第一篇：醫(yī)院職工會(huì)議總結(jié)講話

文章標(biāo)題：醫(yī)院職工會(huì)議總結(jié)講話

齊心協(xié)力再創(chuàng)輝煌

——在全院職工大會(huì)上的總結(jié)講話

同志們：

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機(jī)會(huì)，我代表院務(wù)會(huì)向同事們總結(jié)一年來(lái)的工作情況，請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。

二00四年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個(gè)機(jī)遇，利用這個(gè)契機(jī)，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動(dòng)一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設(shè)施。通過(guò)深化改革，加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了二00四年衛(wèi)生工作目標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系；強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生；完善醫(yī)院感染控制管理，防止交叉感染；加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作競(jìng)賽，提高實(shí)際工作能力；加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品質(zhì)量；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針，以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。今年五月，我院投資4萬(wàn)余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計(jì)劃免疫示范門(mén)診，順利通過(guò)了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收。

三是抓一法兩綱的落實(shí)，實(shí)施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85以上，新法接生率100；兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100，管理率85；繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”；繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè)，通過(guò)上級(jí)考核復(fù)審，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。

四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為對(duì)象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù)，是我院的主要任務(wù)之一；通過(guò)制定規(guī)劃，在五個(gè)居委會(huì)開(kāi)展試點(diǎn)；采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士；投資9萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過(guò)重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。我院是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)單位，以艱苦奮斗、勤儉建院、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支為指導(dǎo)思想；堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕貪污浪費(fèi)；各項(xiàng)重大開(kāi)支，做到集體研究、民主決策，充分考慮到實(shí)效性；堅(jiān)持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù)，醫(yī)療項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示上墻；固定資產(chǎn)登記造冊(cè)，做到賬、冊(cè)、物相符。二00四年全年門(mén)診6.4萬(wàn)人次，住院633人次，手術(shù)365人次，實(shí)現(xiàn)總收入228.8715萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入121.7876萬(wàn)元，藥品98.7651萬(wàn)元。就診人次和業(yè)務(wù)收入均比上年有所增加，在此基礎(chǔ)上，我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，另一方面加強(qiáng)我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，B超機(jī)、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無(wú)痛分娩儀等設(shè)備的添置，這樣就加大了全院設(shè)施設(shè)備的投入，但今年我院還是實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和后勤保障。

六是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。一年來(lái)，我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo)，充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團(tuán)員的先鋒模范作用和知識(shí)分子的聰明才智，使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)都取得了新的成績(jī)，其中發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉OK等活動(dòng)；參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；同時(shí)參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；在經(jīng)營(yíng)管理方面，重點(diǎn)是堅(jiān)持實(shí)行崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，保證了各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，獲得了成果和效益雙豐收。

同志們，以上成績(jī)的取得，是在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下獲得的，借此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)向同志們表示衷心的感謝，希望廣大職工和退休職工一如既往地關(guān)心和支持醫(yī)院的發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增，醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問(wèn)題，特別是我們第三人民醫(yī)院，力量薄弱，條件較差，還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里，我們的工作重點(diǎn)是：繼續(xù)建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

同志們：新春佳節(jié)即將來(lái)臨，在這里，我謹(jǐn)向全院職工和離退休職工們拜個(gè)早年，祝大家春節(jié)快樂(lè)，萬(wàn)事如意，全家幸福！

二00五年元

月二十九日

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第二篇：妥善安置職工會(huì)議講話講話

按照立昌書(shū)記和相龍市長(zhǎng)指示，市政府召開(kāi)這次會(huì)議，部署三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作。機(jī)電集團(tuán)、一輕集團(tuán)介紹的工作做法、基本經(jīng)驗(yàn)和今后打算，反映了各集團(tuán)公司和各區(qū)縣政府做好這項(xiàng)工作的成果，值得各部門(mén)和各區(qū)縣學(xué)習(xí)和借鑒。長(zhǎng)起同志通報(bào)了前一段工作情況，介紹了主要政策和實(shí)施辦

法，提出了具體工作要求。現(xiàn)在我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、組織三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)的主要政策精神

我市國(guó)有企業(yè)改革取得了明顯成效。我市積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革，從**年至２０**年，市屬國(guó)有企業(yè)改制面達(dá)到７６．６％，包括嫁接改造調(diào)整企業(yè)８２３戶，組建股份有限公司和有限責(zé)任公司１４８０戶等。全市國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)由６６２２戶減少到３７５７戶，企業(yè)資產(chǎn)總額由１３８７億元增加到６４２２億元，增長(zhǎng)了３．６倍。國(guó)有企業(yè)改革取得了明顯成效，企業(yè)體制機(jī)制不斷完善，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，國(guó)有資產(chǎn)總量成倍增加。

建立國(guó)有困難企業(yè)幫扶制度。我市十分重視解決困難企業(yè)的問(wèn)題，在積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革的同時(shí)，建立了困難企業(yè)幫扶制度。市財(cái)政局、市勞動(dòng)保障局、市國(guó)資委會(huì)每?jī)赡暝u(píng)審一次困難企業(yè)，以保障職工生活、支持就業(yè)再就業(yè)和擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面等為重點(diǎn)，對(duì)困難企業(yè)及其職工給予免稅、工資補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等照顧。各方面在加大幫扶困難企業(yè)工作力度的同時(shí)，采用嫁接調(diào)整改造和破產(chǎn)重組改制等方式，幫助部分困難企業(yè)找到了解困和發(fā)展的新路子。經(jīng)有關(guān)部門(mén)評(píng)審的困難企業(yè)，由**年的１７５０戶減少到２０**年的１０１８戶。

積極探索困難企業(yè)退出市場(chǎng)的新渠道。**年以來(lái)，我市有５５戶企業(yè)按照國(guó)家下達(dá)的指標(biāo)實(shí)施計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)，有６５戶企業(yè)實(shí)施依法破產(chǎn)，共安置離退休人員和在冊(cè)職工１５．５萬(wàn)人。企業(yè)實(shí)施計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)要有國(guó)家下達(dá)的指標(biāo)，企業(yè)實(shí)施依法破產(chǎn)要具備破產(chǎn)的條件，而大部分困難企業(yè)沒(méi)有國(guó)家下達(dá)的破產(chǎn)指標(biāo)或不具備依法破產(chǎn)條件，因此難以通過(guò)破產(chǎn)渠道退出市場(chǎng)。這些企業(yè)無(wú)法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但要支付職工工資等費(fèi)用，拖欠職工的債務(wù)無(wú)法解決，可變現(xiàn)的資產(chǎn)不斷消耗，維護(hù)職工基本權(quán)益的條件越來(lái)越差；所有企業(yè)都是長(zhǎng)期虧損，每戶年均虧損１２６萬(wàn)元，企業(yè)虧損面居高不下。為了有效保護(hù)職工權(quán)益，使不具備破產(chǎn)條件的企業(yè)退出市場(chǎng)，市政府于２０**年發(fā)布了《關(guān)于困難企業(yè)整體分流安置職工和退出市場(chǎng)的意見(jiàn)》，（津政發(fā)〔２０**〕１０８號(hào)）。由此，我市建立了企業(yè)退出市場(chǎng)的第三條渠道。兩年多來(lái)，有２０１戶企業(yè)按照上述文件的政策退出了市場(chǎng)，７．８萬(wàn)名職工全部得到妥善安置，其中５．２萬(wàn)名職工進(jìn)入托管中心，企業(yè)拖欠職工的８．６億元債務(wù)得到了徹底解決，職工生活和社會(huì)保險(xiǎn)有了長(zhǎng)期穩(wěn)定有效的保障；企業(yè)虧損戶數(shù)相應(yīng)減少，機(jī)電總公司有５９戶困難企業(yè)退出市場(chǎng)，總公司整體由虧損轉(zhuǎn)為盈利。

修訂完善困難企業(yè)退出市場(chǎng)的政策制度。在組織困難企業(yè)通過(guò)三條渠道退出市場(chǎng)的過(guò)程中，計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)企業(yè)要執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一政策，依法破產(chǎn)企業(yè)要執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一政策和地方配套政策，而退出市場(chǎng)企業(yè)要執(zhí)行地方政策。這些政策是在不同時(shí)期、不同條件下由不同部門(mén)制定的，妥善安置職工的政策不統(tǒng)一，為職工提供管理服務(wù)的辦法不完善，保障離退休等人員生活長(zhǎng)期穩(wěn)定的制度不健全，資產(chǎn)處置和資產(chǎn)變現(xiàn)的政策不配套，困難企業(yè)退出市場(chǎng)的成本普遍不足等，工作遇到了新的困難和問(wèn)題。為此，市政府組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入調(diào)研，對(duì)企業(yè)和職工的數(shù)據(jù)資料逐戶進(jìn)行分析測(cè)算，以確保職工合法權(quán)益和妥善安置全體職工為中心，在深入研究統(tǒng)一政策制度、完善管理服務(wù)辦法、多渠道籌措資金、規(guī)范企業(yè)退出市場(chǎng)規(guī)程等問(wèn)題的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)的意見(jiàn)》。這個(gè)意見(jiàn)的主要精神是，爭(zhēng)取在２０**年至２０**年的三年內(nèi)，組織１０１８戶不具備存續(xù)條件的企業(yè)，以妥善安置全體職工為前提，通過(guò)計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)、依法破產(chǎn)和退出市場(chǎng)等三條渠道依法退出市場(chǎng)，進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革，促進(jìn)和諧天津建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、充分認(rèn)識(shí)三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)的重要意義

積極做好三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作，是全面落實(shí)市委八屆十次全會(huì)精神，深化國(guó)有企業(yè)改革，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的重大舉措。我們一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，切實(shí)做好這項(xiàng)工作。

妥善安置三類(lèi)企業(yè)的全體職工，是切實(shí)保證職工合法權(quán)益和促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。我市現(xiàn)有的１０１８戶企業(yè)，共有職工５６萬(wàn)人，其中離退休人員３３萬(wàn)人，包括離休人員２３１４人，退休人員３３．２萬(wàn)人；在冊(cè)職工２３萬(wàn)人，包括在崗５萬(wàn)人，不在崗１８萬(wàn)人。妥善安置三類(lèi)企業(yè)的全體職工，涉及離休人員和退休人員，工傷人員和喪失勞動(dòng)能力人員，精簡(jiǎn)退職人員和企業(yè)退養(yǎng)人員，以及大齡職工和年輕職工，主要有五項(xiàng)任務(wù)。一是逐筆核對(duì)企業(yè)與職工的債務(wù)，用企業(yè)籌資加政府補(bǔ)助的辦法，徹底解決企業(yè)積欠職工的所有債務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。二是各市屬集團(tuán)公司和各區(qū)縣老干部工作部門(mén)，要做好離休干部管理和服務(wù)工作。三是各市屬集團(tuán)公司和各區(qū)縣建立職工托管中心，做好退休人員、“４**０”人員以及符合條件傷殘職工和喪失勞動(dòng)能力職工的托管工作，落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼和生活費(fèi)補(bǔ)助等政策。四是按照國(guó)家現(xiàn)行政策，以及我市制定的生活補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制，為精簡(jiǎn)退職人員和企業(yè)退養(yǎng)人員預(yù)留生活費(fèi)，切實(shí)保障他們的基本生活。五是鼓勵(lì)就業(yè)再就業(yè)，企業(yè)接納轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系人員，對(duì)不符合進(jìn)入托管中心條件的人員和年輕職工實(shí)行分流安置，理順企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系，全面促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。妥善安置三類(lèi)企業(yè)的全體職工，就是要堅(jiān)持以人為本，以完善的政策和周密的工作，設(shè)身處地的研究解決各個(gè)群體的實(shí)際問(wèn)題，保障職工合法權(quán)益，為三類(lèi)企業(yè)退出市場(chǎng)創(chuàng)造條件。

支持三類(lèi)企業(yè)依法退出市場(chǎng)，是深化國(guó)有企業(yè)改革和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。我市堅(jiān)持把國(guó)有企業(yè)改革作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革的重要環(huán)節(jié)。在歷時(shí)８年完成第一輪國(guó)有企業(yè)嫁接改造調(diào)整后，開(kāi)始實(shí)施新一輪的嫁接改造調(diào)整，國(guó)有企業(yè)改制面不斷提高，法人治理結(jié)構(gòu)逐步完善，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。為不具備存續(xù)條件的企業(yè)開(kāi)辟退出市場(chǎng)的渠道，是深化國(guó)有企業(yè)改革和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的一項(xiàng)重要任務(wù)。我市現(xiàn)有的１０１８家三類(lèi)企業(yè)，長(zhǎng)期處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，多數(shù)是無(wú)產(chǎn)品、無(wú)設(shè)備和無(wú)經(jīng)營(yíng)的“空殼”企業(yè)，賬面總資產(chǎn)３８８億元，總負(fù)債４５８億元，平均資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)１１８．１％。支持三類(lèi)企業(yè)依法退出市場(chǎng)，可以盤(pán)活企業(yè)資產(chǎn)，減少長(zhǎng)期消耗性開(kāi)支，促使不具備存續(xù)條件的企業(yè)徹底擺脫進(jìn)退兩難的困境。從而有效地集中社會(huì)資源，促使有發(fā)展前景的企業(yè)深化改革，提高國(guó)有經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效益，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

做好三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作，是構(gòu)建和諧天津和實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的需要。多年來(lái)，我市在深化國(guó)有企業(yè)改革中，堅(jiān)持以職工為主體，尊重和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)職工的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，動(dòng)員組織職工積極投身于企業(yè)改革和發(fā)展。我市在深化經(jīng)濟(jì)體制改革中，堅(jiān)持以企業(yè)為主體，把國(guó)有企業(yè)改革作為中心任務(wù)，支持多種經(jīng)濟(jì)成分競(jìng)相發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理體制和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供動(dòng)力。當(dāng)前，我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，人民生活水平明顯提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步發(fā)展完善，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新的上升期。在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的新形勢(shì)下，做好三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作，要求我們堅(jiān)持以職工和企業(yè)為主體，解決突出的矛盾和問(wèn)題，妥善處理各種利益關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格工作程序，以妥善安置全體職工為前提，組織三類(lèi)企業(yè)依法退出市場(chǎng)

做好困難企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作，是事關(guān)廣大職工切身利益及深化國(guó)有企業(yè)改革的大事。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以妥善安置全體職工為前提，組織三類(lèi)企業(yè)依法退出市場(chǎng)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，把事情辦好辦實(shí)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌計(jì)劃安排。市政府、各區(qū)縣政府和各企業(yè)主管部門(mén)分別成立領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定工作計(jì)劃，不斷完善各項(xiàng)政策制度，以妥善安置全體職工為前提，做好三類(lèi)企業(yè)依法退出市場(chǎng)工作，確保職工、企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定，用三年時(shí)間完成工作任務(wù)。市國(guó)資委、市勞動(dòng)保障局、市財(cái)政局和市國(guó)土房管局成立工作班子，指導(dǎo)企業(yè)制定方案，做好方案預(yù)審、方案審批及審計(jì)監(jiān)督等項(xiàng)工作，加強(qiáng)資產(chǎn)和資金管理，定期對(duì)職工安置和再就業(yè)等資金使用情況進(jìn)行檢查，分析存在問(wèn)題，研究解決辦法。各區(qū)縣、各集團(tuán)總公司負(fù)責(zé)本區(qū)縣、本行業(yè)的工作，幫助所屬企業(yè)搞好資產(chǎn)清算、債務(wù)清償、安置職工方案制定等工作，加強(qiáng)托管中心建設(shè)，做好進(jìn)中心人員的管理服務(wù)工作。

充分發(fā)揚(yáng)民主，規(guī)范運(yùn)作程序。三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作，要堅(jiān)持公開(kāi)透明，實(shí)施方案必須經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)。上級(jí)工會(huì)組織要參與職代會(huì)的全過(guò)程，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。各集團(tuán)公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)制定方案，企業(yè)變現(xiàn)資產(chǎn)要真實(shí)準(zhǔn)確，職工安置方案要切實(shí)可行，缺口資金要確保到位。計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)和依法破產(chǎn)企業(yè)破產(chǎn)終結(jié)后，工商部門(mén)依法辦理企業(yè)注銷(xiāo)手續(xù)。退出市場(chǎng)企業(yè)在妥善安置全體職工和處理與銀行等法人之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系以后，要關(guān)閉統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等賬戶，工商部門(mén)依法吊銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

嚴(yán)格落實(shí)政策，維護(hù)職工權(quán)益。實(shí)施三類(lèi)企業(yè)妥善安置職工和依法退出市場(chǎng)工作，涉及國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人等多方面的利益，企業(yè)退出市場(chǎng)過(guò)程也是各種利益關(guān)系的調(diào)整過(guò)程。企業(yè)必須把職工的利益擺在首位，認(rèn)真核實(shí)歷史拖欠職工的工資、醫(yī)藥費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等，企業(yè)的變現(xiàn)資產(chǎn)必須優(yōu)先清償職工債務(wù)。要深入職工群眾，耐心講解政策，認(rèn)真聽(tīng)取反映，爭(zhēng)得理解支持，以做好職工思想工作為前提制定方案，以與職工達(dá)成協(xié)議為前提召開(kāi)職代會(huì)，以保障職工合法權(quán)益為前提組織運(yùn)做，以確保社會(huì)穩(wěn)定為前提退出市場(chǎng)。

堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，確保工作實(shí)效。依法退出市場(chǎng)企業(yè)、市屬集團(tuán)公司，以及市和區(qū)縣政府要從多方面籌措資金，嚴(yán)格區(qū)分資金性質(zhì)并管好用好資金，解決妥善安置職工和企業(yè)依法退出市場(chǎng)的成本。各市屬集團(tuán)公司和各區(qū)縣對(duì)退出市場(chǎng)企業(yè)的資產(chǎn)和資金可以統(tǒng)籌調(diào)劑使用，以一部分企業(yè)的資金剩余，彌補(bǔ)其他企業(yè)的資金缺口。企業(yè)籌措的資金應(yīng)主要用于兩種性質(zhì)的開(kāi)支，即處理企業(yè)與職工之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的開(kāi)支，解決企業(yè)與銀行和其他法人之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的開(kāi)支。政府資金只能用于與職工相關(guān)的開(kāi)支，包括分流安置職工等項(xiàng)開(kāi)支，核銷(xiāo)或不再追繳企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)欠費(fèi)，以及向進(jìn)入托管中心的人員支付養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助等長(zhǎng)期性開(kāi)支。三類(lèi)企業(yè)徹底清償職工債務(wù)、妥善安置職工以及依法退出市場(chǎng)的情況復(fù)雜，工作難度很大，各行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，研究新思路和新方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重化解矛盾，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，將我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)戰(zhàn)略重組提高到一個(gè)新的水平。

第三篇：在醫(yī)院職工大會(huì)上的總結(jié)講話

在醫(yī)院職工大會(huì)上的總結(jié)講話

齊心協(xié)力再創(chuàng)輝煌

——在全院職工大會(huì)上的總結(jié)講話

同志們：

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機(jī)會(huì)，我代表院務(wù)會(huì)向同事們總結(jié)一年來(lái)的工作情況，請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。

二00四年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個(gè)機(jī)遇，利用這個(gè)契機(jī)，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動(dòng)一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設(shè)施。通過(guò)深化改革，加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了二00四年衛(wèi)生工作目標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系；強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生；完善醫(yī)院感染控制管理，防止交叉感染；加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作競(jìng)賽，提高實(shí)際工作能力；加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品質(zhì)量；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針，以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。今年五月，我院投資4萬(wàn)余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計(jì)劃免疫示范門(mén)診，順利通過(guò)了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收。

三是抓一法兩綱的落實(shí)，實(shí)施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上，新法接生率100%；兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%，管理率85%；繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”；繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè)，通過(guò)上級(jí)考核復(fù)審，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。

四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為對(duì)象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù)，是我院的主要任務(wù)之一；通過(guò)制定規(guī)劃，在五個(gè)居委會(huì)開(kāi)展試點(diǎn)；采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士；投資9萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過(guò)重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。我院是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)單位，以艱苦奮斗、勤儉建院、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支為指導(dǎo)思想；堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕貪污浪費(fèi)；各項(xiàng)重大開(kāi)支，做到集體研究、民主決策，充分考慮到實(shí)效性；堅(jiān)持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù)，醫(yī)療項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示上墻；固定資產(chǎn)登記造冊(cè)，做到賬、冊(cè)、物相符。二00四年全年門(mén)診6.4萬(wàn)人次，住院633人次，手術(shù)365人次，實(shí)現(xiàn)總收入228.8715萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入121.7876萬(wàn)元，藥品98.7651萬(wàn)元。就診人次和業(yè)務(wù)收入均比上年有所增加，在此基礎(chǔ)上，我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，另一方面加強(qiáng)我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，B超機(jī)、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無(wú)痛分娩儀等設(shè)備的添置，這樣就加大了全院設(shè)施設(shè)備的投入，但今年我院還是實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和后勤保障。

六是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。一年來(lái)，我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo)，充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團(tuán)員的先鋒模范作用和知識(shí)分子的聰明才智，使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)都取得了新的成績(jī)，其中發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動(dòng)；參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；同時(shí)參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；在經(jīng)營(yíng)管理方面，重點(diǎn)是堅(jiān)持實(shí)行崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，保證了各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，獲得了成果和效益雙豐收。

同志們，以上成績(jī)的取得，是在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下獲得的，借此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)向同志們表示衷心的感謝，希望廣大職工和退休職工一如既往地關(guān)心和支持醫(yī)院的發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增，醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問(wèn)題，特別是我們第三人民醫(yī)院，力量薄弱，條件較差，還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里，我們的工作重點(diǎn)是：繼續(xù)建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

同志們：新春佳節(jié)即將來(lái)臨，在這里，我謹(jǐn)向全院職工和離退休職工們拜個(gè)早年，祝大家春節(jié)快樂(lè)，萬(wàn)事如意，全家幸福！

第四篇：院長(zhǎng)在醫(yī)院全體職工會(huì)議上的講話

這次會(huì)議，是半年總結(jié)會(huì)，也是迎接半年考核安排會(huì)議。會(huì)議主要是回顧總結(jié)2012年上半年工作，研究部署下半年的工作任務(wù)，動(dòng)員全院干部職工振奮精神、搶抓機(jī)遇、統(tǒng)一步調(diào)、群策群力，全面完成今年的工作目標(biāo)和任務(wù)。今天的會(huì)議，既是一次部署工作、統(tǒng)一思想的會(huì)議，也是一次調(diào)整心態(tài)、凝聚力量的會(huì)議。下面，我講三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、年工作回顧

在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén)具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)藥品零差價(jià)，進(jìn)一步啟動(dòng)門(mén)診醫(yī)生和住院醫(yī)生工作站，啟動(dòng)先診療、后付費(fèi)工作，上月又對(duì)全鎮(zhèn)65歲老年人（慢性病）健康查體，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。上半年門(mén)診人次量 人次，完成住院治療 人次。全院業(yè)務(wù)總收入 萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入 萬(wàn)，藥品收入 萬(wàn)元。

二、認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展

加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，觀念和思想先要轉(zhuǎn)型。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是中國(guó)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)的樞紐。中國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展多年，一直定位在為農(nóng)村社區(qū)居民提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)上。國(guó)家相關(guān)文件對(duì)其功能定位也很明確，即為農(nóng)村社區(qū)居民提供綜合、基本的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)。1978年由國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)衛(wèi)生部等五部委的《全國(guó)農(nóng)村人民公社衛(wèi)生院暫行條例》中，規(guī)定其基本任務(wù)包括：負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展婦幼保健工作，負(fù)責(zé)農(nóng)村職業(yè)病防治工作，培訓(xùn)赤腳醫(yī)生，進(jìn)行衛(wèi)生宣傳，醫(yī)治人民群眾疾病，搞 好合作醫(yī)療站會(huì)診、出診、轉(zhuǎn)診病人的診治和搶救，以及協(xié)助公社做好合作醫(yī)療的鞏固和發(fā)展工作等。然而，在我國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的轉(zhuǎn)型時(shí)期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能出現(xiàn)了異化。主要原因是，政府的農(nóng)村公共衛(wèi)生投資政策不明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償缺失，政府在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革中職責(zé)不清。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院套用企業(yè)改革，違背了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的社會(huì)屬性，也使政府向農(nóng)村提供公共衛(wèi)生資源失去了組織載體。醫(yī)院以盈利為目的，重醫(yī)療輕預(yù)防、以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象十分突出，不但多數(shù)衛(wèi)生院生存困難，醫(yī)療衛(wèi)生資源分配失衡的狀況不斷惡化，而且百姓就醫(yī)負(fù)擔(dān)加重，因病返貧、因病致貧的現(xiàn)象已成為農(nóng)村一個(gè)比較突出的社會(huì)問(wèn)題。

為了解決上述問(wèn)題，2003年12月19日，中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，其中第8項(xiàng)重新明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能：“以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，受縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能。”這一規(guī)定，是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能予以重新歸位，即恢復(fù)和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心的地位。

當(dāng)前，隨著醫(yī)改的逐步深入，新農(nóng)合和基本藥物制度以及一系列重大、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，加之食品安全事件和各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越繁重，服務(wù)功能多元化和細(xì)化的調(diào)整也愈發(fā)顯得迫切。尤其是隨著我國(guó)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模和分配方式的轉(zhuǎn)換，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的補(bǔ)償機(jī)制、管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位賦予了新的內(nèi)涵，迫切需要加深對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生 院的功能與任務(wù)的認(rèn)識(shí)和把握，聚焦新的形勢(shì)，聚力新的任務(wù)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型科學(xué)發(fā)展。

我們欣喜地看到，目前基本藥物制度的政府補(bǔ)助方案已經(jīng)基本確定，公共衛(wèi)生服務(wù)均等化也由政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。盡管政府在推進(jìn)改革中還面臨著一些困難和矛盾，但畢竟改革在推進(jìn)，也取得了一些明顯的效果。從基層醫(yī)改的實(shí)施情況看，政府對(duì)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用在逐步落實(shí)，衛(wèi)生院承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)量大幅增加，2010年區(qū)衛(wèi)生局五分之三的工作精力都放在了公共衛(wèi)生上，大小會(huì)議、各級(jí)檢查一個(gè)接著一個(gè)。對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的財(cái)政補(bǔ)助基本上能足額到位，2010年公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)政府按人均15元撥付，具體說(shuō)就是撥給我們了100萬(wàn)，今年按人均15元撥付，經(jīng)費(fèi)數(shù)量還要大幅度增加。但是，需要明確的是，政府出資但不養(yǎng)懶人，政府的錢(qián)也不會(huì)讓你拿去打水漂。可以肯定的是，政府監(jiān)督和考核的力度會(huì)明顯加大，假如我們的公共衛(wèi)生及預(yù)防保健工作的任務(wù)完成不好，政府也決不會(huì)同意。

加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須理清思路，創(chuàng)新模式。醫(yī)改新政策下如何實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的成功轉(zhuǎn)型？

我認(rèn)為，一是要從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)型為以公共衛(wèi)生為中心。新形勢(shì)下我們對(duì)以預(yù)防保健為主的基本公共衛(wèi)生服務(wù)必須要重視，要投入更大的人力、物力開(kāi)展此項(xiàng)工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作做好做實(shí)，促使各項(xiàng)預(yù)防保健工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

二是要進(jìn)一步重視醫(yī)療安全與服務(wù)。由于有了經(jīng)費(fèi)保障，創(chuàng)收生存的壓力將大大減少，應(yīng)做好基本醫(yī)療，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)自身實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，穩(wěn)妥地開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，最 大限度地保障醫(yī)療安全。

三是要從經(jīng)營(yíng)性轉(zhuǎn)型為事業(yè)性。過(guò)去，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是保人員工資，在患者身上掙錢(qián)是醫(yī)院的工作重點(diǎn)。自醫(yī)改工作開(kāi)展以來(lái)，我們加強(qiáng)了區(qū)域公共衛(wèi)生職能，強(qiáng)化了行政管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，過(guò)度醫(yī)療得到明顯控制，高價(jià)藥已經(jīng)從醫(yī)院退出，臨床用藥得到有效規(guī)范。

四是要從坐等求醫(yī)轉(zhuǎn)型為上門(mén)服務(wù)。九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施使我們擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)出現(xiàn)改變。除安排好日常醫(yī)療救治等工作以外，建立居民健康檔案、預(yù)防保健、健康教育等工作成為績(jī)效考核的首要任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員今后要走出單位、深入村社、進(jìn)入農(nóng)戶家庭，真正去實(shí)踐預(yù)防為主的路子。

五是要從注重經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)型為注重社會(huì)效益。我們應(yīng)當(dāng)看到，基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革開(kāi)始后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收入的多少不再取決于從患者身上賺錢(qián)多少，而是由社會(huì)評(píng)價(jià)、上級(jí)考核決定。在先前進(jìn)行改革的一些地區(qū)來(lái)看，績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制已初步顯示了一定的效果。

二、當(dāng)前醫(yī)院工作中存在的問(wèn)題

在總結(jié)工作，展望未來(lái)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們的工作還存在一些不容忽視的問(wèn)題。

當(dāng)前要解決的第一個(gè)問(wèn)題是：勞動(dòng)紀(jì)律松懈。長(zhǎng)期以來(lái)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律一直是我院得以擺脫困境，并逐漸步入健康發(fā)展軌道的基礎(chǔ)。從2003年到現(xiàn)在，醫(yī)院多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律的重要性。我們反復(fù)闡明這樣一個(gè)觀點(diǎn)：作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們每天將要接待的，可能只是一名普通的感冒發(fā)燒病人，但也可能是一名生命重危的患者。偶爾一次的遲到早退，或者一次中途脫崗，可能造成的后果也許只是一個(gè)埋怨、一個(gè)牢騷，或者是一個(gè)病員的流失，但也可能就因?yàn)榈⒄`了三五分鐘，失去了最佳的搶救時(shí)機(jī)，從而貽誤病人寶貴的生命。如果說(shuō)前者只是使醫(yī)院遭受經(jīng)濟(jì)上的損失，那后者將被追究法律責(zé)任。這也是我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)串崗脫崗的主要原因。經(jīng)過(guò)班子研究，決定利用10天的時(shí)間，在全院開(kāi)展一次紀(jì)律作風(fēng)整頓，認(rèn)真查找干部職工在工作學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律上的不足，實(shí)事求是的查出問(wèn)題，對(duì)癥下藥的加以整改。院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視這次整頓活動(dòng)，切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，促使干部職工真正把心思用在事業(yè)上，把精力投入到辦實(shí)事，抓落實(shí)上。通過(guò)這次作風(fēng)紀(jì)律教育大整頓，全院干部職工積極學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，使全院職工體會(huì)到我們醫(yī)療隊(duì)伍中存在問(wèn)題的嚴(yán)重性和開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓的重要性。并以這次作風(fēng)紀(jì)律整頓為契機(jī)，完善作風(fēng)紀(jì)律制度，加大精神文明建設(shè)力度，爭(zhēng)取為醫(yī)院有好又快發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

第二個(gè)問(wèn)題是：服務(wù)意識(shí)差。這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是意志衰退，拼搏精神弱化，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；二是缺乏服務(wù)意識(shí)、愛(ài)院思想，對(duì)病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲，不能顧大局、識(shí)大體。我們不贊成病人是上帝的說(shuō)法，但必須明白病人是我們的衣食父母這一客觀事實(shí)。我們始終要明白自己的身份，清楚自己的職責(zé)，知道自己是干什么的。

第三個(gè)問(wèn)題：質(zhì)控管理不到位。近年來(lái)，醫(yī)院逐步加大了質(zhì)控力度，建立健全了質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和考評(píng)細(xì)則，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提 高。但是由于主觀上存在畏難情緒，該管的事沒(méi)有嚴(yán)格地管，該處罰的人和事沒(méi)有處罰到位，有時(shí)睜一只眼閉一只眼，因此沒(méi)有達(dá)到質(zhì)控的應(yīng)有作用，從而導(dǎo)致這么多年來(lái)醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，醫(yī)療糾紛接連不斷。針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛，總結(jié)起來(lái)就是多個(gè)不足：一是學(xué)習(xí)不足，不懂衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范、常規(guī)；二是不遵循制度規(guī)范，不按操作規(guī)程辦事；三過(guò)于自信，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)病情預(yù)后發(fā)展估計(jì)不足；四是服務(wù)不到位，告知義務(wù)履行不到位，醫(yī)患溝通不順暢，自己給自己造成被動(dòng)；五是醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，描述不準(zhǔn)確，不使用規(guī)范用語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)詞匯，有證無(wú)病；六是缺乏責(zé)任意識(shí)，警惕性不高，遇事推脫、逃避，出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告，矛盾化解不及時(shí)，等等。

第四個(gè)問(wèn)題：平庸混事，素質(zhì)低下。有一所醫(yī)院的院長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，醫(yī)院里20%不能勝任工作需要。其實(shí)，這種狀況在很多原因都存在，很普遍。素質(zhì)低下并不可怕，可怕的是這些人不愿學(xué)習(xí)，先天不足，后天失養(yǎng)，習(xí)慣了在別人胳肢窩里過(guò)日子，不求上進(jìn)，不思進(jìn)取，醫(yī)院花錢(qián)送出去進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)不見(jiàn)一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)。有的人過(guò)去從困境中走出來(lái)，每月能拿幾百元的工資就很滿足，渾渾噩噩混日子，做一天和尚撞一天鐘。

以上幾個(gè)問(wèn)題，有的是個(gè)別現(xiàn)象，有的則帶有一定的普遍性；有的看似一件小事，實(shí)則關(guān)系醫(yī)院的生存與發(fā)展。我們必須花大力氣、下真功夫把這些問(wèn)題解決好，處理好。

三、采取有力措施，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院有好又快發(fā)展新局面

2011年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，是承前啟后、攻堅(jiān)克難深化農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，也是我院建設(shè)和發(fā) 展史上具有里程碑意義的一年。今年醫(yī)院工作的任務(wù)和目標(biāo)是：認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作各項(xiàng)方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以保質(zhì)量、提效益、促轉(zhuǎn)型為主要目標(biāo)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新發(fā)展要求，用新觀念、新思路、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)的新突破。

具體抓好六個(gè)方面的工作：

一、積極推進(jìn)基本藥物制度

抓好基本藥物制度的實(shí)施，充分利用宣傳牌、宣傳單、電子顯示屏等手段，加大對(duì)基本藥物制度的宣傳；創(chuàng)新宣傳內(nèi)容，大力宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的合理用藥和藥品的降價(jià)幅度，提高群眾對(duì)基本藥物的認(rèn)知度和信賴度。繼續(xù)加強(qiáng)義務(wù)人員基本藥物政策及合理用藥知識(shí)培訓(xùn)，完善對(duì)基本藥物使用、價(jià)格和報(bào)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、強(qiáng)力推進(jìn)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作

（一）建設(shè)數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心。

加強(qiáng)在預(yù)防保健、公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理、衛(wèi)生室管理方面的人才力量，建立數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心，并設(shè)立公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理中心、預(yù)防保健中心、一體化管理中心三個(gè)份中心，健全制度，賦予相應(yīng)職能。建立專(zhuān)職的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，規(guī)范開(kāi)展婦女兒童衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)。

（二）抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。按照項(xiàng)目管理的方式，有計(jì)劃、有步驟地啟動(dòng)和高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。積極開(kāi)展對(duì)村衛(wèi)生室承擔(dān)公 共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保年內(nèi)農(nóng)村居民健康檔案建檔率達(dá)到85%，并做到及時(shí)更新和豐富檔案內(nèi)容；開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，為孕產(chǎn)婦開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和兩次產(chǎn)后訪視；高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、老年人保健、慢性病管理、重性精神 疾病患者管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)公共衛(wèi)生數(shù)字信息化平臺(tái)建設(shè)，為公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。

推進(jìn)5項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。年內(nèi)全面完成乙肝疫苗補(bǔ)種任務(wù)收尾工作。農(nóng)村婦女葉酸補(bǔ)服率達(dá)到95%以上，目標(biāo)人群知曉率100%，隨訪率100%。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助實(shí)行即時(shí)補(bǔ)償，及時(shí)錄入上報(bào)信息，保持錄入率和上報(bào)率100%，住院分娩率和補(bǔ)助率100%。積極協(xié)調(diào)開(kāi)展參加人康復(fù)項(xiàng)目和農(nóng)村35—59歲婦女“兩癌”篩查。

（三）強(qiáng)化疾病控制工作。

落實(shí)對(duì)鼠疫、霍亂、人感染高致病性禽流感、麻疹、手足口病、麻風(fēng)、性病等傳染病的防控措施，抓好結(jié)核病專(zhuān)屬病區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)疫情管理，傳染病報(bào)告率和報(bào)告及時(shí)率大大奧95%以上。鞏固免疫規(guī)劃成果，抓好強(qiáng)化免疫和應(yīng)急免疫，確保一類(lèi)疫苗和二類(lèi)疫苗合格接種率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

（四）鞏固擴(kuò)大村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)成果。

加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政管理和公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生每月例會(huì)制度，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等方式，提高在公共 衛(wèi)生方面的服務(wù)能力，使之能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，為鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理的實(shí)施打好基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化核心制度落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 加強(qiáng)科室建設(shè)與管理。按照區(qū)衛(wèi)生局的安排，年內(nèi)啟動(dòng)市級(jí)“護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建評(píng)選為抓手，進(jìn)一步完善院、科兩級(jí)管理體系，提高科學(xué)管理、制度管理的水平，促進(jìn)全員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)對(duì)科主任和護(hù)士長(zhǎng)等科室管理隊(duì)伍的管理和培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)科室的文化建設(shè)、業(yè)務(wù)技能不斷提升。

嚴(yán)格規(guī)章制度落實(shí)。抓好各種例會(huì)制度的落實(shí)，尤其是學(xué)好核心制度的具體內(nèi)容實(shí)質(zhì)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)到臨床工作中去；加強(qiáng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目單項(xiàng)主體考評(píng)和綜合目標(biāo)考評(píng)，公示考評(píng)結(jié)果，做到獎(jiǎng)懲分明；定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析專(zhuān)題會(huì)議和醫(yī)療安全運(yùn)行專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全。

完善院感控制措施。按照院感最新的規(guī)章制度，制定醫(yī)院的院感控制方案、計(jì)劃，分步實(shí)施；組織全員院感知識(shí)培訓(xùn)；加強(qiáng)一次性醫(yī)療器械的管理，突出進(jìn)貨渠道、使用管理、回收消毒、毀形處理四個(gè)環(huán)節(jié)；規(guī)范處理廢棄物，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、治療室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門(mén)的感染控制。

四、創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院

把創(chuàng)新服務(wù)作為醫(yī)院應(yīng)對(duì)藥品零差價(jià)改革和促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要措施，深入開(kāi)展多種形式的和諧創(chuàng)建活動(dòng)。

開(kāi)展規(guī)范診療、合理用藥活動(dòng)。嚴(yán)格臨床診療規(guī)范、臨床用藥規(guī)范，杜絕假劣藥品、過(guò)期失效藥品、臨床促銷(xiāo)藥品的流通； 嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》，醫(yī)保患者在使用全額自費(fèi)藥品時(shí)，應(yīng)事先告知，征得患者或家屬同意。

推行投訴處理制度。建立與醫(yī)療質(zhì)量安全管理相結(jié)合的投訴管理責(zé)任制度，搞好投訴管理部門(mén)與臨床、護(hù)理、醫(yī)技和后勤等部門(mén)的溝通，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。同時(shí)，建立健全醫(yī)療安全預(yù)警制度，加強(qiáng)緊急情況警告值報(bào)告和緊急情況處臵。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通。聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)醫(yī)患溝通進(jìn)行指導(dǎo)。醫(yī)患溝通中有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地記入病歷，并由患者或其家屬簽字確認(rèn)。

強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)住院病人家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。

五、加強(qiáng)科學(xué)管理，著力提高醫(yī)院運(yùn)行效率與效益 進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)律教育，加大各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，突出職能科室作用的發(fā)揮，建立健全首接負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定，增強(qiáng)工作的前瞻性、計(jì)劃性、系統(tǒng)性、連續(xù)性，提高辦事效率。加大中層干部崗位聘任、監(jiān)督、考核力度，對(duì)于考核不合格者或管理渙散、不作為的中層干部，進(jìn)行戒免或免除其管理職務(wù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理。適時(shí)調(diào)整績(jī)效方案有關(guān)項(xiàng)目的分值比重，形成重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向重要科室和關(guān)鍵崗位傾斜，自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制。設(shè)立“全勤獎(jiǎng)”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)”、“安全獎(jiǎng)”、“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，改善工資福利待遇，提高員工的積極性，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。在有條件的情況下，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，如合理用藥系統(tǒng)、門(mén)診住院管理系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等。對(duì)IC卡刷卡系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，全面恢復(fù)運(yùn)作，方便醫(yī)保參保人員刷卡看病和買(mǎi)藥。

進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實(shí)行目標(biāo)管理，定期進(jìn)行各種安全生產(chǎn)檢查；加強(qiáng)應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)應(yīng)急措施，開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)、考核，提高醫(yī)院的安全生產(chǎn)能力和應(yīng)急處臵能力。

進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理。按照市區(qū)加強(qiáng)新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)管理工作的有關(guān)規(guī)定和要求，建立和完善《崗位責(zé)任制》、《加強(qiáng)病歷文書(shū)檔案管理》等規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)職能部門(mén)規(guī)范醫(yī)療行為，確保補(bǔ)償資料真實(shí)完備，保證參合患者的住院報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)到醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，杜絕工作漏洞，嚴(yán)防各類(lèi)違章違紀(jì)行為的發(fā)生。

進(jìn)一步加強(qiáng)分院服務(wù)能力建設(shè)。不斷完善分院的內(nèi)部管理、設(shè)施設(shè)備，使其運(yùn)轉(zhuǎn)逐步規(guī)范，服務(wù)水平提高，在鎮(zhèn)東部區(qū)域內(nèi)樹(shù)立形象，站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得信譽(yù)，為醫(yī)院的全面發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

六、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。年內(nèi)組織編寫(xiě)院志，邀請(qǐng)專(zhuān)家講授醫(yī)院文化理論，提高職工對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和開(kāi)展醫(yī)院文化活動(dòng)的自覺(jué)性。以文化引導(dǎo)為手段，在門(mén)診大樓及辦公區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、名人格言、警言；建設(shè)醫(yī)院文化宣傳展版，宣傳醫(yī)院精神、共同愿景等內(nèi)容，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍。加強(qiáng)民主管理。進(jìn)一步健全落實(shí)職代會(huì)制度，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)工作，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督職能；加強(qiáng)群團(tuán)工作，健全婦委會(huì)組織。

切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，將黨建工作目標(biāo)和醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)融為一體，使黨員和黨組織切實(shí)肩負(fù)起發(fā)展醫(yī)院、振興醫(yī)院的責(zé)任，杜絕兩張皮。圍繞“教育、制度、監(jiān)督、查處”，切實(shí)加大廉政教育、制度建設(shè)和監(jiān)督查處力度，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)、廉政教育與嚴(yán)格管理緊密結(jié)合，增強(qiáng)廉政教育的針對(duì)性和實(shí)效性。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“市級(jí)文明單位”活動(dòng)，積極組織“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、免費(fèi)查體、義診義檢等活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。

同志們：雖然存在這樣那樣的問(wèn)題，但可以肯定地說(shuō)，我們的成績(jī)是主要的，我們的主流是好的，我們的職工大多能夠與醫(yī)院同呼吸、共患難的。正是因?yàn)橛辛诉@樣一支隊(duì)伍，醫(yī)院才得以走出貧困，在正確的發(fā)展道路上闊步前進(jìn)！我要感謝長(zhǎng)期以來(lái)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和支持，更要感謝在座各位以及你們的家人對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出的不懈努力。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，群策群力，再接再厲，共謀醫(yī)院發(fā)展，創(chuàng)造更加輝煌的明天！謝謝大家！

第五篇：醫(yī)院會(huì)議總結(jié)

會(huì)議總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

下面我就2014年科室科室總結(jié)會(huì)后感結(jié)合分院存在的問(wèn)題作出以下總結(jié)：

一、存在的問(wèn)題：

1、科室協(xié)調(diào)性較差：其表現(xiàn)在相互指責(zé)推諉，本科室的該做的事等其他科室完成，其它科室的事勉為其難的做，都覺(jué)得對(duì)應(yīng)科室不忙或該做來(lái)協(xié)作自己科室；整改方案在工作中主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，盡可能給對(duì)應(yīng)科室減少不必要的工作壓力。

2、在集體觀念認(rèn)識(shí)不充分：其表現(xiàn)在（1）、對(duì)工作責(zé)任認(rèn)識(shí)不到位，本來(lái)可以簡(jiǎn)單就能處理的事，就因?yàn)椴皇潜韭毠ぷ鞯绕渌麔徫煌瓿桑?）、做事避重就輕自己撿容易完成的事做，麻煩的事甩給別人；整改方案加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院整體形象 責(zé)任心，加強(qiáng)集體意識(shí)。

3、服務(wù)意識(shí)薄弱：其表現(xiàn)在對(duì)病人意識(shí)淡漠無(wú)情，比如說(shuō)話聲音大、干脆、刻薄，不耐煩，不注重醫(yī)患關(guān)系，擺架子，裝熊；整改方案需要認(rèn)識(shí)到我們是服務(wù)行業(yè)，不管任何崗位都要注意言辭，要意識(shí)到不管是否在上班，在單位就得為單位形象負(fù)責(zé)，注意醫(yī)患關(guān)系改善醫(yī)患矛盾。

4、合理用藥及合理檢查費(fèi)控制較差：（1）、其表現(xiàn)在雪豹

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2014-12-11共4頁(yè) 不該用高檔次藥物的用高檔次藥物，（2）、不該重復(fù)用藥的重復(fù)用藥，（3）、套餐開(kāi)檢查治療等；整改方案合理使用藥物合理開(kāi)檢查診療費(fèi)，減少病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)及身體負(fù)擔(dān)，達(dá)到既能治愈病情也能讓病人感覺(jué)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，讓病人實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到我們的優(yōu)勢(shì)。

5、安全問(wèn)題：其表現(xiàn)在對(duì)危重病人沒(méi)有把握好轉(zhuǎn)診時(shí)機(jī)，從而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛；整改方案醫(yī)療糾紛發(fā)生就在一瞬間，雖然拿捏最佳轉(zhuǎn)診時(shí)間分寸較難，但是在為了維護(hù)安全的同時(shí)，我們要向前看，既要考慮科室及單位發(fā)展，也要有擔(dān)當(dāng)，更要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，所以我們?cè)谔岣哚t(yī)療水平的同時(shí)，也要盡心盡責(zé)，按照規(guī)范操作，減少糾紛發(fā)生。

6、服務(wù)水平低下：其表現(xiàn)在（1）、疑難病癥治愈率不夠高，（2）、有個(gè)別病人能在我院治療康復(fù)的疾病未能得到滿意的效果，（3）、醫(yī)患溝通做的不扎實(shí)，（4）、簡(jiǎn)化查體，甚至省略查體，用輔助檢查看病，（5）、未能做好回訪工作；整改方案在全科學(xué)習(xí)醫(yī)療水平提高的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行體格檢查內(nèi)容，提高診斷與鑒別診斷及治療方案等相關(guān)知識(shí)，做好疾病回訪工作。

7、不思進(jìn)取的員工：其表現(xiàn)在個(gè)別員工缺乏斗志、缺乏激情、沒(méi)有目標(biāo)；整改方案建議建議相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，比如設(shè)立住院總或者晉升職稱(chēng)需要考核合格等條件，實(shí)施轉(zhuǎn)科進(jìn)修下鄉(xiāng)支援等教育，轉(zhuǎn)崗流向激發(fā)鼓勵(lì)職工。

雪豹

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8、職工勾心斗角：其表現(xiàn)在（1）、工作中爾虞我詐，當(dāng)面你好我好，背后亂說(shuō)，特別是面對(duì)病人說(shuō)其他醫(yī)生，（2）、不接受意見(jiàn)，獨(dú)行獨(dú)斷導(dǎo)致醫(yī)患及職工之間關(guān)系惡化；整改方案認(rèn)識(shí)到我們是兄弟姐妹，要相互扶持，有工作做的不好，需要選擇合適的談話地點(diǎn)及時(shí)當(dāng)面提出探討，別在背后指責(zé)，相互埋怨，謙虛大肚，有則改之、無(wú)則加勉，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。

9、對(duì)工資發(fā)放認(rèn)識(shí)不夠：其表現(xiàn)在覺(jué)得工資與工作不對(duì)稱(chēng)，覺(jué)得自己應(yīng)該多拿錢(qián)；整改方案我們職工應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到是上下單位是統(tǒng)一整體，既要統(tǒng)籌分配，也要按勞動(dòng)量、工作強(qiáng)度、級(jí)別、人頭等分配，同心同力打破二八定律，達(dá)到相對(duì)平衡。

10、工作態(tài)度：其表現(xiàn)在（1）、有時(shí)醫(yī)生在心情不好時(shí)對(duì)待病人愛(ài)理不理，(2)、對(duì)病人的疾病要及時(shí)溝通，草率打發(fā)病人，(3)、沒(méi)有充分考慮疾病病情，（4）、病人看病讓病人自己拿決定，（5）、中午吃飯的時(shí)候先吃飯病人放在一邊，（6）、自律性較差隨意性大，不能遵守好規(guī)章制度，（7）、開(kāi)處方及發(fā)放藥品不正確，（8）、覺(jué)得上班時(shí)間長(zhǎng)，節(jié)假日少，（9）、對(duì)待不懂醫(yī)學(xué)知識(shí)或不健全的病人用醫(yī)生的思維要求，（10）、收費(fèi)不能站在病人角度怕麻煩不耐心，甚至和病人發(fā)生口角；整改方案不要把個(gè)人得失放在工作中，多站在病人角度考慮問(wèn)題，醫(yī)患溝通內(nèi)容范圍非常廣泛，不要認(rèn)為只是一項(xiàng)任務(wù)，提高升華思想覺(jué)悟水平，雪豹

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2014-12-11共4頁(yè) 要認(rèn)識(shí)到當(dāng)天和尚撞天鐘的道理，撞就得撞好，要認(rèn)識(shí)到我們的平臺(tái)來(lái)之不易，把握好我們現(xiàn)有的機(jī)遇，珍惜現(xiàn)有的工作，把握好人生準(zhǔn)則。

二、意見(jiàn)及建議:(1)、多強(qiáng)調(diào)正確認(rèn)識(shí)醫(yī)患溝通，醫(yī)患溝通是醫(yī)生與病人之間的橋梁，把握好溝通提高正確診斷率，改善醫(yī)患矛盾，避免更多的醫(yī)療糾紛；(2)、擬定單位發(fā)展方向及目標(biāo)，把目標(biāo)定位，向目標(biāo)努力邁進(jìn)，在提高單個(gè)醫(yī)生業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，努力提高綜合服務(wù)能力及服務(wù)范圍；(3)、在提高全科醫(yī)療綜合水平的同時(shí)也要在特色專(zhuān)科領(lǐng)域開(kāi)辟一定的競(jìng)爭(zhēng)力，立項(xiàng)建設(shè)特色公共衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)及特色臨床醫(yī)療平臺(tái)，如慢病中心、康復(fù)中心、微創(chuàng)等；(4)、綜上所訴我們需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平，改善辦公條件及診療條件，提高醫(yī)療環(huán)境。總的目的把我院建設(shè)成具有全國(guó)可比性的、綜合實(shí)力強(qiáng)的、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的、有特色的全科基層醫(yī)院。

由于水平有限，本總結(jié)不針對(duì)任何科室及個(gè)人，請(qǐng)不要對(duì)號(hào)入座，只是為了單位發(fā)展共同進(jìn)步；不對(duì)之處及遺漏之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予包涵、指正、補(bǔ)充。

謝謝！

2014-12-08 雪豹 第 4 頁(yè) 2014-12-11共4頁(yè)