第一篇:崗位即責任(本站推薦)
一個崗位,就是一份責任,更是一個舞臺!
——讀《責任勝于能力》的啟示
洪華山 作為一名機關干部,我在想:我們的責任是什么?在平時的工作中,我們是否都盡到了自己的責任?認真思考后才知道,其實,責任伴隨著每一個人的始終,它是一種使命,更是對使命的忠誠和信守。說大點就是最基本的職業(yè)精神,說小些是一個人做事的基本原則。通過學習,對自己的工作和生活多少有點啟示。啟示一:對工作負責就是對 自己負責。有這么一個故事:西門子中國區(qū)第一任銷售總經(jīng)理蓋爾克,他為德國西門子公司的電器產(chǎn)品占領中國市場立下了汗馬功勞,贏得了無數(shù)的榮譽,取 得了巨大的成功。當問起他的成功秘訣時,他說:“我始終有一個座右銘,工作要專心致志,要在所從事的工作中尋找樂趣,要有改變現(xiàn)狀的決心,要能找到解決問 題的方法,要有實際的行動,長期堅持不懈,這就是成功的秘訣。”正是因為他對工作負責,所以工作回報給他成功,他的經(jīng)驗值得我們學習和借鑒。英國著名作家薩克雷曾經(jīng)說過:“生活是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑;你對它哭,它就對你哭。”這句話蘊涵了豐富的人生哲理。如果你能夠承擔起責任,一步一個腳印地對待自己的工作,那么你就會得到相應的回報;如果你敷衍工作、消極怠工、試圖逃避責任,那么你永遠都不會擁有令你驕傲的事業(yè),永遠也不會創(chuàng)造出令他人羨慕的價值。馬班郵路上的忠實信使王順友就是一個在工作中實現(xiàn)自我價值的人,他是一個平凡的郵遞員,卻在平凡的工作崗位上承擔起了自己的那份責任,做出了不平凡的成績,實現(xiàn)了人生價值。責任是一個單位生存、發(fā)展之本,也是個人的成功之本,對工作負責才能對自己的人生負責。在我們平時的工作中,對工作負責其實也是為了自己的前途在打拼,雖然工作看上去是忙忙碌碌一些,但是,一方面卻是在為自己的能力添磚加瓦,增長知識,另一方面也是借著這個崗位平臺來逐漸實現(xiàn)自己的理想,使你從中體驗到勞動和成長的快樂,并且又得到領導的賞識和群眾的認可。何樂而不為呢!啟示二:責任意味著敬業(yè)。有一個叫楊凡的農(nóng)藝師,他說:“既然選擇了農(nóng)業(yè),就免不了要辛苦。我沒有大的本事,只會農(nóng)業(yè)這一行,就讓我把黨教給我的這些技術全都教給老百姓,這就是我的奮斗目標。”30年來,他不僅說到了,而且也做到了。我國偉大的教育家陶行知先生就是懷著“捧著一顆心來,不帶半根草去”的敬業(yè)精神,為國家教育改革、培養(yǎng)人才做出了卓越的貢獻。還有大家熟悉的海南師范大學郭力華教授,她從教一生不計個人得失,一心只為教育。燃燒自己,照亮別人,靠的是什么?是一種清醒的責任意識。作為教師,你可以在不同的教學實踐中形成不同的教學風格,表現(xiàn)出不同的教學藝術,構(gòu)建不同的教學模式,但是清醒的責任意識和在此基礎上持久的內(nèi)在動力,是你作為教師完成卓有成效工作的必備條件。正是清醒的責任意 識,使郭力華教授始終把祖國和人民的利益放在心中,把祖國和人民的事業(yè)作為自己無尚光榮的使命。這使她能夠承受住常人難以想象的困難,保持長久的內(nèi)在動 力,把祖國的需要當作個人的需
要,把自己的事業(yè)和人生價值與國家的建設發(fā)展聯(lián)系在一起。她用自己的生命和熱血詮釋著熱愛祖國、熱愛人民的深刻內(nèi)涵。她是一 位敬業(yè)的人,值得我們學習。我想:既然我們選擇了特殊教育這一職業(yè),而且無法再次選擇,倒不如選擇“干一行、愛一行、鉆一行”,專心致志于本職工作,在工 作中盡心盡力,努力把工作做好。真正擔負起國家、社會、人民賦予我們的這一神圣職責,無愧于事業(yè),無愧于社會,無愧于這些殘疾學生,最起碼無愧于政府發(fā)給 我們的這份薪水,只有增強責任意識,才能產(chǎn)生強大的工作動力,才能開辟出一片屬于自己的新天地。
“這是個負責的新時代,這個時代不是逃避責任,而是要擁抱責任!”那是美國總統(tǒng)奧巴馬就職演講的呼吁。我們是個稅務干部,這是一個崗位、一種職業(yè),但更是一份責任。如果你珍惜這個崗位,承擔起這份責任,相信更大的舞臺在你身后,這個舞臺永遠屬于你!
音影書評]《工作就是責任》讀后感 更換背景顏色:
當下,“責任”是個時髦詞。“領導就是責任”,“崗位就是責任”,“榮譽就是責任”等等,不一而足。凡事只要與“責任”一掛鉤,似乎就有了合理的必然性。這其實是整個社會責任意識缺失的一種逆向反映,見得多了,也就習以 為常了。但最近讀了周永亮、李建立兩位博士所著的《工作就是責任》一書,還是讓我很受觸動。尤其是書中關于責任感修煉的論述,極具系統(tǒng)性、深刻性、操作 性,雖然針對的主要是企業(yè)組織員工,但我想,其原則、方法同樣適用于我們稅務工作人員。在新的形勢下,如何增強稅務人員的責任意識,提高履責能力,的確值得我們深思。
什么是責任?我的理解是,責即職責,任即任務。就是說一個人要完成他職責的所有任務,要不推脫、不逃避、不找借口,對工作負責,對生活負責,對他人負責,對自己也要負責。
中華民族歷來就有崇責守信的傳統(tǒng)。從孟子“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的慷慨到范仲淹“居廟堂之高則憂其民,處江湖之遠則憂其君”的心愿,從 執(zhí)節(jié)牧羊的蘇武到矢志復漢的諸葛亮,從“鐵人”王進喜到獻身邊疆的孔繁森,從古至今,中華大地上不斷演繹著“鞠躬盡瘁,死而后已”的盡責傳奇。但是,隨著 市場經(jīng)濟的發(fā)展,理想信念教育缺位和利已享樂主義盛行,目前整個社會的責任意識走向不容樂觀,“三鹿奶粉事件”、“范跑跑現(xiàn)象”等從不同側(cè)面反映了當前從 社會組織到個人對于責任的漠視,甚至已經(jīng)構(gòu)成了對社會道德底線的挑戰(zhàn)。具體到稅務系 統(tǒng),也不同程度的存在著推諉塞責、疏忽懈怠、得過且過等淡化責任、逃避責任的現(xiàn)象,責任意識的弱化甚至缺失是導致目前稅收工作中諸多矛盾和問題的深層次原 因,成為制約稅收事業(yè)發(fā)展的桎梏。這也引起了總局、區(qū)局和地區(qū)局各個層面領導的高度重視,也正在大力解決“疏于管理、淡化責任”的問題。因此,提高稅務人 員的責任意識和履責能力已是當務之急,刻不容緩。但是,誠如《工作就是責任》書中所言:“責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。” 期望通過制定幾項制度或者開展幾次活動就能大幅度提高工作人員的責任感是不現(xiàn)實的,這是一項系統(tǒng)工程,需要從單位到個人的長期不懈努力。從個人角度來說,借鑒書中所介紹的方式方法,我覺得,稅務人員的責任感修煉應從以下幾個方面著手:
一要從我做起,提高責任意識。當前,我們工作中之所以存在推諉、拖拉、消極應付等現(xiàn)象,究其原因,在于個人責任意識缺失。為了強化責任意識,我 們往往注重在制度建設上做文章,所立規(guī)章不可謂不多,所劃職責不可謂不細,但沒有了個人的主觀努力,任何規(guī)章制度的執(zhí)行都會大打折扣,最終難免流于形式。提高個人責任意識,才是解決問題的根本。首先,要正確認識自己的職責。我們每個人所處的崗位既是資源,更是責任,只有做好本職工作,才能實現(xiàn)個人價值,才 有獲得更大進步的機會。“我是一切的根源”,原因在我,行動在我,成敗在我。其次,要堅持從我做起。按照約翰?米勒在《問題背后的問題》中提出的原則,遇 到問題,首先要考慮“我應該怎么辦”“我能夠做些什么”,立足自身解決問題,多找辦法少找借口,只有樹立這樣的理念,才能在工作中把握主動,創(chuàng)造佳績。
二要從“小”做起,注重細節(jié)積累。不管你是單位的領導,還是普通工作人員,每天做得最多的,其實都是一些周而復始、不斷重復的“小”事。但偉大 的成功源于細節(jié)的積累。正如海爾總裁張瑞敏所說:把容易的事情反反復復做到位,就是不容易;把簡單的事情日復一日完成好,就是不簡單!連小事都做不好的 人,大事也一定做不好。就我們稅務系統(tǒng)而言,戰(zhàn)略目標、工作思路可謂其大,日常瑣碎的執(zhí)行操作可謂其小,但稅務工作的整體水平,恰恰是由一個又一個“小”事反映出來的。所謂小事之中看責任,責任之中無小事,講的就是這個道理。作為一名普通的工作人員,我們要有一種事爭一流的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握好每一個細節(jié),才能讓自己所負責的工作卓有成效。
三要直面問題,勇于承擔責任。面對責任的態(tài)度,決定著每個人的事業(yè)前途和人生軌跡。對于領導交辦的工作,我們是拈輕怕重提條件呢,還是敢立“軍 令狀”,千方百計地去完成?當工作中遇到困難的時候,是將問題上交呢,還是想方設法去解決?選擇不同,結(jié)果當然不同。我們身邊,總會有些人在抱怨沒有機 會,無人賞識。其實,機會對于每個人都是平等的,其區(qū)別只在于你能不能抓住機會,敢不敢接受挑戰(zhàn)。只有敢于承擔責任,才有可能把握住機會。《工作就是責 任》中,幾次提到了《把信送給加西亞》中羅文中尉的故事,他能夠感動我們的,不正是那種不怕困難、不講條件、不計后果的徹底執(zhí)行的精神嗎?一個充滿責任感 的人,一個勇于擔當責任的人,會讓人更信賴。我們在日常工作中,每天都會遇到這樣那樣的問題,把問題當作機會,把解決問題當作責任,這樣,你就找到了開啟 成功之門的鑰匙。
四要堅持經(jīng)常,養(yǎng)成盡職習慣。責任感的修煉其實就是一個良好習慣的養(yǎng)成過程。英國作家薩克雷說過:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格; 播種性格,收獲命運。”也可以說:習慣決定人生!一個良好的工作、生活習慣是事業(yè)成功的基礎。習慣的養(yǎng)成是一個漸進的過程,需要我們從身邊的事情做起,勤 于思考,善于總結(jié),堅持好的,改正錯的,使自己的工作方法、思維方式逐
步與工作的要求相吻合。如工作中要堅持手勤、腿勤、腦勤,把“做”放在第一位,避免 夸夸其談;克服惰性思想,接到任務后馬上去辦,決不敷衍拖延;對重要的工作做好計劃,避免倉促上陣;辦公桌上時刻保持整潔,讓工作井然有序,等等。這些其 實并非難以做到,重要的是要堅持一以貫之,日復一日,年復一年,使之逐漸成為我們的自覺行為。而養(yǎng)成和堅持一種良好的習慣,慢慢就會成為一種人生態(tài)度,也 會影響和帶動周邊的人,從而形成良性循環(huán),共同促進整個機關責任文化氛圍的形成。
五要提高素質(zhì),增強履責能力。只有做好工作的愿望和熱情是遠遠不夠的,還必須具備承擔責任的能力和水平。所謂“打鐵還需自身硬”,如果一個人硬要去負責與他的能力不相稱的工作,其結(jié)果往往是誤事又誤已。稅務工 作是一項業(yè)務性很強的工作,不同的崗位有不同的履責能力要求,如相應的法律知識、業(yè)務知識、文字水平、溝通能力等等,只有能力與職責相稱,才能在合適的崗 位發(fā)揮最大的作用。因此,要想完成好工作,承擔更大的責任,首先就要立足于提高個人的綜合素質(zhì),不斷為自己“充電”、“加油”,加強法律、業(yè)務等方面知識 的學習,在實踐中有針對性地提高交流能力、處事能力等等,厚積而薄發(fā),只有自身的綜合能力素質(zhì)得到提高,在關鍵時刻你才能有沖上去的勇氣,才能有擔當重任 的底氣,而不僅僅是一時頭腦發(fā)熱,說大話、拍胸脯而已。成功來源于積累,從提升自我做起吧,以每天的進步筑就通向成功的階梯。
工作就是責任,誠哉斯言。承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每一個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈。”在追求的道路上,讓我們自信而行。
第二篇:人生即責任
『
人生即責任』
呂建剛
我看到責任二字!景明樓的設計者,在80年后仍不忘提醒業(yè)主景明樓的設計使用年限,這就是責任。
我們庸常的一生,其實是負責任的一生:上學時,用成績?yōu)樽约旱膶W業(yè)負責;工作時,要用成果為自己的工作負責;結(jié)婚后,要用忠誠對自己的家庭負責;生子時,要用辛勤為自己的孩子負責。我們不求一定要大富大貴,但努力賺錢養(yǎng)家、贍養(yǎng)老人,這也是人生的責任。人生逃不開責任,正如胡適曾說過的一句話:“我睡著時夢見生活是美人,我醒來時發(fā)現(xiàn)生活是責任。”
我們要承擔更多責任,因為“天下興亡,匹夫有責”。我們也許做不到范仲淹“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的高尚,但承擔應盡的社會責任,是每個公民應有的意識。
然而,很多人做不到這一點,他們更愿意做看客。老人跌倒了沒有人去扶;小偷偷東西,沒有人管;有人暈倒了,沒有人救。因為在他們看來,你的不幸是你的,和我無關。正是這種對社會惡與丑的無視和放任,使得人與人的自私和冷漠的冰山越長越大。不幸的是,很少有人認為這種丑惡與自己有關,正如雪崩的時候,沒有一朵雪花覺得自己有責任。
真的沒有責任嗎?有位叫馬丁?尼默勒的牧師曾經(jīng)寫下這樣一首詩,“起初他們追殺共產(chǎn)主義者,我沒有說話——因為我不是共產(chǎn)主義者;接著他們追殺猶太人,我沒有說話……最后他們奔我而來,卻再也沒有人站出來為我說話”。從起初“我沒有說話”,到最終“沒有人站出來為我說話”,循著“羚羊的哲學”,走上的只能是“冰塌雪崩”的不歸路。所以,每一朵覺得“責任不在我”的雪花,必將承受“災難落于我”的后果。
所以,不要再畏懼責任,要勇于承擔更多的責任。因為,責任即人生,人生即責任。
第三篇:副總經(jīng)理崗位工作責任
副總經(jīng)理兼辦公室主任崗位工作責任
1.在公司董事長、總經(jīng)理的直接領導下抓好公司、辦公室的全面管理工作。
2.參與公司重大戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,對公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略的具體內(nèi)容進行審核確定,并簽署意見。
3.參加公司高層管理工作會議,按照董事長的決議和總經(jīng)理的指示,向下級部門下達工作任務。
4.代表總經(jīng)理對公司下屬各職能部門的工作計劃任務和指標完成情況進行督導、檢查、考核。
5.協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的組織建設,對于組織構(gòu)架的設置、調(diào)整提出具體意見或方案,對主管以上干部進行審查、考核、并合理的使用。盡量做到人盡其才、才盡其用,發(fā)揮每一名員工的作用。
6.做好各職能部門之間的業(yè)務溝通工作,并協(xié)調(diào)好相互彼此之間的工作聯(lián)系和相互關系。
7.協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營現(xiàn)場管理、內(nèi)部控制管理、全面形象管理,并對公司制度化建設、企業(yè)文化培育、管理模式提出合理方案和建設性意見,狠抓應收款,和拖欠款工作。
8.在總經(jīng)理授權(quán)下,代表公司承攬業(yè)務以及參加商砼業(yè)務洽談活動,以及處理外部與公司有關的各種事宜。
9.在公司副總有明確分工時應具體抓好分管辦公室工作,任務能按要求完成。
10.負責公司管理規(guī)章制度制定及各部門崗位責任制的起草、檢查督辦工作。
11.負責公司上下行文及書寫各種協(xié)議,并建檔歸檔工作。
12.負責把公司會議通知、記錄、審核修改紀要工作。
13.負責對外接待、信訪、處理各種勞動糾紛及崗位轉(zhuǎn)崗工作。
14.負責公司人事管理工作,督促發(fā)布招聘信息,應聘人員面試錄用,簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù),實習時工資標準、負責月度、工作考績及獎懲。
15.負責公司質(zhì)量體系認證,公司資質(zhì)的年檢組織工作。
16.負責公司后勤管理、食堂管理環(huán)境衛(wèi)生及廠容廠貌管理工作。
17.負責安全、保衛(wèi)、保安監(jiān)督檢查工作。
18.完成董事長和總經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。
19.如果干不好以上工作或領導認為不滿意可以立馬辭職。
第四篇:責任護士崗位說明書
責任護士崗位說明書
一、崗位標識
1、崗位名稱:責任護士
2、崗位定員:11人
3、所在部門:心內(nèi)科
4、晉級方向:N0—N3護士
5、直接上級:護士長
6、分管床位數(shù)(上限)(人):11人
7、分管患者數(shù)(上限)(人/每天):特級1—2人;一級6人;二級11人;
8、工作時間:每周正常工作時間40小時
9、崗位分析日期:2013-4-25
二、任職資格
1、教育水平:大專及以上學歷
2、履職要求:在院注冊護士
3、專業(yè):護理
4、知識:具備臨床護理專業(yè)知識,病房管理知識
5、技能技巧:具有較強的人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力
6、素質(zhì)要求:具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊合作精神,工作細心、周到、耐心,有較強的服務意識和奉獻精神,熟悉醫(yī)療行業(yè)相關的各項法律和法規(guī)
三、崗位職責
1、本職:在本班次時段內(nèi)全面負責分管病人的各項護理工作。執(zhí)行分管病人的各種生活護理、治療護理、專科護理、心理護理、健康指導等;配合醫(yī)生進行治療、查房等工作;按時巡視病房以掌握分管病人的病情變化。
2、職責與工作任務: 職責一:
職責表述:床頭交接班掌握當日病人總數(shù)、死亡、出院、入院、手術、重病人、病情有變化人數(shù)及病情,陪住情況,治療,管路、皮膚、病人安全,特殊檢查情況等 a、工作任務(晨交接):一是提前15分鐘上崗。參加晨交班,與夜班護士進行床頭交接班,掌握本組病人病情,當日檢查病人、項目及完成情況。二是核對當日病人所需做的治療項目。
b、工作任務(晚交接):一是交班前記錄當日工作情況及患者的病情,與護士長及下一班護士進行床邊交班。
職責二:
a、職責表述:生活護理
b、工作任務:一是執(zhí)行患者生活護理工作,做好基礎護理,保證患者的安全舒適和隱私保護。二是準備好新病人床單位,協(xié)助病人有序放置物品,做到三短六潔。三是按時測量并記錄各項生命體征及其他所需數(shù)據(jù),保持各項記錄的完整與準確,做好預防壓瘡、肺部感染等護理并發(fā)癥。
職責三:
a、職責表述:治療護理及輔助工作
b、工作任務:一是嚴格執(zhí)行查對制度。二是正確執(zhí)行患者治療性工作,完成病人的各種長期、臨時治療、檢查、化驗、手術前準備、術后護理等。三是定時測量血壓,嚴格記錄24小時出入量。四是口服藥做到看服到口。五是急危重病人搶救配合,熟練地使用各種急救器材及藥物。六是操作完畢后物歸原處,并保存清潔
職責四:
a、職責表述:專科護理
b、工作任務:一為冠心病病人靜脈泵入硝酸甘油。二為心衰病人靜脈泵入硝普鈉,并注意避光、現(xiàn)配現(xiàn)用,并監(jiān)測血壓變化。嚴格記錄24小時出入量。液體一般以20滴/分輸注。三密切觀察介入術后病人的出血及病情變化 職責五:
a、職責表述:心理護理與健康指導 b、工作任務:
一、根據(jù)入院評估單及科室病人特點收集病人心理、社會、文化等資料。
二、采取有效地溝通方式獲取有效信息,并 采取有針對性的護理,獲取社會支持力量,幫助患者調(diào)節(jié)情緒,應對壓力,配合治療。
三、根據(jù)臨床路徑、護理常規(guī),為患者提供健康指導、出院指導。
職責六:
a、職責表述:巡視病房,保證病人安全。
b、工作任務:
一、巡視病房,嚴密觀察病情變化,隨時報告,保障病人安全。
二、評估病人安全隱患,為病人制定安全防護措施(如防墜床、防跌倒,防壓瘡等)認真執(zhí)行探視陪住制度,主動巡視,與病人家屬溝通并取得配合。1,聽取患者意見,隨時了解并滿足患者的需求。2,參與病房的管理,確保病區(qū)環(huán)境整潔、安靜。職責七:
職責表述:處理病人出、入院。工作任務:
1,熱情接待新患者,在患者入院8小時內(nèi)進行入院評估和入院宣教,制定其基礎護理服務項目單,按分級護理做好記錄。
2,為出院病人進行出院指導,告知患者及家屬辦理出院手續(xù)流程,征求病人意見 3,更換床單位,做好終末消毒。,職責八:
職責表述:配合醫(yī)生 工作任務:
1、配合醫(yī)生進行各項有創(chuàng)操作。參加主治醫(yī)生查房,全面掌握所負責病人尤其危重病人的診斷、病情、治療工作等。
2、遇危重病人搶救時,加強各班之間協(xié)作,積極配合醫(yī)生搶救。
3、隨時掌握、了解患者的病情變化,征求醫(yī)生對護理的要求和建議。職責九:
職責表述:培訓、教學、科研 工作任務:
1、參加護理教學、科研和病區(qū)的護理查房,指導護生和護理員、衛(wèi)生員的工作。
2、按時參加醫(yī)院、護理部及科室的各種培訓、考核。
第五篇:崗位就是責任演講稿
“我的崗位我負責,我的崗位你放心”演講稿
發(fā)表日期:2013年12月10日
用青春抒寫激情 用奉獻詮釋自我
黃塍鎮(zhèn)財政所 昌磊
(2013年12月7日)
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我今天演講的題目是《用青春抒寫激情 用奉獻詮釋自我》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?這是《雷鋒日記》中的一段話,樸實的話語道出了我一名財政新兵的追求和信念。
財政部門是黨和政府服務群眾一個重要“窗口”,是群眾直接分享改革成果的一個重要渠道。而我們作為財政部門的一份子,則是探路者、踐行者,我們的愛崗敬業(yè)不僅是本職工作和職業(yè)道德的基本要求,更是代表國家為民理財,服務社會的要求。基層財政所直接和“三農(nóng)”打交道,沒有驚天動地的壯舉,沒有掌聲和鮮花的鋪襯,只有農(nóng)民的期盼與我們?yōu)榘椋挥修r(nóng)民的微笑為我們喝彩,因為我們通過做好本職工作詮釋了為人民服務的內(nèi)涵,因為我們用一絲不茍的工作態(tài)度踐行了為人民解憂的理想信念。
雖然我到基層財政所工作才幾個月,但我已經(jīng)感受了前輩創(chuàng)造的光榮,了解了財政工作的職責,見證了群眾殷切的希望。作為一名會計,我每天都要與資金打交道,深知工作中容不得半點含糊,否則差之毫厘謬以千里,影響到財政部門形象。所以工作中,我不吝嗇自己的青春,該多做一點事就多做點,不舍棄自己的奉獻,該加班的加班,因為成績的取得是我的追求,群眾的認可是我的欣慰。
就鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作而言,絕大部分是平凡、具體、瑣碎的,看似簡單和容易,而把認為簡單的事年復一年地都做好,就是不簡單,把認為容易的事一件一件地落實好,就是不容易。我深知自己崗位的重要性,始終堅持把責任落實到每一項工作中。做好每一筆業(yè)務,記好每一張憑證都是簡單的小事,但恰恰是這些瑣碎的小事才能見真章。古語云“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,通過辛勤的工作,把一張張票據(jù),一摞摞憑證,變成一本本賬簿,一張張報表,讓我感受到由衷的滿足。每天認真辦理財政資金撥付,及時確認資金是否到賬,管好用好自籌資金和預算外資金,堅持熟人陌生人一個樣,嚴格按規(guī)定使用資金,工作幾個月來,我經(jīng)手的資金沒有發(fā)生一筆錯誤,賬務清晰有調(diào)理。
在平凡的工作崗位上,堅守忠誠信念、堅韌不拔,讓小事成就大事,讓平凡造就非凡。以我們的熱忱和主動,絕不讓領導布臵的工作在這里耽擱;絕不讓需要處理的業(yè)務延誤;絕不讓前來辦事的同志受到冷落;絕不讓財政部門的形象受到影響。這就是我無悔的誓言!
謝謝大家!
一份崗位 一份責任
小官莊鎮(zhèn)財政所
金瑩(2013年12月7日)
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我演講的題目是《 一份崗位 一份責任》。崗位是舞臺,責任是態(tài)度,工作是過程,放心是結(jié)果。有了崗位,就有了承擔責任的平臺;有了責任,就有了干好工作的動力;干好了工作,才能讓組織放心,讓群眾滿意。
“我的崗位我負責,我的崗位你放心”,實際就是要有強烈的責任感。我是一名農(nóng)財專管員和財政所經(jīng)費會計,從事的職業(yè),來不得半點的粗心大意,要求要有高度的責任感和滿腔熱情的工作態(tài)度。以前在學校的時候,老師就說學生的言行舉止是學校的明信片,現(xiàn)在參加了工作,道理是一樣的。農(nóng)財崗位業(yè)務多、工作量大、涉及面廣,尤其是一折通業(yè)務,是直接與全鎮(zhèn)的老百姓面對面的,對前來辦理業(yè)務的農(nóng)戶,我總是不厭其煩的給予熱情接待,為他們端茶倒水,讓他們有賓至如歸的感覺。特別是年邁的老人,他們的語言和肢體行動比較緩慢,需要我更多的耐心、更多的細心以及更多的熱情來為他們服務。再比如說拿社保的農(nóng)戶,他們大多都是社會弱勢群體,通過我微笑的服務,親切的交流,拉近了我們之間的距離,讓他們感受到小官莊財政所溫暖的同時,也能感受到社會和國家給予他們的關心愛護。
“我的崗位我負責,我的崗位你放心”。在我們的工作中,多數(shù)情況下都是一些簡單、枯燥、瑣碎的小事。現(xiàn)金出納,是直接跟錢打交道的,我要清楚當天每一筆現(xiàn)金的去處,每一筆現(xiàn)金收支都做到及時記賬、對賬,以防出錯,對錢負責的同時也是對自己負責。在支票的填寫上,要非常的細心,書寫必須按照嚴格的規(guī)范和要求,避免由于自己不規(guī)范的原因,給前去取款的同事以及支付銀行造成不便。我曾經(jīng)就犯過這樣的錯誤,出票日期壹拾日前沒有加零,讓取款人多跑了一趟,我感到非常的抱歉,打那以后,同樣的錯誤再也沒有出現(xiàn)。
“我的崗位我負責,我的崗位你放心”。一個崗位代表了一份責任,也代表了一份能力,在崗位上,就要有“責任在我心”的工作理念。要不斷提高自身的政治素質(zhì),增強服務意識,努力為黨服務,為人民服務。認真履行好崗位職責,要把我負責、你放心作為檢驗工作的標準,做到讓群眾放心滿意。在工作中認真學習業(yè)務知識,向領導向老同志多學習,與相關業(yè)務部門多交流多溝通,不斷創(chuàng)新,從多個方面來提升自己的業(yè)務能力。使自己所做的工作無愧于崗位、無愧于人民。我相信通過努力一定可以做一名讓組織放心、讓社會放心,讓群眾放心的人民好公仆。
我的演講完了,謝謝大家!
在平凡的崗位上,鑄就不平凡的人生
射陽湖鎮(zhèn)財政所
葛曉琳
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、同志們:
大家好!
我是來自射陽湖鎮(zhèn)財政所的葛曉琳,我演講的題目是《在平凡的崗位上,鑄就不平凡的人生》。
許多年前,一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作,他滿懷信心的想要干出一番事業(yè),而令他意想不到的是上司竟然安排他洗馬桶!這事與愿違的現(xiàn)實讓他一蹶不振,這時一位前輩親自洗起了馬桶示范給他看,洗完后,前輩從馬桶里盛了一杯水,當著他的面一飲而盡!他被這一舉動所震撼,似乎明白了什么,從此他把工作中每一件事都做到最好,對自己說:就算一輩子洗馬桶,也要做一名洗馬桶最出色的人!后來,他成了世界旅館業(yè)大王,他就是康拉德〃N〃希爾頓。
2013年10月31日上午,蘇州市吳中509路公交車的駕駛員駕車由官浦村停車場開往吳中汽車站,在途中他突
然他腦部疾病復發(fā),臉色一下子變得煞白,面部表情極度痛苦,甚至連話也說不出口。那一刻我們無法想象他承受著怎樣的疼痛,但他仍憑借頑強的意志將車輛靠邊停車,拉起手剎,打開車門,按下雙跳燈。在熟練地做完這一系列動作后,他倒在了駕駛座上再也沒有醒來,他被人們稱為蘇州最美公交司機,他是我們寶應射陽油坊村人,他的名字叫董洪年。
著名作家路遙曾說過:人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。董師傅的崗位是平凡的,但是他卻用生命保護了20多名乘客的人身和財產(chǎn)安全,用對崗位的盡職盡責譜寫了一曲平凡崗位的贊歌。希爾頓的第一份工作在有些人看來甚至是卑微的,但是他卻把工作做到了極致,用無可挑剔的工作質(zhì)量繪出了一幅輝煌燦爛的人生鴻圖。董師傅和希爾頓的事例告訴我們,在平凡的崗位上依舊可以鑄就不平凡的人生。
作為一名基層的財政人,在平凡的崗位上我們該如何書寫屬于我們的篇章,我想我們應該做到工作零失誤,服務零投訴。做到工作零失誤,嚴謹顯得尤為重要,在財政工作中,差之毫厘,失之千里,有時一個數(shù)字的錯誤可能會產(chǎn)生上千萬甚至更多的差錯,有時一個表格排列順序的顛倒可能會造成全鎮(zhèn)農(nóng)戶補貼資金的發(fā)放失敗,所以我們要心中存大,眼中有小,手中見細,像希爾頓一樣把工作中每一件小事都做到盡善盡美。
要做到服務零投訴就要像董師傅一樣把百姓利益放在第一位。國家的惠農(nóng)政策像一縷縷陽光溫暖著千家萬戶,作為惠農(nóng)補貼的發(fā)放單位我們更要接好這最后一棒,要做陽光的放大鏡而不是反光鏡。說到這我想到了今年夏天的一件事,那時室外溫度達到了40℃,恰好到了農(nóng)機具補貼上報的時候,副所長沒有猶豫地聯(lián)系了被抽查農(nóng)戶后便上門逐一核查,作為助手我也一同前往。在路上,開車的會計就問副所長,為什么不避開這高溫天氣,延遲一段時間審核,副所長不假思索的說:“不知道這高溫要持續(xù)多久,農(nóng)民等著這補貼錢呢,只有審核無誤后才能發(fā)這批補貼。”聽完這句話,我被副所長這種把農(nóng)戶利益放在首位的精神所感動。走在40℃的鄉(xiāng)間小路上,雖然我臉上身上被曬得發(fā)紅,雖然我的衣服已被汗水浸透,但是我已經(jīng)沒有了半點怨言,我知道了這就是崗位賦予我們的不可推脫的責任。
作為一名財政人,讓我們立足于平凡的崗位,從一個正確的數(shù)字出發(fā),從一個溫暖的微笑出發(fā),滿懷對工作的熱情,把每一件事情做到極致,唱著董師傅的贊歌,看著希爾頓的鴻圖,鑄就一個不平凡的財政人生。
謝謝大家!
立足本職
提高自我
信息科
張余(2013年12月7日)
各位領導、各位評委:
大家好!今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。
時光飛逝、歲月如梭,改革開放三十年,我國發(fā)生了翻天覆地的變化,一次次考驗和洗禮使我們走進了一個嶄新的時代、一個煥發(fā)著朝氣蓬勃的時代、一個不畏艱難險阻的時代,一個引發(fā)無數(shù)青年為之奮斗的時代,所以這個時代更需要我們?yōu)橹畵敚龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
要想做好本職工作,應該把學習放在首位。
隨著財政業(yè)務的不斷拓展以及信息化水平的提高,越來越多的事情都與信息科的工作分不開。信息科工作責任艱巨,信息化知識日新月異,古人云“非學,無以質(zhì)疑;非問,無以廣識”。所以,我要通過學習不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗,才能從全局上思考問題、處理問題、解決問題。
要想做好本職工作,責任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。
在日常工作中,我堅持樹立快、嚴、細、實的工作作風。快就是反應快、落實快;嚴就是要高標準、嚴要求;細就是工作細致、一絲不茍;實就是說實話、辦實事、出實效。自從去年行政事業(yè)單位財務集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來,信息科的服務對象無形之中變?yōu)榱伺c財政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個系統(tǒng),任何一筆業(yè)務,出現(xiàn)了任何一個問題,單位的會計都會向我們咨詢,我們科室的電話和我們的手機都成了熱線,有時候一天問題處理下來耳朵里經(jīng)常會有嗡嗡的聲音。今年9月份領導決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運行,接到這項任務已是8月下旬,短短幾天時間要將基礎資料準備好并且完成培訓工作實在是有點緊張。但是,一想到事關全縣幾千人工資的及時發(fā)放,更重要的是如果處理不好將會影響財政的整體形象,我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到11、2點,整理資料、測試軟件、查找漏洞。經(jīng)過我們艱辛的努力,新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時運行。
要想做好本職工作,服務是衡量信息科工作的重要標準。
我始終堅持以搞好服務為核心,努力提高工作實效。每當接到業(yè)務咨詢,我總是耐心地回答,如果電話處理不了,那就上門服務,直到問題得到圓滿解決。全縣100多個行政事業(yè)單位,我基本都去過。十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,每周去一個是正常情況,有時忙起來,不是在財政所維護就是在去財政所的路上。記得上個月在小官莊鎮(zhèn)財政所,會計站工作人員急需要搬到新建的財政服務大廳辦公,但大廳并沒有與財政局內(nèi)網(wǎng)連接,無法辦理財政業(yè)務。當時的時間非常緊迫,唯一的辦法就是重新布線。我和布線人員與財政所長確定好方案后就開始行動起來,那天正好趕上降溫,外面風特別大,一直弄到了天黑,無法繼續(xù)了,此時的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒做完,第二天一大早,又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣,我是一邊喝著板藍根一邊布線,終于趕在第二天下班前把線布好,把網(wǎng)絡調(diào)通了。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們攜起手來,立足本職工作,服務好每一位群眾,解決好每一個問題,我們的道路將會越走越寬廣,我們的未來將會越來越光明。
謝謝大家!
踐行服務承諾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口
射陽湖鎮(zhèn)財政所
黃曉黎
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、同志們:
大家好!我是來自射陽湖鎮(zhèn)財政所的黃曉黎,我演講的題目是《踐行服務承諾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口》。
自入職以來,我就在一折通服務窗口從事一折通相關業(yè)務的辦理。服務窗口是一個對外的部門,所面對的服務對象是本鎮(zhèn)最廣大的農(nóng)民群眾,代表的是整個財政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務。
服務窗口最重要的就是周到的服務與熱情的微笑,我們可以設想一下,如果我自己是一名辦理業(yè)務的人員,當我來到一個陌生的地方,看到的都是一張張陌生的面孔,不知該去哪,不知該找誰辦理的時候會有多么的慌張與不安。所以我們服務窗口的標示牌醒目可見,流程圖公示上墻,這樣一來辦理業(yè)務的人就不會不知所措,一頭霧水了。當他們走近我們的窗口時,迎接他們的將會是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來辦理業(yè)務,當他走近窗口的時候,我便看見了他緊張的神情,見他此狀我立刻向他微笑,并主動問道:“老爺爺,請問你有什么事嗎?”看到我如此熱情,老人家的眉頭一下子舒展開來,好像認識我一般,與我親切地交談。原來他的存折姓名與身份證上的姓名不一致,導致他無法取出存折里的補貼款。我立即為他復印好證件,開好了銀行變更通知單后,并不斷地提醒他:“一定要帶好存折,身份證和通知單,一起給銀行的柜臺,銀行就會幫你改好名字的。”老人家聽了高興地說道:“哎呀,真是太好了,謝謝你啊,我這就去辦!”看著老人離去的背影,我也感到了一種幸福。
服務窗口雖然以服務為本,但我們?nèi)魏螛I(yè)務辦理都是遵循相關的制度規(guī)范進行的,絕不會罔顧規(guī)章制度。存折的發(fā)放與領取看似簡單,但每一個領取人都需要進行身份的核實,也就是說領取存折時必須帶上自己的身份證明,這一點卻讓很多領取人不理解。有一次一位前來領取存折的農(nóng)戶,急匆匆地走向窗口:“我來領卡的,快點我回去還有事呢!”我笑了笑回應他:“別著急,我這就幫你查一下。”很巧的是他的名字正好在領取簿上的第一個,他一眼就看到了,很激動地指道:“那,這個就是我的。”“好的,請把你的身份證給我一下,我要核對身份證號碼。”一聽這話,他急了:“我出來急,沒帶身份證,都說了這個是我的,你拿給我就好了啊!”看他情緒突然激動,我立刻放平語氣,慢慢地跟他解釋:“我們這么做其實這都是為你好啊,如果每個人來領卡都只報個名字,就可以領卡,那萬一有人報了你的名字,不是就把你的卡拿走了嗎?到時候去哪找他啊?”聽了我的話,他沉默了,我順勢安慰他:“如果你今天沒空的話,改天來也行,存折放在我們這很安全的,也不會影響你補貼的領取。”這句話似乎解釋了他的擔憂,并同意改天再來領取存折。其實我們也不想讓他們白跑一趟,但這些嚴格的規(guī)定都是本著全心全意為人民服務的宗旨,是切實保障他們利益的舉措,我們必須堅持。
我是財政戰(zhàn)線上的一名小兵,但我熱愛我的工作,深知它的意義,工作中我不放過任何小細節(jié),力求盡善盡美,讓每一位服務對象都能得到滿意的服務!
謝謝大家!
真心服務幸福快樂每一天
夏集鎮(zhèn)財政所
雍佳
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!我叫雍佳,來自夏集鎮(zhèn)財政所。今天,很榮幸能有這樣的機會,站在這個舞臺上參加演講比賽,我首先要感謝評委、感謝大家,你們的支持與鼓勵是我最大的信心與勇氣。我演講的題目是《真心服務,幸福快樂每一天》。
秋去冬來,不經(jīng)意間,在夏集財政所工作已5 個多月了。對于剛出校門的我,能夠在家鄉(xiāng)這片廣袤的土地上工作與生活,通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展作出自己應有的貢獻,我覺得,我是幸運的。雖然是農(nóng)村,但她是一個大熔爐,一件件平凡的小事會將我百煉成鋼;雖然是農(nóng)村,但她是一個大舞臺,一項項普通的業(yè)務能讓我傾情漫舞。
每天早早地走進辦公室,以熱情的態(tài)度做好每一件事,我是快樂的。記得有一天,我正在服務大廳里打掃衛(wèi)生,遠遠地看見一位大姐在門口徘徊,就是不進來,于是走到她身邊:“大姐,有什么事嗎?怎么不進去?”那大姐見我是財政所的人,就告訴我她家離這里比較遠,準備過來開一個證明,可是忘記了今天是周末。聽是這么一回事,我趕緊帶著大姐走進服務大廳,幫她辦好證明。看著大姐離去的背影,想著她離開時掛在臉上的微笑,我感覺這微笑是那么的溫和。群眾的微笑是對我的工作的最好的肯定,一種成就感油然而生,是來自內(nèi)心深處的,讓人愜意。以熱情的心做好每一件事,有的事情也許很平凡,但當我做好了,完成了,我會感到很快樂。工作使我快樂,快樂使我更好地工作。
每天早早地走進辦公室,以細心的服務做好每一件事,我是幸福的。八月初的一天,一位大伯怒氣沖沖地走進大廳,脫口就大聲吼道:“你們是怎么辦事的?我都跑了多少腿了,村會計那去了多少次,為什么補貼的錢還沒有上卡?”看到大伯這種怒火沖天的狀態(tài),我趕緊拿了一張椅子請他先坐下,又給他遞了杯水,詢問究竟是怎么回事。原來是大伯家種糧補貼的錢一直未上卡,老人為這事跑了好幾趟。于是我迅速地查詢一折通系統(tǒng),核對了大伯的姓名、身份證號碼和一折通卡的相關信息,并與農(nóng)商行進行了溝通聯(lián)系,找準錯誤信息結(jié)點,帶著大伯來到農(nóng)商行,請工作人員更正了一折通卡的錯誤信息。大伯看到我這種細心的服務態(tài)度,氣也順了,終于開心地笑了,連說:“謝謝,謝謝!”。其實,我所做的事真的很平凡,當我以細心的服務做好了每一件事的時候,我真的很幸福。農(nóng)村的工作可以小中見大,一個小小的成功,一句簡單的道謝,都是全情投入、真情服務的印證。
工作著是快樂的,奉獻著是幸福的。我不知道明天會發(fā)生什么,但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去。余秋雨說過,選擇你愛的事業(yè),愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了,就要踏雪有痕、雁過留聲,始終以昂揚的姿態(tài)盡心、盡情、盡力做好每一件事,盡展青春的美好風采!
“真摯的服務”源自“一顆真誠的心”
基層科
仲維萍(2013年12月7日)
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機會跟大家一起交流探討關于服務的心得和體會,真的倍感榮幸!接下來,我將開始我的演講,題目是《“真摯的服務”源自“一顆真誠的心”》。
歲月的步伐匆匆而過,一年多的時間轉(zhuǎn)眼即逝,此刻回想起來,自己從財政所的“一折通”服務窗口到基層科的資金就地就近監(jiān)管崗位,一路走來的點點滴滴,沒有空洞的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,卻正是這份平凡的工作,讓我學會了用“一顆真誠的心”服務不同的人,讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務”!
曾經(jīng)的我,以為服務就是微笑,就是有禮貌,就是踏踏實實的對待需要你服務的人;曾經(jīng)的我,以為服務別人很容易做到;直到一件事的發(fā)生,徹底顛覆了我對服務的認識:那天,我翻看著記賬憑證,盤點著一天下來的庫存現(xiàn)金。忽然,一位農(nóng)戶走進辦公室,說是需要辦理“一折通”,他帶來了身份證,沒有復印,而復印件是我需要留下來存檔的,所以我讓他暫時等一會,我去給他復印。等我回來后,他問了我好多關于財政補助方面的問題。因為還有好多事情要做,我回答的時候有些心不在焉,希望能快點打發(fā)他走。等他走后,我突然發(fā)現(xiàn)盤點的現(xiàn)金不見了。我頓時慌了神,我努力地告訴自己要冷靜,慢慢回憶在出去復印前發(fā)生的一切。可是不對呀,出去復印時我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個抽屜里的呀,只是沒有鎖上而已,難道……這時我的大腦猶如電影中時光機器那般飛轉(zhuǎn),我甚至覺得自己已經(jīng)變成了一名偵探,我立刻想到了那個最后辦理“一折通”的人,不用多想了,肯定是他!不然他怎么會已經(jīng)走了還返回來問我那么多問題,肯定是做賊心虛,對,一定是這樣!唉!我真懊惱,自己真是好人沒好報,主動去給人家復印,還落了錢被偷的下場,以后再也不干這種吃力不討好的事情了。
然而,生活總是在不經(jīng)意間給你打擊和驚喜。當你心存疑慮去看待問題時,就進入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發(fā)生一分鐘以后,我又再次陷入了萬分的懊悔中!當我打開左邊第二個抽屜時,我發(fā)現(xiàn)那所謂被偷的錢正“毫發(fā)無損”地躺在里面。原來我放在第一個抽屜的錢漏到了下面的抽屜里,其實以前也發(fā)生過類似的事情,是我自己太疏忽了。此時此刻,我覺得自己特別可笑,錢丟了就理所當然地懷疑被人偷了,我笑自己自作聰明,笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想,如果來人是自己的親友,你還會懷疑他嗎?那一刻的我幡然醒悟,原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務”!我竟然忘了我自己服務的根本,就是擁有一顆真誠的心!
我想,來人也許一輩子都不會知道我曾經(jīng)懷疑過他,可是我卻逃不過良心的譴責。通過這件事,我思考了很多:學會“真誠待人,真摯服務”,學著將眼前的每一個人都當成自己的親朋好友,耐心多一點,煩心少一點!用自己最真誠的心,帶來最真摯的服務!也為我們這個社會增添一股股清泉,讓陽光普照的更加燦爛!
謝謝大家!
鐵肩挑重擔,汗水鑄輝煌
魯垛鎮(zhèn)財政所
韓敬琳
(2013年12月7日)
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自魯垛財政所的韓敬琳。我演講的題目是《鐵肩挑重擔
汗水鑄輝煌》。
他為鄉(xiāng)親臥底,吃遍所有的苦,他為百姓打工,換來群眾最多的甜。他喬裝改扮、隱姓埋名,可我們都知道他是誰,為了誰。這個人就是感動中國2012人物——陳家順。他是云南省沾益縣勞動和社會保障局副局長,后來兼任義烏勞務工作站站長。為了摸清農(nóng)民工工作、吃住、工資待遇、勞動時間等情況,從2007年9月起,他以農(nóng)民
工的身份應聘到企業(yè)“臥底”打工,先后考察了義烏市及周邊縣市的678家各類企業(yè),為農(nóng)民工提供了180多家用工情況良好的企業(yè)信息。他被大家譽為 “臥底局長”、“民工局長”。
多么感人的事跡,多么不平凡的壯舉。他肩負起為民謀業(yè)的重擔,用汗水換來了農(nóng)民工的好工作。而作為財政人而言,也同樣肩負重擔,一頭擔著國家,一頭心系人民,面對這沉甸甸的重量,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用青春編織美麗的夢想,用汗水鑄就奪目的輝煌。
我加入這個集體,已經(jīng)兩年多了。在這里,總有一種忘我工作的激情在感染著我;總有一種為民服務的聲音在勉勵著我;總有一種無私奉獻的精神在感動著我。
記得那是今年7月的一天下午,當時因為裝修,我們還在宿舍區(qū)辦公。一位老奶奶頂著烈日,一瘸一拐地走了進來,滿臉汗水,我們趕緊跑上前將她扶到椅子上,倒上一杯涼開水遞給她,和她說:“奶奶,你先喝口水。”她喝了一口,急忙問:“這里是財政所吧?”我們說:“是的,有什么可以幫您的嗎?”她接著有點吃力地說:“我老頭兒去世了,原來補貼的名字是他,村里說要來財政所辦什么手續(xù)。兒子女兒都在外面,家里就靠著這錢……”她說著說著就哽咽了。辦理一折通的同事立刻和她說:“奶奶,您先在這邊好好歇著,我去幫您辦好。”接著同事向她取了身份證,又打電話向村里要了證明,頂著40多度的高溫騎著自行車去銀行幫她重新辦理存折,最后將新存折和寫好密碼的紙條一同交給了她,并囑咐她:“奶奶,存折你自己要收好。密碼寫好了夾在這里面,千萬別弄丟了。”老奶奶接過存折,激動地握住了她的手,眼眶濕潤了。其實像這樣的事例還有很多很多……
他們心系百姓,他們甘于平淡,他們敬業(yè)奉獻。在一個個本應休閑娛樂的節(jié)假日,他們選擇了堅守崗位;在一個個本應享受天倫之樂的夜晚,他們選擇了加班加點。他們用實際行動踐行著為民服務的諾言,堅守著為民理財?shù)男拍睢?/p>
他們深深熱愛著財政這份事業(yè),堅守著崗位,堅守著信念,更堅守著心中的理想。過往歲月,他們把美好青春獻給了財政事業(yè),未來征程,我將與他們一同用生命譜寫財政新的篇章。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。讓我們踏著時代的節(jié)拍,在風雨泥濘的道路上,披荊斬棘,用汗水鑄就財政明天的輝煌!
創(chuàng)先爭優(yōu),做人民滿意公務員
教科文科
許玥(2013年12月7日)
尊敬的各位領導,各位同事:
你們好,很高興能夠站在這里為大家演講,我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu),做人民滿意公務員”。
創(chuàng)先爭優(yōu),“先”是什么?“先”是一份重重壓在自己身上的責任,“先”是對每一位服務對象的鄭重承諾,“先”是經(jīng)得起歷史和群眾考驗的真槍實干。當然這些對
我來說是理念,是指導思想,我所理解的“先”更大程度上是真誠的服務態(tài)度:記得前段時間有位年老的教師蹣跚著來我科室,當時氣喘吁吁,心情十分焦急,看到我就問:“你們怎么回事啊?工資還不發(fā)?我們還要不要吃飯了?”一聽他的話,我立刻明白了,由于本月工資發(fā)放系統(tǒng)和統(tǒng)發(fā)銀行更換,導致工資延發(fā),于是我便開始和他解釋。我剛開口,他就吼道:“你是誰呀?我不要和你說話,叫你們領導過來!”。我愣住了,我知道如果這件事情處理不好,直接影響的是我們整個財政部門的形象。我冷靜下來想了想他聽不進我的話,經(jīng)常打交道的單位會計的話總能聽了吧?于是我立刻打電話給會計,讓她馬上過來,和我一起做好解釋工作。一會兒,會計來了,她從包里掏出一大摞銀行卡,鋪在了桌上,我對老教師說:“您看,這些卡號都需要一個數(shù)字一個數(shù)字地錄入,有一個出錯工資就上不了卡,錄入完畢之后還要經(jīng)過幾次校對,保證準確無誤,這些都需要時間吶!”聽完我的解釋,看了看我又看了看滿桌子的銀行卡,老教師的神情漸漸緩和了,他說:“我知道你們也不容易,我們也不是故意找茬,我們就是想早點拿到工資呀!” “您放心,工資一定在當月上卡,這次是我們解釋不到位,請您諒解,下次不會再有這個情況了!”最終他滿意的走了。從這件小事中,我意識到群眾希望看到的不僅僅是責任心,更希望看見的是一份服務群眾真誠的態(tài)度!
創(chuàng)先爭優(yōu),“優(yōu)”是什么?從我自身來說,“優(yōu)”是準時上下班,遵守局各項制度規(guī)定;“優(yōu)”是做好自己的本職工作,對群眾負責,對崗位負責;“優(yōu)”也是認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,更準確地為群眾提供政策解讀。在平常的工作中,我也是這么要求自己的。2012年財政供養(yǎng)人口清查出“吃空餉”人員多人,涉及財政資金41.4萬;教師公積金審核中審核出計算錯誤,涉及財政資金20多萬;耗時近3年的票據(jù)清理工作共梳理了從2002年開始近過10年上萬份票據(jù)……這些工作需要的不僅僅是細心和耐心,更需要的是一份對“優(yōu)”的追尋。
一花獨放不是春,百花齊放春滿園!創(chuàng)先爭優(yōu)靠的是我們每個財政人的努力,靠的是我們十年如一日的堅持不懈,更靠的是永記在心的服務意識。在此,我呼吁:讓我們行動起來,用自己的實際行動做服務群眾的“先”行者,用自己的辛勤汗水做人民滿意的爭“優(yōu)”人,用我們的勤勞雙手托起振奮人心的 “中國夢”!
我的演講完了,謝謝大家!
情系財政
用心做事
涇河鎮(zhèn)財政所
胥菁
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、同志們:
大家好,我叫胥菁,來自涇河鎮(zhèn)財政所。我演講的題目是《情系財政 用心做事》。
著名作家魏巍曾寫過:“在我們的時代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動,都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。”
我是一名普通的財務會計。在這個平凡的崗位上,我立足做好本職工作,將枯燥無味的數(shù)字當成一個個流水般的音符,匯聚成一首首動聽悅耳的財政人之歌。初進所里時,老同志就曾教導我:“要用心做事”。同事們忙碌的身影,認真的工作態(tài)度,我看在眼里,記在心里。我自信,只要我肯努力,肯學習,就一定能承擔起沉甸甸的責任。
相信大家都聽過,細節(jié)決定成敗,千里之堤毀于蟻穴的道理。一個小小數(shù)字的錯誤,一個不起眼數(shù)點的缺失,都有可能引起巨大的財務損失。作為80、90后的我們,從不缺乏張揚的個性、激情的活力,或許唯獨少了那份細心、耐心。想當初,我曾不屑過,認為會計不就是開據(jù)、做賬、填表嗎?多簡單的事啊?可現(xiàn)實總是給人最深刻的教訓。一次,報賬單位來換據(jù),我簡單核對了下,便立即給他開了據(jù)。待他走后,不經(jīng)意的一瞥,突然發(fā)現(xiàn),我開出的據(jù)上漏填了一個小寫合計數(shù)。糟了,我立即沖了出去。所幸他并未走遠,我及時填補了缺漏。這些雖然是小事,但是時刻提醒著我細節(jié)的重要。我深知,我的經(jīng)驗不足,掌握的知識也算不上全面,但年輕就是我的優(yōu)勢。想要成為一名優(yōu)秀的財務會計,必須比別人多看一樣,多留個心眼。回想起,所里老同志教導我的“用心做事”,我突然明白,用心不僅是責任心,更是細心、耐心。
立足窗口小崗位,做好服務大文章。小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花,大舞臺書寫著為民服務的詩篇。我清楚的記得那是個寒冷的下雨天,早上剛一上班,就發(fā)現(xiàn)一位駝背的七旬老人,在財政所門口急的直哭。我們把她迎進大廳,遞上一杯熱水,“奶奶,你怎么了,怎么哭了?”老人擦了擦眼角,顫顫巍巍的說道:“我的存折不見了,怎么辦呢?家里急著用錢,村里人說財政所能補辦,我就來了,能辦嗎?”“別急,能辦的。”我安慰她。隨即將情況匯報給領導。領導知道后,立即幫她查閱系統(tǒng)信息。“奶奶,你的身份證呢,補辦要身份證呢”。“我,我趕得急,丟家里了。”看著老人焦急的神情,考慮到老人年事已高,我們叫了輛,冒著雨,陪她一同回家拿回了證件。當事情都辦完時,老人的臉上終于露出笑容,不住的說謝謝。看著老人遠去的背影,一種自豪感油然而生。是啊,用心做事,這不僅是對自身業(yè)務能力的要求,更是要有一顆服務人民的赤誠之心。這里沒有什么豪言壯語,更沒有什么轟轟烈烈的事跡,但是我們守候平凡,在這方舞臺上,揮灑青春熱情,邁向新的征程!
溫暖的微笑是我們的語言,優(yōu)質(zhì)的服務是我們的承諾,不懈的進步是我們的追求。一滴水,能折射出太陽的光輝;一棵草,能映綠出春天的生機。我們甘做一滴水、一抹綠。我自豪,因為我是財政人,永不停歇地奔流在財政工作的大潮中;我熱愛我的工作,愿從現(xiàn)在做起,從小事做起,用心服務,踏實做事。我相信,在我們的共同努力下,財政工作會越來越寬廣,我們財政的明天也將會更加燦爛輝煌!
奉獻于事業(yè),服務于群眾
魯垛鎮(zhèn)財政所
邰玉娟
(2013年12月7日)
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我叫邰玉娟,來自魯垛鎮(zhèn)財政所,今天我演講的題目是《奉獻于事業(yè),服務于群眾》
2012年9月我被分到了魯垛鎮(zhèn)財政所,有幸成為了一名農(nóng)財專管員,在這個崗位上,我深刻的體會了“奉獻”這兩個字的真正含義,懂得了什么叫“為人民服務”,參加工作一年多以來,在領導和同事們的關愛下,我工作越來越得心應手。同時也深深的認識到,我們單位是服務單位,我們財政人員的責任重于泰山。
記得剛接手管理“一折通”不久,一天有一位農(nóng)民急匆匆的跑過來說她的“一折通”丟了,把家里翻了個遍都沒找到,我說你在那兒先坐會兒,我?guī)湍悴橐幌拢_個證明給你去魯垛信用社補辦一下就可以了,不用著急,可她看上去還是很急。當我查詢的時候才發(fā)現(xiàn),她的“一折通”當時是由寶應縣信用社統(tǒng)一開戶的,這意味著遺失補辦的話必須要本人攜帶身份證到開戶行,我當時跟她說:“你這個“一折通”要到寶應去補辦”,她一聽這話就急了,態(tài)度也隨之不好起來,她說:“我是魯垛人,魯垛有信用社,怎么不在魯垛開戶而是跑到寶應去開戶,你們辦的什么事兒,再說我又不識字,寶應縣信用社在哪里我都不知道,你讓我怎么去,我不辦了。”說著說著就哽咽了起來,我立馬站起來,讓她先坐下,給她倒了杯水,耐心細致的跟她解說明白,告訴她辦事流程,需要帶哪些東西,又把寶應縣信用社的地址寫下來給她,方便她拿著紙條問路。她的態(tài)度也慢慢溫和,從跟她的交流中我知道了她為什么那么著急,也體會了她的不易。她是低保戶,丈夫已經(jīng)去世了,兩個女兒也不上進更談不上孝順,她就靠這低保補貼生活。通過這件事讓我真切的感受到:幾百元錢的糧食補貼就能讓一個農(nóng)戶的笑臉綻放,幾百元錢就能讓一家低保戶對生活充滿希望,幾百元錢同樣能減輕獨生子女養(yǎng)老的負擔。這讓我覺得,我們撥出的每一分錢仿佛變成了一縷縷陽光,凝成了一滴滴雨露,匯成了一絲絲清泉,溫暖著千萬人的心,我感受到自己肩頭沉甸甸的擔子。我的工作雖然平凡又普通,但它卻和千百萬人的利益息息相關,因此,經(jīng)常會有很多人前來詢問國家惠農(nóng)政策,查詢各項補貼發(fā)放情況,人來人往,非常繁忙且又十分瑣碎,但是我做到了熱情接待,耐心解答,大力宣傳國家的惠農(nóng)政策。每當遇到老百姓前來反映他的某項補貼沒有收到,心存疑慮,態(tài)度不好時,我從不計較這些,而且態(tài)度溫和,耐心細致的查找原因,解說明白,最后總能讓他們消除疑慮,滿意而歸。
我知道,再燦爛的語言也只不過是一瞬間的沖動與激情,樸實的行動才能激起成功路上的朵朵浪花,在平凡的工作崗位上,我愿用熱情、真誠、愛心和奉獻去服務人民,服務社會,讓青春在平凡的崗位上閃光!
我的演講完畢,謝謝大家!
攜手共進 放飛青春
望直港鎮(zhèn)財政所 劉絮
(2013年12月7日)
尊敬的各位領導、各位評委,大家好:
我是來自望直港鎮(zhèn)財政所的劉絮,我演講的題目是:攜手共進 放飛青春。
從上班報道至今,轉(zhuǎn)眼間三個多月光陰逝去了,我曾以為財政所工作和企業(yè)會計工作一樣就是成天記賬。然而,事實告訴我,財政所工作不光是會計員角色,更是財政政策宣傳員,人民的勤務員,需要有卓越的統(tǒng)御才能和吃苦奉獻的精神。
一個崗位就是一份責任,一個崗位代表一份能力。我們年輕工作人員更要懂得責任的深遠意義。只有有了責任感,才能不斷要求自己,不斷激勵自己,不斷超越自己。
“生也有涯而知也無涯”。從工作至今,我深刻認識到不學習就會被淘汰。單位同事有的在函授、有的在考會計職稱,每個人都有各自的學習目標。這對我的觸動很大,激勵我不斷向他們學習。如今我也在積極準備會計相關考試和學歷的提升。同時,我積極參加單位組織的“財政支農(nóng)政策法規(guī)及項目管理”業(yè)務培訓,將自己盡快融入到火熱的基層財政事業(yè)中去。
近年來,體制和機制改革的細雨滋潤著神州大地,從管理型到服務型,從三尺桌椅、一杯水、一張報紙看半天到走進農(nóng)戶,使我們更加貼近群眾。現(xiàn)在我依然清晰的記得八月份的一天,下著大雨,幾乎沒有來辦理業(yè)務的群眾,這時一位老奶奶困難的推門進來,我連忙上前幫她開門并扶她到沙發(fā)上休息。在交談中我得知她的子女外出打工,家里只有她和老伴,孫女無人照應,今天是來辦涉農(nóng)補貼的。當我問到為什么冒著大雨來辦理的時候,老奶奶有些無可奈何,說之前已經(jīng)來過兩次了,但是辦理的人比較多,她又帶著孫女有些力不從心,考慮到今天下大雨應該沒有什么人來辦理業(yè)務,她可以慢慢辦理。之后我詳細解答了她的問題,并辦理了相關業(yè)務,老奶奶連聲謝謝。看著她滿意的笑臉,我不禁有些慚愧,她之前來的兩次我都沒有注意到,更不要說請她休息喝水,有時因為辦理人員較多還失去耐心,殊不知涉農(nóng)補貼對于他們來說是非常重要的,良好的服務態(tài)度可以更好的幫助他們,也讓我們與群眾心連心。對我來說,做事,并不一定要求自己干多大的事。作為年輕人,更是要扎扎實實做事。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。剛到所里的時候,我做了一個月的檔案裝訂和整理工作,每天包裝、裁線、裝訂。有些檔案材料很厚,需要使用電鉆,一開始,我非常害怕,但是害怕顯然不能解決問題,在同事的鼓勵下,我不斷嘗試,現(xiàn)在我已經(jīng)使用自如了。這些工作看似非常乏味,但是我通過它了解了發(fā)文類型和賬簿啟用的方法。財政工作是辛苦的,為配合鎮(zhèn)財政資金就地就近監(jiān)管檢查,我們財政人深入農(nóng)村,走訪到戶,一家一戶的了解財政補貼資金發(fā)放情況。有時候半天都喝不上一口水,但是大家依舊毫無怨言,堅持工作。
借今天演講的機會,我在這里向大家承諾,在今后的工作中,我會努力做到政治上成熟、思想上堅定、業(yè)務上過硬、作風上優(yōu)良,以自身良好形象為財政系統(tǒng)增光添彩。
親愛的同志們,作為21世紀的財政工作者,時代賦予我們光榮而神圣的職責。讓我們攜手共進、并肩戰(zhàn)斗,讓生活更加豐富,讓青春更加精彩!
謝謝大家!
堅持“三心”
努力做好財政工作
曹甸鎮(zhèn)財政所
韓
悅
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委,同志們:
大家好!
我叫韓悅,是曹甸財政所的總預算會計。這以前,我是一名大學生村官,干過最基層的村級財務工作。現(xiàn)作為財政的一員,我很慶幸,這個專業(yè),我沒有選錯;這樣的崗位,是我真正想要的!
一年多的財務實踐工作教會了我許多。記賬、算賬、報賬,看似平凡,實則不易啊!若想在總預算崗位上干出成績,必須要專心,要精心,要虛心!作為一名小兵,我不認為自己還小;作為一名新手,我要立志成為能手!
“學知不足,業(yè)精于勤” —— 要“專心”。“書到用時方恨少”。講得太對了!工作了才知道,我們真的對什么,都還知之甚少!怎么辦?唯有專心學習!首先,要加強對黨的知識的學習,我是一名黨員,我知道,增強自身修養(yǎng),是做好財務工作思想基礎。其次,是要學有計劃,學有目標,我積極報名參加與會計的專業(yè)性考試,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)。在學習的過程中,最重要的就是要專心!對沒有弄懂得問題絕不放棄,對沒有掌握的知識絕不放過!
“差之毫厘,謬以千里”—— 要“精心”。財務工作的特殊性容不得從業(yè)人員出現(xiàn)半點差錯。今天我要跟大家講一件我自己的丑事。有一天,我正埋頭工作的時候,忽然會計站的周會計形色焦急的走到我們辦公室,“小韓,政府的錢你撥錯了吧?是5萬,不是50萬!”我心咯噔一跳,完了,多撥了45萬給政府,銀行進賬了,錢回不來了,怎么辦?我怎么能這么不細心呢?這時,古所長仔細看了看單據(jù)安慰我:“這個幸好是轉(zhuǎn)到我們會計站的,讓會計站掛個往來把錢再轉(zhuǎn)給我們。以后工作一定要認真,開票的時候數(shù)字要尤其注意,多個零少個零有時看不出來,多讀讀大寫的數(shù)據(jù),就不會這么容易出錯了。”這件事情,雖然最后沒有造成大的影響,領導也沒再批評我,可我一整天都沒緩過神來。我一直在想,我怎么會這么馬虎呢?我以后怎樣才能防止類似的事情呢?唯有一個精心!我提醒自己,在今后的工作中,必須細心,細心,再細心!所謂“吃一塹,長一智”,類似的錯誤絕不再犯!
“滿招損,謙受益” —— 要“虛心”。我們雖然是專業(yè)對口的大學生,可是在業(yè)務知識、社會經(jīng)驗、工作能力等方面和所里的老同志相比還相差甚遠。記得剛上班不久,我第一次裝訂憑證,仿照以前的樣式,很快完成了,領導看后發(fā)現(xiàn),里面的原始憑證長短不齊,于是當著我的面,又全拆了。用美工刀劃,用剪子剪,工工整整的疊,一張也不放過,裝成的憑證看上去就如刀切一般!我很慚愧。
三個月的工作,也許還太短太短,但我已深深愛上了自己的崗位!我知道,再燦爛的語言也只不過是一瞬間的沖動與激情,樸實的行動才能激起成功路上的朵朵浪花,我對我自己充滿信心,對我們的財政事業(yè)充滿信心!讓我們攜起手來,專心研究,精心工作,虛心學習,為鑄就財政事業(yè)輝煌的明天而共同努力吧!
謝謝大家!
我服務 我自豪 我驕傲
柳堡鎮(zhèn)財政所
陳修銘
(2013年12月7日)
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!我是來自柳堡財政所的陳修銘。我演講的題目是:《我服務 我自豪 我驕傲》。
當我站在這里,面對各位領導、各位同事,我要自豪地告訴大家:在柳堡,有一支為財政事業(yè)發(fā)展而辛勤工作的隊伍,有一班時刻把服務裝在心里的財政人,有一個為柳堡經(jīng)濟騰飛而默默運轉(zhuǎn)著的財政服務窗口!我就是這個光榮的戰(zhàn)斗集體中的一員。
每天清晨,當我迎著朝陽,邁步走進財政所服務大廳時,我的心情就像和煦的陽光明媚而燦爛,我自豪、我驕傲,因為我是一名光榮的財政工作者。自從事財政服務工作以來,我無時無刻不在體會財政事業(yè)的神圣與偉大,從內(nèi)心深處與日俱增地熱愛著財政事業(yè),而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位----財政所服務窗口。這里有我平凡的工作,這里有我一腔的熱情,這里有我與普通百姓的交流,這里更有我執(zhí)著的人生追求。
在這個窗口,你會看到一張張的笑臉,聽到一句句暖心的話語,“請坐、稍等、請慢走……”。哪怕是三九嚴冬,你也會感到春天般的溫暖!
在這個窗口,我認真學習每一項服務本領。對來辦事的老鄉(xiāng)講解清楚辦事所需的材料和證件,避免他們多跑腿,走彎路。對自己職責范圍的業(yè)務,不僅要熟練,更要精通。要做到這點,沒有任何捷徑可走,只有不斷加強學習,不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務素質(zhì)。才能努力做到在最短的時間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務為農(nóng)戶辦結(jié)各種手續(xù)。
在這個窗口,我常換位思考去做好每一項服務工作。我常想,假如我是一名前來辦事的農(nóng)戶,我會是怎樣的一種心情?希望得到什樣的解答?通過換位思考,我就會設身處地的為農(nóng)戶們著想,幫助他們想辦法、出主意,耐心解答每一個問題,千方百計地為他們解決實際困難。在窗口服務中,換位服務就像一座架起服務者與被服務者之間的橋梁,它縮短了我與農(nóng)民之間的距離,增強了相互溝通,加深了相互理解,從中更好地樹立起了財政服務事業(yè)的偉大形象。
在這個窗口,有六名財政服務人員。也許,這只是一個普通的群體,多少年來他們的生命并沒有耀眼的光環(huán),他們在工作中也做不出什么“驚天動地”的壯舉,但是他們與全縣財政工作者一起,與所有建設小康社會的同胞一起,將自己變成一顆顆火種,共同匯聚我們?nèi)h的燦爛星空,燃燒出美麗的圖景!因為,在他們平凡的崗位上,有著不平凡事業(yè);因為,他們平凡的人生有著不平凡的理想!財政事業(yè)就是靠他們把根深深地扎進人民的心里,靠著這些實實在在的工作把先進生產(chǎn)力、先進文化和廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)出來!我深知,財政工作者是黨和國家政策的忠實執(zhí)行者,是黨和政府的好管家,是社會主義三個文明建設中的生力軍!所以,此時此刻,站在這里,作為一名財政戰(zhàn)線的新兵,我將在財政服務這塊沃土上默默地耕耘,同時想,再次對大家說:我服務、我自豪、我驕傲!
謝謝大家!
服務基層
滿意群眾
西安豐鎮(zhèn)財政所
魏海云(2013年12月7日)
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我是來自西安豐鎮(zhèn)財政所的魏海云,今天我演講的題目是服務基層,滿意群眾。
自去年8月份參加工作以來,由開始的懵懂到后來從事涉農(nóng)補貼工作的經(jīng)歷,在鍛煉和提高了業(yè)務素質(zhì)的同時,也對基層群眾需求有了更深的感受和了解。
在剛從事工作的時候,由于專業(yè)知識不太全面,涉農(nóng)理念模糊,在處理數(shù)據(jù)和回答農(nóng)民群眾的疑問都多有疑慮,記得一次有農(nóng)戶在辦理業(yè)務時隨口問了一句:“現(xiàn)在這個水稻是多少錢一畝了?”我當時一愣,幾個良種補貼和直補的標準就開始在腦海里打架了,怯怯的說了一句:“好像是20吧。”農(nóng)戶可能感覺到了我的遲疑,隨后和我笑了笑,當時就感覺就臉上陣陣泛紅,幸好旁邊有同事在場添了一句:“良種每畝15,直補每畝20。”有了同事的解圍,雖然內(nèi)心舒了一口氣,但也為自己的表現(xiàn)感到不好意思,接下來的一段時間里,自己每天抽時間熟讀惠農(nóng)補貼資料,努力充實知識面,扎實業(yè)務基礎。這件小事讓我明白,專業(yè)是做好本職工作的前提,唯有對群眾提出的問題給以準確的回答,對政策的宣傳明了于心,才能立足于自身崗位,提升自己,服務群眾。
當然了工作中除了要有高效的工作能力,更要為工作融入與人溫暖的調(diào)料。一日,一老太太走進大廳里,直喘氣,我就上前問道:奶奶,有什么事呀?只見她閉上眼睛,一手扶著頭,大聲的說道:不要和我說話,突來的一聲讓我當時都楞住了,“是沒看到財政所得牌子當這是醫(yī)院了,還是真是精神有問題?我心里直犯嘀咕,看她表情貌似比較痛苦,就想先給她倒杯水,讓她歇一歇,水倒好了,端到她面前,“奶奶”剛說了兩個字,她眼睛睜也沒睜,手就在我面前一揮:“不要和我說話”杯子里的水撒了一地,她愣是沒睜眼看看眼前的情景,我感覺自己既可氣又可笑,真是沒見過這樣的,“那您就在這坐著,什么都不要說,什么時候想說了再說”我冷冷的丟下一句話就走開了,過了幾分鐘,“會計,我是來改折子上面的名字的”“哦,那把村里證明給我吧” 我憋了一肚子的氣,頭抬也沒抬“你不知道就為這個,我跑了多少遍,到銀行,人家說要證明,到大隊,會計說在外面忙呢,我今天硬是跑了兩趟才讓他給我辦了。”看她說的一臉得意,音調(diào)又高,精神氣十足,真是一點看不出幾分鐘前的神情,“弄好了,你現(xiàn)在去銀行人家會給你改的,我剛好要去銀行,要不….”我遲疑了一下,“要不騎車捎您一段吧“說的語氣很是生硬和客套,”好好好”她答應的很是干脆。事情辦好后,我剛要走,老太太叫住了我,“這老太該不會還要我把她送回家吧”我很郁悶的看了看她,“姑娘,謝謝你,我年紀大,路走多了腦子就暈的厲害,剛才在你們單位想說對不住的,就是腦子暈的難受沒說出來,年紀大了,到哪都礙事”說完像一個孩子一樣一臉的委屈,回到單位后不禁感慨,或許自己在工作中不經(jīng)意間的一個舉動,哪怕對于自己來說只是一種客套,也能溫暖到人心。
財政所工作真實的貼近于基層群眾,服務基層,滿意群眾不單單只是一個口號,她要求我在以后的工作中不僅要有處理工作的細心和穩(wěn)重,更要有溫暖群眾的熱心。
我的演講完了,謝謝大家!