第一篇：學校職員禮儀守則（精選）

ABC外語學校職員禮儀守則

一、職員必須儀表端莊、整潔。

1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。

2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。

3、胡子：男性職員胡子不能太長，應經常修剪。

4、口腔：上班前不能喝酒或吃有異味食品。吃飯后要用口噴以保持口腔清潔。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不用帶有過于刺激性氣味香水。

二、服飾要清潔，方便，不追求修飾。

1、襯衫：無論是什么顏色襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、鞋子：應保持清潔，要每天擦鞋，不得穿帶釘子的鞋，如有破損應及時修補。

3、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

4、職員工作時統一穿著學校校服。

三、職員應保持優雅的姿勢和動作。

1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，保持自信，謙虛的姿態，不要把手交叉抱于胸前。

2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、學校內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并且直視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢伸手時同性間應先向地位低或年輕的，異性間應先由男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門動作要輕，不能大力粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事非要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起，打斷您的談話。”

6、遞交物品時，要把正面，文字對著對方的方向遞去，如是鋼筆要把筆尖向自己，使對方容易接到。

7、在走廊里要放輕腳步，不能大聲說話，唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮應，不得搶行。

四、接待學員，家長時應有的禮儀。

1、學員或家長來訪咨詢應起身讓座，保持優雅姿態，如學員或家長不愿落坐則應站著陪同，回答問題或講解。

2、保持微笑，自然，大方，彬彬有禮。

3、在學員或家長面前要保持最佳狀態，給其留下美好印象。

4、接待時語氣平和，不卑不亢，介紹細致認真。

5、無論何種情況，應對自己的介紹負責，不說與工作無關的話。

6、接待停、退費家長時應盡量緩和尷尬氣氛，使其得到滿意答復。

7、接待時間內不得缺席，擅自離開。

8、來客時以序接待，不能先接待熟悉的客戶。

五、正確，迅速，謹慎地接聽電話。

1、電話來時，應在第二聲鈴聲響前取下話筒，通話時先問候，并自報學校，部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再輕輕放下話筒。

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3、工作時間內，不得接打私人電話。

4、接到自己不能解決的電話時要及時轉交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

5、接通電話時要記錄對方的要求，耐心解答對方的問題。

六、辦公室內應有的禮儀。

1、對待同事應彬彬有禮，互相理解，相互謙讓，團結協作。

2、上下班不得相互替打卡。

3、工作期間不得做與工作無關的事（例如：看雜志，自學書籍，利用電腦玩游戲等）

4、工作期間統一著裝。

5、按時上班，下班，上班時保持積極的工作狀態。

6、辦公室里不準吃零食或有異味食物。

7、辦公室里不得大聲喧嘩，嘻笑，打鬧，說與工作無關的事。

8、輕拿輕放，不得將生活中的瑣事脾氣帶到工作中來。

9、開會期間，任何人不許打擾，如有重要事情請稍后。

10、見到上司馬上起立問好。

11、與他人遞送東西時要雙手持物。

七、ABC外語學校職員應保持健康的心態

1、把學校利益放在第一位，始終以學校的利益為自己最高的利益。

2、踏實，肯干，勤勤懇懇地工作，要有吃苦、耐勞的精神。

3、團結、協作、進取、創新，振興ABC。

八、作為ABC的主管、干部手機必須24小時開機，以保證能隨時找到您。（***）

第二篇：職員禮儀守則

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職員禮儀守則

文件編號：DZHR0312001

版 次：A

頁 次：1/4

實施日期：

、目的：為使公司員工日常工作、生活行為有所規范，養成良好的工作、生活習慣，以塑造良好的企業形象，特制定本守則。

2、范圍：公司所有員工。

3、職責：

3.1人力資源部負責監督各部門對本守則的實施情況；

3.2各部門負責執行本守則規定的內容；

3.3各管理人員帶頭并督促指導員工遵守本守則。

4、禮儀規范：

4.1職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：

4.1.1頭發：員工頭發至少要隔天清洗，保持清潔，不可蓬松雜亂，發型不可太過前衛、另類，男員工不得染發；

4.1.3胡子：不能留胡須；

4.1.4口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

4.1.5化妝：女性職員化妝應給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

4.2工作場所著裝應整潔、清爽、協調。具體要求是：

4.2.1 襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口不得污穢；

4.2.2領帶：公司有重大活動（如采訪、拍宣傳照等）應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳；

4.2.3 鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋；

4.2.4 女性職員要保持服裝淡雅得體、美觀大方；

4.2.5 配發工裝的員工，上班時一律著工裝上班，并隨時保持工裝的整潔。

4.3在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求是：

4.3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45°，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，雙眼平視，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然向下，或雙手握于小腹前，身體重心在兩腳中間。在上級面前不得把手交叉抱在胸前；

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頁 次：2/4

實施日期：

4.3.2坐姿：無論是辦公、會客、議會時，應保持坐姿端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在辦公桌椅上；

4.3.3公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意；

4.3.4在約會、道別等場所應行握手禮，握手時應保持端正站姿，并目視對方眼睛，要熱情大方不卑不亢，伸手時以右手為宜，同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間女士應先向男方伸手；

4.3.5出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三下，聽到應答再進。進入后回手關門，不能大力，粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起！打斷您們的談話”；

4.3.6遞交物件時，如遞文件等，要把正面文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向著自己。要輕遞輕放，注意方位，不要放在對方不容易拿又妨礙工作的地方；

4.3.7走通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨，遇到上司、客戶要禮讓，不得搶行。乘電梯、出門時應禮讓女士先行，不得爭擠。

5、工作禮儀規范：

5.1正確使用公司的物品和設備，提高工作效率：

5.1.1公司物品、設備應擺放在規定位置，領用、搬動、維修等都要按規定程序進行，不能野蠻對待、損壞公物或挪為私用；

5.1.3借用他人或公司物品，使用后應及時歸還或放回原處。

5.1.4在辦公區內不得高聲交談，嘻笑打鬧。當有爭執或不同意見時應心平氣和，語氣委婉地予以協商或按組織原則依程序解決，不得爭執不休；

5.1.5公司內以職務稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱；

5.1.6未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

5.1.7工作時間不得閱覽報刊雜志、聊天等;不得做私事，同事間應互相尊重，團結友愛。

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頁 次：3/4

實施日期：

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第三篇：講文明守禮儀

各位老師、各位同學：早上好！

今天我國旗下講話的題目是：講文明、守禮儀，做一名彬彬有禮的小學生。

講文明、懂禮貌是我們自小受到的教育。禮儀不僅體現出豐厚的歷史文化傳統，同時更富有時代的新內涵。講文明禮儀，傳優良美德，建和諧學校，是我們義不容辭的責任。

有這樣一句話：如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來；如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在于金錢；如果你失去了文明與禮儀,那你就是真真正正的失敗,因為你已經失去了做人的道德基準。

講到文明,有人會問：“文明是什么?”其實文明很簡單,它是路上相遇時的一次禮讓或一個微笑、是見到親人時的一句真誠的問候、是不小心撞到對方時的一聲“對不起”、是看到垃圾之后自覺將垃圾放入垃圾箱的舉手之勞等等。文明是一種品質，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。

學做文明人，學做社會人，文明校園，禮讓他人，讓我們從身邊的小事做起，讓文明禮儀之花在校園，在社會處處盛開。我的國旗下講話到此結束，謝謝同學們！

第四篇：講文明守禮儀演講稿

講文明懂禮儀演講稿

社會正在進步，時代正在變化，人們的生活水平也正在提高。我們海南島也迎來飛躍的契機，2010年1月4日，國務院發布《國務院關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》。使之成為開放之島、綠色之島、文明之島、和諧之島。作為寶島的主人，我們應該用什么樣的方式迎接我們遠道而來的客人呢？ 在我們日常生活中不免經常看到這樣的現象：一些身強力壯的小伙子，旁若無人地坐在公交車的老弱病殘席上；也許會聽到兩個高談闊論的時髦姑娘，如何興高采烈地發出“他媽的”之聲；也許會遇到有人撞了你一下，不打招呼便揚長而去的情況。這難道就是我們。作為寶島的主人展示給客人們的精神面貌待客之道嗎？

古人云：“自修齊，至治平”。不錯，要干大事，就必須先學好禮儀。羅曼 羅蘭也說過“沒有偉大的品格，就沒有偉大的人”。而我們，作為寶島的主人，肩負著建設寶島的重任，更應該知書達理、舉止文明、談吐得體，提高道德素質、振興民族精神，建設社會主義精神文明，成為一個有道德修養和綜合素質的寶島主人。就像普列漢若夫所說的“道德的基礎并不是對個人的幸福的追求，而是整體的幸福，即對部落、民族、階級、人類的幸福的追求。” 一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在一個窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進口袋，拿出十分之一或者是百分之

一、千分之一的錢給他，就會在他心中默默的為你祝福。在一個已經失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個對生活充滿快樂的微笑，說一句激勵他的話，那么就會令他充滿對生的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。“孔融讓梨”—— 一個大家再也熟悉不過的故事。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因為他懂得謙讓，懂得生活中的點點滴滴，懂得使別人快樂，懂得別人的快樂就是自己最大的幸福。他雖然還是一個四歲的孩子，但是他的那種精神足以讓人敬佩一生。比那些滿腹經-文，卻只懂得說，不會做的大人要強上百倍。這件小事之所以會被后人所傳頌贊揚，就是因為四歲的孔融做到了道德禮儀。如果一個文化程度很高，但不懂得禮儀的人，那他也是一個對社會毫無用處的人。因為道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠也填補不了道德的缺陷。一個有修養的人，不會自夸自大，相反一個無修養、無道德的人，將會到處炫耀自己的功勛。就像宣永光所說的那樣“無道德，是狗材。無知識無道德，是棄材。既無知識又無道德反自以為有知識有道德，是殺材。”

文明禮儀，不是一朝一夕能做好的事情。生活處處有禮儀。我們不僅要在一方面做到文明禮儀，更要在多方面做到文明禮儀。在單位，在家中，在各種公共場所，都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個人遵守的，它靠的是我們大家，一個集體，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會變得更加和-諧美好。

而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。

所以當我們站起來扶著老人坐下，我們的文明前進了一小步在學校，我們應該做到尊敬師長，認真聽講，和同學之間和睦相處。回到家應該孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共場所應該講秩序、舉止文明、輕聲細語。我們還要愛護花草樹木，熱愛大自然，熱愛一切生命。能以“謙”、“儉”、“勞”三字為立身之本，而補余之不足。

生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠的后世。

讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個合格的中學生，成為一個新世紀的公民。利用自己短暫的生命，創建一個美好的社會.我說不,公益廣告對于社會中的那些不文明的現象,也許不可能藥到病除,但我相信一條公益廣告就好像是一盞燈,燈光亮一些我們身邊的黑暗就少一些.并且我更相信每個人的心靈就像一扇窗,窗戶打開光亮就會進來.我相信，文明就在我們身邊,離我們很近,近的觸手可及,有時候文明離我們只是十公分的距離,有時候只是幾十厘米的寬度,也有時候,可能是一張紙的厚度;我相信其實文明就在我們心中,我們會在生活中不經意地流露.有時候多一個手勢對別人來說就是一份體諒;有時候多一點耐心的等待對別人就是一種關愛,有時候多一點點分享,對別人就是多一份溫暖.我相信,我們每個人邁出一小步,就會使社會邁出一大步.所以我發現文明是一種力量,就好像奧運火炬一樣,在每個人手中傳遞,也能夠匯聚所有人的熱情.篇二：2015講文明懂禮儀演講稿 2015講文明懂禮儀演講稿

演講稿一：講文明懂禮儀演講稿

敬愛的老師、親愛的同學們：

你們好!我是**小學*年級*班的一名學生，我叫***。

在我們日常生活中，文明一直是我們大家呼吁的對象。盡管如此，陋習這種現象還是在我們生活中經常出現。比如：打架、罵人、亂扔廢紙等陋習還是很多的。所以我在此呼吁大家要講文明、樹新風，爭做文明的小學生。

那文明是什么?文明是路上相遇時的微笑，是同學有難時的熱情幫助，是平時與人相處時的親切，是見到師長時的問早問好，是不小心撞到對方時的一聲對不起，是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動，是看到有人隨地吐痰時的主動制止......文明是一種品質，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。

文明是一種進步，是思想的科學，行為的端正，習慣的改善，修養的提高，品質的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。從教育成長的角度，文明是告別昨日的無知和粗俗，是自覺的控制，是人性的戰勝.文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。

文明的學生，一定是有著良好衛生習慣愛護公共財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電......而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。他會自覺維護校園環境，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環境是大家的環境，把美好留給他人和自己。文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養育，感恩老師的教導......同學們，我們播下一個動作，使收獲一個習慣;播下一個習慣，使收獲一個品格;文明已被人們放在心里的一個重要位置，時時刻刻在與文明交談，千萬不要把文明行為習慣看作小事。每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣，做文明學生，管住我們的口，不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾;管住我們我們的腳，不踐踏花草。我相信，只要我們一起努力，文明就像我們的朋友，時時刻刻在我們身邊。

演講稿二：講文明懂禮儀演講稿

尊敬的領導、老師，親愛的同學們：

大家下午好！我是小學二年級的學生唐芷洋。我今天要給大家演講的題目是《講文明懂禮儀》。講文明懂禮儀,是民族的光榮傳統。講文明懂禮儀,要從身邊的每一件平凡小事做起。我要時刻按照《小學生日常規范》的要求去做。早上背好書包進學校，校服校卡領巾飄。見了老師有禮貌，清晨問早午問好。同學之間打招呼，抬頭挺胸面帶笑；周一升旗立正肅穆，仰望國旗徐徐起。少先隊員行對禮，熱愛祖國記心里，革命傳統不忘記；上課鈴響進教室，安靜坐好迎老師，起立問聲老師好；下課起立師先行，室外游戲不奔跑；課間做操站隊快靜齊，動作到位要用力。做好眼操保視力，穴位準確不忘記；集會活動要守紀，不說話來不亂擠；中餐吃飯守紀要排隊，節約糧食不浪費，桌面無飯真干凈；放學衛生要做好，清理書桌把地掃，不讓紙屑到處飄，課桌課椅排整齊，離校門窗要關好；下午放學路上不亂跑，安全第一要牢記。見到長輩先問好，學習情況要匯報。重禮節，講禮儀，社會生活鋪路基。

細微之處見精神,做一個講文明懂禮儀的學生就要從點滴做起,養成的習慣。同學們,讓 我們都行動起來吧!爭做一名講文明懂禮儀的小學生！我的演講完畢，謝謝大家！

演講稿三：講文明懂禮儀演講稿

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！今天我的題目是《做一個講文明、懂禮貌的小學生》 我曾經在書上看到這樣一則故事：一頭牛餓了，它會在本能驅使下尋找食物：遇上青草就大嚼一通，即使是人家的莊稼，甚至名貴的花草，只要可口，都會照吃不誤。而人就不同了。我們饑腸轆轆時，盡管看到商店櫥窗里的美味近在咫尺，但如果囊中羞澀，也不敢有非分之想。甚至，當你已經坐在餐桌前面對香噴噴的菜肴時，如果主賓還未到來，也許就需要忍饑等待。為什么呢？道德規范的約束！在我們日常生活中的道德觀念時時提醒我們做一個文明的人，做一個遵守社會規范的人。

劉備臨終前告誡兒子劉禪 勿以惡小而為之，勿以善小而不為。但我們生活中的不良行為卻時有發生： 1.亂丟垃圾。在校園公共區域和教室內，吐出的痰跡、空飲料瓶、廢紙片和食品包裝袋等經常可以見到。2.損害公物。最典型的是在書桌、椅子上用刀、用筆刻劃留言，用涂改液等在上面亂寫亂畫，在教室的墻壁上涂抹。上面寫出的內容大都是消極頹廢、甚至是思想不健康的語言垃圾。這不但破壞了公物，也污染了我們學生的視覺及心靈。3.語言不美。少數同學說話便帶出臟字，而且自己并沒有意識到。他們自己也說：不是故意的，只是習慣而已。一些同學當別人意見與自己不同時，尤其是當自己的不文明行為受到制止時，往往惡語傷人，庸俗不堪。4.言行不雅。個別同學在教室內大聲喧嘩，破壞了教學環境應有的寧靜與和諧；少數同學身著比較新潮的衣服，或是自己創造的衣服，把自己打扮得象一個模特；有些同學的頭發太長，讓人以為是問題少年。5.節約能源意識淡漠。一些教室經常是在使用后無人主動將電燈、電扇等關掉。即使教師反復強調，有些同學也總是想不起來這些事情。

古人云：有才無德，其行不遠。一個人如果沒有道德，他不僅不會成為社會和人民所需要的人才，還可能成為一個歪才。即使有本事，可能會因其更高的智力和才力而對社會造成更大的危害。有人說過：請留心你的行動，因為行動能變成習慣；請留心你的習慣，因為習慣能成為性格；請留心你的性格，因為性格能決定你的命運。同學們，讓我們從一言一行開始做起，做一個文明守紀的小學生吧!我們應在生活中的點滴小事上尋找文明的身影，從身邊的小事做起。我一直相信在文明的大地上，天空會更藍，生活也將更美好！我們要以自己的行動撐起禮儀之邦的光榮稱號；用我們最真誠的心筑起文明的高墻。

請不要再說文明離我們很遠！其實文明，我們觸手可及！謝謝大家，我的演講結束。

演講稿四：講文明懂禮儀演講稿

在我們日常生活中不免經常看到這樣的現象：一些身強力壯的小伙子，旁若無人地坐在公交車的老弱病殘席上；也許會聽到兩個高談闊論的時髦姑娘，如何興高采烈地發出他媽的之聲；也許會遇到有人撞了你一下，不打招呼便揚長而去的情況。

一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。

孔融讓梨—— 一個大家再也熟悉不過的故事。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因為他懂得謙讓，懂得生活中的點點滴滴，懂得使別人快樂。他雖然還是一個四歲的孩子，但是他的那種精神足以讓人敬佩一生。比那些滿腹經文，卻只懂得說不會做的大人要強上百倍。這件小事之所以會被后人所傳頌贊揚，就是因為四歲的孔融做到了道德禮儀。

文明禮儀，不是一朝一夕能做好的事情。生活處處有禮儀。在單位，在家中，在各種公共場所，都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個人遵守的，它靠的是我們大家，一個集體，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會變得更加和-諧美好。

而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。所以當我們站起來扶著老人坐下，我們的文明前進了一小步在學校，我們應該做到尊敬師長，認真聽講，和同學之間和睦相處。回到家應該孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共場所應該講秩序、舉止文明、輕聲細語。我們還要愛護花草樹木，熱愛大自然，熱愛一切生命。讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個合格的小學生，成為一個新世紀的公民。篇三：小學生演講稿：守規范、懂禮儀、做文明人

小學生演講稿：守規范、懂禮儀、做文明人

老師們、同學們：大家好!今天，我們在這里舉行“守規范、懂禮儀、做文明人”系列教育活動的啟動儀式，標志著我們學校文明禮儀教育系列活動正式拉開了帷幕。

近幾年來，我校一直十分重視對學生的日常行為規范的教育，取得了良好的效果，學校的風氣有了明顯的好轉。但是我們應清醒地看到在我們的學生中間，還存在著一些不講文明、不懂禮儀的現象：有的同學沒有教養，說話粗魯、甚至臟話連篇;有的同學亂扔紙屑，不講衛生，對地上飄落的紙屑視而不見;有的同學目無尊長、缺乏愛心，待人冷漠;有的同學對老師家長的教育充耳不聞，學習馬虎，作業不做，等等，這些都是不講文明、不懂禮儀的表現，這些現象，不僅影響了學校和我們每一個人的形象，而且還能影響同學們今后的成長和發展。

良好的禮儀習慣是做人應該具備的最起碼的素質。因此，從小就開始并加強文明禮儀教育，這是培養一個健全人的最基本的要求。今天，我們要開展的這個活動，對于加強同學們的思想道德教育，培養良好的學習習慣和行為習慣，提升我校師生的精神風貌具有積極而深遠的意義。

為了使這項活動扎實有效地開展，我們以“守規范、懂禮儀、做文明人”作為活動的主題，在今后將陸續開展一系列的活動，希望同學們人人都要積極參與，人人都要去用心去做，力爭每個人都能在活動中受到教育，在活動中領

會到文明禮儀的深刻內涵。逐步養成說話有禮貌、辦事有分寸、行為有規范的良好習慣，努力做一個有修養、懂禮儀的文明人。

同學們，你們是未來社會的建(轉載于:講文明守禮儀演講稿)設者和接班人，未來社會的文明進步程度與你們的文明水平有直接的關系，缺乏禮儀便難以成為未來社會的主人。因此，提高自身修養，接受文明禮儀教育，必須從現在做起。希望同學們要好好學習文明禮儀知識，積極參加教育活動，不斷提高自己的文明修養，力爭在家做個講文明懂禮儀的好孩子，在學校做個講文明懂禮儀的好學生，在社會做個講文明懂禮儀的好公民。

最后，祝愿我們每個同學都能成為文明禮儀的忠實踐行者和傳播者!祝愿我們的學校成為一個快樂的校園、文明的校園、和諧的校園、愛心永駐的校園!謝謝大家!篇四：講文明演講稿,爭做一個講文明懂禮貌的好學生!親愛的老師，同學們：

大家好！我今天演講的題目是《做一個講文明的好少年》。我們的祖國是一個有著五千年燦爛文化的文明古國，文明的風尚源遠流長。我們的祖先就一直走在追求文明的道路上。文明是尊重別人，更是尊重自己。文明是一種美德！有人說，于細微之處觀察人。當我走在馬路上，看到行人車輛遵守交通秩序的時候，我看到了文明；當我踏入校園，看到同學向老師敬禮問候的時候，我看到了文明；當我看到爸爸媽媽善待老人的時候，我看到了文明；當我們同學向貧困山區孩子捐款的時候，我也看到了文明??

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，送人玫瑰，手有余香，幫助了別人也快樂了自己。

一個人如果不講文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一個公開場合，惡習發作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。

我們不能決定生命的長度，但可以左右人生的寬度；我們不能預知明天，但可以利用今天；我們不能樣樣順利，但可以事事盡力；我們不能改變容貌，但可以展現笑容；我們不能選擇出身，但我們能選擇文明！

同學們，我們期待著文明的陽光撒遍我們美麗的校園，在這里，我以少先隊員的名義呼吁：行動起來，少先隊員們！爭做一個講文明懂禮貌的好學生！請我們每個人管好我們的口：遇到師長、同學，主動問好；不說粗話、不隨地吐痰。管好我們的手：愛護公物，不亂寫亂畫；不亂扔垃圾、不打架斗毆；管好我們的腳：上下樓梯，注意謙讓；乘車時先下后上，主動讓座；不踐踏草坪。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。假如文明之花在每一個校園爭相開放，那么我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！篇五：講文明懂禮儀演講稿

講文明懂禮儀演講稿

在我們日常生活中不免經常看到這樣的現象：一些身強力壯的小伙子，旁若無人地坐在公交車的老弱病殘席上；也許會聽到兩個高談闊論的時髦姑娘，如何興高采烈地發出“他媽的”之聲；也許會遇到有人撞了你一下，不打招呼便揚長而去的情況。

一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。

“孔融讓梨”—— 一個大家再也熟悉不過的故事。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因為他懂得謙讓，懂得生活中的點點滴滴，懂得使別人快樂。他雖然還是一個四歲的孩子，但是他的那種精神足以讓人敬佩一生。比那些滿腹經文，卻只懂得說不會做的大人要強上百倍。這件小事之所以會被后人所傳頌贊揚，就是因為四歲的孔融做到了道德禮儀。文明禮儀，不是一朝一夕能做好的事情。生活處處有禮儀。在單位，在家中，在各種公共場所，都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個人遵守的，它靠的是我們大家，一個集體，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會變得更加和-諧美好。

而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。所以當我們站起來扶著老人坐下，我們的文明前進了一小步在學校，我們應該做到尊敬師長，認真聽講，和同學之間和睦相處。回到家應該孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共場所應該講秩序、舉止文 明、輕聲細語。我們還要愛護花草樹木，熱愛大自然，熱愛一切生命。讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個合格的小學生，成為一個新世紀的公民。

第五篇：職員禮儀守則

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職員禮儀守則

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實施日期：

1、目的：為使公司員工日常工作、生活行為有所規范，養成良好的工作、生活習慣，以塑造良好的企業形象，特制定本守則。

2、范圍：公司所有員工。

3、職責：

3.1人力資源部負責監督各部門對本守則的實施情況；

3.2各部門負責執行本守則規定的內容；

3.3各管理人員帶頭并督促指導員工遵守本守則。

4、禮儀規范：

4.1職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：

4.1.1頭發：員工頭發至少要隔天清洗，保持清潔，不可蓬松雜亂，發型不可太過前衛、另類，男員工不得染發；

4.1.2指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，保持干凈，不得有污垢，女性職員涂指甲油盡量用淡色；

4.1.3胡子：不能留胡須；

4.1.4口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

4.1.5化妝：女性職員化妝應給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

4.2工作場所著裝應整潔、清爽、協調。具體要求是：

4.2.1 襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口不得污穢；

4.2.2領帶：公司有重大活動（如采訪、拍宣傳照等）應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳；

4.2.3 鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋；

4.2.4 女性職員要保持服裝淡雅得體、美觀大方；

4.2.5 配發工裝的員工，上班時一律著工裝上班，并隨時保持工裝的整潔。

4.3在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求是：

4.3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45°，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，雙眼平視，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然向下，或雙手握于小腹前，身體重心在兩腳中間。在上級面前不得把手交叉抱在胸前；

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頁 次：2/4

實施日期：

4.3.2坐姿：無論是辦公、會客、議會時，應保持坐姿端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在辦公桌椅上；

4.3.3公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意；

4.3.4在約會、道別等場所應行握手禮，握手時應保持端正站姿，并目視對方眼睛，要熱情大方不卑不亢，伸手時以右手為宜，同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間女士應先向男方伸手；

4.3.5出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三下，聽到應答再進。進入后回手關門，不能大力，粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起！打斷您們的談話”；

4.3.6遞交物件時，如遞文件等，要把正面文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向著自己。要輕遞輕放，注意方位，不要放在對方不容易拿又妨礙工作的地方；

4.3.7走通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨，遇到上司、客戶要禮讓，不得搶行。乘電梯、出門時應禮讓女士先行，不得爭擠。

5、工作禮儀規范：

5.1正確使用公司的物品和設備，提高工作效率：

5.1.1公司物品、設備應擺放在規定位置，領用、搬動、維修等都要按規定程序進行，不能野蠻對待、損壞公物或挪為私用；

5.1.2及時清理辦公文件、資料，桌面及辦公區域應保持干凈整齊，工作臺上不能擺放與工作無關的物品；

5.1.3借用他人或公司物品，使用后應及時歸還或放回原處。

5.1.4在辦公區內不得高聲交談，嘻笑打鬧。當有爭執或不同意見時應心平氣和，語氣委婉地予以協商或按組織原則依程序解決，不得爭執不休；

5.1.5公司內以職務稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱；

5.1.6未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

5.1.7工作時間不得閱覽報刊雜志、聊天等;不得做私事，同事間應互相尊重，團結友愛。

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實施日期：

5.2正確、迅速、謹慎地打、接電話：

5.2.1電話來時，聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先使用問候語：“您好！大眾公司”。要弄清楚對方來意、身份時，使用“請問您哪里找？”“有什么可以幫您嗎？”等。對方講述時，要留心記下要點，未聽清時及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話后再放話筒；

5.2.2在打、接電話過程中，要語氣柔和，聲調平穩、親切，對待業務電話時，切忌使用“不知道”詞語，判斷自己不能處理時，應禮貌告訴對方，并將電話交給能處理的部門/人，在轉交前，先把對方所談內容扼要告訴接收人；

5.2.3通話要簡明精確，不得在電話中聊天，不得打私人電話。

6、會客禮儀規范：

6.1接待工作及其要求：

6.1.1接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務，使用“您好！”“您請坐”“請稍候”等禮貌用語，并由接待人員遞送茶水；

6.1.2若是預約客人，接待人員應通報被訪人員及時接待，若是未預約客人，接待人員應先弄清來意，區別對待。若屬我公司業務范圍，可轉告相關部門予以接待，若相關部門暫時無法接待，應禮貌告知來訪者約定時間再訪；

6.1.3對于總經理、副總經理約見的客人應征得允許后方可帶至其辦公室；

6.1.4會客時，無論是在接待室或辦公室，應先禮貌招呼致意，就座時，應讓客人就坐在接待者的右席位以示敬意；

6.1.5對雖有預約但因故不能準時接待的客人，接待人員應仔細地向客人解釋清楚，并將下次約定的時間及時告知客人；

6.1.6會客結束后，應禮貌相送至門外，并及時清理茶具等會客用品。

6.2介紹與被介紹的方式與方法：

6.2.1直接見面介紹的場合，應先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在本公司與他公司的關系上可先把本公司的人介紹給別公司的人；

6.2.2把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或年長的；

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頁 次：4/4

實施日期：

6.2.3男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；

6.2.4介紹人介紹時，應伸開右手掌大拇指內握指向被介紹對象，同時將姓氏、職務作一扼要介紹，要態度親和、語言簡潔。

6.3 名片的遞出、接受和保管：

6.3.1名片應先遞給長輩或上級；

6.3.2把自己的名片遞出時，應把文字方向對著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名；

6.3.3接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片慎重收起，如遇對方名片有難以確認的文字，馬上詢問清楚；

6.3.4若想要獲得對方的名片，應用試探的語氣“您方便給我名片嗎？”“請留下您的名片好嗎？”等。若對方沒有，要禮貌地詢問對方姓氏、電話號碼等并做好記錄；

6.3.5交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片；

6.3.6上司在旁時，不要先遞名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片；

6.3.7對收到的名片應按行業類別等內容妥善保管，以便檢索。

7、禮儀規范檢查

7．1本公司員工要按照本守則內容注重自己的儀表，并保持良好的精神風貌。各部門主管在每天早上上班時應對員工的精神狀態和儀表進行檢查，若發現有精神狀態不佳、儀表不合規范的員工，應即令其改正。

7．2主管級以上管理人員由人力資源部負責檢查其精神狀況、儀容儀表，若有不合規定要求的令其改正。

7．3人力資源部在檢查員工精神儀表過程中，若發現某部門有員工精神儀表不合規定要求的，人力資源部有權對該部門主管和員工同時進行糾正、處罰。

7．4以上規定從公布之日起實施。

擬文

審核

批準