴約，當然我會和同事說明原因，和他約定周日再幫助他學習電腦。

【名師點睛】 我們在日常生活中經常會遇到同時有許多事情要我們處理，在這種情況下我們的處理原則是按照事情的輕重緩急來處理，這是一個大原則。這道題目就是考查大家的時間統籌規劃和計劃能力。考生在答題過程中要有這種意識，同時在選擇上，我們也可以選擇幫同事學習電腦，重要不是選擇，而是選擇后的溝通，處理好赴約的問題。

4、如果讓你負責一個主題為“青春思辯”辯論賽，你會怎么組織？ 【解題思路】

(1)分清面試題型：計劃組織類試題

(2)把握測評要素：計劃組織協調能力、言語表達能力等

(3)整理答題思路：

①表態：努力做好工作

②執行：分計劃、實施、總結三個階段

【參考答案】 有機會組織這樣一個活動，是領導對我的信任，我會盡全力把這次辯論賽辦精彩，不辜負領導對我的期望。

我會分三個階段來組織這次辯論賽：

計劃階段：根據“青春思辯”這個主題確定具體的辯題，確定辯論賽舉辦的時間、地點，確定參加辯論賽的人員范圍、參賽方式(報名參加)、比賽方式(淘汰賽)等，確定參與組織大賽的工作人員并做好分工，準備活動所需的物資，準備活動相關文字材料，作出預算，報領導審批。并根據領導意見，做出相應的修改和調整。同時，認真考慮活動的相關環節，做出相應的應急預案。

實施階段：根據計劃分步實施。進行活動宣傳，接受報名，遴選參賽選手，辯論賽正式開始，辯論賽頒獎，辯論賽結束之后做好收尾工作。同時，在活動實施的整個過程中，我會密切關注活動實施的具體情況，及時解決各種問題，保證活動的開展有序、順利。

總結階段：活動結束之后，我會認真評估活動的各方面的情況，并以書面形式向領導匯報。同時，我還會就個人的工作情況做出總結，以提高自己的工作能力，以便今后更好地組織相關活動。

5、有群眾舉報單位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等問題，領導交代你去調查，你怎么辦？

【試題類型】 計劃組織類

【考核核心】 計劃調查能力

【答題主線】 帽子+計劃+調查+結果處理 【參考答案】 領導把這件事情交給我辦理是對我的信任，我一定堅持原則，以實事求是的態度妥善處理好這件事情，我將采取以下措施：

首先，制定詳細的調查方案:包括調查方式，時間地點，調查的對象范圍，注意事項，算經費，報領導審批。

其次，按照計劃進行，具體如下:對該同志的同事、他工作所交往合作的部門、工作人、群眾進行暗訪;另外跟他本人進行談話，如果調查中遇到困難和阻力及時向領導反映情況。結合各方面的調查所得，確定該群眾舉報的情況是否屬實。

最后，把調查結果形成書面材料呈報領導。如果情況確實存在，組織會對他作出一定的批評和懲處，如果事情嚴重要依法交由檢察機關處理，以促進單位工作風氣的轉變，如果屬于誣告，要對污蔑者批評教育，如果觸犯法律還要交由公安機關處理，經過此事，對樹立單位的廉正之風也會起著積極的作用。

【名師點睛】 典型的計劃組織類題目，要注意調查的方式方法，既有外圍調查，又有直接了解情況，最后要根據調查結果做出相應的措施，事實屬實予以批評教育，觸犯法律的還要交由檢察機關處理。如果事實是污蔑要對誣告者進行教育批評，情節嚴重的也要交由公安處理。

6、某工廠排放污水，領導讓你去調查，你如何實施？ 【試題類型】 計劃組織類試題。

【考核核心】 計劃組織協調能力、言語表達能力等

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 領導把調查工廠污水排放情況的工作交給我，是對我的信任，我深感責任重大!我一定竭盡所能，全面詳盡地調查工廠污水排放的真實情況。我將會采取以下幾個步驟開展這次調查。

首先，我會再次領會領導的對這次調查的要求、意圖。詳細了解有關污水排放的知識。制定詳細的調研計劃，包括調研時間、參加人員、調查方式，保密規定、準備所需物品、安排車輛等。計劃報領導審批。為了保證調查結果的準確性，相關工作注意保密性，盡量不讓工廠領導知曉。

其次，我會嚴格執行既定計劃，并及時解決調查中所遇到的問題，根據需要隨時調整方案。遇到重大問題及時向領導匯報請示。

最后，我對所取得的材料進行初步分析，去偽存真，然后，對各種材料進行認真的匯總分析，并得出初步的結果。認真檢查匯總結果，如果沒有問題，根據這份材料寫出詳細的調查報告，上交領導。同時做好個人工作總結，以期不斷提高自身的各方面能力。

7、非居住區停車費上漲，周邊居住區停車費也跟著上漲，居民不滿，領導讓你調查這個事情，你怎么處理？ 【參考答案】

非居住區停車費上漲，是治堵的重要舉措，但是北京市發改委明確規定，停車費上調限非居住區。因此，某居民區停車費上漲是不符合規定的。對此，我會認真展開調查，努力為 居民解決問題，維護他們的合法權益。

首先，我要深入小區調查，采取抽樣調查的方式，從各周邊居住區抽取住戶，向他們了解以前停車費的收取情況及現在居住區停車費上漲的情況。同時通過居民側面了解物業公司調整居住區停車費上漲的原因，做到心中有數。

其次，走訪各小區的物業公司，向相關負責人了解他們做此次調整的原因。同時我會向題目宣講政府的相關政策，告知他們居民已經產生了不滿這一情況，物業公司上漲居住區停車費問題，不僅是違背了業主和物業公司之前簽訂的合同，而且也違反北京市發改委的規定：“本市居住區停車場，駐車換乘停車場，等停車位收費標準及非居住區以外的停車場收費標準不變。”希望物業公司會考慮居民的利益，尊重相關的規定辦事。

最后，我會把對這件事情的調查整理成調查報告并附上處置建議供領導參閱。

8、現在很多兒童電動玩具有問題，讓你調查產品質量，你怎么調查？ 【測評要素】

計劃組織協調能力

【答題要點】

（1）這是領導對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。

（2）認真做好調查計劃，主要包括四個階段：調查前的準備階段、正式調查階段、撰寫提交調查報告階段。

（3）在調查前的準備階段，我會收集相關資料，并對資料進行初步分析，明確調查的關鍵和范圍，選擇最主要也是最需要的調查目標，制定出調查方案，擬定調查問卷，經費預算、調查時間等等，然后報領導批復。

（4）正式調查階段。首先選取顧客反映非常強烈的兒童電動玩具，聯系幾個幼兒園和一所小學校，采用問卷調查、座談、集體詢問的方式進行調查。其次，就孩子和兒童所反應的問題，對產品進行廣泛的市場調查。最后，就調查所反應的問題集中的方面，向有關專家請教，找出問題的根本原因所在。

（5）撰寫提交調查報告階段。當調查完成后，我會及時將獲取的一手資料進行編輯，寫成一份完整、具體、清晰和有科學依據的報告，提交領導。

9、某養魚農區魚塘最近發生大范圍死魚事件，要你來調查。（1）你如何去開展調查工作？（2）你如何確保這次調查的真實性？

【試題類型】 計劃組織類試題

【考核核心】 計劃組織協調能力、言語表達能力等

【答題主線】 三個環節

【參考答案】(1)魚塘發生大范圍的死魚事件，事態嚴重，如果要我來進行調查，我會采取以下措施：

首先我會做好調查計劃，內容包括調查的目標、調查的方法、調查的魚塘區域、調查的時間、參與人員、調研的方法，調研經費預算，車輛安排以及其他注意事項。

調研計劃報領導批準之后，我會召開一個小組會議，統一大家的思想，明確調查的目 的，落實工作任務，強調相關的紀律。在調研過程中注意方式方法，確保調研資料的準確性和有效性。在調研中及時解決調查中遇到的各種問題，根據情況的變化適時對調查計劃作出調整。如果遇到重大問題及時向領導匯報請示。

調查結束之后，對調查取得的材料進行初步的整理。作出初步的結論寫成調查報告呈報給領導，同時做好自己的總結，以其做好以后的工作。

(2)我將采取以下措施確保這次調查的真實性：

調查前做好保密工作，防止對方有所準備。

調查方式采取暗訪等方式。

強調調研紀律，防止走漏風聲。

【專家點睛】 調研工作最重要的是要保證調研資料的有效性、真實性，為了做到這一點，我們無論是在前期強調調研計劃制定的保密性，還是在調研過程中的紀律性要求，還是采取恰當的調研方式，這些工作都必須做到位才能保證資料的有效性。當然我們對獲取的資料也要進行去偽存真，最終達到調研的目的。

10、某村里為提高花卉產量，計劃組織人員去外地考察學習優良品種花卉技術，如果你是村負責人，你如何制定考察計劃？ 【試題類型】 計劃組織類

【考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三部曲

【參考答案】 首先，我會深刻領會這次參觀考察的目的，詳細了解村里目前花卉產量、現狀、遇到的最大問題，并了解目前那些幾個地方的花卉高質高產，以使考察更具有針對性和有效性。

其次，了解以上情況之后我會擬定一個學習考察的方案，內容有這次考察的目標，考察的大概時間、擬考察的地區、參加考察的人員名單，考察費用的預算，交通安排，食宿及其他需要注意的問題。

其次，方案報村委會審議通過后，及時與確定的考察單位做好溝通磋商工作，保證考察的順利進行。做好相關的準備工作。包括確定考察的具體地點，考察時間安排，具體人員名單，大致的流程、出發的時間、地點、明確分工以及相關注意事項，制作一份活動總表和聯系名單，印發給全體活動人員。

11、你作為一個稅務所的負責人，今年上級給你下達的稅收任務比去年多出30%，請問你打算如何開展工作？ 【試題類型】行為類題目

【考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 上級單位對我們提出了更高的工作要求，一方面是對我們過去工作的肯定，另一方面也體現出對我們單位的重視，作為一名負責人，我將會帶領我的下屬，帶領我們這個團隊力爭完成今年的工作指標。

為保證工作指標的順利完成，我將從以下幾個方面開展工作：

第一，先和上級部門進行溝通，如我們要完成預定的目標，在以往工作的基礎上，在收費的項目和標準嚴格依照國家有關法律法規規定的前提下，同時根據當地經濟發展的實際情況，可以在收費項目、收費環節和收費標準下進行調整，適時的取消、減少或者提高相關的收費。同時，要建議上級部門要先制定規范性的文件。我們將嚴格遵照有關的法律法規政策來執行，做到收費公開和透明。

第二，在明確了以上事項后，我將召開單位的內部會議，將上級的要求和指示傳達到本單位，同時提出要求，明確分工，責任到部門。

第三，加強監管，對每個季度的完成指標和任務進行考核，保證任務能夠按階段、按步驟完成。

最后，總結工作經驗，不斷提高依法征稅的水平。

【專家點睛】 對于計劃組類的題目，我們除了要熟悉模板，還要能夠靈活運用，就如這道題目而言，給定的情景是領導下達的稅收任務，作為一個工作任務，我們當然也要有具體的計劃，組織實施和后期總結，但是我們要了解稅收的特殊性，不能因要完成任務而違背法律，這是一個前提。

12、某高校為幫助邊遠山區的貧困學生，準備到珠三角地區義演，如果這事由你負責，請問你將如何策劃？你估計有可能發生什么困難，如何解決？

【試題類型】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 破題+計劃+實施+總結

【參考答案】近年來，國內各大高校均通過不同的形式幫助貧困大學生們解決學業及生活難題，這是學校對大學生的一種關懷。如果我有機會組織同學們到珠三角地區義演，從而幫助邊遠山區的貧困學生，我會努力完成這項工作，我會按以下步驟去做：

(1)對珠三角地區人民群眾對文藝節目的喜好作一定的調查研究，在掌握當地群眾對文藝節目的喜好后，再有針對性地對活動安排擬定初步方案。計劃書中應包含舉辦的時間、地點、節目內容、參加人員、經費、食宿安排等相關事宜。

(2)將方案交由領導審閱，批示。

(3)確定方案后，在學校內宣傳活動意義，積極引導同學們參與。同時在校內各學院中征集適合參演的節目，在選定節目后集中進行排練。

(4)提前與當地宣傳部門聯系，在當地做好前期宣傳和后勤工作，以吸引更多的群眾。

(5)在從學校出發到當地之前，召開動員大會，調動大家積極性，宣布注意事項，增強團員的安全意識。

(6)去到當地后，要服從當地宣傳部門同事的安排。

可能遇到困難：

第一，交通不便。

第二，食宿環境。

第三，宣傳不到位。

聯絡當地的負責人，將場地布置好，并在當地做出適當的宣傳。

表演過程中加強與各有關人員的聯系，維持好現場秩序，做好應急處理措施，防止突發事件的發生所帶來的損失。同時在表演過程中向有關領導匯報情況，讓領導更好的了解表演的詳情。

義演完畢后對這次活動的組織上值得發揚的地方和值得反思的地方作一份總結，同時自己也反思一下在這次活動中自己有什么問題還有待改進的。為以后組織更多的活動留下寶貴的經驗。

【名師點睛】 典型的計劃組織類，需要注意的是義演的特殊性，比如排練、會前動員、當地的宣傳，與當地政府的溝通等。

第三篇：公務員面試：計劃組織協調能力應試全攻略

備戰公務員面試：計劃組織協調能力應試

全攻略

任何事物都是不停地發展變化的。隨著面試實踐的發展，目前許多面試的操作過程已經逐步規范起來，結構化面試作為一種標準化的面試方式得到了越來越廣泛的使用。在即將開始招錄的08河南省公務員面試中，結構化面試情景模擬類的計劃組織協調能力類題目幾乎是必出題目。因為計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一，因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區各行業均會設題進行考核。

對于公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標、要統籌兼顧、協調各方、要合理安排各種資源、協調各方關系，才能把工作做好。

計劃組織協調能力類題目也是考生最容易掌握的，因此必須引起廣大考生足夠的重視。

計劃組織協調能力主要測試以下內容：

1.依據工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。

2.計劃切實可行，具有操作性。

3.按計劃執行的能力，執行過程中的變通能力。

4.組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。

5.合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用，財盡其力。

6.善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

在公務員結構化面試測試的各種能力中，計劃組織協調能力雖然出題點是最多的，但卻是試題類型較為單一，最容易按照套路來回答的，考查這類能力的題目一般都是給你一個活動，讓你進行角色扮演，進行計劃組織和協調。其答題套路基本上可按三個階段進行：

一、計劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計劃，確定工作目標、主題、內容、形式、時間、地點、對象、人員配備、所需物資、費用預算、程序安排、參與人員、特殊情況預案等。

二、組織實施階段：根據計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進行協調、及時把握進展情況與領導溝通、及時發現并糾正計劃與實際不符的地方并提

出解決方案、及時處理突發事件保證工作的順利實施。另外，做好監督、服務、宣傳工作。

三、總結提高階段：做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經費開支、及時對整個過程進行總結并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報告向領導匯報。

例題：2007年國家公務員面試真題

如果你是教育部的官員，做個大學生就業狀況的調查。

【答題要點】

針對這個調查，我準備按以下步驟開展工作：

首先，我要進一步明確調查目的，根據調查目的制定調查計劃。包括調查的內容、調查的范圍、調查對象涉及的行業、調查的形式、調查人員的組成、調查所需要的資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。

其次，進行調查的準備。根據制定的調查計劃，組織并培訓調查人員，與財政部門聯系，落實所需資金，與地方教育部門、高校等單位作好協調溝通工作，制作調查問卷。

再次，派遣調查員深入畢業生家庭、企業、工廠發放調查問卷，召開座談會，以面對面的方式得到直接的第一手的資料。

最后，收回調查問卷，根據調查問卷和座談會所反映的情況，寫出總結報告，呈送領導審閱。通過撰寫總結報告，一方面對照調查情況，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。俗話說：“凡事預則立，不預則廢”，又說“計劃不如變化快”，講得就是一個計劃組織協調能力，沒有完善的計劃，沒有較好的組織協調，任何工作都不會做好。因此，考生在平時要多看各類管理方面的書籍，了解各類活動的組織實施程序;做生活的有心人，積極參與學校組織的各項活動，在實踐中體驗活動的細節;最好能自己親自完整地組織一項活動，通過活動來提高自己這方面的能力。

第四篇：公務員面試之計劃組織協調

1.領導安排你組織單位的春節聯歡晚會，你怎么把這個活動落到實處？ 【答案要點】

第一，借鑒單位以往的經驗或者其他兄弟單位的成功經驗，選擇好晚會舉辦的時間、地點和形式，將這些內容包括晚會預算等盡快形成一個基本策劃，向領導匯報，聽取領導的指示以展開下一步工作。

第二，通過公告或通知的形式告知員工單位將舉辦聯歡晚會的消息，可以以部門為單位或個人自愿報名參加出演節目，然后及時整理出節目單和演出人員名單，以利于晚會的安排。第三，做好會場布置和節目編排的工作，著重烘托春節喜慶熱烈的氣氛和展示本單位的精神文明風貌；另外做好禮物的采購工作；同時還要安排好晚會主持人，提前進行節目的彩排。

第四，晚會當天，做好現場的應對工作，如秩序的維護、氣氛的烘托、設備的保證、禮品的發放等，還要安排攝影師對演出現場進行拍攝，方便后期能夠做成紀念光盤送給大家。第五，晚會結束后，清理好會場，歸還晚會借用的設備；對晚會的籌備等全過程做一個總結，形成文字報告向領導匯報，并把報告存檔給下次舉辦類似的活動作參考。

2．政府征集評選十大民生工程，你怎么組織？ 【答案要點】

首先，明確活動的重大意義，表明自己會認真去策劃組織（此“破題表態”可以在答題中略去，根據個人的習慣和是否會顯得套路化而定）。

事前：廣泛宣傳此次活動的意義和具體的評選方式，向公眾發布此次活動的具體事宜；成立評選活動小組，明確責任；做好預算，將活動策劃形成書面報告報領導審批。

事中：保障評選渠道的暢通，并做好投票的記錄，最后形成書面材料。

事后：通過媒體公布征集結果，大力宣傳當選的十大民生工程，告知于民，請群眾監督。

3．召開國內經濟形勢會議，領導讓你負責，你會怎么做？ 【答案要點】

首先，明確國內經濟形勢會議活動的重大意義，表明自己會全面考慮，積極籌備。其次，分別從會議籌備、會議進行、會議總結三個階段，詳細說明會議怎么開展。會議籌備階段：成立會務組，明確分工；確定會議中心議題、時間、地點、與會人員、會議流程以及準備相關的會議資料，做好會議發言人及相關的后勤保障工作，把這些準備工作形成詳細的工作計劃，和會議的預算方案一起做成文案，報領導審批。審批通過，立即發布相關通知，邀請與會人員參加。

會議進行階段：按照會議流程召開會議，同時維持好會場內外的秩序，密切關注會議現場，積極主動地做好服務工作，應對各類突發情況。

會后總結階段：收集整理有關會議資料，整理歸檔。做好這次會議的經驗總結，并把會議的有關記錄整理成工作報告，上交領導。

4．領導出差不在，讓你親自去給單位開一個上半單位總結的會議，怎么安排？ 【答案要點】

首先，確定會議的時間、地點、會議議程、參加人員，并做經費預算，把這些安排向領導匯報，領導審核同意后，發出會議通知。

其次，確定會務人員，進行人員分工，積極開展會前各項準備工作。再次，會議組織，認真做好會議記錄和會場秩序的維持。

最后，會議結束后做好各項物資歸位、經費結算等掃尾工作，并總結、匯報。同時，安排單位通訊員對會議進行報道。

5．組織一個殘疾人座談會，你怎么組織？ 【答案要點】

準備階段：確定會議的主題、召開的時間、地點、與會人員名單和整個會議的流程，就這次會議的情況做好預算，向領導匯報，并申請批準。

實施階段：按照原計劃進行。期間做好會場內外的秩序維護工作；做好后勤保障工作和接待工作；做好會議的協調工作；做好應急預案。

總結階段：會議結束后做好收尾工作，安全地送每位參會者到住所休息。對這次會議做好總結報告并上交領導。

6．某干部酒后駕車撞人，你單位為了讓干部遵紀守法，加強機關作風建設，讓你組織一次活動。你將以什么形式組織這項活動？ 【答案要點】

可以采取圓桌會議的形式，充分調動大家參與的積極性。在活動進行過程中可以穿插一些宣傳遵紀守法的節目，比如小品、相聲、歌舞和演講等。

也可以采取宣講會的形式，請一些法律專家進行法律方面的知識講解，增強大家的法律意識和守法觀念。

還可以采取辦晚會的形式進行，以采訪遵紀守法的先進人物和事跡、歌舞等節目為主要內容，增強大家遵紀守法的意識。

總之，不管采取何種形式，都必須符合單位實際，以達到宣傳教育的效果。

7．你接到一個電話，讓你通知你單位派人參加一個重要會議，你應該問清哪些事項？ 【答案要點】

一是會議的相關情況。要問清楚會議的名稱、時間、地點、主要內容、開會期限、需要準備的材料、參加人數以及需要什么級別和部門的人員參加會議，還要詢問是否需要發言等。

二是會議接待情況。詢問交通和食宿安排，到會場的聯系人員及其聯系方式等。詢問好各項相關信息之后，我在記錄的基礎上加以整理，形成一份完備的通知匯報給領導，聽從領導的進一步安排。

8．隨著人們生活水平的提高，人們對“綠色文化”越來越重視。現在你所在的部門要針對“綠色文化”開展一次研討活動，由你來組織，請問你如何處理？

【答案要點】

準備階段：首先，我會認真學習“綠色文化”的定位，加深對“綠色文化”的理解；其次，制定研討計劃，包括研討會開展的時間、地點、參加的人員、研討主題和議程、需要的資金、材料等，報請領導批準，領導批準之后，按照計劃執行。成立研討會會務組，合理分工，責任到人，嚴格會務紀律；聯系開展研討會的地點，需要實地參觀的地點，準備研討會需要的一切資料，落實研討會人員的住宿和安全保障工作等。

執行階段：

第一，按照計劃的流程，先組織大家進行實地考察，讓大家在差異中體會到建設“綠色文化”的重要性；播放一些具有實際指導意義的記錄片，拓展大家的眼界和思路，深化大家對“綠色文化”的認識和理解。第二，認真學習相關文件，領會文件的精神，并結合實地考察的認識，展開討論，并做好討論現場的實錄工作。

第三，在會議的過程中，及時與會務組保持聯系和溝通，保障與會人員的安全和健康，保障研討會的順利進行。

總結階段：會議結束后，做好善后工作，并做好匯報總結工作。

第五篇：公務員面試資料(打印版)--組織協調類(一)

組織協調類

一、準備階段

計劃組織協調題是在題目中給考生一定的角色和任務，要求考生根據具體的任務情況，預先系統地安排工作，并在工作中合理調配各種資源。根據組織或處理事宜的不同，可以分為會議組織類、考察調研類、接待類、培訓類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發布類、排序類等十大類。

(一)基本思路

1.明確組織事項的主題或者活動的宗旨，做到心中有數。

2.制定計劃，確定活動的時間、地點、參加的部門和人員，并及時通知。3.做好活動的預算工作，報領導審批。4.準備好所組織事項需要的材料及物品。5.確定并聯系好相關人員的住宿、用餐地點。

6.成立分工小組。例如會務組、后勤組、接待組、宣傳組、安全保障組，各組各司其職、分工協作。

(二)個性化技巧

1.不是所有的計劃組織協調題都要做計劃

沒有完善的計劃，沒有較好的組織協調，任何工作都不會做好。但是在實際考試中，有一些題是讓你直接組織的，這就沒必要按部就班地先做計劃，如：“單位里正在搞一次活動，負責這件事的人突然有事不能繼續負責了，領導讓你去接手，你該怎么做?”這就要學會靈活變通。2.計劃要具體可行、簡單易行

在準備階段，我們雖然要求注意細節，但這并不意味著眉毛胡子一把抓，要做到多而不煩，雜而不亂，事事有結果，件件能完成。繁瑣的準備內容不可能幫助解決問題，只能使問題的再次復雜化。具體可行的計劃，簡單易行的操作，才能方便作答，條理清晰的答案，才更能突出自身的能力。

二、實施階段

(一)基本思路

按照前期準備和計劃，有條不紊地執行，做好組織工作。（由大到小的過程+因果法的運用）(二)個性化技巧

1.明確職責，做到原則性和靈活性兼顧

很多考生在實施階段的回答沒有重點，很像流水賬，考生要想使答案具有個性化，就要注意靈活處置的原則，辦事過程中遇到特殊情況，在不違背政策紀律和原則的前提下，要從全局出發，具體情況具體分析，特殊情況特殊處理。尤其要注意實施階段的執行力，明確分工、責任到人、獎罰分明。此外，工作和任務執行過程中一定要弄清楚自己的責任和位置，避免虛化和虛置。

2.不要忽視題目中的關鍵點

計劃組織協調類在實施階段看似簡單，但往往蘊含著一些陷阱。如：單位里要組織老干部去旅游，由你負責，你該怎么辦?原本只是一個簡單的旅游活動，但是加了“老干部”這個詞，這就要求考生在實施階段的旅游線路、時間、安全防護等方面要考慮“老干部”這個特殊主體，如果按普通的旅游項目去處理，肯定行不通。3.實施過程不能脫離主題和形式

在面試中，一些題并沒有明確指出采取什么形式，按照什么主題去組織，這時就需考生先明確主題和形式。如：單位里要組織一次“五四”青年節紀念活動，由你負責，你該怎么做?“五四”青年節紀念活動可以用晚會的形式，可以用體育比賽的形式，也可以用植樹活動的形式……選定形式不同，組織實施的主題就會不同。考生在實施過程中要明確指出來，如這次活動準備組織一次紀念晚會，然后再按晚會的形式去組織。當然，也可以采用多種形式的組合，增加系列活動的豐富度。

三、總結匯報階段

(一)基本思路

將組織活動的結果總結成文，報領導審核，同時做好活動簡報和活動后信息的編寫工作，并做好相關精神的傳達落實工作。

(二)個性化技巧

事前請示、事后匯報是公務員工作的必備程序之一，但是在面試中，很多題已經明確規定由你負責，除非有特殊情況，否則就不需要再請示了。但是有些考生不知道靈活變通，凡是遇到計劃組織類的題型就要進行請示或是總結匯報，這

顯得太“套路化”了。

某監獄（鄉鎮）地處偏遠地區，監獄（鄉鎮）干部子弟讀書、就業困難，就此做個調查。

首先，我認為，做好單位干部子弟就讀、就業難的調查，有利于我們了解困難程度，為出臺方案解決實際問題，解決員工后顧之憂打下堅實的基礎。因此我一定會盡心盡責，把這項調查開展好。

其次，我會根據實際情況，組織成立多個調查小組，深入到各個具體的部門和單位，采取多種方式，力爭做到各司其職、各負其責，有條不紊的把調查活動落實好！

再次，在調查過程中，我會先到單位政工科室了解單位內干部就讀、就業困難的具體數據，把握第一手的資料。并以走訪的形式深入各個有困難的干部家中，聽取他們的實際問題，咨詢他們的應對方案。于此同時，我還會到附近的學校、企業進行調查了解，了解學校位置、師資配備與企業類型等具體情況，為我們出臺具體解決方案奠定基礎。當然，我們還可以咨詢兄弟單位（臨近鄉鎮）的經驗、方法，集思廣益，更好的解決問題。

最后，我會將調查所得的資料匯集整理成冊，報領導審閱，并制定初步解決方案，希望有助于最終問題的解決。當然，我也會積極從調查過程中學習、提升能力，為日后解決更大更難的問題，打下堅實的基礎！

國慶在即，單位（鄉里）要組織一系列慶祝活動，你如何籌備？

（衍生：勞動節、中秋節、春節、元旦以及單位的慶功會、紀念會等）

首先，做好（國慶、勞動節、中秋、重陽、春節）節日紀念日的慶祝活動，有利于提高（愛國主義、勞動光榮、家庭和睦、尊老敬老、民族團結的意識）促進（和諧社會的構建??），因此我一定會盡心盡責，把這項活動開展好。其次，在充分了解了活動的主旨、意圖之后，組織成立各項籌備小組，包括預算計劃組、晚會布置組、后勤保障組、活動宣傳組（根據不同活動增加刪減小組），做到各司其職、各負其責，有條不紊的把方案制定好，待領導審閱好，嚴格落實！

再次，為了體現出（國慶、勞動節、中秋、重陽、春節）的特點，我會邀請單位（鄉鎮）的（老同志、老模范、老領導、老軍干）來單位座談，分享他們的人生經歷、感悟，讓我單位的員工對這些節日有更直觀、更感性的認知，并向他們學習，不斷進步、不斷提高。于此同時，邀請專業演員（組織單位文藝骨干），組織一臺晚會，增加節日喜慶氣氛，豐富同事們的業務生活。當然，還可以組織以（祖國在我心中）為主題的演講（征文）比賽，提煉節日精神，聯系工作實際，在節日的喜慶中提升單位的人文素養。在一系列活動的舉辦過程中，我會始終把安全放在第一位，切實做好應急保障工作，杜絕意外事件的發生。

最后，活動結束后，我會總結本次活動的經驗得失，對演出、征文、演講比賽的獲獎同志頒發證書與獎勵，匯集全部資料，整理成冊，報領導審閱并存檔待查。同時，我也會積極從組織過程中學習、提升能力，為日后組織類似的活動，打下堅實的基礎！

你們鄉突發森林火災，你怎么處理？（泥石流、疫情、水災、礦難、地震）

首先，我認為，應對突然災難，我們要保持心態，冷靜面對，切實做到“三個第一”原則，即：第一時間趕到現場，第一時間向領導匯報，第一時間啟動應急預案！

其次，在趕到現場后，會立即組織消防戰士，調動所有能支配的力量，全力控制火勢。于此同時，組織鄉、村黨員、干部，與森林公安一起，轉移火場附近居民，切實保障人民生命財產安全。當然，在臨時安之所內，我會通知醫療衛生機構，做好傷病員診治工作，并針對受到驚嚇的群眾，開展心理安撫。盡全力在災難無情中，讓群眾感受到社會的真情！

再次，如果火勢較大，難以控制，則會盡早向上級單位求救，請求支援。在做好滅火保障工作之后，我還會組織火災原因調查小組，科學專業的還原事態真相，做好善后及問責、處理工作。

最后，在災情結束后，我會統計相關損失連帶調查結果一并向領導匯報，及向媒體通告，給社會一個公開滿意的答復。當然，我也會積極從這次應對突然事件的過程中學習、提升能力，日后更好的保障國家、人民的生命財產安全！

你們鄉（單位）新進一批選拔生（公務員），要你安排組織去革命圣地井岡山參觀學習，你怎么組織？

（非弱勢群體的培訓，主要是公職人員、企事業單位員工等，側重于黨性、廉政教育）

首先，我認為安排新進選拔生去井岡山參觀學歷，有利他們零距離的感受革命精神，更好的樹立吃苦耐勞、為民服務的意思。因此，我會盡心盡責的做好這次組織工作。

其次，在參觀學習之前，我會聯系本地的旅行團及井岡山的兄弟單位，并運用網絡查詢、旅客問詢的方式，多方面了解情況，制定出包括行程、食宿、景點參觀、學習討論時間安排在內的切實合理的參觀學習計劃，做好后勤保障及預算工作，報領導審批。

再次，在參觀過程中，我會始終注意景點參觀與精神學習的結合。安排老紅軍戰士講五次反圍剿的故事，組織選拔生去農戶家體驗生活，參觀井岡山革命紀念館，并讓學員及時寫下心理感悟。如果條件允許，我還會組織兄弟單位的領

導來給年輕人座談，介紹他們單位在學習借鑒革命精神下的工作心得，力爭將本次參觀學習活動做得完整、豐富。最后，在返回單位后，我會整理本次參觀學習的經驗感悟及學員的優秀文章，匯聚成冊上報領導審閱。并做好經費的總結工作，同時致電井岡山的兄弟單位，表示感謝。當然，我也會積極從中總結經驗得失，提高組織協調能力，為日后開展類似的活動打下堅實的基礎。

本地近期多次發生信用卡詐騙案，為了引導市民提高防范意識，檢察院準備召開一次新聞發布會，你怎么策劃?(2010年5月12日上午廣東省公務員法檢系統面試真題)信用卡詐騙在本地多發，不僅侵害了人民群眾的財產安全，還擾亂了金融秩序，我代表檢察院策劃此次新聞發布會，旨在引導市民提高防范意識，避免受騙。

第一，我會充分了解信用卡詐騙案的情況，做到心中有數，并認真準備好新聞發布會中所需要的材料。

第二，明確舉辦此次新聞發布會所涉及到的部門、領導、嘉賓和組織人員，進行統一通知和協調，并確定時間，落實場地和設備等具體事項。

第三，聯系本市主流媒體，如報紙、廣播、電視、網絡等參會，并請其對外公布新聞發布會的具體時間和地點，并做好事前的廣泛宣傳。同時充分利用檢察院的對外網站，將召開新聞發布會的通知在主頁進行滾動播放，擴大影響力度。第四，確定工作經驗豐富、業務能力強的一線破案人員作為新聞發言人，以便能進行更加深入細致的解說，并邀請一些典型信用卡詐騙案受害者，在征得其同意的情況下，現身說法。另外，還要針對新聞發布流程，準備制作一些通俗易懂的新聞短片、幻燈片等，以增強感染力。

第五，新聞發布會的具體流程要實現有序化，每一個環節都要銜接的非常自然而流暢，做到重點突出，氣氛活躍。尤其是在發布會過程中，除了安排記者的提問時間，也給市民代表留出提問時間，以便解決群眾最關心、最困惑的問題。在發布會結束時，還可公布信用卡詐騙投訴電話，希望提高大家的維權意識，保護自己的合法權益。

最后，將新聞發布會總結的關于信用卡詐騙的各種犯罪手法，如騙取個人資料申辦信用卡、商戶套現欺詐、網絡密碼詐騙、釣魚網站欺詐等方式，以及識別應對技巧等以通稿的形式發給媒體進行宣傳，以便讓新聞發布會的效果最大化。

群眾舉報村干部貪污受賄，領導派你去調查，你將如何開展工作？

（舉報類，本著對領導負責，對人民負責的態度去處理，相關單位查賬，聯系公安機關、銀行系統調查賬戶，了解該村的投資、土地轉讓情況，與村民座談，匿名問卷）

思路：首先談意義，破題，不要被題目中“貪污受賄”引入主觀思維。要陽光心態，堅持“舉報要核實，但不一定正確”的態度去處理。意義為“我認為，調查群眾的舉報事件，有利于了解事情的真相，保證村干部隊伍的公正廉潔”。具體措施，由小到大：①走訪該村村民，掌握第一手資料

②與其他村干部座談，了解被舉報干部的基本情況

③委派鄉紀檢書記帶隊，專業負責，調查金融機構內，該干部的賬戶資金流動，村財務的變化及村土地出售、企業投資等情況。

額外增加：第三方機構（督導人員）——起到監督作用。

調查結束后，分情況解析，如果核實確實受賄，嚴格按規章處理。如果系誤報，甚至刻意誣陷，轉公安機關，嚴厲打擊。

最后，總結??提高??

你的科長（覺得）有人對他有非議，讓你去查證此事，你該怎么辦？（與上題對比，非舉報類，而是領導自我感覺，陽光心態，維護好單位整體和諧氛圍）

破題：關鍵放在科長意圖的轉變，由了解“非議”的陰暗，轉向“尋找差距，聽取意見”的陽光去轉變

具體可以采取民意調查、對有意見員工的座談，跟單位領導溝通請示等形式

采集到的意見，要客觀反映，但也要注意方式，藝術處理，把一些尖銳的刻薄的語言以委婉的方式匯報，完成任務的同時，維護單位整體和諧氛圍。

如果你新任鄉長，領導要你帶隊調查你鄉鎮的治安情況,你怎么做？

（鄉鎮有針對性的貧困戶調查、計劃生育情況調查、外出務工人員調查、適齡兒童入學率調查、農民收入情況調查等）

一、說意義，做好治安情況調查，有利于??

二、從大到小，先是派出所，勞教、監獄系統了解犯罪情況，到村里查閱檔案，了解各村的治安、犯罪情況，走訪村民家中，聽取相關意見。擴展到鄰近鄉鎮，了解情況，學習先進經驗。

三、調查完總結??

很多小區的草皮變成光地之后，居民在原有的地方種上瓜果蔬菜，領導讓你去處理，你

會如何做，才能既做到領導滿意，又做到居民滿意? 在公共小區綠地種瓜果蔬菜，不但影響美觀，而且對其他的小區居民而言是一種侵權行為。所以我會盡力將事情處理好：

第一、尋求物業幫助，走訪的形式了解情況，切實掌握種菜居民的狀況。是因為興趣，還是因為生計所困？從而有針對性的采取措施。

第二、擺事實，講道理。通過充分的溝通，站在對方角度提出解決方案。如果對方的確生活困頓，可以在政策規定的范圍內為其申請低保補助或困難補貼。相信，我們的居民會以大局為重。（陽光思維）

第三、在事情處理結束后，可以通過向上級匯報并與業主委員會共同討論，決定是否可以在小區單獨開辟出一塊區域，以“生物園”或“瓜果園”的名義，供喜好種植的業主集中種植，在為他們提供了一種健康的休閑方式的同時，也給其他居民營造一個散心休閑的好去處。（新意的措施）

第四、總結經驗，汲取教訓，在未來的工作中加強與居民的及時溝通，將事情解決在萌芽狀態，不人為的增加工作難度。這樣，可以將工作做的更好。

你所在的城市為了美化市容市貌的需要，由城管局與工商局牽頭組織一次統一小商販擺攤地點、販運車輛、經營制服的“三統一”活動，現在你要負責，你會如何處理？

首先，談意義。組織好這次三統一活動有利于美化市容市貌，給市民和商販一個更舒適美好的生活經商環境，因此，我會盡心盡責的處理好。

其次，既然是多部門聯合，協調統一必然是重點。我會城管局、工商局充分接洽，確定好整改議程，分頭合作，（針對三方面內容，成立三個綜治小組，各司其職，各負其責，有條不紊的開展工作）把活動全面徹底的推廣開來。

再次，我們會組織人員到小商販集中的地點進行摸排工作，了解他們的經營規律，再以分發宣傳冊、整改通知書的形式進行事前的告知，希望他們給予配合。并提供相關的咨詢方式與服務人員，幫助他們對范運車輛、制服進行統一（比如：蔬菜瓜果的運輸車輛統一為綠色，體現綠色環保的理念；餐飲服務的制服統一為白色，傳遞干凈安全的信息）。對于擺攤地點，我們會堅持“流商入定，動商入市”的原則，引導他們在規定地點擺攤經營，當然，租賃費用會綜合考量，盡量不加重他們的負擔。（具體措施永遠是組織題的關鍵）最后，總結??提高??（套話運用要熟練自如）

2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，全省團委提出“青年與未來”的活動，你作為某高校的團委負責人，提出一個參賽方案。（2010江蘇真題）

青年是早上八九點鐘的太陽，代表著未來和希望，是社會未來建設和發展的主力軍。而青年奧運會對于弘揚奧運精神、讓青年人從運動中收獲健康的生活方式具有重要意義。省團委提出的“青年與未來”的主題活動正好是將青年奧運會和青年的蓬勃朝氣融為一體。我校團委高度重視該項工作，將積極籌備、廣泛動員，制定出符合我校實際的參賽方案。

首先，成立參賽方案籌備小組，成員要包括團委老師、體育老師和學生，這樣有利于吸納更多方面的意見，形成更完善和符合學校實際的方案。

其次，帶領籌備小組集體學習青年奧運會的參賽方案制定程序和省團委有關的指示文件與方針政策，認真領會其中的精神內涵，就參賽方案制定的整體規劃和相關內容達成共識。

再次，對于學校體育學院的整體情況和我校體育特長生的詳細情況做一個調查，包括能夠參加比賽學生的數量和競技水平、參加的體育項目，尤其是在一些重大賽事獲過獎的學生的近期水平，做到在全覆蓋的基礎上重點突出我校擅長和突出的競技項目。在這個過程中要積極聽取全校師生的建議，對方案進行不斷的修改和完善。

最后，將成熟的參賽方案上交校領導審批，同意后交給省團委。做好這次的工作總結，吸取經驗教訓，時刻關注我校體育生的訓練情況，備戰青年奧運會。

今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你負責，前期籌備工作?

2008年5月12日，四川省汶川發生特大地震，此次地震給人民群眾的生活帶來巨大損失，但是在政府的支持和鼓勵下，四川人民重整旗鼓，重建家園。現在三年過去了，很多災區的居民都已搬進了新家，過著幸福的生活。在紀念汶川地震三周年之際，我市要去其中的某地交流，有利于我們更好地了解當地的情況，提供相應的幫助。做好考察前的籌備工作是我們此次考察工作取得成功的重要保障，我主要從以下幾個方面去做好前期籌備工作。

第一，做好資料的準備。按照上級的指示，明確此次考察的主要目的、注意事項和經費預算。通過文獻、新聞報道等途徑查詢了解考察目的地災后重建取得的成績、目前還存在的一些困難，以及查找和搜集一些災區重建的知識。在此基礎上制定出考察方案，明確考察形式和行程，并交給領導批示。

第二，做好前期聯絡工作。根據此次考察的目的和領導的指示，確定此次本單位要去考察的人員基本情況，包括人數，男女比例，級別等，并與對方單位的負責人取得溝通，商榷雙方適合的時間，以及我單位的人員狀況，住宿，交通等情況，以便對方做好接待工作。

第三，做好應急準備。比如根據此次參與考察工作人員的基本情況準備一些生活必備品、藥品等，對考察活動中可能出現的突發事件做好相應應急措施，以保證考察活動能夠順利進行。

第四，做好考察前的動員工作。召開會議，將我市領導關于此次考察的精神和意義下達給所有參與人員，并將考察行程表及相關注意事項等打印出來下發給各位參加的同事，使大家認識到此次考察工作的重要意義，各自做好相應的準備。

總之，凡事預則立，不預則廢。我一定會保持事無巨細，嚴謹細致的態度來完成考察工作的前期的籌備工作，為考察工作的順利進行和有效性打好基礎。

有的群眾對于實名制購票不支持，你作為鐵路的宣傳人員，領導讓你做一次實名購票的宣傳活動，你怎么組織? 實名制購票能有效解決購票難的問題，我會重點從以下幾點去宣傳：

第一，對于群眾的不支持，進行一次針對性的調查，了解不支持的原因，只有對癥下藥才能取得更佳的宣傳效果。第二，在宣傳的對象方面，包括社會各界。比如說，出行較多的旅游團，既能起到宣傳作用，又能起到更好的傳播作用。再比如說出行較多的商業機構等。

第三，在宣傳的方式方面，可以靈活多樣。

黃金時間在電視臺播出“實名購票、方便出行”的公益廣告，展示整個高鐵的運行過程，打消部分群眾心中的疑慮，在廣告中還可以設置咨詢電話，方便詢問，因為廣告具有廣泛性、時效性等特點，采取這樣的方式可以引起更多人的關注;運用網絡這種大眾傳媒方式，使更多的網民了解實名購票的好處;用懸掛宣傳標語、公交移動傳媒、街頭分發宣傳手冊等方式，以更加直觀的方式使群眾去了解實名制購票;在報紙專版刊登“實名購票、方便出行”系列文章，包括實名制購票對黃牛黨的打擊、實名制的好處的典型事例等。說明實行實名制購票的初衷，是為了維護廣大乘客的利益。針對群眾的疑問，比如，購票程序繁瑣及個人信息安全等的問題進行說明解釋。

菜農說菜賤，市民說菜貴。市政府決定狠抓“菜籃子工程”，你負責安排組織這次“菜籃子工程”的會議，將如何做？

意義：做好菜籃子工程有利于??

準備：了解目前菜價狀況，并針對問題擬定大會議程確定參會人員，包括菜農、運輸商、中間商、市民代表。邀請媒體列席，做好報道準備。

實施：

1、市物價局、市農業局、市交通局、市工商聯主要領導及專家代表出席的關于我市菜價情況介紹及開展“菜籃子工程”的工作方案介紹。

2、組織蔬菜產運銷環節代表分組討論，探討進一步降低生產物流成本，穩定蔬菜價格的方法。并發放調查問卷，廣泛征求意見。

3、媒體報道，微博+官方網站論壇，實時聽取民意。

總結：整理會議成果，結合市政府狠抓“菜籃子工程”行動的知道精神，制定草案，報領導審批??

復習題：

你小區推行網絡服務，采用微博，論壇的方式，效果都不大，你作為小區這項工作負責人，你怎么改進?（11福建秋考）

單位安排工作人員送科技下鄉活動，這項工作由你負責，你怎么安排?（11福建秋考）

你單位要組織一次“關心西部孩子小餐桌”的活動，讓你做前期準備工作，請談談你的計劃。（時事熱點背景下的組織題）

你單位近3年來離職人員很多,領導叫你調查一下原因,你要怎么做?（11福建秋考）

為提高體育鍛煉普及，一些地方把中小學的體育資源，向公眾開放，政策落實半年了，領導要你負責一次調查活動，調查這個措施的效果，你如何保證獲得信息的真實可靠?（11福建秋考）如果由你來出公務員考試題目，你如何開展工作?（11重慶）

在評選“優秀農民工”活動中，為了保證公平公正，防止評選出來的是領導，你應該如何組織?（11四川）為了考核貧困地區學生的身體素質和健康狀況，你如何組織保證結果的準確真實?（11四川）

政府要組織1000名群眾代表對55個政府部門和50個職能部門進行工作評議問你怎么來組織?（11四川）

明天是星期六，你有以下幾件事情需要處理：

一、一個月前答應朋友去參加他明天舉行的婚禮;

二、領導明天搬家，請你去幫忙;

三、一個和你有過節的同事要你去和他整理材料。你怎么安排，為什么這樣安排?（11山西）領導派你去某縣調查就業等惠民政策的落實情況，你如何組織實施得到真實情況?（11山西）

調查農村醫保執行情況，請說明怎樣選擇調查內容，以及怎樣確保調查結果的準確有效。（11山西）

現在農產品和一部分生活必需品漲價，單位要你開展調研以制定調控政策。你會著重從哪些方面進行考慮?（11湖南）對社區醫療機構和大醫院之間的轉診制度進行調研?（11湖南）

在社區開展“舊電池回收”活動，但成效不好，領導讓你調查其中的原因，以便給出對策和建議，請問你怎么進行此次調研?（11湖南）

某單位內部幼兒園針對本單位內部職工子女有低于市場價的活動，請你針這種情況做一次調研活動。（11湖南）“免費師范生”啟動以來，社會反響很大，假如領導要你做個調研，你將如何開展?（11湖南）

“限塑令”開展3年以來取得一些成果，但也存在一些問題。現讓你對本地區限塑令展開情況作一項調查，你如何開展？（11湖南）

針對臺灣塑化劑事件，市民對此很關注，請你搜集相關信息提供給市民，你會從哪些途徑來獲取信息?（11湖南）【時事熱點背景下的組織題】

你們單位組織開展節能減排活動，領導要你負責調研了解辦公能耗情況，同時制定節能環保措施，你怎么負責？（11湖南）

長沙市機動車停車難，領導要你進行調研，請問你會怎么做，重點在哪？（11湖南）【地區熱點的組織題】

要求你一個人去做一個關于司機對“醉酒駕車處罰”的意見調查，問你怎么做?（11湖南）【時事熱點背景下的組織題】 你單位召開一次研討會,有重要領導參加,領導要你籌備,請問你怎樣開展工作?（11湖南）

你到一個鄉鎮掛職鄉長助理，鄉里準備辦一個蔬菜大棚成果展，請鄉里各單位及其他鄉里人員參加，領導委派你組織，你怎么進行。（11北京）

讓你組織選拔教師赴西部支教，但是很多老師不愿意去，請問你怎么組織？（11北京）

群眾舉報某鄉政府違規出讓、出租土地，縣里準備成立調查組調查。鄉里聽說后，召集群眾開會，把可能問到的問題的答案讓農民背會。領導將調查的任務交給你，你怎樣保證調查的真實性、準確性?（11寧夏）

你的單位搞了個方案，要請專家研討，如何組織?（2009天津真題）

當地發生災害，有幾個志愿者來單位支援，領導讓你負責此事，你怎么辦?（2010天津真題）

甲流爆發，社區要給所有住戶做好疫苗接種工作，但是卻有幾戶人家經常不在這里居住，你如何保證工作順利完成?(2009遼寧真題)單位要組織一次職工培訓，讓你進行培訓內容調研，設計調查問卷，調查問卷需要涉及哪些內容?(2010遼寧真題)學習十七屆五中全會精神，十二五規劃社會經濟發展的目標，你如何組織宣傳學習活動使之收到實效?(2010重慶真題)決定召開“西部明珠，魅力寧夏”活動，網絡征集有創意的活動方案，如果是你，你會設計怎樣的活動方案。（2010寧夏真題）

鄉鎮派你到村里推廣牛蛙養殖項目，當地群眾卻反對，你怎么辦?（政府好心，群眾不理解，需耐心解釋，不強求，樹典型，事實說話！）

現在有大批農民工返鄉，上級要求你鄉組織一次農民工知識技能培訓，你會怎么做？（對于勞務輸出大鄉尤其重視，衍生：下崗職工、文盲、殘障人士知識技能培訓）

在學習實踐科學發展觀的活動中，領導讓你組織一次關于如何更好的為群眾服務的民意調查，你該怎么組織？（與國家政策相結合，要把握政策落實的意義，言簡意賅，帽子式闡述）

鄉里要組織工作經驗交流會，有十幾個單位參加，你負責籌備工作，（小王和小陳協助你），請談下你的工作計劃？（即使題中沒有強調有人協助，也要想到這一點！此題側重于多單位的聯系與接洽，食宿交通安排，會前會后的溝通聯絡）

八一建軍節了，單位要組織一次擁軍活動，你是負責的工作人員，你會怎么做？

（結合國慶節題目，繼續強化此題，答出特色。P.S：找老軍人、老軍屬來參加，讓他們開座談講經歷；組織職員去軍營慰問，同時體驗軍營生活，開展以擁軍擁屬為主題的演講、征文比賽）