第一篇：崗位就是責任心得體會

人生中有許多責任，說起“責任”二字的含義，我們變不陌生。常言：父母的責任就是對孩子負責，老師的責任就是對學生負責。子女有孝敬父母的責任，愛護環境是我們每位公民的責任等等。我們每天來到工作崗位上，工作就是一種責任。責任是一種永不消失的精神，一種敢于負責，主動負責的一種積極的態度。責任是用心做，專心做，盡心盡責的完成好自己該完成的事。對于工作崗位中的我們，就要對工作崗位負責任，承擔責任，堅守崗位就是堅守責任，也是對自己負責任。工作中，我們要以高度的責任心，認真對待工作中的每件事。企業的生存和發展關系到我們員工的生存和發展。在我們天天的工作中，責任無處不在。比如，掉落地下的螺絲和彈墊片，我們有撿起的責任，對于工作區域的衛生責任區，我們有義務去清理清掃，保持干凈明亮的責任。對于我們每天裝配的小車，要對每安裝一個螺絲的尺寸和型號都要符合工藝技術參數要求的責任。裝配完調試過程中，如出現故障，我們要勇于承擔責任，責無旁貸，自己的責任不能推卸給他人，不推卸責任。這樣我們的工作才能體現出自我價值。堅持5s管理 每個階段的工作，持之以恒，不斷優化，一起努力創造文明的環境提升良好的企業形象，也是每位員工對5S工作維護和保持成果的責任。

責任其實是很簡單的且又很重要的，責任需要堅持，天天盡守職責。每個人都要做好自己的事，增強自身的責任感。只有我們擁有一顆誠摯的責任心，就會倍加努力工作，有責任心的人才能把工作做好。工作中盡自己的責任就能享受工作帶來的無比喜悅，殊不知生命的真正意義在于快樂。讓責任成為一種習慣，讓責任成為工作崗位中永恒的主題。牢記“工作就是責任，責任重于泰山”，激起我們對工作的熱情。讓責任沉淀在我們每一位員工的生命中，以敬業，負責，誠實的態度，做一個有責任心的員工，在工作崗位中把領導安排的任務按時保質保量的完成。在今后 的工作中，揚長避短，不斷提高自身素質，增強自身榮譽感，提高工作能力，更好更出色的完成任務。對自己每做的事件負起責任，履行好工作崗位中的責任，讓責任隨身而行。

第二篇：崗位就是責任心得體會

履職盡責

做一名合格的稅務干部

學習心得體會

通過參加“崗位就是責任“專題教育活動，我深深認識到忠誠、責任、執行等等這些優秀品質對我們工作和生活是多么的重要，而我們今天是否具備這些，都會在將來深深的影響到自己的命運。

那么，怎么樣做到履職盡責，才能使自己成為一名合格的稅務干部？這就要求我們一是心無旁騖想正事，要時刻銘記自己肩負的職責，要把主要心思和精力放到工作上。作為一名普通干部，就是要立足實際抓落實，努力完成本本崗位的工作任務。要多一點大局意識，少一點私心雜念；多考慮一下如何干好本職工作，少去搞一些庸俗無聊的應酬交往。如果一個人把工作當成副業，整天忙于雜事、閑事、歪事，就失去了一名國稅干部起碼的品格，就失去了一個國家公務員最基本的職責。

二是要保持積極進取、主動作為的人生態度。積極的人生態度是事業成功的金鑰匙。當今我們所處的時代，是一個充滿挑戰、競爭和壓力的時代。擁有一個積極的人生態度，對個人成長進步非常重要。在現實工作中，經常聽到這樣的議論，甚至我們自己也說過：某某人和自己同時參加工作，怎么混的比我好？某某人原來不如自己，怎么提拔到我前面去了？有些人遇到這些現象往往歸結為不正之風，還有的發些牢騷、說些怪話。對此，應當看到主流、認清主流。俗話說，機遇不會青睞沒有準備的人。事實表明，人之所以能夠成功，歸根結

底是與積極的人生態度和主動的作為分不開的。成功雖然只屬于小部分人，可是成功的機會卻屬于每一個人，就看你能不能把握住。一個人無法選擇工作時，至少還有兩個選擇：要么努力干，要么得過且過。其實，什么樣的選擇也決定了將來的被選擇。選擇了付出，才能有收獲；選擇了奮斗，才能有成功。我們既然選擇了稅收這個職業，就要以積極的心態去對待自己的工作，并全力以赴干好本職工作。

三是要有勇于負責、敢于擔當的魄力。“羅文精神“，其實就是不畏艱險、敢于擔當的精神。當前，國稅工作面臨著多方面的壓力和挑戰，我們每一名國稅干部都勇于負責、敢于擔當，在分工面前不挑肥揀瘦，在矛盾面前不回避繞行，在各種困難和壓力面前勇往直前，真正做到不畏難、不怕事、不誤事、真干事，自覺履行好應盡的職責和義務。

第三篇：崗位就是責任演講稿

“我的崗位我負責，我的崗位你放心”演講稿

發表日期：2013年12月10日

用青春抒寫激情 用奉獻詮釋自我

黃塍鎮財政所 昌磊

（2013年12月7日）

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，我今天演講的題目是《用青春抒寫激情 用奉獻詮釋自我》。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？這是《雷鋒日記》中的一段話，樸實的話語道出了我一名財政新兵的追求和信念。

財政部門是黨和政府服務群眾一個重要“窗口”，是群眾直接分享改革成果的一個重要渠道。而我們作為財政部門的一份子，則是探路者、踐行者，我們的愛崗敬業不僅是本職工作和職業道德的基本要求，更是代表國家為民理財，服務社會的要求。基層財政所直接和“三農”打交道，沒有驚天動地的壯舉，沒有掌聲和鮮花的鋪襯，只有農民的期盼與我們為伴，只有農民的微笑為我們喝彩，因為我們通過做好本職工作詮釋了為人民服務的內涵，因為我們用一絲不茍的工作態度踐行了為人民解憂的理想信念。

雖然我到基層財政所工作才幾個月，但我已經感受了前輩創造的光榮，了解了財政工作的職責，見證了群眾殷切的希望。作為一名會計，我每天都要與資金打交道，深知工作中容不得半點含糊，否則差之毫厘謬以千里，影響到財政部門形象。所以工作中，我不吝嗇自己的青春，該多做一點事就多做點，不舍棄自己的奉獻，該加班的加班，因為成績的取得是我的追求，群眾的認可是我的欣慰。

就鄉鎮財政工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的，看似簡單和容易，而把認為簡單的事年復一年地都做好，就是不簡單，把認為容易的事一件一件地落實好，就是不容易。我深知自己崗位的重要性，始終堅持把責任落實到每一項工作中。做好每一筆業務，記好每一張憑證都是簡單的小事，但恰恰是這些瑣碎的小事才能見真章。古語云“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”，通過辛勤的工作，把一張張票據，一摞摞憑證，變成一本本賬簿，一張張報表，讓我感受到由衷的滿足。每天認真辦理財政資金撥付，及時確認資金是否到賬，管好用好自籌資金和預算外資金，堅持熟人陌生人一個樣，嚴格按規定使用資金，工作幾個月來，我經手的資金沒有發生一筆錯誤，賬務清晰有調理。

在平凡的工作崗位上，堅守忠誠信念、堅韌不拔，讓小事成就大事，讓平凡造就非凡。以我們的熱忱和主動，絕不讓領導布臵的工作在這里耽擱；絕不讓需要處理的業務延誤；絕不讓前來辦事的同志受到冷落；絕不讓財政部門的形象受到影響。這就是我無悔的誓言！

謝謝大家！

一份崗位 一份責任

小官莊鎮財政所

金瑩（2013年12月7日）

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我演講的題目是《 一份崗位 一份責任》。崗位是舞臺，責任是態度，工作是過程，放心是結果。有了崗位，就有了承擔責任的平臺；有了責任，就有了干好工作的動力；干好了工作，才能讓組織放心，讓群眾滿意。

“我的崗位我負責，我的崗位你放心”，實際就是要有強烈的責任感。我是一名農財專管員和財政所經費會計，從事的職業，來不得半點的粗心大意，要求要有高度的責任感和滿腔熱情的工作態度。以前在學校的時候，老師就說學生的言行舉止是學校的明信片，現在參加了工作，道理是一樣的。農財崗位業務多、工作量大、涉及面廣，尤其是一折通業務，是直接與全鎮的老百姓面對面的，對前來辦理業務的農戶，我總是不厭其煩的給予熱情接待，為他們端茶倒水，讓他們有賓至如歸的感覺。特別是年邁的老人，他們的語言和肢體行動比較緩慢，需要我更多的耐心、更多的細心以及更多的熱情來為他們服務。再比如說拿社保的農戶，他們大多都是社會弱勢群體，通過我微笑的服務，親切的交流，拉近了我們之間的距離，讓他們感受到小官莊財政所溫暖的同時，也能感受到社會和國家給予他們的關心愛護。

“我的崗位我負責，我的崗位你放心”。在我們的工作中，多數情況下都是一些簡單、枯燥、瑣碎的小事。現金出納，是直接跟錢打交道的，我要清楚當天每一筆現金的去處，每一筆現金收支都做到及時記賬、對賬，以防出錯，對錢負責的同時也是對自己負責。在支票的填寫上，要非常的細心，書寫必須按照嚴格的規范和要求，避免由于自己不規范的原因，給前去取款的同事以及支付銀行造成不便。我曾經就犯過這樣的錯誤，出票日期壹拾日前沒有加零，讓取款人多跑了一趟，我感到非常的抱歉，打那以后，同樣的錯誤再也沒有出現。

“我的崗位我負責，我的崗位你放心”。一個崗位代表了一份責任，也代表了一份能力，在崗位上，就要有“責任在我心”的工作理念。要不斷提高自身的政治素質，增強服務意識，努力為黨服務，為人民服務。認真履行好崗位職責，要把我負責、你放心作為檢驗工作的標準，做到讓群眾放心滿意。在工作中認真學習業務知識，向領導向老同志多學習，與相關業務部門多交流多溝通，不斷創新，從多個方面來提升自己的業務能力。使自己所做的工作無愧于崗位、無愧于人民。我相信通過努力一定可以做一名讓組織放心、讓社會放心，讓群眾放心的人民好公仆。

我的演講完了，謝謝大家！

在平凡的崗位上，鑄就不平凡的人生

射陽湖鎮財政所

葛曉琳

（2013年12月7日）

尊敬的各位評委、同志們：

大家好！

我是來自射陽湖鎮財政所的葛曉琳，我演講的題目是《在平凡的崗位上，鑄就不平凡的人生》。

許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作，他滿懷信心的想要干出一番事業，而令他意想不到的是上司竟然安排他洗馬桶！這事與愿違的現實讓他一蹶不振，這時一位前輩親自洗起了馬桶示范給他看，洗完后，前輩從馬桶里盛了一杯水，當著他的面一飲而盡！他被這一舉動所震撼，似乎明白了什么，從此他把工作中每一件事都做到最好，對自己說：就算一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人！后來，他成了世界旅館業大王，他就是康拉德〃N〃希爾頓。

2013年10月31日上午，蘇州市吳中509路公交車的駕駛員駕車由官浦村停車場開往吳中汽車站，在途中他突

然他腦部疾病復發，臉色一下子變得煞白，面部表情極度痛苦，甚至連話也說不出口。那一刻我們無法想象他承受著怎樣的疼痛，但他仍憑借頑強的意志將車輛靠邊停車，拉起手剎，打開車門，按下雙跳燈。在熟練地做完這一系列動作后，他倒在了駕駛座上再也沒有醒來，他被人們稱為蘇州最美公交司機，他是我們寶應射陽油坊村人，他的名字叫董洪年。

著名作家路遙曾說過：人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高。董師傅的崗位是平凡的，但是他卻用生命保護了20多名乘客的人身和財產安全，用對崗位的盡職盡責譜寫了一曲平凡崗位的贊歌。希爾頓的第一份工作在有些人看來甚至是卑微的，但是他卻把工作做到了極致，用無可挑剔的工作質量繪出了一幅輝煌燦爛的人生鴻圖。董師傅和希爾頓的事例告訴我們，在平凡的崗位上依舊可以鑄就不平凡的人生。

作為一名基層的財政人，在平凡的崗位上我們該如何書寫屬于我們的篇章，我想我們應該做到工作零失誤，服務零投訴。做到工作零失誤，嚴謹顯得尤為重要，在財政工作中，差之毫厘，失之千里，有時一個數字的錯誤可能會產生上千萬甚至更多的差錯，有時一個表格排列順序的顛倒可能會造成全鎮農戶補貼資金的發放失敗，所以我們要心中存大，眼中有小，手中見細，像希爾頓一樣把工作中每一件小事都做到盡善盡美。

要做到服務零投訴就要像董師傅一樣把百姓利益放在第一位。國家的惠農政策像一縷縷陽光溫暖著千家萬戶，作為惠農補貼的發放單位我們更要接好這最后一棒，要做陽光的放大鏡而不是反光鏡。說到這我想到了今年夏天的一件事，那時室外溫度達到了40℃，恰好到了農機具補貼上報的時候，副所長沒有猶豫地聯系了被抽查農戶后便上門逐一核查，作為助手我也一同前往。在路上，開車的會計就問副所長，為什么不避開這高溫天氣，延遲一段時間審核，副所長不假思索的說：“不知道這高溫要持續多久，農民等著這補貼錢呢，只有審核無誤后才能發這批補貼。”聽完這句話，我被副所長這種把農戶利益放在首位的精神所感動。走在40℃的鄉間小路上，雖然我臉上身上被曬得發紅，雖然我的衣服已被汗水浸透，但是我已經沒有了半點怨言，我知道了這就是崗位賦予我們的不可推脫的責任。

作為一名財政人，讓我們立足于平凡的崗位，從一個正確的數字出發，從一個溫暖的微笑出發，滿懷對工作的熱情，把每一件事情做到極致，唱著董師傅的贊歌，看著希爾頓的鴻圖，鑄就一個不平凡的財政人生。

謝謝大家！

立足本職

提高自我

信息科

張余（2013年12月7日）

各位領導、各位評委：

大家好！今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。

時光飛逝、歲月如梭，改革開放三十年，我國發生了翻天覆地的變化，一次次考驗和洗禮使我們走進了一個嶄新的時代、一個煥發著朝氣蓬勃的時代、一個不畏艱難險阻的時代，一個引發無數青年為之奮斗的時代，所以這個時代更需要我們為之擔當，做好本職工作。

要想做好本職工作，應該把學習放在首位。

隨著財政業務的不斷拓展以及信息化水平的提高，越來越多的事情都與信息科的工作分不開。信息科工作責任艱巨，信息化知識日新月異，古人云“非學，無以質疑；非問，無以廣識”。所以，我要通過學習不斷豐富自身理論素養和工作經驗，才能從全局上思考問題、處理問題、解決問題。

要想做好本職工作，責任心是提高工作效率和質量的保障。

在日常工作中，我堅持樹立快、嚴、細、實的工作作風。快就是反應快、落實快；嚴就是要高標準、嚴要求；細就是工作細致、一絲不茍；實就是說實話、辦實事、出實效。自從去年行政事業單位財務集中核算全面轉變為各單位自行記賬以來，信息科的服務對象無形之中變為了與財政聯網的170家單位。任何一個系統，任何一筆業務，出現了任何一個問題，單位的會計都會向我們咨詢，我們科室的電話和我們的手機都成了熱線，有時候一天問題處理下來耳朵里經常會有嗡嗡的聲音。今年9月份領導決定將一批單位的代發工資在新系統上運行，接到這項任務已是8月下旬，短短幾天時間要將基礎資料準備好并且完成培訓工作實在是有點緊張。但是，一想到事關全縣幾千人工資的及時發放，更重要的是如果處理不好將會影響財政的整體形象，我們決定迎難而上。連續幾天晚上加班到11、2點，整理資料、測試軟件、查找漏洞。經過我們艱辛的努力，新的工資統發系統及時運行。

要想做好本職工作，服務是衡量信息科工作的重要標準。

我始終堅持以搞好服務為核心，努力提高工作實效。每當接到業務咨詢，我總是耐心地回答，如果電話處理不了，那就上門服務，直到問題得到圓滿解決。全縣100多個行政事業單位，我基本都去過。十五個鄉鎮財政所，每周去一個是正常情況，有時忙起來，不是在財政所維護就是在去財政所的路上。記得上個月在小官莊鎮財政所，會計站工作人員急需要搬到新建的財政服務大廳辦公，但大廳并沒有與財政局內網連接，無法辦理財政業務。當時的時間非常緊迫，唯一的辦法就是重新布線。我和布線人員與財政所長確定好方案后就開始行動起來，那天正好趕上降溫，外面風特別大，一直弄到了天黑，無法繼續了，此時的我們已經凍得直哆嗦。但是事情還沒做完，第二天一大早，又趕緊下鄉繼續做。就這樣，我是一邊喝著板藍根一邊布線，終于趕在第二天下班前把線布好，把網絡調通了。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。讓我們攜起手來，立足本職工作，服務好每一位群眾，解決好每一個問題，我們的道路將會越走越寬廣，我們的未來將會越來越光明。

謝謝大家！

踐行服務承諾，創建優質窗口

射陽湖鎮財政所

黃曉黎

（2013年12月7日）

尊敬的各位評委、同志們：

大家好！我是來自射陽湖鎮財政所的黃曉黎，我演講的題目是《踐行服務承諾，創建優質窗口》。

自入職以來，我就在一折通服務窗口從事一折通相關業務的辦理。服務窗口是一個對外的部門，所面對的服務對象是本鎮最廣大的農民群眾，代表的是整個財政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務。

服務窗口最重要的就是周到的服務與熱情的微笑，我們可以設想一下，如果我自己是一名辦理業務的人員，當我來到一個陌生的地方，看到的都是一張張陌生的面孔，不知該去哪，不知該找誰辦理的時候會有多么的慌張與不安。所以我們服務窗口的標示牌醒目可見，流程圖公示上墻，這樣一來辦理業務的人就不會不知所措，一頭霧水了。當他們走近我們的窗口時，迎接他們的將會是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來辦理業務，當他走近窗口的時候，我便看見了他緊張的神情，見他此狀我立刻向他微笑，并主動問道：“老爺爺，請問你有什么事嗎？”看到我如此熱情，老人家的眉頭一下子舒展開來，好像認識我一般，與我親切地交談。原來他的存折姓名與身份證上的姓名不一致，導致他無法取出存折里的補貼款。我立即為他復印好證件，開好了銀行變更通知單后，并不斷地提醒他：“一定要帶好存折，身份證和通知單，一起給銀行的柜臺，銀行就會幫你改好名字的。”老人家聽了高興地說道：“哎呀，真是太好了，謝謝你啊，我這就去辦！”看著老人離去的背影，我也感到了一種幸福。

服務窗口雖然以服務為本，但我們任何業務辦理都是遵循相關的制度規范進行的，絕不會罔顧規章制度。存折的發放與領取看似簡單，但每一個領取人都需要進行身份的核實，也就是說領取存折時必須帶上自己的身份證明，這一點卻讓很多領取人不理解。有一次一位前來領取存折的農戶，急匆匆地走向窗口：“我來領卡的，快點我回去還有事呢！”我笑了笑回應他：“別著急，我這就幫你查一下。”很巧的是他的名字正好在領取簿上的第一個，他一眼就看到了，很激動地指道：“那，這個就是我的。”“好的，請把你的身份證給我一下，我要核對身份證號碼。”一聽這話，他急了：“我出來急，沒帶身份證，都說了這個是我的，你拿給我就好了啊！”看他情緒突然激動，我立刻放平語氣，慢慢地跟他解釋：“我們這么做其實這都是為你好啊，如果每個人來領卡都只報個名字，就可以領卡，那萬一有人報了你的名字，不是就把你的卡拿走了嗎？到時候去哪找他啊？”聽了我的話，他沉默了，我順勢安慰他：“如果你今天沒空的話，改天來也行，存折放在我們這很安全的，也不會影響你補貼的領取。”這句話似乎解釋了他的擔憂，并同意改天再來領取存折。其實我們也不想讓他們白跑一趟，但這些嚴格的規定都是本著全心全意為人民服務的宗旨，是切實保障他們利益的舉措，我們必須堅持。

我是財政戰線上的一名小兵，但我熱愛我的工作，深知它的意義，工作中我不放過任何小細節，力求盡善盡美，讓每一位服務對象都能得到滿意的服務！

謝謝大家！

真心服務幸福快樂每一天

夏集鎮財政所

雍佳

（2013年12月7日）

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！我叫雍佳，來自夏集鎮財政所。今天，很榮幸能有這樣的機會，站在這個舞臺上參加演講比賽，我首先要感謝評委、感謝大家，你們的支持與鼓勵是我最大的信心與勇氣。我演講的題目是《真心服務，幸福快樂每一天》。

秋去冬來，不經意間，在夏集財政所工作已5 個多月了。對于剛出校門的我，能夠在家鄉這片廣袤的土地上工作與生活，通過自己的努力為家鄉的發展作出自己應有的貢獻，我覺得，我是幸運的。雖然是農村，但她是一個大熔爐，一件件平凡的小事會將我百煉成鋼；雖然是農村，但她是一個大舞臺，一項項普通的業務能讓我傾情漫舞。

每天早早地走進辦公室，以熱情的態度做好每一件事，我是快樂的。記得有一天，我正在服務大廳里打掃衛生，遠遠地看見一位大姐在門口徘徊，就是不進來，于是走到她身邊：“大姐，有什么事嗎？怎么不進去？”那大姐見我是財政所的人，就告訴我她家離這里比較遠，準備過來開一個證明，可是忘記了今天是周末。聽是這么一回事，我趕緊帶著大姐走進服務大廳，幫她辦好證明。看著大姐離去的背影，想著她離開時掛在臉上的微笑，我感覺這微笑是那么的溫和。群眾的微笑是對我的工作的最好的肯定，一種成就感油然而生，是來自內心深處的，讓人愜意。以熱情的心做好每一件事，有的事情也許很平凡，但當我做好了，完成了，我會感到很快樂。工作使我快樂，快樂使我更好地工作。

每天早早地走進辦公室，以細心的服務做好每一件事，我是幸福的。八月初的一天，一位大伯怒氣沖沖地走進大廳，脫口就大聲吼道：“你們是怎么辦事的？我都跑了多少腿了，村會計那去了多少次，為什么補貼的錢還沒有上卡？”看到大伯這種怒火沖天的狀態，我趕緊拿了一張椅子請他先坐下，又給他遞了杯水，詢問究竟是怎么回事。原來是大伯家種糧補貼的錢一直未上卡，老人為這事跑了好幾趟。于是我迅速地查詢一折通系統，核對了大伯的姓名、身份證號碼和一折通卡的相關信息，并與農商行進行了溝通聯系，找準錯誤信息結點，帶著大伯來到農商行，請工作人員更正了一折通卡的錯誤信息。大伯看到我這種細心的服務態度，氣也順了，終于開心地笑了，連說：“謝謝，謝謝！”。其實，我所做的事真的很平凡，當我以細心的服務做好了每一件事的時候，我真的很幸福。農村的工作可以小中見大，一個小小的成功，一句簡單的道謝，都是全情投入、真情服務的印證。

工作著是快樂的，奉獻著是幸福的。我不知道明天會發生什么，但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去。余秋雨說過，選擇你愛的事業，愛你選擇的事業。既然選擇了，就要踏雪有痕、雁過留聲，始終以昂揚的姿態盡心、盡情、盡力做好每一件事，盡展青春的美好風采！

“真摯的服務”源自“一顆真誠的心”

基層科

仲維萍（2013年12月7日）

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機會跟大家一起交流探討關于服務的心得和體會，真的倍感榮幸！接下來，我將開始我的演講，題目是《“真摯的服務”源自“一顆真誠的心”》。

歲月的步伐匆匆而過，一年多的時間轉眼即逝，此刻回想起來，自己從財政所的“一折通”服務窗口到基層科的資金就地就近監管崗位，一路走來的點點滴滴，沒有空洞的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，卻正是這份平凡的工作，讓我學會了用“一顆真誠的心”服務不同的人，讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務”！

曾經的我，以為服務就是微笑，就是有禮貌，就是踏踏實實的對待需要你服務的人；曾經的我，以為服務別人很容易做到；直到一件事的發生，徹底顛覆了我對服務的認識：那天，我翻看著記賬憑證，盤點著一天下來的庫存現金。忽然，一位農戶走進辦公室，說是需要辦理“一折通”，他帶來了身份證，沒有復印，而復印件是我需要留下來存檔的，所以我讓他暫時等一會，我去給他復印。等我回來后，他問了我好多關于財政補助方面的問題。因為還有好多事情要做，我回答的時候有些心不在焉，希望能快點打發他走。等他走后，我突然發現盤點的現金不見了。我頓時慌了神，我努力地告訴自己要冷靜，慢慢回憶在出去復印前發生的一切。可是不對呀，出去復印時我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個抽屜里的呀，只是沒有鎖上而已，難道……這時我的大腦猶如電影中時光機器那般飛轉，我甚至覺得自己已經變成了一名偵探，我立刻想到了那個最后辦理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他！不然他怎么會已經走了還返回來問我那么多問題，肯定是做賊心虛，對，一定是這樣！唉！我真懊惱，自己真是好人沒好報，主動去給人家復印，還落了錢被偷的下場，以后再也不干這種吃力不討好的事情了。

然而，生活總是在不經意間給你打擊和驚喜。當你心存疑慮去看待問題時，就進入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發生一分鐘以后，我又再次陷入了萬分的懊悔中！當我打開左邊第二個抽屜時，我發現那所謂被偷的錢正“毫發無損”地躺在里面。原來我放在第一個抽屜的錢漏到了下面的抽屜里，其實以前也發生過類似的事情，是我自己太疏忽了。此時此刻，我覺得自己特別可笑，錢丟了就理所當然地懷疑被人偷了，我笑自己自作聰明，笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想，如果來人是自己的親友，你還會懷疑他嗎？那一刻的我幡然醒悟，原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務”！我竟然忘了我自己服務的根本，就是擁有一顆真誠的心!

我想，來人也許一輩子都不會知道我曾經懷疑過他，可是我卻逃不過良心的譴責。通過這件事，我思考了很多：學會“真誠待人，真摯服務”，學著將眼前的每一個人都當成自己的親朋好友，耐心多一點，煩心少一點！用自己最真誠的心，帶來最真摯的服務！也為我們這個社會增添一股股清泉，讓陽光普照的更加燦爛！

謝謝大家！

鐵肩挑重擔，汗水鑄輝煌

魯垛鎮財政所

韓敬琳

（2013年12月7日）

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我是來自魯垛財政所的韓敬琳。我演講的題目是《鐵肩挑重擔

汗水鑄輝煌》。

他為鄉親臥底，吃遍所有的苦，他為百姓打工，換來群眾最多的甜。他喬裝改扮、隱姓埋名，可我們都知道他是誰，為了誰。這個人就是感動中國2012人物——陳家順。他是云南省沾益縣勞動和社會保障局副局長，后來兼任義烏勞務工作站站長。為了摸清農民工工作、吃住、工資待遇、勞動時間等情況，從2007年9月起，他以農民

工的身份應聘到企業“臥底”打工，先后考察了義烏市及周邊縣市的678家各類企業，為農民工提供了180多家用工情況良好的企業信息。他被大家譽為 “臥底局長”、“民工局長”。

多么感人的事跡，多么不平凡的壯舉。他肩負起為民謀業的重擔，用汗水換來了農民工的好工作。而作為財政人而言，也同樣肩負重擔，一頭擔著國家，一頭心系人民，面對這沉甸甸的重量，他們勤勤懇懇，兢兢業業，用青春編織美麗的夢想，用汗水鑄就奪目的輝煌。

我加入這個集體，已經兩年多了。在這里，總有一種忘我工作的激情在感染著我；總有一種為民服務的聲音在勉勵著我；總有一種無私奉獻的精神在感動著我。

記得那是今年7月的一天下午，當時因為裝修，我們還在宿舍區辦公。一位老奶奶頂著烈日，一瘸一拐地走了進來，滿臉汗水，我們趕緊跑上前將她扶到椅子上，倒上一杯涼開水遞給她，和她說：“奶奶，你先喝口水。”她喝了一口，急忙問：“這里是財政所吧？”我們說：“是的，有什么可以幫您的嗎？”她接著有點吃力地說：“我老頭兒去世了，原來補貼的名字是他，村里說要來財政所辦什么手續。兒子女兒都在外面，家里就靠著這錢……”她說著說著就哽咽了。辦理一折通的同事立刻和她說：“奶奶，您先在這邊好好歇著，我去幫您辦好。”接著同事向她取了身份證，又打電話向村里要了證明，頂著40多度的高溫騎著自行車去銀行幫她重新辦理存折，最后將新存折和寫好密碼的紙條一同交給了她，并囑咐她：“奶奶，存折你自己要收好。密碼寫好了夾在這里面，千萬別弄丟了。”老奶奶接過存折，激動地握住了她的手，眼眶濕潤了。其實像這樣的事例還有很多很多……

他們心系百姓，他們甘于平淡，他們敬業奉獻。在一個個本應休閑娛樂的節假日，他們選擇了堅守崗位；在一個個本應享受天倫之樂的夜晚，他們選擇了加班加點。他們用實際行動踐行著為民服務的諾言，堅守著為民理財的信念。

他們深深熱愛著財政這份事業，堅守著崗位，堅守著信念，更堅守著心中的理想。過往歲月，他們把美好青春獻給了財政事業，未來征程，我將與他們一同用生命譜寫財政新的篇章。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們踏著時代的節拍，在風雨泥濘的道路上，披荊斬棘，用汗水鑄就財政明天的輝煌！

創先爭優，做人民滿意公務員

教科文科

許玥（2013年12月7日）

尊敬的各位領導，各位同事：

你們好，很高興能夠站在這里為大家演講，我演講的題目是“創先爭優，做人民滿意公務員”。

創先爭優，“先”是什么？“先”是一份重重壓在自己身上的責任，“先”是對每一位服務對象的鄭重承諾，“先”是經得起歷史和群眾考驗的真槍實干。當然這些對

我來說是理念，是指導思想，我所理解的“先”更大程度上是真誠的服務態度：記得前段時間有位年老的教師蹣跚著來我科室，當時氣喘吁吁，心情十分焦急，看到我就問：“你們怎么回事啊？工資還不發？我們還要不要吃飯了？”一聽他的話，我立刻明白了，由于本月工資發放系統和統發銀行更換，導致工資延發，于是我便開始和他解釋。我剛開口，他就吼道：“你是誰呀？我不要和你說話，叫你們領導過來！”。我愣住了，我知道如果這件事情處理不好，直接影響的是我們整個財政部門的形象。我冷靜下來想了想他聽不進我的話，經常打交道的單位會計的話總能聽了吧？于是我立刻打電話給會計，讓她馬上過來，和我一起做好解釋工作。一會兒，會計來了，她從包里掏出一大摞銀行卡，鋪在了桌上，我對老教師說：“您看，這些卡號都需要一個數字一個數字地錄入，有一個出錯工資就上不了卡，錄入完畢之后還要經過幾次校對，保證準確無誤，這些都需要時間吶！”聽完我的解釋，看了看我又看了看滿桌子的銀行卡，老教師的神情漸漸緩和了，他說：“我知道你們也不容易，我們也不是故意找茬，我們就是想早點拿到工資呀！” “您放心，工資一定在當月上卡，這次是我們解釋不到位，請您諒解，下次不會再有這個情況了！”最終他滿意的走了。從這件小事中，我意識到群眾希望看到的不僅僅是責任心，更希望看見的是一份服務群眾真誠的態度！

創先爭優，“優”是什么？從我自身來說，“優”是準時上下班，遵守局各項制度規定；“優”是做好自己的本職工作，對群眾負責，對崗位負責；“優”也是認真學習，不斷提高自己的業務水平，更準確地為群眾提供政策解讀。在平常的工作中，我也是這么要求自己的。2012年財政供養人口清查出“吃空餉”人員多人，涉及財政資金41.4萬；教師公積金審核中審核出計算錯誤，涉及財政資金20多萬；耗時近3年的票據清理工作共梳理了從2002年開始近過10年上萬份票據……這些工作需要的不僅僅是細心和耐心，更需要的是一份對“優”的追尋。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園！創先爭優靠的是我們每個財政人的努力，靠的是我們十年如一日的堅持不懈，更靠的是永記在心的服務意識。在此，我呼吁：讓我們行動起來，用自己的實際行動做服務群眾的“先”行者，用自己的辛勤汗水做人民滿意的爭“優”人，用我們的勤勞雙手托起振奮人心的 “中國夢”！

我的演講完了，謝謝大家！

情系財政

用心做事

涇河鎮財政所

胥菁

（2013年12月7日）

尊敬的各位評委、同志們：

大家好，我叫胥菁，來自涇河鎮財政所。我演講的題目是《情系財政 用心做事》。

著名作家魏巍曾寫過：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創造出不平凡的奇跡。”

我是一名普通的財務會計。在這個平凡的崗位上，我立足做好本職工作，將枯燥無味的數字當成一個個流水般的音符，匯聚成一首首動聽悅耳的財政人之歌。初進所里時，老同志就曾教導我：“要用心做事”。同事們忙碌的身影，認真的工作態度，我看在眼里，記在心里。我自信,只要我肯努力，肯學習，就一定能承擔起沉甸甸的責任。

相信大家都聽過，細節決定成敗，千里之堤毀于蟻穴的道理。一個小小數字的錯誤，一個不起眼數點的缺失，都有可能引起巨大的財務損失。作為80、90后的我們，從不缺乏張揚的個性、激情的活力，或許唯獨少了那份細心、耐心。想當初，我曾不屑過，認為會計不就是開據、做賬、填表嗎？多簡單的事啊？可現實總是給人最深刻的教訓。一次，報賬單位來換據，我簡單核對了下，便立即給他開了據。待他走后，不經意的一瞥，突然發現，我開出的據上漏填了一個小寫合計數。糟了，我立即沖了出去。所幸他并未走遠，我及時填補了缺漏。這些雖然是小事，但是時刻提醒著我細節的重要。我深知，我的經驗不足，掌握的知識也算不上全面，但年輕就是我的優勢。想要成為一名優秀的財務會計，必須比別人多看一樣，多留個心眼。回想起，所里老同志教導我的“用心做事”，我突然明白，用心不僅是責任心，更是細心、耐心。

立足窗口小崗位，做好服務大文章。小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺書寫著為民服務的詩篇。我清楚的記得那是個寒冷的下雨天，早上剛一上班，就發現一位駝背的七旬老人，在財政所門口急的直哭。我們把她迎進大廳，遞上一杯熱水，“奶奶，你怎么了，怎么哭了？”老人擦了擦眼角，顫顫巍巍的說道：“我的存折不見了，怎么辦呢？家里急著用錢，村里人說財政所能補辦，我就來了，能辦嗎？”“別急，能辦的。”我安慰她。隨即將情況匯報給領導。領導知道后，立即幫她查閱系統信息。“奶奶，你的身份證呢，補辦要身份證呢”。“我，我趕得急，丟家里了。”看著老人焦急的神情，考慮到老人年事已高,我們叫了輛,冒著雨，陪她一同回家拿回了證件。當事情都辦完時，老人的臉上終于露出笑容，不住的說謝謝。看著老人遠去的背影，一種自豪感油然而生。是啊，用心做事，這不僅是對自身業務能力的要求，更是要有一顆服務人民的赤誠之心。這里沒有什么豪言壯語，更沒有什么轟轟烈烈的事跡，但是我們守候平凡，在這方舞臺上，揮灑青春熱情，邁向新的征程！

溫暖的微笑是我們的語言，優質的服務是我們的承諾，不懈的進步是我們的追求。一滴水，能折射出太陽的光輝；一棵草，能映綠出春天的生機。我們甘做一滴水、一抹綠。我自豪，因為我是財政人，永不停歇地奔流在財政工作的大潮中；我熱愛我的工作，愿從現在做起，從小事做起，用心服務，踏實做事。我相信，在我們的共同努力下，財政工作會越來越寬廣，我們財政的明天也將會更加燦爛輝煌！

奉獻于事業，服務于群眾

魯垛鎮財政所

邰玉娟

（2013年12月7日）

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，我叫邰玉娟，來自魯垛鎮財政所，今天我演講的題目是《奉獻于事業，服務于群眾》

2012年9月我被分到了魯垛鎮財政所，有幸成為了一名農財專管員，在這個崗位上，我深刻的體會了“奉獻”這兩個字的真正含義，懂得了什么叫“為人民服務”，參加工作一年多以來，在領導和同事們的關愛下，我工作越來越得心應手。同時也深深的認識到，我們單位是服務單位，我們財政人員的責任重于泰山。

記得剛接手管理“一折通”不久，一天有一位農民急匆匆的跑過來說她的“一折通”丟了，把家里翻了個遍都沒找到，我說你在那兒先坐會兒，我幫你查一下，開個證明給你去魯垛信用社補辦一下就可以了，不用著急，可她看上去還是很急。當我查詢的時候才發現，她的“一折通”當時是由寶應縣信用社統一開戶的，這意味著遺失補辦的話必須要本人攜帶身份證到開戶行，我當時跟她說：“你這個“一折通”要到寶應去補辦”，她一聽這話就急了，態度也隨之不好起來，她說：“我是魯垛人，魯垛有信用社，怎么不在魯垛開戶而是跑到寶應去開戶，你們辦的什么事兒，再說我又不識字，寶應縣信用社在哪里我都不知道，你讓我怎么去，我不辦了。”說著說著就哽咽了起來，我立馬站起來，讓她先坐下，給她倒了杯水，耐心細致的跟她解說明白，告訴她辦事流程，需要帶哪些東西，又把寶應縣信用社的地址寫下來給她，方便她拿著紙條問路。她的態度也慢慢溫和，從跟她的交流中我知道了她為什么那么著急，也體會了她的不易。她是低保戶，丈夫已經去世了，兩個女兒也不上進更談不上孝順，她就靠這低保補貼生活。通過這件事讓我真切的感受到：幾百元錢的糧食補貼就能讓一個農戶的笑臉綻放，幾百元錢就能讓一家低保戶對生活充滿希望，幾百元錢同樣能減輕獨生子女養老的負擔。這讓我覺得，我們撥出的每一分錢仿佛變成了一縷縷陽光，凝成了一滴滴雨露，匯成了一絲絲清泉，溫暖著千萬人的心，我感受到自己肩頭沉甸甸的擔子。我的工作雖然平凡又普通，但它卻和千百萬人的利益息息相關，因此，經常會有很多人前來詢問國家惠農政策，查詢各項補貼發放情況，人來人往，非常繁忙且又十分瑣碎，但是我做到了熱情接待，耐心解答，大力宣傳國家的惠農政策。每當遇到老百姓前來反映他的某項補貼沒有收到，心存疑慮，態度不好時，我從不計較這些，而且態度溫和，耐心細致的查找原因，解說明白，最后總能讓他們消除疑慮，滿意而歸。

我知道，再燦爛的語言也只不過是一瞬間的沖動與激情，樸實的行動才能激起成功路上的朵朵浪花，在平凡的工作崗位上，我愿用熱情、真誠、愛心和奉獻去服務人民，服務社會，讓青春在平凡的崗位上閃光！

我的演講完畢,謝謝大家!

攜手共進 放飛青春

望直港鎮財政所 劉絮

（2013年12月7日）

尊敬的各位領導、各位評委，大家好：

我是來自望直港鎮財政所的劉絮，我演講的題目是：攜手共進 放飛青春。

從上班報道至今，轉眼間三個多月光陰逝去了，我曾以為財政所工作和企業會計工作一樣就是成天記賬。然而，事實告訴我，財政所工作不光是會計員角色，更是財政政策宣傳員，人民的勤務員，需要有卓越的統御才能和吃苦奉獻的精神。

一個崗位就是一份責任，一個崗位代表一份能力。我們年輕工作人員更要懂得責任的深遠意義。只有有了責任感，才能不斷要求自己，不斷激勵自己，不斷超越自己。

“生也有涯而知也無涯”。從工作至今，我深刻認識到不學習就會被淘汰。單位同事有的在函授、有的在考會計職稱，每個人都有各自的學習目標。這對我的觸動很大，激勵我不斷向他們學習。如今我也在積極準備會計相關考試和學歷的提升。同時，我積極參加單位組織的“財政支農政策法規及項目管理”業務培訓，將自己盡快融入到火熱的基層財政事業中去。

近年來，體制和機制改革的細雨滋潤著神州大地，從管理型到服務型，從三尺桌椅、一杯水、一張報紙看半天到走進農戶，使我們更加貼近群眾。現在我依然清晰的記得八月份的一天，下著大雨，幾乎沒有來辦理業務的群眾，這時一位老奶奶困難的推門進來，我連忙上前幫她開門并扶她到沙發上休息。在交談中我得知她的子女外出打工，家里只有她和老伴，孫女無人照應，今天是來辦涉農補貼的。當我問到為什么冒著大雨來辦理的時候，老奶奶有些無可奈何，說之前已經來過兩次了，但是辦理的人比較多，她又帶著孫女有些力不從心，考慮到今天下大雨應該沒有什么人來辦理業務，她可以慢慢辦理。之后我詳細解答了她的問題，并辦理了相關業務，老奶奶連聲謝謝。看著她滿意的笑臉，我不禁有些慚愧，她之前來的兩次我都沒有注意到，更不要說請她休息喝水，有時因為辦理人員較多還失去耐心，殊不知涉農補貼對于他們來說是非常重要的，良好的服務態度可以更好的幫助他們，也讓我們與群眾心連心。對我來說，做事，并不一定要求自己干多大的事。作為年輕人，更是要扎扎實實做事。“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。剛到所里的時候，我做了一個月的檔案裝訂和整理工作，每天包裝、裁線、裝訂。有些檔案材料很厚，需要使用電鉆，一開始，我非常害怕，但是害怕顯然不能解決問題，在同事的鼓勵下，我不斷嘗試，現在我已經使用自如了。這些工作看似非常乏味，但是我通過它了解了發文類型和賬簿啟用的方法。財政工作是辛苦的，為配合鎮財政資金就地就近監管檢查，我們財政人深入農村，走訪到戶，一家一戶的了解財政補貼資金發放情況。有時候半天都喝不上一口水，但是大家依舊毫無怨言，堅持工作。

借今天演講的機會，我在這里向大家承諾，在今后的工作中，我會努力做到政治上成熟、思想上堅定、業務上過硬、作風上優良，以自身良好形象為財政系統增光添彩。

親愛的同志們，作為21世紀的財政工作者，時代賦予我們光榮而神圣的職責。讓我們攜手共進、并肩戰斗，讓生活更加豐富，讓青春更加精彩！

謝謝大家！

堅持“三心”

努力做好財政工作

曹甸鎮財政所

韓

悅

（2013年12月7日）

尊敬的各位評委，同志們：

大家好！

我叫韓悅，是曹甸財政所的總預算會計。這以前，我是一名大學生村官，干過最基層的村級財務工作。現作為財政的一員，我很慶幸，這個專業，我沒有選錯；這樣的崗位，是我真正想要的！

一年多的財務實踐工作教會了我許多。記賬、算賬、報賬，看似平凡，實則不易啊！若想在總預算崗位上干出成績，必須要專心，要精心，要虛心！作為一名小兵，我不認為自己還小；作為一名新手，我要立志成為能手！

“學知不足，業精于勤” —— 要“專心”。“書到用時方恨少”。講得太對了！工作了才知道，我們真的對什么，都還知之甚少！怎么辦？唯有專心學習！首先，要加強對黨的知識的學習，我是一名黨員，我知道，增強自身修養，是做好財務工作思想基礎。其次，是要學有計劃，學有目標，我積極報名參加與會計的專業性考試，努力提高自己的業務素質。在學習的過程中，最重要的就是要專心！對沒有弄懂得問題絕不放棄，對沒有掌握的知識絕不放過！

“差之毫厘，謬以千里”—— 要“精心”。財務工作的特殊性容不得從業人員出現半點差錯。今天我要跟大家講一件我自己的丑事。有一天，我正埋頭工作的時候，忽然會計站的周會計形色焦急的走到我們辦公室，“小韓，政府的錢你撥錯了吧？是5萬，不是50萬！”我心咯噔一跳，完了，多撥了45萬給政府，銀行進賬了，錢回不來了，怎么辦？我怎么能這么不細心呢？這時，古所長仔細看了看單據安慰我：“這個幸好是轉到我們會計站的，讓會計站掛個往來把錢再轉給我們。以后工作一定要認真，開票的時候數字要尤其注意，多個零少個零有時看不出來，多讀讀大寫的數據，就不會這么容易出錯了。”這件事情，雖然最后沒有造成大的影響，領導也沒再批評我，可我一整天都沒緩過神來。我一直在想，我怎么會這么馬虎呢？我以后怎樣才能防止類似的事情呢？唯有一個精心！我提醒自己，在今后的工作中，必須細心，細心，再細心！所謂“吃一塹，長一智”，類似的錯誤絕不再犯！

“滿招損，謙受益” —— 要“虛心”。我們雖然是專業對口的大學生，可是在業務知識、社會經驗、工作能力等方面和所里的老同志相比還相差甚遠。記得剛上班不久，我第一次裝訂憑證，仿照以前的樣式，很快完成了，領導看后發現，里面的原始憑證長短不齊，于是當著我的面，又全拆了。用美工刀劃，用剪子剪，工工整整的疊，一張也不放過，裝成的憑證看上去就如刀切一般！我很慚愧。

三個月的工作，也許還太短太短，但我已深深愛上了自己的崗位！我知道，再燦爛的語言也只不過是一瞬間的沖動與激情，樸實的行動才能激起成功路上的朵朵浪花，我對我自己充滿信心，對我們的財政事業充滿信心！讓我們攜起手來，專心研究，精心工作，虛心學習，為鑄就財政事業輝煌的明天而共同努力吧!

謝謝大家！

我服務 我自豪 我驕傲

柳堡鎮財政所

陳修銘

（2013年12月7日）

尊敬的各位領導、各位同事：大家好！我是來自柳堡財政所的陳修銘。我演講的題目是：《我服務 我自豪 我驕傲》。

當我站在這里，面對各位領導、各位同事，我要自豪地告訴大家：在柳堡，有一支為財政事業發展而辛勤工作的隊伍，有一班時刻把服務裝在心里的財政人，有一個為柳堡經濟騰飛而默默運轉著的財政服務窗口！我就是這個光榮的戰斗集體中的一員。

每天清晨，當我迎著朝陽，邁步走進財政所服務大廳時，我的心情就像和煦的陽光明媚而燦爛，我自豪、我驕傲，因為我是一名光榮的財政工作者。自從事財政服務工作以來，我無時無刻不在體會財政事業的神圣與偉大，從內心深處與日俱增地熱愛著財政事業，而最讓我為之深深眷戀的是我現在所從事的崗位----財政所服務窗口。這里有我平凡的工作，這里有我一腔的熱情，這里有我與普通百姓的交流，這里更有我執著的人生追求。

在這個窗口，你會看到一張張的笑臉，聽到一句句暖心的話語，“請坐、稍等、請慢走……”。哪怕是三九嚴冬，你也會感到春天般的溫暖！

在這個窗口，我認真學習每一項服務本領。對來辦事的老鄉講解清楚辦事所需的材料和證件，避免他們多跑腿，走彎路。對自己職責范圍的業務，不僅要熟練，更要精通。要做到這點，沒有任何捷徑可走，只有不斷加強學習，不斷更新知識結構，不斷提高業務素質。才能努力做到在最短的時間、以最快的速度、最優質的服務為農戶辦結各種手續。

在這個窗口，我常換位思考去做好每一項服務工作。我常想，假如我是一名前來辦事的農戶，我會是怎樣的一種心情？希望得到什樣的解答？通過換位思考，我就會設身處地的為農戶們著想，幫助他們想辦法、出主意，耐心解答每一個問題，千方百計地為他們解決實際困難。在窗口服務中，換位服務就像一座架起服務者與被服務者之間的橋梁，它縮短了我與農民之間的距離，增強了相互溝通，加深了相互理解，從中更好地樹立起了財政服務事業的偉大形象。

在這個窗口，有六名財政服務人員。也許，這只是一個普通的群體，多少年來他們的生命并沒有耀眼的光環，他們在工作中也做不出什么“驚天動地”的壯舉，但是他們與全縣財政工作者一起，與所有建設小康社會的同胞一起，將自己變成一顆顆火種，共同匯聚我們全縣的燦爛星空，燃燒出美麗的圖景！因為，在他們平凡的崗位上，有著不平凡事業；因為，他們平凡的人生有著不平凡的理想！財政事業就是靠他們把根深深地扎進人民的心里，靠著這些實實在在的工作把先進生產力、先進文化和廣大人民群眾的根本利益體現出來！我深知，財政工作者是黨和國家政策的忠實執行者，是黨和政府的好管家，是社會主義三個文明建設中的生力軍！所以，此時此刻，站在這里，作為一名財政戰線的新兵，我將在財政服務這塊沃土上默默地耕耘，同時想，再次對大家說：我服務、我自豪、我驕傲！

謝謝大家！

服務基層

滿意群眾

西安豐鎮財政所

魏海云（2013年12月7日）

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我是來自西安豐鎮財政所的魏海云，今天我演講的題目是服務基層，滿意群眾。

自去年8月份參加工作以來，由開始的懵懂到后來從事涉農補貼工作的經歷，在鍛煉和提高了業務素質的同時，也對基層群眾需求有了更深的感受和了解。

在剛從事工作的時候，由于專業知識不太全面，涉農理念模糊，在處理數據和回答農民群眾的疑問都多有疑慮，記得一次有農戶在辦理業務時隨口問了一句：“現在這個水稻是多少錢一畝了?”我當時一愣，幾個良種補貼和直補的標準就開始在腦海里打架了，怯怯的說了一句：“好像是20吧。”農戶可能感覺到了我的遲疑，隨后和我笑了笑，當時就感覺就臉上陣陣泛紅，幸好旁邊有同事在場添了一句：“良種每畝15，直補每畝20。”有了同事的解圍，雖然內心舒了一口氣，但也為自己的表現感到不好意思，接下來的一段時間里，自己每天抽時間熟讀惠農補貼資料，努力充實知識面，扎實業務基礎。這件小事讓我明白，專業是做好本職工作的前提，唯有對群眾提出的問題給以準確的回答，對政策的宣傳明了于心，才能立足于自身崗位，提升自己，服務群眾。

當然了工作中除了要有高效的工作能力，更要為工作融入與人溫暖的調料。一日，一老太太走進大廳里，直喘氣，我就上前問道：奶奶，有什么事呀？只見她閉上眼睛，一手扶著頭，大聲的說道：不要和我說話，突來的一聲讓我當時都楞住了，“是沒看到財政所得牌子當這是醫院了，還是真是精神有問題？我心里直犯嘀咕，看她表情貌似比較痛苦，就想先給她倒杯水，讓她歇一歇，水倒好了，端到她面前，“奶奶”剛說了兩個字，她眼睛睜也沒睜，手就在我面前一揮：“不要和我說話”杯子里的水撒了一地，她愣是沒睜眼看看眼前的情景，我感覺自己既可氣又可笑，真是沒見過這樣的，“那您就在這坐著，什么都不要說，什么時候想說了再說”我冷冷的丟下一句話就走開了，過了幾分鐘，“會計，我是來改折子上面的名字的”“哦，那把村里證明給我吧” 我憋了一肚子的氣，頭抬也沒抬“你不知道就為這個，我跑了多少遍，到銀行，人家說要證明，到大隊，會計說在外面忙呢，我今天硬是跑了兩趟才讓他給我辦了。”看她說的一臉得意，音調又高，精神氣十足，真是一點看不出幾分鐘前的神情，“弄好了，你現在去銀行人家會給你改的，我剛好要去銀行，要不….”我遲疑了一下，“要不騎車捎您一段吧“說的語氣很是生硬和客套，”好好好”她答應的很是干脆。事情辦好后，我剛要走，老太太叫住了我，“這老太該不會還要我把她送回家吧”我很郁悶的看了看她，“姑娘，謝謝你，我年紀大，路走多了腦子就暈的厲害，剛才在你們單位想說對不住的，就是腦子暈的難受沒說出來，年紀大了，到哪都礙事”說完像一個孩子一樣一臉的委屈，回到單位后不禁感慨，或許自己在工作中不經意間的一個舉動，哪怕對于自己來說只是一種客套，也能溫暖到人心。

財政所工作真實的貼近于基層群眾，服務基層，滿意群眾不單單只是一個口號，她要求我在以后的工作中不僅要有處理工作的細心和穩重，更要有溫暖群眾的熱心。

我的演講完了，謝謝大家！

第四篇：崗位就是責任 責任重于泰山

崗位就是責任

責任重于泰山

在十八大中外媒體見面會上，總書記在短短幾分鐘的講話中，10次提到“責任”，并告誡全黨、全國“事業任重道遠、責任重于泰山”。今年全國兩會閉幕，李克強總理在與中外記者見面時，再次提到“責任”，他是這樣說的：“我們衷心感謝人民代表的信任，從擔任新職的那一刻起，我就深感這是全國各族人民的重托，是重大責任。我們將忠誠于憲法，忠實于人民，以民之所望為施政所向。把努力實現人民對未來生活的期盼作為神圣使命，以對法律的敬畏、對人民的敬重、敢于擔當、勇于作為的政府，去造福全體人民，建設強盛國家”。這不僅向國人和世界傳達了新一屆政府的執政宣言，也使“責任”一詞成為當下最具影響和最受關注的詞匯，體現了當今時代精神的主流，更昭示了社會主義道德建設的方向。

什么是責任？——責任就是擔當

大家知道，責任是份內應做的事情。就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。

責任具有豐富的內涵。但無論怎么定義，人生在世，就必然要對自己、對家庭、對集體、對國家承擔并履行一份責任。對于責任的理解，我感到，雷鋒日記當中的一段話就是很好的詮釋：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位上？……,我想問你，為未來帶來了什么？ 在生活的倉庫里我們不應該只是個無窮盡的支付者。

責任是使命、是追求。微軟總裁比爾〃蓋茨曾說過：人可以不偉大，但不可以沒有責任心。任何的責任，都是基于自身堅定的理想信念和執著的人生追求之上的。擁有了責任，就擁有了自信、樂觀、進取的生活態度，就會樹立積極、向上的人生目標，就會保持昂揚的旺盛斗志。電影《蜘蛛俠》上有句話：人的能力越大，責任就越大。只有勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才會獲得更多的成功。

責任是擔當，是奉獻。法國文學家羅曼羅蘭講過，“在這個世界上最渺小的人和最偉大的人同樣有責任”。一個有責任感的人，一定是敢于承擔，不計較個人得失，為他人、為集體、為國家甘于奉獻，盡心盡責，努力工作和生活的人。強者承擔責任，弱者逃避責任。付出越多，收獲就越大。不愿付出的人，遇事推卸責任，必然也推掉了別人的信賴。拒絕了責任，也就拒絕了收獲。

責任是品格，是境界。愛默生說過：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中處于最高的位臵。”責任無論大小，都是建立在崇高的品格和人性的升華之上。一個人可以不偉大，可以不崇高，但是不可以沒有責任。沒有該不該承擔的責任，只有愿不愿承擔的責任。

為什么強調責任？——責任重于泰山

責任體現忠誠，責任勝于能力，責任決定態度，責任讓生命更有價值。無論是以任長霞、沈浩、楊善洲為代表的優秀領導干部，還是以“當代雷鋒”郭明義、“最美媽媽”吳菊萍、“最美司機”吳斌、“最美教師”張麗莉為代表的“平民英雄”，正 是責任的力量成就了他們偉大的品格和崇高的境界，正是責任的力量讓他們從平凡走向了不平凡。

然而，忽視責任也會給個人、家庭和社會造成難以估量的損失。從王益、許宗衡、劉志軍等一些官員的腐敗案件，到黑心棉、毒奶粉、毒膠囊等一些無良企業的卑劣行為，再到老人跌倒路邊無人相助，面對歹徒行兇袖手旁觀等事件的頻繁曝光，不僅讓我們在感嘆物欲橫行、世風日下、道德嚴重滑坡的同時，也讓我們看到了責任缺失的嚴重危害。

忽視責任是可恥的，無視責任更是可怕的。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林。很多危及國家和群眾生命財產安全的重大事故和災難，不少是可以避免的。但卻因為個別人的失職、瀆職，甚至只是一時的疏忽，就釀成悲劇，造成無可挽回的損失。

面對這些觸目驚心的案例和現象，我們該怎么辦？我想大家都應該首先明白一個道理：在社會整體利益面前，沒有人會是局外人和旁觀者，更沒有人能獨善其身，我們都是社會整體利益的攸關者和共同體。如果無視社會責任的缺失，放任社會道德的滑坡，最終損害的終究還是我們個人的利益。

責任無疑是重要的。無論大到一個國家、民族，還是小到一個單位、家庭和個人，任何時候都不能放棄肩負的責任。如果一個民族不負責任，這個民族就喪失動力和希望，最終走向沒落和衰亡；如果一個集體不負責任，這個集體就會作繭自縛，失去信譽，最終倒臺跨掉；如果一個人不負責任，這個人就會被人輕視，失去信任，一生得過且過、碌碌無為。

“天地生人，有一人當有一人之業；人生在世，生一日當 盡一日之勤”。作為社會的人，不可能脫離責任而生存。你不扛槍，我不扛槍，誰來保衛國家；你不勞動，我不勞動，誰來創造財富；你不擔責，我不擔責，哪有美好生活。有收獲必有付出，有享受必有奉獻，這是社會生活的法則。

講責任、負責任，體現著生活的價值，映照著人生的意義。“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。”“盡力履行你的職責，那你就會立刻知道你的價值。”逃避責任、坐享其成、虛度光陰，這樣的人生既沒有意義也沒有價值。勇敢地擔負起自己的責任，人生才會充實，生活才有意義。

因此，面對家庭、社會、道德和法律的責任，我們必須堅定的站出來，并大聲的喊出：“履行責任，從我做起”。

怎么履行責任？——崗位就是責任

我們從出生到踏入社會，需要扮演著多重的角色，都擔負著一定的責任。比如：作為子女，要孝順父母；作為父母，要撫育子女；作為同事，要團結共事；作為朋友，要真誠互助等等。然而，在一個人肩負的所有責任當中，最能直接體現自身社會價值的，就是我們身處的崗位和從事的工作。

崗位是什么呢？崗位是展示個人能力素質，實現自我價值的舞臺。一個人失去了崗位，就失去了立身之地，即使能力再大，本領再強，其個人價值也無法展現出來。一個人對崗位的態度，就是他事業心和責任感的具體體現。

快樂和盡責如影相隨。責盡心安，這是一種深刻而樸實的人生體驗。盡到自己應盡的責任，快樂便會在辛苦付出中不請自到，并使看似不起眼的工作變得高尚和光榮。因此，我們說：崗位就是責任，履責就要擔當。責任不是空洞的、抽象的，而是具體的、實在的。一言一行，一崗一位，都能見責任、見擔當。一位偉人說：人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后。一個企業管理者說：如果你能真正釘好一枚紐扣，這應該比你縫制出一件粗制濫造的衣服更有價值。這些名言都說明了同一個道理，那就是：盡職盡責地對待自己的工作，無論你的工作是什么，重要的是你是否真正做好了自己的工作。

履職盡責不能空喊口號，而要身體力行、躬身踐行，做到心無旁騖想正事，腳踏實地干實事，廉潔自律不出事。

首先，要心無旁騖想正事。正事是什么，正事就是正當的事，該做的事。老師教書育人是正事，醫生治病救人是正事，農民辛勤耕耘是正事，戰士保家衛國是正事。

想正事，就要全心全意、用心工作。總書記在十八大中外記者見面會上提出“夙夜在公、勤勉工作”，講的就是要把心思和精力放到公事上，放到工作上。對國稅干部來講，想正事，就是要時刻銘記“為國聚財、為民收稅”的神圣職責，努力完成好上級和組織交辦的工作任務，更好的服務廣大納稅人，服務經濟社會發展大局。作為納稅人，就要積極地為社會創造財富，依法誠信納稅，努力為國家和社會多做貢獻。

想正事，就要端正心態、積極進取。擁有一個積極的人生態度，對個人成長進步非常重要。盡管我們大多數人在職業和崗位上沒有更多選擇，但是無論什么時候至少還有兩個選擇：要么努力干，要么得過且過。其實，什么樣的選擇也決定了將來的被選擇。選擇了付出，才能有收獲；選擇了奮斗，才能有成功。無論對我們國稅干部來講，還是對廣大企業的從業人員 來講，既然選擇了這個職業、這份工作，就要以積極的心態去對待自己的崗位，并全力以赴地干好本職工作。

想正事，就要勇于負責、敢于擔當。古人講，“為官避事平生恥。”是否具有擔當精神，是檢驗一個人素質和品質的重要標準。曾經有一本書《把信交給加西亞》風靡全世界，主人公羅文中尉不畏艱險、敢于擔當的精神，感動和啟迪了無數人。當前，處于經濟社會加快發展的關鍵時期，無論是國稅工作，還是企業發展，既面臨著諸多的挑戰，也充滿了許多的機遇。世界上沒有卑微的職業，只有卑微的工作態度。只有每個人都勇于負責、敢于擔當，才能抓住機遇、加快發展，才會在事業發展中實現個人理想和價值。

其次，要腳踏實地干實事。實事就是具體實在的事，富有成效的事，實事求是的事。重實績、講實效、不空談是干實事，立說立行、努力解決實際問題是干實事。

干實事，就要勤于學習，提升素質。“好學才能上進”，人的成長和發展離不開持續不斷的學習。雷鋒同志盡管是小學文化，但他能擔任多所中學、小學的校外輔導員，而且毛澤東主席在看過《雷鋒日記》后也稱贊“此人懂得些哲學”，這與他善于“擠”和“鉆”努力學習和鉆研分不開的。知識經濟時代，無論是國稅工作，還是企業工作，如果沒有過硬的業務和技能，是難以適應生存和發展的。只有大力提倡雷鋒同志的釘子精神，把學習與實踐結合起來，堅持在學中干、在干中學，不斷提升自身的素質和能力，才能適應崗位和工作的要求。

干實事，就要甩開膀子、撲身實干。鄧小平同志講過，“馬克思主義是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有”。習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時強調：空談誤國，實干興邦。李克強總理在中外記者見面會上強調：喊破嗓子不如甩開膀子。這些都說明了實干對于工作和事業是多么的重要。“有作為才能有地位”，任何的業績都是干出來的。要知道，“把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。從雷鋒同志的螺絲釘精神中我們可以得到一個啟示：盡管大多數人的崗位很普通，但如果每個人都能盡職盡責地干好本職工作，做到“干一行愛一行、專一行精一行”，我們的努力就不普通，平凡的奉獻就能夠創造出不平凡的業績。

干實事，就要重視團結，合作共事。有句話說得好：懂團結是大智慧，會團結是大本事，真團結是大境界。團結出凝聚力、團結出戰斗力。隨著當前社會分工的不斷細化，每一項工作都不會是“孤島”，而是與其他人的崗位、工作密切聯系，相互影響。只有學會相互理解、相互尊重、包容協作、團結共事，才有可能實現和諧共贏。在國稅系統內部，不僅需要每個人具備團結協作的胸懷和團結干事的能力，同事之間、上下級之間也要有克己容人的處世態度。同時稅企之間，也要坦誠相見、彼此理解、相互信任、相互支持。在一定意義上講，稅企是一家人。只有國稅部門真心服務于企業，才能讓企業更好更快發展；只有企業發展壯大了，才會有更加充足的稅源。

干實事，就要注重細節、嚴謹細致。老子曾經說過：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”，用現在的話來理解，就是“小事不簡單、細節定成敗”。周恩來總理不僅在膽識和謀略上令人敬佩，而且憑著一貫注重細節、關注小事的作風，在處理許多國家大事和外交事務上，留下了很多成功的范例，不 僅贏得了世人的敬仰，也為我們留下了寶貴的精神財富。無論國稅工作，還是企業工作，都要注意養成嚴謹細致的工作作風，“做事就要做到位”，不能有絲毫的馬虎和懈怠。要學會簡單的事細心做，繁瑣的事靜心做、復雜的事潛心做，堅持每件事情都要認真對待，每個環節都要一絲不茍，每個步驟都要細致入微，形成良好的工作習慣。據統計，一個良好的工作方法，只要能保持21天以上，就能成為一個好的習慣。我們知道，“習慣塑造性格，性格決定命運”。一個良好的習慣足以影響我們的工作和生活，因此，希望大家對此要引起重視。

第三，要廉潔自律不出事。不出事，是對履職盡責的基本要求。無論從事什么工作，能力再大，工作干得再好，一旦出事，一切都會化為烏有。因此，無論是像國稅部門這樣的公職人員也好，還是企業人員也好，都要堅守道德、法律、廉政三條底線，這三條底線在任何時候都不能逾越，必須堅守。

不出事，要堅守道德底線。道德是做人的根本。孔子說：“修身、齊家、治國、平天下”，“修身”是人生的第一要務。守住道德底線，是人們修身立業最基本、最起碼的要求。從以往許多案例來看，一部分人之所以膽敢觸碰法律底線，都是先喪失道德操守、突破道德底線開始的，其最終結果都是難逃法律的懲戒和制裁。堅守道德底線，作為國稅干部，就要加強職業道德建設，盡心盡力為納稅人服務，盡職盡責做好本職工作。作為企業人員，就要依法誠信納稅和生產經營，努力推進商務誠信和社會誠信建設。另外，我們每個人都要珍惜聲譽、潔身自好，重視社會公德、個人品德和家庭美德，像毛主席所說的那樣，“努力做一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”，培養健康向上的生活觀，活出健康、精彩的人生。

不出事，要堅守法律底線。李克強總理在中外記者見面會上指出，要把法律放在神圣的位臵，無論任何人、辦任何事，都不能超越法律的權限。作為國稅干部，就要嚴格遵守法律法規，決不能玩忽職守、徇私舞弊，更不能貪贓枉法。尤其當前要進一步重視失職瀆職的問題。失職瀆職雖然是“不入腰包的犯罪”，但也碰觸了法律的底線，應該引起警覺。隨著當前稅收政策變化頻繁，稅收管理難度加大，如果我們還沿用傳統的慣性思維，不能從根本上杜絕執法的隨意性，稍有不慎就有可能發生失職瀆職行為，就會對個人、家庭和單位帶來難以挽回的損失，因此必須要予以高度重視。同時我也想對廣大企業說明一個問題，依法誠信納稅不僅是道德問題，更是法律問題，稅法尊嚴不容侵犯，一個公正、公平的經濟稅收環境有利于企業的發展，在此，我也衷心希望廣大納稅人給予國稅工作更多的理解、信任和支持，維系良好的征納關系，增強納稅遵從意識，與我們一起共同維護良好的稅收秩序。

不出事，要堅守廉政底線。清正廉潔是一個人安身立命的前提。李克強總理指出，“為官發財，應當兩道”。作為國稅干部，既然擔任了公職，為公眾服務，就要斷掉發財的念想。應該清醒地看到，十八大之后，一場廉政風暴正在席卷全國。各級國稅干部要真正警醒起來，自覺遵守各項廉政紀律，決不能在廉政方面犯錯誤、栽跟頭，千萬不能因為一念之差葬送了自己的事業前程和家庭幸福。最近，中紀委通報了6起違反中央八項規定精神的典型問題，表明了中央對狠抓作風建設的堅定 決心，廣大干部要堅決克服等待觀望、避風頭等心理，深入貫徹落實中央八項規定和市局黨組文件要求，切實轉變工作作風，堅決避免慵懶散奢現象，做到厲行節約、艱苦創業。

最后，我用一段話來結束這次報告：崗位就是責任，責任重于泰山。我們的家庭需要責任，因為責任讓家庭充滿親情和幸福；我們的單位需要責任，因為責任讓單位更有凝聚力、戰斗力；我們的社會需要責任，因為責任讓整個社會更加和諧；我們的國家需要責任，因為只有責任，才能讓民族振興、國家富強、人民幸福的“中國夢”更加具有保障。

第五篇：目標就是使命 崗位就是責任

目標就是使命 崗位就是責任

（2016年3月）

各位領導、同志們：

2016年是“十三五”規劃的開篇之年。站在繼往開來的時空交匯點上，我們深感使命崇高、責任重大。根據會議的部署和安排，在鄉黨委、鄉政府的堅強領導下，牢固樹立“目標就是使命、崗位就是責任”的理念，以稅收任務爭先進位為目標，深入企業接地氣，銳意進取敢擔當，真抓實干重落實，確保稅收任務再上新臺階。

一、咬定目標，一著不讓保開局。

2015年在鄉黨委政府的關心下，在鄉財政新的支持下，我們累計組織稅收收入175萬元，完成了鄉下任務175%，位列全鄉第二，營業稅收入總量增量均創歷史最好水平。

2016年鄉黨委政府下達社區稅收目標200萬元，我們圍繞這一目標任務，凝心聚力、奮力拼搏、強化分析、應收盡收。今年以來，我們已組織稅源收入84萬元。

二、求真務實，責任考核求實效

我們將把組織稅源工作作為中心任務，積極按照鄉政府的工作要求，加大稅源調查摸底力度，超前謀劃工作，緊盯稅源任務進度，群策群力，最大限度挖掘稅源。同時，我們將進一步強化社區干部的責任意識、大局意識、服務意識和創新意識；成立了組織稅源工作領導小組，社區書記任組長，并將稅源任務分解落實到人，做到人人有任務，人人有壓力，書記、主任以身示范，帶頭挑重擔，將稅收任務完成情況作為硬指標和硬任務，加大工作獎懲力度，促進工作落實到位。

三、突出重點，全力以赴抓稅源

社區大小企業共有企業15家，其中規上企業僅有1家。結合社區的實際情況，我們將拜訪轄區內重點企業，加強了解與溝通，積極為企業提供稅收政策和服務，協助企業分析生產經營狀況，及時掌握情況組織稅源。同時加強對轄區內小微企業和個體工商戶進行摸底排查，定期上門宣講稅收政策，確保稅源不流失。

四、以人為本，優化服務保雙贏

我們將進一步創新服務理念，堅持以人為本，全心全意為納稅企業服務，以換位思考的方式把納稅企業的需求擺在第一位置，把納稅企業的滿意作為第一目標，把提高服務質量作為第一追求，助力企業做大做強，確保社區稅收完成。

2016年，社區將在鄉黨委政府的堅強領導下，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加扎實的舉措，采取一切可用的關系尋找稅源，為鄉稅務征收工作添磚加瓦，再立新功！

謝謝大家。