第一篇：2014年目標分解及考核辦法wendang

西安出口加工區投資建設有限公司

關于下發《2014年目標任務及績效考核辦法》的通知

各部（室）、各子公司：

為了促進公司的健康、穩步發展，確保公司2014年各項目標任務的實現，2014年2月17日總經理辦公會議研究確定了公司《2014年目標任務及績效考核辦法》。

請各部室、各子公司遵照執行。

附件：《西安出口加工區投資建設有限公司2014年目標任務

及績效考核辦法》

二〇一四年二月二十五日

***********公司

2014年目標任務及績效考核辦法

為了扎實、有效地推進公司各項工作，全面完成2014年目標任務，特制定本辦法。

一、指導思想

以集團下達的公司年度目標任務為基礎，將任務分解至各各部室（含子公司，下同）。通過考核，使公司各部門的工作與公司的中心工作真正融合，并進一步提高工作效率和工作質量，促進公司全年各項目標任務的順利完成。

二、組織機構

為加強對績效考核工作的組織領導，確保此項工作有計劃、按步驟順利實施，由公司績效考核領導小組全面負責員工績效考核工作。

組長：****

成員：**** ****

三、考核范圍

公司中層及以下全體員工

四、各部門目標任務分解及評分辦法

詳見附件1～7。

五、績效考核辦法

1、根據年終目標任務完成情況及考核評分結果，將公司各部門劃分為A、B、C、D四類，并以此進行獎罰。

2、全面完成下達的基本指標和分類指標，總得分≥100分者為A類部門。年終除全額發放預留績效工資外，另按超額（90分）部分的百分數的1.5倍乘以部門全體人員年績效工資作為獎金。

3、基本完成下達的基本指標和分類指標，總得分≥90分者為B類部門。年終除全額發放預留績效外，另按超額（90分）部分百分數的1.5倍乘以部門全體人員年績效工資作為獎金。

4、績效考核總得分≥85分且＜90分者為C類部門。年終不發獎金，并按低于90分部分的比例扣發績效工資。在此基礎之上部門領導（含正值、副職、助理）工資下浮半檔，工資下浮時限：1年。

5、績效考核總得分＜85分者為D類部門。年終不發獎金，并按低于100分部分比例扣發績效工資，最多扣發全年績效工資的20%。在此基礎之上部門領導（含正值、副職、助理）工資下浮半檔，且職務（不含助理）下降一級，工資下浮、降職時限：1年。

6、各部門不參加績效考核人員的獎金按其部門參加績效考核且工資相近人員的一半計算，若為C類、D類部門則不獎不罰。

7、2011年考核設特別嘉獎，部門特別嘉獎由總經理辦公會議進行議定。

8、各部門按季度考核指標，和年終績效考核掛鉤。

9、公司領導班子成員的績效考核及獎罰由集團（或董事會）確定。

第二篇：QS4010101質量目標分解與考核辦法

目　　　　　　錄

發　文

范　圍

公司存檔

品質部

城花管理處

紫金苑管理處

東晴苑管理處

00

04

07

08

09

修

訂

歷

史

版本

修

訂

內

容

修訂日期

修訂者

批準者

編制

時任芳

審核

楊莉

批準

王家良

受

控

印

章

收

文

部

門

代

碼

質量目標分解與考核管理辦法

按單個物業管理項目計算：

一、安全管理類

1、可控性治安案件發生率

0

所管理的公共區域無管理疏忽所致的失盜、搶劫、故意傷害、聚眾鬧事等立案案件。由警衛人員全面負責各類違反園區管理規定及國家法律的各類事件，屬于管理權限之外的及時向公安、檢察機關報告解決。幫助協調業主之間的事故糾紛，但不擁有執法的權力。

2、公共區域火災控制率

100%

專業警衛人員24小時執勤，保證園區公共區域火災隱患及時消除，不發生一起因人為疏忽原因造成的火災。

業主家火災初起時要及時發現，及時撥打119電話，全力使用消防器材配合消防隊救火，將損失降至最低點。

二、設備維修管理類

1、公共設備運行完好率

98%

影響業主生活的公共設備如水、電、電視、煤氣的運行設備與管道停止運行時間不超過設備額定運行時間的2%

設備正常運行時間（小時）

計算公式：

=

運行完好率

設備額定運行時間（小時）

2、報修處理及時率100%

嚴重或突發事件：重大維修在接到有效報修信息后，二十分鐘以內到達現場查看，確定維修方案。水管爆裂、煤氣泄露等突發危險事件要求五分鐘到達現場緊急處理，一般事件：不影響日常生活的不緊急事件，按接到報修時間先后進行處理。不能馬上去的與業主約定時間，在約定時間內到現場維修。有特殊情況如轉到地產解決的事件向業主做出說明，承諾跟蹤時間。小修小補立即做，中修2日內完成，大修有答復。

三、服務管理類

1、顧客滿意率90%

按業主意見調查表統計業主總體滿意率達90%

2、顧客有效投訴處理率100%

接待業主投訴20分鐘內轉向相關責任部門處理解決，在承諾的時間內給業主一個明確的答復，涉及公司以外部門配合的投訴在24小時內出據相關證明材料。

四、保潔管理類

1、綠化完好率98%

按每階段綠化臺帳，統計類別包括：草坪、木本花卉、灌木喬木、樹木。

不完好項為：枯死或病死。

計算方法：

完好面積（平方米）

草坪完好率=

×100%

草坪總面積（平方米）

完好棵數

木本花卉、灌木喬木、樹木完好率=

×100%

花卉總棵數

2、園區全面積保持潔凈

樓道保潔：樓梯地面、扶手、窗、對講門、信報箱、告示板、電視電話箱、業主進戶門外面24小時均潔凈。（不潔凈點最長停留時間：30分鐘）

外環境保潔：硬覆蓋、綠化帶、散水坡無塵土、無紙屑、無雜草、無雜物、無煙頭。椅、燈、牌、標識無灰塵。（不潔凈點最長停留時間：30分鐘）

垃圾清運：垃圾日產日清，垃圾桶、箱、外罩每日清潔一次，垃圾房每日沖刷一次。

室內停車場保潔：停車位、公用通道無灰塵、無紙屑、無雜物。器材、設施、窗、門無灰塵。（不潔凈點最長停留時間：30分鐘）

業主會所保潔：地面、門窗、器械、墻面無灰塵。

空置房保潔：地面、門窗、開關、墻面無灰塵。

第三篇：目標分解術

目標分解術

今天，在開始講話前，我給大家講一個真實的故事。1 984年，在東京國際馬拉松邀請賽上，爆出了一個大冷門，一位名不經傳的選手出人意料地奪得了世界冠軍。許多記者蜂擁而至，問他何以脫穎而出。只見他淡淡一笑，說道:“憑智慧戰勝對手。”當時，許多人都不明白這句話的道理，甚至還有人認為，這個“矮個子”只不過是在故弄玄虛，因為大家都知道，馬拉松比賽是體力和耐力的較量，速度與爆發力都還在其次，說用智慧取勝確實有點牽強。10年后，謎底終于解開。這名選手在他的自傳中寫道:“每次比賽之前，我都先乘車把比賽線路仔細看一遍，并把沿途醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行，第二個標志是大樹，第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我以百米沖刺的速度奮力向第一個目標沖去，到達第一個目標后，又以同樣的速度沖向第二個目標……40多公里的路程被我分解成這么幾個小目標，于是我就能輕松地跑完了。”當行動有了明確目標，動機就會得到維持和加強，每前進一步，達到一個小目標，就會體驗到成功的喜悅。我們在學習和生活中也不妨將目標進行分解，即把大目標分解成小目標，把長遠目標分解成短期目標，把虛幻、模糊的目標分解成具體、清晰的目標，然后輕裝上陣，圍繞目標隨時調整自己的行動方式。當我們學會把目標進行分解：一個單詞一個單詞地背，一道難題一道難題的解，一單元一單元的學，一本書一本書的鉆研……隨著困難不斷被攻克，障礙不斷被掃平，我們很快就會發現，自己離成功又近了一步。毫毫厘厘向前，點點滴滴進步。相信在不久的將來，我們一定會抵達夢想的彼岸！

第四篇：分解目標

1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。當記者問他憑什么取得如此驚人的成績時，他說了這么一句話:憑智慧戰勝對手。當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動，只要身體素質好又有耐性就有望奪冠，爆發力和速度都還在其次，說用智慧

取勝確實有點勉強。

兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。記者又請他談談經驗。

山田本一性情木訥，不善言談，回答的仍是上次那句話:用智慧戰勝對手。這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。

10年后，這個謎終于被解開了，他在他的自傳中是這么說的:每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行;第二個標志是一棵大樹;第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。

[教育智囊]：

分解目標，這的確是一個很不錯的方法。

在人生的道路上，每一個人最初都有遠大的目標，可是，最終實現的人又有多少？半途而廢喪失信心的人又有多少？

把大的目標分解，經常檢查自己實現目標的狀況，經常體驗實現目標的快樂，用這樣的方法，即使是遙遠的馬拉松，也可以跑的很輕松。

新學期開始，給每一個孩子準備一本目標本，然后，我們每天只需要問一個問題：今天你完成目標了嗎？

第五篇：2014年目標分解

2014年消防、維穩、綜合治理目標分解（公司保衛部）

為認真落實2014年公司系列會議及職代會提出的工作要求，深刻領會公司領導講話精神，確保全年工作良好開局，現將本部門工作目標分解如下：

工作目標：進一步完善企業消防、維穩、社會治安綜合治理防控體系，強化責任落實，維護企業安全、穩定，確保全年無重大火災事故，全年無重大刑事案件、全年無重大交通安全事故。

工作內容：

一、貫徹“預防為主”方針，突出消防安全管理工作，強化“消防安全十個確保”。

（一）、落實公司要求，完善并強化公司、分公司、項目三級消防管理體系，確保制度、責任落實，貫穿消防管理工作始終，同時做好兩級消防安全責任書簽訂工作，保證消防安全始終處于可控狀態。

（二）、進一步加強對本系統人員及施工現場專職消防管理人員的業務培訓和指導，掌握相關知識和業務技能，在崗位上充分發揮監管職能，督促消防安全管理各項制度的落實，推進消防安全管理各項工作有效運行。

（三）、抓好消防安全知識培訓工作，通過集中培訓、深

入施工現場等多種形式普及消防安全知識，覆蓋至項目及農民工隊伍層面，全員掌握消防安全基本知識和相關技能，提升總體防范水平。

（四）、繼續加大監管力度，重點監督檢查施工現場消防布局和明火作業制度落實情況，督促項目做到人員、措施、設施到位。強化對農民工生活區等重點部位的管控，加大檢查力度和密度，消除火險隱患。

（五）、繼續堅持好檢查整改制度，采取多種形式進行經常性、不間斷的安全防火檢查，每月一次全覆蓋檢查，特殊及敏感時期實施重點監控，消除消防安全管理漏洞。

（六）、側重重點工程，配合項目抓實、抓好現場消防安全管理工作，全程介入，全程監管，注重過程中的改進，保證現場消防安全。同時組織好現場消防演練，在人員疏散、自救、滅火等方面達到實戰要求，提高抗風險能力。

二、夯實基礎、創新管理，做好維穩及綜合治理工作。

（一）、強化責任，規范綜治工作機制。

1、落實《企業事業單位內部治安管理條例》，在公司應急領導小組指導下，實行公司、分公司、項目三級垂直管理，制定防范預案，保證人員、措施的落實，有效應對各類問題，切實擔負起保平安、促和諧的責任。

2、按照目標管理責任制的要求，將綜治目標分解落實到責任人，逐級簽訂綜治目標管理責任書，逐級抓落實，層

層負責任，保證綜治工作覆蓋面達到100％。

（二）、推進社會管理創新，維護企業持續穩定。

1、按照“黨政領導、部門協調、全體參與”的要求，加大對信訪、治安和民調工作的監督管理，完善突發事件預警措施和應急處置方法。堅持重大事項社會穩定風險評估，定期集中分析研判社會治安和社會穩定形勢，加強情報信息工作，嚴格重大情況報告制度，提升預防處置群體性事件的水平。

2、抓好信訪維穩工作，切實化解矛盾糾紛。加強信訪工作領導，實施信訪工作責任制，明確責任，落實專（兼）職人員，做好信訪接待、登記、解說工作，實施跟蹤管理，消除群體性上訪苗頭。

（三）、抓好“三個排查”，化解矛盾糾紛。

1、按照“誰主管，誰負責”的原則，抓好矛盾糾紛排調組織的完善，形成縱向到底、橫向到邊的排調網絡，及時排查和有效調處各類矛盾糾紛。要密切關注重大節日、敏感時期影響社會治安與和諧穩定的各種因素，突出抓好源頭預防、事先預防，堅持從源頭上預防和減少社會矛盾的發生。

2、注重隱患防控，關注企業困難員工和特殊人員，加強農民工隊伍管理，對經排查發現的矛盾糾紛和不穩定因素，采取領導包案、調解和解、說服教育、心理疏導、幫扶救助等多種形式，依據法律、政策及時予以化解，防止矛盾糾紛

激化引發影響社會穩定的事端，努力把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。

（四）、夯實維穩基礎建設，不斷提升綜治水平。

1、狠抓組織建設，搭建綜治平臺，規范工作內容，明確工作職責，建立獎懲機制，堅持人防、物防、技防“三防并舉”，完善治安防控體系，保障綜治工作正常開展。

2、按照“屬地管理”原則，與街道、公安、消防等職能部門聯動，積極參與單位所在地社會管理創新工作和平安創建活動，積極探索新形勢下多元化創建工作的新方法、新途徑，豐富平安創建形式，充分顯示平安建設活動的社會凝聚力、親和力，促進平安建設深入開展。

3、切實加強綜治維穩干部教育培訓，通過組織學習、討論和交流及參加集中培訓等形式，著力提高綜治維穩干部政治素質和業務能力。同時要進一步深化法制宣傳教育，使廣大干部員工法律意識和法律素質明顯提高，形成全員學法守法用法良好風尚。

三、抓實交通安全管理工作，提高防控重大交通安全事故能力。

一是，繼續充分發揮公司、分公司兩級交通安全委員會監督作用，逐級簽訂道路交通安全目標責任書，保證簽訂率達到100％，各負其責，目標責任分扛。做好車輛、車質檢查工作，杜絕帶病車上路。嚴格節假日及極端氣象條件下的車輛管理，有效降低交通事故發生概率。

二是，進一步堅持好安全日學習，適時組織駕駛技能培訓。開展交通法律法規學習活動，進一步提高駕駛人安全意識，時刻繃緊安全這根弦，牢固樹立遵章守法、安全第一的理念，確保行車安全。

三是，繼續強化施工現場交通管理，督促各項目要視情安排專人負責現場交通安全工作，保證現場道路暢通，有序疏導車輛，避免擠壓占道等現象，確保施工現場重大交通事故為零。

四、做好重大節日、敏感時期治安防范和穩定工作。加強重大節日及敏感時期的監控工作，公司、分公司、項目要嚴格落實領導帶班、值班制度。兩級保衛部門要加大檢查、巡查力度，公司維穩體系內各單位、各部門之間要注重信息溝通、整體聯動，提前做好人員、設備、資金的儲備，保證及時發現并有效應對、解決各類突發事件，切實維護企業穩定。