第一篇：家具建材市場現(xiàn)場巡視制度（范文）

家具建材市場現(xiàn)場管理

1、目的：

為加強公司現(xiàn)場巡視及管理，明確各部門工作職責(zé)，規(guī)范違規(guī)處罰操作,特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

建材館，家居館賣場現(xiàn)場巡視及管理

3、各部門工作職責(zé)

3.1 策劃部

3.1.1、全面負責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施;

3.1.2、公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計、實施規(guī)劃并對實施結(jié)果進行檢查和管理;

3.1.3、執(zhí)行總公司營運方針并按需要組織策大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實;

3.1.4、制定公司規(guī)劃提案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，作好公司參謀;

3.1.5、負責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善;

3.1.6、負責(zé)公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則;

3.1.7、制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;

3.1.8、組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動實踐的培訓(xùn);

3.1.9、負責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;

3.1.10、對DM快訊主題的策劃，DM單版面的設(shè)計，印刷的追蹤等工作;

3.1.11、負責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案

3.1.12、制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細則;

3.1.13、建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;

3.1.14、負責(zé)公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓(xùn);

3.1.15、對媒體廣告投入進行廣告內(nèi)容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn);

3.1.16、對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責(zé)媒體報道宣傳;

3.1.17、負責(zé)對公司外來參觀、考察、檢查及各類活動現(xiàn)象的攝影錄像工作。

3.1.18、大型企劃活動的快訊設(shè)計稿及媒體廣告稿的制作;

3.1.19、負責(zé)公司企劃形象介紹畫冊的設(shè)計和制作;

3.1.20、負責(zé)賣場內(nèi)外的廣告布局、收費標準的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督;

3.1.21、直接參與公司大型活動的組織策劃和具體實施;

3.1.22、負責(zé)促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設(shè)計，制定道具的使用收費標準和公司的道具管理措施;

3.1.23、設(shè)計、書寫、制作場內(nèi)POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。

3.1.24、設(shè)計制作店面名類裝飾物。

3.1.25、完成公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。

3.1.26、協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場。

3.1.27、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。

3.2管理部工作職責(zé)

3.2.1、負責(zé)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

3.2.2、負責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

3.2.3、負責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

3.2.4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、逃單、未經(jīng)許可物品出貨等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

3.2.5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)和請示；

3.2.6、負責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

3.2.7、負責(zé)公司相關(guān)制度，通知等文件對商戶的協(xié)調(diào)溝通。

3.2.8、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

3.2.9、配合相關(guān)部門對所轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施（線路，消防等）檢查。

3.2.10、負責(zé)所轄區(qū)域無競爭者拍照，抄價，發(fā)海報檢查。

3.2.11、負責(zé)各類免費產(chǎn)品的征集工作。

3.2.12、負責(zé)商戶裝飾裝修前相關(guān)手續(xù)的審批工作。

3.2.13、負責(zé)生產(chǎn)區(qū)（6號倉庫）的出入庫單的審核工作。

3.2.14、負責(zé)公司內(nèi)墻外廣告與商戶的溝通檢查工作。

3.2.15、負責(zé)DM海報與商戶的溝通工作。

3.2.16、負責(zé)商家出入貨單的簽核工作。

3.2.17、配合相關(guān)部門對商戶裝修完成后的驗收工作。

3.2.18、負責(zé)部門規(guī)章制度的擬定及培訓(xùn)工作。

3.2.19、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；

3.2.20、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

3.2.21、協(xié)助行政部保安組,機電部進行每日清場工作等；

3.3保安組工作職責(zé)

3.3.1、負責(zé)整個公司的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營秩序。

3.3.2、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定制訂工作計劃，具體落實崗位責(zé)任。

3.3.3、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，強化管理，美化環(huán)境。

3.3.4、做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。及時疏導(dǎo)道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。

3.3.5、對各類突發(fā)事件、事故進行調(diào)查、處理。及時制止顧客或商戶在公司的不良行為，勸

阻小商小販進入公司內(nèi)擺攤設(shè)點，做好無煙商場的宣傳工作。

3.3.6、落實消防措施，認真做好防火工作。

3.3.7、負責(zé)公司經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。

3.3.8、管理各類消防設(shè)施并熟練操作。

3.3.9、進行定期訓(xùn)練，保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。

3.3.10、進行巡視，定崗定線，管理公司經(jīng)營秩序。

3.3.11、加強公司公共設(shè)施的維護，巡視戶外消防設(shè)施，阻止顧客以及他人在公司內(nèi)亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安負責(zé)人處理。

3.3.12、配合相關(guān)部門按公司規(guī)定時間做好下班清場、鎖各廳門工作，對各區(qū)域、死角處進行仔細檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場時仔細、認真檢查公司每個角落，確保沒有情況后鎖好門窗。

3.3.13、對加班商戶進行管理，檢查加班手續(xù)是否完備、消防設(shè)施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。加強對加班的安全情況進行檢查，防止發(fā)生意外事件。

3.3.14、負責(zé)對商戶出入貨進行管理。

3.3.15、負責(zé)對裝飾裝修現(xiàn)場巡視，檢查手續(xù)是否齊全，操作是否符合要求，是否在工地上吸煙，并對違規(guī)現(xiàn)象進行現(xiàn)場取證，并作處罰。

3.3.16、負責(zé)對商戶用電設(shè)施等的檢查，對違反規(guī)定使用高功率電器（取暖器、煮飯、電炒鍋等）進行現(xiàn)場取證，并作處罰。

4、違規(guī)處罰

4.1目的：

為加強公司管理，規(guī)范公司紀律處罰獎勵政策及管理程序，規(guī)范商家行為，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境，消除各類安全隱患，確保經(jīng)營活動的正常進行，特制定本細則。

4.2 細則要素：

4.2.1、執(zhí)行主體： 行政部保安組

4.2.2、巡視范圍： 家居館 建材館

4.3、處罰細則

4.3.1、自行車、摩托車等交通工具不按指定地點停放，更不得將非機動車停放在店內(nèi)，每次罰款50元。

4.3.2在工作場所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，每次罰款50元。

4.3.3不遵守公共衛(wèi)生，亂扔果殼紙屑、隨地吐痰，隨地大小便，罰款10～50元。

4.3.4踩踏草坪、攀摘花草樹木，每次罰款20元；

4.3.5不關(guān)水龍頭，浪費水電資源罰款10～100元。

4.3.6隨意損壞樹種或花草、盆景、辦公用品等公物者，除照價賠償外，另罰款50元；對蓄意破壞者，情節(jié)嚴重的，移交司法部門處理。

4.3.7 偷拿夾帶、侵占公司財物，均按偷竊論處，除全額退回公司財物外，另罰款200-1000元，情節(jié)嚴重的移交司法部門處理，追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.3.8在公司內(nèi)打牌，喝酒，每次罰款50～200元；

4.3.9在公司內(nèi)賭博，罰款100～500元，圍觀者罰款50元。

4.3.10配電房、家居館賣場、倉庫是公司的禁煙場所，工作人員不得吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元-200元，對外來人員應(yīng)進行勸阻。

4.3.11上班吵鬧、打架、無理取鬧者，罰款200元；無理取鬧、謾罵他人罰款20～50元。

4.3.12私自使用電爐等用電設(shè)施的，每次罰款50～100元。

4.3.13商鋪地面、控制室、樓層等地方積灰、積料、積油、堆放雜物等不整潔，處罰100～500元。

4.3.14安全防護設(shè)施破損、不齊全、不規(guī)范，罰款100元；存在嚴重安全隱患，處罰100～500元。

4.3.15未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自處置危險廢物、露天焚燒破包紙袋等，每次罰責(zé)任人50元。

4.3.16高危作業(yè)人員工作時，未系安全帶及其安全防護用品，現(xiàn)場責(zé)任人與當(dāng)事人各罰500～1000元；現(xiàn)場責(zé)任人未在現(xiàn)場指揮，罰款500～1000元。

4.3.17高空作業(yè)、高空打掃衛(wèi)生在無人監(jiān)護情況下，亂拋物品、材料、工具、雜物，每次罰款10～200元。造成人身傷亡事故，按醫(yī)療費的20～50%賠款，并作待崗處理。

4.3.18違章作業(yè)、冒險作業(yè)或不服從指揮，視情節(jié)罰款50～200元。

4.3.19管理人員違章指揮，強令員工冒險違章作業(yè)，罰指揮者100～500元，造成嚴重后果的待崗處理。

4.3.20消防器材管理不善，造成丟失、失效、數(shù)量不足的，每次罰款50元。

4.3.21在易燃易爆場所吸煙或未經(jīng)批準擅自電焊、氣割、動明火，每次罰款50-200元。商戶場內(nèi)管理規(guī)范

4.3.22 商戶進場時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶進場處理相關(guān)事宜：每天早8：30～9：00，晚16：30～17：30，其他時間不允許老板坐店經(jīng)營。如因特殊情況老板需要進店經(jīng)營者，身份等同導(dǎo)購員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從公司統(tǒng)一規(guī)定。

4.3.23 銷售規(guī)定：本商場實行統(tǒng)一收銀（建材館除外），各商戶不得在賣場內(nèi)不經(jīng)收銀臺，私收顧客現(xiàn)金或進行場外交易，各商戶也不得將團購業(yè)務(wù)介紹到其他商場或?qū)Ｙu店。

4.3.24、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照公司規(guī)定進行，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動線等必須嚴格按照公司的裝修規(guī)范執(zhí)行。

4.3.25、處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定(4.3.23---4.3.28)的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。

4.3.26、舉報規(guī)定：凡對以上行為進行舉報者，公司將對舉報人給予罰款金額40％的獎勵。商戶裝修

4.3.27不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款1000元。

4.3.28遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改，并處以罰款1000元。

4.3.29在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴禁私自移動封堵防火卷閘手盒）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款500～1000元。

4.3.30堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款500-1000元。

4.3.31在配電箱開關(guān)箱處擺放柜臺、堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款200～500元。

4.3.32在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據(jù)損壞情況進行處罰，最低200元。

4.3.33私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款500～1000元。

4.3.34私自移動監(jiān)視器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500～1000元。

4.3.35私自移動收銀臺和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500～1000元。

4.3.36玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。

4.3.37施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進行遮擋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款500元。

4.3.38施工區(qū)域在營業(yè)時間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200元。

4.3.39在營業(yè)時間進行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。

4.3.40私自張貼廣告和POP。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款100～200元。

4.3.41采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級不燃材料，B1級難燃材料，如不能滿足要求時，應(yīng)刷防火涂料，否則，不予驗收接電。

電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定

4.3.42嚴禁外來無操作證電工到商場進行安裝作業(yè)，嚴禁木工進行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款500元。

4.3.43未辦申請手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準不得動工，而且手續(xù)圖紙要到機電部備案。否則立即停工并處以罰款1000～2000元。

4.3.44公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費用，嚴禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以勸退開除處理。

4.3.45區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時，必須通知商場機電部，工人下班后交給機電部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收處理，并處罰款500-1000元。

4.3.46施工人員離場，必須對對現(xiàn)場進行清除，保安部要對其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場材料或物品丟失，裝修用料出場，需樓層值班管理人員簽字認可方能出場。

4.3.47施工單位應(yīng)配有安全員，確實做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責(zé)任書，交機電部統(tǒng)一管理。

4.3.48各施工單位現(xiàn)場施工人員，必須聽從公司統(tǒng)一的指揮，不經(jīng)允許不得動用明火，不得亂接臨時線路，私接電爐及其它電熱設(shè)備。違者要從嚴懲處。

4.4 處罰流程：

4.4.1、保安巡視：遵循保安管理制度，對全公司進行全方位巡視。

4.4.2、發(fā)現(xiàn)異常

4.4.3、留取相關(guān)證據(jù)：

4.3.3.1 現(xiàn)場用手機拍照取證。

4.4.3.2 立即與保安隊長取得聯(lián)系。

4.4.3.3 在巡察記錄表上記錄異常情況。

4.4.3.4 如異常發(fā)生地有監(jiān)控，可通知監(jiān)控室處理。

4.4.4、與違規(guī)商戶溝通

4.4.4.1 保安將違規(guī)情況向商戶指出。

4.4.4.2 保安將異常隱患作商戶進行宣導(dǎo)。并出具整改及處理初步意見。

4.4.5、將情況匯報管理部及部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.4.5.1 保安隊長將情況匯報行政部負責(zé)人。

4.4.5.2 保安隊長將異常情況及相關(guān)證據(jù)反映給管理部。

4.4.5.3 保安隊長就初步處理意見與管理部進行溝通，并達成一致。

4.4.6、行政部出具罰款單并轉(zhuǎn)管理部。

4.4.6.1 行政部保安組打處罰報告，并進行審批。

4.4.6.2 獲批后，出具罰單。

4.4.6.3 保安組將罰單傳管理部。

4.4.7、管理部將罰款單轉(zhuǎn)交商戶。

4.4.8、行政部申請獎勵。4.4.8.1 為宏揚正氣之風(fēng)，樹立保安良好執(zhí)法形象，促進公司規(guī)范化進程，對于敢于堅持正義，嚴格執(zhí)法之保安，公司將視具體情況，給予執(zhí)勤保安一定的獎勵（3%--10%）。

4.4.8.2 保安組在商戶罰款到位后，打呈批報告，申請獎勵。

4.4.8.3 呈批報告送審，獲批后，填寫領(lǐng)款單并附獲批的報告至財務(wù)部領(lǐng)取獎勵。

第二篇：現(xiàn)場巡視、檢查制度

天和購物中心

TIANHE PLAZA

《天和購物中心管理模式》

現(xiàn)場巡視、檢查制度

一、目的：

規(guī)范購物中心員工服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)及糾正員工在服務(wù)過程中不規(guī)范服務(wù)或違紀現(xiàn)象，提高全店員工服務(wù)水平及加強員工組織紀律性。

二、適用范圍：

適用于商管部管理人員及督導(dǎo)、樓層值班經(jīng)理及以上人員在賣場的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象和對不規(guī)范服務(wù)的處理。

三、內(nèi)容：

(一)管理人員的巡視制度

1．商管部人員或樓層值班經(jīng)理及以上人員、依照《員工服務(wù)紀律》、《儀容儀表規(guī)范標準》等相關(guān)規(guī)定、規(guī)范對本店服務(wù)進行檢查。

2．商管部人員或樓層值班經(jīng)理及以上人員每日應(yīng)不定期對所屬賣場進行巡視檢查。對于員工在工作期間，違反相關(guān)規(guī)定和紀律的，依據(jù)《獎懲條例》、《現(xiàn)場檢查考核標準》，按其情節(jié)和后果給予口頭警告、輕度過失、較嚴重過失及嚴重過失的處罰。并將檢查結(jié)果記錄在《商管部巡視檢查記錄》或《本部門現(xiàn)場檢查記錄》上，記錄應(yīng)字跡清楚，檢查內(nèi)容、檢查人姓名、日期、違紀人員姓名等應(yīng)填寫完整。未發(fā)現(xiàn)違紀情況的，當(dāng)日也應(yīng)填寫記錄予以說明。

3．對員工不規(guī)范服務(wù)評審結(jié)論為提醒的，由檢查人依據(jù)《基礎(chǔ)管理考核辦法》視違紀情節(jié)給予處罰，同時進行批評教育，月終納入樓層考核。

5．對員工不規(guī)范服務(wù)經(jīng)評審屬過失的，由商管部督導(dǎo)通知責(zé)任人填寫《 過失通知單》，在填《過失通知單》的同時要下崗學(xué)習(xí)，對違紀下崗培訓(xùn)的員工，由樓層督導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后、商管部經(jīng)理批準重新上崗，商管部主管負責(zé)對重新上崗的員工進行復(fù)查。

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《天和購物中心管理模式》

(二)對違紀情況的總結(jié)分析

1．商管部及各樓層每月6日之前、每周五之前，應(yīng)對各經(jīng)營部的服務(wù)狀況進行總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：本月員工違紀數(shù)量、分析產(chǎn)生原因及應(yīng)采取的整改措施。

2．商管部在每兩月制定的《服務(wù)工作重點》中，應(yīng)根據(jù)全店員工服務(wù)工作中存在的問題，制定出兩個月內(nèi)的服務(wù)工作重點，各部門根據(jù)此重點，制定出本部門所應(yīng)采取的實施計劃并安排責(zé)任人負責(zé)實施。

3．商管部根據(jù)各部門實施計劃進行檢查，并在每月《服務(wù)總結(jié)》內(nèi)予以總結(jié)。(三)巡視檢查中問題的糾正、預(yù)防措施

1．商管部在月終總結(jié)中同一部門出現(xiàn)三次(含三次)以上輕度以上過失，應(yīng)采取糾正措施，向相關(guān)部門下發(fā)《糾正措施通知單》，并驗證措施效果。全店出現(xiàn)三次同樣違紀行為的輕度以上過失，商管部應(yīng)制定預(yù)防措施，向所有部門下發(fā)《預(yù)防措施通知單》，并驗證措施實施效果。

2．各部門在巡視檢查中，如月度內(nèi)發(fā)現(xiàn)同一小組出現(xiàn)三次輕度以上過失，應(yīng)向相關(guān)小組下發(fā)《糾正措施通知單》，并驗證措施效果。全部門內(nèi)出現(xiàn)三次以上同樣過失，部門應(yīng)制定預(yù)防措施，向各小組下發(fā)《預(yù)防措施通知單》，并驗證措施效果。

四、本制度自 2002 年 12 月 28 日起開始執(zhí)行。

五、本制度由商管部負責(zé)解釋。

? 版權(quán)歸天和商貿(mào)有限公司

第三篇：家具建材市場租賃合同

場

商鋪品牌名稱：經(jīng) 營 位 置：

地 租 憑 使 用 合 同 書

商鋪負責(zé)人：聯(lián)系 電話：

場 地 租 賃 使 用 合 同

甲方（市場管理方）：

乙方（場地租賃使用方）：

丙方（場地出租方）：

為了共同發(fā)展、繁榮市場，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，特簽訂本合同，內(nèi)容如下： 第一條 使用場地的位置、面積及用途

甲方將位于

###__ 號

### 層，鋪位 __號，使用面積___ ㎡，計價租金建筑面積____ _㎡的場地(含公用過道、大樓立柱、公共衛(wèi)生設(shè)施等分攤面積)，有償出租給乙方使用（使用面積以甲方在將場地實際交付乙方時，甲乙雙方對使用面積實地進行測量復(fù)核，以甲乙雙方復(fù)核確認后的使用面積含上公攤面積計算出建筑面積，場地的租賃使用費以建筑面積計價）。

乙方經(jīng)營____ _類商品，品牌為____ _。乙方須嚴格按照此范圍經(jīng)營，如需更換經(jīng)營類別，則須書面報甲方同意，未經(jīng)甲方同意擅自更換經(jīng)營類別及超范圍經(jīng)營，一律視同乙方違約，甲、丙兩方有權(quán)解除本合同。第二條 使用合同期限和合同延期

1.合同期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。場地的租賃使用費的計費起始日自開業(yè)之日起。

2.合同延期：本合同期滿，乙方如有意延長場地經(jīng)營使用期限，則至少應(yīng)在本合同期滿前兩個月向甲、丙兩雙方提出書面申請，同等使用條件下，優(yōu)先考慮給乙方使用（如乙方有未及時繳納場地使用費的情況及違反商場有關(guān)管理規(guī)定的情況，甲、丙兩方有權(quán)取消乙方的優(yōu)先承租權(quán)），經(jīng)甲、丙兩方同意后，可簽定新的場地經(jīng)營使用合同，否則，視為乙方主動放棄繼續(xù)使用的權(quán)利，甲、丙兩方可對此場地收回另做安排。第三條 場地使用費的收取（含場地租金、綜合管理費）

場地使用費采取先付費后使用的原則，乙方按季支付使用期費用。(一)租金標準：

1.月租金、季租金

合同期內(nèi)，甲方按乙方所租用的場地計租面積每平方米 元/月，向乙方計收租金，開據(jù)甲方票據(jù)，每月租金計(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)，每季租金共計(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)。2.租金的支付時間與方式：

租金以期為記賬單位。簽定本合同時，乙方繳納押金和第一季度租金，之后每季度租金于場地實際使用期起15天前，乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或銀行代扣的方式向甲方繳交下一使用期租金（即場地實際使用期前15天的前一天為繳交下次使用期租金的最后到賬期）。3.減免租金優(yōu)惠政策：

甲方同意支持乙方。

每年的予以免租四個月。4.租金遞增率

在前一年的計租租金基礎(chǔ)上遞增7%。5.延遲繳交租金滯納金的收取：

乙方須準時交納場地租金，如延期交納，甲方向乙方按欠款金額每天收取0.5％的滯納金。(二)押金

合同簽訂后，乙方按一個月的計租金額交付押金，押金計(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)。

如乙方按照本合同約定條款履約，在本合同終止后一個月內(nèi)，甲方將押金原數(shù)退還乙方。如果乙方違約或者提前終止合同，甲方有權(quán)沒收押金，不予退還乙方。在合同期內(nèi)乙方經(jīng)營過程中有違反廣場相關(guān)管理規(guī)定并處違約金之情況，甲、丙方有權(quán)從押金中先行扣除，乙方在7個工作日內(nèi)必須補齊押金，如延期交納，甲、丙方向乙方按欠款金額每天收取1％的滯納金，如乙方欠繳期超過1個月，甲、丙兩方有權(quán)提前解除本合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條 商戶照明電費的收取

1.商場安裝智能電表，采用充值用電系統(tǒng)，乙方則需向丙方辦理先充值后使用，丙方直接收取電費，開據(jù)丙方票據(jù)。2.照明電費單價為人民幣1.2 元/千瓦時，本單價已經(jīng)包含公攤電費。丙方有權(quán)根據(jù)開業(yè)后實際產(chǎn)生的公共電費調(diào)整照明電費單價，并以書面形式通知乙方，乙方必須按照通知中重新核定的價格進行用電充值。在合同期內(nèi),國家供電部門對電價進行相關(guān)計價調(diào)整,則照明電費單價也作相同比例的調(diào)整。

3.乙方自行管理照明的充值用電，丙方不承擔(dān)提醒責(zé)任。

第五條 空調(diào)費的收取

1.空調(diào)費收費標準：

空調(diào)費收取采取先用后付的原則，合同期內(nèi)，丙方以空調(diào)實際產(chǎn)生費用向乙方按月收取空調(diào)費，乙方按月支付空調(diào)費。空調(diào)費計費單位為“元/月/平米”。2.定價方法為：空調(diào)開啟半個月后，丙方根據(jù)空調(diào)實際用電量測算每“元/月/平米”的空調(diào)費單價。若在合同期內(nèi),供電部門對電費進行相關(guān)計價調(diào)整,則空調(diào)費單價也作相同比例的調(diào)整。

3.繳納時間：每月的15號前，根據(jù)丙方發(fā)出空調(diào)費催繳單，由乙方繳納上月空調(diào)費，公歷15號為空調(diào)費最后到帳日。

4.延遲繳交空調(diào)費滯納金的收取：

乙方須準時交納空調(diào)費，如延期交納，丙方向乙方按欠款金額每天收取0.5％的滯納金。第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.按本合同之規(guī)定向乙方收取約定時間內(nèi)需繳納的相關(guān)費用。

2.乙方必須與其員工簽訂正式的一式三份勞動用工合同，乙方與其員工發(fā)生的勞動關(guān)系，一切勞動糾紛等均由乙方全權(quán)全責(zé)。

3.在使用期內(nèi)向乙方有償提供使用經(jīng)營場地以外的輔助設(shè)施及服務(wù)，并負責(zé)公共部分的裝潢和物業(yè)管理。

4.甲方提供合同約定的經(jīng)營場地，為乙方經(jīng)營活動提供便利，并保證本經(jīng)營場所設(shè)施能正常運行。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)以自己的名義在本合同第一條規(guī)定的核準經(jīng)營范圍內(nèi)獨立合法經(jīng)營，獨立承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，嚴格遵守稅務(wù)、工商、技監(jiān)等規(guī)定，由此產(chǎn)生的稅、費等由乙方全部自理。

2.乙方特別承諾：乙方未按本合同規(guī)定期限付款導(dǎo)致與甲方、丙方解除合同時，乙方自愿將其展位內(nèi)的全部展品讓與甲方自行處理或由甲方委托丙方自行處置（展品數(shù)量以雙方解除合同時展廳的樣品為準）。甲方有權(quán)決定是否接受乙方的展品，如甲方接受展品則上述展品的變賣金額可抵作乙方應(yīng)向甲方、丙方繳交的各項費用、違約金及賠償款（以實際變賣金額為準），不足部分應(yīng)由乙方補足。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本款所稱“展品”作價出售，甲方亦有權(quán)選擇對乙方商品異地留置。

3.乙方必須提供負責(zé)人身份證、法人資格證明、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、注冊商標、產(chǎn)品廠家銷售授權(quán)書等有效證明文件，進口工業(yè)品需提供相關(guān)報關(guān)證明，所有證明文件的復(fù)印件留甲、丙方存檔。乙方所經(jīng)營的工業(yè)品質(zhì)量，必須符合國家及地方相關(guān)規(guī)定，并且持有國家相關(guān)行業(yè)綠色環(huán)保認證，必須保證所銷售的商品是對人體無傷害的、無污染的綠色環(huán)保商品，進場商品必須具有鮮明個性與優(yōu)良品質(zhì)，嚴禁仿制其他廠家產(chǎn)品，禁止出現(xiàn)相同樣品中重復(fù)或“克隆”現(xiàn)象，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方撤換樣品。乙方展示的商品，不得侵犯他人的專利、商標、企業(yè)名稱、專有技術(shù)以及認證標識等，若有違法行為，所有責(zé)任由乙方自負。

4．乙方必須遵守甲方的各項管理制度，服從甲方的統(tǒng)一管理，做到“一品一店”，不得超范圍經(jīng)營，且配套產(chǎn)品也須具備以上相關(guān)證明文件，并經(jīng)甲方認可后方可進入。乙方必須維護甲方的整體企業(yè)形象（商品展示、營業(yè)秩序等）。乙方必須文明經(jīng)商，公平競爭，不得使用不正當(dāng)競爭手段。乙方須嚴格執(zhí)行甲方關(guān)于營業(yè)時間的規(guī)定，不得無故停業(yè)或在非營業(yè)時間內(nèi)營業(yè)，以保證市場的正常運行，否則甲方有權(quán)終止場地使用合同，并對乙方展位內(nèi)的展品貨物進行封存拍賣處理，以彌補甲方、丙方因乙方上述行為所造成的損失，并持有追究乙方的違約責(zé)任的權(quán)利。

5．乙方可以參加甲方統(tǒng)一組織的企劃、團購營銷活動。

6．乙方在使用期內(nèi)應(yīng)妥善使用和維護商場設(shè)施，展位如需裝修、調(diào)整升級，乙方必須將裝修方案以書面形式報甲方審核同意后方可施工，裝修時不得改變和破壞展廳外形原結(jié)構(gòu)，不得實施影響消防安全的裝修，使用檢驗合格且符合甲方要求的標準裝修材料。同時，應(yīng)當(dāng)采取防塵、防污、降噪等措施，不得影響其他商戶的經(jīng)營。因乙方原因造成丙方或第三方的財產(chǎn)損失應(yīng)由乙方承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

7．乙方不得私自將經(jīng)營場地轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓他人，否則甲、丙兩方有權(quán)解除合同，并收回場地。（經(jīng)甲方同意的內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，經(jīng)營者一旦發(fā)生變化亦須重新繳納場地使用費及相關(guān)費用，并重新簽定場地租賃合同；甲方應(yīng)及時將場地使用的變化告知丙方。）

8．乙方應(yīng)按時交納經(jīng)營過程中發(fā)生的電費、通訊費、空調(diào)費、綜合管理費、場地租金及各項行政稅、費。

9．在使用期內(nèi)，如遇甲方、丙方對市場進行整體規(guī)劃、調(diào)整時涉及乙方時，乙方須無條件服從并積極配合。

10．乙方廣告牌、燈箱的制作、安裝，必須以書面形式報甲方審核，經(jīng)甲方同意后定尺寸、定功率、定安裝位置，燈箱須使用防火阻燃材料。

11．乙方必須承擔(dān)展廳營業(yè)期間內(nèi)的消防及安全責(zé)任，采取必要的安全措施，因乙方原因在展位內(nèi)吸煙，私自亂接電線電器，將明火、易燃易爆物品帶進場，裝修違規(guī)操作等引起的安全事故，一切后果由乙方負全

責(zé)。

12．乙方必須參加由丙方或甲方統(tǒng)一組織投保的財產(chǎn)保險，保險費用由乙方承擔(dān)。如乙方未辦理保險，其展廳內(nèi)存放的財產(chǎn)遭受火災(zāi)等意外損失時，由乙方負全責(zé)，甲、丙兩方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

13．乙方在制定商品銷售價格時，應(yīng)以直銷為原則，自覺遵守甲方確定的各類商品價格體系，不得虛標高價，嚴格執(zhí)行國家、地方及商場統(tǒng)一折扣政策。保證同一品牌、同一規(guī)格，在同一城市中，銷售的價格最低。最高折扣率不得低于甲方規(guī)定標準，如乙方銷售特賣品、樣品需使用商場統(tǒng)一的且經(jīng)物價部門監(jiān)制標的標價簽，否則甲方將視情況對乙方進行預(yù)警、停業(yè)整頓直至解除合同。

14．乙方不得以未開據(jù)發(fā)票為由，拒絕繳納相關(guān)費用，也不能以其中某項服務(wù)存在的瑕疵而拒絕繳納其他費用。

15．由于第三方（含商場其他承租方）的行為導(dǎo)致乙方損失的，由乙方直接向第三方求償，甲、丙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，如甲、丙方有重大過失的除外。第八條 丙方權(quán)利和義務(wù)

1.按本合同之規(guī)定向乙方收取各項相關(guān)費用，丙方對乙方不承擔(dān)任何代墊責(zé)任。2.丙方有權(quán)依據(jù)本合同約定，依法對本商場商戶進行管理。

3.甲方委托丙方對本商場商戶進行咨詢服務(wù)管理，并給予丙方相應(yīng)的管理權(quán)力。4.甲方提供合同約定的經(jīng)營場地，為乙方經(jīng)營活動提供便利，保證本展廳設(shè)施正常運行。

5.無論基于何種原因，丙方若需承擔(dān)賠償責(zé)任的，僅賠償展品、裝修費用等直接損失，不對預(yù)期損失、經(jīng)營損失等間接損失及人工費用承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 其他約定事項

1.乙方應(yīng)自覺愛護甲方、丙方的財物，自行負責(zé)展位內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保證甲、丙兩方所提供設(shè)備、設(shè)施完好無損，如有損壞，乙方應(yīng)負責(zé)修繕或賠償。

2.乙方不得將經(jīng)營場地作為倉庫使用或者閑置。

3.為維護市場的公平交易環(huán)境，乙方不得向甲方的工作人員行賄或者以任何不正當(dāng)?shù)姆绞将@得不正當(dāng)經(jīng)濟利益。否則，甲、丙兩方視同乙方違約并有權(quán)解除本合同。

4.乙方簽訂本合同，即意味著乙方接受甲、丙所提供的場地租賃、服務(wù)咨詢、物業(yè)管理等整套服務(wù)，乙方無權(quán)選擇接受其中某一或兩簽約方提供的服務(wù)，而拒絕其它簽約方提供的服務(wù)。

5.甲、丙各自獨立地為乙方提供服務(wù)，互相之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，也不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。6.合同每年重新簽定確認一次。第十條 合同的變更、解除與終止

1.在使用期內(nèi)，如乙方需要提前解除本合同，必須提前二個月書面通知甲、丙兩方。經(jīng)甲方、丙方同意后辦好所有退租手續(xù)并交足所有費用方可終止經(jīng)營（退場）。合同終止、解除或者期滿后，乙方的所有裝修歸甲方所有，乙方不得拆除、甲方無需為此支付任何費用，如續(xù)租所有裝修歸乙方繼續(xù)使用。

2.如甲、丙兩方不同意乙方提前解除合同，乙方單方面解除合同，則甲方有權(quán)沒收乙方所交納的期限內(nèi)的租賃費用及租賃押金。

3.在使用期內(nèi)，如乙方涉及需要變更法人、更換品牌等情況的須書面通知甲、丙方，并嚴格按照甲方

相關(guān)規(guī)定及流程辦理，如：為內(nèi)部轉(zhuǎn)讓之情況，應(yīng)依照先商戶解除合同，后商戶進場程序辦理，并應(yīng)繳清合同規(guī)定內(nèi)的相關(guān)費用及重新簽定場地租賃合同。

4.本合同解除或終止后，乙方應(yīng)于解除或終止之日前三日內(nèi)（或按甲方規(guī)定的期限內(nèi)），乙方應(yīng)將展位內(nèi)物品全部撤出，如乙方未按上述期限撤出場地，則甲、丙兩方有權(quán)騰空展位及處理其相關(guān)物品，乙方無權(quán)因此向甲、丙兩方索要任何費用或損失。（此條款已由甲方明確告知乙方，且乙方在簽訂本合同時已明確知曉）。

第十一條 違約責(zé)任

1.簽約三方應(yīng)本著誠信合作，實事求是，嚴肅認真的態(tài)度簽訂本合同。本合同簽訂后即具有法律效力，甲、乙、丙三方須嚴格遵守，若有違反，按《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及按照本合同內(nèi)相關(guān)條款進行處理。

2.在使用期內(nèi)，乙方出現(xiàn)下列情況之一，甲、丙兩方有權(quán)解除本合同，同時要求乙方支付合同條款內(nèi)規(guī)定的相關(guān)費用及應(yīng)承擔(dān)的違約金，并另行賠償甲方、丙方因此發(fā)生的全部損失（包括但不限于賠償金、訴訟費、差旅費、律師費等）。

（1）未按本合同或附件規(guī)定期限付款；

（2）違反工商、物價、稅務(wù)、治安、衛(wèi)生、消防等法規(guī)，經(jīng)有關(guān)部門或甲方書面警告后仍不糾正；（3）因商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量被新聞單位曝光影響甲方、丙方商譽；（4）嚴重違反甲方管理制度；

（5）不妥善使用、維護甲方、丙方設(shè)施，造成甲方、丙方重大財產(chǎn)損失；

（6）乙方在經(jīng)營過程中，產(chǎn)品多次（三次及以上）出現(xiàn)質(zhì)量問題或存在銷售假冒偽劣商品行為，經(jīng)甲方警告，仍不糾正；

（7）與顧客吵架、打架，或者有其他嚴重侮辱顧客行為影響甲方聲譽；（8）乙方存在的其他違犯本合同或附件的嚴重事項發(fā)生。

3．乙方違反本合同、補充合同或附件，甲方對乙方進行處理（包括罰款、停業(yè)整頓、終止合同等），是乙方承擔(dān)違約責(zé)任方式，乙方不得拒絕。

4．甲方如適用本合同或附件對乙方進行處理（包括罰款、停業(yè)整頓等）發(fā)生錯誤，甲方應(yīng)停止處理行為，但丙方及甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條 不可抗力因素

使用期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力因素，造成本合同不能履行，不屬于違約，但應(yīng)及時采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)就擴大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。除此之外若造成損失的，由各方自行承擔(dān)。第十三條 乙方正式開始營業(yè)時間規(guī)定

乙方簽訂場地使用合同后，必須按甲方規(guī)定，抓緊時間裝修設(shè)計裝修施工及布展，必須確保與商場開業(yè)日期同期開業(yè)。如出現(xiàn)故意拖延開業(yè)時間，影響商場整體開業(yè)，甲方將視情況有權(quán)收回展位出租使用權(quán)，并終止合同，已交場地使用費、押金沒收，不予退還乙方。第十四條 保密約定

乙方負有保密義務(wù)，所有合同、附件及其他有關(guān)內(nèi)容，保證不向第三人泄密、透露，如有違反，一經(jīng)甲方確認事實成立，處以乙方10000元以下罰款，情節(jié)嚴重者甲方、丙方有權(quán)終止合同，收回乙方展位使用權(quán)。

第十五條 爭議的解決方式及其他

1.2.3.三方友好協(xié)商解決。

向租賃物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，甲、乙、丙三雙方可另行協(xié)商簽訂補充合同，凡與本合同有關(guān)的補充合同文件與合同具有同等的法律效力。

4.合作期間內(nèi)，甲乙雙方不得因單位名稱的變更或者法定代表人、負責(zé)人和承辦人等事項的變動而不履行本協(xié)議。

5.與保密、款項支付、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

6.本合同一式三份，經(jīng)簽章后即生效，附件條款同步生效，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份。7.本合同所有附件與本合同有同等法律效力，三方應(yīng)共同遵守。

附件：本合同的附件為8份，作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力，三方必須共同遵守。簽訂本合同，即表明乙方已經(jīng)審閱同意接受執(zhí)行全部附件內(nèi)容條款。

1.《商場質(zhì)量監(jiān)督“預(yù)警”管理辦法》 2.《商場治安、防火安全責(zé)任書》 3.《商品價格規(guī)范管理承諾》 4.《商場營業(yè)人員統(tǒng)一管理規(guī)定》 5.《商場廠商裝修管理規(guī)定》

6.《廠商依法辦理工商稅收證件及繳稅（費）責(zé)任書》 7.《海天愛家廣場衛(wèi)生管理規(guī)定》 8.《海天愛家廣場營銷及廣告管理規(guī)定》

甲方（業(yè)主方）：市場負責(zé)人： 經(jīng) 辦 人：

地址： 電話：

蓋章：

簽定時間：20 年 月 日

乙方（場地使用方）：

市場負責(zé)人： 身份證號碼：

經(jīng) 辦 人： 身份證號碼：

地址： 電話：

蓋章：

簽定時間：20 年 月 日

丙方（場地出租方）：市場負責(zé)人： 經(jīng) 辦 人：

地址： 電話：

蓋章

簽定時間：20 年 月 日

第四篇：班組長現(xiàn)場安全巡視及安全確認制度

班組長現(xiàn)場安全巡視及安全確認制度

一、班組長為現(xiàn)場安全第一負責(zé)人，必須進行班前安全確認和班中安全巡視，加強班組安全流程管理，杜絕由于工作流程不合理造成的安全管理不到位。

二、抓好現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時向值班人員匯報，負責(zé)組織處理，并在現(xiàn)場把存在問題與下班交接清楚。在進行班中巡視時，要做到現(xiàn)場隱患排查不漏項、不漏填。

三、班組長要根據(jù)上班的交接情況，進行定時、定點、定路線、定項目的安全督查和安全確認，根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)條件，安排好聯(lián)保互保，交待清楚操作流程及當(dāng)班注意事項，要做到細致入微不漏項。

四、班組在工作過程中，班組長必須進行巡視檢查，對設(shè)備運行狀態(tài)、職工操作行為，認真進行安全評估，指導(dǎo)、規(guī)范職工的操作行為，并做好巡查、評估記錄。

五、巡視中發(fā)現(xiàn)隱患時，要妥善安排人員進行處理，若不能處理，要及時向科值班人員匯報。

六、發(fā)生事故要及時向科值班人員礦安全生產(chǎn)信息中心匯報，并積極組織人員進行搶救。

第五篇：巡視制度

巡視制度

(一)護理人員應(yīng)深入詳細了解患者的病情，掌握患者的思想情況和表現(xiàn)，嚴密巡視患者，夜班巡視要認真查看患者呼吸情況及睡眠姿勢。

(二)新入院、請假回院患者、有消極觀念、藥物反應(yīng)引起的抑郁癥狀患者、“三防”患者及重危患者等重點患者應(yīng)隨時加強巡視。

(三)嚴密觀察重點患者的病情變化、約束情況，滴注者應(yīng)注意滴速和輸液反應(yīng)等情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理和報告醫(yī)生，遺大小便者應(yīng)及時清潔更換。

(四)按要求做好約束、滴注患者的巡視及記錄，做好睡眠動態(tài)觀察及記錄。(五)注意全面巡視，包括室內(nèi)外，非患者住房和偏僻死角處。

(六)巡視時注意病區(qū)環(huán)境設(shè)施安全，注意通向病區(qū)外的門窗是否牢固或鎖好，病區(qū)內(nèi)有無危險物品或不安全因素，及時清除危險物品和向上級反映有關(guān)不安全因素，以便采取適當(dāng)?shù)姆雷o措施。

(七)早會交班時應(yīng)有人負責(zé)經(jīng)常巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。(八)患者或家屬存有疑問時要及時耐心做好解釋工作。

安全護理工作制度

一、病房實行24小時值班制。

二、新入院病人或外出回區(qū)病人由專室班負責(zé)安全檢查，“三防”物品一律不準帶進病房。

三、嚴格執(zhí)行交接班制度。認真清點人數(shù)，對病區(qū)的門窗及存在安全隱患之處進行嚴密檢查。

四、設(shè)立病區(qū)安全管理登記本，對病區(qū)存在的安全問題及應(yīng)對措施，對新收、“三防”、有病情變化、約束等重點觀察病人做好登記，要求班班熟知相關(guān)內(nèi)容，對病區(qū)安全管理做到心中有數(shù)。

五、經(jīng)常巡查病房，有特殊情況應(yīng)加強巡視，詳細觀察：

（一）治療后的反應(yīng)；

（二）有無自殺、逃跑、暴力行為；

（三）睡眠情況；

（四）病情變化；

（五）病區(qū)環(huán)境、安全設(shè)施等。

六、嚴格執(zhí)行查對制度(“三查九對”)。服藥時嚴格監(jiān)督病人，藥服下后才能離開，測量體溫時嚴防病人吞服體溫計。

七、病人外出要清點，歸回要檢查，每日白班下班前病區(qū)組織安全設(shè)施檢查，檢查后在巡視記錄本記錄。每周病區(qū)進行全面安全大檢查并設(shè)立安全檢查登記本(檢查范圍：病區(qū)環(huán)境、病人衣兜、袖口、褲角、鞋襪、床單元等。檢查內(nèi)容：病區(qū)設(shè)施是否安全，病人是否藏有錢、繩索、刀剪、碎玻璃片、煙火等限制品)。確保病區(qū)環(huán)境安全、病人沒有自帶限制品，檢查后作詳細紀錄。

八、出入治療室、配膳室、儲藏室等時應(yīng)隨時關(guān)門上鎖。鑰匙、刀剪、消毒與劇毒品、注射器、體溫計、氧氣筒、氧氣袋、約束帶均應(yīng)有固定數(shù)目，放在固定地點，嚴格管理并詳細交班。病人不得隨便出入治療室、辦公室、急救室等。

九、加強病區(qū)熱源管理，食物、飲用水溫度適宜；病人沐浴前須由工作人員事先調(diào)試好水溫，嚴防病人燙傷。

十、探視病人須在指定地點，護士向家屬交待探視制度，防止暴飲暴食和帶煙、火種、錢、剪刀進病房。

十一、病人外出應(yīng)有工作人員陪同，嚴防意外發(fā)生。

十二、意識障礙病人要有保護措施。

十三、凡發(fā)生意外(逃跑、自傷、傷人、毀物等)應(yīng)立即采取措施，及時匯報并組織討論，加強病區(qū)的安全管理。發(fā)生重大安全問題及時報告主管部門及行政總值

交接班制度

(一)工作人員應(yīng)自覺遵守勞動紀律，服從護士長安排，堅守崗位，完成本職工作，按要求交接班。

(二)每日早會由護士長主持，全體人員參加，夜班護士作二十四小時總交班。(三)交班內(nèi)容包括：

1．病人總數(shù)及人數(shù)變動情況，新收、“三防”、危重、搶救等病人的病情變化及心理狀態(tài)等。

2．醫(yī)囑執(zhí)行情況，重癥護理記錄，各種檢查標本采集及各種處置完成情況，對尚未完成的工作，應(yīng)向接班者交代清楚。

3.查看昏迷、癱瘓、極度躁動等患者有無壓瘡，以及基礎(chǔ)護理完成情況，各種導(dǎo)管固定和通暢情況。

4．病區(qū)環(huán)境、安全設(shè)施等情況。

5．物品交班：(1)貴重、毒、麻及搶救藥品、器械、儀器的數(shù)量及應(yīng)急狀態(tài)；(2)體溫計、血壓計等；(3)約束帶；(4)電筒及危險物品等。接班者清點后應(yīng)簽名。

(四)交班者應(yīng)做好交班前的準備工作

1.必須要完成本班的工作任務(wù)，有特殊情況不能完成，須說明理由，并向接班者詳細交代后方可離去。

2.按規(guī)范要求書寫護理記錄，交班報告各項目以索引形式書寫。3.做好護士辦公室、治療室物品的整理。

4.交班前要巡視全區(qū)一次，尤其要注意重病、有軀體合并癥、監(jiān)護、約束、“三防”等重點患者及廁所、洗澡間、病房門窗。

(五)接班者提前到病區(qū)，著裝符合要求，認真進行接班工作。

1.口頭詢問有無特殊情況，查閱交班索引,并根據(jù)交班索引查閱病歷，了解患者的詳細情況。

2.做好床邊交接，發(fā)現(xiàn)問題要向交班者提出處理。

3.點名或清點人數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺少即詢問并尋找，報告區(qū)長及護士長。下夜班點人數(shù)時要注意觀察患者睡眠狀態(tài)、呼吸等。

4.按規(guī)定清點物品或藥械，發(fā)現(xiàn)缺少時應(yīng)及時追查，尤其是危險物品，必要時報告護士長。

（六）交接班者須共同巡視檢查病房，進行床邊交接班，做到“五清”（交清、問清、聽清、看清、數(shù)清）和七不接（患者數(shù)不準、病情不清、床鋪不潔、患者皮膚不潔、管道不通、各項治療未完成以及物品數(shù)量不符不交接）。接班時如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班者負責(zé)，接班后如因交接不清，發(fā)生問題應(yīng)由接班者負責(zé)。

（七）接班人員未到或交接未清時交班者不得離開，否則按違反勞動紀律處理，發(fā)生問題按相關(guān)規(guī)定處理。

（八）早會交班期間要安排人員密切巡視照料患者，早會交班完畢后，護士長應(yīng)帶領(lǐng)交接班人員巡視病房，重點患者床邊交接，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告醫(yī)生。