第一篇：財政督查辦2010年總結.報

綏德縣財政監督檢查辦公室

2010年工作總結

2010年，在上級財政部門的精心指導和全體財政監督干部的共同努力下，我縣財政監督檢查工作認真貫徹上級有關財政監督工作指示和文件精神，緊緊圍繞財政中心工作，加大對各項財政資金使用情況的監督力度，重點關注涉及人民群眾切身利益的重大財政資金支出的使用情況，突出有效性監督，規范財政監督行為，全面提升財政監督能力和成效，充分發揮了財政監督檢查工作的積極作用，使我縣財政監督檢查工作取得了一定成效，現將全年工作總結如下：

一、基本情況

2010年，我辦始終堅持以創建文明單位為目標，積極參與上級組織的各項政治學習和業務培訓，堅持將自學與調研實踐和科學發展觀學習相結合，不斷學習新的知識法規來提高監督干部整體素質，在實踐工作中能夠做到思路明確，措施得力。一年來，我們共計查處各類違規資金229.4萬元，其中滯留財政資金175.87萬元，工程超概算45萬元，其他8.53萬元；積極督促兌現各類惠農資金799.77萬元，通過對我縣治理“小金庫”檢查和環衛工作檢查形成了2篇有針對性的調研報告。

二、認真安排部署，積極開展會計監督檢查工作

在開展財政監督工作中，實行“三個統一”和“兩個重點”，即檢查工作的安排由財政局統一布置，檢查的具體實施由財政監 1

督檢查辦統一組織，檢查結論與處理通知由財政局統一下達；“兩個重點”是對財政資金的重點項目，開展重點檢查，涉及人民群眾切身利益的各項惠民資金開展重點檢查。

一是認真安排部署財政監督工作。為保證做好2010年的財政監督檢查工作，我們于2月，對全縣財政監督檢查工作進行了全面的安排和部署，為開展好我縣財政監督檢查工作打下了良好的基礎。

二是加強惠民資金落實情況的監督檢查。今年年初我們會同縣綜合督查辦、縣信用聯社等部門組成聯合督查組，深入全縣20個鄉鎮和基層信用社，采取查閱賬目、走訪農戶等方式，對全縣2009年的支農惠農資金兌現情況進行了專項督查回訪。從督查情況看，全縣各項支農惠農專項資金兌現工作總體進展較為順利，2009年全縣共撥付地膜玉米補貼、85-90歲高齡老人補助、產奶奶牛補貼、良種補貼、種糧直補、退耕還林糧食補助和現金補助等支農惠農資金5374.57萬元。通過督促檢查，將滯留于各級的799.77萬元惠農資金及時兌現到位。三是認真開展會計信息質量檢查工作。根據《榆林市財政局關于開展2010年會計信息質量檢查的通知》（榆政財發[2010]56號）文件精神，我縣于7月21日開始，從紀檢、財政、審計等部門抽調業務骨干8人，組成2個檢查小組，在對全縣范圍內所有行政事業單位全面開展“小金庫”和會計信息質量自查的基礎上，根據自查情況及我縣實際確定對39個重點單位的會計信息質量、“小金庫”治理情況等方面進行了檢查。查出存在問題單位11戶，各類違規金額共計184.4萬元。其中：滯留財政資金175.87萬元；擴大收費范圍涉及資金8.53萬元。糾正違紀違規金額184.4萬元。通過此次檢查為規范我縣財務行為奠定了良好的基礎。

四是突出重點，狠抓工程建設領域突出問題專項治理。根據《綏德縣工程建設領域突出問題重點抽查工作實施方案》的精神，4月下旬，我辦抽調專人配合縣工程建設領域突出問題治理小組，對全縣所涉及的10個部門51個項目進行了重點抽查，主要對工程招投標活動，物資采購和資金安排使用等方面進行了重點檢查，通過檢查發現各類工程整體進展緩慢，大部分項目正在實施當中，項目工程還尚未決算；個別工程嚴重超概算，如綏德縣中醫院改擴建工程超概算45萬元；個別項目工程存在規避招標現象，如綏德縣物流園區公墓建設項目，分為三個標段均采取議標形式由綏建一司承建。

五是繼續加大對“小金庫”治理工作的檢查力度。根據榆林市財政局《關于印發榆林市社會團體“小金庫”治理工作實施辦法的通知》（榆治辦發[2010]2號）和榆林市紀委、監察局、財政局、審計局、國資委《關于印發榆林市國有及國有控股企業“小金庫”專項治理實施辦法》的通知（榆紀發[2010]35號）文件精神，我縣積極安排部署，從紀檢、財政、審計、民政，國有等部門抽調業務骨干8人，組成兩個檢查組，分別對我縣16個社會團體和8個國有企業進行專項檢查，通過檢查，對我縣社會團體和國有企業的財務運行情況有了進一步了解，具體表現在領導意識淡薄，財務運行較混亂、開戶和賬簿登記情況未按財經法規執

行等情況，此次共查出各類違規資金0.9萬元，通過檢查為規范我縣社團和國企財務行為打下了結實的基礎。

三、積極開展財政監督調研工作

根據各項檢查工作的開展，并結合我縣實際積極開展了各項財政監督檢查理論調研工作。通過調研工作，不僅豐富了財政監督檢查干部的理論知識，而且提高了干部解決問題和分析問題的能力，收到了很好效果。2010年，我縣財政監督檢查辦按照市財政監督處的要求，完成了《關于對我縣環衛工作的調研報告》和《關于建立“小金庫”治理長效機制的調研報告》2篇課題調研工作報告。

四、幾點體會

1、領導重視是做好財政監督工作的重要保證

財政監督工作涉及面廣、政策性強，工作能否開展起來、能否取得成效，關鍵在于領導是否重視和支持財政監督工作。我縣在開展財政監督工作中，得到了各級領導的支持重視。

2、加強財政監督隊伍建設是提高財政監督水平的基礎

通過近幾年的實踐，我們深深地體會到：財政監督工作是一項涉及面廣、探索性強的工作，因此，要做好財政監督檢查工作，必須建立一支政治堅定、業務素質高，特別是懂政策、法規和財政監督檢查程序的干部。為此，財政監督人員要加強對財政各項改革知識、各項法律法規、計算機等相關知識的學習，需要不斷加強培訓，還需要上級財政監督部門對地方財政監督檢查工作進行指導，建議多提供一些學習、交流的機會，從而不斷提高地方

財政監督檢查工作的質量與水平，適應財政監督發展的要求。

3、開展財政監督工作必須理順各方面關系，重視協調機制的建設

財政監督工作的實踐證明，監督工作的順利開展離不開財政內部各機構的支持和配合，也離不開有關單位的支持和協作。因此，我們必須重視各方面的協調和溝通，理順財政監督機構和其它業務機構之間的關系，建立起相互配合，相互促進，互相制約的協調機制。同時還要特別注重加強與相關監督部門如紀檢、監察、審計等部門的溝通和協作，通過協調和配合、信息共享、協同執法等多種有效方式，形成監督合力。切實提高財政監督檢查成效和監督成果利用水平，擴大財政監督檢查工作的影響，使社會各界、有關單位能夠認識、理解財政監督檢查工作，只有宣傳到位，對財政監督的認識才能提高，重視程度才能得以加強，財政監督工作的阻力才會降低，財政監督工作的開展才能取得實效，整體水平才能夠提高。

總之，一年來我縣財政監督工作雖然取得了一定成績，但與新形勢的發展和上級部門的要求還有很大差距，所以在今后的工作中我們將針對存在的問題和不足認真加以改進和克服，為進一步完成好我縣財政監督檢查工作而不懈努力。

綏德縣財政監督檢查辦公室

二O一O年十二月二十日

第二篇：督查辦情況匯報

城鄉居民社會養老保險工作

2011年進展情況

建立新型農村社會養老保險制度是黨中央、國務院在新時期的一項重要惠民舉措，是建立健全社會保障體系，促進社會公平正義的現實要求，是統籌城鄉發展、加快新農村建設的重大決策，是一項重大的惠民工程，也是一項關注民生的新政，將提高廣大居民生活水平和生活質量，直接關系廣大農民群眾的切身利益。縣委、縣政府高度重視，結合自身實際提出要搞同時覆蓋農村和城鎮居民的城鄉居民社會養老保險，把這一惠及民生的好事辦好。現將我縣2011年工作進展情況匯報如下：

一、完善政策，做好城鄉居民社會養老保險工作。今年3月，根據省、市政府部署要求，結合我縣工作實際和經濟發展水平，制定出臺了《城鄉居民社會養老保險試點工作實施方案》,根據中央和省市確定的基本原則和總體框架，在參保范圍、基金籌集、養老金待遇、領取條件、基金管理等方面進行調整完善，對繳費檔次、基礎養老金標準、政府補貼方式進行規范，確保新農保制度全縣的統一規范。同時，我們還注重結合我縣實際，認真對比分析，對一些經過實踐檢驗的行之有效的先進做法，在制度調整中予以吸收和強化，使實施方案創新改進，使城鄉居民社會養老保險制度真正實現了我縣社會保障體系建設無縫隙全覆蓋，得到了省市上級部門的肯定和好評。

二、創新工作機制、突出工作重點。

今年我們以實現城鄉居民社會養老保險全覆蓋為目標，工作

重心逐步轉移到城鄉居民參保繳費率和覆蓋率上來。

1、鼓勵城鄉居民自愿參保。用行政推動取代行政命令是推進城鄉居民社會養老保險工作中的一個亮點。在今年的參保登記信息采集工作中，我縣各級農保經辦人員通過深入未及時參保居民家庭，發放印制的宣傳資料，開展城鄉居民社會養老保險政策宣傳，分析未參保原因，并完善相關手續。同時，積極與農行協商，設立專門繳費窗口，方便參保人員繳費，保證了參保居民繳費安全等，一系列細致的宣傳和到位的服務使越來越多處于觀望的城鄉居民解除了顧慮，讓他們自覺參保。

2、完善參保目標考核和激勵機制。將城鄉居民參保繳費目標任務列入全縣經濟和社會發展奮斗目標，提出了工作進度和具體目標任務，并通過縣政府、人保局這兩個不同層次的渠道予以層層分解落實，做到鎮鎮有目標，人人有任務，年中有督促，年底有考核。對措施得力，完成城鄉居民社會養老保險參保繳費任務較好、城鄉居民社會養老保險基礎資料健全、規范、完善的鎮辦予以獎勵，并通報表彰，充分調動了各鎮辦的工作積極性和主動性。

3、加強規范化管理，確保基金安全運營。為確保基金安全完整，我縣不斷建立健全完善內控內審制度，對各項業務、各個環節實行全程監控，有效控制基金管理風險，確保全縣涉農各項社會保障待遇按時足額支付和保障水平穩步提升。同時，按照有關規定，每月將城鄉居民社會養老保險享受待遇人員名單上傳市社保專線同企業養老保險、機關企事業養老保險和民政部門的死

亡人員名單進行實時比對，避免了部分人員重復享受國家政策，多頭支領、未驗證人員領取待遇資格等問題，使城鄉居民社會養老保險基金發揮最大效能，有效控制基金管理風險。

三、強化隊伍建設，全力爭先創優，不斷推進我縣城鄉居民社會養老保險體系建設。

1、優化業務流程，確保經辦服務高效規范。我們認真按照市勞動保障信息系統的要求，對城鄉居民社會養老保險各項業務流程進行全面清理，簡化、細化和優化，從方便群眾的角度出發，對參保繳費和領取待遇等方面的工作進行了規范和優化，統一了辦事項目、辦事流程、辦事標準。加大資金投入，落實檔案管理的要求，開展城鄉居民社會養老保險業務檔案數字化和網絡化建設，將城鄉居民社會養老保險業務經辦過程中產生的具有價值的各種材料統一歸入農保中心集中管理，提高了辦事效率，受到參保群眾好評。

2、加強隊伍建設。城鄉居民社會養老保險全覆蓋工作能否取得成功，經辦能力建設十分關鍵。城鄉居民社會養老保險工作面廣量大，政策性強，建立一支高素質的經辦隊伍是開展工作的前提。因此我們積極做好政策業務培訓，幫助每位同志熟練掌握崗位技能，不斷提高政策業務綜合水平，以過硬、專業的理論水平增強服務能力，充分激發工作人員的主動性和積極性，真正實現?服務方式‘零距離’、服務項目‘零差錯’、服務態度‘零投訴’?，讓作風建設取得實效，讓服務對象得到實惠。

3、積極開展爭先創優活動。為了提高全縣城鄉居民社會養

老保險工作的整體水平，我們認真落實縣委、縣政府和縣人保局的工作部署，針對當前城鄉居民社會養老保險業務種類多、辦事人群量大的特點，進一步深挖服務潛力、強化服務職能，采取了多項便民利民舉措：一是專門設立咨詢電話，每天安排工作人員負責接待咨詢，宣傳和解釋政策，為群眾答疑解惑，提高了群眾滿意度。二是拓展政務公開新渠道，以各種方式向參保人員發布最新的政策，進行參保繳費提醒，引導參保人員及時參保、及時繳費。三是進一步理順縣、鎮辦和行政村職能分工。按照構建城鄉一體的社會保障體系的要求，調整經辦權限，前移服務窗口，為參保人員提供更加高效便捷的服務。

第三篇：督查辦年終工作總結

督察辦工作總結

一、工作完成情況

2016年對公司各項工作進行了督察督辦，包括人員的到崗到位情況、工作履職、工作完成情況、對各項責任分解表上的工作進行及時跟蹤督察，并及時匯報相關情況以及提出整改建議。針對相關問題，采取狠抓具體事、抓住具體人、抓好具體環節的方法有效針對。自2016年3月份開始，結合公司的實際情況，綜合采取定期、跟蹤督查的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。明確了各項重點工作責任領導、責任部門及責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成工作督查通報30期。二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環節，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。有效推動了有關工作的落實。認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。并對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規定給予相應處罰。

二、存在的問題

1、責任人不知道責任分解表的內容。

2、部門之間的協作配合不夠好。

3、責任人對自己需要領導審批的內容只報送不跟蹤。

4、員工不重視公式的相關規定。

5、督辦方式方法相對單一，效率不高。

6、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。

三、有何創新

針對各項責任目標進行了時間點分段督察，以便于及時跟蹤督查。

1、抓具體，力求任務明確。

2、抓督查，力求措施有力。

3、促推進，力求落實到位。

4、嚴獎懲，力求工作推進。

四、未來工作打算

2017年是重中之重，為確保2017年工作的順利完成。

1、將繼續加大督查督辦力度，督促相關責任能夠按時完成。

2、針對員工履職情況進行大力督促，讓員工充分認識到自己的工作職責及任務。

3、對存在的問題提出相關解決措施及建議。

4、督辦的開展，需增強主動性，樹立創新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。一是建立健全督辦制度，規范督辦工作流程，建立完整的督辦循環體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態良性循環。二是創新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。三是進一步加大督辦工作力度。繼續加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高督辦質量，做到及時督查、高效落實。

第四篇：督查辦工作亮點情況匯報

濟南市機械化清掃大隊 督查督辦工作亮點情況匯報

按照市局督查辦公室工作要求，機掃大隊2013年初以健全督查機構、強化督查隊伍為出發點，以完善督查機制、提高督查水平為著力點，以市局工作重點和大隊保潔中心工作為落腳點，不斷增強中心意識、創新意識、服務意識，樹立責任意識，轉變督查工作作風，緊緊圍繞大隊黨總支重大決策和重要工作部署，狠抓工作中的重點、難點問題，有力地推動市局和大隊黨總支各項決策的貫徹落實。

一、抓好決策督查，確保政令暢通

一是把準關鍵點，協助黨總支建立抓落實責任制。黨總支重要文件、會議、決定和重大工作部署出臺后，我隊督查工作緊緊圍繞重點抓落實，及時與相關職能部門共同研究，逐項分解細化，力求做到重點工作突出，目標量化，責任明確，時限要求具體，并以文件形式將總體工作任務分解到具體職能部門。同時，利用每周一辦公會，將工作開展情況進行匯報，讓大隊黨總支聽取和了解工作進展，對存在問題及時組織督查并及時形成督查通報，推動大隊黨總支重大決策部署及時落實。

二是找準切入點，扎實開展督查督辦活動。綜合督查辦成立后，先后圍繞大隊主要領導批示、大隊辦公會議決定事項和大隊重點工作開展督促檢查68次，次次均形成記錄和書面報告，做到事事有結果，件件有回音，及時發現，迅速處理解決，并按時反饋。

三是抓住工作亮點，積極報送督查信息。嚴格按照大隊黨總支的要求，督查辦主動深入基層、深入實際，了解決策落實的第一手情況，并在每周辦公會上利用PPT匯報課件，通過展示大量一線作業照片，以圖文并茂的形式，對督查出的問題，進行現場落實，限期整改。同時，注意發現典型，尋找亮點，總結經驗，高質高量的完成大隊各項督查督辦任務。

四是掌握方式方法，創造性地貫徹落實重要會議和文件精神。成立綜合督查辦以來，我們狠抓市局和大隊重要活動和文件精神貫徹落實，切實把全隊廣大干部群眾的思想和行動統一到上級黨組織的決策部署上來，先后對“十大行動、百件實事”、“黨的群眾路線實踐教育”等重要活動貫徹落實情況，及時按要求進行督查，并向黨總支進行匯報，切實做到不遲報、不漏報。

二、強化督查手段，突顯督查效果

一是在領導交辦事項辦理方面。認真領會上級和領導意圖，采取集中督查與分工督查、點上督查與面上督查、定期督查與隨機抽查、督查通報與反饋相結合的方式，豐富督查手段。二是在具體工作方面。采取現場督查、科技督查、聯合督查等靈活多樣的督查模式，對市局交辦落實的事項和大隊行政工作、業務工作、黨務工作、車輛管理、等等一系列日常工作進行重點督辦，并結合《大隊全員考核體系》抓好落實和追蹤，力求使督查工作做到“件件有結果，事事有回音”。截止8月份承辦的市局黨委和大隊黨總支領導的批示件，均做到100%辦結。在查辦時效上，累計查辦126件次，件件均嚴格按規定時限辦結，不拖拉，不被動。在查辦質量上，累計開展專項督查60余次，其中30余次得到領導的肯定；對查辦件中所反映的問題，均按照領導批示的要求認真下發整改通知書，并抓好復查落實。

三、增強責任意識，服務意識，提升督查工作水平 在大隊領導的高度重視下，切實加強督查工作的領導和指導。一是督查隊伍建設方面。綜合督查辦成立后，大隊黨總支高度重視，從各中隊、科室中選拔4名同志充實到督查工作崗位，并迅速根據《濟南市機械化清掃大隊全員考核體系》、《濟南市機械化清掃大隊督查實施辦法》，制定《督查事項百分考核評分細則》，建立督查辦工作臺賬、督查檔案等工作，切實為提升工作執行力打下基礎。二是牢固樹立責任意識、服務意識。督查辦作為大隊全面工作中的助推劑和提速器，既為大隊黨總支的科學決策提供服務，還為各職能部門規范管理提供服務，更為每一名職工的權利義務提供服務。為此，綜合督查辦首先是從思想上要認識到位，積極克服部門與職工對督查工作不支持、不理解現象；其次是從行動上要認識到位，努力扭轉督查工作“就是爭權奪利”、“就是故意找茬”的錯誤認識；這就要求在嚴格督查督辦的前提下，更要根據大隊領導指出“定位要準、推進要穩”的工作思路，把服務意識貫穿于整個督查督辦工作，切實使督查工作取得實效。三是工作制度建設方面。通過召開例會、以會代訓、調研活動、部門走訪、組織學習等多種形式，提升督查工作的業務水平，進一步完善重大事項聯系報告制度、領導批示件辦理工作制度和專項督查運作機制，明確領導批示件、專項督查的辦理規程和要求，嚴肅辦理時限和工作紀律，切實有效的使督查工作高效有序運轉。

大隊黨總支首先從大隊各部門選調年富力強的干部職工組成綜合督查辦公室，配備了督查專用車輛，購進高清的攝像機和照相機。實現督查辦在大隊所有工作時段、工作領域對各部門的職責落實進行督查督導。對工作中涌現出的先進典型及時留存真是的第一手資料，并向大隊所有干部職工進行宣傳，成為弘揚城管正能量的提速器。對于發現的不足及時糾正并留取相應的影像資料，督促相關職能科室進行整改，并對其他部門和職工以警示作用，切實成為改進工作作風的加速器。

為了使督查通報能夠更形象的展現給所有的干部職工，督查辦在大隊辦公會上率先使用PPT進行展示并下發到所有科室的電子郵箱。讓大隊和各部門領導最直觀的了解督查通報的相關內容；將先進與后進、整改前與整改后和先進典型職工得事跡清晰直觀的展現給全體干部職工

第五篇：區政府督查辦2008年~1

2008工作總結

區政府督查考核辦公室

今年以來，在辦公室的正確領導和各科室的大力支持下，緊緊圍繞區委、區政府中心工作和市政府督查考核任務，明確定位，自我加壓，積極探索，不斷改進督查方式，全面提高督查隊伍整體素質，認真履行職責，有力推動了政府工作的落實。

一、主要工作開展情況

（一）圍繞區委、區政府中心工作抓督查。將重點工程和便民實事建設列入重點督查考核內容，研究制定考核細則，采取集中調度與日常調度相結合的方式，實行一月一調度，一月一通報，關鍵時期隨時調度，及時了解項目進展情況和存在問題，積極向領導提出具體推進措施，充分調動了各責任單位的工作積極性。今年，在遭遇奧運期間原材料大幅上漲、全球金融危機等不利情況下，大部分項目進展順利，整體推進速度與往年相比有了較大提高。大力推進全區重點工業項目和“三網”綠化工程建設，堅持每周現場督查，工業項目推進情況一周一通報，“三網”綠化每周向區領導專題匯報，有力推動了項目進度。把督查工作貫穿于市區《政府工作報告》和市區經濟工作會議落實的全過程，在全面分解責任、明確分工的基礎上，每季度跟蹤督查，及時通 —1—

報工作進展情況。另外，全力抓好“創城”、“創優”等階段性工作的督查調度，推動了各項工作有效落實。

（二）突出抓好市政務督查考核任務的調度。在市考核辦法下發之前，積極向上溝通聯系，了解相關情況，并結合省政府下發的《縣域經濟社會發展考核辦法》和近年考核指標情況，對重點指標提前調度，為年終取得好的考核成績奠定了良好基礎。8月份，市委、市政府正式下達《縣區經濟社會綜合評價和考核暫行辦法》，采用了全新的考核方式。對此，多次召集相關部門對考核辦法進行分析研究，制定了嚴密的工作計劃，加強對各項指標的分析調度和跟蹤督查，對重要指標實行一月一調度，全力做好迎接市綜合考核準備工作。同時，為圓滿完成市政府各項督查考核任務和區委、區政府確定的各項目標任務，在認真學習借鑒外地先進經驗，充分征求區委、區政府領導和相關部門意見的基礎上，結合我區實際，制定出臺了《區直部門綜合督查考核辦法（試行）》和《鄉鎮街道綜合督查考核辦法（試行）》，督查考核機制更加科學合理。另外，對市政府下達的各項督查任務，及時分解任務，落實責任，跟蹤督查，確保了督查任務的順利完成。

（三）協調落實市區人大代表建議、政協提案辦理工作，密切與人大、政協的聯系。區十六屆人大一次會議及閉會期間，區政府共承辦區人大代表建議87件、政協提案74件，市政協委員提案7件，協助市直部門辦理市人大代表建議2件，是歷年來最多的一年。“兩會”閉幕后，我們立即對人大代表建議、政協提案 —2—

進行了認真分類梳理，提出初步擬辦意見，不斷提高運轉速度，努力做到早分解、早交辦、早落實、早匯總。為促進辦理工作制度化、規范化、科學化，及時籌備召開了區政府系統人大代表建議、政協提案交辦會，制定下發了《河口區2008人大代表建議辦理工作督查考核辦法》，對辦理時間、辦理質量和辦結情況提出了明確要求。在辦理過程中，不斷創新督查手段，加強與人大代表、政協委員的聯系和回訪，采取現場督查、聯合督查、跟蹤督查等方式對承辦部門辦理工作進行督辦、催辦，并及時向區政府分管領導匯報工作進展情況，為區政府加強對辦理工作的調度提供依據。開展了辦理工作“回頭看”活動，將代表、委員不滿意的建議作為督查重點，組織有關部門認真分析原因，進一步研究落實措施，組織好再辦理，使代表建議、委員提案得到了優質、高效落實。截至11月12日，人大代表建議、政協提案已全部辦理完畢，辦結率、滿意率均為100%。在做好建議提案辦理的同時，狠抓人大常委會、政協委員會審議意見的督促落實工作。今年以來，共收到區人大常委會審議意見30件，區政協反饋意見2件，已全部得到落實，并及時向人大常委會、政協委員會進行了匯報。另外，協助人大、政協高質量完成了“市六屆人大代表視察”、“區人大代表建議辦理工作督查”、“區政協提案辦理工作評議”等活動。

（四）圍繞區政府中心工作，跟蹤督辦區政府有關文件、會議的貫徹落實情況。緊緊圍繞區政府中心工作，本著輕、重、緩、—3—

急的原則，對區政府（全體）擴大會議、區長辦公會、區長例會、專題性會議及區政府有關文件的貫徹落實情況積極開展跟蹤督辦，及時向政府領導報告落實情況，為政府領導科學決策服務，確保了領導決策落到實處，很好地發揮了“參謀、助手”作用。

（五）突出人民來信、區長信箱、區長公開電話的辦理。從完善制度入手，規范運轉程序，狠抓領導批示件的落實，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，做到了件件有落實，事事有回音。對群眾來信來電熱情接待，對符合政策規定的合理要求，及時協調有關單位予以解決；對不符合政策的，耐心說服引導，積極做好化解勸阻工作。對領導批示的信訪件，迅速轉辦，定期催結，及時向區領導和來信來電群眾進行反饋。今年共接收群眾來信來電36件，除市長信箱“富海家園暖氣問題”正在辦理外，其余全部辦結。

（六）發揮樞紐作用，做好請示報告和政府領導批示件的辦理落實工作。對收到的部門請示和領導批示件首先逐件做好登記，詳細記錄辦理過程。對于部門請示嚴格審核，詳細了解請示事項具體情況，并要求部門及時向分管領導和主要領導匯報。辦理時，嚴格按照請示報告制度要求，快速運轉。對于有明確時限要求的緊急請示，充分發揮橋梁紐帶作用，勤匯報快反饋，切實發揮了辦公室服務領導服務部門的作用。今年以來，共承辦部門請示報告77件，市政府領導批示件8件，區政府領導批示件12件，已全部時限要求辦理完畢。

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（七）積極做好區政府重大會議和重要政務活動的籌備工作。今年，督查辦還承擔了區委、區政府重要會議、重大活動的籌備協調工作。籌備過程中，堅持從細處用心，勤跑多問，特別是市區大型觀摩活動，堅持每天對觀摩線路進行巡查，發現問題及時督促相關部門進行整改。一年來，通過一絲不茍的工作，各項籌備工作從未出現疏漏，出色地完成了各項任務。

二、下一步工作打算

一年來，我區政務督查工作水平和效率有了顯著提高，各項工作也都取得了長足的進步，但工作中也存在一些問題和不足，與領導的要求還有一定差距。今后，我們將從創新督查方式、提高督查實效入手，認真加以改進，促進督查工作再上新水平。

（一）創新督查方式，實現三大結合。一是面上督查與現場督查相結合。采取公開督查、隨機督查、聯合督查、跟蹤督查、重點督查等方式，重點突出現場督查，做到腳踏實地、注重實效。二是督查落實與督查調研相結合。緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，抓住決策落實中帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，深入基層，深入群眾開展調查研究，積極為領導再決策建言獻策。三是明查與暗訪相結合。對通過一般渠道和方法不易了解真實情況的問題，采取不同形式的暗訪督查，把問題摸準查實。

（二）圍繞“四字”下功夫，提高督查實效。一是堅持一個“嚴”字。從講政治的高度嚴肅對待督查工作，嚴格督查制度，規范督查運行。二是注重一個“合”字。只要政府做出部署，就要緊 —5—

跟上去抓督查、抓落實，做到重點問題全力以赴，難點問題全程跟蹤，熱點問題全面反饋，保證政務督查工作與政府工作“合拍”。三是把握一個“準”字。在實事求是上做文章，扎扎實實地掌握準確信息，實實在在地反映真實的情況。四是力求一個“快”字。對督查事項不托、不壓、不誤、快督、快報，加快辦事節奏，提高工作效率。

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