第一篇：溝通無限 商務下午茶里藏玄機

一提起下午茶，人們首先想到的是一杯熱騰騰的咖啡、幾盤美味的茶點，再則就是與一幫朋友天南海北地聊上一通。殊不知如今下午茶已儼然成為商務溝通中的一份“甜點”，它雖沒有正式餐會的那份奢華與氣派，但正如一客飯后甜點，吃起來舒心，而少了又覺得寡味。那么，該如何利用下午茶的良好時機為工作助力呢？巧用下午茶時光與外商打交道多了，有些公司也設了一個專喝下午茶的休息室，這個時候，大家喝喝咖啡、吃吃點心，其樂融融的。平日里，老板可是不容易隨便套近乎的，那下午茶的時間可就得好好利用了，這個時候接觸老板既輕松也不會惹來嫉妒。一些愛觀察細節的人，老板喝茶的喜好會被他們注意到，還有其他同事如在喝咖啡時有什么特殊偏好，都一一記下。當他們的下屬得到遞給的恰到好處的糖奶份數時，開心之情溢于言表。私下里，都稱他們是最貼心的上司。他們也會趁下午茶的時間有意無意地和老板聊聊，這時候的談話可是最高效率的，因為這個時候的情報最準確，他們能及時掌握老板的喜好，對老板的家人也能了解得更多。有時，老板整日黑著個臉，為了免遭批評，下午茶時間大家都有意無意地避開他。辦公室里，同事們都在議論紛紛，對老板的猜想簡直是五花八門。其實，細心的人對老板的心思已略有掌握。鑒于平日里與老板的接觸加上下午茶時間的私話閑聊，他們看得出，老板的憂慮一定與自己的私事有關。工作上的事情可以從旁分憂，但老板的私事豈是這群做臣子的插手得了的？在這種情況下，要做的僅是把工作做得更好，不讓老板再操心，其次便是盡量多關心老板，但要不露聲色。信息來源：千龍網

第二篇：商務溝通

《商務溝通》

通過一個禮拜的辦公室實習，我學到了很多專業技能。

實習第一天，我們光榮的加入了打雜活的行列，上午搬石頭，撿石子，打掃衛生等等：下午則是頂著烈日，在籃球場拖地。雖然干的都是些體力活，盡管室外溫度高的讓人窒息，我們還是堅持了下來。就我個人而言，不為別的，只為好好體驗下生活。都說大學生是天之驕子，這也就相應的導致了大學生的就業難的問題，很多大學生都放不下所謂的面子，俗話說得好“死要面子活受罪”導致了很多大學畢業生失業在家。實習前培訓時，我就受到了思想熏陶：如果一丁點的小事都做不好，將來何以干就一番大事業。個人認為，大學生不應該自覺高人一等，360行行行出狀元。作為大學生的我們，著實可以好好體驗生活。

實習第二天，正式的工作也就開始了。我被分配在公司建立的網站上開設店鋪并上傳寶貝等。我很慶幸，自己在上學閑暇之余，開了個淘寶虛擬充值店，正是有著開網店的基礎，我在做任務時，不會感覺很困難，反而有些如魚得水的feel。相比較沒接觸過這方面知識的人，我也替他們感到慶幸：這不就是個很好的學習機會嘛！對我自己而言，又是很好的鞏固了這方面的知識，讓我在工作過程中，更得心應手了。

在接下來的實習期內，除了上傳寶貝，我們也學到了不少推廣營銷的策略。比如說，在百度貼吧、搜搜問問采取自問自答的形式，推廣公司的網站：發QQ漂流瓶，QQ郵箱 群發郵件等等一系列推廣公司網站的營銷策略。正好可以用到自己開的淘寶小店上，這是實習額外學到的財富。

總的說來，通過這次辦公室實習，我真的學到了很多。職場微體驗此話真心不假，相比較以往年窩在家里上網打游戲或者在外面各種哈皮，還是覺得，實習對我的收獲很大。通過實習，我真真切切的做了一回公司員工，學習著團隊合作，我相信，有著這般經歷，在以后的求職道路上，我會比一些人有優勢。

最后，感謝與我一起實習的兄弟姐妹們的真誠合作，感謝前輩們的諄諄教導，感謝公司王忠給我們提供這樣的實習機會。

任剛

第三篇：商務溝通

商務溝通

根據對溝通的學習，舉例談談你自己在溝通上出現的問題和原因，并制定未來的溝通能力規劃。

通常情況下，自己在陌生的環境中都是被動地與人溝通，相反在熟悉的環境中能夠自如地與他人交流溝通；對自己不夠自信，擔心說錯話或是做錯事被人笑話；性格比較內向，不善于與他人溝通；有時候表達自己的意圖時，信息不夠充分。這些現象歸結起來有一下基點原因：第一，溝通的范圍狹窄，大部分局限于自己認識的幾個同學、朋友、親戚中；第二，溝通的主動性不夠，內向，怕被人笑話而不敢主動與他人交流、搭訕；第三，有點自卑，自信心不夠。

※近期的計劃：（自我介紹方面的加強的具體做法）

首先，在語言方面，我會盡量選擇簡潔且輕松活潑的語言向大家進行自我介紹，內容精簡而不冗長，讓大家通過語言了解到我是一個做事干凈利落、辦事果斷的人，這樣可以方便今后的溝通交流。

其次，在態度方面，在介紹自己的過程中我要秉著謙虛謹慎的態度，讓大家了解到我是一個容易接觸、能夠虛心向他人學習的人，可以讓我和大家更好地相處。

在內容方面，我會向大家簡單介紹下自己的特長、自己所學的專業，分享一下自己的一些心得體會，讓大家更加全面更加充分地認識我，了解我，以便于大家更好地交流。

※ 未來的計劃：（增強自己的自信心，擴大溝通范圍，增強自己的主動性）

一、每周與一個素不相識的人打招呼，問路、問時間什么的；

二、積極參加一些校園活動，培養自己的性格，改善內向的弱小；

三、多看看課外書，豐富自己的知識面；

四、堅信：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

五、培養自己敏銳的觀察力，善于從對方不自覺的姿勢、目光中發現對方內

心的真實狀態；

六、時常跟身邊的人溝通，了解他們對自己的評價；并反省自己的不足，及

時改正；

七、定期監督自己，用圖表記載自己的發展狀況，并評價與分析自己的感受，適時調整自己的溝通方式。

第四篇：家長學校教師論文——溝通無限

溝 通 無 限

溝通能增進了解，溝通能更好地合作。作為學校有很多工作都要求家長支持，如培養學生良好的學習、生活習慣等。只有學校和家庭聯合起來，扎實地開展家校聯系，拉近了學校老師與學生家長的距離，贏得了家長對學生工作的支持，使教師在廣大家長中有了較好的口碑，有效的提高了教育的效果，才能起到事半功倍的效果。

一、與家長溝通，要選擇適當的時間及地點。

人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候，那么此時不是與他交談的適當時候。與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。

二、與家長溝通要善于傾聽。

從前在約見家長時，我往往說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數落。情緒發泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，原先準備的話還沒說出來，只好悶在心理，回去再拿孩子撒氣。小林是我們班的一個學生。從開學到現在，這個學生的特點就是話特別多，上課的時候經常成為老師點名的對象。對于他的表現，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成效。最后我請來家長，準備把這位學生這段時間的表現向家長數落一番。家長來了后，很主動地向我這個班主任了解情況，并將這位學生從小學一直以來的情況給我作了反映。從她談到的情況中，我了解到這位學生長期以來形成的壞習慣。上課接下句、插嘴、講話。

這些表現并不是一時的反映，所以對于他的情況要采取不同的方法來對待。要準備好打持久戰，切不可心急。現在想來，如果當時我見了家長就劈頭蓋臉地一番數落，又會怎樣呢？結果可能不能了解學生的真實情況，找到更切實有效的解決方法。可見，有時候多說不如少說，甚至作個聽眾也不錯！傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。

三、與家長溝通，要講究語言的藝術。

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質，教養不同，難免會遇到一些 “護短”的粗魯的家長，那就必須講究語言的藝術。

1、對于有教養的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的，我就在家長會上開辟時間讓其就自己的家教經驗給其他家長做報告，受到了很好的效果。

2、對于溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情

況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

4、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。青年班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

5、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人

無法拒絕。青年班主任在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。與家長溝通好了，你也就鋪平了今后教育成功的道路，對改變孩子在成長過程中的不良態勢極為有利。家長回家，就會配合你的教育了，使你的教育越來越得心應手。所以，我覺得我們老師，尤其是班主任，在自己的工作中應不斷反思自己工作的過程，改正自己工作中的缺點，積累自己工作之中的成功經驗。

淺談孩子學習習慣的養成和培養

學習習慣是指學生在長期的學習實踐過程中逐漸形成的不需要意志努力和監督的自動化行為傾向。學習習慣有好壞之分，如：課前預習，上課專心聽講，認真完成作業等都是良好的學習習慣，有了它，學生可以輕松快捷地學好知識。反之，一個人如果養成書寫潦草，做題馬虎等不良的學習習慣，不僅會增加學生學習的負擔，而且還有損于學生的身心健康，所以古今中外的教育學家、心理學家都非常重視學生學習習慣的培養。我國當代教育家葉圣陶曾明確指出：“什么是教育？一句話，就是要養成良好的學習習慣。”學習習慣的養成問題既然如此重要，那么，怎樣才能使學生養成良好的學習習慣呢？

一、從小抓起，越早越好

心理學研究表明：學習習慣在小學低年級就逐步形成了，以后如果不給予特別的教育，形成的習慣很難有多大的改進，所以盡早使孩子養成良好的學習習慣是很重要的。學生在年齡小時，習慣既容易建立，也易于鞏固，不良的學習習慣若被及時發現也易于糾正，等到不良習慣越積越多并穩固定形時，既影響良好習慣的建立，又不易糾正。如有的學生有上課不專心聽講，不按時完成作業的壞習慣，即使在老師的教誨下有了改正的決心，可往往是改了又犯，犯了又改，需要經過長期的艱苦努力，才能徹底改掉。很多人認為小學低年級要讓孩子多玩，到了高年級習慣自然就養成了是極其錯誤的，所以從小學一年

級起，就要開始引導學生建立良好的學習習慣，并在成長過程中逐步強化訓練，從而形成穩定的自覺行為。

二、循序漸進，逐步發展

良好的學習習慣不是一朝一夕養成，也不是一下子就養成的，它是一個由簡單到復雜逐漸形成的過程。所以我們要根據學生的年齡特點，根據本班的學生的具體情況，結合能力增長的需要，循序漸進，逐步提出具體的切實可行的要求，使他們的學習習慣由小到大，持續穩定地得到良好的發展。如在小學低年級，要讓學生養成上課專心聽講，按時完成作業等簡單的切實可行的學習習慣，隨著年齡的增長，學習水平的提高，知識的不斷更新，到了小學高年級乃至中學，就要在簡單的學習習慣基礎上逐步訓練養成高級的學習習慣，如閱讀習慣，獨立思考習慣，勇于創新習慣等。那種不遵循習慣形成規律，幻想一朝一夕就養成某種高級學習習慣的想法是不切合實際的，也是極其有害的。

三、嚴格要求，密切配合

良好習慣的養成，必須依靠學生多次反復的實踐，并且對學生來說，應主要放在課堂上和班級管理過程中進行。小學低年級學生自制能力差，一些良好學習習慣易產生，也易消退，所以對他們要嚴格要求，反復訓練，直到鞏固為止。教師要有目的、有計劃的增強學生的學習意識，讓學生在自主學習的過程中養成良好的學習習慣。但不能一味的講要求，而應該結合教學實際，精心備課，細心指導，反復訓練，認真檢查，嚴格督促，使良好習慣的養成融于課堂教學之中，同

時在反復實踐和強化訓練中尤其要注意各科教師之間，教師與家長之間的密切配合，步調一致，否則會降低強化效果，影響良好習慣的形成。

四、樹立榜樣，啟發自覺

小學低年級學生的學習習慣是家長、教師的要求或模仿他人情況下形成的，所以要設身處地，樹立榜樣，促進良好學習習慣的養成。經常性介紹一些榜樣人物讓其學習。讓孩子學會全面正確地看待一個人。引導他去發現別人的優點，改正自己的不足。對于小學低年級學生更要多樹立一些現實生活中的榜樣，發揮榜樣的最大優勢，如在班上多表揚一些上課認真聽講，作業工整，遵守紀律的學生，使其他學生自覺模仿，形成習慣。對學生的每一點良好的進步行為，教師不僅要及時給予表揚，而且要在班上營造一種良好的議論氛圍。同時家長和教師也要注重自己的言行，做好學生的表率，不能使自己的不良習慣“傳染”到孩子的身上。對高年級的學生則要給他們多講一些名人持之以恒，勤奮好學，刻苦鉆研等方面的故事。

五、整體發展，互相促進

除了學習習慣外，還要養成的良好習慣有很多，如生活習慣，衛生習慣，勞動習慣等，它們都源于學生的學習、生活，它們之間具有很大的關聯性，如一個學生一旦養成良好的生活習慣，那就為他形成良好的衛生習慣，勞動習慣，學習習慣等創造了條件。因此，培養學生良好學習習慣，不能單槍匹馬，孤軍作戰，不僅要與良好的生活習慣，衛生習慣等結合起來，還要與家庭,各任課教師等多方面結合起來，互相促進，共同發展。

第五篇：銀行招聘：時事政治 銀行“打包”預披露藏玄機

中公教育? 給人改變未來的力量

銀行招聘：時事政治 銀行“打包”預披露藏玄機

銀行招聘網： 在11家農商行、城商行6月末“打包”進行IPO預披露后，A股市場對于資本需求大戶的“融資恐懼”并未爆發。然而在預披露“大限”前批量搭上末班車，顯 示出銀行業對資本強烈需求的玄機。與此同時，區域內農商行欲集中沖擊IPO，也在今年農商行不良貸款率上升的背景下，成為一個繞不開的風險因素。銀行批量預披露

6月27日，無錫農商行、盛京銀行、江蘇張家港農商行、上海銀行、江蘇吳江農商行、江蘇銀行、江蘇江陰農商行、江蘇常熟農商行、貴陽銀行、杭州銀行、成都銀行等11家城商行、農商行，集中進行了IPO預披露，搭上了上半年的末班車。

業內人士分析，這11家中小銀行不少都在前兩年出現在證監會IPO初審名單當中，此次進行預披露并不意外，但是如此集中亮相，對A股市場的反應是個考驗。但從本周市場逐步反彈的走勢看，銀行批量沖擊IPO的影響有限。銀行資本需求“欲說還休”

就在這11家銀行集中預披露過后兩天，銀監會發布通知，從7月1日起調整商業銀行存貸比計算口徑。針對于此，不少業內人士指出，盡管“大限”前夕才集中預披露顯得有些“含蓄”，但是銀行的資本需求卻依然強烈。

從11家銀行的預披露數據看，盡管資本充足率都在11%以上，滿足監管部門的要求，但銀行卻依然以補充資本金作為融資理由，顯示出銀行對資本需求的“欲說還休”。

民生證券首席策略研究員李少君認為，“前期經歷了國有大行和股份制銀行上市的風潮后，現在輪到了農商和城商行，反應了銀行系統內生利潤的機制沒有形成。”

農商行繞不開不良率上升

在上述11家銀行當中，江蘇省內5家農商行成為一個令人關注的群體。今年以來，我國商業銀行不良貸款余額和不良貸款率繼續雙升，其中農村商業銀行截 至今年一季度末的不良貸款率達1.68%，是幾類商業銀行中最高的。而連云港(601008,股吧)東方農村商業銀行等少數農商行曝出“超高”不良率，更 是成為

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中公教育? 給人改變未來的力量

農商行不良貸款雙升的樣板，業內人士表示，農商行壞賬的高發成為他們沖擊IPO繞不過的風險因素。

根據中國銀監會的數據，今年一季度末，農村商業銀行不良貸款余額達到795億元，較去年四季度末增加69億元，較去年同期期末增加183億元。雖然從不良貸款率上看，農商行資產惡化并未過度加速，但不良貸款余額的明顯上升，依然顯示出農商行成為不良貸款高發地。

農商行貸款行業分布較為集中成為另一軟肋。記者在長三角了解到，一些不良貸款率上升的農商行，其不良貸款高發區，很大一部分集中在批發零售業和房地產業，其中批發零售業又主要是鋼貿行業爛賬。

不少專家表示，對于農商行，在IPO等“定向”融資上給予支持沒有問題，但投資者也需要針對不同銀行的風險類型，考慮到其中的風險因素。這可能也是關系到未來農商行IPO前景的關鍵因素。

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