第一篇：電信總局網管系統解決方案

電信總局網管系統解決方案

XX電信總局網管系統的專業網管互聯網絡是指綜合網管系統專用的計算機數據通信網絡，該網絡將在原郵電部電信總局的全國網管中心（設在北京）的基礎上建立連接各專業網管系統的高速數據通信網絡，這個網絡將提供網管信息的傳送職能，用于傳送各種管理信息，如告警、文件傳送，人－機命令、話務數據、業務管理信息等。

需求分析：

1500個節點11層樓

為了適應將來電信網管向TMN（電信管理網絡）方向發展的趨勢，本方案所建設的互聯網絡將為各專業網管系統如電話網管、傳輸網管、移動通信網管等網管系統提供一個統一的數據通信網絡，各網管系統的信息都可在此數據通信網上傳遞，并可通過大屏幕系統提供統一的大屏幕顯示功能，將各專業網管的報警信息等一并顯示，同時專業網管的互聯將為今后的綜合網管提供了網絡基礎。

現階段專業網管互聯系統的信息流基本為匯集型，主要為數據由下往上傳送而設計的，即各專業網管系統向大屏幕顯示系統傳送數據。而將來要實現的綜合網管系統，信息的流向將是雙向的，即綜合網管系統從各專業網管系統采集數據進行分析、處理，并將顯示信息傳送到大屏幕系統，同時將反饋信息傳送至各專業網管系統中。各個專業網管系統之間基本上不傳遞信息，但必要時也可能需要傳遞信息。

電信總局網管大樓有11層，除第二層沒有網絡節點外，其它各樓層共有網絡節點約1500個，其中第1層和第11層節點數較少（小于24個）。網絡核心設在第4層，第4、5和8層有服務器群。網絡要支持基于IEEE 802．1Q標準的虛擬網、基于IEEE 802．1p的數據優先級處理，多鏈路聚集（trunking）、第三層交換和組播（multicast），并能平滑地向ATM和千兆以太網升級。

方案分析：

帶寬與性能兼得

本工程近期要互聯的專業網管主要有電話網管、移動網管、傳輸網管、數據網管等8類約20個獨立的網管系統，主要實現信息的統一傳送、統一顯示。

從大屏幕到兩個中心交換機的連接采用獨享100Mbps的帶寬。從樓層交換機到兩個中心交換機的連接采用獨享100Mbps的帶寬，從4層、5層和8層服務器到兩個中心交換機的連接采用獨享100Mbps的帶寬（對于不支持100Mps網絡連接的服務器還應提供相應的10／100Mbps自適應端口）連接同一樓層的專業網管的交換機采用獨享10Mbps端口。

專業網管互聯網必須具有高可靠性和高可用性。網絡應提供應急設施，并具備自動調整、自動迂回和自動恢復的能力，以避免整個網絡的癱瘓。因此，要求局域網交換機應具有熱備份的功能。

網絡必須具有高吞吐量和處理能力，較小的網絡延遲，并保證數據的完整性。網絡應具有數據優先級

機制，確保重要的應用系統能夠獲得更多的帶寬使用量。網絡設備應具有參數動態配置能力。網絡的廣域網口應可提供多種數據通信規程，并要求有數據壓縮的能力，以確保有效地利用通信信道。包括硬件和軟件在內的網絡必須具備良好的兼容性和可擴充性。網絡應易于維護，提供方便的網絡維護、測試和管理的手段。

由于網管大樓是全國電信業務網管的中心，因而對大樓網絡的整體性能提出了極高的要求，特別是在數據傳輸速度、帶寬的可擴展性、網絡的可靠性、以及網絡的可管理方面的要求近乎苛刻。為此，這個網絡采用了3Com公司的核心交換機Core Builder 9000，樓層的配線間內配備了3Com公司的第三代第三層交換機Core Builder 3500，桌面使用SuperStackⅡSwitch 1100／3300交換機，路由器采用了配有雙CPU引擎的NET BuilderⅡ模塊化路由器。網管大樓的網絡結構見附圖。

網絡核心采用了兩臺Core Builder 9000，它們是通過兩條千兆以太網鏈路互連在一起的，這樣既提高了可靠性，又增加了兩個設備之間的帶寬。Core Builder 9000中除插有千兆以太網交換模塊外，還插有快速以太網交換模塊。樓層配線間內的每臺Core Builder 3500透過兩條光纖快速以太網鏈路分別連至不同的Core Builder 9000，所有的服務器均插有兩塊網卡，分別接在不同的核心交換機上，從而形成一個高可靠和高帶寬的網絡骨干。

方案特點：

為將來打下基礎

●高吞吐量

核心交換機之間采用了多鏈路千兆以太網技術，核心交換機與樓層的交換機之間（垂直方向）采用多鏈路快速以太網，核心交換機Core Builder 9000的數據轉發率超過每秒1億個包，而第三層交換機Core Builder 3500具有線速IP／IPX路由功能，其轉發率達400萬包／秒，其性能是一般路由器的10倍；網絡邊緣交換機也具有線速交換性能，整個網絡從桌面到核心呈現10／100／1000Mbps的帶寬層次，網絡中不存在帶寬瓶頸。

●高可靠性

核心交換機Core Builder 9000本身就是一個容錯系統，不存在單點故障。網絡結構也充分考慮到容錯，如雙核心交換機、雙鏈路主干、雙服務器連接等，網絡的可用性是極高的。

●支持多種基于標準的網絡智能

所有被使用的交換機均支持IEEE 802．1p和802．1Q，使得端到端的虛擬網、數據優先化處理以及組播等功能得以實現。

●先進的網絡管理

所有的網絡設備均支持SNMP和RMON，配合已有的3Com網管軟件Transcend Enterprise Manager和RMON－2流量分析軟件Transcend Traffix，可以實現端到端的可視化的網絡管理。

●保證可擴展性和未來的升級

網絡中心交換機CoreBuilder 9000以及CoreBuilder 3500和Super StackⅡSwitch 1100／3300均可提供千兆以太網模塊，并在未來提供ATM模塊，它們具有良好的可擴展性。

電總網管大樓網絡采用了當今先進的千兆以太網和第三層交換技術，不僅保證目前的需要，也是為未來實現綜合電信網管系統打下了堅實的基礎。

方案核心：Core Builder 9000

作為本次電信總局網管綜合系統解決方案核心的兩臺Core Builder 9000核心交換機，它們是3Com公司的旗艦產品。Core Builder 9000交換機的設計目標是應用于園區主干、企業LAN的數據中心和WAN邊界，它提供了很高的核心交換容量。Core Builder 9000交換機的可擴展結構最多可支持112個OC－12c（622Mbps）ATM端口或126個千兆以太網（1000Mbps）端口。

Core Builder 9000企業級交換機在系統設計上融合了ATM、千兆以太網和多層交換等多種技術。實際上作為兩種互補技術，千兆以太網和ATM共同提供了混合形式的大容量帶寬，可以為多種多樣的企業應用服務。本次電信總局的網管網絡就需要大容量的帶寬支持，而且要有很好的兼容性。

Core Builder 9000交換機具有的第二層和第三層控制功能的組合，可以消除基于路由器的主干的性能瓶頸和拓撲局限性。另外，Core Builder 9000交換機具有高性能WAN訪問和多服務信息流合并所需的特殊能力，因而可以把網絡基礎設施合并到一個強大結構中，從而簡化了今天的過于復雜的網絡，如這次方案中就涉及到了數據流和視頻流的合并問題。Core Builder 9000具有的這些功能都比較充分地反應在電總這個解決方案中，而且從這個方案，我們也體會到3Com“統一網絡”的獨特魅力。

第二篇：電信行業解決方案

電信行業解決方案

打造一個智能化程度更高、響應能力更強的集成網絡！系統集成 —— 打造一個智能化程度更高、響應能力更強的集成網絡！

網絡結構圖 說明： 說明： 門直線用戶全部旁路分流，市話保持原有方式從電信出局，將 800 門直線用戶全部旁路分流，市話保持原有方式從電信出局，長話通過 E1 從 IP 運 營商出局，呼出時撥號方式不變；呼入方式保持不變，當用戶分機忙時向對應直線提供忙音。營商出局，呼出時撥號方式不變；呼入方式保持不變，當用戶分機忙時向對應直線提供忙音。用戶分機組成一個內部電話網絡，用戶撥網內電話可撥小號碼，區別外部電話號碼，用戶分機組成一個內部電話網絡，用戶撥網內電話可撥小號碼，區別外部電話號碼，且不 與電信運營商發生任何費用。與電信運營商發生任何費用。用戶分機具有內外線等級限制，外線限碼，郊縣限制，密碼限制，定時限制，用戶分機具有內外線等級限制，外線限碼，郊縣限制，密碼限制，定時限制，預付款話費 實時控制，內外線分組等功能。實時控制，內外線分組等功能。鏈路中斷情況下，側出局。在 2M 鏈路中斷情況下，用戶分機自動切換為從 PSTN 側出局。在機器斷電或不工作情況下，側出局。在機器斷電或不工作情況下，直線用戶自動切換為直線狀態從 PSTN 側出局。運營商出局可發送任意主叫顯示。從 IP 運營商出局可發送任意主叫顯示。實時控制計費系統，預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支。實時控制計費系統，預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支。

第三篇：網管系統功能分析

1.網強網絡管理系統簡介

網強網絡管理系統（簡稱：Netmaster）是針對解決各行業中、大型企事業單位，目前在IT管理過程中所面臨的3個挑戰以及所需要克服的1個矛盾（即內、外部客戶滿意度、成本控制與系統安全之間的挑戰；IT系統日益增長的復雜性與運維人數、專業知識結構之間的矛盾）的第五代專家智能型綜合網管系統。

1.1系統簡介

Netmaster涵蓋了網絡管理、服務器管理、數據庫管理、中間件管理、通訊管理、安全管理、機房環境管理及運維管理等，它結合了大型定制型網管以用戶的管理要求為導向以及第三代網管的簡單易用這兩方面的特點，并以非編程擴展的方法，滿足了用戶不斷增加的IT資源管理的要求。同時系統能兼容整合第三代網管和其它工具，專注于企業用戶各種設備、應用及服務等資源的健康度、可用率和服務水平的管理，保證IT部門用戶的滿意度，同時通過智能專家模型解決了用戶日益復雜的IT資源與運維人員數量不足、專業知識結構之間的矛盾，并將各種復雜的網絡管理工作簡易化、便捷化與自動化，有效幫助網絡管理人員輕松駕馭網絡，提高網絡管理效率與水平。1.2系統背景

隨著計算機技術和Internet的發展以及各行各業信息化的普及與應用，各行業開始大規模的建立網絡來推動電子商務和政務的發展，不論是政府、金融、教育、醫療等單位都逐漸將核心業務移值到電子化和網絡上。而這些行業用戶比以前任何時候都更加依賴于網絡、IT基礎設施以及應用系統來滿足其核心業務需要。故此，網絡管理與維護對企業的發展也就變得至關重要。而在企業網絡管理這程中仍存在一些困難與問題，不僅影響了網絡管理效率的提高，同時還妨礙了企業的發展：缺少智能分析過濾與自動化處理，導致故障告警泛濫，無法準確定位故障根源；運維人員數量與技術能力有限，面對大量告警堆砌，故障無法及時恢復和解決·網絡規模龐大、設備分散，沒有規范性的分級管理，運維效率低下及流程混亂；IP地址分配與使用不明，員工隨意更改IP地址，造成IP使用沖突及網絡異常；無法實時了解與監控集中在機房的網絡設備，大大拖延了設備故障恢復的時間；網絡環境復雜化與分散化，無法做到集中監控以及實時掌握網絡整體運行情況；對IT資源的配置、分布以及性能缺乏了解，造成IT管理與投資方面的盲目性；傳統IT管理工具相互不能兼容，造成信息孤島，網絡擴展與升級難、成本高。

1.3系統架構

系統要求全部采用JAVA結構開發，能在Windows，Linux，Unix不同平臺下順利移植。可以應用戶要求提供Windows、Unix或Linux版本。全中文界面，軟件代碼完全由國內開發。采用先進且成熟的MVC模式，三層架構，顯示層、邏輯層和業務邏輯層完全分離。分布式架構：數據庫、采集平臺和Web服務三個部分可以分布在任意的三臺服務器上。系統采用三層管理平臺，三層體系架構為：展示層、業務層、采集層。2.網強網絡管理系統主要功能介紹 2.1功能優勢（1）智能化故障管理

網強網絡管理系統智能化故障管理功能建立了及時響應的資源預警、告警機制。系統通過告警敏感度、告警合并、告警過濾以及異常依賴、根源分析等多種高端技術手段，能夠避免大量的無謂重復告警信息，防止告警泛濫。并能在眾多的告警信息中，屏蔽不重要的告警信息，幫助運維人員能夠將精力集中在關鍵問題上，準確定位可能的故障源，真正做到事先運維、整體運維，將影響業務系統健康度和可用率的一切因素事先排除。系統對網絡情況全盤監控，發現異常時通過提示框、聲音、E-mail及手機短信息等各種告警方式第一時間通知網管人員，滿足網絡管理 24 小時正常工作的要求，最大限度保證了系統的服務水平。（2）實用便捷的知識庫

系統知識庫包括產品內置的知識內容以及運維人員在日常維護中新增加的維護知識內容的積累。同時知識庫是建立和完善故障處理機制以及對網絡性能進行分析的知識匯總，它記載了對不同異常故障情況的不同處理手段以及對異常的性能指標所采取的優化措施，以供運維人員對知識進行查詢與經驗共享，為維護人員及時處理異常故障及性能分析提供輔助分析決策。運維人員可通過新增功能手動添加新的知識和新的分類，并可對知識和分類進行修改與刪除。通過知識進行查詢，快速了解各種知識，并由異常關聯到知識庫，知識庫會查詢出該異常的知識，給運維人員提供故障的解決方法。（3）規范的分級管理

用戶可以根據地域、部門、應用等情況等建立地域和設備及資源的復合管理概念，將系統中各項設備和資源按用戶權限設置成不同管理域。按照地域和部門分布管理用戶權限，使IT運維人員各司其職、分工明確、提高運維效率。系統同時能

提供歷史數據的按級匯報，最關鍵的是實時性包括上級能及時看到下級網絡拓撲的實時變更；下級緊急告警信息在上級網絡拓撲圖中的實時顯示。匯總數據具備真實性，人工分級網絡管理的一大弊病就是下級網管人員匯報網絡運行情況時存在瞞報、誤報和漏報等現象（包括實時數據和歷史數據）。（4）安全的入網控制

系統可以探測當前段內存活的IP地址及自動發現各網段的IP地址使用情況，并提供主機定位功能，能通過IP地址查找到該IP的MAC地址及該IP所連的交換機端口。系統支持監測基于IP、MAC、端口的一一對應綁定關系，在發生改動時，實現對設備的網絡連接接入的監控，并可批量處理，也可單獨指定規則。安全的IP-MAC-PORT三重綁定，有效的避免用戶私自更改IP地址、非授權接入網絡、PC隨意更換連接交換機的端口，極大的增強了網絡接入的安全性。同時也為用戶網絡環境提供了安全保障，并且能快速定位問題設備、查找根源，同時提供變動記錄作為可查依據。（5）真實的設備背板

系統能通過真實的背板圖對網絡設備的端口進行信息查看、下聯設備列表、啟用端口、關閉端口、實時分析端口、設置事件規則等操作，并支持國內外各種主流的網絡設備和其他設備。幫助網絡管理人員實現不用跑機房現場就能了解到每個設備的當前端口狀態，節省人力資源，只需點幾鼠標就可以輕松代替原來的體力勞動，解放出更多的時間用于其他事情，提高辦事效率。完全的替代了登錄到設備去操作的過程，大大簡化了對設備的控制管理。（6）實時拓撲圖展現

系統將拓撲圖分為物理拓撲圖、示意拓撲圖（機房、機柜、地域等）、縮略拓撲圖等各種類型。不僅真實準確的反映實際物理連接、邏輯鏈接，而且能幫助用戶實時動態以圖形化形式來展現系統中各種網絡設備及資源（包括路由器、交換機、3層交換機、防火墻、服務器、PC機、鏈路、服務器資源、應用）的實際運行、使用與分布情況。其中，系統自動發現的物理拓撲圖，能實時監控并動態展示網絡中的每個資源類型的健康度、平均CPU利用率或內存利用率以及ICMP響應時間等資源狀態，并用不同顏色進行表示。全局上幫助用戶實時掌握整體網絡運行狀況，將最復雜的網絡狀況以最簡明、直觀的方式呈現。（7）全面的資源管理

系統除能監控所有支持SNMP協議的網絡設備資源，如路由器、交換機等，還

可以監控防火墻、服務器、數據存儲設備、打印機、入侵檢測設備、門禁設備、網閘等。實時展現這些設備中的CPU利用率、內存利用率、各個端口流量、各個端口狀態等，系統最新引進的健康度、可用度的概念能幫助用戶更快的了解IT設施的運行狀態。另外，可以按運維人員需求自行添加不同指標進行監控。不僅如此，還可以針對運維人員關心設備所承載的各種應用（數據庫、中間件等）及服務資源（DNS、郵件、FTP、WEB等）進行一體化和智能化的端到端管理，有效幫助用戶即時掌控各種復雜的應用系統環境，還極大的提高了資源管理的準確性和有效性。

（8）非編程擴展與兼容性

系統除了能夠兼容眾多的廠商設備外，其可供第三方調用的標準系統接口（CORBA、Web service、RMI等），還能很好地兼容國內外第二、三代網管、機房管理、通訊管理等管理系統，全面保證系統的兼容性，滿足用戶在實際網絡管理中，與其它系統能夠高效整合的需要。同時，系統的非編程思想充分考慮了用戶根據企業自身環境對業務監控系統的一些特殊需求。系統在對具體的資源監控上，不僅有內建的監控指標、擴展的監控指標，還有自定義的監控指標，用戶可以根據自身業務管理的需要靈活的選擇監控對象及指標，很方便用戶對所監控的業務進行擴展。同時，也降低了用戶因為二次開發及各項需求無法完全滿足所花費的人力成本和物質成本。（9）服務器監控

對不同的操作系統統一支持，支持Windows全系列，IBM-AIX，HP-UX，FreeBSD，Solaris，不同廠家全系列版本的Linux，提供服務器的安裝程序，CPU，內存，進程，磁盤分區信息管理，具有多硬件平臺多操作系統的特點，網強網絡管理系統配備專業版服務器管理模塊支持監控各類操作系統以及中間件的管理。

各種服務器主機可通過SNMP協議、ssh、telnet等方式來采集設備數據。可監控指標為ICMP響應時間、SNMP狀態、平均Cpu利用率、平均內存利用率、虛擬內存空間、物理內存空間、已使用物理內存、進程名稱列表、指定進程CPU負載、指定進程內存占用、安裝軟件名稱列表、指定安裝軟件日期、指定安裝軟件類型、windows當前磁盤隊列長度、windows平均磁盤隊列長度、windows磁盤讀取平均隊列長度、windows磁盤寫入平均隊列長度、磁盤讀取次數/秒、磁盤寫入次數/秒、磁盤讀數據速率、磁盤寫數據速率、內存讀取速率、內存寫入速

率Trap冷啟動、Trap熱啟動、Trap認證失敗、Trap EGP丟失、用戶擴展Trap、Syslog等于服務器相關數據。（10）查詢監測安裝軟件信息

了解被管理服務器的軟件安裝記錄,軟件名稱、類型以及安裝時間，查看是 否有非法軟件存在，并設置在發現非法軟件時發送自定義的告警信息提示工作人員及時解決.網絡管理員可以用此功能監控服務器上部署軟件的安全性.如下圖1所示：

圖1：詳細的軟件進程列表

（11）查詢監測硬件資源使用分配信息

監測服務器硬盤分區、容量、使用空間、文件系統類型、是否為啟動分區等各項信息,系統可以監測整個硬盤情況，也可以單獨對一個分區同時進行監測，查看被控端內存使用情況,當前容量、當前使用率、最大使用率和平均使用率，CPU的利用率等關鍵硬件性能指標，在出現異常情況時自動發送出告警信息通知IT部門的網絡管理人員。

圖2：磁盤資源實時統計監控

（12）故障監控和報警

根據用戶日常管理的需要，可以對任何的設備監控指標進行告警設置，具有豐富的智能告警方式。提供提示框、聲音、Email、網管警告和手機短信息告警、信使服務等多種方式，提供多種告警級別、分類，智能應急處理預案，滿足網絡管理 24 小時正常工作的要求。

列如對設備CPU占用率的告警設置如下3：

圖3：可以直接定義告警的級別，告警的規則，伐值，輪詢周期等參數

（12）多數據庫監控

用戶日常運行的各種應用系統后臺要需要數據庫系統的支持。網強網絡管理 系統數據庫管理模塊能對mysql、MS SQLserver、Oracle、Sybase等市場主流數

據庫的性能、連接狀態、用戶連接數、使用空間、使用率、表空間等各項參數進行監控，當數據庫參數出現異常時系統可以自動發送出告警信息通知工作人員。對于數據庫的監控做到監控指標使用，監控類型廣泛。數據庫支持多樣指標監控，支持MySQL、sqlserver、DB2、sybase、Oracle、informix等數據庫。例如Sql Server支持的數據有連接響應時間、當前連接數、SqlServer-空閑頁數、SqlServer-總頁數、SqlServer-緩存點擊率、SqlServer-數據文件大小、SqlServer-事務/秒、SqlServer-登錄/秒、SqlServer-注銷/秒、SqlServer-加鎖請求數/秒、SqlServer-加鎖內存數、SqlServer-總內存使用量、SqlServer-批量請求/秒、SqlServer-平均鎖等待時間、SqlServer-鎖等待/秒、SqlServer-死鎖數/秒等數據。Oracle數據庫也同樣支持以上指標。

圖4：數據庫部分指標統計分析

圖5：數據庫告警規則設置

（13）應用系統監控

在用戶的日常應用中，離不開對一些常用的應用服務的管理，如網站、郵件系統等運行狀態和運行情況的自動監測、故障監控和報警。支持網頁服務、ftp服務、DNS服務、email服務等服務應用。網強網絡管理系統應用系統專業管理模塊能完全滿足此類管理的需要，并使用先進監控方式正確率更高。自動監測被控端服務器HTTP、DNS、FTP、SMTP、POP3等常用服務運行狀態,可以通過規則設置，在監測到各項服務狀態出現異常時，自動發送自定義狀態告警信息。各應用服務監測采用目前國際最流行的模擬行為人的監測方法，讓軟件模擬一個用戶正常的發起應用請求，并判斷服務的響應是否及時正常，以此來達到最精確的服務效果監測的目的。

圖6：Web的監測以及告警設置

圖7：郵件系統

（14）事件管理

《網強網絡管理系統》設計的事件機制為當被管理對象的運行狀態發生變化時，就會產生事件。如果該事件是由正常變為故障，則會產生故障報警。故障報警的定制是通過綜合網絡管理系統來定義的，事件管理是通過收集、確認事件，對事件進行分類和過濾，關聯不同來源的事件完成對事件的自動處理和響應。通過事件管理，系統管理人員可以方便、迅速、及時掌握系統運行的故障和警報，及時進行處理，保障系統的正常、穩定運行。IT系統管理人員所關注的問題，如網絡設備當機，端口阻塞，鏈路損壞、、網絡通信中斷、服務器系統開銷過大等等都會以事件的形式表現出來。不同的平臺和軟件有各自獨立的事件管理機制，如果沒有統一的事件管理平臺，就會造成事件管理的片面性與不統一，管理員無法迅速、準確地通過事件掌握系統狀況，得到故障報告，也就不能迅速排除故障。網強?網絡管理系統實現了跨網絡的多平臺事件管理支持，應符合SNMP V1、V2、V3標準，具有強大的功能、統一的用戶界面和優秀的互操作性。網強?網絡管理系統處理的事件來源包括： 網絡設備發出的SNMP Trap事件；網管系統監測到的設備、端口、鏈路等故障事件；這些事件一旦進入事件管理器，就可以按照預定義的規則向管理人員發出故障告警信息。提供手機短信、E_mail、聲音、應用程序、消息框的告警方式。用戶可以靈活的定制告警規則，提供CPU、內存、設備狀態、鏈路流量等自定義告警方法設置。事件的數據統計。綜合網絡管理系統的事件管理會記錄所有收集到的事件信息，并每天生成一個事件日志文件，還可對事件信息進行統計。

（15）性能管理

能對網絡設備的各個觀測值進行分析，包括 交換機、路由器、防火墻和服務器等設備。能夠展現這些設備中的CPU利用率、內存利用率、各個端口流量、各個端口狀態等。

網強?網絡管理系統的性能管理功能涉及網絡通信信息的收集、加工和處理等一系列的活動。其目的是保證在使用最少的網絡資源和具有最小延遲的前提下，網絡提供可靠、連續的通信能力，并使網絡資源的使用達到最優的程度。包含下列內容：

①采集性能監視與性能相關的數據：定時收集被管設備的性能數據，自動生成性能報告。收集的性能參數應包括：端口輸入/輸出利用率、端口輸入/輸出錯誤率、CPU利用率、鏈路利用率、收發消息數、丟包率、端到端時延參數。以上參數可以按每日/每周/每月統計。

②閾值控制：對每種被管對象的每種屬性設置閾值，對于特定被管對象的特定屬性，針對不同的時間段和性能指標設定閾值。通過設置的閾值進行閾值檢查，在將要出現性能問題的時候向管理人員告警。閾值控制可以根據實際情況的輕重緩急進行分級別控制。

③性能分析：對性能的歷史數據進行分析、分析和整理，計算性能指標，對性能狀態做出判斷，為網絡規劃提供參考。

④可視化的性能報告：對性能管理數據進行檢索和處理，生成性能趨勢曲線，以直觀的圖形方式顯示性能的分析結果。

⑤實時性能監視：提供實時數據采集、分析和可視化的工具，用以對流量、負載、丟包、CPU占用率、內存占用率、網絡延遲等網絡設備和線路的性能指標進行實時監測，并可任意設置數據采集的時間段。

第四篇：電信與移動行業物資管理系統解決方案

電信與移動行業物資管理系統解決方案 ——北京匯達永溢科技有限公司

隨著中國加入WTO后對通信行業政策的調整，國外通信企業即將加入國內通信市場的競爭，而國內幾大通信企業，也展開了大規模的市場份額爭奪，通信企業面臨的國際和國內的競爭正在日益加劇。

對于電信企業這樣典型的服務類行業來說，它沒有什么直接生產材料，最重要的產品莫過于維持運營設備正常運轉的生產運行維護物資和備品備件。因此管理好這類物資的采購和內部使用，控制物資庫存的儲備量，提高物資的利用率，減少材料、備件的投入，對于電信企業正常營業、降低成本、提高服務質量非常關鍵。

匯達電信行業資產管理軟件是資本資產管理和長周期產品服務的統一方法的基石，與相關的物資采購管理、項目管理、合同管理、物資調撥跟蹤、計劃、高級采購和服務執行管理軟件相結合，匯達A3-EAM系統解決方案基于手持PDA移動設備和條碼采集技術輔助企業管理好有形資產（如生產設備、廠房設施、交通工具、IT類物資和儀器儀表等），使之物盡其用，能安全運行并保證生態環境不受侵害，同時最大限度地維護效益、降低維修成本。

匯達永溢物資管理系統助力電信企業物資精確化管理

匯達永溢電信行業解決方案是通過對企業物資管理中的物流、資金流和信息流的有效結合，幫助企業建立對物資管理各個環節的無縫聯結和對整體運行狀況實時、完整和真實的掌握，從而實現企業物資的計劃、需求、采購、價格、供應商、合同、質量、入庫、出庫、配送、結算的物資管理全過程管理。移動條碼物資管理系統功能：

采購流程

? 采購員根據用料單位的用料申請或工程預算制定采購計劃相關領導審批采購計劃

和廠商簽訂采購合同

發供貨通知單，通知廠商送貨

廠商確認后，通知相關人員收貨

收料，收料有兩種情況：采購入庫

廠商送貨至倉庫，倉庫保管按收料通知進行收貨確認

直送現場

廠商直接送貨至用料單位或施工現場，相關人員收貨后進行收貨確認，憑確認單據至物資管理部門辦理入庫手續

計調人員進行記帳確認（確認前價格可以修改）

采購人員進行合同和付款管理

配送流程

? 省公司物資采購中心或市級物資采購中心采購人員根據業務需要申請開具送貨通知單

和供應商聯系確認能送貨情況

供應商按配送計劃送貨

A、配送至倉庫

廠商送貨至倉庫，倉庫保管進行驗貨確認，信息直接反饋回省級物資采購中心或市級物資采購中心

B、配送直送用料單位

廠商送貨至現場，收貨人進行驗貨確認，信息直接反饋回省級物資采購中心或市級物資采購中心

? 采購部門進行采購記帳確認，計調收料單同時傳財務系統記帳

付款流程

? 采購員收到廠商開出的發票后登記發票

采購員根據發票和收料單制作付款申請單

采購部門領導檢查付款申請對應的合同的整體執行情況和物資流向，審批申請單

財務部門領導檢查付款申請對應的合同的整體執行情況和物資流向，審批申請單

相關領導審批流程

財務付款，信息反饋回業務系統

財務人員根據發票和付款單，通過財務接口系統，直接生成財務憑證發料流程

? 維護用料發料流程

1、用料單位在預算中制定用料計劃

2、用料計劃經過審批流程

3、業務人員根據用料計劃制作發料通知單，通知計調發料

4、發料單確認記帳（預領物資不能記帳，必須轉正式發料時才能記帳）

5、倉庫發料給領料單位，出庫后作發料確認（過期的發料單月結前作廢）? 工程用料發料流程

1、工程用料單位根據工程預算提出用料申請

2、計調員開發料單，通知倉庫發貨

3、貨物出庫后，保管做發料確認

5、發料單確認記帳（預領物資不能記帳，必須轉正式發料時才能記帳）調撥流程

1、根據業務需要開具調撥通知單

2、調撥出庫倉庫發貨，進行出庫記帳

3、調撥入庫倉庫收料后，做入庫記帳（如果平級調撥需經上一級主管部門確認）通過本方案的實施可以實現以下管理目標

一、實現物資管理的信息化，所有物資管理業務進入計算機信息管理系統，各級管理人員能夠實時對業務進行管理和控制。

二、實現省、地、縣三級物資信息一體化，上級部門可實時準確了解下級各部門的物資管理信息。

三、實現物資、財務管理信息一體化，物資管理業務信息自動進入財務系統，減少人為干預對財務信息準確性的干擾。

四、實現省、市、縣物資集中采購和配送，集中采購權，減少采購環節，降低采購成本。

五、實現最低庫存存量，降低庫存總量，減少庫存資金占壓。

六、實現對采購合同和工程建設項目中的相關物資的全程跟蹤管理。

七、實現對各部門維護費用的實時監督、控制和考核。

八、實現對每一批次物資從采購到用料全程跟蹤查詢。

九、實現對“三料”（拆舊料）的庫存和利用進行全程管理。

十、優化業務流程，提高工作效率，利用現代通信技術，加強信息溝通，加快信息反應速度，提高物資管理部門的服務質量，更好的為用戶提供通信服務

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第五篇：電信網管中心員工辭職報告

電信網管中心員工辭職報告

尊敬的領導：

您好！

我是11年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。

我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學習到了許多業務知識，也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業精神。我們的員工都十分敬業，加班工作已經不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網管中心的李主任也非常的認真負責，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信，雖然北方電信現在業務還不是很多，但我們有這樣優秀的員工和領導，再乘著全業務開通與運營的東風，北方電信一定能夠蓬勃發展，實現三足鼎立。

每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候，我都會回答中國電信的工作是相當不錯的。

然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內向的，喜歡對一些技術進行鉆研。但是我的應變能力并不強，面對監控崗位上每天打來的無數的電話并需要對機房各專業人員進行合理的調度很難適應。于是，我對我的職業生涯進行了重新定位。經過長時間的考慮之后，我得到了一個結論：相比從事網絡設備維護的工作來說，我可能更適合從事網絡設備產品開發的工作。所以，我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。

還有，我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉正的老員工們。他們的工作能力和工作態度不亞于其他正式員工，而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信，他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。

對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。

最后，在電信工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發生重大差錯。并做好交接班工作，努力把我對公司的影響降到最低。

任何時間任何地點，我都將銘記“中國電信”優秀的企業精神！

祝中國電信事業蓬勃發展，也祝各位領導身體健康，工作順利！

運維部網管中心：xxx