第一篇：宿遷社區(qū)“小網(wǎng)格”串起幸福“大民生”

宿遷社區(qū)“小網(wǎng)絡(luò)”串起幸福“大民生”

宿遷新聞網(wǎng)訊(記者 葛明 汪正文 程大偉)“誰家有急事難事，網(wǎng)格員就會(huì)主動(dòng)上門來解決，熟得就像一家人！”12月16日，剛剛拿到一個(gè)菜市場攤位的宿豫區(qū)順河鎮(zhèn)中通社區(qū)居民張超榮欣喜而感慨地說。張超榮是社區(qū)的困難戶，網(wǎng)格員唐井才了解到她有賣菜掙錢的想法后，多次與附近的菜市場管理部門協(xié)商，為她爭取到了免收租金和管理費(fèi)的攤位。這是宿遷市推行社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)群眾的生動(dòng)寫照。

社區(qū)網(wǎng)格化管理是我市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重要舉措。按照“實(shí)用、高效、便民”的要求，宿遷市近年來在探索和實(shí)踐中，建立完善了“定格、定人、定責(zé)、定效”的“四定”網(wǎng)格化管理服務(wù)機(jī)制。

據(jù)了解，自2011年以來，宿遷市按村居、社區(qū)原有框架，將全市城鄉(xiāng)社區(qū)劃分為7400多個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名社區(qū)民警和兩名基層黨員干部作為網(wǎng)格（管理）員，肩負(fù)法律法規(guī)政策宣傳教育、社情民意收集上報(bào)、矛盾糾紛排查化解、社會(huì)治安防范、公共安全監(jiān)管、民生服務(wù)等六大項(xiàng)職責(zé)，從而將社會(huì)管理服務(wù)“千條線”穿進(jìn)了網(wǎng)格“一根針”。

在宿城區(qū)項(xiàng)里社區(qū)服務(wù)中心，一塊網(wǎng)格員《民情日記》電子屏引人注目。從協(xié)助辦理證照、調(diào)解鄰里糾紛，到為困難戶發(fā)放安心超市代金券，電子屏上件件有記錄、事事有回應(yīng)。在社區(qū)群眾的心目中，網(wǎng)格員是“愛管事”的貼心人。

值得一提的是，隨著網(wǎng)格功能的升級(jí)，一個(gè)縱橫貫通的信息化網(wǎng)格應(yīng)運(yùn)而生，即全市社會(huì)管理信息系統(tǒng)。網(wǎng)格員通過該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)上報(bào)問題及處置情況，上級(jí)機(jī)關(guān)也可以通過系統(tǒng)下達(dá)指令，快速解決問題，從而有效提高了社會(huì)管理服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)效。

“周有考核，月有測(cè)評(píng)，年有獎(jiǎng)懲，對(duì)‘網(wǎng)格’工作績效，我市制定了細(xì)致明確的規(guī)定。”市社會(huì)管理創(chuàng)新辦副主任張?jiān)山榻B說，“定效”機(jī)制也是“倒逼”黨員干部深入基層聯(lián)系

服務(wù)群眾的強(qiáng)力措施，推動(dòng)了網(wǎng)格管理服務(wù)效益最大化。

寓管理于服務(wù)之中，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，“四定”機(jī)制使得工作中的問題發(fā)現(xiàn)得更加及時(shí)了、處理更加主動(dòng)了、責(zé)任更加明確了、服務(wù)更加貼心了，真正達(dá)到了讓群眾生活更幸福、讓社會(huì)更和諧的效果。

目前，宿遷市已基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋，2.2萬余名網(wǎng)格員如同一支支“織梭”，編織著干群關(guān)系的“連心網(wǎng)”，串起了幸福“大民生”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市網(wǎng)格員已為群眾代辦民生事項(xiàng)2.6萬余件，全市九成以上民間糾紛實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)并化解。

第二篇：村網(wǎng)格黨建經(jīng)驗(yàn)材料—“小網(wǎng)格”托起民生“大服務(wù)”

2022年村網(wǎng)格黨建經(jīng)驗(yàn)材料—“小網(wǎng)格”托起民生“大服務(wù)”

XXXX年XX號(hào)文件發(fā)布，文件指出，民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。在鄉(xiāng)村振興的時(shí)代課題下，X村著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)、體系完善、人力保障、科技支撐與服務(wù)一體化的“XN＋”網(wǎng)格化服務(wù)新模式，全力搭建網(wǎng)格化服務(wù)體系，提升基層治理效能。

黨建促網(wǎng)格管理精細(xì)化。X村依據(jù)三個(gè)自然屯的地理位置和村民基數(shù)為準(zhǔn)，精細(xì)劃分X個(gè)網(wǎng)格管理責(zé)任區(qū)，支部書記擔(dān)任網(wǎng)格長，村兩委成員和共產(chǎn)黨員競聘上崗考核方式組建起X名專職網(wǎng)格員隊(duì)伍，XX名入黨積極分子主動(dòng)報(bào)名組建兼職網(wǎng)格員志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化層級(jí)管理，即把“村、屯、街道”劃分為三層級(jí)網(wǎng)格，每X－X條街道，有專職網(wǎng)格員管理，每條街道有兼職網(wǎng)格員志愿服務(wù)的全覆蓋的網(wǎng)格員隊(duì)伍。每個(gè)專職網(wǎng)格員與本街道兼職網(wǎng)格員定期一同入戶地毯式走訪，摸底出每家每戶的詳細(xì)情況，細(xì)致到每戶成員外出務(wù)工、家庭土地經(jīng)營、配套農(nóng)機(jī)具、飼養(yǎng)牛羊等家禽、高齡老人身體健康、留守兒童學(xué)習(xí)等等詳細(xì)情況。對(duì)重點(diǎn)需要關(guān)懷家庭，本網(wǎng)格內(nèi)共產(chǎn)黨員以包戶的方式進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支持服務(wù)。網(wǎng)格員和網(wǎng)格內(nèi)黨員將匯總信息上報(bào)村委會(huì)，村委會(huì)依托網(wǎng)格服務(wù)第一手資料，精準(zhǔn)決策村內(nèi)大事小情，及時(shí)化村內(nèi)解矛盾。以網(wǎng)格內(nèi)超市等公共場所為依托建立網(wǎng)格公示服務(wù)板，公示版張貼支部書記和專職網(wǎng)格員電話和村監(jiān)委會(huì)監(jiān)督電話。專職網(wǎng)格員將村委會(huì)公示每條信息張貼到網(wǎng)格公示服務(wù)版上，讓黨的好政策無死角全覆蓋到村民生活中，深入村民心中。以黨員為骨干組建網(wǎng)格隊(duì)伍，以黨建引領(lǐng)促網(wǎng)格精細(xì)化管理，讓黨旗飄揚(yáng)在村民心中。

政務(wù)版微信促網(wǎng)格管理高效化。X村引入政務(wù)版微信，基本實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋、實(shí)時(shí)共享”。村民利用自身微信無縫進(jìn)入村政務(wù)版微信網(wǎng)格管理服務(wù)群。網(wǎng)格員依托政務(wù)版微信“居民上報(bào)小程序”，根據(jù)工作中實(shí)際問題科學(xué)劃分出鄰里矛盾、土地糾紛、村內(nèi)衛(wèi)生、戶籍辦理、室內(nèi)衛(wèi)生間故障等等事件分類，村民可以在網(wǎng)格群中第一時(shí)間將所遇到的問題，通過掃描二維碼或者＠群機(jī)器人提交居民上報(bào)小程序，簡要描述上報(bào)事項(xiàng)、現(xiàn)場圖片、發(fā)生地點(diǎn)、姓名、手機(jī)號(hào)上報(bào)到政務(wù)版微信工作臺(tái)中，網(wǎng)格員進(jìn)行受理，如需其他同事支持，可根據(jù)事件分類上報(bào)到網(wǎng)格中心進(jìn)行統(tǒng)一分派。居民上報(bào)提交后自動(dòng)建單流轉(zhuǎn)，方便統(tǒng)計(jì)，全程監(jiān)督閉環(huán)管理。網(wǎng)格員每月處理居民上報(bào)小程序上百條，做到村民所反映的問題事事有回響件件有落實(shí)，及時(shí)將小矛盾化解在萌芽當(dāng)中。網(wǎng)格員可以一鍵群發(fā)消息到網(wǎng)格群中，可使用通知功能設(shè)定居民閱讀后需點(diǎn)擊或簽字確認(rèn)方便統(tǒng)計(jì)已讀未讀。網(wǎng)格員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)問題可通過群上報(bào)到網(wǎng)格中心，統(tǒng)一分派，辦理網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可查看網(wǎng)格內(nèi)全部上報(bào)的通知和詳情，還可對(duì)辦理中的上報(bào)進(jìn)行催辦。村委會(huì)可根據(jù)網(wǎng)格員日常辦理事件的數(shù)量、效率、滿意度，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行打分測(cè)評(píng)。X村利用政務(wù)版微信高效網(wǎng)格化管理使政民溝通輕松便捷，網(wǎng)格管理清晰高效。

用“一事一議”制度促網(wǎng)格管理人性化。X村是一個(gè)矛盾上訪比較突出的村，由于歷史等多方面原因，形成了很多棘手的問題。清官難斷家務(wù)事，這個(gè)就給網(wǎng)格員日常工作辦結(jié)推進(jìn)造成了很大的困難。X村委會(huì)借鑒上級(jí)民政部門“一事一議”制度，根據(jù)實(shí)際村情，組建X村“一事一議”委員會(huì)。委員會(huì)由村里資歷較深的退休村老干部、教師、鄉(xiāng)賢等組成。網(wǎng)格員日常工作中遇到的棘手問題，上報(bào)網(wǎng)格中心，XX日無法解決。經(jīng)村兩委會(huì)討論，上報(bào)村“一事一議”委員會(huì)進(jìn)行民主決策。有經(jīng)驗(yàn)的委員會(huì)成員會(huì)進(jìn)行入戶走訪調(diào)查，根據(jù)村里的村情和當(dāng)年事件形成的歷史原因多方研判給出處理意見，幫助網(wǎng)格員進(jìn)行矛盾化解。使老百姓的棘手問題得到更有溫度的“一事一議”特辦處理。基層工作很多問題的矛盾化解，不是單純的X＋X＝X，需要有經(jīng)驗(yàn)的老同志，多方面多角度了解，從人文關(guān)懷出發(fā)，讓問題解決更有溫度，更加人性化。

“治國有常，而利民為本。”X村不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新基層治理，堅(jiān)持以人民為中心，大力構(gòu)建以網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)，信息化支撐開放共享的基層治理平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。更好的解決村民操心事、煩心事、揪心事，將矛盾化解在村內(nèi)，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在村內(nèi)，以實(shí)際成效增強(qiáng)X村村民的獲得感、幸福感和安全感，促進(jìn)X村基層治理精細(xì)、高效、人性化發(fā)展。

第三篇：深化網(wǎng)格服務(wù) 構(gòu)建幸福社區(qū)

深化網(wǎng)格服務(wù)

構(gòu)建幸福社區(qū)

今年以來，長興路街道緊緊圍繞長效機(jī)制“深化規(guī)范提升”主題要求，不斷充實(shí)網(wǎng)格力量、深化網(wǎng)格服務(wù)，通過深度優(yōu)化“管理網(wǎng)”、精心編織“便民網(wǎng)”、傾力打造“解憂網(wǎng)”等“三網(wǎng)”建設(shè)，使街道網(wǎng)格化管理“網(wǎng)中有網(wǎng)”，全力構(gòu)建百姓“幸福網(wǎng)”。

打造“精品服務(wù)示范”小區(qū)，深度優(yōu)化管理網(wǎng)。延伸網(wǎng)格觸角，充分發(fā)揮樓院長作用，在轄區(qū)每個(gè)社區(qū)選出1-2小區(qū)作為試點(diǎn)“精耕細(xì)作”，來推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的新思路、新辦法。一是通過推薦、競聘等方式對(duì)小區(qū)配備了由黨員志愿者、退休干部職工等擔(dān)任樓院（棟）長隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)其物力、財(cái)力的支持，給予樓院（棟）長一定的補(bǔ)助。二是建立健全樓院長相關(guān)制度。制定出臺(tái)了《長興路街道樓院長（聯(lián)戶代表）制度實(shí)施方案》，明確樓院長職責(zé)，提高樓院長服務(wù)水平；建立健全定期走訪、日巡查、周報(bào)告、考核激勵(lì)制度，開展“結(jié)對(duì)幫扶”和評(píng)選“十佳樓院（棟）長”活動(dòng)，進(jìn)一步督促、激勵(lì)樓院長發(fā)揮其“下情上傳、上情下達(dá)”的有效作用。三是搭建便民服務(wù)欄。在小區(qū)明顯位置安裝便民服務(wù)欄，對(duì)網(wǎng)格化管理知識(shí)、網(wǎng)格長、樓院（棟）長等進(jìn)行公示，開通便民服務(wù)熱線，公布監(jiān)督電話，促進(jìn)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的深入了解，方便居民與網(wǎng)格管理人員的互動(dòng)聯(lián)系；四是強(qiáng)化樓院（棟）長服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力。通過定期走訪、日巡查，深入了解民情，搭建便民“快車道”；通過定期開展免費(fèi)

理發(fā)、結(jié)對(duì)幫扶、科普知識(shí)講座等活動(dòng)提升群眾參與熱情，筑牢暖民“連心橋”，提升服務(wù)水平，使“有事請(qǐng)找樓院長”深入民心。

構(gòu)建便民服務(wù)體系，精心編織便民網(wǎng)。一個(gè)平臺(tái)，三支隊(duì)伍，一個(gè)十分鐘便民服務(wù)圈。即依托各社區(qū)便民服務(wù)中心，以便民為主題，以服務(wù)為核心，設(shè)立計(jì)生、社保、農(nóng)業(yè)、民政、土地等便民服務(wù)窗口，為居民提供“一站式”服務(wù)。綜合協(xié)管員、民調(diào)員、巡防隊(duì)員、計(jì)生專干等協(xié)管力量組建便民服務(wù)隊(duì)，深入群眾做好計(jì)劃生育、辦證咨詢、政策宣傳等便民服務(wù)，延伸服務(wù)空間，確保全覆蓋無死角；配備巡查自行車隊(duì)，充分發(fā)揮網(wǎng)格長能動(dòng)作用，打造“流動(dòng)便民服務(wù)點(diǎn)”，為轄區(qū)居民提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面服務(wù)，靈活服務(wù)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)定期巡回訪；綜合社區(qū)樓棟長、黨員志愿者、退休干部、巡防隊(duì)員等組建巡查隊(duì)伍，做好“全天候”不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并做好應(yīng)急處置。以社區(qū)便民服務(wù)中心為平臺(tái)、充分發(fā)揮巡查自行車隊(duì)、綜合便民服務(wù)隊(duì)、“全天候”巡查隊(duì)伍的機(jī)動(dòng)靈活性，提升社區(qū)服務(wù)的“反應(yīng)能力”，進(jìn)一步提高服務(wù)“靈敏度”，切實(shí)做到“十分鐘便民服務(wù)圈”全覆蓋，形成“小事調(diào)解不出網(wǎng)格，大事化解不出社區(qū)”的“智慧社區(qū)”。

優(yōu)化“問題化解”團(tuán)隊(duì)，傾力打造“解憂網(wǎng)”。一是依托街道網(wǎng)格化管理中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道城管、土地、司法等各方面和下沉職能部門人員力量，協(xié)調(diào)處理各種疑難問題。二是組建綜合應(yīng)急隊(duì)伍。綜合各職能科室人員，組建綜合應(yīng)急隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)

發(fā)生的安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害、信訪穩(wěn)定等問題，第一時(shí)間趕到場進(jìn)行應(yīng)急處理。三是優(yōu)化聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍。綜合職能部門下沉人員等執(zhí)法力量，組建聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)上報(bào)問題所涉及的職權(quán)范圍，由街道網(wǎng)格化管理中心協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門下沉人員、街道相關(guān)科室開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，確保上報(bào)問題得到及時(shí)、有效解決。三是優(yōu)化協(xié)管隊(duì)伍。優(yōu)化保潔員、協(xié)管員、巡防員等三支基層一線隊(duì)伍力量，整合成一支綜合性協(xié)管隊(duì)伍，分別擔(dān)任網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格處置員，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)反映和處置。切實(shí)深入推進(jìn)條塊聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)問題化解。

通過打造“精品服務(wù)示范”小區(qū)，以示范效應(yīng)帶動(dòng)整體推進(jìn)，切實(shí)延伸服務(wù)空間，深化網(wǎng)格服務(wù)，構(gòu)建幸福社區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理“全覆蓋、無縫隙”。一年以來，通過充分發(fā)揮樓院長管理作用，著重提升小區(qū)管理服務(wù)，以社區(qū)服務(wù)站為依托，以巡查車隊(duì)、綜合便民服務(wù)隊(duì)等延伸網(wǎng)格觸角，積極開展“義診周”、“健康月”、“社區(qū)春晚”、“結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng)20次，參加活動(dòng)人數(shù)1000人次，開辦免費(fèi)理發(fā)店1個(gè)，聯(lián)合鄭大四附院、河南醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院等醫(yī)院知名專家為孤寡貧困老人配備保健醫(yī)生等，并依托網(wǎng)格開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，幫扶困難群眾124人，切實(shí)做到“組織活動(dòng)促溝通、為民服務(wù)暖人心”，受到轄區(qū)群眾一致好評(píng)。

第四篇：“小網(wǎng)格”激活“大黨建”

“小網(wǎng)格”激活“大黨建”

T| T作為“135”社區(qū)黨建工作模式的發(fā)軔之地，福州市鼓樓區(qū)近年來充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，在深化社區(qū)黨建工作上持續(xù)發(fā)力，探索推行基層黨建“網(wǎng)格化管理”，將黨建工作的觸角延伸至社區(qū)的“神經(jīng)末梢”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷提升區(qū)域化黨建工作水平。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)組織設(shè)置規(guī)范化

（一）優(yōu)化組織設(shè)置。將全區(qū)10個(gè)街鎮(zhèn)69個(gè)社區(qū)劃分為534個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，根據(jù)社區(qū)規(guī)模和空間布局、黨員分布情況，按照“社區(qū)建黨委（總支）、片區(qū)建支部、樓棟建小組”的思路，在網(wǎng)格上建立黨支部，下設(shè)若干黨小組。依托社區(qū)網(wǎng)格信息管理系統(tǒng)，建立網(wǎng)格黨支部臺(tái)賬。同時(shí)，社區(qū)黨委（總支）積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，將黨建網(wǎng)絡(luò)延伸至周邊的集貿(mào)市場、商務(wù)樓宇、商業(yè)街、行業(yè)協(xié)會(huì)、工業(yè)園區(qū)等7大城市經(jīng)濟(jì)組織，形成橫向到邊的“1+7”黨建網(wǎng)絡(luò)格局，確保每個(gè)網(wǎng)格都有黨組織、每名黨員都在網(wǎng)格中、每個(gè)網(wǎng)格黨組織都接受管理。

（二）抓好陣地建設(shè)。整合轄區(qū)黨建資源，充分發(fā)揮省、市、區(qū)直機(jī)關(guān)單位資源優(yōu)勢(shì)，依托社區(qū)“一老一少一普”綜合服務(wù)場所、省直機(jī)關(guān)單位老干部活動(dòng)中心、閑置辦公場所等地，按照“五個(gè)一”（一個(gè)牌子、一套學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)施、一項(xiàng)管理制度、一面小型微心愿墻，一面黨建宣傳版面）標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)網(wǎng)格黨支部辦公活動(dòng)場所建設(shè)。截至目前，全區(qū)共建成534個(gè)網(wǎng)格黨支部辦公活動(dòng)場所。

（三）健全經(jīng)費(fèi)保障。建立健全網(wǎng)格支部經(jīng)費(fèi)保障制度，設(shè)立服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)力逐年增加；加大黨建經(jīng)費(fèi)投入力度，確保每個(gè)網(wǎng)格黨支部每年專項(xiàng)黨建經(jīng)費(fèi)不少于2500元。同時(shí)，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用范圍，圍繞黨員教育管理、黨日活動(dòng)、在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)、黨員走訪慰問等各類黨建活動(dòng)，強(qiáng)化精細(xì)管理。每個(gè)社區(qū)設(shè)置黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)收支臺(tái)賬，詳細(xì)記錄收支明細(xì)，確保經(jīng)費(fèi)用足用好，專款專用。

二、整合資源，推進(jìn)服務(wù)方式多樣化

（一）選優(yōu)建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍。注重從社區(qū)黨員工作者、退休干部、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、大學(xué)畢業(yè)生中選拔網(wǎng)格黨組織班子成員，將包片網(wǎng)格的社區(qū)工作者作為網(wǎng)格第一責(zé)任人，積極協(xié)同網(wǎng)格黨支部、轄區(qū)單位、志愿者開展各類活動(dòng)，形成“一人負(fù)責(zé)，多人協(xié)同”的服務(wù)格局。探索組建“紅色網(wǎng)格員”隊(duì)伍，注重發(fā)揮機(jī)關(guān)在職黨員、網(wǎng)格黨員先鋒模范作用，以“一幫一”、“多幫一”的形式聯(lián)系幫扶一名或多名黨員群眾，幫助黨員群眾解決問題。積極發(fā)揮“兼職委員”作用，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)影響力大、代表性強(qiáng)、熱心社區(qū)工作的企事業(yè)單位和群團(tuán)組織在職黨員干部，參與網(wǎng)格建設(shè)重大問題的研究與決策。

（二）聯(lián)合開展志愿活動(dòng)。建立網(wǎng)格黨建聯(lián)席會(huì)議制度，組織社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、共建單位、網(wǎng)格黨員、社區(qū)群眾代表共同參與社區(qū)建設(shè)。結(jié)合“在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”活動(dòng)，將轄區(qū)在職黨員納入網(wǎng)格化管理，推行“居民點(diǎn)單、支部下單、黨員接單”的“菜單式”服務(wù)模式，認(rèn)真組織開展“走訪一批社區(qū)居民、認(rèn)領(lǐng)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、幫扶一戶困難群眾、實(shí)現(xiàn)一個(gè)美麗心愿”的“四個(gè)一”活動(dòng)。截至目前，全區(qū)已征集6089條“微心愿”，被認(rèn)領(lǐng)5837條“微心愿”。定期開展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)，根據(jù)群眾需求，設(shè)立計(jì)生、綜治、信訪等服務(wù)窗口，安排具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的黨員輪流上崗，接待來訪群眾，為群眾解疑釋惑。

（三）創(chuàng)新特色黨建項(xiàng)目。注重發(fā)揮“135”社區(qū)黨建示范點(diǎn)作用，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)途徑和方式，深化探索特色化的網(wǎng)格項(xiàng)目。如鼓東街道慶城社區(qū)網(wǎng)格支部發(fā)揮“睦鄰小屋”集聚人氣的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)老黨員成立“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育宣教小組，開展閱讀黨報(bào)、交流學(xué)習(xí)心得、舉辦知識(shí)競賽等活動(dòng)，深受大家歡迎。溫泉街道湯門社區(qū)網(wǎng)格支部牽頭組織轄區(qū)30家單位，成立全市首個(gè)區(qū)域化黨建聯(lián)盟，通過設(shè)崗定員、聯(lián)動(dòng)定責(zé)、建章定制等形式，突破黨組織“條塊”界限，聯(lián)合開展各類黨建活動(dòng)，著力構(gòu)建城市基層區(qū)域化黨建工作新格局。

三、著力長效，推進(jìn)網(wǎng)格治理常態(tài)化

（一）完善學(xué)習(xí)載體。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)新黨員教育管理方式，利用“黨員e家”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開設(shè)“線上課堂”、“線上活動(dòng)”等專欄，為黨員提供活動(dòng)信息和服務(wù)指南。依托微信公眾平臺(tái)設(shè)置黨員教育專欄，網(wǎng)格黨支部組織黨員通過手機(jī)登錄簽到并開展自學(xué)。利用飛信、qq等載體，每周圍繞一個(gè)主題，不定時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期對(duì)黨員網(wǎng)上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總。完善“三會(huì)一課”等制度，組織黨員開展“六個(gè)一”（即一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃、一次專題黨課、一本學(xué)習(xí)筆記、一篇學(xué)習(xí)體會(huì)、一次專題討論、一次主題活動(dòng)）活動(dòng)，確保黨員每半年學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)不少于6天。

（二）健全管理模式。依托“12345”便民呼叫中心、“智慧社區(qū)”平臺(tái)，建立在線咨詢、短信留言、短信群發(fā)等載體，全方位收集社情民意，形成廣覆蓋、高效率的民情收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。建立網(wǎng)格問題協(xié)調(diào)日匯總、周分析制度，建立即辦件、限時(shí)件、特辦件、承諾件和代辦件五類臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)制度，及時(shí)辦理回復(fù)居民群眾合理訴求。2016年以來，共走訪居民群眾5870戶，收集意見建議1569條，幫助基層辦實(shí)事638件。加強(qiáng)網(wǎng)格員管理培訓(xùn)，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)，以周例會(huì)為重點(diǎn)，促進(jìn)網(wǎng)格員橫向工作交流，并將網(wǎng)格員納入“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)對(duì)象，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員素質(zhì)，規(guī)范網(wǎng)格員隊(duì)伍管理。

（三）嚴(yán)格考評(píng)機(jī)制。采取日常考核和考核相結(jié)合的方式，由各街鎮(zhèn)黨（工）委牽頭對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格黨組織開展考核，重點(diǎn)查閱黨支部工作手冊(cè)、網(wǎng)格居民服務(wù)事項(xiàng)處理記錄、矛盾糾紛調(diào)解記錄等資料，將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，將網(wǎng)格黨建工作成效納入社區(qū)黨委（總支）書記的績效考核指標(biāo)，作為評(píng)選表彰基層黨建工作的重要依據(jù)。對(duì)黨建工作成效明顯的黨組織，給予激勵(lì)表彰，對(duì)黨建工作成效較差的黨組織責(zé)令限期整改，并暫緩撥付下黨建經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，待整改達(dá)標(biāo)后，給予補(bǔ)發(fā)。

第五篇：小網(wǎng)格 大力量 心得體會(huì)

小網(wǎng)格，大力量

在****的精心安排下，我們*****年新錄用公務(wù)員開始了“六進(jìn)”實(shí)踐鍛煉活動(dòng)。********三級(jí)網(wǎng)格長便是我的鍛煉崗位。

初到崗位，便被告知每周要對(duì)自己所在網(wǎng)格的住戶進(jìn)行走訪，征求他們的意見，幫助他們解決生活中可能遇到的困難。一周下來，收集到的問題還真不少，比如*****的健身器材損壞無人修理、長時(shí)間停水使得吃水難等等。我都一一做了整理并上報(bào)信息平臺(tái)，但同時(shí)聽到的更多的是老百姓的疑惑：是不是又在搞形式啊？每次都是問，卻不見解決。正是這樣的疑問，更加堅(jiān)定了我要幫助老百姓解決好這些問題的決心，將收集到的問題上報(bào)，反饋給相關(guān)責(zé)任部門并與村干部協(xié)商。很快，一些問題便得到了落實(shí)。當(dāng)我再次走訪時(shí)，群眾的疑問少了，推心置腹的交談多了。

近水知魚性，近山識(shí)鳥音。網(wǎng)格工作正是我們接觸群眾的最好途徑，也是我們貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一件利器。通過網(wǎng)格走訪，我們密切了同群眾的聯(lián)系，上報(bào)問題，解決問題。網(wǎng)格為政府與老百姓保持密切聯(lián)系發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

小小的網(wǎng)格有著大大的力量，但是在走訪過程中，也有不少問題，比如有時(shí)找不到人、有的村民不配合等等。在以

后的網(wǎng)格工作中，還需要加倍努力。一是要選擇合理的入戶時(shí)間，不能因?yàn)樽约旱淖咴L而耽誤老百姓的事。在農(nóng)忙時(shí)節(jié)盡量選擇雨天去走訪或者盡量縮短交談的時(shí)間。二是要注重拜訪時(shí)的禮儀和用語，盡量和老百姓一致，拉近相互之間的距離，使交談更加輕松、自然。注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會(huì)給我們多一份理解。三是要及時(shí)答復(fù)老百姓提出的問題，在走訪過程中，會(huì)有村民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老等與其生活息息相關(guān)的問題，我們要及時(shí)答復(fù)，遇到自己不清楚的，要記下來，咨詢相關(guān)部門后及時(shí)與村民聯(lián)系給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在群眾心中的可信度。

人民群眾是推動(dòng)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，堅(jiān)持種好網(wǎng)格這片責(zé)任田，真誠的問一問，深入的看一看，耐心的聽一聽。把群眾的意見和建議匯集起來，把蘊(yùn)藏在人民群眾中的力量凝聚起來，做一名讓人民滿意的網(wǎng)格員，讓網(wǎng)格發(fā)揮出它自身蘊(yùn)含的巨大能量。