第一篇：奧康鞋業集團績效管理心得體會

奧康鞋業集團績效管理心得體會

浙江奧康鞋業股份有限公司主要從事設計、開發、制造、分銷和零售奧康等五個品牌的皮鞋及皮具。作為目前中國皮鞋行業唯一的標志性品牌，2010年“奧康”品牌價值達80.02億元。公司建立了三大鞋業生產基地、兩大研發中心、3000多個營銷網絡，擁有奧康、康龍、美麗佳人、紅火鳥四個自有品牌，以及特許使用的VALLEVERDE品牌，形成了縱向一體化的經營模式。主導產品“奧康”牌皮鞋陸續獲“中國真皮領先鞋王”、“中國名牌產品”、“中國馳名商標”、首批“全國重點保護品牌”等稱號，國內市場占有率穩居同行前列。浙江奧康鞋業股份有限公司是中國領先的皮鞋品牌企業之一，主要從事設計、開發、制造、分銷和零售奧康等五個品牌的皮鞋及皮具。作為目前中國皮鞋行業唯一的標志性品牌，2012年“奧康”品牌價值達123.18億元。經過多年發展，公司建立了三大鞋業生產基地、兩大研發中心、4000多個營銷網絡，擁有奧康、康龍、美麗佳人、紅火鳥四個自有品牌，并成功收購了意大利知名品牌VALLEVERDE的大中華區品牌所有權，形成了縱向一體化的經營模式。

奧康鞋業集團有著一套完善的績效管理體系。為保證公司績效管理制度的順利實施，為各級人事部門樹立績效管理標桿，特制定績效管理手冊。奧康鞋業集團的績效管理制度主要適用于公司一、二級人事部門（一級人事部門是指人才資源中心，二級人事部門是指各子公司、事業部的人事行政部）的薪酬管理者。并且公司明確了績效管理的結果的用途：幫助員工提升自身能力；薪酬分配的依據；工資晉級的依據；崗位、職級調整的依據；員工培訓等。是的績效管理體系有著明確的目的，對員工及公司的發展有著重大作用。通過實施績效管理，使得主管上級與員工之間就工作職責、工作績效和員工發展等問題所作的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作質量，促進員工發展，確保個人、部門和公司績效目標的實現。

奧康鞋業集團績效管理有明確的四個目的：促進集團公司經營目標的實現；促進上下級和各部門間的相互溝通和互相協作；提高奧康集團的整體管理水平； 幫助員工提升自身工作水平和綜合素質水平，從而有效提升奧康集團的整體績效和員工素質。該公司考核分為部門考核和個人考核；考核周期為月度考評和年度考評；考評維度是對考評對象考評的不同角度和不同方面，包括績效維度、態度維度、能力維度。奧康鞋業集團的績效考核無論是從考核周期還是考核維度，都很全面。從各個方面對員工進行考核，遵循了多角度考評的原則。完整的績效

考核流程，對考核主體以及時間都有的安排，最后將評估結果總結并使用。若被考評人如對考評結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向對應人事部門提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。并由以下申訴受理機構處理：事業部、子公司總經理負責一般管理人員考評申訴的最終裁決，主管事業部、子公司的副總裁負責各部門處級人員的考評申訴最終裁決，總裁負責部門經理級以上人員的考評申訴最終裁決；總部八大中心總監以下人員的申訴裁決由人才資源中心總監負責。

通過學習了解奧康鞋業集團績效管理體系，發現我們模擬公司的績效管理體系需要改進的地方有很多。首先我們需要明確績效考核的目的，績效考核結果的用途是什么，考核對象明確，考核周期以及考核關系等；其次考核內容要全面并且具有針對性，明確績效考核是否與薪酬有關，并且明確是如何聯系的；最后要有完整的績效考評流程，最好與員工的各項溝通工作，建立申訴機構。績效考核要遵循定性與定量相結合；多角度考評；公平、公正、公開的原則。員工績效管理模式有效運作的關鍵因素：主管擔任起教練員的角色：實施員工績效管理的過程，需要部門經理或直接主管經常與員工進行持續的溝通和交流，與員工一起制定階段性工作計劃和工作目標、傾聽員工的工作困難并給予支持、觀察員工行為、引導員工工作方向；制定合理的績效目標與標準，績效管理模式的基礎是績效目標，目標中確定員工下一階段的工作目標以及完成工作目標的衡量標準。理想狀況下，目標的設定和傳遞應是公司目標——部門目標——團隊目標——個人績效目標，如果工作缺乏計劃性或者根本就沒有下一階段的工作目標，如果目標的制定缺乏確實可行性，也將影響該模式的運作效果。有效激勵，為支持和促進績效管理的持久運行，績效必須與有效的激勵機制掛鉤，通過激勵機制這一載體來體現和肯定員工的工作績效。績效管理是主管與員工以合作的方式進行不斷的溝通與交流，共同確定績效目標并排除潛在困難，努力實現績效目標的過程。每個公都需要有一套完善合理的績效考核體系。

第二篇：奧康鞋業集團績效管理心得體會

奧康鞋業集團績效管理心得體會

浙江奧康鞋業股份有限公司主要從事設計、開發、制造、分銷和零售奧康等五個品牌的皮鞋及皮具。作為目前中國皮鞋行業唯一的標志性品牌，2010年“奧康”品牌價值達80.02億元。公司建立了三大鞋業生產基地、兩大研發中心、3000多個營銷網絡，擁有奧康、康龍、美麗佳人、紅火鳥四個自有品牌，以及特許使用的VALLEVERDE品牌，形成了縱向一體化的經營模式。主導產品“奧康”牌皮鞋陸續獲“中國真皮領先鞋王”、“中國名牌產品”、“中國馳名商標”、首批“全國重點保護品牌”等稱號，國內市場占有率穩居同行前列。

浙江奧康鞋業股份有限公司是中國領先的皮鞋品牌企業之一，主要從事設計、開發、制造、分銷和零售奧康等五個品牌的皮鞋及皮具。作為目前中國皮鞋行業唯一的標志性品牌，2012年“奧康”品牌價值達123.18億元。經過多年發展，公司建立了三大鞋業生產基地、兩大研發中心、4000多個營銷網絡，擁有奧康、康龍、美麗佳人、紅火鳥四個自有品牌，并成功收購了意大利知名品牌VALLEVERDE的大中華區品牌所有權，形成了縱向一體化的經營模式。

奧康鞋業集團有著一套完善的績效管理體系。為保證公司績效管理制度的順利實施，為各級人事部門樹立績效管理標桿，特制定績效管理手冊。奧康鞋業集團的績效管理制度主要適用于公司一、二級人事部門（一級人事部門是指人才資源中心，二級人事部門是指各子公司、事業部的人事行政部）的薪酬管理者。并且公司明確了績效管理的結果的用途：幫助員工提升自身能力；薪酬分配的依據；工資晉級的依據；崗位、職級調整的依據；員工培訓等。是的績效管理體系有著明確的目的，對員工及公司的發展有著重大作用。通過實施績效管理，使得主管上級與員工之間就工作職責、工作績效和員工發展等問題所作的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作質量，促進員工發展，確保個人、部門和公司績效目標的實現。

奧康鞋業集團績效管理有明確的四個目的：促進集團公司經營目標的實現；促進上下級和各部門間的相互溝通和互相協作；提高奧康集團的整體管理水平；

幫助員工提升自身工作水平和綜合素質水平，從而有效提升奧康集團的整體績效和員工素質。該公司考核分為部門考核和個人考核；考核周期為月度考評和考評；考評維度是對考評對象考評的不同角度和不同方面，包括績效維度、態度維度、能力維度。奧康鞋業集團的績效考核無論是從考核周期還是考核維度，都很全面。從各個方面對員工進行考核，遵循了多角度考評的原則。完整的績效考核流程，對考核主體以及時間都有的安排，最后將評估結果總結并使用。若被考評人如對考評結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向對應人事部門提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。并由以下申訴受理機構處理：事業部、子公司總經理負責一般管理人員考評申訴的最終裁決，主管事業部、子公司的副總裁負責各部門處級人員的考評申訴最終裁決，總裁負責部門經理級以上人員的考評申訴最終裁決；總部八大中心總監以下人員的申訴裁決由人才資源中心總監負責。

通過學習了解奧康鞋業集團績效管理體系，發現我們模擬公司的績效管理體系需要改進的地方有很多。首先我們需要明確績效考核的目的，績效考核結果的用途是什么，考核對象明確，考核周期以及考核關系等；其次考核內容要全面并且具有針對性，明確績效考核是否與薪酬有關，并且明確是如何聯系的；最后要有完整的績效考評流程，最好與員工的各項溝通工作，建立申訴機構。績效考核要遵循定性與定量相結合；多角度考評；公平、公正、公開的原則。員工績效管理模式有效運作的關鍵因素：主管擔任起教練員的角色：實施員工績效管理的過程，需要部門經理或直接主管經常與員工進行持續的溝通和交流，與員工一起制定階段性工作計劃和工作目標、傾聽員工的工作困難并給予支持、觀察員工行為、引導員工工作方向；制定合理的績效目標與標準，績效管理模式的基礎是績效目標，目標中確定員工下一階段的工作目標以及完成工作目標的衡量標準。理想狀況下，目標的設定和傳遞應是公司目標——部門目標——團隊目標——個人績效目標，如果工作缺乏計劃性或者根本就沒有下一階段的工作目標，如果目標的制定缺乏確實可行性，也將影響該模式的運作效果。有效激勵，為支持和促進績效管理的持久運行，績效必須與有效的激勵機制掛鉤，通過激勵機制這一載體來體現和肯定員工的工作績效。績效管理是主管與員工以合作的方式進行不斷的溝通與交流，共同確定績效目標并排除潛在困難，努力實現績效目標的過程。每個公都需要有一套完善合理的績效考核體系。

第三篇：奧康集團有限公司品牌管理制度

奧康集團有限公司 品牌管理制度

北大縱橫管理咨詢公司

二零零二年十二月

目 錄

第一章

總

則...........................................................................................................................2 第二章

品牌定位......................................................................................................................2 第三章

品牌管理......................................................................................................................3 第四章

附

則...........................................................................................................................8

三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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第一章

總

則

第一條 為了順利建立公司的多品牌體系，完善公司的品牌管理,促進品牌發展，特制定本制度。

第二條 品牌管理通過為消費者提供一個長期穩定的風格、利益、服務和質量，使品牌價值最大化。

第三條 本方案適用于公司自有品牌的管理。

第二章

品牌定位

第四條 品牌是公司為消費者提供產品和服務的外在載體，是企業價值增值的重要工具，品牌的價值在于它在消費者心目中的獨特的、良好的形象。

第五條 品牌定位是通過傳遞公司或品牌的特定信息，與傳播對象進行溝通，在目標消費者中占據特定的位置，樹立良好的市場形象，將公司或品牌與競爭對手區分開來，以占據更大的市場份額。

第六條 品牌是公司一個復雜的價值體系，品牌定位主要包括以下含義：（1）屬性：公司應當通過產品和服務表現出質量優良、價格合理、服務周到、擁有高美譽度的品牌屬性。

（2）利益：“質量優良”意味著功能利益，“價格合理”意味著經濟利益，“服務周到”意味著使用利益，高美譽度可以轉化為情感利益，使消費者充分享受到品牌帶來的滿足。

（3）價值：公司各品牌要集中體現公司創新、高質量、高美譽度、高滿意度的價值所在。

（4）文化：公司各品牌要體現公司的企業文化，保持品牌文化特質與公司文化的一致性。

（5）消費者：各品牌要體現出良好的質量意識和品質要求，滿足特定消費三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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者群體的需要。這是各品牌在消費者方面的品牌體現。

第七條 品牌定位的清晰、準確和正式規范是品牌管理的前提和基礎，是制定各項營銷策略的前提和依據，品牌定位的目的是使公司在品牌管理上有的放矢，能夠從品牌管理中達到企業品牌發展的愿望。

第八條 各個品牌的定位是公司統一規劃下各品牌具體內涵的體現，是公司在市場營銷活動中使用各品牌的基準。

第九條 各品牌的市場營銷活動，包括產品風格選擇、營銷企劃、廣告創意制作、渠道和終端建設、人員培訓等活動都必須遵守公司對各品牌定位的內涵。

第十條 品牌定位由公司總裁辦公會決定和討論修改，各部門在執行中不得擅自更改。

第三章

品牌管理

第十一條 公司的品牌管理希望達到以下目標：

（一）品牌的增值效用（價格、消費者影響力、代理商影響力等）；

（二）產品革新：不斷改進產品滿足消費者需要；

（三）建立品牌優勢；

（四）提高廣告的投入產出比；

（五）控制銷售渠道；

（六）產生品牌的持久效力。

第十二條 品牌管理是通過日常管理行為逐步實現品牌定位的內涵，貫徹公司品牌戰略，從而達到品牌管理的目標。

第十三條 品牌管理的基本原則包括：

（一）品牌管理是公司長期的、重要資產管理工作，而不是一般的、簡單的費用控制和管理，也不是短期的、以銷售為目標和導向的資源投入；通過品牌管理要達到短期內支撐銷售目標的完成、長期形成公司品牌資產的積累和增值的目標。

（二）品牌管理是一項長期的工作，必須統籌制定品牌管理的目標，并貫三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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穿于公司各部門的實際工作之中；同時在實際執行過程中，不斷收集內外部市場信息，對品牌管理的目標和實現方式進行調整，以使其適應新的市場環境（消費者、競爭對手和競爭態勢）的變化。

（三）品牌戰略在公司的實際執行過程中往往會與公司的其他戰略（如財務戰略、技術發展戰略等等）發生沖突，期間經常會導致品牌戰略實施的偏離，需要公司從戰略層面把握和協調，加以解決。

第十四條 品牌管理是通過以下幾方面實現的：

（一）組織結構

（二）品牌結構

（三）品牌識別

（四）品牌宣傳

第十五條 品牌管理由總裁辦歸口。各產品品牌分別設立品牌總監，具體負責產品品牌的管理，營銷總經理對所有品牌的管理負責，其他部門在各自職責范圍內協助品牌的管理；營銷分公司設立品牌經理，配合品牌總監負責在所轄區域內的品牌管理。

第十六條

公司實施多品牌戰略以占領多個細分市場、擴大市場份額；通過品牌管理，提升公司各品牌形象；完成公司戰略任務，成為中國皮鞋行業的領導企業。

第十七條

公司的各產品品牌的目標人群、市場定位和品牌內涵等由公司總裁辦公會討論確定并形成規劃方案交由營銷總公司組織實施；各品牌總監負責各自品牌規劃的分解和實施；

第十八條 公司總裁在總裁辦公室的支持下，解決和協調各產品品牌之間及與企業品牌、企業文化建設方面一致性的相關事宜；總裁辦公室負責企業品牌的策劃和推廣、大型活動的實施，以支持各產品品牌的管理工作；

第十九條 各品牌總監對營銷總公司總經理負責，營銷分公司品牌經理由分公司經理管理，業務上受各品牌總監的指導。年終各品牌總監對營銷分公司各品牌經理的工作提出考核意見，意見納入各品牌經理的績效考核范圍并和獎勵直接三茅人力資源網：http://www.tmdps.cn

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掛鉤。

第二十條 各品牌總監的職責如下：

（一）對公司品牌進行戰略性管理，建立維護品牌資產，確保所負責品牌的市場份額、利潤和投資回報的最大化；

（二）總體協調公司各部門的工作，并和他們緊密合作，有效管理所負責品牌的業務；

（三）決定品牌的產品和市場范圍，主持及驅動新產品開發，計劃新產品的投放，收集有關該品牌產品的資訊，發起對產品的改進，以適應不斷變化的市場需求；

（四）負責本品牌營銷戰略、營銷計劃的制定和實施(包括產品組合管理、價值號召力、定價)，與廣告代理商和經銷代理商共同制定市場推廣方案(、季度整合傳播計劃和策略指引)、產品品牌推廣的創意策略以及媒介策略，商討品牌計劃中的缺陷，并提出改進方案，進行傳播工作的/季度自評，并協助市場調研科實施品牌調研和整合傳播效果的評估工作，進行品牌管理效果評估，向營銷總經理和總裁提出報告，從品牌角度協助并參與管理市場推廣組合，如促銷、產品包裝、POP、公關活動等等；

（五）負責品牌視覺識別的管理，制定品牌管理規范如品牌手冊的發展；

（六）設置和認可所負責品牌的銷售目標和獎勵制度；激勵業務人員和代理商對該品牌產品的支持；

（七）參與渠道規劃（代理商管理、終端建設管理），指導營銷分公司的促銷計劃和實施；

（八）監督并指導營銷分公司的品牌經理的工作。第二十一條 營銷分公司品牌經理的職責：

（一）負責品牌營銷戰略在本區域的貫徹執行、建立維護品牌資產，確保所負責品牌的區域市場份額、利潤和投資回報的最大化；

（二）負責制定所轄區域的本品牌/月度營銷計劃，進行市場細分、目標市場選擇和目標分解；

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（三）負責分公司所轄區域的市場調研和分析，為本品牌區域市場策劃和區域營銷目標的制訂提供依據；

（四）負責組織區域內本品牌的選樣及新品投放工作，收集有關本品牌產品的資訊，對產品的改進提出建議，以適應不斷變化的市場需求；

（五）負責本區域品牌視覺識別的管理，確保分公司的市場行為符合品牌管理規范;

（六）負責制定本品牌年/季/月度區域推廣計劃及推廣方案，并組織實施;

（七）協助分公司經理完成本品牌日常業務管理、市場開拓及網絡管理工作;

（八）激勵業務代表和代理商對本品牌的支持；

（九）向品牌總監匯報工作。第二十二條 品牌總監每季度向營銷總經理提交品牌管理報告，包括：

1.品牌市場推廣和銷售完成情況； 2.品牌管理情況；

3.品牌推廣費用及其分項明細； 4.品牌管理工作中存在的問題；

5.主要競爭對手品牌推廣措施、效果和應對措施； 第二十三條 內容如上。

第二十四條 品牌結構是指公司各產品品牌之間的定位和相互的關系，以分公司品牌經理每月向品牌總監提交品牌推廣和管理報告，及企業品牌與產品品牌之間關系。

第二十五條 各產品品牌在公司營銷中占有主導地位，是銷售活動中重要支持因素，企業品牌對各產品品牌提供支撐。

第二十六條 企業品牌和各產品品牌是相互聯系的，它可以突出整個公司在市場中的地位和影響力；各產品品牌的作用是在各品牌定位的細分市場中，通過營銷活動，成為領導品牌并占有最大的市場份額。

第二十七條 加強企業品牌管理的意義：

（一）是整體品牌發展的需要；

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（二）通過企業品牌的建設，對各產品品牌提供支持和保護；

（三）提高公司總體品牌管理費用的投入產出比； 第二十八條 關系。

第二十九條 品牌識別涉及的內容： 品牌識別的主要目的是幫助品牌與消費者之間建立良好的1.產品的品牌（質量、價值）2.公司的品牌（公司特性）

3.作為符號的品牌（標識、品牌歷史）

4.作為人的品牌（品牌個性、品牌與消費者的關系）第三十條 公司企業品牌識別的架構包括：

（一）品牌精髓：高質量、高信譽、高滿意度的鞋類品牌；

（二）核心識別：

1.服務品質：以消費者為中心，為消費者提供一流的服務； 2.創新精神：行業的技術權威，最先為消費者提供高附加值的服務； 3.積極進取：一個領先的、積極進取的公司；

（三）品牌與消費者的關系：奧康各品牌是消費者第一意識的最佳選擇 第三十一條 品牌宣傳活動可以將上述的品牌識別的內容宣傳出去：

（一）企業品牌的宣傳活動：（1）制作企業光盤；（2）編制品牌宣傳手冊；（3）邀請消費者參觀企業；（4）制作自己的網站；（5）對公益性活動的贊助；（6）良好的統一標識等。

（二）產品品牌的宣傳活動：

（1）市場推廣計劃；

（2）品牌管理方案；

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（3）編制品牌宣傳手冊；

（4）終端形象建設和實施方案；

（5）品牌促銷計劃等。第三十二條 品牌宣傳活動分工如下：

（一）企業品牌由總裁辦負責提出計劃并組織實施；

（二）產品品牌由各品牌總監負責，在年初制定品牌營銷計劃中體現，由各營銷分公司品牌經理配合執行；

（三）各品牌的宣傳活動由營銷總經理負責協調統一，企業品牌和產品品牌之間的協調與全國性品牌宣傳活動由公司總裁負責；

第三十三條 品牌宣傳活動需要通過市場調研定期評估，對于出現的問題，要及時予以糾正，使品牌不斷增值。

第四章

附

則

第三十四條 后執行。

第三十五條 第三十六條 本方案的擬定、修改由總裁辦公室負責，經總裁辦公會通過本方案由總裁辦公室負責解釋。本方案自頒布之日起實施。

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第四篇：名典鞋業集團簡介

名典鞋業集團

名典鞋業集團是以名典鞋業集團有限公司為核心，以專業開發和生產、銷售中高檔女鞋為主業的全國無區域現代化企業集團。是中國革鞋行業的領先名牌。

1996年，公司創始人趙少忠先生注冊了“浙江中意達鞋業有限公司”，生產、銷售“名典”牌女鞋。2004年，公司將企業名稱和產品品牌合二為一，升格為“浙江名典鞋業有限公司”。2005年，公司再次升格為“名典鞋業有限公司”，成為全國無區域企業。2007年，公司整體搬遷至青田僑鄉工業園，擴大了生產規模；同年升格為“名典鞋業集團有限公司”。

通過多年的跨越式發展，名典集團已成為大型現代化無區域企業集團，擁有溫州市中意達鞋業有限公司、青田金美紙品有限公司、青田名家秀女鞋業有限公司、文成縣名典鞋業有限公司、文成縣名典投資信用擔保有限公司6家公司。集團總員工3000人，總資產2.2億元，總占地面積150畝，建筑面積達60000平方米。總年產值5.2億元。主打產品名典女鞋連續3年保持中國女革鞋市場綜合占有率第一位。

集團總部所在地青田僑鄉工業區名典工業園系公司投資一億多元，征地一百多畝興建而成。為集團總部辦公和集團核心企業— — 名典鞋業有限公司的生產基地。

工業園內有國際先進水平的全自動化流水生產線15條，年產各類女鞋500萬雙。廠區規模、生產能力和員工人數在全國鞋企內名列前茅。

工業園為員工提供了一流的工作、生活環境：每個員工宿舍里都配備了熱水器、空調、有線電視、儲物柜，并且有獨立的陽臺和衛生間；現代化的餐廳可以同時容納2000人就餐；職工活動中心有臺球、乒乓球、羽毛球、卡拉OK等娛樂設施。另設立了澡堂、超市、診所、心理咨詢室，為員工的生活提供全面保障。

公司每年投資500多萬元用于員工福利和工資增長，在行業內首創“員工回報基金”，對工作滿一定年限的員工給予1000元至2500元的回報。并積極參與社會主義新農村建設、資助貧困大學生、扶持貧困山區等各項公益事業。真正體現名典“創造成功，感恩回報”的發展理念。公司注重培養內部員工。90％的管理人員是從普通員工中提拔起來的，公司管理崗位所缺人才優先在內部選拔，每年有30多名員工晉升為市場營銷員和各類基層管理人員。

將名典商標打造成家喻戶曉的知名品牌是名典人堅持不懈的目標。為此，公司全力實施品牌戰略，每年都投入巨資用于品牌形象建設。一是建立了60多家總代理，營銷網絡遍布全國。二是在中央電視臺等各大媒體進行廣告宣傳，使名典品牌深入人心。三是聘請影視明星梅婷出任形象代言人，以其高貴優雅的氣質，全面詮釋名典女鞋“名家典范、名流典范”的品質。四是在各大超市建立形象專柜，在人口密集的城鎮建立品牌形象店。

2006年，公司聘請影視明星梅婷出任名典形象代言人，以梅婷高貴幽雅的氣質，全面詮釋名典女鞋“名家典范、名流典范”的品質。

2007年公司發展再次跨越，新建成的現代化多功能工業園正式啟用，工業園位于青田縣風景秀麗的僑鄉工業園，占地百余畝，投資近2億元，集工作、生活、休閑于一體。

2008年10月，在溫州市人民政府召開的表彰大會上，授予名典為“溫州市回報社會先進民營企業”稱號。11月，名典女鞋憑借優良的品質、新穎的款式，和廣大消費者的喜愛，獲得首屆“溫州十大女鞋品牌”榮譽稱號。

2009年5月，我公司“名典”商標成為浙江省制鞋行業唯一被認定的“浙江名牌”，同年相繼榮獲“浙江省著名商標”、“麗水名牌”等榮譽……

通過多年來的努力，名典終于成為中國女鞋行業里的姣姣者，公司先后通過了ISO9001國際質量體系、ISO14000國際環境體系認證，并多次被政府有關部門評為“科技進步優秀企業”、“省級安全文明單位”、“信用等級AAA企業”；先后榮獲“溫州鞋服最具成長力十大名牌”、“溫州十大女鞋領先品牌”、“溫州名牌”、“浙江名牌”、“浙江省著名商標”、“中國馳名商標”、“溫州市回報社會先進單位”等榮譽稱號；董事長趙少忠先生也被評選為“中國優秀民營企業家”、溫州市政協委員、溫州市工商聯文成商會會長。

風雨十四載，彈指一揮間。豪情滿懷的名典人創造了奇跡般的歷史，但名典人并未因此而止步不前，我們正規劃著未來的發展之路：

加強集團化建設、推進多元化發展是名典的整體戰略目標；

將名典打造成中國女鞋第一品牌、國際知名品牌是名典人的理想；

將名典建成民族企業的驕傲、打造成百年企業是名典人的最終夢想；

今天，名典矯健的步伐已經邁入了以經濟和品牌文化并重的2010年，在未來的發展道路上，我們堅信，有祖國做堅強的后盾，有祖國經濟建設方針做指引，名典集團和全體名典人一定會勇往直前，創造更美好的明天！

第五篇：績效管理心得體會

績效管理是現代企業廣泛運用的一種以開發人力潛能為中心的科學管理模式，其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業實現戰略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負責，其素質的高低直接關系到企業績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置，以當好五個角色，提高五種能力為重點，夯實績效管理工作基矗

當好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認知的能力。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。

當好合作伙伴，提高與員工協作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創新，突破了傳統意義上的上下級觀念，實現了管理者與員工關系在績效上的統一，使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協作共贏。[中 好指導員，提高分解目標與制定目標的能力。績效管理是企業的戰略規劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要根據企業的經營計劃和管理目標，圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃，根據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工按照企業要求的方向去努力，確保企業的戰略目標真正得以落實。

當好教練員，提高與員工溝通的能力。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統的自上而下傳達任務的方式，積極建立彼此的信賴關系，要善于做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發員工對工作和目標的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發現問題，并主動采取措施去解決問題。

當好記錄員，提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現的細節，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確保績效考核有理有據，公平公正，為公司薪酬管理、培訓發展提供一個重要依據，為公司營造人人比業績，人人比貢獻的“不安于現狀、不相安無事”的良好氛圍。

績效管理：從模糊的企業概念到今天我們學習；從單一的考評定工資，到現在的績效訪談、反饋、實施等多環節共同作用；從一個先簡單的運營模式，到提高公司發展，提升個人能力。學習之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績效管理。擺脫了原有的固化思維：績效=考核 這一錯誤思想。

對于課程安排也十分滿意，一開始的概念的灌輸與理解，再到后面的以小組為單位的實踐、分模塊進行分析討論展示等、再到最后的總結。在多數都是照本宣科的大學課堂中，至少讓我個人感覺到，這門課對我今后的發展有很大的幫助。

績效的本身是為公司提出合理化建議，設置各崗位的權重，以此來考察員工在工作上的不足，進而提升員工績效，提高企業效益。

然而就像我們調查的一樣，大多數員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學習這門課之后，我個人認為，讓員工理解什么是績效管理的內涵與用意，比整個實施過程更加重要。我們作為績效管理的設計者和考評者，更應該讓員工理解為什么這樣做？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環境，權重，崗位職責等等。再細致培養績效考核的員工時，還應時刻注重著員工的內心變化，哪怕是很小很細微的變化。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試，而成績則直接關系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳，沒有達到績效考評原有的目的，適得其反。

當然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力，但訪談并不是天天都有的，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內心壓力又與績效的結果與薪資又關聯系著，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。

而這種惡性循環也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃。手腳束縛，更別說創新，和個性化發展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認為只要完成好績效考核的內容，做其他的事只會給自己添麻煩。

考評者設計績效考評的內容全面性是一方面及權重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環境、內容、變化方式。我個人覺得應該加上員工之間的關系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案，很少有實踐其中的崗位，這就有可能與工作的內容有偏差，人非草木，孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關系”是考評者無法觀察出來的，不能很好的實際進入此崗位，就不能真正意義上的了解。

對于考評的參與，員工對于績效的權重很可能是無法全面說出。畢竟當局者迷，所以問題總出現，但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質。

我個人認為，績效考評的設計過程是要看細微，更大程度上去考慮員工的心理狀態，并且績效管理的設計并不是績效實施的開始，而只是個“實習方案”。要再磨合中尋發展，嚴禁一錘定音的現象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言，要細微的察覺是否有不敢說，不愿說，不想說甚至是不能說的事情。

在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領導說錯話，員工是沒有權利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環節有問題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出，我不承擔風險。

被考評者其實是弱勢群體，他們不知道企業的目標與規劃，他們也很少關心企業的壯大與發展。在他們眼前最實際的就是他們的工資，他們害怕。

所以企業文化的培養，企業內員工與上級的關系的建立也是績效考核實施前的基礎。

看似簡單的績效管理并不是在權重上的劃分打鉤那么簡單，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務。它是要深入人心，是要領導更加用心觀察，用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業，不同領導，不同員工。績效管理未必就是最好的管理模式。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領導的性格不同，不能保證每個領導在理性的狀態下去實施。

績效管理，在我們現今所學的書本上的內容以理論偏多，而且在我們身上所能學到的績效管理實際內容也較為淺顯，真正的企業績效管理是要根據不同時期，不同地域，不同的工作環境所做出相應的績效管理。而如今的管理也至少學到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績效環節，和溝通技巧。

我真心的希望學校也能多開展一些動手能力強、帶實習性質的課程，好讓我們能真正意義上的理論結合實際。

8月19日下午2點，由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。

這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。

首先由總公司副經理史振國做動員講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的發展等方面做了詳細的講解。

通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。

我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通一定會出現很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理企業，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。

我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。

通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展，或許可能企業的大門都進不了，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的.我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創新，大膽工作，才能更多的為我們的企業添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。

通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習，了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效，什么是績效管理。績效管理是通過把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標。

我在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式，績效管理重的各種技巧以及做好后續工作的基本事項。

我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統的設計。績效管理是由五個部分組成，它包括：制定績效計劃、持續不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。

我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到，“用持續不斷的修飾溝通的目的在于，強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續不斷的溝通。缺少溝通一定會出現很多問題，很多矛盾，想要實現有效的績效管理，企業從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績效管理系統的每一個環節都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。

績效管理是現代企業在人力資源管理中的一個重要切核心的內容，它的重要性毋庸置疑。績效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業獲得利益最大化。

在學習中，我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、KPI管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。以此類推，企業、部門也是這樣。制定目標之后，目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開，由戰略層逐漸向戰術層轉化，逐漸分解，目標逐漸明晰化、指標化。

課本中提到了績效管理評價技術，有六種：分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中，分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優劣程度，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的，老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名，來認定我們這學期的學習的努力程度。

在績效管理中，績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分，這個也是我們印象很深的一部分，老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評，讓我們真正感受到了績效的操作，雖然不是真正的實施，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。

雖然學習的時間很短，但是我們都學到了很多東西，知道了績效管理是不同層次管理者都應具備的一項重要的管理技能。在以后的生活中、學習中、工作中，會對績效管理會有更深刻的體會。

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