第一篇：網格化工作創新

網格化工作創新

在社區進行網格化管理以來，御金城社區根據自身實際情況，科學地劃分為4個網格，每個網格選聘1名長期居住在網格內、身體健康、在居民中有一定威望，對社區工作有熱情，對居民群眾有感情，對志愿服務有激情的社區網格長。每個網格一個網格長、二個網格志愿者，他們深入到每位居民家中了解社情民意，在給居民送去貼心服務的同時，也溫暖了居民的心。

一、認清工作目的，把握工作內容。隨著形勢的不斷更新變化，社區網格化在社區建設中的重要性日益凸顯，也對社區工作不斷提出新的要求，社區居民對社區的服務同樣有更多更新的需求，社區工作已成為當前新形勢下的工作重點。

二、強化隊伍建設，力求管理精細化。為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓，形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中。力求做到集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能，用“小網格”服務“大民生”。充分發揮網格管理員和志愿網格員在民事調解、法制宣傳、信訪維穩、計生服務、消防安全、物業管理等多個崗位上的服務作用，達到廣大群眾滿意的工

作效果，深入推動了治安良好、管理有序、環境優美、社會和諧的文明社區建設。

三、實施全方位服務，力求服務人性化。一方面居民能夠及時地通過網格員將自身信息和需求等反映到社區及上級有關部門，及時得到幫助和服務；另一方面，實行網格化管理也有利于社區工作者及時掌握轄區居民信息，便于社區服務管理。網格化管理工作得到了居民群眾的信任，在社區居民群眾中樹立了良好的形象。

通過社區網格化創新管理工作的推進，達到了社區資源整合、工作效率提升，社區服務優質、社會管理優化，居民認同感增強。通過網格化管理，及時了解社情民意，宣傳政策，從而在社區和居民之間架設了一條溝通的橋梁，真正實現了“上門服務”、“零距離服務”“面對面服務”，受到社區居民的歡迎，實現了干群關系密切的良好局面。

2012年12月17日

第二篇：網格化創新申報

西潞街道瞄準“四化” 打造黨建

網格化管理服務新模式

今年以來，西潞街道以加強黨的執政能力建設為主線，以科學發展觀和黨員創先爭優活動為載體，以干部隊伍建設抓規范、基層社區黨建設抓創新為突破，積極探索建立“一格多元”、“一格三定”的基層網格化管理服務模式，推進“黨建進組、服務入戶”。運用網格化手段，不僅實現了社會管理精細化，而且還初步構建起了網格化社會服務管理體系，取得了較好效果。

網格化社會服務管理體系就是針對當前社會安全穩定存在的薄弱環節和重點難點問題，充分運用網格理念和現代信息技術，以責任制為依托，以社會各類人的管理為重點，合理劃分網格管理單元，綜合考慮“地、物、情、事、組織”等因素，進行精細化管理的一種常態方式。網格化劃分如下：

一、以街道作為第一級網格體系。作為地區性、社會性、群眾性、公益性工作的主導力量。具有領導、組織、指導、協調農村社區工作的重要職責。

二、以基層支部作為第二級網格體系。負責落實上級工作要求，研究部署、協調轄區各項黨建工作。有效整合各類資源，開展交流經驗，互動聯動，及時通報各項工作情況。

三、以居民區的地理位置和黨員多少，建立若干黨小組，成為第三級網格體系。各黨小組由一名小組長負責，并配有民警、社區工作者、信息員和志愿者等。依托黨員服務站和社區服務站，協調做好黨建、信訪、維穩等各項工作。

在三級網格體系的框架之內，實行“一格多員”（社區工作者、協管員、青年志愿者等）責任捆綁管理模式，全員參與，實現事前主動防范、常態化治本管理。做到有人管、有人服務、管得住、服務好、管長遠、促和諧。與此同時，還初步構建了具有自身特色的管理體系，即一套穩控平臺、兩級處理機制、三線聯動模式，“一套管控平臺”：投資近150萬元，在街道建立并投入使用一套數字圖像監控系統，連接各村、社區、主要街道、重點場所等監控設施，專人專職堅守匯總情況，努力實現在第一時間對一些突發情況、重大事件全面掌控。“兩級處理機制”：街道、村（社區、單位）兩級處置責任到人，具有完備的處置方案、應急預案、溝通反饋措施、獎懲制度，確保層層落實。“三線聯動模式”：以公安、工商、城管等具有行政執法權的部門單位力量為保障，以社會治安綜合治理力量為基礎，以流管、司法、行政、社會保障、社會管理等部門的職能力量為補充，全面實現常規巡查無死角、重點防范無缺位。

網格化管理模式是充分運用網格概念和現代信息技術，合理劃分網格管理單元，綜合考慮各類因素，進行精細化管理的一種常態方式。其具有著合理性以及創新性。一是科學劃分管理服務網格，在區域覆蓋上謀求全面化。在街道推行 “三級”網格劃分模式，把生活、工作在網格的各類黨員全都“網”進黨組織管理之中。二是完善管理服務規范，在責任區分上力求明細化。組建責任網格管理群，繪制“黨建網格分布圖”，明確標注單元網格的責任人、責任范圍、黨員數量等情況。三是層層組建管理服務團隊，在工作體系上追求多維化。建立“樹狀”管理服務團組，依網格需要配置管理服務人員。實行處級領導聯系農村、街道機關科室包社區、社區專職工作者包網格制度。四是探索創新管理服務機制，在運作方式上尋求多元化。多渠道了解社情民意，建立“便民服務檔案”，實行“一刻鐘服務圈”制度，出臺各層級網格團隊民情分析例會制度。

以網格為黨建基本單元，通過推行基層黨建網格化管理模式，努力做到凡是有黨員的地方就有黨組織，凡是有黨組織的地方就有黨的工作和活動。構建信息靈通，上下聯動，左右互動，溝通便利，整體推動的基層黨建工作新機制。

一、延伸管理服務觸角。街道依托現行組織結構，向下延伸管理服務觸角，從各村、社區實際情況出發，以界址清晰、集中成片、管理幅度適宜為原則，形成了由黨組織到住戶的縱向管理體系，使管理服務觸角更加深入。每個網格著重發揮“消息站”、“連心橋”、“穩定器”和“服務員”的作用，了解住戶基本情況，收集分析面上動態，及時報送相關重大信息；宣傳黨的方針政策和街道、村工作，傾聽群眾訴求，疏導群眾情緒；及時預警各類矛盾隱患，協助處理一般性矛盾糾紛；做好群眾辦事指導，協助開展便民服務。

二、增進群眾聯系溝通。網格建立后，從制度層面和心理層面上架起了黨群和干群聯系的橋梁。從制度層面來說：社工利用工作之便及時碰頭分析輿情、民情和維穩形勢，對重點對象，則做到重點訪、及時訪；完善村專職干部包片制度和街道干部聯村制度，要求做到“凡請必到”，對村級反映上來的重大問題，努力做到“事事有回復”。從心理層面來說：包村干部來自街道干部，便于傳達最新的時事政策，可以較好的促進干群之間的關系，在情緒疏導、宣傳引導等方面有時比村干部更具優勢。

三、提高管理服務效率。首先，是信息掌握快。網格化管理體系建立后，包村包社區干部為我們有效擔當起了發現問題的“千里眼”和傾聽群眾意見建立的“順風耳”作用。其次，是糾紛調處快。在一般性的糾紛中，街道干部可以憑借自身的知識快速進行調解，并且調解成功率相對較高。第三，是村務處置快。主要體現在公用設施維護方面。目前，收到的民情信息中，道路、路燈、橋梁等關于技術設施的類別占較大比例。

網格服務管理體系不僅從宏觀上實現了對于整個街道管理服務的提升，而且還精細化的確保了責任到人的制度落實，由街道牽頭統管，各支部履行職責，各小組落地解決，做到網格無縫覆蓋，實現社會管理現代化、信息資源共享化、綜合效能最大化、群眾生活優質化。

第三篇：網格化工作

思鳳社區關于開展社會管理網格化的工作

思鳳社區位于榆次區最南端與南關村交錯，屬于城鄉結合部，現有居民3718戶，11154人，為實現“民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、為民服務無縫隙”為目標，根據榆次區人民政府規定，開展了社會管理網格，根據本轄區區域，人員情況，嚴格按網格化管理要求，本社區共分11個網格，下面將此工作向各級領導做一匯報：

一、思鳳社區成立了以社區主任為組長的領導組。

二、制定了社區網格化管理工作制度，即，社會網格化

管理培訓學習制度、信息管理制度、小組例會制度、入戶走訪制度、成員聯系制度、工作記律制度、考核督查制度。

三、制訂了網格長職責，并與每一個網格長簽訂了工作

責任書。

四、制訂了社會管理網格化管理實施方案。

思鳳社區

2011年7月29日

第四篇：**街道創新網格化治理匯報

**街道創新網格化治理匯報

---**街道辦事處副主任

**

（2019年7月5日）

近年來，**街道認真貫徹學習黨的十九大關于加強和創新社會治理要求，落實省、市、區關于創新社會治理，深入平安建設部署，依據《市創新網格化社會治理機制的實施意見（試行）》文件精神，以黨建為引領，打造共建共治共享社會治理格局，在社會治理實踐中取得了較好成績。

探索“1943”模式

打造治理“新格局”

**街道下轄5個社區居委會和5個村委會，參照《南京市網格劃分標準規范》要求，一共劃分成76個綜合網格，將行政中心、學校、農林場、醫療衛生機構等劃分為15個專屬網格。每個網格配備2名兼職網格員和一定數量的平安志愿者，全部按照“1+1+2+N”的要求配齊配強網格服務管理力量，從上到下織就全街民生“服務網”。

**街道探索并提出獨具特色的“1943”網格化社區治理服務模式。“1”是指突出一個理念，即堅持黨建引領理念。把加強黨的基層建設、鞏固黨的執政基礎作為貫徹社會治理創新的一條主線，將網格化社區治理機制創新與基層組織建設、黨建網格化服務管理、黨員干部隊伍“大走訪”常態化制度相結合，確保黨的組織工作全面覆蓋、無遺漏。“9”是指明確九項任務，即將信息采報、矛盾化解、隱患排查、治安防范、人口管理、法制宣傳、心理疏導、便民服務、婦女兒童及家庭服務九大事項納入網格開展工作，以此為基礎漸進推動社區治理服務網格化。“4”是指實現四個目標，即通過社區治理服務網格化，實現治理服務網絡全面覆蓋，治理服務能力全面提高，基層基礎工作全面夯實，群眾認可滿意全面提升。“3”是指著力三大提升，即鄉村治理能力提升、平安創建能力提升、法治共建能力提升，切實形成共建共治共享的社區治理格局。

以“1943”網格管理模式創新為突破點，街道網格化工作推進有序，網格管理實現專職化、規范化建設。網格工作取得明顯成效：人口信息清楚、矛盾化解及時、政策傳達到位、服務全面覆蓋。網格員們“人在網中走、事在格中辦”一邊傳遞黨和政府的惠民新政，一邊關注居民群眾的衣食住行。社區網格逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。

推廣“金山模式”

織就全街“服務網”

在街道黨工委的領導下，金山村“兩委”深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以黨建為引領，以網格為基礎，自治、法治、德治“三治”相融合，積極探索“1+1+3”現代鄉村治理模式，建成了遠近知名的充滿活力、和諧有序的善治鄉村。該村以網格為單元，規范安全管理，科學劃分網格，配置工作人員，實行“1+1+2+N”模式，積極構建覆蓋全行政村“橫到邊、縱到邊”網格服務體系，實行“人在網中走、事在格中辦”網格化社會治理模式。

金山村1號網格員陳敏，在對網格內出租房屋例行巡查時，來到韓營組4號韓朝全家，騎車剛到房屋前發覺不對勁，往日這家租客阿姨都會站在門口，看到網格員會開玩笑你又來看我啦！可是這次門口并沒有看到她的身影。于是陳敏下車走進大門詢問家中是否有人，無人應答。可是他家大門明明開著，網格員探頭查看房屋內情況，擔心租客發生意外，但床上地上都沒有人。于是撥通租客電話關心是否需要幫助，電話接通后，租客才知自己早上下地匆忙忘記關門。網格員提醒他下次千萬記得關門，農村監控覆蓋不全面，萬一粗心造成財產損失后果嚴重，掛掉電話后等待租客回家后網格員才前往下一家巡查。2018年該村實現“零案件”“零上訪”“小事不出組、大事不出村”的平安穩定目標，獲評“江蘇省民主法治示范村”、“六合區綜治先進基層單位”、“六合區示范網格”，在全區形成了獨有的“金山模式”。

街道積極推廣“金山模式”經驗，通過專題學習、經驗分享等方式，充分發揮“金山模式”的示范帶動作用，依據《市創新網格化社會治理機制的實施意見（試行）》文件精神，以金山村為藍本，在全街推廣實施網格治理一體化。

打造“金安工程”

民生服務“零距離”

為推進創新社會治理一體化工作，便于網格員開展服務，方便群眾就近反映情況，街道在各村居推廣建設“黨建+網格”模式的“金安工程”——社會治理網格工作站，以黨組織引領網格化建設，實現黨建網格化，通過小網格，構筑起大黨建的新格局，促使網格員更好地為群眾精準服務，增強基層組織的服務實效。

“金安工程”統一標準，24小時亮燈、監控全覆蓋，統一制度、統一考核、統一標識，既是網格員的“家”，也是人民群眾的指路明燈。“金安工程”以黨建與網格的有機結合為統領，以網格化管理、社會化服務、信息化支撐為定位，在全街鍛煉出一支凝聚黨員先鋒示范、黨建區域協同，群眾聯系緊密的服務型、功能型、智慧型基層黨組織，實現民生服務“零距離”，使人民群眾切身感受到黨組織的關心和溫暖。“金安工程”在讓廣大網格員有了具體的辦事方向和主心骨的同時，也對強化農村基層組織建設，宣傳黨的重要指示、精神，深入貫徹落實各級黨委政府的決策、部署等發揮了重要作用。

工作站的建立后，塘橋04網格工作站迎來了一位特殊的小朋友，一名名叫翁寶玉的小姑娘，父母在重慶打工，常年不回家，小朋友跟著年邁的奶奶相依為命。奶奶已經76歲身體不是很硬朗，腿腳也不方便，照顧孫女的衣食起居都有點力不從心，更別說學習了。網格員朱曉月主動去學校找老師了解情況，老師眼中，小朋友的性格有點孤僻，不愛和同學一起玩，由于家里沒有人家長指導學習，學習上面也有點力不從心。朱曉月了解情況后，要求小女孩在放學后就去04工作站指導她學習，周末只要朱曉月加班，都會提前告知小姑娘讓她周末過來，對一周的學習情況進行復習。從此之后她格外的關心這個小女孩，經常跟老師了解她的學習情況，暑假來臨時，朱曉月邀請她參加青少年之家的暑期班。

要堅持將“金安工程”與提升網格化治理工作相結合，與提升群眾幸福感、獲得感和安全感相結合，與深入宣傳掃黑除惡專項斗爭相結合，對“金安工程”建設研究謀劃，以平安穩定和服務群眾的工作實績，體現創新網格化社會治理工作的實效。以“金安工程”為引領，以群眾滿意度為目標，以信息化手段為支撐，最大限度整合基層服務管理資源，努力打造共建共治共享的社會治理格局。

做好網格化社會服務管理體系建設工作，營造和諧穩定的社會環境，任務艱巨。我們要以高度的責任感和使命感，開拓創新，扎實工作，推進網格化工作的開展。

第五篇：創新網格化服務管理

創新網格化服務管理 全面提升為民服務水平

各位領導、同志們：

根據會議安排，現將民和鎮社區網格化服務管理相關工作，作如下匯報，不當之處敬請批評指正:

一、基本情況

民和社區位于民和鎮集鎮，社區面積1.27平方公里，轄5個居民小組，22個企事業單位，486戶1614人，設黨支部1個，有黨員35名，社區辦公用戶房占地155平方米，辦公用房300平方米。

民和社區是我鎮政治、經濟、文化中心，江岑公路穿梭而過，邊貿經濟十分活躍，是商貿集聚地。近年來，隨著城鎮化建設發展，城鎮品位在不斷提升。同時，也給我鎮社會事務、治安防范、特殊人群、勞動就業、人口與計生、宣傳教育等諸多工作帶來了新的挑戰。對此，我鎮樹立以人為本、服務為民的執政理念，創新工作思路，依托現有的社區管理體系和信息平臺，創建‘鎮社區網格居民’的四級網絡組織體系，按照界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核的原則，將社區范圍劃分為2個網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社區每名工作者落實到每一個區域，并在每個網格區域內志愿者、轄區單位進行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制，切實提升了社區為民服務水平。

二、主要做法

（一）理清思路，合理劃分網格。根據社區實際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線、樓棟分布將轄區合理劃分為2個網格，每個網格內居民約200-300戶左右，人口約600-900人。

（二）明晰任務，科學組建網格團隊。社區按照網中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網格化管理模式，完善了組織機構，健全各項工作制度。每網格由民和鎮派出一名網格指導員指導開展工作，由一名社區工作人員擔任網格長，與網格民警、網格黨建協管員、網格治安巡防員、網格衛生協管員、網格禁毒幫教員、網格法制宣傳員、網格矛盾糾紛調解員等共同組成網格管理隊伍。

（三）明確責任，有效建立網格運行機制。社區網格化管理工作在社區班子領導下，錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息，實現信息，一次采集、多次使用，一家采集、多家使用的原則，網格責任人對網格內無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理的正常和有效運行。

（四）落實措施，確保網格化服務管理取得實效。一是抓好信息收集，積極探索，了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理資料信息庫，并在各網格建立網格分布圖，標清網格內的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況，掌握格中信息，做到服務有重點，工作有方向。二是抓好調查處理。對在網格內的社情民意、社會事務、法制宣傳、特殊群體等工作中反映出來的問題，及時進行分類管理，組織調查，落實四查六清，即查網上信息、查左鄰右舍、查用工單位、查戶籍情況；清楚家庭經濟、清楚從業情況、清楚人際關系、清楚真實身份、清楚有無違法、清楚有無劣跡。三是抓好辦結歸檔。對各類信息處理后及時進行分類整理歸檔，健全臺帳。

（五）創新管理，提升為民服務水平。一是以網格為依托，變被動管理為主動服務，在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理，精細化服務。二是建立網格化管理民情工作日志，在每個網格上公示網格工作人員以及工作職責和聯系電話。居民有事就可以打電話，格內能在第一時間掌握信息，化解相關矛盾和問題，對轄區的平安穩定起到保障作用。三是充分利用社區資源，動員一切力量，將轄區單位工作人員吸納到社區網格中，參與到網格化管理與服務，實現共駐共建、資源共享，使社區文化娛樂、醫療保健、公益活動等形式形成統一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是充分利用社區群防群治隊伍力量，將社區義務巡邏規范化，要求網格巡防員不定期在社區居民小區、重點路段進行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區，定期查看監控系統記錄，并監督負責人安排專人24小時查看監控錄像，及時準確的收集、反饋信息。

（六）提升效率，推動網格化服務管理上臺階。一是加強走訪。在明確管理責任的基礎上，要求各網格工作人員走訪收集信息，找群眾交談，隨時掌握格中群眾動態信息，寫好民情日記。二是加強防控。由網格室社區民警開展日常檢查、發函調查、網上比對、信息研判等深層次的管理工作，從中識別、發現高危人群，落實監控措施，實現網格人口服務管理由粗放型管理到精細化管理的轉變。三是加強監管。在每個社區設立網格化服務管理工作室領導監督崗，加強網格室的監督管理，為各網格室開展工作提供保障性服務，幫助解決實際困難和問題。同時，積極培育志愿者隊伍，充實網格工作人員力量。

三、工作成效

（一）信息登記率明顯提高。推行網格化服務管理以來，社區網格室信息化服務管理平臺得以充分發揮，社情民意信息來源更加廣泛，社會事務辦理更加便捷，信息登記率、準確率、入網率均比以往明顯提高。

（二）社會管理能力明顯提升。通過采取網格化分層次服務管理措施，基本實現轄區出租房屋底數清、房主身份清、租房人員情況清、治安重點對象清四清工作目標。轄區特種行業、特殊人員全部納入管理視線，動態管控能力不斷提升。

（三）社會服務水平明顯提升。通過在網格內搭建社情民意、社會事務、矛盾糾紛、人口與計生、法律法規、勞動就業服務管理等信息平臺，服務更加優質、高效、便捷、貼心，解決了廣大群眾的后顧之憂，增強了廣大群眾的歸屬感和幸福指數。

（四）治安形勢明顯好轉。通過推行網格化服務管理模式，把鎮相關部門的職能服務沉到一線，服務管理更加多樣化，徹底改變了過去單打獨斗的工作局面。

各位領導，雖然我鎮在社區網格化服務管理工作上取得了一定成績，但離上級和群眾的要求還存在一定差距，下步我鎮將認真研究，積極探索社區網格化服務管理工作新方法，力爭社會管理綜合治理工作通過網格化管理平臺，邁上新的臺階，切實為民搭建優質高效的服務平臺。