第一篇：企業(yè)職工素質(zhì)提升機制探析

企業(yè)職工素質(zhì)提升機制探析

濱海新區(qū)漢沽百貨大樓工會 于大偉

近年來，特別是09年國際金融危機以來，工會組織充分發(fā)揮工會“大學(xué)校”作用，組織廣大職工開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動，創(chuàng)造了許多富有時代特點和行業(yè)特色的生動經(jīng)驗，為凝聚職工力量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2010年，天津市總工會確定了大力實施“六大創(chuàng)新發(fā)展工程”，其中一項就是大力實施職工素質(zhì)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展工程。在新的歷史條件下，全面提高職工隊伍整體素已經(jīng)上升到全局和戰(zhàn)略的高度。實施職工素質(zhì)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展工程既是在發(fā)展中適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求，又是維護(hù)職工切身利益的迫切需要。工會應(yīng)該發(fā)揮“大學(xué)校”作用，滿足職工學(xué)習(xí)知識、提升職業(yè)技能、增強創(chuàng)新能力的愿望，想方設(shè)法幫助職工把自身的發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。

職工素質(zhì)建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，提升職工素質(zhì)非一朝一夕之功。它有兩個基本條件：一是要有比較規(guī)范、穩(wěn)定、配套的制度體系；二是要有出于自身利益而積極推動和監(jiān)督制度運行的組織和個體。

職工素質(zhì)工程應(yīng)該達(dá)到這樣的效果：在企業(yè)和工會組織的推動、監(jiān)督、引導(dǎo)下，通過一系列制度的實施，使職工和企業(yè)對職工素質(zhì)提升產(chǎn)生觀念上的認(rèn)同，從而實現(xiàn)自我提升、創(chuàng)新發(fā)展的良性循環(huán)。在適當(dāng)?shù)臅r候，逐步實現(xiàn)職工自發(fā)的積極主動提升自身素質(zhì)。實現(xiàn)“個別職工自發(fā)提升”→ “工會、人力資源部們引導(dǎo)推動” →“廣泛形成自覺提升意識”的培

育思路，從“要我提升”到“我要提升”。

從這個思路出發(fā)，本文從建立職工素質(zhì)提升有效機制的三個層次角度，提出以下幾點思考。

一、建立職工素質(zhì)提升有效機制的三個層次

第一個層次是愿景。所謂愿景，就是我們一致的共識，大家愿意全力以赴的未來方向或是想要達(dá)到的結(jié)果。職工素質(zhì)工程的愿景就是我們進(jìn)行規(guī)劃的目標(biāo)。職工素質(zhì)工作要達(dá)到的目標(biāo)，歸根結(jié)底要為企業(yè)發(fā)展做出看得見的貢獻(xiàn)。

第二個層次是實踐。提升職工素質(zhì)，要形成目標(biāo)明確、措施扎實、機制健全、運作規(guī)范、保障有力的制度體系；要完善宣傳推動、量化指標(biāo)、過程監(jiān)管、詳細(xì)考核以及激勵等方面的制度。真正在實際開展工作中豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，培養(yǎng)職工推進(jìn)職工素質(zhì)工程的自覺性。

第三個層次是創(chuàng)新。創(chuàng)新，是在實踐的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗的進(jìn)一步提高，又包括機制本身的創(chuàng)新和職工的技術(shù)創(chuàng)新。職工素質(zhì)的提升，基本的目標(biāo)是要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科技要求，而技術(shù)創(chuàng)新則是職工素質(zhì)工程開出的錦上之花。

二、在三個不同層次對應(yīng)的制度建議

（一）愿景層次的制度建議

1、建立責(zé)任機制，把發(fā)揮企業(yè)工會“大學(xué)校”作用，深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程的各項任務(wù)落到實處。

加強思想領(lǐng)導(dǎo)，把職工素質(zhì)工程放到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，不斷增強職工素質(zhì)提升的責(zé)任感和使命感； 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善職工素質(zhì)提升的專門機構(gòu)，把深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程放上重要工作日程，做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，機制完備，措施有力，落實到位；加強調(diào)查研究，對職工素質(zhì)工作的理論和實踐問題進(jìn)行深入研討，創(chuàng)造性地開展工作。

2、確立提升職工素質(zhì)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。制定主題，提出工作重點，把詳細(xì)的工作目標(biāo)和時間進(jìn)度研究好規(guī)劃好，能量化的指標(biāo)盡量量化。制定實現(xiàn)目標(biāo)的主要途徑、工作方法和保障措施。

3、建立宣傳機制，通過現(xiàn)代傳媒渠道，積極營造全體職工學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升的氛圍，以良好的愿景引導(dǎo)企業(yè)職工。

積極宣傳提高職工素質(zhì)的重要性和必要性，宣傳企業(yè)職工學(xué)技術(shù)、練技能、爭貢獻(xiàn)的先進(jìn)事跡、成功經(jīng)驗，努力營造技術(shù)工人也是人才，人人都可以成才、人人都能成才的輿論氛圍。

（二）實踐層次的制度建議

1、分類指導(dǎo)機制。針對不同部門、不同層次、不同群體職工的實際。中層以上管理人員重點加強思想素質(zhì)和管理素質(zhì)的培訓(xùn)；一般人員以崗內(nèi)培訓(xùn)和技術(shù)專題研討為主；新招工人和轉(zhuǎn)崗人員以崗前培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)為主，以提高職工的學(xué)習(xí)力、競爭力。

2、目標(biāo)管理機制。確立職工素質(zhì)工作目標(biāo)管理和評估體系，加強對職工素質(zhì)工程的全過程管理，形成總體規(guī)劃、實施內(nèi)容、工作要求、實效考評一體化的管理模式。

3、賽訓(xùn)結(jié)合機制。把技能競賽和技能培訓(xùn)緊密結(jié)合，先組織培訓(xùn)，緊接著開展技能競賽。通過培訓(xùn)考試、技能競賽，把職工技能培訓(xùn)與技術(shù)比武相結(jié)合，真正實現(xiàn)技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競賽和技能晉級的“四位一體”，相互聯(lián)動，相互促進(jìn)。

4、資源共享機制。主動爭取各級政府、工會組織的政策支持和資金扶持，積極爭取社會和企業(yè)對職工素質(zhì)工程的支持，有效整合遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育資源，使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道與實體教育相互補充。

5、選樹典型機制。積極挖掘和培育先進(jìn)典型，注重發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，推動基層職工不斷創(chuàng)造新經(jīng)驗、新成果。

6、激勵表彰機制。制定實施獎勵制度，堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則，結(jié)合技能工資晉級機制。使積極進(jìn)步的職工提升技能工資，為素質(zhì)提升注入動力。

7、保障機制。加大經(jīng)費投入，設(shè)立專項基金，確保職工素質(zhì)工程各項工作順利開展。推動和監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，足額提取職工教育經(jīng)費并合理使用，確保職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)利的落實。

（三）創(chuàng)新層次的制度建議

1、觀念更新機制

定期加強干部培訓(xùn)和職工教育，樹立創(chuàng)新理念，鼓勵創(chuàng)新思維，鼓勵在深化活動內(nèi)涵、拓展活動外延上下功夫，在創(chuàng)新工作機制、改進(jìn)工作方法上下功夫。要徹底轉(zhuǎn)變職工僅限于會使用、操作低層面要求，把提高職工崗位技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為一項重要職工素質(zhì)工程重要內(nèi)容。

2、技術(shù)創(chuàng)新激勵機制。建立完善職工創(chuàng)新創(chuàng)效機制，開展崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動，積極打造職工自主創(chuàng)新平臺，使創(chuàng)

新技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姷男б妗⒓夹g(shù)創(chuàng)新、革新目標(biāo)完成情況納入年度考核，有獎有罰。

3.經(jīng)驗交流和創(chuàng)新機制。開展階段性學(xué)習(xí)總結(jié)，除了必要的考查、考核、考試、通報表彰外，召開經(jīng)驗交流會，通過推廣、交流，取長補短，相互促進(jìn)。同時結(jié)合實情不斷改革和創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)職工培訓(xùn)活動的有效開展。

總之，職工素質(zhì)的有效提升，必須分階段、有步驟組織實施。越來越多的職工能切身感受到變化，廣大職工就會主動的把職工素質(zhì)提升當(dāng)成工作、管理中重要的有機組成部分。在發(fā)展一段時期后，職工有了自我提升的意識和動力，就會以更加積極主動的姿態(tài)迎接社會發(fā)展，為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展提供源源不斷地科技內(nèi)生動力和人才保證。

第二篇：企業(yè)職工素質(zhì)講座

《企業(yè)職工素質(zhì)講座》

第一講 運用正確方法，戰(zhàn)勝困難取得成績

【例子】洛克菲勒節(jié)約油田的機器一滴油終成石油大王。

一、一流員工找方法，末流員工怕困難

1.只為成功找方法，不為困難找借口 ① 松下公司重視找方法的員工

日本松下公司標(biāo)語：“如果你有智慧，請你貢獻(xiàn)智慧；如果你沒有智慧，請你貢獻(xiàn)汗水；如果你兩樣都不貢獻(xiàn)，請你離開公司。”【例子】日本松下公司選擇市場策劃對三名員工進(jìn)行魔鬼考試。企業(yè)永遠(yuǎn)呼喚主動尋找方法挑戰(zhàn)困難的員工，這樣的人才是企業(yè)的福音。② 卓越者一定是重視找方法的人

卓越者，必須是重視找方法的人。【例子】1793年年僅24歲的炮兵上尉發(fā)明了“新式武器”，后來他成為法國皇帝，這就是拿破侖的故事 ③ 蔑視困難讓你“不可阻擋”

【例子】《不可阻擋》記載了比爾〃波特的故事，他是美國的“推銷英雄”。比爾〃波特可貴之處是遇到困難沒有屈服和逃避。

2.用方法超越平庸達(dá)到完美 ①末流員工的七宗罪

相對于一流員工，末流員工在工作中遇到困難很少積極尋求方法。a.愛找借口

【例子】羅杰〃布萊克在患心臟病情況下獲得正常人參加的夏季奧運會的銀牌和金牌。如果你選擇存心拖延和逃避，將萬事無成，永遠(yuǎn)一貧如洗。b.消極怠慢

c.【例子】很年輕的約翰〃布朗被提拔的訣竅——沒太難下班后幫助老板多干點。消極怠慢工作，最終是對不起公司，傷害自己。d.懶散逃避

懶散吞噬人的心靈，使自己對那些勤奮之人充滿妒忌，最后傷害自己。如果選擇勤奮工作，就會贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。e.應(yīng)付了事

【例子】某食品公司銷售員小王每天的工作是“三個一工程”：一無所獲、一事無成、一窮二白。應(yīng)付了事，是員工缺乏責(zé)任心的一種表現(xiàn)，是工作中的失職，是隱藏在成功路上的一顆定時炸彈。f.投機取巧

【例子】一只幼蝶在繭中苦苦掙扎，而一個人出于好心用剪刀將繭剪掉一些，想幫助幼蝶出殼，卻導(dǎo)致它死掉了。工作中投機取巧可得一時的便宜，長遠(yuǎn)看為職業(yè)前途買下憂患的種子。g.淺嘗輒止

泛泛地了解一些知識和經(jīng)驗，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。什么事都知道皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解的更透徹。h.輕率疏忽

一位偉人曾經(jīng)說過：“輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想象。”許多人之所以失敗，往往是因為他們馬虎大意、魯莽輕率。② 對爛蘋果——末流員工，必須剔除

美國戴爾公司董事長邁克爾〃戴爾認(rèn)為解雇一名爛蘋果樣的員工，“動作要快，越快越好。”【例子】美國通用汽車把員工分成三等，對末等在年底堅決淘汰掉。③超越平庸，選擇卓越

【例子】一位心理學(xué)家對修教堂的三個敲石頭的工人進(jìn)行訪談，只有第三個工人具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力。④ 盡一切辦法接近完美

末流職工的惟一出路，就是主動、高效地工作，才能把工作干得完美。

二、尋找突破，戰(zhàn)勝一切困難

1.在工作中主動尋求改變 ① 工作中的困境常常是自己造成的

失敗者的借口通常是“我沒有機會。”【例子】國際貿(mào)易公司的職員科爾斯為跳槽而努力工作，結(jié)果獲得遷升。② 迫切需要改變的是我們自己

【例子】1.45米推銷員請朋友給自己提意見，一一記下逆耳忠言，一一改正，最后成為世界偉大的推銷大師——原一平。③ 像“飛行之王”一樣挑戰(zhàn)自我

【例子】亞馬遜平原上的雕鷹的翅膀經(jīng)過千礪百煉，最后才成為飛行之王。④ 把主動工作當(dāng)成一種習(xí)慣

主動就是讓自己永遠(yuǎn)不成為旁觀者。【例子】快餐店服務(wù)員彼得善于推銷的故事。

2.在內(nèi)心深處堅信：方法比困難多 ① 惟一恐懼的是恐懼本身

工作中遇到困難，要喚醒心中的勇氣，才會找回自己。【例子】約翰森公司的伯克勇于冒險，研制新產(chǎn)品給老板造成重大損失，但是在老板鼓勵下終于成功研制出新產(chǎn)品，成為公司總經(jīng)理。② 勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)

【例子】1888年莫爾當(dāng)選美國副總統(tǒng)，是因為這之前迎著困難接手一家瀕臨倒閉的銀行打下的基礎(chǔ)。③ 鎮(zhèn)靜，才能在困境中找到方法

【例子】落入深井被人活埋的驢子自救的故事。④ 專注，才會挖掘出自身的能量

歌德講：“無論從事什么樣的工作，只要你具備一顆專注的心，一定會有所成就。”【例子】呂思為一家洗衣粉廠設(shè)計廣告的故事。⑤ 失敗是成功的轉(zhuǎn)折點

【例子】清朝康熙年間王致和在京城發(fā)明“臭豆腐”的故事。⑥ 不必按常理出牌

敢于挑戰(zhàn)困難的人總會具有不按牌里出牌的冒險精神。【例子】上個世紀(jì)20年代哈默在蘇聯(lián)做生意的事例。3.煥發(fā)力量：一切皆有可能 ① 堅忍不拔，終會成功

【例子】二戰(zhàn)時英國首相丘吉爾最著名的演講詞：“永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)，永不放棄！”【例子】哥倫布在航海過程中關(guān)鍵時刻的堅持。② 使“不能”成為“能”

工作中要使“不能”成為“能”，最好的方法是拓展自己的創(chuàng)造力。【例子】皮鞋廠老板羅賓〃維勒激勵職工設(shè)計新穎鞋樣的事例。

三、用對智慧做對事，克服困難更高效

1.打破一切常規(guī)： ① 推開虛掩之門才能成功

一個卓越的員工敢于打破常規(guī)，也敢于標(biāo)新立異。【例子】古代波斯國王考大臣推門的故事。【例子】1968年墨西哥奧運會上美國選手吉〃海因斯創(chuàng)造9.95秒的100米世界男子短跑記錄后說的那句話。② 積極思考，把梳子賣給和尚

【例子】某個公司的兩個營銷員向和尚推銷梳子的故事。③ 換一種思維，換一片天地

【例子】進(jìn)京趕考的秀才做了三個夢，不同的解釋，會導(dǎo)致不同的結(jié)果。④ 橫切蘋果，能看到里面美麗的圖案

【例子】美國摩根財團(tuán)創(chuàng)始人摩根創(chuàng)業(yè)的過程。【例子】美國一家牙膏廠擴(kuò)大產(chǎn)能的新招。

⑤ 匠心獨運，凸現(xiàn)獨特之處

特長不在于“長”，而在于“特”。【例子】新加坡南茜辦胖人時裝公司的故事。

2.盡快提高做事效率 ① 將難題進(jìn)行分解

碰到難題無法局限在某一個層次處理，就可以把難題分成不同層次來解決。【例子】19世紀(jì)“圓舞曲之王”約翰〃施特勞斯在美國指揮2萬人合奏的難題。

② 第一時間面對困境

【例子】可口可樂公司對待1999年比利時的可口可樂中毒事件和2003年印度的可口可樂農(nóng)藥含量超標(biāo)的時件，是否在第一時間應(yīng)對，造成的局面不一樣。③ 把問題扼殺在搖籃里

一個小問題，不馬上解決，就像滾雪球越積越多。【例子】本世紀(jì)初愛立信公司對待“T28”手機用戶的漠視，成為公司倒閉的導(dǎo)火索。④ 選擇聰明的工作

【例子】小村莊缺水，把送水合同簽給艾德和比爾，兩人不同方法送水造成不同的結(jié)局。3.立刻引爆杰出頭腦 ① 智慧就是金子

【例子】一個村子的青年從賣石頭、種鴨梨、搞廣告、賣服裝到日本公司中國市場營銷策劃的事例。② 培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維

要想自使自己工作達(dá)到超凡脫俗的效果，就要學(xué)會創(chuàng)造性思維。a.問題不只是一個正確的答案

【例子】聾啞人買釘子和盲人買刀的故事。b.多問幾個為什么

【例子】世界著名的日本豐田汽車公司，曾經(jīng)使用關(guān)于哦提問創(chuàng)造性思維來找出問題的最終原因。c.敢于犯錯誤

【例子】美國IBM董事長正確對待員工在創(chuàng)新過程中給公司造成的損失。d.與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造 企業(yè)正流行一個說法：“你不射門，你就百分之百沒有命中率。”【例子】杰西因為工作無創(chuàng)意，最終不被老板提拔。③ 方法為上，讓困難“灰飛煙滅”

思維方法就是思路，用正確思維方法去思考，才能找到解決問題的方案。a.邏輯思維法

【例子】美國一位工程師和一位邏輯學(xué)家到埃及游玩，遇到埃及老婦人賣貓，鎖采取的不同思維方法。b.反向思維法

【例子】猶太富翁到銀行借1元錢的故事。c.平面思維法

【例子】日本大孤制造廠生產(chǎn)熱風(fēng)扇的事例。d.側(cè)向思維法

【例子】電影公司尋找開設(shè)良好位置影院的事例。e.發(fā)散思維法

【例子】美國解決一段長達(dá)1000公里電話線結(jié)冰問題的最優(yōu)方案。

四、困難轉(zhuǎn)化為成功的機會

1.把困難當(dāng)作機遇

上世紀(jì)60年代末，李嘉誠處理房地產(chǎn)的驚人之舉。2.困境中孕育著順境

【例子】一位醫(yī)學(xué)院的畢業(yè)生從地方醫(yī)院做起，最后成為省城醫(yī)院的科主任。3.化壓力為動力

云南大理三道茶——一苦二甜三淡，象征人生苦盡才能甘來。【例子】我國國際口畫藝術(shù)家楊杰的故事。4.變危機為良機

危險中往往蘊含發(fā)財?shù)臋C會。【例子】南宋杭州城珠寶商發(fā)建材財?shù)墓适隆！纠印棵绹又萸嗄暄拍緺栙u水成千萬富翁的故事。5.挫折是強者的起點

【例子】日本三越百貨讓店鋪一部分為人行道爾使生意更興隆的故事。6.奇跡的誕生：信念

【例子】羅杰〃羅爾斯由壞孩子成為美國紐約州第一位黑人州長的故事。7.好思路、好人生

【例子】一位年輕經(jīng)理的兒子把撕碎了的報紙迅速拼成圖案的故事。8.成功，不走尋常路

【例子】法國未來廣告公司巧打廣告的事例。9.人人都能創(chuàng)新

【例子】丹麥費賽斯醫(yī)師發(fā)明日光治療法的事例。10.眼睛所到之處，是成功到達(dá)之地

【例子】美國蘋果電腦故事創(chuàng)始人喬布斯創(chuàng)業(yè)的過程。

第三篇：論提高企業(yè)職工素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)管理論文：論提高企業(yè)職工素質(zhì)

李景媛

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的洶涌沖擊，知識經(jīng)濟(jì)時代的步步逼近，非公企業(yè)面臨的競爭日異激烈，國際、國內(nèi)間的競爭既是客觀的，又是無情的，而競爭的核心最終是職工素質(zhì)的競爭。“得人者興，失人者崩”，職工的素質(zhì)高低決定著一個企業(yè)的興衰。誰擁有高素質(zhì)人才的優(yōu)勢，誰就擁有了競爭和發(fā)展的優(yōu)勢。相反，哪個企業(yè)的職工整體素質(zhì)不強，就會嚴(yán)重制約這個企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就會在市場競爭中面臨退場或被淘汰的可能。因此，形勢逼人，不進(jìn)則退。如何提高職工隊伍的整體素質(zhì)是我們面臨的一個不可回避的問題。如何解決這一問題？通過對企業(yè)員工們的素質(zhì)問題，結(jié)合實際生活中的重要問題，剖析企業(yè)職工素質(zhì)中的重要問題。

一、提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性

（一）提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)加強自身管理，謀求發(fā)展的內(nèi)在要求。

作為一個企業(yè)，它所管理的對象無外乎人、事、物三個方面，而人的管理始終是企業(yè)管理的核心和重心，特別是職工作為企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的要素。企業(yè)職工只有具備高素質(zhì)的工作能力，才會為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，如果企業(yè)職工素質(zhì)低下，就根本無從談起企業(yè)管理的好壞和發(fā)展的后勁，即使企業(yè)擁有了現(xiàn)代化的設(shè)施，也擁有善于管理的領(lǐng)導(dǎo)者，然而不具備與之相匹配、相協(xié)調(diào)的高素質(zhì)職工隊伍，那么，從生產(chǎn)角度來講，企業(yè)最終不但不會產(chǎn)生良好的效益，反而會成為先進(jìn)設(shè)備的“奴隸”，使先進(jìn)的設(shè)備故障頻繁，甚至?xí)严冗M(jìn)的設(shè)備用成一堆“廢鐵”，造成重大浪費。從企業(yè)的管理角度來講，企業(yè)就會猶如“無本之木”、“無源之水”，缺乏活力和動力。例如：在萊鋼中型車間和中型廠剛投產(chǎn)期間就曾發(fā)生過職工維修不了先進(jìn)設(shè)備的問題，該工廠領(lǐng)導(dǎo)層意識到這個問題后，立即廣泛和深入地組織職工進(jìn)行強化培訓(xùn)，并聘請國內(nèi)外專家和技師傳授維修與保養(yǎng)知識，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了“人機·管理”之間存在的不適應(yīng)的問題，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件。正如現(xiàn)在才投產(chǎn)的大H型鋼一樣，職工上崗前，都到外單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)加強自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有職工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會最終步入發(fā)展和進(jìn)步的正軌，才會擁有參與市場，立足市場的不竭動力。

（二）提高企業(yè)職工素質(zhì)是促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的動力和活力所在。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)需要，反映社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以公司制為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為保證的新型企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，會有相當(dāng)一批企業(yè)由原來的工廠制改組為公司制，然而實行公司制并不是簡單的更換名稱，也不是單純?yōu)榱嘶I集資金，而要著重于轉(zhuǎn)換機制。在轉(zhuǎn)換機制過程中，企業(yè)職工素質(zhì)的高低起到了決定性的作用，如果職工素質(zhì)低，僅僅停留在過去的機制局限里，那么再好的制度也只是紙上談兵。象近幾年，我們許多地方企業(yè)在不具備高素質(zhì)職工的條件下，硬性改組，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉垮臺的情況屢見不鮮。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須首先對職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，成為一支復(fù)合型的現(xiàn)代化人才隊伍。

提高企業(yè)職工素質(zhì)也是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變是一項重大的社會變革。企業(yè)職工由于受舊體制的影響，吃“大鍋飯”、上班就有工資的思想根深蒂固，對于新型制度一時難以接受，所以企業(yè)必須從根本上抓起--------大力提高職工素質(zhì)，以實現(xiàn)人的思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。

（三）提高企業(yè)職工素質(zhì)是加強企業(yè)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

物質(zhì)文明和精神文明緊密聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可，無論是物質(zhì)文明建設(shè)還是精神文明

建設(shè)，都離不開高素質(zhì)的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一個企業(yè)擁有了高素質(zhì)的職工隊伍，就會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動企業(yè)不斷壯大和向前發(fā)展，因此培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊伍是企業(yè)加強雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、職工素質(zhì)出現(xiàn)問題的原因

（一）職工文化素質(zhì)偏低，勞動技能單一。經(jīng)濟(jì)增長方式的變革，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的科技含量明顯提高，對勞動者的素質(zhì)提出了更高的要求。憑力氣吃飯已經(jīng)過時了，只有具備較高的科技文化水平和較高的勞動技能，才能滿足崗位的要求。據(jù)職介部門反映，大專院校畢業(yè)生基本不到本地企業(yè)找工作，中專、高中畢業(yè)生也很少，本地企業(yè)職工以初中生為主。同時有大量農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)入個私企業(yè)，有些“農(nóng)民工”年齡偏大（40歲以上）且文化程度偏低（初中文化程度以下），外出擇業(yè)前沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，不具備專業(yè)技能，只能承擔(dān)一些技術(shù)含量低而勞動強度大的工作。管理人員、技術(shù)工人和熟練工人缺口大。

（二）部分職工不安心本職工作，敬業(yè)精神欠佳。不少企業(yè)老板反映，職工中年齡較大的、成了家的人思想比較穩(wěn)定，能安心本職工作，比較好管理；而未成家的年輕職工，思想不太穩(wěn)定，不太安心本職工作，有的總想跳槽。他們怕吃苦，好高騖遠(yuǎn)，不安心學(xué)技術(shù)，開口講工資，閉口想“自由”，想干就干，不干連招呼都不打就走人。“炒老板魷魚”，搞得企業(yè)老板措手不及。更令一些企業(yè)老板痛心的是：企業(yè)花巨資挑選員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，相當(dāng)一部分人學(xué)到技術(shù)后就走人。這讓企業(yè)老板叫苦不迭，感嘆員工無誠信可言。

（三）職工隊伍不穩(wěn)定，熟練工人時常流失。近幾年來，我市非公企業(yè)不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，新興的工業(yè)園區(qū)需要大量工人。據(jù)了解，僅中瑞、大盛、三愛爾、八景紡織廠等幾家企業(yè)的相繼投產(chǎn)就新增崗位近2000個，去年又有一批園區(qū)企業(yè)開工，新增工作崗位1000個以上。工作崗位的增加，就業(yè)面的擴(kuò)大，務(wù)工人員選擇的就業(yè)機會就多，勞動力市場開始由企業(yè)挑選務(wù)工人員的單向選擇轉(zhuǎn)向務(wù)工人員選擇企業(yè)的雙向選擇。哪個企業(yè)能依法尊重職工的權(quán)益，關(guān)愛職工并能給予職工相應(yīng)的工資待遇，職工就愿長久干下去，否則，職工就會不辭而別，另謀出路。企業(yè)老板普遍反映，員工隊伍穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量就好，企業(yè)效益就高；員工波動大，產(chǎn)品質(zhì)量就差，企業(yè)效益就低。員工進(jìn)出頻繁，熟練工人時常流失，給企業(yè)造成不少損失。

(四)職工的積極性、主動性未充分發(fā)揮。企業(yè)的成功是由所有員工的整體業(yè)績帶來的。但個私企業(yè)職工普遍存在打工雇傭心態(tài)，做什么事總認(rèn)為差不多就行，將就過去就行，缺乏主動思考、認(rèn)真鉆研、精益求精的科學(xué)精神和良好品質(zhì)。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，個人利益被突出和強化，在對待企業(yè)利益和個人利益的問題上，考慮個人利益的多。他們沒有把企業(yè)當(dāng)成自己的家，沒有把自己的前途與企業(yè)聯(lián)系起來，沒有“廠興我榮、廠衰我恥”的同命運觀念，工作責(zé)任心不強，工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性未充分發(fā)揮出來。

三、提高企業(yè)職工素質(zhì)的方法和途徑

企業(yè)為適應(yīng)社會和國際新形勢的要求，把自身做強做大，提高企業(yè)凝聚力和市場競爭力應(yīng)著重從以下幾個方面提高職工素質(zhì)。

（一）因人施教，抓教育培訓(xùn)。

一是要實現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，應(yīng)重點解決的問題包括：要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒂旨t又專的企業(yè)經(jīng)營管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo)；要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營，能夠體察民情、具有公仆意識的復(fù)合型管理人才；同時注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為，企業(yè)的管理層具備上述條件，在提高職工隊伍素質(zhì)的工作中具有重要作用，占據(jù)關(guān)鍵地位。

二是重視科技層教育培訓(xùn)。科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)

建立健全系統(tǒng)的制度，加強對工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機會。象萊鋼運輸部開展的技術(shù)革新項目展評活動，創(chuàng)效益千萬元，培養(yǎng)了上百名技術(shù)人才，并在全體職工中形成了重科技的氛圍，促進(jìn)了冶金鐵路事業(yè)的大發(fā)展，所以企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財富。

三是抓好一線職工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實施全員培訓(xùn)，一線職工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強化培訓(xùn)等手段，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn)，實施全員輪訓(xùn)，是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑，正象萊鋼正在進(jìn)行的職工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對提高全體職工的技術(shù)水平起到強大的促進(jìn)作用。第二“對癥下藥”培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時，應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo)，不能抓此失彼，否則會導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高職工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘職工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實現(xiàn)職工隊伍素質(zhì)一時一變化，一年一臺階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績打下了扎實的基礎(chǔ)。

所以，抓教育培訓(xùn)切不可千篇一律，“趕鴨子上架”，應(yīng)結(jié)合企業(yè)職工現(xiàn)狀，因人因?qū)邮┙獭?/p>

（二）通過正式組織開展的載體活動促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高。

所謂組織，是指一群人為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過人力的分工和職能的分化，運用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，充分調(diào)動這一群人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，合理的協(xié)調(diào)這一群人活動的完整而開放的動態(tài)系統(tǒng)。通過組織開展活動，從思想、技能等各方面提高職工素質(zhì)。如黨組織著重于發(fā)展方向的設(shè)計和思想政治理論工作，特別是近期開展的公民道德建設(shè)工作，為企業(yè)職工的思想素質(zhì)提高指明了方向和方法；如工會組織開辦的各種評先樹優(yōu)、勞動競賽等活動，直接針對職工個人素質(zhì)情況的考察和促進(jìn)；如團(tuán)組織開展的創(chuàng)建青年文明號，爭創(chuàng)青年崗位能手等活動，為青工成才拓展了道路。這些活動無一不利于職工素質(zhì)的提高，正式組織所開展的活動具有針對性、實效性、廣泛性和普遍性，滲透于生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技改等各領(lǐng)域，適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線職工各層次，而且正式組織具有對國際、國內(nèi)發(fā)展動向、發(fā)展趨勢接觸早的特點，能夠及早采取措施，為此企業(yè)應(yīng)利用好這些載體活動，將其作為提高職工素質(zhì)的有力手段和途徑。

（三）必須建立能上能下、平等競爭的用人機制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮應(yīng)有作用的使用平臺和薪酬機制。

第一，建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地，一旦這樣的選人、用人機制得以建立和良性運行，就會形成企業(yè)員工提高素質(zhì)的不竭動力。

第二，高素質(zhì)人才是整個人才隊伍的精華，他們的使用和薪酬制度的有效性和合理性對整個人才隊伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用。簡言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)實際情況及其自身特點為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫缓图夹g(shù)崗位，以使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計上要充分考慮其實際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動力。對高素質(zhì)人才的使用還有一個不能忽略的重要使命，那就是帶隊伍。要根據(jù)不同人才的具體特點及其待遇情況為其制定帶隊伍計劃，而最終所帶隊伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）培養(yǎng)富有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識以及團(tuán)隊精神的企業(yè)文化。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識，這是職工基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)，而這一素質(zhì)的持續(xù)實現(xiàn)，必須有一種強有力且成熟并能與時俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠實守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)，所以企業(yè)文化的厚薄直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)競爭力的強弱，在具體組織實施中，應(yīng)重點做好如下三方面的工作：

第一，夯實企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的“燦爛之花”，應(yīng)當(dāng)讓它扎根于“沃土”，避免出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”，首先企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和各管理層要躬親實踐，以身作則，并且持之以恒，再就是選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動骨干，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍；同時根據(jù)企業(yè)實際情況，改善物質(zhì)環(huán)境。

第二，強化企業(yè)文化灌輸。人的正確思想不是從天上掉下來的，要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”，還必須能夠成功的向職工進(jìn)行灌輸，要把具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳幻毠ば闹校诼毠だ斫狻⒔邮苌弦扇∵m當(dāng)措施，并合理分配給每一名職工接受培訓(xùn)和教育的時間、機會，注意堅持長期灌輸，常抓不懈，通過日積月累，使職工精神境界不斷升華。

（五）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機制和氛圍。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識上，然后再設(shè)計一個切實可行的培訓(xùn)計劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（或企業(yè)）首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題，從國際、國內(nèi)的一些著名企業(yè)來看，他們之所以會常盛不衰，就是因為他們大都采用了學(xué)習(xí)型組織的理念進(jìn)行管理，他們的職工素質(zhì)不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè)，他們的成功經(jīng)驗應(yīng)該值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒。

總之，提高企業(yè)職工素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實事求是，常抓不懈，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第四篇：素質(zhì)提升

和順縣投資促進(jìn)局干部能力素質(zhì)

提升方案

黨的十八大報告把加強執(zhí)政能力建設(shè)與先進(jìn)性、純潔性建設(shè)一起作為黨的建設(shè)的主線提出來，這不僅是對全體黨員干部發(fā)出的號召和要求，也充分說明我們黨的高度清醒和自覺。結(jié)合群眾路線教育實踐活動進(jìn)一步加強執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性建設(shè)，純潔黨的隊伍，提升隊伍素質(zhì)，不僅是教育實踐活動的目的，也是群眾的期盼和要求。為確保教育實踐活動善始善終、善作善成，制定本方案。

一、總體目標(biāo)和要求

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十八大精神，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹好黨的十八大以來中央作出的重大工作部署和要求，緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性，始終突出為民務(wù)實清廉的主題，明確目標(biāo)任務(wù)，切實加強全體黨員干部馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，把貫徹落實中央八項規(guī)定精神作為切入點，著力提升干部素質(zhì)能力。加大工作力度，努力使黨的群眾路線教育實踐活動成為群眾滿意工程，實現(xiàn)全縣黨風(fēng)政風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務(wù)實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，增強黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，使保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位具有廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。總體上看，當(dāng)前各級黨組織和黨員、干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的，黨群干群關(guān)系也是好的，廣大黨員、干部在改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻(xiàn)，發(fā)揮了先鋒模范作用，贏得了廣大人民群眾肯定和擁護(hù)。這是主流，必須充分肯定。要打好群眾路線教育實踐活動的基礎(chǔ)，就要不斷提升干部素質(zhì)和工作能力。

二、實施步驟

干部素質(zhì)能力提升工作分三個階段實施：

（一）摸清底細(xì)，制定方案。在干部素質(zhì)能力提升工作期間，認(rèn)真梳理分析干部素質(zhì)能力的基本情況和癥結(jié)，逐項對照中央、省市縣委的部署要求，逐一制定詳細(xì)具體、責(zé)任明確、有針對性和可操作性的實施方案，內(nèi)容包括行動計劃、推進(jìn)措施、責(zé)任人、檢查評估、監(jiān)督問責(zé)等，確保各項提升措施實在、管用、有效。

（二）全面推進(jìn)，狠抓落實。各專項整治工作要對準(zhǔn)突出問題，從具體的事情入手，分批集中進(jìn)行專項整治。對已經(jīng)開展整治的要鞏固整改成果、防止反彈，尚未完成的要加大推進(jìn)力度，年內(nèi)見成效；還沒有開展的，要抓緊制定實施方案，組織工作力量，盡快動員部署。

（三）檢查評估，監(jiān)督問責(zé)。通過專門機構(gòu)督查、群眾評價等方式，對各專項整治工作的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、通報情況，進(jìn)一步增強專項整治工作的成效。強化正風(fēng)肅紀(jì)，對照中央要求、省市縣委的部署，參照上述階段，結(jié)合實際，突出重點，開展自查自糾，抓緊制定和實施本單位的干部素質(zhì)能力提升工作，先動起來，先改起來，為下一步黨的群眾路線教育實踐活動邊整邊改打好基礎(chǔ)。

三、保障措施

一是進(jìn)一步豐富教育形式和內(nèi)容，讓思想更純潔。要進(jìn)一步豐富教育內(nèi)容和形式，活躍黨內(nèi)民主空氣，認(rèn)真用好批評與自我批評這個武器，把教育實踐活動與解決基層實際問題相結(jié)合，與引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的實踐相結(jié)合，與開闊思想提高境界相結(jié)合，從思想上、組織上、作風(fēng)上進(jìn)一步純潔黨的隊伍，為統(tǒng)一思想、凝聚力量，推動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級，開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面，提供堅強有力的思想和組織保證。

二是在發(fā)展黨的先進(jìn)性上下功夫，讓能力再提升。在教育實踐活動中，要用最新理論成果、最新科技知識武裝黨員隊伍，號召全黨要用法治的、市場的、科學(xué)的、開放的思維方式推動改革實踐，推進(jìn)各項改革政策措施的落實，以自新、自強的精神，同心同力戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的艱難險阻，不辜負(fù)人民群眾的重托和希望。

三是創(chuàng)新形式，突出重點。為進(jìn)一步提高全體黨員和干

部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)文化素質(zhì)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式上，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，授課與座談交流相結(jié)合；黨的理論知識和時事政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，重大工作會議精神和疾控業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式來開展。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，突出重點，貼近實際，根據(jù)三個“三分之一”的比例統(tǒng)籌安排好學(xué)習(xí)內(nèi)容，即堅持學(xué)習(xí)黨的理論知識占三分之

一、各級黨的群眾教育實踐路線活動有關(guān)文件和講話精神占三分之

一、疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)技術(shù)知識占三分之一。并以“疾控要發(fā)展，我該怎么辦”、“疾控要發(fā)展，你該怎么辦”系列活動為主題，組織中層以上干部學(xué)知識、談體會、轉(zhuǎn)作風(fēng)、謀發(fā)展，達(dá)到了“開眼界、換腦子、拓思路”的目的。

四是認(rèn)真解決發(fā)現(xiàn)和反映的問題，讓群眾更滿意。在教育實踐活動中，走不走過場、群眾滿意不滿意主要取決于發(fā)現(xiàn)和解決問題的力度。黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要增強危機意識、責(zé)任意識，放棄僥幸心理、得過且過的思想，真正放下身段、重新審視、靜心反思、有所頓悟，及時梳理同志和群眾反映的問題，認(rèn)真研究解決方案。每個黨員應(yīng)該清楚只有把問題解決在萌芽狀態(tài)，才不至于釀成大的事端。

第五篇：淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程的不斷深入，如何提高企業(yè)自身的整體素質(zhì)迫在眉睫。特別是中國加入WTO以后，企業(yè)之間的競爭將日趨激烈，面對世界各國的企業(yè)強手，企業(yè)的最后結(jié)果只有“優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)不被淘汰的關(guān)鍵是職工素質(zhì)問題。如何提高職工素質(zhì)，使企業(yè)處于不敗之地,是個值得探討的問題。

一、提高企業(yè)職工素質(zhì)的重要性

（一）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是企業(yè)加強自身管理，謀求發(fā)展的內(nèi)在要求。

作為一個企業(yè)，它所管理的對象無外乎人、事、物三個方面，而人的管理始終是企業(yè)管理的核心和重心，特別是職工作為企業(yè)生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的要素。企業(yè)職工只有具備高素質(zhì)的工作能力，才會為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，如果企業(yè)職工素質(zhì)低下，就根本無從談起企業(yè)管理的好壞和發(fā)展的后勁，即使企業(yè)擁有了現(xiàn)代化的設(shè)施，也擁有善于管理的領(lǐng)導(dǎo)者，然而不具備與之相匹配、相協(xié)調(diào)的高素質(zhì)職工隊伍，那么，從生產(chǎn)角度來講，企業(yè)最終不但不會產(chǎn)生良好的效益，反而會成為先進(jìn)設(shè)備的“奴隸”，使先進(jìn)的設(shè)備故障頻繁，甚至?xí)严冗M(jìn)的設(shè)備用成一堆“廢鐵”，造成重大浪費。從企業(yè)的管理角度來講，企業(yè)就會猶如“無本之木”、“無源之水”，缺乏活力和動力。例如：在萊鋼中型車間和中型廠剛投產(chǎn)期間就曾發(fā)生過職工維修不了先進(jìn)設(shè)備的問題，該工廠領(lǐng)導(dǎo)層意識到這個問題后，立即廣泛和深入地組織職工進(jìn)行強化培訓(xùn)，并聘請國內(nèi)外專家和技師傳授維修與保養(yǎng)知識，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了“人機·管理”之間存在的不適應(yīng)的問題，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件。正如現(xiàn)在才投產(chǎn)的大H型鋼一樣，職工上崗前，都到外單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)加強自身管理、謀求發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在，只有職工素質(zhì)提高了，企業(yè)才會最終步入發(fā)展和進(jìn)步的正軌，才會擁有參與市場，立足市場的不竭動力。

（二）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的動力和活力所在。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)需要，反映社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，以規(guī)范和完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以公司制為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為保證的新型企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，會有相當(dāng)一批企業(yè)由原來的工廠制改組為公司制，然而實行公司制并不是簡單的更換名稱，也不是單純?yōu)榱嘶I集資金，而要著重于轉(zhuǎn)換機制。在轉(zhuǎn)換機制過程中，企業(yè)職工素質(zhì)的高低起到了決定性的作用，如果職工素質(zhì)低，僅僅停留在過去的機制局限里，那么再好的制度也只是紙上談兵。象近幾年，我們許多地方企業(yè)在不具備高素質(zhì)職工的條件下，硬性改組，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉垮臺的情況屢見不鮮。所以，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須首先對職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，成為一支復(fù)合型的現(xiàn)代化人才隊伍。

提高企業(yè)職工素質(zhì)也是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變是一項重大的社會變革。企業(yè)職工由于受舊體制的影響，吃“大鍋飯”、上班就有工資的思想根深蒂固，對于新型制度一時難以接受，所以企業(yè)必須從根本上抓起--------大力提高職工素質(zhì)，以實現(xiàn)人的思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。

（三）、提高企業(yè)職工素質(zhì)是加強企業(yè)雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

物質(zhì)文明和精神文明緊密聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可，無論是物質(zhì)文明建設(shè)還是精神文明建設(shè)，都離不開高素質(zhì)的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一個企業(yè)擁有了高素質(zhì)的職工隊伍，就會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動企業(yè)不斷壯大和向前發(fā)展，因此培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊伍是企業(yè)加強雙文明建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、提高企業(yè)職工素質(zhì)的方法和途徑

企業(yè)為適應(yīng)社會和國際新形勢的要求，把自身做強做大，提高企業(yè)凝聚力和市場競爭力應(yīng)

著重從以下幾個方面提高職工素質(zhì)。

（一）、因人施教，抓教育培訓(xùn)。

一是要實現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，應(yīng)重點解決的問題包括：要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒂旨t又專的企業(yè)經(jīng)營管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、民族精神等作為重要的考核指標(biāo)；要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營，能夠體察民情、具有公仆意識的復(fù)合型管理人才；同時注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為，企業(yè)的管理層具備上述條件，在提高職工隊伍素質(zhì)的工作中具有重要作用，占據(jù)關(guān)鍵地位。

二是重視科技層教育培訓(xùn)。科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度，加強對工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機會。象萊鋼運輸部開展的技術(shù)革新項目展評活動，創(chuàng)效益千萬元，培養(yǎng)了上百名技術(shù)人才，并在全體職工中形成了重科技的氛圍，促進(jìn)了冶金鐵路事業(yè)的大發(fā)展，所以企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財富。

三是抓好一線職工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實施全員培訓(xùn)，一線職工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強化培訓(xùn)等手段，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)辦班培訓(xùn)，實施全員輪訓(xùn)，是提高整體職工素質(zhì)的有效途徑，正象萊鋼正在進(jìn)行的職工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對提高全體職工的技術(shù)水平起到強大的促進(jìn)作用。第二“對癥下藥”培訓(xùn)同整體目標(biāo)相結(jié)合。企業(yè)在對職工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時，應(yīng)以整體素質(zhì)為目標(biāo)，不能抓此失彼，否則會導(dǎo)致職工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高職工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘職工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實現(xiàn)職工隊伍素質(zhì)一時一變化，一年一臺階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績打下了扎實的基礎(chǔ)。

所以，抓教育培訓(xùn)切不可千篇一律，“趕鴨子上架”，應(yīng)結(jié)合企業(yè)職工現(xiàn)狀，因人因?qū)邮┙獭?/p>

（二）、通過正式組織開展的載體活動促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高。

所謂組織，是指一群人為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過人力的分工和職能的分化，運用不同層次的權(quán)力和職責(zé)，充分調(diào)動這一群人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，合理的協(xié)調(diào)這一群人活動的完整而開放的動態(tài)系統(tǒng)。通過組織開展活動，從思想、技能等各方面提高職工素質(zhì)。如黨組織著重于發(fā)展方向的設(shè)計和思想政治理論工作，特別是近期開展的公民道德建設(shè)工作，為企業(yè)職工的思想素質(zhì)提高指明了方向和方法；如工會組織開辦的各種評先樹優(yōu)、勞動競賽等活動，直接針對職工個人素質(zhì)情況的考察和促進(jìn)；如團(tuán)組織開展的創(chuàng)建青年文明號，爭創(chuàng)青年崗位能手等活動，為青工成才拓展了道路。這些活動無一不利于職工素質(zhì)的提高，正式組織所開展的活動具有針對性、實效性、廣泛性和普遍性，滲透于生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技改等各領(lǐng)域，適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線職工各層次，而且正式組織具有對國際、國內(nèi)發(fā)展動向、發(fā)展趨勢接觸早的特點，能夠及早采取措施，為此企業(yè)應(yīng)利用好這些載體活動，將其作為提高職工素質(zhì)的有力手段和途徑。

（三）、必須建立能上能下、平等競爭的用人機制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮應(yīng)有作用的使用平臺和薪酬機制。

第一，建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地，一旦這樣的選人、用人機制得以建立和良性運行，就會形成企業(yè)員工提高素質(zhì)的不竭動力。

第二，高素質(zhì)人才是整個人才隊伍的精華，他們的使用和薪酬制度的有效性和合理性對整個

人才隊伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用。簡言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)實際情況及其自身特點為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫缓图夹g(shù)崗位，以使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計上要充分考慮其實際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動力。對高素質(zhì)人才的使用還有一個不能忽略的重要使命，那就是帶隊伍。要根據(jù)不同人才的具體特點及其待遇情況為其制定帶隊伍計劃，而最終所帶隊伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）、培養(yǎng)富有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識以及團(tuán)隊精神的企業(yè)文化。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識，這是職工基本素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)，而這一素質(zhì)的持續(xù)實現(xiàn)，必須有一種強有力且成熟并能與時俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠實守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)，所以企業(yè)文化的厚薄直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)競爭力的強弱，在具體組織實施中，應(yīng)重點做好如下三方面的工作：

第一，夯實企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的“燦爛之花”，應(yīng)當(dāng)讓它扎根于“沃土”，避免出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”，首先企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和各管理層要躬親實踐，以身作則，并且持之以恒，再就是選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動骨干，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍；同時根據(jù)企業(yè)實際情況，改善物質(zhì)環(huán)境。

第二，強化企業(yè)文化灌輸。人的正確思想不是從天上掉下來的，要使企業(yè)文化在企業(yè)“生根、開花、結(jié)果”，還必須能夠成功的向職工進(jìn)行灌輸，要把具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳幻毠ば闹校诼毠だ斫狻⒔邮苌弦扇∵m當(dāng)措施，并合理分配給每一名職工接受培訓(xùn)和教育的時間、機會，注意堅持長期灌輸，常抓不懈，通過日積月累，使職工精神境界不斷升華。

第三，促使企業(yè)文化“做功”。所謂“做功”，主要在于促使企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化包括：

1、內(nèi)化在企業(yè)職工的心靈上，化為職工的優(yōu)秀品質(zhì)，并培養(yǎng)、孕育出本企業(yè)的模范人物。

2、外化在職工的預(yù)見行為和企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)或其他有形物質(zhì)實體上，譬如外化在企業(yè)的產(chǎn)品上，通過企業(yè)文化建設(shè)增加產(chǎn)品的文化含量，在企業(yè)形成質(zhì)量文化等。

3、習(xí)俗在全體職工自發(fā)的加以遵守的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論、儀式上，如萊鋼所進(jìn)行的企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)，可以說為職工素質(zhì)的提高創(chuàng)造了一個良好的氛圍，企業(yè)文化實際上是一種包括企業(yè)管理所有內(nèi)容的文化，而這種文化只有建立在全體職工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，否則也將一事無成。

（五）、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機制和氛圍。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識上，然后再設(shè)計一個切實可行的培訓(xùn)計劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

學(xué)習(xí)型組織的基本涵義有以下六點：

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機制；

2、建有多元化回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

3、形成學(xué)習(xí)共享和互動的組織氛圍；

4、具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力；

5、工作學(xué)習(xí)化使員工活出生命意義。所謂工作學(xué)習(xí)化，是將一項工作視為一個最好的機會，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法并促進(jìn)專業(yè)知識的增長；6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，而學(xué)習(xí)工作化則是指將學(xué)習(xí)視為一項重要的工作，能每天不斷的學(xué)習(xí)并培養(yǎng)出終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，象萊鋼煉鋼廠，自創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)以來，企業(yè)的面貌大為改觀，職工的素質(zhì)顯著提高。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（或企業(yè)）首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題，從國際、國內(nèi)的一些著名企業(yè)來看，他們之所以會常盛不衰，就是因為他們大都采用了學(xué)習(xí)型組織的理念進(jìn)行管理，他們的職工素質(zhì)不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè)，他們的成功經(jīng)驗應(yīng)該值得我們所學(xué)習(xí)和借鑒。

總之，提高企業(yè)職工素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實事求是，常抓不懈，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

陳永康

2006年4月

淺談如何提高企業(yè)職工素質(zhì)

陳永康

二○○六年四月