第一篇：社區居民滿意度調查問卷

西煤機社區居民滿意度調查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

為了研究社區居民對社區滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區的相關建設做出改進。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

第一部分：社區基本服務

Q1、據您經歷過或了解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q2、據您的了解，社區對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q3、您對社區開展的就業幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q4、您對社區所提供的一些訴求調解服務是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

第二部分：社區文體教育活動

Q5、據您知道的或者了解到的，社區是否經常組織一些文體教育活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q6、請問：您覺得社區的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據您知道或了解到的，社區是否經常組織開展一些教育培訓活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導、健康保健、勞動技能以及其他培訓等）

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

Q8、據您的了解，社區是否經常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

第三部分：社區安全狀況

Q9、請問：您覺得居住在本社區里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）

Q10、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q11、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q12、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

第四部分：社區環境狀況

Q13、請問：您對本社區的衛生狀況方面是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q14、請問：您對本社區的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q15、請問：您對本社區一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q16、請問：您認為本社區內的各種噪音及環境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

第五部分：社區民主自治情況

Q17、請問：您對社區居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關事項社區居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q19、據您了解，社區是否經常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q20、您對社區目前鄰里互助、鄰里關系的狀況滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第六部分：社區工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區工作者的界定應是在社區居委會里工作的成員，不包括物業管理及其他非居委會工作人員）

Q21、據您親身經歷或從各方面了解到的情況，您對社區工作者在服務過程中的態度是如何評價的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q22、據您了解，您對社區工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q23、請問，據您知道的或了解到的，社區工作者是否經常在本社區對居住戶進行走訪了解情況？

很好，經常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）

Q24、根據您所知道或了解到的，社區工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然有些問題不是社區工作者就能夠解決的？

很盡職盡責，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）

第七部分：綜合評價

Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區的各項工作，最后，敬請您結合前面談到的關于社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q26、便于今后更好的服務于廣大居民，讓大家在社區這個大家園里生活得更舒心，請問您對社區的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

----------再次非常感謝您及您家人對我們這次工作的理解和支持！-----------

第二篇：社區居民滿意度調查問卷

西煤機社區居民滿意度調查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

為了研究社區居民對社區滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區的相關建設做出改進。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

第一部分：社區基本服務

Q1、據您經歷過或了解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q2、據您的了解，社區對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q3、您對社區開展的就業幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q4、您對社區所提供的一些訴求調解服務是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

第二部分：社區文體教育活動

Q5、據您知道的或者了解到的，社區是否經常組織一些文體教育活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q6、請問：您覺得社區的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據您知道或了解到的，社區是否經常組織開展一些教育培訓活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導、健康保健、勞動技能以及其他培訓等）

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

Q8、據您的了解，社區是否經常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

第三部分：社區安全狀況

Q9、請問：您覺得居住在本社區里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全

感（）

Q10、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q11、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q12、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如

何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

第四部分：社區環境狀況

Q13、請問：您對本社區的衛生狀況方面是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q14、請問：您對本社區的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q15、請問：您對本社區一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q16、請問：您認為本社區內的各種噪音及環境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

第五部分：社區民主自治情況

Q17、請問：您對社區居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關事項社區居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪

問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q19、據您了解，社區是否經常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做

得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q20、您對社區目前鄰里互助、鄰里關系的狀況滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第六部分：社區工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區工作者的界定應是在社區居委會里工作的成員，不包括物業管理

及其他非居委會工作人員）

Q21、據您親身經歷或從各方面了解到的情況，您對社區工作者在服務過程中的態度是如何

評價的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q22、據您了解，您對社區工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q23、請問，據您知道的或了解到的，社區工作者是否經常在本社區對居住戶進行走訪了解

情況？

很好，經常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不

清楚（）

Q24、根據您所知道或了解到的，社區工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然

有些問題不是社區工作者就能夠解決的？

很盡職盡責，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至

失職，非常不滿意不清楚（）

第七部分：綜合評價

Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區的各項工作，最

后，敬請您結合前面談到的關于社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個

客觀性的綜合評價？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q26、便于今后更好的服務于廣大居民，讓大家在社區這個大家園里生活得更舒心，請問您

對社區的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

----------再次非常感謝您及您家人對我們這次工作的理解和支持！-----------

第三篇：社區居民滿意度調查問卷

銅城街道社區安全滿意度調查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

為了研究社區居民對社區安全滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調查對社區的相關建設做出改進。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

社區安全狀況

1、請問：您覺得居住在本社區里讓您有安全感嗎？

非常有安全感----------------------1 比較有安全感----------------------2 一般------------------------------3 不太有安全感----------------------4 沒有任何安全感--------------------5

2、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好----------------------------1 比較好----------------------------2 一般------------------------------3 比較差----------------------------4 非常差----------------------------5 不清楚----------------------------6

3、請問：您對交通安全方面評價如何？

非常好----------------------------1 比較好----------------------------2 一般------------------------------3 比較差----------------------------4

非常差----------------------------5

4、請問:您對生活中消防安全評價如何？

非常好----------------------------1 比較好----------------------------2 一般------------------------------3 比較差----------------------------4 非常差----------------------------5

5、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

非常好----------------------------1 比較好----------------------------2 一般------------------------------3 比較差----------------------------4 非常差----------------------------5 不清楚----------------------------6

6、請問:您對街道社區對居家安全所做的措施滿意度如何？

非常好----------------------------1 比較好----------------------------2 一般------------------------------3 比較差----------------------------4 非常差----------------------------5 不清楚----------------------------6

7、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如何？

非常好----------------------------1 比較好----------------------------2 一般------------------------------3 比較差----------------------------4 非常差----------------------------5 不清楚----------------------------6

----------再次非常感謝您及您家人對我們這次工作的理解和支持！-----------

第四篇：紅旗社區居民滿意度調查問卷

紅旗社區居民滿意度調查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

為了研究社區居民對社區滿意度情況，提高居民社區生活質量，我們設計了本次調查。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

1、據您的了解，社區對一些老年人的服務方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

2、據您經歷過或了解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？ 非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

3、您對社區開展的就業幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

4、據您知道的或者了解到的，社區是否經常組織一些文體教育活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

5、請問：您覺得社區的文體教育活動場所和設施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

6、據您知道或了解到的，社區是否經常組織開展一些教育培訓活動？

很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

7、據您的了解，社區是否經常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？ 很好，經常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

8、請問：您覺得居住在本社區里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）

9、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

10、請問：您對你所在社區警務室的一些工作質量評價如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

11、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關系等方面做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

12、請問：您對本社區的衛生狀況是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

13、請問：您對本社區的綠化工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

14、請問：您對本社區一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

15、據您親身經歷或從各方面了解到的情況，您對社區工作者在服務過程中的態度是如何評價的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

16、據您了解，您對社區工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

17、請問，據您知道的或了解到的，社區工作者是否經常在本社區對居住戶進行走訪了解情況？

很好，經常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）

18、根據您所知道或了解到的，社區工作者在解決居民問題上是否已經盡力盡責了，雖然有些問題不是社區工作者就能夠解決的？

很盡職盡責，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）20、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關心我市建設和諧社區的各項工作，最后，敬請您結合前面談到的關于社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第五篇：社區服務中心居民滿意度調查問卷

羅租社工服務滿意度調查問卷

一、服務整體滿意度

1.您的性別是：□男

□女

2.您的年齡是：

□12歲以下

□12-18歲

□19-50歲

□50歲以上

3.您是否了解羅租社區服務中心

□ 比較了解

□大概知道一些

□不太了解

4.您對羅租社區服務中心的整體服務是否滿意

□很滿意

□比較滿意

□一般

□比較不滿意

□非常不滿意

二、中心活動滿意度

5.您是否參與過羅租社區服務中心的活動

□參加過

□沒參與過，但旁觀過

□聽說過

□沒參加過

6.您參加或了解過羅租社區服務中心的哪些活動【多選題】

□親子活動

□婦女活動

□兒童活動

□社區活動

□志愿者活動

7.您對羅租社區服務中心的活動是否滿意

□很滿意

□比較滿意

□一般

□比較不滿意

□非常不滿意

8.您覺得羅租社區服務中心還可以開展什么活動【多選題】

□手工興趣

□廚房分享

□體育運動類

□外出郊游

□健康操

□美容班

□其他：___________

9.您覺得羅租社區服務中心活動開展的時間在什么時候會比較好【多選題】

□白天時間都可以

□晚上時間

□周六周日白天

□其他:______________

三、日常服務滿意度

11.您對羅租社區服務中心現有的日常服務是否滿意

很滿意

比較滿意

一般

不滿意，原因：___________________

12.您覺得羅租社區服務中心在哪些日常服務上可以加強【多選題】

提供兒童玩具

進行課業輔導

豐富棋牌種類

其他：______________

13.您覺得羅租社區服務中心日常服務可以增加哪些內容：

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________