第一篇：佳木物業管理有限公司績效考核管理辦法[定稿]

佳木物業管理有限公司績效考核管理辦法

一、考核目的1、客觀地分析和評價員工工作職責的履行和工作的實際效果，并根據考核結果正確實施獎懲，合理配置人力資源。

2、全面提升員工工作績效，確保公司總體規劃發展目標的實現。

3、確立佳木物業服務、管理目標、水準，讓員工對照目標要求服務。公司根據目標要求的執行效果，獎勤獎優，罰懶罰劣，以提高員工服務態度、服務質量、服務水平。

二、考核原則

1、逐級考核原則，即總經理對管理處主任考核，管理處主任對各部門主管考核，各部門主管對分管員工考核。

2、具體考核原則，按部門職責和崗位職責分項分重點設置考核要素進行具體考核，不對人進行模糊的整體評價。

3、絕對考核原則，對照崗位職責、行為規范、服務目標，未達標即扣分。

三、考核方式

1、公司編制具體明確的崗位職責說明書，對各崗位制定明確的服務標準，對照職責和標準進行考核。

2、建立巡查制度，對行為規范、服務標準逐項比對，未達標即扣分。每日巡查結果當日公開。

3、實行扣分制，每位員工建立積分檔案，每月統計一次，年底綜合統計一次，作為績效考核依據。

4、累進獎勵，每月未扣分的獎勵100元。每年扣分最少的，第一名獎勵800元，第二名獎勵500元。

5、末位淘汰，每年考核得分最低的，下年度不再續簽勞動合同。

四、工資發放

1、將員工月工資15%提取作為考核工資，公司相應拿出相同的資金，二者合在一起作為月績效考核工資。

2、月績效工資=月績效考核工資—月績效考核工資*月扣分數%。

3、年終獎參考月績效進行發放。

2010-06-21

第二篇：集團有限公司績效考核管理辦法

東建集團有限公司員工考核實施細則

為進一步完善佛山市東建集團有限公司（以下簡稱集團公司）的激勵約束機制，促使集團公司管理人員及全體員工更好地立足本職工作，整體提升集團公司的運作效率與綜合競爭力，根據《公司章程》、《東建集團有限公司人力資源管理暫行辦法》（佛東集字[2011]03號）相關規定，結合集團公司實際，特制定本實施細則。

第一章、總則

第一條

考核原則：以員工的經營業績、工作實績為主要依據，采取定量考核和定性考核相結合的方式，實事求是、恰如其分、客觀公正地進行評價。

第二條

考核范圍：除按《公司章程》規定由選舉產生的董事會、監事會成員以外的所有員工。

第三條

考核期限：考核、任期考核、提拔前組織考核?？己藨谙乱坏?月10日前完成；任期考核安排在每一屆班子任期第三年的第四季度進行。

第四條

考核內容

主要包括：德、能、勤、績等四個方面，以考核工作實績為主，具體考核內容可由考核者結合本單位（科室）的工作職責和實際情況細化。

①德（占30%）：職業道德、廉潔從業、忠誠度、責任感、敬業精神等； ②能（占15%）：崗位需具備的工作技能和相關知識，包括：執行力、協調溝通能力、問題解決能力、團隊合作精神等；

③勤（占10%）：對本職工作的精神狀態，包括：出勤情況、工作態度等； ④績（占45%）：為任職期間履行崗位職責效果與工作目標完成情況，有具體經營指標者，以經營指標的完成情況為主。第五條

考核辦法：

①考核：以工作實績為依據，能夠定量考核的，以定量考核為主；不能定量考核的，以定性考核為主。

②任期考核：以考核任期內的工作實績為主，堅持定量考核與定性考核相結合。

③提拔前組織考核：重點考核過往工作實績，關注一貫工作表現，注重發展潛力。

第六條

考核評定總分為100分，[90,100]為優秀，[75,90)為稱職，[60,75)為基本稱職，[0,60)為不稱職?？己私Y果應反饋給員工本人，并作為對員工獎懲的依據。

第二章

對總經理室成員的考核

第七條

對總經理室成員實行任期考核，具體由集團公司考核小組負責組織實施。

第八條

集團公司考核小組由董事會直接領導，由黨委、紀委、黨委辦、辦公室、財務科派員參加，考核小組人員名單由董事會確定。

第九條

考核的主要內容：任期內非職業經理人企業的經營業績、班子建設、土地儲備、資金狀況、企業資質、人力資源、企業信譽等。

第十條

考核程序：

①考核對象提前5天將述職報告送交考核小組。

②考核小組進行摸底，廣泛聽取相關人員意見，全面掌握考核對象情況，其中以考核對象工作目標、經營指標完成情況，或重大事項等為主。

③召開考核專題會議?？己藢ο笫雎殻ㄊ雎毢箅x開）——考核小組作簡單點評與分析——與會人員作無記名的書面考核評分。

④考核小組單獨征求分管領導與相關主要人員的意見。⑤考核小組向董事會提交考核報告。

第十一條

考核結果將作為考核對象任用、退出的依據。對考核評定為優秀或稱職者，將作為晉升、續聘的依據；對考核評定為基本稱職者，本人要提交書面整改報告；對考核為不稱職者，將予以降職、降薪處理。

第十二條

總經理室成員任期考核情況，一式兩份，一份送董事會，一份由黨委辦歸檔。

第三章

對本部科室員工的考核

第十三條

對本部科室員工實行考核，其中：科室正職由主管經理負責考核；對科室副職及其他員工的考核，由各科室正職自行制定考核辦法并負責考核。

第十四條

考核的主要內容：員工崗位職責以及主要工作任務的完成情況。

第十五條

本部科室正、副職的考核情況，一式兩份，一份由主管經理留存，一份由黨委辦歸檔；科室其他員工的考核情況，一式兩份，一份由所在科室留存，一份由辦公室歸檔。

第十六條

考核結果運用。對考核評定為優秀或稱職者，將作為晉升、續聘的依據；對考核評定為基本稱職者，本人要提交書面的整改報告；對考核為不稱職者，給予降職、降薪處理，連續兩年考核為不稱職者，經董事會同意，對其實施降職、降薪處理，嚴重者給予解除勞動合同處理。

第四章

對職業經理人及其班子成員的考核

第十七條

對職業經理人實行考核與任期考核；對職業經理人企業其他班子成員實行考核。

第十八條

考核的主要內容：

集團公司賦予職業經理人的職責，集團公司與職業經理人簽定的經營 責任書與任期經營責任書中的約定。

第十九條

考核辦法： ①考核

結合經營責任書，根據所在單位指標完成情況，財務科審核職業經理人企業財務數據，資監委出具經營考核結果報告，報董事會審批。

②任期考核

結合任期經營責任書，對任期內管理企業的經營指標完成情況、設備運作狀況、企業人力資源狀況、企業資質、企業信譽等，由集團公司考核小組考核，考核結果報董事會審批。

第二十條

考核結果運用：

根據集團公司與職業經理人簽定的《經營責任書》和《任期經營責任書》中的獎懲規定處理。

當企業出現一年未能完成盈利指標時，由職業經理人提交全面、客觀、深刻的報告，經資監委審核后，報集團公司董事會處理；當企業出現連續兩年未能完成盈利指標時，經董事會同意，對該企業的職業經理人實施降職、解聘處理，對其班子成員實施減薪處理。

第二十一條

職業經理人及其班子成員的考核與任期考核情況，一式兩份，一份送董事會，一份由資監委黨委辦歸檔。

第五章

對非職業經理人企業正職及班子成員的考核

第二十二條

對非職業經理人企業正職實行考核和任期考核；對企業班子其他成員實行考核。

第二十三條

考核的主要內容

集團公司規定的崗位職責，以及集團公司與企業經營責任人簽定的項目委托經營任務書與經營責任書中的約定。第二十四條

考核辦法 ①考核

結合經營責任書，根據所在單位指標完成情況，辦公室出具非職業經理人企業經營考核結果報告，報主管經理加具意見，總經理審批，抄報董事會。

②任期考核

結合任期經營責任書，對任期內管理企業的經營指標完成情況、企業人力資源狀況、企業資質、企業信譽等，由集團公司考核小組考核，考核結果報董事會審批。

第二十五條

非職業經理人企業正職及班子成員的考核情況，一式二份，一份由辦公室留存，一份送黨委辦備案。

第二十六條

考核結果運用：

根據集團公司與非職業經理人企業正職簽定的《經營責任書》和《項目經營責任書》中的獎懲規定處理。

當企業出現一年未能完成指標時，由企業正職提交全面、客觀、深刻的報告，經總經理室審核后，報集團公司董事會處理；當企業出現連續兩年未能完成指標時，經董事會同意，對非職業經理人企業正職實施降職、解聘處理，對其班子成員實施減薪處理。

第六章

對下屬企業員工的考核

第二十七條

對企業一般員工實行考核，由所在單位“一把手”負責。第二十八條

有量化指標的員工，根據業績完成情況進行定量考核；沒有具體量化指標的員工，根據工作完成情況與工作表現，提交當年工作總結，由所在單位進行層級考核。

第二十九條

考核結果運用。對考核為優秀或稱職者，將作為續聘、晉升的依據；對考核評定為基本稱職者，要提交書面的整改報告；對考核為不稱職者給予警告、降薪處理，連續兩年考核為不稱職者給予降職、降薪處理，情況嚴重者給予解除勞動合同處理。

第三十條

非職業經理人企業一般員工的考核情況，一式兩份，一份由用人單位留存，一份送辦公室備案歸檔；職業經理人企業一般員工的考核情況由職業經理人企業歸檔。

第七章

提拔前組織考核

第三十一條

根據工作需要，集團公司內部提任中層以上管理人員，一般應當進行提拔前組織考核。

第三十二條

提拔前組織考核，在董事會（黨委）的領導下，由集團公司考核小組負責組織實施。

第三十三條

考核的主要內容：擬提任人員的職業道德、工作業績、發展潛力、擬任崗位的工作要求等。

第三十四條

提拔前組織考核的考核程序： ①考核對象提前5天將述職報告送交考核小組。

②考核小組進行摸底，廣泛聽取相關人員意見，全面掌握考核對象情況，其中以考核對象工作目標、經營指標完成情況，或重大事項等為主。

③召開考核專題會議。考核對象述職（述職后離開）——考核小組作簡單點評與分析——與會人員作無記名的書面考核評分。

④考核小組單獨征求分管領導與主要人員意見。

⑤考核小組綜合各方意見后，約見考核對象面談。通報主要考核情況，重點聽取考核對象對今后工作的努力方向、思路與具體措施。

⑥面談后，考核對象向考核小組提交今后工作設想與做法。⑦考核小組向董事會提交考核報告。⑧考核反饋。考核報告通過董事會審核后，由董事會或由董事會授權考核小組向考核對象反饋考核結果。

第三十五條

集團公司中層副職以下職位的提拔，其提拔前考核，由所在單位“一把手”負責。

第八章

其他規定

第三十六條

集團公司參股企業，建議可參照本管理暫行辦法并結合企業實際制訂。

第三十七條

本管理暫行辦法由集團公司董事會負責解釋與修訂。第三十八條

本管理暫行辦法自發文之日起施行。

佛山市東建集團有限公司 二0一一年六月十五日

主題詞：員工考核

實施細則 抄送：集團公司領導班子成員

第三篇：朱佳木講話

在全國地方志系統表彰先進會議上的講話

（2010年12月17日）

朱佳木

同志們：

今天，人力資源和社會保障部、中國地方志指導小組在莊嚴的首都人民大會堂聯合召開會議，隆重表彰為地方志事業作出突出貢獻的先進集體和先進工作者。會前，中共中央政治局委員、國務委員劉延東同志，全國政協副主席、中國社會科學院院長、中國地方志指導小組組長陳奎元同志親切接見了與會代表。劉延東同志在接見時還發表了重要講話。這些充分體現了黨中央、國務院對全國地方志工作者的關懷，表達了黨和國家領導人對獲得表彰的先進集體、先進個人的崇高敬意和對地方志事業的殷切希望。剛才，人力資源和社會保障部及中國地方志指導小組的領導同志，分別宣讀了受表彰的名單，并向受表彰的先進集體、先進個人代表頒發了獎狀、獎章和證書。在此，我謹代表中國地方志指導小組和陳奎元同志，向所有受到表彰的集體和同志們表示熱烈的祝賀！并通過你們向全國廣大地方志工作者轉達誠摯的問候！

這次由人力資源和社會保障部、中國地方志指導小組聯合開展的全國地方志系統表彰先進活動，是自2005年開展首次表彰先進活動以來的第二次。五年來，在黨中央、國務 院的親切關懷下，在各地各級黨委、政府的堅強領導和大力主持下，在廣大地方志工作者的共同努力下，全國地方志事業在幾代修志人奮斗的基礎上，又取得新的顯著進步和成就。

首先，在這五年里，國務院頒布施行了《地方志工作條例》，使地方志工作的制度化、法制化建設進入了前所未有的新階段。

中國自從有了地方志以來，歷朝歷代都把它當成國家行為，作為官職官責。到了明清時期，更由朝廷反復頒布修志詔諭。新中國成立后，特別是進入改革開放新時期，地方志工作受到黨和國家的高度重視。但在很長一個時間內，這一工作都是靠文件推動的。隨著依法治國方略的實施和社會主義市場經濟的深入發展，再像過去那樣僅僅依靠文件，顯然不能適應新形勢的需要了。正是在這種情況下，作為國家行政法規的《地方志工作條例》于2006年及時出臺。它結束了地方志工作無法可依的歷史，標志著地方志工作從此納入法制化軌道，保證了地方志工作的可持續發展，凸顯出地方志工作作為國家基礎性文化建設工程的重要性，在地方志發展史上具有劃時代的意義。各地在認真學習宣傳和貫徹落實《地方志工作條例》的同時，也加快了地方志工作的法制化步伐。到目前為止，全國已有近20個省、自治區、直轄市人大常委會或政府出臺了相關的地方性法規和規章；還有不 少地方的法規、規章，或已進入立法和審批程序，或正在醞釀起草。依據《地方志工作條例》及其相關法規、規章，各地還普遍制定了志書編纂規劃備案制度和評審驗收制度，開展了對地方志工作的執法檢查和行政督察，加大了解決地方志工作機構設置、人員編制、經費保障等突出問題的力度，推動了地方志工作系統參照公務員法管理的進程。所有這些，都使地方志工作者的底氣更足了，士氣更高了，干勁更大了。

其次，在這五年里，地方志工作的內涵和外延有了進一步擴展，使地方志工作從形式到內容出現了前所未有的新局面。

修志是地方志工作的主業，但在首輪修志后還要不要開展續修工作，以及間隔多長時間續修合適，過去認識上是不大明確的?！兜胤街竟ぷ鳁l例》關于“每20年左右續修一次”的規定，使地方志的不斷編修及其間隔時間有了法律上的依據。2008年召開的第四次全國地方志工作會議，對二輪修志工作作出了進一步部署。目前，絕大部分省、市、縣都已開展了二輪修志工作，并陸續出版了700余部志書。許多部門和行業，甚至一些有條件的鄉、鎮、村也在紛紛編修志書。綜合年鑒是社會各界了解一個地區或行業情況的重要參考資料，也是修志的重要資料來源。但由于種種原因，編纂部門過去很不統一。自從《地方志工作條例》把這項工 作列為地方志工作機構的職責之后，地方綜合年鑒如雨后春筍，呈現出空前繁榮的景象。據統計，目前由地方志工作機構編纂的省、市、縣年鑒，已有上千種之多，在存史、資政、科研、教育、招商引資等方面，發揮了不可替代的作用。根據《地方志工作條例》，搜集、保存地方志文獻和資料，組織整理舊志，推動方志理論研究等等，也被納入地方志工作機構的職責。目前，整理出版或影印出版的舊志已不下2000余種。為了推動具有現代社會科學意義上的方志學學科體系的建設，中國地方志指導小組辦公室于今年啟動了《方志百科全書》的編纂工程；地方志協會也與中華人民共和國國史學會等單位合作，召開了以“中國當代史研究與地方志編纂”為主題的學術研討會。特別要指出的是，2008年，經國務院批準和部署，由中國地方志指導小組組織協調上百個部門和部分省市，著手編纂《汶川特大地震抗震救災志》，開創了新中國成立以來第一次國家層面的修志，目前已陸續拿出初稿開始進入總纂階段。香港、澳門兩個特別行政區由于歷史原因，過去從未修過志。2007年和2008年，《香港通志》和《澳門通志》的編纂工程也已先后啟動。所有這些，都充分表明地方志工作正在向其廣度和深度進軍，并被越來越多的社會群體所認可所接受。

再次，在這五年里，方志網和方志館建設有了迅猛發展，使地方志資源的開發利用呈現了前所未有的新氣象。地方志是最全面最詳實最完備的地情資料書，其資源之豐富、卷軼之浩繁，是其他任何一種資料書都難以企及的。正因為如此，也給它的開發利用帶來了一定難度。過去，開發利用地方志的手段比較簡單，效果往往差強人意。然而，近五年來，隨著信息技術的普及，大大加快了地方志的信息化建設?，F在，大批首輪志書已被數字化，二輪志書出版時也大多附有電子版。在此基礎上，各級地方志機構已建成400多家地情網站和相當數量的地情數據庫，使地方志資源的開發利用出現了嶄新的便捷形式。另外，各地隨著經濟實力的增強，對方志館的建設也在加大支持力度。目前，全國己建成了50多個省級和市級的方志館，還有一些省和市的方志館即將建成或正在籌建之中。所有這些，都為保存、挖掘、開發、利用地方志資源，提供了新的更加有利的條件。

五年來的修志實踐告訴我們，要保持和發展地方志事業的大好形勢，必須進一步認識地方志工作對于中國特色社會主義建設的重要意義。劉延東同志在今天接見與會代表時的講話中指出：“新中國成立60多年來，在黨中央、國務院的高度重視和親切關懷下，經過各地區、各部門的不懈努力，地方志事業得到全面發展，取得了巨大成就，積累了寶貴經驗，走出了一條中國特色社會主義的地方志發展道路?！敝袊胤街臼侵腥A文化的精粹之一，連綿不斷地編修地方志是中華民族特有的優秀文化傳統，它歷經上千年時間，形成了 自成一體的方志文化。但要看到，這種文化在本質上仍然是一種意識形態，不同階級不同觀點寫出來的志書肯定是不相同的。我們要使地方志事業大發展大繁榮，就一定要讓它融入社會主義文化事業之中，堅持用中國特色社會主義理論體系指導地方志的編修，堅持用社會主義核心價值體系作為判斷是非、臧否人物的標準，堅持用地方志為建設中國特色社會主義事業服務，使它在提高國家軟實力的過程中發揮出獨特的魅力，在增強中華文化影響力的過程中放射出耀眼的光芒。

五年來的修志實踐還告訴我們，要保持和發展地方志事業的大好形勢，必須進一步調動廣大地方志工作者的積極性，不斷提高修志隊伍的綜合素質。目前奮斗在修志戰線的10萬專兼職人員中，雖然還有不少參加過首輪修志的同志，但主體已是年富力強的中青年干部了。地方志事業之所以能取得今日如此輝煌的成績，正是因為這支隊伍一代又一代薪火相傳、默默耕耘的結果。今天受到表彰的先進集體和先進工作者，便是他們中間的佼佼者。我們要使地方志事業大發展大繁榮，就一定要更加關心和愛護這支隊伍，盡可能改善他們的工作條件，為他們排憂解難；同時，加大對他們的培訓力度，用更高的標準要求他們，不斷提高他們的理論政治水平和業務能力，增強他們的使命感、責任心和質量意識，6 努力造就更多地方志事業的領軍人物和拔尖人才，以確保我們編修的志書無愧于時代、經得起歷史的檢驗。

五年來的修志實踐還告訴我們，要保持和發展地方志事業的大好形勢，必須進一步總結和發揚地方志工作的寶貴經驗。五年前，陳奎元同志在全國地方志系統首次表彰先進會議上的講話中，提出了需要我們堅持和發揚的五條最基本最重要的經驗，即第一，“黨委領導、政府主持、各級地方志編委會及辦公室組織實施”是開展地方志工作正確的工作體制；第二，“一納入、五到位”是做好地方志工作的基本要求：第三，制度化、法制化是地方志事業持續發展的根本保障；第四，確保志書質量是地方志事業發展的第一要求；第五，建立一支高素質修志隊伍是修志工作的重要保證。實踐說明，這些經驗完全符合地方志工作的實際，至今仍然有效。我們要使地方志事業大發展大繁榮，就要倍加珍惜這些經驗，繼續運用這些經驗，并使它們不斷發揚光大。

同志們，地方志系統在長期工作過程中，形成了一種愛崗敬業、淡泊名利、一絲不茍、鍥而不舍、開拓進取、甘于奉獻的修志人精神。今天受到表彰的先進集體和先進工作者，便是這種精神的集中體現者。希望受到表彰的集體和同志們要珍惜榮譽，發揚成績，不斷奮斗，再立新功。也希望全國各級地方志工作機構和廣大地方志工作者以他們為榜樣，學習先進，趕超先進。我們的工作雖然取得了很大成績，但距離黨和人民的期望還有很大差距。我們要繼續努力，在科學發展觀的指引下，全面貫徹落實第四次地方志工作會議精神，為社會主義文化的大發展大繁榮，為中國特色社會主義的建設事業，作出新的更大的貢獻！

第四篇：北京首佳物業管理有限公司招聘簡章——物業專場

北京首佳物業管理有限公司

海外部招聘簡章

（常年招聘）

北京首佳物業管理有限公司成立于1999年1月20日，注冊資金500萬元，經營范圍為物業管理、勞務服務、房地產經紀等相關委托業務，是建設部核準的一級資質物業服務企業，通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系的認證。

首佳公司服務于多領域、多類型的物業項目，專長于中央國家機關、企事業單位的辦公樓及住宅區，中高檔商品房，寫字樓，院校辦公樓，公用建筑等物業，代表性項目有國務院機關事務管理局小營小區、中國石油化工集團和平里小區、中國銀行未英小區、紅星大廈、國家宗教事務局（醇親王府）、清華大學醫學科學樓、清華大學主樓、清華大學人文社科圖書館、北京第二實驗小學，獲得了多個“全國物業管理示范項目”、“北京市物業管理示范項目”的榮譽稱號，并被評為“首都綠化美化花園式單位”、“奧運保障工作優秀集體”、“國慶服務保障

工作貢獻獎”、“清華大學百年校慶出色保障單位”。首佳公司自2004年成功拓展外交部駐外機構物業服務領域，是提供駐外物業服務的先行者。目前，首佳公司已服務于7個國家10個駐聯系人: 海外部 錢程 010-64976339QQ 1311802444

外使領館，包括澳大利亞的堪培拉、悉尼、布里斯班，英國倫敦、曼徹斯特，比利時布魯塞爾，瑞士伯爾尼，南非比利陀利亞等。首佳公司不斷探索駐外機構物業服務模式，總結形成了一套駐外機構物業服

務標準及制度體系，推廣駐外機構物業服務的首佳模式。

首佳公司優勢在于有一支“年輕化，知識化，高素質”的優秀團隊，其中管理人員平均年齡29歲，大學本科以上學歷占80%，共產黨員占50%，具有中級以上職稱人員占50%，考取市住建委項目負責人26人，建設部“物業管理師”10人，首佳公司青年管理集體被評為“全國青年文明號”、“北京市青年文明號”、“北京市首屆物業管理優秀集

體”。

首佳公司倡導員工與企業共同成長，文化育人，形成了以“追求最佳，永不滿足”為企業宗旨，“團結，敬業，奉獻”為企業精神，“真情融入服務，誠信鑄就品牌”為經營理念的企業文化。首佳公司為員工搭建了廣闊的職業舞臺，實踐育人，每年都有許多優秀員工得到晉升或擔當重要崗位，并使企業理念不斷傳承和踐行，成為首佳公司發展的核

心力量。

多年來，首佳公司規范管理和真情服務，贏得了業主和客戶的廣泛好評，收到了感謝信數百封，錦旗數十面，題詞數篇，被稱為“離不開、靠得住、信得過的好管家”。北京電視臺、北京日報、北京青年報等

多家媒體報道過首佳公司的服務事跡。

隨著《北京市物業管理條例》的出臺，高品位物業服務，是物業管理市場凈化和發展的方向。全力提升物業服務品質、創造顧客服務價值、實現物業規模發展、打造特色服務品牌，將是首佳公司今后孜孜以求的奮斗目標。

招聘職位如下：

一、海外招待

1、男性、35歲以下，1.75以上，形象好氣質佳。

2、性格開朗，善于溝通，吃苦耐勞，團隊意識強，具有合作精神。

3、有較強的服務意識，熱愛本職工作，為人正直，無不良嗜好

二、海外司機

1、男性、35歲以下，形象好氣質佳，駕駛技術純熟

2、有較強的服務意識，熱愛本職工作，為人正直，無不良嗜好

3.有機動車駕駛證

三、海外廚師：

1、身體健康，勤奮努力，品貌端正，工作主動性強

2、具有責任心，良好的執行能力和溝通能力

3、優秀的服務意識和團隊精神

4、有廚師資格證書者

四、海外理發師：

1、男性、35歲以下，身高1.7M以上，且有5年及以上從業經驗。

2、熱愛美容行業，形象好，氣質佳，專業技術過硬。

3、性格開朗，善于溝通，吃苦耐勞，團隊意識強，具有合作精神。

4、為人正直，真誠，無不良嗜好。

五．海外維修工

1、男性、35歲以下，形象好氣質佳

2年以上綜合物業維修工作經驗；

2、具有設備設施的維護、保養、檢修工作經驗；

3、熟悉水、暖、通等專業知識；

4、持維修電工上崗證(低壓電工上崗證)、或維修鉗工等級證(維修鉗工等級證)等崗位操作證書；

5、有一定溝通能力、執行能力和團隊合作精神，責任心強，能夠吃苦耐勞。

六.監控中控

1、男性、35歲以下

2、性格開朗，善于溝通，吃苦耐勞，團隊意識強，具有合作精神。

3、有較強的服務意識，熱愛本職工作，為人正直，無不良嗜好

所有駐外崗位都需要經過一段時間的儲備期，優秀者推薦出國，儲備期間工資面議，包住宿，上五險一金。

出國之后，所有崗位都包吃包住，提供工服，上五險一金，以及意外險。單位不收取任何費用，所有出國手續費用公司承擔。所有駐外崗位年薪五萬起，不同崗位年薪標準不同，目前我公司所承擔的項目分布在十個國家。

第五篇：廣州某高分子材料有限公司績效考核管理辦法

1．目的為進一步建立和完善公司的績效管理體系和激勵約束機制，對公司管理人員的價值創造過程及結果進行客觀、公正的評價，并通過此評價合理地進行價值分配，促進員工和公司的共同發展，特制定本辦法。

2．范圍

適用于公司管理人員、技術人員和行政后勤人員的績效考核管理。

3．職責

3.1 企管部：負責績效考核制度的制定，并組織各職能部門員工的績效考核，指導和監督公

司績效考核工作。

3.2 部門經理： 負責績效考核管理的實施工作。

3.3 公司領導：負責考核結果的審核、審批工作。

4．定義：無

5．流程：見附件一

6．內容

6.1考核內容。

主管級以上（含）員工：考核崗位業績、崗位職責、工作任務、內部客戶滿意度和獎懲； 助理級員工：考核崗位業績、崗位職責、內部客戶滿意度和獎懲；

作業員、文員級員工：考核《文員/作業員考核表》考核、內部客戶滿意度和獎懲。

6.1.1崗位業績指標：本崗位說明書規定的關鍵業績指標的完成情況。

6.1.2崗位職責：本崗位說明書規定的工作職責完成情況。

6.1.3工作任務：個人和上級安排的工作任務完成情況，即《工作計劃總結》完成情況。

6.1.4 內部客戶滿意度：本崗位的各內部客戶對該崗位工作的滿意程度。

6.1.5獎懲記錄：考核期本人得到的獎懲得分記錄。

6.2 績效考評方法

6.2.1崗位業績指標按照考核期的實際統計數據，根據本崗位的《崗位業績指標考核細則》

進行考核。企管部每月定期向每個崗位發放《季度績效指標進度表》。當期無法提供考核數據的項目為零分。

★★ 質量方針：以質量求生存，以創新求發展，不斷超越客戶的期望。★★

會評價。其比例分配如下：

助理和主管級：自我評價占20%、直接上級評價占60%、間接上級評價占20%； 部門經理級：自我評價占20%、直接上級評價占50%、間接上級評價占20%、相關

崗位評價占10%；

公司領導級：自我評價占20%、直接上級評價占60%、辦公會評價占20%； 總經理：自我評價占50%、辦公會議評價占50%。

6.2.3部門經理和公司主管領導應對所屬職能部門各崗位的崗位職責權重和分值進行分

配，并報企管部審核。崗位職責完成情況評定等級為：卓越（占100%）、優秀（占90%）、良好（占80%）、一般（占60%）、差（40%）。

6.2.4工作任務的考評。按照考核期工作任務考評得分的最終累積分進行考核。6.2.4.1 工作任務考評的依據是《周工作計劃總結表》。平時可將工作備忘錄、會議紀要、內部聯絡單等項目的工作納入到《周工作計劃總結表》中。6.2.4.2主管級以上崗位應建立《周工作計劃總結表》，由直接上級進行評價，并取完成值最好的五項納入到考核中。

6.2.4.3主管級以上崗位的《周工作計劃總結表》在交上級審核確認后，應在次周二前交

企管部經理助理備案，經理助理在次周五前公布前一周各崗位工作任務考核得分情況及該季度累計得分情況。

6.2.4.4每個季度以13周計算，不另外把月計劃總結情況納入其中。

6.2.4.5季度工作任務考核累計得分250分為及格線，490分為滿分線，低于及格線的得

分以工作任務所占權重的40%計，超過及格線的首先以工作任務所占權重的60%計，然后對超過250分的部分每超過6分加1%，累計加分不能超過40%。考核期無《周工作計劃總結表》，無記錄時期的分數按照零處理。

6.2.5 內部客戶滿意度考核。由企管部人事科在次季度首月15日前完成對參加考核的崗

位的內部客戶滿意度調查，得出其平均分數，納入到考核中。

6.2.6獎懲記錄以企管部人事助理的統計數據為依據。6.3考核時間。分為季度和績效考核。

6.4考核程序。

6.4.1每年1月31日前，所有崗位應完成本崗位的崗位說明書和《崗位績效指標考核細

則》的制定和修訂工作。

6.4.2 次季度首月5日前，企管部確認完考核人員名單，并將《季度崗位職責履行考核表》

下發到參加考核的各崗位手中。

6.4.3次季度首月15日前，各職能單位完成《季度崗位職責履行考核表》的填寫、審核

工作，并將審核后的《季度崗位職責履行考核表》交企管部經理助理崗。

6.4.4 次季度首月15日前，企管部公布《季度獎懲記錄統計表》。6.4.5 次季度首月15日前，企管部完成內部客戶滿意度調查。

6.4.6 次季度首月16日前，各職能單位所屬單位文員、作業員級員工的《文員、操作員

考核表》。

6.4.7次季度首月18日前，各部門完成考核數據提交工作，并報企管部經理助理崗。6.4.8 次季度首月20日前，企管部完成各崗位的《季度考核業績指標考核表》。

6.4.9次季度首月22日前，企管部完成各方位的考評統計和審核工作，填寫《季度績效

考核得分表》，報公司主管領導簽字審核并公布考評結果，開始接受反饋、投訴。

6.4.10次季度首月26日，不再接受反饋、投訴，企管部將最終考核結果報總經理審批。6.4.11次季度首月28日前，各級領導完成本部門績效面談工作。

6.4.12次季度首月30日前，個人撰寫完《績效改進計劃》并交企管部經理助理崗。6.4.13次季度首月末發放前一季度績效考核薪酬。

6.4.14次季度次月10日前，企管部人事助理完成個人績效檔案歸檔工作。

6.5考核內容得分權重。

6.5.1業績指標：部門經理以上員工占50%；主管級員工占40%；助理級員工占20%。6.5.2崗位職責：部門經理以上員工占15%；主管級員工占20%；助理級員工占50%。6.5.3工作任務：部門經理以上員工占15%；主管級員工占20%。

6.5.4內部客戶滿意度：部門經理以上員工占20%；主管級員工占20%；助理、作業員、文員級員工占30%。6.5.5 綜合考核：文員、作業員級員工占70%。

6.6獎懲記錄得分。本考核期的獎懲記錄得分可增減本考核期本人考核總分。獲得“嘉獎”

加1分，獲得“記功”加3分，獲得“記大功”加5分。獲得“警告”減1分，獲得“記 過”減3分，獲得“記大過”減5分。加減分可以互相沖抵計算。

6.7 審批流程?？己私Y果按被考核者→直接主管→部門經理→企管部經理→公司主管領導的流程審批，但最終考核成績匯總表需報總經理審批。

6.8 績效考核面談。員工考核的目的在于管理者對下屬的工作進行監督和指導，在工作思路

和績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應當與被考核者進行考核面談，加強雙向溝通。

考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到：a、讓被考核者了解自身工作的優、缺點；b、對下一階段工作的期望達成一致意見；

c、討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。

6.9績效改進。每個考核期結束后，考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績效改

進計劃》，并于次季度首月月底前報企管部經理助理崗備案。

6.10考核結果的應用。

6.10.1績效考核的成績和薪酬制度中的季度、績效考核獎直接掛鉤。即：季度（年

度）績效考核獎金=季度（）績效考核獎金基數×當期績效考核分數÷100

6.10.2績效考核成績與每年二次的崗位工資晉升掛鉤。崗位工資晉級采用預選和終選方

法進行。部門考評第一名進入預選晉級范圍；以部門經理級、主管級、助理級、作

業員級、文員級別績效考核得分分別排名，進入公司10%-30%晉級名額的150%范圍，可以進入預選晉級范圍。公司總經理辦公會對進入預選的員工進行討論并確定崗位工資終選晉級名單。

6.10.3績效考核成績的等級劃分。卓越（≥95分）、優秀（≥90分）、良好（≥80分）、一般（≥60分）、差（<60分）。

6.10.4對績效考核長期保持成績優秀的，納入公司各個級別的干部后備人選予以培養，對符合條件的予以職務晉級。6.10.5對于連續三個季度考核處于差（<60分）的予以崗位薪酬等級降低一級。對連續四

個季度績效考核成績處于差（<60分）的予以辭退。

6.10.6績效考核成績低于60分的員工不享受當期的績效考核獎金。

6.10.7績效考核應同員工培訓工作結合起來。個人和部門要根據考核情況制定個人學習計劃。企管部應根據考核實際情況調整和制定公司培訓計劃。通過有效培訓提高個人和部門績效業績。

6.11 加強績效考核管理的具體措施

6.11.1績效考核管理工作納入所有部門經理以上員工的績效考核項目。

6.11.2數據提供崗位的“數據”及時、準確、完整納入崗位的績效考核項目。

6.11.3企管部經理、經理助理和人事助理崗位要加強對員工績效考核資料的審核、統計和管理工作，并納入崗位績效考核項目。

6.11.4對當期的錯誤數據，該項本考核期暫時得零分，待下個考核期予以計算。對錯誤

數據提供者每錯一個數據，按照“警告”處罰一次。

6.11.5各級領導要加強對績效考評的領導和組織工作，保證考評的公開、公平和公正。6.11.6嚴禁在考評工作中弄虛作假、打擊報復，一經發現將給予責任人“記過”以上處

分。

6.11.7被考評人對考評結果有異議，可于得到考評結果3日內以書面形式向企管部提出

異議報告。企管部應在5日內展開調查工作，并向主管領導和總經理匯報。如發現考評工作的錯誤和偏差，應予以糾正。

7．附件

附件一：《績效管理流程》 ；附件二：《考核流程》；附件三：《工作計劃總結表》；附件四：《季度崗位業績指標考核表》； 附件五：《季度崗位職責履行考核表》；附件六：《季度績效考核得分表》； 附件七：《季度績效改進計劃》；附件八：《文員、作業員考核表》；

8．參考文件：無