第一篇：醫務科崗位描述

醫務科科長崗位描述8-2-2

2崗位名稱

直接下級

本職工作

直接責任 醫務科長 直接上級 業務院長 醫保科科長、醫務科干事、病案室人員 1．負責全院的醫療質量管理完成上級衛生行政部門部署的有關醫政工作； 2．負責處理醫療質量、服務質量的投訴及醫療糾紛的處理； 3．負責醫院技術培訓工作、保證醫療安全。1.在院長領導下，具體組織實施全院的醫療、教學、科研、預防工作。負責 醫院“醫療質量管理方案”具體實施與反饋工作。2.負責實施醫院的質量方針和質量目標、指標，制定醫療部分的具體落實措 施，履行監控職能。3．擬訂醫療質量管理方案與患者安全目標等有關業務計劃，經院長、副院 長批準后，組織實施。經常督促檢查，按時總結匯報。4深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促各種制度 和常規的執行，定期檢查，采取措施，提高醫療質量，嚴防差錯事故 5.對醫療事故進行調查，組織討論，及時向院長、副院長提出處理意見。6.負責實施、檢查全院醫務技術人員的業務訓練和技術考核。不斷提高業務 技術水平。協助人事科做好衛生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。

7.有計劃的制定醫療、醫技“三基”培訓計劃，并組織實施考核

8.積極做好突發事件的應對準備。

9.負責組織實施臨時性院外醫療任務和對基層的技術指導工作。

10.檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執行。組織科室之間的協作，改進門診、急診工作。

11.定期組織業務院長查房。

12.按照醫療糾紛三級預警制，對科室上交的處理醫療糾紛及醫療差錯事故，對醫療事故、重大差錯進行調查，參與組織討論、鑒定、處理，做好善后工 作，并將情況及時報告院領導。本著舉一反三的原則，制定有力措施，防 止再次發生。

13.抓好病案質量控制及管理工作。

14.根據國內外的臨床指南、臨床路徑，結合醫院的實際情況，指導和

協助科主任建立醫院自己的臨床診療指南和標準及臨床路徑，并以此為依據對 全院醫療行為進行規范、督導、檢查。

醫務科副科長協助科長負責相應的工作。

1．對臨床科室的工作目標完成負責。

2．對所屬下級的紀律行為、工作秩序、醫院形象負責。

4．監督、檢查規章制度的執行情況。

領導責任 5．對醫療搶救、會診、轉診、重大手術以及開展新項目的執行情況負責。

6．對醫療糾紛的協調、處理結果負責。

7．對患者投訴的處理結果負責。

8．對上級檢查臨床科室的檢查結果負責，對掌握的醫療機密負責。

1．對直接下級崗位調配有建議權、監督、檢查權。

2．對直接下級的管理水平、業務水平和業績有考核權。

3．對醫療糾紛有調解、處理權。

直接權利 4．對所屬下級的工作爭議有裁決權。

5．有代表醫院與政府對口部門和社會團體機構聯絡協調關系權。

6．對患者及投訴有處理權。

7．對所轄工作質量的改進有建議權。

醫務科干事職責

第二篇：醫務科干事崗位說明

醫務科醫療安全干事崗位說明書

一、協助組織實施全院的醫療安全工作。

1、協助檢查各科室醫療制度和操作常規的執行情況。

2、協助監督檢查三級查房落實情況。

3、參與病例討論，控制醫療質量。

4、參與院內會診并做好會診記錄。

5、檢查死亡記錄、疑難病歷討論記錄、術前討論記錄、差錯登記

記錄、搶救記錄、交接班記錄、醫療不良事件登記等。

6、檢查門急診處方，對不合格處方登記并提出處理意見。

7、參加臨床醫技科室質控會議，并檢查其改進措施。

8、負責醫療質量、缺陷委員會會議等方面的記錄。

9、負責審核臨床科室每月值班制度執行情況。

10、協助安排醫療工作工作的對外聯系。

11、協助安排臨時性院外醫療任務和對下級醫療單位的業務指導工

作。

二、負責醫療不良事件、醫療糾紛的院內協商調解、醫鑒辦技術鑒

定及法院受理訴訟事件的事務性工作。

1、配合科室領導處理較為重大的醫療糾紛，參與討論、鑒定和處

理，協助科長做好善后工作。

2、負責準備醫療事故鑒定、訴訟等相關提交材料。

3、具體負責處理上交法院的醫療糾紛，包括閱讀病歷、約見律師、法庭出席等。

4、協助接待患者投訴，調查事件經過，在科長指導下處理一般醫

療實踐。

5、負責醫療糾紛卷宗的資料整理收集、匯總、分析和上報。

三、負責是放射防護監督管理工作。

1、負責組織新上崗人員參加放射防護知識培訓，并到職防所體檢。

2、負責組織工作人員每兩年進行放射防護知識復訓。

3、負責從放工作人員個人劑量監測。

4、負責抽查放射工作人員放射防護用品的應用情況。

5、負責接收放射年審。

6、負責辦理《放射工作人員證》。

7、負責放射防護檔案的管理。

四、完成上級交辦的其它臨時工作。

第三篇：醫務科醫療管理干事崗位說明書

醫務科醫療管理干事崗位說明書

一、負責醫療管理日常工作。

1、負責檢查各科室醫療制度和操作常規的執行情況。

2、協助監督檢查三級查房落實情況。

3、參與病例討論，控制醫療質量。

4、參與組織重大手術、危重病人搶救、治療、急診討論及相關記

錄。

5、檢查死亡記錄、疑難病歷討論記錄、術前討論記錄、差錯登記

記錄、搶救記錄、交接班記錄、醫療不良事件登記等。

6、檢查門急診處方，對不合格處方登記并提出處理意見。

7、參加臨床醫技科室質控會議，并檢查其改進措施。

8、負責醫療質量、輸血管理委員會、醫務科各種會議記錄。

9、負責醫務人員質量安全教育培訓及法律醫規培訓和三基三嚴培

訓。

二、負責醫療糾紛管理工作。

1、負責具體接待醫療投訴，對投訴進行調查核實，及時解決并向科長報告。

三、負責毒麻、精神藥品管理工作。

1、負責全院具有毒麻藥處方權醫師的登記及管理工作。

2、組織未取得毒麻藥、精神處方權的醫師參加市藥監局培訓。

3、檢查毒麻藥、精神處方、醫囑、病歷記錄。

4、檢查臨床科室、藥房毒麻、精神藥的管理情況。

四、負責產前、助產及計劃生育管理工作。

1、負責監督檢查婦產科產前篩查、助產及各項產科受約束。

2、負責監督檢查圍產兒保健、免疫接種工作。

3、負責監督檢查對孕產婦的宣傳教育工作。

五、完成上級交辦的其它臨時工作。

第四篇：醫務科工作總結

XXXX院2015年醫務科工作總結

一年來，在院領導的關心下，我科認真學習十八大和十八屆三中全會精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持“一切以病人為中心”的理念，狠抓醫療質量管理，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加強醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，提高服務效率，有力的促進醫療、教學工作，現將一來年的工作總結如下。

一、醫療質量方面

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，全面提高醫療服務質量是我科的首要任務。嚴格按《廣西壯族自治區病歷書寫規范手冊》，對住院病歷、門診病歷及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，做到醫生人手一冊，并經常組織學習，現將今年各類醫療質量檢查情況匯報如下：

（一）臨床科室檢查情況

1、病案質量：2015年住院病人數XXXXX人次，比2014年同比增加XX%。

(1)歸檔病案：①2015年共抽查歸檔病歷XXXXX多份，未查及乙級病歷，甲級率100%。②每月各科室幾乎均能在患者出院后XX天內上繳病歷，當然也有極個別是因為醫療糾紛封存病歷的原因不能按時歸檔。

(2)架上病歷：①嚴格按《廣西壯族自治區病歷書寫規范手冊》，進一步規范現病歷書寫要求，今年平均每月查及XX份病歷入院記錄或病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉；②能及時辦理出入院手續；③門診病歷書寫合格率94.2%,基本上能按照規范書寫，主要存在有書寫過于簡單、項目填寫不齊的情況。

(3)處方質量：每月隨機抽查處方900張以上，平均合格率為95.5%，比2014年92.4%有所提升。

2、文書檔案：門診日志、出入院登記表、交接班記錄等等基本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交接班記錄時有出入。

3、“三基”技能及理論考核：每季度均進行“三基”理論考試2次以上，合格率99.6%，此外，我院通過技能操作比賽及每個季度到科室內進行抽考的形式完成“三基”技能的考核，操作項目緊密結合臨床，實用性強，醫務人員均能熟練掌握。

4、病床使用率：全院實際占用床日數為XXXXX天，較2014年提高18%,前二名為：內科及兒科，全院平均病床使用率88.88%，與去年同比上升8%。

5、防止醫療差錯和事故：加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是對衛計委頒發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失行為和醫療事故報告制度的規定》等的全院性學習，以達到防范醫療過失行為和醫療事故的發生，不斷提高醫療服務質量及正確處理醫療糾紛，保護患者的合法權益，全年危重病人搶救成功率99.73%，醫療糾紛處理正確率100%，有1起醫療糾紛，走司法程序的有一例,無醫療事故發生。

（二）醫技科醫療質量

加強對檢測結果的符合率及準確率的監測，以及輔助檢查報告單的抽查力度，避免錯報、漏報的發生，并注重保護服務對象的隱私，加強對醫技人員的培訓力度，年內共派出112多人次到區內參加短期培訓班，使其掌握更新的、更科學的輔助檢查操作技術，使臨床日新月異的診療手段如虎添翼，醫療服務能力不斷提高，全年無差錯事故發生。

（三）門診部醫療質量

進一步完善門診功能，各區布局合理，導診服務臺重新布置，完善門診大廳功能，大大改善就醫環境，2015年門診量292156人次，通過走訪，發放問卷的形式調查，門診患者的滿意度有了進一步提高。

二、繼續醫學教育方面

（一）把繼續教育納入我院的工作計劃，由院長親自任繼續教育領導小組組長，2015年，我院衛生技術人員XXX人，參加繼續醫學教育XXX人，其中參加在職高校學歷繼續教育XX人，組織醫務人員院外培訓共XXXX人次，院內培訓XXXX人次，派出醫務業務骨干XX人到上級醫院進修。累計繼續教育時間3個月及以上的XX人，1個月至不滿3個月XX人次，較好的完成了2015年的繼續醫學教育工作，已進修學習結束回院的醫務人員能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平，起到較大作用。

（二）全年醫務人員資格考試中級通過XX人，初級（師）通過XX人，有XX名醫師通過了住院醫師規范化考試，XX名醫師通過了全國執業醫師資格考試。

（三）2015年我院有近XX人參加各類成人高考及自學考試，有XX人業余大專畢業。

（四）主治以上醫護人員積極撰寫論文，全年共發表論文XXX篇。

三、教學工作方面

2015年共接收鄉鎮衛生院進修生XX人，學習內容主要是XX科及XX科，相關科室能將所掌握的理論及操作技術傳授給進修醫生，學員結業后回當地衛生院均能很好地開展相關醫療服務工作。

四、傳染病管理方面

認真貫徹執行衛生計生委《關于實施傳染病與突發公共衛生事件網絡直報的通知》，2015年通過傳染病疫情網絡直報，共報 XXXX例法定傳染病。落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監測，按要求每月上報月報表。每旬到科室進行傳染病漏報自查，發現問題及時整改，不斷提高疫情報告的及時性和準確性，未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病轉診制度，共轉病例XX人次。按照XXX疾控中心的通知要求，主動參與到艾滋病防控工作中去，艾滋病篩查XXXXXX人次，篩查陽性XX人次，能及時將陽性結果反饋給服務對象，并按時把信息上報縣疾控中心的艾控科，全年無遲報、漏報現象。

五、不足之處

（一）由于人員缺乏，對口支援工作中，醫務人員到基層衛生院進行服務工作未能完全開展。

（二）科研基礎薄弱，無科研成果。

XXXXXX院醫務科

2016年01月10日

第五篇：醫務科干事

醫務科干事職責

1、在醫務科長的領導下，完成醫療教學和科研事務性工作。

2、負責醫療業務的來信來訪接待、登記、處理和報告、轉辦，以及各醫療業務科室出具的醫療證明文件的證明和簽發工作。

3、負責組織院內外一般會診和急診會診的聯系工作，并做好登記。

4、掌握全院病（重）危患者情況，及時登記，并向科長、分管院長匯報。

5、安排全院醫務人員值班工作,負責醫療業務工作的各種登記統計工作。

6、負責進修醫師和實習生的接待、教學計劃和考勤、考核等管理工作。

7、組織醫院醫療業務學習的事務性工作。

8、負責收集、整理醫政管理資料，按要求立卷歸檔，負責定期匯集臨床醫療工作信息，向科長和分管院長提供利用資料。

9、協助科長實施醫療、教學和科研工作計劃，按要求進行考核、檢查和總結。

10、完成科長交辦的其它工作。