第一篇:辦公室崗位責(zé)任制
山西豫龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理制度
辦公室部門責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)上級(jí)和公司日常行政管理、后勤服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、辦公用品的購(gòu)置安排和管理等日常事務(wù)性工作。
二、負(fù)責(zé)上級(jí)有關(guān)文件的收發(fā),傳遞、呈報(bào)、催辦和本公司文件的起草、打印發(fā)放、歸檔、銷毀和公司檔案管理、保管工作。
三、負(fù)責(zé)通知布置公司和各種會(huì)議并做好會(huì)議記錄。對(duì)會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議決定事項(xiàng)執(zhí)行情況要及時(shí)檢查,并把檢查結(jié)果向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)公司做好上傳下達(dá),下情上報(bào)工作,深入調(diào)查研究、分析情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
五、負(fù)責(zé)行政事務(wù)性工作,包括公用設(shè)備、辦公用品的購(gòu)置審核、發(fā)放和辦公樓日常生活,辦公和公用設(shè)施的保養(yǎng)維修和衛(wèi)生監(jiān)管工作。
六、負(fù)責(zé)本公司車輛管理、調(diào)度、保養(yǎng)、定點(diǎn)維修和對(duì)公司考核等。
七、負(fù)責(zé)公司各種證件的申報(bào)、年檢和保管工作。
八、負(fù)責(zé)公司量化考核和考勤登記工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的保衛(wèi)工作,維護(hù)公司正常辦公和生產(chǎn)秩序,切實(shí)維護(hù)公司利益。負(fù)責(zé)公司債務(wù)清欠工作。
十、按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排承辦對(duì)外接待工作,協(xié)調(diào)好公司與外部的關(guān)系。
十一、負(fù)責(zé)公行政章、合同章、法人代表人章等印鑒的使用、登計(jì)把關(guān)工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其他事宜。
第二篇:辦公室內(nèi)勤人員崗位責(zé)任制
辦公室內(nèi)勤人員崗位責(zé)任制
1、負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;
9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫(xiě)、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來(lái)文;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;
5、接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書(shū);
8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng) 接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度
為了實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)盲點(diǎn),服務(wù)無(wú)挑剔,業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,公司每一位員工,無(wú)論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見(jiàn)等。
3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。
4、受理投訴時(shí),必須熱情接待,主動(dòng)詢問(wèn),面帶微笑,不得推諉、無(wú)理拒絕,并做到一視同仁。
5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。
6、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事.8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。
9、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。
10、對(duì)投訴要記錄,投訴資料要存檔。
第三篇:辦公室工作人員崗位責(zé)任制
辦公室主任崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)辦公室全面工作,擬定辦公室工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排辦公室各項(xiàng)工作。
二、組織做好公文處理工作,提出會(huì)議擬辦意見(jiàn)。
三、負(fù)責(zé)具體安排公司會(huì)議,做好會(huì)議記錄、紀(jì)要整理歸檔工作,做好保密工作。
四、負(fù)責(zé)公司重要文件、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等綜合材料的核稿把關(guān)。
五、負(fù)責(zé)重要文件、會(huì)議決議,領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦工作。
六、協(xié)調(diào)各科室工作,做到上情下達(dá),下情上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)做好政務(wù)、事務(wù)方面的服務(wù)工作。
七、負(fù)責(zé)車輛的日常管理和調(diào)度工作,保障公務(wù)用車。
八、負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作,安排好接待和對(duì)外的有關(guān)活動(dòng)。
九、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,消防和社會(huì)治安綜合治理工作;認(rèn)真檢查落實(shí)節(jié)、假日值班工作和門衛(wèi)的治安保衛(wèi)工作。
十、做好思想政治工作,完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。
辦公室工作人員崗位責(zé)任制
一、在公司辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。
三、按時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)及收發(fā)文登記、簽閱工作。
四、打印公司工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等,協(xié)助主任審核、校對(duì)以公司名義簽發(fā)的公文稿。
五、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等;辦理公文的登記編號(hào)、簽發(fā)、分送工作。催辦上級(jí)和公司限期辦理的事項(xiàng)。
六、具體安排公司行政會(huì)議日程;做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào);了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況。
七、負(fù)責(zé)公司大事記要和有關(guān)資料的采集整理工作。
八、負(fù)責(zé)保管、使用公司印鑒章,負(fù)責(zé)開(kāi)具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。
九、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱,處理公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電,轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給公司領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等。
十、加強(qiáng)對(duì)車輛的派遣和職工的考勤審核工作,以及總務(wù)后勤等工作。
十一、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各種記錄、報(bào)表和檔案、印章的管理及保密工作。
十二、協(xié)助辦公室主任搞好來(lái)賓接待工作。
十三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
駕駛員崗位職責(zé)
一、在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的駕駛服務(wù)。
二、自覺(jué)遵守交通規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行駕駛規(guī)程。牢固樹(shù)立安全第一的思想,保證行車安全。
三、工作積極主動(dòng),服從安排和調(diào)配,有事提前請(qǐng)假,不得無(wú)故缺勤
四、自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持按派車單出車、不私自出車及私自改變行車路線。任務(wù)完成后及時(shí)返回公司。長(zhǎng)途出車回公司后向辦公室匯報(bào)行車工作情況。
五、愛(ài)護(hù)車輛,勤于維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除故障,保持良好的車況。
六、實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班制,隨喊隨到。
七、嚴(yán)禁酒后駕車和將車輛交給無(wú)證人員駕駛。
八、認(rèn)真填寫(xiě)行車日志。
九、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高車輛服務(wù)質(zhì)量。
十、交通違章罰款不予報(bào)銷,發(fā)生責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí),按事故的性質(zhì)處以扣減工資或罰款等處罰。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門衛(wèi)、傳達(dá)室工作人員崗位責(zé)任制
一、嚴(yán)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、待人熱情誠(chéng)懇,說(shuō)話和氣。
三、負(fù)責(zé)發(fā)放報(bào)紙、信件、電報(bào)及各類雜志等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù),對(duì)急件、匯款單要妥善保管,及時(shí)轉(zhuǎn)送。
四、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度,外來(lái)人員,必須登記后,方可進(jìn)入。
五、夜間必須加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并于次日?qǐng)?bào)告辦公室查處。
六、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備。
七、保持室內(nèi)清潔,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
八、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
第四篇:辦公室崗位責(zé)任制2014.4.1
華瀛山西能源投資有限公司 辦公室職責(zé)及崗位責(zé)任制
一、辦公室職責(zé)
基本職能:文秘、調(diào)研、督查、機(jī)要、保密、接待、車輛管理、后勤管理等工作。
1、文字調(diào)研
1.1負(fù)責(zé)公司有關(guān)會(huì)議的計(jì)劃、組織和會(huì)議記錄,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,檢查和督促公司各項(xiàng)決議的執(zhí)行。
1.2參與公司相關(guān)政策、制度、辦法的制定、審核、修訂。負(fù)責(zé)公文的信息調(diào)研、起草和印發(fā),并負(fù)責(zé)督辦;
1.3負(fù)責(zé)起草綜合報(bào)告和公司領(lǐng)導(dǎo)講話等文字工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理公司的日常事務(wù);
1.4負(fù)責(zé)開(kāi)展公司重要工作的調(diào)查研究,全面掌握安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、機(jī)要文秘
2.1負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及公司文件、傳真件、信函的登記、收發(fā)、傳送、呈閱等管理工作;
2.2負(fù)責(zé)公司文件的校對(duì)、編號(hào)、分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、保密和銷毀工作;
2.3負(fù)責(zé)公司印信管理工作;
2.4負(fù)責(zé)辦公用品計(jì)劃、發(fā)放和通信工具管理工作;
2.5負(fù)責(zé)公司資料、報(bào)刊的訂閱和管理工作。2.6負(fù)責(zé)會(huì)議有關(guān)服務(wù)工作及前臺(tái)接待人員的管理。
3、來(lái)賓接待
3.1負(fù)責(zé)公司重要來(lái)賓的接待事務(wù); 3.2負(fù)責(zé)重要會(huì)議參會(huì)人員的接待;
3.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及來(lái)賓住宿、就餐等事務(wù)的協(xié)調(diào)與管理; 3.4負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)往返機(jī)票、火車票的準(zhǔn)確預(yù)訂; 3.5負(fù)責(zé)公司招待費(fèi)、住宿費(fèi)的結(jié)算、控制與管理; 3.6協(xié)助做好各種會(huì)議的組織與籌備;
4、后勤管理
4.1負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)的管理; 4.2負(fù)責(zé)公司辦公資產(chǎn)的管理。
5、車輛管理
5.1負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車隊(duì)管理、調(diào)度。
二、辦公室管理人員崗位責(zé)任制
(一)主任崗位責(zé)任制
1.崗位描述
根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好綜合管理事務(wù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系,為公司做好服務(wù)保障工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的全面提高。
2.職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)辦公室全面工作;
2.2負(fù)責(zé)組織制定、審核、修正公司相關(guān)政策、制度。2.3負(fù)責(zé)公司有關(guān)會(huì)議的計(jì)劃、組織及會(huì)議記錄,檢查和督促公司各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況。
2.4負(fù)責(zé)組織起草綜合報(bào)告等文字工作,處理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和副總經(jīng)理日常事務(wù)。
2.5負(fù)責(zé)組織信息調(diào)研工作。對(duì)上級(jí)部門的指示、通知、決定、要及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
2.6負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門公務(wù)用車的調(diào)度和管理。2.7負(fù)責(zé)辦公室機(jī)要保密管理工作。2.8負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)后勤管理工作。
2.9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位責(zé)任制
1.崗位描述
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)助主任做好調(diào)研、文秘、檔案、業(yè)務(wù)接待、后勤管理等工作,為公司發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)和支持。主任離崗時(shí),負(fù)責(zé)辦公室全面工作。
2.職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)起草、審查、修改公司有關(guān)文件,對(duì)外材料和工作報(bào)告。2.2組織人員深入基層調(diào)查研究,提供建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
2.3協(xié)助主任組織安排公司召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議,并督查、督辦會(huì)議的貫徹落實(shí)情況。
2.4組織安排好公司召開(kāi)的辦公會(huì)、安全辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)及有關(guān)專業(yè)會(huì)議等,做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和記錄。
2.5抓好文件擬稿、打印、分發(fā)及交卷、歸檔工作。
2.6負(fù)責(zé)公司公務(wù)接待管理,擬定接待管理辦法和大型接待工作方案,批準(zhǔn)后組織落實(shí)。
2.7建立公司對(duì)外交流的信息網(wǎng)絡(luò)。2.8負(fù)責(zé)外賓來(lái)訪的管理工作。
2.9負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)各項(xiàng)后勤事務(wù)管理工作。2.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)文秘調(diào)研主管崗位責(zé)任制
1.崗位描述
根據(jù)公司及辦公室工作安排,做好信息調(diào)研、文件起草和公司文件的審核工作。做好文件的督察督辦;做好機(jī)要保密工作;參與做好公司大型會(huì)議的籌備與召開(kāi),處理辦公室日常工作事務(wù)。
2.職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)公司文字材料,包括工作總結(jié)、安排、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等文件材料的起草工作;
2.2負(fù)責(zé)信息調(diào)研工作;
2.3負(fù)責(zé)公司文件校稿及安排公司文件、材料的打印、復(fù)印; 2.4負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外的情況匯報(bào)、信息傳遞和經(jīng)驗(yàn)交流工作; 2.5負(fù)責(zé)公司上報(bào)下發(fā)文件的審核工作;
2.6參加公司召開(kāi)的各種會(huì)議,負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、決議整理及下發(fā)工作,督辦會(huì)議決議的貫徹落實(shí); 2.7負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物的編發(fā); 2.8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)車輛管理主管崗位責(zé)任制
1.崗位描述
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)小車隊(duì)管理工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)用車提供服務(wù)。2.職責(zé)
2.1組織制定小車隊(duì)管理制度,規(guī)范小車管理,檢查執(zhí)行情況; 2.2組織駕駛員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量; 2.3組織制定和審批小車使用計(jì)劃; 2.4組織分析追查處理車輛安全事故;
2.5檢查車輛維修、保養(yǎng)、耗油及費(fèi)用核算等工作。2.6抓好交通安全教育管理,確保安全行車。
(五)綜合事務(wù)主管崗位責(zé)任制
1.崗位描述:
負(fù)責(zé)辦公室重點(diǎn)工作及保密工作的督查督辦、外部事務(wù)協(xié)調(diào)、物品購(gòu)置、職工來(lái)信來(lái)訪;協(xié)助做好接待和辦公設(shè)施維修等工作。
2.職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作及保密事宜的督查督辦; 2.2負(fù)責(zé)辦公室外部事務(wù)協(xié)調(diào);
2.3會(huì)同相關(guān)部門抓好辦公及宿舍物品的購(gòu)置; 2.4負(fù)責(zé)職工來(lái)信來(lái)訪工作; 2.5協(xié)助做好接待工作;
2.6會(huì)同有關(guān)人員開(kāi)展辦公及后勤設(shè)施、設(shè)備維修事宜; 2.7完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
(六)后勤事務(wù)主管崗位責(zé)任制
1.崗位描述
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤行政管理工作,做好為領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)工作。2.職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)公司員工食堂、宿舍等后勤保障工作; 2.2 負(fù)責(zé)公司的安全、衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作; 2.3負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)后勤維修管理工作; 2.4配合辦公室其他崗位工作; 2.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(七)文字秘書(shū)崗位責(zé)任制
1.崗位描述
根據(jù)辦公室工作安排,做好信息工作的日常工作,做好文件起草和公司文件的審核工作。做好文件的督察督辦;參與做好公司大型會(huì)議籌備及召開(kāi),處理辦公室日常工作事務(wù)。
2.崗位職責(zé)
2.1具體負(fù)責(zé)起草全公司性工作規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、交流材料與領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作報(bào)告等文件,起草和辦理以公司名義發(fā)布的有關(guān)行政事項(xiàng)的通知、通告、通報(bào)等;
2.2負(fù)責(zé)起草、初審以公司名義印發(fā)的公文、材料、函件等; 2.3負(fù)責(zé)搜集、匯總公司各部門、下屬各級(jí)單位有關(guān)的工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等文字材料;
2.4做好公司有關(guān)活動(dòng)、會(huì)議的文件、資料的準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)會(huì)
議的記錄、錄音,草擬會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議決定,整理有關(guān)資料等;
2.5根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好調(diào)查研究工作,搜集材料,編寫(xiě)《華瀛動(dòng)態(tài)》;
2.6負(fù)責(zé)公司大事記的編寫(xiě)工作; 2.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(八)機(jī)要秘書(shū)崗位責(zé)任制
1.崗位描述
負(fù)責(zé)機(jī)要文檔的管理、保密工作,負(fù)責(zé)對(duì)公司章、證等使用和保管工作。
2.崗位職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)公司黨委總支和行政的機(jī)要工作;
2.2做好上級(jí)黨政來(lái)文、信函、傳真、電報(bào)電信等文件材料的簽收、登記、分發(fā)、傳遞、催辦、督辦、保管、利用等立卷歸檔有關(guān)工作;
2.3負(fù)責(zé)內(nèi)部刊物的征訂、登記、分發(fā)、回收、銷毀工作; 2.4做好以公司和公司辦公室名義上報(bào)下發(fā)文件材料的編號(hào)、寄發(fā)工作;
2.5協(xié)助主任、主管負(fù)責(zé)公司文件保密工作; 2.7負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)有關(guān)雜志、資料和報(bào)紙的征訂工作;
2.8負(fù)責(zé)公司內(nèi)請(qǐng)示報(bào)告的登記、分發(fā)、傳遞及催督辦等工作; 2.9負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記、保管和聯(lián)系維修工作;
2.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(九)接待秘書(shū)崗位責(zé)任制
1.崗位描述:
根據(jù)要求和外事業(yè)務(wù)規(guī)定做好接待工作。2.崗位職責(zé)
2.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作;
2.2負(fù)責(zé)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界來(lái)賓的接待工作; 2.3根據(jù)接待要求制定來(lái)賓接待方案,做好準(zhǔn)備工作; 2.4負(fù)責(zé)做好來(lái)賓接待保密工作;
2.5做好來(lái)賓來(lái)訪的食、宿、行、游、購(gòu)等工作,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處理來(lái)賓遇到的困難和要求;
2.6處理好接待后續(xù)工作,妥善處理每月因招待發(fā)生的費(fèi)用; 2.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(十)檔案管理員崗位責(zé)任制
1.崗位描述
負(fù)責(zé)公司、單位檔案的收集、整理、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì)。2.崗位職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作。
2.2負(fù)責(zé)庫(kù)房檔案的收進(jìn)和移出工作,嚴(yán)格履行交接手續(xù),準(zhǔn)確掌握館內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。
2.3負(fù)責(zé)庫(kù)房?jī)?nèi)部整理,檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序。保證庫(kù)內(nèi)無(wú)灰塵,整潔美觀。
2.4檢查檔案安全保管情況,發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí),要及時(shí)上報(bào)采取措施。做到以防為主,防治結(jié)合,保證檔案的完整與安全。
2.5明確檔案利用工作的目的,積極主動(dòng)地做好接待工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.6正確處理好利用和保密的關(guān)系,增強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)守黨和國(guó)家機(jī)密,嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度。
2.7負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)主動(dòng)。用后及時(shí)清退,按時(shí)入庫(kù)歸位。
2.8應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;利用裱糊及復(fù)印技術(shù),對(duì)紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救。
2.9負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作,收集利用典型事例,年終寫(xiě)出利用分析綜合報(bào)告,及實(shí)例選編。
2.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、辦公室工人崗位責(zé)任制
(一)辦公區(qū)前臺(tái)文員崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)來(lái)電咨詢、轉(zhuǎn)接、傳達(dá)及有關(guān)事宜; 2.負(fù)責(zé)客人接待、基本咨詢和引見(jiàn)等事宜;
3.負(fù)責(zé)公司文件、傳真的收發(fā)和材料打印、復(fù)印工作。
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)議服務(wù)相關(guān)工作。
5.負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6.完成辦公室安排的其他工作任務(wù)。
(二)后勤維修人員崗位責(zé)任制
1.在辦公室后勤主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司后勤(辦公區(qū)、宿舍、食堂等)維修工作。
2.定期檢查公司辦公區(qū)、生活區(qū)水、電、氣 暖等系統(tǒng)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系,排除解決。
3.負(fù)責(zé)辦公及生活常規(guī)物品的維修保養(yǎng)工作。
4.及時(shí)做好損壞門、窗、燈具的維修和疏通堵塞的下水道。5.節(jié)約原材料,修舊利廢,節(jié)省費(fèi)用。6.完成辦公室安排的其它工作任務(wù)。
(三)小車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)小車隊(duì)全面管理工作。
2.負(fù)責(zé)車隊(duì)規(guī)章制度的制定和獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行落實(shí),3.制定車輛管理與使用計(jì)劃,合理安排和調(diào)配車輛,保證公司公務(wù)用車。
4.負(fù)責(zé)車輛維修、保養(yǎng)、費(fèi)用核算和經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。
5.組織辦理并健全駕駛員、車輛的各種手續(xù),做到建賬建檔,保證車輛正常使用。
6.加強(qiáng)管理和教育,提高服務(wù)水平。
7.負(fù)責(zé)安全行車教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),確保安全行車。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(四)小車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制
1.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好小車隊(duì)日常管理工作。
2.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定車輛管理與使用工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)車隊(duì)規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行工作。
3.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好車隊(duì)的車輛維修、保養(yǎng)、費(fèi)用核算和經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。
4.抓好車庫(kù)管理、油料管理,杜絕浪費(fèi)和流失。
5.組織辦理并健全駕駛員、車輛的各種手續(xù),做到建賬建檔,保證車輛正常使用。
6.督促檢查車輛衛(wèi)生,保持良好的乘車環(huán)境。
7.抓好日常安全教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高車隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(五)車隊(duì)安全員崗位責(zé)任制
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)華瀛公司車輛管理制度等安全管理規(guī)定。2.開(kāi)展形式多樣化的安全教育活動(dòng),抓好每日車隊(duì)班前會(huì)安全知識(shí)學(xué)習(xí),作好記錄,通過(guò)實(shí)際案例分析,教育駕駛員,反違章,防事故,消除安全隱患。
3.堅(jiān)持檢查車輛技術(shù)狀況和所帶隨車物品,必須帶好必要的安全
器具、維護(hù)工具等物品。監(jiān)督駕駛員的思想動(dòng)態(tài),駕駛技術(shù)和安全行車狀況,及時(shí)處理車輛安全問(wèn)題。
4.協(xié)助車隊(duì)按時(shí)做好車輛的二級(jí)維護(hù)、年檢及車輛保險(xiǎn)工作。5.利用班前會(huì)做好駕駛員出車前,問(wèn)詢告知工作。
6.及時(shí)掌握駕駛員思想健康情況,及時(shí)化解各項(xiàng)矛盾,防止駕駛員帶“病”開(kāi)車。
7.安全檢查,要日查與月查,小查與大查,抽查與普查想結(jié)合,保證車輛安全性能及財(cái)產(chǎn)安全,杜絕事故發(fā)生。
8.每季度組織駕駛員進(jìn)行一次全面安全知識(shí)考核,考核不合格的提出處理意見(jiàn),報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理。
9.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(六)華瀛公司車隊(duì)調(diào)度員崗位責(zé)任制
1.遵守公司車輛管理的各項(xiàng)管理制度,合理處理輕重緩急,優(yōu)先保安全生產(chǎn)用車。
2.掌握所有車輛的技術(shù)性能、安全狀況和人員的思想狀況,杜絕病車上路。
3.根據(jù)派遣單派遣車輛,沒(méi)有派車單禁止派車。
4.及時(shí)掌握乘車人員的目的地,合理派遣車輛、調(diào)配乘車人員,提高車輛使用率。
5.對(duì)出長(zhǎng)途車輛要交代清出車時(shí)間,路線,任務(wù),注意事項(xiàng)。要調(diào)度車輛到達(dá)目的地時(shí)間、工作完成情況及駕駛員狀態(tài),保證駕駛員及車輛的安全。
6.記錄好出車駕駛員、乘車人員情況,及時(shí)了解乘車人員的反饋。7.做好詳細(xì)記錄每日車輛的行駛里程、時(shí)間地點(diǎn)、用車事由及部門,并由有關(guān)人員簽字。
8.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(七)駕駛員崗位責(zé)任制
1.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從車隊(duì)統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.自覺(jué)遵守交通法規(guī),確保安全行車。
3.加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),保持良好的職業(yè)道德和技能水平。
4.及時(shí)匯報(bào)車輛運(yùn)行情況、出車任務(wù)完成情況及車輛狀況,并記錄車輛的行駛路線及行程。
5.做好車輛維修、保養(yǎng)工作,保持車況良好。
6.出車前后對(duì)車輛衛(wèi)生進(jìn)行清理、清洗,保證車容、車貌整潔、美觀。
7.按照規(guī)定停放車輛,防止車輛損壞被盜。8.自覺(jué)做好保密工作。
9.執(zhí)行上級(jí)交付的其它工作任務(wù)。
(八)食堂班長(zhǎng)崗位責(zé)任制
1.全面負(fù)責(zé)食堂業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。
2.建立健全食堂管理制度,安排協(xié)調(diào)采購(gòu)、保管、制作、開(kāi)餐等項(xiàng)工作。
3.負(fù)責(zé)食堂員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)制定食堂食譜菜單及其規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),抓好成本核算,控制食品成本。
5.負(fù)責(zé)擬定食品原材料及餐具等物品的采購(gòu)計(jì)劃并上報(bào)審批。6.負(fù)責(zé)廚房所有設(shè)備、器具、餐具的使用及檢查,保證正常使用。7.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,把好原料進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),做好炊具、餐具消毒,抓好員工個(gè)人衛(wèi)生和食堂環(huán)境衛(wèi)生,杜絕食物中毒事故。
8.采取措施,做好防毒、防火、防盜、防破壞等安全工作。9.負(fù)責(zé)食堂工作人員的工作崗位安排調(diào)整以及考勤、考績(jī)、評(píng)獎(jiǎng)工作。
10.定期向后勤主管匯報(bào),完成上級(jí)安排布置的其他工作。
(九)食堂廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.協(xié)助班長(zhǎng)抓好食堂日常管理工作;班長(zhǎng)不在時(shí)負(fù)責(zé)食堂全面管理工作。
2.負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)工作。
3.檢查原料準(zhǔn)備情況和原料質(zhì)量,在生產(chǎn)過(guò)程中有效控制各類物品的消耗。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督炊具設(shè)備的正確安全使用,并保持清潔。5.控制食品成本,合理使用各種原材料。
6.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生,確保食品絕對(duì)安全。
7.抓好成本核算,控制食堂成本。8.做好設(shè)備的維修保養(yǎng)及安全、防火工作。
9.配合廚師長(zhǎng)進(jìn)行原料庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作和員工考勤、考績(jī) 獎(jiǎng)懲工作。
(十)食堂炊事員崗位責(zé)任制
1.服從工作安排,積極主動(dòng)做好本職工作。2.嚴(yán)格遵守食堂各種規(guī)章制度,遵紀(jì)守法。
3.加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高崗位工作技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意
識(shí)。
4.嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)公物,安全操作。
5.嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)加工制作主副食品,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。6.嚴(yán)格遵守崗位個(gè)人衛(wèi)生各項(xiàng)要求,搞好環(huán)境衛(wèi)生。7.文明上崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第五篇:辦公室副主任崗位責(zé)任制
一、協(xié)助主任或經(jīng)理(番禺經(jīng)理)做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助主任負(fù)責(zé)信息工作,組織和參與調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)傳遞綜合信息,反饋各方面的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供可靠的依據(jù)。做好中宣部信息直報(bào)點(diǎn)和教育部辦公廳、陜西省委辦公廳、宣傳部、教育工委、陜西省教育廳等上級(jí)單位信息報(bào)送點(diǎn)的信息工作。
三、協(xié)助主任負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政和辦公室的公文處理工作,審核以黨委、行政名義印發(fā)的各種文稿,做好上級(jí)文件以及重要來(lái)信、來(lái)電的擬辦工作,做好日常保密工作。
四、協(xié)助行政經(jīng)理(番禺行政經(jīng)理)做好上級(jí)黨組織和上級(jí)教育行政部門以及黨委、行政決策執(zhí)行情況的督查和綜合協(xié)調(diào)。
五、協(xié)助主任負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪,協(xié)調(diào)解決信訪工作中的問(wèn)題。
六、協(xié)助主任負(fù)責(zé)黨委、行政有關(guān)會(huì)議的組織安排工作,組織起草會(huì)議紀(jì)要,檢查落實(shí)會(huì)議決議執(zhí)行情況。
七、協(xié)助主任負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部制度建設(shè)。
八、協(xié)助主任負(fù)責(zé)學(xué)校年鑒、大事記和統(tǒng)計(jì)資料的編纂工作。
九、承辦主任交辦的其它工作。