第一篇：面試時的N個忌諱

忌過分謙虛面試時既不能一味強調自己無所不能、所向披靡，也不能一副學生腔。你只要表現出完全能勝任你現在應聘的這份工作即可。別把自己說成全才，也別先許下諾言。應聘者的中心論點就是“我一定能勝任這份工作”。忌不卑不亢如果一味要求求職者強調個人尊嚴，灌輸求職要“不卑不亢”的觀念，恐怕有“誤人子弟”之嫌，尤其是如今求職特別難的時候，若非市場緊缺或頂級人才，切莫聽信“不卑不亢”的建議，因為弄不好你所認為的不卑不亢，恰恰是別人認為的“冒犯有加”。如果考官問：“你認為對你來說現在找一份工作是不是不太容易，或者說你很需要這份工作？”你只要老老實實回答：“是的。”一切便大功告成。但為了體現你的不卑不亢，回答說：“我看不見得。”所有的人都會認為你很傲慢。忌馬屁亂拍別見了考官就一副自來熟的樣子，尤其不要夸張地贊美。有個女應聘者曾見了女考官就大夸考官的衣著有品位，人長得靚，但那位已經40出頭的女考官已經有些發福，贊她靚實在有些尷尬。結果不用說，女考官一點好的臉色都沒給那位很漂亮的應聘者看。忌同考官較勁求職者特別要避免在那些與應聘并無實質關系的問題上同面試官爭論。有些面試者為測應聘者的性格，故意制造一些爭論問題，比如考你一個知識性問題，然后你即使答對仍說你錯了，但應聘者仍表現得沉著冷靜，避免爭論。即使對方懷疑你的學歷是假的，也微笑著說，這絕對是真的，我可以配合你到學校作調查。記住，爭論會令對方感覺“不爽”，這對應聘而言是致命的。忌毒辣之術到了最后一關面試，考官常常拿出具體案例請應聘者分析。這時要切記的是，千萬不要逞能，亂獻計獻策。這時考察的，往往不是你的策略，而是你的人品。如果你獻上一條毒辣之策，即使老板心里覺得此策中意，但也會對你不寒而栗，覺得你是對手而不是朋友和好的手下。忌面試后一切與我無關面試后要寫信表示感謝。為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示感謝。感謝電話要簡短，最好不要超過3分鐘；感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加一些對求職成功有用的新內容。感謝信的結尾可以表示你對自己的信心，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。不要過早打聽結果。在一般情況下，每次面試結束后，招聘主管人員都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，這個階段可能需要三五天的時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

第二篇：面試時經常出現的N個問題精析

1.介紹你自己

這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時間內結束。你的回答應該包含以下4個 主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經驗。要著重強調最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題,不要把你的最重要的觀點浪費在 這個問題上。

2.你對我們公司有什么樣的了解

你必須能夠談論關于這個公司的產品,服務,收入,業界聲望,形象,目標,存在的問題,管理風格,職工,歷史和企業文化等問題。但是不要表現出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現出你希望能夠了解關于公司更多的情況。

你可以用這樣的態度來開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。

用一個積極的態度來回答這個問題,不要這樣說:“每個人都告訴我這個公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。

3.為什么你希望來我們公司工作?

最糟糕的答案就是“因為我喜歡人”。要是你喜歡的是動物,那你去哪工作呢?在 這個問題的回答上,并且貫穿整個面試的過程中,一個優秀的答案總是來自于你所作的調查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究 表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的,并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如,如果這個公司由于強大的管理而著稱,納悶你的答案可以提到這個事實,并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強調研發,那么就強調你希望創造你的事物,而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司 強調經濟控制,你的答案就應該包含對數字的熱愛。

如果你覺得你必須捏造一個答案,例如如果這個公司強調研發,但是你覺得你必須提到這一點而實際上你對這根本不感興趣,那么你可能根本不應該參加這個面試,因為你可能根本不會考慮在這個公司工作。

你的之前的準備必須包括對這個公司做詳盡的了解,來避免到一個你無法發揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數人都不擅長說謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點,你所獲得的也只是一個你不想參加的工作

4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?

這個問題上,你有權利或者是義務來自吹自擂。談論一些你完成工作的記錄,提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣 在獲取這些結果的過程中發揮了很大的作用,并使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優先順序,找出問題,并利用你的經驗和精力來解決問題。

5.你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?

列出3到4個這個工作吸引人的方面,然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。

6.為什么我們應該雇傭你?

參見問題4, 考慮你的能力,你的工作經歷和你的干勁。

7.你希望在工作中能夠獲得什么?

讓你的答案來源與這個公式提供的機會。談論你希望能夠大展身手并獲取認可的要求。讓你的答案基于工作機會而不是個人的要求

8.談論一下你對你應聘的這個職位的定義

你的答案應該簡短并且是基于工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。

9.你需要多久能夠對公司做出顯著的貢獻?

答案要實際一點。可以這樣回答,盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司緊迫的要求,并開始發揮作用,但是你可能需要6個月到1年的時間來足夠了解這個公司及其需要來做出很大的貢獻。

10.你會在公司工作多久?

可以這樣回答,你對在這個公司的職業生涯很感興趣,可是也得承認你必須能夠不斷感覺到有挑戰才能夠繼續在任何公司呆著。可以考慮這樣的語句“只要我們雙方都感覺有收獲”。

11.你的簡歷顯示你的能力超出了這個工作的要求,你是如何認為的?

強調你對在這個公司開始一個長期的合作的興趣,你可以說你認為如果你在這個職位上表現的很好,公司還會為你提供新的機會。也要提到一個好公司需要好的職員。有檢驗的職員總會有很好的獎勵;既然你是如此的很是這個職位,雇主將會很快從他的投資中獲得回報。一個發展中的,充滿活力的工資永遠不會嫌天才多的。

12.你的管理方式是什么樣的?

你必須對這個公司的風格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括:基于任務的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方 案并完成),基于結構的(我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風的(我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指 引正確的方向)。

民主參與式的風格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下并根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。

當你考慮這個問題的時候,要思考你的風格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。

13.你是一個合格的經理嗎?你可以舉一些例子嗎?你是否覺得你有頂級管理人員的潛力?保證你的答案是基于成果和任務的。通過你職業生涯中的一些例子來加固你的論點。強調你的經驗和精力

14.當你招聘人手的時候你需要什么類型的?

考慮一些技能方面的問題。主動性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。

15.你是否曾經不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個情況的?

要承認這個情況不是容易解決的,但是你還是很好的解決了,不管是從公司角度還是從個人角度。讓他們知道,和其他人一樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題,尤其是在要解雇某個人的時候。

16.你認為作為一個經理或者高級行政人員最困難的事情是什么?

要提到指定計劃,指定和成本控制。最困難的任務是要去激發并管理雇員來完成一些計劃中的事情,并且按時的在預算范圍內完成任務。

17.在我們這個行業中你覺得什么是最重要的趨勢?

一樣要準備兩到三個趨勢來闡明你對所在行業的是多么的了解。你可以需要考慮技術上的挑戰或者機會,金融環境甚至管理的需求作為你所應該考慮收集的關于你的行業說面對的狀況。

18.你為什么離開你現在的工作(上一個工作)?

在不傷害你自己的情況下要簡明扼要并誠實的回答這個問題。回溯到你尋找工作的計劃階段,那時你正在把這個話題當作你的工作經歷。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的,直接說出來好了;否則的話,要指明這次離職是你自己的決定,你自己行動的結構,不要特到任何關于性格沖突等。

19.你覺得放棄原來所有的福利待遇等來尋找一個新的工作是什么感覺?

要提到你很自然的擔心這一點,但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點風險。不要說,你對安全感比成功的完成工作更感興趣。

20.在你上一份工作中,你最喜歡那個方面的特點?最不喜歡哪個?

要小心而計息的回答這個問題。要多說你喜歡的特性,而少說你不喜歡的。不要引用個人的問題。如果你使得你的上一份工作聽起來很糟糕,面試官會疑問你為什么還能在上一份職位上一直待到現在。

21.你如何看待你的老板?

要盡可能積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談論他。

22.你在現在的年齡中為什么不能賺到更多?

要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一,不要處于守勢。

23.你希望這個職位的薪水是多少?

討論薪水是一個很微妙的問題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個精確的數據來回答這個問題。你可以說,“我知道這個工作的薪水的大概范圍是￥---到￥---。這個對于我來說是合適的價位。”你也可以用一個問題來回答這個問題:

“你可能在這個問題上可以幫助我。你能否告訴我在公司中對相似職位的工作的大概薪水是多少?”。

如果你是在一個最初的面試中遇到這個問題,你可以說你覺得你需要更多的了解這個職位的職能才能夠對這個問題有個有意思的回答。在這個問題上通過詢問面試官 或者人事高級主管或者自己去尋找結果,你可以嘗試去獲得這份工作是由有一個工資等級。如果有,并且你能夠接受,那么直接回答你滿意這個薪水范圍好了。

如果面試官繼續糾纏這個問題的話,你可以說“我現在的薪水是￥--。和其他人一樣,我希望能夠提升這個數字,但是我主要的興趣還是在工作本身。”要記住,獲取一個新的工作這件事本

身不會使得你能夠賺到更多的錢。

如果一個獵頭公司也參與了此事的話,你的聯系人可能可以幫助你解決這個薪水的問題。他甚至可以幫你介入此事。例如,如果他告訴你這個職位的待遇,然后你告訴他你現在已經賺那么多的,并且希望待遇能夠適當的提升,他可能會去雇主那然后提議給你增加10%的待遇。如果沒有獲得關于這個職位的合適的信息,而面試官還繼續這個話題的話,你可以用一個具體的數字來回答這個問題。你不能給別人留下待遇完全沒有影響你將會接 受任何待遇的印象。如果你年薪8W的話,你不可能沒有變現出放棄自己的時候,說3.5W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一個徹底的變化的話,這 種情況可能也是有道理,可以理解的)。不要很快就把你自己賣掉:),但是要繼續的強調這個工作本身才是你最看重的東西。面試官可能會去判斷你希望從這個工作的待遇是多少哦。不要給面試官留下金錢對你來說是唯一重要的事情的感覺。把薪水的問題和工作本身掛鉤。

但是無論合適可能的話,在你到面試過程的最后一個階段之前,少談論薪水的問題。到那個階段的時候,你就應該知道,這個公司對你有很大的興趣,這個時候在談論薪水待遇的話就會有很大的余地了。

24.你長期的目標是什么?

回到你尋找工作的計劃階段。不要這樣回答“我希望能夠得到你廣告中的工作”。把你的目標與你面試的公司關系起來,“在你們這樣一個公司,我希望能夠...”

25.你目前位置在工作中是多么的成功?

你要回答,總的來說你對你目前為止的職業生涯是很高興很滿意的。列舉一些生活中普通的瑣事,你覺得你完成的很好,沒有怨言。

要想別人展現一個積極和自信的面貌,但是不要夸大其詞。例如這樣的回答“所有的事情都特別的好!我不能想象一個更好的事情了!我非常的開心。”,會使得面試官覺得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有說服力的答案通常都是相當自信的

第三篇：經營書店 N個怎么辦

經營書店 Ｎ個怎么辦
市場調查怎么辦 商圈作何解？簡而言之，是指商店所處的商業生態環境。辦書店首先要選址，若想選擇 在商圈內辦書店，首先需要進行商圈分析，對商店周邊的構成情況、特點、范圍以及規模趨 勢作調查劃分是非常必要的，然后以此作為選擇店址和開發的依據。要把握商圈，第一，可以收集政府、商業部門的資訊、媒體的信息和權威人士的講 話。第二，可直接派員征詢消費者，發放調查表了解他們的住址、性別、職業、年收入、文 化素質、購買額、常在哪個店或哪個街購買、喜歡或討厭什么店、交通工具等。第三，可以 店址為中心，設定半徑３００米、５００米、１０００米（分別為主要商圈、次要商圈、邊 際商圈）進行調查。同時，對于白天與晚上人流的差異，同業競爭與異業互補程度等也應予 以充分考慮。當然，不僅僅在選址時需要調查商圈，即使在開店后，定期地有意識地進行商 圈調查也是必要的。只有這樣，開店的前景與利潤的把握才能有效。（詳見《守著商圈辦書 店》出版日期：９８－１０－２３）選址租店怎么辦 分析把握店址的優劣 １、面積大小，２、所在樓層，３、樓層分割，４、建筑結構，５、地點形狀，６、鄰居狀況。人流車流情況 了解行人經過的流量一定要注意上午、下午、上下班時間、晚９點、周末這幾個時 間段的人流量情況，不要只看到一個時間段的情況，做整體的判斷。當然每個時間段人流量 越大越好。還注意人流的流動速度，如果人是匆匆經過的，這樣不容易隨意進店，這樣的人 流量是要打折扣的。如果人流是平緩的逛街速度經過，那么這些人今后比較容易進入店內。這就是是否能留得住人的問題。店前經過的公交車的路數是否有公交車車站，最重要的！站臺離書店５０米以內為好，顧客會感覺到方便，超過１００米，顧客覺得遠了。還可以進一步考察這些公交車沿途經過 哪些單位和小區等，居住生活在公交線路沿途的讀者都可能成為我們的常客，這點不要忽視 了。正確看待競爭環境 同行密集的地方，容易形成集市效應。自然就能匯集人流，形成濃郁的商業氛圍，在這樣的氛圍中自然比較好經營。但是，同行密集的地方，也是商業競爭激烈的地方，所以 是否開在同行密集的地方，要視自己的情況而定，如果自己有能力從綜合方面超過競爭對手，那么在這里開店對你來說是很合適的，一家店既可以獲得眾多同行業匯集帶來的人氣，又能 使得你優勢更加突出，鶴立雞群，取得較好的銷售業績。物業方面需注意隱性問題：店面有沒有法律方面的糾紛，

店面產權擁有者是誰，是 否有被銀行或法院扣押或被其它機構拍賣等，以避租房期間產權有糾紛；如果誰轉租給你，需要弄清是否是直接和產權方簽約，租房的具體起始時間、租金等情況；老的店面，咨詢今 后是否會拆遷。新建房店面考慮隱存的建筑質量問題，以后出現問題誰負責要在租店協議中 體現。辦理證照怎么辦 現在個人打算經營個體書店，首先到其經營場所所在的區文化局申請辦理“圖書零 售經營許可證”；然后再憑“許可證”到所在街的工商管理所辦理營業執照。“一證一照”辦理 齊全后便可以開張經營。書店這個行業與其他行業的不同。一個是開書店的辦照法人者，必 須具有發行員資格，再有個體圖書經營者還要符合如下基本條件：第一，高中（含高中）以

上學歷；第二，擁有１５平方米以上（含１５平方米）的店面；第三，擁有１０萬元的注冊 資金。滿足上述三條的居民才可申請辦理“許可證”。一些具體的操作流程，不清楚的地方可以上各省市的新聞出版網上去查詢，比如北 京新聞出版局網ｈｔｔｐ／／ｗｗｗ． ｂｊｐｐｂ．ｇｏｖ． ｃｎ／。需要提醒一下： １、在辦理證照前可向當地工商、稅務等機關咨詢，了解是否可以有相關優惠政策可以享受，尤 其是享受減免費用、獲得貸款等方面的優惠。２、最好能辦理音像和電子出版物許可證，以 適應未來的需要。（詳見圖書營銷手冊《開店親歷記》出版日期：２００４－１０－２２）店面規劃怎么辦 利用好店內有效的空間和面積，利用好店內的每一個地方，使之能產生效益，這是 我們賣場規劃時考慮的最基本因素。具體規劃時需要注意幾點： 顧客通道一般兩個人對面經過不擁擠即可，賣場看管方 面最好能夠方便照看整個賣場情況。因此，除了收銀臺的位置安排盡可能地考慮這點外，高 的書架不要放置在阻擋視線的地方；書架跨度為０．７５米左右為宜，太寬了隔板容易被書 壓彎。中間書架的擺放，按照越往里走書架可逐漸增高的趨勢安排，這樣給顧客一種開闊的 感覺，視覺效果好而且能多存放書籍。規劃好了還需要有一種人性化的情調，如果缺少這一點書店的賣場就缺少一些顧客 喜愛的氛圍，難使顧客形成很深的印象。可以從增加圖書擺放、裝飾點綴物，節假日的裝飾 打扮等方面來做。人員配備怎么辦 書店小規模就要求一人多能，可以勝任多種工作，要求人員除了基本素質外，重要 的是要有圖書行業專業知識，主要是圖書基本知識，了解書店主營的圖書類別和對應的出版 社所出圖書的特點，了解圖書的養護及如何鑒別盜版書等。

。招聘方式是通過參加招聘會和店 面張貼招聘啟事。首先開始招的是錄入人員、庫管人員。因為他們必須具有一定的行業經驗。對前臺人員要求的條件僅是喜歡讀書，有一些零售經驗即可。對一家新開店來說，人員的穩 定踏實對公司非常重要。采購圖書怎么辦 剛開業如果自己進貨，沒有經驗，可以根據當地的市場情況和書店的定位確定經營 的類別和每個類別的大約比例。為了防止滯銷圖書的積壓，一定要和供應商談退換貨的時間、條件。降低風險。進貨的復本量上，一般地以多品種少復本量為宜。取得供貨商的信任非常 重要，盡量邀請發行人員親自到店去看現場，讓他們對公司有個初步的感性認識，然后再做 進一步溝通，盡可能詳盡地給供貨商介紹書店的定位和周邊狀況。正常的情況，總進貨量以每３０００實洋／平方米左右。（詳見圖書營銷手冊《開 店親歷記》出版日期：２００４－１０－２２）圖書陳列怎么辦 書店的圖書分類根據實際情況調整確定，以顧客選購的習慣來分。如有必要店內還 需開辟的重點專柜如特別推薦、時事、熱點專柜、青春讀物等在擺放圖書安排分類時，要 注意將內容接近的圖書分類安排連接起來，這樣使得顧客看書有延續。書店對圖書擺放的基 本要求是：分類清楚、內容銜接、方便看見、方便選購、營造豐富的氣氛。方便看見 先按照成人和青少年讀物的總體情況分為兩個大塊，讓讀者一進書店就知道成人讀物 和青少年讀物在書店的哪一塊地方，這樣方便讀者直接進入這一區域選購。其次，內容有接近有聯系的圖書擺放在一起。新書必須集中在書店的最黃金位置進行平面展示，因為新書是最吸引顧客、帶來人氣、銷售旺盛的品種，一般應該擺放在進出口處，極大方便顧客看見。暢銷書是當前銷售旺盛的品種，必須集中在書店的最黃金位置的平面展

示，非常集中顯眼，這樣顧客便于選購。以書的正面展示，盡量以漂亮的封面示人。要盡可能地多正面擺放，不僅是在平面 展示書柜上，靠墻的高書架上的圖書也可以這樣做，如某本書有５本復本量，與其都側立面 擺放，以書脊對顧客，不如改用正面對顧客擺放。大部頭圖書，開本大、厚的書，應該放在 書架的上面頂格或下面靠地面近的底格的位置；開本小，薄的書，放在中間的位置，這樣做 使得顧客都比較容易看到。方便選購 把內容相近的一類圖書放在一起。因為有比較才有選擇，所以顧客在挑選某類圖書 的時候，喜歡進行比較，從中挑選適合自己的那本。如果不能把內容相近似的放在一起，顧 客對某本書不滿意，就放

棄購買。同一類圖書不同價格的可放在一起，便于顧客選擇適合自 己需要的價位的產品。如地圖冊，有不同出版社出的，不同價位的可以放在一起。店內有文字宣傳推薦的圖書放在明顯的位置，比如放在宣傳推薦材料的旁邊，使得 顧客看到宣傳材料的同時即可看到該圖書，方便了顧客的選購。營造商品豐富的氣氛 在書店品種少的時候，同一品種復本量多可安排在不同處擺放，以增加花色品種之 感。復本量特別多的圖書，還可堆放式擺放（書墩），可進行藝術造型，同時要體現擺放的 特色。為使特定的圖書引人注意地陳列，可特別陳列，如制作專門的小架子（如像框一樣）只展示一本書。制度管理怎么辦 小書店很多人都不重視制度管理，制度管理非常重要，目的是一開始就要求明確各 個人員的職責，和各項工作流程，這樣大家按照制度辦事，責任明確，各項工作就能有條不 紊的正常進行。如建立商品管理制度，使圖書什么時候進、進哪些，進多少，從哪里進等等 有章可循，確保圖書供應，促進銷售。開業活動怎么辦 要迅速擴大書店知名度，提升書店的人氣，銷售盡快走上正常的軌道，使新書有一 個良好的開端，舉辦開業活動是非常有效的途徑。可以根據自身的條件來選擇具體的項目舉 辦開業活動。店外拉宣傳條幅 開業前書店裝修時就可以做一個條幅掛起來，做前期的宣傳。開業時再更換條幅的 內容，這次的內容為書店開業優惠的標語。條幅字體用黑體或宋體字為宜，制作應該大氣、莊嚴。可以橫掛，也可用輕氣球懸浮豎掛。掛條幅一般事先要到當地城管部門審批。發宣傳單 派發宣傳單的優點是易于操作，成本不高，有一定的效果。不足是反饋比例一般不 高。一般散發宣傳單的正常反饋率在２％左右。反饋比例和具體的內容有關，如與涉及到的 給顧客的優惠等信息有關。傳單的制作一定要講究，上檔次！新聞媒體廣告 商業廣告要明確這次廣告的目的是什么，有１—２個明確的賣點，形式上力求要有 創意，能吸引人； 希望讀者看了書店的廣告起到顧客看了廣告以后是沖著廣告中說的某個目 的來書店。電視滾動字幕很合適書店開業宣傳。店外流動宣傳 一般采用宣傳車的方式進行，這種方式的優點是成本低，影響范圍大，可以各個大 街小巷，各個單位小區，到城里和郊外。運用這個方式時注意：如果當地其他商業活動這種 方式用的很多，那么就慎重考慮；彩車的制作要上檔次；錄制的播音普通話要專業標準。沒 有注意這三點可能會起負面作用。

店內促銷 不管其他方式如何，最終是要使顧客到店里來，

第四篇：電機n個小知識

電機n個小知識

關于電機基礎知識問答 ★什么叫電機？

答：電機是將電池電能轉換成機械能，驅動電動車車輪旋轉的部件。★什么叫繞組？

答：電樞繞組是直流電機的核心部分，是銅質漆包線繞制的線圈。當電樞繞組在電機的磁場中旋轉都會產生電動勢。★什么叫磁場？

答：在永磁體或電流周圍所發生的力場及凡是磁力所能達到的空間或磁力作用的范圍。

★什么叫磁場強度？

答：定義載有 1 安培電流的無限長導線在距離導線 1/2 米遠處的磁場強度為 1A/m（安培 / 米，國際單位制 SI）；在 CGS 單位制（厘米秒）中，為紀念奧斯特對電磁學的貢獻，定義載有 1 安培電流的無限長導線在距離導線 0.2 厘米遠處的磁場強度為 10e（奧斯特），10e=1/4.103/m，磁場強度通常用 H 表示。★什么叫安培定則？

答：用右手握住導線，讓伸直的大拇指的方向跟電流方向一致，那么彎曲的四指所指的方向就是磁感線的環繞方向。★什么叫磁通？

答：磁通又叫磁通量：設在勻強磁場中有一個與磁場方向垂直的平面，磁場的磁感應強度為 B，平面的面積為 S，我們定義磁感應強度 B 與面積 S 的乘積，叫做穿過這個面的磁通量。★什么是定子？

答：有刷或無刷電機工作時不轉的部分。輪轂式有刷或無刷無齒電機的電機軸叫做定子，此種電機可以叫做內定子電機。★什么是轉子？

答：有刷或無刷電機工作時轉動的部分。輪轂式有刷或無刷無齒電機的外殼叫做轉子，此種電機可以叫外轉子電機。★什么叫碳刷？

答：有刷電機里面頂在換相器表面，電機轉動的時候，將電能通過轉相器輸送給線圈，由于其主要的成分是碳，稱為碳刷，它是易磨損的。應定期維護更換，并清理積碳。★什么是刷握？

答：在有刷電機里面盛裝并保持碳刷位置的機械導槽。★什么是換相器？

答：有刷電機里面，具有相互絕緣的條狀金屬表面，隨電機轉子轉動時，條狀金屬交替接觸電刷的正負極，實現電機線圈電流方向的正負交替變化，完成有刷電機線圈的換相。★什么是相序？

答：無刷電機線圈的排列順序。★什么是磁鋼？

答：一般用于稱呼高磁場強度的磁性材料，電動車電機都采用釹鐵錋稀土磁鋼。★什么叫電動勢？

答：由電機的轉子切割磁力線而產生，其方向與外加電源相反，故稱為反電動勢。★什么是有刷電機？

答：電機工作時，線圈和換向器旋轉，磁鋼和碳刷不轉，線圈電流方向的交替變化是靠隨電機轉動的換向器和電刷來完成的。在電動車行業有刷電機分為高速有刷電機和低速有刷電機。有刷電機和無刷電機有很多區別，從字上可以看出有刷電機有碳刷，無刷電機沒有碳刷 ★什么是低速有刷電機？有何特點？

答：在電動車行業中，低速有刷電機是指輪轂式低速大轉矩無齒輪傳動有刷直流電動機，電機定轉子相對轉速就是車輪的轉速。定子上的磁鋼為 5~7 對，轉子電樞的槽數為 39~57 個。由于電樞繞組固定在輪子外殼內，借助轉動的外殼，熱量容易散發。轉動的外殼又編織著 36 根輻條，更有利熱的傳導。★有刷有齒電機的特點？ 答：有刷電機中因為有電刷，其主要隱患就是“電刷磨損”，用戶應該注意到有刷電機又分為有齒和無齒兩種。目前許多廠家選用有刷有齒電機，它是一種高速電機，所謂“有齒”就是通過齒輪減速機構，將電機轉速調低（因國標規定電動車時速不得超過 20 公里，故電機轉速應在 170 轉 / 每分鐘左右）。由于是高速電機通過齒輪減速，其特點是啟動時騎行者感覺動力強勁，而且爬坡能力較強。但是電動輪轂是封閉的，只是在出廠前加注了潤滑劑，用戶很難進行日常保養，而且齒輪本身也有機械磨損，一年左右因潤滑不足導致齒輪磨損加劇，噪音增大，使用時電流也增大，影響電機和電池壽命。★什么是無刷電機？

由于控制器提供不同電流方向的直流電，來達到電機里面線圈電流方向的交替變化。無刷電機的轉子和定子之間沒有電刷和換向器。★電機如何實現換相 ?

答：無刷或有刷電機在轉動時，電機里面線圈的通電方向需要交替變換，從而達到電機能連續轉動。有刷電機的換相靠換相器和電刷共同完成，無刷電機靠控制器來完成。★什么是缺相？

答：無刷電機或無刷控制器的三相電路中，有一相不能工作。缺相分主相位缺相和霍爾缺相。表現為電機抖動不能工作，或轉動無力且噪音大。控制器在缺相狀態下工作是很容易燒毀的。★電機常見的種類有哪幾種？ 答：常見的電機有：有刷有齒輪轂電機、有刷無齒輪轂電機、無刷有齒輪轂電機、無刷無齒輪轂電機、側掛電機等。

★從電機的種類上怎么區分是高低速電機？

答： A 有刷有齒輪轂電機、無刷有齒輪轂電機屬于高速電機； B 有刷無齒輪轂電機、無刷無齒輪轂電機屬于低速電機。★電機的功率是怎么定義的？

答：電機的功率是指電機所輸出的機械能與電源所提供的電能之比。★為什么要選擇電機的功率？選擇電機功率的意義何在？

答：電機額定功率的選擇是一個很重要很復雜的問題。負載時，如果電機額定功率過大，電機就經常處于輕載運行，電機本身的容量得不到充分的發揮，變成“大馬拉小車”，同時電機運行效率低、性能不好，都會增加運行費用。反過來，電機額定功率要求得小，那便是“小馬拉大車”，電機電流超過額定電流，電機內耗損加大，效率低時小事，重要的是影響電機的壽命，即使過載不多，電機的壽命也會減少較多；過載較多，會破壞電機絕緣材料的絕緣性能甚至燒毀。當然，電機額定功率小，可能根本就拖動不了負載，會使電機長時間處

于啟動狀態而過熱損壞。所以應該嚴格按照電動車運行情況選定電機的額定功率。★一般直流無刷電機為什么要有三個霍爾？

答：簡要的說，直流無刷電機為了能轉動，必須使定子線圈的磁場和轉子永久磁體的磁場之間始終存在一定的角度。轉子轉動的過程也就是轉子磁場方向改變的過程，為了使二者磁場存在角度，到一定的程度后，定子線圈的磁場方向必須改變。那么怎么知道要改變定子磁場的方向了呢？那就靠那三個霍爾了。可以認為那三個霍爾肩負著告訴控制器何時改變電流方向的任務。★無刷電機霍爾的耗電量大致范圍是多少？

答：無刷電機霍爾的耗電量大致范圍是 6m A-20m A 不等。

★一般電機在多高的溫度下能夠正常工作？電機最多能夠承受多高的溫度？ 答：如果測量電機蓋的溫度超過環境溫度 25 度以上時，表明電機的溫升已經超出了正常的范圍，一般電機溫升應該在 20 度以下。一般電機線圈是由漆包線繞而成，而漆包線在溫度高于 150 度左右時其漆膜會因為溫度過高而脫落，造成線圈短路。當線圈溫度在 150 度以上時電機外殼所表現出的溫度在 100 度左右，所以如果以其外殼溫度為依據則電機所承受的最高溫度為 100 度。★電機的溫度應在 20 攝氏度以下，即電機端蓋的溫度超過環境溫度應小于 20 攝氏度，但電機發熱超過 20 攝氏度的原因是什么？

答：電機發熱的直接原因是由于電流大引起的。一般可能是線圈短路或開路、磁鋼退磁或電機效率低等造成，正常情況則是電機長時間大電流運轉。★什么原因導致電機會發熱？這是一個怎樣的過程？

答：電機負載運行時電機內有功率損耗，最終都將變成熱能，這就會使電機溫度升高，超過了周圍環境溫度。電機溫度比環境溫度高出的值稱為升溫。一旦有了升溫，電機就要向周圍散熱；溫度越高、散熱越快。當電機單位時間發出的熱量等于散出的熱量時，電機溫度不再增加，而保持著一個穩定不變的溫度，即處于發熱與散熱平衡的狀態。★一般點擊允許溫升是多少？電機的溫升對電機中的哪個部分影響最大？是怎么定義的？

答：電機負載運行時，從盡量發揮它的作用出發，所帶負載即輸出功率越大越好（若不考慮機械強度）。但是輸出功率越大、損耗功率越大，溫度越高。我們知道，電機內耐溫最薄弱的東西是絕緣材料，如漆包線。絕緣材料耐溫有個限度，在這個限度內，絕緣材料的物理、化學、機械、電氣等各方面性能都很穩定，其工作壽命一般約為 20 年。超過這個限度，絕緣材料的壽命就急劇縮短，甚至會燒毀。這個溫度限度，稱為絕緣材料的允許溫度。絕緣材料的允許溫度，就是電機的允許溫度；絕緣材料的壽命，一般就是電機的壽命。

環境溫度隨時間、地點而異，設計電機時規定取 40 攝氏度為我國標準環境溫度。因此絕緣材料或電機的允許溫度減去 40 攝氏度即為允許溫升，不同絕緣材料的允許溫度是不一樣的，按照允許溫度的高低，電機常用的絕緣材料為 A、E、B、F、H 五種。按環境溫度為 40 攝氏度計算，這五種絕緣材料及其允許溫度和允許溫升如下表所示： 等級 絕緣材料 允許溫度 允許溫升

A 經過浸漬處理的棉、絲、紙板、木材等，普通絕緣漆 105 65 E 環氧樹脂、聚脂薄膜、青殼紙，三酸纖維，高度絕緣漆 120 80 B 用提高了耐熱性能的有機漆作粘合劑的云母、石棉、和玻璃纖維組合物 130 90 F 用耐熱優良的環氧樹脂粘合或浸漬的云母、石棉和玻璃纖維組合物 155 115 H 用硅有樹脂粘合或浸漬的云母、石棉或玻璃纖維組合物，硅有橡膠 180 140 ★怎樣測量無刷電機的相角？ 答：接通控制器電源，由控制器給霍爾元件供電，就可以檢測到無刷電機的相角了。方法如下：用萬能表的 +20V 直流電壓檔，并將紅表筆接 +5V 線，黑筆分別測量三個引線的高低電壓，按 60 度及 120 度電機的換相表對照即可。★為什么任意一臺直流無刷控制器和直流無刷電機不能隨意接上就能正常轉動起來？為什么直流無刷會有倒相序之說？

答：一般來說直流無刷電機在實際運動中是這樣一個過程：電機轉動----轉子磁場方向改變----當定子磁場方向和轉子磁場方向的夾角到 60 度電角度時----霍爾信號改變----相線電流方向改變----定子磁場向前跨越 60 度電角度----定子磁場方向和轉子磁場方向夾角為 120 度電角度----電機繼續轉動。這樣我們就明白了，霍爾有六種正確的狀態。當特定的霍爾告訴控制器時，控制器就有特定的相線輸出狀態。所以倒相序就是要完成這樣的一個任務，就是使定子的電角度始終按一個方向以 60 度電角度步進。

★如果 60 度的無刷控制器用在 120 度的無刷電機上會有什么狀況？反之又如何？

答：都會倒至缺相現象，不能正常轉動；但捷能所采用的控制器是一種智能型無刷控制器能夠自動識別 60 度電機或 120 度電機，從而可以兼容適配二種電機，使得維修更換更加方便。

★直流無刷控制器和直流無刷電機怎樣能倒出正確的相序？

答：第一步要保證霍爾線的電源線和地線與控制器上相對應的線插好，而三個電機霍爾線與三個電機線對控制器的接法共有 36 種，最簡單而笨的方法是每種狀態逐一試驗。換接時可以不斷電進行，但一定要仔細，也要有一定的次序。要注意每次擰轉不要太大，如果電機轉動不順利，則這種狀態就是不對的，轉把擰的太大就有損控制器，如果出現反轉的情況，在知道控制器的相序的情況下就是把控制器霍爾線 a、c 互換，點擊線 A 相與 B 相互換，即可倒為正轉。最后驗證接得正確方法是大電流運轉時正常。★如何用 120 度無刷控制器控制 60 度電機？

答：在無刷電機霍爾信號線 b 相與控制器采樣信號線之間加方向線路即可。★有刷高速電機和有刷低速電機有什么直觀上的區別？

答： A.高速電機有超越離合器，往一個方向轉輕松，往另一個方向轉費盡；低速電機雙向轉斗一樣輕松。

B.高速電機的車轉動時噪音較大，低速電機轉動噪音較小。有經驗的人很容易憑耳朵識別。

★什么是電機的額定運行狀態？

答：在電機運行時，若各個物理量都與它的額定值一樣，就稱為額定運行狀態，在額定運行狀態下工作，電機能可靠的運行，并具有最好的綜合性能。★電機的額定轉矩是怎么計算出來的？

答：點擊軸上輸出的額定轉矩可以用 T2n 表示，其大小是輸出的機械功率額定值除以轉交速度的額定值，即 T2n=Pn 其中 Pn 的單位為 W、Nn 的單位為 r/min、T2n 單位是 N.M, 如果 PNM 單位用 KN，系數 9.55 改為 9550。故可以得出如果在電機額定功率相等的條件下，電機的轉速低其轉矩越大。★電機的啟動電流是怎么定義的？ 答：一般要求電機的啟動電流不能超過其額定電流的 2~5 倍，這也是為什么在對控制器上作限流保護的一個重要原因。

★市場上銷售的電機轉速為什么越來越高？及有何影響？

答：供應商方面提速可以降低成本，同樣是低速點擊，速度高了線圈匝數就少了，也省了硅鋼片，磁鋼數目也少了，購買者認為高速就好。

額定速度工作時，其功率不變，但在低速區時效率明顯低了，也就是啟動無力。效率低，需要用大電流啟動，騎行時電流也大，對控制器的限流要求大，對電池也不好。

★出現電機異常發熱情況怎么維修？

答：維修處理的方法一般為更換電機，或進行維修保。

★電機的空載電流大于參考表極限數據時表明電機出現了故障，產生的原因有哪些？怎么維修

答：點擊內部機械摩擦大；線圈局部短路；磁鋼退磁；直流電機換相器積碳。維修處理的方法一般那為更換電機，或更換碳刷，清理積碳。★各種電機的無故障最大極限空載電流是多少？ 電機形式 額定電壓 24V 時 額定電壓 36V 時 側掛電機 2.2A 1.8A 高速有刷電機 1.7A 1.0A 低速有刷電機 1.0A 0.6A 高速無刷電機 1.7A 1.0A 低速無刷電機 1.0A 0.6A ★電機空轉電流如何測量？

答：將萬用表置于 20A 檔位，將紅黑表筆竄連接在控制器的電源輸入端。打開電源，再電機不轉的情況下，記錄下此時萬用表的最大電流 A1。轉動轉把，使電機高速空載轉動 10s 以上，等待電機轉速穩定后，開始觀察并記錄此時萬用表的最大數值 A2。電機空載電流 =A2-A1。★電動車常用電機的比較：

電機形式 傳動形式 電機效率 爬坡性能 維護周期 體積 維護內容 噪音 成本 無刷無齒 無刷低速外轉子電機、直接驅動 〉 80% 一般 無 大 無 小 低 無刷有齒 高速無刷電機、行星齒輪減速 〉 83% 好 3 年左右 小 潤滑齒輪 中 高

有刷有齒 高速有刷電機、2 級齒輪減速 〈 78% 好 1 年左右 大 更換碳刷、潤滑齒輪 大 高

有刷無齒 低速有刷外轉子電機、直接驅動 〈 76% 差 2 年左右 小 更換碳刷、清理積碳 小 低

★如何識別電機的好壞？關鍵看哪些參數？

答：主要是空載電流和騎行電流的大小，與正常值對比，及電機效率和扭矩的高低，以及電機的噪聲、振動和發熱量，最好的方法是用測功機測試效率曲線。★ 180W 和 250W 電機有何區別？對控制器有何要求？

答： 250W 的騎行電流大，對控制器的功率余量及可靠性要求較高。★為什么在標準環境下，電動車的騎行電流會因電機的額定不同而不同？ 答：眾所周知，標準條件下，以額定負載 160W 來計算，在 250W 的直流電機上騎行電流為 4 — 5A 左右，而在 350W 直流電機上騎行電流略高一些。舉個例子：如果電池電壓為 48V，兩個電機 250W 和 350W，其額定效率點都為 80%，則 250W 電機的額定工作電流為 6.5A 左右，而 350W 電機的額定工作電流為 9A 左右。而一般電機的效率點是工作電流偏離額定工作電流越遠，其值越小，同在 4 — 5A 的負載情況下，在 250W 的電機效率為 70%，350W 的電機效率為 60%，則在 5A 的負載下，250W 的輸出功率為 48V*5A*70%=168W 350W 的輸出功率為 48V*5A*60%=144W 而 350W 電機為了使輸出功率滿足騎行要求即達到 168W（差不多是額定負載），則只有使電源增加，從而使效率點增高。

★為什么在同樣的環境下，350W 的電機要比 250W 的電機的電動車的續行里程短？

答：由于同樣的環境下，350W 電機的電動車騎行電流大所以在電池一樣的情況下，其續行里程會短。技成培訓微信值得關注！

★對于電動助力車廠家應該怎么去選擇電機？根據什么去選擇電機？ 答：對于電動車來說其電機選擇的最關鍵因素是電機額定功率的選擇。電機額定功率選擇一般分為三個步驟： 第一步，計算負載功率 P 第二步，根據負載功率，預選電機的額定功率及其他。第三步，校核預選電機。一般先校核發熱溫升，再校核過載能力，必要時校核啟動能力。都通過了，預選的電機便選定了；通不過從第二步重新進行，直到通過為止。

切忌在滿足負載的要求下，電機的額定功率越小越經濟。

第二步做好后，要根據環境溫度的不同進行溫度校正，額定功率是在國家標準環境溫度為 40 攝氏度前提下進行的。若環境溫度常年都較低或都比較高，未來充分利用電機的容量，應對電機的額定功率進行修正。例如常年溫度偏低，電機世紀額定功率應比標準規定 Pn 高，相反，常年溫度偏高的，應降低額定功率使用。

總體來說，在環境溫度確定的情況下，選擇電動車的電機應根據電動車的騎行狀態來定，電動車的騎行狀態越能使電機接近額定工作狀態越好，而電動車的騎行狀態一般是根據路況而定的。如天津市路面平整，則小功率電機足夠；如果要用較大功率的電機，則會造成能源的浪費，造成續行里程短。如果在重慶山路多，則適宜用功率較大的電機。

★ 60 度直流無刷電機比 120 度直流無刷電機更有勁，對嗎？為什么？ 答：從市場發現在和很多客戶溝通的時候，普遍存在著這樣一個謬誤！認為 60 度電機比 120 度有勁。我們認為這大概是生產 60 度無刷電機廠家的一種宣傳。從無刷電機的原理上以及事實證明，其實 60 度電機也好，120 度電機也罷！所謂度數只是用來告訴無刷控制器什么時候該讓惦記的哪兩根相線導通而已。根本沒有誰比誰更有勁之說！240 度和 300 度也是一樣，沒有誰比誰更有勁之說

第五篇：激勵員工N個方法

非金錢激勵員工的108種手段 ,你一定要懂！

最近看了《非金錢激勵員工的108種手段》，感覺很好，很受益，要想帶好一個團隊，首先要自己具備領導才能及專業素質，學習與提高是必不可少的。現把其中的精華摘錄一些，與大家分享。

一、榜樣激勵

為員工樹立一根行為標桿

在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態度。“表不正，不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。

1、領導是員工們的模仿對象

2、激勵別人之前，先要激勵自己

3、要讓下屬高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明強干的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的，讓我來

8、把手“弄臟”，可以激勵每一個員工

9、在員工當中樹立起榜樣人物

二、目標激勵

激發員工不斷前進的欲望

人的行為都是由動機引起的，并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內驅力，對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標，可以有效誘發、導向和激勵員工的行為，調動員工的積極性。

10、讓員工對企業前途充滿信心

11、用共同目標引領全體員工

12、把握“跳一跳，夠得著”的原則

13、制定目標時要做到具體而清晰

14、要規劃出目標的實施步驟

15、平衡長期目標和短期任務

16、從個人目標上升到共同目標

17、讓下屬參與目標的制定工作

18、避免“目標置換”現象的發生

三、授權激勵

重任在肩的人更有積極性

有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動員工的積極性

22、“重要任務”更能激發起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提、在授權的對象上要精挑細選

25、看準授權時機，選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合四、尊重激勵

給人尊嚴遠勝過給人金錢

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難下屬時要懂得留點面子

32、尊重每個人，即使他地位卑微

33、不妨用請求的語氣下命令

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱責，也不要質問

36、不要總是端著一副官架子

37、尊重個性即是保護創造性

38、尊重下屬的個人愛好和興趣

五、溝通激勵

下屬的干勁是“談”出來的管理者與下屬保持良好的關系，對于調動下屬的熱情，激勵他們為企業積極

工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通。可以說，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解，理解帶來合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙，確保信息共享

43、善于尋找溝通的“切入點”

44、與員工順暢溝通的七個步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點不是說，而是聽

47、正確對待并妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵

誘導他人意志行為的良方

領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他，實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎？

49、信任是啟動積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業務骨干更要充分信賴

52、信任年輕人，開辟新天地

53、切斷自己懷疑下屬的后路

54、向下屬表達信任的 14 種方法

55、用人不疑也可以做點表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、寬容激勵

胸懷寬廣會讓人甘心效力

寬容是一種管理藝術，也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動之中甘心情愿地為企業效力。

57、寬宏大量是做領導的前提

58、寬容是一種重要的激勵方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會

61、得理而饒人更易征服下屬

62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等于鼓勵創新

65、要能容人之短、用人所長

66、敢于容人之長更顯得自己高明

八、贊美激勵

效果奇特的零成本激勵法

人都有做個“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工，管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。

67、最讓人心動的激勵是贊美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點

70、懂得感恩才能在小事上發現美

71、擺脫偏見，使稱贊公平公正

72、贊美到點上才會有良好的效果

73、當眾贊美下屬時要注意方式

74、對新老員工的贊美要有區別

九、情感激勵

讓下屬在感動中奮力打拼

一個領導能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水，卻能無堅不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的79、替下屬撐腰，他就會更加忠心

80、不可放過雪中送炭的機會

81、樂于主動提攜“看好”的下屬

82、付出一點感情，注意一些小事

83、將關愛之情帶到下屬的家中

十、競爭激勵

增強組織活力的無形按鈕

人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制，是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺，讓下屬分別上臺較量，能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識，全面地提高組織活力。

84、競爭能快速高效地激發士氣

85、不妨偶爾在工作中打個賭

86、讓員工永遠處于競爭狀態

87、建立競爭機制的 3 個關鍵點

88、活力與創造力是淘汰出來的89、用“魚占魚式”人物制造危機感

90、用“危機”激活團隊的潛力

91、引導良性競爭，避免惡性競爭

十一、文化激勵

用企業文化熏陶出好員工

企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能，能有效地提高企業生產效率，對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀態，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。

92、企業文化具有明確的激勵指向

93、企業文化是長久而深層次的激勵

94、企業文化也是員工的一種待遇

95、用正確的企業文化提升戰斗力

96、用企業價值觀同化全體員工

97、激勵型組織文化應具備的特點

98、強有力的領導培育強有力的文化

99、用良好的環境體現企業文化

十二、懲戒激勵

不得不為的反面激勵方式

懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵，但卻不得不為之。因為，“懷柔”并不能解決所有的問題。

100、沒有規矩也就不會成方圓

101、隨和并非任何時候都有意義

102、適時責懲以表明原則立場

103、堅持“誅罰不避親戚”的原則

104、對于奸邪者要做到除惡必盡

105、實施懲罰時不要打擊面過大

106、懲罰要把握時機、注意方式

107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果 108、少一點懲罰，多一些鼓勵