第一篇：聚劃算規則

1.聚劃算是做什么的？

答:聚劃算是以一團3品的形式展現淘寶優質賣家的商品的團購平臺。

2.團購的周期的什么樣的？

答:聚劃算活動的周期是每日0:00--9:59為當日商品展示，期間無法購買（如遇節假日順延）；10：00--23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以當天商家限定的數量賣完為止。活動結束后不能再以團購價購買該商品。

3.為什么我的交易被關閉了？

答:聚劃算商品在下單后30分鐘內必須完成支付，否則系統將自動關閉交易。

4.為什么我拍的商品數量只能為1件？

答:聚劃算商品默認一個id限購一件，如商品名稱后有標注限購件數，則以標注為準，買家無法修改購買數量。

5.聚劃算商品什么時候發貨？

答:聚劃算規定活動商家必須在團購活動當天起7天內完成發貨（定制，大型家具類商品，發貨時間為買家付款后15天內）。商家如出現逾期不發貨、虛假發貨或缺貨的情況，聚劃算將根據《聚劃算賣家處罰規則》“賣家未及時發貨”進行處罰。

6.聚劃算商品的郵費怎樣計算？

答:聚劃算商品郵費情況分為兩類。1）包郵；2）不包郵，不包郵商品的運費視商家具體情況而定。不包郵商品的郵費必須符合聚劃算運費模板（點擊查看聚劃算運費模板）

7.收到的寶貝與聚劃算活動頁面商品不一致，該怎么辦？

答:聚劃算要求商家嚴格遵守規定，商家必須保證發貨商品與聚劃算活動商品完全一致。買家如遇到該情況可以通過淘寶客服投訴進行維權；同時聚劃算將根據《聚劃算賣家處罰規則》“貨不對板”進行處罰。

8.賣家怎么才能參加到這個團購活動中呢？

答:聚劃算已經開始招商了哦

詳情請看招商頁面：http://ju.taobao.com/tg/seller_home.htm

9.聚劃算賣家必須遵守的行為有哪些？ 1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。

5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。

6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運費、數量、商品描述等信息。

7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以上問題，均可至淘寶客服投訴。

第二篇：聚劃算規則

第二章 聚劃算 準入規則

第三條 【賣家準入】申請加入聚劃算商品團的賣家須同時符合以下條件，方可加入商品團。同時聚劃算也有權面向特定賣家招商：(一)通過聚劃算商品團商家初級認證；

(二)報名參團的商品通過聚劃算商品團的審核；(三)有效簽署相關準入協議。

第四條 【認證條件】賣家須同時符合以下條件，方可通過聚劃算商品團商家初級認證：

(一)基本資質： 1.淘寶網賣家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件： a)除特殊類目外，店鋪信用等級為五鉆及以上；（女裝類目為1皇冠）

b)近半年店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”的評分達4.5分及以上即可；

d)店鋪近半年的有效店鋪評分數量達300次及以上； e)店鋪創建時間為3個月及以上；

f)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家，運營商除外。2)已加入淘寶網消費者保障服務；

3)提供持有品牌證明、品牌授權證明或進貨證明。

2.天貓商家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件：

a)店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可；

b)店鋪的有效店鋪評分數量達300及以上； c)店鋪創建時間為3個月及以上；

d)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家，運營商除外。2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務；

3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權證明或進貨證明。

(二)截至聚劃算審核之日，符合聚劃算違規記錄審核的如下要求：

1.違規計分周期內店鋪無《淘寶規則》嚴重違規行為扣分； 2.因各種違規行為而被搜索全店屏蔽的賣家，屏蔽期已屆滿；

3.因虛假交易被違規扣分達48分及以上的，永久不得加入商品團；其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品，自被違規處理之日起已超過90天；

4.淘寶網賣家因其《淘寶規則》一般違規行為扣分滿12分或12分的倍數之日起已超過7天，天貓商家因其《淘寶規則》一般違規扣分每滿12分之日起已超過7天； 5.未存在《淘寶規則》中限制參加營銷活動的其他情形；

(三)提供的相關資質文件或信息必須真實有效。

第五條 【商品條件】通過聚劃算商品團商家初級認證的賣家，其報名參團的商品須同時滿足以下條件，方可通過聚劃算商品團的審核：(一)商品基本資質：

1.高危材質的商品應提供質檢報告，特殊行業的商品應提供相應行業資質； 2.品牌商品應提供該品牌的《商標注冊證》或品牌授權書； 3.從商品發布之日至聚劃算審核之日，報名商品原價符合聚劃算對商品歷史銷售記錄的相關要求；

4.報名商品的價格不得高于其在淘寶網/天貓的歷史最低銷售價格，淘寶網/天貓組織的大型促銷活動的價格除外；

5.報名商品的庫存數量符合相關要求；

6.報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上； 7.特殊類目商品的其他特殊要求。

(二)商品報名信息應清晰、規整，商品標題和圖片符合特定的格式要求。(三)特定類目商品符合一定條件的優先審核。

一、保證金計算方法及周期

１、應繳納保證金計算公式：[包郵商品:單價X數量;不包郵商品:(單價+10)X數量] ２、保證金凍結金額:

1)、普通商家按以下階級額度凍結：

應繳納保證金為10萬及以下的全額凍結，不得減免； 應繳納保證金為10~30萬之間，凍結10萬元；

應繳納保證金為30萬及以上～100萬之間，凍結30萬元； 應繳納保證金為100萬及以上，凍結50萬元。

３、商品保證金凍結周期 日常商品凍結時間一般為參團結束后的15天。

第三篇：聚劃算須知

一、聚劃算參與資格：

1、服務態度DSR：

1、除新農業賣家外，服務態度DSR:>=4.6分

2、新農業賣家，服務態度DSR:>=4.7分

2、寶貝描述相符DSR：

1、除新農業賣家外，寶貝描述DSR：>=4.6分

2、新農業賣家，寶貝描述DSR：>=4.7分

3、半年正常計分的評論數：

1、除新農業賣家外，近半年動態評分數量:>=300個

2、新農業賣家，近半年動態評分數量:>=100個

4、聚劃算中止合作處罰：無

可參與，有 不可參與

5、消保協議：消保協議: 支持

（必須）

6、開店時長：

1、除新農業賣家外，開店時長:>=90天

2、新農業賣家，開店時長:>=30天

7、實物交易占比：實物交易占比: >= 80%

8、累計虛假交易(B類)：歷年累計B類虛假交易扣分不能大于等于48分，否則將永久中止合作。

9、虛假交易分層規則：累計虛假交易（A類）12分及以上（48分以下，不含48分）—》中止合作30天!累計虛假交易（A類）48分及以上—》中止合作90天

二、聚劃算收費方式：

【收費方式】賣家每次參加聚劃算傭金團必須在商品發布前凍結對應一定款項（即“保底傭金”）至賣家所綁定的支付寶帳戶。保底傭金是由賣家參加聚劃算特定團購活動過程中，當賣家于參團結束后特定期間內的成交額未達到目標成交額（保底交易量）時需要向聚劃算承擔的技術服務費。以參團結束后15天（特殊類目為25天，統稱“特定期間”）為時間截點，由系統統計15天內（特殊類目為25天內）消費者確認收貨的訂單總金額，當訂單總金額達成或超出目標成交額（保底交易量）的，則全額返還（解凍）保底收費預付款；未達成的，則該類目的保底傭金標準金額，減去系統自買家支付的交易款項中實時劃扣至聚劃算專用收費賬戶的技術服務費之后所形成的差額部分，由系統從保底收費預付款中收取。收取后的剩余部分保底收費預付款相應解凍并返還賣家。舉例：保底傭金的結算方式：

在商品發布前，商家需要凍結一筆保底傭金費用至賣家綁定的支付寶內，參團結束15天后，開始進行費用結算。

1、如若15天內的交易訂單根據基礎傭金費率獲得的傭金金額超出或等于所凍結的保底傭金費用，系統將解凍對應凍結的保底傭金，按實際需要繳納的傭金進行結算，超過15天的訂單仍然以基礎傭金費率進行結算扣除。

2、如若15天內的交易訂單根據基礎傭金費率獲得的傭金金額低于所凍結的保底傭金費用，系統將扣除對應的差額至聚劃算，多余保底傭金進行解凍，超過15天的訂單仍然以基礎傭金費率進行結算扣除。

舉例說明：如參團商品凍結的保底傭金為3萬元，實際對應參團商品的類目基礎傭金費率為3%。

1）若此商品參團結束后的15天內確認收貨的訂單成交金額為20萬元，那么根據傭金費率計算傭金為6000元（20萬*3%），實際扣除傭金費用不足3萬元，那么在15天進行結算費用時，系統將扣除保底傭金的24000元，多出6000元進行解凍，同時15天之后確認收貨的訂單將根據3%的比例扣除對應傭金費用至聚劃算帳戶；

2）若此商品參團結束后的15天內確認收貨的訂單成交金額為200萬元，那么根據基礎傭金計算傭金為6萬元（200萬*3%），實際扣除傭金費用超過3萬元，那么在15天進行結算費用時，系統將商家之前凍結的保底傭金3萬元進行解凍，實際結算傭金費用為6萬元，同時15天之后確認收貨的訂單仍然根據3%的傭金比例扣除對應傭金費用至聚劃算帳戶。

三、聚劃算競拍低價競拍成功的技術分析指導

TIPS: 如果有多個寶貝，低價成功審核通過，同一天只能有一個寶貝參加競拍，其他參加的也無效。我也只會拿一個商品去競拍。雖然最后是靠運氣，但是還是有一些細節需要注意。有時候坑位價格飆高在所難免，我這里希望能分享的是如何已盡量低的價格來獲取坑位：

1、競拍盡量選擇在人少的時候。

競拍盡量選擇在人少的時候，像一些節假日，可能有一些賣家會放假，而且在節假日的時候，商品也不審核，剛審核過的商品這個時候一般都還沒進入，選擇在這個時候競拍或許會有較好的收獲。尤其是現在周六周末需要半價的才可以進行競拍，這對于我們競拍無疑又是一次很大的機會！

2、掌握一定的規律。

按照我競拍多次的經驗，我總覺得競拍價格持續高了以后總會有一天低。報名通過的賣家，一般都準備了大量的貨，而競拍時間又只有一個月，如果不報上的話，審核狀態會自動變成終審不通過，如果報不上就浪費了，所以很多賣家可能在最后幾天的時間里為了拿下這個坑位，不顧一切，那么我們應該避開這個時間段。所以我們需要時刻掌握競拍的數據信息，官方的競拍數據都是在競拍大廳才能看到，平常競拍的時候可以多截圖保存一下(如果有需要您可以把截圖發給我們聚競拍，我們會根據您的截圖幫您分析您的競拍成功概率)；然后整理成excel，需要的時候可以直接拿出來用。當然最好還是用工具來支撐，大家可以百度一下謀庫網，他們家的數據還是非常全的，雖然價格也不便宜，但是工具數據非常全面，有 2012整年的數據。

3、使用聚劃算競拍助手注意事項。我想這一點的話，現在很多人都在用聚劃算競拍助手這些，其實這些軟件官方都看在眼里，究竟怎么對他們，官方有一套自己的辦法；就如同12月21號公布的驗證碼模式一樣，幾乎一下子讓所有的競拍軟件全軍覆滅。但是，道高一尺魔高一丈啊，現在新的聚劃算競拍助手又都出山了，有說破解驗證碼的，有繞開驗證碼的；破解驗證碼的大家就直接當他是騙子忽略就可以了，是絕對不可能的；倒是繞開驗證碼，各家有各家的本領；

4、網速也是競拍的一項非常重要的考量；

同樣的時間，同樣的價格，別人比你早一秒被淘寶服務器接收到了，你的價格就出不上了，一切心血都白費；所以盡量讓自己的電腦維持一個穩定的狀態，其他的千萬什么都不要開； 一切歸零；

5、特別要注意

11點和11點到12點之間的2分鐘。我想很多賣家可能習慣了高競拍價，總覺得前面是沒有辦法拿下的，于是把精力都放在了最后一分鐘或者幾秒中。但是我想既然花了那么多的心血，我們就不能把機會浪費給別人，不能存在僥幸心里，我很多朋友就是因為這個原因，前面注意力不集中，在后面一小時的2分鐘內讓一些賣家直接入圍了。即使你有聚劃算競拍助手的幫助，我相信之前的時間你還是要緊盯的；

6、聚劃算競拍

競拍坑位之前需凍結1000元保證金，競拍起拍價為人民幣1000元，單次加價幅度為100元及其整數倍，女裝最高加價倍數是40倍。注意，每個競拍的商家只有10次出價機會，在競拍結束倒計時1分鐘內，如無人出價，則到11:00:00競拍正常結束；如有人出價，則系統自動恢復倒計時1分鐘，直到競拍結束，也就是說，聚劃算競拍不是有錢就可以得到坑位，關鍵是怎么利用這10次機會和這倒計時1分鐘。競拍關鍵點1：競拍開始時間是上午10點，底價是1000，千萬不要在一開始就馬上出價，每次出價就浪費一次機會，一般10:00到10:59會有個別新手出價，甚至有兩個新手在競價，最后在別的商家還沒開始出價競拍之前就已經出局。商家需要做的就是根據可接受最終競拍金額，在出價人數和別人出價次數達到一定高度的時候開始出價。

競拍關鍵點2：要在最后一秒出價，如果自己出價早了，別人再來出價，就浪費了一次機會；如果商家在最后一秒出價，會有兩個結果。一個結果是有競爭對手出價，這時就會出價失敗，同時也省了一次在下一分鐘的最后一秒出價的機會；另一個結果是出價成功，競爭對手如果還有出價機會，會再次出價來打壓，但基本上商家在最后一秒出價都會失敗結束，而這個結果也正是商家所期待的，讓對手出價浪費機會，商家等到最后無人出價時打出最后的致命一擊。

聚劃算活動的完整攻略！http://rule.tmall.com/tdetail-2268.htm?spm=0.0.0.0.F6VJGW&tag=self

第四篇：聚劃算計劃書

聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面 2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備： 3關聯營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產品推廣 1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產品進行前期預熱 1）淘寶網首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣 d、淘客推廣 1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現品牌團 g.短信群發：

1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容； 4）提前一天群發短信，告知客戶 h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發帖：持續發一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優惠券工具，創建優惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優惠券。但針對某個商品的優惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優惠券。

領取的優惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發布團鏈，如果取消發布重新調整開團時間，優惠券將會重新創建和發放，原已發出的優惠券將不可在新參團時間內使用，會員需要重新領取。領到的優惠券可在淘寶-我的優惠信息-商品優惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書

聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協議，錄入參加聚劃算商品信息。

3、在支付寶賬號內充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產品總價等額的金額。

總價=團購價格x團購數量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續上線時間點！活動上線之后，店家沒

有出現不發貨，發假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產品報名前的審核與觀察（選品）：選產品時要綜合考慮產品各方面的可比性，為什么別

人要買你的產品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業

賣家的活動效果，根據市場最近的需求來選擇報名產品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡

量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了

減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者

之前參加過聚劃算的經驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的

好評認可。3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你

的回復呢！同時回復的語言一定要專業、敬業、委婉、大方。4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱

的表現，而是體現你的品牌服務，讓客戶信任你的努力 5做好關聯銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭

配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數

物流部：訓練物流人員加快包裝、發貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨

二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協商。

解鎖期間，前臺顯示已經團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您

在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現了各種問題：

請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯系，以及時解決問題

三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數據表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交

表格命名：聚劃算數據報告（產品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發貨

再次強調發貨速度。務必在七天內發貨完畢。如果有

客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經驗教訓，賣家可

以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發帖分享之用。

四聚劃算后的數據統計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客

1進行新舊顧客的統計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力

五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 4消除因換季所帶來的貨品積壓

六聚劃算賣家必須遵守的行為 1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數量、商品描述等信息。7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以

上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案 若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現實條件為轉移。

引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰爭中學習戰爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網店征戰途中的一場硬仗 2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰物資（簡單說就是：備貨和報名的數量和時間控制）3.作戰地圖部署（簡單說就是：系統規劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節點監控）

4.開展戰術執行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產品包裝；如何發貨；如何打單....）

5.清理打掃戰場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續工作的開展）

第一步：制定戰略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰略綱要，對后面的部署作戰地圖、開展戰術執行起到至關重要的宏觀調控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象 3.推出新產品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用 4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據

當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產品，認真篩選產品的“貨單價”和“團購數量”這兩個維度，貨單價 × 團購數量 = 產出營業額。什么產品的產出值最大就干這個產品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額！（前提是這個預測值要是可控的！可達到的！）

如果你是為了品牌推廣，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產品，分析“產品質量”和“服務質量”最優的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產品直接實現概念結合！

如果你是為了推出新產品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環境的熟悉程度有限，很容易出現產品和市場脫節的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產業鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉！）

這是我們的戰略制定方案、工作部署流程圖、項目節點甘特圖...等等 第二步：儲備作戰物資

孫子曰：先定計，然后修戰具

在思考完戰略部署之后，聚劃算戰爭實際準備第一步要考慮的重點內容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰爭的資源。戰爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現量聯合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰爭力量的各種現實或潛在的資源入手。我記得有一位經濟領域的戰略學家說過：企業競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。

我們必須考慮到聚劃算這場戰爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰略思想：一是從時間上考慮，速戰速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰爭之害而求戰爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰爭的勝利。（這個非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我細細道來！（喝口水先 ~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰（凡參加聚劃算），需動用輕型戰車千輛（需要調動產品供應成千上萬件），重型戰車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經費（活動前后資金鏈的調動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內部員工和臨時工的工作分配、人力調動），作戰器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰爭的消耗都以天文數字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰爭所付出的代價。拿近代發生的海灣戰爭和伊拉克戰爭來說，戰爭耗費了數千億美元。現代戰爭的一發導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們如何應對聚劃算戰爭的消耗，如何減少戰爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰爭的負擔，充分利用現有資源保證戰爭的勝利，是作為戰爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？ 孫子曰：其用戰也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經遇到產品過季，產品不應季...），軍隊長期在外作戰會使國家財政發生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現金流出現問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產品跟進受阻，推廣受阻導致營業額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產品參加活動），那時候即使有再高明的統帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰爭拖向持久。戰爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰，必須要在最短的時間內，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰速決的時候，你就應當設法避免對方速戰速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰略企圖，退出戰爭。這個具體我就不說了，切記：戰術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀！）

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？ 孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調配好，不用到了開團時候發覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態），武器裝備從國內取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩定性），糧食飼料在敵國補充（營業額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的！），這樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚 劃算前后才可以有足夠的現金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現金流緊缺就會導致信息流出現問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節流，減少其他貨品的囤積，以及其他產品利潤的提高）。軍力耗盡于戰場，國內十室九空，百姓的財產耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現金現在變成了死錢，如果一旦產品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產品現金流的控制上面解決，比如關聯營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯營銷加強，多漲一個百分點的關聯率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰中，凡是繳獲戰車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰車的人，并且將繳獲的戰車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰車行列。對于戰俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰序列，成為自己戰斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰爭資源不但不會減少，反而會越戰越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現在是站在同一條戰線了，他自己都會在產品質量和數量方面多加監管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰爭資源這一根本問題出發去思考戰爭，思考如何戰勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰爭拖垮。這已經不是一個戰術問題，而是一個戰略問題。稱職的將帥必須具備這種戰略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰地圖部署

這個時候需要開一次活動戰略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰地圖。讓戰略層面的溝通，充分體現。這樣才能方便下一步的戰術執行篇四：聚劃算活動策劃書

雪凡妮淘寶聚劃算策劃書 淘寶聚劃算簡介： 淘寶聚劃算是淘寶推出的一種全新的團購平臺，每天為大家帶來3款巨劃算的團購寶貝。淘寶會員都可以參加超值劃算的淘寶聚劃算團購活動。團購須知：

1、本次聚劃算團購活動的只限于江湖用戶參加，必須經由敲定江湖活動獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團購行為，賣家將核對敲定名單才給予發貨。經由賣家店鋪直接拍下的買家，無法獲得團購價格，請登錄淘江湖，敲定活動。

2、聚劃算商品限定1個id只能拍1件，買家無法修改購買數量。

3、因團購機會有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內必須完成支付，否則系統將自動關閉交易。

4、聚劃算活動的周期是每日8:00--9:59為當日商品展示，期間無法購買（如遇節假日順延）；10：00-23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以 當天商家限定的數量賣完為止。活動結束后不能再以團購價購買該商品。

5、賣家將于團購結束后隔天開始發貨，具體時間視賣家情況為準。具體實物以店家寶貝為準。

6、因數量較大，聚劃算規定活動商家必須在團購活動結束7天內完成發貨（定制，大型家具類商品，發貨時間為買家付款后15天內），介意的買家請不要拍！

由于訪問量激增，聚劃算年貨團購期間，每天商品將分批開團，時間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。

雪凡妮品牌介紹： sofani雪凡妮品牌形象，一個自信、獨立、矜持與奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消費群：25-35歲的都市女性。公司根據品牌形象、核心、文化，針對消費群體，選用國內外的優質面料，時尚高雅的設計風格，款式繁多，品質優良，深受消費群體的青睞。

報名資質：

初級認證即對商家進行基本資質的認證，認證之后才有資格報名商品，認證并不代表報名的商品一定合格；所有上線聚劃算的商家都必須經過初 級認證； 高級認證即對于優質商家進行高等級的資質認證，成為聚劃算中大型活動的合作伙伴。商家必須滿足初級認證商家的基本門檻要求，在此基礎上，聚劃算小二實地考

察其實體店鋪，綜

合考評后確定

商家認證---不符合認證要求的賣家無資格報名

參團保證金---普通類目15天，高危類目30天

第三方質檢---提供淘寶認可的第三方質檢報名

發貨監督---規定期限內發貨進度的監督、催促

神秘客戶抽檢---高危類目商品的不定期事后抽檢制度 dsr追蹤---開團前后綜合客戶體驗的獎懲機制

聚劃算入倉

1.對入倉商家的資源扶持 ? 2.如何申請才能優先排期 ? 3.操作流程與注意事項 ? 1.給力價格 ? 2.保證金減少 ? 3.關聯交易 ? 活動攻略

各類目商品優選條件

類目 化妝品

建議價格：自有品牌3.5折優先 集市必選條件：奶粉/輔食皇冠以上

母嬰

建議價格：童裝童鞋孕婦裝5折以下優先 集市優選條件：qs 食品

建議價格：保健品4折，零食6折優先

優選條件：入物流寶優先，假一賠三，七天無理由退換貨 3c數碼 建議價格：商城最低優先 優選條件：加入質檢

家居家紡

建議價格：5折以下優先

集市優選條件：假一賠三，品質專區

男裝

建議價格：5折以下優先

優選條件：有實拍,細節圖，七天無理由退換貨

女裝內衣

建議價格：5折以下優先 優選條件

集市必選條件：假一賠三

優選條件：有實拍,細節圖

服裝配飾

建議價格：5折以下優先

優選條件：假一賠三，七天無理由退換貨

運動戶外

建議價格：7折以下優先

備注：品牌商品和器械類折扣要求適度放寬 優選條件：假一賠三

建議價格：自有品牌3.5折優先

音像類由于特殊類目問題，報名全部由商城書籍類目推薦

書籍音像

建議價格：與書籍b2c平臺相比有競爭力 必選條件：七天無理由退換貨

鞋類

優選條件：細節圖，單品多維度細節圖 建議價格：7折以下優先

優選條件：假一賠三，細節實拍

箱包

建議價格：7折以下優先 優選條件：有實拍,細節圖

流行飾品

建議價格：3.5折以下優先

優選條件：有實拍,細節圖 七天無理由退換貨

珠寶黃金

建議價格：按審核日牌價計算折扣

品牌手表

zippo/眼鏡/瑞士軍刀

商品報名要求

審核

商城 集市 無名良品 備注 指標

商品原價1000商品原價1000商品原價1000元以下：10個； 元以下：10個； 元以下：10個；

新品不受銷售記錄限制，銷售商品原價1000-商品原價1000-商品原價1000-新品指線下一線品牌或記錄 3000: 3個； 3000: 3個； 3000: 3個； 淘品牌首發單品，需單獨

申請

商品原價3000-商品原價3000-商品原價3000-10000：0個;10000：0個;10000：0個;報名單品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 數量 1000件限制

銷售記錄不能原價

在售價的銷售記錄

記錄 商品

動態4.6-5.0 評分

銷售記錄不能有大量低于現在售價的銷售記錄 4.6-5.0 銷售記錄不能有大量低于現在售價的銷售記錄 4.6-5.0 無

無

活動規則

1.活動上線前

（1）所有確定上線的賣家，需在店鋪首頁掛上聚劃算的標志圖片，從確

定上線開始懸掛一個月。不是聚劃算合作商家懸掛聚劃算官方標志的，聚劃算有權追究責任要求停止懸掛；

（2）寶貝詳情頁面，請商家提前做好頁面裝修和編輯，尤其是確定重要團

購信息的準確性，一旦上線，頁面將不做任何修改；

（3）保證金 需上線前3天內充值到支付寶賬戶，以便工作人員凍結，延

期將不能上線； 2.活動上線中

（1）活動進行中時，參加活動的寶貝鏈接，不允許自行下線。需保持咨詢

旺旺在線。

（2）活動上線后不允許修改寶貝描述信息，包括團購庫存，不允許更換商

品；

（3）活動進行中需杜絕一切對聚劃算活動不利將造成負面影響的行為。3.活動下線后

（1）活動下線后需按店鋪活動承諾及時給予買家發貨和相應優質服務。（2）店鋪寶貝參加聚劃算活動后一個月內，不得以聚劃算團購活動價格或

接近該價格直接銷售。

（3）若由于聚劃算活動商品產生投訴的店鋪將視情節嚴重情況取消該店 之后參加聚劃算活動資格。

策劃概括總結： 1.選品

報名參加聚劃算的活動，選寶貝是關鍵。第一需要性價比很好的產品，第二需要銷量一直很好的寶貝。我們應該把庫存量大又漂亮的衣服選出，根據各個方面來看，雪凡妮灰色高領假兩件連衣裙10733021026b-568這件衣服是比較適合的。關于產品的價格呢，折扣要竟可能的給力，才會讓買家們毫不猶豫的出手，第一點我們要分析購買聚劃算產品的客戶群體。參加聚劃算的產品都是在原價基礎上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允許的情況下，越低的折扣篇五：聚劃算策劃

本期聚劃算單品策劃

第一階段：聚劃算審核通過以后

一．聚劃算活動策劃： 1.天貓店內活動策劃（配合聚劃算：滿減，優惠券）滿259減20 滿459減50，為配合聚劃算預熱，報名并通過天貓連衣裙活動（風格會場1款，流行單品會場1款，商品會場6款）2.關聯銷售產品活動策劃（選價格差不多的款式和一些略高價的款式的關聯銷售）女裝定價99元--169元

3.聚劃算產品活動策劃（逢百免單）4.聚劃算款活動前要連續每天堅持刷單，每天控制在3單左右

二．聚劃算頁面設計制作： 1.聚劃算主圖：

1）聚劃算預熱海報：首頁和詳情頁，尺寸1920和790 2）聚劃算當天海報：通欄

3）聚劃算寶貝描述頁海報：尺寸790，跟首頁預熱內容一致 4）聚劃算產品展示圖片：突出“聚劃算”;產品價格，逢百免單等元素 2.寶貝推廣焦點圖：

1）直通車推廣圖片：800*800 2)鉆展圖片:200*250 3.關聯營銷海報圖片：

1）產品差異化關聯營銷（選價格差不多的款式）2）同類型價格差異化關聯（一些略高價的款式的關聯銷售）3）活動關聯營銷（聚劃算當天如有其它活動，可把這些流量關聯到聚劃算）4.寶貝詳情頁海報

1）聚劃算寶貝詳情體現出“僅虧一天”的感覺； 2）寶貝描述頁面優化

三．推廣 1.直通車推廣

1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣。2.短信群發：提前一天發送短信，活動當天再次發送短信 1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容； 3.淘寶其他的活動推廣（目的：聚劃算當天爆發）： 1)類目活動

2）淘寶內部活動：試用中心等； 3）淘寶外部活動：vip專享平臺等 4.鉆展投放

1）聚劃算開始前3天開始小額度的預熱，活動當天加大投放力度 5．活動開始時，設置5%的傭金進行淘寶群發；活動結束后，將傭金提到30%，利用銷 量繼續淘客群發

四．倉庫

1.自己倉庫物流 1）產品質檢：發貨前全面檢查保證沒有質量問題 2）包材進貨：包裝、小禮品講究一點：溫馨、體貼，退貨率最大限度的控制在10%以下。3）人員安排：活動當天，全員待命，不計較個人得失，以團隊利益為先，不得請假。4）發票打印：提前裝備，不要等到有個別客戶要了，再寄過來，再發，提高效率。5）產品預包裝：根據情況進行適量的預包裝（預備500件）；

五．客服

1.客服人員安排： 2.客服時間安排； 3.客服培訓：對于活動的產品了解，衣服的版型，穿著舒適度，尺碼大小，店鋪的關聯產品，店鋪活動滿減力度，盡量讓客服有一種勃迫切感。4.做好快捷短語：包括：包郵物流與發其它物流補價等，相關活動如滿減，逢百免單等促銷力度。

第二階段：聚劃算當天人員安排

一．客服

1.早上9點客服就要上線；

二．推廣

1.聚劃算產品發布后，店鋪所有的聚劃算產品指向鏈接要換掉； 2.及時的關注關聯銷售的情況，隨時進行更換； 3.前一天晚上檢查一下庫存，包郵等； 4.活動開始后30分鐘內如果銷量不好的話，安排銷量，銷量一定要破500件；

三．售中售后 1.對于聚劃算購買能力強的客戶電話回訪，衣服的質量、我們的服務、是否滿意我們的售后、；

2.物流對接及退款支持；

四．美工

1.其他突發海報的處理 2.聚劃算結束后海報設計

五．店長

活動總負責：處理突發事件，保證這次活動最大程度的成功！

第三階段：聚劃算結束后

一．頁面

1.聚劃算相關頁面全部取消； 2替換聚劃算結束后的海報（海報內容為：熱賣xxxx銷量，第二批限量2000件149元，并送xxx小禮品，根據實際情況）；

二．售后

1.物流跟進：本著認真負責的態度，處理疑難件、丟件等問題。2.售后處理：原則：盡快處理掉，不要讓個別劣質客戶浪費時間和精力。

第五篇：聚劃算策劃書

篇一：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面

2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備： 3關聯營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產品推廣1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片；

2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產品進行前期預熱

1）淘寶網首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣

c、sns預熱：活動上線前3天店鋪首頁已經產品頁面進行預告，微博，微淘進行產品推廣，店鋪活動預告 d、淘客推廣

1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現品牌團 f.微博推廣：

1）官方微博發聚劃算消息；

2）尋找合作微博轉發：免費的資源互換；付費的第三方微博運營公司 g.短信群發：

1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值；

3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容；4）提前一天群發短信，告知客戶

h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發帖：持續發一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優惠券工具，創建優惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優惠券。但針對某個商品的優惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優惠券。

領取的優惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發布團鏈，如果取消發布重新調整開團時間，優惠券將會重新創建和發放，原已發出的優惠券將不可在新參團時間內使用，會員需要重新領取。領到的優惠券可在淘寶-我的優惠信息-商品優惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協議，錄入參加聚劃算商品信息。

3、在支付寶賬號內充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產品總價等額的金額。總價=團購價格x團購數量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續上線時間點！活動上線之后，店家沒有出現不發貨，發假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產品報名前的審核與觀察（選品）：選產品時要綜合考慮產品各方面的可比性，為什么別 人要買你的產品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業 賣家的活動效果，根據市場最近的需求來選擇報名產品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡 量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了 減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者 之前參加過聚劃算的經驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的 好評認可。

3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你 的回復呢！同時回復的語言一定要專業、敬業、委婉、大方。

4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱 的表現，而是體現你的品牌服務，讓客戶信任你的努力

5做好關聯銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭 配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數 物流部：訓練物流人員加快包裝、發貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨 二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協商。解鎖期間，前臺顯示已經團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您 在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現了各種問題： 請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯系，以及時解決問題 三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數據表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交 表格命名：聚劃算數據報告（產品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發貨

再次強調發貨速度。務必在七天內發貨完畢。如果有客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經驗教訓，賣家可 以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發帖分享之用。四聚劃算后的數據統計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客 1進行新舊顧客的統計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力 五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 六聚劃算賣家必須遵守的行為

1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。

3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。

5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數量、商品描述等信息。

7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以 上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案

若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現實條件為轉移。引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰爭中學習戰爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網店征戰途中的一場硬仗2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰物資（簡單說就是：備貨和報名的數量和時間控制）

3.作戰地圖部署（簡單說就是：系統規劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節點監控）

4.開展戰術執行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產品包裝；如何發貨；如何打單....）5.清理打掃戰場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續工作的開展）

第一步：制定戰略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰略綱要，對后面的部署作戰地圖、開展戰術執行起到至關重要的宏觀調控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象

3.推出新產品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用

4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據 當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。

打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產品，認真篩選產品的“貨單價”和“團購數量”這兩個維度，貨單價 × 團購數量 = 產出營業額。什么產品的產出值最大就干這個產品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額！（前提是這個預測值要是可控的！可達到的！）如果你是為了品牌推廣，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產品，分析“產品質量”和“服務質量”最優的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產品直接實現概念結合！

如果你是為了推出新產品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環境的熟悉程度有限，很容易出現產品和市場脫節的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產業鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉！）

這是我們的戰略制定方案、工作部署流程圖、項目節點甘特圖...等等

第二步：儲備作戰物資

孫子曰：先定計，然后修戰具

在思考完戰略部署之后，聚劃算戰爭實際準備第一步要考慮的重點內容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰爭的資源。戰爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現量聯合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰爭力量的各種現實或潛在的資源入手。我記得有一位經濟領域的戰略學家說過：企業競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。我們必須考慮到聚劃算這場戰爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰略思想：一是從時間上考慮，速戰速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰爭之害而求戰爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰爭的勝利。（這個非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我細細道來！（喝口水先 ~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰（凡參加聚劃算），需動用輕型戰車千輛（需要調動產品供應成千上萬件），重型戰車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經費（活動前后資金鏈的調動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內部員工和臨時工的工作分配、人力調動），作戰器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰爭的消耗都以天文數字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰爭所付出的代價。拿近代發生的海灣戰爭和伊拉克戰爭來說，戰爭耗費了數千億美元。現代戰爭的一發導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們如何應對聚劃算戰爭的消耗，如何減少戰爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰爭的負擔，充分利用現有資源保證戰爭的勝利，是作為戰爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？

孫子曰：其用戰也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經遇到產品過季，產品不應季...），軍隊長期在外作戰會使國家財政發生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現金流出現問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產品跟進受阻，推廣受阻導致營業額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產品參加活動），那時候即使有再高明的統帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰爭拖向持久。戰爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。

孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰，必須要在最短的時間內，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰速決的時候，你就應當設法避免對方速戰速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰略企圖，退出戰爭。這個具體我就不說了，切記：戰術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀！）

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？

孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調配好，不用到了開團時候發覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態），武器裝備從國內取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩定性），糧食飼料在敵國補充（營業額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的！），這樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚劃算前后才可以有足夠的現金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現金流緊缺就會導致信息流出現問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節流，減少其他貨品的囤積，以及其他產品利潤的提高）。軍力耗盡于戰場，國內十室九空，百姓的財產耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現金現在變成了死錢，如果一旦產品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產品現金流的控制上面解決，比如關聯營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯營銷加強，多漲一個百分點的關聯率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰中，凡是繳獲戰車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰車的人，并且將繳獲的戰車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰車行列。對于戰俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰序列，成為自己戰斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰爭資源不但不會減少，反而會越戰越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現在是站在同一條戰線了，他自己都會在產品質量和數量方面多加監管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰爭資源這一根本問題出發去思考戰爭，思考如何戰勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰爭拖垮。這已經不是一個戰術問題，而是一個戰略問題。稱職的將帥必須具備這種戰略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰地圖部署

這個時候需要開一次活動戰略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰地圖。讓戰略層面的溝通，充分體現。這樣才能方便下一步的戰術執行