第一篇：美容手法是美容師的核心競爭力

美容手法是美容師的核心競爭力

能找到一位真正高水平的美容師，對一家美容加盟店而言，無疑是一種幸事。米道美容養(yǎng)生項(xiàng)目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)23年的風(fēng)雨歷程，有著成熟的管理和運(yùn)營體系。米道認(rèn)為拋去很多輔助條件，一位美容師水平的高低，才是吸引客源的關(guān)鍵。所謂功夫是硬道理，其他條件做得再好，也可能趕不上這一項(xiàng)。

一位優(yōu)秀的美容師，除了儀表非凡、態(tài)度宜人，她的美容技藝應(yīng)該是高超的。現(xiàn)在除了一些美容設(shè)備的使用，各種美容手法，以及美容技巧，在美容師的工作中是占了很大一部分比重的。所以一位美容師要著重練習(xí)自己的美容手法，或者一個美容加盟店的經(jīng)營者要著重對美容師的美容手法和美容技巧進(jìn)行培訓(xùn)。

很多時候，一個優(yōu)秀的美容師都是培養(yǎng)出來的。美容加盟店的經(jīng)營者可以找專人一對一地教授美容師專業(yè)手法，也可以利用一些網(wǎng)絡(luò)視頻，讓美容師先看會，再學(xué)會，最后達(dá)到熟練。誠然，也許并非每個人都能成為優(yōu)秀的美容師，因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的美容師在服務(wù)的時候她的手能傳遞給顧客一種美妙的感覺，或輕，或重，或快，或慢，這本身就是一種享受。

談到美容手法，以面部為例，在額頭上按摩時，通常要雙手三指打圈，從中間到太陽穴，到太陽穴的時候一般要梢用力些，因?yàn)檫@個穴位要用力才會產(chǎn)生感覺，在按摩中很多時候手指都是張開的，這樣適合掌握力度和按摩面，也會起到更好地使面部放松的效果。

一個美容加盟店的經(jīng)營者對于美容師好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)，很重要一部分取決于美容師的美容技藝，美容師是美容院最重要的工作成員，絕不能成為一副花架子。而在對美容師的培訓(xùn)中，美容技巧的培訓(xùn)往往要占到非常重要的地位，如果說儀表、態(tài)度都是軟件的話，那么技藝就是硬件了，兩者缺一不可。

米道一直專注于中國古代美容養(yǎng)生文化的孜孜探尋，傳承東方美容文化之精髓，將其融入到米道美容護(hù)膚品中，而先前“米療”、“rinas”等經(jīng)典品牌就是最好的體現(xiàn)。阿娜隸美容公司以傳播米道美容文化為己任，秉承“以服務(wù)創(chuàng)造價值，以速度爭取主動，以創(chuàng)新贏得優(yōu)勢”的恒久經(jīng)營理念，阿娜隸美容公司擁有專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)、完整的售后服務(wù)體系，永不間斷的物流配送系統(tǒng)，客戶管理、市場研究與督導(dǎo)是一只透過具有米道美容護(hù)膚品專業(yè)統(tǒng)籌力和規(guī)劃力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。加盟米道，總部為你專業(yè)的美容師到店進(jìn)行指導(dǎo)，讓你的美容店的生意更加紅火。

第二篇：美容師手法培訓(xùn)

一、臉部按摩摸底考查

二、臉部按摩手法和診斷訴求示范

（一）臉部按摩手法統(tǒng)一述求

外部和內(nèi)部環(huán)境的作用之下，人的皮膚，尤其是面部的皮膚，自然而然地出現(xiàn)了皺紋。甚至出現(xiàn)灰暗、霉色，身體還會變得體弱多?。黄つw會感到緊繃、干燥，出現(xiàn)暗瘡，影響到激素的分泌，面部還會長出斑斑點(diǎn)點(diǎn)，總之，面部出現(xiàn)了衰老的癥狀。

精油能刺激皮膚細(xì)胞，加速再生，經(jīng)過精油調(diào)理過的肌膚，都會更加有活力和健康；精油又是一種抗老化的介質(zhì)，能改善淋巴系統(tǒng)的一般狀況，預(yù)防毒素的產(chǎn)生和堆積，并快速地把它們排出體外；經(jīng)過精油調(diào)理的肌膚，其膠原質(zhì)和彈力素會完整無缺，精油含有的養(yǎng)分和蛋白質(zhì)能夠?qū)⒔M織纖維凝結(jié)在一起，具有修護(hù)作用。

（二）臉部洗臉手法：

1、點(diǎn)洗面奶。

五點(diǎn)，依次是：下巴——左臉頰——右臉頰——鼻尖——額頭。并用舒緩動作將洗面奶在全臉抹均。

2、分三線洗臉

手法：由外向內(nèi)打圈揉抹。

（1）、第一條線：下巴——耳垂（聽會穴）（來回兩遍）

（2）、第二條線：嘴角（地倉穴）——耳中部（聽宮穴）。沿著臉頰（來回兩遍），用雙手中指、食指交替拉抹上下嘴角紋。

（3）、第三條線：鼻翼——太陽穴。雙手四指，沿著臉頰打圈拉抹。（來回三遍）

3、洗鼻翼：兩手中指由內(nèi)向外打圈揉按：鼻翼兩邊——印堂。（三至四次）

4、包眼睛：兩手四指向下，由內(nèi)向外打圈，包住雙眼（重復(fù)三遍）做完后，到太陽穴（中指點(diǎn)按），再用中、食、無名指三指反向拉抹眼瞼。

5、拉鼻梁：食、中、無名指并攏自鼻尖——印堂來回拉抹。

6、洗額頭：雙手食、中、無名指三指，同時由外向內(nèi)打圈，快速揉向一側(cè)額頭。做完一側(cè)做另一側(cè)。

7、雙手回到額中，兩手打圈，分別揉向兩側(cè)太陽穴，點(diǎn)按此穴2-3下。

（三）、洗耳部：

1、揉外耳輪：順著耳外輪，用兩拇指打圈式輕揉。

2、揉內(nèi)耳輪：兩拇指到耳尖后，滑至內(nèi)耳輪下部，自下向上，打圈輕揉內(nèi)耳輪。

3、提拉耳朵：食指再放在耳垂上，三指放在耳下，由下向頭部方向提拉耳下部位，食指稍用力按壓耳前三穴：耳門、聽會、聽宮（來回兩遍）

4、按壓耳孔：中指在耳垂下的翳風(fēng)穴輕按后，中指彎曲，變成跪式進(jìn)入耳孔，在耳孔內(nèi)先用指腹向臉部方向提拉一次，再將指腹轉(zhuǎn)向反方向，輕輕按壓耳孔。

5、包耳朵：雙手在耳部變成手心向上，兩手小指貼在耳后，同時包壓著雙耳。

（四）去角質(zhì)

（五）臉部按摩全套過程： 第一部分：同于臉部洗臉手法 第二部分：

1、雙手四指由太陽穴跪拉回下巴，在下巴處，拇指在上，雙手四指在下跪扶，雙手拇指來回交替拉抹下巴。（來回三至四遍）

2、雙手拇指，點(diǎn)按承漿穴。

3、雙手中指打圈，由兩側(cè)大迎穴——頰車穴——聽會穴（點(diǎn)按各穴三至四下）。雙手中指跪拖回下巴，拇指在上，四指在下拉抹下巴后，再分拉至兩耳下。

4、捏下巴：兩手拇指在上，四指在下。兩手四指同時向上提拉肌肉。一側(cè)聽會穴——下巴——另一側(cè)聽會穴。（來回三至四遍）

5、過渡動作：舒緩臉部。

6、兩手四指交替拉抹一側(cè)臉頰。做完一邊做另一邊。

7、兩手中指點(diǎn)按地倉穴，再用食指、中指交替提拉嘴角紋。

8、點(diǎn)按穴位：巨髎穴——顴髎穴——下關(guān)穴——聽宮穴。

9、雙手半握拳，用第二關(guān)節(jié)位指面由外向內(nèi)打圈，按摩兩側(cè)臉頰，在顴髎穴，提拉此穴。

10、雙手四指舒緩臉部。

11、彈“琵琶手”：兩手小魚際貼在兩耳旁，用四指彈拔左右臉頰，自頸下到整個臉部，再做反彈。（三至五遍）

12、雙手交替提拉單側(cè)臉頰。做完一側(cè)做另一側(cè)。

13、過渡：舒緩全臉。

14、雙手拇指重疊：點(diǎn)按人中穴。

15、雙手沿：迎香穴——鼻通穴——睛明穴——攢竹穴——魚腰穴——絲竹空穴點(diǎn)按，再由絲竹空穴滑下。

16、雙手三指由外向內(nèi)打圈，同時包撫雙眼，再滑至兩側(cè)眼角，拇指點(diǎn)按瞳子髎穴——承泣穴——四白穴。（來回四至五遍）。

17、雙手中指、食指由鼻尖——攢竹穴，拉鼻兩側(cè)，再用三指包撫雙睛，由內(nèi)向外放松。

18、擠眉弓：拇指在眉上，中指在眉下，中指用力將眉體肌肉向上推擠過眉骨來回三至四遍），做完的雙手收到太陽穴。

19、雙手由兩側(cè)太陽穴，分包雙眼，再由內(nèi)向外打圈，做舒緩過渡。

20、打“8”字形：雙手重疊，單手中指、無名指由內(nèi)向外，在一側(cè)臉部，由大到小。（來回四至五遍）做完一側(cè)做另一側(cè)

21、剪刀手：雙手食指在上眼瞼，中指在下眼瞼，呈剪刀形。自睛明穴沿眼瞼，橫向推到該側(cè)太陽穴，再用雙手三指交替提拉眼角紋至太陽穴，最后到發(fā)際。做完一側(cè)做另一側(cè)。

22、雙手分別滑至兩側(cè)太陽穴，由內(nèi)向外揉撫包眼，做舒緩放松。

23、一手放于一側(cè)太陽穴，另一手滑向印堂。

24、雙手打圈，滑過睛明穴、攢竹穴，再用三指提按額部：自眉骨——頭維穴——眉骨，分三段。

25、三指打圈按撫額頭。

26、雙手大魚際交替撫按印堂部位。

27、雙手掌重疊按壓額頭。

28、單手放于額頭，另一手滑至下巴，反手托住下巴向上提拉，再滑回額頭，換手重復(fù)此動作。

29、舒緩過渡：雙手向下，分包全臉，揉撫至下巴。

30、提拉脖頸紋：雙手交替向上提拉一側(cè)脖頸紋。做完一側(cè)做另一側(cè)。

31、雙手中指、食指揉按頸下淋巴——翳風(fēng)穴。（點(diǎn)按翳風(fēng)穴）

32、揉捏耳部：順序：外耳輪——內(nèi)耳輪。兩手分別在兩耳部：拇指在外耳輪上，食指、中指揉捏：耳垂——耳尖。

33、兩手中指分別滑向兩耳外耳道孔內(nèi)，用指腹向頭部方向提拉耳孔，再將中指轉(zhuǎn)頭，按壓耳孔。

34、包撫耳朵：雙手全掌分別置于兩耳下，包住耳朵。

35、提拉耳周各穴：雙手中指、無名指夾住兩耳，由耳垂——耳頭方向稍用力來回拉抹。

36、雙手滑至角孫穴，用中指點(diǎn)按此穴。結(jié)束。

三、臉部刮痧手法與診斷述求

（一）、臉部刮痧診斷述求

1、水牛角刮痧板的作用：清熱、涼血、解毒

2、臉部刮痧述求：XX您好，我現(xiàn)在幫你做一個臉部刮痧，刮痧用的水牛角本身就具有一個清熱、涼血、解毒的功效。經(jīng)常做臉部刮痧可以促進(jìn)頭部的血液循環(huán)，加快新陳代謝，改善頭暈、頭痛、失眠、多夢、心煩、心燥、而且可以預(yù)防暗瘡、色斑、皺紋、令你皮膚呈現(xiàn)出光澤，富有彈性，恢復(fù)青春的活力，可以令精油吸收的更好，整個護(hù)理做完之后你會發(fā)覺皮膚很有光澤，還白里透紅呢！

在做的過程，再詢問客人最近的睡眠如何，有沒有失眠、做夢、睡眠不好會影響日常的工作、生活、并且影響記憶力?？赏瑫r推薦療法。

（二）臉部刮痧手法（基本同于臉部按摩手法）

1、卸妝

2、洗臉

3、開穴：左右手各持一把刮痧板，刮痧板放在承漿穴上：沿承漿穴————地倉穴——迎香穴——睛明穴——攢竹穴——滑過雙眉——上關(guān)（耳前）——翳風(fēng)穴，在每個穴位處，分別點(diǎn)按幾秒。耳后，順著脖頸向下，沿斜方肌滑至肩峰骨處，再轉(zhuǎn)向，滑至兩腋下。

4、痧板按摩：（同于洗臉手法）

（1）刮痧板從下巴沿臉頰兩外沿，由外向內(nèi)打圈到翳風(fēng)穴，再原路返回。（2）刮痧板滑向嘴角，由此處外向內(nèi)打圈到耳中，再原路返回。

（3）痧板在耳中滑到鼻翼處，順著鼻子自迎香穴向上，來回拉抹2-3下。（4）痧板放在鼻梁上，來回交替拉抹鼻梁。（5）由印堂向上，自內(nèi)向外，拉抹雙眉。

（6）開天眼：刮痧板從印堂向額頭來回拉抹，直到印堂泛紅。

（7）兩刮痧板交替著，分別在額頭左右兩邊，來回向發(fā)際方向拉抹。

（8）從額頭向下，經(jīng)印堂滑到鼻尖，再原路拉回額頭，過兩邊發(fā)際到下巴打大圈。（重復(fù)三遍）（10）在下巴處，用刮痧板重疊，托起下巴，向上提（兩次）。

5、痧板點(diǎn)穴：

（1）點(diǎn)按、來回拉抹：大迎——頰車穴——聽會穴。（2）提抹魚尾紋：做完一邊做另一邊。（3）過渡動作。

（4）點(diǎn)按地倉穴——人中穴——迎香穴——顴髎穴——聽宮穴。并沿以上五個穴位來回拉抹4-5次。

（5）再由耳部滑向額頭，順著鼻翼到額頭來回拉抹2-3下。

（6）點(diǎn)按睛明穴——攢竹穴——魚腰穴——絲竹空穴——瞳子髎穴。順穴線來回拉抹4-5次。（7）點(diǎn)按承泣穴——四白穴。再沿此穴線拉抹4-5次。

（8）包眼：右刮痧板滑過額頭，與左刮痧板交替圍著由內(nèi)眼角向外眼角打圈。再滑向右邊同樣操作。

（9）過渡動作，刮痧板順著鼻子兩側(cè)來回拉抹2-3下。

（10）拍臉：從下巴——臉頰——額頭，用兩刮痧板扁頭，輕輕拍打（促進(jìn)血液循環(huán)）。（11）在臉部打圈舒緩，臉頰——大膀筋——胸前。結(jié)束。

第三篇：企業(yè)文化是核心競爭力

企業(yè)文化是核心競爭力

廣州保利地產(chǎn)公司自2000年進(jìn)入“房地產(chǎn)十強(qiáng)”后，后勁十足，2001年一舉殺入五強(qiáng)，今年公布再次榮升，晉身三甲。

保利花園以其人性化的規(guī)劃設(shè)計、突出的成套技術(shù)運(yùn)用和超前的智能化管理，通過國家建設(shè)部嚴(yán)格評審，被評選為“國家康居示范工程”，代表了國內(nèi)住宅開發(fā)以及住宅技術(shù)應(yīng)用的高水準(zhǔn)及新理念。該樓盤采用地中海風(fēng)格的建筑，瓦藍(lán)亮麗的坡屋頂、清新素雅的外立面，隱在綠意盎然的小區(qū)中，其出色的建筑風(fēng)格深受同行和買家贊賞。

一個國有房地產(chǎn)公司在競爭激烈的廣州樓市中，如何能突圍而出，其“力量源泉”到底來自何方？廣州保利房地產(chǎn)公司宋廣菊副總經(jīng)理快人快語：“公司能夠在競爭激烈的廣州房地產(chǎn)市場生存并得以進(jìn)步，我想都可以歸結(jié)為保利公司的核心競爭力，也就是公司獨(dú)特的企業(yè)文化?！?/p>

宋廣菊說：廣州保利地產(chǎn)公司成立于1992年，公司從成立到現(xiàn)在，都充滿著一種軍隊(duì)的文化：如雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和軍人特有的那種高度自我奉獻(xiàn)精神和責(zé)任心等優(yōu)良傳統(tǒng)均是保利企業(yè)文化的重要組成部分。這也是保利得以在競爭激烈的市場中生存、立足、突圍，并取得今日成功的原動力。保利公司在項(xiàng)目運(yùn)作上有一句口號———“一切在于操作！”口號雖然簡單，但要理解其中精髓并落到實(shí)處并不容易，而保利公司作為一個國有企業(yè)，卻做到了。

第四篇：創(chuàng)新思維是核心競爭力

創(chuàng)新思維是核心競爭力

蔡仁照

人為萬物之靈，根本就在于思維能力。思維是人類心理活動最復(fù)雜的形式，是精神世界中最瑰麗的花朵，而創(chuàng)新思維是人類的思維之巔，創(chuàng)新思維是一個國家、一個民族、一支軍隊(duì)的核心競爭力所在，一部人類發(fā)展史就是人類創(chuàng)新精神的演繹史。

創(chuàng)新思維是人的生命力最高表現(xiàn)。從觀念創(chuàng)新到理論創(chuàng)新再到實(shí)踐創(chuàng)新，科學(xué)而深刻的創(chuàng)新思維所表達(dá)的認(rèn)識和指導(dǎo)行為，往往是驚天動地的。從古埃及國王建造金字塔，到秦始皇舉國之力構(gòu)筑萬里長城，再到今天遍及世界各國的眾多巨型復(fù)雜系統(tǒng)工程杰作；從馬克思提出“全世界無產(chǎn)者聯(lián)合起來”，孕育了偉大的國際共產(chǎn)主義運(yùn)動，到毛澤東提出“槍桿子里面出政權(quán)”，喚醒了千百萬勞苦大眾的革命覺悟，再到偉大改革開放的勝利進(jìn)行，中國特色社會主義的創(chuàng)新發(fā)展。社會發(fā)展表明，人的創(chuàng)新思維越活躍，思想越深刻，表現(xiàn)越充分，對社會發(fā)展的貢獻(xiàn)就越大。

創(chuàng)新思維是發(fā)展進(jìn)步力量之源。古往今來，大國崛起之路各有千秋，卻有一個鮮明的共同點(diǎn)，即在崛起過程中無不伴隨著重大的創(chuàng)新性思考。英國的威靈頓將軍率軍打敗了被稱為軍事天才的拿破侖后，英國在國民中作了一次調(diào)查，有一半以上人認(rèn)為，打敗拿破侖的不是威靈頓將軍，而是《富國論》的作者亞當(dāng)·斯密，因?yàn)椤陡粐摗诽岢龅膭?chuàng)新思路使英國找到了一條發(fā)展富國的道路，英國才有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)加強(qiáng)國防建設(shè)，發(fā)展軍事力量，最終獲得勝利。冷戰(zhàn)時期，北約與華約兩大集團(tuán)軍事對壘的背后，是創(chuàng)新思維的博弈，誰要在這場博弈中取得主動地位，誰就必須在創(chuàng)新思維方面高出對手一籌。冷戰(zhàn)的結(jié)局正是創(chuàng)新與保守、開放與僵化相較量的結(jié)果。改革創(chuàng)新是民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，這已被更多的人們所認(rèn)知，也被歷史發(fā)展所證明。

軍事斗爭紛繁復(fù)雜，一個重要關(guān)節(jié)就是要強(qiáng)化創(chuàng)新思維。中國革命戰(zhàn)爭，在數(shù)量與武器裝備上占盡優(yōu)勢的國民黨軍隊(duì)為什么最終失??？共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民武裝為什么能夠化被動為主動？答案是共產(chǎn)黨人的創(chuàng)新思維。四渡赤水出奇兵就是創(chuàng)新思維的杰作。第二次世界大戰(zhàn)，柏林戰(zhàn)役是蘇德戰(zhàn)爭中的一個關(guān)鍵性戰(zhàn)

役，戰(zhàn)斗中蘇軍曾突然使用140個探照燈集中對德軍陣地進(jìn)行照射，對德軍產(chǎn)生了強(qiáng)大的震懾作用。從被動轉(zhuǎn)為主動，從失利走向成功，這都需要創(chuàng)新思維作為鏈接。創(chuàng)新思維是硬實(shí)力的倍增器。軍事實(shí)踐活動表明，在充滿挑戰(zhàn)和突變性的軍事領(lǐng)域，創(chuàng)新思維是軍事活動規(guī)律的能動反映，創(chuàng)新思維孕育戰(zhàn)斗力。

當(dāng)前，我們處于積極推進(jìn)中國特色軍事變革的關(guān)鍵時期，我軍建設(shè)由機(jī)械化向信息化轉(zhuǎn)型，這是發(fā)展最為深刻、影響最為巨大的轉(zhuǎn)型。這既要大力提高科技含量，更要高度重視激發(fā)創(chuàng)新思維。貫徹落實(shí)胡主席提出的推動軍事理論創(chuàng)新、軍事技術(shù)創(chuàng)新、軍事組織體制創(chuàng)新和軍事管理創(chuàng)新的要求，最需要的就是創(chuàng)新思維。我們要把眼光聚焦到世界軍事發(fā)展的新動向、新趨勢上，想別人沒有想到的點(diǎn)，做別人沒有做過的事，走別人沒有走過的路；站到思維巔峰對決的前沿強(qiáng)化創(chuàng)新思維，開創(chuàng)發(fā)展路徑，提高完成多樣化軍事任務(wù)的能力。

第五篇：核心競爭力是一個企業(yè)

企業(yè)核心競爭力

市場經(jīng)濟(jì)的凸顯，使得企業(yè)競爭日益加劇，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，在競爭中倒下，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧，反而日益壯大，他們是如何提升自己，占領(lǐng)市場的呢，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是他們都有自己的核心競爭力。那么什么是核心競爭力呢，不同的企業(yè)有不同的回答，技術(shù)、人才、品牌或者是管理，但如果你再進(jìn)一步追問他們，過了五十年后你的企業(yè)核心競爭力還是一樣的嗎？可能大部分的企業(yè)不能明確作答。這正如問一個人的核心特長是什么時，他們能隨口說出一連串的東西，但你再問他們這項(xiàng)核心特長能保持多久時卻很少人能回答出來。核心競爭力是一個企業(yè)（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

“企業(yè)核心競爭力”最早由兩位美國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來。他們認(rèn)為，所謂核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技能。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因?yàn)樗邆湟韵氯齻€主要特性：

價值性 核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

獨(dú)特性 企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

延展性 企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅(jiān)實(shí)的“平臺”，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

小托馬斯.沃森在他的《一個企業(yè)和它的信條》里是這樣說的：“我認(rèn)為一個企業(yè)成功和失敗之間的差距經(jīng)常可以歸咎于這樣一個問題，即這個組織是否完全調(diào)動了其員工的聰明才智和工作激情。它作了什么來讓員工找到共同的事業(yè)？在經(jīng)歷了一次次的變動時它是如何長期保持這一共同目標(biāo)和方向感的呢？最后，我認(rèn)為為了面對世界變化所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)要做好準(zhǔn)備，調(diào)整除了這些信條以外的任何東西，但對這些信條則要終其一生地堅(jiān)持?quot;”技術(shù)等因素對成功也起很大作用，但我認(rèn)為，公司員工是如何堅(jiān)決擁護(hù)和忠誠執(zhí)行公司的基本信條要比它們都更重要“從這段話中，我們可以看出，對于IBM而言，小托馬斯并不認(rèn)為技術(shù)是它的核心競爭力，而是他所說的”信條“。我認(rèn)為，核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī)，而每一次它都能”僥幸“生存下來并成為當(dāng)今的500強(qiáng)，如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力，那也要加上”不斷使顧客滿意“的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力，即是說在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導(dǎo)著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有”民族精神“才可能使其永存不朽。

中國企業(yè)在入世后，很多企業(yè)都在尋找自己的競爭優(yōu)勢，于是乎人力資本在一時間代替了技術(shù)，成為大多數(shù)企業(yè)的核心競爭力。殊不知，一個企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，這個才是問題之根本。如果沒有一套可以凝聚員工的價值觀，最好的人才也不可能在企業(yè)停留，那還說什么人才是企業(yè)的核心競爭力。很多企業(yè)口口聲聲說 ”以人為本“，實(shí)際上卻根本不尊重員工，純粹是一個”言語的巨人，行動的矮子“。這樣的企業(yè)讓我們怎么想像人才有可能成為其核心競爭力？所以說，核心競爭力必須符合六個標(biāo)準(zhǔn)，即是”偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了"只有符合這六個條件的因素才是企業(yè)核心競爭力。那么除了有一套可以凝聚員工的核心價值觀外，其它因素都不可能成為核心競爭力。技術(shù)、人才都可以轉(zhuǎn)移，可以變動，但核心價值觀卻不行，正如你可以搶走一個人所有的一切，但搶不走他的精神一樣。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價值觀，并始終不移地信奉它，是一個企業(yè)獲取核心競爭力的根本法則。

企業(yè)核心競爭力理論的基本觀點(diǎn)和分析邏輯表現(xiàn)是

第一，企業(yè)競爭力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢和這種優(yōu)勢的持續(xù)性。競爭力不同于一般的能力，它是指企業(yè)與競爭對手相比所具有的“對抗”能力。在資源稀缺、市場需求有限、企業(yè)異質(zhì)和復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境條件下，企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱取決于企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢。一般意義的競爭優(yōu)勢只能保證企業(yè)具有短期競爭力，而像“百年老店”這類企業(yè)的長期競爭力來自于企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)能夠在動態(tài)復(fù)雜的競爭環(huán)境條件下生存和發(fā)展的根本。

第二，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)資源和能力的直接支撐，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則來源于企業(yè)核心競爭能力。企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認(rèn)為能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體所具有的能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的深層次因素。在核心競爭能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本，企業(yè)是一個能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。隱藏在企業(yè)資源背后的企業(yè)配置、開發(fā)和保護(hù)資源的能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層來源。更進(jìn)一步，企業(yè)所有能力中最核心、最根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果，這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來，核心能力是組織中積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。企業(yè)要獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個層面上參與競爭。核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，最終產(chǎn)品是核心能力的市場表現(xiàn)，核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體。

第三，組織學(xué)習(xí)是建立并不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競爭能力的根本途徑。核心競爭能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識和技術(shù)的積累與整合過程。通過這一系列的有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨(dú)特的、持久的競爭力。企業(yè)知識理論也認(rèn)為，隱藏在核心競爭能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)核心競爭能力也表現(xiàn)為知識和經(jīng)驗(yàn)，這些知識和經(jīng)驗(yàn)通過不斷的組織學(xué)習(xí)獲取并得以更新。

第四，企業(yè)家創(chuàng)新精神是組織學(xué)習(xí)的動力源泉。企業(yè)家精神是企業(yè)建立、生存和發(fā)展的原始動力。具體而言，一方面，企業(yè)家創(chuàng)新決策建立在對市場機(jī)會的把握和未來發(fā)展的預(yù)見基礎(chǔ)上，從而培育新的競爭優(yōu)勢；另一方面，企業(yè)家的創(chuàng)新決策同時實(shí)現(xiàn)了對已有的競爭優(yōu)勢來源的破壞。從總體動態(tài)上看，由于眾多企業(yè)家創(chuàng)新決策的存在，已有的競爭優(yōu)勢源泉的不斷被破壞、新的競爭優(yōu)勢源泉的不斷出現(xiàn)，這意味著企業(yè)賴以生存和發(fā)展的知識基礎(chǔ)在不斷發(fā)生變化。