第一篇：油庫經營工作經驗材料

油庫經營工作經驗材料

以人為本真誠待客用精細化管理促進經營工作的開展

**庫位于**交界處，離***不租10公里，由于**的競爭，我們的油品價格并不是最低，如何在價格不占優勢的情況下開拓市場？我們積極地把精細化管理融入經營工作自中，創造良好的購油環境，提高車新服務水平，采用各種人性化的服務措施，以人為本，真

誠待客，不斷開創了經營新局面。

一一依法治庫、規范管理、打造精細化管理的制度環境

**油庫實力**市最遠的油庫，目前僅有正式職工4人，勞務工5人，勞務工普遍文化水平低，素質不高，因此，我們從制度建設出發，一制度約束人，規范管理。

一是日常生活，工作軍事化管理，達到工作。生活雙過硬。堅持四井管理的方針，經營間更細管理精打細做技術精益求精，操作精雕細刻，我們制定了纖細的《駐庫職工生活規范》，要求每位職工按照規范要求，定時上下崗，按時交接班，內務要求整潔，甚至于寫字的擺放位置都有規定

二是各項規章制度精細化。我們將上級公司的各項規章制度找我庫實際情況進行細化，并認真做好三制度管理工作。在不斷完善各項規章制度的同時，狠抓管理工作，在檢查過程中發現的違章單位和個人，嚴肅出力毫不留情。

三是精細設備管理推行三定管理。為了確保油庫安全生產萬無一失，我們從改變傳統方式入手，對全庫設備進行了abc分類，并實行三定管理。我們見出于安全地為突出，即檢修程度大、自身經濟價值高的設備設為阿Ａ類，重點監護，定時保養；把生活中的輔助設備、危險系數不高、容易維修的設備類為B類管理。實行計劃檢修和日常維護；把深產服務設備類為類。按需進行維修。在分類基礎上，設備實行定人，定級，定責掛牌管理。做到所有設施，設備物件本色，銅鐵見光、所有操作間、工作間窗明幾凈，地面整潔。每月評出紅旗設備組，并授予流動紅旗牌，在身產班組中起到了良好的示范作用。管理責任的落實，使職工實實在在的付起了責任，卻保設備１００％的正常運轉。而以人為本，以情與人，打造精細化管理的人文環境。

在試公司組織完**油庫現場會后。一個重要的課題擺在我們面前。那就是別人學我們，我們怎么辦？對詞庫里召開幾次全體干部職工大會，群策群力，最后一致認為在以后工作中我們要注入以人為本的管理理念和文化，提升員工素質，因為管理的目的最終是人的管理，把傳統艱苦奮斗和現代創新進取精神相結合，打造精細化管理的人文環境。由于人少工作崗位多，我們只能是一人多崗，出納員兼化驗員，富有遠見司泵員，安全員兼消防員，甚至財務主管兼司機。為了編不力為有利，我們始終奉行這樣一個原則，即：“把你精通的事情做轉。把你左轉的事情做好。把你做好的事情做精”這三句話要求職工，充分調動職工的主觀能動性，讓職工真心參與各項管理，自覺遵守規章制度，按章操作。我們始終把感情作為連接職工的紐帶，千方百計為職工多辦事，解決他們在工作、生活遇到的問題，職工生病。那家有紅白喜事必到，經常與職工談心，進行交流，共同干部與群眾、組織與個人的感情，及時為職工排憂解難，把溫暖送到職工的心坎上。

為搞好職工生活，２００２年，我們對原來的食堂進行改建，搭起了車棚、改去了浴室、改建了職工食堂，為了職工的伙食標準，我們自己動手制作一些腌菜，到農村去買無污染的蔬菜，然大家吃得放心吃得舒心，為豐富職工娛樂生活，我們設立了臺球，乒乓球、限期，卡拉ｏｋ等與克活動。還經常組織各項活動的比賽，深受員工的歡迎。職工的心穩住了，就能全身心投入到各項管理工作中來，形成了油庫是我家，我要愛我家。愛油庫就是愛自己的思想佛你，使每位職工都能主動承擔家庭的義務和責任。

三研究市場，成心服務，打造精細化管理的經營環境

管理的最終目的是為了經營服務，在精細化管理進入正規之后，我們以市場為導向，研究市場，分析市場，借助精細化的管理的成果，積極開拓市場，發展客戶。

一是建立了客戶檔案和走動回訪反饋制度，一方面要對轄區內以及外埠客戶實行分類建檔，特備對轄區所有客戶要做到無遺漏建檔，完備掌握我市場需求。另一方面所有原始資料一定要完備的錄入道公司業務希伯忠。實現信息資源共享，對客戶資料內容一定要完整，包括客戶的規模，地址通訊方式，聯系人，組織機構，每次擁有時間，和數量，興趣愛好，信譽等級都要詳細記錄在案，并定期進行更新，確保數據的準確性。我們還大幅度的回訪次數，及時地進行用戶序曲信息的手機，整理，分類記載，并對結果進行認真分析，制定須解決方案。七月份，灤南一客戶擁有量下降，該賣油時沒來賣油，我們馬上對該客戶進行回訪，以求席位的變化都掌握自客戶經理的掌握中。補救措施能及時跟上。通過至一措施，我們增強了用戶之間的感情，光下半年我們就逾八個客戶建立了購銷關系，還將幾個斷了縣的癰疽重新吸

第二篇：油庫經營工作經驗材料

以人為本真誠待客用精細化管理促進經營工作的開展**庫位于**交界處，離***不租10公里，由于**的競爭，我們的油品價格并不是最低，如何在價格不占優勢的情況下開拓市場？我們積極地把精細化管理融入經營工作自中，創造良好的購油環境，提高車新服務水平，采用各種人性化的服務措施，以人為本，真誠待客，不斷開創了經營新局面。一一依法治庫、規范

管理、打造精細化管理的制度環境**油庫實力**市最遠的油庫，目前僅有正式職工4人，勞務工5人，勞務工普遍文化水平低，素質不高，因此，我們從制度建設出發，一制度約束人，規范管理。一是日常生活，工作軍事化管理，達到工作。生活雙過硬。堅持四井管理的方針，經營間更細管理精打細做技術精益求精，操作精雕細刻，我們制定了纖細的《駐庫職工生活規范》，要求每位職工按照規范要求，定時上下崗，按時交接班，內務要求整潔，甚至于寫字的擺放位置都有規定二是各項規章制度精細化。我們將上級公司的各項規章制度找我庫實際情況進行細化，并認真做好三制度管理工作。在不斷完善各項規章制度的同時，狠抓管理工作，在檢查過程中發現的違章單位和個人，嚴肅出力毫不留情。三是精細設備管理推行三定管理。為了確保油庫安全生產萬無一失，我們從改變傳統方式入手，對全庫設備進行了abc分類，并實行三定管理。我們見出于安全地為突出，即檢修程度大、自身經濟價值高的設備設為阿Ａ類，重點監護，定時保養；把生活中的輔助設備、危險系數不高、容易維修的設備類為B類管理。實行計劃檢修和日常維護；把深產服務設備類為類。按需進行維修。在分類基礎上，設備實行定人，定級，定責掛牌管理。做到所有設施，設備物件本色，銅鐵見光、所有操作間、工作間窗明幾凈，地面整潔。每月評出紅旗設備組，并授予流動紅旗牌，在身產班組中起到了良好的示范作用。管理責任的落實，使職工實實在在的付起了責任，卻保設備１００％的正常運轉。而以人為本，以情與人，打造精細化管理的人文環境。在試公司組織完**油庫現場會后。一個重要的課題擺在我們面前。那就是別人學我們，我們怎么辦？對詞庫里召開幾次全體干部職工大會，群策群力，最后一致認為在以后工作中我們要注入以人為本的管理理念和文化，提升員工素質，因為管理的目的最終是人的管理，把傳統艱苦奮斗和現代創新進取精神相結合，打造精細化管理的人文環境。由于人少工作崗位多，我們只能是一人多崗，出納員兼化驗員，富有遠見司泵員，安全員兼消防員，甚至財務主管兼司機。為了編不力為有利，我們始終奉行這樣一個原則，即：“把你精通的事情做轉。把你左轉的事情做好。把你做好的事情做精”這三句話要求職工，充分調動職工的主觀能動性，讓職工真心參與各項管理，自覺遵守規章制度，按章操作。我們始終把感情作為連接職工的紐帶，千方百計為職工多辦事，解決他們在工作、生活遇到的問題，職工生病。那家有紅白喜事必到，經常與職工談心，進行交流，共同干部與群眾、組織與個人的感情，及時為職工排憂解難，把溫暖送到職工的心坎上。為搞好職工生活，２００２年，我們對原來的食堂進行改建，搭起了車棚、改去了浴室、改建了職工食堂，為了職工的伙食標準，我們自己動手制作一些腌菜，到農村去買無污染的蔬菜，然大家吃得放心吃得舒心，為豐富職工娛樂生活，我們設立了臺球，乒乓球、限期，卡拉ｏｋ等與克活動。還經常組織各項活動的比賽，深受員工的歡迎。職工的心穩住了，就能全身心投入到各項管理工作中來，形成了油庫是我家，我要愛我家。愛油庫就是愛自己的思想佛你，使每位職工都能主動承擔家庭的義務和責任。三研究市場，成心服務，打造精細化管理的經營環境管理的最終目的是為了經營服務，在精細化管理進入正規之后，我們以市場為導向，研究市場，分析市場，借助精細化的管理的成果，積極開拓市場，發展客戶。一是建立了客戶檔案和走動回訪反饋制度，一方面要對轄區內以及外埠客戶實行分類建檔，特備對轄區所有客戶要做到無遺漏建檔，完備掌握我市場需求。另一方面所有原始資料一定要完備的錄入道公司業務希伯忠。實現信息資源共享，對客戶資料內容一定要完整，包括客戶的規模，地址通訊方式，聯系人，組織機構，每次擁有時間，和數量，興趣愛好，信譽等級都要詳細記錄在案，并定期進行更新，確保數據的準確性。我們還大幅度的回訪次數，及時地進行用戶序曲信息的手機，整理，分類記載，并對結果進行認真分析，制定須解決方案。七月份，灤南一客戶擁有量下降，該賣油時沒來賣油，我們馬上對該客戶進行回訪，以求席位的變化都掌握自客戶經理的掌握中。補救措施能及時跟上。通過至一措施，我們增強了用戶之間的感情，光下半年我們就逾八個客戶建立了購銷關系，還將幾個斷了縣的癰疽重新吸引了進來在完善客戶檔案的前提下，我們還下大力氣對市場，用戶進行細分，以吸引鎖定用戶，特別是農村站點鎖定，目前盧龍縣有加油站點50個，這些假有點年擁有需求量在8000噸左右，而我庫對這些網點

年批發量在5000噸左右，而我庫對這些農村網點年批發量在5000噸左右，還有3000噸左右的銷量空間，為此，我們將與**公司通力合作，爭取到年底把這3000噸的銷量空間拿出來。二是細分市場、狠抓服務，堅決貫徹真誠手心善待顧客的原則，承諾各窗口部門二十四小時未有戶提供服務，讓顧客高興而來，滿意而歸,**水泥廠是一家以水泥為主的國家的二型企業，針對這家在突發事件是需要夜間送貨的特殊情況，我們及時提出24小時共獲得特色化，差異化服務，委派專人負責。每次都能及時為這家企業送油，使這家企業沒有因為有品斷檔影響生產。我們的特色化、差異化服務，委派專人負責深深地打動了該企業。目前該企業已成為我們的重視客戶。三是把客戶作為上帝，一切從客戶的需要出發。由于**油庫的許多客戶都是我們下去以外的客戶，他們島油庫賣油中午不能及時回去，我們推出了免費舍蘇的服務措施，并將臺球、羽毛球等健身設施向他們開放。去年灤南政府加油站的罐車壞了來我庫買油的路上，司機向我們球員，我們立刻組織人力戴上倉庫備用的電瓶趕去，幫助他們擺脫可困境。舉手之勞，換來了的是客戶的滿意和信任。成績只屬于過去，在新的一年里我們將一如既往的將精細化管理深入開展下去，研究市場、研究客戶，開創經營工作的新篇章。

第三篇：煤礦經營工作經驗介紹

今年以來，我們礦堅持把成本控制作為全礦經營工作的重點和難點緊抓不放，堅持以人為本，實施精細管理，全面創新成本管理模式和機制，大力打造經營理念，精心強化成本意識，狠抓成本責任體系的落實，實現了成本管理的優化和成本投入的降低，1-7月份，全礦各項經營指標全部完成，確保了全礦效益的最大化。在成本控制工作上，我們的主要做法是：一方面靠大幅度超產降低成本，另一方面在成本超前控制上嚴抓細管，具體表現在以下四個方面：

一、強化成本理念，形成全員成本管理模式今年以來，我們把強化成本理念作為全礦工作的重點來抓，通過培訓、宣傳等教育手段以及指標分解落實到個人等多種手段和形式，讓員工切實認識到成本工作的極端重要性，明確企業經營的最終目的就是降低成本，實現效益的最大化，從而讓每名員工在思想上樹立起效益為先、降耗為本的意識，在全礦形成了“大家管，管大家，人人抓，抓人人”的全員成本管理模式。

1、繼續深入開展了“成本在我心中”的成本宣講活動。我們由經營副礦長牽頭，財務、材料、機電等職能部門參與，成立了成本宣講組，定期深入區隊，向廣大員工講解成本構成、運行、控制等成本管理知識，礦開設成本培訓班，對基層干部進行成本管理培訓，在月度工作例會上，礦長向全礦干部介紹成本完成情況和成本wenmi.net控制措施，使全礦上下對成本有了更深入，更全面的了解，對全礦成本運行情況做到心中有數，充分調動起了廣大員工參與成本管理的自覺性、積極性和主動性，做到了人人會算帳，勤算帳，算細帳，為全礦實現低成本運營奠定了堅實的思想基礎。

2、科學合理地進行成本指標分解。我們本著科學合理的原則，結合各生產區隊的實際生產條件和各職能科室的職能分工進行指標分解，按年、季、月將費用指標分解，層層落實，實行歸口分級管理，明確責任，落實到人，做到了從礦領導到區隊、班組及個人，人人肩上有任務，個個頭上有指標，構成了嚴密、過細的全員成本管理責任體系。

3、嚴肅月度成本計劃，超前控制。財務部門每月都要將礦單位成本和總成本以及生產單位、輔助單位的材料、配件、工資等成本計劃隨生產計劃一同制表下發，月底嚴格考核兌現，節獎超罰。在月底對當月成本完成情況進行預測，分析成本費用超降原因，總結經驗，尋找差距，提出降低成本意見，上報礦領導，為領導層的決策提供依據。

4、堅持勤算帳、算細帳的工作方法，要求礦領導及各單位都要算成本帳，材料部門實行日清日結，對生產單位，要求在超產的情況下，也要按計劃產量任務算成本帳，分析成本情況，明確投入與產出關系，進一步提高成本管理水平，堅決完成計劃任務下的成本指標。

二、創新成本管理機制，形成嚴密的成本管理責任體系今年以來，我們不斷健全各項經營及成本管理制度，在繼續執行20xx年制定的全員、全方位、全過程交叉式立體經營管理網絡系統工程考核辦法的基礎上，進一步實施精細管理，創新成本經營管理體系，突出以人為本的管理思想，出臺了《礦二0xx年經營管理責任掛鉤考核辦法》和《礦二0xx年全礦各單位及管理人員工作目標管理責任內容考核辦法》，形成了嚴密的領導層、管理層、操作層三級經營管理責任體系，通過狠抓落實，嚴格考核，在成本管理上取得了明顯成效。具體做法是：

（一）分層次推行《經營管理責任掛鉤考核辦法》

1、領導層（即副總以上礦領導）掛鉤和考核辦法如下：（1）掛鉤項目安排：主要同各自分管的經營項目掛鉤；把加強經營理念及應用這一點作為一項內容考核；實行一票否決制：凡分管的主要經營指標當月沒完成，一律取消當月所掛項目的全部獎勵；突出體現經營有獎有罰，重責重獎重罰的分配原則。（2）掛鉤分項及獎罰標準：以各自所分管的經營工作及指標進行分項，項目數不等，一項對應一個獎罰金額，累加起來就是掛鉤項目總數和獎罰總額。如礦長掛鉤9項，獎罰總額為900元，經營副礦長掛鉤29項，獎罰總額為1100元等。（3）考核辦法：考核總項在25項以上，以二分之一項目為基數，完成二分之一不獎不罰，完成二分之一以上，獎罰項目相互低銷后余額為獎勵數，完成不足二分之一，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰；考核項目總項在25項以下，以三分之二項目為基數，完成三分之二不獎不罰，完成三分之二以上，獎罰相互抵銷后余額為獎勵數，完成不足三分之二，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰。

2、管理層（即18家職能科室的負責人和業務骨干）掛鉤與考核辦法是：掛鉤項目以各自負責的經營管理工作及指標進行分項，實行一票否決制，凡單位經營管理主要指標及主要工作任務沒完成，取消單位當月所掛全部獎項，考核以基數項目為準，完成基數項目不獎不罰，完成基數項目以上或以下分別進行獎勵和扣罰。

第四篇：成品油油庫經營許可申報程序

成品油油庫經營許可申報程序

2008-01-08 10:39:00 省經濟貿易委員會網站

各地級以上市經貿局（經貿委）：

根據商務部《成品油市場管理辦法》、《成品油經營企業指引手冊》，為進一步規范成品油油庫市場管理，現將成品油油庫申報經營許可程序通知如下：

一、企業在新建、擴建、遷建成品油油庫（包括自備油庫）前，必須向擬建成品油油庫所在地市級經貿部門要求申領規劃確認文件。各地市級經貿部門根據當地成品油油庫建設計劃，對申請建設成品油油庫的行業規劃條件進行初審：審查擬建成品油油庫是否符合廣東省成品油倉儲企業發展規劃；填寫成品油油庫建設規劃確認文件申報表（見附件）。各地市級經貿部門審查后，將初步審查意見上報省經貿委申請規劃確認文件。

二、省經貿委對地市級經貿部門的上報材料進行審查，審查合格后下發規劃確認文件。企業憑規劃確認文件向當地規劃、建設、國土、消防、環保、安全生產監督、氣象、質量技術監督等部門辦理成品油油庫建設及竣工驗收等相關手續。

三、成品油油庫竣工后，企業向所在地市級經貿部門報送成品油油庫有關竣工驗收材料，地市級經貿部門審查后，將審查意見及材料上報省經貿委備案。

四、成品油油庫開展經營活動必須取得《成品油倉儲經營批準證書》。企業申領《成品油倉儲經營批準證書》且符合相關條件的，由省經貿委上報商務部核發《成品油倉儲經營批準證書》。未取得省經貿委規劃確認文件自行建設的成品油油庫，不予辦理核發《成品油倉儲經營批準證書》的手續。

在執行中遇到的問題，請及時向省經貿委書面反映。

附件：成品油油庫建設規劃確認文件申請表.doc

廣東省經濟貿易委員會

二OO八年一月四日

（聯系人：張芳、詹平丁，聯系電話：83135990、83378971）

第五篇：煤礦經營工作經驗介紹

煤礦經營工作經驗介紹

今年以來，我們礦堅持把成本控制作為全礦經營工作的重點和難點緊抓不放，堅持以人為本，實施精細管理，全面創新成本管理模式和機制，大力打造經營理念，精心強化成本意識，狠抓成本責任體系的落實，實現了成本管理的優化和成本投入的降低，1-7月份，全礦各項經營指標全部完成，確保了全礦效益的最大化。在成本控制工作

上，我們的主要做法是：一方面靠大幅度超產降低成本，另一方面在成本超前控制上嚴抓細管，具體表現在以下四個方面：

一、強化成本理念，形成全員成本管理模式

今年以來，我們把強化成本理念作為全礦工作的重點來抓，通過培訓、宣傳等教育手段以及指標分解落實到個人等多種手段和形式，讓員工切實認識到成本工作的極端重要性，明確企業經營的最終目的就是降低成本，實現效益的最大化，從而讓每名員工在思想上樹立起效益為先、降耗為本的意識，在全礦形成了“大家管，管大家，人人抓，抓人人”的全員成本管理模式。

1、繼續深入開展了“成本在我心中”的成本宣講活動。我們由經營副礦長牽頭，財務、材料、機電等職能部門參與，成立了成本宣講組，定期深入區隊，向廣大員工講解成本構成、運行、控制等成本管理知識，礦開設成本培訓班，對基層干部進行成本管理培訓，在月度工作例會上，礦長向全礦干部介紹成本完成情況和成本wenmi.net控制措施，使全礦上下對成本有了更深入，更全面的了解，對全礦成本運行情況做到心中有數，充分調動起了廣大員工參與成本管理的自覺性、積極性和主動性，做到了人人會算帳，勤算帳，算細帳，為全礦實現低成本運營奠定了堅實的思想基礎。

2、科學合理地進行成本指標分解。我們本著科學合理的原則，結合各生產區隊的實際生產條件和各職能科室的職能分工進行指標分解，按年、季、月將費用指標分解，層層落實，實行歸口分級管理，明確責任，落實到人，做到了從礦領導到區隊、班組及個人，人人肩上有任務，個個頭上有指標，構成了嚴密、過細的全員成本管理責任體系。

3、嚴肅月度成本計劃，超前控制。財務部門每月都要將礦單位成本和總成本以及生產單位、輔助單位的材料、配件、工資等成本計劃隨生產計劃一同制表下發，月底嚴格考核兌現，節獎超罰。在月底對當月成本完成情況進行預測，分析成本費用超降原因，總結經驗，尋找差距，提出降低成本意見，上報礦領導，為領導層的決策提供依據。

4、堅持勤算帳、算細帳的工作方法，要求礦領導及各單位都要算成本帳，材料部門實行日清日結，對生產單位，要求在超產的情況下，也要按計劃產量任務算成本帳，分析成本情況，明確投入與產出關系，進一步提高成本管理水平，堅決完成計劃任務下的成本指標。

二、創新成本管理機制，形成嚴密的成本管理責任體系

今年以來，我們不斷健全各項經營及成本管理制度，在繼續執行2001年制定的全員、全方位、全過程交叉式立體經營管理網絡系統工程考核辦法的基礎上，進一步實施精細管理，創新成本經營管理體系，突出以人為本的管理思想，出臺了《礦二00三年經營管理責任掛鉤考核辦法》和《礦二00三年全礦各單位及管理人員工作目標管理責任內容考核辦法》，形成了嚴密的領導層、管理層、操作層三級經營管理責任體系，通過狠抓落實，嚴格考核，在成本管理上取得了明顯成效。具體做法是：

（一）分層次推行《經營管理責任掛鉤考核辦法》

1、領導層（即副總以上礦領導）掛鉤和考核辦法如下：

（1）掛鉤項目安排：主要同各自分管的經營項目掛鉤；把加強經營理念及應用這一點作為一項內容考核；實行一票否決制：凡分管的主要經營指標當月沒完成，一律取消當月所掛項目的全部獎勵；突出體現經營有獎有罰，重責重獎重罰的分配原則。

（2）掛鉤分項及獎罰標準：以各自所分管的經營工作及指標進行分項，項目數不等，一項對應一個獎罰金額，累加起來就是掛鉤項目總數和獎罰總額。如礦長掛鉤9項，獎罰總額為900元，經營副礦長掛鉤29項，獎罰總額為1100元等。

（3）考核辦法：考核總項在25項以上，以二分之一項目為基數，完成二分之一不獎不罰，完成二分之一以上，獎罰項目相互低銷后余額為獎勵數，完成不足二分之一，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰；考核項目總項在25項以下，以三分之二項目為基數，完成三分之二不獎不罰，完成三分之二以上，獎罰相互抵銷后余額為獎勵數，完成不足三分之二，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰。

2、管理層（即18家職能科室的負責人和業務骨干）掛鉤與考核辦法是：掛鉤項目以各自負責的經營管理工作及指標進行分項，實行一票否決制，凡單位經營管理主要指標及主要工作任務沒完成，取消單位當月所掛全部獎項，考核以基數項目為準，完成基數項目不獎不罰，完成基數項目以上或以下分別進行獎勵和扣罰。如財務科掛鉤13項，負責人和業務骨干獎罰總額630元，材料科掛鉤27項