第一篇：企業誠信管理目標

關于發布2011年度誠信管理體系目標的通知

各廠、各部門：

為認真貫徹QB/T4111-2010《食品工業企業誠信管理體系（CMS）建立及實施通用要求》，在公司誠信方針的基礎上，根據對公司經營全過程的誠信因素分析，明確了重要失信風險因素，現制訂2011年公司誠信管理體系目標，并予以發布：

1、守法經營；

2、保持良好的財務狀況；

3、實現公司質量和食品安全目標；

4、控制重大失信行為發生率；

5、保持良好的經營狀況，實現企業可持續發展。

請各廠、部門根據公司誠信管理體系目標制定相應的分目標，并宣貫到所屬員工，付諸實施。

第二篇：企業安全管理目標

企業安全管理目標

1、堅決杜絕死亡及重大傷亡事故。

2、月輕傷頻率控制在：1.5‰以下。

3、確保在建工程全部安全達標并且優良率達60%以上。

4、力爭年年創區、市、省安全先進單位。

第三篇：誠信企業

云南省勐拱翡翠有限公司和盛緬泰珠寶玉石交易中心創建

“誠信”企業工作情況

和盛緬泰珠寶（中國）總部坐落在中緬邊境邊關文化名鎮畹町，與緬甸隔河相望，是翡翠原料與產品的最直接源頭，中緬互市友好，被譽為一城兩國，世代友好；和盛緬泰珠寶正是惜借區位與行業的獨特優勢，扎根中國大陸，以緬甸、云南為產、供、銷立體化貨源后臺，建立起遍布中國、東南亞的一百家和盛緬泰珠寶品牌專賣店的營銷體系。和盛緬泰珠寶以和為貴，盛有余、誠信、寬容的立業根本，打造“和盛緬泰珠寶—世界知名品牌”的品質標準，樹立珠寶行業真正意義的文化品牌；以優質的服務，公正的價格，贏得大市場的青睞，成為“中國著名品牌”。品牌的魅力就是具備共贏發展的操作實力與同舟共濟的合作信譽!我們恪守和盛緬泰珠寶永遠包換的恒久承諾，追求讓所有人都擁有自己的珠寶的生活理想，為您創造財富倍增的機會！

一、扎實工作開拓實業

2009年4月29日，云南勐拱翡翠有限公司和盛緬泰珠寶交易中心注冊誕生，和盛緬泰珠寶開始起源！從此，中心依托豐富的資源優勢和得天獨厚的區位優勢，對珠寶市場的發展進行了理論整合及實踐規劃，慎重確定了以“和為貴、盛有余”的經營理念，創建世界性 “和盛緬泰珠寶”品牌的宏遠目標！經營方針上實施和盛緬泰珠寶品牌加盟連鎖的經營模式；創造性的提出“凡購買和盛緬泰珠寶產品，憑有效購買憑證，永遠原價原樣免費終身包換”的售后承諾，這也是和盛緬泰珠寶永遠不變的承諾；為把和盛緬泰珠寶打造成為世界知名珠寶品牌，我們嚴格執行產品品牌統一，質量過硬檢測，工藝精湛考究，文化韻味豐富，明碼評估標價，統一標簽包裝，網絡系統選款，誠信遠程配送，特快貨到付款，售后存檔跟蹤等一系列有效管理標準和服務措施。與此同時，投資建設硬件配套設備設施，完善營銷機制，強化企業內部管理，不斷增強企業發展后勁，使企業不但具備了發展品牌戰略的理論基礎，更構建起“和盛緬泰珠寶”品牌推廣的堅實后盾。

二、自力更生，突顯優勢，打造品牌

自和盛緬泰珠寶玉石交易中心成立以來，全體員工，極力倡導發展瑞麗玉石珠寶產業，找準優勢，挖掘潛力，不斷發展壯大德宏珠寶產業，有效推動了瑞麗珠寶產業的迅猛發展。在社會各界的支持下，“和盛緬泰珠寶”品牌逐步成為中

國著名品牌，并向世界知名品牌發起沖擊，在我國珠寶玉石界享有良好的聲譽。中心在全國發展連鎖加盟專賣店100多家，共招收員工1000多名，其中有大學畢業生、下崗失業人員和農村富余勞動人員，其中總部共聘用大專畢業生12名，下崗失業人員和農村富余勞動人員36名；成為全國珠寶行業最大的連鎖企業之一。

三、守合同重信用的主要事跡

云南勐拱翡翠有限公司和盛緬泰珠寶玉石交易中心，是以營銷為發展的珠寶交易中心，由于本中心本著誠信服務和《合同法》規定進行市場化管理，使我中心由小到大，每月營業收入成倍增長，加盟連鎖店現已發展至全國108家，我們永遠不變的承諾：凡是購買本中心產品，憑有效購買憑證，永遠原價原樣終身免費包換！我們嚴格按照合同辦事，雙方本著誠信和寬容的態度合作；凡與我中心簽訂加盟合同的客戶，對我中心合同的執行都非常滿意。和盛緬泰珠寶玉石交易中心自2009年4月至今，共簽訂加盟合同108份，合同履行率100%，我中心所簽訂的合同內容真實合法，沒有利用合同進行違法活動，并能自覺接受當地工商行政管理局的監督管理，我公司的合同檔案管理是系統化的，保存安全、完整、齊全。交易中心加強合同管理工作，提高維護自身合法權益，提升了經營管理；使交易中心的經濟效益和社會效益都取得較好的成績。和盛緬泰珠寶玉石交易中心本著“和為貴、盛有余” 寬容誠信，以誠信贏天下，以文化贏天下。在發展壯大的同時塑造一個“誠信”的單位。

第四篇：企業誠信管理系統制度(新)

企業誠信管理系統制度

一、誠信管理機構、人員崗位責任制度

公司設立專門的誠信管理機構，公司副總為誠信管理機構的分管領導，任命誠信管理機構負責人，有專職（或兼職）的誠信管理工作人員。

（一）誠信管理機構職能：

1.組織宣傳、貫徹合同法律法規條例，培訓誠信管理人員和業務人員，依法保護本企業的合法權益。

2.制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核。對客戶進行資信調查，建立客戶誠信檔案，并進行動態化管理。

3.客戶授信管理：進行客戶誠信審批，跟蹤客戶，定期對客戶的誠信狀況統計分析。

4.利用征信數據庫資源，幫助銷售部門開拓市場。

（二）主要職責：

1、誠信管理機構負責人職責

（1）組織合同法律法規的宣傳、培訓，組織誠信管理研討會、案例評析會；

（2）制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核；

（3）統一辦理授權委托書，嚴格管理本公司合同專用章的使用；

（4）制止公司或個人利用合同進行違法活動；

（5）匯總、分析客戶誠信數據，向有關部門提供咨詢服務；

（6）協調與供銷、財務、技術等部門的關系。

2、誠信管理員的主要職責：

（1）協助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。

（2）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現，保管好合同專用章。

（3）檢查合同履行情況，協助合同承辦人員處理合同執行中的問題和糾紛。

（4）登記合同臺帳，做好合同統計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

（5）發現不符和法律規定的合同行為，及時向誠信管理機構負責人或公司副總報告。

（6）參加對合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟。

（7）定期向誠信管理負責人匯報誠信管理情況。

（8）負責客戶檔案管理與服務。

二、法律法規學習制度

1、定期組織學習國家關于誠信法律法規的系統知識，制訂學習內容和時間安排計劃，按計劃組織人員學習，并做好每次學習記錄。

2、誠信管理人員、銷售、供應、財務等部門業務人員必須經過合同法規的系統培訓和考核，取得合格證書；專、兼職誠信管理員還必須取得誠信管理職業資格培訓合格證書。

3、公司分管誠信工作的負責人定期組織活動，結合誠信管理中碰到的實際問題，學習新法規，解決新問題。組織研討會，案例分析會等，并做好書面記錄。

三、合同簽訂、履行、變更和解除制度

（一）合同簽訂管理

1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進行審查，并收集整理相關資料，以備合同評審機構進行評審。

2、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營業執照的非法人經濟組織。集團公司內各單位的業務部門不得以本部門的名義或擅自以其他單位、部門的名義對外簽訂合同。嚴禁其他公司或個人所辦各類企業以本公司及下屬單位的名義對外簽訂合同。

3、公司對外簽訂合同，應由其法定代表人或法定代表人授權的代理人進行。未經授權，任何人不得以公司名義對外簽訂合同。

4、嚴禁將合同業務介紹信轉借其他單位或個人使用。介紹信的存根應當保存五年，以備核查。

5、銷售部門必須使用國家統一的購銷合同文本對外簽訂合同；供應部門外出采購盡可能采用統一的購銷合同文本。如果沒有合同示范文本，應當參照類似的示范文本。采用合同示范文本時，可以根據所訂合同的具體情況依法作出補充約定。各部門所需的合同文本由公司誠信管理員統一購買或定制。

6、合同及其有關的書面材料，應當語言規范，字跡（符號）清晰，條款完整，內容具體，用語準確、無歧義。

7、訂立合同，必須完備合同條款。合同條款一般包括當事人的名稱或者姓名和住所，標的，數量和質量，價款和報酬，履行的期限、地點和方式，違約責任及解決爭議的方法等。

8、對外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地，并力求選擇本公司所在地仲裁機構或法院。

9、法定代表人或合同承辦人應當親自在合同文本上簽名蓋章。

10、簽訂合同，應當加蓋單位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

11、凡持有合同專用章的部門和分公司，應做到合法使用、專人保管。技術合同專用章由誠信管理機構負責保管，如遇工作需要，需攜帶外出，應事先辦理借用手續，用后立即歸還。

12、合同專用章不得代用，混用。發現利用合同專用章進行違法活動，給公司造成經濟損失者，依法追究其行政和法律責任。

13、凡遇合同專用章遺失，應立即向本部門領導報告，并將本部門批示意見送誠信管理機構備案，在當地市級報紙上刊登遺失聲明，辦理相關證明材料。

14、合同承辦人應將合同的副本一份及時送交本單位財務部門備案，作為財務部門收付款物的依據。

（二）合同履約管理

1、法定代表人全面負責合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負責其訂立合同的履行。

2、在履行合同過程中，根據情況的變化，應當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調查。如發現問題，合同承辦人要及時處理，必要時經單位負責人同意，可實地調查合同標的情況和對方當事人的履約能力。

3、接收標的必須經過嚴格的驗收或商檢程序。對不符合制度的標的應在法定期限內及時提出書面異議。

4、合同結算必須通過本單位財務部門進行。對合法有效的合同，財務部門必須在合同約定的期限內結算。對未經合法授權或超權限簽訂的合同，財務部門有權拒絕結算。

5、凡與合同有關的來往文書、電報、電傳、信函、電話記錄都應作為履約證據留存。

6、誠信管理員負責監督檢查合同履行情況，按時間順序及時建立合同簽訂與履行情況臺帳。

（三）合同的變更和解除

1、合同的變更與解除由合同承辦人以書面形式報合同評審機構審核，批準后，盡快與對方簽訂變更或解除協議。

2、對方當事人作為款物接收人而要求變更接收人時，必須有書面變更協議。嚴禁未取得對

方當事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發貨或付款。

3、我方當事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時，應當及時收集有關證據，并立即以書面形式通知對方當事人，同時積極采取補救措施，減少損失。

4、發現對方當事人不履行或不完全履行合同時，合同承辦人應當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關證據，及時向誠信管理機構報告。

5、我方當事人因故變更或解除合同，應當及時以書面形式通知對方當事人，說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復的期限，盡快與對方當事人達成變更或解除合同的協議。

四、客戶授信與年審評價制度

1、誠信管理機構加強與各業務部門的聯系溝通，及時掌握客戶的誠信信息，對客戶實行分級管理，將客戶的誠信等級分為A、B、C、D四級，分別制訂不同誠信等級所對應的誠信額度、誠信期限、誠信折扣。

2、誠信管理機構負責建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊資金、電話、誠信標準、誠信等級內容的表單，并及時進行動態更新。

3、誠信管理機構負責制定客戶誠信申請表、客戶調查表、客戶誠信審批表、回復客戶的標準信函等表格；受理客戶誠信申請；采用對客戶進行走訪、調查、向有關部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調查表，對客戶進行誠信評級，報主管副總審批后，確定誠信等級，并及時回復客戶。

4、對客戶實行跟蹤管理，補充客戶誠信信息，每年末對客戶的誠信狀況進行匯總分析，形成書面的年審評價報告，并根據年審報告及時調整客戶誠信等級。

5、對延遲付清款物的客戶，視情節輕重給予誠信等級的降級處理；對惡意拖欠款物的客戶授信額度為0，要求采用即時清結的方式或列入黑名單，拒絕業務往來。

6、各業務人員應及時收集客戶信息并向誠信管理機構反饋；誠信管理機構應定期將客戶誠信狀況評價結果反饋公司各相關部門。

第五篇：銅川市誠信企業評定管理暫行辦法

第一章

總則

第一條

為進一步加快我市社會信用體系建設，建立企業誠信監管體系，探索依法監管和以德監管相統一的途徑，培育誠信企業，營造良好的經濟發展環境，現結合我市實際，制定本辦法。

第二條

以“誠信銅川”建設為重點，通過評定“銅川市誠信企業”，樹立誠信典型，引導和規范企業守信經營，總結企業信用體系建設的方法和途徑，為優化我市信用環境奠定基礎。

第三條

本辦法適用于在我市行政區域內依法登記注冊的各級各類企業法人機構。

第二章

工作原則

第四條

誠信企業的評定，遵循科學、客觀、公正的原則，嚴格遵守評定程序和評定標準，不搞地區和行業間的平衡，不搞名額分配，確保質量。

第五條

誠信企業的調查、評定等工作，由市金融生態環境建設工作領導小組統一領導，市經委具體組織實施。

第三章

評定標準

第六條

誠信企業的含義：企業管理組織架構適合其經營規模，有基本的信用管理體系及信用管理制度，總體財務狀況表現良好，企業對待利益相關人（上級主管單位或與企業經營有關的政府職能機構、股東、員工、供應商、客戶等）方面無不良信用記錄。

第七條

誠信企業的標準：

（一）按合約規定及時歸還銀行本金和利息，按借款擔保合同切實履行擔保責任，無逃廢銀行債務行為，無逃匯、套匯、騙匯等行為。

（二）企業在銀行貸款的五級分類劃分中，被認定為“正常”或“關注”。

（三）無被中國人民銀行、外匯管理、工商、稅務、公安等有關管理部門處罰的記錄。

（四）企業法人代表和其他高級管理人員有良好的誠信經營理念，無不良記錄。

（五）企業經營和銷售狀況良好，具有較好的盈利能力和償債能力。

（六）合法經營，無制售假冒偽劣商品記錄，無商業欺詐行為。

（七）無涉嫌抗、騙稅及逃避追繳稅款行為，無其他違反國家稅收政策和法律的行為。

（八）和其他企業間的信用行為良好。

（九）財務報表和有關信息真實可信，無提供虛假信息的行為。

（十）近兩年產品質量、服務質量、工程質量無重大事故發生。

（十一）企業重視節能減排，環境保護意識強，生產過程符合國家環保要求。

（十二）與職工簽訂勞動合同，重視職工勞動與社會保障，按規定及時繳納各項社會保險，依法維護和保障職工合法權益。

（十三）企業無重大安全生產事故發生。被安監部門列入黑名單者一票否決。

（十四）模范遵守行業準則，經營活動規范，無惡意拖欠、逃廢債務等不良行為。

第四章

評定程序

第八條

誠信企業的評定工作按照以下程序進行：

（一）自愿申報。由參評企業填寫《銅川市誠信企業評定申報表》，與規定提交的材料一并報市經委。

（二）調查核實。由市經委組織相關專業機構進行核實性調查及信用評級，并出具企業基本信用狀況調查報告。

（三）集中評審。由市經委召集市金融生態環境建設工作領導小組部分成員單位，并邀請政府有關部門、信用方面的專家學者共同組成評審委員會，初步確定誠信企業名單。

（四）社會公示。通過有關媒體對初步確定的誠信企業名單進行公示，接受社會監督，最終由評審委員會復審確定。

（五）公布宣傳。誠信企業名單在《銅川日報》等報刊和市政府官方網站公布，供長期查詢。

第九條

評定的誠信企業由市金融生態環境建設工作領導小組授予《銅川市誠信企業》牌匾和榮譽證書。

第十條

誠信企業評定每兩年進行一次，已授牌企業需重新審核認定。

第十一條

連續兩次被評定為誠信企業的，可授予《銅川市優秀誠信企業》牌匾和榮譽證書。

第五章

優惠政策

第十二條

凡是被評為“誠信企業”的企業，可在我市享有以下優惠政策：

（一）參與政府采購、招標投標時，在同等條件下優先考慮。

（二）向金融機構申請貸款時，在同等條件下，金融機構優先考慮并給予相對較高的授信額度，并適當簡化貸款手續。

（三）金融機構對誠信企業，可發放一定額度的信用貸款。

（四）誠信企業貸款利率在國家允許的浮動范圍內，可享受一定比例的優惠。

（五）可優先獲得人民銀行和金融機構針對中小企業的信貸創新業務。

（六）人民銀行、外匯管理部門和稅務部門可根據有關政策，在出口退稅方面給予優惠。

（七）申請特許經營權或資質等級評定時，在同等條件下優先給予。

（八）在履行行政審批事項中，法律法規規章未對審查工作明確規定為實地審查或實質性審查時，誠信企業可以適用書面審查。

（九）利用市級各新聞媒體，大力宣傳報道誠信企業的誠信事跡。

第六章

監督管理

第十三條

建立誠信企業信用檔案制度。主要內容包括單位概況、申報審批材料、重大信用活動記錄、綜合信用報告等，實施動態管理。

第十四條

誠信企業如遇合并、重組需改變企業名稱時，要及時向市經委上報，其誠信企業稱號需重新進行審定。

第十五條

誠信企業確定后，如發現在申報過程中有弄虛作假等欺騙行為的，將視為嚴重失信，撤銷其誠信企業稱號，并記入信用檔案。

第十六條

未獲得誠信企業稱號的企業，不得冒用“銅川市誠信企業”稱號；被撤消誠信企業稱號的企業或超過有效期未重新申請通過的企業，不得繼續使用“銅川市誠信企業”稱號。

第十七條

誠信企業在兩年內受到一次群眾或相關單位投訴失信，經查證屬實后將通報批評，限期整改。如不整改和采取補救措施的，取消誠信企業稱號。

第十八條

誠信企業在兩年內兩次受到群眾或相關單位投訴失信，經查證屬實后直接取消該企業的誠信企業稱號。

第二十條

對因失信被取消誠信企業稱號的企業，在媒體上曝光，視情節輕重交由有關管理部門進行處理，并停止其授信業務。

第七章

附則

第二十一條

本辦法自下發之日起施行。