第一篇：聚劃算商品團規(guī)則

聚劃算商品團規(guī)則 第一章 概述

第一條 【目的和依據(jù)】為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，保障聚劃算用戶合法權益，維護聚劃算正常運營秩序，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《聚劃算商品團購活動協(xié)議》等相關規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本規(guī)則。

第二條 【適用范圍】本規(guī)則適用于參加聚劃算商品團的所有用戶。對商品團用戶的管理要求，本規(guī)則中有規(guī)定的，遵循本規(guī)則規(guī)定，本規(guī)則中尚無規(guī)定但《淘寶規(guī)則》中有規(guī)定的，遵循《淘寶規(guī)則》規(guī)定。

第二章 準入

第三條【 賣家準入】申請加入聚劃算商品團的賣家須同時符合以下條件，方可加入商品團。同時聚劃算也有權面向特定賣家招商：

(一)通過聚劃算商品團商家初級認證；(二)報名參團的商品通過聚劃算商品團的審核；(三)有效簽署相關準入?yún)f(xié)議。

第四條 【認證條件】賣家須同時符合以下條件，方可通過聚劃算商品團商家初級認證：

(一)基本資質： 1.淘寶網(wǎng)賣家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內(nèi)，同時符合以下條件： a)除特殊類目外，店鋪信用等級為五鉆及以上；

b)近半年店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”的評分達4.5分及以上即可； d)店鋪近半年的有效店鋪評分數(shù)量達300次及以上； e)店鋪創(chuàng)建時間為3個月及以上；

f)店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。2)已加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務；

3)提供持有品牌證明、品牌授權證明或進貨證明。2.天貓商家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內(nèi)，同時符合以下條件：

a)店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可； b)店鋪的有效店鋪評分數(shù)量達300及以上； c)店鋪創(chuàng)建時間為3個月及以上；

d)店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務；

3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權證明或進貨證明。(二)截至聚劃算審核之日，符合聚劃算違規(guī)記錄審核的如下要求：

1.違規(guī)計分周期內(nèi)店鋪無《淘寶規(guī)則》嚴重違規(guī)行為扣分； 2.因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家，屏蔽期已屆滿；

3.因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的，永久不得加入商品團；其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品，自被違規(guī)處理之日起已超過90天；

4.淘寶網(wǎng)賣家因其《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起已超過7天，天貓商家因其《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)扣分每滿12分之日起已超過7天； 5.未存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動的其他情形；(三)提供的相關資質文件或信息必須真實有效。

第五條 【商品條件】通過聚劃算商品團商家初級認證的賣家，其報名參團的商品須同時滿足以下條件，方可通過聚劃算商品團的審核：(一)商品基本資質：

1.高危材質的商品應提供質檢報告，特殊行業(yè)的商品應提供相應行業(yè)資質； 2.品牌商品應提供該品牌的《商標注冊證》或品牌授權書； 3.從商品發(fā)布之日至聚劃算審核之日，報名商品原價符合聚劃算對商品歷史銷售記錄的相關要求；

4.報名商品的價格不得高于其在淘寶網(wǎng)/天貓的歷史最低銷售價格，淘寶網(wǎng)/天貓組織的大型促銷活動的價格除外； 5.報名商品的庫存數(shù)量符合相關要求；

6.報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上； 7.特殊類目商品的其他特殊要求。

(二)商品報名信息應清晰、規(guī)整，商品標題和圖片符合特定的格式要求。(三)特定類目商品符合一定條件的優(yōu)先審核。

第三章 經(jīng)營

第六條 【商品管理】商品團賣家應如實、完整填寫商品信息。

報名商品經(jīng)審核通過后至商品上線前，所有商品信息賣家不得修改。報名商品上線后，所有商品信息賣家將無法修改。

第七條 【疲勞度】商品團同一賣家每個月最多僅能參加8次聚劃算，每次間隔時間不低于1天。每個賣家日常參團數(shù)量僅限一個商品，除定期營銷活動有特殊約定的，將從其約定。

第八條 【限購要求】商品團賣家在發(fā)布商品時可設置一定的限購數(shù)量。

第四章 交易

第九條 【交易流程】購買聚劃算商品的買家，須在點擊聚劃算頁面上參團按鈕后15分鐘內(nèi)拍下商品，且須在拍下后30分鐘內(nèi)付款成功，否則系統(tǒng)將自動關閉該筆交易。

其余環(huán)節(jié)的交易超時遵循淘寶規(guī)則關于交易超時的通用規(guī)定。

第十條 【發(fā)貨時間】商品團賣家須在買家付款后的3天內(nèi)完成發(fā)貨（定制、預售、大家電、家具等特殊商品除外）。

第五章 消費者保障

第十一條 【保證金】根據(jù)參加聚劃算的商品運費承擔方式和發(fā)貨方式不同，商品團賣家須在開團前繳納并凍結相應的保證金金額。賣家保證金金額不足的，取消賣家當次活動資格。

除特殊類目及特殊類型的商品外，商品團賣家保證金凍結周期為該賣家所參加的聚劃算活動開團后的15天；聚劃算與商品團賣家終止合作的，聚劃算將解凍并返還其剩余的保證金至賣家支付寶賬戶。若賣家在保證金凍結周期截止時及合作終止或中止時仍存在尚未處理完成的投訴及退款，則保證金凍結延長至所有投訴及退款完結之時。保證金解凍并返還后，商品團賣家正式退出聚劃算。

第六章 市場管理

第十二條 【收費】賣家每次參加聚劃算商品團均須繳納一定的技術服務費，技術服務費由排期技術服務費和實時劃扣技術服務費組成（簡稱基礎傭金），具體請見《聚劃算基礎傭金的費率表》。

在每筆聚劃算交易成功后，賣家應繳納的基礎傭金金額將自買家支付的交易款項中劃扣至聚劃算專用收費賬戶。

第十三條 【行為規(guī)范】商品團賣家均應遵循以下行為規(guī)范：

(一)對商品的描述應真實、完整，實際銷售商品須與報名商品的材質、成分、品質等完全一致；(二)誠信經(jīng)營，不得出現(xiàn)任何強制搭售行為；

(三)遵守聚劃算活動安排，在商品排期后不得私自中途退出活動；

(四)按照店鋪保障情況提供相關服務保障（例如提供發(fā)票、七天無理由退換等）；(五)參與聚劃算競拍入圍后,賣家需要在本次競拍結束后的72小時內(nèi)支付排期技術服務費；(六)賣家通過聚劃算的商品審核環(huán)節(jié)后,店鋪的ＤＳＲ不得低于4.3；(七)賣家未按照聚劃算規(guī)定的時間足額凍結保證金。(八)遵守特殊類目和特殊市場的其它特殊規(guī)定。

第七章 違規(guī)處理

第十四條 【處理原則】聚劃算對賣家的違規(guī)處理，不免除淘寶依據(jù)《淘寶規(guī)則》對賣家的違規(guī)處理。

第十五條 【違規(guī)處理措施】商品團賣家違規(guī)處理期間，聚劃算將按照本規(guī)則規(guī)定對賣家采取以下違規(guī)處理措施：

(一)取消當次活動權；

(二)暫時中止合作（根據(jù)違規(guī)情節(jié)保留已排期商品的參團權利）；(三)永久終止合作。

第十六條 【違規(guī)處理】商品團賣家出現(xiàn)以下違規(guī)行為的，除依據(jù)《淘寶規(guī)則》規(guī)定處理外，聚劃算將同時給予以下違規(guī)處理措施：

(一)違反本規(guī)則第十條規(guī)定的，淘寶網(wǎng)賣家構成違背承諾

（三），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分，詳見《淘寶規(guī)則》。天貓商家構成延遲發(fā)貨，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金。該違約金將以天貓積分形式支付。詳見《天貓規(guī)則》。

(二)虛假交易的，取消當次活動權，3個月中止合作，情節(jié)嚴重的永久終止合作；(三)不當使用他人權利的，取消當次活動權，中止合作直至違規(guī)行為停止；

(四)違反本規(guī)則第十三條第一項規(guī)定的，構成描述不符，取消當次活動權，1-3個月中止合作，情節(jié)嚴重的永久終止合作；(五)違反本規(guī)則第十三條第二至第八項規(guī)定的，構成違背承諾，取消當次活動權，每次扣六分，1-3個月中止合作，情節(jié)嚴重的永久終止合作；

(六)出售假冒商品的，取消當次活動權，永久終止合作；

(七)擾亂市場秩序的，取消當次活動權，1-3個月中止合作，情節(jié)嚴重的永久終止合作；(八)不正當謀利的，取消當次活動權，情節(jié)嚴重的永久終止合作；

(九)聚后再折的，除1-3個月中止合作外，還需向購買了該商品的買家進行賠償，賠付金額為（參團價-降價后的單價）×5，針對單個買家的每件商品的賠付金額最高不超過200元。

(十)資質作假的，3-6個月中止合作，情節(jié)嚴重的永久終止合作；

(十一)因各種《淘寶規(guī)則》嚴重違規(guī)行為累計扣分達四十八分的，取消當次活動權，永久終止合作。

第八章 附則

第十七條 除《淘寶規(guī)則》已有規(guī)定的內(nèi)容外，聚劃算用戶的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以前的，適用當時的規(guī)則；發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以后的，適用本規(guī)則。

第十八條 聚劃算亦將定期組織營銷活動，包括但不限于聚名品、聚定制、聚新品、品牌團、出口優(yōu)品，營銷活動活動規(guī)則有特別規(guī)定的，從其規(guī)定；無特別規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。

第十九條 本規(guī)則中的“月”，以三十天計算，非自然月。第二十條 本規(guī)則于2013年4月16日正式生效。

第二篇：聚劃算團購協(xié)議

在接受本協(xié)議之前，請您仔細閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容（特別是以粗體下劃線標注的內(nèi)容）。如果您對本協(xié)議的條款有疑問，請通過淘寶客服渠道進行詢問，淘寶將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任何內(nèi)容，或者無法準確理解淘寶對條款的解釋，請不要進行后續(xù)操作。

聚劃算團購活動協(xié)議

最近修訂日期（2013年1月1日）

第一條：簽約背景

1.1歡迎您參加聚劃算團購活動，歡迎您使用聚劃算團購服務！您點擊接受本協(xié)議即意味著您使用的淘寶賬戶所對應的法律實體（以下簡稱“甲方”或“賣家”）同意遵照本協(xié)議的規(guī)定參加聚劃算團購活動、使用聚劃算團購服務。

1.2本協(xié)議由甲方（taobao.com或tmall.com的賣家）與浙江天貓技術有限公司（以下簡稱“乙方”）、浙江天貓網(wǎng)絡有限公司（以下簡稱“丙方”）共同訂立。

1.3乙方、丙方在本協(xié)議中可合稱“淘寶”或“聚劃算”。

1.4甲方參加聚劃算商品團所屬的“品牌團”、“聚新品”、“聚名品”或者市場主題活動等特殊形式的團購活動時仍應遵守本協(xié)議的規(guī)定。甲方參加“品牌團”、“聚新品”、“聚名品”或者市場主題活動時簽署的其他協(xié)議條款對本協(xié)議的相關內(nèi)容進行變更的，在效力判定上遵從特殊優(yōu)于一般的原則，以其他協(xié)議的條款為準。甲方簽署的其他協(xié)議未約定的事宜，仍以本協(xié)議的約定為準。

第二條：定義

2.1本協(xié)議中所有未有特別定義的詞匯應有如下含義：

2.1.1聚劃算：指丙方主辦運營的因特網(wǎng)、移動網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡形態(tài)的團購信息發(fā)布站點。聚劃算平臺使用的域名包括但不限于juhuasuan.com以及其他丙方不時啟用的域名。

2.1.2團購方案：指甲方通過聚劃算平臺發(fā)布的承諾以優(yōu)惠價格向淘寶買家銷售商品、提供服務的信息，應當包含商品數(shù)量、服務內(nèi)容、團購價格、商品/服務提供方式、團購條件、品質承諾等詳細信息。

2.1.3團購權益：指買家因甲方的團購方案所能享受到的優(yōu)惠價格與商品/服務正常價格之間的差額。

2.1.4團購服務：指乙方為甲方順利參加聚劃算團購活動而提供的軟件、技術支持等服務。

2.1.5 支付寶賬戶：指甲方使用的淘寶用戶名所綁定的支付寶賬戶。

2.1.6商品團與生活團：商品團與生活團是根據(jù)商品所屬淘寶類目不同進行的劃分，關于商品團和生活團的劃分請參見本協(xié)議第七條。

2.1.7商品排期：指為配合排期競拍，聚劃算以買家需求、商品豐富度為依據(jù)對未來一定時期內(nèi)每日商品發(fā)布位置作出的品類安排、規(guī)劃。

2.1.8排期競拍：指團購方案經(jīng)淘寶審核通過后，甲方可對聚劃算商品團未來一定時期內(nèi)的商品發(fā)布位置進行競價。2.1.9服務費：指甲方使用聚劃算商品團團購服務需向乙方支付的服務費，包括排期技術服務費和實時劃扣技術服務費。排期技術服務費以賣家競價的方式產(chǎn)生，實時劃扣技術服務費按照商品成交金額的一定比例結算。聚劃算實時劃扣技術服務費不同于tmall店鋪系統(tǒng)按成交額扣取的實時劃扣技術服務費。

2.2本協(xié)議中使用的全部標題僅為行文方便，不應被用做解釋本協(xié)議下雙方的權利和義務。

第三條：服務內(nèi)容

3.1乙方投入技術力量進行聚劃算團購平臺的系統(tǒng)設計與開發(fā)，為甲方參加聚劃算團購活動實現(xiàn)如下功能：

（1）系統(tǒng)對接。實現(xiàn)聚劃算平臺與taobao.com和tmall.com的功能對接，使甲方可以將其在taobao.com或tmall.com店鋪中的商品信息展現(xiàn)在聚劃算平臺。

（2）報名輔助功能。為甲方提交報名信息設計、制作相關網(wǎng)絡頁面，實現(xiàn)報名線上流程，以及為甲方提供商品/服務成交、評價信息的自動審核、判斷功能。

（3）頁面展示功能。為甲方設計團購方案的展示方式，實現(xiàn)甲方編輯、上傳團購方案的功能。

（4）通知功能。為甲方接收聚劃算活動信息、進行款項劃轉操作提供通知功能，以方便甲方及時凍結保證金、收取貨款。

（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。應甲方要求，乙方可向甲方提供其參加的單次聚劃算活動的成交數(shù)據(jù)，以供甲方分析活動效果、研究營銷策略。

3.2乙方保留在任何時候自行決定對服務及其相關功能、應用軟件變更、升級的權利。乙方進一步保留在服務中開發(fā)新的模塊、功能和軟件或其它語種服務的權利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務的提供，除非乙方另有說明，否則仍適用本協(xié)議。服務隨時可能因乙方的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供，甲方將會得到相應的變更通知。甲方在此同意：在使用服務的過程中，淘寶或聚劃算在任何情況下都無需對因傳輸或聯(lián)絡中的遲延、不準確、錯誤或疏漏及因此而致使的損害向甲方或任何第三方負責。

3.3丙方作為團購信息發(fā)布站點的域名所有者負責配合乙方實現(xiàn)上述服務內(nèi)容。

第四條：賣家資格

4.1甲方報名參加聚劃算團購活動應當符合淘寶對于賣家資格的規(guī)定，淘寶將通過網(wǎng)絡頁面公布賣家參加聚劃算活動應符合的標準，如甲方不符合該標準，淘寶有權拒絕甲方使用聚劃算平臺發(fā)布團購方案。

4.2甲方應向淘寶提交證明其資質的文件，如營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等證照，如甲方無法提供淘寶要求的資質證明文件，淘寶有權拒絕甲方使用聚劃算平臺發(fā)布團購方案。

4.3鑒于聚劃算團購服務有嚴格的賣家資質和商品品質要求，甲方不得將其使用團購服務的資格進行任何形式的轉讓。

第五條：方案審核 5.1甲方可以通過聚劃算團購報名系統(tǒng)上傳團購方案，詳細說明團購商品數(shù)量、團購價格、優(yōu)惠幅度、商品提供方式、團購條件、品質承諾等信息，團購方案以淘寶系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)和信息為準。

5.2淘寶將對甲方上傳的團購方案進行審核，如甲方的團購方案不符合淘寶的審核標準，淘寶有權拒絕甲方使用聚劃算平臺發(fā)布團購方案。

由于商品數(shù)量控制和買家體驗的要求，淘寶不保證所有符合條件的團購方案都能通過審核。

第六條：樣品和商品質檢

6.1 為確保商品品質，甲方應根據(jù)淘寶的要求郵寄樣品，甲方同意淘寶有權對樣品進行任何方式的支配和處理。

6.2淘寶實行聚劃算報名檢驗制度（具體商品類目明細由淘寶于網(wǎng)絡頁面公布或另行通知甲方），即甲方需在報名參加聚劃算活動時提供合格機構出具的產(chǎn)品質量檢測報告。對于尚未實行報名檢驗制度的商品類目，甲方也可主動提供質檢報告以說明產(chǎn)品質量狀況，以便淘寶評估。上述質檢費用由甲方自行承擔，即便最終淘寶拒絕為甲方發(fā)布團購方案，淘寶也不承擔質檢費用。

6.3甲方通過“聚劃算”團購平臺發(fā)布的團購產(chǎn)品，均同意接受質量檢驗并按照如下方案處理：

（1）甲方承諾接受淘寶基于商品品質控制需求對甲方在售商品進行的售中質量抽檢，檢測報告由淘寶委托第三方質檢機構出具，甲方承諾對淘寶選擇的第三方質檢機構作出的檢測結果和抽檢方式不持有異議。如抽檢發(fā)現(xiàn)甲方的商品不符合國家強制性標準或淘寶商品質量標準，則抽檢檢測費用應由甲方承擔，且淘寶有權依照甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的各類協(xié)議、規(guī)則對甲方進行相應處罰，并有權扣除全部保證金以應對買家賠付申請和作為甲方違反承諾的罰金，造成淘寶損失的，甲方應另行賠償。

（2）買家獲得團購產(chǎn)品后，如買家認為商品質量不符合國家強制性標準或淘寶商品質量標準，且買家與甲方協(xié)商未果的，買家可以自行通過第三方質檢機構進行商品檢驗。如檢驗結果支持買家主張的，則甲方同意依照甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的各類協(xié)議、規(guī)則進行賠償，同時甲方應承擔買家實際支付的檢驗費用和所有物流費用。

（3）如果買家要求淘寶介入調(diào)解交易糾紛的，則淘寶可以（但非必須）自行委托第三方質檢機構對甲方的商品進行檢驗。甲方同意淘寶參照檢驗結果對交易糾紛進行裁決，屆時甲方應就買家和淘寶支出的檢驗費用以及物流等費用進行等額補償，同時就商品價款部分應依照甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的各類協(xié)議、規(guī)則進行賠償。

（4）淘寶有權在商品詳情頁面以及其他場所公布質檢報告內(nèi)容。

（5）甲方同意甲方的賠付責任和對甲方的處罰可以依據(jù)甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的各類協(xié)議、規(guī)則中的最高標準執(zhí)行。

第七條 商品團與生活團的劃分

7.1除《聚劃算生活團規(guī)則實施細則》（請點擊查看）中規(guī)定的商品類目屬于生活團外，其他商品類目均屬于商品團。7.2除本協(xié)議約定的內(nèi)容外，如甲方報名的商品屬于商品團，則甲方須遵守淘寶網(wǎng)聚劃算平臺關于商品團的規(guī)則（請點擊查看），如甲方報名的商品屬于生活團，則甲方須遵守淘寶網(wǎng)聚劃算平臺關于生活團的規(guī)則（請點擊查看）。

第八條：排期競拍

如甲方報名商品屬于商品團，則甲方須遵守以下約定：

8.1甲方的團購方案經(jīng)淘寶審核通過后，淘寶將通過聚劃算報名系統(tǒng)通知甲方進行排期競拍，一般情況下，甲方可于競拍當日對21個日歷日之后的活動位置進行競拍，實際可競拍的排期以聚劃算競拍系統(tǒng)的顯示和聚劃算的通知為準。

8.2在競拍出價之前，甲方應根據(jù)聚劃算競拍系統(tǒng)的提示凍結足額競拍保證金。

8.3甲方一旦出價即不得撤回。

8.4如甲方在報名商品通過淘寶審核后的30日內(nèi)未能成功入圍任何排期競拍，則甲方將失去繼續(xù)競拍的資格，淘寶將重新審核甲方團購方案。

8.5如果競拍結束后，甲方入圍的實際成交金額高于甲方已凍結的競拍保證金，則甲方應在競拍入圍后3個自然日內(nèi)另行凍結差額部分。如競拍結束后，甲方入圍的實際成交金額低于甲方已凍結的競拍保證金，則淘寶將向甲方退還差額部分。

8.6如果甲方競拍入圍后未能及時凍結差額部分或者因為其他甲方自身原因不能如期參加聚劃算團購活動，則甲方構成違約，淘寶將扣取甲方全部競拍保證金或排期技術服務費并追究甲方違約責任。

8.7除上述規(guī)定外，甲方還應遵守淘寶于網(wǎng)絡頁面發(fā)布的最新版本的《聚劃算團購服務競拍規(guī)則》（請點擊查看）。

第九條：商品入倉

9.1如甲方符合聚劃算入倉條件（入倉條件請點擊查看《聚劃算商品團入倉規(guī)則》），則甲方應使用淘寶指定的物流服務供應商提供的倉儲、發(fā)貨等服務。

9.2甲方應將其參加活動的商品在活動開始的至少4個自然日之前發(fā)入物流服務供應商指定的倉庫內(nèi)并委托物流服務供應商向參加聚劃算活動的買家寄遞商品。

9.3入倉費用、寄遞商品費用、倉儲費用、未售完商品退倉費用等物流費用均由甲方自行承擔，費用發(fā)票由物流服務供應商向甲方開具，甲方同意因物流服務產(chǎn)生的糾紛均與淘寶無關，由甲方與物流服務供應商自行解決。

9.4符合入倉條件的賣家在競拍入圍、確定活動日期后，如未能將參加活動的商品及時發(fā)入物流服務供應商指定的倉庫或因為其他賣家原因不能如期參加聚劃算活動，則賣家構成違約，淘寶將扣取賣家全部競拍保證金或競拍成交金額（即排期技術服務費）并追究甲方違約責任。

第十條：商品質量控制

10.1如甲方符合聚劃算商品質量控制（QC驗貨）的條件（商品質量控制條件請點擊查看《聚劃算商品團QC標準》），則甲方不僅需要完成本協(xié)議第九條規(guī)定的商品入倉操作，且須接受淘寶委托的第三方檢測機構的倉內(nèi)驗貨，首次驗貨費用由淘寶承擔。10.2淘寶有權根據(jù)第三方檢測機構驗貨的結論決定是否允許甲方參加聚劃算活動，如結論為待定或不合格則淘寶有權拒絕為甲方發(fā)布團購方案。

10.3當甲方商品因驗貨不合格需要退倉、返工的，相關費用由甲方自行承擔。如甲方因驗貨不合格無法參加聚劃算活動，甲方同意其物流費、倉儲費等經(jīng)濟損失與淘寶無關，由甲方自行承擔。

10.4如驗貨結論為待定或不合格，但淘寶同意甲方進行整改、返工的，則甲方整改、返工后應重新接受驗貨，該次驗貨費用由甲方自行承擔。重新驗貨合格的，淘寶將安排甲方如期或延期參加聚劃算活動，如重新驗貨的結論仍為待定或不合格，則甲方應進行退倉并自行承擔退倉費用。

10.5如甲方因其商品QC驗貨不合格不能按時參加聚劃算活動，甲方已凍結的競拍保證金或競價成交金額（即排期技術服務費）均不予退還，且淘寶有權追究甲方違約責任。

第十一條：通知排期

如甲方報名商品屬于生活團，則甲方應遵守以下約定： 11.1甲方無須參加排期競拍，淘寶將在甲方商品通過審核后通過聚劃算報名系統(tǒng)通知甲方具體的活動日期，且甲方無須支付排期技術服務費。

11.2甲方無須支付聚劃算實時劃扣技術服務費，但tmall店鋪系統(tǒng)按成交扣取的實時劃扣技術服務費不免除。

11.3甲方發(fā)布的商品/服務信息可展示的地域范圍由淘寶根據(jù)生活團規(guī)則確定。

第十二條：商品保證金

12.1甲方排期競拍入圍后（商品團）或淘寶通知排期日后（生活團），淘寶將通過聚劃算商品報名系統(tǒng)通知甲方其應凍結的商品保證金數(shù)額。

甲方應及時完成凍結商品保證金的操作，如甲方未在淘寶要求的期間內(nèi)凍結商品保證金，則甲方構成違約，淘寶有權拒絕為甲方發(fā)布團購方案、沒收甲方已凍結的競拍保證金或競價成交金額（即排期技術服務費），且有權按照本協(xié)議的約定向甲方收取違約金。

12.2甲方通過聚劃算平臺進行的交易中如有違反法律、法規(guī)、政策或違反對買家的承諾致其受損的，甲方同意淘寶有完全的權力根據(jù)淘寶的獨立判斷，直接使用商品保證金對買家進行退款或賠付。包括但不限于以下情況：

（1）違反《聚劃算商品團規(guī)則》、《聚劃算生活團規(guī)則》等聚劃算平臺規(guī)則；

（2）甲方對團購產(chǎn)品的報價高于該產(chǎn)品的一般市場售價，或者團購產(chǎn)品的品質低于甲方正常銷售的同款產(chǎn)品，導致用戶可獲取的團購權益受損；

（3）淘寶根據(jù)其獨立判斷認可的其他有損于團購活動或用戶權益的行為；（4）甲方違反本協(xié)議、淘寶服務協(xié)議、tmall（天貓）服務協(xié)議、淘寶或tmall（天貓）公布的規(guī)則或聚劃算業(yè)務通告的內(nèi)容；

（5）質量檢驗不合格，淘寶依據(jù)本協(xié)議第六條對甲方作出處罰或代甲方對買家進行賠付。

12.3如甲方違反本協(xié)議和/或甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的任何協(xié)議、規(guī)則，給淘寶造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等），或應向淘寶支付違約罰金（罰金），則淘寶有權直接從商品保證金中扣除相當于淘寶損失的金額或違約罰金，商品保證金不足以賠償?shù)模詫毧衫^續(xù)向甲方追償。

12.4淘寶如使用商品保證金進行任何賠付，將以書面方式（包括但不限于電子郵件、傳真等）通知甲方，并說明賠付原因及賠付金額。賠付完成后，將向甲方出具必要的賠付資金往來憑證。

12.5如商品保證金不足以用于賠付或退款的，甲方應自行支付超額的金額。如淘寶先行支付了超出商品保證金數(shù)額的款項，或淘寶所遭受的損失高于可支配的商品保證金余額，則淘寶有權：要求甲方償付淘寶的損失，且在指定時間內(nèi)補足商品保證金；或淘寶有權指示支付寶公司從甲方自有或其指定的支付寶賬戶劃扣相應的款項進行賠償或補償。因支付寶賬號被凍結和劃款導致甲方損失的責任由甲方自行承擔。

第十三條：費用支付和退款

如甲方報名的商品屬于商品團，則甲方應遵守以下約定：

13.1甲方應向乙方支付的服務費包括排期技術服務費和實時劃扣技術服務費兩部分。

13.2排期技術服務費的計算方式：排期技術服務費的金額以競價方式產(chǎn)生，聚劃算排期競拍以最終入圍的最低出價作為實際成交價格，甲方如競拍入圍，即應根據(jù)聚劃算競拍系統(tǒng)顯示的最低入圍出價向淘寶繳納排期技術服務費。

13.3排期技術服務費的收取方式：甲方競拍入圍后，應補充凍結競拍保證金與實際成交價格之間的差額，淘寶將在聚劃算活動開始前自甲方凍結的金額中扣取排期技術服務費。

13.4實時劃扣技術服務費的計算方式：實時劃扣技術服務費按商品成交額的一定比例計算。各類目商品的實時劃扣技術服務費比例詳見《聚劃算收費規(guī)則》（請點擊查看），在甲方的團購方案上線發(fā)布前，淘寶有權調(diào)整實時劃扣技術服務費的比例。在甲方的團購方案通過淘寶的審核后，淘寶會通過聚劃算報名系統(tǒng)通知甲方實時劃扣技術服務費的比例，如甲方繼續(xù)后續(xù)操作并實際發(fā)布了團購方案，則表示甲方對實時劃扣技術服務費的比例無異議。

在日常溝通過程中，各方人員可能以“成交傭金”、“基礎傭金”等指稱“實時劃扣技術服務費”，上述稱謂僅為表述方便，并不代表甲方與淘寶之間存在雇傭或委托代理等關系。乙方向甲方提供的是與商家和商品的篩選、展示相關的技術服務，而不是銷售代理、行紀、信托、居間、中介等服務。

13.5 實時劃扣技術服務費的收取方式：買家在淘寶交易訂單頁面點擊“確認收貨”后，淘寶將指令支付寶從貨款中扣除一定比例的金額作為實時劃扣技術服務費劃至乙方的服務費收款賬戶，并將剩余貨款劃至甲方的支付寶賬戶。

13.6如發(fā)生商品退貨情況，甲方需按甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的有關協(xié)議、規(guī)則（包括但不限于《淘寶規(guī)則》、《tmall.com(天貓)規(guī)則》、《聚劃算用戶管理規(guī)范》等）向淘寶提供有效書面證據(jù)，證明退貨確實已發(fā)生且退貨不可歸咎于甲方，淘寶在此前提下將依照退款的相應比例退還甲方因此退貨交易支付的實時劃扣技術服務費。

13.7 在全部團購商品交易完成且無任何糾紛、爭議后，根據(jù)甲方的申請，乙方會向甲方開具服務費發(fā)票。如發(fā)票開具之后發(fā)生退貨、退款，則甲方只能在返還發(fā)票后要求退還相應的實時劃扣技術服務費。13.8 tmall賣家參加聚劃算活動除須支付聚劃算團購服務所應承擔的費用外，還應照常支付tmall店鋪系統(tǒng)扣取的實時劃扣技術服務費。

第十四條：團購方案發(fā)布

14.1甲方的團購方案經(jīng)淘寶審核通過后，甲方應完成本協(xié)議約定的各項操作：例如凍結商品保證金等；甲方商品如屬于商品團，甲方還須凍結競拍保證金、進行排期競拍、凍結排期技術服務費、商品入倉、確認實時劃扣技術服務費比例等。甲方完成上述操作之后，淘寶將為甲方發(fā)布團購方案。甲方應嚴格依照團購方案向淘寶用戶提供商品或服務。

14.2淘寶對甲方的合同義務僅限于為甲方發(fā)布經(jīng)淘寶審核通過且驗貨合格的商品團購方案，一旦甲方的商品團購方案經(jīng)淘寶聚劃算平臺發(fā)布，并且發(fā)布的持續(xù)的時間均符合甲方競拍入圍的排期或甲方通知的排期，即表示淘寶已經(jīng)充分履約。

14.3盡管甲方已入圍排期競拍或淘寶已通知甲方排期日，且甲方?jīng)]有任何違約行為，但是，在甲方的團購方案上線發(fā)布前，淘寶始終有權調(diào)整甲方的團購方案的發(fā)布時間點和發(fā)布持續(xù)時間，只要淘寶提前通知了甲方且為甲方安排了同等時長的發(fā)布機會。

14.4甲方的團購方案在淘寶聚劃算平臺頁面發(fā)布的位置由淘寶確定，甲方保證不因發(fā)布位置原因向淘寶主張退還服務費或其他補償、賠償。

14.5在甲方的團購方案發(fā)布后，因以下原因，淘寶有權提前中止或終止發(fā)布甲方的團購方案且不承擔任何違約責任：

（1）甲方缺乏相關資質從事團購商品的銷售或服務的提供；

（2）團購商品品質/服務質量存在問題或不被國家法規(guī)允許銷售或經(jīng)營；（3）已發(fā)布的團購商品/服務信息需要修改；

（4）不可抗力，如自然災害、戰(zhàn)爭、**、通信網(wǎng)絡中斷等；（5）硬件故障等其他不可歸咎于淘寶的原因。

14.6 非經(jīng)淘寶書面同意，甲方無權提前中止或終止發(fā)布甲方的團購方案或拒絕與淘寶用戶成交。

14.7淘寶有權根據(jù)甲方的商品成交情況決定是否延長甲方的團購方案發(fā)布持續(xù)的時間，除非甲方在團購方案發(fā)布前已書面拒絕淘寶為甲方延長發(fā)布時間。

14.8 甲方同意并授權淘寶將其參加聚劃算團購活動的商品信息提供給第三方媒體進行發(fā)布、展示，只要最終該商品僅能通過賣家淘寶店鋪成交即可。

14.9 如在團購活動結束后7個日歷日內(nèi)，甲方未向淘寶以書面蓋章的方式提出異議，則視為淘寶提供的聚劃算團購服務符合合同要求。

第十五條：責任承擔

15.1甲方如通過商品團競拍方式參加聚劃算團購活動，則甲方違約時，其應根據(jù)淘寶于網(wǎng)絡頁面發(fā)布的最新版本的《聚劃算團購服務競拍規(guī)則》（請點擊查看）承擔違約責任。具體責任如下：

（1）競拍入圍后，如甲方未能在競拍結束后的72小時內(nèi)支付排期技術服務費，則視為甲方放棄，淘寶將沒收競拍保證金。

（2）甲方支付排期技術服務費后，如因甲方下列自身原因未能按照其競拍的排期參加聚劃算活動，淘寶將扣除一定金額的排期技術服務費（依照競拍成交的排期技術服務費的30%扣除，但最高不超過1萬元，最低不低于1000元）： ①甲方商品備貨量低于報名庫存量的80%的； ②甲方商品QC不合格。

（3）甲方支付排期技術服務費后，如因下列自身原因未能按照其競拍的排期參加聚劃算活動，淘寶不退還排期技術服務費：

①未在規(guī)定時間內(nèi)凍結聚劃算商品保證金；

②依照聚劃算商品團入倉規(guī)則，需要入倉的商品未能按規(guī)定時間入倉； ③活動上線前，甲方報名商品的DSR評分（描述相符評分）低于4.3； ④因違反淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、聚劃算規(guī)則等相關規(guī)則或協(xié)議規(guī)定而被處罰； ⑤因為甲方自行放棄或其它甲方原因。

（4）如甲方違反本條第一款規(guī)定,淘寶將按照《淘寶規(guī)則》中“違背承諾”的規(guī)定進行處理，每次扣6分，同時中止聚劃算活動合作3個月；如甲方違反本條第二、三款規(guī)定，如其違約行為符合《淘寶規(guī)則》或聚劃算其他規(guī)則規(guī)定的處理條件的，淘寶仍將依照該等規(guī)則執(zhí)行處罰措施。

（5）淘寶執(zhí)行上述處罰措施主要是為了維護競拍秩序和保障合規(guī)賣家的權益。為了鼓勵賣家自行糾正違規(guī)行為，對于因備貨不足和QC不合格原因導致的違規(guī)，因違規(guī)情節(jié)較輕，賣家在糾正違規(guī)行為后仍可以就同件商品以平等條件參與報名、審核及競拍。

（6）如上述違約金額尚不足以覆蓋淘寶損失，則甲方應另行賠償。15.2如甲方報名商品屬于生活團，在淘寶確定排期后，因甲方自身原因須中止、終止活動的，甲方構成違約，應向淘寶支付每款商品1000元違約金，淘寶有權直接自甲方已凍結的保證金中扣取。

15.3淘寶僅提供與信息發(fā)布相關的技術、軟件服務，團購方案中包含的商品圖片、文字描述或視頻信息的設計、制作均由甲方自行完成，淘寶有權對甲方設計、制作的信息內(nèi)容進行審核，淘寶有權拒絕發(fā)布不符合法律法規(guī)規(guī)定、公共政策或其他淘寶認為不適合發(fā)布的信息。

15.4甲方向淘寶提交的團購商品信息、團購方案的內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，此外，淘寶將不時制定各商品類目對應的賣家資質審核和商品審核規(guī)則，并公布在聚劃算平臺頁面內(nèi)（請點擊查看）。淘寶對甲方的資質、商品、信息內(nèi)容的審核并不免除甲方因違反法律法規(guī)所應承擔的各類民事、行政、刑事責任，因甲方違反法律法規(guī)而致使淘寶遭受經(jīng)濟或商譽損失的，甲方應對淘寶進行經(jīng)濟損失、商譽損失的補償并使淘寶免責。

在甲方團購方案發(fā)布后，如甲方中止或終止發(fā)布商品信息、停止與買家成交、拒絕向買家發(fā)貨、商品存在質量或權利瑕疵，淘寶均有權直接自商品保證金中扣除淘寶因此遭受的經(jīng)濟損失或以商品保證金金額直接替甲方向買家作出賠償，如商品保證金數(shù)額不足則淘寶有權繼續(xù)向甲方追償，且甲方應賠償淘寶因此遭受的經(jīng)濟或商譽損失。

甲方違反本條約定須向淘寶支付補償或賠償?shù)模痤~以下述兩者中高者為準：（1）50萬元；

（2）淘寶的實際損失。

15.5在甲方團購方案經(jīng)淘寶聚劃算平臺發(fā)布后，因甲方自身原因或不可抗力中止或終止發(fā)布商品/服務信息，淘寶已收取的排期技術服務費概不退還。

15.6如因淘寶過錯造成團購方案無法按時發(fā)布或須提前中止/終止發(fā)布，則淘寶應為甲方重新安排活動機會，重新安排活動的時間長度以甲方損失的發(fā)布時長為依據(jù)。如淘寶不能為甲方重新安排活動機會，則淘寶應根據(jù)以下計算方式對甲方進行退款：

1）根據(jù)未發(fā)布時長與計劃發(fā)布總時長的比例計算；

2）根據(jù)未發(fā)布商品數(shù)與計劃發(fā)布總商品數(shù)的比例計算； 無論何種情況，淘寶對甲方的退款或賠償責任以甲方應付的排期技術服務費和實時劃扣技術服務費總額為限。

第十六條：聚后再折賠付

16.1聚后再折，是指甲方在參加聚劃算活動結束后30日內(nèi)，甲方店鋪內(nèi)的參聚商品的實際成交價格（指“一口價”）低于其參加聚劃算時的活動價格的行為，除特殊情形外。

不構成“聚后再折”行為的特殊情形包括：

1）特殊類目：國貨精品數(shù)碼、手機、數(shù)碼相機/單反相機/攝像機、MP3/MP4/iPod/錄音筆、筆記本電腦、平板電腦/MID、臺式機/一體機/服務器、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關、3C數(shù)碼配件、閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤、辦公設備/耗材/相關服務、電子詞典/電紙書/文化用品、電玩/配件/游戲/攻略、大家電、影音電器、生活電器、廚房電器、個人護理/保健/按摩器材。

2）特殊商品：黃金。

3）聚劃算生活團商品（生活團商品類目請見點擊查看）。16.2甲方承諾參加聚劃算活動絕不發(fā)生聚后再折行為，否則甲方同意向購買參加活動商品的所有買家立即進行賠償，該賠償金額為商品差價的5倍，即（參團價-降價后的單價）×5，但對買家購買的每件商品的賠付金額最高不超過200元。發(fā)生聚后再折行為，聚劃算將根據(jù)情節(jié)嚴重與甲方終止合作1-3個月。

16.3構成聚后再折行為的認定和賠償舉例：商品參團單價為100元包郵，參團后商家以95元不包郵進行銷售，不論郵費多少，該行為均構成聚后再折；該賣家應賠償所有購買該商品的買家25元[25元=5×（100-95）]，且聚劃算在1個月內(nèi)取消該賣家所有聚劃算活動的活動資格。

16.4當甲方發(fā)生聚后再折行為時，如甲方不立即履行賠付，聚劃算有權以甲方支付寶賬戶內(nèi)凍結的保證金或甲方支付寶賬戶內(nèi)的余額代甲方向買家進行賠付，保證金或余額不足的，甲方應補足。聚劃算亦有權（但非義務）使用自有資金向買家進行賠付，但甲方應在聚劃算賠付后對聚劃算進行相應金額的補償，甲方無法及時補償聚劃算的，應按照聚劃算完成賠付之日起千分之三每日向聚劃算支付違約金。

第十七條：支付寶授權條款

本協(xié)議一旦生效，即表示甲方已充分理解并同意向支付寶公司作出授權，甲方授權支付寶公司根據(jù)淘寶發(fā)出的指令對甲方支付寶賬戶中的保證金、余額進行相應操作（含向甲方開通了支付寶卡通功能的銀行賬戶所屬銀行轉發(fā)并協(xié)助完成該支付指令的操作），此授權在本協(xié)議有效期間以及本協(xié)議明確約定的期間均具有法律約束力并不可撤銷。

根據(jù)本協(xié)議的約定，淘寶有權向支付寶公司發(fā)出如下類型的指令：（1）保證金凍結、解凍；（2）服務費用劃扣；（3）劃扣保證金用于執(zhí)行先行賠付或賠償淘寶及其關聯(lián)公司的損失、抽檢費用（包括檢測費用及相應貨款，下同）；

（4）在保證金不足時，劃扣支付寶賬戶余額補充保證金；

（5）在甲方尚未繳納保證金的情況下，劃扣支付寶賬戶余額用于執(zhí)行先行賠付或賠償淘寶及其關聯(lián)公司的損失、抽檢費用；

（6）如淘寶根據(jù)甲方的委托代甲方向買家進行了賠付，或者因甲方的原因導致淘寶及其關聯(lián)公司發(fā)生損失或抽檢費用的，支付寶有權在甲方的支付寶賬戶有效期間（即可能超越本協(xié)議有效期）根據(jù)淘寶的指令從甲方支付寶賬戶中劃扣/凍結同等金額的款項。

甲方同意支付寶公司依照甲方的授權進行操作的一切風險由甲方承擔。作為支付寶公司為甲方的支付寶賬戶提供的一項增值服務，除非支付寶公司未按照甲方的授權執(zhí)行操作或執(zhí)行指令錯誤，支付寶公司將不對任何因授權行為之履行承擔任何法律責任，甲方也不得在訴訟、仲裁或其他任何形式的爭議解決中向支付寶公司主張權利，該等爭議應由甲方與淘寶自行協(xié)商或通過司法途徑解決。

第十八條：甲方的承諾

18.1甲方在參與團購活動過程中應對其自己的行為負責，遵守國家法律和相關政策并應符合淘寶公布的規(guī)則，確保提供的團購方案以及發(fā)布的任何信息，包括但不限于團購產(chǎn)品宣傳信息，應全部真實、合法、不侵犯他人合法權益，否則淘寶有權停止甲方參與團購活動的權限。

此外，淘寶不對甲方的行為承擔任何形式的擔保或保證責任。

18.2甲方承諾提供的團購產(chǎn)品/服務沒有質量瑕疵和/或權利瑕疵，并符合法律規(guī)定及國家標準。任何用戶、團購產(chǎn)品使用人或其他人士因使用甲方提供的團購產(chǎn)品或服務造成其人身、財產(chǎn)等方面損失的，甲方應負責賠償并使淘寶免責。

18.3因甲方提供的團購產(chǎn)品、團購權益或甲方在參與本項目中的任何行為違法、侵權或不道德、不健康等原因，使淘寶遭受任何糾紛、訴訟或處罰等的，甲方應負責承擔全部責任并賠償淘寶和用戶的損失。如發(fā)生上述情形，淘寶有權依照其獨立判斷終止甲方參與團購活動的資格，刪除或屏蔽甲方發(fā)布的信息。

18.4甲方不得從事任何可能對淘寶或團購活動造成負面影響的欺詐、違法或不道德的行為，包括但不限于詆毀他人或淘寶。甲方應當切實維護網(wǎng)絡用戶和其他參與者的合法權益，不應參與、策劃任何有損市場公平的營銷活動。

18.5甲方應自行負責支付依照任何適用的中國法律就贈送產(chǎn)品或打折優(yōu)惠而要求支付的全部稅費。

18.6在團購活動結束或提前終止后，或者甲方主動或被動提前退出團購活動時，如甲方承諾的團購商品尚有未提供的，或者已經(jīng)提供的團購產(chǎn)品或團購權益仍在有效期的，只要買家要求，甲方應負責繼續(xù)提供。

甲方理解：依照團購方案為用戶提供團購產(chǎn)品和團購權益十分關鍵和重要，如不能按承諾提供將極大損害淘寶、天貓和阿里巴巴的商業(yè)信譽和企業(yè)形象，而淘寶、天貓和阿里巴巴十分重視商業(yè)誠信和企業(yè)形象。為此，如果甲方未能依照團購方案提供團購產(chǎn)品或團購權益的，淘寶有權（但非義務）自行向用戶支付同等價值的團購產(chǎn)品或費用作為補救，甲方應當承擔淘寶因補救行為產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于產(chǎn)品采購費用、郵寄費用、補償費用以及為挽回企業(yè)聲譽和形象支出的宣傳費用等。18.7如甲方未能依照團購方案為用戶提供團購產(chǎn)品或團購權益的，淘寶有權在相關頁面或通過其他方式公開，同時淘寶有權依照甲方接受的淘寶、tmall（天貓）的各類協(xié)議、規(guī)則對甲方在淘寶網(wǎng)或tmall（天貓）開設的網(wǎng)絡店鋪進行處理。

18.8淘寶為甲方參與團購活動提供的推廣權益和機會中涉及的網(wǎng)絡推廣資源、活動策劃、活動信息等內(nèi)容均為淘寶所有的資產(chǎn)或權利，由淘寶自主決定提供的方式和方法。

18.9如甲方報名商品屬于生活團商品，則在團購活動提前取消、中止、終止的情況發(fā)生時，或者淘寶依照其獨立判斷終止甲方參與團購活動的資格時，甲方承諾不要求淘寶返還甲方已經(jīng)付出的團購產(chǎn)品和成本，亦不要求淘寶進行任何形式的賠償或補償（包括重新安排發(fā)布機會）。

第十九條：知識產(chǎn)權

19.1甲方向淘寶提供的信息內(nèi)容，包含甲方的名稱、商標、標志等信息，淘寶可以在相關網(wǎng)絡頁面或線下宣傳素材中使用以向用戶說明甲方參與聚劃算團購商品活動的情況。

19.2未經(jīng)淘寶另行授權，甲方不得以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、淘寶、天貓、聚劃算等的名義發(fā)布任何信息，對外開展合作或宣稱具有代理、代表權或標明為“贊助商”等商業(yè)合作關系。

19.3未經(jīng)淘寶另行授權，甲方不得使用阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、淘寶、天貓和聚劃算所有的標志、標識、商標、企業(yè)名稱等專屬權利。

19.4與淘寶聚劃算商品團購平臺相關的頁面設計、展示方案、軟件著作權等均屬淘寶所有，甲方不得擅自使用、模仿或許可他人使用、模仿。

第二十條：定金購特殊條款

20.1對于已經(jīng)支付定金的團購優(yōu)惠活動，甲方應當按照優(yōu)惠方案兌現(xiàn)團購優(yōu)惠承諾。如甲方在買家支付尾款后未能按約交付商品的；或者甲方在買家支付定金后擅自關閉交易的；或者甲方的其他行為造成支付定金的買家無法獲得優(yōu)惠商品的；甲方均需依照買家支付定金數(shù)額的兩倍向用戶賠償。

20.2甲方發(fā)布含定金條件的團購商品，商品的最終定價將依照有效支付定金的買家數(shù)逐級確定。如實際有效參團的買家會員數(shù)較多的，則單個買家將支付相對較少的商品尾款。甲方認可有效支付定金的買家數(shù)據(jù)以淘寶記錄的數(shù)據(jù)為準。即便有買家未及時支付商品尾款，對于已經(jīng)支付商品尾款的買家，甲方均同意以淘寶平臺核算確定的商品最終定價與買家成交。“支付”指用戶依照淘寶平臺承認的方式操作付款（如支付寶擔保交易），買家“支付”的金額將依照交易規(guī)則在用戶確認收貨后結算給甲方。甲方應向淘寶支付的成交傭金是按商品總價（即定金與尾款之和）作為計算依據(jù)的。

20.3基于含定金條件的商品的特殊性，如甲方未按約定價格和方案提供本協(xié)議約定的團購商品的，除須向買家支付定金兩倍的賠償外，甲方應就未提供部分向淘寶支付不少于商品價值一倍的違約金，如淘寶損失超過上述違約金的，甲方應另行賠償。甲方如采取自行購買或虛假成交等方式妨礙團購活動公正性的，甲方應依照本條標準支付違約金。

第二十一條：有效期 本協(xié)議自甲方點擊確認后生效。

甲方點擊確認本協(xié)議后，在之后的聚劃算活動過程中本協(xié)議對甲方均發(fā)生效力，與活動相關的爭議、糾紛、投訴、訴訟均受本協(xié)議約束。

第二十二條：其他

本協(xié)議適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。因甲方與淘寶就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭議，各方應努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方與淘寶均同意由乙方實際經(jīng)營地法院管轄審理雙方的糾紛或爭議。

本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、附件及所有淘寶已經(jīng)發(fā)布的或將來可能發(fā)布的淘寶規(guī)則、經(jīng)營規(guī)范等文件。這些文件是本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有相同法律效力。

淘寶有權以修改、更新等方式不時調(diào)整本協(xié)議和相關規(guī)則的內(nèi)容，相關內(nèi)容將公布于淘寶、tmall（天貓）或聚劃算的網(wǎng)站上或以其他方式通知甲方。除非甲方通知淘寶不愿接受調(diào)整后的內(nèi)容并停止使用聚劃算團購服務，否則調(diào)整后的內(nèi)容將于公布之日或通知另行指定的日期開始生效。

第三篇：什么是聚劃算品牌團活動

什么是聚劃算：

例子：Elelen依蓮 2013.4.16 膠原蛋白口服液三支裝聚劃算活動

淘寶聚劃算是阿里巴巴集團旗下的團購網(wǎng)站，淘寶聚劃算是淘寶網(wǎng)的二級域名。該二級域名正式啟用時間是在2010年9月份。淘寶聚劃算依托淘寶網(wǎng)巨大的消費 群體，2011年，淘寶聚劃算啟用聚劃算頂級域名，官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達100億元，幫助千萬網(wǎng)友節(jié)省超過110億，已經(jīng)成為展現(xiàn)淘寶優(yōu)質賣家 服務的互聯(lián)網(wǎng)消費者首選團購平臺，確立國內(nèi)最大團購網(wǎng)站地位。

什么是品牌團：

例子：Elelen依蓮 2013.5.21 品牌團活動Elelen依蓮品牌團

聚劃算為淘寶的團購頻道平臺，“品牌團”為其中品牌商品商家的專門渠道：

“品牌團”賣家須同時符合以下條件，方可通過聚劃算商品團商家初級認證，提交申請后即可參報：

(一)基本資質：

1.淘寶網(wǎng)賣家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內(nèi)，同時符合以下條件：

a)除特殊類目外，店鋪信用等級為五鉆及以上；

b)好評率達98%及以上；

c)近半年店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”的評分達4.5分及以上即可；

d)店鋪近半年的有效店鋪評分數(shù)量達300次及以上；

e)店鋪創(chuàng)建時間為3個月及以上；

f)店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。

2)已加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務；

3)提供持有品牌證明、品牌授權證明或進貨證明。

2.天貓商家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內(nèi)，同時符合以下條件：

a)店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可；

b)店鋪的有效店鋪評分數(shù)量達300及以上；

c)店鋪創(chuàng)建時間為3個月及以上；

d)店鋪內(nèi)非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。

2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務；

3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權證明或進貨證明。

第四篇：聚劃算計劃書

聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據(jù)實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面 2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備： 3關聯(lián)營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產(chǎn)品推廣 1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產(chǎn)品進行前期預熱 1）淘寶網(wǎng)首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣 d、淘客推廣 1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發(fā)淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產(chǎn)品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現(xiàn)品牌團 g.短信群發(fā)：

1）提前準備好短信內(nèi)容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容； 4）提前一天群發(fā)短信，告知客戶 h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發(fā)帖：持續(xù)發(fā)一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優(yōu)惠券工具，創(chuàng)建優(yōu)惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優(yōu)惠券。但針對某個商品的優(yōu)惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優(yōu)惠券。

領取的優(yōu)惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發(fā)布團鏈，如果取消發(fā)布重新調(diào)整開團時間，優(yōu)惠券將會重新創(chuàng)建和發(fā)放，原已發(fā)出的優(yōu)惠券將不可在新參團時間內(nèi)使用，會員需要重新領取。領到的優(yōu)惠券可在淘寶-我的優(yōu)惠信息-商品優(yōu)惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書

聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協(xié)議，錄入?yún)⒓泳蹌澦闵唐沸畔ⅰ?/p>

3、在支付寶賬號內(nèi)充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產(chǎn)品總價等額的金額。

總價=團購價格x團購數(shù)量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續(xù)上線時間點！活動上線之后，店家沒

有出現(xiàn)不發(fā)貨，發(fā)假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產(chǎn)品報名前的審核與觀察（選品）：選產(chǎn)品時要綜合考慮產(chǎn)品各方面的可比性，為什么別

人要買你的產(chǎn)品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業(yè)

賣家的活動效果，根據(jù)市場最近的需求來選擇報名產(chǎn)品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡

量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現(xiàn)供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了

減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者

之前參加過聚劃算的經(jīng)驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的

好評認可。3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你

的回復呢！同時回復的語言一定要專業(yè)、敬業(yè)、委婉、大方。4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱

的表現(xiàn)，而是體現(xiàn)你的品牌服務，讓客戶信任你的努力 5做好關聯(lián)銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產(chǎn)品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭

配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數(shù)

物流部：訓練物流人員加快包裝、發(fā)貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨

二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協(xié)商。

解鎖期間，前臺顯示已經(jīng)團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您

在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現(xiàn)了各種問題：

請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯(lián)系，以及時解決問題

三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數(shù)據(jù)表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交

表格命名：聚劃算數(shù)據(jù)報告（產(chǎn)品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發(fā)貨

再次強調(diào)發(fā)貨速度。務必在七天內(nèi)發(fā)貨完畢。如果有

客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優(yōu)先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經(jīng)驗教訓，賣家可

以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發(fā)帖分享之用。

四聚劃算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客

1進行新舊顧客的統(tǒng)計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產(chǎn)品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力

五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 4消除因換季所帶來的貨品積壓

六聚劃算賣家必須遵守的行為 1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發(fā)貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規(guī)定期限內(nèi)（7天）完成發(fā)貨。4）賣家不得出現(xiàn)任何強制搭售行為。5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數(shù)量、商品描述等信息。7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發(fā)票、七天退換等）如買家發(fā)現(xiàn)以

上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案 若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現(xiàn)實條件為轉移。

引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網(wǎng)店征戰(zhàn)途中的一場硬仗 2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰(zhàn)略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰(zhàn)物資（簡單說就是：備貨和報名的數(shù)量和時間控制）3.作戰(zhàn)地圖部署（簡單說就是：系統(tǒng)規(guī)劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節(jié)點監(jiān)控）

4.開展戰(zhàn)術執(zhí)行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產(chǎn)品包裝；如何發(fā)貨；如何打單....）

5.清理打掃戰(zhàn)場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續(xù)工作的開展）

第一步：制定戰(zhàn)略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰(zhàn)略綱要，對后面的部署作戰(zhàn)地圖、開展戰(zhàn)術執(zhí)行起到至關重要的宏觀調(diào)控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象 3.推出新產(chǎn)品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用 4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)

當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產(chǎn)品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰(zhàn)略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內(nèi)心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產(chǎn)品，認真篩選產(chǎn)品的“貨單價”和“團購數(shù)量”這兩個維度，貨單價 × 團購數(shù)量 = 產(chǎn)出營業(yè)額。什么產(chǎn)品的產(chǎn)出值最大就干這個產(chǎn)品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額！（前提是這個預測值要是可控的！可達到的！）

如果你是為了品牌推廣，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產(chǎn)品，分析“產(chǎn)品質量”和“服務質量”最優(yōu)的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產(chǎn)品直接實現(xiàn)概念結合！

如果你是為了推出新產(chǎn)品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環(huán)境的熟悉程度有限，很容易出現(xiàn)產(chǎn)品和市場脫節(jié)的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產(chǎn)品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產(chǎn)業(yè)鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉！）

這是我們的戰(zhàn)略制定方案、工作部署流程圖、項目節(jié)點甘特圖...等等 第二步：儲備作戰(zhàn)物資

孫子曰：先定計，然后修戰(zhàn)具

在思考完戰(zhàn)略部署之后，聚劃算戰(zhàn)爭實際準備第一步要考慮的重點內(nèi)容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰(zhàn)爭的資源。戰(zhàn)爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現(xiàn)量聯(lián)合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰(zhàn)爭力量的各種現(xiàn)實或潛在的資源入手。我記得有一位經(jīng)濟領域的戰(zhàn)略學家說過：企業(yè)競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。

我們必須考慮到聚劃算這場戰(zhàn)爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯(lián)系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰(zhàn)爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰(zhàn)爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰(zhàn)略思想：一是從時間上考慮，速戰(zhàn)速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰(zhàn)爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰(zhàn)爭之害而求戰(zhàn)爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰(zhàn)爭的勝利。（這個非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我細細道來！（喝口水先 ~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內(nèi)外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰(zhàn)（凡參加聚劃算），需動用輕型戰(zhàn)車千輛（需要調(diào)動產(chǎn)品供應成千上萬件），重型戰(zhàn)車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調(diào)動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產(chǎn)品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經(jīng)費（活動前后資金鏈的調(diào)動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節(jié)（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內(nèi)部員工和臨時工的工作分配、人力調(diào)動），作戰(zhàn)器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰(zhàn)爭的消耗都以天文數(shù)字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰(zhàn)爭所付出的代價。拿近代發(fā)生的海灣戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭來說，戰(zhàn)爭耗費了數(shù)千億美元。現(xiàn)代戰(zhàn)爭的一發(fā)導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們?nèi)绾螒獙蹌澦銘?zhàn)爭的消耗，如何減少戰(zhàn)爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰(zhàn)爭的負擔，充分利用現(xiàn)有資源保證戰(zhàn)爭的勝利，是作為戰(zhàn)爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰(zhàn)略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？ 孫子曰：其用戰(zhàn)也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰(zhàn)（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執(zhí)行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經(jīng)遇到產(chǎn)品過季，產(chǎn)品不應季...），軍隊長期在外作戰(zhàn)會使國家財政發(fā)生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調(diào)動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經(jīng)濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產(chǎn)品跟進受阻，推廣受阻導致營業(yè)額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發(fā)展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產(chǎn)品參加活動），那時候即使有再高明的統(tǒng)帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰(zhàn)爭拖向持久。戰(zhàn)爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰(zhàn)》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規(guī)律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰(zhàn)事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰(zhàn)，必須要在最短的時間內(nèi)，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰(zhàn)速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰(zhàn)速決的時候，你就應當設法避免對方速戰(zhàn)速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰(zhàn)略企圖，退出戰(zhàn)爭。這個具體我就不說了，切記：戰(zhàn)術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀！）

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？ 孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內(nèi)虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰(zhàn)，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養(yǎng)之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調(diào)配好，不用到了開團時候發(fā)覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數(shù)量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態(tài)），武器裝備從國內(nèi)取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩(wěn)定性），糧食飼料在敵國補充（營業(yè)額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的！），這樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚 劃算前后才可以有足夠的現(xiàn)金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產(chǎn)品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現(xiàn)金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現(xiàn)金流緊缺就會導致信息流出現(xiàn)問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業(yè)額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節(jié)流，減少其他貨品的囤積，以及其他產(chǎn)品利潤的提高）。軍力耗盡于戰(zhàn)場，國內(nèi)十室九空，百姓的財產(chǎn)耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現(xiàn)問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現(xiàn)金現(xiàn)在變成了死錢，如果一旦產(chǎn)品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產(chǎn)品現(xiàn)金流的控制上面解決，比如關聯(lián)營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯(lián)營銷加強，多漲一個百分點的關聯(lián)率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰(zhàn)中，凡是繳獲戰(zhàn)車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰(zhàn)車的人，并且將繳獲的戰(zhàn)車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰(zhàn)車行列。對于戰(zhàn)俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰(zhàn)勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰(zhàn)序列，成為自己戰(zhàn)斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰(zhàn)爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰(zhàn)爭資源不但不會減少，反而會越戰(zhàn)越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現(xiàn)在是站在同一條戰(zhàn)線了，他自己都會在產(chǎn)品質量和數(shù)量方面多加監(jiān)管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產(chǎn)生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調(diào)動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰(zhàn)爭資源這一根本問題出發(fā)去思考戰(zhàn)爭，思考如何戰(zhàn)勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰(zhàn)爭拖垮。這已經(jīng)不是一個戰(zhàn)術問題，而是一個戰(zhàn)略問題。稱職的將帥必須具備這種戰(zhàn)略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰(zhàn)地圖部署

這個時候需要開一次活動戰(zhàn)略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰(zhàn)地圖。讓戰(zhàn)略層面的溝通，充分體現(xiàn)。這樣才能方便下一步的戰(zhàn)術執(zhí)行篇四：聚劃算活動策劃書

雪凡妮淘寶聚劃算策劃書 淘寶聚劃算簡介： 淘寶聚劃算是淘寶推出的一種全新的團購平臺，每天為大家?guī)?款巨劃算的團購寶貝。淘寶會員都可以參加超值劃算的淘寶聚劃算團購活動。團購須知：

1、本次聚劃算團購活動的只限于江湖用戶參加，必須經(jīng)由敲定江湖活動獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團購行為，賣家將核對敲定名單才給予發(fā)貨。經(jīng)由賣家店鋪直接拍下的買家，無法獲得團購價格，請登錄淘江湖，敲定活動。

2、聚劃算商品限定1個id只能拍1件，買家無法修改購買數(shù)量。

3、因團購機會有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付，否則系統(tǒng)將自動關閉交易。

4、聚劃算活動的周期是每日8:00--9:59為當日商品展示，期間無法購買（如遇節(jié)假日順延）；10：00-23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以 當天商家限定的數(shù)量賣完為止。活動結束后不能再以團購價購買該商品。

5、賣家將于團購結束后隔天開始發(fā)貨，具體時間視賣家情況為準。具體實物以店家寶貝為準。

6、因數(shù)量較大，聚劃算規(guī)定活動商家必須在團購活動結束7天內(nèi)完成發(fā)貨（定制，大型家具類商品，發(fā)貨時間為買家付款后15天內(nèi)），介意的買家請不要拍！

由于訪問量激增，聚劃算年貨團購期間，每天商品將分批開團，時間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。

雪凡妮品牌介紹： sofani雪凡妮品牌形象，一個自信、獨立、矜持與奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消費群：25-35歲的都市女性。公司根據(jù)品牌形象、核心、文化，針對消費群體，選用國內(nèi)外的優(yōu)質面料，時尚高雅的設計風格，款式繁多，品質優(yōu)良，深受消費群體的青睞。

報名資質：

初級認證即對商家進行基本資質的認證，認證之后才有資格報名商品，認證并不代表報名的商品一定合格；所有上線聚劃算的商家都必須經(jīng)過初 級認證； 高級認證即對于優(yōu)質商家進行高等級的資質認證，成為聚劃算中大型活動的合作伙伴。商家必須滿足初級認證商家的基本門檻要求，在此基礎上，聚劃算小二實地考

察其實體店鋪，綜

合考評后確定

商家認證---不符合認證要求的賣家無資格報名

參團保證金---普通類目15天，高危類目30天

第三方質檢---提供淘寶認可的第三方質檢報名

發(fā)貨監(jiān)督---規(guī)定期限內(nèi)發(fā)貨進度的監(jiān)督、催促

神秘客戶抽檢---高危類目商品的不定期事后抽檢制度 dsr追蹤---開團前后綜合客戶體驗的獎懲機制

聚劃算入倉

1.對入倉商家的資源扶持 ? 2.如何申請才能優(yōu)先排期 ? 3.操作流程與注意事項 ? 1.給力價格 ? 2.保證金減少 ? 3.關聯(lián)交易 ? 活動攻略

各類目商品優(yōu)選條件

類目 化妝品

建議價格：自有品牌3.5折優(yōu)先 集市必選條件：奶粉/輔食皇冠以上

母嬰

建議價格：童裝童鞋孕婦裝5折以下優(yōu)先 集市優(yōu)選條件：qs 食品

建議價格：保健品4折，零食6折優(yōu)先

優(yōu)選條件：入物流寶優(yōu)先，假一賠三，七天無理由退換貨 3c數(shù)碼 建議價格：商城最低優(yōu)先 優(yōu)選條件：加入質檢

家居家紡

建議價格：5折以下優(yōu)先

集市優(yōu)選條件：假一賠三，品質專區(qū)

男裝

建議價格：5折以下優(yōu)先

優(yōu)選條件：有實拍,細節(jié)圖，七天無理由退換貨

女裝內(nèi)衣

建議價格：5折以下優(yōu)先 優(yōu)選條件

集市必選條件：假一賠三

優(yōu)選條件：有實拍,細節(jié)圖

服裝配飾

建議價格：5折以下優(yōu)先

優(yōu)選條件：假一賠三，七天無理由退換貨

運動戶外

建議價格：7折以下優(yōu)先

備注：品牌商品和器械類折扣要求適度放寬 優(yōu)選條件：假一賠三

建議價格：自有品牌3.5折優(yōu)先

音像類由于特殊類目問題，報名全部由商城書籍類目推薦

書籍音像

建議價格：與書籍b2c平臺相比有競爭力 必選條件：七天無理由退換貨

鞋類

優(yōu)選條件：細節(jié)圖，單品多維度細節(jié)圖 建議價格：7折以下優(yōu)先

優(yōu)選條件：假一賠三，細節(jié)實拍

箱包

建議價格：7折以下優(yōu)先 優(yōu)選條件：有實拍,細節(jié)圖

流行飾品

建議價格：3.5折以下優(yōu)先

優(yōu)選條件：有實拍,細節(jié)圖 七天無理由退換貨

珠寶黃金

建議價格：按審核日牌價計算折扣

品牌手表

zippo/眼鏡/瑞士軍刀

商品報名要求

審核

商城 集市 無名良品 備注 指標

商品原價1000商品原價1000商品原價1000元以下：10個； 元以下：10個； 元以下：10個；

新品不受銷售記錄限制，銷售商品原價1000-商品原價1000-商品原價1000-新品指線下一線品牌或記錄 3000: 3個； 3000: 3個； 3000: 3個； 淘品牌首發(fā)單品，需單獨

申請

商品原價3000-商品原價3000-商品原價3000-10000：0個;10000：0個;10000：0個;報名單品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 數(shù)量 1000件限制

銷售記錄不能原價

在售價的銷售記錄

記錄 商品

動態(tài)4.6-5.0 評分

銷售記錄不能有大量低于現(xiàn)在售價的銷售記錄 4.6-5.0 銷售記錄不能有大量低于現(xiàn)在售價的銷售記錄 4.6-5.0 無

無

活動規(guī)則

1.活動上線前

（1）所有確定上線的賣家，需在店鋪首頁掛上聚劃算的標志圖片，從確

定上線開始懸掛一個月。不是聚劃算合作商家懸掛聚劃算官方標志的，聚劃算有權追究責任要求停止懸掛；

（2）寶貝詳情頁面，請商家提前做好頁面裝修和編輯，尤其是確定重要團

購信息的準確性，一旦上線，頁面將不做任何修改；

（3）保證金 需上線前3天內(nèi)充值到支付寶賬戶，以便工作人員凍結，延

期將不能上線； 2.活動上線中

（1）活動進行中時，參加活動的寶貝鏈接，不允許自行下線。需保持咨詢

旺旺在線。

（2）活動上線后不允許修改寶貝描述信息，包括團購庫存，不允許更換商

品；

（3）活動進行中需杜絕一切對聚劃算活動不利將造成負面影響的行為。3.活動下線后

（1）活動下線后需按店鋪活動承諾及時給予買家發(fā)貨和相應優(yōu)質服務。（2）店鋪寶貝參加聚劃算活動后一個月內(nèi)，不得以聚劃算團購活動價格或

接近該價格直接銷售。

（3）若由于聚劃算活動商品產(chǎn)生投訴的店鋪將視情節(jié)嚴重情況取消該店 之后參加聚劃算活動資格。

策劃概括總結： 1.選品

報名參加聚劃算的活動，選寶貝是關鍵。第一需要性價比很好的產(chǎn)品，第二需要銷量一直很好的寶貝。我們應該把庫存量大又漂亮的衣服選出，根據(jù)各個方面來看，雪凡妮灰色高領假兩件連衣裙10733021026b-568這件衣服是比較適合的。關于產(chǎn)品的價格呢，折扣要竟可能的給力，才會讓買家們毫不猶豫的出手，第一點我們要分析購買聚劃算產(chǎn)品的客戶群體。參加聚劃算的產(chǎn)品都是在原價基礎上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允許的情況下，越低的折扣篇五：聚劃算策劃

本期聚劃算單品策劃

第一階段：聚劃算審核通過以后

一．聚劃算活動策劃： 1.天貓店內(nèi)活動策劃（配合聚劃算：滿減，優(yōu)惠券）滿259減20 滿459減50，為配合聚劃算預熱，報名并通過天貓連衣裙活動（風格會場1款，流行單品會場1款，商品會場6款）2.關聯(lián)銷售產(chǎn)品活動策劃（選價格差不多的款式和一些略高價的款式的關聯(lián)銷售）女裝定價99元--169元

3.聚劃算產(chǎn)品活動策劃（逢百免單）4.聚劃算款活動前要連續(xù)每天堅持刷單，每天控制在3單左右

二．聚劃算頁面設計制作： 1.聚劃算主圖：

1）聚劃算預熱海報：首頁和詳情頁，尺寸1920和790 2）聚劃算當天海報：通欄

3）聚劃算寶貝描述頁海報：尺寸790，跟首頁預熱內(nèi)容一致 4）聚劃算產(chǎn)品展示圖片：突出“聚劃算”;產(chǎn)品價格，逢百免單等元素 2.寶貝推廣焦點圖：

1）直通車推廣圖片：800*800 2)鉆展圖片:200*250 3.關聯(lián)營銷海報圖片：

1）產(chǎn)品差異化關聯(lián)營銷（選價格差不多的款式）2）同類型價格差異化關聯(lián)（一些略高價的款式的關聯(lián)銷售）3）活動關聯(lián)營銷（聚劃算當天如有其它活動，可把這些流量關聯(lián)到聚劃算）4.寶貝詳情頁海報

1）聚劃算寶貝詳情體現(xiàn)出“僅虧一天”的感覺； 2）寶貝描述頁面優(yōu)化

三．推廣 1.直通車推廣

1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣。2.短信群發(fā)：提前一天發(fā)送短信，活動當天再次發(fā)送短信 1）提前準備好短信內(nèi)容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容； 3.淘寶其他的活動推廣（目的：聚劃算當天爆發(fā)）： 1)類目活動

2）淘寶內(nèi)部活動：試用中心等； 3）淘寶外部活動：vip專享平臺等 4.鉆展投放

1）聚劃算開始前3天開始小額度的預熱，活動當天加大投放力度 5．活動開始時，設置5%的傭金進行淘寶群發(fā)；活動結束后，將傭金提到30%，利用銷 量繼續(xù)淘客群發(fā)

四．倉庫

1.自己倉庫物流 1）產(chǎn)品質檢：發(fā)貨前全面檢查保證沒有質量問題 2）包材進貨：包裝、小禮品講究一點：溫馨、體貼，退貨率最大限度的控制在10%以下。3）人員安排：活動當天，全員待命，不計較個人得失，以團隊利益為先，不得請假。4）發(fā)票打印：提前裝備，不要等到有個別客戶要了，再寄過來，再發(fā)，提高效率。5）產(chǎn)品預包裝：根據(jù)情況進行適量的預包裝（預備500件）；

五．客服

1.客服人員安排： 2.客服時間安排； 3.客服培訓：對于活動的產(chǎn)品了解，衣服的版型，穿著舒適度，尺碼大小，店鋪的關聯(lián)產(chǎn)品，店鋪活動滿減力度，盡量讓客服有一種勃迫切感。4.做好快捷短語：包括：包郵物流與發(fā)其它物流補價等，相關活動如滿減，逢百免單等促銷力度。

第二階段：聚劃算當天人員安排

一．客服

1.早上9點客服就要上線；

二．推廣

1.聚劃算產(chǎn)品發(fā)布后，店鋪所有的聚劃算產(chǎn)品指向鏈接要換掉； 2.及時的關注關聯(lián)銷售的情況，隨時進行更換； 3.前一天晚上檢查一下庫存，包郵等； 4.活動開始后30分鐘內(nèi)如果銷量不好的話，安排銷量，銷量一定要破500件；

三．售中售后 1.對于聚劃算購買能力強的客戶電話回訪，衣服的質量、我們的服務、是否滿意我們的售后、；

2.物流對接及退款支持；

四．美工

1.其他突發(fā)海報的處理 2.聚劃算結束后海報設計

五．店長

活動總負責：處理突發(fā)事件，保證這次活動最大程度的成功！

第三階段：聚劃算結束后

一．頁面

1.聚劃算相關頁面全部取消； 2替換聚劃算結束后的海報（海報內(nèi)容為：熱賣xxxx銷量，第二批限量2000件149元，并送xxx小禮品，根據(jù)實際情況）；

二．售后

1.物流跟進：本著認真負責的態(tài)度，處理疑難件、丟件等問題。2.售后處理：原則：盡快處理掉，不要讓個別劣質客戶浪費時間和精力。

第五篇：聚劃算策劃書

篇一：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據(jù)實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面

2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備： 3關聯(lián)營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產(chǎn)品推廣1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片；

2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產(chǎn)品進行前期預熱

1）淘寶網(wǎng)首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣

c、sns預熱：活動上線前3天店鋪首頁已經(jīng)產(chǎn)品頁面進行預告，微博，微淘進行產(chǎn)品推廣，店鋪活動預告 d、淘客推廣

1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發(fā)淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產(chǎn)品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現(xiàn)品牌團 f.微博推廣：

1）官方微博發(fā)聚劃算消息；

2）尋找合作微博轉發(fā)：免費的資源互換；付費的第三方微博運營公司 g.短信群發(fā)：

1）提前準備好短信內(nèi)容； 2）短信平臺確認，費用充值；

3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發(fā)不同的內(nèi)容；4）提前一天群發(fā)短信，告知客戶

h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發(fā)帖：持續(xù)發(fā)一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優(yōu)惠券工具，創(chuàng)建優(yōu)惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優(yōu)惠券。但針對某個商品的優(yōu)惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優(yōu)惠券。

領取的優(yōu)惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發(fā)布團鏈，如果取消發(fā)布重新調(diào)整開團時間，優(yōu)惠券將會重新創(chuàng)建和發(fā)放，原已發(fā)出的優(yōu)惠券將不可在新參團時間內(nèi)使用，會員需要重新領取。領到的優(yōu)惠券可在淘寶-我的優(yōu)惠信息-商品優(yōu)惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協(xié)議，錄入?yún)⒓泳蹌澦闵唐沸畔ⅰ?/p>

3、在支付寶賬號內(nèi)充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產(chǎn)品總價等額的金額。總價=團購價格x團購數(shù)量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續(xù)上線時間點！活動上線之后，店家沒有出現(xiàn)不發(fā)貨，發(fā)假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產(chǎn)品報名前的審核與觀察（選品）：選產(chǎn)品時要綜合考慮產(chǎn)品各方面的可比性，為什么別 人要買你的產(chǎn)品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業(yè) 賣家的活動效果，根據(jù)市場最近的需求來選擇報名產(chǎn)品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡 量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現(xiàn)供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了 減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者 之前參加過聚劃算的經(jīng)驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的 好評認可。

3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你 的回復呢！同時回復的語言一定要專業(yè)、敬業(yè)、委婉、大方。

4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱 的表現(xiàn)，而是體現(xiàn)你的品牌服務，讓客戶信任你的努力

5做好關聯(lián)銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產(chǎn)品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭 配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數(shù) 物流部：訓練物流人員加快包裝、發(fā)貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨 二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協(xié)商。解鎖期間，前臺顯示已經(jīng)團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您 在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現(xiàn)了各種問題： 請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯(lián)系，以及時解決問題 三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數(shù)據(jù)表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交 表格命名：聚劃算數(shù)據(jù)報告（產(chǎn)品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發(fā)貨

再次強調(diào)發(fā)貨速度。務必在七天內(nèi)發(fā)貨完畢。如果有客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優(yōu)先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經(jīng)驗教訓，賣家可 以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發(fā)帖分享之用。四聚劃算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客 1進行新舊顧客的統(tǒng)計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產(chǎn)品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力 五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 六聚劃算賣家必須遵守的行為

1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發(fā)貨商品完全一致。

3）賣家必須在聚劃算規(guī)定期限內(nèi)（7天）完成發(fā)貨。4）賣家不得出現(xiàn)任何強制搭售行為。

5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經(jīng)審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數(shù)量、商品描述等信息。

7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發(fā)票、七天退換等）如買家發(fā)現(xiàn)以 上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案

若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現(xiàn)實條件為轉移。引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網(wǎng)店征戰(zhàn)途中的一場硬仗2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰(zhàn)略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰(zhàn)物資（簡單說就是：備貨和報名的數(shù)量和時間控制）

3.作戰(zhàn)地圖部署（簡單說就是：系統(tǒng)規(guī)劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節(jié)點監(jiān)控）

4.開展戰(zhàn)術執(zhí)行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產(chǎn)品包裝；如何發(fā)貨；如何打單....）5.清理打掃戰(zhàn)場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續(xù)工作的開展）

第一步：制定戰(zhàn)略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰(zhàn)略綱要，對后面的部署作戰(zhàn)地圖、開展戰(zhàn)術執(zhí)行起到至關重要的宏觀調(diào)控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象

3.推出新產(chǎn)品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用

4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù) 當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產(chǎn)品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰(zhàn)略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內(nèi)心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。

打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產(chǎn)品，認真篩選產(chǎn)品的“貨單價”和“團購數(shù)量”這兩個維度，貨單價 × 團購數(shù)量 = 產(chǎn)出營業(yè)額。什么產(chǎn)品的產(chǎn)出值最大就干這個產(chǎn)品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額！（前提是這個預測值要是可控的！可達到的！）如果你是為了品牌推廣，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產(chǎn)品，分析“產(chǎn)品質量”和“服務質量”最優(yōu)的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產(chǎn)品直接實現(xiàn)概念結合！

如果你是為了推出新產(chǎn)品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環(huán)境的熟悉程度有限，很容易出現(xiàn)產(chǎn)品和市場脫節(jié)的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產(chǎn)品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產(chǎn)業(yè)鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉！）

這是我們的戰(zhàn)略制定方案、工作部署流程圖、項目節(jié)點甘特圖...等等

第二步：儲備作戰(zhàn)物資

孫子曰：先定計，然后修戰(zhàn)具

在思考完戰(zhàn)略部署之后，聚劃算戰(zhàn)爭實際準備第一步要考慮的重點內(nèi)容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰(zhàn)爭的資源。戰(zhàn)爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現(xiàn)量聯(lián)合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰(zhàn)爭力量的各種現(xiàn)實或潛在的資源入手。我記得有一位經(jīng)濟領域的戰(zhàn)略學家說過：企業(yè)競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。我們必須考慮到聚劃算這場戰(zhàn)爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯(lián)系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰(zhàn)爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰(zhàn)爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰(zhàn)略思想：一是從時間上考慮，速戰(zhàn)速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰(zhàn)爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰(zhàn)爭之害而求戰(zhàn)爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰(zhàn)爭的勝利。（這個非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我細細道來！（喝口水先 ~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內(nèi)外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰(zhàn)（凡參加聚劃算），需動用輕型戰(zhàn)車千輛（需要調(diào)動產(chǎn)品供應成千上萬件），重型戰(zhàn)車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調(diào)動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產(chǎn)品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經(jīng)費（活動前后資金鏈的調(diào)動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節(jié)（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內(nèi)部員工和臨時工的工作分配、人力調(diào)動），作戰(zhàn)器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰(zhàn)爭的消耗都以天文數(shù)字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰(zhàn)爭所付出的代價。拿近代發(fā)生的海灣戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭來說，戰(zhàn)爭耗費了數(shù)千億美元。現(xiàn)代戰(zhàn)爭的一發(fā)導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們?nèi)绾螒獙蹌澦銘?zhàn)爭的消耗，如何減少戰(zhàn)爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰(zhàn)爭的負擔，充分利用現(xiàn)有資源保證戰(zhàn)爭的勝利，是作為戰(zhàn)爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰(zhàn)略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？

孫子曰：其用戰(zhàn)也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰(zhàn)（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執(zhí)行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經(jīng)遇到產(chǎn)品過季，產(chǎn)品不應季...），軍隊長期在外作戰(zhàn)會使國家財政發(fā)生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調(diào)動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經(jīng)濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產(chǎn)品跟進受阻，推廣受阻導致營業(yè)額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發(fā)展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產(chǎn)品參加活動），那時候即使有再高明的統(tǒng)帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰(zhàn)爭拖向持久。戰(zhàn)爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。

孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰(zhàn)》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規(guī)律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰(zhàn)事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰(zhàn)，必須要在最短的時間內(nèi)，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰(zhàn)速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰(zhàn)速決的時候，你就應當設法避免對方速戰(zhàn)速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰(zhàn)略企圖，退出戰(zhàn)爭。這個具體我就不說了，切記：戰(zhàn)術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀！）

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？

孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內(nèi)虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰(zhàn)，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養(yǎng)之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調(diào)配好，不用到了開團時候發(fā)覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數(shù)量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態(tài)），武器裝備從國內(nèi)取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩(wěn)定性），糧食飼料在敵國補充（營業(yè)額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的！），這樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚劃算前后才可以有足夠的現(xiàn)金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產(chǎn)品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現(xiàn)金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現(xiàn)金流緊缺就會導致信息流出現(xiàn)問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業(yè)額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節(jié)流，減少其他貨品的囤積，以及其他產(chǎn)品利潤的提高）。軍力耗盡于戰(zhàn)場，國內(nèi)十室九空，百姓的財產(chǎn)耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現(xiàn)問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現(xiàn)金現(xiàn)在變成了死錢，如果一旦產(chǎn)品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產(chǎn)品現(xiàn)金流的控制上面解決，比如關聯(lián)營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯(lián)營銷加強，多漲一個百分點的關聯(lián)率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰(zhàn)中，凡是繳獲戰(zhàn)車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰(zhàn)車的人，并且將繳獲的戰(zhàn)車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰(zhàn)車行列。對于戰(zhàn)俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰(zhàn)勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰(zhàn)序列，成為自己戰(zhàn)斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰(zhàn)爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰(zhàn)爭資源不但不會減少，反而會越戰(zhàn)越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現(xiàn)在是站在同一條戰(zhàn)線了，他自己都會在產(chǎn)品質量和數(shù)量方面多加監(jiān)管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產(chǎn)生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調(diào)動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰(zhàn)爭資源這一根本問題出發(fā)去思考戰(zhàn)爭，思考如何戰(zhàn)勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰(zhàn)爭拖垮。這已經(jīng)不是一個戰(zhàn)術問題，而是一個戰(zhàn)略問題。稱職的將帥必須具備這種戰(zhàn)略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰(zhàn)地圖部署

這個時候需要開一次活動戰(zhàn)略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰(zhàn)地圖。讓戰(zhàn)略層面的溝通，充分體現(xiàn)。這樣才能方便下一步的戰(zhàn)術執(zhí)行