第一篇：公司績效考核辦法

績 效 考 核 辦 法

為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績效與個人的工作績效直接掛鉤，針對公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問題，為改善員工績效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。

第一章 總則

第一條 目的1、鼓勵員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績效。

2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。

3、促進(jìn)員工人事升遷、獎懲、調(diào)整工資依據(jù)。

4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。

第二條 適用范圍

1、適用于各項(xiàng)目部工作人員

2、適用于機(jī)關(guān)工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績效考核辦法

第三條 考核依據(jù)

根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄，嚴(yán)格考核。

第四條 考核原則

考核要求客觀公正，各單位對所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長情況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。

第五條 考核等級劃分

等級劃分 參考分?jǐn)?shù) 百分比(上限)

一等 90 10

二等 85 20

三等 80 40

四等 75 20

五等 70 10

第二章 考核方式方法

第六條 本績效考核辦法采取了評級量表法［詳見績效考核表1-6］，對公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專業(yè)分類如下：

層次

類別

適用考核表

考核

時間

考核

周期

高層

管理

副總

表一

年末

年度

項(xiàng)目經(jīng)理

表二

年末

年度

中層

管理

機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管

表三

年末

年度

機(jī)關(guān)職員

表四

年末

年度

項(xiàng)目副總、總工

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目或年度

項(xiàng)目管理人員

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目

項(xiàng)目技術(shù)人員

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目

基層

操作

一般員工

表六

項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目結(jié)束或工作任務(wù) 結(jié) 束

第七條、考核程序

1、向所屬員工宣傳考核的目的、意義和做法，特別應(yīng)讓考核人與受考核人了解。

2、采取先基層后中層，逐級考核的方式，項(xiàng)目部工作人員(除項(xiàng)目經(jīng)理)在項(xiàng)目結(jié)束或工作任務(wù)結(jié)束時，由其上級直屬主管逐級填寫績效考核表。機(jī)關(guān)人員則在年度末統(tǒng)一組織年度績效考核。所謂直屬主管是指員工所在基層項(xiàng)目部的班組長、技術(shù)主管及項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理等直線人員。

3、評審委員會評審：由員工各單位主管對員工的考績進(jìn)行考評以后，應(yīng)送評審委員會進(jìn)行一一復(fù)核評審，評審委員會主要對員工的考核進(jìn)行復(fù)核，使員工的考核更加公平、公正。

4、主管核定：公司主管領(lǐng)導(dǎo)有最后決定權(quán)。如對評審委員會的考核決議有異議，可以交還評審委員會復(fù)議。

5、考核反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，如對考核的結(jié)果有異議，或認(rèn)為不可接受的話，可以書面申辯理由，列舉事實(shí)，向評審委員會提出復(fù)審要求，若經(jīng)評審委員會調(diào)查、討論后，認(rèn)為無須改變原考核決議的話，可呈主管核定后維持原議；若認(rèn)為申請復(fù)核者有理由，則請主管核定后，改變原考核決議；若反映意見較為集中，則追究其直屬主管責(zé)任。

6、考核結(jié)果存檔：考核結(jié)果書面說明正本由人事部門保存至個人績效檔案，復(fù)印本由編制所在單位保管。

第三章 考核結(jié)果的運(yùn)用

第八條 考核結(jié)果作為晉升工資或項(xiàng)目結(jié)束時發(fā)放獎金的依據(jù)。

具體辦法由各項(xiàng)目部根據(jù)事實(shí)情況自行擬定。

第九條 考核結(jié)果作為晉升、調(diào)職、職稱評聘的依據(jù)。

考核結(jié)果四等(含)以下的，取消其當(dāng)年的職稱評聘(包括工人技師)資格。

連續(xù)兩次考核一等的，評聘技術(shù)職稱時優(yōu)先考慮。

第十條 作為上崗的依據(jù)

績效評定有一次為四等的人員回培訓(xùn)中心待崗至少半年，績效評定連續(xù)兩次為四等或一次為五等的人員回培訓(xùn)中心待崗。

第十一條 作為安排員工參加公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的依據(jù)。

績效評定二等(含)以上的優(yōu)先安排公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以提高和更新科技和管理知識。

第十二條 作為評先、評優(yōu)的依據(jù)

績效評定二等(含)以上的年底作為評先、評優(yōu)的根據(jù)。

此辦法下發(fā)后，其它績效考核表同時廢止。

第二篇：公司績效考核辦法

公司績效考核管理方案

一、指導(dǎo)思想

績效管理：是對通過對員工工作過程與結(jié)果，工作態(tài)度與綜合素質(zhì)進(jìn)行客觀、公平的績效評估，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工績效考核管理的規(guī)范化，提高公司和員工的工作績效，提升公司的競爭力，公司擬實(shí)行績效管理的指導(dǎo)思想是：公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、完善、全面。體現(xiàn)每位員工的自身價(jià)值、幫助員工制定自身的發(fā)展規(guī)劃，使員工的目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，共同發(fā)展。

二、績效考核目標(biāo)體系說明：

績效考核遵循的是目標(biāo)公平綜合評定的原則，以全體員工的工作過程表現(xiàn)和業(yè)績情況為主要考核內(nèi)容。

績效考核的目的：通過績效考核最大限度的調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性、責(zé)任感。績效考核通過對員工的評估，及時認(rèn)識能力和不足，并幫助員工加以彌補(bǔ)和提高，并不斷完善公司的管理水平，提高工作效率，使公司效益增長，在打破平均主義的前提下，使員工收入提高且多勞多得。這項(xiàng)工作的意義在于建立起現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，體現(xiàn)公平、創(chuàng)造和諧，使企業(yè)得到長期、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，員工收入提高是我們共同努力的目標(biāo)。

三、考核范圍與辦法

1、為貫徹公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，客觀、公正地評價(jià)公司員工工作績效，提高員工滿意度，并促進(jìn)員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，不斷改進(jìn)績效，特制訂本辦法。

2、本辦法是員工獎勵、提薪、晉升、培訓(xùn)、能力開發(fā)等人力資源管理的基礎(chǔ)依據(jù)之一。

3、本辦法適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理以外的所有員工。

4、對員工的考核分管理層和操作層。

管理層包括：事務(wù)管理考核(業(yè)績目標(biāo)、部門管理、與人員管理考核)。按季度/年進(jìn)行績效考核。考評人由：直接上級、相關(guān)部門、直接下級人員和自我評價(jià)進(jìn)行全方位考評評估。

操作層包括：工作達(dá)成效果考核、品質(zhì)考核、行為考核。按月進(jìn)行考核，考評人為其直屬上級。

5、公司績效管理以工作目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，同時考察評估評價(jià)員工工作表現(xiàn)和工作能力，并結(jié)合所在部門整體績效情況。

10、員工績效管理的實(shí)施原則：

1）公開、公正、公平的原則：

公開指績效管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、過程、結(jié)果公開；

公正指以事實(shí)為依據(jù)，以工作成果為準(zhǔn)繩；

公平指不與工作性質(zhì)不同的他人作簡單比較。

2）評估人與被評估人雙方主動參與，評估評價(jià)與溝通面談結(jié)合的原則；

3）績效結(jié)果和實(shí)現(xiàn)過程雙關(guān)注的原則；

4）個人績效與部門業(yè)績相關(guān)的原則。

四、績效管理考核的組織和職責(zé)

1、員工績效評估按管理層次分級組織實(shí)施。

1）各部門、項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審核；

2）公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各部門經(jīng)理的績效考核；公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核。

3）公司成立績效管理小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人事部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部和工會代表組成，是公司績效管理考核決策機(jī)構(gòu)。該小組主要職責(zé)如下：

? 建立績效管理體系；

? 指導(dǎo)、制定、調(diào)整績效管理系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)章制度；

? 績效管理政策的執(zhí)行和監(jiān)管；

? 受理、仲裁員工申訴：績效評估過程中，評估人與被評估人難以達(dá)成一致意見，員工本人可提出申訴意見，遞交人事部轉(zhuǎn)績效管理小組做相關(guān)調(diào)查，并作仲裁處理。

2、公司人事部是員工績效管理歸口管理部門，主要職責(zé)如下：

1）根據(jù)公司績效領(lǐng)導(dǎo)小組決議，負(fù)責(zé)績效管理考核制度的制訂、執(zhí)行以及績效評估具體方案的制訂、調(diào)整；

2）組織績效管理有關(guān)培訓(xùn)；

3）績效管理過程中的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作；

4）績效評估工作的總體組織；

5）績效評估結(jié)果的匯總、分析；

6）員工績效檔案的管理；

7）與績效評估小組的工作聯(lián)系。

3、各部門、項(xiàng)目部經(jīng)理是本部門、項(xiàng)目部績效管理考核工作的組織者，對所屬員工日常的績效管理工作負(fù)全責(zé)，主要職責(zé)如下：

1）本部門各崗位評估指標(biāo)及權(quán)重、衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定；

2）日常對員工工作進(jìn)展和表現(xiàn)情況的指導(dǎo)、支持、監(jiān)督、觀察、記錄和及時反饋；

3）根據(jù)公司績效考核安排，對所屬員工工作客觀公正的評估，與員工開展個別面談，反饋溝通評估情況；將考核結(jié)果呈交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核；

4）配合公司績效評估小組，做好有關(guān)解釋說明工作。

五、績效管理考核的內(nèi)容

績效管理考核體系包括關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)和周邊績效目標(biāo)四類。

? 關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)反映公司經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營成果（適用于項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理以上人員）；包括：

經(jīng)營收入目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳目標(biāo)、代收代繳費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、上交管理費(fèi)目標(biāo)、人員工資總額目標(biāo)、材料成本目標(biāo)、行政辦公費(fèi)用目標(biāo)。根據(jù)既定的管理層級，公司的戰(zhàn)略

目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)逐級分解到各部門，各部門按照確定的目標(biāo)開展工作，公司對部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程、完成情況進(jìn)行指導(dǎo)、控制、評估和改進(jìn)。

? 內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)作為衡量公司內(nèi)部運(yùn)作效果和規(guī)范性的依據(jù)；包括：項(xiàng)目優(yōu)秀管理目標(biāo)、分包

監(jiān)管目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、設(shè)備完好目標(biāo)、設(shè)備管理目標(biāo)、保潔管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、體系

執(zhí)行目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、督導(dǎo)目標(biāo)（適用于專業(yè)主管以上人員）。根據(jù)既定的管理層級和分工，對運(yùn)行管理目標(biāo)逐級分解到各部門、各崗位，各自按照確定的目標(biāo)開展工作，項(xiàng)目部、職能

部門對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程、完成情況進(jìn)行指導(dǎo)、控制、監(jiān)督、評估和改進(jìn)。

? 滿意度目標(biāo)是反映客戶和員工的滿意度信息（適用于主管以上人員）；包括：客戶專業(yè)滿意

度目標(biāo)、綜合滿意度目標(biāo)，通過進(jìn)行客戶走訪和調(diào)查，反映客戶對公司提供的物業(yè)服務(wù)方面

滿意度的評價(jià)；員工滿意度目標(biāo)，即對凝聚力、管理方式與效果等方面的評議。

? 周邊績效反映在達(dá)成職責(zé)和任務(wù)的過程中對工作業(yè)績有影響的支持性因素；包括：管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作表現(xiàn)、合理化建議（適用于管理層）；工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、工作質(zhì)量、工作表現(xiàn)（適用于操作層）。

在此基礎(chǔ)上，設(shè)立基準(zhǔn)目標(biāo)，作為績效考核體系主體的基礎(chǔ)，具有“一票否決權(quán)”。基準(zhǔn)目標(biāo)包括：重大質(zhì)量事故、重大安全事故、重大客戶投訴。在考核期內(nèi)，基準(zhǔn)目標(biāo)內(nèi)容：

1、若出現(xiàn)一次，則考核結(jié)果按50%計(jì)；

2、若出現(xiàn)兩次以上，則考核結(jié)果為零。

六、績效評估的程序

1、公司績效管理小組確定當(dāng)年績效管理考核方案后，人事部對變動和調(diào)整事項(xiàng)開展指導(dǎo)和培訓(xùn)，布置績效管理考核工作；

2、公司績效管理小組根據(jù)部門目標(biāo)考核辦法對各部門的工作目標(biāo)進(jìn)行考核（見附件一）。

3、綜合管理部組織各部門員工對部門經(jīng)理和主管進(jìn)行員工滿意度評議；

4、部門經(jīng)理根據(jù)評估內(nèi)員工崗位職責(zé)履行和目標(biāo)完成情況，結(jié)合日常觀察記錄和具體事實(shí)，對工作表現(xiàn)及工作能力等項(xiàng)目，客觀、公正地作出初步評估后，交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核；

5、公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)評估內(nèi)部門工作目標(biāo)完成情況、部門經(jīng)理崗位職責(zé)履行情況和員工滿意度評議情況，對部門經(jīng)理進(jìn)行評估；

6、公司主管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對相關(guān)人員的評估完成之后，由綜合管理部匯總，綜合管理部將評估情況進(jìn)行匯總后，報(bào)總經(jīng)理審核；

7、綜合管理部將總經(jīng)理審核后的評估結(jié)果交各有關(guān)人員，各有關(guān)人員根據(jù)總經(jīng)理審核的情況，對評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

8、對于部門經(jīng)理和主管的評估完成之后，必須進(jìn)行面談，對于評估的結(jié)果進(jìn)行充分溝通；部門經(jīng)理對于本部門的員工可以根據(jù)實(shí)際情況有選擇地進(jìn)行面談溝通；

9、雙方面談，對評估情況進(jìn)行溝通并對下一的工作目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃，同時指導(dǎo)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展；主管根據(jù)面談中了解的信息，確定評估結(jié)果，雙方在評估量表上簽字；

10、對于評估后沒有進(jìn)行面談的員工，評估人須將評估量表交被評估人簽字；

11、如被評估人對評估人的評價(jià)有異議，可不簽字但無權(quán)改變評估人的評估意見，可填寫《績效評估意見申訴表》（見附件四）在三個工作日內(nèi)交綜合管理部轉(zhuǎn)呈公司績效管理小組；

12、審核者評估意見如與評估者有出入，應(yīng)與其協(xié)商、調(diào)整，確定考核意見后轉(zhuǎn)綜合管理部；

13、綜合管理部匯總評估材料和員工申訴意見呈報(bào)公司績效管理小組，由績效管理小組對評估尺度和申訴事宜作整體協(xié)調(diào)；

14、綜合管理部根據(jù)核定評估結(jié)果，擬訂績效評估結(jié)果利用建議方案，提交公司績效管理小組審定后，報(bào)總經(jīng)理辦公會議審批；

15、綜合管理部根據(jù)評估結(jié)果和審定方案，進(jìn)行薪資、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)等結(jié)果利用；

16、綜合管理部總結(jié)、分析本績效管理情況，調(diào)整量表指標(biāo)、結(jié)構(gòu)等有關(guān)事項(xiàng)，上報(bào)公司績效管理小組審定；

17、評估材料歸入績效檔案。

九、考核結(jié)果的匯總評定

1、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、總監(jiān)＝∑(關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)、周邊績效)×75%＋∑(主管職能部門＋項(xiàng)目部)/(主管職能部門＋項(xiàng)目部)數(shù)×25％

2、職能部門經(jīng)理＝∑(關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)、周邊績效)×60%＋∑(項(xiàng)目部)/項(xiàng)目部數(shù)×25％＋∑(職能部門)/ 職能部門數(shù)×15％

3、項(xiàng)目部經(jīng)理=∑(關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)、滿意度目標(biāo)、周邊績效)×70%+本項(xiàng)目∑（工程部、服務(wù)部、保潔部、安保部）/部門數(shù)×20％＋直接下級（副經(jīng)理/經(jīng)理助理）×10%

十、考核結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

1、員工考核結(jié)果按成績分為A、B、C、D四個等級，沒有名額限制。

十一、考核反饋

考核結(jié)束一周后，由被考核人的直接上級與被考核人一對一的面談，被考核人的考核全部資料對其本人公開，并由本人簽署考核結(jié)果。

十二、考核時間

1、公司績效管理考核管理層實(shí)行評估制度，次年1月第二周對本的績效狀況進(jìn)行評估，5個工作日內(nèi)完成。

2、操作層3、6、9、12月第四周進(jìn)行，對上一季度的績效狀況進(jìn)行評估，5個工作日內(nèi)完成。

十三、年終考核

十四、考核申訴

1、考核申訴機(jī)構(gòu)由5人組成人事部經(jīng)理1名

被考核人的直接上級1名

被考核人的間接上級1名

其他部門與被考核人同級1名

其他部門被考核人的下級同級1名

2、考核申訴機(jī)構(gòu)是臨時性的，在被考核人提出申訴申請時，由人事部負(fù)責(zé)組建。

3、被考核人對考核持有異議時，應(yīng)在結(jié)束面談兩周內(nèi)提出申請（不合理將不受理），逾期不

與受理。

4、人事部在接受受理兩周內(nèi)組建申訴機(jī)構(gòu)，進(jìn)行裁決。

5、申訴機(jī)構(gòu)有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。

十五、其他

1、本辦法所規(guī)定的各事項(xiàng)及目標(biāo)不是絕對一成不變，可以在考核期間內(nèi)調(diào)整，但必須有明確、可信的理由，報(bào)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)，每年6月第一周根據(jù)績效管理體系的運(yùn)行實(shí)施效果，定期評價(jià)績效考核體系各項(xiàng)目標(biāo)，若需修訂，由人事部將修訂方案呈報(bào)公司總經(jīng)理辦公會審批。

第三篇：公司績效考核辦法

績 效 考 核 辦 法

為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績效與個人的工作績效直接掛鉤，針對公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問題，為改善員工績效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。

第一章 總則

第一條 目的1、鼓勵員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績效。

2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。

3、促進(jìn)員工人事升遷、獎懲、調(diào)整工資依據(jù)。

4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。

第二條 適用范圍

1、適用于各項(xiàng)目部工作人員

2、適用于機(jī)關(guān)工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績效考核辦法

第三條 考核依據(jù)

根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄，嚴(yán)格考核。

第四條 考核原則

考核要求客觀公正，各單位對所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長情況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。

第五條 考核等級劃分

等級劃分 參考分?jǐn)?shù) 百分比(上限)

一等 90 10

二等 85 20

三等 80 40

四等 75 20

五等 70 10

第二章 考核方式方法

第六條 本績效考核辦法采取了評級量表法［詳見績效考核表1-6］，對公司所屬員工進(jìn)行考核，表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目或

項(xiàng)目管理人員

表五

項(xiàng)目結(jié)束或年末

項(xiàng)目

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第四篇：公司績效考核辦法

捷通科貿(mào)企業(yè)文件

分公司2009年績效考核辦法

根據(jù)集團(tuán)董事會會議精神，圍繞2009年公司整體發(fā)展戰(zhàn)略要求，結(jié)合2009第一季度各分公司經(jīng)營整體運(yùn)行情況，為更好的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)及持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展，特制訂本辦法：

一、考核目的1、針對現(xiàn)有市場狀態(tài)，設(shè)置有效考核結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展；

2、通過考核，對被考核人進(jìn)行內(nèi)部良性競爭結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績持續(xù)、穩(wěn)步增長；

3、作為集團(tuán)薪資調(diào)整、人員調(diào)配、職業(yè)培訓(xùn)的有效依據(jù)。

二、考核原則

1、分公司整體考核指標(biāo)對應(yīng)崗位為分公司經(jīng)理；

2、考核項(xiàng)的設(shè)立，作為各分公司業(yè)績評定和分公司經(jīng)理（含副經(jīng)理）績效工資發(fā)放的依據(jù)；

3、分公司經(jīng)理月度基礎(chǔ)年薪分基礎(chǔ)工資和考核工資，分別與崗位出勤和月度考核結(jié)果掛鉤。

4、分公司經(jīng)理以下員工實(shí)行底薪加提成的薪資管理；底薪與崗位出勤掛鉤；提成，在分公司完成整體預(yù)算凈利60%以上，可以實(shí)行提成。

⑴分公司提取上月實(shí)際運(yùn)營（數(shù)據(jù)、加盟毛利除外）毛利不高于10%作為提成總額，各崗位實(shí)行系數(shù)分配，每個業(yè)務(wù)代表系數(shù)為1，庫管系數(shù)不高于0.9，開卡員系數(shù)不高于0.8。

⑵分公司經(jīng)理每月給業(yè)務(wù)代表下達(dá)個人基礎(chǔ)毛利貢獻(xiàn)任務(wù)（不含數(shù)據(jù)毛利的所有毛利，青島另外含數(shù)據(jù)批發(fā)毛利；SIM卡毛利按出卡量計(jì)提），業(yè)務(wù)代表個人基礎(chǔ)毛利任務(wù)合計(jì)數(shù)為庫管和開卡員毛利任務(wù)；

⑶完成基礎(chǔ)毛利任務(wù)以上的業(yè)務(wù)代表，按個人實(shí)際毛利貢獻(xiàn)占分公司整體2009人字[023]號

實(shí)際毛利（不含數(shù)據(jù)毛利的所有毛利，青島另外含數(shù)據(jù)批發(fā)毛利）的比例參與業(yè)務(wù)代表總系數(shù)提成的分配；完成基礎(chǔ)毛利任務(wù)的庫管和開卡員，按系數(shù)參與提成分配；

⑷經(jīng)理助理和財(cái)務(wù)專員分別按業(yè)務(wù)代表平均提成的一定比例享受提成，經(jīng)理助理不高于80%，財(cái)務(wù)專員不高于40%。

⑸業(yè)務(wù)代表基礎(chǔ)毛利任務(wù)由分公司經(jīng)理參照公司實(shí)際經(jīng)營項(xiàng)目情況制定，業(yè)務(wù)代表毛利任務(wù)合計(jì)不低于分公司當(dāng)月毛利任務(wù)（當(dāng)月預(yù)算毛利-上月實(shí)際數(shù)據(jù)毛利，青島為當(dāng)月預(yù)算毛利-上月網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)毛利）的60%。

⑺每月27日前，分公司業(yè)務(wù)代表基礎(chǔ)毛利任務(wù)隨分公司營銷計(jì)劃一起報(bào)總公司營銷管理部審核后執(zhí)行。不按期提報(bào)個人基礎(chǔ)毛利任務(wù)的，當(dāng)月提成予以取消。

5、石家莊分公司部門負(fù)責(zé)人和二線部門（財(cái)務(wù)部、人資部）員工繼續(xù)實(shí)行基礎(chǔ)工資加考核工資的薪資管理，根據(jù)部門和個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成情況計(jì)算考核工資，具體辦法由石家莊分公司提報(bào)，總公司營銷管理部、財(cái)務(wù)管理部和人力資源部審核后執(zhí)行。

三、考核項(xiàng)目設(shè)置

1、毛利指標(biāo)

該項(xiàng)考核占20分

2、凈利潤指標(biāo)

該項(xiàng)考核占70分

3、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

該項(xiàng)考核占5分

4、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

該項(xiàng)考核占5分

5、總裁考評指標(biāo)

總裁考評指標(biāo)在本考核辦法中特指集團(tuán)總裁授權(quán)常務(wù)副總裁對各分公司日常經(jīng)營及管理完成指數(shù)的綜合評價(jià)；

該項(xiàng)考核占±5分。

6、考核實(shí)施細(xì)則：

（1）由集團(tuán)營銷管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部與分公司溝通后，結(jié)合集團(tuán)整體發(fā)展目標(biāo)和分公司人員調(diào)整后的實(shí)際狀況，制定各分公司經(jīng)營指標(biāo)，并分解下達(dá)分公司的月度經(jīng)營指標(biāo)。

（2）分公司的月度毛利指標(biāo)包括：運(yùn)營毛利+建點(diǎn)毛利+其他毛利（超市銷售毛利、營業(yè)廳毛利）

毛利指標(biāo)完成率=實(shí)際實(shí)現(xiàn)毛利/核定毛利

集團(tuán)針對各地分公司其月度經(jīng)營指標(biāo)完成率的考核。

（3）月度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率完成率=月度實(shí)際周轉(zhuǎn)率/月度計(jì)劃周轉(zhuǎn)率

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=當(dāng)月銷售收入/［（月初賬面應(yīng)收賬款余額+月末賬面應(yīng)收賬款余額）/2］

此銷售收入不含數(shù)據(jù)類產(chǎn)品。

（4）月度存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)

存貨周轉(zhuǎn)率完成率=月度實(shí)際周轉(zhuǎn)率/月度計(jì)劃周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率=當(dāng)月銷售成本/［（月初賬面存貨余額+月末存貨余額）/2］ 此銷售成本及存貨測算范圍不含數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

（5）分公司考核得分=毛利指標(biāo)的完成率X考核分（20分）+凈利潤指標(biāo)考核分（70分）+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)完成率X考核分（5分）+存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)完成率X考核分（5分）+總裁考評指標(biāo)得分（±5）

每單項(xiàng)考核分值不高于單項(xiàng)記分值的120%。

三、考核依據(jù)及周期：

考核依據(jù)各分公司各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)際完成情況，以計(jì)算的考核得分為完成率，月度工資以月為周期進(jìn)行考核。

四、考核起止時間：

2009年7月1日——2009年9月30日

五、月度分公司經(jīng)理考核實(shí)行排名

A、依據(jù)考核各項(xiàng)指標(biāo)的完成率及考核權(quán)重，量化出各分公司月度的考核分?jǐn)?shù)，依次每月對各分公司整體業(yè)績進(jìn)行大排名，評為第一名：給與分公司負(fù)責(zé)人500元獎勵

評為最后一名：對分公司負(fù)責(zé)人給與500元的負(fù)激勵

B、連續(xù)2個月或累計(jì)3個月被評比為第一的，集團(tuán)將對該分公司經(jīng)理晉升一級崗位工資或頒發(fā)總裁特別貢獻(xiàn)獎；

C、連續(xù)2個月或累計(jì)3個月被評比為最后一名的，集團(tuán)將對該分公司經(jīng)理予以降職、調(diào)崗、直至辭退；

六、注意事項(xiàng)

1、本次考核方案的調(diào)整旨在強(qiáng)化分公司的創(chuàng)新和主動意識，以為公司創(chuàng)造更高凈利潤和資金回報(bào)為目的，請各分公司深度理解，并制定切實(shí)可行的分公司內(nèi)部提成方案，事先報(bào)集團(tuán)審批并備案；

2、公司各級管理部門和分公司可以根據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度按照《員工手冊》中規(guī)定的獎懲辦法對員工進(jìn)行日常行為的即時正負(fù)激勵。

3、石家莊分公司所屬各經(jīng)營項(xiàng)目全部納入分公司整體考核指標(biāo)計(jì)算范圍，包括超市和銷售部經(jīng)營業(yè)績。

本考核辦法的解釋權(quán)歸人力資源部。

人力資源部總經(jīng)理：

常務(wù)副總裁：

山東捷通科貿(mào)有限公司

二OO九年七月一日

主題詞：分公司2009年績效考核辦法級別： 普通級 起草：人力資源部發(fā)送：總公司各部門、各分公司抄報(bào)：董事長、總裁、副總裁

日期： 2009 年7月13日

第五篇：公司績效考核辦法

績 效 考 核 辦 法為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績效與個人的工作績效直接掛鉤，針對公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問題，為改善員工績效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。第一章 總則第一條 目的

1、鼓勵員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績效。

2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。

3、促進(jìn)員工人事升遷、獎懲、調(diào)整工資依據(jù)。

4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。第二條 適用范圍

1、適用于各項(xiàng)目部工作人員

2、適用于機(jī)關(guān)工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績效考核辦法第三條 考核依據(jù)根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄，嚴(yán)格考核。第四條 考核原則考核要求客觀公正，各單位對所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長情況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，以免造成不公平現(xiàn)象。第五條 考核等級劃分等級劃分 參考分?jǐn)?shù) 百分比(上限)一等 90 10 二等 85 20 三等 80 40 四等 75&n

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五等 70 10 第二章 考核方式方法第六條 本績效考核辦法采取了評級量表法［詳見績效考核表1-6］，對公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專業(yè)分類如下：層次類別適用考核表考核時間考核周期高層管理副總表一年末項(xiàng)目經(jīng)理表二年末中層管理機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管表三年末機(jī)關(guān)職員表四年末項(xiàng)目副總、總工表五項(xiàng)目結(jié)束或年末項(xiàng)目或項(xiàng)目管理人員表五項(xiàng)目結(jié)束或年末項(xiàng)目 下一頁