第一篇：2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第五章

2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第五章第五章 語(yǔ)言

1、文章語(yǔ)言的特點(diǎn)：語(yǔ)境性、符號(hào)性、個(gè)體性

2、文章語(yǔ)言的基本要求：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、生動(dòng)、適體

3、怎樣使語(yǔ)言準(zhǔn)確：

1)用詞貼切。選詞和用詞是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系到一句、一段、乃至一篇的表達(dá)。在寫(xiě)作中，首先應(yīng)仔細(xì)辨析同義詞的基本意義和附加意義(包括風(fēng)格、色彩和用法等)的同中之異，這有助于恰如其分地?cái)⑹聦?xiě)景、表情達(dá)意、釋物明理。其次，還應(yīng)根據(jù)語(yǔ)境選詞，寫(xiě)作中使用的詞語(yǔ)都處在全篇或上下文的具體語(yǔ)境中，只有根據(jù)特定語(yǔ)境選擇恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)才能準(zhǔn)確地表達(dá)意思，同樣的詞語(yǔ)用于不同的語(yǔ)境效果迥然不同。

2)造句合語(yǔ)法及邏輯。組句應(yīng)依照一定語(yǔ)言的語(yǔ)法、邏輯規(guī)則進(jìn)行，否則會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)病。應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：句子結(jié)構(gòu)要完整;詞語(yǔ)搭配要穩(wěn)妥，常見(jiàn)的詞語(yǔ)搭配不當(dāng)?shù)拿∈侵髦^不合，附加成分和中心詞語(yǔ)不合等;正確使用關(guān)聯(lián)詞語(yǔ);句義要有邏輯性，有些句子語(yǔ)法上沒(méi)有問(wèn)題，但概念不清，判斷和推理不當(dāng)，也是不通順的。

4、怎樣使語(yǔ)言簡(jiǎn)練：

(1)要避免堆砌，因?yàn)榀B床架屋的詞語(yǔ)既浪費(fèi)文字又不增加信息量。

(2)要多用短句，短句涵義單純，明白結(jié)實(shí)，有的概括力還很強(qiáng)。

(3)適當(dāng)采用現(xiàn)成詞語(yǔ)或文言詞語(yǔ)，這類(lèi)詞語(yǔ)簡(jiǎn)潔、凝練，多富有概括力和表現(xiàn)力;但要防止“油滑”、耍貧嘴，防止搞沒(méi)有必要的“文白夾雜?！?/p>

(4)要講究含蓄，含蓄就是不把話(huà)說(shuō)盡，注重表達(dá)言外之意，這樣文章語(yǔ)言自然會(huì)更加簡(jiǎn)練。

5、怎樣做到語(yǔ)言生動(dòng)：

如何做到使文章的語(yǔ)言生動(dòng)?

要想語(yǔ)言生動(dòng)，須做到以下幾點(diǎn)：

(1)要使用描繪性的詞語(yǔ)和具體形象的寫(xiě)法。描繪性詞語(yǔ)繪聲繪色，富有動(dòng)感，用在合適的地方便顯得生動(dòng)活潑。文學(xué)作品和記敘文表現(xiàn)的多半是具體的人物、事件、場(chǎng)景，因此必須用生動(dòng)的語(yǔ)言敘述過(guò)程和勾勒形象;即使寫(xiě)議論文，有時(shí)加入生動(dòng)的描述，也會(huì)平添形象可感的說(shuō)服力。

(2)多用貼切的比喻和擬人等修辭格。要特別重視比喻的使用，因?yàn)樗闹饕攸c(diǎn)功用就是把抽象的對(duì)象具體化、形象化;而擬人的功用是使無(wú)生命的對(duì)象仿佛充滿(mǎn)了生機(jī)和感情，也使它生動(dòng)起來(lái)。

(3)采用提純的口語(yǔ)。語(yǔ)言是在社會(huì)生活中產(chǎn)生并隨之變化的，許多新鮮的詞匯和話(huà)語(yǔ)方式都是先活躍在人們的嘴上，適當(dāng)引用這些豐富多彩的詞語(yǔ)，文章語(yǔ)言就可能生動(dòng)，并表現(xiàn)出一定的時(shí)代感。但使用時(shí)要考慮是否適合內(nèi)容、語(yǔ)境、文體及接受者等，不可濫用或

盲目地趕時(shí)髦，而且需要提純，不能把粗糙的民間口頭詞語(yǔ)原封不動(dòng)地搬進(jìn)文章，還有新追的小圈子語(yǔ)言，在未進(jìn)入廣闊交際領(lǐng)域前也要慎用，總之須讓大多數(shù)人看得懂并樂(lè)意接受。

(4)詞語(yǔ)搭配要新穎。詞語(yǔ)搭配新穎出奇，能使人產(chǎn)生具體豐富的聯(lián)想，但應(yīng)注意要好懂。

(5)應(yīng)該灌注感情。這本該是生動(dòng)語(yǔ)言的共性，這里則專(zhuān)指這樣一種語(yǔ)言，它缺少描繪性詞語(yǔ)，所表達(dá)的內(nèi)容也不是很形象很立體，但是字里行間充滿(mǎn)了真實(shí)的感情，理性話(huà)語(yǔ)背后隱藏著細(xì)膩、獨(dú)特的體驗(yàn)和意味深長(zhǎng)的感悟，因此也是生動(dòng)的。

6、文章語(yǔ)言受語(yǔ)境規(guī)定或制約表現(xiàn)在哪些方面?

語(yǔ)境性，是指文章語(yǔ)言處于一定的具體語(yǔ)言環(huán)境中并受其制約的特點(diǎn)。語(yǔ)境是語(yǔ)言環(huán)境的省稱(chēng)，有廣義和狹義之分。狹義語(yǔ)境就是上下文或更小的語(yǔ)言單位所構(gòu)成的語(yǔ)言環(huán)境，而廣義語(yǔ)境則包括特定交際過(guò)程中的背景因素(如交際的時(shí)空、-場(chǎng)合、目的和對(duì)象)和語(yǔ)言使用者的主觀(guān)情況(如身份經(jīng)歷、思想性格、文化素養(yǎng)等)兩個(gè)方面。文章語(yǔ)言其實(shí)就是特定語(yǔ)言環(huán)境中的語(yǔ)言，受到語(yǔ)境的規(guī)定或制約，這首先表現(xiàn)在，根據(jù)文章不同的表現(xiàn)內(nèi)容和接受對(duì)象等客觀(guān)因素，作者相應(yīng)地采用一種基本語(yǔ)體，有時(shí)還可能同時(shí)采用其他輔助語(yǔ)體;其次，語(yǔ)言的差別還和語(yǔ)言使用者(包括作者和作品中的人物)的主觀(guān)條件有關(guān)。以上是語(yǔ)言運(yùn)用受廣義語(yǔ)境制約的情況，它受狹義語(yǔ)境制約的情況更為常見(jiàn)，相同的詞語(yǔ)可以表示不同的意義或色彩，這只有結(jié)合上下文語(yǔ)境才能加以辨別。

7、如何理解語(yǔ)言準(zhǔn)確的涵義?

一般意義的語(yǔ)言準(zhǔn)確，是指用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)和表達(dá)方式確切無(wú)誤地傳達(dá)作者的感受、印象和認(rèn)識(shí)，而特殊語(yǔ)境下的語(yǔ)言準(zhǔn)確則與模糊語(yǔ)言和婉曲語(yǔ)言的使用有關(guān)。準(zhǔn)確，對(duì)文章語(yǔ)言是起碼的、也是很高的要求。

8、如何理解語(yǔ)言簡(jiǎn)練的涵義?

語(yǔ)言簡(jiǎn)練就是以相對(duì)儉省的文字傳遞盡可能豐富的信息?！把院?jiǎn)”是相對(duì)于它所表達(dá)的內(nèi)容說(shuō)的，如果內(nèi)容空洞貧乏則無(wú)論文字多少都不能稱(chēng)為簡(jiǎn)練。語(yǔ)言簡(jiǎn)練是思維縝密的表現(xiàn)，要做到簡(jiǎn)練，根本問(wèn)題在于錘煉思想，善于抓住事物的要害。

9、語(yǔ)言適體的要求是什么?

(1)要適應(yīng)文體特點(diǎn)。應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立文體意識(shí)，培養(yǎng)深銳的文體感。真正的文體感必須在長(zhǎng)期從事各種體栽文章的閱讀和寫(xiě)作活動(dòng)中訓(xùn)練和培養(yǎng)，加深對(duì)各類(lèi)文體內(nèi)容、形式和一般要求，及其語(yǔ)言格調(diào)及基本語(yǔ)體特點(diǎn)等的直觀(guān)感受。

(2)要適應(yīng)對(duì)象特點(diǎn)。文章語(yǔ)言對(duì)題材或表現(xiàn)對(duì)象有一種不可擺脫的依附關(guān)系，就是說(shuō)前者必須適應(yīng)后者的情況。為了使語(yǔ)言適應(yīng)對(duì)象特點(diǎn)，必須熟悉各種各樣的生活和人物，同時(shí)也要具備盡可能多的知識(shí)。

10、怎樣理解和滿(mǎn)足語(yǔ)言簡(jiǎn)練的要求?(加深理解)

“言簡(jiǎn)”是相對(duì)于它所表達(dá)的內(nèi)容說(shuō)的，如果內(nèi)容貧乏則無(wú)論語(yǔ)言的文字多少都不能稱(chēng)為簡(jiǎn)練，相反，雖然它的文字多些，如果傳達(dá)的信息相對(duì)說(shuō)更豐富，則仍然可認(rèn)為是簡(jiǎn)練的。所以要滿(mǎn)足簡(jiǎn)練的要求，單靠簡(jiǎn)化文字是不行的，根本問(wèn)題在于錘煉思想，只有善于抓住事物的“要害”，進(jìn)而從“意真”、“辭切”、“理當(dāng)”諸方面下功夫，才能做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練。當(dāng)然，表達(dá)相同內(nèi)容的時(shí)候還是應(yīng)該通過(guò)一些辦法(如避免堆砌、多用短句、適當(dāng)采用現(xiàn)成詞語(yǔ)或文言詞語(yǔ)、講究含蓄等)盡量節(jié)省文字量。

11、什么是生動(dòng)的語(yǔ)言?怎樣理解生動(dòng)語(yǔ)言和平實(shí)語(yǔ)言的關(guān)系。(加深理解)

古人認(rèn)為做文章必須講究文采，但是光有文采也未必能保證語(yǔ)言生動(dòng)。生動(dòng)的語(yǔ)言不但具體形象，活潑多變，有聲有色，而且應(yīng)該灌注充沛的感情，散發(fā)著生命的活力。

平實(shí)語(yǔ)言不加修飾或渲染，它和生動(dòng)語(yǔ)言的關(guān)系是相反相成的。一則，并非任何種類(lèi)的文章都要求語(yǔ)言生動(dòng)。二則，即使需要使用生動(dòng)語(yǔ)言，也要有平實(shí)語(yǔ)言來(lái)配合，有時(shí)二者甚至“合而為一”，做到既平實(shí)又生動(dòng)逼真。

第二篇：2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第二章

全國(guó)導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)精粹之熱點(diǎn)問(wèn)答100題

全國(guó)導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)精粹之熱點(diǎn)問(wèn)答100題

一、簡(jiǎn)答題 第1題：

現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是何時(shí)發(fā)布，何時(shí)修訂的？

【參考答案】：

1996年10月15日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第205號(hào)令發(fā)布，根據(jù)2001年12月11日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理?xiàng)l例〉的決定》修訂。

第2題：

旅行社有哪幾類(lèi)？

【參考答案】：

旅行社分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。

第3題：

旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍如何劃分？

【參考答案】：

國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

第4題：

請(qǐng)說(shuō)出設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的必備條件。

【參考答案】：

有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；分別持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》的總經(jīng)理1名，部門(mén)經(jīng)理至少2名，取得助理會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)的專(zhuān)職財(cái)會(huì)人員；不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本和10萬(wàn)元質(zhì)量保證金。

第5題：

經(jīng)營(yíng)范圍中有組團(tuán)出境和入境業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社應(yīng)有多少注冊(cè)資金和交納多少質(zhì)量保證金？

【參考答案】：

注冊(cè)資本不得少于150萬(wàn)元人民幣；交納160萬(wàn)元人民幣。

第6題：

請(qǐng)回答旅行社開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的依據(jù)。

【參考答案】：

取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第7題：

什么情況下旅行社可以設(shè)立分社？

【參考答案】：

旅行社年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上；進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名；分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》；符合《條例》中規(guī)定的注冊(cè)資金和質(zhì)量保證金的要求?？梢栽O(shè)立不具有法人資格的分社。

第8題：

旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

【參考答案】：

遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。

第9題：

《旅行社管理?xiàng)l例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)？

【參考答案】： 第十九條。

第10題：

旅游者在什么情況下可以投訴旅行社？

【參考答案】：

旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的。

第11題：

旅游局對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查主要在哪幾方面？

【參考答案】：

服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、對(duì)外報(bào)價(jià)以及財(cái)務(wù)帳目、外匯收支等經(jīng)營(yíng)情況。

第12題：

國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)包括那些范圍？

【參考答案】：

招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)；為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)交通客票、提供行李服務(wù)；其他經(jīng)國(guó)家旅游局規(guī)定的與國(guó)內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。

第13題： 旅行社年檢的內(nèi)容是什么？

【參考答案】：

旅行社在本年檢中的企業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人員管理、遵紀(jì)守法等情況。

第14題：

旅行社年檢方式？

【參考答案】：

書(shū)面審閱和實(shí)地檢查。

第15題：

年檢結(jié)論有幾種？

【參考答案】：

“通過(guò)業(yè)務(wù)年檢”、“暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢”、“不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢”三種。

第16題：

請(qǐng)說(shuō)出四種以上暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢的情形。

【參考答案】：

⑴注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的； ⑵歇業(yè)超過(guò)半年的；

⑶以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的； ⑷超范圍經(jīng)營(yíng)的；

⑸未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的； ⑹未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的；

⑺經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的； ⑻有重大投訴尚在調(diào)查處理過(guò)程中的；

⑼年檢主管部門(mén)認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

第17題：

請(qǐng)說(shuō)出四種以上不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢的情形

【參考答案】：

⑴拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金的； ⑵未經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)超過(guò)一年的；

⑶國(guó)際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的； ⑷嚴(yán)重超范圍經(jīng)營(yíng)的；

⑸以承包或掛靠等方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴(yán)重后果的； ⑹連續(xù)兩年未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的； ⑺發(fā)生嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益事件的； ⑻拒不參加年檢的； ⑼未建立合法、公開(kāi)的導(dǎo)游報(bào)酬機(jī)制，致使導(dǎo)游人員私拿回扣，造成惡劣影響的； ⑽年檢主管部門(mén)認(rèn)定的其他嚴(yán)重違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

第18題：

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保什么險(xiǎn)？

【參考答案】： 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

第19題：

俗稱(chēng)的旅行社“賣(mài)團(tuán)”必須符合什么條件？

【參考答案】：

征得旅游者書(shū)面同意。

第20題：

請(qǐng)解釋導(dǎo)游人員的含義。

【參考答案】：

是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

第21題：

已經(jīng)取得導(dǎo)游資格證的人員在什么情形下不能取得導(dǎo)游證？

【參考答案】：

無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的。

第22題：

導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期？

【參考答案】：

導(dǎo)游證的有效期為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，并不得展期。

第23題：

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的什么？

【參考答案】：

人文和自然情況，風(fēng)土人情和習(xí)俗。

第24題：

無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

【參考答案】：

由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

第25題：

導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

【參考答案】：

由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

第26題：

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？x

【參考答案】：

由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

第27題：

旅游行政管理部門(mén)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行哪四種制度？

【參考答案】：

資格考試制度和等級(jí)考核制度；計(jì)分管理制度和審核制度。

第28題：

考生在導(dǎo)游資格考試前一定先要參加培訓(xùn)嗎？

【參考答案】：

堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開(kāi)、培訓(xùn)自愿的原則，不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。

第29題：

什么情況下導(dǎo)游資格證自動(dòng)失效？

【參考答案】：

獲得資格證3年未從業(yè)。

第30題：

社會(huì)主義職業(yè)道德的20字要求？

【參考答案】：

愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

第31題：

導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有哪幾條？

【參考答案】：

忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；自覺(jué)遵紀(jì)守法；自尊、自愛(ài)，不失人格、國(guó)格；注意小節(jié)。

第32題：

導(dǎo)游人員的基本職責(zé)？

【參考答案】：

按合同實(shí)施計(jì)劃；導(dǎo)游講解；交通食宿和安全；解惑和處理問(wèn)題；反饋意見(jiàn)和協(xié)助游客活動(dòng)。

第33題：

導(dǎo)游身心健康內(nèi)容？

【參考答案】：

身體健康；心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。

第34題： 致歡送辭。

【參考答案】： 回顧活動(dòng)感謝合作、表達(dá)友誼惜別之情、誠(chéng)懇征求意見(jiàn)建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。

第35題：

作為全陪，當(dāng)客觀(guān)原因需要變更計(jì)劃和日程時(shí)，應(yīng)作如何處理？

【參考答案】：

制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告，做好旅游者工作，適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償。

第36題：

縮短在某地的游覽時(shí)間，應(yīng)做哪些工作？

【參考答案】：

保證本地最有特點(diǎn)景點(diǎn)的游覽，及時(shí)通知下一站旅行社，向旅行社報(bào)告及時(shí)辦理退餐、宿、車(chē)事宜。

第37題：

分析因主觀(guān)漏接的原因。

【參考答案】：

未按預(yù)定時(shí)間提前到達(dá)接站地點(diǎn)；將接站地點(diǎn)搞錯(cuò)；班次變更后導(dǎo)游仍按原計(jì)劃接團(tuán)；仍按舊時(shí)刻表接團(tuán)；舉牌接站的地方選擇不當(dāng)。

第38題：

分析因客觀(guān)漏接的原因。

【參考答案】：

交通部門(mén)原因，旅游團(tuán)提前到達(dá)；上站旅行社、接待社及導(dǎo)游間溝通失誤；司機(jī)遲到；交通堵塞或以外事情發(fā)生；旅游者換乘其他航班。

第39題：

如何預(yù)防漏接？

【參考答案】：

認(rèn)真閱讀計(jì)劃，核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)。

第40題：

如何預(yù)防錯(cuò)接？

【參考答案】：

Ａ、熟悉接待計(jì)劃，客源地旅行社和目的地組團(tuán)旅行社的名稱(chēng)、團(tuán)號(hào)、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名（無(wú)領(lǐng)隊(duì)的團(tuán)核實(shí)旅游者姓名）、下榻飯店等； B、提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎候； C、接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)；

第41題：

分析誤機(jī)的原因。

【參考答案】：

交通事故，嚴(yán)重堵車(chē)，汽車(chē)發(fā)生故障（以上為非責(zé)任事故），導(dǎo)游安排日程過(guò)緊、未提前抵達(dá)，導(dǎo)游未認(rèn)真核實(shí)交通票據(jù)，旅行社未將班次變更情況通知導(dǎo)游人員

第42題：

如何處理誤機(jī)？

【參考答案】： 立即報(bào)告請(qǐng)求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開(kāi)本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔(dān)責(zé)任。

第43題：

如何預(yù)防誤機(jī)？

【參考答案】：

落實(shí)票據(jù)，核對(duì)無(wú)誤；臨行前不安排復(fù)雜的游覽、購(gòu)物或自由活動(dòng)；保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)離站地點(diǎn)

第44題：

如何預(yù)防游客丟失證件、錢(qián)物、行李？

【參考答案】：

Ａ、游覽購(gòu)物動(dòng)身多提醒； Ｂ、證件用后即還不代管； Ｃ、行李清點(diǎn)交接認(rèn)真做； Ｄ、司機(jī)清車(chē)關(guān)窗鎖車(chē)門(mén)。

第45題：

外國(guó)游客在吳江丟失護(hù)照和簽證如何處理？

【參考答案】：

接待社證明，失主照片，失主報(bào)失并取得公安局證明，持證明申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到公安局辦理簽證手續(xù)。

第46題：

華僑丟失護(hù)照和簽證如何辦？

【參考答案】：

接待社證明，失主照片，失主報(bào)失并申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到僑居國(guó)使領(lǐng)館辦理入境簽證手續(xù)。

第47題：

丟失港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證應(yīng)如何處理？

【參考答案】：

持當(dāng)?shù)芈眯猩缱C明向遺失地的公安部門(mén)報(bào)失，由公安部門(mén)簽發(fā)一次性有效的《中華人民共和國(guó)出境通行證》。

第48題：

丟失臺(tái)灣同胞旅行證明如何辦？

【參考答案】：

向公安局或僑辦報(bào)失，核發(fā)一次性有效的入出境通行證。

第49題：

丟失中華人民共和國(guó)居民身份證的處理？

【參考答案】：

失主憑接待社證明到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，經(jīng)核實(shí)后開(kāi)具身份證明，機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行。

第50題：

如何處理證件財(cái)物被盜？

【參考答案】：

立即報(bào)案，協(xié)查線(xiàn)索力爭(zhēng)破案；協(xié)助失主持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_(kāi)具失竊證明書(shū)（出關(guān)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠）；周到服務(wù)安慰失主緩解不快情緒。

第51題：

下飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)丟失行李，如何處理？

【參考答案】：

A、帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；

B、將失主下榻的飯店名稱(chēng)及聯(lián)系電話(huà)告知登記處，并記下登記處的電話(huà)和聯(lián)系人

C、導(dǎo)游經(jīng)常詢(xún)問(wèn)尋找行李情況，并協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品；

D、導(dǎo)游應(yīng)幫助失主將接待社的名稱(chēng)、全程旅游線(xiàn)路及各地可能下榻的飯店名稱(chēng)轉(zhuǎn)告有關(guān)航空公司；

E、如確系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠。

第52題：

在出站前領(lǐng)取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)行李丟失，如何辦？

【參考答案】：

帶失主到失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；立即匯報(bào)旅行社，與機(jī)場(chǎng)、上一站旅行社、民航等單位聯(lián)系，積極尋找。

第53題：

抵達(dá)飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應(yīng)該怎樣處理？

【參考答案】：

導(dǎo)游集體先在本團(tuán)成員所住房間尋找；與飯店行李部門(mén)聯(lián)系，由其查尋；向旅行社匯報(bào)。

第54題：

游覽時(shí)旅游者走失的處理？

【參考答案】：

了解情況，迅速查找；立即報(bào)告，爭(zhēng)取幫助；與飯店聯(lián)系；向旅行社報(bào)告；做好善后工作；寫(xiě)出事故報(bào)告。

第55題：

如何預(yù)防旅游者走失？

【參考答案】：

做好提醒和備忘工作，做好各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào)，時(shí)刻和旅游者在一起、經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)，導(dǎo)游集體密切配合，全陪和領(lǐng)隊(duì)主動(dòng)做好斷后工作，導(dǎo)游以高超的技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者。

第56題：

旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？

【參考答案】：

勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者講清看病費(fèi)用自理，嚴(yán)禁擅自給患者用藥。

第57題：

旅游者在旅行途中突患重病，怎么辦？

【參考答案】：

Ａ、采取措施就地?fù)尵龋?Ｂ、請(qǐng)機(jī)組人員或列車(chē)員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社，準(zhǔn)備搶救； Ｃ、提醒領(lǐng)隊(duì)通知患者親屬及所在國(guó)使領(lǐng)館； Ｄ、找不到親屬時(shí)，按使領(lǐng)館的書(shū)面意見(jiàn)處理。

第58題：

旅游者在前往景點(diǎn)途中突患重病的處理？

【參考答案】： Ａ、就近送醫(yī)院；

Ｂ、及早通知旅行社請(qǐng)求指示和派人協(xié)助； Ｃ、提醒領(lǐng)隊(duì)通知患者親屬及所在國(guó)使領(lǐng)館； Ｄ、找不到親屬時(shí)，按使領(lǐng)館的書(shū)面意見(jiàn)處理；

Ｅ、安排好旅游團(tuán)其他旅游者的活動(dòng)，全陪繼續(xù)隨團(tuán)旅游。

第59題：

如何處理交通事故？

【參考答案】：

組織搶救，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，迅速匯報(bào)，安撫游客，書(shū)面報(bào)告。

第60題：

如何預(yù)防交通事故的發(fā)生？

【參考答案】：

關(guān)注車(chē)輛狀況，時(shí)間留有余地，提醒謹(jǐn)慎駕駛，阻止酒后開(kāi)車(chē)。

第61題：

如何預(yù)防治安事故？

【參考答案】：

提醒旅游者保密房號(hào)，建議旅游者貴重寄存，離車(chē)證件物品不遺留，清點(diǎn)人數(shù)不分開(kāi)，汽車(chē)半路不上客。

第62題：

如何處理治安事故？

【參考答案】：

保護(hù)人財(cái)，立即報(bào)警，及時(shí)報(bào)告，安定情緒，書(shū)面報(bào)告，協(xié)助善后。

第63題：

旅游者中暑急救的步驟？

【參考答案】：

Ａ、將患者平躺在陰涼通風(fēng)處，解開(kāi)衣裳，放松褲帶；

Ｂ、可能時(shí)讓患者飲用含鹽飲料，對(duì)發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；

Ｃ、緩解后讓患者靜坐或靜臥休息。嚴(yán)重者在必要急救后應(yīng)立即送醫(yī)院。

第64題：

旅游者急性心肌梗塞的處理？

【參考答案】：

Ａ、就地平躺，頭部略高；

Ｂ、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)內(nèi)其他游客從患者口袋中尋找備用藥物，讓患者服用；撥打急救電話(huà)，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。

第65題：

旅游者個(gè)別要求處理的三項(xiàng)基本原則？

【參考答案】：

合理而可能，認(rèn)真傾聽(tīng)耐心解釋?zhuān)鹬芈糜握卟槐安豢骸?/p>

第66題：

旅游者要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，如何處理？

【參考答案】：

征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意，到旅行社辦理入團(tuán)手續(xù)。

第67題：

旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理？

【參考答案】：

請(qǐng)旅游者簽寫(xiě)委托書(shū)，注明物品名稱(chēng)和數(shù)量；當(dāng)面清點(diǎn)簽字并留下收件人的通訊地址；收件人收到物品后要寫(xiě)收條并簽字蓋章；導(dǎo)游人員將委托書(shū)和收條一并上繳旅行社。婉拒食品及鮮活商品等。

第68題：

導(dǎo)游服務(wù)中進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則？

【參考答案】：

積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)；實(shí)事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存異。

第69題：

民航運(yùn)輸飛行有哪幾種形式？

【參考答案】：

班期飛行、加班飛行、包機(jī)飛行。

第70題：

機(jī)票的有效期及如何區(qū)別OK票和OPEN票？

【參考答案】：

國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票有效期均為一年。OK票：已訂妥日期、航班和機(jī)座；OPEN票是不定期機(jī)票，乘機(jī)前持機(jī)票和有效證件到民航辦理頂座手續(xù)。

第71題：

公路國(guó)道分別是哪幾類(lèi)？

【參考答案】： 第一類(lèi)（1XX）以北京為中心，呈扇面輻射；第二類(lèi)（2XX）南北走向；第三類(lèi)（3XX）東西走向。

第72題：

如何區(qū)分大中小型客車(chē)？

【參考答案】：

橫排3座總15座以下為小，橫排4座總16-30座為中，橫排4個(gè)及以上總座31個(gè)及以上為大。

第73題：

客輪艙室分為哪五等？

【參考答案】：

一等軟臥1-2人，二等軟臥2-4人，三等軟臥4-8人，四等硬臥8-24人，五等硬臥。

第74題： 兒童乘飛機(jī)、火車(chē)、客輪的半票條件分別是？

【參考答案】：

飛機(jī)：2周歲-未滿(mǎn)12周歲，2周歲以下10%；火車(chē)：身高1.1-1.4米；客輪：身高1.1-1.3米。

第75題：

鐵路車(chē)票是乘車(chē)憑證，也是什么憑證？

【參考答案】：

旅客加入鐵路意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證

第76題：

調(diào)節(jié)游客情緒的方法有哪幾種？

【參考答案】：

補(bǔ)償法、轉(zhuǎn)移注意法、分析法。

第77題：

導(dǎo)游講解必須遵循哪些原則？

【參考答案】：

以客觀(guān)現(xiàn)實(shí)為依托的原則；針對(duì)性原則；靈活性原則。

第78題：

突出重點(diǎn)法一般突出哪四點(diǎn)？

【參考答案】：

突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀(guān)；突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處；突出游客感興趣的內(nèi)容；突出當(dāng)?shù)刈钪膬?nèi)容。

第79題：

問(wèn)詢(xún)飛機(jī)和火車(chē)到達(dá)時(shí)間分別應(yīng)該提前多少時(shí)間？

【參考答案】：

飛機(jī)2小時(shí)，火車(chē)1小時(shí)。

第80題： 到機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站接站，應(yīng)該提前多少時(shí)間？

【參考答案】：

接站提前30分鐘，飛機(jī)提前20分鐘（散客）。

第81題：

團(tuán)隊(duì)和散客送站的時(shí)間分別應(yīng)該提前多少？

【參考答案】：

團(tuán)隊(duì)送站沿海及國(guó)際航班2小時(shí)、國(guó)內(nèi)90分鐘，火車(chē)1小時(shí)；散客送站國(guó)內(nèi)航班1小時(shí)，火車(chē)40分鐘。

第82題：

2002年是旅游整頓規(guī)范年，請(qǐng)問(wèn)什么是“三提高”？

【參考答案】：

提高導(dǎo)游隊(duì)伍管理水平，提高旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，提高旅游環(huán)境管理水平。

第83題：

導(dǎo)游IC卡計(jì)分管理制度從何時(shí)起實(shí)行？有幾種扣分類(lèi)型？

【參考答案】：

2002年4月1日起實(shí)行。

第84題：

導(dǎo)游IC卡計(jì)分管理制度有幾種扣分類(lèi)型？

【參考答案】：

共有27種違規(guī)扣分類(lèi)型。

第85題：

幾種情況將被扣10分并吊銷(xiāo)導(dǎo)游證？

【參考答案】：

損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；有毆打或謾罵旅游者行為的；欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

第86題：

在什么情況下導(dǎo)游人員可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃？前提條件是什么？

【參考答案】：

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

第87題：

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如何做好安全工作？

【參考答案】：

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

第88題：

吳江市人民政府辦公室吳政辦（2002）47號(hào)《吳江市導(dǎo)游人員勞動(dòng)報(bào)酬、福利保障及傭金管理暫行辦法》對(duì)導(dǎo)游人員的基本工資如何規(guī)定？

【參考答案】：

導(dǎo)游員的基本工資和出團(tuán)津貼，用人單位可按導(dǎo)游人員資格等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量制定相應(yīng)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但基本工資部份，不得低于吳江市勞動(dòng)與社會(huì)保障局規(guī)定的最低工資。

第89題：

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》對(duì)導(dǎo)游人員儀容儀表的要求？

【參考答案】：

導(dǎo)游人員應(yīng)穿工作服或指定的服裝，服裝要整潔、得體。導(dǎo)游人員應(yīng)舉止大方、端莊、穩(wěn)重，表情自然、誠(chéng)懇、和藹，努力克服不合禮儀的生活習(xí)慣。

第90題：

位居世界十大運(yùn)河之首的是？

【參考答案】：

京杭運(yùn)河（時(shí)代最早、全程最長(zhǎng)）。

第91題： 中國(guó)三大佳石是什么？

【參考答案】：

昌化雞血石、青田凍石、福建壽山田黃石。

第92題：

如何說(shuō)明江南水鄉(xiāng)特色？

【參考答案】：

文脈久遠(yuǎn)、布局獨(dú)特、水鄉(xiāng)風(fēng)情、物產(chǎn)豐富。

第93題：

長(zhǎng)江流域母系氏族公社的典型

【參考答案】：

浙江余姚河姆渡氏族。

第94題：

黃河流域母系氏族社會(huì)文化仰韶文化的典型

【參考答案】： 西安半坡氏族。

第95題：

父系氏族公社的著名文化代表

【參考答案】：

大汶口文化中晚期、河南龍山文化、浙江良諸文化。

第96題：

我國(guó)歷史上第一次有確切日期的日食記錄

【參考答案】：

《詩(shī)經(jīng)》中關(guān)于公元前776年9月9日的日食記錄。

第97題：

我國(guó)最著名的古代水利工程？

【參考答案】：

秦都江堰和鄭國(guó)渠。

第98題：

有天下第一行書(shū)之稱(chēng)的是？

【參考答案】：

東晉王羲之（書(shū)圣）的代表作《蘭亭序》。

第99題：

“文景之治”、“光武中興”、“開(kāi)皇之治”、“貞觀(guān)之治”、“開(kāi)元盛世”分別在什么朝代？

【參考答案】：

西漢、東漢、隋（文帝）、唐（太宗）、唐（玄宗）。

第三篇：2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

第十章 應(yīng)用文體

1、我國(guó)行政公文有哪幾類(lèi)幾種?

按照國(guó)務(wù)院辦公廳1987年2月18日發(fā)布、1993年11月21日修訂、1994年1月1日起施行的我國(guó)行政公文有十二類(lèi)十三種，即：命令(令)，議案，決定，指示，公告，通告，通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，批復(fù)，函，會(huì)議紀(jì)要。

2、專(zhuān)用書(shū)信和一般書(shū)信有何區(qū)別?

答：專(zhuān)用書(shū)信和一般書(shū)信的區(qū)別是：

(1)專(zhuān)用書(shū)信常有標(biāo)明性質(zhì)的標(biāo)題，有的還在標(biāo)題前加上標(biāo)題內(nèi)容的修飾語(yǔ)。一般書(shū)信沒(méi)有標(biāo)題。

(2)專(zhuān)用書(shū)信的收信人的稱(chēng)謂可寫(xiě)在開(kāi)頭第一行，也有的寫(xiě)在正文之后另起一行頂格，還有的寫(xiě)在正文中。一般書(shū)信的收信人的稱(chēng)謂均寫(xiě)在開(kāi)頭第一行。

(3)不少專(zhuān)用書(shū)信，為表示慎重，要在具名處加蓋公章。一般書(shū)信除單位寫(xiě)的外，一般不必用章。

3、寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是什么?

答：寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是：

思想明確。寫(xiě)信是和別人溝通思想，交流信息，商量事情，協(xié)調(diào)行動(dòng)，只有意向明確，態(tài)度誠(chéng)懇，才能使別人易于理解自己，信任自己。專(zhuān)用書(shū)信也要意向鮮明，情詞懇切，力戒態(tài)度曖昧、言不由衷的浮詞套語(yǔ)。

敘述清楚。寫(xiě)信時(shí)所述事情都要清楚明白，切不可轉(zhuǎn)彎抹角，寫(xiě)得晦澀難懂。專(zhuān)用書(shū)信更應(yīng)敘說(shuō)明白。交待清楚，讓對(duì)方能充分了解，便于做出決定。

內(nèi)容具體。各類(lèi)書(shū)信在敘述事情、提出要求、回答問(wèn)題時(shí)，一定要寫(xiě)得具體、確切，盡可能詳盡。一些條款式的專(zhuān)用書(shū)信，有幾條寫(xiě)幾條，也要具體、明確。

語(yǔ)言得體。寫(xiě)信所用語(yǔ)言、語(yǔ)氣要視不同的對(duì)象、用途和內(nèi)容而異。

4、簡(jiǎn)述章程、條例的寫(xiě)作要求和注意事項(xiàng)?

章程的寫(xiě)作要求：章程一般由標(biāo)題、通過(guò)的會(huì)議名稱(chēng)及日期、正文三部分組成。標(biāo)題，由制定的機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織名稱(chēng)加上文種“章程”組成。通過(guò)的會(huì)議名稱(chēng)及日期，在標(biāo)題下面加圓括號(hào)寫(xiě)明通過(guò)章程的會(huì)議名稱(chēng)和通過(guò)的日期，年、月、日都應(yīng)寫(xiě)清楚。正文有兩種寫(xiě)法：內(nèi)容比較豐富的章程，有的前面寫(xiě)“總綱”，作為全文的統(tǒng)率，其后分章分條加以敘述。

有的章程主要由三個(gè)部分組成：總則，著重說(shuō)明制定本章程的原因、依據(jù)、目的、適用范圍等，帶有序言性質(zhì);分則，著重闡明章程的具體內(nèi)容;附則，一般說(shuō)明通過(guò)、公布、施行的時(shí)間和有關(guān)權(quán)限等。內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的章程，一般就分條款來(lái)寫(xiě)。

撰寫(xiě)章程要注意：一是符合政策、規(guī)定。二是內(nèi)容系統(tǒng)、周密。三是條理明確、清晰。四是詞語(yǔ)精當(dāng)、質(zhì)樸。

條例的寫(xiě)作要求：條例一般由標(biāo)題、發(fā)布者及時(shí)間、正文三部分組成。

正文一般有兩種寫(xiě)法：一是采用列條敘述方法，把目的和根據(jù)作為第一條，接著寫(xiě)條例的具體條規(guī)，實(shí)施說(shuō)明放在最后一條或幾條。二是根據(jù)各部分內(nèi)容間的邏輯關(guān)系來(lái)看，可分為總則、分則和附則三個(gè)部分。

撰寫(xiě)條例要注意：一要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;二是在內(nèi)容上要注意，直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)須多發(fā)議論和講道理;三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、樸實(shí)莊重，防止重復(fù)和歧義，以更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政治、思想力量。

5、簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求。

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求是：

深入調(diào)查，充分地掌握材料。調(diào)查研究是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。調(diào)查研究所用的時(shí)間，一般說(shuō)來(lái)要比寫(xiě)作的時(shí)間多。掌握材料要充分全面，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的、點(diǎn)上的、面上的，贊成的、反對(duì)的，都要了解掌握，典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，正面的成功經(jīng)驗(yàn)、反面的失敗教訓(xùn)都要聽(tīng)取占有。同時(shí)還要講究調(diào)查方法和調(diào)查技術(shù)。除了開(kāi)調(diào)查會(huì)、個(gè)別交談等傳統(tǒng)方式外，更要積極運(yùn)用抽象調(diào)查法、民意測(cè)驗(yàn)法、專(zhuān)家論證法等現(xiàn)代調(diào)查方法以及電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。

認(rèn)真研究，科學(xué)的分析材料。調(diào)查的目的是為了研究問(wèn)題，得出科學(xué)的結(jié)論。因此，對(duì)于得來(lái)的材料要進(jìn)行科學(xué)分析、綜合研究，去粗存精、去偽存真，鑒別真?zhèn)?，使其科學(xué)化、系統(tǒng)化。進(jìn)行分析研究，在思想上必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。正確的指導(dǎo)思想保證了分析研究的正確與敏銳。

確定主題，精心地選擇材料。選擇材料要越精越好，原則是圍繞主題，突出主題，實(shí)現(xiàn)觀(guān)點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。首先要選擇典型事例。材料有無(wú)典型意義，主要看是否有代表性，能否有力、貼切、生動(dòng)地說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。其次要提供確切數(shù)據(jù)，精確的數(shù)字統(tǒng)計(jì)可以從定性分析與定量分析的有機(jī)結(jié)合上揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)于事物性質(zhì)特點(diǎn)界定的精確性與可比度，具有更大的概括力、說(shuō)明力、表現(xiàn)力。但有時(shí)還需要用概括的語(yǔ)言加以說(shuō)明或講一點(diǎn)背景材料來(lái)突出數(shù)字的價(jià)值。再次要運(yùn)用對(duì)比材料。可以是今昔對(duì)比、新舊對(duì)比、正反對(duì)比、好壞對(duì)比、成敗對(duì)比等。第四要合理布局，恰當(dāng)?shù)匕才挪牧蠘?biāo)題要寫(xiě)得樸實(shí)、具體、明確。正文分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭部分，要求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。主題部分，按照內(nèi)容，一般有四種寫(xiě)法。一是按照事物性質(zhì)歸類(lèi)，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，也稱(chēng)“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事務(wù)的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是“綜合式結(jié)構(gòu)”即兼用上述幾種結(jié)構(gòu)相互交錯(cuò)，穿插配合。結(jié)尾部分，要求簡(jiǎn)明扼要，意盡即止。

此外，調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，用詞要恰如其分，不講空話(huà)、大話(huà)、套話(huà)，還要注意語(yǔ)言的形象性，生動(dòng)性。

6、簡(jiǎn)述行政公文寫(xiě)作的基本格式。

答：可將行政公文格式的各組成要素分為公文的文頭、行文、文尾三部分。

文頭部分：公文文頭也稱(chēng)版頭。這一部分包括公文格式代碼、份號(hào)、秘密等級(jí)、緊急程度、文件名稱(chēng)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等，位于公文首頁(yè)上端。

公文格式代碼，又稱(chēng)文件檢索代碼，是公文分類(lèi)的標(biāo)記，由九位阿拉伯?dāng)?shù)碼組成，標(biāo)注在公文首頁(yè)版頭左上角，作為公文自動(dòng)化檢索用。

份號(hào)即公文編號(hào)，是指一份具體文件在該文件總印數(shù)中的順序編號(hào)，位于版頭左上角、公文格式代碼下方，一般由六位阿拉伯?dāng)?shù)字碼組成，數(shù)字不足規(guī)定數(shù)時(shí)，前面用“0”補(bǔ)齊。

秘密等級(jí)，即公文的保密級(jí)別，分“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三個(gè)等級(jí)。位于文件版頭左上角份號(hào)下方。還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

緊急程度，分“特急”、“急件”兩等，寫(xiě)在文件左上角，秘密等級(jí)下方;還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

文件名稱(chēng)，即公文名稱(chēng)。由制定文件的機(jī)關(guān)名稱(chēng)加上“文件”兩字組成，機(jī)關(guān)名稱(chēng)要用全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，一般用套紅的大號(hào)長(zhǎng)宋體字印在首頁(yè)頂端中間。

發(fā)文寫(xiě)號(hào)，是由發(fā)文機(jī)關(guān)編排的文件代號(hào)，位于文件名稱(chēng)的正下居中，包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)三部分;無(wú)版頭的公文，其發(fā)文字號(hào)位于標(biāo)題的右下方。

簽發(fā)人，指核準(zhǔn)并簽發(fā)文稿的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，一般供上行文用，與發(fā)文字號(hào)在同一行上。標(biāo)注時(shí)，將發(fā)文字號(hào)從居中位置移向左側(cè)，右側(cè)書(shū)寫(xiě)簽發(fā)人，并簽上姓名。

在發(fā)文字號(hào)下面，標(biāo)題上面還有一條間隔橫線(xiàn)，這是把文頭部分與行文部分分隔開(kāi)來(lái)的一條紅線(xiàn)。行政文件就標(biāo)一條紅色橫線(xiàn)，黨的文件在紅色橫線(xiàn)中間醒目的印有一顆紅五角星。

行文部分：也稱(chēng)正文部分。包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文時(shí)間、印章、附注等。

標(biāo)題，位于間隔橫線(xiàn)正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，字體大于正文，小于文件名稱(chēng)。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)、事由、文種三部分組成。

主承送機(jī)關(guān)，也即是收文、受文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。

正文，是文件的主題和核心部分，位于主送機(jī)關(guān)的下一行，首句空兩格寫(xiě)。一般分為開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分。

附件，是正文的有機(jī)組成部分，可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明或印證參考作用的，附在正文之后，在正文與發(fā)文機(jī)關(guān)或成文時(shí)間之間的左側(cè)空兩格寫(xiě)上“附件”或“附”字樣，后加冒號(hào)，再注明附件順序和名稱(chēng)。另一類(lèi)是借助公文(如命令、通知、報(bào)告等)頒發(fā)的規(guī)章制度以及向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送或向下級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā))的文件，直接附印在正文后面。

發(fā)文機(jī)關(guān)，是公文的法定作者，位于正文或附件的右下方，同正文和附件之間應(yīng)有一定的間隙，以便用印;最末一個(gè)字也不要與正文中各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回四五個(gè)字為宜，以求錯(cuò)落有致。

成文時(shí)間，指文件形成的時(shí)間，寫(xiě)在發(fā)文機(jī)關(guān)的下一行，稍向右錯(cuò)開(kāi)，最末一個(gè)字也不要與各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回兩三字為宜;沒(méi)有具名發(fā)文機(jī)關(guān)的，成文時(shí)間寫(xiě)在正文的右下方。

印章，是公文正式成文的標(biāo)志，要端正、清晰地蓋在發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時(shí)間上，上不壓正文，下要騎年蓋月。

附注，用以說(shuō)明公文中其他項(xiàng)目無(wú)法說(shuō)明的各項(xiàng)事項(xiàng)，位于成文時(shí)間的左下方，加圓括號(hào)。

文尾部分：包括主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)標(biāo)記等。

主題詞，是提示公文內(nèi)容、性質(zhì)、隸屬關(guān)系的高度概括的規(guī)范詞，由名詞或名詞性詞組組成。位于文尾部分上端，左側(cè)頂格先寫(xiě)“主題詞”三字，并加冒號(hào)，后從左至右依次排數(shù)個(gè)名詞或名詞性詞組，詞與詞之間空一個(gè)字的位置。

抄送機(jī)關(guān)，位于主題詞下方、印發(fā)標(biāo)記上方，用黑線(xiàn)隔開(kāi)，左側(cè)空一個(gè)字先寫(xiě)“抄送”兩字，并加冒號(hào)，再寫(xiě)明抄送的機(jī)關(guān)。

印發(fā)標(biāo)記，即印發(fā)說(shuō)明，是指文件情況的說(shuō)明記載，包括文件印發(fā)單位名稱(chēng)、印發(fā)日期和印發(fā)份數(shù)，位于主題詞或抄送機(jī)關(guān)下方，黑線(xiàn)隔開(kāi)。印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期寫(xiě)在同一行靠左右兩端，行首、行尾各空一個(gè)字，上下各劃一條黑線(xiàn)，黑線(xiàn)右下方寫(xiě)上印發(fā)總數(shù)，并加圓括號(hào)。

7、通報(bào)有哪幾種?怎樣寫(xiě)表?yè)P(yáng)性通報(bào)?

通報(bào)按內(nèi)容分有表?yè)P(yáng)性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)三種：

按形式分，有直達(dá)式通報(bào)、轉(zhuǎn)述式通報(bào)兩種。

表?yè)P(yáng)性通報(bào)寫(xiě)法，正文一開(kāi)始有個(gè)前言，簡(jiǎn)要寫(xiě)明發(fā)通報(bào)的背景、依據(jù)、通報(bào)的內(nèi)容和做出的決定，也有的通報(bào)不寫(xiě)前言。緊接著敘述典型事實(shí)，事實(shí)一要清楚、明白，二要重點(diǎn)突出，并對(duì)此做出恰如其分的議論、分析，在此基礎(chǔ)上做出表?yè)P(yáng)決定。最后發(fā)出號(hào)召，提出希望，號(hào)召學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡應(yīng)緊緊扣住事實(shí)部分而不要空發(fā)議論。

8、請(qǐng)示一般在以下情況中使用：屬于上級(jí)明確規(guī)定必須經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后才能辦理的事項(xiàng)，如干部任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支、基本建設(shè)、工程立項(xiàng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整等;工作中遇到困難，自身難以解決，需要上級(jí)支持、幫助的事項(xiàng);工作中遇到新情況、新問(wèn)題而又無(wú)章可循，但又需要辦理的事項(xiàng);對(duì)有關(guān)方針、政策、指示精神不甚明確，要求上級(jí)進(jìn)一步闡明的事項(xiàng);因本單位情況特殊，一時(shí)難以執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定，需要變通處理的事項(xiàng);本單位意見(jiàn)分歧，無(wú)法統(tǒng)一，難以開(kāi)展工作，要求上級(jí)給予裁決的事項(xiàng)，等等。上述情況都要事先請(qǐng)示，千萬(wàn)不能“先斬后奏”，也不能邊斬邊奏“，再不能”斬而不奏“，這是組織性、紀(jì)律性的問(wèn)題。

9、函有哪幾種?怎樣寫(xiě)去函?

函根據(jù)使用范圍和性質(zhì)，可分商洽函;詢(xún)問(wèn)函、申請(qǐng)函、答復(fù)函四種，前三種是去函，也叫問(wèn)函、發(fā)函、來(lái)函;后一種是復(fù)函，也叫回函。

去函的寫(xiě)法，開(kāi)頭簡(jiǎn)述去函的原因、目的;主體以陳述事項(xiàng)為主，要寫(xiě)明商洽、詢(xún)問(wèn)、請(qǐng)求的有關(guān)事項(xiàng)，內(nèi)容集中，一函一事，并提出希望或要求;結(jié)尾，按是否要回復(fù)的要求用不同的慣用語(yǔ)，用詞語(yǔ)氣要謙和誠(chéng)懇，平實(shí)得體，也不要用客套話(huà)和寒暄語(yǔ)。

10、事務(wù)文書(shū)和法定公文的異同。

相同點(diǎn)：都是在公務(wù)活動(dòng)中廣泛使用的，都具有較強(qiáng)的政策性、規(guī)范性和針對(duì)性。

不同點(diǎn)：

(1)從作者身份看，公文的法定作者是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、單位或其領(lǐng)導(dǎo)人;而事務(wù)文書(shū)的作者可以是具體職能部門(mén)，也可以是機(jī)關(guān)工作人員。

(2)從格式規(guī)范看，公文有國(guó)家規(guī)定的嚴(yán)格統(tǒng)一的法定格式，有嚴(yán)格的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序;而事務(wù)文書(shū)的格式是約定俗成的慣用格式，不像公文那樣有嚴(yán)格的要求，也沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序。

(3)從實(shí)際作用看，公文具有很高的權(quán)威性和約束力，其法定作用極其明顯;而事務(wù)文書(shū)只有參考和指導(dǎo)作用，而不具有法定作用。

(4)從行文方向看，公文可以單獨(dú)形成文種，用“紅頭”文件直接發(fā)布且有固定的行文方向;而事務(wù)文書(shū)常借助某種公文作為載體發(fā)布，行文方向也十分靈活。

(5)從表現(xiàn)手法看，公文以說(shuō)明為主，兼用敘述和議論;而事務(wù)文書(shū)在結(jié)合運(yùn)用上述三種表現(xiàn)手法的同時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用描寫(xiě)等手法。

11、總結(jié)正文要寫(xiě)明哪些內(nèi)容?

總結(jié)正文要寫(xiě)明以下內(nèi)容;

基本情況的回顧。寫(xiě)在開(kāi)頭，簡(jiǎn)單敘述基本情況，包括進(jìn)程、背景、效果和收獲等。

成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這是總結(jié)的主體部分，一般是通過(guò)對(duì)基本情況進(jìn)行綜合分析研究后，比較詳細(xì)、具體地闡述所取得的成績(jī)、主要做法和具有典型意義的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，但也有的總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)、做法作為一部分來(lái)寫(xiě)，著重闡明成績(jī)表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;有的總結(jié)，只寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或原因，而把成績(jī)、做法融合其中。至于經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，兩者沒(méi)有什么嚴(yán)格的區(qū)別，常常是寫(xiě)了經(jīng)驗(yàn)就不寫(xiě)體會(huì)，寫(xiě)了體會(huì)也就不寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)了。

存在問(wèn)題和今后方向。有些總結(jié)，在闡明成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)之后，還要指出存在的問(wèn)題，并說(shuō)明今后如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，繼續(xù)前進(jìn)，但這些內(nèi)容一般都寫(xiě)得非常簡(jiǎn)單。

12、調(diào)查報(bào)告有哪幾種結(jié)構(gòu)方式?

答：調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)方式有四種：一是按照事物性質(zhì)歸類(lèi)，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，又稱(chēng)“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是兼用上述幾種結(jié)構(gòu)，相互交錯(cuò)，穿插配合的“綜式結(jié)構(gòu)”。

13、撰寫(xiě)條例要注意些什么?

撰寫(xiě)條例時(shí)要注意：一是條例具有法規(guī)性質(zhì)，在撰寫(xiě)時(shí)要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;而且要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是;貫徹民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主。二是寫(xiě)好條例，在內(nèi)容上要注意直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)需多發(fā)議論或講道理。三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、明了、樸實(shí)、莊重的;防止重復(fù)和歧義，這樣才能更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政策、思想力量。

19、簡(jiǎn)述公文標(biāo)題的組成與寫(xiě)作方法。

公文標(biāo)題，位于間隔橫線(xiàn)正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，要寫(xiě)得準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要、明了，字體大于正文，小于文件名稱(chēng)，一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成，如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布{國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法)的通知》這一公文標(biāo)題中，“國(guó)務(wù)院辦公廳”就是發(fā)文機(jī)關(guān)，“關(guān)于發(fā)布《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》”就是事由，通知“就是文種。20、簡(jiǎn)述公文發(fā)文字號(hào)的組成和寫(xiě)法。

公文的發(fā)文字號(hào)，位于文件名稱(chēng)的正下方居中，包括機(jī)關(guān)代字、年號(hào)、順序號(hào)三部分。如“滬府發(fā)??25號(hào)”就表示這是上海市人民政府一九九七年發(fā)出的第二十五號(hào)文件。兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，只要標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)即可。

21、公文的“主送機(jī)關(guān)”一項(xiàng)標(biāo)寫(xiě)位置及注意事項(xiàng)

主送機(jī)關(guān)，也即收文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。上行文的主送機(jī)關(guān)，特別是請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)，一般只寫(xiě)一個(gè)，對(duì)需要同時(shí)報(bào)送的另一個(gè)或數(shù)個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，可以用抄報(bào)的形式。下行文的主送機(jī)關(guān)，可以有一個(gè)或數(shù)個(gè)，如對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的回復(fù)，主送機(jī)關(guān)就是那個(gè)請(qǐng)示的機(jī)關(guān);而上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的普發(fā)性文件，主送機(jī)關(guān)則有數(shù)個(gè)，甚至包括下屬所有機(jī)關(guān)，在這種情況下，主送機(jī)關(guān)常常使用泛稱(chēng)。

22、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題擬制有哪些要求?

標(biāo)題，是簡(jiǎn)報(bào)的眼睛。擬題要就實(shí)避虛，盡可能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、新穎、有吸引力，使人一看就知道簡(jiǎn)報(bào)的大致內(nèi)容。有的也可加副標(biāo)題。

第四篇：2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

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第十章 應(yīng)用文體

1、寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是什么?

答：寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是：

思想明確。寫(xiě)信是和別人溝通思想，交流信息，商量事情，協(xié)調(diào)行動(dòng)，只有意向明確，態(tài)度誠(chéng)懇，才能使別人易于理解自己，信任自己。專(zhuān)用書(shū)信也要意向鮮明，情詞懇切，力戒態(tài)度曖昧、言不由衷的浮詞套語(yǔ)。

敘述清楚。寫(xiě)信時(shí)所述事情都要清楚明白，切不可轉(zhuǎn)彎抹角，寫(xiě)得晦澀難懂。專(zhuān)用書(shū)信更應(yīng)敘說(shuō)明白。交待清楚，讓對(duì)方能充分了解，便于做出決定。

內(nèi)容具體。各類(lèi)書(shū)信在敘述事情、提出要求、回答問(wèn)題時(shí)，一定要寫(xiě)得具體、確切，盡可能詳盡。一些條款式的專(zhuān)用書(shū)信，有幾條寫(xiě)幾條，也要具體、明確。

語(yǔ)言得體。寫(xiě)信所用語(yǔ)言、語(yǔ)氣要視不同的對(duì)象、用途和內(nèi)容而異。

2、專(zhuān)用書(shū)信和一般書(shū)信有何區(qū)別?

答：專(zhuān)用書(shū)信和一般書(shū)信的區(qū)別是：

(1)專(zhuān)用書(shū)信常有標(biāo)明性質(zhì)的標(biāo)題，有的還在標(biāo)題前加上標(biāo)題內(nèi)容的修飾語(yǔ)。一般書(shū)信沒(méi)有標(biāo)題。

(2)專(zhuān)用書(shū)信的收信人的稱(chēng)謂可寫(xiě)在開(kāi)頭第一行，也有的寫(xiě)在正文之后另起一行頂格，還有的寫(xiě)在正文中。一般書(shū)信的收信人的稱(chēng)謂均寫(xiě)在開(kāi)頭第一行。

(3)不少專(zhuān)用書(shū)信，為表示慎重，要在具名處加蓋公章。一般書(shū)信除單位寫(xiě)的外，一般不必用章。

3、我國(guó)行政公文有哪幾類(lèi)幾種?

按照國(guó)務(wù)院辦公廳1987年2月18日發(fā)布、1993年11月21日修訂、1994年1月1日起施行的我國(guó)行政公文有十二類(lèi)十三種，即：命令(令)，議案，決定，指示，公告，通告，通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，批復(fù)，函，會(huì)議紀(jì)要。

4、簡(jiǎn)述行政公文寫(xiě)作的基本格式。

答：可將行政公文格式的各組成要素分為公文的文頭、行文、文尾三部分。

文頭部分：公文文頭也稱(chēng)版頭。這一部分包括公文格式代碼、份號(hào)、秘密等級(jí)、緊急程度、文件名稱(chēng)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等，位于公文首頁(yè)上端。

公文格式代碼，又稱(chēng)文件檢索代碼，是公文分類(lèi)的標(biāo)記，由九位阿拉伯?dāng)?shù)碼組成，標(biāo)注在公文首頁(yè)版頭左上角，作為公文自動(dòng)化檢索用。

份號(hào)即公文編號(hào)，是指一份具體文件在該文件總印數(shù)中的順序編號(hào)，位于版頭左上角、公文格式代碼下方，一般由六位阿拉伯?dāng)?shù)字碼組成，數(shù)字不足規(guī)定數(shù)時(shí)，前面用“0”補(bǔ)齊。

秘密等級(jí)，即公文的保密級(jí)別，分“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三個(gè)等級(jí)。位于文件版頭左上角份號(hào)下方。還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

緊急程度，分“特急”、“急件”兩等，寫(xiě)在文件左上角，秘密等級(jí)下方;還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

文件名稱(chēng)，即公文名稱(chēng)。由制定文件的機(jī)關(guān)名稱(chēng)加上“文件”兩字組成，機(jī)關(guān)名稱(chēng)要用全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，一般用套紅的大號(hào)長(zhǎng)宋體字印在首頁(yè)頂端中間。

發(fā)文寫(xiě)號(hào)，是由發(fā)文機(jī)關(guān)編排的文件代號(hào)，位于文件名稱(chēng)的正下居中，包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)三部分;無(wú)版頭的公文，其發(fā)文字號(hào)位于標(biāo)題的右下方。

簽發(fā)人，指核準(zhǔn)并簽發(fā)文稿的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，一般供上行文用，與發(fā)文字號(hào)在同一行上。標(biāo)注時(shí)，將發(fā)文字號(hào)從居中位置移向左側(cè)，右側(cè)書(shū)寫(xiě)簽發(fā)人，并簽上姓名。

在發(fā)文字號(hào)下面，標(biāo)題上面還有一條間隔橫線(xiàn)，這是把文頭部分與行文部分分隔開(kāi)來(lái)的一條紅線(xiàn)。行政文件就標(biāo)一條紅色橫線(xiàn)，黨的文件在紅色橫線(xiàn)中間醒目的印有一顆紅五角星。

行文部分：也稱(chēng)正文部分。包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文時(shí)間、印章、附注等。

標(biāo)題，位于間隔橫線(xiàn)正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，字體大于正文，小于文件名稱(chēng)。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)、事由、文種三部分組成。

主承送機(jī)關(guān)，也即是收文、受文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。

正文，是文件的主題和核心部分，位于主送機(jī)關(guān)的下一行，首句空兩格寫(xiě)。一般分為開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分。

附件，是正文的有機(jī)組成部分，可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明或印證參考作用的，附在正文之后，在正文與發(fā)文機(jī)關(guān)或成文時(shí)間之間的左側(cè)空兩格寫(xiě)上“附件”或“附”字樣，后加冒號(hào)，再注明附件順序和名稱(chēng)。另一類(lèi)是借助公文(如命令、通知、報(bào)告等)頒發(fā)的規(guī)章制度以及向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送或向下級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā))的文件，直接附印在正文后面。

發(fā)文機(jī)關(guān)，是公文的法定作者，位于正文或附件的右下方，同正文和附件之間應(yīng)有一定的間隙，以便用印;最末一個(gè)字也不要與正文中各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回四五個(gè)字為宜，以求錯(cuò)落有致。

成文時(shí)間，指文件形成的時(shí)間，寫(xiě)在發(fā)文機(jī)關(guān)的下一行，稍向右錯(cuò)開(kāi)，最末一個(gè)字也不要與各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回兩三字為宜;沒(méi)有具名發(fā)文機(jī)關(guān)的，成文時(shí)間寫(xiě)在正文的右下方。

印章，是公文正式成文的標(biāo)志，要端正、清晰地蓋在發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時(shí)間上，上不壓正文，下要騎年蓋月。

附注，用以說(shuō)明公文中其他項(xiàng)目無(wú)法說(shuō)明的各項(xiàng)事項(xiàng)，位于成文時(shí)間的左下方，加圓括號(hào)。

文尾部分：包括主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)標(biāo)記等。

主題詞，是提示公文內(nèi)容、性質(zhì)、隸屬關(guān)系的高度概括的規(guī)范詞，由名詞或名詞性詞組組成。位于文尾部分上端，左側(cè)頂格先寫(xiě)“主題詞”三字，并加冒號(hào)，后從左至右依次排數(shù)個(gè)名詞或名詞性詞組，詞與詞之間空一個(gè)字的位置。

抄送機(jī)關(guān)，位于主題詞下方、印發(fā)標(biāo)記上方，用黑線(xiàn)隔開(kāi)，左側(cè)空一個(gè)字先寫(xiě)“抄送”兩字，并加冒號(hào)，再寫(xiě)明抄送的機(jī)關(guān)。

印發(fā)標(biāo)記，即印發(fā)說(shuō)明，是指文件情況的說(shuō)明記載，包括文件印發(fā)單位名稱(chēng)、印發(fā)日期和印發(fā)份數(shù)，位于主題詞或抄送機(jī)關(guān)下方，黑線(xiàn)隔開(kāi)。印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期寫(xiě)在同一行靠左右兩端，行首、行尾各空一個(gè)字，上下各劃一條黑線(xiàn)，黑線(xiàn)右下方寫(xiě)上印發(fā)總數(shù)，并加圓括號(hào)。

5、簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求。

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求是：

深入調(diào)查，充分地掌握材料。調(diào)查研究是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。調(diào)查研究所用的時(shí)間，一般說(shuō)來(lái)要比寫(xiě)作的時(shí)間多。掌握材料要充分全面，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的、點(diǎn)上的、面上的，贊成的、反對(duì)的，都要了解掌握，典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，正面的成功經(jīng)驗(yàn)、反面的失敗教訓(xùn)都要聽(tīng)取占有。同時(shí)還要講究調(diào)查方法和調(diào)查技術(shù)。除了開(kāi)調(diào)查會(huì)、個(gè)別交談等傳統(tǒng)方式外，更要積極運(yùn)用抽象調(diào)查法、民意測(cè)驗(yàn)法、專(zhuān)家論證法等現(xiàn)代調(diào)查方法以及電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。

認(rèn)真研究，科學(xué)的分析材料。調(diào)查的目的是為了研究問(wèn)題，得出科學(xué)的結(jié)論。因此，對(duì)于得來(lái)的材料要進(jìn)行科學(xué)分析、綜合研究，去粗存精、去偽存真，鑒別真?zhèn)?，使其科學(xué)化、系統(tǒng)化。進(jìn)行分析研究，在思想上必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。正確的指導(dǎo)思想保證了分析研究的正確與敏銳。

確定主題，精心地選擇材料。選擇材料要越精越好，原則是圍繞主題，突出主題，實(shí)現(xiàn)觀(guān)點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。首先要選擇典型事例。材料有無(wú)典型意義，主要看是否有代表性，能否有力、貼切、生動(dòng)地說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。其次要提供確切數(shù)據(jù)，精確的數(shù)字統(tǒng)計(jì)可以從定性分析與定量分析的有機(jī)結(jié)合上揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)于事物性質(zhì)特點(diǎn)界定的精確性與可比度，具有更大的概括力、說(shuō)明力、表現(xiàn)力。但有時(shí)還需要用概括的語(yǔ)言加以說(shuō)明或講一點(diǎn)背景材料來(lái)突出數(shù)字的價(jià)值。再次要運(yùn)用對(duì)比材料?？梢允墙裎魧?duì)比、新舊對(duì)比、正反對(duì)比、好壞對(duì)比、成敗對(duì)比等。第四要合理布局，恰當(dāng)?shù)匕才挪牧蠘?biāo)題要寫(xiě)得樸實(shí)、具體、明確。正文分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭部分，要求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。主題部分，按照內(nèi)容，一般有四種寫(xiě)法。一是按照事物性質(zhì)歸類(lèi)，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，也稱(chēng)“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事務(wù)的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是“綜合式結(jié)構(gòu)”即兼用上述幾種結(jié)構(gòu)相互交錯(cuò)，穿插配合。結(jié)尾部分，要求簡(jiǎn)明扼要，意盡即止。

此外，調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，用詞要恰如其分，不講空話(huà)、大話(huà)、套話(huà)，還要注意語(yǔ)言的形象性，生動(dòng)性。

6、簡(jiǎn)述章程、條例的寫(xiě)作要求和注意事項(xiàng)?

章程的寫(xiě)作要求：章程一般由標(biāo)題、通過(guò)的會(huì)議名稱(chēng)及日期、正文三部分組成。標(biāo)題，由制定的機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織名稱(chēng)加上文種“章程”組成。通過(guò)的會(huì)議名稱(chēng)及日期，在標(biāo)題下面加圓括號(hào)寫(xiě)明通過(guò)章程的會(huì)議名稱(chēng)和通過(guò)的日期，年、月、日都應(yīng)寫(xiě)清楚。正文有兩種寫(xiě)法：內(nèi)容比較豐富的章程，有的前面寫(xiě)“總綱”，作為全文的統(tǒng)率，其后分章分條加以敘述。

有的章程主要由三個(gè)部分組成：總則，著重說(shuō)明制定本章程的原因、依據(jù)、目的、適用范圍等，帶有序言性質(zhì);分則，著重闡明章程的具體內(nèi)容;附則，一般說(shuō)明通過(guò)、公布、施行的時(shí)間和有關(guān)權(quán)限等。內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的章程，一般就分條款來(lái)寫(xiě)。

撰寫(xiě)章程要注意：一是符合政策、規(guī)定。二是內(nèi)容系統(tǒng)、周密。三是條理明確、清晰。四是詞語(yǔ)精當(dāng)、質(zhì)樸。

條例的寫(xiě)作要求：條例一般由標(biāo)題、發(fā)布者及時(shí)間、正文三部分組成。

正文一般有兩種寫(xiě)法：一是采用列條敘述方法，把目的和根據(jù)作為第一條，接著寫(xiě)條例的具體條規(guī)，實(shí)施說(shuō)明放在最后一條或幾條。二是根據(jù)各部分內(nèi)容間的邏輯關(guān)系來(lái)看，可分為總則、分則和附則三個(gè)部分。

撰寫(xiě)條例要注意：一要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;二是在內(nèi)容上要注意，直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)須多發(fā)議論和講道理;三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、樸實(shí)莊重，防止重復(fù)和歧義，以更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政治、思想力量。

7、通報(bào)有哪幾種?怎樣寫(xiě)表?yè)P(yáng)性通報(bào)?

通報(bào)按內(nèi)容分有表?yè)P(yáng)性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)三種：

按形式分，有直達(dá)式通報(bào)、轉(zhuǎn)述式通報(bào)兩種。

表?yè)P(yáng)性通報(bào)寫(xiě)法，正文一開(kāi)始有個(gè)前言，簡(jiǎn)要寫(xiě)明發(fā)通報(bào)的背景、依據(jù)、通報(bào)的內(nèi)容和做出的決定，也有的通報(bào)不寫(xiě)前言。緊接著敘述典型事實(shí)，事實(shí)一要清楚、明白，二要重點(diǎn)突出，并對(duì)此做出恰如其分的議論、分析，在此基礎(chǔ)上做出表?yè)P(yáng)決定。最后發(fā)出號(hào)召，提出希望，號(hào)召學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡應(yīng)緊緊扣住事實(shí)部分而不要空發(fā)議論。

8、報(bào)告有哪幾種?怎樣寫(xiě)專(zhuān)題報(bào)告。

報(bào)告按制發(fā)目的和呈報(bào)要求分，有呈報(bào)性報(bào)告和呈轉(zhuǎn)性報(bào)告兩類(lèi);按內(nèi)容分有匯報(bào)性報(bào)告、建議性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈送性報(bào)告四種，其中匯報(bào)性、答復(fù)性、呈送性三種報(bào)告屬于呈報(bào)性報(bào)告一類(lèi)，而建議性報(bào)告則屬于呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。

專(zhuān)題報(bào)告寫(xiě)法，要先對(duì)匯報(bào)、反映的專(zhuān)項(xiàng)工作情況作一番總述，得出總的結(jié)論，然后再詳細(xì)敘述具體，按取得的成績(jī)(或經(jīng)驗(yàn))、采取的措施(或做法)、存在的不足(或問(wèn)題)、下一步做法的順序安排結(jié)構(gòu)。

9、請(qǐng)示在什么情況中使用?

請(qǐng)示一般在以下情況中使用：屬于上級(jí)明確規(guī)定必須經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后才能辦理的事項(xiàng)，如干部任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支、基本建設(shè)、工程立項(xiàng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整等;工作中遇到困難，自身難以解決，需要上級(jí)支持、幫助的事項(xiàng);工作中遇到新情況、新問(wèn)題而又無(wú)章可循，但又需要辦理的事項(xiàng);對(duì)有關(guān)方針、政策、指示精神不甚明確，要求上級(jí)進(jìn)一步闡明的事項(xiàng);因本單位情況特殊，一時(shí)難以執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定，需要變通處理的事項(xiàng);本單位意見(jiàn)分歧，無(wú)法統(tǒng)一，難以開(kāi)展工作，要求上級(jí)給予裁決的事項(xiàng)，等等。上述情況都要事先請(qǐng)示，千萬(wàn)不能“先斬后奏”，也不能邊斬邊奏“，再不能”斬而不奏“，這是組織性、紀(jì)律性的問(wèn)題。

10、函有哪幾種?怎樣寫(xiě)去函?

函根據(jù)使用范圍和性質(zhì)，可分商洽函;詢(xún)問(wèn)函、申請(qǐng)函、答復(fù)函四種，前三種是去函，也叫問(wèn)函、發(fā)函、來(lái)函;后一種是復(fù)函，也叫回函。

去函的寫(xiě)法，開(kāi)頭簡(jiǎn)述去函的原因、目的;主體以陳述事項(xiàng)為主，要寫(xiě)明商洽、詢(xún)問(wèn)、請(qǐng)求的有關(guān)事項(xiàng)，內(nèi)容集中，一函一事，并提出希望或要求;結(jié)尾，按是否要回復(fù)的要求用不同的慣用語(yǔ)，用詞語(yǔ)氣要謙和誠(chéng)懇，平實(shí)得體，也不要用客套話(huà)和寒暄語(yǔ)。

11、事務(wù)文書(shū)和法定公文的異同。

相同點(diǎn)：都是在公務(wù)活動(dòng)中廣泛使用的，都具有較強(qiáng)的政策性、規(guī)范性和針對(duì)性。

不同點(diǎn)：

(1)從作者身份看，公文的法定作者是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、單位或其領(lǐng)導(dǎo)人;而事務(wù)文書(shū)的作者可以是具體職能部門(mén)，也可以是機(jī)關(guān)工作人員。

(2)從格式規(guī)范看，公文有國(guó)家規(guī)定的嚴(yán)格統(tǒng)一的法定格式，有嚴(yán)格的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序;而事務(wù)文書(shū)的格式是約定俗成的慣用格式，不像公文那樣有嚴(yán)格的要求，也沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序。

(3)從實(shí)際作用看，公文具有很高的權(quán)威性和約束力，其法定作用極其明顯;而事務(wù)文書(shū)只有參考和指導(dǎo)作用，而不具有法定作用。

(4)從行文方向看，公文可以單獨(dú)形成文種，用“紅頭”文件直接發(fā)布且有固定的行文方向;而事務(wù)文書(shū)常借助某種公文作為載體發(fā)布，行文方向也十分靈活。

(5)從表現(xiàn)手法看，公文以說(shuō)明為主，兼用敘述和議論;而事務(wù)文書(shū)在結(jié)合運(yùn)用上述三種表現(xiàn)手法的同時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用描寫(xiě)等手法。

12、調(diào)查報(bào)告有哪幾種結(jié)構(gòu)方式?

答：調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)方式有四種：一是按照事物性質(zhì)歸類(lèi)，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，又稱(chēng)“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是兼用上述幾種結(jié)構(gòu)，相互交錯(cuò)，穿插配合的“綜式結(jié)構(gòu)”。

13、總結(jié)正文要寫(xiě)明哪些內(nèi)容?

總結(jié)正文要寫(xiě)明以下內(nèi)容;

基本情況的回顧。寫(xiě)在開(kāi)頭，簡(jiǎn)單敘述基本情況，包括進(jìn)程、背景、效果和收獲等。

成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這是總結(jié)的主體部分，一般是通過(guò)對(duì)基本情況進(jìn)行綜合分析研究后，比較詳細(xì)、具體地闡述所取得的成績(jī)、主要做法和具有典型意義的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，但也有的總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)、做法作為一部分來(lái)寫(xiě)，著重闡明成績(jī)表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;有的總結(jié)，只寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或原因，而把成績(jī)、做法融合其中。至于經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，兩者沒(méi)有什么嚴(yán)格的區(qū)別，常常是寫(xiě)了經(jīng)驗(yàn)就不寫(xiě)體會(huì)，寫(xiě)了體會(huì)也就不寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)了。

存在問(wèn)題和今后方向。有些總結(jié)，在闡明成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)之后，還要指出存在的問(wèn)題，并說(shuō)明今后如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，繼續(xù)前進(jìn)，但這些內(nèi)容一般都寫(xiě)得非常簡(jiǎn)單。

14、簡(jiǎn)報(bào)在內(nèi)容上的寫(xiě)作要求是什么?

簡(jiǎn)報(bào)在內(nèi)容上的寫(xiě)作要求是：

一要真，即內(nèi)容要真實(shí)、確切。簡(jiǎn)報(bào)所反映的人和事絕不能虛構(gòu)，也不能只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。當(dāng)然，允許綜合歸納，提煉濃縮，加工整理，其目的是為了更加確切反映客觀(guān)事物的本來(lái)面貌。

二要新，即材料要新型、典型。簡(jiǎn)報(bào)力求為人們提供新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題，為此，要認(rèn)真分析，選好角度，善于捕捉和傳播新的信息，展示事物的最新?tīng)顟B(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，善于找出那些對(duì)上級(jí)或同級(jí)單位具有參考價(jià)值的、對(duì)基層單位具有指導(dǎo)作用的典型材料，用準(zhǔn)確、生動(dòng)的語(yǔ)言，寫(xiě)出有新意的簡(jiǎn)報(bào)來(lái)。

三要快，即反映要迅速、及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)是機(jī)關(guān)文書(shū)中的“輕騎兵”，特別講究時(shí)效，在收集信息、整理材料、編發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)上要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念，要求快寫(xiě)、快編、快審、快印、快發(fā)、快報(bào)。為此，編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)一定要思想敏銳，具有高度的工作責(zé)任心，善于在一般中見(jiàn)特殊，細(xì)微處察秋毫，善于跟蹤、捕捉各種信息，去挖掘領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的、急需了解的材料或線(xiàn)索。

四要簡(jiǎn)，即文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)練。簡(jiǎn)報(bào)是“千字文”，要用最少的文字表述最豐富的內(nèi)容。還要注意選題要精，最好一事一報(bào);選材要嚴(yán)，要以最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明最重要的問(wèn)題;編印期數(shù)也不宜大多。

15、何謂計(jì)劃“三要素”?

計(jì)劃的“三要素”是：目標(biāo)(做什么)、措施(怎么做)、步驟(何時(shí)完成)。目標(biāo)(做什么)，這是計(jì)劃要達(dá)到的工作目標(biāo)和完成的任務(wù)，也是計(jì)劃努力的方向，要寫(xiě)得明確、具體;措施(怎么做)，這是執(zhí)行計(jì)劃時(shí)所采取的措施和辦法，也是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，要切實(shí)可行;步驟(何時(shí)完成)，這是對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的具體安排。也是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排，要寫(xiě)得符合實(shí)際。

16、簽訂合同要貫徹哪些原則?

簽訂合同要貫徹平等、合同自由、公平、誠(chéng)實(shí)信用、公序良俗(即公共秩序和道德)原則。

17、經(jīng)濟(jì)合同的通用條款有哪些方面?

經(jīng)濟(jì)合同的通用條款有：當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所，標(biāo)題，數(shù)量，質(zhì)量，價(jià)款或者報(bào)酬，履行的期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任，解決爭(zhēng)議的方法等。

18、撰寫(xiě)條例要注意些什么?

撰寫(xiě)條例時(shí)要注意：一是條例具有法規(guī)性質(zhì)，在撰寫(xiě)時(shí)要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;而且要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是;貫徹民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主。二是寫(xiě)好條例，在內(nèi)容上要注意直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)需多發(fā)議論或講道理。三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、明了、樸實(shí)、莊重的;防止重復(fù)和歧義，這樣才能更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政策、思想力量。

19、簡(jiǎn)述公文發(fā)文字號(hào)的組成和寫(xiě)法。

公文的發(fā)文字號(hào)，位于文件名稱(chēng)的正下方居中，包括機(jī)關(guān)代字、年號(hào)、順序號(hào)三部分。如“滬府發(fā)??25號(hào)”就表示這是上海市人民政府一九九七年發(fā)出的第二十五號(hào)文件。兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，只要標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)即可。

20、簡(jiǎn)述公文標(biāo)題的組成與寫(xiě)作方法。

公文標(biāo)題，位于間隔橫線(xiàn)正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，要寫(xiě)得準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要、明了，字體大于正文，小于文件名稱(chēng)，一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成，如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布{國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法)的通知》這一公文標(biāo)題中，“國(guó)務(wù)院辦公廳”就是發(fā)文機(jī)關(guān)，“關(guān)于發(fā)布《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》”就是事由，通知“就是文種。

21、公文的“主送機(jī)關(guān)”一項(xiàng)標(biāo)寫(xiě)位置及注意事項(xiàng)

主送機(jī)關(guān)，也即收文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。上行文的主送機(jī)關(guān)，特別是請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)，一般只寫(xiě)一個(gè)，對(duì)需要同時(shí)報(bào)送的另一個(gè)或數(shù)個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，可以用抄報(bào)的形式。下行文的主送機(jī)關(guān)，可以有一個(gè)或數(shù)個(gè)，如對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的回復(fù)，主送機(jī)關(guān)就是那個(gè)請(qǐng)示的機(jī)關(guān);而上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的普發(fā)性文件，主送機(jī)關(guān)則有數(shù)個(gè)，甚至包括下屬所有機(jī)關(guān)，在這種情況下，主送機(jī)關(guān)常常使用泛稱(chēng)。

22、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題擬制有哪些要求?

標(biāo)題，是簡(jiǎn)報(bào)的眼睛。擬題要就實(shí)避虛，盡可能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、新穎、有吸引力，使人一看就知道簡(jiǎn)報(bào)的大致內(nèi)容。有的也可加副標(biāo)題。

23、簡(jiǎn)報(bào)按語(yǔ)的寫(xiě)法。

內(nèi)容重要的簡(jiǎn)報(bào)，常要寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)短的按語(yǔ)，說(shuō)明編發(fā)這份簡(jiǎn)報(bào)的原因或目的，以引起讀者的重視。按語(yǔ)多數(shù)是根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)同志意見(jiàn)撰寫(xiě)的，具有指導(dǎo)的性質(zhì)，如有的按語(yǔ)就寫(xiě)“根據(jù)XXX同志意見(jiàn)，現(xiàn)將這份簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)如下，供各部門(mén)參閱”;有的則是提綱挈領(lǐng)地把簡(jiǎn)報(bào)的重點(diǎn)、中心突出來(lái)，達(dá)到強(qiáng)調(diào)、宣傳的目的。按語(yǔ)寫(xiě)在報(bào)頭部分間隔紅線(xiàn)之下;標(biāo)題之上，左右頁(yè)邊最好不要與正文并齊，一般每行各縮進(jìn)兩三個(gè)字。

24、簡(jiǎn)報(bào)正文的基本寫(xiě)法。

簡(jiǎn)報(bào)的正文，分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭要用極其簡(jiǎn)潔明確的幾句話(huà)或一段話(huà)，總括全文的中心或主要內(nèi)容，點(diǎn)出主題，一般要交代清楚什么人在什么時(shí)候;做了什么事，結(jié)果怎樣，使讀者先有一個(gè)總的概念，近于新聞報(bào)道的導(dǎo)語(yǔ)。主體部分是簡(jiǎn)報(bào)的主干，要用有說(shuō)服力的典型材料，把開(kāi)頭總提的內(nèi)容加以具體化，在寫(xiě)法上，有的按照事情發(fā)生、發(fā)展的先后過(guò)程來(lái)寫(xiě);有的根據(jù)事情的內(nèi)在聯(lián)系來(lái)寫(xiě);有的以提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的邏輯順序來(lái)寫(xiě)。結(jié)尾部分，可用幾句話(huà)或一段話(huà)小結(jié)前面內(nèi)容，根據(jù)主題，或指明事物的發(fā)展趨勢(shì)，或發(fā)出具體的號(hào)召，或提出今后的打算，等等，以深化主題，加深讀者的印象，如果前面部分已經(jīng)把事情說(shuō)清楚了，那就不必畫(huà)蛇添足了，再加結(jié)尾了。

25、調(diào)查報(bào)告主體部分的三種寫(xiě)法。

答：調(diào)查報(bào)告的主體部分，按照內(nèi)容，一般有三種寫(xiě)法。一是按照事物性質(zhì)歸類(lèi)，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料，這種結(jié)構(gòu)，能使文章條理清晰、觀(guān)點(diǎn)突出。二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明，這種結(jié)構(gòu)能使文章脈絡(luò)清楚，有助于讀者了解事情的來(lái)龍去脈。還有一種是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系。

第五篇：2010年自考文學(xué)類(lèi)寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第七章

1)人物通訊

報(bào)導(dǎo)各界知名人士和各條戰(zhàn)線(xiàn)上先進(jìn)人物的活動(dòng)、業(yè)績(jī)(的通訊形式)

2)事件通訊

報(bào)導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活中的動(dòng)人事跡，從而表現(xiàn)時(shí)代精神引起人們的關(guān)注

3)工作通訊：報(bào)道先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或是，某項(xiàng)工作成就。

4)概貌通訊：報(bào)道某個(gè)地方。單位。部門(mén)等某種氣象、變化或風(fēng)情特色、風(fēng)俗習(xí)慣。

5)主題通訊：把表現(xiàn)一個(gè)主題的而又相對(duì)獨(dú)立的小故事或片斷事實(shí)組合起來(lái)，“集納”而成為一篇。集納中的事實(shí)，可以是發(fā)生在同一時(shí)間的，也可是不同時(shí)間的;可以是發(fā)生在同一單位、一條戰(zhàn)線(xiàn)，也可以不是。

6)小通訊：或稱(chēng)新聞故事、小故事。一是“小”，二是有“故事”，三是以小寓大。通常反映一人一事，表現(xiàn)一個(gè)片斷，內(nèi)容單一，篇幅短小、線(xiàn)索簡(jiǎn)單，不求寫(xiě)繁多人物，不必橫生龐雜枝節(jié)，但求精悍、生動(dòng)。

14、通訊如何選好典型，開(kāi)拓主題?

通訊的報(bào)道內(nèi)容，不僅要絕對(duì)真實(shí)，而且要有意義，有價(jià)值，也即是能夠比較集中地反映出某些社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)，體現(xiàn)時(shí)代精神，或是引起人們的思考，回答廣大讀者普遍關(guān)心的問(wèn)題。新聞寫(xiě)作者的選擇典型，開(kāi)拓主題既要靠調(diào)查研究，深入采訪(fǎng)，又要靠敏銳的眼光和敢于把自己的筆觸及時(shí)伸向生活斗爭(zhēng)的“漩渦”的勇氣。

15、通訊寫(xiě)作中如何寫(xiě)活人物?

通訊刻劃人物形象，必須注意展示人物的思想面貌。人物的思想面貌揭示得越是清晰、深刻，人物的所言所行就越有真實(shí)可信的依據(jù)，越能顯示其獨(dú)特社會(huì)意義。

刻劃人物形象，主要可以從以下兩個(gè)方面著手：

(1)通過(guò)人物行動(dòng)的具體描寫(xiě)，顯示人物的精神面貌。

(2)通過(guò)具體、生動(dòng)的細(xì)節(jié)描寫(xiě)，反映人物的性格和心理活動(dòng)。

16、散文的不同概念：

1)散文的第一種概念是與韻文對(duì)稱(chēng)。在我國(guó)古代，常把文與詩(shī)對(duì)稱(chēng)，有韻的文字稱(chēng)為詩(shī)，無(wú)韻的稱(chēng)為文即散體，統(tǒng)稱(chēng)文章或散文。以先秦為例，除詩(shī)經(jīng)、楚辭外所有典籍，包括歷史散文、諸子散文，幾乎都是散文。

2)散文的第二種概念是與駢文對(duì)稱(chēng)。南北朝時(shí)期，駢文體文盛行，它在字句聲韻方面有嚴(yán)格的規(guī)矩和講究。中唐以后，韓愈、柳宗元提倡古文運(yùn)動(dòng)，主張改革形式主義的駢體文，向先秦散體文章學(xué)習(xí)。

3)散文的第三種概念是與小說(shuō)、戲劇、詩(shī)歌等文體并稱(chēng)。概念似乎縮小，實(shí)際仍然寬泛，它泛指小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇以外的所有散體文學(xué)樣式，即現(xiàn)代散文

17、散文分類(lèi)及代表作：

(1)記人敘事散文：敘述事件介紹人物《藤野先生》

(2)抒情散文：觸景生情托物言志《白楊禮贊》

(3)議論性散文：培根《隨筆》

18、拓展意境的途徑有哪些?

從總體上說(shuō)，意境的生成，并不是客觀(guān)事物自然的顯示，而是作者的胸襟情懷或?qū)徝栏惺艿尼勗斐晒?。特別是當(dāng)這些主觀(guān)的思想感情因素能以含而不露、溢而不疏的形式自然、有機(jī)地滲透在具體生動(dòng)的形象描述之中的時(shí)候，就更容易獲得耐人咀嚼的情趣，也就是富有“意境”的表現(xiàn)。

散文的寫(xiě)景狀物文字，還常有所謂形神兼?zhèn)涞囊?。手法之一，就是通過(guò)比擬性的聯(lián)想，把人的思想感情或精神氣質(zhì)移注到描述對(duì)象中去，造成亦此亦彼、亦虛亦實(shí)的效果。這種“摹形”與“傳神”的結(jié)合，是散文開(kāi)拓意境、深化主題的重要途徑