第一篇：畢業生應聘交談須把握五個“度”

大學生擇業時經歷簡單，應聘時的交談也許是能否得到這份工作的關鍵所在，因此，畢業生應聘交談須把握五個“度”。

一曰：體現“高度”，在交談中展示自己的水平，主要是專業水平。

二曰：選準“角度”，在交談中展示自己的動機，提問要巧，回答要妙。

三曰：增強“信度”，在交談中展示自己的真誠。首先，態度要誠，其次，表達要準，再者，內容要實。

四曰：表現“風度”，在交談中展示自己的氣質。一方面要體現外在美，另一方面要展示內在氣質。

五曰：保持“熱度”，在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動問候，二是精神飽滿，三是悉心聆聽。

第二篇：把握五個環節

把握五個環節 嚴格履行責任

根據××局紀檢組和××市紀委的工作要求，按照局長在《工作報告》上提出的思路，為促進企業科學發展，和諧發展，全面發展，我們圍繞局中心工作，服務于服從于局中心工作，認真貫徹閉環管理思想，認真履行教育、預防、監督、懲處職能，積極推進黨風廉政建設責任制落實，今年上半年，主要開展了如下工作：

一、提高思想認識，加強對黨風廉政建設責任制的領導

建立黨風廉政建設責任制，是黨風廉政建設和反腐敗斗爭實踐經驗的總結，是從制度上確保從嚴治黨方針貫徹實施的有效措施，是落實反腐敗各項任務的根本機制，是把反腐敗斗爭納入法制軌道的重要保證，是我們企業生存發展的需要。為了保證黨風廉政建設責任制工作順利開展,今年，我局明確了“三個加強”：

一是加強了對黨風廉政建設工作的部署。上半年，我們專門召開全市紀檢監察會議，全區中層以上干部全部參加，局紀委書記作了《2005紀檢監察工作報告》，明確規定建立“三個負責制”：第一、建立分級負責制，按照“一級抓一級”原則，健全了分級負責，一級管一級的負責體系，確定了局與二級單位的黨風廉政建設責任制；第二、建立分線負責制，按照“條塊結合”原則，進一步明確領導干部抓好黨風廉政建設責任制，規定在黨和行政系統實行“管人、管事、管物、管黨風廉政建設”的“一崗雙責”制度；局黨委始終把經營管理和黨風廉政建設兩項成果，作為考核和評價干部業績的主要標準。第三、建立目標責任制，把全年黨風廉政建設和反腐敗工作目標分解到單位和責任人，落實了責任領導、牽頭部門、配合部門，規定了工作時限和要求。黨委書記、局長認真傳達學習了局長在全省紀檢監察工作會議上的重要講話,對我局紀檢監察工作提出了”整體工作上臺階，重點工作創特色，難點工作抓突破，基礎工作求規范”四點要求。

二是加強了班子建設力度。按照省局黨組“學習好，團結好，紀律好，作風好，政績好”要求，明確了“五個同步”，第一、把發揮黨委的核心作用與保持創業同步。提高執行能力，認真落實民主議事原則，班子做到事業心強，艱苦奮斗，搶前爭先，和諧發展，凡局內重大政策、經營發展、投資建設、購銷項目、人力資源等都以黨委會或其它形式會議集思廣益。提高防腐拒變能力，堅持他律和自律結合，以身作則，廉潔從政。第二、把發揮黨員先鋒模范作用與保持創先同步。認真制定了黨員、干部理論學習計劃，每季安排一次學習內容，要求各支部認真落實“三會一課”制度，每月檢查一次“兩本四薄”落實情況。第三、把落實科學發展觀與保持創績同步。努力實現“9988”計劃。其中，我局有些先進做法被國內雜志還刊發。第四、把完善管理機制與保持創新同步。我們把責任機制進行規范化，分別下達了經濟工作目標責任書和思想政治工作要點，明確了責、權、利。我們把運行機制進行制度化，分別與干部個人簽訂經營承包協議和廉政建設責任狀，一崗雙責，雙手抓，兩手硬。我們把考核機制進行正規化，實行《××局經營承包管理辦法》和《××部門黨風廉政建設責任制追究辦法》；第五、把文明創建與環境創新同步。要求辦公區、會務區、休閑區、文娛區、庫藏區、餐飲區布局雅致，環境恬靜，設施齊全，美感亮化；按照綠化、美化、凈化、香化、優化理念，要求維護好綠化塊、綠化帶、綠化點；按照適用、可用、好用的原則，要求生產營業現場美觀、整潔、寬暢、安全，確保局貌優美、秀逸、陽光、和諧。

三是加強了中心組學習。年前，我們制定了局中心組學習計劃；提出了“明確要求對照學，圍繞發展較真學，突出行業針對學，檢討工作加壓學”的要求，對學習內容每季度下達；每月下達具體學習提綱。中心組理論學習上半年3次，并專門購買了學習筆記本發放中心組成員，每個成員自覺做學習筆記人均2篇，還每人撰寫理論文章1篇。最近，市委宣傳部理論科專題檢查時，給予了好評。

二、積極組織協調，認真實施黨風廉政建設責任制

為在全局形成上下一致，協調聯動，齊抓共管的工作格局，保證黨風廉政建設順利實施，我們強調了“三個嚴格”：

一是嚴格宣傳教育。實行日常教育與“黨風廉政宣傳月”專題教育相結合方法：

第一、突出黨章學習，增強先進性觀念。學習黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護黨章是今年政治生活中的重中之重。我們部署了學習黨章專題月活動，安排組織學習、開展討論、整改提高三個階段，落實了“十個一”內容。

1、制定了一個方案，以文件形式專題部署工作，工作有計劃性。

2、成立了一個專班，以局主要領導掛帥，成立協調辦，指導工作。

3、召開了一次動員會，在干部會議上反復強調學習重要性、現實性、針對性。

4、懸掛了一條標語。

5、組織了一次學習，局中心理論組專門原著學習了領導的講話。

6、上了一次黨課，由局領導為全局干部、黨員、入黨積極分子108人講課。

7、發送一本學習資料，發放《學習黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護黨章》單行本91本。

8、觀看了一盤影碟，在全市播放了《警示教育片》。

9、組織了一次輔導，組織科級干部專題學習和討論了省局局長在全省紀律監察工作會議上的講話。

10、每人寫心得文章

回音。

三、強化監督檢查，促進黨風廉政建設責任制的落實

為了保證黨風廉政建設責任制的落實，我們分清主次，實現了“三個到位”：

一是審查到位。我們認真參與經營、建設等經濟活動的監督有“三個規定”未變。第一，購置活動中的審核未變。我們對購入2000元以上發票（單張），實行經紀委審批蓋章后財務報銷的辦法，共計達××多萬元。第二，購置大宗商品實行事先報審未變。我們印制《購置物品審批單》，要求局總務、物質、建設、計算機部門從批零部門購置物質須按先填報、紀委審閱、領導批準、財務報銷的程序進行，上半年共達到××多萬元。第三，經營活動中的合同實行審閱未變。我們會同審計、財務、行管部門嚴格執行《合同規定辦法》。今年，共審核合同××份，涉及金額 ××萬。

二是臨場到位。今年我們親自參與房屋的退租和舊物質處理3次，價值××××多元；親自參與春節大額團購談判1次，節約×××元；購買傳真機、臺式電腦、筆記本電腦、打印機談判×次，節約××××元；購買端午節采購發放物質談判1次，節約××××元；參與職工體檢定價談判2次，節約××××元，合計×××××多元。

三是配合到位。我們積極配合相關部門工作，第一、配合人力資源部門完成了市局、縣局中層干部年終述職活動；主動協助人事部門開展工作，對競聘人的演講評分、民主測評評分、總分工作跟蹤管理，確保競聘公平、公正、公開，促進了干部管理規規化。第二，積極參與了勞務工轉聘用工的選聘工作，確保符合要求，公正透明。

四、推行局務公開，鞏固黨風廉政建設責任制成果

在實施黨風廉政建設責任制中，我們還積極推行政務公開，使黨風廉政建設責任制的落實情況，進一步得到加強，由于是公用性的企業，在政務公開上，我們重點對服務公約、職業道德、服務規范、服務標準、服務資費、服務措施，用戶投訴等方面的內容通過《市文明手冊》、《市政務網》免費進行公開。在營業窗口設立監督崗，公布監督電話，要求營業員和工作員掛牌作業，與此同時，我們還圍繞局務公開工作，實行民主管理，完善了“三個機制”：

一是在組織機制上，第一、我們調整了局務公開領導小組。第二、我們調整生產經營管理重大事項和改革方案公開小組、重要規章制度及職工切身利益事項公開小組、黨風廉政公開小組、企業社會信譽公開小組，全面負責與之相關事項的公開工作。第三、我們豐富了局務公開的基本形式，如召開職代會、聯席會、局務會、局長辦公會、黨委擴大會、經營活動分析會、中層干部會、局情發布會、職工代表座談會、班組長座談會、離退休職工座談會。第四、實行程序化控制管理，制定了《局務公開計劃表》，同時，對二級單位局務公開提出具體要求，規范二級單位的公開程序。

二是在工作機制上，我們把工作重心轉移到責成公開企業生產經營、財務狀況、職工福利等方面內容是否真實和全面上，搞好協調指導，增加透明度、誠信度、真實度、及時度，對涉及企業發展的重大問題和職工切身利益的問題都予以公開，第一、公開企業的生產、經營、管理、改革等方面的內容，如企業規劃、改革、決策、承包情況。第二、公開職工的福利、工資、勞保等內容，如監督檢查結果、勞動保護、安全生產工、工資、獎金分配、公積金、養老金、失業、醫療及其他社會保障金。第三、公開黨風廉政和干部隊伍的建設等方面的內容，如民主評議干部、領導干部工資、獎金、住房、用車、通信費、業務招待費、干部聘任、黨風廉政建設規章執法情況。這些都擴大職工的參與權、知青權、了解權，發揮主人翁作用。

三是在民主監督機制上，第一、我們成立局務公開監督考核工作小組，明確了工作職責。同時為保障監督機制的正常發揮，開通了市局、縣（市）局維權熱線。第二、我們規范局務公開程序，明確要求各單位嚴格執行《企業局務公開工作程序》，各單位在組織開展局務公開工作中，做到了有計劃、有程序、有記錄、有結果，支局、班組也設置局務公開工作臺帳。特別是在縣（市）局推行了農村支局局務公開工作，加強了支局民主管理，促進了發展。還在農村支局開展了建“職工小家”活動，促進了和諧發展。

五、開拓深度管理，推進黨風廉政建設責任制的發展

為推進黨風廉政建設責任制的深入開展，我們認真探索了充實完善的管理模式，加強了局風建設，提升企業形象，今年，搭建了“三個平臺”：

一是搭建了“行風熱線”平臺。我們積極參加“行風熱線”30分鐘上線工作。今年，我局上線3次，副局長親自上線直接與用戶過面，解答用戶提出來的服務問題，圓滿答復和解決了用戶提出的問題，同時，我們利用這個平臺宣傳業務，效果較好，用戶也給予好評。

二是搭建了“文化建設”平臺。我們積極參與市新一輪文明單位創建工作。同時，積極推進基礎達標工作，并與市、區文明辦保持工作指導，申報市文明單位，創建省級文明單位的目標。

三是搭建了“社會公益”平臺。我們積極參與市公益形象宣傳活動，在全市16處做公益廣告16條；組織職工向貧困企業下崗職工捐款，全局共93人，捐款9633元；還積極支持扶貧工作；積極配合社區服務，設置5個項目。

回顧過去，我們雖然在落實黨風廉政建設責任制的過程中，做了大量工作，取得了較好的成效。但也存在一些不足：一是部分干部對黨風廉政建設工作在認識上還存在差距，二是我們在抓

第三篇：把握五個堅持

把握五個堅持，提升基層監管“軟實力”。

一是堅持服務經濟、科學發展。基層工商所處于工商監管執法的第一線，直接擔負著服務經濟、服務發展的歷史重任。因此，每一名基層工商干部都必須堅持服務發展的理念，把服務與監管、服務與執法、服務與發展有機結合好、統一好、處理好。這樣，基層工商所的工作才能方向正、定位準、職責明。二是堅持開拓創新、與時俱進。基層工商所的同志們處在市場監管執法的前沿，有著無窮的智慧和創新活力，要始終保持與時俱進的精神狀態，大力弘揚開拓創新的精神，不斷適應新形勢、研究新問題、采取新舉措、總結新經驗，努力開創工商行政管理工作的新局面。三是堅持加強學習、提高能力。促進科學發展，構建和諧社會，對市場監管執法工作提出了新的更高的要求。廣大基層工商干部要自覺適應新形勢，迎接新挑戰，努力學習，增長本領。當前最重要的是努力提高全面貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的能力和水平。要認真學習社會主義市場經濟知識、法律知識和現代科技知識，不斷提高依法監管、依法履行職責的能力和水平。四是堅持依法行政、文明執法。工商行政管理部門是市場監管和行政執法部門，掌握著一定的行政執法權力。基層工商所處于監管執法的第一線，工作如何直接關系到工商行政管理機關在人民群眾中的形象。在任何時候、任何情況下，都必須嚴格依照法定權限和程序行使權力，履行職責，加強監管，接受監督，確保公開、公正、公平，真正做到有法必依、執法必嚴、違法必究，努力實現對法律負責與市場主體負責、對消費者負責的統一，市場監管與服務的統一。五是堅持遵紀守法、廉潔自律。建設一支為民、務實、清廉的干部隊伍，是充分發揮工商行政管理職能作用的重要保證。要按照立黨為公、執政為民的要求，模范遵守反腐倡廉的各項規定，嚴格執行“六項禁令”，進一步規范執法行為，不斷提高執法效能，做到廉潔執法、公正執法，樹立良好的工商形象。

第四篇：從嚴治黨須抓好五個環節

從嚴治黨須抓好五個環節

常延廷

當前，一些消極腐敗現象之所以屢禁不止，甚至還在滋生、蔓延，特別是極少數領導干部搞權錢交易、權色交易，簡直到了利令智昏、膽大包天、無法無天的地步，其中一個重要原因，就是一些黨組織治黨不嚴，對黨員干部特別是領導干部疏于教育、疏于管理和監督。要從根本上遏制消極腐敗現象，就必須堅持從嚴治黨的方針。堅持從嚴治黨，要著重抓好五個環節：

第一，嚴格教育。我們黨經過由小到大、由弱到強的發展，現在已經是一個擁有六千三百萬黨員的成熟的馬克思主義政黨。但是，我們也應當看到，黨員隊伍中有許多同志包括一些擔負領導職務的同志還缺乏嚴格的黨性鍛煉，有的同志雖然組織上入了黨，但思想上并沒有完全入黨。因此，他們在關鍵時刻經不住考驗是不足為奇的。改革開放以來，一些黨組織和黨員領導干部只埋頭抓經濟建設，把思想教育工作放在可有可無的位置上，致使崇高的共產主義理想、堅定的革命信念、為人民服務的宗旨、無私奉獻精神在一些黨員頭腦中淡化了；只講市場競爭和價值規律，不講馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，致使一部分人精神支柱傾斜，政治信念動搖，思想意識蛻化，最后一步步滑向違紀違法的深淵。

樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀是每一個黨員干部的必修課，對于領導干部來說，這個問題尤為重要。每個共產黨員特別是黨員領導干部，馬克思主義的信仰、共產主義的理想，任何時候都不能動搖。理想信念堅定，就會自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。黨員素質的提高離不開持之以恒的思想政治教育工作。馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀是不可能自發產生的，它需要經過教育、修養和在實踐中磨煉才能形成。我們必須加強教育，在提高黨員素質上下功夫。只要廣大黨員具有堅強的黨性，無論多大的風浪都難以動搖我們黨的根基。

第二，嚴格管理。家有家規，國有國法，黨有黨紀，沒有規矩不成方圓。總結多年黨建實踐，從嚴治黨，關鍵在于建立健全黨的領導工作制度、黨內生活制度、干部工作制度、權力監督制度等一整套便利、管用、有約束力的制度和機制。對領導干部必須嚴格管理和要求，黨章及有關規定都是明確的。黨員特別是領導干部執行各項規定要高標準、嚴要求，不能滿足于過得去，而應該過得硬；不能滿足于一時一事過得硬，而應該一生事事都過得硬。從制度建設上講，主要是做好以下三點：一是權力要規范。當前反腐倡廉的一項重要任務，就是要對領導干部的職權范圍、權力行使標準、權力運作程序等作出明確規定，用規章制度和法制規范、約束領導干部的權力行為，以防止權力腐敗。二是崗位要交流。江澤民同志曾指出：領導干部長期在一個地方一個部門工作，不但不利于他們的進步和提高，而且弊端甚多，一些不正之風也往往由此產生。通過調整干部的工作地域，可以鏟除腐敗現象滋生的社會基礎，有效地限制權力的濫用。三是離任要審計。審計特別是離任審計，是加強黨風廉政建設的有力武器。

第三，嚴格選任。人是權力運作的主體，掌權人具有良好的素質，是保證權力不被濫用的重要前提。因此，選準掌權人至關重要。要嚴格民主推薦制度，嚴格干部使用規定，嚴格遵守干部選任程序，貫徹公開、民主、競爭、求實的原則，保證用人的公正、公開、公平，從而達到任人唯賢。治國必先治黨，治黨必先治“吏”，改革和完善現行的干部選拔任用制度已成為解決用人問題、從嚴治黨的當務之急。應加快干部人事制度改革，把各級領導班子配備好，使領導權牢牢掌握在忠于馬克思主義的革命者手里。

第四，嚴格監督。缺乏監督的權力容易導致腐敗，缺乏權力的監督是無效的監督，這已為歷史和現實所證明。對權力的制約是監督的核心。如果權力得不到有效制約，必將導致權力濫用甚至各種消極腐敗現象的發生。加強監督，就要關口前移，進一步加大事前監督、事中監督，努力做到領導干部的權力行使到哪里，領導活動延伸到哪里，黨組織的監督就實行到哪里。對領導干部工作時間

內的表現要監督，工作時間以外的活動也要注意。當前和今后的一項重要任務是健全、完善和強化權力制約機制，防止權力濫用和權力腐敗。首先，建立外部監督機制，實行辦事制度、辦事結果公開，以發揮民主監督的作用，這是遏制黨內不正之風和腐敗現象的有效措施。其次，建立內部約束機制，對那些不宜公開的單位和部門，要加強內部制約機制的建設，把各種權力的行使置于法規制度的約束之下。

第五，嚴格執紀。嚴格執紀是從嚴治黨的關鍵，也是加強黨風廉政建設和深入進行反腐敗斗爭的重要保證。黨的紀律是鐵的紀律，違紀必究，執紀必嚴，這是不可動搖的原則。對極少數腐敗分子和腐敗行為，要堅決給予黨紀、政紀的處分和法律的制裁，決不能心慈手軟。要堅持嚴肅黨紀，從嚴治黨，強調在黨的紀律面前人人平等，堅決清除腐敗分子。對黨員違法違紀問題，不論涉及什么人，都要堅決排除阻力，認真查處，堅決克服失之于寬、失之于軟的現象。對于大案要案特別是典型案件要及時嚴肅處理，并且予以曝光，因為這類案件影響大、危害大，公開處理了，懲戒的效果也大。

《人民日報》(2000年09月14日第九版)

第五篇：交談中應該正確把握自我角色

交談中的自我角色，是指說話者在語言交際中所處的地位。交談角色大體可以分成三種類型：控制型角色、受制型角色、自由型角色。語言交際要順利進行，成功圓滿，說話人必須對自我的地位正確把握。

一、控制型角色的把握

控制型角色，也就是說話者在語言交際中占據主導地位。例如作報告、演講、講課，在特定場合中心發言、講話等。要避免一種誤解，這是就交際中的地位而言的，不能看作領導被領導關系，也不意味著身份的高低。

控制型角色的地位在某種意義上決定交際的成敗，故特別需要明事達理的修養，不能信口開河，不能不辨是非。

控制型角色又需要較強的調節、控制能力。因為這種角色往往面臨著各人的群體，如果不善于調節、控制，說話就有可能出現不同程度的偏差，影響表達效果，所以不能不考慮說話的策略和方式。

二、受制型角色的把握

受制型角色，也就是說話者在語言交際中處于受控制的非主導地位，例如在解釋、談心、調解。聽課等活動中處于接受地位的人。受制型角色的話語受到的制約，相比較而言，要比控制型角色多一些。

受制型角色需要有耐心、細心的心理素質。因為他們在通常情況下受到交際對方的明顯制約，其語言的回響要建立在耐心、細心傾聽對方話語的基礎之上，否則有可能導致說話不得體。有次《有話好好說）劇組到廣東工業大學，與廣州地區部分高校青年學生交流、座談。不曾想劇組一行六人，姍姍來遲，讓千余名按時赴約的學生于等了一個多小時。一位女同學在會議即將結束時不客氣地責間道：“你們是否覺得我們的時間不值錢？”這時，端坐在臺上的李保田先生回答道：“我覺得這位同學有點像《有話好好說》里的張秋生，把小事夸大了。”“我還覺得你像記者，記者就是這樣，喜歡猜測，猜測別人心里想什么。”李保田的答問，明顯缺乏耐心，不是用一種平常心、持一種與人為善態度據實認真回答，結果會場大嘩，在場記者紛紛追尋李保田以討個說法。

受制型角色還需要有緊扣話題。靈活應變的能力。通常情況下，受制型角色說話受到別人的制約，有時表現得十分明顯。這就要求受制型角色說話不能脫離特定的話題，要有針對性，盡量避免出現偏差。有的場合，出于某些特殊原因，還要靈活應對，有意制造出偏差。1995年8月22日是鄧小平91歲華誕，適逢外交部例行的記者招待會。記者問：“今天是鄧小平先生91歲誕辰，他的健康狀況是不是有變化？”陳健答：“變化當然是有的啦！他又年長了一歲！”在一次新聞發布會上，有位記者問：“你們一直強調海峽兩岸都是中國人，那么，你們是否把李登輝看作中國人？”沈國放從容不迫地答道：“真正的中國人都擁護祖國統一，反對兩個中國或一中一臺。”上述兩例中，前一例涉及保密問題，后一例涉及敏感問題，處于回答地位的兩位新聞發言人都回避了正面口答，但又緊承話題而展開。這里存在的偏差是外交活動中機智靈話的表現。

三、自由型角色的把握

自由型角色在語言交際中的地位比較自由，交際雙方沒有控制和受制之分。這種角色，減少了不少限制、束縛因素，進入交際，必然比較寬松、自由，但是，減少了限制、束縛，并不是意味著沒有限制、束縛，自由型角色仍然要正確把握自我。

自由型角色需要誠懇、坦率的態度，也就是說雙方要有良好的合作精神，自覺保證談話的成功。圓滿。相聲藝術家姜昆為家中的小保姆介紹了一個男朋友。男方是個因小兒麻痹后遺癥落下殘疾的青年，是姜昆的朋友，自修了大學的全部課程。第一次見面，這位小保姆硬讓坐在她邊上的小伙子站起來：“你站起來，走一回兒！”男青年還真有涵養，真走了幾步讓她看。姜昆問她："你干什么？”她理直氣壯地回答：“我看看他那腿到底短多少！”處不處對象當然是雙方自由的，但在初次見面的場合，且事先已知道對方的身體狀況，毫無忌諱地直接觸及對方的生理殘疾，大沒禮貌、太不得體了，何談真心實意呢！

自由型角色需要感情的潤滑劑。自由交談不可能也不必要求做到字字句句都準確，它不是完全沒有交際的目的，但又并不以成敗為唯一標尺來衡量是否得體，其中的一個重要尺度就是有沒有真情實感。蘇聯著名字航員弗拉迪米爾·科馬洛夫，在1967年8月23日駕駛聯盟一號宇宙飛船圓滿完成任務返航時，突然減速傘失靈，飛船即將墜毀。此時此刻，科馬洛夫與家人有幾段感人肺腑的對話。妻于抱著話簡剛說：“親愛的，我好想你！”就淚如雨下，再也說不出話來。科馬洛夫脫下宇航服，拿出一支金筆對妻子說：“親愛的，這支金筆隨我飛人太空，是我珍貴的東西，我用宇航服把它包好，待會兒的大爆炸，不會對它造成損傷的。請你把它轉贈給你未來的丈夫。我想我不會下地獄，我會在天堂里祝你們幸福。”如位如訴的話語，飽含了對妻子、對生活深情的愛，屏幕前的人全落淚了。女兒接過話簡說：“爸爸，我的好爸爸！”孩子已泣不成聲。“女兒，你不要哭。”“我不哭，爸爸。你是蘇聯英雄。我只想告訴你，英雄的女兒，是會像英雄那樣生活的”父親禁不住落淚了：“好孩子；記住這一天，以后每年的這個日子，到墳前獻一朵花，和爸爸談談學習情況。好女兒，爸爸就要走了，告訴爸爸你長大了干什么？”“像爸爸一樣，當字航員！”科馬洛夫又一次落淚了：”你真好，可是我要告訴你，也告訴全國的小朋友，請你們學習時，認真對待每一個小數點，每一個標點符號。聯盟一號今天發生的一切，就因為地面檢查時，忽略了一個小數點，這場悲劇，也可以叫做對一個小數點的疏忽，同學們記住它吧！”生離死別的特殊場合，千言萬語都凝聚在這短短的飽含真摯憎感的話語中了。

在語言交際活動中，人們總是自覺或不自覺地按照上面所講的三種不同類型的角色說話交談，我們這里提出要正確把握，就是要求盡可能促使不自覺向自覺轉化，持久訓練，嚴格要求，必然得心應手，大大提高口語交際藝術水平