第一篇：三問三解活動調查報告

保安鎮西壩村“三問三解”活動調查報告

為了全面深入落實科學發展觀，認真貫徹黨的十七屆六中全會精神，進一步深化“創先爭優”，切實轉變干部工作作風，提升為民辦事效率，密切黨群干群魚水關系，努力提高服務群眾能力，有效解決群眾最關心最現實最直接最迫切的利益問題，按照縣委“三問三解”活動的總體部署精神和農業局“三問三解”活動實施方案意見要求，我就最近一段時間在保安鎮西壩村開展“三問三解”活動調查摸民情開展情況具體報告如下。

一、西壩村的基本情況。

西壩村位于保安鎮東約7公里，文峪河沿岸，與文峪村、許廟村、楊莊村相鄰，交通便利，立地條件優越。全村有7個村民小組，375戶，1348人，勞力427個。有黨員31名，其中女黨員4名，占黨員總數13%，60歲以上黨員14名，占黨員總數45%。耕地面積780畝。

近年來，在縣委、縣政府以及鎮黨委、鎮政府的正確領導下，村支部、村委會一班人堅持解放思想實事求是，堅持以人為本科學發展，堅持以建設社會主義新農村為中心，以經濟建設為抓手，帶領全體村民大抓基礎設施建設、經濟建設和精神文明建設，農民收入不斷增長，村容村貌發生了很大變化，成為全縣乃至商洛市的樣板村、標桿支部，以及新農村建設示范村，受到省委、市委表彰的升級晉檔一類村榮譽稱號。2011年全村農民人均純收入6720元，養豬30頭以上的戶10戶，生豬存欄515頭，出欄1210頭。以養雞為主的家禽存欄520只，禽蛋產量3750公斤。經濟林中核桃集中連片面積200余畝，掛果面積40畝，零星600余株，核桃產量11噸，花椒160畝，產量101公斤。勞務輸出444人次，收入300萬元。三產收入29.7萬元。

二、“三問”活動的具體開展情況。

今年“三問三解”活動開展以來，我嚴格按照活動的總體部署，仔細制定工作方案，全面開會宣傳動員，精心組織學習，進村入戶和群眾座談交流，針對群眾關心的各類問題深入開展調查研究，摸清底子，了解群眾需要解決的問題。訪談中我堅持黨員干部必談，退休回村人員必談，產業發展大戶必談，困難戶必談。3月15日我到保安鎮參加全鎮“三問三解”活動動員會，并作了書面表態發言。3月23日-25日先后兩次到村參加村班子會、黨員會和群眾會，宣傳“三問三解”活動目的和意義，了解村情村貌，了解全村的經濟發展狀況，了解家庭困難群眾生活問題、經濟問題和困難原因，了解群眾對黨的政策的知曉程度，了解群眾對各級政府和村干部的滿意程度，了解群眾的意見和建議。4月11日，我和單位全體同志一起再次深入困難戶家中訪談，詳細了解困難情況，廣泛聽取他們對黨和各級政府的意見和建議，了解他們的要求和希望，并做了詳細記錄，填寫工作日志。“三問三解”活動有條不紊進行著。

三、困難戶情況分析。

經過多次到西壩村調查摸底來看，全村375戶經濟比較困難的群眾有28戶。按小組分一組4戶，二組5戶，三組5戶，四組4戶，五組4戶，六組2戶，七組4戶，各組都有，組組比較均衡。年齡結

構分析表明，60歲以上17戶，達到困難戶總數60.8%，50-60歲2戶，占7.1%，40-50歲7戶，占25%，40歲以下2戶，占7.1%。男女戶主分析，男戶主21戶，占75%，女戶主7戶，占25%。從身體健康狀況分析，戶主或家庭成員有病的20戶，達到困難戶總數71%，身體健康的戶不足29%。政治面貌來看，黨員的有2戶，不到8%，一般戶26戶，達到92.9%。各種分析說明，西壩村困難戶的成困原因主要是疾病所致，老齡戶居多，主導產業不大不強，收入來源主要依靠勞務或種糧食。

四、群眾反映的主要問題。

雖然調查中反映出西壩村困難戶有28戶之多，但是當問起群眾有啥怨氣、怨恨需要政府消除，有什么憂愁需要政府解決，還有哪些困難需要政府幫忙解決等這些話語時，不論是困難戶還是黨員干部都表示現在黨的政策好，各級干部領導素質高工作能力強，全身心撲在農村，撲在幫助解決農民富裕的事情上，真正是農民好公仆，哪來的什么怨恨、怨氣和怨言啊；要說有什么困難和憂愁的話那就是村上的基礎設施還有不完善的地方，請各級部門幫忙解決。一是河堤有500多米，去年大水沖刷掏蝕掉根了，影響大面積平地和交通安全。二是一組和二組之間有2米深2米寬長約400多米防洪渠，年久失修，淤積嚴重，失去泄洪作用，去年大水就翻埝給周圍居住戶造成威脅。三是一組到五組約500米需要安裝太陽能路燈，與之相鄰的文峪村安裝了路燈，方便了群眾，也成為村里一道亮麗的風景。四是進村的兩條路要硬化新修，一條要修復，共計700多米。

五、后期的工作設想。

在摸底調研的基礎上，我要努力結合西壩村群眾的所思、所盼、所需，明確工作思路，細化工作措施，制定切實可行的幫扶方案，竭力為群眾辦實事，辦好事，解群眾之憂，解群眾之困，解群眾之怨，為經濟發展、群眾增收盡全計、盡全能、盡全力。

一是繼續深入開展扎實細致的訪談工作，摸清困難戶底子，堅決不漏一戶困難群眾，使群眾盡享社會主義新農村建設的成果，共享黨的好政策；摸清群眾的建議和意見，二是堅持送政策上門到戶，特別是中央一號文件精神和黨的農村工作政策要全面學習，使群眾家喻戶曉；計劃生育、低保、醫療保險、種子地膜補貼、農機具補貼、家電下鄉等黨的農村工作政策要深入學習，使群眾人人皆知。

三是堅持送技術進村入戶。充分發揮農業干部作用，經常帶領單位同志到村針對村上的主導產業，開展生豬養殖、疫病預防、核桃科管、地膜洋芋規范化種植技術及洋芋的銷售信息等；依據當地立地條件積極介紹宣傳適宜的農業新技術、新品種、新項目，幫助群眾不斷尋求新的發展路子，探索新經濟增長途徑。經過努力，使西壩村現有的產業做大做強，新技術、新項目成為該村經濟發展新的增長點、農民增收的心路子。

四是下大力轉變工作作風，狠抓工作落實。要大興求真務實之風，著力解決浮躁、膚淺、浮夸問題，各項工作做到研究措施說實話，制定措施知實情，制定方案可操作，落實措施出實績。要密切聯系群眾，把解決民生問題放在各項工作的首位，下大氣力解決群眾反映強烈突出的問題，下大氣力做好事關群眾切身利益的工作，多辦順應民意、化解民憂、為民謀利的實事。同時大力做到領導在一線指揮，干部在一線工作，決策在一線落實，業績在一線爭創，問題在一線解決，成效在一線檢驗，力促工作作風大轉變，服務水平大提高。

五是堅持送溫暖到戶入心。關注民意，傾聽民聲，解決民需，把群眾的需求和愿望當作工作的命令，切實解決群眾反應最迫切、最強烈的熱點難點問題，特別是要加大幫扶力度，竭力解決困難群眾的所愿、所憂、所困和所盼。

六是堅持當好參謀，起到解決問題的橋梁和紐帶。對群眾反應的進村道路硬化、河堤修復、排洪渠修建、路燈安裝等事項，要充分利用各種條件和關系想方設法為群眾搭橋，千方百計為群眾鋪路。

2012.4.12

第二篇：三問三解活動調查報告

“三問三解”活動調查報告

為全面貫徹黨的十七屆六中全會，進一步深化創先爭優，密切干群關系，提高服務群眾能力，不斷加強新形勢下群眾工作，有效解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，按照縣委、街道辦黨委精神和《“三問三解”活動的實施意見》要求，結合我街道辦實際，現就開展“問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困”調查報告如下。

一、開展“三問三解”活動的背景和重大意義

在我街道辦開展“三問三解”活動，是貫徹黨的十七屆六中全會、轉變工作作風、服務群眾的重要舉措，是深化創先爭優、密切干群關系、促進社會穩定的有效途徑。近年來，我街道辦堅持科學發展不動搖，服務民生事業不停步，維護社會穩定不放松，在黨的建設和發展方面取得了顯著成效。但是我們清醒地看到，我街道辦現狀與人民群眾期待的標準還有很大差距，保障經濟持續、快速、有效發展的長效機制還不健全，這都需要我們下大力氣解決。今年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，我們黨將召開十八大，可以說各項任務都很重。開展“三問三解”活動，對于落實科學發展觀、深化創先爭優活動、提升我街道辦形象、建設和諧、文明、幸福秀延具有重大意義。

二、調查內容

（一）指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深化創先爭優活動，堅持立黨為公、執政為民，踐行黨的根本宗旨和群眾路線，圍繞建設和諧、文明街道的定位，以服務科學發展、服務人民群眾、服務社會和諧為主題，解放思想，求實創新，轉變作風、解決難題、惠及民生，密切聯系群眾，促進干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民，努力推動發展、促進和諧、凝聚人心，不斷提升做好新形勢下群眾工作的能力，彰顯活動成效，讓群眾真正得實惠。

（二）主要任務

1、開展“三問”摸實情。要堅持把廣大群眾利益擺在各項工作的核心位置。深入推進“為民服務、創先爭優”主題實踐活動。轉變干部工作作風，組織干部深入基層，進群眾門、說百姓話，深入院落、基層單位，與群眾面對面心貼心交流。

堅持問政于民，了解群眾對黨的大政方針知曉情況以及區委的惠民富民政策落實情況。

堅持問需于民，了解群眾生產生活狀況、實際困難及影響社會和諧穩定的突出問題。

堅持問計于民，聽取群眾對推動科學發展、促進社會和

諧的意見建議，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧和辦法。

2、開展“三解”辦實事。要著眼服務百姓民生，強化管理，優化發展環境，加快發展，從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，聚焦社會熱點，強化措施，分類推進，盡力而為，量力而行。深入體察民情、貼近民心、服務民生，整合各類服務資源，幫助解決群眾面臨的各方面的問題，真正把服務群眾、服務和諧落到實處。要積極回應群眾利益訴求，主動化解社區違章建設和亂扔垃圾等群眾不滿意的問題；要熱心解決民困，真心關愛貧困戶、殘疾人、孤寡老人、等弱勢群體子女入學受教育問題，協調有關方面切實解決群眾的實際生活困難。

3、惠及民生求實效。通過送政策、送技術、送信息、送文化、送溫暖等形式，積極提供咨詢、培訓等服務，改善民生福祉、發展教育體育事業，促進教育公平。統籌協調安排，加快公共設施建設，滿足群眾多方面的需要。整合各類資源，解決一批群眾關注關心的熱點、難點問題。深入推進組織建設，堅持黨建引領，發掘文化資源，倡導文明新風，廣泛宣傳社會主義核心價值體系，開展豐富多彩的群眾性文體活動，營造文明、和諧、健康、向上的環境氛圍。

三、調查過程、總結和建議

（一）調查范圍

1、參與人員：街道辦全體干部。

2、聯系對象：全鎮居民。

3、發放并收回調查表1000余份。

（二）調查步驟

1、動員部署階段

按照縣委、街道辦黨委的安排部署，重點做好制定方案、動員部署和組織學習工作，召開動員大會，對“三問三解”作出安排部署，搞好宣傳發動，切實解決好思想認識問題。結合實際，制定活動實施方案，召開黨員大會，動員組織廣大黨員積極投身到“三問三解”活動中來。

深入基層開展走訪調研活動，針對基層群眾關心的各類問題，認真進行走訪，摸清底子。以“三個必談”活動（困難黨員和困難群眾必談；致富帶頭人、復退軍人和務工返鄉人員必談；信訪老戶必談）為活動載體，切實為群眾辦實事，解難題，創造性地開展好“三問三解四為四促”活動。

2、問民情、采民意。深入群眾，把調研走訪與幫助群眾解決實際困難相結合，深入開展“三問三解”活動，切實摸清楚我鎮居民的生活現狀和存在的現實問題。著眼于凝聚人心、化解矛盾、促進和諧，完善服務體系，提升生活水平。走訪調研中，認真聽取黨員群眾的意見，找準本單位存在的突出問題，切實提高做好新時期群眾工作的能力。黨員領導干部結合分管工作，帶頭開展調研，廣泛聽取意見建議，認真記錄調研日志，提出分析解決問題的方法措施，不斷提高

解決實際困難的能力，努力做到找準一個問題、破解一個難題、理清一個思路，推進一項工作，切實增強“三問三解”活動的影響力。通過召開座談會和個別走訪、問卷調查等形式，訪民情、聽民意，廣泛聽取群眾的意見和建議。

3、抓幫扶、促發展。在走訪調研的基礎上，結合基層群眾的所思所盼所需，明晰思路，細化措施，確定切合實際的幫扶方案，以“三個必談”活動為載體，努力為民辦實事，解民憂、解民怨、解民困，促進基層科學發展。

堅持送政策到居民家，以“創先爭優”為契機，深入居民家廣泛宣講黨的方針政策和省市區委的重大決策部署，提升群眾政策理論水平，激發廣大群眾干事創業積極性；增強教育服務發展、為民辦事的能力。

堅持送信息到居民家，結合地區發展實際，黨員干部為居民和企業提供兩免一補等信息。

堅持送溫暖到居民家，尊重民意、關注民需，把群眾呼聲當作第一信號，千方百計解決基層群眾反映強烈的難點問題，重點解決好群眾關注的現實問題，努力為群眾辦實事、解難題；加大幫扶力度。

（三）調查總結

活動結束后，認真總結歸納，做到有情況、有問題、有分析、有建議。認真組織開展好考核評議工作。注意群眾的參與度，通過調查評議、走訪評議、問卷評議等方式，邀請

廣大群眾對解決問題的情況進行滿意度測評，讓群眾來評判活動的成效。將黨的政策傳遞到全鎮居民中。要注重活動成果的轉化運用，將活動中好的做法和經驗制度化、常態化，建立完善密切聯系群眾、改進機關作風、有效推動各項工作的長效機制，努力使“三問三解”活動成為密切干群關系的“連心工程”。

秀延街道辦事處

2012-7-6

第三篇：三問三解活動工作總結

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市“三問三解”活動領導小組辦公室：

自今年三月份“三問三解”活動開展以來，根據《中共渭南市委辦公室印發<關于市縣鄉領導干部下基層活動的實施方案>的通知》(渭市辦字[2012]2號)精神，我辦領導高度重視，以 “三問三解”活動為抓手，深入基層了解民意、破解發展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、保穩定促和諧、提升服務水平，切實解決農村實地問題，取得了一定成效，現將我辦上半年開展“三問三解”工作總結如下：

一、高度重視，周密安排

自去年創建國家衛生城市目標實現后，按照市委、市政府要求，我辦在鞏固國衛成果的基礎上，以創促保，及時啟動創建省級文明城市工作，組建機構、落實人員、分解任務、工作量大，面寬，從領導到干部個個人肩上有任、有責任。但是在接到市委下達“三問三解”活動任務后，我辦及時組織召開會議，安排時間學習研究落實此項工作，專門成立了由柴樹明主任任組長，相關科室人員為成員的活動領導小組，明確工作任務，確保此項工作有序開展。

二、深入基層，調查研究

柴樹明主任親自深入幫扶聯系點臨渭區閆村鎮徐家村開展“三問三解”活動。3 月7日開始，每月2次親自深入徐家村調研、開展工作。通過實地調研、走訪慰問、座談交流等多種形式，了解貧困戶、低收入群眾的所思、所憂、所需、所盼，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽貧困戶和低收入群眾的呼聲，了解他們在想什么、盼什么、要求什么、了解他們的需求以及急需解決的問題，進行調查研究，掌握第一手資料，為制定科學發展方案和支持方向提供科學依據。同時結合我辦工作實際和徐家村實際情況，制定了幫扶和“三問三解”活動實施方案等文件。為了把工作落實好，還帶領村干部去鎮上與主要領導交換意見，確立今年幫助徐家村解決的實際問題。

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三、深入實際，解決問題

圍繞群眾最關心、最直接、最現實的實地問題，盡力解決他們關心的熱點、難點問題。按照制定的幫扶和“三問三解”活動實施方案和指定的目標任務。今年計劃為徐家村解決三個熱點問題，一是成立村組業余鑼鼓隊。二是整理村容村貌，在全村建立24個垃圾屋。三是解決村民吃水難問題。根據以上三個問題，我辦領導親自到相關部門進行匯報銜接，用真誠的工作態度，爭取相關部門的支持。截至目前，價值3萬元的鑼鼓隊通過文化部門的支持，所需設備已聯系到位。治理村容村貌，改善農民生活環境工程，下半年也將得到相關部門的立項，有望年底建成。

四、下半年工作打算

一是解決農民吃水難問題，計劃下半年打一口水井，爭取讓群眾早日吃上“放心水”。

二是按村委發展規劃和群眾反映的改善生產生活居住環境 的熱點問題，落實專人逐件協調落實。

三是進一步加大活動和幫扶力度，克服機關工作頭緒多，人員少的困難，在做好機關本職工作的同時，全體機關干部要切實撲下身子，深入村、戶開展工作。

通過以上工作的開展，我辦將“三問三解”活動向更深一步的推進，在下半年工作中，我辦將繼續深化“三問”摸實情，堅持“三解”辦實事，求實效;堅持轉變工作作風;堅持搞好和諧、發展穩定，同時強化幫扶工作責任，強化落實措施，加強宣傳引導，努力讓該項活動真正成為服務群眾、推動發展的民心工程、滿意工程。

二〇一二年XX月XX日

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第四篇：三問三解活動匯報

“三問三解”活動開展情況匯報提綱

西安市商務局（2012年4月17日）

各位領導：

根據市委工作安排，結合我局工作實際，受局黨委委托，我就局機關開展“三問三解”活動情況向各位領導和同志們做以簡要匯報。

三月初，按照省、市委“三問三解”活動要求和市委“轉作風、解難題、惠民生”活動的安排部署，我局黨委高度重視，精心組織，周密部署，深入一線，解困幫扶，通過前期辛勤努力，機關22個處室與商務系統50余個服務對象、商協會、所屬企事業單位建立了聯系點，100余名機關干部與基層困難群眾進行了聯系，并相繼開展工作。從目前情況來看，落實到位、進展順利、開展良好。

一、活動基本情況

（一）領導重視，組織有力。3月8日市委動員會后，局黨委為迅速貫徹落實市委會議精神，及時成立了活動領導小組，并召開小組成員會議，結合商務工作實際，進行動員部署。3月9日局黨委召開機關副處長以上人員參加的干部大會，徹落實全市“轉作風、解難題、惠民生”主題教育實踐活動精神，對我局開展活動進行全面安排部署，宣講了活動方案，對活動的總體要求、范 圍、任務、方法步驟等方面進行安排部署。會上由局黨委書記、局長蒿芒喜對活動載體、工作任務進行了再動員再部署，要求機關廣大黨員干部要牢固樹立“三問”意識，提高“三解”本領，把工作的著力點放在解決群眾最直接、最現實、最關注的問題上，放在順民意、得民心、惠民生的實事好事上。要求各支部書記、處長作為活動開展的第一責任人，要切實加強“三解三問”工作開展的組織領導。會后，各處室、各支部分別召開會議，按上級要求確定了基層聯系點和對口幫扶困難群眾名單。

（二）細化方案，狠抓落實。為切實開展好“三問三解”活動，在落實局黨委“三問三解”活動方案的基礎上，市商務局專門成立了成立由局黨委書記、局長任組長、其他局領導為副組長的“轉作風、解難題、惠民生”活動領導小組和以局紀委書記王鷹為主任的領導小組辦公室，成員由辦公室、組織人事處、機關黨委、監察室等處室人員組成，負責活動日常工作。機關黨委制定了《關于赴部分區縣、開發區開展調研工作的實施方案》、《關于梳理三問三解有關問題的通知》等工作措施，對工作落實進行了細化具體化，要求廣大黨員干部要大興調查研究之風，堅持工作重心下移，深入實際、深入基層、深入群眾，增強服務意識、責任意識和創新意識。局機關各處室、各支部還結合“創先爭優深入基層為民服務”工作要求和自身工作特點，合理安排時限，細化活動內容，制定實施細則，積極主動地深入聯系點和幫扶困難群眾之中，了解他們工作、學習、生活中存在的困難和問題，有效發揮機關職能，有針對性地解決突出問題，盡全力為群眾辦 實事、辦好事。

（三）深入一線，調查研究。為準確把脈群眾反映問題的原因，局黨委要求機關各處室的正副處長，在今年10月底之前，按照“創先爭優深入基層為民服務”通知精神和基層黨組織升級晉檔工作具體要求，結合“三問三解”實施辦法，要積極主動地深入基層一線，針對企業及群眾關注的民生問題進行廣泛深入的調查研究，并形成調研報告書面材料上交局黨委，以便局黨委更好的了解企業和群眾所想、所盼、所憂，有針對性地抓好“三問三解”工作的落實。自今年“三問三解”活動開展以來，局黨委班子領導，多次帶領相關處室負責人深入新城區、藍田、周至、高陵等縣及社區、企業，面對面、心貼心聽取群眾反應強烈的有關民生方面的意見建議，對反映強烈的突出問題進行認真調研分析，做到了幫扶解困底數清、情況明；對排查出的突出問題，進行梳理歸類和研判，重點篩選確定了一批群眾反映突出、近期能解決的問題，為下一步解決問題奠定了基礎。比如，西安浐灞金融商務區，新入駐企業外包業務界定及項目申報存在的困難，經過積極解困幫扶，目前該項目已上報到省商務廳；為大力發展社區商業，推動“便利消費進社區、便利服務進家庭”雙進工程，我們組織了20余家連鎖便利店企業,參觀考察了西安竹園村呀咪營養餐加工配送中心，組織快餐加工與便利店企業洽談對接,實施戰略合作,打造便民利民快餐配送銷售網絡，不僅滿足了廣大人民群眾的生活需求，也為企業生產經營、銷售提供了良好的發展商機。目前，通過全局同志們的共同努力，干部職工深入基層，已收集到民生問題20條，科學發展問題2條，下一步將上述問題分解到 各有關部門進行協調解決。

（四）解困幫扶，及時到位。局黨委以“三問三解”活動為載體，積極組織開展“四定三送二幫”活動，即定責任、定時限、定標準、定考核，確保活動落實到位；活動開展以來，我們機關全體黨員干部通過深入基層一線，通過為服務對象送政策、送服務、送項目，了解基層企業和群眾在項目、資金等方面的難題，讓企業和群眾更好地了解到了黨和政府的惠民政策，樹立了黨和政府的良好形象。去年以來，我局與周至縣小寨村結為幫扶對象，局黨委班子多次到小寨子村調研幫扶，深入村民家里噓寒問暖，捐贈宣傳手冊、學生學習用品、辦公桌椅，向受災村民發放慰問金，為群眾辦成了最緊迫、最需要、最期盼的實事好事，讓群眾切實感受到活動帶來的新變化，以實實在在的工作成效取信予廣大人民群眾，受到人民群眾的歡迎和稱贊。

（五）轉變作風，真抓實干。為貫徹落實市委十二次黨代會精神，扎實推動機關作風建設，局黨委結合“轉作風、解難題、惠民生”活動，以“創先爭優干實事，提升能力促發展”為主題，在機關開展了為期一個月的作風建設學習教育活動，著力強化宗旨觀念、提高行政效率、培育實干精神、樹立良好形象；著力解決個別干部中存在的紀律松散，作風飄浮，效率低下等問題。通過學習教育活動，機關干部轉變了作風，沉下了身子。比如，在著力解決蔬菜、放心肉進社區、推動放心早餐工程、提高“放心豆制品”的產品市場占有率等民生關注的問題上，工作作風更加扎實有效，精神狀態更加飽滿熱情；還比如，為解決離退休老干部政治、生活待遇等問題方面，我們積極開展送溫暖、送政策、送服務活動，走進離退休老干部家里上門服務；機關黨委還主動與因病長期在家休養的干部建立聯系，上門慰問，對口幫扶，為其解難。

（六）注重宣傳，營造氛圍。“三問三解”活動開展以來，我們注重宣傳造勢，不斷營造積極向上的活動氛圍。局黨委“三問三解”兩次動員部署工作信息分別在市黨建網、局商務信息網登載。《西安日報》3月25日第2版，刊登了我局“轉作風、解難題、惠民生”采取處室推薦、組織審核、確定基層聯系點和惠民肉菜進社區、商務行業一元關愛計劃等做法。機關辦公區域也制作宣傳展板以圖文形式反映活動開展情況，形成了良好的活動氛圍。

二、工作取得的成效

機關開展“三問三解”活動，關鍵在摸實情，重點在辦實事，目的在推動經濟社會發展。在“轉作風、解難題、惠民生”和機關作風建設學習教育活動過程中，我局全體黨員干部在局黨委班子成員的組織帶領下，工作作風得到進一步轉變，黨員干部的黨性修養得到進一步錘煉，服務發展、服務群眾的能力得到進一步提高，推動全市商務經濟工作也取得明顯成效。

一是招商引資成果顯著。在第十六屆西洽會上，西安取得豐碩成果。西安分團以豐富的投資促進活動吸引眾多境內外客商，簽約合同項目數和投資金額再創歷史新高，共簽訂了377個項目，總投資額3983.15億元，較上屆增長15.5%。西安已成為西部地區承接東部產業轉移的重點城市。

二是全市商務經濟繼續保持穩定增長態勢。一季度，全市社會消費零售總額預計實現529億元，增長14.5%；全市實際利用內 資333億元，同比增長10%；實際利用外資預計實現4.6億美元，同比增長12%；實際進出口達到21.4億美元，服務外包完成1.13億美元，繼續保持大幅增長，對外經濟合作迅猛發展。

三是推進民生工程加快。截止目前，我市共設立蔬菜進社區直銷網點270個，流動售菜車68輛，在147個社區建立了流動蔬菜直銷點。放心早餐工程向縱深發展，“古都華天——家廚房”第一批5家門店已于2月18日正式開業。全力推進擴大放心早餐刷卡消費，目前已實現刷卡消費的210個早餐網點和5個固定門店已完成技術升級。放心豆制品工程已在全市鋪開，由政府批準扶持正規企業生產的豆制品已擺上了百姓的餐桌。家政服務工程進展順利，2011年我市共培訓家政人員3421人，其中驗收合格2885人，均順利實現就業，平均工資2000元左右。今年1-4月已培訓家政員800余名，起到了調結構、擴內需、促就業、惠民生的積極作用。

三、存在的主要問題及下步措施

通過前期活動的開展，我們感到，目前還存在兩個比較突出的問題：一是工作任務重、頭緒多，深入幫扶對象的時間落實上還不夠；二是在解決幫扶對象存在的實際困難上還有重效果輕長遠規劃的現象。

下一步工作措施。根據市委要求，全力抓好“三問三解”第三階段工作。一是繼續深入，扎實開展好活動。要按照實施方案的要求，進一步細化活動內容，抓住問題的實質，找準解決問題的有效方法，制定切實可行的措施，辦成一批解民憂、解民怨、解民困的實事好事。二是發揮商務職能，解決好民生問題。及時 組織干部深入企業、群眾之中進行走訪調研，切實發揮好商務工作的職能，重點幫助群眾解決農村賣菜難和市民買菜難問題，加大市場供應量，最大限度滿足市民需求。三是統籌兼顧，抓好結合。把專題教育活動與解決當前社會重點、難點、熱點問題相結合，與推動當前商務各項工作相結合，通過開展三問三解”、“轉作風、解難題、惠民生”活動以及機關作風建設學習教育活動，促進全市商務系統各項工作全面發展，進一步加快商務經濟發展，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

第五篇：三問三解活動心得體會

縣委書記xx同志帶頭進駐包抓聯系的xx村，深入開展三問三解活動，與干部群眾“同吃同住同勞動”，零距離接觸群眾、聽取民意，面對面交流思想，解決問題，這種深入基層、親民務實的好作風，為全縣所有領導干部帶了好頭，立了標桿，樹了模式。

三問三解的根本目的是：轉作風、解難題、惠民生、知民情、解民憂、促發展。縣委要求領導干部下基層接地氣，上群眾門、住農家屋、說百姓話，與群眾面對面心貼心實打實交流。同住一個屋檐下，才能拉近與群眾的距離；同吃一鍋飯，才能傾聽群眾的心聲；同在田野里流汗，才能凝聚起與群眾的真情。僅從xx書記在潼關寨村短短半天的活動日程，我們就可以看出：領導干部開展三問三解，最重要的是要帶著對人民群眾的深厚感情，注重掌握惠民富民政策落實情況，群眾生產生活狀況及他們對推動發展、促進和諧的意見建議等。然后研判問題，進行決策。要體察民情解民憂，推進民生解民困，貼近民心解民怨，送政策、送技術、送信息、送溫暖，為基層群眾積極提供項目、資金、咨詢、培訓等服務，幫助當地發展經濟、改善民生，促進群眾理念轉變、增收致富，實現可持續發展。

“下基層接地氣轉作風促發展”深化“”活動，不僅為縣級干部搭建了一個為民服務的平臺，也為各鎮各部門乃至村組干部創造了一個施展才華的舞臺和一次提高能力的機會。實現縣十五次黨代會既定宏偉目標，實現古老眉塢的復興和騰飛，首先需要一支作風過硬、親民務實、立說立行、忘我付出的干部隊伍；需要我們必須思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民。而如何讓我們這一只干部隊伍百煉成鋼，如何使密切聯系群眾具體化、制度化、長效化？“三問三解”活動為破解難題找到了切入點和突破口。通過“三問三解”，全縣各級一定要解決干部下基層人到心不到、身到情不到、“問”到“解”不到等問題，把感情沉下去，民聲帶上來；把責任沉下去，信任帶上來；把思考沉下去，方法帶上來；把實惠送下去，民意帶上來，從而把干部的“勤政指數”轉化為群眾的“幸福指數”，增強“三問三解”的疊加效果，從而在問政于民中知得失，問需于民中知冷暖，問計于民中知虛實，解民憂打開心結，解民怨消除隔閡，解民困促農增收，開啟親民之路，重振務實作風。要把工作身影留在田間地頭、村舍院落，留在園區基地經濟主戰場，從根本上解決密切聯系群眾“最后一公里”的問題，從而真正贏得群眾的理解、支持和擁護，形成眉縣爭先進位、跑步發展的強大合力。