第一篇：電子商務的主流工作崗位

1、電子商務的主流工作崗位，具備的技能

淘寶客服：

1、能夠熟練使用計算機及快速的打字速度；

2、懂得利用網上平臺開展電子商務；

3、具有一定的網絡營銷和銷售的技能及解決售后問題能力；

4、具有較好的應變能力及語言表達能力

電子商務專員：

1、能夠熟練使用計算機；

2、懂得利用網上平臺開展電子商務；

3、熟悉B2B、B2C平臺銷售、網上阿里巴巴淘寶推廣本公司產品的流程操作；

4、與客戶溝通交流所具備的口才以及應變能力。

美圖美工：

1、了解掌握公司產品信息；

2、熟悉工作流程及總體進度；

3、具備處理售后糾紛等問題的能力；

4、掌握基本的PS圖片處理技巧和DW代碼編寫知識；

5、了解一定的網絡營銷與銷售技巧，協助公司展開品牌推廣、提升交易量

廣告文案：

1、了解市場動向，有一定的創意；

2、熟悉B2B、B2C平臺銷售、網上阿里巴巴淘寶推廣本公司產品的流程操作；

3、具備優秀的文字處理能力和策劃頭腦，同時具備超強的文案寫作及審美能力 ；

4、才思敏捷，具備創新意識，有團隊合作精神和高度的責任感。

電話營銷員：

1、能夠熟練使用電話營銷呼叫系統；

2、有效溝通能力

3、具有一定的電話營銷的技巧，運用呼叫系統進行項目推廣和訪問

除此之外還有網絡營銷員、、網站推廣員、網絡編輯、個人開網店

2、專業課程在工作上的運用

在電子商務專業涉及的諸多課程，以下是個人在實習上的體會

《商務溝通》——在遇到工作壓力時，學會自我調節。在企業中學會與同事、領導有效溝通。在電話營銷和訪問中，注意電話禮儀和禮貌用語。與客戶的溝通時，保持熱情的態度、飽滿的精神，口齒要清晰，語氣要親切友好，吸引客戶注意力。

《現代客戶關系管理》——主要體現在客服、電話營銷、網絡推廣，分析客戶類型，明確目標客戶群。因人而異，消除客戶的防備心理，與客戶迅速建立信任關系。處理客戶疑問，提高客戶滿意度。實習企業用到的管理系統是課程中介紹有網絡客戶服務的常用工具：提高處理事務的效率和企業的服務質量。也可以用于管理層面的工作崗位，如部門主管，經理等；

《網頁設計與制作》體現在網站的建設、維護和更新，是網站維護人員基礎 《計算機網絡技術應用》《應用計算機網絡技術》、《電子商務技術基礎》公司的網絡建設，網站建設。在任何一家企業，局域網的維護和共享問題，以及電腦基本故障的解決方法，都是必須掌握的。

《外貿函電與單證》做外貿的要熟悉函電的基本寫作和《國際貿易理論與實務》，了解國際基本貿易流程和相關的業務操作，外貿跟單員基本要求

《網絡編輯》網站信息編輯，廣告文案。有意從事編輯方面工作的要學好理論知識，扎實的理論知識能支持彎路。

《電子商務概論基礎》個人淘寶網開店建議，寶貝的描述

3、大學生學習建議

1、自主學習

學會自己主動的去學習，對于專業學習，多尋找自身感興趣的書籍。大學里基本上都偏向與理論知識的學習，當然我們一定要重視理論知識的學習。的確，理論知識學習起來很枯燥，但是沒有經歷過“磨練”，是很做出“漂亮”事業的。興趣是最好的老師，希望師弟師妹們能夠盡早摸索清楚自己想要的是什么，自己的職業目標是什么。有了目標，奮斗就會更有方向感，而且不會感到枯燥。

2、一專多能

多多培養自己各方面的能力，現在企業不單單是需要專業人才，更多的是需要具有全面發展素質的高新人才。有些技術看起來非常容易，可是真正派上商業場合上就會毫無方向感，不知道從何下手，所以，對于我們課堂上所學技術，一定要溫故知新，不是非得練就一種熟練的境界。除此也要拓展自己的技術能力，如三劍客（photoshop、dreamweaver等）

3、溝通學習

這不與自主學習相矛盾。溝通學習是讓同學們利用課下的時間，把自己不懂得，找同學們相互溝通，學習。及時與老師做好課下反饋也是有必要的，了解自己所學的缺乏，通過彼此間的溝通促進自我表達能力，也鞏固自我知識。

4，多元化學習

除平時學習的專業書籍外，還可以適當地看一些自己感興趣的書籍，“書中自有黃金屋”，多多接觸了解各方面的信息對溝通交際也是非常有幫助的互聯網是巨大的資源庫，借助搜索引擎查找各類信息，了解電子商務這一行業的發展趨勢，增強自我競爭意識，別浪費資源做另外事情

總結以上幾點就是：多看書，系統學習，有所側重，做到勤學、勤問、勤做，塑造自我詮釋電子商務主流的工作崗位？

1、網站運營員

要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

2、網站策劃/編輯

要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網絡知識。

3、網站推廣

要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作；

4、網站開發人員

要求：負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通SQL server、Access 能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數據庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。

5、網站設計

要求：能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等網頁制作工具，能夠承擔大型商業網站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態網頁；掌握HTML、JavaScript,了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。

6、網絡營銷員

要求：熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

7、外貿電子商務

8、電子商務專員

要求：網站平臺的信息編輯與維護；阿里巴巴銷售平臺的日常操作；網站推廣；銷售輔助工作

要求：

自身實習的工作崗位？

1、網店客服：

1、熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

2、接待客戶。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。

3、相關軟件的學習。比如淘寶助理這類的店鋪管理工具，借助輔助工具，提高工作效率。

4、能熟練掌握PS軟件，能熟練的處理寶貝圖片。

2、網站管理員：主要負責網站架構、網站開發、網絡管理等，是設計、開發、運營、維護一個網站的負責人。還要更改、處理用戶留下的所有評論。

3、網站維護員的主要崗位職責包括：

1、網站圖片更新：為了使網站得到更好的宣傳效果，網站維護員要及時地把公司的產品上傳到網站上（產品的拍攝，產品圖片的處理，產品的詳細描述，產品資料的上傳）；

2、網站資料的清除：網站上有一些是過時的產品圖片，這些圖片難免會造成網站瀏覽者的誤會，所以及時的清除有利于保持公司的形象；

3、收集反饋意見，更新網頁：收集相關人員的信息，包括他們對我們公司產品有興趣的，或者就是他們針對我們公司，網站，產品提出的寶貴意見和建議，又或者是他們提出我們公司存在哪些不足的地方，將其整理后及時反饋給領導，以便領導及相關負責人共同協商后作相應處理。②網站維護員可根據需要，向領導提交網站頁面更新方案，經審核批準后可進行網頁更新。

所需技能：PS技術

針對電子商務專業開設的課程連續到自己的工作中？

按照電子商務專業畢業生應具備的專業能力要求，學生畢業前應該掌握計算機與網絡技術應用能力、商務經營管理能力、電子商務綜合管理能力和外語應用能力。

在做網店客服的工作中，要用到客戶關系，企業管理，商務溝通，圖片處理，網店裝修等知識

網站管理員，需要的知識主要是技術方面的，如學到是網絡編輯，網頁設計，asp動態網頁，基本的計算機技術與應用這些都是必須要會的。

提醒大學生應該怎樣去學習？

自學能力必須在大學期間開始培養。大學生不應該只會跟在老師的身后亦步亦趨，而應當主動走在老師的前面。在老師講課之前就把課本中的相關問題琢磨清楚，然后在課堂上對照老師的講解彌補自己在理解和認識上的不足之處。還應該充分利用圖書館和互聯網，培養獨立學習和研究的本領，為適應今后的工作或進一步的深造做準備。

首先，除了學習老師規定的課程以外，大學生一定要學會查找書籍和文獻，以便接觸更廣泛的知識和研究成果。

其次，在書本之外，互聯網也是一個巨大的資源庫，大學生們可以借助搜索引擎在網上查找各類信息

第二篇：電子商務團隊工作崗位和內容

電子商務團隊工作崗位和內容

電子商務部崗位：攝影、客服、美工、運營、推廣、售后，共6個崗位。

客服的工作：

1、一般9：00按時倒崗，按時上線。

2、做好客戶詢價疑問工作，引導客戶購買我們的產品，熟悉產品信息，主動向客戶講解產品的尺碼顏色款式質量注意事項是否有貨價格等。主動與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。

3、推銷我們的店鋪和產品，讓更多顧客知道我們，擴大影響力。包括各大門戶網站，淘寶的淘江湖等回帖發表帖子，在了解淘寶的流程和特點的基礎上，能根據實際情況提出適當的營銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網店和品牌知名度。

4、網上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排產品的上架、編輯產品描述及商品的說明、處理訂單、修改價格、安排發貨、打印發貨單及快遞單等等。

5、買家付款后，務必跟買確認一下地址及聯絡方式。而且可以問問買家快遞是否能夠到達的。確認清楚后，明確告知買家，我們配好貨后發件會是什么時間。并請買家放心，會提供單號及遞送公司給他們的。

6、與售后部和發貨部做好銜接配合工作，交代清楚訂單的注意事項及備注，接到售后的詢問，立即讓客戶轉移到售后部門處理。

7、有時候客戶拍下商品，但是并不一定是著急要的，這個時候在線客服可以及時跟進，通過向買家詢問匯款方式等督促買家及時付款，另外，客服還分售前售中售后的，售前一般就是回答客戶咨詢的問題并引導他們購買。售后一般就是針對于客戶收到產品后的各種問題進行解決啦，比如他給了中差評，那么就需要溝通關且解決。

美工的工作：

1、定義：淘寶網店網站頁面的美化工作者的統稱，周邊工作有網店設計（平面設計）、P圖（圖片處理）；工作內容：網站頁面設計、美化、網店促銷海報制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設計電子宣傳單等。

工作內容：網站頁面設計、美化、網店促銷海報制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設計電子宣傳單等。

2、主要軟件：photoshop、dreamweaver這兩個就基本滿足百分之九十的工作了，另外還有做出特色的，還可以學習flash、illustrator(ai)、coreldraw，HTML網頁語言、firework等。

3、其它要求：一定的美術功底、豐富的想像力和良好的創造力，網頁設計／平面設計／廣告設計工作經驗，較好的文案處理能力。

運營的工作

第一：運營是做什么？從廣義上來看，運營是要來解決以下三個關鍵問題：流量、轉化率、用戶粘度。從狹義的角度來看，運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。關于這三點通俗的理解如下：

流量：把人帶到店鋪來

轉化率：讓進來的人買東西

用戶粘度：讓買過東西的人以后還經常來買

除了把運營工作定義為解決三大關鍵問題之外。還有另外一種理解方式。運營是解決上游產品到下游客戶兩者端到端的問題，所以掌握產品，摸清客戶成為另一種運營工作思路。

理論的空話先不多說。以下店鋪是一朋友所開，近日發給我看，讓我給他們提一些建議，那我就結合具體店鋪來談一下我做淘寶運營的幾個思路：

一、流量方面

朋友沒有給我店鋪賬號密碼，所以對于他們店鋪的流量分析就無從做起了，但解決流量問題，我還是可以通過我的思路來說一下有哪些工作分解

二、轉化率方面

在分析問題之前，同樣我先將我的思路圖列出來

關于如何提高店鋪轉化率，可能很多人都能說上來不少方法。按工作內容不同來劃分，我將之歸為三類，一是產品設計，也可理解為產品的挖掘包裝；二是店鋪裝修，這個大家容易理解，淘寶上賣的就是文字和圖片，所以店鋪裝修是個大問題。三是活動策劃。好的產品，好的頁面展示，當然配合誘人的活動形式才容易產生最快的購買。

總結一下，淘寶運營是做什么呢？

第一：通過運營手段提高店鋪流量，降低店鋪流量獲取成本

第二：通過營銷策劃，店鋪設計來提高店鋪的轉化率

第三：通過CRM，來增加店鋪的忠實客戶。

那么作為淘寶運營應該具備那些知識或者是技能,這個其實沒有規定的答案和方法，主要還是看個人的實踐能力和經驗，因為淘寶的規則一直在變，在我看來，要做好淘寶運營必需要具備非常龐大的知識體系，推廣技巧方面，營銷策劃方面，視覺設計方面，用戶體驗方面，還有數據分析，消費者形為學等等，當然還要懂產品。

推廣的工作：

一．網店數據的監管 每天不定時的查看店鋪數據（量子恒道統計 直通車等數據），分析各種數據，制訂相應的推廣方案。1.直通車報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）2.做好直通車投放的數據統計，并進行數據分析 3.做好網店的日常推廣工作，增加店鋪流量；

二.收集市場和行業信息，及時對產品進行優化。

三.負責店鋪改版 裝飾 優化店鋪形象等日常工作，配合公司做相關促銷方案。

售后的工作：

1.發貨3天后，對客戶進行回訪，確定客戶收貨后有無問題。（無問題提醒客戶點“確定收貨”交易完成）.客戶產品出現問題，確定問題大小，進行售后處理。（小問題3天之內解決，大問題7天解決。）3.售后處理后，提醒客戶好評。

第三篇：電子商務主流的商業模式和典型的應用

列舉電子商務主流的商業模式和典型的應用，并論述其中的一種商業模式或典型應用（論述內容如發展現狀、優勢與不足、未來的發展趨勢等）。商業模式：1.C2C（消費者對消費者）：eBay、淘寶、拍拍

2.B2C（企業對消費者）：卓越網、當當網、紅孩子

3.B2B（企業對企業）：阿里巴巴、慧聰網

B2C發展現狀：近年來我國宏觀經濟形勢良好，經濟增長快速而穩定，給B2C市場的繁榮 提供了積極的大環境，B2C電子商務市場規模在不斷擴大，其市場商品銷售種類不斷增加，不再局限于書籍、軟件等商品，3C產品、日用百貨在市場也占有非常大的比例。

B2C發展有利因素：1.政治環境良好，互聯網成為國家投入資源、支持發展的重點行業，電子商務作為發展重點；2.越來越多的傳統企業參與到B2C的電子商務中；3.物流業發展迅速，B2C電子商務實物物流實現方式多樣，包括商家配送、第三方物流公司配送和客戶自提，電子商務的發展推動我國第三方物流業的迅速發展；4.計算機和多媒體等技術突飛猛進。

B2C發展主要障礙：1.誠信無保障，我國誠信體制尚不完備；2.服務不完善，絕大部分B2C網上商店都沒有品牌優勢，沒有資金實力；3.物流系統未優化，絕大部分B2C商家沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系，缺乏規模優勢；4.網上支付比例仍待提高；5.消費者權益難以維護。

B2C市場發展展望：1.傳統零銷商依托資源優勢進入網絡零售領域；2.網絡零售商之間的市場重組和資源整合；3.網絡基礎設施及法規制度的完善將促進網絡零售業的發展；4.渠道的調整和重構；5.強調以專營和服務為主；6.購物網站和分銷店面的結合。

第四篇：電子商務正走向主流成熟的商業模式

電子商務正走向主流成熟的商業模式

站在商業、運營、市場消費的角度來看，電子商務目前尚處于發展早期，電子商務的特性遠沒有完全發揮出來，電子商務的人口紅利還沒有釋放出來，電子商務能量的釋放還遠未開始。今天，電子商務已經到了由量變到質變的岔路口，在互聯網環境下的新消費方式驅動下，電子商務正在從一個新興的商業模式，走向主流成熟的商業模式，電商企業憑借其強大的數據處理能力和蓬勃態勢，必將成為拉動現代物流等相關行業高速發展，零售和服務行業深刻變革，直至推動整個供應鏈體系深刻變革的巨大力量，是拉動內需、促進社會經濟結構調整優化的巨大動力。

第五篇：工作崗位

工作（崗位）職責及各項規章制度

中共黃石市委第二休干所

2011年8月23日

（一）休干所工作的主要職責

1、認真貫徹執行黨的老干部工作方針和政策，按照“三個代表”重要思想和科學發展觀的要求，把黨和國家對老干部的關心和照顧落到實處。

2、樹立“以人為本”的工作理念，實行人性化的管理，建立健全良好的服務機制，竭誠為老干部提供優質服務，做到讓黨放心，讓老干部滿意。

3、堅持“發展是第一要務”的觀念，圍繞老干部工作的總體部署積極開展工作，增強開拓創新能力，創新休干所工作，總結經驗，研究問題，為領導決策提供科學依據。

4、切實做好集中管理離退休干部政治生活待遇的服務管理工作，根據老干部高齡化、高發病期、高層次的實際情況，積極探索新形勢下休干所服務管理工作的新辦法、新思路，創新便利、快捷、優質的服務模式和服務機制。

5、大力開展文明創建工作，加強休干所的庭院管理和環境美化，為老干部創造良好的生活和居住環境。

6、堅持科學發展觀，加強對休干所資產的管理和利用，按政策規定科學規劃，合理開發，創造效益，讓老干部享受改革發展的成果。

（二）休干所工作的主要任務

1、認真貫徹執行黨中央、國務院和各級黨委、政府關于老干部工作的方針、政策及規定，圍繞“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為”制定各項工作計劃并組織落實。

2、認真落實好老干部的政治待遇。負責組織老干部進行政治理論學習、閱讀文件、參加各種重要會議和重大活動等。加強老干部黨支部和思想政治？？，認真做好老干部的思想政治工作。

3、認真落實好老干部的生活待遇。對居住在休干所、供給關系在原工作單位的老干部，休干所應積極負責與？？所在單位的聯系和協調，？老干部的生活待遇及落實。

4、認真做好老干部的醫療保健工作，確保老干部看病就醫。協助？老干部所在單位按政策規定報銷醫藥費。并負責及時向有關部門反映老干部就醫中的有關問題；協調配合老干部所在單位，做好老干部逝世后的善后事宜及遺屬的照顧工作。

5、密切與老干部的聯系。經常走訪看望老干部，了解他們的實際困難，并及時采取有效措施盡力幫助解決。

6、做好老干部的生活服務工作。認真聽取老干部的意見和 建議，保證老干部用車，做好房屋的正常維修，冬季取暖等工作。

7、管好、用好老干部的活動場地，組織開展適合老干部特點，有益身心健康的文化、體育活動，豐富老干部的精神文化生活。

8、建立健全休干所工作的各項規章制度，定期研究老干部服務管理工作。加強工作人員的職業道德教育，提高工作人員的服務質量和管理水平。(三)辦公室職責范圍

一、負責全所工作計劃安排。工作總結、綜合協調，完成領導交辦的各項文案工作，認真做好會議記錄。

二、做好文書檔案，印鑒文件的保管收發，以及辦公室用品的發放管理，值班、勞動的考核登記。

三、負責做好接待工作和外勤方面的聯系工作，召集職工學習和會議通知。

四、負責所里行政經費、各項經費和醫療費的管理，負責固定資產的管理，負責搞好車輛的管理、使用及調度工作。

五、協調領導做好職工的工資福利發放等日常服務性工作。

六、認真完成領導交給的其他方面的工作。

二、崗位職責

1、所長、副所長崗位職責

（1）堅持黨的四項基本原則，認真執行黨的路線、方針政策和上級決定，在政治上思想上同黨中央保持高度一致。

（2）主持所里日常工作，召開好辦公會和職工大會。遵循民主集中制原則，重大問題集體討論決定，屬個人職權范圍的文體，必須果斷處理。

（3）認真聽取本所職工和老同志反映的問題，全面掌握情況，幫助、指導本所職工做好工作，充分調動全體職工的積極性、創造性，高質量、高效率地完成各項工作任務。

（4）按照黨和國家的規定，經常研究老同志的有關情況，堅持老同志的政治學習制度和組織生活會，保證他們因公因病用車需要。根據老同志的特長和志趣，發揮他們在政治文明、物質文明和精神文明三個方面的作用。

（5）負責本所職工的政治、業務學習，提高其政治素質和業務能力，督促他們遵守黨紀政紀和規章制度。

（6）帶頭參加黨的民主生活會，開展批評與自我批評，加強本所領導班子的團結，正確處理各方面之間的關系，關心群眾生活，注意工作方法，做到意義律己，寬以待人。

（7）教育全所工作人員不斷提高為老同志服務的自覺性，加強他們為老同志服務的責任感。

（8）認真抓好黨務工作，積極安排組織生活，推進黨員干部勤政廉政建設，發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，做好入黨積極分子的培養發展工作。

（9）搞好本所的遠景規劃和環境美化，嚴守財務制度，增收節支，對財產和基本設施加強管理。

（10）負責檢查督促本所干部、職工、崗位責任制的執行情況。（11）所長主持全面工作，副所長協助所長工作，并認真做好所分管的工作。2辦公室主任崗位職責

（1）努力學習政治，認真執行黨的路線、方針和政策，不斷提高自身素質和業務工作能力。

（2）認真組織職工的政治學習，掌握和了解職工思想狀況，協助領導做好職工的思想政治工作。

（3）樹立服務意識，合理安排好老干部及所里工作用車，加強司機的業務學習，努力做好服務工作。

（4）當好領導參謀、助手，做到上傳下達，綜合協調。凡所里重要決定及有關會議，做到好詳細記錄，負責所里文秘、信息、調研及宣傳報道工作。

（5）協調各部門關系，加強內外聯系和協作，增強工作的主動性、預見性和成效性。

（6）負責職工考勤、司機出車登記及日常行政、后勤和文書檔案的保管工作，做好文件的傳閱、登記及報刊、雜志的訂閱工作，管理好單位印章及使用登記工作。

（7）負責外來單位人員的來訪及接待工作，對所里辦公、勞保用品及其他物品的購置做到有計劃、有安排。

（8）負責考核各崗位職責的執行情況。（9）積極完成領導交給的各項任務。3會計崗位職責

（1）按照國家財務制度的規定，根據本單位工作計劃安排，認真編制本單位財政經費預算和財務收支計劃，并嚴格按標準列收支，分清資金渠道，合理使用資金。

（2）按國家會計制度的規定，做到記賬、算賬、報賬、登帳手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，按時上報財務報表。

（3）按照銀行制度的規定，加強現金管理，定時做好結算工作。

（4）定期或不定期地用文字或口頭向領導匯報財務工作收支情況及時提出建議，規范財務管理工作。

（5）按照國家會計制度的規定，妥善保管會計憑證、賬薄、報表等檔案資料。

（6）自覺遵守、宣傳和維護國家財政制度及財經紀律，嚴格報告審批制度。

（7）做好本所得財產登記保管工作，努力完成領導交辦的其他工作任務。

4出納崗位職責

（1）嚴格按照國家的有關法律法規和銀行結算制度的規定，辦理現金的收支和銀行結算業務。

（2）根據收付款憑證，按時逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬。

（3）保管好庫存現金和各種有價證劵，保證帳票相符，注意防盜。

（4）保管好財務印章和空白支票，認真辦理領用、注銷等登記工作。

（5）協助辦公室完成領導交辦的其他工作。5醫生崗位職責

（1）努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真貫徹執行醫務工作者“救死扶傷，實行人道主義”的醫德醫風，不斷提高業務工作能力和醫務水平。

（2）負責本所離休干部及干部職工的看病、醫療工作，宣傳預防知識，搞好衛生工作。開展老年保健活動，提高健康水平。

（3）負責了解和掌握全所離休老同志及干部職工的病情、病狀、病因、建立健全病歷卡片或病歷檔案，對離休老同志身體狀況每年要檢查一次，發現病情，及時治療。

（4）負責離休老同志住院、看病、拿藥的聯系工作和重病號的護送工作，努力為他們創造醫療方便條件。

（5）不斷改善服務態度，對重病號要熱情照顧，家訪就診，送藥上門，輕病者飲食起居給予幫助指導，預防病從口入，遵照醫囑者給予表揚鼓勵，不執行者說明利害關系。

（6）承辦所領導交辦的其他臨時性工作任務。6水電工崗位職責

（1）負責本所范圍內的水電維修和水電管理工作，做到節約用水、用電，無跑冒漏水現象。

（2）服務態度熱情，全心全意為老同志服務，凡是老同志反映的水電維修問題要隨叫隨到，及時處置。

（3）工作積極主動，做到服務上門，經常深入各家各戶檢查水電、門窗管理情況，大問題反映領導研究，小問題自行及時處理，做到小修不過夜。（4）堅持做好水電維修工作，經常檢查水電、電表的使用情況，查看是否運轉正常，每月按時登機，并將每月公用水、電和私用水、電的噸數和度數抄報財務室并報一份供領導參考。

（5）修舊利廢，勤儉節約。凡是屬于水、電及其他零配件材料必須堅持領新交舊，廢舊材料未經領導批準不得自行處理，做到能修則修，物盡其用。

（6）團結協作好，努力完成領導交辦的其他任務。7駕駛員崗位職責

（1）加強政治學習，不斷提高業務技術水平，自覺加強組織紀律觀念，服從辦公室安排。

（2）堅守工作崗位，保證離休干部及所里正常用車，每次出車必須按時返回，未經領導批準不得私自出車。

（3）愛護車輛，切實做好三勤：勤擦洗，勤保養，勤檢查，始終保持車輛清潔衛生，技術性能隨時處于良好狀態。

（4）服從交通管理人員的指揮，自覺遵守各項交通規則和法令，注意行車安全。

（5）樹立為人民開車的思想，全心全意為老同志服務，對工作要做到熱心、耐心和細心，不斷提高服務質量，做到隨叫隨到。

（6）建立健全出車登記和老干部用車收費制度。大力提倡以所為家，節油節料，自己動手修理車輛，未經領導批準，不能進廠修車。

（7）做好保密工作，不傳遞小道消息，不隨便向老同志打聽情況。

（8）認真完成所領導交辦的其他工作任務。8安全保衛崗位職責

(1)按照《安全保衛工作責任制》，認真做好休干所院內的安全保衛及夜間巡查工作。

(2)承擔所大門前四包和庭院三包督辦和檢查(3)承擔休干所衛生防疫及消防等工作。(4)完成所領導和辦公室交辦的其他工作。

三、管理制度

（一）聯系老干部及遺屬制度

1、所班子成員及工作人員要聯系3——5名老干部及遺屬，每周至少聯系1——2次。要對老干部及遺屬家庭情況、身體狀況、子女及家庭聯系方式、主要困難等了如指掌。

2、定期走訪老干部及遺屬，向他們通報休干所工作情況，征求他們的意見和建議。了解他們所思、所想、所盼，幫助解決老干部及遺屬的實際困難。

3、重大節日如春節、端午節、中秋節、重陽節以及高溫寒冷季節等要上門走訪慰問，體現組織上關心。

4、組織老干部學習和開展活動，向老干部及時傳達重要會議、重要文件精神，使老干部思想和行動與中央、省市委保持一致。定期組織老干部參加黨的組織生活會、文體娛樂和健康檢查等活動，確保老干部思想穩定、身體健康。

5、積極探索、研究新舉措，著力為老干部和遺屬辦實事、做好事，不斷提高為老干部服務水平。