第一篇：誠信經營,點滴做起

誠信經營點滴做起

-—以誠信經營為企業立足之本

論語中，子曰：“人而無信，不知其可也”。然而，這對于一個企業來說，道義也是要放在首位，決不可言而無信。企業的經營智慧，不是耍花招，而是大胸懷，綠滋肴也正是秉承著這種理念，加上負責、協作、誠信、創新的企業精神，才可以在短短幾年的時間里，締造了江西特產王國的一個神話。

偉大的商業游戲需要偉大的誠信，偉大的誠信造就偉大的商業和商人，做人和經商的最高理念、最高規則、最高能力和最高境界是堅持誠信，是至誠至信。說到誠信問題，對于這種大型的特產超市很容易讓人聯想到節假日的打折促銷活動，在大多數消費者眼里，打折已經不再讓人值得相信，感覺不過是蒙混顧客的一種變相盈利手段。其實大可不必擔心，對于綠滋肴這種大型超市來說，不過是提高市場占有率、擴大銷售量、回饋消費者、處理積壓商品的一種促銷手段，依靠強有力的法律做后盾，是誠信經營理念實現的重要保障。為了能夠將企業做大做強，就更要樹立公司的良好形象，堅持避免假打折，更能贏得顧客的信任，讓公司的發

展能夠走得更遠！

對于我們來說，誠信經營是我們執著追求的一份擔當。在很多方面我們都悉心的為顧客服務，點點滴滴的細心才讓顧客對我們更信任。顧客進店購物就出于一份對我們的信任，我們得用誠信去換這份信任。為什么我們愿意這么做？出于很簡單的兩點考慮：第一，不想因小失大，利潤為小，誠信為大；第二，我們珍惜我們的每一位顧客。

今年4月22日發生的一件事情讓我們至今記憶猶新。河北籍客戶陳女士跟隨旅游團隊于當天下午到我店購物。因為當時店內顧客較多，大量顧客出現了排隊買單的情況。加之收銀員已經連續收銀一下午，顯得有些疲勞。排隊到陳女士由于人多比較嘈雜，陳女士也無暇多看，一共購物626元，結完賬之后就匆匆跟隨旅游團隊回程了。

但是，我店收銀員似乎感覺有些不是很對，隨叫領班及店長幫助在后臺重新核查陳女士的購物記錄，隨發現收銀員不小心多刷了商品，也就是多收了陳女士104元。員工說反正人都回河北了，回來找我們要錢也是不可能，再說也沒發現情況就當是我們撿了錢算了。對此店長十分惱火，安排我們務必找到該顧客將錢退回。經過我們多方打聽，聯系到當時帶團的導游，又通過該導游聯系到了陳女士對方單位最終取得了陳女士的聯系方式。當我們與其取得聯系之后，陳女士一度以為我們是騙子，后一再解釋并讓陳女士核對她當時的購物小票后才明白。通過轉賬我們順利的將多收的104元退回給陳女士。她一再對我們表示贊揚，說我們江西人民延續了優秀的傳統，并表示有時間還會到我們這里來玩來購物。聽到這樣的表揚我們感覺真是受之有愧。一件很小的事情卻能得到對方如此的肯定！

誠信之事無大小，勿以小誠而不為，一則小事彰顯大誠！顯然，誠信源于愛的碰撞，來自于靈魂深處的相互默契和信賴，人無信不立，家無信不睦，業無信不興，國無信不寧。超市的發展離不開每一位顧客朋友的支持與信賴，而每一位旅游者的開心購物更離不開超市園丁的熱情款待，服務業注重的就是服務，悉心的照顧，以誠信相待，讓每一個地方都充滿家的感覺，更提高了公民的幸福感！

在經濟飛速發展的今天，提倡“三誠”：誠實做人，誠懇待人，誠信辦事，也是重中之重。誠信是企業置身經濟社會的“身份證”和參與市場競爭的“資格證”，只有做到誠信經營，企業才能立足，才能有更好的發展空間，畢竟誠信是企業文化的核心，又是在市場競爭中決定企業壽命的“核心”法則。

綠滋肴婺源二店孟憲需

第二篇：勤儉節約 點滴做起

勤儉節約點滴做起

尊敬的各位領導，同事們：

勤儉節約是中華民族的傳統美德，也是我們現代人最為缺乏的寶貴品質。難道在現代物質生活高度豐富的今天，勤儉節約這一傳統美德已經離我們遠去了嗎？

勤儉節約看起來微不足道，但實際上它是重中之重。節約是一種責任，也是一種義務，更是一種使命，我們每個人應該責無旁貸的，節約身邊的每一樣東西，用來造福天下的百姓，這難道不是一種光榮的美德嗎？同樣，一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作為支撐的企業是難以持續發展的。因此，在我們中廣有線蕪湖分公司蓬勃發展的今天，我們仍要牢記：“勤儉節約，點滴做起！”

說到這兒，讓我想到我們辦公室的劉經理，他早上來上班，樓梯過道上有許多燈都是開著的，那天我恰巧走在他的后面，他的一個小小舉動，就讓我對他的崇敬之情更加強烈，他將開著的每一盞燈都關掉了！作為一位經理都能注意到這些小事，我們員工還有什么理由不從自己做起開始節儉呢？我們傳媒公司在領導的影響下每位員工都養成了一種勤儉節約的習慣，樹立了勤儉節約光榮，奢侈浪費可恥的觀念。作為一個經營部門，在發展與維護客戶中我們始終本著“花最少的錢，辦最多的事”不浪費公司的一分錢，一份資源。在日常的工作中，我們還制定了一些相關的制度：紙張盡量做到正反打印，電腦、電視無人使用時就關機，能不開燈和空調時盡量不開,垃圾袋用到滿才扔掉，說到垃圾袋不得不說說我們部門楊菲有趣的事，他的垃圾袋

常常用到快溢出來了，有時候我們提醒他這個袋子該扔掉了，他卻用腳把垃圾往下踩踩說：“瞧，還能用呢！”雖然他的這個動作引來大家的一陣歡笑，但是從他的身上看到了我們傳媒人已經把我們中廣有線看成自己的家，把節約真正成為了一種習慣，形成了一種時尚。滔滔江河匯于細流，巍巍高山起于壘土，我們的一個舉手之勞就能形成企業的大節約。

在殘酷競爭的市場中，我們中廣有線還是創業者，奮斗者。所以節約不僅僅只是一個人的事情，是我們在坐的每一位共同的責任，每一滴水、每一度電、都關系到我們每一名員工的切身利益。假如沒有勤儉精神和節約意識，做什么事都鋪張浪費，不珍惜資源，不珍惜時間，讓浪費的思想侵蝕我們的頭腦，并任其蔓延，我們取得再大的成績也將毀于一旦。

我不知道大家有沒有注意到，公司的走廊和衛生間的墻面上有一些小提示：隨手關燈一小步，節約能源一大步。別讓孩子知道的魚類只有泥鰍，請珍惜每一滴水！這些簡短但是精辟的小提示，你看到了，是不是也這樣去做了呢？我親愛的同事們不要問：“你能做什么？” 答案很簡單：從我做起，從點滴做起，從自身崗位做起。就這么簡單嗎？ 對，就這么簡單！請記住：你與我，是浪花里的一滴水，無數滴水匯聚起來，才有波瀾壯闊的大海！只要我們大家都能積極行動起來，積少成多，就會為企業的節能工作獻上自己的一份力量，為企業的發展添磚加瓦，為企業的壯大鋪墊出一條節約的康莊大道。

節約，它是平凡中不平凡的舉動。

節約，它是驚濤駭浪中一朵浪花。節約，它是博大天空中一朵白云。所以在這里，我要真誠地呼吁——

讓奢侈浪費的酸雨徹底消失！讓勤儉節約的春風永遠吹拂！

第三篇：改進作風 點滴做起

改進作風點滴做起

員工的工作作風代表了一個企業的形象，從某種程度上說，良好的工作作風是企業健康發展的動力與保障。改進工作作風有時被過分夸大而變得空洞，可在一線為零售客戶服務的客戶經理和專管員卻用點滴工作詮釋了如何改進工作作風。

六月已至，奮戰在一線的客戶經理和專管員積極響應領導班子的決策部署，為更好地改善卷煙銷售和專賣管理的具體工作，客戶經理與專管員一對一結伴下市場走訪，放棄午休時間以保證與零售客戶更加細致的溝通和交流，真正了解市場，真正為零售客戶服務，真正解決零售客戶的問題。

由于轄區的特殊性，農網零售戶相對較多，一部分零售戶分布也過于分散，很多時候由于時間不充裕或路途遙遠，這部分零售戶未能被及時走訪，但他們需要解決的問題卻一直被客戶經理和專管員記掛在心。處于城鎮中心的零售戶雖然相對集中，但專管員和客戶經理為了能盡量滿足服務范圍內多數零售戶的需要，對于每一位零售戶而言，每次走訪也只能是簡單地對話和了解，零售戶真正需要解決的問題可能還沒來得及表達。

現在，客戶經理和專管員犧牲了午休時間，把更多的經歷投入到解決零售戶實際問題的具體工作上來，他們傾聽問題更耐心，解決問題更用心，讓零售戶覺得更舒心。客戶經理可以詳細了解零售戶卷煙的銷售和庫存情況，這些情況被逐級反映時也會更具

體、更有代表性，對于卷煙經營上存在的問題他們也可以提出指導性的建議。專管員可以向零售客戶講解更多的煙草專賣法律法規，宣傳如何守法經營以保持市場環境的良好穩定。對于一些年齡較大的零售戶，專管員還認真講解了鑒別假煙的基本方法，避免零售戶的基本利益受到損失。

這就是客戶經理和專管員在點滴工作中的改變，他們用午休時間把一天的工作連接成一個整體，更高效，工作中的收獲也更豐富。炎炎夏日，他們沒有叫苦叫累，雖然他們的午飯只能在路邊攤解決，可他們依然微笑著，他們捧著一顆顆真誠的心，全心全意服務零售戶。他們沒有喊作風建設的口號，也沒有用文字表彰自己，就是腳踏實地做這一點一滴的工作，誰能說他們不是改進作風的表率呢？

作風建設不是喊出來的，也不是寫出來的，是在具體工作中做出來的。為了企業的健康發展，身為大家庭中的一員，我們每個人都應該認真反省自己的工作現狀，對于工作作風中存在的問題要及時改正。我們自身微薄的力量或許不能夠改變集體，但我們至少可以修正自己，每個人的點滴改善就匯集成了集體的變化，改進作風將不再是一句口號。

第四篇：保護環境從點滴做起

保護環境從點滴做起

我熱愛我的家鄉，熱愛我們美麗的鶴城，賴以生存的家園。愛她的青山綠水，愛她的碧草藍天??但是，在今天由于人們無窮無盡地開采資源，美麗的大自然和我們賴以生存的環境遭到了嚴重的破壞。為了拯救奄奄一息的地球，世界各地都紛紛號召人們保護環境、珍惜我們現在生活的美好家園。

在我們的身邊就有很多細小污染環境的污染問題，比如說：大量的生活廢棄品、廢塑袋、一次性飯盒、果皮紙屑等等。污染物對環境來說，毫無疑問，肯定有很大的危害。就拿我們學校來說吧，學校里有些同學經常亂扔果皮、紙屑，不僅影響了環境，更糟糕的是別人一不小心踩到了，就有可能滑倒;在班里，有些同學的椅子上還有些瓜子殼、鉛筆屑。還有愛吃糖的同學經常往地上吐泡泡糖，別人要是踩上，粘在腳底下取不掉多傷情緒啊。還有些調皮的同學，用蠟筆在門上和墻壁上亂寫亂畫，破壞了學校教室的清潔。

像上面所說的那樣破壞環境的人和事，真是舉不勝舉。我真想對同學們說：“保護環境，人人有責。”讓我們從現在做起，從自己做起，從小事做起，愛護我們身邊的一草一木，為保護環境建設我們美好的家園作出自己的貢獻。“真正檢驗我們對環境的貢獻不是言辭，而是行動。從點滴的環保舉動做起” 雖然我現在做得只不過是一些微小的事，但是我堅信要是我和同學們人人都有保護環境的責任心，從自己做起，從小事做起，攜手保護我們美麗的家園，保護環境，就是保護人類賴以生存的環境，使地球不再受到污染。良好的環保意識，從我做起，從點點滴滴做起，從撿起一張小紙屑開始做起。

第五篇：保護環境,從點滴做起

讀了《維也納森林的故事》和《樓蘭的憂郁》兩篇課文后，我思緒萬千，感受很多。

《維也納森林的故事》給我們介紹了維也納人生活在綠色包圍之中，享受著森林所帶來的福氣。祖祖輩輩是對森林倍加珍愛。

是啊，誰不希望一出門便能看見廣袤的森林？但這只是大自然的恩賜嗎？當然不是。維也納森林中，還凝聚著世代人們的辛勤和勞動與嚴格保護的結果。清新的空氣、無邊的綠林，維也納人用自己對每一點綠色的熱愛與珍惜，維護著自然的和諧。能生活在這樣的環境中，是多么幸福，多么愜意啊！美好的生活環境是需要每一個人們的努力的。我們應攜起手來保護綠色，增添綠色。我相信只要我們通過堅持不懈的努力，總有一天能創造出滿目綠林！

《樓蘭的憂郁》則是與維也納森林鮮明的對比。過去的樓蘭也曾沃野千里、綠樹成蔭；也曾美麗而繁華；也曾使人們陶醉，留戀往返。可如今，美麗的樓蘭古國只能通過我們的想象。留給我們的，只有禿盡的山，與寸草不生的厚土，環境巨大的變化震撼著我們的心靈，引發了我的無數思考。是誰讓美麗的樓蘭古國消失？是茫茫的黃沙嗎？不，是我們人類自己，是我們人類一次次探索的結果，我想：保護環境不能只是空談，要付出行動，讓僅有的資源發揮更大的作用，從點滴做起，愛護花草樹木，為生存的環境增添一抹綠色，我們才能不讓歷史的悲劇重演，創造出更美好的家園！

保護環境，從現在做起，從小事做起，從身邊做起，從一點一滴做起。