第一篇：網格化工作試點

十進網格、組團服務

扎實提高社會管理科學化水平

試點單位：濱江花苑社區、躋云橋居、梁場居、刁莊居 成員單位：綜治辦、派出所、安監中隊、新居民服務管理所、司法所、信訪辦、計生辦、老保所、民政科、教委辦、衛生院、工商所、物業辦、團工委、工會、婦聯。

網格：街道--社區—網格（居委）--片區四級網格組織

體系

十進網格、組團服務

組織宣傳（組織科、宣傳科、科教文衛辦）：組織建設、黨

員教育、精神文明建設、生態文明

社會治安（綜治辦、派出所、安監中隊、新居民服務管理所、信訪辦、）：實有人口管理、社會治安、矛盾隱患排查、虛擬社會管理。安全生產

司法行政（司法所）：特殊人群服務管理、普法宣傳、司法

援助、矛盾調解

人口計生（計生辦）：計生服務管理

社會保障（社保所）：職業培訓、職業介紹、社會保險、勞

動爭議仲裁、專業技術評定

教育衛生（教委辦、衛生院）：入學入托、成人教育、校園

安全、醫療服務、衛生防疫

民政救濟（民政科）：困難救助、志愿者隊伍管理、工商管理（工商所）：證件審批、打擊傳銷、取締無照經營、消費維權

物業管理（物業辦）：水電氣暖、環境衛生、城市管理 社會團體（團工委、工會、婦聯）：預防青少年違法犯罪、保障婦女兒童權益、職工合法權益

試點居委任務：

1、建立網格組織，定格、定人、定責

2、網格戶況圖上墻

3、檔簿資料齊全

成員單位任務：

1、明確職責

2、公開承諾

第二篇：網格化工作

思鳳社區關于開展社會管理網格化的工作

思鳳社區位于榆次區最南端與南關村交錯，屬于城鄉結合部，現有居民3718戶，11154人，為實現“民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、為民服務無縫隙”為目標，根據榆次區人民政府規定，開展了社會管理網格，根據本轄區區域，人員情況，嚴格按網格化管理要求，本社區共分11個網格，下面將此工作向各級領導做一匯報：

一、思鳳社區成立了以社區主任為組長的領導組。

二、制定了社區網格化管理工作制度，即，社會網格化

管理培訓學習制度、信息管理制度、小組例會制度、入戶走訪制度、成員聯系制度、工作記律制度、考核督查制度。

三、制訂了網格長職責，并與每一個網格長簽訂了工作

責任書。

四、制訂了社會管理網格化管理實施方案。

思鳳社區

2011年7月29日

第三篇：網格化工作規章制度

XX社區網格化工作規章制度

一、細化網格，責任到人

整合社區交通安全宣傳人力資源，建立組織網絡，建立規章制度，為 “堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，XX社區根據自身實際情況，科學地劃分為8個網格，社區主任為一級網格長、社區居委會委員為二級網格長，社區包片干部、交通安全信息員為三級網格長，各網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

二、網格長加強業務學習，提高服務質量。

為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“安全元”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。

網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會，由社區交通安全網格第一責任人或主管副主任主持召開，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

XX社區居委會 2018年1月9日

第四篇：網格化工作創新

網格化工作創新

在社區進行網格化管理以來，御金城社區根據自身實際情況，科學地劃分為4個網格，每個網格選聘1名長期居住在網格內、身體健康、在居民中有一定威望，對社區工作有熱情，對居民群眾有感情，對志愿服務有激情的社區網格長。每個網格一個網格長、二個網格志愿者，他們深入到每位居民家中了解社情民意，在給居民送去貼心服務的同時，也溫暖了居民的心。

一、認清工作目的，把握工作內容。隨著形勢的不斷更新變化，社區網格化在社區建設中的重要性日益凸顯，也對社區工作不斷提出新的要求，社區居民對社區的服務同樣有更多更新的需求，社區工作已成為當前新形勢下的工作重點。

二、強化隊伍建設，力求管理精細化。為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓，形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中。力求做到集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能，用“小網格”服務“大民生”。充分發揮網格管理員和志愿網格員在民事調解、法制宣傳、信訪維穩、計生服務、消防安全、物業管理等多個崗位上的服務作用，達到廣大群眾滿意的工

作效果，深入推動了治安良好、管理有序、環境優美、社會和諧的文明社區建設。

三、實施全方位服務，力求服務人性化。一方面居民能夠及時地通過網格員將自身信息和需求等反映到社區及上級有關部門，及時得到幫助和服務；另一方面，實行網格化管理也有利于社區工作者及時掌握轄區居民信息，便于社區服務管理。網格化管理工作得到了居民群眾的信任，在社區居民群眾中樹立了良好的形象。

通過社區網格化創新管理工作的推進，達到了社區資源整合、工作效率提升，社區服務優質、社會管理優化，居民認同感增強。通過網格化管理，及時了解社情民意，宣傳政策，從而在社區和居民之間架設了一條溝通的橋梁，真正實現了“上門服務”、“零距離服務”“面對面服務”，受到社區居民的歡迎，實現了干群關系密切的良好局面。

2012年12月17日

第五篇：社會事務網格化管理試點方案

社會事務網格化管理 試點工作方案

當前，隨著我鎮改革開放步伐不斷加快，村級社會事務工作日趨繁重，管理面臨前所未有的挑戰。為整合資源，加強管理，探索村級事務管理的新模式，現結合我鎮實際，決定開展費崗村社會事務網格化管理試點工作。

一、組織領導

成立費崗村社會事務網格化管理工作小組

組長：湯善兵（水湖鎮黨委委員、費崗包村干部）副組長：丁憲喜（水湖鎮費崗村支部書記）

田廣桂（水湖鎮費崗村主任）

成員：李紀勝、田廣清、丁兆全。

二、具體步驟

（一）選取試點。鎮黨委選取兩委干部團結，群眾基礎較好，班子戰斗力強，辦事民主，工作務實的費崗村作為試點村。

（二）建立網格。根據費崗村的人口密集度、村莊土地自然分布狀況以及原有村民組分布狀況，在費崗村建立適合村情、符合民意、利于工作的網格。將費崗村具體劃分為3大網格15個模塊。

1、丁巷、后圩、新塘村民組劃為北片網格，該網格共193戶，人口752人，黨員14人，五保戶4戶；土地面積1004畝，樓房77戶，瓦房52戶，平房56戶。

2、西郢、南郢、東郢、前郢村民組劃為南片網格，共214戶，人口890人，黨員16人，五保戶4戶；土地面積1205畝，樓房84戶，瓦房60戶，平房62戶。

3、費東、費中、費西、新勝、新莊、南塘村民組劃為

劃分為中片網格，共233戶，人口839人，黨員24人，五保戶6戶（入住敬老院2戶）；土地面積1260畝，樓房92戶，瓦房61戶，平房70戶。

（三）工作職能

每一網格確定一名網格負責人。將網格內住戶以20-50戶的幅度為一模塊，確定一名聯系人負責模塊內政策宣傳、信息上報、矛盾調處、環境衛生等工作，及時將情況上報網格負責人。建立網格化管理巡查記錄制度，規范、完整的做好巡查記錄，確保信息準確、有序，做好網格責任區內各類社會事務的處理及報告工作（共五大項）。

1、當好信息員。對所轄網格內的住戶基本信息、計劃生育等各類信息，及時準確的進行記錄登記，建立信息數據庫，并針對實際情況及時進行更新和補充，上報村或鎮相關部門。按照有序建房相關文件規定，重點監控網格內違法建設情況，發現違法建設及時勸阻并上報村或鎮相關部門。

2、當好調解員。及時發現并制止可能出現的不穩定因素，各網格負責人要針對所轄區域內的村民情況，進行常規性和針對性的排查，及時排除各種隱患，做到防患于未然；負責村民矛盾糾紛調解，建立和諧穩定的居住環境。

3、當好服務員。按照環境衛生管理的相關規定，重點管理好網格內清潔衛生，做好網格內公共衛生清掃保潔、垃圾清運等工作；為網格內村民提供民政、社保、計生等政策咨詢服務。

4、當好示范員。推選農村合作組織帶頭人、產業結構調整帶頭人、文明示范戶、雙擁模范戶作為網格工作人員，身先示范，經常深入村民家中，宣傳法律法規、新農村建設

政策、新種養技術，帶領網格內村民走產業發展道路。積極組織熱心公益的村民擔任網格義務監督員、義務秩序勸導員等，努力形成群眾參與、群防群治、合力共建的群眾性文明創建格局，逐步培養村民的文明素質、法律意識、安全意識，營造“費崗村是我家，維護靠大家”的濃厚氛圍。

5、當好傳遞員。了解村民所思、所想、所盼，收集群眾關于新農村建設、產業種植、扶貧幫困、休閑娛樂等方面的需求，及時上報村或鎮相關部門。

（四）人員確定

每個網格明確4-6名工作人員，村班子成員下沉至網格擔任網格負責人，在征求群眾意見的基礎上，村支委會研究確定包聯模塊聯系人。

北片網格由村報賬員丁兆全任網格責任人，網格工作人員丁現利包聯丁巷一組模塊39戶，丁國軍包聯丁巷二組模塊38戶，丁政包聯后圩組模塊54戶，田廣立包聯新塘組模塊52戶。

南片網格由村民兵營長李紀勝任網格責任人，網格工作人員田多永包聯東郢組模塊36戶，姜多喜包聯南郢組模塊40戶，姜多麗包聯南郢組模塊34戶，李思友包聯前郢組模塊54戶，李家坤包聯西郢組模塊50戶。

中片網格由村支部副書記田廣清任網格責任人，網格工作人員張桂連包聯模塊新勝組22戶，丁紀河包聯新莊組模塊29戶，田廣隊包聯費西組模塊53戶，田傳朋包聯費中組模塊42戶，田書桃包聯費東組模塊38戶，田廣義包聯南塘組模塊41戶。

三、運行機制

（一）宣傳發動機制

1、印制100份《費崗村社會事務網格化管理工作人員手冊》，詳細介紹網格劃分、崗位職責、辦事流程、網格工作人員聯系方式和鎮相關部門聯系方式等內容，讓網格工作人員一看就懂，一學就會。

2、在醒目位置設立網格圖譜，公示網格工作人員照片、姓名、聯系電話、工作內容和職責。

3、向每個住戶發放網格工作人員服務聯系卡和費崗村社會事務網格化管理明白紙，讓村民知曉、了解社會事務網格化管理的目的、內容、流程和職責。

（二）信息摸排機制。網格工作人員每天在網格內巡查并做好記錄，每周由網格負責人匯總一次，每十天更新一次信息平臺，及時了解掌握本網格責任區內的村民戶況、計劃生育、消防安全、矛盾隱患、環境衛生、社會保障、民政優撫、村情民意、安全和治安隱患，種養情況，外出務工情況等方面的信息。在建立責任區村民戶況資料庫的基礎上注重動態更新上報，并有相應的巡訪記錄。對存在消防、治安、信訪、病殘、計生等問題的重點戶，要重點服務，反復上門，并及時上報村或鎮有關部門。根據鎮村的要求搜集信息。媒體報道、各級的簡報和通報、上級電話轉告，要立即進行核查，并做好記錄上報工作。

（三）巡查督查機制

1、村委班子成員對所有網格每月巡查一次，并填寫巡查日志，負責協調解決所發現問題。

2、鎮組織相關部門工作人員每兩月督查一次，重點督查網格責任區的管理情況，并做好相應的督查記錄。

（四）問題處置機制。村兩委班子要及時對村級管理中存在問題進行匯總、分析、會商，按照事件的管理權限、輕

重緩急，對存在的問題進行分級管理、上報，多方聯動，予以解決。根據所發生問題的嚴重程度，建立分級處置機制：

（1）小事，要立即協調當場解決。（2）急事，網格管理責任人要立即到場，一線處置，同時向村領導匯報。（3）難事，對于解決權限超出村級層面的問題，上報到鎮協調解決。

（五）績效考核機制

1、督查考核實行季度考核和年終考核相結合，對各網格每季的工作開展情況進行百分制考核，并將考核結果進行排名公布。

2、季度考核結果的運用。網格工作人員的績效工資以每個網格工作季度考核分數/100為系數乘以300按季度發放。

3、考核將四個季度考核分數加總后并排名公布，與年終獎金進行掛鉤。網格工作年底按照“優秀”、“良好”、“合格”和“不合格”四個等級進行獎懲兌現。對“優秀”等級的網格所有工作人員，年終按1000元/人的獎金標準兌現。對“良好”等級的網格所有工作人員，年終按800/人的獎金標準兌現。對“合格”等級的網格所有工作人員，年終按600元/人的獎金標準兌現。對“不合格”等級的網格所有工作人員，給予2個月的整改期限，逾期不整改的，進行經濟處罰，不予以發放年終獎金，對整改不到位的人員進行調整。

（六）平臺服務機制。充分利用信息化手段，整合各類信息資源，構建“四大平臺”。一是建立村級綜合信息服務管理平臺。以村網格為信息收集基本單元，一次采集、統一審核、集中交換、多方共享。二是建立全鎮人口信息分類管理平臺。運用計生辦現有戶況軟件實現人口信息從靜態管理

到動態管理，從單項管理到綜合管理。三是完善社會矛盾聯動化解信息管理平臺，實現網格、村、鎮三級扁平化的上下協同和聯動。四是建立村民訴求信息管理平臺。通過電話、網站、電子郵件、短信等多種受理方式，將村民訴求信息登記管理，及時梳理，保證政民互動渠道暢通。

四、保障措施

（一）經費測算。按村兼職5人，專職15人進行測算，每月基本工資和績效工資總額為6500元，每年78000元。年終獎金按800元/人標準估算約12000元。合計每年需支付工資獎金90000元。

（二）經費來源。村級轉移支付不足，鎮財政每年補貼9萬元作為費崗村網格工作人員津貼。

（三）資源整合。根據工作需要，整合民政、社保、計生等部門資源，通過網格化管理模式實現資源利用最大化。

（四）工作人員一經確定，工作到崗后，鎮、村兼職工作人員，按績效待遇100元/月；網格專職人員基本待遇300元/月、績效待遇100元每月（含環境衛生保潔費用，依據季度考核得分發放）。

五、目標效果

通過網格這種比村居更小、管理更精細、服務更到位的社會小單元的管理給村民帶來更多便利，百姓的難題、難事能夠通過網格這一平臺及時解決，群眾的聲音、愿望能夠通過網格及時傳遞，上級工作能夠通過網格及時落實到位。達到計生信息一個不漏，查處違建一個不松、安全隱患一個不遺，社情民意一個不缺，村容村貌一片整潔。

附：費崗村社會事務網絡化管理示意圖。