第一篇：AB集團(tuán)公司考核制度

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為了構(gòu)建科學(xué)有效的考核體系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，定期檢查和改善員工工作，最大限度地發(fā)揮其潛能，引導(dǎo)員工走向企業(yè)認(rèn)同的模式及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，特制定本辦法。

本辦法適用于集團(tuán)公司考核管理工作。

1． 績(jī)效考核的目的科學(xué)、客觀地反映員工實(shí)際工作表現(xiàn)，促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)和改善工作，監(jiān)督個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為薪資調(diào)整和員工的能力提升與發(fā)展提供可靠的依據(jù)。

2． 績(jī)效考核的原則

2．1公開(kāi)化的原則：明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守，按期公開(kāi)考核結(jié)果。

2．2客觀公正評(píng)價(jià)的原則：在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2．3反饋的原則：將考評(píng)結(jié)果和改時(shí)意見(jiàn)直接反饋給被考核人，通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足，提出今后改進(jìn)工作的意見(jiàn)。

2．4溝通的原則：通過(guò)對(duì)話和合作的方法，平和地解決問(wèn)題，激發(fā)員工的工作積極懷，有效地挖掘潛能。

2．5 審計(jì)的原則：所有指標(biāo)的完成數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)審計(jì)結(jié)果為最終依據(jù)。

3． 管理職責(zé)

集團(tuán)公司設(shè)考核委員會(huì)，定期召開(kāi)考核會(huì)，對(duì)集團(tuán)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、總會(huì)計(jì)師，集團(tuán)公司中層管理人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核委員會(huì)由7—9名成員組成，包括：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理和集團(tuán)公司的各部門(mén)正職。

集團(tuán)公司人力資源部全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司考核管理工作，設(shè)獨(dú)立考核人，獨(dú)立考核人在考核管理工作中不受任何管理層級(jí)的約束和授意，有權(quán)依據(jù)考核管理辦法，嚴(yán)格實(shí)施對(duì)集團(tuán)公司考核全過(guò)程中的管理和監(jiān)督。有權(quán)處置考核全過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，有權(quán)越級(jí)向集團(tuán)公司最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告考核工作。

4． 考核級(jí)次

集團(tuán)公司實(shí)行逐級(jí)考核。

集團(tuán)公司總經(jīng)理由董事會(huì)考核；

集團(tuán)公司部門(mén)正職由該部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)考核；

集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、總會(huì)計(jì)師由總經(jīng)理考核；

部門(mén)正職以下人員由本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核；

各分公司總經(jīng)理由集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理考核，集團(tuán)公司人力資源部和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部協(xié)助收集、整理考核資料，考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審批后確定。

對(duì)各級(jí)人員的特殊獎(jiǎng)勵(lì)，均由其直接上級(jí)提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5． 考核形式

對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理實(shí)行直接上級(jí)考核的形式。

對(duì)集團(tuán)副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、總會(huì)計(jì)師和部門(mén)正職領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行以直接上級(jí)考核為主，考評(píng)會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果為輔的形式，多方面收集考核信息，最大限度的實(shí)現(xiàn)考核公正性。

對(duì)部門(mén)正職以下員工實(shí)行直接上級(jí)考核，集團(tuán)公司人力資源部督導(dǎo)確定考核結(jié)果的形式。

6． 考核周期

按照不同職位（或崗位）分別實(shí)行月、季、半年、年度績(jī)效考核。

對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理實(shí)行半年考核；

對(duì)集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理實(shí)行季考核、年終考核；

對(duì)集團(tuán)公司副總經(jīng)理、三總師實(shí)行季考核；

對(duì)分公司、子公司行政正職實(shí)行月考核、年終考核；

對(duì)集團(tuán)公司部室工人崗位人員實(shí)行日考核、月考核。

7． 考核內(nèi)容及時(shí)間

7．1 對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理的考核按集團(tuán)公司《總經(jīng)理目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)》及其附表進(jìn)行考核，于當(dāng)年7月15日和次年1月15日前完成。

7．2 對(duì)集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理的考核按集團(tuán)公司《常務(wù)副總經(jīng)理目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)》及其附表進(jìn)行考核，每季首月10日前完成（節(jié)假日順延）。

7．3 集團(tuán)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、總會(huì)計(jì)師

根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)分別確定考核內(nèi)容，編制考核表，包括：個(gè)人述職、考核會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果和直接上級(jí)考核等內(nèi)容。

每季首月10日前召開(kāi)集團(tuán)公司季度考核會(huì)（節(jié)假日順延），首先由本人對(duì)上季度工作完成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)（述職），然后由考核委員會(huì)成員按績(jī)效考核互評(píng)表內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果占當(dāng)季考核結(jié)果的30%；直接上級(jí)在參考上述評(píng)價(jià)結(jié)查的同時(shí)，按考核表內(nèi)容時(shí)行考核，其結(jié)果占當(dāng)季考核結(jié)果的70%。

7．4 公司、子公司、總經(jīng)理

按照目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)內(nèi)容及其考核表進(jìn)行月度考核、年終考核。

7．5 集團(tuán)公司部室中層管理人員

根據(jù)崗位描述分別確定考核內(nèi)容，編制考核表，包括：個(gè)人述職，考核會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)查和直接上級(jí)考核等內(nèi)容。

每月10日前召開(kāi)集團(tuán)公司月季考核會(huì)（節(jié)假日順延）。首先由本人對(duì)上月工作完成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)（述職），然后由考核委員會(huì)按績(jī)效考核互評(píng)表內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果占當(dāng)月考核結(jié)果的30%；直接上級(jí)在參考上述考核結(jié)果同時(shí)，按考核表內(nèi)容進(jìn)行考核，其結(jié)果占當(dāng)月考核結(jié)果的70%。

7．6．集團(tuán)公司部室中層以下管理人員、工人崗位人員

由集團(tuán)公司人力資源部提出具體要求，各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)各崗位工作性質(zhì)及崗位描述分別制定每個(gè)人的考核內(nèi)容，報(bào)集團(tuán)公司人力資源部同意后備案。每月5日前由直接上級(jí)完成考核工作，并將考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審查。

結(jié)工人崗位的考核由其直接上級(jí)根據(jù)每人每天出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和考核，并將加減分情況及時(shí)在考核結(jié)果表上進(jìn)行登記。

8． 考核結(jié)果的計(jì)算

各種考核結(jié)果均實(shí)行百分制。

為避免同級(jí)人員由不同上級(jí)考核所造成的考核結(jié)果不平衡，對(duì)同級(jí)人員的考核結(jié)果必須符合正態(tài)分布，分別是95—100分占10%；80—95分占70%；80分以下占20%。

9． 考核結(jié)果的兌現(xiàn)

9．1 集團(tuán)公司總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、分公司、子公司總經(jīng)理的考核結(jié)果按集團(tuán)公司薪酬福利管理辦法兌現(xiàn)考核期收入；其他人員的考核結(jié)果按集團(tuán)公司薪酬福利管理辦法兌現(xiàn)當(dāng)期獎(jiǎng)勵(lì)工資。

9．2 非按承包形式兌現(xiàn)年度收入的人員，其全所累計(jì)平均考核結(jié)果即為年終績(jī)效考核結(jié)果，是年終獎(jiǎng)勵(lì)和下年度晉級(jí)的依據(jù)。

9．3 考核結(jié)果出現(xiàn)以下情況時(shí)，按集團(tuán)公司《中高級(jí)管理人員管理權(quán)限及任免程序的規(guī)定》對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)處理；

9．3．1 集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理、分公司、子公司總經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月完不成主要承包指標(biāo)的，解聘其現(xiàn)任職務(wù)。

9．3．2 集團(tuán)公司副總經(jīng)理、三總師、中層干部連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果70分以下的，解聘其現(xiàn)任職務(wù)，待崗培訓(xùn)。

9．3．3 一般管理人員、工人崗位人員連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果70分以下的或累計(jì)六個(gè)月考核結(jié)果排名末位的，調(diào)離現(xiàn)崗位，待崗培訓(xùn)。

10． 考核工作管理與監(jiān)督

10．1 集團(tuán)公司考核工作由集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)收集、匯總各層次考核資料、考核結(jié)果，監(jiān)督考核工作程序，并建立員工績(jī)效考核檔案。

10．2 考核結(jié)果逐期在廠務(wù)公開(kāi)欄公布。

11． 集團(tuán)公司黨委系統(tǒng)人員的考核參照本辦法執(zhí)行。

本辦法由集團(tuán)公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：某集團(tuán)公司績(jī)效考核制度及流程

集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法

為確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施，建立和完善公司績(jī)效考核體系，特制定本辦法。

一、基本原則

（一）堅(jiān)持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開(kāi)、公平、公正的原則；

（二）建立面向公司戰(zhàn)略、全過(guò)程監(jiān)控的績(jī)效考核體系；

（三）按照權(quán)責(zé)對(duì)等的要求，進(jìn)一步明確上級(jí)和下級(jí)之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系；

（四）按照現(xiàn)代人力資源管理的要求，公司各級(jí)管理者要認(rèn)真履行績(jī)效管理的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起績(jī)效責(zé)任和績(jī)效管理責(zé)任；

（五）績(jī)效考核工作與評(píng)選先進(jìn)工作相結(jié)合，兼顧部門(mén)績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效，兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén)；

（六）注重持續(xù)不斷的績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)。

二、總體要求

（一）考核工作要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，考核者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制定的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正的對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；

（二）考核者要把績(jī)效考核作為一項(xiàng)重要的管理工作，通過(guò)績(jī)效考核過(guò)程中的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋，指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)直接下屬更好的工作、更好的成長(zhǎng)，不斷提升自身的管理能力；

（三）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的監(jiān)督，對(duì)員工反映的問(wèn)題，要按職責(zé)范圍及時(shí)檢查和處理，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

三、考核指標(biāo)

（一）部門(mén)績(jī)效考核：結(jié)合全面預(yù)算工作，在各部門(mén)上報(bào)、匯總分析的基礎(chǔ)上，由公司財(cái)務(wù)管理部牽頭組織，各部門(mén)配合，共同制定部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)（即各部門(mén)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作）、方法和程序，報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定，并以部門(mén)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)作為部門(mén)的績(jī)效合約，在公司工作會(huì)議上簽訂。

（二）員工績(jī)效考核：包括中層管理人員的績(jī)效考核和一般員工的績(jī)效考核。

1、考核指標(biāo)采取“定量+定性”的方式設(shè)計(jì)，盡可能量化，不能量化的盡量細(xì)化。主要考核以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績(jī)，由關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和一般績(jī)效指標(biāo)組成。

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)基于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和具體化；一般績(jī)效指標(biāo)基于對(duì)工作職責(zé)的考核。

3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績(jī)效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng) 態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定的考核內(nèi)容、部門(mén)工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)，在溝通的基礎(chǔ)上，分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容，人力資源部匯總后報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定。

4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分別為60%、40%；一般員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分別為50%、50%；

四、組織實(shí)施

（一）績(jī)效考核實(shí)行統(tǒng)一組織、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)。

（二）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。

1、制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

2、組織實(shí)施對(duì)各部門(mén)季度、的績(jī)效考核工作；

3、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核定；

4、對(duì)員工績(jī)效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。

（三）人力資源部負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：

1、制定員工績(jī)效考核管理制度、流程，改進(jìn)、完善員工績(jī)效考核體系；

2、組織實(shí)施績(jī)效考核培訓(xùn)，對(duì)考核者、被考核者進(jìn)行績(jī)效考核輔導(dǎo)；

3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核工作；

4、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人，組織實(shí)施對(duì)一般員工的績(jī)效考核工作；

5、收集考核信息數(shù)據(jù)，匯總并統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

（四）公司各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的績(jī)效考核實(shí)施工作。具體是：

1、提出本部門(mén)員工的績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

2、根據(jù)工作安排和計(jì)劃要求，組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jī)效考核工作；

3、向本部門(mén)員工反饋考核結(jié)果，制定績(jī)效改進(jìn)措施。

（五）員工績(jī)效考核工作每進(jìn)行兩次，半年考核和考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和工作總結(jié)實(shí)施開(kāi)展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。

四、基本程序

（一）起草通知、實(shí)施準(zhǔn)備

每年6月底和12月底，由人力資源部制定實(shí)施半年考核和考核的文件通知，印發(fā)績(jī)效考核評(píng)價(jià)打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。考核時(shí)，需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì)。

（二）個(gè)人述職

被考核者起草并提交述職報(bào)告，中層管理人員在全體員工大會(huì)上集中述職，一般員工由各部門(mén)自行組織述職，個(gè)人述職工作僅在考核進(jìn)行。

（三）綜合評(píng)價(jià)

公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評(píng)價(jià)打分，人力資源部匯總評(píng)分結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)工作僅在考核進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的參考。

（四）績(jī)效評(píng)估

員工績(jī)效評(píng)估是績(jī)效考核的核心環(huán)節(jié)，在半年考核和考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對(duì)員工績(jī)效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查，目的是肯定成績(jī)、指出不足，提出下半年工作的改進(jìn)方向，半年考核結(jié)果作為考核的重要參考。

1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理30%，分管領(lǐng)導(dǎo)70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。

2、一般員工：由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理10%，分管領(lǐng)導(dǎo)20%，部門(mén)負(fù)責(zé)人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。

3、匯總績(jī)效評(píng)估得分

人力資源部匯總中層管理人員的績(jī)效評(píng)估得分，各部門(mén) 負(fù)責(zé)人匯總本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估得分，計(jì)算方法為：

績(jī)效評(píng)估得分=Σ[考核者打分（或平均分值）×考核者評(píng)分權(quán)重]

4、描述性評(píng)語(yǔ)

根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估得分，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員形成描述性評(píng)語(yǔ)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工形成描述性評(píng)語(yǔ)，描述性評(píng)語(yǔ)一般應(yīng)包括被考核者績(jī)效狀況、績(jī)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。

（五）考核結(jié)果審核

人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司經(jīng)理辦公會(huì)議審核，并形成決議。

（六）考核結(jié)果反饋、績(jī)效面談

1、根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。

2、在半年考核、考核結(jié)果反饋的同時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jī)效面談（績(jī)效溝通），并形成績(jī)效面談?dòng)涗洝?/p>

3、考核者要真實(shí)、客觀的肯定被考核者的成績(jī)和進(jìn)步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績(jī)效改進(jìn)方案。

（七）考核結(jié)果存檔

人力資源部將績(jī)效考核表格、結(jié)果存檔。

（八）例外情況

1、內(nèi)變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員，由現(xiàn)在工作部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上考核；

2、內(nèi)變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工，由現(xiàn)在工作部門(mén)負(fù)責(zé)人在征求原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上考核；

3、其他特殊情況，由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。

五、考核的等級(jí)

根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估得分，考核等級(jí)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。

1、A級(jí)，績(jī)效評(píng)估得分為90分（含）以上；

2、B級(jí)，績(jī)效評(píng)估得分為80分（含）以上90分以下；

3、C級(jí)，績(jī)效評(píng)估得分為70分（含）以上80分以下；

4、D級(jí)，績(jī)效評(píng)估得分為60分（含）以上70分以下；

5、E級(jí)，績(jī)效評(píng)估得分為60以下。

六、考核結(jié)果的運(yùn)用

（一）部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果是公司確定“四好”部門(mén)的重要依據(jù)。

（二）員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果是勞動(dòng)合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。

（三）根據(jù)公司《薪酬管理辦法》，員工連續(xù)兩年考核成績(jī)均為基本稱(chēng)職以上的（對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為D級(jí)以上），可 從下一考核相應(yīng)月份（入職滿兩年）起，在本崗位所對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。

（四）根據(jù)公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，對(duì)在公司連續(xù)工作滿三年，且考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

（五）根據(jù)公司《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》，連續(xù)兩年考核被確定為不稱(chēng)職（對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為E級(jí)）的員工，公司將解除勞動(dòng)合同或不再續(xù)訂勞動(dòng)合同。

七、考核申訴

被考核者對(duì)本人考核結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，仍不能解決時(shí)，在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi)，向分管人力資源部的公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，填寫(xiě)考核申訴表。

人力資源部將組織有關(guān)人員對(duì)申訴人考核情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定。

八、附則

（一）本辦法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。

（二）本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

（三）下屬子公司應(yīng)參照本辦法，制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jī)效考核辦法。

第三篇：XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事管理制度 外派董事管理制度 董事考核制度解析

第一部分: XX 集團(tuán)公司集團(tuán)公司外派監(jiān)事外派監(jiān)事管理制度 目錄

第一章總則(1 第二章職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)(1 第三章聘任(2 第四章工作方式、內(nèi)容和報(bào)告(4 第五章考核和薪酬(5 第六章解聘、辭職和離任(6 第七章附則(7(88 附一:XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事任命書(shū).........................................................................(99 附表二:XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事工作報(bào)表.................................................................(1010 附三:XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事解聘書(shū).......................................................................外派監(jiān)事管理制度 第一章總則

第一條為建立和完善XX集團(tuán)法人治理機(jī)制,科學(xué)有效地管理外派監(jiān)事,根據(jù)《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》等相關(guān)法律法規(guī)和XX集團(tuán)章程,制定本制度。

第二條外派監(jiān)事是指XX集團(tuán)公司對(duì)外投資時(shí),由XX集團(tuán)公司提名并代表XX集團(tuán)公司在被投資企業(yè)出任監(jiān)事的員工。

第三條外派監(jiān)事按照是否在XX集團(tuán)公司兼任經(jīng)營(yíng)管理職位分為專(zhuān)職監(jiān)事和非專(zhuān)職監(jiān)事。專(zhuān)職監(jiān)事是指在XX集團(tuán)不兼任經(jīng)營(yíng)管理職位的外派監(jiān)事,非專(zhuān)職監(jiān)事是指在XX集團(tuán)兼任經(jīng)營(yíng)管理職位的外派監(jiān)事。

第四條本制度中,除特殊注明之外,“集團(tuán)”是指XX集團(tuán),“集團(tuán)公司”是指XX集團(tuán)公司,“權(quán)屬公司”是指XX集團(tuán)公司擁有實(shí)際控制權(quán)的對(duì)外投資企業(yè)。

第二章職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)

第五條集團(tuán)公司通過(guò)外派監(jiān)事對(duì)權(quán)屬公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督,外派監(jiān)事應(yīng)該嚴(yán)格履行其職責(zé)。外派監(jiān)事的職責(zé)包括:(1參與檢查權(quán)屬公司財(cái)務(wù),并及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù) 現(xiàn)狀;(2參與監(jiān)督權(quán)屬公司董事、經(jīng)營(yíng)層成員在經(jīng)營(yíng)管理中是否合法合 規(guī),當(dāng)權(quán)屬公司董事、經(jīng)營(yíng)層成員的行為損害公司利益時(shí),要求 其予以糾正,并及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào);(3集團(tuán)公司賦予的其他職責(zé)。

第六條外派監(jiān)事在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)該享有相應(yīng)的權(quán)利。外派監(jiān)事的權(quán)利包括:(1獲知權(quán)屬公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理信息的權(quán)利;

(2獲知集團(tuán)公司有關(guān)其任職權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理信息的權(quán)利;(3列席集團(tuán)公司有關(guān)其任職權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理決策會(huì)議的權(quán)利;(4出席權(quán)屬公司的監(jiān)事會(huì)的權(quán)利;(5在權(quán)屬公司監(jiān)事會(huì)上對(duì)所議事項(xiàng)進(jìn)行表決的權(quán)利;(6列席權(quán)屬公司董事會(huì)的權(quán)利;(7提議召開(kāi)權(quán)屬公司董事會(huì)的權(quán)利;(8提議召開(kāi)權(quán)屬公司臨時(shí)股東大會(huì)的權(quán)利;(9集團(tuán)公司賦予的其他權(quán)利。

第七條外派監(jiān)事在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)該體現(xiàn)相應(yīng)的義務(wù)。外派監(jiān)事的基本義務(wù)包括:(1遵守集團(tuán)公司章程,忠實(shí)履行職務(wù),維護(hù)集團(tuán)公司利益,不得利 用監(jiān)事的職權(quán)為自己謀取私利;(2不得利用監(jiān)事職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占集團(tuán)公 司的財(cái)產(chǎn);(3不得泄露集團(tuán)公司秘密;(4作為集團(tuán)公司的對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督者,在權(quán)屬公司監(jiān)事 會(huì)進(jìn)行表決時(shí),要慎審行使表決權(quán),不得損害集團(tuán)公司利益;(5外派監(jiān)事不得同所任職公司訂立合同或者進(jìn)行交易。第三章聘任

第八條集團(tuán)公司在選派和任命外派監(jiān)事時(shí),要遵循程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)透明、用人唯賢等用人原則。

第九條外派監(jiān)事的基本任職資格包括:(1根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)具備擔(dān)任公司監(jiān)事的資格;(2承認(rèn)并信守集團(tuán)公司章程,承諾根據(jù)公司章程及有關(guān)的管理制度 忠實(shí)、誠(chéng)信、勤勉地履行職責(zé);(3具備現(xiàn)代公司治理的基本知識(shí),熟悉相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部管理制 度;(4具備一定的管理能力和專(zhuān)業(yè)能力,管理能力包括溝通協(xié)調(diào)能力和 人際交往能力等,專(zhuān)業(yè)能力包括研究分析能力、問(wèn)題解決能力、表達(dá)能力等;(5年富力強(qiáng),有足夠的時(shí)間和精力履行其應(yīng)盡的職責(zé);第十條外派監(jiān)事的選拔和任命流程如下:(1集團(tuán)公司董事會(huì)根據(jù)權(quán)屬公司的實(shí)際情況,向人力資源部提出委 派外派監(jiān)事的需求計(jì)劃;(2人力資源部根據(jù)外派監(jiān)事需求計(jì)劃組織初步選拔,根據(jù)初步選拔 結(jié)果提出外派監(jiān)事候選人名單(2-3人;(3人事分管副總裁對(duì)外派監(jiān)事候選人名單進(jìn)行審議,并提出意見(jiàn);(4總裁對(duì)外派監(jiān)事候選人名單進(jìn)行審核,必要時(shí)召集總裁辦公會(huì)進(jìn)

行審議,并提出外派監(jiān)事提名議案(1人;(5集團(tuán)公司董事會(huì)對(duì)總裁(總裁辦公會(huì)審議通過(guò)的外派監(jiān)事提名 議案進(jìn)行審核,并形成集團(tuán)公司的決議;(6集團(tuán)公司董事會(huì)董事長(zhǎng)根據(jù)董事會(huì)決議,在權(quán)屬公司股東大會(huì)上 對(duì)外派監(jiān)事提名議案進(jìn)行表決;(7外派監(jiān)事提名議案經(jīng)過(guò)權(quán)屬公司股東大會(huì)表決通過(guò)之后,由董事 會(huì)董事長(zhǎng)簽發(fā)外派監(jiān)事任命書(shū)(參看附一《XX集團(tuán)公司外派監(jiān) 事任命書(shū)》;(8外派監(jiān)事收到外派監(jiān)事任命書(shū)之后前往權(quán)屬公司就職。第十一條外派監(jiān)事既可以是專(zhuān)職監(jiān)事,也可以是兼職監(jiān)事。

第十二條外派監(jiān)事應(yīng)該要保證有充分的時(shí)間和精力來(lái)切實(shí)履行其職責(zé),專(zhuān)職監(jiān)事最多可以同時(shí)在不超出4家權(quán)屬公司擔(dān)任外派監(jiān)事,兼職監(jiān)事最多可以同時(shí)在不超出2家權(quán)屬公司擔(dān)任外派監(jiān)事。

第四章工作方式、內(nèi)容和報(bào)告

第十三條兼職外派監(jiān)事的日常辦公地點(diǎn)在集團(tuán)公司。

第十四條專(zhuān)職外派監(jiān)事的日常辦公地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定,既可以在集團(tuán)公司辦公,也可以在權(quán)屬公司辦公。

第十五條外派監(jiān)事如果在集團(tuán)公司辦公,應(yīng)該遵守集團(tuán)公司的日常管理制度,如果在權(quán)屬公司辦公,應(yīng)該遵守權(quán)屬公司的日常管理制度。

第十六條外派監(jiān)事應(yīng)該按照權(quán)屬公司監(jiān)事會(huì)會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)出席監(jiān)事會(huì),如果由于客觀因素不能出席監(jiān)事會(huì),應(yīng)該以書(shū)面形式委托集團(tuán)公司其他外派監(jiān)事代為投票,并及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)。

第十七條外派監(jiān)事在出席權(quán)屬公司監(jiān)事會(huì)之前,要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括:(1主動(dòng)向權(quán)屬公司其他監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)層和相關(guān)部門(mén)了解和獲取監(jiān)事會(huì) 議題的相關(guān)信息;(2對(duì)監(jiān)事會(huì)擬審議的議題,外派監(jiān)事之間要及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部溝通,并 在充分溝通的基礎(chǔ)上提出初步的決策議案,及時(shí)把決策議案向集 團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并聽(tīng)取指示;(3外派監(jiān)事應(yīng)該大力配合集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬審議的議題進(jìn)行 審議和決策,必要時(shí)列席集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)和董事會(huì)會(huì)議。

第十八條外派監(jiān)事根據(jù)集團(tuán)公司的決議,代表集團(tuán)公司在權(quán)屬公司監(jiān)事會(huì)上進(jìn)行表決,并及時(shí)把表決結(jié)果向集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

第十九條外派監(jiān)事在權(quán)屬公司監(jiān)事會(huì)進(jìn)行表決時(shí),必須遵循集團(tuán)公司的決議。第二十條外派監(jiān)事在權(quán)屬公司監(jiān)事會(huì)閉會(huì)期間的主要工作內(nèi)容包括:(1了解權(quán)屬公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋 到集團(tuán)公司;(2監(jiān)督權(quán)屬公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子執(zhí)行股東大會(huì)和監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng) 決議;(3檢查權(quán)屬公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)營(yíng)管理的合法性和合規(guī)性;

(4配合集團(tuán)公司審計(jì)監(jiān)察部對(duì)權(quán)屬公司進(jìn)行審計(jì);(5集團(tuán)公司安排的其他工作。

第二十一條集團(tuán)公司外派監(jiān)事實(shí)行工作匯報(bào)制度,具體安排如下:(1每月匯報(bào)一次,通過(guò)列席總裁辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào);(2對(duì)重大事項(xiàng),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期匯報(bào),既可以是單獨(dú)對(duì)總 裁進(jìn)行匯報(bào),也可以列席總裁辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào);第二十二條外派監(jiān)事工作匯報(bào)的主要內(nèi)容包括:(1匯報(bào)期內(nèi)個(gè)人主要的工作內(nèi)容及其取得的工作業(yè)績(jī);(2匯報(bào)期內(nèi)權(quán)屬公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題;(3匯報(bào)期內(nèi)權(quán)屬公司對(duì)股東大會(huì)決議和監(jiān)事會(huì)決議的執(zhí)行情況;(4匯報(bào)期內(nèi)權(quán)屬公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題;(5集團(tuán)公司所要求的其他匯報(bào)內(nèi)容。

第二十三條外派監(jiān)事列席集團(tuán)公司董事會(huì)進(jìn)行述職報(bào)告,述職報(bào)告是對(duì)外派監(jiān)事進(jìn)行考核的重要依據(jù)。

第二十四條外派監(jiān)事工作匯報(bào)既要按要求進(jìn)行當(dāng)面的述職匯報(bào),也要提交書(shū)面的工作報(bào)表,書(shū)面工作報(bào)表(參看附表二《XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事工作報(bào)表》是對(duì)外派監(jiān)事進(jìn)行考核的重要依據(jù)。

第五章考核和薪酬

第二十五條集團(tuán)公司對(duì)外派監(jiān)事實(shí)施定期考核,詳細(xì)的考核辦法詳見(jiàn)《XX集團(tuán)公司員工考核管理辦法》和《XX集團(tuán)員工考核標(biāo)準(zhǔn)》。

第二十六條集團(tuán)公司實(shí)施外派監(jiān)事補(bǔ)貼制度,外派執(zhí)行監(jiān)事補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)公司發(fā)放,在集團(tuán)公司管理費(fèi)用列支。

第二十七條外派監(jiān)事補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為XXXXX元,同時(shí)兼任多家公司的外派監(jiān)事每增加一家公司補(bǔ)貼增加X(jué)XXX元。

第二十八條外派監(jiān)事補(bǔ)貼在監(jiān)事任期滿整年時(shí)以現(xiàn)金形式發(fā)放。

第二十九條任期不滿整年的外派監(jiān)事如果是正常離任,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按任期月度進(jìn)行折算;如果是非正常離任,取消當(dāng)期的補(bǔ)貼。

第六章解聘、辭職和離任

第三十條外派監(jiān)事實(shí)行任期制,具體任期由其所任職的權(quán)屬公司根據(jù)公司章程確定。

第三十一條外派監(jiān)事如果不能勝任工作,集團(tuán)公司應(yīng)該及時(shí)予以解聘。第三十二條外派監(jiān)事解聘方案由集團(tuán)公司人力資源部提出,報(bào)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)和董事會(huì)審核通過(guò),提交集團(tuán)公司股東大會(huì)審批,具體的流程如下:(1人力資源部根據(jù)外派監(jiān)事工作表現(xiàn)和考核結(jié)果,對(duì)于不能勝任工 作需要的外派監(jiān)事提出解聘方案;(2人事分管副總裁對(duì)外派監(jiān)事解聘方案進(jìn)行審議,并提出意見(jiàn);(3總裁辦公會(huì)對(duì)外派監(jiān)事解聘方案進(jìn)行審議,并提出集團(tuán)公司關(guān)于 外派監(jiān)事解聘議案;(4集團(tuán)公司董事會(huì)對(duì)外派監(jiān)事解聘議案進(jìn)行審核,并形成集團(tuán)公司 關(guān)于外派監(jiān)事解聘的決議;

(5集團(tuán)公司董事會(huì)董事長(zhǎng)根據(jù)董事會(huì)決議,在權(quán)屬公司股東大會(huì)上 對(duì)外派監(jiān)事解聘決議進(jìn)行表決;(6外派監(jiān)事解聘決議經(jīng)過(guò)權(quán)屬公司股東大會(huì)表決通過(guò)之后,由董事 會(huì)董事長(zhǎng)簽發(fā)外派監(jiān)事解聘書(shū)(參看附三《XX集團(tuán)公司外派監(jiān) 事解聘書(shū)》;第三十三條外派監(jiān)事在任期內(nèi)可以提出辭職,但是辭職申請(qǐng)須經(jīng)集團(tuán)公司審核通過(guò)之后提交權(quán)屬公司股東大會(huì)審批,具體流程如下:(1外派監(jiān)事提出辭職申請(qǐng);(2集團(tuán)公司人力資源部對(duì)外派監(jiān)事辭職原因進(jìn)行調(diào)查,并提出專(zhuān)業(yè) 意見(jiàn);(3集團(tuán)公司人力資源分管副總裁審閱辭職申請(qǐng),并出示意見(jiàn);(4集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議辭職申請(qǐng),并出示意見(jiàn)

(5集團(tuán)公司董事會(huì)審議辭職申請(qǐng),并形成集團(tuán)公司關(guān)于辭職申請(qǐng)的 決議;(6集團(tuán)公司董事會(huì)董事長(zhǎng)根據(jù)集團(tuán)公司決議在權(quán)屬公司股東大會(huì) 上進(jìn)行表決。

第三十四條外派監(jiān)事的非正常離任是指被解聘或者任期內(nèi)主動(dòng)辭職而離任,其他情況均為正常離任。

第三十五條外派監(jiān)事離任時(shí),由審計(jì)監(jiān)察部對(duì)其進(jìn)行離任審計(jì)。

第三十六條外派監(jiān)事離任前要把有關(guān)檔案材料、正在辦理的事務(wù)及其他遺留問(wèn)題全部移交。

第七章附則

第三十七條本制度由集團(tuán)公司人力資源部起草和修訂,由集團(tuán)公司總裁(辦公會(huì)審議,集團(tuán)公司董事會(huì)審批后發(fā)布。

第三十八條本制度自發(fā)布之日起施行。

第三十九條本制度由XX集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附一:XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事任命書(shū) 先生(女士: 經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)研究,經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)審議,并由公司股東大會(huì)表決通過(guò),決定由你自年月日起開(kāi)始擔(dān)任公司監(jiān)事職務(wù),任期年。

特此任命。XX集團(tuán)公司(蓋章 年月日

附表二:XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事工作報(bào)表姓名權(quán)屬公司名稱(chēng)報(bào)告期 主要 工作 內(nèi)容 主要

工作 業(yè)績(jī) 重要 決議 實(shí)施 情況 存在 問(wèn)題 及其 對(duì)策 建議 其他

附三:XX集團(tuán)公司外派監(jiān)事解聘書(shū) 先生(女士: 經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)研究,經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)審議,并由公司股東大會(huì)表決通過(guò),決定你自年月日起開(kāi)始不再擔(dān)任公司監(jiān)事職務(wù)。

特此通知。XX合集團(tuán)有限公司(蓋章

年月日 機(jī)密第二部分: XX集團(tuán)公司外派董事 管理制度 目錄

第一章總則(1 第二章職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)(1 第三章聘任(3 第四章工作方式、內(nèi)容和報(bào)告(4 第五章考核和薪酬(6 第六章解聘、辭職和離任(6 第七章附則(8(99 附一:XX集團(tuán)公司外派董事任命書(shū).........................................................................(1010 附表二:XX集團(tuán)公司董事會(huì)決策議案審核表.......................................................(1111 附表三:XX集團(tuán)公司外派董事工作報(bào)表...............................................................(1212

附四:XX集團(tuán)公司外派董事解聘書(shū).......................................................................外派董事管理制度 第八章總則

第四十條為建立和完善哈藥集團(tuán)法人治理機(jī)制,科學(xué)有效地管理外派董事,根據(jù)《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》等相關(guān)法律法規(guī)和哈藥集團(tuán)章程,制定本制度。

第四十一條外派董事是指XX集團(tuán)公司對(duì)外投資時(shí),由XX集團(tuán)公司提名并代表XX集團(tuán)公司在被投資企業(yè)出任董事的員工。

第四十二條外派董事按照是否在被投資企業(yè)里兼任經(jīng)營(yíng)管理職位分為執(zhí)行董事和非執(zhí)行董事。執(zhí)行董事是指在被投資企業(yè)里兼任經(jīng)營(yíng)管理職位的外派董事,非執(zhí)行董事是指在被投資企業(yè)里不兼任經(jīng)營(yíng)管理職位的外派董事。

第四十三條外派董事按照是否在XX集團(tuán)公司兼任經(jīng)營(yíng)管理職位分為專(zhuān)職董事和非專(zhuān)職董事。專(zhuān)職董事是指在哈藥集團(tuán)不兼任經(jīng)營(yíng)管理職位的外派董事,非專(zhuān)職董事是指在哈藥集團(tuán)兼任經(jīng)營(yíng)管理職位的外派董事。

第四十四條本制度中,除特殊注明之外,“集團(tuán)”是指哈藥集團(tuán),“集團(tuán)公司”是指XX集團(tuán)公司,“權(quán)屬公司”是指XX集團(tuán)公司擁有實(shí)際控制權(quán)的對(duì)外投資企業(yè)。

第九章職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)

第四十五條集團(tuán)公司的外派董事是集團(tuán)公司對(duì)權(quán)屬公司進(jìn)行管理的受托者,應(yīng)該嚴(yán)格履行其職責(zé)。外派董事的職責(zé)包括:(7代表集團(tuán)公司對(duì)權(quán)屬公司進(jìn)行科學(xué)有效管理,及時(shí)向集團(tuán)公司匯 報(bào)權(quán)屬公司的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,并對(duì)其存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的改善 建議;

(8參與制定權(quán)屬公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、投資方案和其他重 要管理決議;(9指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)層實(shí)施權(quán)屬戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、投資方案和其他重要管理決議;(10參與制定權(quán)屬公司組織結(jié)構(gòu)方案;(11代表集團(tuán)公司提出權(quán)屬公司總經(jīng)理候選人;(12對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)班子成員的任職資格進(jìn)行審議和表決;(13參與制定權(quán)屬公司基本管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;(14集團(tuán)公司賦予的其他職責(zé)。

第四十六條外派董事在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)該享有相應(yīng)的權(quán)利。外派董事的權(quán)利包括:(15獲知權(quán)屬公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理信息的權(quán)利;(16獲知集團(tuán)公司有關(guān)其任職權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理信息的權(quán)利;(17列席集團(tuán)公司有關(guān)其任職權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理決策會(huì)議的權(quán)利;(18出席權(quán)屬公司的董事會(huì)的權(quán)利;(19在權(quán)屬公司董事會(huì)上對(duì)所議事項(xiàng)進(jìn)行表決的權(quán)利;(20提議召開(kāi)權(quán)屬公司臨時(shí)董事會(huì)的權(quán)利;(21提出權(quán)屬公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理議案的權(quán)利;(22集團(tuán)公司賦予的其他權(quán)利。

第四十七條外派董事在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)該體現(xiàn)相應(yīng)的義務(wù)。外派董事的基本義務(wù)包括:(1遵守集團(tuán)公司章程,忠實(shí)履行職務(wù),維護(hù)集團(tuán)公司利益,不得利 用董事的職權(quán)為自己謀取私利;(2不得利用董事職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占集團(tuán)公 司的財(cái)產(chǎn);(3不得泄露集團(tuán)公司秘密;(23作為集團(tuán)公司的產(chǎn)權(quán)代表在權(quán)屬公司董事會(huì)進(jìn)行表決時(shí),要慎審 行使表決權(quán),不得損害集團(tuán)公司利益;(24外派董事不得同所任職公司訂立合同或者進(jìn)行交易。第十章聘任

第四十八條集團(tuán)公司在選派和任命外派董事時(shí),要遵循“程序規(guī)范”、“標(biāo)準(zhǔn)透明”、“用人唯賢”等用人原則。

第四十九條外派董事的基本任職資格包括:(4根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)具備擔(dān)任公司董事的資格;(25承認(rèn)并信守集團(tuán)公司章程,承諾根據(jù)公司章程及有關(guān)的管理制度 忠實(shí)、誠(chéng)信、勤勉地履行職責(zé);(26具備現(xiàn)代公司治理的基本知識(shí),熟悉相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部管理制 度;

(27具備所任職權(quán)屬公司的行業(yè)背景和行業(yè)知識(shí);(28具備較高的管理能力和專(zhuān)業(yè)能力,管理能力包括決策能力、溝通 協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等,專(zhuān)業(yè)能力包括研究分析能力、問(wèn)題 解決能力、表達(dá)能力等;(29年富力強(qiáng),有足夠的時(shí)間和精力履行其應(yīng)盡的職責(zé);第五十條外派董事的選拔和任命流程如下:(5集團(tuán)公司董事會(huì)根據(jù)權(quán)屬公司的實(shí)際情況,向人力資源部提出委 派外派董事的需求計(jì)劃;(6人力資源部根據(jù)外派董事需求計(jì)劃組織初步選拔,根據(jù)初步選拔 結(jié)果提出外派董事候選人名單(2-3人;(7人事分管副總裁對(duì)外派董事候選人名單進(jìn)行審議,并提出意見(jiàn);(8總裁對(duì)外派董事候選人名單進(jìn)行審核,必要時(shí)召集總裁辦公會(huì)進(jìn) 行審議,并提出外派董事提名議案(1人;(9集團(tuán)公司董事會(huì)對(duì)總裁(總裁辦公會(huì)審議通過(guò)的外派董事提名 議案進(jìn)行審核,并形成集團(tuán)公司的決議;(10集團(tuán)公司董事會(huì)董事長(zhǎng)根據(jù)董事會(huì)決議,在權(quán)屬公司股東大會(huì)上 對(duì)外派董事提名議案進(jìn)行表決;(11外派董事提名議案經(jīng)過(guò)權(quán)屬公司股東大會(huì)表決通過(guò)之后,由董事 會(huì)董事長(zhǎng)簽發(fā)外派董事任命書(shū)(參看附一《XX集團(tuán)公司外派董

事任命書(shū)》;(12外派董事收到外派董事任命書(shū)之后前往權(quán)屬公司就職。第五十一條外派董事既可以是專(zhuān)職董事,也可以是兼職董事。

第五十二條外派董事應(yīng)該要保證有充分的時(shí)間和精力來(lái)切實(shí)履行其職責(zé),專(zhuān)職董事最多可以同時(shí)在不超出3家權(quán)屬公司擔(dān)任外派董事,兼職董事最多可以同時(shí)在不超出2家權(quán)屬公司擔(dān)任外派董事。

第十一章工作方式、內(nèi)容和報(bào)告

第五十三條兼職外派董事的日常辦公地點(diǎn)在集團(tuán)公司。

第五十四條專(zhuān)職外派董事的日常辦公地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定,既可以在集團(tuán)公司辦公,也可以在權(quán)屬公司辦公。

第五十五條外派董事如果在集團(tuán)公司辦公,應(yīng)該遵守集團(tuán)公司的日常管理制度,如果在權(quán)屬公司辦公,應(yīng)該遵守權(quán)屬公司的日常管理制度。

第五十六條外派董事應(yīng)該按照權(quán)屬公司董事會(huì)會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)出席董事會(huì),如果由于客觀因素不能出席董事會(huì),應(yīng)該以書(shū)面形式委托集團(tuán)公司其他外派董事代為投票,并及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)。

第五十七條外派董事在出席權(quán)屬公司董事會(huì)之前,要做好充分的準(zhǔn)備工作,包括:(13主動(dòng)向權(quán)屬公司其他董事、經(jīng)營(yíng)層和相關(guān)部門(mén)了解和獲取董事會(huì) 議題的相關(guān)信息;(30對(duì)董事會(huì)擬審議的議題,外派董事之間要及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部溝通,并 在充分溝通的基礎(chǔ)上提出初步的決策議案;(31外派董事根據(jù)所獲得的信息以及初步?jīng)Q策議案填寫(xiě)權(quán)屬公司決

策議案審核表(參看附表二《權(quán)屬公司董事會(huì)決策議案審核表》, 并及時(shí)地轉(zhuǎn)交給集團(tuán)公司相關(guān)職能部門(mén);(32外派董事應(yīng)該大力配合集團(tuán)公司職能部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬審核 的議題進(jìn)行審議和決策,必要時(shí)列席集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)和董事 會(huì)會(huì)議。

第五十八條外派董事根據(jù)集團(tuán)公司的決議,代表集團(tuán)公司在權(quán)屬公司董事會(huì)上進(jìn)行表決,并及時(shí)把表決結(jié)果向集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

第五十九條外派董事在權(quán)屬公司董事會(huì)進(jìn)行表決時(shí),必須遵循集團(tuán)公司的決議。

第六十條外派董事在權(quán)屬公司董事會(huì)閉會(huì)期間的主要工作內(nèi)容包括:(14研究權(quán)屬公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提交權(quán)屬公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議報(bào)告;(15了解權(quán)屬公司管理現(xiàn)狀,向權(quán)屬公司提交管理改善建議報(bào)告,并 及時(shí)反饋到集團(tuán)公司;(16指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)班子執(zhí)行股東大會(huì)和董事會(huì)的各項(xiàng)決 議;(17配合集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)對(duì)權(quán)屬公司的各項(xiàng)管理。

第六十一條集團(tuán)公司外派董事實(shí)行工作匯報(bào)制度,具體安排如下:(18外派執(zhí)行董事每月匯報(bào)一次,通過(guò)列席總裁辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào);(19外派專(zhuān)職董事每月匯報(bào)一次,通過(guò)列席總裁辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào);

(20外派兼職董事和外派非執(zhí)行董事每季度匯報(bào)一次,通過(guò)列席總裁 辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào);(21對(duì)重大事項(xiàng),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期匯報(bào),既可以是單獨(dú)對(duì)總 裁進(jìn)行匯報(bào),也可以列席總裁辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào);第六十二條外派董事工作匯報(bào)的主要內(nèi)容包括:(22匯報(bào)期內(nèi)個(gè)人主要的工作內(nèi)容及其取得的工作業(yè)績(jī);(33匯報(bào)期內(nèi)權(quán)屬公司的重要決策及其實(shí)施情況;(34匯報(bào)期內(nèi)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題;(35集團(tuán)公司要求權(quán)屬公司執(zhí)行管理制度的實(shí)施情況;(36本人對(duì)權(quán)屬公司改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)建議;(37集團(tuán)公司所要求的其他匯報(bào)內(nèi)容。

第六十三條外派董事列席集團(tuán)公司董事會(huì)進(jìn)行述職報(bào)告,述職報(bào)告是對(duì)外派董事進(jìn)行考核的重要依據(jù)。

第六十四條外派董事工作匯報(bào)既要按要求進(jìn)行當(dāng)面的述職匯報(bào),也要提交書(shū)面的工作報(bào)表,書(shū)面工作報(bào)表(參看附表三《XX集團(tuán)公司外派董事工作報(bào)表》是對(duì)外派董事進(jìn)行考核的重要依據(jù)。

第十二章考核和薪酬

第六十五條集團(tuán)公司對(duì)外派董事實(shí)施定期考核,詳細(xì)的考核辦法詳見(jiàn)《XX集團(tuán)公司員工考核管理辦法》和《哈藥集團(tuán)員工考核標(biāo)準(zhǔn)》。

第六十六條集團(tuán)公司實(shí)施外派董事補(bǔ)貼制度,外派執(zhí)行董事補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)可以由權(quán)屬公司發(fā)放,也可以由集團(tuán)公司發(fā)放,其他外派董事補(bǔ)貼由集團(tuán)公司發(fā)放,在集團(tuán)公司管理費(fèi)用列支。

第六十七條外派董事補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:(23如果外派執(zhí)行董事的補(bǔ)貼由權(quán)屬公司發(fā)放,其標(biāo)準(zhǔn)由權(quán)屬公司提 出,集團(tuán)公司審核通過(guò)后執(zhí)行;(24其他外派董事補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為XXXX元,同時(shí)兼任多家公司的 外派董事每增加一家公司補(bǔ)貼增加X(jué)XXX元。

第六十八條外派董事補(bǔ)貼在董事任期滿整年時(shí)以現(xiàn)金形式發(fā)放。

第六十九條任期不滿整年的外派董事如果是正常離任,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按任期月度進(jìn)行折算;如果是非正常離任,取消當(dāng)期的補(bǔ)貼。

第十三章解聘、辭職和離任

第七十條外派董事實(shí)行任期制,具體任期由其所任職的權(quán)屬公司根據(jù)公司章程確定。

第七十一條外派董事如果不能勝任工作,集團(tuán)公司應(yīng)該及時(shí)予以解聘。第七十二條外派董事解聘方案由集團(tuán)公司人力資源部提出,報(bào)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)和董事會(huì)審核通過(guò),提交集團(tuán)公司股東大會(huì)審批,具體的流程如下:(25人力資源部根據(jù)外派董事工作表現(xiàn)和考核結(jié)果,對(duì)于不能勝任工 作需要的外派董事提出解聘方案;(26人事分管副總裁對(duì)外派董事解聘方案進(jìn)行審議,并提出意見(jiàn);

(27總裁辦公會(huì)對(duì)外派董事解聘方案進(jìn)行審議,并提出集團(tuán)公司關(guān)于 外派董事解聘議案;(28集團(tuán)公司董事會(huì)對(duì)外派董事解聘議案進(jìn)行審核,并形成集團(tuán)公司 關(guān)于外派董事解聘的決議;(29集團(tuán)公司董事會(huì)董事長(zhǎng)根據(jù)董事會(huì)決議,在權(quán)屬公司股東大會(huì)上 對(duì)外派董事解聘決議進(jìn)行表決;(30外派董事解聘決議經(jīng)過(guò)權(quán)屬公司股東大會(huì)表決通過(guò)之后,由董事 會(huì)董事長(zhǎng)簽發(fā)外派董事解聘書(shū)(參看附四《XX集團(tuán)公司外派董 事解聘書(shū)》;第七十三條外派董事在任期內(nèi)可以提出辭職,但是辭職方案須經(jīng)集團(tuán)公司審核通過(guò)之后提交權(quán)屬公司股東大會(huì)審批,具體流程如下:(31外派董事提出辭職方案;(32集團(tuán)公司人力資源部對(duì)外派董事辭職原因進(jìn)行調(diào)查,并提出專(zhuān)業(yè) 意見(jiàn);(33集團(tuán)公司人力資源分管副總裁審閱辭職方案,并出示意見(jiàn);(34集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議辭職方案,并出示意見(jiàn)

(35集團(tuán)公司董事會(huì)審議辭職方案,并形成集團(tuán)公司關(guān)于辭職方案的 決議;(36集團(tuán)公司董事會(huì)董事長(zhǎng)根據(jù)集團(tuán)公司決議在權(quán)屬公司股東大會(huì)

上進(jìn)行表決。

第七十四條外派董事的非正常離任是指被解聘或者任期主動(dòng)辭職而離任,其他情況均為正常離任。

第七十五條外派董事離任時(shí),由審計(jì)監(jiān)察部對(duì)其進(jìn)行離任審計(jì)。

第七十六條外派董事離任前要把有關(guān)檔案材料、正在辦理的事務(wù)及其他遺留問(wèn)題全部移交。

第十四章附則

第七十七條本制度由集團(tuán)公司人力資源部起草和修訂,由集團(tuán)公司總裁(辦公會(huì)審議,集團(tuán)公司董事會(huì)審批后發(fā)布。

第七十八條本制度自發(fā)布之日起施行。

第七十九條本制度由XX集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附一:XX集團(tuán)公司外派董事任命書(shū) 先生(女士: 經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)研究,經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)審議,并由公司股東大會(huì)表決通過(guò),決定由你自年月日起開(kāi)始擔(dān)任公司董事職務(wù),任期年。

特此任命。XX集團(tuán)公司(蓋章 年月日

附表二:權(quán)屬公司董事會(huì)決策議案審核表

權(quán)屬公司名稱(chēng)議案提交時(shí)間 議案名稱(chēng)

議案主要內(nèi)容(附上議案書(shū) 外派 董事 意見(jiàn)

責(zé)任者(簽名時(shí)間 相關(guān) 職能 部門(mén) 意見(jiàn)

責(zé)任者(簽名時(shí)間 分管 副總 意見(jiàn)

責(zé)任者(簽名時(shí)間 集團(tuán) 公司 最終

決議

責(zé)任者(簽名時(shí)間

附表三:XX集團(tuán)公司外派董事工作報(bào)表姓名權(quán)屬公司名稱(chēng)報(bào)告期 主要 工作 內(nèi)容 主要 工作 業(yè)績(jī) 重要 決議 實(shí)施 情況 存在 問(wèn)題 及其 對(duì)策 建議 其他

附四:XX集團(tuán)公司外派董事解聘書(shū) 先生(女士: 經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)研究,經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)審議,并由公司股東大會(huì)表決通過(guò),決定你自年月日起開(kāi)始不再擔(dān)任公司董事職務(wù)。

特此通知。XX集團(tuán)公司(蓋章 年月日 機(jī)密第三部分: XX集團(tuán)公司董事考核 制度 目錄

第一章總則(1 第二章組織和職責(zé)(1 第三章考核流程(2 第四章考核周期和內(nèi)容(3 第五章考核結(jié)果計(jì)算及運(yùn)用(7 第六章考核文檔管理(7 第七章附則(8

董事考核制度 第十五章總則

第八十條為提高各集團(tuán)公司董事工作績(jī)效,特制定本制度。

第八十一條集團(tuán)公司董事績(jī)效考核是指在一定時(shí)期內(nèi),公司通過(guò)制定有效、客觀的考核目標(biāo),對(duì)各集團(tuán)公司董事進(jìn)行科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量和評(píng)定,并對(duì)集團(tuán)公司董事績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用以激發(fā)各集團(tuán)公司董事責(zé)任者的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作業(yè)績(jī)的管理過(guò)程。

第八十二條本制度中的考核對(duì)象為集團(tuán)公司董事。

第八十三條本制度中除特殊注明之外,“集團(tuán)”是指哈藥集團(tuán),“集團(tuán)公司”是指XX集團(tuán)公司,“權(quán)屬公司”是指XX集團(tuán)公司擁有實(shí)際控制權(quán)的對(duì)外投資企業(yè)。

第十六章組織和職責(zé)

第八十四條集團(tuán)公司股東大會(huì)是集團(tuán)公司董事績(jī)效考核的決策機(jī)構(gòu)。第八十五條作為集團(tuán)公司董事績(jī)效考核的決策機(jī)構(gòu),股東大會(huì)的職責(zé)包括:(38審批集團(tuán)公司董事績(jī)效考核管理制度;(39審批集團(tuán)公司董事績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);(40審批集團(tuán)公司董事績(jī)效考核目標(biāo);(41審批集團(tuán)公司董事績(jī)效考核結(jié)果;(42審批考核結(jié)果運(yùn)用方案。

第八十六條集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)是集團(tuán)公司董事績(jī)效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu),集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)在集團(tuán)公司董事績(jī)效考核中所承擔(dān)的職責(zé)包括:

(1編制和修訂集團(tuán)公司董事績(jī)效考核管理制度;(2編制和修訂集團(tuán)公司董事績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);(3編制和修訂集團(tuán)公司董事績(jī)效考核考核目標(biāo);(4組織收集績(jī)效考核信息;(5組織分析和計(jì)算考核結(jié)果;(6擬定考核結(jié)果運(yùn)用方案;(7執(zhí)行考核結(jié)果運(yùn)用方案;(8集團(tuán)公司董事績(jī)效考核結(jié)果歸檔和保管。第十七章考核流程

第八十七條考核流程包括集團(tuán)公司董事績(jī)效考核方案審批流程和集團(tuán)公司董事績(jī)效考核流程。

第八十八條集團(tuán)公司董事績(jī)效考核方案審批流程包括以下步驟:(9集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)擬訂集團(tuán)公司董事績(jī)效考核方案,上交集團(tuán)公司 股東大會(huì);(10集團(tuán)公司股東大會(huì)對(duì)集團(tuán)公司董事績(jī)效考核方案進(jìn)行審議,并形 成決議;(11集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)根據(jù)集團(tuán)公司股東大會(huì)決議,修改并擬定集團(tuán)公 司董事績(jī)效考核方案。

第八十九條集團(tuán)公司董事績(jī)效考核流程包括以下步驟:

(12集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)收集集團(tuán)公司董事業(yè)績(jī)信息;(13集團(tuán)公司董事在集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)做述職報(bào)告;(14集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)統(tǒng)計(jì)、分析集團(tuán)公司董事業(yè)績(jī)信息,結(jié)合集團(tuán)公 司董事的述職報(bào)告,計(jì)算考核結(jié)果;(15集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)擬訂集團(tuán)公司董事考核結(jié)果運(yùn)用方案,連同集團(tuán) 公司董事考核結(jié)果,一并上交股東大會(huì);(16股東大會(huì)對(duì)集團(tuán)公司董事考核結(jié)果和考核結(jié)果運(yùn)用方案進(jìn)行審 議,并形成決議;(17集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)根據(jù)股東大會(huì)決議擬定集團(tuán)公司董事考核結(jié)果 運(yùn)用方案;(18集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)在股東大會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行集團(tuán)公司董事考核 結(jié)果運(yùn)用方案。第十八章考核周期和內(nèi)容

第九十條集團(tuán)公司董事績(jī)效考核周期為。

第九十一條考核是對(duì)集團(tuán)公司董事在上財(cái)年內(nèi)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核時(shí)間是財(cái)務(wù)結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)完成,即1月1日-1月31日完成上年的考核工作。

第九十二條集團(tuán)公司董事績(jī)效考核內(nèi)容包括德能考核指標(biāo)和績(jī)效考核指標(biāo)。(19德能考核包括誠(chéng)信品德和工作能力兩方面內(nèi)容;

(20績(jī)效考核包括工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)兩方面內(nèi)容。

第九十三條集團(tuán)公司董事的誠(chéng)信品德、工作能力和工作態(tài)度考核辦法參見(jiàn)《員工考核管理制度》。

表:集團(tuán)公司董事考核標(biāo)準(zhǔn) 職位名稱(chēng) 集團(tuán)公司董事 方面 方面 權(quán)重 分類(lèi) 分類(lèi) 權(quán)重 指標(biāo)名稱(chēng) 指標(biāo) 權(quán)重 考核 機(jī)構(gòu) 考核 周期 德能 考核 30% 誠(chéng)信 品德 50% 公司忠誠(chéng)度 18%

集團(tuán)公司 監(jiān)事會(huì)

誠(chéng)實(shí)正直 8% 公司榮譽(yù)感 8% 個(gè)人信用意識(shí) 8% 節(jié)儉意識(shí) 8% 工作 能力 50% 決策能力 15% 協(xié)調(diào)溝通能力 10% 人際交往能力 10% 研究分析能力 10% 問(wèn)題解決能力 5% 績(jī)效 考核 70% 工作 態(tài)度 30%

工作責(zé)任心 10%服從意識(shí) 10%學(xué)習(xí)意識(shí) 10% 工作 業(yè)績(jī) 70% 集團(tuán)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 25%集團(tuán)公司董事會(huì)出席率 15%工作報(bào)告 15%對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理的督

導(dǎo)和建議 15% 修訂 履歷 修訂時(shí)間 修訂內(nèi)容 修訂者 審核者 審批者 2004-4-13新規(guī)做成 表:集團(tuán)公司董事長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn) 職位名稱(chēng) 集團(tuán)公司董事長(zhǎng) 方面 方面 權(quán)重 分類(lèi) 分類(lèi) 權(quán)重 指標(biāo)名稱(chēng) 指標(biāo) 權(quán)重 考核 機(jī)構(gòu) 考核 周期

德能 考核 30% 誠(chéng)信 品德 50% 公司忠誠(chéng)度 18% 集團(tuán)公司 監(jiān)事會(huì)

誠(chéng)實(shí)正直 8% 公司榮譽(yù)感 8% 個(gè)人信用意識(shí) 8% 節(jié)儉意識(shí) 8% 工作 能力 50% 決策能力 15% 協(xié)調(diào)溝通能力 10% 人際交往能力 10% 研究分析能力 10%

問(wèn)題解決能力 5% 績(jī)效 考核 70% 工作 態(tài)度 30% 工作責(zé)任心 10%服從意識(shí) 10%學(xué)習(xí)意識(shí) 10% 工作 業(yè)績(jī) 70% 集團(tuán)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 50%集團(tuán)公司董事會(huì)出席率 5%工作報(bào)告 10%對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理的督

導(dǎo)和建議 5% 修訂 履歷 修訂時(shí)間 修訂內(nèi)容 修訂者 審核者 審批者 2004-4-13新規(guī)做成 工作業(yè)績(jī)指標(biāo)量化方法: 指標(biāo)名稱(chēng) 量化得分(量化得分(XX 標(biāo)準(zhǔn)

90≤ X ≤ 10080≤ X <9070≤ X <8050≤ X <700≤ X <50 對(duì)集團(tuán)公司 經(jīng)營(yíng)管理的 督導(dǎo)和建議 對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展有 深入研究,全面了 解公司經(jīng)營(yíng)管理狀 況,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存 在的問(wèn)題,提出有 效的解決意見(jiàn) 對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展 有一定研究, 比較 全面的了解公司 經(jīng)營(yíng)管理狀況, 能 發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題, 提出相應(yīng)的解決 意見(jiàn)

大致了解集團(tuán)公 司經(jīng)營(yíng)管理狀況, 能將督導(dǎo)過(guò)程中 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)

管理狀況了解不 多, 不能給予有效 的督導(dǎo)

對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng) 管理狀況一無(wú)所 知, 無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)集 團(tuán)公司的督導(dǎo), 集 團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理 出現(xiàn)重大問(wèn)題

工作報(bào)告 按 時(shí) 提 交 工 作 報(bào) 告,內(nèi)容全面、深 入、細(xì)致,提出有 建設(shè)性建議和意見(jiàn) 按時(shí)提交工作報(bào) 告, 內(nèi)容比較令人 滿意, 提出有關(guān)建 議和意見(jiàn) 基本能做到按時(shí) 提交工作報(bào)告, 內(nèi) 容符合要求 未能完全按時(shí)提 交工作報(bào)告;內(nèi)容 不夠全面

工作報(bào)告提交經(jīng) 常未按時(shí)完成;報(bào) 告敷衍了事, 無(wú)太 多參考價(jià)值 集團(tuán)公司 董事會(huì) 出席率(% 90≤ X ≤ 10080≤ X <9070≤ X <8050≤ X <700≤ X <50

集團(tuán)公司業(yè) 績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果 其量化辦法詳見(jiàn)文件《哈藥集團(tuán)責(zé)任中心業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理制度》和《哈藥集團(tuán)責(zé)任中心業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》 , 在上期考核結(jié)果出來(lái)之前,該項(xiàng)指標(biāo)得分為“75”。

第十九章考核結(jié)果計(jì)算及運(yùn)用

第九十四條 被考核者德能考核得分等于各項(xiàng)德能考核指標(biāo)得分乘以指 標(biāo)權(quán)重的加權(quán)累加值, 其計(jì)算公式為 “德能考核得分=∑(德能指標(biāo)考核結(jié)果得 分×指標(biāo)權(quán)重 ”。

第九十五條 被考核者績(jī)效考核得分等于各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)得分乘以指 標(biāo)權(quán)重的加權(quán)累加值, 其計(jì)算公式為 “績(jī)效考核得分=∑(績(jī)效指標(biāo)考核結(jié)果得 分×指標(biāo)權(quán)重 ”。

第九十六條 根據(jù)績(jī)效考核得分和德能考核得分計(jì)算出被考核者綜合考 核得分,計(jì)算公式如下:“綜合考核得分=績(jī)效考核得分×70%+德能考核得分 ×30%”;

第九十七條 被考核者最后的綜合考核得分等于各考核者給出的得 分的平均值,其計(jì)算公式為“綜合考核得分=∑(某監(jiān)事給出的得分 /∑(參與考核的監(jiān)事人數(shù) ”。

第九十八條 根據(jù)綜合考核得分, 將集團(tuán)公司董事的考核結(jié)果劃分為 勝任和不勝任兩個(gè)等級(jí),等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:(21 勝任級(jí):75<考核得分≤ 100;(22 不勝任級(jí):0<考核得分≤ 75。

第九十九條 集團(tuán)公司董事考核達(dá)到勝任級(jí), 集團(tuán)公司可繼續(xù)委派其 擔(dān)任該權(quán)屬公司的董事,并全額發(fā)放當(dāng)期補(bǔ)貼。

第一百條 集團(tuán)公司董事考核未達(dá)到勝任級(jí), 集團(tuán)公司應(yīng)免去其在該權(quán) 屬公司的董事任職資格,并扣發(fā)當(dāng)期補(bǔ)貼。

第二十章考核文檔管理

第一百○一條 集團(tuán)公司董事績(jī)效考核文檔包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果、績(jī)效 考核信息等相關(guān)文檔和量表。

第一百○二條 考核文檔統(tǒng)一由集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)進(jìn)行保管。

第一百○三條 集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)根據(jù)監(jiān)事會(huì)檔案管理制度,對(duì)考核文檔進(jìn) 行歸類(lèi)和標(biāo)識(shí)以方便查閱,妥善保存考核文檔。

第一百○四條 考核文檔是重要的檔案, 集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)要實(shí)施分級(jí)保密管 理制度,防止考核文檔被無(wú)關(guān)者查閱。

第二十一章 附則

第一百○五條 本制度由哈藥集團(tuán)集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)起草和修訂, 經(jīng)由哈藥集 團(tuán)股東大會(huì)審批后發(fā)布。

第一百○六條 本制度自發(fā)布之日起施行。

第一百○七條 本制度由 XX 集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第四部分: XX集團(tuán)公司權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng) 者管理制度 目錄

第一章總則(1 第二章提名和任命(1 第三章考核和激勵(lì)(3 第四章解聘、辭職和離任(3 第五章附則(5 權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者管理制度 第二十二章總則

第一百○八條為建立和完善哈藥集團(tuán)法人治理機(jī)制,科學(xué)有效地管理權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者,根據(jù)《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》等相關(guān)法律法規(guī)和哈藥集團(tuán)章程,制定本制度。

第一百○九條權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者包括權(quán)屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,受權(quán)屬公司董事會(huì)委托開(kāi)展權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)成果負(fù)有主要責(zé)任。

第一百一十條本制度中,除特殊注明之外,“集團(tuán)”是指哈藥集團(tuán),“集團(tuán)公司”是指XX集團(tuán)公司,“權(quán)屬公司”是指XX集團(tuán)公司擁有實(shí)際控制權(quán)的對(duì)外投資企業(yè)。

第二十三章提名和任命

第一百一十一條集團(tuán)公司在提名權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者或者對(duì)提名方案進(jìn)行審核時(shí),要遵循程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)透明、用人唯賢等用人原則

第一百一十二條權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者的基本任職資格包括:(1根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)具備擔(dān)任公司經(jīng)營(yíng)者的資格;(2承認(rèn)并信守權(quán)屬公司章程,承諾根據(jù)公司章程及有關(guān)的管理制度 忠實(shí)、誠(chéng)信、勤勉地履行職責(zé);(3具備現(xiàn)代公司治理的基本知識(shí),熟悉相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部管理制 度;(4具備權(quán)屬公司的行業(yè)背景和行業(yè)知識(shí);(5具備較高的管理能力和專(zhuān)業(yè)能力,管理能力包括領(lǐng)導(dǎo)能力、組織 能力、計(jì)劃能力、決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等, 專(zhuān)業(yè)能力包括研究分析能力、問(wèn)題解決能力、表達(dá)能力等;(6年齡35歲以上,年富力強(qiáng),有足夠的精力履行其應(yīng)盡的職責(zé);(7學(xué)歷應(yīng)為大學(xué)本科以上。

第一百一十三條權(quán)屬公司總經(jīng)理既可以由集團(tuán)公司外派董事代表集團(tuán)公司提名,也可以由權(quán)屬公司其他董事(提名委員會(huì)提名。

第一百一十四條集團(tuán)公司外派董事提名權(quán)屬公司總經(jīng)理的流程如下:(43集團(tuán)公司總裁(辦公會(huì)提出總經(jīng)理提名要求;(44集團(tuán)公司人力資源部根據(jù)要求提出候選人名單(2-3人;

(45人力資源副總裁對(duì)候選人名單出示意見(jiàn);(46總裁辦公會(huì)審議候選人名單,并形成集團(tuán)公司關(guān)于權(quán)屬公司總經(jīng) 理候選人(1人的決議;(47集團(tuán)公司外派董事根據(jù)集團(tuán)公司決議向權(quán)屬公司董事會(huì)提交權(quán) 屬公司總經(jīng)理候選人議案。

第一百一十五條權(quán)屬公司副總經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由權(quán)屬公司總經(jīng)理提名。第一百一十六條權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者提名方案須經(jīng)集團(tuán)公司審核通過(guò)之后再提交權(quán)屬公司董事會(huì)審批,具體的流程如下:(8集團(tuán)公司外派董事向集團(tuán)公司人力資源部轉(zhuǎn)交權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者 提名方案;(48集團(tuán)公司人力資源部組織對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者候選人進(jìn)行全面系 統(tǒng)的調(diào)查,并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);(49集團(tuán)公司人力資源分管副總裁審閱提名方案,并出示意見(jiàn);(50集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議提名方案,并形成集團(tuán)公司關(guān)于權(quán)屬公 司總經(jīng)理提名方案的決議;(51集團(tuán)公司外派董事根據(jù)集團(tuán)公司決議在權(quán)屬公司董事會(huì)上進(jìn)行 表決。

第一百一十七條集團(tuán)公司副總裁以上經(jīng)營(yíng)管理人員(包括總裁和副總裁不得兼任權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者。

第一百一十八條集團(tuán)公司董事(含董事會(huì)董事長(zhǎng)和監(jiān)事(含監(jiān)事會(huì)主席不得兼任權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者。

第一百一十九條權(quán)屬公司董事長(zhǎng)原則上不得兼任該權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者:(9對(duì)于新成立的公司,公司董事長(zhǎng)不得兼任所在公司總經(jīng)理;(10對(duì)現(xiàn)有權(quán)屬公司,該條條款視權(quán)屬公司實(shí)際情況逐步實(shí)施。

第一百二十條權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者由權(quán)屬公司董事會(huì)進(jìn)行任命,任命書(shū)報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

第二十四章考核和激勵(lì)

第一百二十一條權(quán)屬公司董事會(huì)根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行考核,考核和激勵(lì)方案由集團(tuán)公司審核通過(guò)之后,由權(quán)屬公司董事會(huì)審批后執(zhí)行,具體流程如下:(11權(quán)屬公司董事或權(quán)屬公司薪酬委員會(huì)根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)權(quán)屬公司 的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果提出總經(jīng)理考核和激勵(lì)方案;(12集團(tuán)公司外派董事向集團(tuán)公司人力資源部轉(zhuǎn)交考核和激勵(lì)方案;(13集團(tuán)公司人力資源部對(duì)考核和激勵(lì)方案組織相關(guān)調(diào)查,并在調(diào)查 基礎(chǔ)上提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);(14集團(tuán)公司人力資源分管副總裁審查考核和激勵(lì)方案,并出示意 見(jiàn);(15集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議考核與激勵(lì)方案,并形成集團(tuán)公司關(guān)于 權(quán)屬公司總經(jīng)理考核與激勵(lì)方案的決議;

(16集團(tuán)公司外派董事根據(jù)集團(tuán)公司決議在權(quán)屬公司董事會(huì)上進(jìn)行 表決。

第一百二十二條權(quán)屬公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果是確定權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)收入(績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和股權(quán)收入等的主要因素;第一百二十三條權(quán)屬公司副總和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由權(quán)屬公司組織進(jìn)行考核和激勵(lì),其考核與激勵(lì)方案報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

第二十五章解聘、辭職和離任

第一百二十四條 權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者實(shí)行任期制，具體任期由其所任職的權(quán) 屬公司根據(jù)公司章程確定。第一百二十五條 該及時(shí)予以解聘。第一百二十六條 權(quán)屬公司當(dāng)年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分低于 60 分，權(quán)屬公司董事 權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者如果不能勝任工作，權(quán)屬公司董事會(huì)應(yīng) 會(huì)應(yīng)該對(duì)主要經(jīng)營(yíng)者予以解聘。第一百二十七條 權(quán)屬公司總經(jīng)理解聘方案由權(quán)屬公司董事或權(quán)屬公司薪 酬考核委員會(huì)提出，權(quán)屬公司副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人解聘方案由權(quán)屬公司總經(jīng)理 提出。第一百二十八條 權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者解聘方案須經(jīng)集團(tuán)公司審核通過(guò)之后提 交權(quán)屬公司董事會(huì)審批，具體流程如下：（17）集團(tuán)公司外派董事向集團(tuán)公司人力資源部轉(zhuǎn)交權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者 解聘方案；（52）集團(tuán)公司人力資源部組織對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者解聘方案進(jìn)行全面 系統(tǒng)的調(diào)查，并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；（53）集團(tuán)公司人力資源分管副總裁審閱解聘方案，并出示意見(jiàn)；（54）集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議解聘方案，并形成集團(tuán)公司關(guān)于權(quán)屬公 司經(jīng)營(yíng)者解聘方案的決議；（55）集團(tuán)公司外派董事根據(jù)集團(tuán)公司決議在權(quán)屬公司董事會(huì)上進(jìn)行 表決。第一百二十九條 權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者在任期內(nèi)可以提出辭職。但是辭職申請(qǐng) 須經(jīng)集團(tuán)公司審核通過(guò)之后提交權(quán)屬公司董事會(huì)審批，具體流程如下：（18）集團(tuán)公司外派董事向集團(tuán)公司人力資源部轉(zhuǎn)交權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者 辭職申請(qǐng)；（56）集團(tuán)公司人力資源部組織對(duì)權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者辭職申請(qǐng)進(jìn)行全面 系統(tǒng)的調(diào)查，并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；（57）集團(tuán)公司人力資源分管副總裁審閱辭職申請(qǐng)，并出示意見(jiàn)；（58）集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)審議辭職申請(qǐng)，并形成集團(tuán)公司關(guān)于權(quán)屬公 司經(jīng)營(yíng)者解聘方案的決議；-4-

（59）集團(tuán)公司外派董事根據(jù)集團(tuán)公司決議在權(quán)屬公司董事會(huì)上進(jìn)行 表決。第一百三十條 權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者離任手續(xù)由權(quán)屬公司按照相關(guān)程序辦理，并 報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。第一百三十一條 行離任審計(jì)。權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)者離任時(shí)，由集團(tuán)公司審計(jì)監(jiān)察部對(duì)其進(jìn) 第二十六章 附則 第一百三十二條 本制度由集團(tuán)公司人力資源部起草和修訂，由集團(tuán)公司 總裁辦公會(huì)審議，集團(tuán)公司總裁審批后發(fā)布。第一百三十三條 第一百三十四條 本制度自發(fā)布之日起施行。本制度由 XX 集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。-5-

第四篇：AB崗位說(shuō)明

洞頭縣人民檢察院AB崗工作制

為保障檢察院職責(zé)的正常履行，保證檢察日常工作順利推進(jìn)，方便群眾辦事，根據(jù)院崗位工作責(zé)任制，制訂本制度。

一、AB崗概念

AB崗是指在機(jī)關(guān)內(nèi)部?jī)蓚€(gè)相近崗位，互為頂崗或互為備崗，當(dāng)A因故不在崗時(shí)，B自動(dòng)頂崗，及時(shí)辦理可以即時(shí)辦理的一般性事務(wù)和緊急公務(wù)。AB崗分為常設(shè)和臨時(shí)性兩種。

二、常設(shè)AB崗

根據(jù)建設(shè)局崗位工作責(zé)任制，以下崗位為常設(shè)AB崗：

（一）辦公室

1、主任與副主任崗位互為AB崗。

2、副主任與文書(shū)（內(nèi)勤）崗位互為AB崗。

3、副主任與信息督查崗位互為AB崗。

4、城建檔案工作崗位兩位工作人員互為AB崗。

5、駕駛員崗位15人均互為AB崗。

（二）人事監(jiān)察科

1、人事工資、教育培訓(xùn)崗位與黨團(tuán)組織紀(jì)檢、精神文明崗位互為AB崗。

2、科長(zhǎng)與科員崗位互為AB崗。

（三）財(cái)務(wù)審計(jì)科

1、出納崗位與統(tǒng)計(jì)員崗位互為AB崗。

2、所有核算員崗位互為AB崗。

3、所有內(nèi)部審計(jì)工作崗位互為AB崗。

（四）市聯(lián)批中心建設(shè)局窗口

1、科員一崗位2位同志互為AB崗。

2、科員二崗位2位同志互為AB崗。

3、科員四崗位2位同志互為AB崗。

4、科員五崗位14位同志互為AB崗。

（五）建設(shè)管理科

1、副科長(zhǎng)崗位一是科長(zhǎng)崗位B崗。

2、審批、崗位培訓(xùn)崗位是副科長(zhǎng)崗位一B崗。

3、市場(chǎng)監(jiān)管、安監(jiān)崗位是副科長(zhǎng)崗位二B崗。

4、審批、崗位培訓(xùn)崗位與統(tǒng)計(jì)檔案崗位互為AB崗。

5、統(tǒng)計(jì)檔案崗位同時(shí)是市場(chǎng)監(jiān)管、安監(jiān)崗位B崗。

（六）房地產(chǎn)業(yè)科

1、科長(zhǎng)與副科長(zhǎng)崗位互為AB崗。

2、科員一崗位4位同志互為AB崗。

3、科員二崗位2位同志互為AB崗。

（七）市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)辦公室

1、主任、副主任崗位互為AB崗。

2、科員崗位2位同志互為AB崗。

（八）市公用事業(yè)管理中心

1、供水管理與污水管理即科員一崗位與科員四崗位互為AB崗。

2、園林綠化管理與綜合管理即綜合科長(zhǎng)崗位與科員三崗位互為AB崗。

三、臨時(shí)AB崗

建設(shè)局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)確有事情外出的，須按考勤制度事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，履行請(qǐng)準(zhǔn)假手續(xù)。科室或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對(duì)工作崗位的不同，指定人員代行其職責(zé)，臨時(shí)擔(dān)任B崗。請(qǐng)假人員應(yīng)將正在辦理的事項(xiàng)向主管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，并按要求與B崗人員辦理交接手續(xù)。

宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心AB崗工作制

一、為確保中心業(yè)務(wù)及時(shí)辦理，根據(jù)各崗位工作實(shí)際，明確各崗位A崗、B崗責(zé)任人。

二、A崗責(zé)任人因出差、請(qǐng)假等原因離崗期間，應(yīng)及時(shí)委托B崗責(zé)任人代行辦理業(yè)務(wù)，并辦好交接手續(xù)。因特殊原因不能及時(shí)委托的，B崗責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)頂崗。

三、頂崗責(zé)任人必須認(rèn)真履行在崗職責(zé)，不得擅自離崗。

四、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。特殊事項(xiàng)必須A崗把關(guān)的，A崗必須保持手機(jī)暢通，由B崗初審后，與A崗聯(lián)系，由A崗把關(guān)后辦理。

宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心一次性告知制度

為了提高會(huì)計(jì)核算中心服務(wù)水平和工作效率，方便服務(wù)對(duì)象，特制定本制度。

一、服務(wù)對(duì)象到會(huì)計(jì)中心辦理業(yè)務(wù)或電話咨詢有關(guān)事宜時(shí)，會(huì)計(jì)中心工作人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)責(zé)任人）必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、所需的全部材料、時(shí)限以及不予辦理理由。

二、服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)及時(shí)辦理的事項(xiàng)要及時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合相關(guān)制度規(guī)定的，應(yīng)一次性告知其所需補(bǔ)整的手續(xù)和材料。

三、服務(wù)對(duì)象所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)的，或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象，不能一推了之。

四、對(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除對(duì)方電話咨詢時(shí)可用口頭一次性告知形式外，要以書(shū)面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

五、責(zé)任人違反本制度規(guī)定，造成服務(wù)對(duì)象反復(fù)多次上門(mén)咨詢的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心首問(wèn)負(fù)責(zé)制度

一、為了強(qiáng)化中心服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特制定本制度。

二、首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指最先接待來(lái)訪、辦理業(yè)務(wù)或電話咨詢者的中心工作人員，為首問(wèn)責(zé)任人。

三、首問(wèn)責(zé)任人要做到態(tài)度熱情、用語(yǔ)文明、舉止端正、行為規(guī)范，耐心聽(tīng)取對(duì)方咨詢的各類(lèi)問(wèn)題，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好接待、服務(wù)、受理和導(dǎo)辦工作，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞或拖延處理時(shí)間。

四、對(duì)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)答復(fù)、及時(shí)處理，并一次性告知

相關(guān)的辦事程序和要求，對(duì)不符合制度規(guī)定或手續(xù)不全的事項(xiàng)，應(yīng)耐心做好解釋、說(shuō)明工作。

五、對(duì)不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的事務(wù)，應(yīng)幫助咨詢并負(fù)責(zé)指引到相關(guān)業(yè)務(wù)科室辦理。

六、首問(wèn)責(zé)任制責(zé)任追究。首問(wèn)責(zé)任人有以下情形者，經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育直至紀(jì)律處分：

1、對(duì)來(lái)訪人員或辦事人員，態(tài)度生硬，應(yīng)當(dāng)告知而沒(méi)有明確告知有關(guān)事項(xiàng)，影響惡劣的。

2、無(wú)正當(dāng)理由對(duì)來(lái)中心辦事人員推諉或拒不接待的。

3、對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不說(shuō)明，不移交，致使貽誤辦事時(shí)機(jī)后果嚴(yán)重的。宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心限時(shí)辦結(jié)制度

一、限時(shí)辦結(jié)制度是指單位或個(gè)人到中心辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)合法、程序合規(guī)、手續(xù)齊全的前提下，中心相關(guān)部門(mén)及工作人員要根據(jù)服務(wù)承諾，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)。

二、承諾期限：

1、服務(wù)對(duì)象到本中心辦理資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)即時(shí)完成；（除當(dāng)日下午四點(diǎn)辦理銀行清算業(yè)務(wù)時(shí)外）。

2、銀行對(duì)帳應(yīng)于月終后十五個(gè)工作日內(nèi)完成。單位對(duì)帳應(yīng)予月終五個(gè)工作日內(nèi)完成。

3、會(huì)計(jì)季報(bào)，應(yīng)于單位報(bào)賬后，次月上旬前完成。

4、查詢會(huì)計(jì)信息業(yè)務(wù)應(yīng)于查詢時(shí)即時(shí)完成。

5、遇有特殊情況不能按期完成的，須向中心主任或局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極與服務(wù)對(duì)象做好協(xié)調(diào)解釋工作，取得服務(wù)對(duì)象諒解。

三、違諾處理：

因工作人員個(gè)人原因?qū)е罗k理上述業(yè)務(wù)超過(guò)服務(wù)承諾期限，責(zé)令限期辦理并向單位賠禮道歉，造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)給予責(zé)任人批評(píng)教育直至紀(jì)律處分。

第五篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，提高工作效率，確保限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制的有效落實(shí),決定在全局推行AB崗工作制度。

一、實(shí)行AB崗工作制度的范圍

財(cái)政、稅務(wù)對(duì)外服務(wù)窗口單位；具有辦理審批、審核、發(fā)證、報(bào)名等職能及其他不能脫崗的崗位，必須實(shí)行AB崗工作制度。

二、AB崗工作制度的基本內(nèi)容

AB崗工作制度是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，在相近崗位之間，實(shí)行頂崗或互為備崗的制度。每個(gè)工作崗位應(yīng)有2名經(jīng)辦人員相互替補(bǔ)，A崗為當(dāng)日本崗位的業(yè)務(wù)主辦人員，B崗為協(xié)辦人員，確保每個(gè)工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事。

三、AB崗工作人員的基本條件

AB崗工作人員必須政治思想素質(zhì)好，熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程；工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事公道；堅(jiān)持原則，廉潔奉公；有較好的人際交往能力；平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，不僅要精通主辦工作的業(yè)務(wù)，而且要熟悉協(xié)辦工作的業(yè)務(wù)。

四、AB崗工作人員的職責(zé)要求

(一)A崗工作人員因休假、學(xué)習(xí)、公出等原因離崗時(shí)，必須提前向B崗工作人員做好工作交代，B崗工作人員應(yīng)立即替補(bǔ)上崗，履行工作職責(zé)。因特殊原因不能及時(shí)交代的，B崗工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)頂崗。

(二)B崗工作人員在頂崗期間，應(yīng)做好本職工作，并享有A崗工作人

員的職責(zé)權(quán)利，對(duì)A崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并對(duì)執(zhí)行A崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

(三)AB崗工作人員應(yīng)持牌上崗，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合，AB崗要做好業(yè)務(wù)交接工作，保證不出差錯(cuò)，不得互相推諉，影響辦事效率。

(四)AB崗工作人員之間要相互傳授業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程和操作技能；各所屬部門(mén)應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地對(duì)AB崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保相互頂崗，順暢運(yùn)作。

五、AB崗考核與督查

AB崗工作人員執(zhí)行AB崗工作情況列入公務(wù)員（事業(yè)、機(jī)關(guān)工作人員）考核內(nèi)容。落實(shí)A崗、B崗責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé)。AB崗位應(yīng)根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，并將設(shè)置情況報(bào)人教處備案。

對(duì)AB崗工作人員因違反職責(zé)造成工作失誤的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位執(zhí)行AB崗工作制度情況的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，以保證AB崗工作制度的有效實(shí)施。

六、本制度從發(fā)文之日起實(shí)施。