第一篇：ＸＸ市語委二○○五年及“十五”工作總結

一、2005年工作總結

2005年的語言文字工作，主要圍繞迎接二類城市語言文字工作評估，大力全面推進城市語言文字的規范化。在市委、市政府的領導和省語委的指導下，很好地完成了預定的目標，高分通過了評估,獲得了教育部語用司領導和省語委的好評，作為省迎評樣板城市，得到了全國各地的觀摩代表的盛贊。對照“ＸＸ市語委2005年工作思路”，各項工作都得到了比較好的落實和推進。

（一）進一步加強了對語言文字工作和評估迎檢工作的領導

2005年，無論是市、區政府還是各部門、單位都切實地加強了對語言文字工作和評估迎檢工作的領導。一是組織網絡更加健全。2月21日，成立了朱永新副市長為組長的ＸＸ市城市語言文字工作評估迎檢領導小組（蘇府﹝2005﹞16號），同時明確了由市委市級機關工委、市教育局、市委宣傳部和市語委辦分別為黨政機關、學校、新聞媒體和公共服務行業這四個重點領域的牽頭單位。各部門、系統和單位都相繼建立了迎檢領導小組。二是語言文字工作納入工作計劃，滲透到政府和各部門、單位的各項日常工作之中。三是采取各種措施把語言文字規范工作與提高公務員、機關工作人員、教師、新聞工作者和全體職工的自身素質、提高工作水平和質量緊密結合起來。四是逐項落實迎檢的準備工作，提高語言文字的規范化水平，促進“普通話初步普及”、“漢字的社會應用基本規范”目標的實現。

（二）進一步加大了宣傳力度，增強了全民的規范意識

2005年，語言文字規范化和城市語言文字工作評估的宣傳力度

進一步得到了加強。2月23日（正月十五）市政府就召開了全市語言文字工作會議，部署2005年的語言文字工作并對迎評工作進行了進一步發動，3月份四個重點領域分別召開了迎評動員大會，特別是黨政機關的動員大會有93個部委辦局的機關領導參加了會議。隨后，各部門、系統和單位紛紛召開會議，組織學習，有的單位還專門邀請語言文字專家進行講座，宣傳發動工作做得深入全面。9月份的全國推廣普通話宣傳周系列活動更是發揮了作用，使宣傳工作進一步掀起了一個高潮。普通話演講比賽、板報聯展、志愿者隊伍的建立、中學語文青年教師基本功競賽、語言文字論文評選、上街普通話測試宣傳咨詢和模擬測試等等活動的開展進一步擴大了宣傳的效果。“ＸＸ市語言文字基礎知識競賽”回收到9029份有效答題卡充分說明了廣大市民對這項工作的關心和支持。在此期間，《ＸＸ日報》、《姑蘇晚報》、ＸＸ電視臺、ＸＸ廣播電臺、《名城ＸＸ網》和《ＸＸ語言文字網》加大了對語言文字規范化的宣傳力度和宣傳密度，起到了很好的宣傳效果。廣大干部和群眾不但對語言文字規范化工作和城市語言文字工作評估重要性的認識進一步有了提高，而且規范意識不斷得到了增強，規范化水平也得到了進一步提高。

（三）進一步加強了語言文字工作的制度建設，逐步形成依法管理監督的體制和機制

2005年，進一步加強了語言文字工作的制度建設。更多的部門、系統和單位都結合自己的行業特點制訂并出臺了關于加強用語用字規范的規定和辦法。語言文字規范已成為對公務員考核、錄用的重要內容和條件；對教師考核、聘用、晉級、評優等的重要內容和條件；對新聞媒體相關人員考核、錄用、評獎等的重要內容和條件；部分服務行業也把用語用字的規范作為對相關人員的考核內容。工商、城管等部門已把規范用字列入對店招店牌、廣告等的審批內容。一個長效管理的體制和機制不斷得到完善。

（四）高分通過了城市語言文字工作評估

2005年，全面完成了接受評估的工作，高分通過了評估。在200

4年初步完成迎接評估第一、第二階段工作的基礎上，2005年鞏固了已取得的成果，并進而完成了第三、第四階段的工作。上半年進一步做好發動和前期準備工作以及自查整改，從六月下旬開始進入了初查和復查整改階段和評估接待準備和接受評估階段。

6月27日至28日，由朱永新副市長和董宙宙副秘書長帶領的兩個檢查組對七個區和新聞媒體、公共服務行業的近三十個單位進行了抽查。在此前由市委市級機關工委副書記肖芃帶隊的檢查組對19個市級機關進行了檢查。10月24日，兩位領導再次帶隊對推薦受評單位進行了檢查。在這期間，各系統都相應進行了檢查。

從七月份開始，一臺語言文字專題文藝節目進入組織、彩排階段，經過多次初審，10月15日的復審和11月初的彩排，11月7日晚上的文藝演出獲得了評估組和觀摩組的高度贊揚。

從七月份開始，迎評宣傳氛圍設置工作進入實質性階段。從方案的確定到具體操作，在市政府的協調支持下，克服了種種困難，一個由多方面、多形式的濃厚宣傳氛圍形成了一道亮麗的風景線。教育部語用司張世平副司長在講話中對我市營造了這樣一個宣傳氛圍給予了充分肯定。

《ＸＸ市語言文字工作專題片》7月份也進入定稿、攝制階段。經過三個月的選材、攝制、審查、修改、定形、刻錄，最終在評估前圓滿完成。這個專題片充分反映了ＸＸ語言文字工作的特色和水平，被省語委的領導贊為“到目前為止看到的最好的專題片”。

九月份起，市語委和各部門、單位的臺帳資料進入整理階段。市語委辦對臺帳資料的整理提出了統一的、嚴格的要求。市語委辦派出的四個聯絡組分別對四個領域的有關單位的臺帳工作進行了具體的指導。十月，市語委辦對受評單位的臺帳進行了審核，十一月上旬所有資料定稿，綜合材料（內含總結、對照指標要素的自評表和材料目錄）統一交印刷廠印制。

十月份，接受評估的具體接待準備工作開始啟動。從評估期間的所有活動安排到會場內外的布置，從評估組領導、專家及觀摩代表的食宿安排到車輛的落實，每一項都做得細而又細。整個評估活動得到了所有領導、專家的肯定和贊揚。

這次評估，從教育部領導到省語委領導，從專家到觀摩代表都對我們的工作予以了充分肯定，為此評估組在評估報告中作出了“認識有高度、領導有力度、管理有強度、治理有廣度，給評估組成員留下了美好而深刻的印象”的評價。

（五）進一步加強了學校語言文字工作，發揮了學校在城市語言文字工作中的基礎性作用

2005年，學校進一步以創建“ＸＸ市語言文字工作規范學校”為抓手，全面提升學校語言文字工作的規范化水平。上半年和下半年，市語委分別對兩批申報“ＸＸ市語言文字工作規范學校”的單位進行了考核評估。所查各校都能認真貫徹實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》，把學校語言文字規范化工作作為一項重要的基礎工作抓好、抓實，做到“三納入一滲透”；各校都建立了領導小組，落實了職能部門、健全了工作網絡；普通話已成為學校的教育教學語言、校園語言，校內用字基本規范；教師普通話達標率都遠高于指標要素規定的比例，學生講普通話的習慣已基本養成；各校還開展了多種形式的活動，并把宣傳工作推向社會，為推進社會的語言文字規范化發揮了重要的作用。全市區申報的239所學校全部達到合格要求，其中83所學校達到了優秀。

在2005年暑假，古城區和其他各區都繼續開展了“規范街頭用字，提升城市形象”啄木鳥行動。7月12日市教育局直屬學校的一千多名學生在120多名教師的帶領下與ＸＸ廣電總臺的15名記者一起冒雨上街檢查街頭用字，為進一步進行街頭不規范用字的整治做好調查。在第八屆“推普周”期間，各校師生開展各種形式的活動進行宣傳。學校在推進城市語言文字規范化和迎接城市語言文字工作評估中功不可沒。

（六）進一步做好普通話培訓和測試工作

2005年，市普通話培訓測試站進一步高質量地做好普通話培訓測試工作。配合城市語言文字工作評估，培訓測試站從更好地搞好服務，為培訓測試單位和個人提供更多方便出發，改變了原來只在雙休日由受培訓和測試的人員來測試站接受培訓和測試的做法，而采用了根據需要上門進行培訓和測試的做法，得到了大家的好評。在8、9月份對市區近2000名公務員進行了培訓和測試。另外還針對部分確有困難的老教師，開設了強化培訓班，僅市區就開辦了兩期，共有120多名教師參加了培訓，測試通過率接近60%。培訓測試的質量得到了進一步提高，送省復審合格率基本上都達到了90%以上。2005年市培訓測試站還辦理了審批手續，成為民辦非企業單位，正式獨立建制，并做到了人員獨立、財務獨立、場地獨立。

（七）進一步加強社會用字管理

2005年，對社會用字的管理進一步得到了加強，并取得了顯著的成果。一方面進一步從源頭上抓起，杜絕新的不規范用字的出現，另一方面對原來的不規范用字進一步進行整治。在這方面市語委和各區語委以及市、區城管部門都化了很大的精力，做了大量的工作。6月27日至28日，兩個市檢查組檢查的一個重點就是主要商業街和大型商場。這次檢查有力地促進了街頭不規范用字的整治。在對街頭用字情況進行整治的過程中，市語委還注意正確處理規范用字與保留傳統文化的關系，嚴格按照《國家通用語言文字法》中關于在特定場合允許使用方言和保留繁體字、異體字的規定，制訂有關整治要求，如：要求老字號商店“中華老字號”的銅牌一定要懸掛到位，凡名人題詞的店招、店牌一定要落款到位，凡借用定型商標的一定要加注○R符號等。這樣既使地方特色得以保護，又完全符合規范要求，對構建和諧社會起到了積極作用。這次受評的觀前街就是按照這樣的要求進行整治的一個典型。評估組對我們這樣的做法作了充分的肯定。

在抓好街頭用字的整治的同時，市語委和各部門、單位還注意抓好公文中用字的規范。各單位普遍根據市語委《關于公文、報告、試卷等文字材料中規范使用序號標點、漢語拼音等通知》的精神，對原有的公文進行了檢查整改，增強了規范使用文字的意識和水平。

（八）精心組織了第八屆全國推廣普通話宣傳周活動

2005年9月11日～17日是全國第八屆推廣普通話宣傳周。市語委把按照國家語委和省語委的部署，精心組織好第八屆推普周活動，作為接受省語委對我市進行城市語言文字工作評估的一次演習和推動迎評工作的一個重要組成部分。7月20日市語委等九個部門發出了《關于我市開展第八屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》。9月12日舉行了“推普周”活動開幕式，推普周期間開展多項活動：面向市民的“語言文字基礎知識競賽”、面向中學語文青年教師的基本功競賽、“以廉為榮，以貪為恥”的市級機關公務員普通話演講比賽、以語言文字規范化為主題的彩色版報聯展、語言文字專題論文評選、“啄木鳥行動”、普通話培訓測試宣傳、咨詢和模擬測試、參加省普通話測試前培訓優秀課評選活動和省第五屆語言文字工作優秀論文評選活動等。選送的3個培訓課教案有1個獲得二等獎，1個獲得三等獎（獲獎數占全省的五分之一以上）；選送的38篇論文，有19篇分別獲得二、三等獎和優秀獎（獲獎數占全省的四分之一以上）。整個推普周活動既轟轟烈烈又生動活潑。

二、“十五”期間取得的主要成績與基本經驗

“十五”期間在省語委、省教育廳的指導下，在市委、市政府的正確領導下，我市語言文字工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持服務中心、影響全局，以宣傳、貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》為核心，以提升語言文字規范化水平，實現“普通話初步普及”和“漢字的社會應用基本規范”為目標，狠抓基礎、強化管理、突出重點、開拓創新，取得了顯著成績。

(一)對語言文字工作的領導得到了加強

“十五”期間，特別是近幾年來，從政府到各系統、單位，對語

言文字工作的領導普遍得到了加強。首先是政府行為得到了加強，市政府和各區（市）政府都把語言文字工作作為提升城市形象，促進三個文明建設的一項工作，納入到日常工作之中，予以重視；其次是已經形成了一個從上到下的語言文字工作網絡，各系統和各單位都建立了語言文字工作機構；再次是開展語言文字工作所需要的經費得到了落實。

(二)一個長效管理的機制已初步形成“十五”期間，特別是近幾年，一個語言文字工作的長效管理機

制已初步形成。首先是語言文字工作管理的管理部門和管理職能得到了明確；其次是市政府對語言文字規范工作的主要規定已經發布并實施；再次是各重點領域都提出了語言文字工作的規范要求并予以實施。

(三)語言文字的工作環境進一步優化

“十五”期間，特別是近幾年，我市加大了對《國家通用語言文

字法》的宣傳，宣傳語言文字規范工作的意義，宣傳國家語言文字工作的方針、政策，宣傳語言文字的規范要求，取得了顯著成效。《國家通用語言文字法》和語言文字規范化工作的社會知曉度得到明顯提高，人民群眾的語言文字規范意識和觀念得到進一步加強。語言文字的工作環境得到了進一步優化。

(四)城市語言文字的規范化水平總體上有了明顯提高

“十五”期間，特別是近幾年，我市語言文字工作堅持“一個中

心、四個重點領域、三項基本措施的工作思路，積極有效地推進工作，全社會，特別是四個重點領域的語言文字規范化水平有了明顯提高。國家機關公務員、教師、新聞媒體相關工作人員自覺應用普通話的意識大大加強，普通話水平應測試對象基本上都參加了普通話的培訓和測試，80%以上的人員都達到了相應的要求等級。公共服務行業的許多部門都對窗口單位的員工提出了“講普通話，寫規范字”的要求。“普通話基本普及”的要求在市區已初步達到。對社會用字的管理得到了加強。首先是源頭上對不規范用字加以控制，其次是街頭不規范用字得到了有效的整治，社會用字混亂的現象基本得到了遏制；再次是公文的規范化管理得到了加強，“漢字的社會應用基本規范”的要求也已初步達到。

（五）普通話水平測試工作進一步規范

到2005年年底，全市通過普通話培訓并獲得相應等級證書的各

類人員已超過6萬多人次，在“十五”期間的五年中，平均每年參加普通話培訓和測試的人次達近1萬。測試的對象和測試面不斷擴大，取得了良好的社會效益。測試站在制度建設、基礎設施建設、測試站工作人員和測試員隊伍建設等方面都取得了很大的提高，測試手段更加科學化，測試過程更加規范化，測試質量不斷提高。

上述情況表明，“十五”期間，是我市認真貫徹實施《國家通用語言文字法》，語言文字工作逐步走上制度化、法制化軌道，取得顯著成效的時期，是我市語言文字規范化工作持續、健康發展的時期。

回顧“十五”期間的語言文字工作，我們的主要體會是：

一是堅持統籌規劃、服務發展、爭創一流的工作目標。

二是堅持政府主導、條塊結合、齊抓共管的工作思路。

三是堅持依法推進、依法管理、依法整改的工作方針。

四是堅持依靠組織、全面發動、公眾參與的工作路線。

五是堅持加強學習、提高認識、提升水平的工作要求。

六是堅持突出重點、分類指導、整體推進的工作方法。

2005年和“十五”期間，我市的語言文字規范化工作取得了一定的成績，高分通過城市語言文字工作評估，表明我市已基本實現了“普通話初步普及”和“漢字的社會應用基本規范”的目標。但我們也深深地認識到城市語言文字規范化工作面廣量大、要求高、任務重，語言文字工作也面臨著新的形勢和新的挑戰，我們還有很多工作要做，還有很多新的問題要研究。我們將以這次評估為契機，進一步提高貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》的自覺性，努力提高全社會的語言文字規范意識和應用能力，提升城市語言文字規范化

水平，為建設和諧發展的新ＸＸ作出應有的貢獻。

第二篇：市語委2005年及“十五” 語言文字規范化工作總結

ＸＸ市語委2005年及“十五” 語言文字規范化工作總結

一、2005年工作回顧

2005年，ＸＸ市語言文字規范化工作，在省主管部門和地方政府的正確領導下，堅持做到“評估之后不松懈，爭先創優不停步，整改提高促發展，銳意進取攀新高”。

（一）加強了對全年工作的指導與統籌管理

自2004年10月ＸＸ市率先在全省通過二類城市語言文字工作評估之后，市語委堅持用辯證的觀點看待已取得的成績，用客觀的態度面對存在的不足。在考慮和推進2005年工作的過程中，堅持做到“主動抓”，以實現“抓主動”。首先，及時研究制訂了2005年全市語言文字工作計劃，對全年的工作重點、目標、任務等作了統一的安排，并于2005年1月1日以“通語1號”文及時下發到各地、各部門，為各部門各單位及早思考、籌劃新一年的語言文字工作，爭得了時間，贏得了工作的主動權。其次，根據工作計劃，加強了對各階段計劃實施的指導、協調與管理，從而確保了全年工作目標的順利完成。

（二）圓滿召開了“ＸＸ市語言文字規范化工作會議暨市語委第七次全體（擴大）會議”

2005年4月26日，我市召開了由各縣（市）區長、分管局長、市語委委員、在通大中專院校和市直學校負責人參加的“全市語言文字工作會議暨市語委第七次全體（擴大）會議”。會議總結了2004年的工作成績和存在問題，對ＸＸ市區接受省二類城市評估后的整改提高工作和各縣（市）迎接“三類城市評估”的籌備工作，進行了明確而具體的部署。同時，對在過去工作中涌現出的先進集體、先進個人進行了表彰。從而，大大激發了廣大語言文字工作者的工作熱情，也為開展好今后的語言文字工作奠定了良好的基礎。

（三）精心策劃，認真組織開展了第八屆全國推廣普通話宣傳周ＸＸ市系列活動

2005年我市的推普周宣傳活動與2004年承辦的第七屆全國推普周江蘇省系列活動開幕式相比，其社會宣傳的面更廣、力度更大，成效也更實在。2005年，ＸＸ市區共設了33個由學校與有關黨政機關組成的“小手拉大手、推廣普通話”的宣傳站點，相當于2004年17個站點總數的兩倍。由10所在通大中專院校師生組成的50多個宣傳小分隊，則分別深入到市區八條主要街道的商店、商場等公共服務單位，開展以贈送推普提示牌、“致全市公共服務行業人員的一封推普公開信”、進行推普聯誼簽名等為主要內容的宣傳活動。推普周期間，在市區主要街道上還增掛了300條推普宣傳條幅。在市交通局、建設局、民政局等部門的大力支持下，又在500輛公交車上新增設了“說普通話、用文明語”的宣傳牌，在主要交通路口指示牌上增設了60幅王小丫的推普宣傳畫，在公交站亭上又增添了50塊長久性推普宣傳牌。9月18日，市語委和文化局還在環西文化廣場聯合舉辦了一場融推普小品、相聲、歌舞與語言文字知識競賽為一體的文藝晚會，六千多觀眾觀摩了晚會，產生了廣泛的社會影響。同時，通過各媒體報道了季市長答記者問和與推普活動相關的信息。在此期間，市工商局、建設局等部門還結合行風建設，舉辦了普通話演講比賽。值得一提的是，各縣（市）的推普宣傳周活動與往年相比也有了新起色。通州、如東等縣（市）均組織了大型推普宣傳周啟動儀式，并運用站點開展了社會推普宣傳活動，通過媒體播放了縣（市）長的推普廣播電視講話或通過有關報刊、電臺，對推普動態作了大量的宣傳。通州市在推普周期間，還專門組織了宣傳車，巡回播放推普公開信和宣傳口號，并通過電信部門向廣大手機用戶發送推普短信息，從而，擴大了推普宣傳的社會影響。

（四）對全市新聞工作者進行了專題培訓

為提高廣大新聞工作者，尤其是各縣（市）區廣大新聞工作者的語言文字政策法規水平，2005年12月，市語委和市委宣傳部，專門邀請了南京林業大學中文系的劉冬冰教授來我市，為大家作了一次語言文字政策法規和相關業務知識方面的專題講座，使廣大記者、編輯、主持人和播音員同志，接受了一次很好的培訓，有效地提高了他們的語言文字工作理論素養和相關業務水平。

（五）組織開展了有關主題紀念活動

為進一步增強廣大語言文字工作者的使命感和責任感，提高他們依法推進語言文字規范化工作的共識，2005年底，市語委結合《國家通用語言文字法》頒布實施5周年、國務院公布《漢字簡化方案》50周年和發布《關于推廣普通話的指示》50周年的有利時機，先后召開了語委成員單位全體聯絡員、在通大中專院校和市直學校負責人參加的座談會。通過座談，大家既看到了取得的成績，也看清了存在的問題，為進一步做好新時期語言文字工作，明確了努力的方向，增強了工作的信心。

（六）啟動了全國推普形象大使的選拔賽工作

為擴大推普的社會影響，根據國家語委、省語委的部署，從2005年10月開始，市語委、教育局、文化局、廣電局等四部門，聯合舉辦了ＸＸ市首屆推普形象大使選拔賽暨全國推普形象大使選拔賽江蘇賽區ＸＸ分賽區的選拔賽。2005年12月進行了復賽，經過認真的評選，15名選手勝出，為2006年的決賽和參加省級的復、決賽奠定了良好的基礎。

此外，市語委2005年還完成了其他一些重要工作：經過半年時間的調研和廣泛征求意見，去年4月，我市在全省率先完成了“三類城市語言文字工作評估指標體系”的研究制定工作，為各縣（市）也為全省開展三類城市語言文字評估提供了操作的依據；2005年，市語委編印了《ＸＸ市語言文字規范化工作領導講話匯編》和《ＸＸ市語言文字規范化知識讀本

（一）》，組織測試員參加了ＸＸ市首屆語言文字優秀論文評選活動和江蘇省普通話培訓優秀課件評比（我市海門師范王洪鐘老師獲得了全省唯一的普通話培訓優秀課一等獎）。在各單位的大力配合和廣大普通話測試員的辛勤工作下，2005年全市還完成了11200多人的普通話水平測試任務。

二、“十五”時期我市語言文字工作的主要成績和基本經驗

“十五”期間，在上級主管部門的正確領導和市政府領導的高度重視關懷下，在各地、各部門的大力配合支持下，我市語言文字工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞一個中心（以城市為中心）、四個重點領域（黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務行業）、三項基本措施（目標管理、量化評估，開展普通話水平測試和組織推普周宣傳活動），全面貫徹落實《國家通用語言文字法》，開拓進取，爭先創優，從而保持了領先于全省的語言文字工作良好態勢，這主要表現在：

（一）語言文字工作環境得到全面優化

2001年1月1日，《中華人民共和國國家通用語言文字法》正式頒布實施。我市堅持以法律為武器，以宣傳為抓手，想方設法擴大《國家通用語言文字法》的社會知曉度。一是通過每年一次的語委全體（擴大）會議，由政府領導向全體語言文字工作者和與會人員進行國家語言文字方針政策宣傳；二是充分利用報刊、電臺、電視臺、電信臺和語言文字網等媒體，努力擴大《國家通用語言文字法》宣傳的社會影響；三是結合每年一次的全國推普周活動有機進行宣傳。在宣傳的方式方法上，則融多樣化、立體化、流動化、常態化為一體，并注意加強宣傳的大小硬環境建設，努力拓展推普宣傳的時空。現在，無論你走到哪里，或是機關、學校，或是在賓館、商場、醫院，或是在公交車、侯車亭，或是在大街的路名指示牌或廣告欄，常常能見到一些與《國家語言文字法》相關的宣傳廣告畫或提示牌。近年來，市語委在開展語言文字工作時，還堅持做到與黨和政府的中心工作緊密地結合在一起，注意與城市綜合治理、“五城同創”等有關活動有機地結合在一起，使之為提升市民文化素養和提高城市文明新形象服務，為我市的社會發展與構建和諧社會服務。在主動適應社會、服務社會的過程中，語言文字工作也展示了自身的社會價值，提高了自身的社會地位，同時，也為語言文字工作的自身發展創設了良好的社會環境。

（二）工作機構和隊伍建設得到進一步加強

“十五”期間，我市的語言文字工作機構不斷完善，管理隊伍和專業工作隊伍由小變大、由弱變強。一是市級工作機構，在政府的關心下得到落實。2001年10月，市政府根據語言文字工作的實際需要，在教育局的職能機構中增設了語工科（后改為“語工處”），對外稱語委辦。同時，人員也及時調整到位；二是市語委成員單位工作機構得到充實。經過兩次調整，市語委成員單位由原來的18個調整到30個，后來又根據工作的實際需要，由30個擴展到38個。根據政府換屆、人員變動的實際，又及時對市語委委員和聯絡員進行了調整。經過努力，目前我市已初步形成了一個由縣（市）區語委、市語委成員單位、在通大中專院校、市直各學校組成的上下整體合一、左右相對協調的工作網絡。三是培養建立了一支由8名國家級、95名省級普通話水平測試員組成的專業工作隊伍。為提高廣大測試員的業務水平，“十五”期間，市語委還多次組織他們參加各種業務培訓和國家、省有關課題調研及省市語言文字工作優秀論文、優秀培訓課評選等活動，以促進他們的理性思考，提高他們的理論素養和業務水平。

（三）普通話水平測試工作得到健康有序的開展

“十五”期間，我市以貫徹實施《國家通用語言文字法》為抓手，堅持“大力推行、積極普及、逐步提高”的工作方針，不斷提高普通話的測試質量，著力維護語言文字工作的社會形象，確保了事業的健康發展。市語委先后研究制定了《ＸＸ市普通話培訓輔導站申報管理辦法》、《ＸＸ市普通話水平測試工作規程》等相關管理文件，并加大了普通話測試的監管、復核力度。在測試的各個環節中，做到周密考慮、精心組織，認真指導，嚴格秩序，嚴肅紀律，規范操作，并根據測試工作的實際需要，適時采取調用異地測試員辦法開展普通話水平測試工作。從而，大大提高了普通話水平測試工作的質量。為提高測試工作的效率，從2002年開始，我市還采用了先進的普通話測試管理軟件，從報名分組、試卷制作、測試錄音、成績分析、證書打印、成績查詢等環節，實行信息化管理。從而，使測試工作更科學、更規范。由于管理到位，質量保證，我市的普通話培訓測試站，2002年就順利通過省級檢查評估而被列入“合格普通話測試站”的行列。去年，又被省確定為2005~2006“普通話水平測試質量免檢單位”。經過多年的努力，我市的普通話培訓測試工作，取得了可喜的成效。2001年在初步完成全市1954年1月1日以后出生的教師普通話水平測試任務后，又啟動了公務員和參照公務員管理系列人員（黨政部門和群眾團體工作人員）的普通話培訓測試工作，2003年又將普通話測試對象拓展到職業學校的學生和部分公共服務行業人員。到目前為止，全市共組織教師、公務員和職校學生為主要對象的普通話水平測試達7.84萬人次。

（四）社會規范用字管理工作成效顯著

“十五”期間，我市從“宣傳教育、檢查整改、源頭管理”入手，加強了對社會不規范用字工作的監管力度。在2002和2004兩年中，市語委緊密結合文明城市創建，組織工商、城管、公安、教育等部門，先后對市區主要街道不規范用字進行了集中檢查整治。在具體實施過程中，做到 “先培訓、后行動、邊宣傳、邊整改”。2002年，執法組對市區“三環、三橫、三縱”主要街道上的不規范用字逐一進行檢查、登記，發放《告社會用字單位書》、《自行整改承諾書》、《限期整改通知書》，并督促其整改，同時，還配備了執法宣傳車，把宣傳教育與檢查整改融為一體。經過努力，市區主要街道上被查出的2300多個不規范用字有2170個得到糾正，整改率達到94%以上。2004年又在2002年整治范圍的基礎上，擴大到“五縱五橫”主要街道。再次對查出的233處507個不規范用字進行了整改。經過兩年的整治，市區主要街道上除國家法律允許暫時保留的小部分不規范字以外（系指經國家商標局注冊的和部分手書體中的不規范字），其他繁體字、異體字絕大部分都已得到不同形式的整改。一些曾拖延了數年拒不肯整改的“釘子戶”和造字價值數萬元、鋼材重達十幾噸且位于高層的不規范用字，也在04年的整治活動中得到解決。為從源頭上防止新的不規范用字的產生，市語委通過組織協調加大了管理工作的力度，一是由工商、城管、公安三部門分別下發了加強廣告用字、印章用字方面的管理文件，以增強廣告經營者和全體市民規范用字的意識；二是由上述部門加強了對廣告用字發布和印章用字的審核管理。三是通過新聞媒體向全社會公布了不規范用字的監督電話（xxxxxxxx），發動廣大市民參與對社會用字情況的監督管理。從而，有效地提高了社會規范用字的整體水平。

“十五”期間，我市黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務行業等重點領域的語言文字規范化水平也明顯提高。2004年10月，經省語言文字工作評估團檢查驗收，我市在全省率先通過二類城市語言文字工作評估，達到了國家 “普通話初步普及、社會用字基本規范”的工作目標要求。

第三篇：ＸＸ市語委二○○六年工作思路（精選）

一、指導思想：

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以

服務構建和諧社會為宗旨，以貫徹落實《江蘇省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》為重點，以通過二類城市語言文字工作評估為契機，健全和完善依法長效管理監督體制，全面推進依法管理進程。繼續堅持“一個中心，四個重點領域，三項基本措施”的有效工作思路，通過三類城市語言文字工作的評估，把語言文字規范化工作向縣級市拓展，并向農村輻射。為盡早在全大市范圍內實現“普通話初步普及”、“漢字的社會應用基本規范”打好堅實基礎，為建設和諧發展的新ＸＸ服務。

二、主要工作：

1．認真總結經驗，開拓“十一五”工作新思路。

今年是國務院通過和發布《漢字簡化方案》和《關于推廣普通話的指示》50周年，《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒布實施5周年。要認真回顧和總結我市在推廣普通話和推行規范漢字工作，特別是近兩年來推進語言文字規范化，迎接城市語言文字工作評估的基本做法和基本經驗，看清存在問題和薄弱環節。要通過調研，根據“ＸＸ市經濟和社會發展‘十一五’規劃”的目標，探索語言文字工作更好地為經濟建設和社會發展，實現基本現代化，建設和諧發展新ＸＸ服務的辦法和措施，開拓工作新思路，搞好“ＸＸ市語言文字工作‘十一五’規劃”。

2．加大宣傳力度，增強全民的規范化意識

要采取各種形式，進一步加大宣傳力度，由ＸＸ市城區向縣級市

和農村推開，在更大范圍內提高市民對語言文字規范的知曉度。

要結合學習、宣傳《江蘇省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》進一步宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》，使廣大市民進一步提高對語言文字規范化工作重要性的認識和對國家語言文字方針、政策、目標、要求等的知曉度，從而增強規范使用語言文字的意識。

要結合紀念《漢字簡化方案》、《關于推廣普通話的指示》發布50周年和《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒布實施5周年活動，進一步掀起一個學習有關普通話和漢字規范標準、《漢語拼音方案》、《第一批異形詞整理表》及相關規定的高潮，提高干部和相關從業人員的語言文字規范化水平。年內完成《語言文字規范標準讀本》的編印。

要精心組織好“全國推廣普通話形象大使選拔賽”活動和第九屆全國推廣普通話宣傳周活動及省在我市舉行的全省“推普周”活動開幕式，擴大宣傳面，提高宣傳效果。

3．完善長效機制，提高管理水平

要對近兩年來，市政府、市語委和各部門制定的有關規范用語用

字的規定、要求加以收集、匯綜和整理，從而為制訂《ＸＸ市實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》（草案）作好準備。要鞏固現有的工作機制，并積極探索和不斷完善適應時代要求和ＸＸ實際的依法進行監督和管理的長效機制。同時，要根據《江蘇省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》的規定，組織各市、區的語言文字工作者、相關職能部門、單位的相關人員進行專題學習和培訓，以提高他們的依法監督、管理的意識和依法管理的水平。

4．開展三類城市語言文字工作評估，促進總體目標的實現

要根據《ＸＸ市關于開展三類城市語言文字工作評估的意見》開展評估工作，促進“普通話初步普及”、“漢字的社會應用基本規范”的目標的實現。要認真做好三類城市語言文字工作評估的宣傳、推進和組織工作。年內重點抓好一個市，做好示范。堅持以評促建、以評促管、以評促改、實事求是、提高實效。

5．進一步開展語言文字工作規范校和示范校的創建活動，做好學校語言文字工作

要在市區創建“ＸＸ市語言文字工作規范學校”的基礎上，進一步開展語言文字工作規范校和示范校的創建活動，做好學校語言文字工作。

要認真總結和推廣市區各學校在做好語言文字規范化工作中的一些先進做法和先進經驗，進一步提高規范化水平。市區各學校要在達到合格的基礎上，進一步爭創“ＸＸ市語言文字工作示范學校”和江蘇省語言文字工作達標校和示范校。努力爭取有30%以上的學校能成為省達標校，有15%以上的學校能成為省示范校。

各縣級市要全面開展創建“ＸＸ市語言文字工作規范學校”的活動，年內分兩批完成考核和評估工作。

各學校要真正把語言文字規范化工作切實落實到培養目標、管理常規和基本功訓練之中，滲透到德、智、體、美及社會實踐等各項活動中。

要充分發揮學校在語言文字規范工作中的基礎性作用和生力軍作用，各學校在做好校內工作的同時，要走向社會，搞好宣傳，通過建立協作關系、共建關系，“小手拉大手”等活動，推動全社會的語言文字規范化工作。

6．建立推廣使用普通話的制度，做好普通話培訓和測試工作

進一步健全黨政機關公務員、學校教師和新聞媒體相關人員進行普通話培訓、測試和持證上崗的制度。要真正落實按不同普通話等級要求對公務員、教師、播音員、節目主持人等進行考核和聘用上崗的要求，對現在在崗而不符合普通話等級要求的人員，要限期通過培訓、測試達到相應要求，逐步做到不達標就下崗。

要進一步抓緊對中等職業學校學生的普通話培訓和測試工作，使該類學校的畢業生達到國家和省規定的普通話等級標準。

要逐步建立服務行業窗口單位工作人員普通話培訓、測試和持證上崗的制度。年內首先從部分行業開始，確定行業相關人員的普通話等級要求，并進行普通話培訓和測試，逐步做到持證上崗、持證聘用。語委和普通話培訓測試站要主動與相關行業和單位聯系，并搞好服務。

要加強對普通話培訓測試站和下屬的輔導站以及工作人員和測試員的管理，定期組織相關業務知識的學習和培訓，不斷提高工作質量和工作水平。

7．加強社會用字管理，提高社會用字規范化水平

要在前階段加強社會用字管理的基礎上，進一步形成長效管理的機制。首先，要進一步從源頭上加強管理。工商和城管部門要在審批店招、店牌、廣告的時候把好文字關，建立文字差錯責任制。市語委要配合工商城管部門對廣告制作人員進行漢字應用水平培訓。其次，要完善檢查、反饋、整改制度。一是要進一步發動師生開展“規范街頭用字，提升城市形象”啄木鳥行動，根據目前情況，街頭用字除了要檢查漢字的使用是否規范外，還要特別檢查漢語拼音和外文的使用是否規范，檢查中發現的問題及時向有關職能部門反饋；二是要發揮“ＸＸ市語言文字工作志愿者”隊伍的作用，并向社會招募志愿者，以擴大志愿者隊伍及其影響；三是要進一步加強城管執法部門檢查執法的力度，依法對街頭不規范用字進行整治。

要進一步落實市語委《關于公文、報告、試卷等文字材料中規范使用序號標點、漢語拼音等的通知》要求，糾正在公文等文字材料中比較普遍存在的格式、標點符號使用等不規范的問題，從而提高用字的規范水平。還要加強對網絡用語用字的管理。

在對社會用字的管理中，要進一步掌握政策，按照市語委提出的整治方案，對允許保留繁體字、異體字的情況，分別不同類型，采用不同方法進行整治，做到既符合規范要求又很好地傳承歷史文化，營造和諧的語言文字環境。

8．要加強對語言文字工作的研究

語言文字工作涉及面廣，在新的機遇和任務面前，面臨著新的形勢和新的挑戰，要適應ＸＸ經濟和社會發展的需要，必須加強對語言文字工作的研究。要發動語言文字工作者聯系工作實踐開展專項調查和研究，同時動員和團結在ＸＸ的高校專家、學者加強語言文字基礎理論和應用的研究。市語委要主動加強與市語言學會的聯系，共商開展研究的事項，把市語言學會的工作納入到全市語言文字工作中來。要力爭在上半年確定一批研究的課題，下半年開始立項。

9．完成省語言文字工作委員會交辦的任務。

2006年是“十一五”規劃的開局之年，我們一定要在這開局之年里，開拓創新、務實求真，開創我市語言文字工作的新局面。

第四篇：XX市教研室二○○五年工作總結

ＸＸ市教研室二○○五年工作總結

過去的一年，在市教育局的領導和市教科院的指導下，我市教研室以十六大精神和教育部《基礎教育課程改革綱要（試行）》為指針，緊扣教育局中心工作，遵循年初工作計劃提出的工作思路，認真學習，扎實工作，勤懇奉獻，為我市中小學全面推進素質教育、全面啟動課程改革和全面提高教育質量作出了新貢獻。

一、精心推進課程改革

從今年暑期開始，我市課程改革工作正式啟動，作為業務科室，我們積極投身課改，一馬當先。半年來，我們在課改操作層面上進行了一些探索。首先是實施整體聯動策略。一是職能科室聯動。我們與普教、教管等科室在工作中互相通氣，定期碰頭，整合資源，形成合力。普教科制訂計劃、方案，我們主動參謀；教管科培訓師資，我們鼎力相助；我們下鄉開展活動，也請普教、教管的同志出席、指導和支持。二是教學研究聯動。教學研究聯動包括三個方面：一是構建與課改相應的教研網絡，建立各校學科教學骨干課改檔案袋；二是實行教研室、中心學校、基層學校三級教研聯動，實現基層學校月月有研究課，中心學校月月有研究活動，教研室每季度有研討會；三是備課聯動，針對“一費制”后我市師資緊缺，教學點分散的實際，我們改革備課體制的管理，實行以中心學校為單位每半月一次的初中、小學集中備課制度，較好地整合了教學資源，有效克服了“各自為戰”的備課弊端，使教師在“教學環節、教師行為、學生活動、教學反思”四個方面投入更多的精力。其次，我們還實施了“以點促面”的課改推進策略。根據總體實施計劃，我們把全市700所學校分成三類，第一類學校的課改工作由市直接指導和管理，幫助他們就新課改的某一方面重點進行研究、探索乃至突破，以形成經驗和特色；第二類學校由中心學校重點指導和管理，辦成各鄉鎮課改的試驗田，如各鄉鎮中心初中和中心小學，其余面上的初中、完小和初小為第三類學校，根據不同類型的學校，提出不同的課改要求，實行不同力度的課改指導，采取不同的工作措施，不搞工作的一刀切。實踐證明，“以點促面”的課改工作策略是切實可行的。我們所確定的十一所課改重點學校（初中五所：市實驗中學、城東中學、宋埠鎮中、福田河鎮中、王福店中學；小學六所：市實驗一小、二小、師范附小、宋埠小學、白果小學、矮橋小學），經過努力探索都發揮出各自優勢，取得了課改的可喜成果，成為我市課程改革的排頭兵。如我市初中課改重點學校福田河鎮中，地處麻北農村，菊花是當地農產品結構調整的當家特產，他們依據學校所處的地域特色，緊密結合家鄉經濟發展的實際，將本地的支柱產業——福田白菊這一能與教育教學活動聯系起來的課程資源加以開發利用，形成了頗具自身特色的校本課程雛形，收到了綜合的育人效果。他們將福田白菊這一學生感興趣的當地特產作為研究課題，采取走出去、請進來的方式，讓學生多途徑、多渠道地收集相關信息，有當地農技員白菊栽培技術的專題講座，有種菊專業戶的產供銷一條龍的致富經，有鎮政府官員關于白菊產業促進經濟發展美好前景的展望，也有普通農家加工制作白菊產品的方法技能。同學們走出課堂，走進農戶，走進田野，走進社會，展現在他們面前的是一個真實、豐富而充滿活力的世界。他們關注白菊的習性、栽培、種植、加工制作、供銷創費，關注家鄉的社會發展和經濟騰飛，這些切身的體驗和收獲，在以往封閉的課堂是絕對不可能得到的。作為成果，同學們寫出了《福田白菊的“熱”思考》和《福田種白菊

致富奔小康》這樣的研究性學習小論文，還自編自導《福田白菊甲天下》等快板、蓮湘舞節目，在全市中小學生文藝會演上演出，令人信服地展示出他們開展綜合社會實踐活動的成果，顯示出校本課程開發的強勁生命力。他們還承擔了我市綜合社會實踐活動課的現場會工作，被譽為我市山區課改的一朵奇葩。再如市實驗二小，積極探索與新課程理念相適應的能促進學生不斷發展的評價辦法。他們摸索出“學生成長檔案袋”這一能實施全程評價的新方式，對每個學生的操行品格不再實行分數評定，而實行“梯級目標評價”，根據學生年齡特點設立“小朋友”、“小機靈”、“小發明”、“小畫家”、“小成就”等評價項，采用五星進位制、目標激勵、梯級評價，充分關注學生的個性參與和過程經歷，較好地發揮了評價的激勵功能，充分體現了新課改評價所倡導的“立足過程，促進發展”的基本理念，使小學生思想道德教育的操作性大為增強，得到了社會的認可和家長的好評。

二、潛心開展課題實驗

1、總攬全局的省級課題《中小學課堂教學改革研究》和《基層教科研機構如何發揮培養科研型教師的指導作用》繼續深入開展。前者我們著重在深度上下功夫，并與課程改革、教學改革結合起來。一是重點研究把握現代課堂教學模式的基本特征，二是重點研究具有時代特色的與現代課堂教學的理念、特點相符合，又具有可行性和可操作性的課堂教與學的方式。因此，我們每下到一個點，就沉下去，聽課堂教學改革課，做到三看：一看是否真研究，是否與時代同步，與課改同行；二看是否理論聯系實際，教師有自己獨到的見解并有具體的研究活動、過程記載；三看是否讓世界成為學生的教科書，是否有體現研究過程的成果和師生健康的精神面貌。看、聽不是目的，重要的是參與其中，共同探討、交流、對話，達到課堂教學的一種理想境界，最終以促進學生的終生發展為目標。同時課題研究的方法也為我市提供一個科學、規范的范例。

2、規范課題管理。我市現有62個國家、省、市各級各類課題，開年以來，我室對各個課題進行了專項登記，規范了檔案資料的管理。同時，布置并審批了ＸＸ市本級課題，使全市課題的申報、立項、實施和管理更加規范。

3、真誠扶持、發展、完善自下而上悄然興起的科研課題。如果說《中小學課堂教學改革》等課題采用的是自上而下的方法，由上級行政推動策略開展教學研究工作，促進教學水平提高的話，那么隨著時代的發展，科研的深入，老師強烈地意識到，教而不研則淺，于是一種自下而上的教科研方式悄然興起，這種方式與自上而下的教科研方式相輔相成，一個是解決“面上”的問題，一個是解決自身遇到的、日常的、具體的“點上”的教學問題。而后者更具現代研究價值。如三河中心學校“復試教學研究”就是屬于這種自下而上的教科研課題，他們的研究實實在在，面向山區孩子的未來。現在已經有12所學校20多個復試班700多學生進入復試學習，他們的研究緣于一種自發的高度的責任感和使命感，是在問題情境中找出最佳解決問題的辦法，所以，在短短的一年時間內，研究已初見成效。如復試教學的組織形式，有“靈活分聚”、“同向而坐”、“異向而坐”等。復試教學時間的靈活安排，有長課和短課相搭配。復試教學學科課程的整合創新，如“異科搭配”（即語數或其他科目同一個年級的課程加以整合、搭配上）等都取得了明顯的成效，得到社會的一致好評。對這樣在真實情況下的研究，我們給予了充分的肯定和扶持。

4、有序指導，激發群體智慧。教育科研是發展教育的內在推動力，教育科研既要到位又不越位，我們認為：一要憑經驗，二要憑理論，三要根據不同層次有序指導。今年我們分別到實驗一小、師范附小對他們的研究課題進行中期評估和研討活動，采取的方法是；有的是即席研討、環節研討、課堂講座；有的是教研員與老師互動式研討、或專題分組式研討，都力爭有突破性進展。如我們參與師范附小的“基于網絡環境下小學生研究性學習的研究”時，徑直走到電腦旁，首先看到的是四年級的語文課《星球大戰》，親眼見到小學生熟練地在網絡環境下依據教材特點自己獨立學習，在掌握語言知識的同時又在網上“科技之光”里搜索自己所需要的資料，然后進行知識重構。較好地體現了信息技術與課程資源的整合，體現了課題研究所要求達到的目的，全面培養了學生的語文素養。就是一年級的小朋友也能夠利用已知知識經驗，在網上自己購物、算帳、付款，學生學習興趣特濃，因為他們感覺學習就是生活，學習就是在趣中學，玩中學。還有一小的子課題“在信息技術環境下語文探究性學習的研究”都從較高的層面把握了課題研究的精髓，把當今學生的綜合素養的研究放在第一位，把轉變學生的學習方式作為研究的重點，使課題研究具有實效性和可操作性，學生在研究中受益無窮。

市一中繼去年被湖北省評為教育科研50強學校后，今年4月，又被中央教科所批準為實施研究性學習的“基地實驗學校”（時間跨度從XX—XX年），從而成為我市高中課題實驗研究的領頭雁。龍池中心學校的“語文自輔教學”課題今年三月份通過中央教科所驗收和授牌。

三、傾心打造質量品牌

提高教學質量、優化育人效益是教育局工作的重頭戲，也是我們業務科室的硬指標。為做足做好ＸＸ市教育質量這篇大，我室今年的具體作法是：

1、常規教學常抓不懈

常規教學是否規范，水平如何，直接關系到教學效果的好壞和質量的高低。夯實常規教學，是我市基礎教育管理的優良傳統和提高質量的有效途徑，是我市基礎教育系統工程中不可或缺的重要環節。針對我市農村義務教育實行“一費制”后出現的新情況，常規教學理應得到我們的高度重視。在這一年里，我們從四個方面著力夯實常規教學：

一是在指導思想上，狠抓基礎學段（小學），基礎年級（一、二年級）的教學管理，以規范教學、夯實基礎。

二是在操作層面上，規范教學行為。小學組下到學校視導除了深入課堂聽課，與教師一道探討課堂教學效率外，還看課表安排是否保證教學時間（五天），教學過程中是否切實落實“備、講、批、輔、評”五個環節。

三是在指導上，高度關注農村小學（尤其是山區村級初小）的常規教學管理工作，對因編制吃緊，資源短缺而進行的“復式教學”，著重加強研究管理的指導，以提高課堂教學效率，防止教學質量滑坡。

四是我們今年在強化常規教學管理的基礎上，提高其標高和檔次。常規教學也要與時俱進，必須站在新世紀的高度，以實施素質教育、推進教育創新的高要求，來為常規教學定位，來提升常規教學。一是觀念上，要求教師必須認真樹立以人為本，以學生為主體的教學觀和關注學生終身發展的教育發展觀；二是課程上要真正落實課程計劃，按部頒標準開齊課程，開足課時；三是內容上，狠抓薄弱環節，注重勞動課、活動課、實驗課的開設；四是教學方式上，倡導開放性、探究性和實踐性，以激發學習興趣，培養創新意識和實踐動手能力。

此外，為提高教學質量、創辦人民滿意教育，下半年我們還為教育局制訂了《關于夯實基礎、切實提高農村中小學教學質量的決定》，為各學校突出教學質量中心提供了明確導向。

2、高考中考再鑄輝煌

提高教學質量，優化育人效益是我們教育工作者孜孜以求的目標，是我們實施“科教興市”戰略的重頭戲。作為對ＸＸ父老鄉親的回報，最能展示教育風采的質量窗口莫過于高考中考成績。高考、中考我們沒有沉醉于昔日的成績，而是不懈拼搏，超越自我，為打造教育質量的品牌、提高ＸＸ教育知名度而鑄造新的高考質量輝煌。高中組備考的具體作法是：

XX年春季，高中組以上省線6000人、上本科線3000人再奪ＨＧ市第一為奮斗目標，以最快、最新、最準的信息服務基層，極大地調動了廣大師生的備考積極性，使今年的復習備考出現了前所未有的好勢頭。

春節剛過，便對高三年級年前調考進行分析，對全市高三學生中的“優秀層、目標層、中間層”等作了客觀評價，且分析到校、到班，使各校、班了解了現狀，明確了工作重點，一開春，使各校的備考工作做到了主動、積極、有效。三月高中組分赴“北京高考信息中心”和武漢參加文綜、理綜和語、數、外高考信息發布會，搜集高考信息，傳達高考信息。使各校了解了今年高考的新變化，明確了復習重點、難點，準確把握了復習的大方向。本學期四月、五月，我們還配合ＨＧ市教研室對高三學生進行了兩次統一調研考試，每次都進行了全面而系統的數據分析，及早地將成績數據提供給各校，促其積極采取有效措施，提高復習效率。五月我們力諫市政府、教育局領導巡視各高中，借此機會我室向市政府匯報了我室XX年高考備考工作，并提出了關于促進我市高中可持續性發展戰略的意見，受到了市政府領導的高度重視。為了深化高三備考研究，我們還組織高中深入鉆研“兩綱”、“兩題”和大量高考信息，各學科教研員撰寫并發表了多篇論文，在理論與實際的結合上深化了教學研究，為高三備考提供了有益的借鑒，也為廣大教師在教學研究上做出了榜樣。五月上旬，我室還在教研信息服務中心（我室五樓）召開了高考信息研究會。進一步鼓舞了斗志，聯系了感情，明確了方向。五月中旬我室綜合各方信息，編制了“打點題”，原創材料，盡在知音網絡.com網。印發各校，做實考前服務工作，受到了各校的一致好評。通過精心抓好宏觀管理，高考研究和過程服務三個環節，今年高考取得了上省線8112人，上本科線4841人，以超出年初預定目標2112人和1841人，而再奪ＨＧ市高考第一。

為繼續保持中考各項綜合指標居ＨＧ領先地位的優勢，初中組今春加大了對全市初中備考指導的力度，跑遍了全市所有鄉鎮初中，采用聽課、評課、座談、研討、講座等形式，以改革的思路解讀中考，促教師的教育教學理念的更新，效果顯著，反映好。中考各項指標，再次位居ＨＧ各縣（市）前列。

3、學科競賽再傳捷報

本著自愿原則的學科競賽是培優輔優的有效手段，是打造ＸＸ質量品牌的一項基礎工程。今春，我室初、高中兩個學段，精心組織、潛心輔導，各項賽事頻傳捷報。其結果如下：

學科競賽：

XX年ＨＧ市初中語、數、外三科綜合測評位居各縣（市）之首。

XX年全國各科競賽獲國獎107人次，超過了年初獲國獎100人次的預定目標。

各級組織對我們的工作給予了高度評價，今年教師節，市委、市政府再次授予我室“高考指導獎”獎牌，并頒發了獎金；ＨＧ市今年第四屆教科研先進單位評比中，我室又以總分第一名的成績，被ＨＧ市教育局授予“教科研先進單位”稱號，成為ＨＧ市連續四年獲此榮譽的縣市教研室。新的一年，我們決不辜負組織的鼓勵和人民的期望，決心再接再勵，不斷奮進，為ＸＸ全面推進素質教育、全面推進課程改革和全面提高教學質量再立新功。

第五篇：ＸＸ市工商行政管理局二○○五年工作總結

2005年，我局在省工商局和市委、市政府的領導下，認真貫徹落實國家工商總局、省工商局和市委、市政府工作部署，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，堅持“抓班子、帶隊伍、保穩定、促發展”的總體工作要求，倡導“和諧、敬業、務實、創新”的承德工商精神，以隊伍建設為基礎，以規范化建設為重點，以改革創新為動力，以監管執法為手段，以服務發展為目標，扎實推進各項工作，取得明顯成效。

——整頓規范市場秩序工作取得明顯成效。全系統共查處各類違章違法案件22916件，收繳罰沒款1518.2萬元，我局被省局推薦為全國“紅盾護農”工作先進單位。

——執法維權工作取得明顯成效。“12315”申訴舉報指揮中心受理消費者咨詢、申訴、舉報4649起，全市各級消協接待消費者來訪、咨詢15000余人次，受理消費者投訴3194件，共為消費者挽回經濟損失1544萬元。

——服務發展工作取得明顯成效。成功籌辦了十省市民營企業赴貧困地區投資開發懇談會，我市與外省市民營企業達成正式簽約項目26個，正式簽約金額20．36億元人民幣，意向簽約項目16個，意向簽約金額6.18億元。

——工商所規范化建設取得明顯成效。制定并全面貫徹《工商所工作規程》，全系統投資814萬元用于工商所建設，進一步改善了工商所工作、學習、生活環境和執法裝備，工商所外部環境、自身管理和執法、服務行為逐步規范，在省局組織的工商所規范化建設聯查中受到充分肯定。

——信息化建設取得明顯成效。投資342萬元加強網絡建設，完善設備配置，各級局領導、各局機關科室和基層工商所全部配齊了微機，數據庫建設和軟件應用基本達到省局要求，省、市、縣、所四級信息網絡暢通。

——機關效能建設和行政權力公開透明運行工作取得明顯成效。編輯了工商行理行政執法職權目錄，實施了“876”陽光執法工程，市紀委將我局做法編入《承德市推進行政權力公開透明運行工作指南》，興隆、寬城縣局在全縣大會上介紹了經驗，豐寧縣委領導要求全縣向工商部門學習。

一、突出重點整治，進一步整頓和規范市場經濟秩序

（一）認真開展以“四查四保”集中執法行動為重點的各類專項整治。

一是開展“查食品、保健康”食品安全集中執法行動。把食品安全整治作為全年整規工作的重中之重，確定小食品店（攤點）、市場內小作坊、從事食品批發業務的企業和個體工商戶、批發市場、集貿市場、商場、超市為重點單位，糧油、肉、糧食制品、肉類制品、食用油、蔬菜水果、奶制品、豆制品、腌熏制品、干制菌品、水產品、罐頭、飲料、酒、兒童食品、保健食品、含糖食品、食鹽等為重點品種，元旦、春節，“五·一”黃金周和國慶、中秋節期間分別對食品市場進行了拉網式檢查。全市共查處各類食品案件1594件，其中無照經營案件506件，經銷假冒偽劣食品案件1088件，端掉制假窩點1個，查獲假冒偽劣食品3890公斤、飲料2216瓶、鮮奶8000袋、罐頭172瓶、嬰幼兒奶粉450袋、酒15957瓶、面粉200袋、陳化糧200袋，商品總案值達79.36萬元，收繳罰沒款68.73萬元。在月餅市場檢查中，共檢查經營戶4528戶，查處無照經營8戶，抽檢月餅20批次，其中不合格產品4個批次，查獲不合格月餅2682公斤，“三無” 月餅155公斤。

二是開展“查農資、保增收”紅盾護農集中執法行動。制定并組織實施了《紅盾護農行動實施方案》，市局與各縣區局、縣區局與各工商所、工商所與市管員層層簽訂了《農資市場監管責任書（狀）》，對全市539戶化肥經營企業、393戶種子經營企業、344戶農藥經營企業、313戶農機配件經營企業、166戶獸藥經營企業和159戶飼料經營企業摸清底數，登記造冊。全市累計出動工商執法人員5066人次，出動執法車輛1813臺次，印發宣傳資料27400份，檢查農資經營單位4807戶次，整頓農資市場186個次，查處農資違法案件192件，案值109萬元，罰沒金額20.48萬元，沒收假冒偽劣化肥、農藥、種子14484公斤，受理消費者投訴36起，為農民挽回直接經濟損失40萬元。注重把集中整治與日常監管和市場巡查緊密結合起來，建立長效監管機制。積極引導和督促農資經營戶，全面建立了“兩帳兩票、一卡一書”制度。同時，針對農民反映的農資價格上漲的問題，組織了一次較大規模的走訪調查活動，共走訪農資經營單位593家，走訪農戶3350戶，調查農資品種160多個，向市政府提交了《關于我市農資市場價格情況的調查報告》。

三是開展“查商標、保名牌”保護注冊商標專用權集中執法行動。按照省局4月4日“查商標，保名牌”保護注冊商標專用權集中執法行動（視頻）會議精神，組織了一個月的集中執法行動，共查辦各類商標侵權案件41件，罰沒款23.22萬元。8月15日至9月15日，以對商標印制企業和專賣店進行檢查為切入點，對非法印制商標行為和商標侵權行為進行集中打擊，共檢查經營戶1990戶，檢查各類專賣店320個，對13戶不具備專賣店資格的予以取締，對部分授權書等證明材料不齊全或不規范的責令限期改正，對有商標印制違法行為的4戶企業進行行政處罰，罰沒款11920元。11月14日至18日開展了打擊商標侵權行為集中清理整頓周活動，查辦商標違法案件76件，收繳罰沒款81.97萬元。

四是開展“查欺詐、保公平”打擊商業欺詐集中執法行動。各級工商機關廣泛宣傳有關法規政策，爭取人大、政府支持，檢查報紙、廣播、電視、印刷品、戶外等媒體廣告1423條次，查處違法廣告案件169件，罰沒款32.28萬元。嚴厲打擊以“拉人頭”為主的傳銷和變相傳銷活動，全市共查處非法傳銷案件6起，端掉非法傳銷培訓窩點8個，驅散傳銷人員1000余人。

五是開展查處取締無照經營專項執法行動。按照省局《關于開展查處取締無照經營專項執法行動的通知》要求及市政府領導的指示，從10月25日起，利用一個月時間，集中力量，突出重點地區、重點行業，開展了清理無照經營專項執法行動，共檢查企業和工商業戶1.1萬戶，查出各類無照經營戶684戶，取締212戶，限期補辦營業執照472戶，罰沒款41.9萬元。

六是開展成品油市場專項整治。8月中旬至9月中旬，出動執法人員1380余人次，車輛520余臺次，對所有成品油經營單位進行了一次拉網式檢查，共查出無照經營1戶，超范圍經營8戶，擅自改變登記事項1戶，出租營業執照1戶，罰款5.7萬元，對43家經營單位油品質量進行了抽檢和檢測，查處不合格品種12個，沒收不合格成品油8噸，罰款15.01萬元。結合專項整治加強對成品油經營單位的“經濟戶口”管理和市場巡查管理，督促企業建立了進貨檢查驗收、購銷臺帳、質量承諾、質量自檢、不合格退市等制度。

七是開展鹽業市場專項整治。5月下旬至8月上旬，先后出動執法人員2461人次，出動執法車565輛次，發放宣傳單10萬件，清理無證照經營食用鹽經營者72戶，檢查食品工業用鹽廠家80家，檢查賓館、飯店、學校食堂130個，檢查個體商店、超市6000個，查處案件52件，查扣私鹽34噸，超保質期食用鹽200袋，罰沒款21190元。

（二）認真開展高致性禽流感市場防控工作。市局和12個縣區局全部制定和完善了《防控高致病性禽流感應急預案》，啟動了防控高致病性禽流感指揮部工作，建立了應急隊伍，明確了責任，配備了必要的設施和裝備。各縣區局與工商所之間，工商所與各市場主辦單位之間，工商所市場巡查員與禽產品經營者之間全面簽定了防控禽流感責任狀，并督促禽產品經營單位實行“掛牌經營”、索票索證和進銷貨臺帳制度。對全市202個商品市場、166個禽類交易行市、140個規模商場超市和230多個獸藥經營單位每周進行一次拉網式檢查，查處涉嫌假疫苗案件1起，移送有關部門處理。根據市重大動物疫病防控指揮部從11月12日晨開始關閉鳥類禽類市場的決定，全市工商機關迅速行動，張貼關閉公告2077份，全市3個鳥類市場，11個禽類市場，106個禽類交易行市，458個交易攤點，67個市場宰殺點全部按時關閉。

（三）全面加強安全生產工作。按照上級安全生產要求，制定了《2005年安全生產實施方案》和突發事件應急預案，與各縣區局簽定《2005年安全生產目標管理責任書》。暖兒河煤礦“5·19”瓦斯爆炸事故發生后，我局迅速部署各縣、區局對煤礦等涉危行業企業登記情況進行認真自查，市局領導帶隊深入縣區督查，全市共自查涉危行業企業和個體工商戶1721戶。對386戶審批手續缺乏、過期或與營業執照不符的，依法做出責令停業和限期辦理有關手續的處理；對116個登記材料和登記程序不規范問題進行了彌補和完善；對無照經營、超范圍經營等違法行為依法進行了查處取締；對我局不能處理的問題向市政府和省局做了報告，并就檢查情況和要求向全系統進行了通報。6月份我局按市政府部署，配合市安全生產監督管理局和商務局對全市359戶加油站進行清理整頓，對73戶沒有危險化學品經營許可證的屬于網點證的加油站，責令停止經營活動，限期補辦危險化學品經營許可證或辦理變更登記。9月份配合省局清理小煤礦，收繳營業執照113戶。11月份參加市政府統一組織的礦業秩序清理整頓。落實省局12月2日安全生產工作視頻會議精神，再次對全市范圍內涉危行業、企業登記檔案、落實安全生產責任制、取締無照經營情況進行全面檢查。

（四）“12315”投訴舉報指揮網絡建成并發揮重要作用。投資45萬余元裝修了市局12315申訴舉報指揮中心，市局12315申訴舉報指揮中心于3月11日正式開通，其依托“12315”消費者申訴舉報電話，利用現代信息技術網絡，依法受理消費者申訴、舉報，接待消費者關于消費問題的咨詢，分流、分派由下級“12315”或本局其他機構處理的申訴舉報，督辦、反饋處理結果。市局12315申訴舉報指揮中心對于接到的申訴舉報信息，確保在1個小時內全部分派到有管轄權的縣區局12315中心進行處理。縣區12315投訴、申訴、舉報中心也全部做到了機構落實、制度健全、人員到位、工作規范。特別是在節日期間，市、縣（區）、工商所的“12315”24小時值班，接到投訴、舉報快速出擊，極大地方便了廣大消費者投訴、申訴、舉報。截止到12月12日，市局12315申訴舉報受理平臺共受理消費者咨詢、申訴、舉報4649起，其中消費者咨詢3883起，消費者申訴510起（已辦結450起，辦結率88％），舉報252起（已辦結201起，辦結率80％），建議4件，轉立案15起，罰沒款16萬元，為消費者避免和挽回經濟損失1285萬元。

（五）“一會兩站”執法維權體系繼續鞏固完善。按照“一鞏固三延伸”的工作思路，在社區、較大商場、超市等場所建立消費者投訴站和“12315”聯絡站130個。加大了對“一會兩站”工作人員的培訓力度和對《消法》等知識的宣傳力度，市局和消協對全市消協秘書長和80個工商所分會分兩批進行了培訓，各縣區也采取多種形式狠抓培訓工作，全市共培訓“一會兩站”人員14500余人次。全市“一會兩站”全年共接待消費者咨詢14664人次，受理消費者投訴3150件，為消費者挽回經濟損失340余萬元。我市的“一會兩站”建設工作已經《新華內參》、《工商行政管理》半月刊的報道在全國引起較大反響，先后有湖北、湖南、江蘇、安徽、浙江等15個省、市近300名市、縣工商局主管局長、消協秘書長、消保科長、投訴部主任、村主任來承考察。

二、發揮職能優勢，加大服務發展工作力度

（一）積極服務項目招商工作。以省政府主辦的“十省市民營企業赴貧困地區投資開發懇談會”在我市召開為契機，充分發揮部門優勢，以走出去與省內外企業交朋友，請進來給本地企業搭平臺為主要活動方式，全力服務項目招商工作。在各縣區主管領導和項目辦的配合下，我們精心組織包裝項目，上半年包裝68個，下半年包裝68個，合計包裝了136個項目。經過認真篩選，確定包裝項目118個，涉及工業、農業、旅游、公用事業、礦山業、科技業等 6個方面，總招商資金100億元人民幣。我們把精心包裝的118個對外發布項目，編輯成《承德市招商項目簡介》一書，并將118個項目在個私經濟網站上進行了發布。同時制作了宣傳承德投資環境和招商項目光盤，為做好招商工作、促成投資開發合作項目打下了堅實的基礎。在此基礎上，全市各級工商機關和個私協會積極走出去、請進來開展招商引資項目洽談活動，先后組織不同形式的推介會、項目參觀考察、對接活動20余次，參加了5月25日在北京召開的承德市投資環境說明會暨項目推介會和5月27日在天津召開的承德市投資環境說明會暨項目推介會。市局還安排2名領導、4名貧困縣工商局局長赴遼寧、吉林、北京、天津、浙江等五省市招商，達到了宣傳承德、推介項目、建立聯系的目的，取得了明顯成效。“十省市民營企業赴貧困地區投資開發懇談會”召開期間，參會民營企業與我市共達成正式簽約項目26個，正式簽約金額20．36億元人民幣，意向簽約項目16個，意向簽約金額6.18億元，為我市民營經濟發展壯大作出了積極貢獻。

（二）全力打造企業登記綠色通道。組織縣區主管局長和登記科室負責人到唐山考察學習，制定實施了《企業登記綠色通道工程實施意見》，全市各級工商機關各項行政許可事項均實行“一個窗口”對外，全面推行了注冊登記“一審一核”制。努力改善登記服務環境，在登記場所設置統一的受理柜臺、咨詢服務臺、辦事指南擺放臺、便民寫字臺、電子觸摸屏、排隊叫號器、電子顯示屏等設施，設立等候、飲水等休息區，營造了文明、整潔、溫馨的辦事環境。在企業登記場所醒目位置采取張貼懸掛、電子顯示等方式，公開登記事項、登記依據、登記條件、登記程序及期限、提交申請材料目錄、登記收費標準及依據、申請書示范文本等，制作企業登記指南（明白卡），使群眾對企業登記的有關內容一看便知、一問則明、一查就懂、一辦即成。積極創新登記服務方式，建立了13條綠色通道服務熱線，負責為企業和群眾提供政策、業務、信息咨詢。全面實行了注冊登記首問責任制、預約辦事制、跟蹤服務制、聯系點制和企業聯絡員制。一年來，全市各級工商機關共開展注冊登記首問服務 5163次，預約服務1002件，延時服務486件，跟蹤服務243件，建立企業聯系點550個，企業聯絡員1881名，接待熱線電話咨詢4649人次，共辦理企業設立登記1198件，平均1.5個工作日辦結，辦理個體工商戶設立登記9964件，平均2個工作日辦結。

（三）深入企業開展上門年檢。對上門年檢工作進行了專題部署，市局企業分局成立了由1名副局長帶隊，3名同志組成的年檢巡回組，配備專車，專門負責上門年檢工作，共上門年檢企業2100戶，占市區企業總戶數的80%。各縣區局也根據本轄區的實際，對企業集中的地域、行業，集中人力，集中時間，開展年檢現場辦公。全市各級工商機關在今年的企業年檢工作中，共上門年檢企業 5754戶，占全市企業總數的80%，為企業節省工時約12530小時，節省費用約25萬元。在上門年檢的同時，他們還積極開展對企業的幫扶工作，深入了解企業生產經營中存在的實際困難，運用工商行政管理職能為企業出謀劃策，幫助解決實際問題，年檢期間全市各級工商機關共為企業辦實事、解難題856件。

（四）圓滿完成裕華路市場退路進廳工作。裕華路市場退路進廳是市委、市政府確定的2005年的城市環境綜合整治重點工程。我局按照市委、市政府要求擔當牽頭單位，協調有關部門，組織專門力量積極開展工作，克服了多方困難并做出重大利益犧牲，至5月20日實現了市場全部退路，道路恢復暢通，整個工作無一起突發事件和治安案件，達到了領導滿意，經營商戶滿意，市民滿意的目標。我局拆除市場棚臺4000多延長米，搬遷市場經營戶900多戶，為搬遷經營者減免管理費150多萬元。接納裕華路占道市場老經營戶的兩個主要商場裕華綜合市場和鑫佳源商城共為商戶提供攤位1200個，新市場初步形成。

三、加強自身建設，努力提高行政執法能力和水平

（一）扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。一是強化學習培訓，促使黨員的黨性觀念有新提高。細化學習培訓日程，規范學習筆記，組織了支部學習交流會和全體黨員學習體會交流大會，組織全體黨員進行了大題測試，平均成績達到96．6分。采取送書上門、送學上門、子女包學等方法，對老干部黨員進行了學習培訓，并組織老干部黨員與在職黨員一同收看了《世界執政黨興衰史鑒》等光盤資料，達到了受教育面100%的要求。深入開展了“新時期保持共產黨員先進性崗位要求大討論”活動，確定了形成和諧、敬業、務實、創新的承德工商精神；樹立立黨為公、執法為民的執法理念；發揚謙虛謹慎、艱苦奮斗的優良傳統；發揮迎難而上、沖鋒在前的先鋒模范作用；提高市場監管、行政執法能力和水平；形成人講稱職、事爭一流的爭先氛圍等六個方面整體先進性崗位目標要求，每個黨員圍繞總體要求制定了個人崗位先進性目標。二是規范操作，認真搞好分析評議。充分發揚民主，廣泛征求意見，印發各類征求意見表2516份，召開企業和個體工商戶、縣區工商局干部等座談會6次，訪談民主黨派2個、企業和個體工商戶90戶、縣（區）局班子成員36人、老干部14人，設意見箱2個，共征集意見和建議1306條，梳理后意見和建議1046條，其中肯定性意見160條，意見51條，建議817條，問題18條。這些意見和建議都原汁原味地分別向領導班子、班子成員、黨支部和黨員個人進行了反饋。深入開展談心活動，領導班子成員之間、領導干部與黨員之間、黨員與黨員之間共談心571人次，溝通了思想，為黨內民主生活會和專題組織生活會奠定了思想基礎。深入開展批評與自我批評，局黨組和各黨支部分別召開了黨內民主生活會和專題組織生活會，共作自我批評332條，互相批評和建議675條，充分體現了正視自我、幫助同志的思想品質。在黨員自查、互查、開展批評與自我批評的基礎上，客觀公正地對每個黨員進行了評議，指出了存在問題，提出了改進建議，使每個黨員都明確了今后努力方向。三是制定方案，認真進行整改。每個黨員針對個人實際制定明確具體的整改措施，把整改決心落實到實際行動上。黨支部、機關黨委分別就征求到的意見和建議，制定了黨組織建設整改方案，并向全體黨員征求意見，體現了黨組織整改的民主性。局黨組針對領導班子自身查找到的問題及整個部門征求到的意見和建議制定了整改方案，對堅持科學發展觀和構建和諧社會統領工作全局、轉變作風提高服務效能、加強干部隊伍建設、加強黨的組織建設、加強機關規范建設和管理等五個方面16個具體問題進行了整改，使全體干部職工意見較大和普遍關注的干部選拔任用、崗位交流、辦公條件、微機配置、職工醫療費補助等一些具體問題得到較好解決；改選了機關黨支部，黨的基層組織建設得到加強；黨建制度進一步健全和完善；整頓和規范市場秩序、招商引資等服務發展工作成效明顯；工作作風有較大改進，服務效能明顯提高。

（二）穩步推進工商所規范化建設。在工商所整合、危房所改造和工商所監管模式改革取得階段性成效的基礎上，我們及時把基層建設重點轉移到工商所規范化建設上來。組織編寫了《工商所工作規程手冊》，制定下發了《關于加強工商所規范化建設的意見》，提出了工商所規范化建設的指導原則、主要內容和實施要求，確定了4個工商所先行試點，實行局領導和有關科室包所責任制，促進了試點工作的開展。組織召開了全市工商所規范化建設工作會議，總結試點工作，提出了“硬件建設分批抓、軟件建設齊步走”的工作思路，全系統已投入814萬元，新建高標準工商所7個、改建9個，為工商所增配了微機、汽車、照相攝像機等執法裝備；外部環境進一步規范，形成了統一的承德工商行業識別系統；統一了辦公和生活設置，室內外環境整潔美化；服務行為進一步規范，較好地落實了著裝、儀表、禮儀和語言規范；執法行為進一步規范，開展了全員法規知識培訓考試，層層組織了法規業務知識競賽，完善了執法責任制，提高了嚴格執法意識和水平；內部管理制度進一步健全，執法、服務、學習、生活各方面都有章可循并得到有效執行，秩序井然有序。全系統基層工商所正在向“環境設施規范、服務行為規范、執法行為規范、政務公開規范、工作制度規范、信息化建設規范”的“六個規范”方向邁進。

（三）加大信息化建設力度。認真貫徹落實省局廊坊信息化會議精神和信息化建設三年發展規劃要求，加快全系統信息化建設步伐，對中心機房基礎設備進行了更新，全市先后新購14臺服務器，更換服務器3臺、路由器四臺，增設UpS電源三套。市、縣兩級全部2M光纖數字線路改造完畢，縣、所之間以專線（VpN）形式全部實現聯網，實現了省、市、縣、所四級網絡暢通。全市現有服務器32臺，臺式微機412臺，筆記本43部。各級局領導、機關科室、基層所微機配備無空白。現有電子顯示屏4部19平方米，觸摸屏19臺。以推行企業信用分類監管為重點，開展業務培訓，擴大軟件應用范圍，各級各類數據庫建設達到省局要求，企業信用分類監管系統全面啟動。

（四）積極推進行政權力公開透明運行。按照市委、市政府和省局要求，全系統緊密結合工商部門實際，以規范行政權力為著力點，以便民、利民、惠民為落腳點，以行政執法權力公開透明運行為突破點，認真開展了試點工作。一是按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”原則，提出了“六個三”的工作要求，制定下發了《“876”陽光執法工程手冊》，作為全系統推進行政權力公開透明運行的工作指南。二是利用兩個多月時間，通過科室自清、法制監督機構復核清、領導小組審核清，清理了涉及33部法律、70部行政法規及法規性文件、10部地方性法規、45部行政規章的工商行理全部行政執法職權目錄，共清理出各項行政權力640項，其中行政處罰549項、行政許可43項、非行政許可類審批4項、行政管理13項、行政強制措施9項、行政收費21項、行政復議1項，編輯成14萬多字的《工商行政執法職權目錄》輸入政務公開設施，并輯印成冊發給全系統執法人員，成為社會監督的依據、當事人的明白書、執法人員的工具書。三是以實施“876陽光執法工程”為載體，突出重點，穩步推進，提高了行政權力公開透明運行的實效性。投入100多萬元，利用15部顯示屏、16部觸摸屏、790塊公示板、20多種書式服務指南、樣本和卡式明白紙，個體私營經濟網站等多種載體，公開了工商行政管理的項目、依據、條件標準、程序、期限、紀律等全部執法內容。實行了首問負責、一次告知等制度，公開了110部咨詢電話，以多種政務公報形式公開了辦照、收費、處罰等權力運行的過程和結果，方便了群眾的知情權、參與權和監督權，使來工商部門辦事的企業和群眾能夠“一看便知、一問則明、一查就懂、一辦即成”。圍繞企業和群眾關注的辦照、收費、處罰等重點部位，完善了各項執法工作規范，強化了定案定費集體決策、結果定期公開、當事人“兩卡一單”監督、檢查考核等內外部監督制約機制，確保了陽光辦事執法，促進了執法質量提升，抑制了人情照、費、案的發生。通過回收的5819張辦照評議卡、1327張隨案監督卡看，當事人對工商執法工作普遍滿意。市紀委將我局做法編入《承德市推進行政權力公開透明運行工作指南》。

（五）大力改進人事管理工作。根據省局有關文件制定完善了人事管理辦法，在廣泛征求意見深入研究的基礎上，確定了“工作選人、小步快跑、加快周轉”的選拔任用干部工作思路，破解了多年來干部提拔調配問題上的難題，新的干部人事管理機制開始建立，正確的用人導向已經形成。在省局的支持下，推薦提拔處級干部3人。繼2004年對寬城、隆化、豐寧3個縣局主要領導進行調整后，又對市縣區兩級科級以上干部進行了調整，共涉及科級以上干部75名，其中提拔43名，轉任16名，免職16名，同時交流崗位20名。干部工作進入了正常軌道，調動了全體干部職工的積極性。

（六）認真開展全員法律法規學習培訓及崗位練兵活動。按照省局的統一安排部署，以省局編印的《工商行政管理法律知識問答》和《現行工商行政管理法律法規規章匯編》作為基本教材，并把與自身執法工作聯系密切的法律、法規和規章納入學習范圍。在明確學習培訓重點的基礎上，各級積極采取聘請專家學者、邀請上級領導、聘請工商干校教師、請業務骨干授課等多種形式舉辦法律培訓班，對本級負責的培訓對象進行了全面系統的集中輔導，全系統共組織各類培訓班18期，其中市局組織股所長培訓班(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)1期并組織了考試。在此基礎上，縣（區）局以股、所為單位組織參賽隊，市局以縣（區）局為單位組織參賽隊進行了法律知識競賽。全市競賽在市電視臺演播大廳舉行，市局領導為獲獎代表隊頒發了獎杯、獎金。我局還積極參加了全省系統法律知識競賽和專業崗位技能比武活動。

存在問題：一是基礎性工作抓得不牢，在主體登記、年檢工作等方面存有隱患，辦案質量仍有待提高。二是市場準入、監管創新不夠，巡而不查的現象仍然存在。三是機關規范化建設程度不高，個別同志作風散漫，工作不積極、不主動。四是隊伍建設需進一步加強，文化素質、業務能力、執法能力、現代化辦公技能不能適應工作需要。五是信息化建設離省局的要求差距較大。