第一篇：讀者座談會總結

讀者座談會總結

8月27日下午，圖書館召開了讀者座談會，這次座談會有50余位讀者參加，此次座談會主要是針對讀者利用圖書館文獻資源情況、讀者利用圖書館文獻資源的目的、讀者對圖書館服務的滿意度及需求、以及讀者對圖書館服務建議等方面進行調查。會上，讀者就圖書館文獻資源建設和圖書館的服務，提出很多寶貴的意見和建議，部門負責人就讀者提出的問題給予了解答。

兩個小時的座談會在輕松愉悅中圓滿結束。這是一次成功的座談會，今后圖書館會以多種形式加強與讀者的聯系，牢記圖書館“一切為了讀者，一切方便讀者，一切服務讀者”的宗旨，深化讀者服務，拓展服務功能，做好延伸服務。通過此次讀者座談會，我們感謝讀者對圖書館工作的支持，特別感謝參加座談會的讀者犧牲休息時間，為圖書館的建設和發展提出了寶貴的意見和建議。我們非常歡迎和珍惜讀者的意見和建議，讀者滿意是我們的追求，圖書館館員工作的成就感來自于讀者的認可。希望讀者能夠繼續對圖書館的工作關注，并提出寶貴的意見和建議。我們將以更優質的服務來回報讀者對圖書館的關愛。

2008年9月1日

第二篇：圖書館讀者座談會的總結

圖書館讀者座談會的總結

11月27日，圖書館召開了讀者座談會，這次座談會共有22位讀者參加，其中21名本科生讀者，一人為研究生讀者。此次座談會主要是針對本科生讀者，在召開座談會之前，我們對到館的學生進行了滿意度調查，共發放調查表500份，回收461份。會上，讀者就圖書館文獻資源建設和圖書館的服務，提出很多寶貴的意見和建議，圖書館館長和部主任就讀者提出的問題給予了解答。

一、讀者的意見和建議

（一）文獻資源建設方面的意見

1． 各類考試輔導書、文學類圖書等需求量大，不能滿足需要。

2． 新增專業的教學參考書比較少：如輸血、生物技術、形象設計等專業的教學參考書缺乏。3． 經典課程的課件應該上網。

4． 外語類圖書能否和外語老師協商，購買更有針對性的圖書。5． 學生們喜歡閱讀的一些熱門圖書買的少。6． 推薦了一些雜志和中文圖書。

（二）圖書館服務方面的意見

1． 關于開時間，希望能夠業余時間開放過刊閱覽室，晚上能夠開放復印，延長借書的借閱時間。2． 讀者培訓的問題：新生1個小時的培訓不夠，有關期刊、數據庫的使用等，應該再開設專門的培訓，培訓的時間最好能在業余時間。可以多種形式：圖書館利用的小冊子，圖書館利用的錄象片等。

3． 復印的收費問題：收費比較高，外面有0.1元/頁的。

4． OPAC檢索系統不完善，檢索效果不佳。視聽資料應該有檢索目錄，視聽室應該放檢索機。5． 期刊上架速度慢，報紙的上架慢，星期

六、日的報紙星期一才能看到。6． 借書的時間還是太長，丟書罰款太多了，能否設計的人性化一些。7． 讀者反映意見的途徑和反饋有問題。8． 電子閱覽室網速比網絡中心的慢。9． 借閱的圖書有脫頁的現象。

10．對有些問題不了解，如：“基藏庫的書在什么地方，如何借閱？”，應該設立閱覽室，只閱不借。11．個別閱覽室的老師吃零食、洗東西，弄出聲響。

二、圖書館對一些問題的解釋和改進的措施

讀者滿意度調查結果統計出來以后，針對讀者意見較多的問題，圖書館進行了認真的反思和調查研究，調查了市內六所高校圖書館復印收費標準和學校對面打字、復印社復印的收費和復印質量，比較了市內六所大學圖書館開放時間，對外文書庫星期六讀者流量等方面作了調研。對讀者提出的問題給予了認真的解答，并提出改進的意見。座談會后，就一些問題圖書館又進行了討論，對于我們能夠改進的提出了改進措施。

1． 通過對比近10年來圖書館圖書的采購情況，我們可以發現，由于歷史原因，造成圖書館各類圖書的全面缺乏。但是，從2003年起，學校加大了對圖書館的投入，2003年圖書館購買新書1.4萬冊，2004年已經加工完成投入流通的圖書已經達到1.5萬冊，尚有7000冊已經到館，正在加工處理之中。相信這個問題會有所改善。

2． 對于讀者推薦的雜志，在2005年定單中已經給予補充訂購。其中讀者推薦的《視覺》由于定價比較高，我們與攝影學院院長聯系了，攝影學院已經訂購，并提供攝影學院學生閱覽，為避免重復浪費，圖書館不再訂購。讀者推薦的中文圖書，由圖書部主任負責采購。另外，今后將在報刊閱覽室放置中文報刊訂購推薦表，方便讀者推薦中文報刊。對于青年學生喜歡的熱門圖書的采購，我們決定在借書處成立讀者推薦采購意見臺，讀者可隨時推薦圖書；同時成立選書委員會，邀請學生自愿參加圖書館圖書采選推薦工作；充分宣傳和利用網上圖書推薦采購的功能和讀者留言。

3． 對于學校新增專業的各類信息要主動搜集，主動與專業老師聯系，由老師們提出參考書的書目，我們有目的地去購買。

4． 課程的課件上網不是圖書館自己可以解決的問題，這里涉及到版權等問題。我們已經申請了兩個教學改革立項：臨床醫學教學參考書數據庫和美容醫學多媒體素材庫。但是圖書館目前沒有大型的存儲設備，還不能考慮制作視頻的數據庫。我們可以考慮與有關部門反映意見。至少可以做一個校內課件的導航。

5． 對于開放時間的意見，我們調查了大連部分高校圖書館的開放時間，我館屬于中上水平。教育部規定，高等學校圖書館開放時間每周70小時。目前，我館開放時間是89小時。今年9月，根據讀者的意見，我們在周六又增加開放了外文書庫。到目前為止，每次最多來15人。考慮到目前圖書館人員情況，我們還無法增加開放過刊和復印，對此，我們只能表示遺憾。

6． 讀者培訓的問題，目前針對本科生的培訓主要以新生的入館教育為主，平時的培訓對象主要以研究生和老師為主。對于新生的培訓目前圖書館正在準備腳本，拍攝一個圖書館利用的錄象片，供讀者使用。同時準備制作一個圖書館利用的課件，放在圖書館主頁上。編制小冊子供讀者閱覽。從下學期，圖書館會針對本科生開設一些免費的培訓課程。關于培訓的時間，由于目前從事培訓工作的老師同時承醫學文獻檢索課的教學工作，上課的時間也經常是在業余時間，再安排業余時間的讀者培訓，暫時還有困難，我們可以考慮安排培訓時間更靈活一些。

7． 復印的收費問題：我們調查了大連市部分高校圖書館復印收費情況，我館收費水平處于中游。我校老師對于復印質量要求較高，有申報課題、畢業論文、科技成果報獎等方面的需要，提供高質量服務是我們一慣的追求，因此我們使用的碳粉、紙張的品質比較高的，成本也高。我們不想與小復印社打價格戰，如果讀者追求復印的質量，可以到圖書館復印，如果不用考慮高質量，可以到小復印社去復印。盡管如此，我們也考慮讀者的意見，從12月1日起，對于學生自費復印的按照A4：0.3元，B5 0.2元的標準收取。

8． 對于圖書借期和丟書賠款的問題：圖書借期的改變還需要進行讀者調查，目前不會改變。丟書賠款，我們是嚴格按照省里的有關規定執行的，如何設計的更人性化一些還有待探討。

9． OPAC檢索系統的問題我們無法解決，是軟件本身的問題。我們已經編制了音像資料目錄，讀者可以通過圖書館主頁檢索圖書館音像資料目錄。我們決定在五樓視聽室安裝一臺讀者檢索用機。10． 期刊上架速度問題：預定的期刊本來比零售的期刊要晚到一點，圖書館要求期刊到館后兩個工作日內必須上架。我們的館員也是嚴格按照規定執行的。周六、日報紙問題通過調整工作程序已經解決，先上架，星期一再記到。

11． 電子閱覽室網速慢，我們也很無奈，凡是我們能夠改進的已經做了改進：更換了交換機和服務器。比學校網絡中心的慢的原因不在圖書館。我們也希望更快一些。

12． 閱覽室里是不允許吃零食的。部分閱覽室因中午與晚上連續開館，且值班老師只有一人，因此，她們只能在閱覽室里吃飯，這也是暫時的困難，還希望讀者們諒解。吃零食的問題我們已經把同學的意見轉告給有關的老師，責成他們改進。

13． 讀者反映意見的途徑的問題： 目前的讀者反映意見的途徑有：

1）讀者留言：2003年9月開通，至今有141條留言，我們均做了回答。

2）館長信箱：偶爾會有讀者給館長發信，大部分是表揚信，有的提出問題，館長都一一作答。3）在圖書館主頁上與圖書館二樓大廳里有各位館長與部主任的電話與e-mail地址。可以與他們直接聯系。

4）讀者調查：范圍、規模、形式不等，去年小范圍進行了讀者對圖書館服務的意見調查，預約借書保留期限的調查，今年圖書館工作滿意度調查 5）與館員、館長直接交流：可以隨時進行面對面的交流。

今后我們會經常性地進行不同層次的讀者調查和召開不同范圍的讀者座談會，積極征求讀者的意見和建議，并通過圖書館主頁、宣傳欄等對讀者的意見作出答復。

最后感謝讀者對圖書館工作的支持，特別感謝參加座談會的讀者犧牲休息時間，為圖書館的建設和發展提出了寶貴的意見和建議。我們非常歡迎和珍惜讀者的意見和建議，讀者滿意是我們的追求，圖書館館員工作的成就感來自于讀者的認可。希望讀者能夠繼續對圖書館的工作關注，并提出寶貴的意見和建議。我們將以更優質的服務來回報讀者對圖書館的關愛。

圖書館

2004/12/1

第三篇：2013讀者座談會策劃書

2013讀者交流會策劃書

一、活動目的：選好書，讀好書，分享閱讀快樂，交流文學思想！

二、活動時間：2013年11月7號中午12:20

三、活動地點 ：圖書館六樓會議室

四、活動對象 :

1、書籍借閱前五名獲獎者

2、每月一書前六名獲獎者

3、校十三系學生會學習部各派一名代表（大二或大三）、圖書館老師

4、主席團、各部門部長、所有干事

5、各個文學社嘉賓

五、活動流程

(一)前期準備

1、由外聯部邀請：書籍借閱前五名獲獎者、校十三系學生會學習部各派一名大二部長代表、各文學社嘉賓、圖書館劉老師

2、由信參部負責：會場申請、電梯開通使用、邀請每月一書獲獎者及拍照、讀者之星、文學社的拍照、3、由秘書部負責：寫會議記錄、記錄到場人員和嘉賓

4、由文藝部負責：讀書館門口的接待和電梯上六樓

5、由組織部負責：

（1）、此次活動的策劃書

（2）、與宣傳部一起負責會場布置及擺放

（3）、維持會場秩序

6、宣傳部：制作ppt以及ppt設備的申請（提前一天進行設

備的試用），最后的ppt發給主持人，熟

悉ppt內容

7、由六個部門負責通知干事參加

（二）活動開展（由信參部開電梯以及開會議室門）

1、主持人做開場白（事先寫好）

2、請老師、主席團代表、學生會學習部代表發言（1人）、獲獎代表發言、文學社嘉賓發言（時間

控制在30分鐘以內）

3、放ppt，讓來者對學館會有更深入了解（5分鐘）

4、頒獎儀式（每月一書及借閱前五名領獎）由老師及主席

團頒獎（15到20分鐘）

5、分享好書，談談自己喜歡的圖書，分享好的文章，發表

自己對現下讀書現象的見解（25分鐘以

內）

6、主持人做會議總結（事先準備一份，結合嘉賓談論內

容作總結）

（三）活動后期

1、由文藝部、宣傳部、組織部留下來打掃衛生、清理會場

2、由外聯部送來賓以及關電梯

3、由宣傳部負責：制作讀者交流會的宣傳板以及獲獎名單的公告

4、信參部寫這次活動的總結報告，負責將此次活動總結（附帶圖片加以詮釋）上傳到貼吧

六、活動經費

1、制作一條橫幅，或者上一屆活動留下來的（30-40元）

2、買水（再論）

3、頒獎獎品（再議）

第四篇：圖書館與讀者座談會讀者發言稿

發言稿

尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

大家晚上好！我是來自計算機學院的葉美燕。很高興能站在這里就“書香校園，悅讀人生”第九屆讀書節的大型讀者交流活動與大家分享我個人的感受與看法。

首先，作為一名讀者，我像在座的你們一樣由衷的喜歡我們的圖書館。我是大二的學生，轉眼就要大三了。我現在還清楚地記得2008年時，青澀懵懂的我第一次步入圖書館的情形。我記得，行走在4樓報刊閱覽室時，那清脆的聲音；我記得，穿梭在書架旁，看到的那一本本讓我怦然心動的書籍；我記得，古銅色的座位中，一個個沉浸于書海的學長們??那時，圖書館的一切都讓我那顆單純、平靜的心填滿希望與追求。當今的時代是知識經濟、數字化信息化的時代。知識更新、知識拓展、知識創新，給我們提出了迫切的學習任務。每一個人都必須堅持終身學習、接受終身教育。而圖書館就是教育資源的保障基地。圖書館是知識的海洋，因為有它，我們才能博覽群書，才能獲取精神的食糧，進而充實自己的頭腦，充當現代化教育的導師。孫中山因讀了洪秀全的書而成為革命的先行者，毛澤東因讀了馬列的書而完成了從唯心論到唯物論，從民主主義者到共產主義者的轉變，鄧小平也是因讀了馬列主義的ABC而走上革命道路的??我相信我們都能像偉人們一樣，有屬于自己的絢麗未來。圖書館給予我們讀者如此之多，作為讀者，我們應該用以下行為來呵護我們的家園：

1.閱讀完書后放回原處，保持書架的整齊；

2.離開座位時，把凳子移回原處，帶走自己的垃圾和閱讀的書，保持桌面整潔；

3.愛護好我們所借的圖書，不損壞、不折疊、不涂畫書籍，及時還書，不超期，不丟失；

4.不占座，手機調成震動，不在室內講電話、喧嘩，做個文明讀者；

5.提出好的建議，完善我們圖書館的建設。

另外，作為勤工助學圖書部的一員，我對圖書館持有的主人翁意識就更加強烈。領導、老師們是圖書館必不可少的器官，而圖書部是圖書館的血液，我們的讀者朋友們就是圖書館的靈魂。圖書部是因圖書館的存在而存在的！經過同學的發言，老師們應該也清楚了我們圖書部的工作范圍。而我一直都在想，我們圖書部能否能進一步為圖書館做些事情，擴大我們的工作范圍為圖書館增添更多的生命力。比如：大一新生的館前教育，有關圖書的更高層次的管理工作，更多服務于讀者的工作??我們圖書部的每一成員都志愿為了圖書館的完善獻出自己的一份力。圖書館和讀者的滿意就是我們的共同追求！

讓我們共同協作，服務他人，提高自我，師生共建，共建和諧校園！

我的發言到此結束，謝謝大家~~~^_^

圖書部葉美燕

第五篇：報社熱心讀者座談會活動策劃書

飛白報社第五屆熱心讀者座談會活動策劃書

一、活動背景

一年即將過去，轉眼又快要到換屆之時。這一年，為了提高讀者興趣和報紙的質量，飛白報紙從形式上和內容上都在不斷改革、創新。怎樣才能使飛白更好、更受歡迎，我們需要傾聽廣大讀者的心聲。開展讀者座談交流會，能為廣大讀者提供一個與飛白零距離接觸的平臺，廣泛聽取讀者意見和建議。因此，舉辦熱心讀者座談交流會活動勢在必行。

二、活動目的1.交流關于飛白報紙的意見和建議

2.構思飛白如何改革與創新，讓飛白更具活力、更受歡迎

3.活躍飛白報社內部及外部的氣氛

三、活動意義

1.拉近讀者與飛白的距離，加強讀者與作者間的交流

2.促進飛白報紙的高質量化，讓更多的讀者了解飛白

3.分享閱讀的快樂，探討社會、人生

四、資源需要

1.已有資源：

A.人文院院辦

B.飛白報紙需53-61期大約共40份

2.需要資源

A.內部成員對相關游戲環節的建議

B.制作小卡片（用于收集意見和建議）

C.宣傳部對本活動的宣傳報

D.制作邀請函

E.讀者部成員少，需抽調其他部門成員協助

五、活動時間及地點

1.前期宣傳：5月15發邀請函，5月17、18、19張貼海報

2.座談會開展時間：2012年5月20日晚7：00~9：:00

地點：人文院院辦

六、活動流程

1.讀者部成員及協助人員提前半小時到達會場并布置會場

2.安排與會人員進場就坐，發放報紙

3.主持人致開場白，宣布會議開始

4.嘉賓發言

5.話題討論：主持人提出話題內容，與會人員直接參與討論

話題一：對飛白報紙的排版編輯及內容的建議和意見

飛白新變化：形式上，從60期開始報頭改變了

內容上，從57期起增加了導讀，從60期起開始有人文動態

話題二：飛白報紙的廣告問題

話題三：拒絕冷漠，關注弱勢群體

（1）許云鶴因攙扶摔倒的王老太被判賠錢，而小悅悅被撞后身邊經過的18個路人都選擇

冷眼漠視，是社會公眾的道德滑坡，還是現實讓人們選擇了冷漠？

飛白報紙相關文章：56期第4版《見義勇為該不該》

58期第4版《我們都怎么了》

（2）醫生逐利，不顧病人死活，商人不顧消費者生命安全，僅僅是利欲熏心的問題嗎，還是我們的體制出現了問題？

飛白報紙相關文章：56期第3版《拯救醫德，思、、、》

57期第3版《打倒地溝油》

（3）城鎮化的腳步越來越快，農民們究竟該喜還是憂？

飛白報紙相關文章：58期第3版《走進失地農民的生活》

59期第7版《三農學社下鄉紀實》

（4）我們的國家不斷富強起來，但仍有部分弱勢群體不能享受到，我們要如何用愛心傳

遞幸福給他們呢？

飛白報紙相關文章：57期第2版《免費的午餐》第3版《尊老愛老》

60期第2版《別讓雷鋒“三月來四月走”》《愛心是裝不出來的》

話題四：大學生活

在大學的舞臺上，每個人都是主角，都可以找到適合自己表演的角色。我們要怎樣避免迷失自我，找準自己的位置，綻放光彩？

飛白報紙相關文章：57期第6版《大一，你懂得》第8版《我們的思考——劉嘉憶》58期第2版《七嘴八舌話大學》《大學雜感》

話題五：就業，考研，考公務員

當今社會形勢，就業壓力大，擇業觀念復雜：相信我們都有思考同一個問題——大學畢業后，是否能找到一份好工作。

（1）大學應該學什么，才能讓我們畢業后成為有用之才？

（2）如何樹立正確的就業觀？

（3）談談你對考研、考公務員的看法。

飛白報紙相關文章：60期第1版《就業，第一代“90后”進入社會》

6.游戲環節

7.互動提問環節

8.與會人員將自己的意見和建議寫在卡片上，并由工作人員收集

9.主持人致結束詞，會議結束

七、經費預算

1.宣傳海報若干張

2.邀請函若干份

3.活動中所需的物品：紙杯、水、瓜子、水果、小獎品

4.活動總結反饋表

八、注意事項

1.要求飛白內部成員必須參加，并鼓勵身邊感興趣的同學參加，避免人數過少

2.主持人要控制好時間

3.調動會場氣氛，盡量避免壓抑、沉重的氣氛出現

九、會議總結

1.座談會的記錄事宜

2.對現場意見的收集和整理

3.活動的書面總結及資料保存

十、活動負責人及主要參與者

組織者：飛白報社讀者部

參與者：熱心讀者新、老飛白報社內部成員嘉賓：

主持人：

攝像：

2012年5月10日