第一篇：關于在全市機關干部中開展“三問三解”活動的安排意見

關于在市各級機關干部中

開展“三問三解”活動的安排意見

按照中央加強新形勢下群眾工作、解決群眾最關心最直接最現實利益問題的精神，為了把創先爭優活動引向深入，根據市委第**屆**次全會要求，市委決定，今年在全市各級機關干部中開展“問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困”（以下簡稱“三問三解”）活動。

一、目標要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持立黨為公、執政為民，踐行黨的根本宗旨和群眾路線，突出直接、廣泛、密切聯系群眾，促進干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民，進一步錘煉黨性、改進作風、創先爭優，更好地推動發展、促進和諧、凝聚人心，不斷提升做好新形勢下群眾工作的能力。

二、活動范圍

1、參與人員。全市各級機關領導班子成員和全體干部。重點為縣處級以上領導班子成員和領導干部。

2、聯系對象。全市農村、社區、企業、學校、醫療衛生以及社會組織等基層單位群眾。重點為困難較大、意見較多、問題突出的群體。

3、基本要求。全市各級機關干部參與，分級分類聯開展，有針對性地解決突出問題，為群眾多辦實事、多辦好事。

三、主要任務

1、開展“三問”摸實情。把人民群眾擺在心中最高位置，上群眾門、住農家屋、說百姓話，深入田間地頭、社區院落、廠礦車間和對口基層單位，與群眾面對面心貼心實打實交流。堅持問政于民，了解群眾對黨的方針政策知曉情況，各地惠民政策落實情況。堅持問需于民，了解群眾生產生活狀況及實際困難，影響當地社會和諧穩定的突出問題。堅持問計于民，聽取群眾對推動科學發展、促進社會和諧的意見建議，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧辦法。

2、開展“三解”辦實事。圍繞社會熱點難點問題，著眼群眾急盼憂怨，區分情況、分類推進，盡力而為、量力而行。積極主動解民憂，整合各類服務資源，幫助解決群眾就業、醫療、教育、住房、社保、收入分配、食品安全等方面反映強烈的問題。深入細致解民怨，回應群眾利益訴求，配合當地黨委、政府化解因房屋拆遷、土地征用和企業改制等引發的群眾不滿意問題。滿腔熱情解民困，關愛貧困戶、殘疾人、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體，協調有關方面幫助解決群眾特別是老少邊窮地區群眾實際生活困難。

3、開展幫扶促發展。通過送政策、送技術、送信息、送溫暖等形式，積極提供項目、資金、咨詢、培訓等服務，幫助當地發展經濟、改善民生，促進群眾增收致富。統籌協調安排，幫助當地加快基礎設施和民生工程建設。推進基層組織建設，強化聯系和服務群眾功能。倡導文明新風，宣傳社會主義核心價值體系，弘揚愛國守信、勤勞質樸、寬厚包容、尚德重禮、務實進取的陜西人精神，開展豐富多彩的群眾性文體活動，建設健康向上的精神家園。

四、方式方法

1、市級領導班子成員結合黨建、扶貧等已有的聯系點，以縣（市、區）為單位重點聯系基層組織。每年到基層調研不少于30天，著力解決調研中發現的問題，每人結對幫扶困難群眾1戶以上。

2、市級機關結合職能組織干部深入對口基層單位。領導班子成員全年到基層調研不少于60天，在對口基層單位幫扶困難群眾1戶以上；選派干部到對口聯系單位掛職，定期輪換，每人結對幫扶困難群眾1戶以上。

3、各市（區）、縣（市、區）、鄉（鎮、街道）結合實際，合理確定聯系點，科學安排時限，突出實踐性，因地制宜、積極探索，細化幫扶困難群眾具體措施，創造性地開展活動。

五、組織領導

1、堅持領導帶頭。各級領導干部要帶頭堅持以人為本、積極創先爭優，增強開展“三問三解”活動的自覺性和主動性。要帶頭深入群眾，認真做好建立聯系點、結對幫扶等工作，以實際行動做“三問三解”的帶頭人。各級組織部門、創先爭優辦負責組織實施，督促落實。

2、嚴守工作紀律。領導干部下基層要輕車簡從，機關干部要認真執行廉潔自律有關規定，不得吃請和收受禮品，不得給基層和群眾增加負擔。要注意言行舉止，依法依規辦實事、重實效，自覺維護黨政機關和干部形象。

3、加強宣傳教育。廣泛宣傳“三問三解”活動的意義和要求，總結推廣新鮮經驗和典型事跡，營造良好輿論氛圍。強化宗旨教育和群眾路線教育，引導干部站穩群眾立場，增進群眾感情，提高服務群眾本領。

4、注重考核評議。認真考評機關干部參與活動的態度、作風和成效，對工作成績突出、群眾反映好的給予表彰，對工作敷衍、群

眾反映不好的通報批評，問題突出的要作出相應處理，確保活動取得實效。

第二篇：機關干部三問三解活動實施意見

為了進一步深化“**”活動，切實加強新形勢下的群眾工作，解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，把創先爭優活動進一步引向深入，根據市委《關于在全市各級機關干部中開展“三問三解”活動的實施意見》精神，結合我縣實際，現就開展“三問三解”活動提出如下實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和

“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會和縣第十六次黨代會精神，堅持立黨為公、執政為民，突出直接、廣泛、密切聯系群眾，進一步增強全縣黨員干部特別是各級領導干部的宗旨意識和群眾觀念，促進干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民，更好地推動發展、促進和諧、凝聚人心，為“打造關天能源新基地、建設和諧奮進新**、奮力挺進陜西十強縣”提供堅強的政治保證。

二、活動范圍

1、參與人員。全縣各級機關、事業單位（包括駐鎮站所）領導班子成員及其干部職工，重點為科級以上領導班子成員和領導干部。

2、聯系對象。全縣農村、社區、企業、學校、醫療衛生以及社會組織等基層單位群眾，重點是困難較大、意見較大、問題突出的群體。

3、基本要求。全縣各級機關、事業單位（包括駐鎮站所）干部參與，分級分類開展，結合各自職能特點，有針對性地解決突出問題，為群眾多辦實事、多辦好事。

三、主要任務

1、蹲點調研，開展“三問”摸實情。把人民群眾擺在心中最高位置，上群眾門、住農家屋、說百姓話，深入田間地頭、社區院落和企業，與群眾面對面心貼心實打實交流。堅持問政于民，了解黨的大政方針知曉情況和縣委、縣政府各項決策部署及惠民富民政策貫徹落實情況，認真聽取基層干部群眾的意見建議，了解群眾所思所憂所盼。堅持問需于民，了解群眾生產生活狀況及實際困難和影響社會和諧穩定的突出問題。堅持問計于民，聽取群眾對推動科學發展、促進社會和諧的意見建議，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧和辦法。

2、聯系基層，開展“三解”辦實事。圍繞社會熱點難點問題，著眼群眾急盼憂怨，區分情況、分類推進，盡力而為、量力而行。積極主動解民憂，整合各類服務資源，幫助解決群眾就業、醫療、教育、住房、社保、食品安全等方面反映強烈的問題。深入細致解民怨，回應群眾利益訴求，妥善解決群眾不滿意的問題。滿腔熱血解民困，關愛貧困戶、殘疾人、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體，協調幫助解決群眾實際生活困難。

3、服務群眾，開展幫扶促發展。繼續大力開展“千名干部進百村、包萬戶助農增收”活動，部門（單位）包村、干部包戶一定五年不變,通過送政策、送技術、送信息、送溫暖等形式，采取“一戶一策一幫扶”等措施，積極提供項目、資金、咨詢、培訓等服務，幫助包抓鎮村發展經濟、改善民生，促進群眾增收致富。統籌協調安排，加快基礎設施和民生工程建設。倡導文明新風，宣傳社會主義核心價值體系，開展豐富多彩的群眾性文體活動，建設健康向上的精神家園。

4、加強組織，強化功能提水平。以“基層組織建設年”為主線，以“三問三解”活動為總抓手，不斷深化“千名干部進百村、包萬戶助農增收”和“為民服務、先鋒行動”主題實踐活動，引導廣大黨員干部增強為民服務意識，擴寬為民服務渠道，強化為民服務舉措，不斷在密切黨群干群關系、加快項目建設、擴大招商引資等工作實踐中創先爭優。在機關，圍繞抓好“十件實事”,實現“七大突破”積極創建學習型、服務型、責任型、效能型、廉政型機關，引導黨員干部立足本職崗位，改進工作作風，提高辦事效率，樹立親民為民形象。在農村，進一步深化“升級晉檔、科學發展”活動，認真落實“一定三有”、“四議兩公開”要求，選優訓強基層組織帶頭人、落實經費保障機制，建立完善規章制度，突出抓好后進村整建。在社區，拓展深化“文明社區、和諧家園”活動，不斷提高社區“三有一化”建設水平。在企業和兩新組織，開展“四好”領導班子、“四強”黨組織和“四優”黨員創建活動，不斷增強凝聚力和戰斗力，擴大黨組織的覆蓋面。在學校、醫療單位及窗口單位和服務行業，以“四亮四比四創”為載體，強化職業道德，規范服務標準，提升服務水平，著力解決群眾反映強烈的突出問題。

四、方式方法

1、縣級領導班子成員結合黨建、扶貧等已有聯系點，以鎮、村（社區）、企業單位為重點開展“三問三解”活動。全年深入聯系點不少于60天，著力解決活動中發現的突出問題，每人結對幫扶困難群眾1戶以上，辦實事不少于3件。

2、縣級部門要按照《關于在全縣開展“千名干部進百村、包萬戶助農增收”活動的安排意見》（麟發〔2011〕22號）的有關要求，組織干部深入聯系包抓的村（社區）和農戶，深入學校、醫院、企業等所屬企事業單位，積極開展“三問三解”活動。班子成員全年到基層調研不少于60天，幫扶困難群眾1戶（或困難職工1人）以上，辦實事不少于2件；包扶人員要堅持蹲點調研，每人結對幫扶困難群眾1戶（或困難職工1人）以上。

3、各鎮要結合實際，統籌安排，制定科學的活動方案，鎮班子成員和駐鎮站所負責人深入聯系點全年不得少于60天，包村工作組成員深入幫扶農戶全年不得少于80天。要在工作中突出實踐性，因地制宜，積極探索，細化幫扶措施，創造性地開展活動。

4、各級領導干部，特別是包村工作組領導干部及成員要記好民情日記，建好民情檔案，全年科級以上領導干部和工作組成員記民情日記分別不少于30篇和60篇，調研報告人均分別不少于1篇和2篇。要以機關、企事業單位為單位，對在下基層中收集到的民情民意進行匯總、梳理、分析，查找問題根源，研究解決辦法，積極予以辦理，以實際行動取信于民。對當前無力解決或暫時解決不了的問題，要給基層群眾做好耐心細致的解釋工作。

五、工作要求

1、堅持領導帶頭。各級領導干部要增強開展“三問三解”活動的自覺性和主動性，要帶頭深入群眾，認真做好建立聯系點、結對幫扶等工作，以實際行動做“三問三解”的帶頭人。縣委組織部、縣委創先辦負責組織實施，督促落實。

2、嚴守工作紀律。領導干部下基層要輕車簡從，機關干部要認真執行廉潔自律有關規定，不得給基層和群眾增加負擔。要注意言行舉止，依法依規辦實事、重實效，自覺維護黨政機關和干部形象。包村工作組、包戶干部要嚴格做到“五帶頭、三不準”（即：帶頭執行黨的路線方針政策、遵守國家法律法規，帶頭學習政治理論和文化科技知識，帶頭遵守村規民約，帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率，帶頭尊重村組干部和群眾；不準參與封建迷信活動，不準參與賭博活動，不準收受群眾的土特產），以耐心細致的服務贏得群眾的信賴。

3、深入基層一線。各級領導干部要切實轉變作風，在聽實話、摸實情、辦實事、求實效上下功夫，組織干部走出機關，沉到基層，與基層干部群眾零距離接觸。要到群眾最需要、困難最大、矛盾最多的地方去，摸清群眾所思所想所盼，找準干部群眾反映最強烈最突出的問題，研究解決問題的思路、辦法和措施，以實際行動為基層群眾辦實事、辦好事。

4、加強督促檢查。各鎮、各部門和單位要落實專人負責，建立工作臺賬，于每月20日前向縣委組織部和縣委創先辦報送《**縣開展“三問三解”情況統計表》。活動開展情況將納入領導班子、領導干部年終考核的重要內容，對工作成績突出、群眾反映好的給予表彰，對工作敷衍、群眾反映不好的通報批評，問題突出的要作出相應處理，確保活動取得實效。

5、注重營造氛圍。縣政府網站、黨建網、廣電臺要開設專欄（專題），各鎮、各部門和單位要通過宣傳資料、板報、公開欄等形式，廣泛宣傳“三問三解”活動的意義和要求，及時報道活動進展情況和做法，加大對活動中先進典型的宣傳力度，在全縣形成服務基層、服務群眾、推動發展、促進和諧的良好氛圍。

附：《**縣開展“三問三解”情況統計表》

中共**縣委辦公室

第三篇：開展“三問三解”活動的實施意見

中共麟游縣住房和城鄉建設局黨組

印發《關于在全系統機關事業單位干部職工中開展

“三問三解”活動的實施意見》的通知

各黨支部、各單位：

按照局黨組的統一安排，現將《關于在全系統機關事業單位干部職工中開展“三問三解”活動的實施意見》予以印發，請結合實際，認真貫徹落實。

二0一二年三月 日

關于在全系統機關事業單位干部職工中 開展“三問三解”活動實施意見

按照縣委辦公室《關于在全縣機關事業單位干部職工中開展“三問三解”活動的實施意見》（麟辦發[2012]29號）的通知精神，結合我局實際，現就我局開展“三問三解”活動提出如下實施方案。

一、指導思想和目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫 徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會和縣第十六次黨代會精神，堅持立黨為公、執政為民，突出直接、廣泛、密切聯系群眾，進一步增強全局黨員干部的宗旨意識和群眾觀念，促進黨員干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民，更好地推動發展、促進和諧、凝聚人心，為“打造關天能源新基地、建設和諧奮進新麟游，奮力挺進陜西十強縣”提供堅強的政治保證，充分發揮我局職能作用，切實幫助基層解決好住房、基礎設施建設等實際問題。

二、活動范圍

1、參與人員。局黨組班子成員、局機關及局屬二級單位干部職工。

2、聯系對象。全縣農村、社區、企業、學校、醫療衛生以及社會組織等基層單位群眾，特別是我局所包抓的村組。

3、基本要求。局黨組成員及二級單位領導要結合各自主要職責分工，有針對性地幫助解決突出問題，為基層群眾多辦實事，重點為困難較大、意見較多、問題突出的群眾提供服務。

三、主要任務

1、蹲點調研，開展“三問”摸實情。把人民群眾擺在心中最高位置，利用各種機會，深入田間地頭、社區院落和企業，與群眾面對面心貼心實打實交流。堅持問政于民，了解群眾對住房和城鄉建設方針政策的知曉情況以及縣委、縣政府各項決策、惠民富民政策落實情況。堅持問需于民，了解群眾在住房等方面的實際狀況和困難。堅持問計于民，聽取群眾對城鎮規劃、市政基礎設施建設、保障性住房建設、環境衛生治理、園林綠化建設等方面的意見和建議，發現來自基層的創造和創新，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧辦法。

2、聯系基層，開展“三解”辦實事。圍繞社會熱點難點問題，著眼群眾急盼憂怨，整合服務資源，幫助解決的群眾反映強烈的住房等問題。深入細致解民憂，回應群眾利益訴求，妥善解決群眾不滿意的問題。

3、服務群眾，開展幫扶促發展。繼續大力開展“千名干部進百村、包萬戶助農增收”活動，堅持包村、包戶五年不變，采取“一戶一策一幫扶”的措施，積極提供各項政策、資金等服務，幫助所包抓的村組發展經濟、改善民生，促進農民增收致富。統籌協調安排，積極推進重點項目建設，加快各項基礎設施建設。

4、加強組織，強化功能提水平。以“基層組織建設年”為主線，以“三問三解”活動為總抓手，不斷深化“千名干部進百村、包萬戶助農增收”和“為民服務、先鋒行動”主題實踐活動，引導廣大黨員干部增強為民服務意識，拓寬為民服務渠道，強化為民服務舉措，不斷在密切黨群干群關系、加強項目建設、擴大招商引資等工作實踐中創先爭優。緊緊圍繞實現“七大突破”、抓好“十件實事”，積極創建學習型、服務型、責任型、效能型、廉政型機關，引導廣大黨員干部立足本職崗位，積極開展“四亮四創四評”活動，提高服務水平，著力解決群眾反映強烈的突出問題。

四、具體措施

局黨組班子成員全年下基層調研不少于60天，每人結對幫扶困難群眾1戶以上，辦實事不少于2件；全年科級以上領導干部和包村工作組成員記民情日記分別不少于60篇和30篇，調研報告人均分別不少于1篇和2篇。

五、加強組織領導

1、“三問三解”活動在局黨組領導下組織開展。廣大黨員干部要帶頭堅持以人為本、積極創先爭優，增強開展“三問三解”活動的自覺性和主動性。要帶頭深入群眾，認真做好建立聯系點、結對幫扶等工作，以實際行動做“三問三解”活動的帶頭人。各單位要結合各自職能，將“三問三解”活動貫穿于整個目標任務落實工作中，責任落實到個人，切實使“三問三解”活動落到實處。

2、嚴格執行工作紀律和廉潔自律有關規定。下基層要輕車簡從，要認真執行廉潔自律有關規定，不得給基層和群眾增加負擔。要注意言行舉止，依法依規辦實事、重實效，自覺維護黨政機關和干部形象。包戶干部要嚴格做到“五帶頭、三不準”（即：帶頭執行黨的路線方針政策、遵守國家法律法規、帶頭學習政治理論和文化科技知識，帶頭尊重村組干部和群眾；不準隨意脫崗離崗，不準搞特殊化，不準收受群眾的土特產等禮品），真正與廣大群眾打成一片，并以耐心細致的服務贏得群眾的信賴。

3、深入基層一線。廣大黨員干部要切實轉變作風，在聽實話、摸實情、辦實事、求實效上下功夫，走出機關，沉到基層，與基層干部群眾零距離接觸。要到群眾最需要、困難最大、矛盾最多的地方去，摸清群眾所思所想所盼，找準群眾反映最強烈最突出的問題，研究解決問題的思路、辦法和措施，以實際行動為基層群眾辦實事、辦好事。

4、注重考核評議。各單位要落實專人負責，建立工作臺賬，要將活動開展情況納入領導干部年終考核，對工作成績突出、群眾反映好的給予表彰，對工作敷衍、群眾反映不好的通報批評，問題突出的要做出相應處理，確保活動取得扎實成效。

5、注重營造氛圍。廣泛宣傳開展“三問三解”活動的重要意義、目標要求，總結推廣新鮮經驗和典型事跡，形成正確的工作導向和營造良好的輿論氛圍。

第四篇：全縣“三問三解”活動實施意見

印發《關于在全縣機關、事業單位干部職工中

開展“三問三解”活動實施意見》的通知

各鎮黨委，縣委各部門，縣級國家機關各部門、各人民團體黨組織：

現將《關于在全縣機關、事業單位干部職工中開展“三問三解”活動實施意見》印發你們，請結合實際，認真貫徹落實。

中共**縣委辦公室

2012年3月 日

關于在全縣機關、事業單位干部職工中

開展“三問三解”活動實施意見

為了進一步深化“**”活動，切實加強新形勢下的群眾工作，解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，把創先爭優活動進一步引向深入，根據市委《關于在全市各級機關干 部中開展“三問三解”活動的實施意見》精神，結合我縣實際，現就開展“三問三解”活動提出如下實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會和縣第十六次黨代會精神，堅持立黨為公、執政為民，突出直接、廣泛、密切聯系群眾，進一步增強全縣黨員干部特別是各級領導干部的宗旨意識和群眾觀念，促進干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民，更好地推動發展、促進和諧、凝聚人心，為“打造關天能源新基地、建設和諧奮進新**、奮力挺進陜西十強縣”提供堅強的政治保證。

二、活動范圍

1、參與人員。全縣各級機關、事業單位（包括駐鎮站所）領導班子成員及其干部職工，重點為科級以上領導班子成員和領導干部。

2、聯系對象。全縣農村、社區、企業、學校、醫療衛生以及社會組織等基層單位群眾，重點是困難較大、意見較大、問題突出的群體。

3、基本要求。全縣各級機關、事業單位（包括駐鎮站所）干部參與，分級分類開展，結合各自職能特點，有針對 性地解決突出問題，為群眾多辦實事、多辦好事。

三、主要任務

1、蹲點調研，開展“三問”摸實情。把人民群眾擺在心中最高位置，上群眾門、住農家屋、說百姓話，深入田間地頭、社區院落和企業，與群眾面對面心貼心實打實交流。堅持問政于民，了解黨的大政方針知曉情況和縣委、縣政府各項決策部署及惠民富民政策貫徹落實情況，認真聽取基層干部群眾的意見建議，了解群眾所思所憂所盼。堅持問需于民，了解群眾生產生活狀況及實際困難和影響社會和諧穩定的突出問題。堅持問計于民，聽取群眾對推動科學發展、促進社會和諧的意見建議，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧和辦法。

2、聯系基層，開展“三解”辦實事。圍繞社會熱點難點問題，著眼群眾急盼憂怨，區分情況、分類推進，盡力而為、量力而行。積極主動解民憂，整合各類服務資源，幫助解決群眾就業、醫療、教育、住房、社保、食品安全等方面反映強烈的問題。深入細致解民怨，回應群眾利益訴求，妥善解決群眾不滿意的問題。滿腔熱血解民困，關愛貧困戶、殘疾人、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體，協調幫助解決群眾實際生活困難。

3、服務群眾，開展幫扶促發展。繼續大力開展“千名 干部進百村、包萬戶助農增收”活動，部門（單位）包村、干部包戶一定五年不變,通過送政策、送技術、送信息、送溫暖等形式，采取“一戶一策一幫扶”等措施，積極提供項目、資金、咨詢、培訓等服務，幫助包抓鎮村發展經濟、改善民生，促進群眾增收致富。統籌協調安排，加快基礎設施和民生工程建設。倡導文明新風，宣傳社會主義核心價值體系，開展豐富多彩的群眾性文體活動，建設健康向上的精神家園。

4、加強組織，強化功能提水平。以“基層組織建設年”為主線，以“三問三解”活動為總抓手，不斷深化“千名干部進百村、包萬戶助農增收”和“為民服務、先鋒行動”主題實踐活動，引導廣大黨員干部增強為民服務意識，擴寬為民服務渠道，強化為民服務舉措，不斷在密切黨群干群關系、加快項目建設、擴大招商引資等工作實踐中創先爭優。在機關，圍繞抓好“十件實事”,實現“七大突破”積極創建學習型、服務型、責任型、效能型、廉政型機關，引導黨員干部立足本職崗位，改進工作作風，提高辦事效率，樹立親民為民形象。在農村，進一步深化“升級晉檔、科學發展”活動，認真落實“一定三有”、“四議兩公開”要求，選優訓強基層組織帶頭人、落實經費保障機制，建立完善規章制度，突出抓好后進村整建。在社區，拓展深化“文明社區、和諧 家園”活動，不斷提高社區“三有一化”建設水平。在企業和兩新組織，開展“四好”領導班子、“四強”黨組織和“四優”黨員創建活動，不斷增強凝聚力和戰斗力，擴大黨組織的覆蓋面。在學校、醫療單位及窗口單位和服務行業，以“四亮四比四創”為載體，強化職業道德，規范服務標準，提升服務水平，著力解決群眾反映強烈的突出問題。

四、方式方法

1、縣級領導班子成員結合黨建、扶貧等已有聯系點，以鎮、村（社區）、企業單位為重點開展“三問三解”活動。全年深入聯系點不少于60天，著力解決活動中發現的突出問題，每人結對幫扶困難群眾1戶以上，辦實事不少于3件。

2、縣級部門要按照《關于在全縣開展“千名干部進百村、包萬戶助農增收”活動的安排意見》（麟發?2011?22號）的有關要求，組織干部深入聯系包抓的村（社區）和農戶，深入學校、醫院、企業等所屬企事業單位，積極開展“三問三解”活動。班子成員全年到基層調研不少于60天，幫扶困難群眾1戶（或困難職工1人）以上，辦實事不少于2件；包扶人員要堅持蹲點調研，每人結對幫扶困難群眾1戶（或困難職工1人）以上。

3、各鎮要結合實際，統籌安排，制定科學的活動方案，鎮班子成員和駐鎮站所負責人深入聯系點全年不得少于60天，包村工作組成員深入幫扶農戶全年不得少于80天。要在工作中突出實踐性，因地制宜，積極探索，細化幫扶措施，創造性地開展活動。

4、各級領導干部，特別是包村工作組領導干部及成員要記好民情日記，建好民情檔案，全年科級以上領導干部和工作組成員記民情日記分別不少于30篇和60篇，調研報告人均分別不少于1篇和2篇。要以機關、企事業單位為單位，對在下基層中收集到的民情民意進行匯總、梳理、分析，查找問題根源，研究解決辦法，積極予以辦理，以實際行動取信于民。對當前無力解決或暫時解決不了的問題，要給基層群眾做好耐心細致的解釋工作。

五、工作要求

1、堅持領導帶頭。各級領導干部要增強開展“三問三解”活動的自覺性和主動性，要帶頭深入群眾，認真做好建立聯系點、結對幫扶等工作，以實際行動做“三問三解”的帶頭人。縣委組織部、縣委創先辦負責組織實施，督促落實。

2、嚴守工作紀律。領導干部下基層要輕車簡從，機關干部要認真執行廉潔自律有關規定，不得給基層和群眾增加負擔。要注意言行舉止，依法依規辦實事、重實效，自覺維護黨政機關和干部形象。包村工作組、包戶干部要嚴格做到 “五帶頭、三不準”（即：帶頭執行黨的路線方針政策、遵守國家法律法規，帶頭學習政治理論和文化科技知識，帶頭遵守村規民約，帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率，帶頭尊重村組干部和群眾；不準參與封建迷信活動，不準參與賭博活動，不準收受群眾的土特產），以耐心細致的服務贏得群眾的信賴。

3、深入基層一線。各級領導干部要切實轉變作風，在聽實話、摸實情、辦實事、求實效上下功夫，組織干部走出機關，沉到基層，與基層干部群眾零距離接觸。要到群眾最需要、困難最大、矛盾最多的地方去，摸清群眾所思所想所盼，找準干部群眾反映最強烈最突出的問題，研究解決問題的思路、辦法和措施，以實際行動為基層群眾辦實事、辦好事。

4、加強督促檢查。各鎮、各部門和單位要落實專人負責，建立工作臺賬，于每月20日前向縣委組織部和縣委創先辦報送《**縣開展“三問三解”情況統計表》。活動開展情況將納入領導班子、領導干部年終考核的重要內容，對工作成績突出、群眾反映好的給予表彰，對工作敷衍、群眾反映不好的通報批評，問題突出的要作出相應處理，確保活動取得實效。

5、注重營造氛圍。縣政府網站、黨建網、廣電臺要開設專欄（專題），各鎮、各部門和單位要通過宣傳資料、板報、公開欄等形式，廣泛宣傳“三問三解”活動的意義和要求，及時報道活動進展情況和做法，加大對活動中先進典型的宣傳力度，在全縣形成服務基層、服務群眾、推動發展、促進和諧的良好氛圍。

附：《**縣開展“三問三解”情況統計表》

中共**縣委辦公室

2012年3月

日

主題詞：創先爭優

“三問三解”

實施意見

通知

抄送：市委創先辦

中共**縣委辦公室

2012年3月 日印發

共印

份

第五篇：“三問三解”活動開展情況匯報材料

隴水政黨字（2012）10號

中共隴縣水政監察大隊支部委員會

關于“三問三解三建三促”活動

開展情況匯報材料

局黨組：

按照通知要求，現將水政大隊開展“三問三解”活動情況匯報如下：

一、迅速啟動，周密部署

在局“三問三解三建三促”活動動員會后，我單位及時將此項活動列入基層黨建工作重要內容來抓。一是成立機構，加強領導。專題召開會議，成立活動領導小組，由大隊支部書記書記任組長，三名干事為成員。二是選準載體，精制方案。在認真調研、座談的基礎上，緊緊圍繞建建設社會主義新農村目標，緊扣轉型跨越、強村富民強主題，堅持“三問三解三建三促”工作思路，結合聯系點實際，制定方案。三是深入宣傳，營造氛圍。制作了“三問三解三建三促”工作紀實手冊，結合實際制作了“三問三解三建三促”問卷調查、民情日記等，方便干部深入群眾，了解和掌握群眾“憂、怨、困”。

二、上下聯動，全面推進

領導干部帶頭深入農戶推動的“三問三解”活動高潮。截止目前，我單位下基層參與三問三解三建三促活動干部5人次，聯系服務群眾50人，征求意結對子1個，征求意見5條，形成上下聯動，齊抓共管，全面推進的可喜局面。

三、真幫實解，有聲有色

“三問三解三建三促”活動中，我們把“轉變干部作風、推動工作落實、取得發展實效”作為活動宗旨，嚴格進行要求。結合范家營實際，投資5000元修建范家營村

2攔水壩，與村上1個困難戶結對子，上門訪貧問苦，現已送去米、面、油和200元現金。

下一步，我們將繼續加大工作力度，加強工作措施，嚴格工作考核，力促“三問三解三建三促”活動健康開展，扎實推進。

二O一二年四月二十八日 3