第一篇：08秋季人才交流文秘調研報告

2008河北省秋季人才交流會調查報告

“2008年河北省秋季人才交流會暨京津冀招才引智大會”在我院北校區隆重舉行。我專業教師到會場走訪用人單位，做市場調查，一方面尋求校企合作機會，另一方面深入了解市場對文秘人才的需求情況以及各用人單位對秘書崗位的能力素質要求，以便為今后的人才培養尋找方向，培養適應市場需求的文秘人才?，F將調查情況總結如下：

此次參會招聘企業數量580家，絕大多數是民營企業。對文秘專業有一定的需求量。具體崗位大多是辦公室文員，也有部分的經理、董事長秘書。企業對秘書人員的能力要求注重綜合素質，青睞多才多藝的“全能型”秘書，尤其是一些處于起步階段的公司和人員配備較少的辦事處。既要有文秘的專業能力，如文書制發處理能力、接待公關能力、辦公自動化設備熟練操作能力；又要求具備具備人際交往、內部和外部的溝通協調能力、檔案管理以及策劃、財務、廣告（文案）制作方面的相關的專業能力。此外，吃苦耐勞、勤奮踏實、耐心細致的職業敬業精神以及靈活性、獨立性等也有相應要求。

因此文秘專業的學生不僅具備秘書職業素質、行業知識和溝通能力，更要拓寬知識面，多了解一些其它的一些行業知識和常識，培養自己的與專業關聯密切的輔助能力。如行政管理、會計、檔案管理、法律、駕駛、外語等，努力打造成現代企業需要的多功能、復合型的秘書人才。

此外，大多單位需求的是有一定工作經驗的人才，因此對于我們應屆畢業生要切實能夠做到“零距離”就業。加強實習、實訓的時間、力度非常必要。

校企合作方面，有一部分企業愿意接納學生實習，但數量有限，具體合作意向有待進一步洽談。

管理系文秘專業2008年10月25日

第二篇：現代文秘專業調研報告

現代文秘專業調研報告

一、專業教學改革的背景及人才需求預測

1、專業教學改革的社會背景和職業背景：（1）專業教學改革的社會背景：

專業的教學改革主要體現在人才培養目標的重新定位上、課程體系的優化組合上、教學內容的加工提煉上、教學方法的適當變革上、實驗實習基地的建設上、師資力量的培養和配置上、管理模式的改進或更新上等各個方面。專業教學改革的重要依據就是市場對于人才的具體需求。那么人才市場對于現代文員究竟都有哪些方面的具體要求呢？通過一個時期以來的調研和考察，根據就業學員從各類工作崗位上反饋回來的大量信息，根據整個社會形勢的現實狀況和發展要求，我們發現各黨政機關、各企事業團體所需要的文秘人才應當是現代意義上的復合型的文秘人才。這樣的文秘人才既會直接動筆起草文件、撰寫文章，也會運用電腦和其他辦公自動化設備準確高效地處理各種文件資料；既能熟練地運用網絡進行辦公，也能運用網絡進行信息的搜集、整理、加工、提煉等；既能熟練地使用各種辦公自動化的設備，也能進行簡單必要的維護甚至維修；既會獨立而有序地處理各類辦公事務，也能給主要負責人當參謀、搞策劃；既能對內搞好組織協調、周到服務的工作，也能對外搞好社會交往、人際應酬的工作；既能完成領導交辦的各項日常工作，也能完成一些特殊性質的任務（比如給領導開車、進行現場拍攝、進行危機處理、兼管某些財務工作等）……。從各類用人單位對于文秘人才的現實要求來看，傳統意義上的文秘人才已經不能滿足他們的用人需要了。他們對于文秘人才提出如此多樣的具體要求，既是社會形勢發展的需要和工作手段變革的需要，也是用人單位一想提高辦公效率，二想節約用人成本的需要。他們對于文秘人才所提出的要求既是合情合理的、可以理解的，也是必須接受的、應當研究的。人才市場的需求、用人單位的呼聲，就是我們進行專業改革的動力和方向，就是我們采取各項改革措施的最為重要的前提和依據。研究市場、跟蹤市場、預測市場，永遠是我們進行專業建設乃至進行學校建設的根本任務。

作為辦學單位幾乎時時都在研究市場、跟蹤市場和預測市場，而學校的服務對象——廣大的學生和家長，也在不斷地細心地考察市場、研究市場和預測市場。學校辦得好不好，專業辦得成不成，除讓人才市場和用人單位做出最后的裁決之外，廣大的學生和家長也勢必要做出自己獨特的分析和評價。你的課程體系是否能夠適應就業的形勢，你的師資力量是否能夠保證教學的質量，你的儀器設備是否能夠滿足教學的需要，你的管理特色是否有利于培養合格的人才，你們專業的生源情況、辦學規模以及就業情況究竟如何，你的專業的乃至學校的社會知名度、誠信度和美譽度究竟如何，……這都是廣大學生和家長所要考察、分析和研究的，這都是廣大學生在填報志愿時下決心、作決斷的重要依據。如果你的專業乃至學校能夠緊跟市場、及時調整、不斷改革，如果你的專業的培養目標、課程體系、教學內容、教學方法、儀器設備、師資力量、管理模式等各個方面能夠受到廣大學生和家長的認可和歡迎，那么你的生源就一定是充足的，生源的質量也一定是上乘的；反之，一切情況將都是不堪設想的。作為一個專業，如果在招生環節上出了問題，那么其辦學的社會效益和經濟效益還將何以體現？你這個專業還有什么存在的價值和必要？不管哪一個專業，只要你能夠通過不斷的改革，緊跟時代的步伐，滿足市場的需要，獲得用人單位和廣大學生及家長的由衷贊譽，那么你就一定能夠越辦越順心，越辦越紅火，你就一定能夠使你的專業、你的學校興旺發達起來。這種專業改革在辦學問題上所形成的良性循環，我們可以用這樣的公式予以表達：改革?滿意?發達。此公式的含義是：改革可使各方面滿意，各方面滿意又可使專業和學校更加發達；反過來，專業和學校發達了，各方面就可能滿意了，各方面滿意的內在原因又應該成為繼續改革或深化改革的動力和依據。正鑒于這樣的分析，我們認為現代文員必須緊跟人才市場的需求，不斷深化各方面的改革。(2)專業教學改革的職業背景：

現代文秘從業人員，不是僅僅根據哪一個行業或少數行業的需要而設置的，而是依托社會發展的大形勢和科技進步的大背景，根據社會主義市場經濟的具體要求，根據大多數黨政團體、企事業單位在文秘工作方面的現實性需求而進行專業定位的。該專業畢業的學生不可能成批地輸送到哪一個用人單位，而只能個別地逐一地輸送給具體的用人單位。每一個黨政團體、企事業單位都是需要文秘人才，尤其需要現代意義上的復合型的文秘人才的，然而由于每一個黨政團體、每一個企事業單位的行業背景、工作重點都有所不同，所以他們對于文秘人才的具體要求也就可能各有特點。不過由于文秘工作具有許多共同而獨特的職業特點，文秘工作的性質不會因為行業背景、工作重點的不同而有什么根本性的改變，所以各個用人單位對于文秘人才的具體要求又都是大同小異的。正鑒于此，我們對于文秘職業的背景特點完全可以通過科學分析而準確地加以把握，我們完全可以根據文秘職業的背景特點，有的放矢、事半功倍地進行專業建設和專業改革。

文書、秘書、辦公實務操作員或其他的辦公室文員，都屬于管理人員，都需要較高的綜合素質，非現代意義上的復合型人才便不能很好地履行其諸多的職責。現代意義上的文秘人才，不僅要能夠勝任一般范疇內的文秘工作，而且要能夠勝任領導交給的諸多臨時性的特殊工作；不僅應當成為單位領導處理文件資料的得力助手，而且應當成為單位領導經營管理方面的得力參謀；不僅應當成為用人單位的好管家、“賢內助”，而且應當成為單位領導的忠實部下和貼心朋友……現代意義上的文秘人員，在領導的心目中，在單位的運作中，其地位都是非常特殊的，其作用也是非同一般的。故此，現代意義上的文秘人才，需要具備較高的文化藝術修養和職業道德修養，需要具備健康良好的身體素質、心理素質和職業素質，需要掌握廣博的社會知識并具備較強的應變能力，需要掌握豐富的生活知識并具有較強的生活能力，需要具備較為扎實的語言文字的基本功底，需要具備運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關的文字處理能力，需要具備獨立搞好文秘工作尤其是運用辦公自動化設備處理辦公事務的能力以及其他相關的能力，需要具有較強的社會交往、人際應酬和組織協調的能力，需要具備能夠較好管理現代企業、黨政團體和其他公共事業的能力，需要具備對于社會信息和專業信息進行搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力，需要具備參與決策、項目策劃和具體實施的基本能力，需要具備應對各種復雜局面和處理突發事故的能力，需要具備終身自學、持續發展和開拓創新的能力……。以上各方面的知識要求、素質要求和能力要求，就是現代文秘工作的職業背景對于文秘人才所提出的具體要求。就某位個體而言，他不可能同時具備以上各方面的要求，但就專業的建設者和改革者而言，他就不能不盡量全面地考慮以上各方面的現實需求。由此我們認為現代文員的具體改革必須緊緊圍繞文秘職業的背景特點務求實效地有序進行。

2、專業人才的社會需求預測分析

目前階段，我國正經歷著一場前所未有的社會大變革，社會主義的市場經濟將會逐步成熟起來，黨政企事業單位的體制改革正在進一步深化，日新月異的科學技術又為各項事業的發展插上了競飛爭翔的翅膀；為適應新形勢的需要，許多單位都非常需要用全新的知識、現代的技能和先進的思想武裝起來的功底扎實、業務精湛、能力全面、道德高尚、綜合素質優良、善于開拓創新的具有鮮明時代特色的復合型的文秘人才。阜陽市及其周邊地區的黨政企事業單位（包括各類級別不同的單位、各類大大小小的公司）不下一萬個，此外還有自愿到上海、杭州、蘇州、大連、北京、深圳、廣州以及江蘇、浙江、福建、廣東沿海一帶就業的畢業生，再加上自然淘汰的文秘人員，由此我們預測，在今后的十年之中，分布于以阜陽市為中心的各單位中、需要不斷予以補充的文秘崗位至少應有一萬個，如果我院文秘專業每年培養200名學員，十年培養2000名學員也只能滿足其五分之一的需求。由此我們認為，現代意義上的文秘人才在將來十年之中都會是極受社會歡迎的，他們的就業前景都將是極為樂觀的。就目前而言，該專業的畢業生就曾出現過供不應求的情況，一些用人單位在畢業生紛紛就業之后還通過熟人來到我校主動招聘文秘人才。正是適應了這樣的社會需求，我們相信，我們所開設的全新意義上的現代文員一定會越辦越紅火，最終辦成遐邇聞名的品牌專業。

二、專業教學改革的目標和指導思想

1.專業教學改革的目標：

通過改革，將現代文員建設成能有力支援國家建設、社會適應性強、極受用人單位歡迎的高職特色鮮明、教學體系完整、綜合實力雄厚的省級示范專業，進而成為國家級示范專業和遐邇聞名的品牌專業。

2.專業教學改革的指導思想：

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，以滿足社會進步和經濟發展的需要為宗旨，以培養廣受社會和用人單位歡迎的復合型現代文秘人才為目標，以“改革中求發展，發展中思改革”為主線，與時俱進、務求實效地開展以課程體系、教學內容和教學手段為中心的教學改革。

三、專業教學改革及實現人才培養目標的的基本思路

1、如何體現中職的教育特色

以夠用為原則，注重教學內容的提煉和整合；以實用為主導，突出實驗實訓課的教學環節；以滿足需要為前提，強化實驗實訓基地的建設；以第二課堂活動為輔助手段，強調理論與實踐的有機結合；以培養復合型人才為目標，重視學生綜合素質的提高；以“雙師型”教師為主要成分，加快新型的師資隊伍的建設。

2、如何落實以技術應用能力和基本素質培養為主線，建立專業人才的知識、能力和素質結構

注重專業課與基礎課的有機結合、理論課與實踐課的有機結合、第一課堂與第二課堂的有機結合、文體活動與技能競賽的有機結合、校內活動與社會活動的有機結合，在突出學生專業技能訓練的同時，將學生身體素質、心理素質和思想道德素質的培養也放在應有的重要位置，從而形成一個配套和諧、有機統一的人才培養體系，以保證該專業學員具備應有的技術應用能力和優良的綜合素質，并形成專業特色突出的知識、能力和素質辯證統一的合理結構。

3、如何建立與專業培養目標相適應的理論教學體系

以廣泛搜集的意見和建議為依據，以上級文件和相關科研成果為指導，以兄弟院校的辦學經驗為借鑒，以專業雜志和高職教材為藍本，以各教研室為最基本的教改單位，組織教師經常進行教學內容的提煉、整合、修改、補充和完善，以形成與現代文員相適應的完整而富有特色的理論教學體系。

4、如何建立與專業培養目標相適應的實踐教學體系 根據用人單位的實際需要和人才培養目標的具體構成，本著教學體系科學、合理、完整、統一的基本原則，適當突出以實驗、實訓、實習為主線的實踐性教學環節，嚴格建立“三制統一”（任課教師責任制、指導教師責任制、實驗員責任制）并與學生實驗操作規則相配套的實踐課教學規范，認真上好每一次任課教師指導下的實踐課、指導教師指導下的實踐課和待崗單位有關專家指導下的實踐課，使實踐性教學環節形成一個責任明確、層次清晰、循序漸進、有機貫通、切實有效、嚴謹科學的教學體系。

四、專業人才培養目標及知識、能力、素質結構分析

㈠專業人才培養目標：

本專業為各企事業單位、機關團體培養能正確理解、貫徹執行國家法律法規和黨的方針政策，能夠運用較為系統的文秘知識和辦公自動化操作技能準確高效地處理辦公事務，具有較強的社會交往能力、組織協調能力、文字處理能力、參謀管理能力以及其他相關能力的實用型、復合型的文秘人才。

㈡專業人才的知識、能力、素質的結構分析：

1、思想道德素質：

⑴熱愛黨，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，熱愛黨政機關或企事業單位的文秘工作及其他的辦公室工作，甘愿為做好該項工作積極努力，默默奉獻；

⑵具有高尚的職業道德，說其當說，行其當行，嚴守紀律，保守秘密，不越權行事，不以權謀私；

⑶對工作高度負責，一絲不茍，兢兢業業，忠于職守，能按質按量地完成領導交給的各項任務；

⑷具有強烈的服務意識和團隊精神，任勞任怨、顧全大局，在工作和事業需要時，會毫不猶豫地做出犧牲。

2、身體素質和心理素質：

⑴具有健康的體魄和旺盛的精力，能連續從事繁重的腦力勞動和體力勞動； ⑵沒有傳染性疾病，能進行傳染病和其他疾病的科學預防； ⑶具有良好的衛生和健康習慣，經常進行力所能及的體育鍛煉；

⑷具有健康良好的心理素質，具有不驕不餒、不卑不亢、不浮不躁、不過不及、能上能下、能屈能伸、堅韌頑強、笑對人生的優良品格；

⑸具有登高望遠而不計一時得失、胸懷全局而不謀個人私利的寬闊胸襟； ⑹不虛榮，不浮夸，不回避，不掩飾，具有直接面對現實的勇氣和魄力。

3、知識結構：

⑴了解辦公室的具體事務，掌握辦公室的工作程序和接待禮儀，熟悉辦公室的各項業務； ⑵掌握系統的文秘知識、基礎寫作知識和應用寫作知識； ⑶掌握一定的文學知識和文學理論，具有較好的文學修養；

⑷掌握一定的心理學知識、衛生健身知識、公關交際知識和行政與企業的管理知識； ⑸掌握一定的英語知識、較為系統的計算機應用知識以及相關的設備維護知識； ⑹掌握較為豐富的社會知識、生活知識和現代科學知識；……

4、能力結構：

⑴閱讀、理解、鑒賞文學作品的能力；

⑵運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關的文字處理能力； ⑶社會交往、人際溝通以及組織協調的能力；

⑷獨立做好文秘工作的能力尤其是運用辦公自動化設備處理辦公事務的能力以及其他相關能力；

⑸信息的搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力以及參與決策、設計方案、具體實施的能力； ⑹能完成臨時性特殊任務的能力以及危機處理能力、隨機應變能力、終身自學能力、繼續發展能力和開拓創新能力等。

五、實現專業改革目標和人才培養目標的基本條件和保障措施：

實現專業改革目標和人才培養目標的基本條件和保障措施，在此僅作簡單列舉，后面將有專篇闡述。

1、建立更能適應社會需求的嶄新的教學體系；

2、編制更能適應社會需求的嶄新的教學計劃；

3、完善的實驗設施和強大的實習基地；

4、實力雄厚的新型的師資隊伍；

5、實用性和針對性極強的教學大綱；

6、建立完善的就業體系，以保證學生順利就業；

7、建立務實高效的專業指導委員會；

8、團結進取的精神和開拓創新的理念。

第三篇：市2006年秋季人才交流大會情況匯報

市人事局：

為貫徹落實中、省、市人才人事工作會議精神，加快人才為經濟發展服務的步伐，在局領導的重視和正確領導下，經過緊張的籌備和共同努力，我市2006年秋季人才交流大會圓滿召開了。無論是現場的熱烈氣氛還是會后反饋的情況來看，都收到了良好的效果，為今后更好的舉辦人才交流大會總結經驗教訓，現將交流大會有關情況匯報如下：

一、籌備和召開情況

2006年7月16日擬定下發了《關于舉辦××市2006年秋季人才交流大會的通知》，《2006年秋季人才交流大會籌備工作安排》，《交流大會宣傳計劃》以及《交流大會工作分工情況倒計時日程表》。要求中心各部門和工作人員要在思想上高度重視，工作上職責到人。針對時間緊，籌備任務重的問題，及時召開了中心主任辦公會議和全體工作人員會議，在認真討論的基礎上，全面部署和安排了各項籌備工作。為確保交流大會兩個主體充分到位，我們先后在《漢中日報》、漢中音樂臺、《漢中廣播電視報》、城固、勉縣電視臺以及通過手機短信等多種方式公告交流大會的相關內容；印制了中心業務的宣傳單，向用人單位下發了140份邀請函；通過電話聯系、上門服務等多種形式，重點聯系落實用人單位，確保參會單位的數量和質量。截止大會召開前一天，共落實省內外用人單位56家，提供就業崗位765個。為交流大會的順利召開奠定了基礎，提供了保證。

7月18日人才交流大會如期順利召開，會場內人頭攢動，洽談踴躍，來自省內外56家用人單位按照自己的招聘要求精心挑選人才，參會的各類人才注重實際，努力尋找適合自己的工作崗位，場面氣氛十分熱烈。據統計：本次人才交流大會參會人數達到1500人次（因陰雨19日參會人數相對較少），接洽人數達1326人，平均簽約率為53。6%，其中，大學本科生為19%，大專生為40.7%，中專及以下人員為40.3%。簽訂正式或意向性協議的專業種類主要集中在：財會、計算機應用、市場營銷、文秘、工民建、醫學類。緊缺專業有：建筑學及其相關專業、高層次的教育人才、軟件開發、市場營銷、技術工人以及有工作經驗的財會人員。

二、存在問題

從交流會現場了解和會后反饋的信息來看，我市人才資源存量不足、層次不高、結構不合理的問題明顯存在，有技術、有工作經驗的實用型人才非常缺乏，高學歷人才仍然存在留不住的現象。一方面用人單位招不到所需要的人才，而另一方面參會的人才苦于找不到合適的工作崗位，供需矛盾突出。這給我們今后工作提出了許多值得思考的問題。

三、今后工作的思路

針對交流會上所反映出的問題，也給我們帶來了諸多啟發。今后我們要在總結辦好人才交流會、人才集市的基礎上，針對用人單位的實際，下大力氣，采用多種方式，搞好緊缺人才和實用人才的培訓和登記工作，著力培養實用人才。要轉變思想，樹立大人才的觀念，進一步拓展工作視野，“急用人單位所急，想各類人才所想”，真正做到“凡是人才所想的，就是我們要做的”。同時，要做好交流大會成果的跟蹤調查工作，對用人單位的簽約和使用情況要及時掌握，針對所反映出的問題要歸納整理并提出解決方案，對人才的到崗工作情況也要及時了解，不斷改進我們的工作方法，努力做到用人單位和人才的雙滿意，從而使我們的工作邁上新的臺階。

第四篇：大學生文秘實習工作調研報告

大學生文秘實習工作調研報告

根據學校的實習安排，我于2013年7月11日至2013年7月25日在合肥市愛和教育中心進行了為期三周的暑期實習工作，并且從事的是文秘方面的工作。針對當今許多大學生從事文秘這一行業以及公司的文職人員都基本是大學生這樣兩個現實，為了讓大學生能盡快的了解文秘的相關工作，以便更好更快的適應并出色地完成各項工作，我特進行了一項關于文秘工作情況的實踐調研。

文秘的日常工作很繁雜，除了認真做好各類文件的收發文管理、人事勞資等本職工作，還要積極協助辦公室做好其它各項工作，及時完成領導交辦的各項任務。總的來說，可以概括為以下幾項：

1、做好往來公文的收發處理。

2、做好檔案管理工作。

3、協助做好各類重要會議、重要活動、例會等各類會議記錄的整理和印發工作。

4、完成領導交辦的各項臨時性工作。

當然，要做好以上幾項工作也不是那么容易的，尤其是對于剛進入社會的大學生來說。根據我的實地調查以及相關材料的收集整理，我認為必須要做好以下幾項工作：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，因此，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，很多時候只能利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。這就決定了我們必須要以踏實的工作態度來對待，以適應辦公室工作特點，否則帶著抱怨與不滿的情緒，不僅影響工作，長此以往還會對身心健康有害。

二、盡心盡責，做好本職工作

首先是關于文件的流轉傳閱。文件的格式應嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，做好文件的歸檔、保管以及查閱。其次是編寫辦公會議材料，整理會議記錄。一般每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱，所有這些工作都必須以較快的速度完成，做到快、準、全，同時決不能粗心大意，要時刻記住細心謹慎。

三、團結協作，共同提升

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。而辦公室本身就是個服務性質的部門，只有認真做好各項服務工作，才能保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，要及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，要第一時間解答和解決。另外要主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

四、掌握專業技能，熟悉各種操作

作為一名文職工作者，要想順利并出色地完成工作，必須有扎實的基本功，尤其對工作中要經常運用到的軟件，要做到熟能生巧，并不斷學習最新科技，做到與時俱進，這樣才能在激烈的競爭中，永葆優勢。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則：

1、以事實為依據，立場堅定。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、以質量為保障，精準明確。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、以高效為目標，雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、以法律為基準，遵紀守法。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

此次調研是在愛和教育中心同事及工作人員的共同幫助下完成的，期間雖然遇到過各種困難，但慶幸最終能順利完成這份調研報告，謹此對給予我無私幫助的同志表示感謝！

第五篇：2012年秋季下鄉調研報告

2012年秋季下鄉調研報告

中教組政治教研員

高小玲

根據2012年下半年教研室工作要點安排我們教研室全體人員于9月18日到10月17日開始了為期一個月的下鄉調研活動。這次活動以教科研活動為中心，圍繞兩個宗旨：一是提高學生綜合素質 二是提高教師專業素質展開。凸顯三大主題即單元集體備課，課堂教學，課后反思。著力四項建設即教師隊伍建設 校本教研文化建設

學校課程建設

學校質量建設，所以，這次下鄉的目的主要是進行常規檢查和對學校教師管理和校園文化建設方面進行調研。這次活動的形式是查教學常規——進課堂聽課——以科進行反饋——向學校領導匯報四個步驟進行。在這次活動中，我們的工作做到了實處，所到之處都能夠真誠地幫助教師找問題癥結，幫助教師發現自己的閃光點，為其專業成長起到了一定的幫助作用。

這輪下鄉我們一共走了二中，三中，四中，五中，六中，吳中，寧興學校，寧興北校區8所學校，我聽了22節課，檢查了全縣所有政治教師46個人的教案。以訪談的形式調查了解了全縣政治教師的思想狀況，自身專業素質提高的主要途徑以及對自己今后專業發展的遠景規劃設想，以及當前教學過程中遇到的一些困惑與困難及對策。并對暑期培訓的效果做了跟追調查，看是否把學到的東西用到平時的教學工作中。這次下鄉收獲很大，我把這次下鄉的情況做個簡單的匯報。

本次下鄉主要是對教學常規和教研常規等方面進行調研的，我就從這兩方面說起 ：

一、教學常規 1．課堂教學

亮點：（1）能正確處理好幾大關系比如教師主導與學生主體的關系，學生自主合作探究與教師講解之間的關系，多媒體的使用與傳統課堂教學方式的關系等。

（2）能有效整合教學資源，拓展豐富課程資源，增大信息量，并體現政治學科與時俱進的特點和政治教師關注社會熱點時政新聞的風格。

（3）課件的制作與使用已經開始注重實用實效，宗旨是為課堂教學服務，不擺花架子，不是為了表演而展示課件。

（4）注重課堂教學的環節臻于完善，且結構嚴謹，層層遞進，環環相扣。思維訓練貫穿課的始終。重視目標的達成與落實，講練結合，學以致用，貫徹理論聯系實際的原則。

（5）政治課教學的學科風格特點趨于形成，重視通過過程分析以達到思維訓練。選取典型材料分析教材觀點原理。由事例析道理，得啟示，歸結論。政治學科例理結合，由例析理，以理析例的獨特性在政治課堂上充分顯現出來已形成模式。

（6）有幾個老教師對教材的處理有自己獨到的見解和創新，教材處理的相當好，在教學中重視教材的使用，引導學生對關鍵內容重點理解反復閱讀，能創造性的使用教材。

（7）精心設計教學環節，課堂問題，并對小組合作學習探究討論的內容做預設。三中王星文，任淑紅老師的課堂導語設計很引人入勝讓人記憶猶新。激趣導入抓住了學生的興趣和好奇且結課與導語首尾呼應體現一堂課的完整性給人美感。

（8）課堂教學教師能以學生為本，始終關注學生的參與活動，從語調的輕重緩急到課堂活動的設計都能照顧到學生的接受程度。特別是活動設計做到最大程度地讓學生參與。

不足：22名教師中有四中的一名教師剛從數學改帶政治，仍使用說教式填鴨式的課堂教學形式，且不會引導學生探究活動，課堂教學技能有待提高。五中有位年青教師剛參加工作，老師素質好，教材處理，教學手段都很有技巧性，就是板書設計欠條理。個別教師在教材處理上有點小問題導致教學容量大時間緊講多練少，學生沒掌握多少知識。共性問題教師在課堂上不能有效利用新課程導學案，使得很好的教學資源閑置起來。

2.教學設計

亮點(1)可喜之處大部分教師都能在備課首頁進行教學計劃和教學進度的編寫,而且對學情分析的很到位,措施得力,有單元教材分析.備課環節齊全,從教學流程上可以看出主要以活動設計,情境設計為主,體現自主合作探究講解的課堂教學模式.親和度,整合度,參與度,練習度,自由度,拓展度教學設計要求的六度基本上能得到體現.(2)獨到的構思,能讓人感覺到這些教師的確是用心去做,愛教育事業,塌實認真.寧興的喬紅霞,三中的王星文,自設一節課前思品動員課講述思品課的學科特點,基本價值目標,課程內容,建議學習方式,教給學生做人的道理和理想.讓學生愛上思品,樂學思品,會學思品..(3)部分教師主動自覺備單元復習課,注重單元結構體系的構建.進行單元訓練題型設計,整理設置單元測試題.對學生進行單元學情的分析與總結.(4)預案設計中有的教師有課前課后的修改意見,如果寫教學案例是一篇很成功的案例.(二中喬歡娥)(5)教學反思比以往有所提高進步,能知道反思什么?分析的很中肯.共性的不足:設計理念不會寫,意圖和理念理解不清.教學反思趨于應付.有的教師環節欠全,備課粗線條化。

3.作業設計與批改

亮點:題型靈活多樣有創意.注重探究開放性作業設計,而且作業設計符合學生的年齡特點.趣味性強.有設計廣告格言標語的,有收集資料的,有探究問題成因的.這些作業題型的設計有利于培養學生的創造性思維和探究能力。

不足:有的年輕教師作業設計單一,就是選擇題和簡答題,這樣批改作業方便,一勾到底,但學生的思維訓練和語言概括能力得不到培養.學生書寫不認真,錯別字多句子不通,教師也不修改.二、教研常規

1.學校的教研活動基本上按每周一次進行,教師平時采取六加一教研形式.同科教師同年級小組備課成員經常進行交流研討.教學研究的氛圍很好.每周一次的教研活動上進行單元集體備課指導,主備教師把自己設計好的教學設計讓同科教師研究反復斟酌進行修改達成共識才能成型.個別小學校由于教師少很難開展單元集體備課,有很大的局限性.2.教師的聽課筆記比以往好點,不流于形式,有觀課后評議,還有行為效果評議.從記聽課筆記的過程可以看到觀課教師是跟著講課教師的課堂教學流程進行的.有的老師聽課筆記上還記錄了觀課后同課教師議課時提出的好的建議.學習研究交流的氛圍已經形成.這很有利于教師專業的成長發展.3.業務學習筆記，內容實在實效，筆記的內容都有利于教師專業發展。有關課堂教學設計的要求，思想品德課的教學方法，網上學習后的心得體會，課堂教學技能的提高等。有的教師為了備課的需要緊跟教學進度收集材料并設計一些耐人尋味的思考題供訓練學生用。從這些身上可以看出塌實細致的工作作風，也能看出學校教研工作的扎實認真。

三、改進措施

這次下鄉給我的啟示是要把政治學科教學搞好必須做到如下幾點： 1．依綱據本，找準課標要求的知識目標。認真研讀課標，考試說明，結合教材利用網絡教學資源為備一節好課做好充分準備工作

2．構建單元知識網絡，進行單元復習指導，對學生進行單元知識查缺補漏。初步培養學生綜合做答知識的能力。讓學生縱橫聯系能夠做到利用課本目錄在大腦中清晰呈現知識脈絡線索圖，從而為作答綜合題做知識儲備。

3．在課件制作上多下點工夫，既利用了現代教學手段又為完成教學任務而做了貢獻，有效利用好多媒體可以在時間和空間上為學生創造很多的知識財富，同時也可以提高學生做題的能力和技巧。

4．搞好隨堂訓練抓準學科特點。強調用政治學科術語政治學科解題方法技巧訓練學生。

5，課堂教學要處理好幾大關系，抓準政治學科特點進行教學。采用例理結合的方式進行教學，以理析例，由例得理。這樣學生才能達到學以致用，掌握用理論解決實際問題的方法。