第一篇：質檢部考核細則

質檢部內部考核細則

為規范質檢部各崗位各項工作的管理，確保公司原料、爐前品、成品計量、檢驗、入庫加工、產品出廠等工作切實有效地開展，特制定本細則。

質檢部全體人員通知開會、學習時，無故不參加者考核50元/次，遲到者考核20元/次。

一、理化檢驗人員

1.在設備、儀器使用正常條件下，不能在規定時間內報出檢驗樣品結果者，每遲報一次考核10元；

2.不按分析規程及安全操作規程進行操作造成事故者，考核50元/次； 3.檢驗結果如相關部門提出復樣，復樣與首次檢驗結果不相符（超出允許誤差范圍，必須是同一樣袋的分析樣品），確認是部門人員過錯造成誤差時，考核分析人員20元/次·項；

4.部門內部抽查或抽檢比對有超差現象者考核5元/次·項；

5.在儀器、設備使用過程中如發現運行異常，須立即匯報，隱瞞不報或私自維修造成嚴重后果者，一經查出考核當事人50元/次；

6.儀器、設備使用不嚴格遵守操作規程進行操作，執行不到位，造成損壞者考核當事人30元/次；

7.交接班不清楚、交接記錄不完善，考核交接人10元/次；

8.不能完成領導臨時交辦的任務，考核當事人10元/次；

9.搞好環境衛生、室內衛生、維護化驗室干凈整潔，環境衛生保持較差者考核20元/次；

10.化驗數據弄虛作假者考核100元/次；

11.原始記錄不按規定填寫，出現填寫錯誤、漏項等考核20元/次； 12.部門人員有事需向主管領導請假，超過3天需向總經辦請假，有事不請假者考核50元/次；

13.不經主管領導同意，私自換班或替班者考核20元/次；

14.每月對部門人員按初、中、高級工的工作量進行分值量化考核，不達標者根據各級別所差分值考核10-50元。

二、司磅人員

1.司磅員不得弄虛作假、徇私舞弊，更不能接受吃請，收受賄賂，損害公司利益，一經發現考核當事人100元/次；

2.熟練掌握磅秤的操作規程及有關儀器、儀表的使用方法。嚴把計量關，車輛

過皮重、毛重時要仔細檢查。計量用的磅碼單、檢斤單要求數字準確、清晰，數據真實、可靠，如有不實，考核司磅人10元/次；

3.對于進出廠物資必須每車、每次過皮，嚴禁一次性記錄車皮，如對公司造成損害考核司磅人員100元/次；未執行公司物資調撥及出廠的有關規定，造成損失的考核20元/次；

4.愛護磅房設備，做好磅房防火（離開磅房應切斷所有電源）和防盜（關、鎖好門窗）。加強室內及磅秤的衛生管理工作，發現設備缺陷及時匯報，請相關部門處理。司磅員不得擅自處理，造成損壞考核50元/次；

5.對計量結果每月月底及時統計上報。未及時上報者考核10元/次；統計數據不正確考核5元/次。

三、成品檢驗員

1.爐前品入庫前，進行精整方可入庫，如爐前人員對對夾渣、夾沙、夾雜或浮渣的爐前品沒有進行精整成品質檢員予以入庫的，考核成品質檢員20元；

2.成品質檢員對加工粒度進行監督、巡視。沒裝包前，如發現粒度超標，進行返工；裝包后發現粒度超標，讓其倒包返工。未發現或發現未讓其返工者考核10元/次；

3.成品質檢員及時通知化驗室進行抽樣，抽樣合格后才可裝包出廠，不及時或忘記通知者考核20元/次；

4.成品質檢員認真做好爐前品入庫、出廠產品定包計量工作，規范填寫成品入庫記錄，如生產提出異議經查出因成品質檢員工作疏忽所致，考核成品質檢員100元/次；

5.產品入庫記錄填寫不規范或填寫錯誤、交接班記錄中裝訂包數量與實際不符，考核成品質檢員10元/次。

6.成品質檢員未嚴格按照公司規定做好防護工作，造成自身傷害時，考核當事人20元/次。

質檢部

2012-3-24

第二篇：質檢部考核細則

質檢部考核細則

一、質檢部主要工作：

1、堅持貫徹執行國家產品質量法和有關方針政策，嚴格執行國家與行業標準，把好產品質量關。

2、負責從原材料、外購、外協件等進場質量檢驗和半成品直到成品出廠整個加工制造過程的質量檢驗工作。﹙原材料檢驗記錄卡、工序檢驗卡、成品檢驗卡、外購件檢驗卡﹚

3、協助車間和技術部門檢查，督促工藝紀律的貫徹執行。對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者及時上報并提出處理意見。

4、負責全公司工藝裝備、專用設備在生產過程中的質量檢驗及完工驗收工作和設備大修過程中零部件的檢驗及大修完工精度驗收工作。

5、負責公司內質量信息的傳遞和反饋，并向總經理報告本公司產品質量和外購、外協件質量情況。

6、負責零部件與產品流傳過程中，不良品管理工作，并對質檢員工作質量進行抽查、考核，做好錯、漏檢統計。

7、負責產品質量檢驗原始資料和理化外協試驗資料的保存、整理和檔案。

8、參與外購、外協廠的審定，負責入庫前外購、外協件的質量驗收工作。

9、參與制定有關質量檢驗的技術文件和規章制度。

10、定期組織召開會議，形成決議嚴格執行。

11、對部屬的分工及工作做好有效記錄，形成閉環。

二、質檢部考核規范

1、接采購員、工藝員、車間生產人員通知或報檢未及時到場進行進貨、工序檢驗，或檢驗后未及時出具檢驗報告通知有關人員的扣1分。

2、未按規定制定檢驗計劃、檢驗卡片的扣1分。

3、漏檢、錯檢、未做檢驗標識的扣1分。

4、檢驗、記錄資料未入檔、或檔案保存雜亂、損失、丟失的扣0.5—2分。

5、發貨運輸出現錯發、丟漏件的扣2—5分或按損失賠償。

6、運輸合同簽署不周密、不清晰，出現錯、漏的扣1—20分或按損失賠償。

7、未辦理發貨手續、未經批準擅自放行發貨的扣1—10分。

8、未貫徹執行國家產品質量法和有關方針政策、國家與行業標準或產品質量檢驗規程的扣0.5—2分。

9、不能及時跟蹤過程檢驗、擅自脫崗、延誤生產的扣0.5—2分。

10、出廠資料不全或錯誤、未及時簽發產品合格證的扣0.5—2分。

11、不協助車間和技術部門檢查、督促工藝紀律的貫徹執行，對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者未及時上報、未提出處理意見的扣0.5—1分。

12、未及時、準確地傳遞和反饋質量信息，未進行外購、外協件質量分析，未進行產品質量分析的扣0.5—2分。

13、未及時組織售后服務并跟蹤驗收、分析的扣1—2分。

第三篇：質檢部考核項目及考核標準

質檢部考核項目及考核標準

1.微信群

為了提高質檢力度，全體中層管理人員參與日常質檢，建立內部管理交流群，并要求各部門負責人每日發現5條以上的問題，以照片附文字形式發在內部管理交流群中，部門要對所出現的問題在24小時內予以回復、并將整改圖片發于群內，特殊情況需延后整改的，要注明整改期限，并在規定整改期限內完成。

考核標準：<1>微信工作未完成、未回復、未整改的每條10元。

2.執行力

對于上級安排的工作及下達的指令或工作計劃要按規定時間在期限內完成，對于安排不合理的可提出建議，已確定執行的要服從安排。管理者的執行力體現是要依靠執行者對于信息的完全理解和徹底實施，實施結果與分配的信息結果要保持高度一致，所以安排與分配的管理人員，也需分工明確、目標與結果明確。

考核標準：

<1>對分配工作及工作計劃未在限期內整改的考核50元/次。<2>違反或態度惡劣不服從管理者考核200元/次，并依據情況降職、降薪或停職處理。

3.團結與責任

部門與部門之間，管理人員與管理人員間，員工與員工之間要團結友愛，有需其他部門協助完成的事情，要積極的配合完成，遇 到問題要相互溝通，多尋找自身原因，共同解決問題，有擔當、有責任感，不互相推諉、指責、謾罵，背后議論說不利于團結的話等。

考核標準：

<1>在有部門申請協助時，條件允許卻不支持工作者，考核100元/次，影響最終完成結果，對企業造成的損失由該部門負責人承擔全部責任。

<2>出現問題相互推諉、指責、謾罵不以解決問題為結果，考核200元/一次，對公司所造成的損失由雙方共同承擔。

<3>團隊與團隊之間要加強溝通，有問題要當面指出，在背后議論是非，說不利于團隊團結的話，考核100元/次

4.行為修養

管理者要有管理者的風范與高度，善于控制自己的情緒，不沖動罵人，毆打員工，貶損同事、下屬的人格和價值；處事公平公正；不拉幫結派；不議論同事和上司的個人人品；不假公濟私，侵占企業或客人的利益；要心胸開闊、謙虛好學、平等待人、誨人不倦、知恩感恩、言行禮貌、真誠待人。

考核標準：

<1>管理人員說臟話、罵人、打人，貶損下屬的人格。依次考核50、100、200元。情節嚴重予以降職、停職、辭退處理。

<2>處事不公平公正，引起員工爭議，影響團結考核50元/次 <3>拉幫結派，議論同事和上司的人品人格，對公司有負能量傳播者，考核200元/次。<4>假公濟私，侵占企業或客人利益者，視情節輕重給予200-500元罰款，并賠償企業和客人的相關損失，予以辭退并追究法律責任。

<5>泄露酒店商業機密者，視情節輕重考核200-500元罰款，如有違法則交司法部門涉及處理。

5.學習紀律

積極參加酒店組織的周例會、學習及集體文藝活動，如無特殊情況，不得無故不到、遲到。積極組織員工配合與學習，遵守會場紀律，不可喧嘩、竊竊私語、來回走動、手機調為震動或靜音狀態。如因公事不能到場，需提前半小時請假，并交由下級代為督辦。考核標準：

<1>管理人員未請假，未到場參加學習會議與集體活動，考核100元/次。

<2>參會遲到者考核50元/次。

<3>未自覺遵守會場紀律，擾亂會場秩序者考核20元/次。<4>請假后，后續工作未交代下級督辦，工作無承接者考核50元/次。

6.考勤紀律

上班實行打卡制，不得不打、漏打、代打。不遲到、早退、不得無故缺崗，如因公事外出，需向辦公室或上級管理人員報備，確因公事外出，但未報備，經查崗不在崗也視為缺崗。請假必須填寫請假單，方可生效。考核標準： <1>不打、漏打、代打考核10元/次。<2>遲到、早退、缺崗考核50元/次。<3>請假未填寫請假單考核20元/次。

7.部門衛生、儀容儀表、工作紀律、禮節禮貌、操作標準、行為規范、公共物資管理

檢查方式：日常檢查以各部門每日不定時微信拍照，對部門員工儀容儀表、工作紀律、禮節禮貌、操作標準、行為規范、公共物資管理進行全方面監督檢查，以上幾項可參照員工工號記錄發于群內；周查：每周由辦公室質檢部組織各部門負責人進行一次周質檢，分店由質檢部、辦公室、當日值班經理進行周質檢。

考核標準：

<1>日常檢查不予考核，必須回復整改情況。如日常檢查中食品衛生、違反職業道德操作行為、違反國家衛生監督機構規定操作的依情況給予部門負責人100元以上考核，并追究相關責任。

<2>參加周質檢遲到人員3分鐘內2元，超一分鐘加1元。

<3>未到場參加質檢且沒有安排部門接替人員給予20元/次處罰。

<4>周質檢每個部門各保底3個問題點，超出3個問題點后，每條處罰1元/條，超出10個問題點后，超出部分處罰2元/條，超出20個問題點后，超出部分處罰4元/條.達到30個問題點以上直接處罰100元。

8.重要接待

各店如有重要散客或團隊接待，需由承接部門或營銷員統一下達 接待通知單，將各部門需準備、注意事項最遲提前兩天以文件形式下達相關部門，相關部門要做好全面接待準備工作，確保接待順利及顧客滿意度，質檢部門或辦公室會于當天對準備工作進行檢查。

考核標準：

<1>承接部門及承接營銷員對重要接待未及時下達接待通知單，導致銜接中斷，影響準備工作，客人投訴，考核100元，對企業所造成的損失由其承擔主要責任。

<2>對已下達接待通知文件的，質檢部門或辦公室檢查時仍未準備到位的部門考核負責人20元/項，接待過程中出現質量問題引發客人投訴的，考核100元，對企業所造成的損失由其承擔主要責任。

9.客訴

日常接待中，因部門準備工作或管理不當出現客人投訴，以顧客滿意，將企業的影響及損失降到最小，要有客訴跟進、有歉意、有整改、有回復、有承諾，妥善處理好顧客投訴，從投訴事件中提升管理經驗，相關部門需做客訴事件的記錄，定期對客訴事件分析，編制培訓教材，制定服務質量改進措施。

考核標準：

<1>一般客訴導致客人不滿意，酒店名譽受損，追究部門責任對投訴事件解決方式。

<2>因管理不當導致客人投訴，使酒店經濟損失達到20-50元，考核部門負責人10元/次；50元-200元考核50元/次；200元-500元考核100/次；500元-1000元考核300元，并書面檢討；1000元-3000 元給予分管主管部門工資底薪降薪500元，并追究其責任，在降薪期間如工作突出也可視情況加薪；3000元-8000元分管主管部門降職一級處理，并追究相關責任；8000元以上根據情況給予停職或撤職處理，追究相關責任。

10.安全操作

為保障員工的人身安全，規范員工操作，部門要根據員工工作性質制訂安全操作流程與標準，張貼于公共墻面，并組織員工定期學習，制定學習安全操作后的責任劃分。如：煤氣、機械設備、電器設備、酒精、玻璃器皿、地面濕滑、燙傷、承重拉傷等，技術崗位的安全意識、責任也要明確。

考核標準：

<1>部門未與員工培訓講解安全操作意識，安全責任為劃分，導致員工此方面意識欠缺、違規操作在工作中引起安全事故，考核100元，并承擔50%的責任。

<2>新員工入職時未了解員工的身體健康情況，之前存在健康問題，盲目招用后，未界定安全責任，工作過程中發生安全事故，由人事部、相關部門負責人各承擔30%的責任，考核100元。

11.工程維修

工程維修部門要確保酒店設施設備的正常，保證酒店高效運營，此方面的工作也需部門負責人的監管與保養。部門負責人要定期檢查需維修項目，報修必須填寫工程維修單，并注明損壞原因，經辦公室簽字，限定維修時間后交于工程部，存在安全隱患、影響營業、資源浪費應注明加急，工程部要優先解決，要做好維修日程安排，確保報修項目能在規定期限內完成，因特殊情況不能完成的要說明原因，并盡快維修到位，在維修期間檢查損壞原因是否正常，辦公室及相關部門負責人要做好維修跟蹤及人為損壞責任制。

考核標準：

<1>未填寫工程維修單報修，工程部未及時維修到位，引起客人投訴、資源浪費。考核50元。

<2>填寫工程維修單后，工程部未在規定時間內維修好，且未說明情況。考核10元/項。

<3>部門未注明加急情況，導致在此期間發生安全事故，資源浪費較大，依據情況考核50-200元，并追究相關責任。

<4>因管理監督不當，機器設備違規操作使用，導致物品損壞，由部門自行承擔維修費用，工程部要檢查核對。

12.員工餐

酒店為員工免費提供工作餐，為體現員工的綜合素質，使員工有良好的就餐環境，特對員工餐規定：就餐員工遵守就餐秩序，排隊就餐，不插隊，珍惜糧食，不倒飯，不浪費；不得擅自安排外來人員用餐或外帶員工餐；就餐地點統一在酒店宴會廳，宴會廳如當日有宴席，可經餐飲部協調就餐地點，不得在非就餐區域就餐，餐渣不得亂丟，就餐完畢后，隨手清理干凈；用餐餐具需洗干凈后放置規定位置，不得亂放。

考核標準：

<1>插隊員工考核該員工50元/次，所在部門負責人連帶20元/人/次。

<2>除當班值班人員外，未在規定地點就餐考核員工20元/次，所在部門負責人連帶10元/人/次。

<3>倒飯浪費者考核員工50元/次，所在部門負責人25元/人/次。

<4>餐渣亂丟，未清理干凈者，考核員工20元/次，所在部門負責人10元/人/次。

<5>員工餐具未清潔干凈，未放置規定位置，考核該員工10/次，所在部門負責人5元/次。

<5>當餐員工餐有50%員工反映味道或質量較差，考核廚務部負責人50元/次。

以上未涉及到的參照酒店規章管理制度及員工手冊。

湖北吉陽酒店管理有限公司 二O一六年十二月二十九日

董事長簽字 ： 總經辦簽字：

各部門負責人簽字：

第四篇：質檢部總結

質檢部存在問題及解決方案

新年伊始，根據公司總體工作安排，在韓總的領導和安排部署下，于2015年3月2日召開了為期20天的全員集中整訓活動，整訓的宗旨是統一思想、理清工作職責、細化2015年目標任務、查擺和解決問題。針對查找的問題，定出改進措施，強化崗位目標責任制，在落實目標責任上勇于擔當，在思想上形成高度共鳴和共識，推動公司全面持續健康發展，“做好自己，有你真好”。本部室發現的問題如下：

一、質量意識淡薄，缺乏對思想上的共識。

二、團隊意識淡薄，缺乏對工作的溝通。

三、責任意識淡薄，缺乏對責任的承擔。

四、技術知識匱乏，缺乏對新知識的學習。

五、工作中馬虎大意，缺乏認真精神。

六、工作不積極，缺乏主動性。整改措施：

一、創新技術，努力提高自己的責任意識

二、提高整體意識，以大局為重

三、利用課余時間學習《責任勝于能力》提升素質培養勇于擔當責任。

四、組織檢驗人員每周進行一次內部專業培訓。

五、做好本職工作，從小事做起，從自我做起，自覺養成良好的工作習慣，并完善工作流程。

六、提高執行力，認真執行領導安排的任務，發現問題與領導員工及時溝通來解決問題。2015年工作目標

一、與公司知行統一，思想一致，積極推進正規化建設。

思想上與公司保持高度統一，加快質檢部工作流程標準化，質量標準嚴格化，我們深知《質量是企業的生命》，明確質檢部職責，我們凝心聚力為實現正規化建設和‘1256計劃’出一份力。

二、提高檢驗隊伍素質，做好質量保證服務。

組織檢驗人員每周進行一次內部專業培訓，其主要內容是量具及電機、國家標準、質量管理知識、偶合器知識等，使檢驗人員成為具有質量管理專業知識的質檢員，通過這些培訓其目的是不斷提高質檢隊伍的綜合素質，從而提高為生產服務的能力及質量保證的能力。

三、繼續深化質量管理，確保產品質量合格率。

整合企業質量資源，形成合力，有效發揮質量管理效能。保證產品合格率達到98%以上，入場檢驗100%；2015年質量管理制定相應控制措施，在過程中重點控制。針對新產品開發項目進行提前質量策劃，確保全過程受控。

提高檢驗人員實物檢驗水平，系統性思考和預防性工作；主動發現問題、分析問題、解決問題。建立有效的質量信息系統，用科學的方法采集、分析數據，提供精準的決策依據。在各工序深入推行“質量三檢制度”，對各個工序中重點、關鍵、頻繁出現問題指標化，配套出臺相應的考核辦法，有效促使各工序自覺提高整體操作水平。

針對生產過程中出現的質量問題及時進行通報，實施質量問題曝光和內部宣傳工作，組織質檢員深入車間質量管理工作、幫助操作人員討論制定切實可行的控制措施辦法，有效地與員工溝通，預防問題的重復出現。監督各工序措施制定的及時性和正確性，并不斷完善措施的可操作性，確保糾正措施實施率達到100%，來提升過程質量的管理水平和保證能力。

四、繼續推行現場會制度，提高車間員工質量意識。造成產品質量問題的原因有很多，其中車間操作所占比重較大，根據問題的分析來看，主要是員工的質量意識不強。因此車間質量管理工作的重點之一就是提高車間全體員工的質量意識，做到全員參與質量工作。對于車間發生的質量問題、質量事故，往往是事后分析原因、制訂改進措施，這樣做，往往只對少數員工起到到一定的作用，而且事后處理，往往不能引起大多數員工的重視。質檢員在車間檢驗或是巡檢過程中，如果發現重大的質量隱患、問題、違反工藝要求的行為等，應馬上召集工藝員、車間相關人員召開現場工作會，將質量問題或現象徹底暴露出來，現場監督制訂改進措施，并對車間主要工作人員或全體員工進行質量教育，讓車間或班組內其它人員了解當前的質量問題，熟悉處理的過程和方法，起到防微杜漸的作用。

五、制定質量標準，完善工作流程。

嚴格執行每周2項質量標準的制定和完善，并保證質量標準在員工工作時有依有據有標準。質量檢驗工作流程標準化，具有可操作性，并簡單快捷有效。每月組織一次工作流程制定并完善的會議，使之全員參與制定，全員熟知標準，全員遵守，使之養成好的工作習慣。

六、執行計量、器具管理制度。

今年5月份之前完成計量器具效驗工作，完善計量器具管理制度。正面典型

贠明福做為質檢部的老師傅，這次整訓自己用電腦學習打字，這種學習勁頭起到了積極的帶頭作用，在工作中給質檢部年輕員工做好了榜樣，工作任勞任怨，思想覺悟高，認識到自身問題并已改正，幫助部室員工成長進步。反面典型

王焜在這次整訓中學習意識不強烈，學習時有遲到現象，缺乏憂患意識。

質檢部

第五篇：質檢部工作報告

質檢員年終工作總結報告范文

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間2011年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項

一，工作收獲 1.首件檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。2巡檢

巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關 3異常反饋

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二 感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作

2，要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力 3 在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能

三、2012年的工作規劃

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質檢員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數據處理

在記錄數據時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總 結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。2010年的結束，2011年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和藍山屯河一起成

質檢員年終工作總結報告范文篇二：質檢部工作報告

質檢部工作報告

在本公司質量管理體系中，質檢部的職能包括以下幾個方面：

1、體系的策劃和改進及體系文件的管理。

2、內審和管理評審的策劃及管理評審會議的組織安排。

3、人力資源與培訓

4、產品質量的監視和測量，計量管理、檢驗狀況標識

5、不合格品的控制

6、統計與分析

7、協助管代做好體系的持續改進

現就以上列舉的主要工作擇要匯報如下：

一、年內安排了8項培訓，6項已按計劃完成。在這次培訓過程中，突出了體系的保持和持續改進的要求。我們完成了對崗位工作人員的能力考評，以確認“從事影響質量工作的人員能勝任”的要求。

二、計量檢定工作

所有在用的量具量儀都作了檢定，使之處于檢定有效期內，確保 檢驗結果的有效性。

對一般性的量具量儀的日常校準,我們編制了3項儀表的月校工作，并做好校驗記錄。

三、產品檢驗 1）進貨驗證/檢驗。對其中主要項的檢驗/測量采取按gb/t2828.1-2003計量抽樣的方法進行。

2）電氣產品的過程檢驗，采取逐件檢驗的方法。3）成品檢驗為逐件檢驗

四、統計分析工作

我們現在進行二個方面的統計： 1）產品質量統計

2）顧客滿意度統計

以上匯報請審議。

質檢部：*** *年*月*日篇三：質檢工作報告

烏海市高速公路綠化供水工程

質量監督工作報告

烏海市水利工程質量監督站

2011年11月30日 1 工程概況

1.1 工程位臵及主要建設內容

該工程南起高速公路海南黃河大橋處，北至高速公路蒙西出口處，綠化帶南北長55.65km，公路兩側綠化帶寬25米，綠化總面積5462畝。工程由取水水源、供水管道、田間灌溉系統組成，建成一級揚水站2座，安裝離心泵4臺，總裝機功率 kw，m3滲水池2座，供水管道9416m；新建人工湖1座，設計蓄水量0.7萬m3；二級加壓灌溉泵站1座，安裝離心泵5臺、反沖洗過濾器3組，總裝機功率 kw；新打機井3眼；鋪設灌溉管網 km。1.2 工程設計及批復情況 1.3 工程參建單位

項 目 法 人： 烏海市水務局

監 理 單 位：

設 計 單 位： 烏海市水利工作隊

施 工 單 位： 2 質量監督工作

2.1 組織機構及人員配備

年 月 日，烏海市高速公路綠化供水工程項目建設方與烏海市水利工程質量監督站（以下簡稱“我站”）簽訂了《烏海市高速公路綠化工程質量監督書》。根據該工程的建設規模和實施情況，我站成立了工程質量與安全監督項目（組），共由2名監督員組成，同時明 確了現場責任監督員。項目質量與安全監督人員情況見附件1。2.2 施工準備階段質量監督

我站根據水利工程建設質量監督制度和本工程的特點，制定了《烏海市高速公路綠化供水工程質量監督計劃》，并印發項目法人、施工、監理等單位，明確了本工程的質量監督方式以抽查為主，明確了重要隱蔽單元工程和關鍵部位單元工程的監督到位點，明確了開展監督工作的具體要求。同時對各參建單位的質量管理體系和質量行為提出了具體要求。2.3 施工過程中質量監督 2.3.1 質量管理體系檢查

工程開工初期，我站組織了對項目法人、現場管理機構、監理單位、施工單位的監督交底，對參建各方的質量管理體系的建立和運行情況進行監督檢查，主要檢查內容有：是否建立了質量管理機構并配備專職質量管理人員，主要管理人員（監理單位總監理工程師和副總監理工程師，現場監理人員；施工單位項目經理、技術負責人、質量管理員）與投標是否一致、人員是否持證上崗等。通過檢查，發現有無證上崗問題，并對所發現問題提出了整改意見。

2.3.2 質量檢查

該工程建設過程中，我站在根據工程進度開展日常監督工作的基礎上，多次對工程建設質量進行全面檢查，對原材料進行抽檢，對工程實體質量進行監督檢測。通過檢查，發現有漏檢現象。檢查結果及

存在問題均以書面形式通知項目法人，由項目法人統一落實整改。2.3.3 工程驗收

我站按照監督工作計劃，派員對重要隱蔽單元工程驗收進行了現場監督，派員參加了分部工程、單位工程質量驗收工作，并在認真審查的基礎上對分部工程、單位工程驗收質量等級進行了核定。3 參建單位質量管理體系 3.1 項目法人

項目法人現場設立了質量管理機構，配備了質量管理人員，制定了崗位職責，工程建設過程中基本履行了質量檢查職責，并能夠督促責任單位整改落實監督機構的檢查意見。3.2 監理單位 **監理單位能夠按照規定編寫**工程監理規劃、監理實施細則和監理月報，履行報驗手續，落實旁站、巡視等檢查手段，質量控制體系發揮了一定的作用。**監理單位能按要求派駐監理人員，質量控制體系運行較好。3.3 施工單位 **施工單位基本按要求組建項目部，配備了質量負責人、專職質檢員，建立了質量保證體系。**施工單位質量保證體系運行較好。3.4 設計單位

設計單位能按合同規定提交設計文件，做好設計技術交底工作。關鍵施工期能現場派駐設計代表，隨時掌握施工現場情況，基本能夠

及時解決有關設計問題。4 工程項目劃分確認

該工程共劃分為 個單位工程，個分部工程； 個單元工程。工程開工前，項目法人將工程項目劃分方案報我站，我站進行了確認。5 工程質量檢測

為保證原材料和中間產品質量，我站要求進場的鋼筋、水泥、管道、設備等產品應有出廠合格證，并且要求施工單位自檢、監理單位見證取樣送檢和平行檢驗，保證用于工程上的原材料及中間產品為合格品。在施工過程中對原材料、中間產品及工程實體質量進行了監督檢測。

工程質量核備與核定

6.1 重要隱蔽單元工程及關鍵部位單元工程質量核備 重要隱蔽單元工程及關鍵部位單元工程質量，施工單位自評合格、監理單位抽檢后，由項目法人組織監理、設計、施工、組成聯合小組進行了聯檢，核定了質量等級。我站對項目法人是否按規定組織檢驗與評定工作以及單元工程質量等級評定資料、施工管理資料等進行了檢查，確認聯檢手續完備有效，并及時進行了核備。6.2 分部工程質量核定

分部工程質量經施工單位自評合格、監理單位復核后，項目篇四：質檢部10月份第4周工作報告

質檢部周工作報告

一、工作總結（時間：10月17日——10月23日）

1、各部門執行力

（1）餐廳部：部門主要出現的是質檢報告回執不及時，考核單上交不及時。

對于總公司檢查的內容，不夠重視，回執不規范，有回執無落實。《部門負責人巡崗記錄表》執行不規范。餐廳部樓層負責人大型婚宴接待分工不明確，比較混亂。對總公司質檢報告重視程度不夠，回執不及時。

（2）營銷部：部門簽到表的情況有所好轉，但仍有個別人員忘記簽退；近期

大型婚宴接待較多，營銷部積極響應總經辦指示，協助餐廳部開展服務，確保了婚宴接待的正常進行。

（3）廚房部：近期落實問題力度較好，但部門負責人巡崗制度執行不徹底，冰箱內保鮮物品的保質保鮮標識希望部門重點跟進。出彩速度有所提高，尤其是店慶當天，未出現關于上菜速度慢的投訴。

強，整改效果好，一如既往地配合質檢工作；部門巡崗制度執行較好，會議接待需協調人員進行協助。

（5）前廳部：部門工作整體較好。部門巡崗制度貫徹執行較好，部門管理人

員巡崗情況有所改變；補位意識增強；對于大堂吧能夠及時補位；積極協調人員協助一線開展工作。

（6）綜合管理部：部門執行力度較差，部門員工出現不執行總辦決議的情況；

針對婚宴接待較忙的情況，積極協調人員進行傳菜，確保了婚宴接待的正常進行，提出表揚。

（7）保安部：巡崗制度執行較好，部門員工儀容儀表真該情況，部門日常監

督檢查的力度不夠，出現忘記關車輛大燈、前門停車不規范等現象；能積極協調夜班人員協助傳菜，確保了婚宴的正常接待，提出表揚。

2、各部門日常檢查情況

（1）餐廳部：本周公司質檢檢查出的問題較多。管理人員的責任意識、組織

協調力度不強、日常檢查欠缺，衛生情況仍未得到較大的改善；部門員工四帶的檢查未做到每日、每會必檢查，三名員工四帶不全；餐具消毒情況有所下降，重點是四季廳、三樓宴會廳和四樓多功能廳的餐具，長期未消毒；員工儀容儀表整體有所下降，特別是啫喱水的使用不規范；管理人員對宴會接待分工不明確，出現多次失誤。希望部門重點改進相關環節，提高服務質量。

（2）營銷部：總體執行力有所提高，但個別人員的紀律觀念和責任意識仍需

加強。辦公室的衛生和物品需要加強，個別員工的服務技能需要培訓。（3）前廳部：報紙領取登記需要加強規范填寫；行李房物品寄存未嚴格按規

定執行；大堂吧的衛生需要重點加強；行李房內的勞動紀律需要重點加強和規范。

（4）客房部：總體房間情況保持較好較好，房間內抹塵不到位；客房房務員的提成填寫及時；會議室的垃圾區清理不及時，會議人員休班安排不合理，出現一人盯多個會議的情況。

（5）廚房部：七常管理的情況有所提高，冰箱內原材料保質保鮮標識更換不

及時的現象仍然存在；粗加工區域的七常管理操作不規范；劃菜人員的責任心需要加強，大型婚宴仍出現劃錯菜的情況；海鮮養殖人員在運冰結束后對滴漏的海水清理不及時，對食品添加劑的管理不合規范。

（6）保安部：有大型會議團隊接待，能合理安排調配人力，保證車輛指揮，；

保安人員服務意識欠缺；出現對客人停放的車輛檢查不仔細；大廳的消防背景音樂關閉不及時現象。

（7）綜合管理部：員工宿舍的節能降耗問題有所好轉但衛生情況有所下降，進一步解決；后院垃圾存放處工程部門口衛生較差；各部門在婚宴接待完畢后未能及時對行政樓的衛生按照值日表進行清理的現象仍然存在。

3、服務信息反饋情況

（1）餐廳部《貴賓赴宴信息反饋表》填寫不規范、不及時，菜品反饋信息

服務人員不能主動收集，及時匯報。

（2）公勺的使用情況仍不理想。（3）骨碟、煙缸超標，更換不及時的情況仍未得到改善。

（4）管理人員協調不到位，造成四樓、二樓半等多次出現問題。

4、部門工作管理

（1）餐廳部： 部門整體安排不全面，管理人員協調和解決問題的方式方

法欠缺；管理人員對員工的管理和帶動存在不足，多名員工自動離職。對于二線協助人員帶動不足，不能及時培訓或補位。

（2）前廳部： 大堂吧的衛生需要加強，總體抹塵情況不到位，建議部門

加強監督檢查出現員工自動離職現象。

（3）保安部：部門整體工作質量下滑，對客人停放的車輛檢查不仔細。

（4）綜合管理部 部門日常監督檢查的力度不夠，對客房公共區域和美工

工作監督管理不到位；能及時協調部門空閑人員幫助傳菜。

（5）廚房部：在涼菜間多名員工自動離職的情況下，能積極協調多名主管

和員工幫助涼菜工作，確保涼菜間的正常運轉，未造成客戶投訴。

5、工作不足

對一些問題的力度不夠，出現一些問題脫節，對餐廳部關于兩表使用不規范的未按規定給予考核；對餐廳部的一些工作失誤未及時給予通報。

二、周工作計劃（時間：10月24日——10月30日）

1、回執總公司質檢報告，對上周總公司質檢報告出現的問題進行重點跟進檢查，尤其是一些未整改的、限期整改的內容。

2、按要求檢查早餐和廚房早上驗貨，按計劃展每周兩次的衛生大檢查，并形成質檢報告下發。

3、轉變質檢方式，針對出現的問題要一抓到底，體現質檢部的工作力度，幫 助部門更好地提升部門工作質量。

4、跟進餐廳部工作質量，特別是兩表的規范使用和日常檢查，重點是大型宴會和會議餐的接待準備工作和協調情況。

5、嚴抓節能降耗問題出現的問題按規定給予考核。

6、重點跟進各部門的工作執行力情況和質檢問題的回執力度。執行力差的部門，給予通報提醒，仍未執行的直接給予考核。

7、儀容儀表的專項檢查，對于不合格的限時整改，仍不合格的，直接給予考核，部門連帶考核。把各部門對講機的配備和使用列為每日必檢查項目，對檢查結果及時通報。

質檢部篇五：質檢部工作總結 06年質檢部工作匯報

按照部門職能質檢部06工作匯報如下： 1在產品實現的策劃方面： 1.1 質檢部在公司質量管理體系建立過程中認真落實質量管理體系的標準要求，明確部門職責，在質量管理體系認證的文件編寫階段編寫了《檢驗和測試控制程序》，《不合格品控制程序》兩個程序文件，編寫了《設備和測量儀器管理指導》，《新產品的引進和配方管理》和測試指導等作業指導書以及相關的記錄表格。規范了檢驗和測試的作業程序、測試準則和分析方法。

1.2 質量管理體系試運行以來，質檢部接收和收集了有關公司生產和經營的產品規格和原料規格，并按照《文件控制程序》中外來文件進行控制，并分發給相關的部門。對于公司生產的產品，質檢部參照太陽公司、h&r公司的原料和產品規格以及顧客的要求制定本公司的產品檢驗準則，為公司的產品的檢驗提供了依據。1.3 質檢部完善了poe接收和灌裝檢驗所需要條件，建立起相溶性實驗等測試方法，申請采購相溶性實驗所需的冷劑和化學試劑，保證了poe接收和灌裝工作的順利進行。1.4 質檢部根據高粘度深色橡膠油品分析要求，建立起橡膠油水分定性測試方法和機械雜質的控制指標，申請采購了適合測定高粘度和深色油品的粘度計，滿足了橡膠油生產分析的需要。

1.5 質檢部根據公司白油的生產經營思路，采購測試材料，配制試劑，編寫分析測試指導建立白油測試方法，為07年白油生產和技術服務打下基礎。1.6 質檢部在年初委托寧波技術監督局培訓了三名分析技術人員，質檢部在編制文件的同時組織分析人員對公司質量管理體系文件和作業指導書進行了學習，有一名分析人員到上海進行了紅外光譜分析儀器和氣相色譜分析儀器的培訓，兩名技術人員進行了內審員培訓，通過學習，崗位鍛煉和培訓使得分析人員的分析技能和質量意識都得到不斷提高。2產品的監視和測量

2.1 06里，質檢部共進行了52批次的冷凍機油、橡膠油生產檢驗，40批次poe合成冷凍機油的生產檢驗，2車次tdae灌裝發貨檢驗。2.2 06里，質檢部共進行了兩批次a2379添加劑驗收檢驗，和一次石蠟基橡膠油基礎油驗收檢驗，10車次tdae產品的驗收檢驗，并對06所有批次的貿易成品質檢證書進行了查驗。

2.3 06里，質檢部共進行了銷售部或顧客送樣樣品分析測試等工作33次。

在以上的分析化驗工作中，質檢部嚴格按照《檢驗和測試控制程序》和相關作業指導書進行化驗分析，產品合格判定錯誤率為0％，有效的保證了公司生產的產品和經銷的產品出廠質量，保證了生產計劃的完成。3對不合格品進行控制

質檢部編制了《不合格品控制程序》并組織不合格品控制程序的實施和管理。公司在06里，公司沒有檢出不合格產品、原料、添加劑、貿易成品，只有顧客退回的不合格包裝產品以及供方的不合格包裝，對于不合格的包裝行政業務管理部直接聯系退貨和調換合格包裝，對于顧客退回的由于破損的不合格包裝產品，質檢部制定了有關不合格包裝貿易成品處理措施由生產部實施，通過對不合格品的控制未發現不合格產品的非預期使用或交付。4監視和測量裝置的控制

質檢部編寫了《設備和測量儀器管理指導》文件對化驗室的設備和測量儀器進行管理和控制。分析人員在每次分析前檢查儀器是否正常適用，并按照《儀器使用簡要說明》和《測試指導》作業指導書進行化驗分析，質檢部設備儀器負責人每周五檢查和保養設備和儀器，按照檢定周期自檢，對于設備和測量儀器故障或儀器檢定不合格情況則及時聯系服務商或有關人員進行維修，每月統計一次在用測量儀器的檢定情況。按月及時進行儀器耗材和備件以及化驗分析材料的申請采購，在十一月和十二月份聯系計量部門對測量設備進行檢定，并統計了檢定結果，質檢部07在用分析儀器的合格率100％，保證了分析檢驗的及時性和準確性。5樣品管理和樣品準備

質檢部06年申請采購了樣品架，對樣品架進行了分區，樣品按照類別和來源進行登記分區存放，樣品的擺放井井有條，建立樣品臺帳便于查找和追溯。質檢部對外來樣品進行接收和存放和送樣管理，為銷售部準備顧客試用的樣品，有力支持了銷售部市場開發和顧客服務。6配合其它部門的工作 6.1 質檢部參與了管理者代表組織有關建立質量管理體系的學習討論和會議，編寫了有關質量管理體系的文件，配合公司的內部審核工作和第三方審核工作，并對審核中發現的不符合項目和問題按照制定的措施進行了整改并取得了效果； 6.2 質檢部配合總裁辦對文件控制和記錄控制的實施和培訓計劃的落實； 6.3 質檢部配合銷售支持部對供應商進行選擇和評價，對采購的油品進行檢驗；進行了兩次加西貝拉對公司生產的1gs-aj產品閃點低問題抱怨的調查分析并和加西貝拉有關人員進行了良好溝通。6.4 質檢部參與銷售部組織的合同評審等，參與銷售部門的銷售策劃會議，參與銷售部橡膠與輪胎技術會展，配合銷售部去天津拜訪顧客推介公司產品，編寫油品知識和產品的培訓資料并培訓，聯系和寄送油品進行rosh和pahs的檢測5次，并將檢測結果傳遞到銷售部。6.5 質檢部配合生產部每月的原料盤點密度分析和沖洗油密度分析，保證了兄弟部門工作的順利開展。

7公司產品的質量合格率 06，公司共生產了52批的冷凍機油、橡膠油產品，40批poe合成冷凍機油，2車次橡膠油產品，產品質量合格率100％。8其它

質檢部除了做好以上工作以外還對化驗室安全衛生工作做了規定；對危險隱患進行了分析并制定和實施了相關預防措施；對危險物質和安全作業進行了識別和標識；每天上下班時對化驗室進行檢查；對每日的化驗室環境情況進行記錄，通過這些措施有力的保障了質檢部的安全生產工作，此外，質檢部還完成了總裁和領導交辦的其它事宜。