第一篇：鄭州社區居民網絡消費調查問卷

鄭州社區居民網絡消費調查問卷

您好！我們是鄭州輕工業學院的學生，正在做一個關于鄭州社區居民網絡消費的課題調研，想通過您了解日常網絡的基本情況。本次調查采取無記名方式，請您客觀真實填寫調查表，在下面各題選項中選出最合適的選項，占用您寶貴的時間，我們對此表示衷心的感謝！

1、您的性別是？（）A、男B、女

2、您現在的月收入水平是多少？（）

A、1500-2500元B、2500-4500元C、4500-6000元D、6000元以上

3、您接觸過網上購物嗎？（）

A、經常網上購物B、偶爾網上購物C、正在嘗試D、不感興趣

4、您平常每個月在網上購物幾次？（）

A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上

5、您在網上購買過蔬菜和水果嗎？（）

A、購買過B、沒購買過但很愿意嘗試C、不能接受

6、如果網上購買蔬菜您最關心的問題是？（）

A、價格優惠B、快捷方便C、綠色安全D、送貨速度

7、您認為鄭州現在缺少哪類服務性網站？（）

A、優惠團購類B、網上超市類C、綠色蔬菜類D、日常服務類

8、您是通過什么渠道知道網上購物的？（）

A、朋友介紹B、戶外廣告C、短信廣告D、網站鏈接E、電視/報紙廣告

9、你認為以下哪幾項手段能打動您網上購物的念頭（多選）()

A、免費送貨B、開設贈優惠券C、商品打折D、相應的售后服務

E、朋友推薦

10、您網絡消費的支付方式？（）

A、快捷支付B、網上銀行C、第三方支付D、短信支付E、貨到付款

11、你認為目前網上購物存在的問題是？(多選）()

A、產品質量得不到保障B、網上的商品信息不好搜索C、購物所花時間太長

D、操作太繁瑣E、價格不夠誘人F、缺少傳統購物的感覺G、其他

問卷到此結束，感謝您的參與，祝您生活愉快！

第二篇：大學生網絡消費調查問卷

大學生網絡消費調查問卷范文

親愛的同學：

您好！

我們是XXXX學院對大學生網絡消費調研的小組成員，我們正在做關于大學生網絡消費方面的調查，希望能得到您的支持！現在想問你幾個相關的問題，了解下您的意見。回答將被完全保密，請放心。希望麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問卷，感謝您的支持！1.你的性別（）

A、男生B、女生

2.你所在的年級（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3.你的每月的生活費是()元

A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上

4.你平均每天上網的時間大概有多長（）A、1個小時以下 B、1－3個小時 C、3—5小時D、5個小時以上

5.你是否有過網購經歷()

A、有過（請跳至第十題）B、沒有過

6.你將來會不會嘗試在網上購物呢()

A、會B、不會C、不好說

7.若會嘗試在網上購物，那你網上購買產品時的判斷標準是（多選）()

A、產品的品牌B、產品的價格C、產品的質量D、產品的口碑E、其他

8.你一直沒有在網上購物的原因（多選）()

A、不信任，怕受騙B、產品質量不能保障C、擔心商品物流配送有問題

D、擔心支付方式不安全E、網上購物程序太麻煩F、售后服務沒有保障G、沒有這種消費習慣H、不熟悉，不知道該如何購買

9.你認為以下哪幾項手段能打動您網上購物的念頭（多選）()

A、免費送貨B、開設贈優惠券C、商品打折D、相應的售后服務E、朋友推薦

10.請問你平均一個月在網上購物幾次()

A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上

11.請問你購物的網站主要是哪些(多選）（）

A、淘寶及天貓商城B、京東商城C、當當等圖書網站D、拉手等團購E、唯品會等打折網F、樂峰或麥包包等特色商城G、其他

12.你估計自己每月網上購物的消費額為多少()

A、50元以下 B、50－100元C、100－300元D、300元以上 E、隨所購商品價格而定

13.你在網上購物時，是從哪里獲取產品信息，以幫助你做出購買決定()

A、同學等生活圈子里的人B、網上信息C、該產品客戶服務人員D、廣告

14.你網上購物一般購買什么（多選）()

A、服裝B、書籍C、旅行相關服務(機票、車票、酒店預定等）D、電腦及相關數碼產品E、音像制品F、飾品及化妝品G、禮品H、地方特產等食品I、電影票、門票等J、生活及體育用品

15.你選擇網上購物的原因是（多選）()

A、省時省力B、價格優惠C、商品款式多樣，品種齊全D、方便快捷E、好玩時尚F、其他

16.你認為目前網上購物存在的問題是(多選）()

A、產品質量得不到保障B、網上的商品信息不好搜索C、購物所花時間太長

D、沒法試穿試用E、操作太繁瑣F、價格不夠誘人G、缺少傳統購物的感覺H、快遞很貴，怕商品運壞I、售后服務差J、容易被不法分子欺騙K、其他

17.你有玩網絡游戲而消費的經歷嗎()

A有B沒有

18.您網絡消費的內容大多是（）

A、實物購買B、虛擬產品、游戲充值C、娛樂支出D、其他

19.請問你有在網上消費被騙的經歷嗎()

A、有B、無

20.你的網齡有多長（）

A、一年左右B、三年以內C、三到五年 D、五年以上

21.您網絡消費的支付方式（）

A、貨到付款B、網上銀行C、第三方支付D、郵局匯款E、其他

謝謝你的配合！

第三篇：大學生網絡消費調查問卷

精品文檔就在這里

-------------各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有------------------------------

大學生網絡消費調查問卷

親愛的同學： 您好！

我們是江南大學學生，正在進行一項關于大學生網絡消費特點的調查，希望得到您的支持！對于此次調查所得到的相關信息，只作為我們的作業參考之用，絕對將其用作它途，麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問卷，感謝您的支持！1.你的性別（）

A、男 B、女

2.你所在的年級（）

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3.你的月生活費是()元

A、300~500 B、500~800 C、800~1100 D、1100以上

4你是否有過網上購物經歷()

A、是（跳至第九題）

B、否

5你將來會嘗試在網上購物嗎()

A、會

B、不會

C、不好說

6若會嘗試在網上購物，那您網上購買產品時的判斷標準是（多選）()

A、產品品牌

B、產品價格

C、產品質量 D、產品口碑

E、其他

7你沒有在網上購物的原因（多選）()

A、不信任，怕受騙

B、產品質量不能保障

C、擔心商品配送有問題

D、擔心支付方式不安全

E、網上購物程序太麻煩

F、售后服務沒有保障

G、沒有這種消費習慣

H、不熟悉，不了解如何購買

8你認為以下哪幾項手段能打動您網上購物的念頭（多選）()

A、免費送貨

B、開設贈優惠券

C、商品打折

D、相應的售后服務 E、朋友推薦 請問你平均一個月在網上購物幾次()

A、1—2次

B、3—4次

C、5—6次

D、6次以上

10請問你購物的網站主要是哪些(多選）（A、淘寶及阿里巴巴網站

B、網易商城

C、當當等購書網站

D、新浪商城

E、搜狐商城

F、卓越網

G、其他

11你估計自己每月網上購物的消費額為多少()

A、50元以下

B、50－100元

C、100－300元

D、300元以上

E、其他

--------------------------精品

文檔-------

精品文檔就在這里

-------------各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有------------------------------

12你在網上購物時，是從哪里獲取產品信息，以幫助你做出購買決定()

A、同學等生活圈子里的人

B、網上信息

C、該產品客戶服務人員

D、廣告 13一般購買什么（多選）()

A、服裝

B、書籍

C、旅行相關服務(機票、車票、酒店預定等）D、電腦及相關數碼產品

E、音像制品

F、飾品及化妝品

G、禮品

H、地方特產等食品

I、電影票、門票等

J、生活及體育用品

14你選擇網上購物的原因是（多選）()

A、省時省力

B、價格優惠

C、商品款式多樣，品種齊全

D、方便快捷

E、好玩時尚

F、其他

15你認為目前網上購物存在的問題是(多選）()

A、產品質量得不到保障

B、網上的商品信息不好搜索

C、購物所花時間太長

D、沒法試穿試用

E、操作太繁瑣

F、價格不夠誘人

G、缺少傳統購物的感覺

H、快遞很貴，怕商品運壞

I、售后服務差

J、容易被不法分子欺騙

K、其他

16你有玩網絡游戲而消費的經歷嗎()

A、有

B、沒有

17您網絡消費的內容大多是（）

A、實物購買

B、虛擬產品、游戲充值

C、娛樂支出

D、其他

18請問你有在網上消費被騙的經歷嗎()A、有 B無

19您網絡消費的支付方式（）

A、銀行卡或信用卡在線支付 B、網上銀行 C、第三方支付 D、郵局匯款

E、其他

20您認為網店內的裝潢是否精美會影響您的購物意向嗎？

A、沒什么影響，店內裝潢和商品質量沒有關系，不關注

B、沒什么影響，會多去逛逛，但不會買

C、有一定的影響，店內裝潢和商品質量有一定關系，但不一定會買

D、有影響，店內裝潢和商品質量有一定關系，可能會買

E、很有影響，一定會挑選裝好精美的網店購物

21就您的網絡購物經歷而言而言，您事后感到后悔（不該買）的次數多嗎？

A、幾乎沒有

B、有一兩次

C、有好幾次

D、比較多

E、經常有

--------------------------精品

文檔-------

精品文檔就在這里

-------------各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有------------------------------

22.您網絡購物產生后悔情緒的原因是？ [多選題]

A、發現自己并不需要

B、并不符合對產品的期待

C、性價比不高

D、缺乏足夠的購物體驗

E、其他（請補充）

23網購時，您會看中一件商品立刻購買嗎？

A、幾乎每次都是這樣

B、經常是這樣

C、經常不是這樣，會糾結半小時到一小時

D、經常不是這樣，會糾結好幾個小時

E、經常不是這樣，會先收藏，過幾天再去決定要不要買

24決定在網上購買一件商品之前，您會考慮是否真的需要它嗎？

A、幾乎每次都會仔細考慮它的具體用途

B、會大致考慮一下，認為需要才買

C、會大致考慮一下，覺得可能有用就會買

D、會考慮，除非是太不實用，否則就會買

E、不怎么考慮，喜歡就先買了再說

25您認為網店客服人員的服務態度會影響您的購物意向嗎？

A、沒什么影響，僅僅向客服了解商品

B、沒什么影響，但可能會多向客服了解一些情況

C、有一定影響，但還是以商品質量為主

D、有影響，客服態度好就容易購買

E、很有影響，客服態度一定要好，如果態度冷淡就不買

26哪些領域的物品，容易讓您在購物后產生后悔？ [多選題]

A、虛擬產品：游戲點卡或裝備、充值、電子客票、彩票等

B、數碼產品：電腦或配件、手機、相機、3C產品、電器等

C、美容產品：個人護理、化妝等

D、服飾：鞋、包、衣、褲及配飾等

E、食品：零食、茶葉、保健品等

F、文體用品：運動用品、玩具、書籍、文具、樂器、寵物等

G、其他

27根據自身的網絡消費體驗，您覺得網絡購物哪些方面還需改善？

--------------------------精品

文檔-------

精品文檔就在這里

-------------各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有------------------------------

謝謝您寶貴的時間，祝您生活愉快！

--------------------------精品

文檔-------

第四篇：大學生網絡消費調查問卷

大學生網絡消費調查問卷

親愛的同學：

您好！

我是廣西師范學院大四即將畢業的一位學生，我正在進行一項關于大學生網絡消費特點的調查，以為我的畢業論文提供依據和參考，希望得到您的支持！對于此次調查所得到的相關信息，只作為我的論文分析之用，絕對將其用作它途，希望麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問卷，感謝您的支持！

1.你的性別（）

A、男 B、女

2.你所在的年級（）A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3.你的月生活費是()元

A、300~500

B、500~800 C、800~1100 D、1100以上

4.你平均每天上網的時間大概是多長（）

A、1個小時以下 B、1－3個小時 C、3—5小時

D、5個小時以上

5.你是否有過網上購物經歷（）A、是（跳至第十題）

B、否

6.你將來會嘗試在網上購物嗎（）A、會

B、不會

C、不好說

7.若會嘗試在網上購物，那您網上購買產品時的判斷標準是（多選）()A、產品品牌

B、產品價格

C、產品質量

D、產品口碑

E、其他

8.你沒有在網上購物的原因（多選）（）A、不信任，怕受騙

B、產品質量不能保障

C、擔心商品配送有問題

擔心支付方式不安全

E、網上購物程序太麻煩

F、售后服務沒有保障

沒有這種消費習慣

H、不熟悉，不了解如何購買

9.你認為以下哪幾項手段能打動您網上購物的念頭（多選）（）A、免費送貨

B、開設贈優惠券

C、商品打折

D、相應的售后服務

E、友推薦請問你平均一個月在網上購物幾次（）A、1—2次 B、3—4次

C、5—6次

D、6次以上請問你購物的網站主要是哪些(多選）（）A、淘寶及阿里巴巴網站

B、網易商城

C、當當等購書網站

D、新浪商城 搜狐商城

F、卓越網

G、其他

D、G、朋E、你估計自己每月網上購物的消費額為多少（）A、50元以下 B、50－100元

C、100－300元

D、300元以上 E、隨所購商品價格而定

13你在網上購物時，是從哪里獲取產品信息，以幫助你做出購買決定()A、同學等生活圈子里的人

B、網上信息

C、該產品客戶服務人員

D、廣告 14 你網上購物一般購買什么（多選）（）A、服裝

B、書籍

C、旅行相關服務(機票、車票、酒店預定等）

D、電腦及相關數碼產品

E、音像制品

F、飾品及化妝品

G、禮品

H、地方特產等食品

I、電影票、門票等

J、生活及體育用品你選擇網上購物的原因是（多選）()A、省時省力

B、價格優惠

C、商品款式多樣，品種齊全

D、方便快捷

E、好玩時尚

F、其他

16你認為目前網上購物存在的問題是(多選）（）A、產品質量得不到保障

B、網上的商品信息不好搜索

C、購物所花時間太長

D、沒法試穿試用

E、操作太繁瑣

F、價格不夠誘人

G、缺少傳統購物的感覺

H、快遞很貴，怕商品運壞

I、售后服務差

J、容易被不法分子欺騙

K、其他

17你有玩網絡游戲而消費的經歷嗎()A有

B沒有

18您網絡消費的內容大多是（）

A、實物購買

B、虛擬產品、游戲充值

C、娛樂支出

D、其他

19.請問你有在網上消費被騙的經歷嗎()A、有

B無

20你的網齡有多長（）

A、一年左右

B、三年以內

C、三到五年 D、五年以上

21.您網絡消費的支付方式（）

A、銀行付款

B、網上銀行

C、第三方支付

D、郵局匯款

E、其他

第五篇：社區居民滿意度調查問卷

西煤機社區居民滿意度調查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

為了研究社區居民對社區滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區的相關建設做出改進。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

第一部分：社區基本服務

Q1、據您經歷過或了解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q2、據您的了解，社區對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q3、您對社區開展的就業幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q4、您對社區所提供的一些訴求調解服務是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

第二部分：社區文體教育活動

Q5、據您知道的或者了解到的，社區是否經常組織一些文體教育活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q6、請問：您覺得社區的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據您知道或了解到的，社區是否經常組織開展一些教育培訓活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導、健康保健、勞動技能以及其他培訓等）

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

Q8、據您的了解，社區是否經常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

第三部分：社區安全狀況

Q9、請問：您覺得居住在本社區里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全

感（）

Q10、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q11、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q12、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如

何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

第四部分：社區環境狀況

Q13、請問：您對本社區的衛生狀況方面是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q14、請問：您對本社區的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q15、請問：您對本社區一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q16、請問：您認為本社區內的各種噪音及環境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

第五部分：社區民主自治情況

Q17、請問：您對社區居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關事項社區居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪

問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q19、據您了解，社區是否經常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做

得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q20、您對社區目前鄰里互助、鄰里關系的狀況滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第六部分：社區工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區工作者的界定應是在社區居委會里工作的成員，不包括物業管理

及其他非居委會工作人員）

Q21、據您親身經歷或從各方面了解到的情況，您對社區工作者在服務過程中的態度是如何

評價的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q22、據您了解，您對社區工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q23、請問，據您知道的或了解到的，社區工作者是否經常在本社區對居住戶進行走訪了解

情況？

很好，經常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不

清楚（）

Q24、根據您所知道或了解到的，社區工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然

有些問題不是社區工作者就能夠解決的？

很盡職盡責，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至

失職，非常不滿意不清楚（）

第七部分：綜合評價

Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區的各項工作，最

后，敬請您結合前面談到的關于社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個

客觀性的綜合評價？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q26、便于今后更好的服務于廣大居民，讓大家在社區這個大家園里生活得更舒心，請問您

對社區的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

----------再次非常感謝您及您家人對我們這次工作的理解和支持！-----------