第一篇:開美容院需要把握的幾個要素
開美容院需要把握的幾個要素,開美容院之前是需要做好準備的,明確美容院經營相關的定位是做好美容院經營發展最為關鍵的一個環節,同時在這樣一個環節的籌備中,需要把握好經營的幾個要素,努力將這樣一些要素做好,才是最重要的保障,美容院經營之所以會成功,關鍵還是在于經營者的經營和管理,作為美容院的經營管理者,要學習該學習的東西,不僅要提升自己的能力和素質,更要學會把握一些美容院成功經營的要素,靈活運用于自身的美容院中,這樣才能為美容院經營成功打下強有力的基礎保障,下面普麗緹莎投資老師盤點一下成功經營美容院的要素。
1.明確美容院的市場地位。
對于市場領導者而言,合適的策略一般為努力保持優勢,持續領跑,增加市場寬度或服務項目。對于挑戰者而言,則應采取差異化經營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。對于追隨者而言,不一定要在經營主張上追求突破,而是可以考慮在局部市場謀求深度開發。對于市場補缺者而言,要注意對說選擇市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續投資能力與市場進入成本。一般來說,采取市場補缺者的定位時應該謹慎。一家美容院的經營透視圖與其所處的市場地位有著密切的關系。
2.美容院經營項目的選擇也是相當重要的。
一般來說,利潤貢獻率和成長速率是兩個應該儔考慮的要素。這些要素的評估,需要一些專業的技術手段,在這里我想提醒大家的是,根據不同的具體戰略,評估中各要素的重要程度也會有所變化,在今后的教學中,我們會對此專門深入講解。一家美容院難免要有多個經營項目,每一個項目投入的經歷與產生的效益自然也不同。所以說,選擇項目,做好項目效益評估是很重要的。
3.顧客群體的確定。
對于一家還沒有開業的美容院,在選擇店址時,可以以當地的其他美容院或飯店、超市、浴室等相類似性較強的單位為參照進行分析。需要注意的是,即使是兩家緊鄰的美容院,受各自經營策略和市場競爭力的影響,消費圈的范圍也很可能有很大不同。這也是我們研究消費圈的主要目的之一。對于一家美容院而言,消費者的分布具有明顯增加的區域性特征。明確自己的消費圈對于美容院的顧客開發以及經營透策略都有著極其重要的影響。
4.美容院主要服務對象的定位。
在美容院經營中確定消費群體時,通常要考慮以下方面:性別、年齡、消費力、職業、文化心態、生活方式、娛樂方式與愛好等。應該意識到,只知道他們是誰還遠遠不夠,還應明確他們是怎樣的,如何接近并贏得他們。主要服務對象定位,也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務。
第二篇:開美容院前期準備的三個要素分析
開美容院前期準備的三個要素分析
? 開美容院具體流程
每一行要想做好,都有各自的流程。在我們的美容院行業,也是如此。按照好的流程去辦事,可以起到事半功倍的效果。我們做美容院行業,要想開一個店起來,肯定要知道開美容院的流程是怎樣的,不然就會像個無頭蒼蠅一樣,四次碰壁。下面小編就為大家分享一下按怎樣的流程去開一家美容院。
開美容院可以有兩種選擇,一個是自給自足,所有的東西都是自己來,像品牌、渠道、供貨商、資料、美容師等都由自己一步步去選擇,這樣是比較麻煩的也很浪費時間跟精力的。還有一個開美容院的比較好的選擇是做品牌加盟,做品牌加盟也是目前美容院行業比較火的方式。這樣去開店可以節省大量的時間和精力,也可以讓美容院得到更好、更優質的資源。
先說說自己開店的流程,和開其他店一樣。自己去開美容院的話,無非是先確定好地方,然后做考察。如果確定地方合適后,就進入到裝修階段了。美容院的裝修也是很有講究的,這個大家可以到網上多參考下別人的裝修方案。店鋪裝修好后,就得找美容儀器、設備、資料等。這些硬件設施都搞定后,就需要招幾個優秀的美容師了。然后,我們的美容院就可以進入磨合期,開始試營業了。我這知識大概的說了下流程方面的東西,當然,自己開店的話還是有很多細節方面的東西要注意的,這里我就不一一闡述了。
再來說說如今開美容院的一個大勢趨向,那就是做美容院加盟。如果想開美容院的朋友覺得自己開店太麻煩的話,做加盟是你最好的選擇。那么加盟美容院的流程是怎么樣的呢,下面我們再來分析一下。
開美容院,首先你得先做好定位。這個可以根據你的具體預算和面向的客戶群體來確定。現在美容院加盟的品牌有很多,你做好定位后再選擇一家適合你的加盟商是很重要的。定位好后,就是選址了,選址這塊一定要結合你的目標群體來做選擇,因為不同的區域適合不同的群體。定位和選址都做好后,就是選品牌了。目前的美容行業是異常火爆,所以做美容院加盟的品牌非常多。大家在選品牌的適合一定要小心謹慎一點,最好能去加盟品牌的總部做個實地考察,以免上當受騙。等成功加盟后,一般總部都會給你很多扶持的,比如我們下一步要做的裝修。美容院的店面裝修也是很重要的,直接關系到顧客對我們的印象。裝修的環節可以讓你們加盟的品牌總部給你們幫忙,他們手上都有很多案例,可以為你們提供合適的裝修方案。店面裝修好后,就得培訓了。一個美容院要想贏得客戶的喜歡,除了店面裝修美觀外,美容師的素養和技巧也是非常重要的。一般新開的美容院比較難招到資深的美容師,這樣的話我們可以選擇去培訓,可以去那些專業的機構培訓,也可以帶著美容師去總部培訓,總之,在正式營業之前,一定要做好美容師的培訓工作。
前面說的幾個流程都是開美容的前期準備工作,等這些工作做好。我們就可以進入試營業的階段了。這個就需要美容院的管理者和美容師們互相協調,齊心協力了。管理者一定要做好顧客的管理、跟蹤服務、美容院的宣傳策劃。美容師也得認真的學習各種美容手法和技巧,提高自己的綜合能力,更好的服務于顧客。
? 開美容院如何辦理營業執照
開一家美容院,營業執照是必不可少的,很多美容院創業者都不知道如何去辦理,普麗緹莎為您介紹開美容院辦理營業執照的詳細流程:
辦理這些證件需要一定的資料,總結一下,主要有:員工健康證,法人身份證,房屋租賃合同以及稅務登記證,衛生許可證,特殊行業許可證,這些證件都需要到相關部門去辦理。準備好這些證件以后,按照下面的辦理程序,就可以進行辦理了。辦理步驟如下:
1.美容院的法人和員工必須到當地的防疫中心去辦理健康證,為什么需要健康證呢,因為美容行業屬于服務行業,因此必須有健康證才可以。
2.美容院法人持本人身份證、產品檢測報告,美容上崗證或者是登記證、房屋租賃合同,以及員工健康證到當地的衛生行政部門辦理衛生許可證。
3.辦理人持衛生許可證,法人身份證,房屋租賃合同到當地的公安部門辦理特殊行業許可證。
4.去工商所進行核名,一般品牌總部會提供授權書,然后帶著衛生許可證,特殊行業許可證,身份證等有效證件到當地的工商行政部門辦理美容院營業執照,美容院營業執照辦理費為20元。一般5-10天就可以辦理下來。
5.帶著營業執照的副本,有效印章和衛生許可證,到當地的稅務登記部門辦理稅務登記證,同時領取相應的稅務發票。
按照以上五個步驟,就可以辦理美容院需要的所有證件,辦理好了之后,就可以放心經營了,需要注意的證件年檢,如果美容院老板們在辦理過程中,需要一些相關的資料,老板們也可以讓美容院加盟總公司索要。如果您是轉讓別人的美容院,那么可以申請重新登記,然后在辦理證件。
如果您在辦理證件的過程中遇到什么問題,或者是不知道如何辦理美容院營業執照的話,可以咨詢普麗緹莎的相關老師,他們先后幫助全國數千家普麗緹莎美容院連鎖加盟店順利的辦理到營業執照,對于辦理的程序相當的熟悉。
辦理完證件之后,美容院最好把這些證件的副本放在美容院最顯眼的地方,讓顧客一進店就能夠看到,增加美容院的公信力,即使你是一家小型的美容院,顧客也能夠感覺到你的美容院非常的正規可信,相信在加上你美容院的特色,以及銷售,美容院的生意會日漸興隆的!
? 美容院開業活動策劃
美容院開業一定要選擇一個風和日麗的好日子,天氣好自然也會讓人心情也好。所以在美容院開業之初不妨多關注一下天氣預報,在一個好天氣下給你美容院一個好兆頭。那么美容院開業之初除了一份好天氣以外,還有那些活動需要策劃呢?
如何在開業時安排顧客
如果有足夠的資金能夠讓自己美容院開業期間風風光光,可以選擇將開業策劃設置在當地豪華的酒店舉辦,或者是聯合其他商家一起舉辦終端慶典活動,以此來打響知名度。普麗緹莎揚州美容院加盟店曾經在開業之初,也就聯合中國平安保險、貝貝教育等知名企業一起舉辦開業慶典活動。
特別要注意開業活動前一晚上,要對受邀顧客一個個進行電話回訪,確定當天會不會出席。并且第二天一定會非常忙,所以當晚還要給所有的員工加油打氣。開業前一晚可是最為重要的一晚,安排中有以下需要注意的地方。
1、對第二天開業慶典活動最后一次盤查,尋找開業活動中還沒有不足之處,給活動一個最佳總結。同時對第二天所需要的物品進行最后一次的盤查、清理和檢查,不要讓活動當天出現有物品遺漏的尷尬現象出現。
2、開業慶典活動一定要有一個好的策劃,所有人員都要安排得井然有序,各個部門打氣120分的精神,防止意外發生。
3、活動當日贈品一定要精心設計,贈品可千萬不要太過于隨意。贈品要和美容院息息相關的產品,并且療效也要非常好。不然東西是送給了顧客,可人家用過后就馬上把你遺忘了,那不是白忙活一場嗎!
開業前詳細準備工作
1、確定活動日期,最好是保證在1~3天。
2、美容院開業活動形式。開業當天圖的就是一個熱鬧,所以不妨邀請一些歌舞隊或是鑼鼓隊在美容院門口進行表演。搭建大舞臺也是非常不錯的招攬顧客的方式,在舞臺上進行一些各種于觀眾互動的活動。不僅能夠起到提升美容院知名度,還能廣納顧客,增加開業營業額,加快資金回本。
3、促銷活動內容。只要當日消費滿100元就能夠獲得50元代金券,并且還能參抽獎和小禮品派送活動。或者是開業酬賓時節消費滿多少元,就能贈送價值多少元的產品或包月項目。
4、促銷活動小禮品贈送技巧。活動前半段時間多贈送大面值有價消費券,后半段贈送小面值消費券。同時那些消費券的面值要制定科學,比如消費滿1000元,送500元消費券,那么消費券可以50元8張,10元4張,30元兩張。在后期消費中,小分子消費券會和現金共同消費,這樣才會有利于美容院資金回籠。
第三篇:開美容院前期需要準備事項
開美容院前期需要準備事項,目前美容院是朝陽行業,很多的創業者看準了這個商機,將創業的視角投向了美容這一板塊。很多女性首選的創業就是開設美容院。市面上也出現了眾多的美容加盟機構、美容會所、美容院等,對于沒有這方面經驗的創業者,開設美容院需要注意一些什么呢?下面普麗緹莎小編整理了一些美容院開業前需要注意和準備的一些工作。
一、市場調查
調查方向為開業籌備前首選
(1)地點尋找,必須地處商業區,住宅區,商圈人口數較多處:
(2)消費層次,消費習慣(此乃決定你美容院檔次的關鍵):
(3)競爭同行調查,未來發展性。
二、資金投入
先作必要的獎金預算
(1)房租、按金(通常為13個月租金):
(2)裝璜設備預算:
(3)產品設備預算:
(4)薪金、水電預算;
(5)廣告策劃;
(6)流動資金儲備。
三、裝璜、計劃重點
(1)本店檔次定位、色彩品味定位:
(2)門面與招牌的特色設計:
(3)咨詢臺與客位;
(4)銷售產品柜的特色設計:
(5)美容部、美體部等區域分布。
四、美容部的設備購置計劃
(1)美容床、美容床罩
(2)儀器類
噴霧機、功能機、皮膚測試機(燈)、電腦超超波、bio拉皮機、酵素減肥機、電腦掃斑機、洗眉機、儀器車、其他
(3)產品雜品
高檔護膚系列、中檔護膚系列、低檔護膚系列、特效產品、紋眉、繡眉品、電眼睫毛、膠水、化妝品、雜品
五、廣告推廣
l、門面廣告——彩圖、重點產品推介、喜訊、優惠項目等;
2、路牌廣告——指示路牌;
3、小單張廣告——宣傳本中心的資歷、產品特點、服務范圍、收費標準、附帶地點示意圖等:
4、其它廣告——有線電視、報刊報道、開業宣傳、演示活動宣傳等。
六、經營管理
l、員工守則、考勤制度的制定;
2、薪金攆放標準、他主管類、咨詢類、美容師類、助理師類;
3、業績提成標準、總業績提成獎勵、個人業績獎勵;
4、入職手續(包括工作保證金、辭職要求、另類培訓要求等);
5、每天工作安排、服務程序制定、每天工作記錄、顧客檔案制定、跟蹤服務記錄。
七、深造培訓
l、在職美容師按序手勢統一訓練;
2、服務流程統一訓練:
3、定期技術考試(每季考核、作晉升條件、詳情另定)。
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第四篇:開家美容院需要考慮的問題
開家美容院需要考慮的問題?
一、地點的選擇:美容院是不折不扣的服務經營店鋪,需在指定的地址與商圈內展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業因素。如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區、辦公區、鬧市區、辦公住宅混合區還是郊區;你所開的美容院周圍人口構成如何,尤其要注意是人口流入區還是流出區;你所開美容院內消費者消費能力及消費者特征;你所開的美容院商區是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主干道的影響;你所處的位置內服務設施的配套是否完整;你所處的位置內交通是否便利;
二、美容院的定位:美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專業美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發等,然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經營定位,目標顧客定位、價格定位、產品定位、服務定位、規模定位等。
1.店面規模:根據自己資金而定;應該有前臺接待室和等待室;設計合理的美容間、化妝間、操作臺、衛生間和貯藏間;
2.人員配備(即組織機構):一定規模的美容院在人員配備上都應該是嚴密有序的。按照少而精的原則來配制人員。主要有管理人員、技術人員、后勤人員等(經理一個、美容師幾個、銀臺收費人員、咨詢人員、衛生清潔人員、電機修理人員、物品購銷人員);
3.廣告企劃:裝潢的色調、招牌的寫法、適當的媒介如報刊電臺等;
4.盈算盈虧:測算來客數,顧客交易單價,單位面積營業額,費用構成比率,5.市場調查:調查周圍住戶、商場、人員結構、人們需求、美容院有幾家等
6.美容院如何布置: 根據個人愛好布置比較舒適、明亮、優雅、清潔的就好
三、美容院需要哪些設備和材料?設備有空調、冷熱水裝置、美容床(有多種)、奧桑蒸汽機、電動美容儀器、陰陽電離子導入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機、紋眉機、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線)、小號洗衣機等,看情況購置減肥儀等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機等、小件的還有痤瘡針、手術刀、盤子、小推車、全身鏡(包括化妝臺)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等,照明設備(光線明亮而不刺眼、裝在適當位置);通風設備,如果是比較輕松的要有音響。必要時還要工作人員統一服裝。常用些什么材料呢?主要有系列護膚品一套、中醫藥的針灸按摩用品、火罐、中醫穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%雙氧水(就是過氧化氫),0、1%新潔爾滅,棉簽、選擇三種自己認為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)、紙等等。
四、手續的辦理:要開設美容院必須持本人及員工的有關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關部門(工商行政管理部門、稅務部門、衛生部門等)申請批準,取得法人資格的工商營業執照及必要的衛生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、員工(有效證件)、房屋產權證或租賃合同→到當地衛生行政部門辦理衛生許可證;
2、持衛生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其它有效證件→到當地公安部門辦理特殊行業許可證;
3、持衛生許可證、特種行業許可證、身份證等有效證件 →到當地工商行政部門辦理美容廳或美容院營業執照;
4、持營業執照正副本、有效印章和其它證件→到當地稅務部門登記領取稅務發票.
第五篇:美容院管理六要素
美容院管理六要素
如今美容行業發展迅速,美容院更是墮入牛毛,如雨后春筍般遍布全國各地。根據普麗緹莎市場調查報告顯示,截至2013年,全國美容院總數已經超過700萬加,從業人數也高達3000萬人,由此可見美容行業發展之迅速。在高速發展的背后,當然也存在著各種問題,過快的發展導致行業積累不足,尤其是各種非良性競爭,更是讓美容院員工管理存在各種問題。
尤其是人力資源匱乏,專業美容人才是稀缺資源,導致很多美容在招聘員工的時候都面臨用工荒的難題,這也導致美容院員工招聘的時候沒能仔細甄別人才,導致員工素質良莠不齊。而很多美容企業對人才要球大大降低,這就導致員工管理出現困難,根據普麗緹莎美容院多年經驗,認為美容院員工管理存在以下六大問題:
1、唯利是圖,企業責任感低下
大多數美容院員工,往往把個人利益放在首位,用他們的話說:“出來混,就是為了賺錢的。”從某種角度上來說,這種想法也沒什么不對。但是,如果過于追求個人小利,而不過企業發展整體利益,那么個人利益終將是保不住的。究其原因,還是因為美容企業由于對人才的渴求,往往“慣”著員工,尤其是沒有一個衡量員工價值的體系,不考核員工的文化素質,專業素質,為人是用。這就導致員工只注重個人利益,給美容院管理增加難度,美容企業想要員工積極工作,就必須用高額的薪酬來利誘,長此以往,就形成了員工以自我為中心的不良思想。
2、缺乏主動學習的動力
美容企業由于員工文化素質普遍不高,大多為初中、高中文憑,這就導致員工本來的學習能力就不強,大多書人基本沒有主動學習的良好習慣。雖然學習的知識越多,掙的錢就越多,但是大多數人依然抱著得過且過的心態,學習也多考企業強制性的灌輸培訓,員工在學習的過程中也取法應有的積極性和動力,這就導致員工失去了學習樂趣,也沒有好的自我學習的方法和途徑。
3、自由散漫,紀律灌不強
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。但是在美容行業完全行不通,更有甚者,一些稍微有點能力有店技術人都顯得非常自由散漫,紀律觀不強。這明顯是和企業管理理念背道而馳的。在美容院里,大多數員工都年紀比較小,80后90后員工占據據大多數,他們缺乏自我行為約束能力,對規范化企業管理理解程度低。同時,絕大多數美容院還是家長式管理模式,往往是一個人說了算,沒有規范的管理規章制度,完全由集權式家長化管理,更是讓員工沒有基本的紀律觀點。
4、見異思遷,員工流失率高
美容行業不僅人才少,而且人才流動性高,一個員工經常更換工作單位,而企業對這些人才往往是來著不拒,甚至互挖墻角。員工對企業認可度低,他們往往認為,只要自己有能力,無論在哪里都是工作都是賺錢,在工作中少有不快,往往就是直接辭職,去另外一個公司上班。而不是積極主動與人溝通交流,解決問題。
5、重技術不重素質
在美容行業中,由于利益驅使使然,很多人認為只要有了過硬的美容技術就能夠或者高職位,高收入,其實這是一種本末倒置的做法,就算技術好,但是人品或者素質低劣,無論到哪里,都不會受到歡迎。尤其是在一些美容美發培訓機構里,往往也缺乏對員工的素質教育,只有單純的行業技術灌輸。這也導致整個行業人員素質不高,缺乏完善的人才培養模式,單純的為了賺錢,只強調技術,而不重視基礎教育,這也是美容行業員工難管的重要原因。
6、沒有正確的人生觀、價值觀
美容行業絕大多數員工年紀比較小,文化素質低,過早的踏入社會,他們的心智還沒有成熟,沒有形成正確的人生觀、價值觀和世界觀,容易受到不良思想的影響和誘導,形成錯誤的人生價值觀,這就更加導致美容企業員工管理困難。
綜上所述,作為美容行業經營管理人員應該明白一個簡單的道理,要想美容院生意好,就必須在員工管理上下功夫,只有員工管理好,保持員工穩定性,提高員工素質,業績也就自然水漲船高。一個美容院經營失敗,員工員工這一塊出現問題最為常見,也希望引起各位重視。