第一篇：服務總監職責

維修站站長崗位職責

一、在公司經理和主管副經理的領導下，負責****4s店維修站客服部、維修車間、車輛裝飾美容、配件計劃和采購等部門的管理工作，做好維修設備管理、車輛維修技術管理、行政管理，保證生產安全。

二、負責落實主管經理下達給維修站的年度各項生產經營指標、月度計劃、周計劃及臨時生產任務的完成。

三、貫徹執行****4S店的各項規章制度和安全技術操作規程。教育職工樹立“預防為主、安全第一”的思想，確保生產安全。

四、做好維修站內部各部門間的溝通與協調工作，及時發現和解決部門間的推諉、扯皮現象，想方設法創造良好和諧的工作氛圍，提高維修站工作效率。

五、檢查、督促維修站與****汽車廠家相關部門間，在數據傳輸、三包索賠、案例申報、信息反饋等工作上的進度和質量，加強與****汽車廠家的溝通和協調。

六、負責組織召開維修站生產行政工作會議和安全領導小組會議，分析生產經營和安全情況，解決維修站各項工作中的主要問題。

七、負責組織檢查規章制度及崗位職責執行情況，并按****4s店的相關規定嚴格考核。

八、按時參加上級部門組織的有關會議，及時傳達會議精神，并負責組織實施和落實。

九、對維修質量事故、生產安全事故等，按照“四不放過”的原則，負責組織召開事故分析會。

十、負責抓好車輛維修工藝制定和更新、檢修設備技術革新工作，改善職工勞動條件，提高車輛維修作業效率和企業經濟效益。

十一、努力構建和諧企業良好氛圍，關心愛護職工身心健康，想方設法解決職工工作中、生活中的各種困難。

十二、負責定期和不定期組織人員走訪用戶，搞好各方面協調工作，為公司生產

經營活動創造良好環境。

第二篇：服務總監工作職責

服務總監工作職責

第一條 崗位名稱：服務總監

第二條 直接上級：總經理

第三條 崗位性質：全面主持售后服務的工作；

第四條 管理權限：對本部職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監 督管理的權力；

第五條 管理責任：對所承擔的工作全面負責；

第六條 主要職責：

1。對其部門下屬員工進行培訓、激勵、評價和考核；

2．對公司產品的售后服務和維修管理；

3．客戶售后接待管理工作；

4．安排人員上門維修服務并做好工作記錄；

5．努力提高上門服務的工作質量；

6．抓好客戶檔案資料管理工作；

7．填報材料進銷存報表；

8。協助做好下屬員工的職業道德和形象教育；

9．做好維修工具的領用保管與登記管理；

10．有對下屬的人事推薦權和考核、評價權；

第七條 崗位要求：

1．具有大專以上文化程度和管理協調能力；

2．有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細；

3．有較強協調能力和溝通能力；

第八條 參加會議：

1．參加公司召開部以上有關會議；

2．參加公司每日、周、月、年的工作協調會；

3．參加公司工作評比會；

第三篇：總監職責

總監理工程師職責

1主持項目監理機構工作，代表監理單位全面履行委托監理合同；

2主持編寫項目監理規劃，審批項目監理實施細則；

3確定項目監理機構人員分工和崗位職責，并以書面形式通知建設單位和承包單位；

4檢查和監督監理人員的工作，協調處理各專業監理業務，根據工程項目的進展情況調配人員；

5主持監理工作會議、工地例會，簽發項目監理機構的文件和指令；

6審查并簽署承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃等文件；

7檢查承包單位項目經理部的質量、安全管理體系和管理制度； 8簽發單位工程停工令、復工令，審核并簽署驗工計價表、工程付款憑證和工程結算書；

9根據授權審核和處理變更設計事宜；

10根據政府主管部門或建設單位的要求，參與或配合對工程質量事故、施工安全事故的調查；

11定期巡視施工現場；

12對索賠、工程延期提出處理意見；

13組織編制監理月報、專題報告和工作總結；

14審核并簽認承包單位的單位工程質量驗收資料；

15審查承包單位提交的竣工申請報告，組織專業監理工程師編寫工程質量評估報告，參加工程項目的竣工驗收；

16組織整理項目監理資料。

第四篇：總監職責

技術總監崗位職責

技術總監屬于管理職位，技術總監會負責企業的技術管理體系的建設和維護，制訂開發維護標準并且能夠帶領自己的團隊完成相關技術工作，一個好的技術總監往往在具有優秀的技術開發背景和技術管理能力之外，也有著很強的團隊建設管理能力，技術總監不但要了解技術，還要了解所在行業的情況，行業技術未來的發展趨勢等，技術總監是一個部門長，一般向公司匯報。崗位要求

1、負責指導制定、審核公司技術管理制度和技術規程標準；

2、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保技術的超前性、競爭性；

3、負責組織編制公司技術開發計劃和公司技術發展長遠規劃；

4、負責指導、處理、協調和解決公司項目中出現的技術問題，保證項目的正常進行，確保公司項目計劃按時完成；

5、負責對技術方案的評審工作。管理職責

1、組織建設

（1）參與討論公司部門級以上組織結構；（2）確定下級部門的組織結構；

（3）當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免 A、用人需求

（1）提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給公司確認；

（2）確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交公司確認。B、面試

（1）進行直接下級崗位的初試；

（2）進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；（3）組織參與面試的人員。

C、不合格員工處理

（1）提出對不合格直接下級的處理建議，提交公司確認；

（2）確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

（1）提出對直接下級的培訓計劃，提交公司確認；

（2）確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

職業發展路徑

技術總監是企業團體里的高階主管職位之一，是企業內負責技術的最高負責人，類似總工程師。技術總監需要有多年的行業內技術開發工作經驗，精通行業相關技術及了解同行技術發展狀況，并且還要有一定的技術前瞻性和團隊領導能力。其一般是由技術部經理、研發部經理、質量管理部經理發展而來，經過努力可以向主管技術的副公司、甚至公司的方向發展，也可以利用自身的技術優勢、積累的人脈關系和資金。

第五篇：營銷總監職責

1.負責公司市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃等方面的管理工作。

2.統領具有多個產品線的市場營銷體系。開拓全球市場并取得目標市場份額，實現品牌建設目標；制訂并監督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責。

3.制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。對公司重要客戶，總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監督各項策略的實施成效。

4.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業

營銷總監

1.參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。

2.負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

4.根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格，經批準后執行。5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。

6.主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度，經批準后施行。7.制定營銷系統專業培訓計劃并協助培訓部實施。

8.協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。

9.負責分解下達的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

10.定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

銷售總監職位描述：

1、完成公司營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位；

2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

3、協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制；

4、培訓市場調查與新市場機會的發現；

5、新項目市場推廣方案的制定；

6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

7、銷售隊伍的建設與培養等。

崗位名稱：銷售部經理 2．直接上級：營銷總監 3．直接下級：區域主管、門市部經理 4．本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

●擬訂銷售計劃，分解目標，報批并督導實施； ●擬訂預算，分解、報批并督導實施；

●根據中期及銷售計劃開拓完善經銷網絡；

●根據網絡發展規劃合理進行人員配備；

●匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

●洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；

●把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態；

●關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

●根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

●向直接下級授權，并布置工作；

●定期向直接上級述職；

●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定； ●根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案；

●負責本部門主管級人員任用的提名；

●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行；

●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；

●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；

●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查；

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；

●及時對下級工作中的爭議作出裁決；

●每周定期組織例會，并參加廠家有關銷售業務會議。