第一篇：美容行業發展趨勢以及項目篇

美容行業發展趨勢

一個發展速度比房地產、IT業還快的產業，一個和我們生活密切相關的產業，一個整體經濟效益保持良好的產業，一個知名品牌寥寥無幾的產業，一個蘊涵巨大商機而門檻較底的產業——這就是美容業，和改革開放同時起步，卻很少被經濟學家關注的產業。

中國美容業的第一份學術報告——《中國美容經濟年度報告》近日在北京推出，作者是4位經濟學家何帆、巴曙松、鐘偉、趙曉。在這份212頁的報告里，他們對中國美容業進行了第一次全景式觀照，首次確立了中國美容業的“經濟學地位”。

報告指出，2004年，中國的美容服務業就業者達到800萬人，營業總收入將達到1762億元。現在，美容消費已經成為中國居民繼房地產、汽車、旅游之后的另一大消費熱點；在未來5年，這個數字還要再翻一番。

國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松在接受記者采訪時說，我們之所以推出該報告，就是因為美容業在高速增長，而一些產業問題值得研究。他認為，和國外的美容公司相比，中國的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明顯的競爭優勢，即使在全國240家上規模美容連鎖品牌中，為人們所熟知的品牌也很少。

專門從事美容教育和美容服務的北京綠柏偉業科技公司，在全國已經有400多家加盟店，應該說是該行業內的一家知名企業，但其品牌消費者知之甚少。報告指出，美容業行業歸口不明確、市場管理法制化、規范化及美容業統計指標體系還是空白等4大問題，亟待政府有關部門關注。“美容產業在中國是朝陽產業，也是幼稚產業，在產業發展的起飛階段，政府給予必要的政策扶持至關重要。”巴曙松說，對運用什么手段鼓勵社會興辦美容業和引導、擴大美容消費，目前尚無明確的政策可循。

“在各種不同的經濟類型中，民營經濟所占比重最大，達87.13%。”北京大學中國經濟研究中心博士后趙曉就中國美容業的經濟屬性分析說，中國美容業以中小型店的經營模式占主流，其中50平方米以下的小型美容店占總量的65.04%，100平方米以上的美容店僅占美容店總量的10.84%；投資額低，投資額在3～5萬元的占27.1%，投資額在2萬元以下的占24.3%。

現在也有不少從事房地產、IT業的正在涉足美容業。在北京的幾萬家美容店中，約有70%是從其他行業進入美容業的，大部分投資在30萬元到50萬元，超過500萬元的投資很少。

市場需求大、從業人員結構復雜、實驗性比較強和產業結構水平比較低，是當前中國美容業的4大特點。盡管經過了20多年的發展，但美容業至今沒有進入成熟期，整個行業由于長期處于無序發展狀態，尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。

巴曙松說：“對于美容產業模式的關注和探討，雖然在今天還看不出什么重要性來，但隨著美容產業的進一步細化和分化，我們將會發現，產業模式的調整將成為美容產業發展過程中最關鍵的問題。”

“美容業太需要有實力的企業進入了，而一些長期在美容業發展的企業也到了該提升品牌的時候了。”這幾位經濟學家一致認為，盡管中國美容產業正在從單項經營走向綜合經營，形式也日趨多樣，但其產業模式的提升和改造還遠遠沒有完成；而從

所有制模式來看，目前主要是家族式，職業經理人制和股份制的形式很少，這顯然不利于美容業的成熟和發展。但正是這種狀況，給外來資本和新生企業提供了進入的契機。

《中國美容經濟年度報告》指出，從世界范圍來看，美容產業的技術發展正在向新的領域挺進，這對進入該行業的企業尤其重要。

提起美容與化妝品，很多人的第一反應是這是女性的專利。其實，男士化妝品的消費需求一直存在，而法國香水業的新目標是兒童市場。北京師范大學金融研究中心主任鐘偉指出，美容業向男性美容市場與兒童美容市場作深度開拓，可以引發中國美容業的專業化路線。

鐘偉認為，隨著精細化工、生物科學、材料科學的發展，以及細胞科學在皮膚醫學中的深入，美容產業正在從深度和廣度兩方面快速進展，并將成為科技應用的熱點行業。對于中草藥美容，在未來5～10年，將會主宰美容市場。目前，中草藥在國際美容市場上的份額不大，主要是因為中草藥的科技含量不高，對美容有效成分的定性定量缺乏科學數據，精制提純工藝還不盡如人意。

此外，一些健康防護性化妝品要在防曬、抗氧化、防污染上下功夫。而根據北京、上海、廣州、成都、武漢等5大城市目前的消費熱點，SPA、低溫光波瘦身、石頭按摩、排毒、瑜伽、足療、美甲等項目備受消費者喜愛。

商務部公布的統計資料表明，獨立開辦企業業主的成功率不到20%，加盟連鎖店而開辦的企業，成功率卻高于90%。對此，中國社科院世界經濟與政治研究所所長助理何帆認為，特許加盟連鎖經營方式具有突出優勢，但目前在國內發展還具有一定的滯后性，預計未來這一營銷方式將成為主流。但他同時指出，特許加盟連鎖經營雖然是一種先進的營銷方式，但它并不能適用于所有的美容營業機構。除了特許加盟連鎖經營外，規模很小但具有專業化、特色化的美容機構，也是未來的發展趨勢之一。

《2005中國美容經濟年度報告》，報告預測了中國未來幾年美容消費熱點流行趨勢。香熏世界將大放異彩

未來，芳香療法具有較大的發展空間。很多植物芳香精油都具有殺菌、抗病毒、增強人體免疫力的功能，符合人們的健康需要。芳香療法主要是使用純天然植物精油作為美容材料，同時芳香療法是一種健康、時尚與品位的象征。

形象設計日漸升溫

我國的形象設計雖然起步晚，但由于形象設計不但有消費者構成市場需求，而且化妝美容用品以及服飾廠商都可以借用它作為促銷手段，因此發展很快。未來的形象設計將以人為本，以創造新生活方式和適應人的個性需要為目的，并對人的思想和行為作深入研究，將從被少數人接受向被普通消費者接受滲透。

銀發世界大有作為

美容不僅僅屬于年輕人，老年人的美容需求將隨著中國人口老齡化巨潮的到來越來越大。可以預見，未來受老年人市場歡迎的主要美容項目有：適合老年人使用的抗衰老產品；為老年人專門研發的染發、護發產品；適合老年人體質的美容整形術等；另外，由于未來老年人數量的激增，遺體美容、遺體化妝業將成為一項發展迅速的美容產業。男士美容初現端倪

據有關資料顯示，男士美容早已成為國際流行趨勢之一。在國內，男性美容業一直是女性美容業的附屬品，傳統的社會風氣使得男士不能堂而皇之地站在化妝品柜臺前選擇適合自己使用的化妝品。未來美容化妝品企業將瞄準這一潛在市場，不斷完善產品結構，開發適合男士使用的美容產品，各個美容機構也將借此東風，吸引更多的男士走進美容院。我們有理由相信，在不遠的將來，男士美容將成為美容業發展的一大熱點。

二十一世紀中國美容院經營大趨勢

市場在變化，美容院的經營再也不像前些年那樣一帆風順了。經營方面遭遇的問題困擾著美容業一百多萬個體經營者。美容院究竟如何經營？美容院經營的方向在哪里？美容院還有希望嗎？

一般來講，美容院的日常項目經營主要包括這樣三個方面內容：治、養、護，俗稱金三角。

治，是指治療，譬如針對顧客的皮膚問題、肥胖問題、頭發問題、面部形容問題等展開專業的治療方案，并根據相應的療程做出較好治療效果；養，是指專業保養，譬如針對顧客的身體、皮膚及相關具體部位進行專業保養；護，是指日常護理，針對顧客的身體、皮膚及相關具體部位進行專業護理，并輔之以專業的美容手法和美容儀器設備等技能，以達到相應的護理效果。

由于傳統的美容觀主導著消費者的消費習慣，所以大多數消費者均把來美容院接受美容變成了以治療為主的美容觀。甚至錯誤地認為美容院可以包治百病，代替了醫院的角色。這些錯誤的美容觀過分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院滿足不了消費者的需求，則美容院的信譽危機就直接體現出來。

現在上海、北京、廣州等地已經從過去的身體美容演變為向生理美容和心理美容過渡。但無論如何演變，經營金三角的格局還是不會變的，美容院最終或必須還是仍然圍繞在以治、養、護為三角支點的經營原則中。

項目篇：美容、保健二合一

這里所指的保健是指營養保健食品，或稱可以吃的化妝品。保健營養食品在國外已經發展并流行了近20余年，美國市場的保健營養食品年均銷量達2000億美元。而我國13億多人口，近3億多女性消費者在美容院接受專業美容護理服務，市場容量至少是美國的兩倍。腦白金的年均銷量為20億元，而安利公司的紐崔萊營養保健食品在去年的銷量為50億元人民幣，占安利公司中國產品總銷量的60%！營養保健食品已越來越為廣大消費者所接受！

在美容院內銷售營養保健食品將是美容業的一大趨勢，這是因為美容院在目前所做的美容服務是治標不治本。化妝品作用在皮膚表面，并不能通過改善消費者內部的生理機能來達到美容的效果。所以，盡管美容院有這樣那樣優質的化妝品，但還是無法有效地解決消費者的皮膚與身體問題。而一般的消費者是絕不會進醫院通過手術或吃藥來改善這一點，因此，就必須通過美容院以標本兼治的方式來為消費者服務。

國際醫學和食品營養學證明，優秀的營養保健食品是純粹利用天然的生物和植物提純技術，根據人體的生理機能原理來進行科學的配方設計和生產。所以，優質的營養保健食品能夠在較長的時期內保養和改良人體的生理機能，并促進人體的健康。營養保健食品作用于人體的健康，與美容院專業的化妝品護理相結合，能達到事半功倍的效果。服用營養保健食品目前已經成為國內如廣州、上海、北京、重慶等一線大城市成功女性的生活品味與時尚潮流，就像一般的穿衣吃飯一樣簡單。要想永葆青春，永葆健康，單純通過化妝品或長期大量的運動是很難達到這一效果的，尤其是城市生活節奏緊張，時間就是金錢，大部分消費者把大量的時間花費在運動上也不現實，因此，服用營養保健食品則成為這些優秀女性消費者的首選！

策略篇：網絡營銷致勝

這里的網絡營銷是指以通過銷售產品的方式將美容院的顧客資源有機整合，顧客資源以網絡的形式有效地凝聚在美容院周圍，顧客消費與美容院的銷售形成互動，同時促進客我雙方的雙蠃局面。

通常一個顧客在美容院接受服務并產生了良好的效果之后，大多數人會把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們，并在一定的時機帶動這些人來美容院嘗試消費。這種情況，一般是在非意識狀態下完成的，也就是說，無意識地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。

但是，相當一部分顧客是不會干這種與自己利益無關的事！

美容院沒有相應的經營機制和政策，顧客也就沒有必要具備相應的積極性來做這一項工作！這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素！老顧客不幫助帶新顧客，美容院在社會上沒有一定的口碑所造成的美譽度和知名度，因此，其經營狀況就可想而知了。

解決這個問題的關鍵就是：如何充分調動顧客的積極性來為美容院進行口碑宣傳，并帶動自己的人脈關系來照顧美容院的生意呢？

可以預見，上述兩大趨勢將在2004年之后成為中國美容業最主流的銷售模式和發展趨勢，在美容院銷售營養保健品直接整合了保健品行業，改變了以往的行業區隔，引發行業革命；同時，在美容院引入網絡營銷模式將徹底改變傳統的營銷觀、消費觀和價值觀，對推動行業的發展作出重大的貢獻。

從男性最愛的美容項目分析市場前景

男性美容淵源久遠，長期以來曲高和寡未能形成氣候，然而近兩年的情形已大相徑庭。中國美發美容協會有關人士在接受本報記者采訪時表示，包括隆鼻、去疤、割雙眼皮、去眼袋等整形美容項目，男性顧客已占美容總人數的三成左右。目前北京、上海、杭州男士護理用品銷售額約占整個化妝品市場的10％。

近年來，國內許多大中城市的美容院都開始為男士提供專業的美容服務。在廣州、上海、北京、成都等白領聚集較多的城市，男士美容院以及許多為男士服務的美容休閑中心從儀器設備等硬件設施到產品、環境等軟件包裝，其價位檔次都普遍高于女性美容院，而且經營情況十分穩定。男性整容的熱點集中在隆鼻、祛眼袋、割雙眼皮和做彩光等幾個項目，選擇這些項目的人占男性美容者總數的７５％左右。隆鼻、祛眼袋可以使面部輪廓看起來更有立體感；在皮膚護理上，由于男性皮膚比較粗糙，毛孔大，油脂分泌旺盛，再加上他們不像女性經常注意潔面護膚，臉部的臟東西越積越多，很多男性都喜歡做集調節油脂、祛斑、美白等作用為一體的彩光美容。

據中國美發美容協會有關人士介紹，做美容整形的男性主要有兩種人：一類是年輕的美發師、演員、模特等從事藝術類職業的男性和需要面試的大學生；另一種則是40歲左右的成功人士。男性美容年平均消費額最低在1200元左右，一般在4000元左右。目前上海美容美發市場年營業收入達到20多億元，男女顧客消費金額的比例為3：7。而男性所占的三成市場份額中，又有約20％至30％被用于皮膚保養、按摩護理等美容項目，并以每年20％的速度增長。

業內人士分析認為，由于男士美容意識的覺醒，越來越多的男性加入到美容消費中來，目前已凸顯出供求矛盾。對于商家而言，男性美容市場就像一個有待開發的“金礦”，蘊藏著無限商機。商家應該從男性消費心理及消費特點入手，積極開發針對性產品，完善配套服務，滿足男士美容時尚的需求。相對女性美容來說，目前男士品牌和產品品種都較為稀缺，僅限于少數商場有銷售，大多數零售店缺乏男士化妝品，即使有也只有洗面

奶、面霜等極少數的幾個品種，至于專業美容院更是鳳毛麟角。事實上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤抗皺、運動護理等功能上有很大的需求外，對面部、眼部、手部、足部等身體不同部位的護理需求同樣很大。

中國的男士美容市場無論從市場容量還是目前的實際情形看，很像10年前的女性美容市場，還存在著巨大的潛在發展空間。有關資料顯示，在歐美國家，男士護理用品的市場份額已占到整個化妝品市場的30％以上。近年來，法國有約４成男人使用高檔護膚品，有1/3的男人在美容方面投資，男性在美容上的花費占全部美容市場份額的10％以上。英國男性每年化妝品的消費額達１億英鎊，美國男士化妝品年消費額高達23億美元。而中國男士化妝品的市場剛剛起步，是一個非常具有潛力的巨大市場。中國香料香精化妝品工業協會預計，今年男士化妝品的市場份額將達到４億元，到2010年將發展到40億元。

清華大學社會學院李強教授在接受本報記者采訪時表示，男性美容業的發展反映出男性更加注重儀表，折射出他們對待生活的態度更加積極，是社會進步的體現，也是社會文明程度提高的標志。

第二篇：美容行業發展趨勢

美容行業發展趨勢

中國的美容業是所有行業里發展最迅速的一個，因為沒有人能夠拒絕美麗。從20世紀80年代中期的星星之火發展到今天的燎原之勢,前后不到20年的時間。資料表明，中國化妝品市場銷售額平均以23.8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度。1982年以前，全國化妝品的產值不足2億，2000年化妝品生產總值實現了350億元,其中美容品占了18%。美容化妝品企業數量迅速增加，70年代化妝品生產廠家只有50家，80年代末已發展到2000多家，到1999年底，全國持有生產許可證的化妝品企業已經達到了3794家，速度之快令人驚嘆。而當時美容消費者解決的主要皮膚問題，如面部有淡斑，消費形態也只是對產品療效、價格兩項指標比較看重，而對品牌及包裝則不是很看重。隨著經濟的發展，人們的生活水平在逐漸提高，消費形態逐漸向小康型和享受型轉變，女性對美的要求已不再只是對皮膚問題的解決，而開始注重自身日常的保養，市場的需求也由原來單一為解決皮膚問題變成了療效和保養的雙重需求。而隨著資訊的日益發展，女性對美的理解不斷加深，選擇產品也變得比以前更加理智。美容業是具有很大的延伸和括展空間的一個人體產業。它的每一個部分都會延伸到美化、塑型、健康、養生四個層面。它的生存空間、生長空間非常廣闊，市場化很強。正是由于這個原因，全國美容業在各個領域出現了很多優秀的特色品牌和特色服務機構，迎合了市場的需求變化。中國的美容產業發展平均時間為20余年，從單一的店面服務，到發展成為現今的以美容、美發、醫療美容、美體、美甲、紋制、形象設計、色彩店面服務，以及專業職業教育、相關專業儀器、用品、用具、研發、生產、銷售為主體的綜合性產業，也從最初的美容小作坊到今天的越來越多的美容連鎖機構的產生，從早期店面的裝修、設備、技術、用品的簡易、粗糙、不規范，到現在店面的檔次、用具用品儀器的品質、從業者的素質都發生了根本的改變，全國美容業日趨成熟化，但作為服務行業的美容界，其競爭必然是殘酷的，由于競爭的加劇，未來的美容業經營模式，將會越來越注重品牌連鎖的建設，一大批缺乏戰略定位的小型美容公司和美容機構將逐漸在市場經濟的法則中，難以適應未來的潮流，而自動出局

第三篇：美容行業發展趨勢走向

美容行業發展趨勢走向

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來源：成都美容人才網 閱讀數：3423 [導讀]目前的中國美容業市場的不規范導致美容院的經營門檻低，管理缺乏力度，行業競爭處于無序狀態，美容院經營尚未形成規模，從業人員素質參差不齊等。諸多因素的匯集造成整個

目前的中國美容業市場的不規范導致美容院的經營門檻低，管理缺乏力度，行業競爭處于無序狀態，美容院經營尚未形成規模，從業人員素質參差不齊等。諸多因素的匯集造成整個行業再社會中的信譽難以達到一定的高度，持續經營、規模經營難以擴大、品牌難以深入人心。因此，美容業推廣和實行連鎖經營理念，提供優質的產品和服務，建立良好的運作程序，形成良好的口碑和品牌效應的經營運作模式勢再必行，亞太地區唯一的國際美容保健產業認證的國際組織――亞太過保健美容協會（ASIA-PACIFICINTERNATIONALHEALTHCOSMETOLOGYASSOCIATION）公司某高層近透露了今后美容院的走勢趨向：

1.行業標準化

任何事物的生存發展如果脫離了正常生長發展規律和環境，都將無法存活。國內目前美容行業不斷爆出的美容意外事件，都在無形中毀壞了美容行業發展的良好環境和前景，在一分調查報告中顯示，38%的消費者對美容院的整體經營規范性都抱有懷疑態度，而這或許就是過去的幾年中，美容行業所交給消費者的一份答卷。面對這樣一份答卷，能改變現狀的也非凡夫俗子之所能，局部影響全局，全局反映局部，相信大多數消費者還是靠主觀印象判斷來斷定是否接受你，為此，亞太國際保健美容協會也積極奔走在中國各個美容行業機構之間，尋求美容院改革之良冊。

2、資源整合一體化戰略

近年來，很多美容從業者都開始考慮打破常規，變相經營，將美容美發、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目有機的融合、整合到了一處，形成互補，亞太國際保健美容協會稱：這種戰略調整從某種意義上是對美容保健行業做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服務品位檔次，另一方面弱化了目前美容行業的種種弊端，人們在走進這樣的一種氛圍的場所，都有不同的需求，無論是來購物的、娛樂的還是健身的，在選擇美容保健服務的時候，都只會想到，這是商家的周到之處，而沒去鉆牛角尖的去翻美容院這本“詞典”，這種全方位的一體化經營服務策略不失為目前美容行業的一個新亮點，而且有繼續發展提高的廣闊空間。

3.產品質量

業內人士都知道，日化線企業年銷售額5000萬不及專業線企業年銷售額1000萬，原因就是專業線產品利潤率遠高于日化線產品利潤，在這個誘惑面前，就不難想像有很多商人開始走斜徑去通往他們的羅馬大道，然而，隨著市場逐步的透明化，消費者消費的逐步理性化，開始要求商家重新端正態度，真正注重產品質量，只有這樣，才能永遠獲得消費者的信任與青睞。

4.品牌包裝形象化

“在包裝的重要性這一點上，我已經不需要做過多的闡釋，這已經是常識”，亞太過保健美容協會某高層如是說。雖然美容院的產品包裝不同于商場里的產品包裝要求具有極具吸引眼球的力量，但從另一方面對美容院來說，品牌的整體包裝范疇要遠遠大于日化線產品，它不僅要求在產品外包裝這塊要體現出品牌的訴求點，而且在門店的專修，店內的裝潢設計，服務人員的服務理念等等都要做系統的考慮，通俗的說，就是要讓人在百米外到零距離接觸產品的過程中，充分的感受到品牌的內涵表達，除此之外，美容院的美譽程度也反映在相關認證機構對他的認可，“權威機構一句話勝君千萬言”。

5.品牌文化流動化

在萬科和SOHU把企業內刊創辦的比大眾報刊還要精彩時，部分具有遠見的美容老板開始利用內刊在企業文化傳播上下功夫。2008年，少數有實力的美容企業內刊將嘗試與大眾出版物合作，以客戶位目標受眾，為樹立品牌、宣傳企業文化打下堅實基礎。在此，對于那些有實力有遠見的連鎖美容院經營者來說，這樣的方法是不凡可以考慮借鑒的，要知道，品牌是要靠傳播的。

第四篇：中國美容化妝品行業發展趨勢預測

中國美容化妝品行業發展趨勢預測

1、中國美容業目前正處于市場發展的較快增長期，僅最近無年的新開店數就占了總數的 78%，其營業收入的增 長幅度也高于全國 GDP 增長速度。美容業在 GDP 和第三產業中所占比重，以及就業認輸在第三產業中所占比重 均呈增長態勢。這種快速發展態勢表明：該產業屬于朝陽產業，其產業的延伸內涵豐富，供求的彈性空間較大。

2、美容業是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對比例的新興服務產業。美容業必然將是國家下一步啟動 和激勵民間投資的重要領域之一。

3、美容業是典型的青春產業，是吸納新生勞動力就業和下崗失業人員再就業的最可觀的就業門路。

4、中國區域經濟發展的差異性，使整個美容業目前的發展水平及不平衡，除一、二級城市之外，三、四級城市的美 容業發展還相對遲緩，或說是方興未艾。隨著經濟的發展、社會的進步，以及城市化程度的提高，中國美容業還 將有更長遠的市場前景。

5、作為從傳統服務項目中生發而來的新興美容產業，其服務的深度和附加價值具有極大的拓展和想象空間。

6、消費水平不斷增長、社會文明程度日益提高，美容意識越加明確。與此對應，美容消費在家庭消費中所 占的比重必將逐年提升。

7、將對社會就業具更強的吸納能力，并將為相對弱勢的女性勞動力和受教育程度便低的農村與城鎮低端勞 動力群體提供更多的就業機會。

8、國家擴大就業的重點擺放在第三產業。第三產業中新興的美容業如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持，這 將給中國美容業的持續、快速、健康發展提供更大和全新的行業機會。現階段美容院的市場定位 美容行業屬于第三產業，是一個以“服務性”為主導的行業。因此，美容院必須突出服務的重要性，而非淪 落為單一銷售產品的戰場。目前，行業內各大美容化妝品品牌相互之間競爭激烈，導致市場可操作性空間越來越 狹窄。美容院作為終端資源，成了專業美容化妝品品牌爭奪的對象。美容院的經營者和從業者在這種市場的夾縫 中求生存，單店投資盈利的增長性越來越差。現階段美容院在市場中的定位應著重于兩個方面的努力 第一，美容院應以優質的服務提升單店的銷售力和平均銷售額。優質的服務是美容延續生存的資本，服務質量的提升可以帶動單店的銷售額，服務質量的提升同時也可以提高美 容師的銷售力。服務與銷售是一個相互促動的孿生兄弟，缺一不可。但是，目前行業內能夠同時做到這一點的美 容院不多。相當一部分美容院在提高服務質量的同時，并沒有促動美容師的銷售力。為了

牟取暴利，他們把化妝 品的單價提得很高，脫離了實際市場價值。在這樣的情況下，消費者會有一種上當受騙的感覺。另一部分美容院 在經營過程中，服務質量也相當不錯，但不愿意強化銷售力，消費者的消費潛力無法有效地開發，致使單店的營 業額始終無法有效地提升，這樣的美容院在經營一段時間之后，苦于無法完成贏利，因而早早地退出了市場。強化服務質量，也要強化銷售力，這是美容院決勝市場的不二法寶！第二，美容院應以優質的服務提升單店的品牌知名度。一個企業的品牌知名度是通過在市場的實際操作中自然滋生出來的（當然也可以通過人為地炒作來快速提升），尤其是對美容院而言，更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在長期為顧客提供服務的過程中，由顧客口碑相傳，積累下來的市場基礎。美容院在經營過程中，特別應注意企業的品牌建設，通過優質服務，全面提升美容院在當地區域市場的知名 度。通過上述的分析，我們可以看到，美容院在市場成功經營過程中的公式如下：

成功=優質服務+優秀銷售力+知名度 這個公式，就是目前國內成功且優秀美容院的定律。贏利模式的重要性 提到贏利模式，首先要提到經營模式。經營是贏利的前提，也是贏利的基礎。那么，什么樣的經營模式才能 達到健康、安全、穩定地贏利的目的呢？ 在美容業發展的初期，市場中的競爭者較少，而消費者在消費支出方面還是處于沖動和好奇階段，早期的美 容院經營者因此在市場中獲取了一定的利潤，甚至有可能是暴利。但是隨著市場的發展，規模容量的擴大，消費 者逐漸趨于理性狀態，市場競爭激烈及其殘酷性給美容院的經營者帶來了極大的風險。在美容業發展的中期即現 階段，美容院在市場中的經營越來越艱難了。而解決這一問題的途徑在哪里？

特許加盟連鎖經營模式為這一問題作了最好的解答 特許連鎖美容企業從最初的 1988 年被珠三角某些化妝品企業借鑒服裝和餐飲業的特許加盟經營模式而試運 行，到 1995 年進行短期性的美容技術輔導和產品的推廣以來，至今已經有了十多年的發展時間。特許經營加盟連鎖店被公認為投入最少，見效最快、成功率最高的營銷模式。據國際商務部公布的統計資料 表明，獨立開辦企業業主的成功率不到 20%，而因加盟連鎖店而開辦的企業，成功率卻高于 90%。加盟店之所 以成功，除有著品牌統一宣傳、統一配貨優勢外，其中很關鍵的是來自總部的經營指導、員工培訓，使你用最短 的時間成為業內高手。根據這一市場經驗，連鎖加盟的呼聲日益高漲。在這種商業演變的大趨勢下

下，國內美容連 鎖市場，在短短的幾年內，發生了質的變化：從無到有，從高檔到中低檔，流行之風日益盛行。以前人們選購化 妝品都要到百貨店或商場購買，現在遍布街頭巷尾的美容連鎖店，為他們提供了購物便利，而且可以享受美容師 專業指導，或特殊護理服務。以上海的美容市場為例。上海的連鎖美容機構消費群體，主要集中于收入中檔偏上的女性、以及部分追求時 尚的年輕白領女性。因而專業美容的服務品牌林立，市場競爭日趨激烈，相當多的美容機構不斷謀劃招商擴張，一些美容護膚品亦逐步走向多元化策略路線，如自然美、潘蘇、美素、雅芳、如新正大力擴展其專業的美容連鎖 機構，國內一線品牌的競爭氣候正日趨升溫。加盟美容連鎖店可以在高素質的大品牌效應下推廣業務求取發展，享受規模利潤。其產品的固定消費追隨者 則會使新加盟店迅速穩定基礎，發展壯大。連鎖機構從信息價格、售后服務、廣告推廣、產品銷售形象展示及客 戶網絡發展諸多方面給予支持，能引來穩固客源，從而使加盟者的經營風險降到最低，獲得最大的回報，無須再 顧慮瞬息萬變的市場環境。消費者能在各地吃到同樣的麥當勞食品，同樣，她（他）亦能享受到連鎖店提供的標 準服務。在由人才流、客流、資金流、物流、技術流、信息流編織的龐大網絡中成為網絡中一分子，分享網絡中 的各種資源，無“網”而不利，不必為創業、管理、沒有產品、沒有顧客及保持顧客而頭痛。在此時代大潮的感召下，許多企業正在由正規直營連鎖經營向特許加盟連鎖經營方式轉化。目標是使公司成 為一個集生產、銷售、服務、加盟于一體，以服務、加盟為先導，生產、銷售為后盾的復合型的連鎖經營公司。運用加盟連鎖這一國內美容界最新的營銷策略，尋求代理商，尋求加盟店，尋求每一位支持美容業和愛美之士成 為會員，可以把連鎖機構發展壯大，逐步推廣。專業的美容連鎖機構登高而跳，從無到有，很快將會掀起了化妝美容品市場的一股浪潮。無論從廠家的投資 魄力，還是經銷商的經營眼光，以及顧客的熱情享受，均可以感覺出，在未來十年內，國內美容化妝品市場很可 能將是連鎖美容的競爭天下！傳統終端依然是市場的重要銷售通道，但專業美容機構勢不可擋。在未來的時日里，其銷售總量極有可能超過傳統，原因如下：

第一，提供完整的專業訓練

優良的師資與科學式的教學，對于每一階層員工，都訂有詳盡的培訓內容于計劃，無論實際操作與理論皆能 相互運用，達到科學的成果，并能在工作上展現出優質的服務。第二，提

第五篇：中國美發美容行業發展趨勢預測2

中國美發美容行業發展趨勢預測

2010/7/2/8:30來源：慧聰美容美發網作者：閆秀珍

[慧聰美容美發網] 2010年6月28日下午2點，在2010（第十五屆）中國國際美發美容用品博覽會暨中國國際美發美容節新聞發布會現場，中國美容美發協會會長閆秀珍女士發布了中國美發美容行業發展趨勢預測，以下是全文。

中國美容美發協會會長 閆秀珍女士講話

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近幾年來，我國的服務消費快速增長。2009年，我國居民人均消費達3千多美元。按照國際慣例，人均消費在1000—3000美元，居民消費結構將會發生重要轉變。中國傳統意義上的吃、住、行消費結構已不能滿足人們的消費需求，開始由生存型向享受型方向改變，新的結構應該是：吃、住、行、美、文化、娛樂。因此，美發美容行業的發展將隨著國家經濟的發展、人們生活水平和消費水平的不斷提高，有著更加廣闊的發展空間。2010年，中國美發美容行業的發展走向將循著以下幾個的軌跡。

一、市場的專業化細分越來越明顯 消費者對形象工程的日益關注，需要服務消費領域提供相應的產品和服務予以滿足，另一方面：美發美容行業競爭日趨激烈，企業要想在競爭中贏得一席之地，只有將專業細分進行到底，才可能發現市場存在的空白點，找到新的發展空間。市場需求和行業競爭加劇了美發美容產業的細分。市場的特色化細分將成為行業發展的主要路徑之一。

在化妝品零售方面有：女性產品、男性產品、嬰兒產品，其種類涵蓋：美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類、塑身類、藥妝類等產品；其中的藥妝產品將是未來發展趨勢。

在專業美容服務方面有：傳統美容、中醫養生美容、時尚美容、休閑美容、保健美容、SPA水療、香熏美體、專業美甲、專業男士護理等服務項目；其中的中醫養生將是未來發展趨勢。

隨著人們工作節奏的加快，生活壓力越來越大，都市女性的亞健康現象也越來越嚴重。經常會出現便秘、頭暈、失眠、內分泌失調、腰酸腿痛等癥狀。而這些問題并不是通過普通的美容方法就能得到解決的，只有靠養生學的“通、排、補、固”方能緩解。近兩年，以中醫養生為主題的美容概念開始出現，目前，美容市場上的“中醫”式減肥、中醫按摩調理頭痛、月經不調等亞健康狀態，受到不少女性的喜愛。２１世紀的現代美容時尚，單一“治表不治里”的美容方式已經落伍。隨著國民經濟的水平的不斷提高，消費者的健康意識的增強和經營者經營模式的創新，美容業形成了“調內養外”的理念，升華到了改善外觀的美與重振內在的活力并重的整體境界。

在專業美發服務方面有：專業美發、專業燙染、專業頭皮的護理、專業兒童理發等業務；其中的專業頭皮護理將引領美發新時尚。

自2004年以來，日本、韓國、臺灣等國家和地區興起了頭皮護理業務，其理論依據是：頭皮是頭發的土壤，健康的頭發源自于健康的頭皮。在日、韓，幾乎看不到干枯受損的頭發，除了因為他們的洗護用品過關因素外，就與他們重視頭皮的護理有關。近兩年，頭皮護理業務在中國開始由南至北的發展，并有增速的趨勢，相信：未來專業頭皮護理將引領美發新時尚。

在專業高科技儀器方面有：檢測型、調理型、治療性。其作用不再局限于護膚、祛斑、隆胸、減肥，已引申到對軟組織僵硬度的緩解、對內臟的調理。在美發美容用品展會上，美發美容儀器生產商與醫療設備生產商展開了PK。臺灣的某高端美容企業，將預防醫學的概念引進企業，用最先進的醫療診斷設備，為顧客做常規健康體檢，根據診斷結果，對給出健康調理方案，對患病者則給出治療醫院和科室的名單建議。高科技帶領行業將走在亞健康之前。

二、“80后、90后”將引領個性服務消費

個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由于市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由于他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為行業發展的必然趨勢。

三、專賣店增加美容服務，加劇服務領域的競爭

2009年下半年，在個別地區出現了化妝品專賣店增加美容服務的現象。顧客在前面店鋪買產品，可免費貨打折到后面美容室做美容，行業稱之為前店后院。浙江省，有化妝專賣店3萬家，其中40%的專賣店增加了美容服務。專賣店的服務收入占營業額的30%，隨著未來競爭的日益加劇，將會有更多的專業店通過增加美容服務的方式來增加企業的盈利。

四、化妝品網購將成為化妝品銷售的主要渠道

五年前，對中國“網購”再樂觀的預測都無法想象到現在的市場規模；同樣，現在再樂觀的預測可能也無法想象未來10年的中國“網購”的市場規模。以化妝品行業為例：化妝品零售巨頭雅芳，2005年擁有數量最多的專賣店6000家，遍布全國74%城鎮，全年銷售額達到17億元；2007年，淘寶網化妝品銷售額達26億元。在“一個網站”與“6000個專賣店”的對決中，“一個網站”勝出。

由于，網上購物具有購物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務個性化、價格優勢化、全天候服務等優點，網購日漸成為社會主流消費方式之一，其中女性網民為最活躍的人群，占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網上熱賣產品，2009年上半年，化妝品及珠寶的購買數量占到全部銷售數量的第二位。隨著社會消費主體的年輕化，年輕人的主流消費模式網絡購物必將成為化妝品一個主要的新興渠道，化妝品網購將會成為絕對主流。

二、“80后、90后”將引領個性服務消費

個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由于市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由于他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為行業發展的必然趨勢。

三、專賣店增加美容服務，加劇服務領域的競爭

2009年下半年，在個別地區出現了化妝品專賣店增加美容服務的現象。顧客在前面店鋪買產品，可免費貨打折到后面美容室做美容，行業稱之為前店后院。浙江省，有化妝專賣店3萬家，其中40%的專賣店增加了美容服務。專賣店的服務收入占營業額的30%，隨著未來競爭的日益加劇，將會有更多的專業店通過增加美容服務的方式來增加企業的盈利。

四、化妝品網購將成為化妝品銷售的主要渠道

五年前，對中國“網購”再樂觀的預測都無法想象到現在的市場規模；同樣，現在再樂觀的預測可能也無法想象未來10年的中國“網購”的市場規模。以化妝品行業為例：化妝品零售巨頭雅芳，2005年擁有數量最多的專賣店6000家，遍布全國74%城鎮，全年銷售額達到17億元；2007年，淘寶網化妝品銷售額達26億元。在“一個網站”與“6000個專賣店”的對決中，“一個網站”勝出。

由于，網上購物具有購物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務個性化、價格優勢化、全天候服務等優點，網購日漸成為社會主流消費方式之一，其中女性網民為最活躍的人群，占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網上熱賣產品，2009年上半年，化妝品及珠寶的購買數量占到全部銷售數量的第二位。隨著社會消費主體的年輕化，年輕人的主流消費模式網絡購物必將成為化妝品一個主要的新興渠道，化妝品網購將會成為絕對主流。

五、專業經銷渠道面臨嚴重的沖擊

“網購”這個新興的渠道正在逐步向傳統消費渠道發起挑戰。而制造商的介入又如同在經銷商的傷口上撒了把鹽。專業經銷商嚴重受挫，未來的日子不好過。

近年來，化妝制造業發展迅速，一些企業有了剩余資金，同時，由于前幾年，通過邀約終端服務企業參與經銷商大會的方式，基本掌握了美容服務加盟店的網絡及運營管理，本身的銷售基礎基本具備。他們通過大額提高銷售業績的方式，迫使經銷商主動放棄或以未完成合同銷售任務為由，取消地方代理權，進而建立自己的分公司。制造商的拿走了經銷商苦苦經營數年的網絡，吞食了從經銷商至終端店的利潤，傳統經銷商嚴重受挫。

六、美發美容產業升級利好消費者

國民經濟的快速發展，消費者消費理性的增強和消費知識的積累，行業競爭的白熱化，無不對美發美容企業提出新的挑戰，企業全面升級迫在眉睫。

目前，國家為全面適應市場經濟發展，適應經濟結構調整、加快技能型人才的培養，大力推進職業教育改革與發展，提出了職業教育堅持以就業為導向，走產教結合、校企合作的路子，這一方針適應了美發美容企業升級的需求。現在，企業與教育的通路正在打開，為企業的人才升級奠定了基礎。

另外，由于傳統經銷渠道受挫，使經銷商的日子越來越不好過，他們開始重新審視“終端為王”的深刻含義，開始重視企業自身建設，重視對于下游企業的技術服務和管理服務，這對美發美容服務企業的升級來說不無益處。而上游的化妝品制造業，也在不斷為終端提供技術和管理服務。來自自身的努力，來自教育領域、生產領域、經銷領域的附加服務，這些共同促進美發美容服務也的產業升級。

朋友們：中國在不斷發展壯大，隨著中國對服務業的重視，隨著中國加入世貿，化妝品關稅政策的不斷松動，隨著全球金融危機之時，中國卻逆勢而上的發展態勢，外國的企業將更加關注中國的美發美容行業，未來，將賦予這個行業新的內涵，我們看到的將是一個行業的質的飛躍。

作者：中國美發美容協會 協長閆秀珍