第一篇：第一次參加聚劃算成功案例

第一次參加聚劃算成功案例--價格 銷量 備貨庫存 預備工作...11個月前 | 分類：默認 | 已被瀏覽0次

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11月15日，是我們第一次參加聚劃算，這個日子對于我們的意義非同一般而且相當成功，在這里感謝森哥、小花、小北的全程指導和支持，讓我們旗開得勝！

參加聚劃算之前，膜拜不少關于聚劃算成功的案例，深受感染，一直幻想著有一天能夠加進聚劃算的活動。

當然，15號我們如愿以償，那種給力的程度，讓我們在那一天幾度達到***……害羞……

關于聚劃算的效果，我想不想太多空話，看看那些經典過往帖子吧，震撼都是一樣的，各位商家是想怎么***的，就看各位的品好了，發貨發得手軟？流量直接把店展給爆掉？或者聯帶銷售把你轟炸的不知所措？加進聚劃算吧，你會體驗到唯一無二的快感。

在這個總結的帖子里，我不想再贅述種種好處，由于一切太明顯了，我想在這個帖子里和大家分享的是如何參加聚劃算才是成功的，以及到底為什么參加聚劃算……

第一節：熟悉聚劃算

估計當您看到這個小節的標題時會暗笑，覺得這不是空話嗎？誰不了解聚劃算的強大魅力？這還用你煩瑣？

實在不然，聚劃算到底能夠為商家帶來什么好處？我想不僅僅是進步流量和銷售吧？真正的聚劃算高手看到的是聚劃算背后能夠帶來的重大影響。

我不賣關子了，首先說說聚劃算給我帶來的思考：

聚劃算帶來的單品銷量巨大，是顯而易見的，而且是相當重要的，但是，我們拿這個銷量僅僅來沖刺排名，那就太浪費這個機會了。聚劃算帶來的流量有一個相當的明顯特征——即IP和流量保持平行性較為明顯，這說明一個非常重要的題目，買家的購買留意力高度集中。因此，在聚劃算寶貝描述里，做關聯銷售是十分重要的，但是展示您的賣家風采和品牌文化更為重要。假如您參加過聚劃算不知您有沒有發現，您之后的客單價會一直上升。假如服務態度很好，而且及時，在軟件上的質量能夠給您帶來不少的好評，這些好評同時影響您的這個產品乃至整個店展的口碑，這為您參加其他的活動帶來不少的有利條件，比如：淘分享等等。

聚劃算的廣告效應。不是每一個活動都能夠為您留住買家的，同樣的對于聚劃算也是如此，但是聚劃算的團購者有個明顯的特征，就是我上述的購買客戶留意力題目。假如是其他活動，同樣能夠為您帶來銷量，但是假如您也是經常參加聚劃算的話（我也是聚劃算的?？停?，我想您在看聚劃算寶貝的時候和參加別的活動的時候的留意力是不一樣的，在聚劃算的留意力會更為高度集中，不單單會看寶貝的品質，更多的是看該商家的品牌是否值得信賴。所以我說聚劃算商家高手看到的不僅僅是銷量，更多的是其商展的品牌和價值。這是個不錯的宣傳機會，比您在首頁打廣告、或者外站打廣告的效應快的多，而且性價比之高我想沒有人可以否認的。

聚劃算的價格上風。有的店展說，聚劃算的折扣太厲害了，我都不賺錢，搞什么？假如您想賺錢，我覺得您應該多花心思做好您店展的轉換率。聚劃算為買家提供的主要是：以超低價格來體驗賣家的商品！我想您作為一個買家的話不會花一個正常的價格來嘗試一個商品能夠讓您滿足的，沒多少人會在消費上花錢跟呼吸一樣隨意，究竟錢不是跟空氣一樣沒有代價的。所以聚劃算的價格上風不僅僅為買家考慮，更是為商展考慮，比如我們這次參加個商品，打了3折，但是聚劃算之后還有不少參團的人再次原價購買，為什么？由于他以為以聚劃算的價格體驗到這個商品的確是非常不錯的產品，值得讓他原價購買！這才是聚劃算價格上風所在。

聚劃算的大規模銷量。先說速度吧，開團的那一刻是非?？斓?，由于聚劃算的買家老手都會提前參看寶貝，然后咨詢賣莢冬來確定是否購買，也就是說，開團的前半個小時是您最瘋狂的時刻。相信您也見過半個小時不到，5000-7000件團完告罄的商品。這個銷量不僅僅是為您進步銷售的，而是展示您的店展的，買到的很滿足，會轉轉您的店展和其他寶貝，買不到的很焦慮，也會轉轉您的店展和其他寶貝。這時候有個非常重要的關聯銷售——套餐營銷。由于套餐營銷不會占用您的聚劃算名額。這是必須的。接下來我會分析關聯銷售，請耐心往下看。

第二節：聚劃算的前期預備

看到這個標題你都笑趴下了吧？不少帖子都講這個題目的，您估計都能把預備工作流程倒背如流了。但是！對于第一次參加的商家來說，看的始終是別人總結的，參加過之后才是屬于自己的。這里我不會很書面的講流程，我只說您至少應該留意的題目，這些題目看起來不引人留意，但是有些題目是致命的。

備貨題目：

這個題目，我放在第一位，為什么？由于這個題目差點毀了我們。由于我們是商城，參加聚劃算的活動是跟廠家合作的，但是由于備貨出了一點題目差點就夭折聚劃算了，具體情況我就不逐一描述了，總之請重視您的備貨題目！君不見前幾期聚劃算商家不發貨的后果？無論您的皇冠、還是金冠、或者商城直接會被處罰蒸發掉的！關于備貨，我想您應該做到如下幾點：

第一，確保您有足夠的庫存在您手上，不要信誓旦旦的說我們廠家說了會立馬供貨，廠家庫存備足了。不好意思，貨不在您手里那就不是您的，請不要拿別人的貨說是自己的。就像您可以看看別人的老婆，但是那總回是別人的老婆，除非您把她挖過來，成為您的人，否則，請不要說這是我老婆，說出往會遭殃的。

第二，把貨拿得手是關鍵，貨已備齊不代表您萬事俱備了，您要有充足的安全庫存，我說過了，會有買家通過搭配套餐購買了。以及萬一出線您的寶貝一上午不到就賣空了呢？下午您總要補充庫存的吧？貨不是題目，題目是您貨不在手或者沒有安全備貨。請記住，有貨在手聚劃算無憂。

第三，貨品的質量題目，請您保證貨品的質量，假如貨品質量不行，一人一個差評能把您給拖進地獄，不是18層的，是處罰為您單獨設立的一層，標準單間，待遇豐厚，什么扣分啊、黑名單啊，統統給您來一份，您就享用一輩子了。賣的是信譽、信譽、信譽，不要把信譽掛在嘴皮子上，要有實際行動。別告訴我您的商品太多不可能一件一件檢查，給你個辦法——抽查：根據數學統計學院原理，多少件抽查一件，統計一下，假如質量題目的產品太多，您要積極和供給商協商解決，總之別忘了客戶不是您的上帝，客戶不會給您信仰，TA是您的衣食父母！Do U Know？假如爹媽不給您吃的給您穿的，您怎么發展？溫飽題目至少要保證吧。那就做好質量檢驗吧！

開團前您要做的幾點：

（1）關于定價：價格上風不是讓您不計本錢的打折，而是拿出您最低的限度來爭取聚劃算客戶，價格不是蓋的，跟現實市場一樣，有很多同質化的商品，外觀一樣、功能一樣，但是真仿品是有差別的，所以請拿出您的誠意，不是讓您虧本大甩賣，聚劃算也不會讓您這么做的，聚劃算的目的是讓您爭取客戶來體驗您的產品的，為您提供回頭客的，讓更多人來認知您的品牌和價值的。所以積極配合，不需要虧本，但是至少是出廠價吧，這個價格定位不是打價格戰，而是要做到合作上說的三贏：商家贏——獲得更多的認知、買家贏——以超高的性價比體驗您的商品、聚劃算贏——讓他幫您拓展您的市場，這是他的責任，他得這么做，否則馬云會不興奮的。請記住聚劃算團隊的任務是幫助您拓展市場的，不是壓榨您的，假如你這么想，您完全可以不參加的。

（2）關于備貨：我上面說了很多備貨的重要性，但是我這里夸大另外一點，是保證您的活動順利進行的。假如您是明日開團，請在寶貝被聚劃算鎖定您的聚劃算寶貝頁眼前修改您的庫存數，這個庫存數是您當時報名聚劃算的數目，要設成拍下減庫存，這樣假如您的實際庫存能夠保證您不會被廣大聚劃算買家爆您的商品，造成很多買家買下后您無法發貨而出現違約、處罰的嚴重后果。

（3）關于寶貝描述：一個好的寶貝描述能夠代替至少10個以上的客服，但是我這么說并不是您就可以忽略客服人數的保證。一個好的寶貝描述應做到如下幾點：a、關于參加聚劃算的條件；b、您能夠提供的物流；c、顧客要做那些團購配合工作：比如請您把您要的款式、物流等等信息拍下的時候備注清楚以便我們能更好更快更正確的為您服務。d、寶貝的細節展示，請實拍，請拍清楚，要讓客戶看清楚您的產品，別出現售后投訴等題目；e、您的相關推薦，關聯銷售等等；f、您的店展、團隊、公司的實力展示以及品牌文化，讓聚劃算客戶記住在這么個行業有一個不錯的店展能夠在聚劃算一展風采，讓客戶有更多回頭的理由；g、其他頁面的聚劃算導航，讓其他不知道聚劃算的客戶知道您有活動在做，讓他有額外的消費，這個額外的消費誰都愿意嘗試，由于性價比的卓越是無與倫比的。

（4）關于排版：記住您是在做聚劃算，請保持、至少保持您的聚劃算寶貝頁面的風格同一，最少也應該保持相同的圖片大小等等，別讓別人感覺參加聚劃算跟搶地攤貨似的，聚劃算不是來搶低價的，聚劃算是一個高品位的折扣活動，不是誰都能參加的，不然干嘛限制團購人數？請記得能參加聚劃算的都是有實力的，有品位的店展，有文化的品牌(www.tmdps.cn)，不是困擾很多商家的題目，而是困饒盡大多數商家的題目，由于關聯銷售是門學問很深的話題，100個商家里面能夠做好關聯銷售或者達到滿足的有1家已經不錯了，請您在參加聚劃算之前一定要有一個好的策略，要認真分析您的寶貝，而不是做幾個簡單的推薦。對于聚劃算的商家來說，最大的成就不是銷售了多少寶貝，而是能夠帶來多少關聯銷售，進步您的其他商品盈利，究竟我們是商莢冬不是善士。固然我這么說，但是我們也沒有做到最好，因此把這個題目說出來，不是說我會給出一個通用解決方案，而是?？匆鸫蠹业乃伎己椭匾?。所以看這么多，請原諒我沒有給大家一個合適的解決方案，由于我們也在努力探索更多更好的方法，假如今后我們有一個成功的關聯銷售模式會第一時間發到幫派以便共享。

最后的總結：這個帖子我?？茨軌蛞鸬谝淮螀⒓泳蹌澦闵碳业牧粢?，我寫下來的這么多文字，希看您能夠仔細閱讀，這里面很多題目都是會出現的，而且可能是災難性的。請記住，聚劃算是一把雙刃劍，能夠讓您的市場一發不可收拾，也可能把您的以往努力一下摧毀的無任何痕跡，請重視這個活動，讓它更多的為您的發展謀福謀利。另外時刻要跟進聚劃算的預備進度，包括時刻能夠讓聚劃算小組和您取得聯系，以便更順利的參與到聚劃算的活動當中。

此文章是收集到的，覺得對于預備參加聚劃算的朋友很有用，自己也先學習啦。！哈哈

一次失敗的聚劃算,店鋪被屏蔽12天,一切要從頭再來!------血淚經歷,寫給所有正在努力通往淘寶殿堂的人們, 賣家你真的準備好了嗎？

事情已經過去快三個月了,卻一直沒有時間好好整理一下思緒.今天午休睡不著,趁著機會想把當初的經歷

寫下來，以此來警示有打算或者正在準備做聚劃算(聚劃算熱賣)的賣家們！

時間：２０１１年４月１６日下午：叮咚！旺旺聲音想起，商城聚劃算(聚劃算熱賣)男裝(淘寶男裝熱賣)類目小二找我，發了一份表 格給我填寫，大致內容如下 報名店鋪(淘寶名店)名：××× 店鋪(淘寶名店)連接：××× 報名寶貝圖片：××× 寶貝連接：×××

活動負責人旺旺：××× 聯系電話：××× 寶貝原價：××× 報名折扣：××× 活動價格：××× 報名寶貝數量：××× 是否現貨：×××

（因為現在我已經辭職了，當時的資料無法找到，大致內容如上）

接下來的這個下午，我和我們的經理一直在討論如何填寫這份表格，那時候的心情是激動，興奮，而又

緊張！因為我們報名的數量要寫１００００件T恤(淘寶T恤熱賣)，大家注意了，最后一格填寫的是：是否現貨因為十分

珍惜這個來之不易的活動，也可能是因為之前一直做的是Ｃ店，做大型活動的經驗相對不足，導致了后

面一些列的麻煩接踵而來！這一格，我填寫了有現貨?。。òィ±着牢野桑。?/p>

這里我要狡辯一下，因為根據同行提供的信息，聚劃算(聚劃算熱賣)會給我們至少一周的準備庫存的時間，那好，前

面報名了好幾次，也寄出去好幾份樣品到聚劃算(聚劃算熱賣)總部，都沒能通過，這樣難得的一次機會，我們真的好

像把握住，于是在和經理商量過后，我把數量調到８０００件，寫了現貨（在我認為，現貨通過的幾率

很大）要知道，當時我們的真實庫存只有３００多件，經理拍著胸脯說“給我１０天準備，足夠出貨，而

且８０００件能不能賣完還不一定”!好吧,為了商城的未來賭上了！!就這樣提交上去表格,等待了兩天!2011年4月18日下午:經理喚我聯系一下聚劃算(聚劃算熱賣)小二,看有什么結果沒有!不問不知道,一問差點嚇傻了!通知:你們上20號的活動,明天把保證金10萬繳齊.18-20號只有兩天時間可以準備,8000件庫存啊,熟悉服裝(淘寶服裝熱賣)生產程序的人就知道了,8000件的衣服生產周

期,10天要是能出來算是很快的了,買布料,開版,裁剪,印花,車工,整燙,包裝,出貨,發貨,中間任何一個環

節稍微一耽擱都有可能會拖延發貨的時間.你可能會問:16號的時候怎么不開始準備了,答案是,我們也不知道填寫報名表格就一定能上了,要是最終

沒能上,那么多庫存,腫嗎拌幾十萬不是小數字哦!現在如果跟小二討價還價,有可能的一個后果是,以后沒有資格再上活動了,因為這是第一次,你都沒做好, 以后怎么還會讓你上呢你要知道那樣對于一個商城來說將會是一個噩耗!在和小二溝通的時候,他也不多

說一句其他話,態度的嚴謹,讓我們也不敢多問什么,生怕一個不小心,失去了參加活動的資格!如果不跟小 二說明情況,那我們還可能想辦法!經過權衡再三,我們還是頂著鴨梨上了!------就這樣我們的噩夢開始了!(這里就不說保證金的事情了,雖然有點小插曲,親們要是有興趣的話,以后文章我再寫詳細)2011年4月20日上午8點(原本我們是9點上班):所有人員基本到齊,因為大家知道,接下來的一天,將會是一 場大戰!我開始安排同事的工作,所有負責分銷的,售后的,數據維護的,還有我全部停止其他工作,每個人掛一個旺

旺,這樣就有7個人負責客服了,我想應該足夠,(透露一點小秘密,我們搞預售,不然肯定死翹翹)我把之前

準備的快捷回復,發到工作群里,大家設置在旺旺里,因為難以想象會是怎樣的一個場景,大家心里都很緊 張!上午9點,來了!來了!我開啟量子,900,1200,1500,···9000，10000，進店瀏覽的數字呈現幾何倍數的

增長，短短10分鐘之內就涌進了好十幾萬個流量，因為聚劃算(聚劃算熱賣)寶貝一但上架，所有買家都在那等著，才

會形成那樣瘋狂的流量！可惜截圖沒有了，不然發來給大家看看，每個旺旺上面在等待的人數已經超過

1000個，所有電腦幾乎癱瘓，大家已經不知道怎么回復了，只能在那看著不斷彈出來的抖動，不斷閃爍 的頭像，而我則不斷監控著旺旺消息提醒，成交記錄在不斷攀升，一個小時之內賣掉5000單，也許還可

以更多，只是因為是預售，再加上好看的顏色尺碼已經斷貨，所以大家的購買欲望開始下降。但是人流

量卻一直不減，只到第二天上午10點活動結束，查看量子，昨天進店的人數突破55萬人次，銷量定格在

6200多件！這里還有當時那個寶貝銷量的截圖，發來大家看看~~ 瘋狂過后，我們開始全力催促廠家生產訂單，但是聚劃算(聚劃算熱賣)有一個規定必須要7天內發完，我們用的是批量

打單，打好單子但是沒有填寫發貨，大家心里盤算著,等待貨物的到來，第一時間把貨物發出.賣服裝(淘寶服裝熱賣)的賣家估計都會遇到這樣的問題,不同時間進過來的布料顏色會有一定差異,就這樣,我們也碰到了

這樣的難題,第一批布料出錯了,當時我們心里特別著急,但也只能祈禱了,趕緊聯系廣州布行再調貨一批

給我們,(那批出錯的布現在還在廠里呆著,具體幾萬我也不清楚,經理調貨的)這樣又耽誤了兩天,來到23 號,廠家開始安排工作了.你也知道制衣廠拖延貨期很正常,不托貨期反而有點不正常了,天算不如人算,中間發生太多曲折了,這一

次的活動,前前后后一共用了多久才發完,大家知道嗎-----到了5月27號,也就是第37天,所有訂單才發完.每天一開旺旺至少有1000個以上的客戶在線等待我們發貨的通知,結果沒有等到,所有旺旺幾乎炸開了,誰 也不愿拖延貨期,但是沒有辦法,所有的艱辛我們默默承受著,可想而知,當時客服的壓力有多大,加上后面

處理售后的時間,整整45天,每個人的神經都緊繃著,盡量按順序回復每個進來咨詢的客戶,但是人一直涌

進來,我們永遠也回答不完那么多的問題,這一點在后面客戶收到貨物以后對我們的評價上面體現出來了, 店鋪(淘寶名店)發貨速度DSR評分從4.8掉到了4.2,這款活動款的分數更是掉到了3.7的超低分數,不是因為質量不好, 而是售后服務沒有辦法跟上,畢竟每天4個客服就算滿負荷加班,也根本沒有辦法應付得了,對于剛起步不

久的商城更無力聘用更多客服.中間我也是兼做客服,售后,還要打電話給那些投訴和維權的買家,我的辦公桌上退款的訂單超過了1000單 ,投訴維權的買家接近200個,這些訂單,我們用了45天才搞定,但是肯定會有不能理解我們的買家,我也不

能乞求買家們的理解,畢竟這樣的聚劃算(聚劃算熱賣),徹頭徹尾的失敗了！!最最后面,有十幾個買家維權沒有撤銷,而我們的店鋪(淘寶名店)被扣分了,扣了12分,整店屏蔽12天...在店鋪(淘寶名店)放出來以后,所有寶貝人氣降到了零,原來在T恤(淘寶T恤熱賣)類目前三位的寶貝也已經搜索不到了,這就意味著

前面3個月的所有努力,全部變成泡影,一切要從頭再來.而我在處理完所有售后,交接完所有事項的一個月后,辭職了!經理挽留了,可是心里的疙瘩無法解開,我說

:謝謝你給我提供了這樣一個好的舞臺,我沒有做好,真的對不起了!我不是怕從頭再來,因為我現在27歲了,已經做了第5年的淘寶了,出社會這么多年也從事過很多工作,從頭

再來對我并沒有什么好怕的,只是心里的陰影無法消散,服裝(淘寶服裝熱賣)行業和鞋子一樣,生產周期太長了,導致了很

多像我們這樣沒有能夠按時發貨的賣家直接做活動做死了,雖然我們的商城沒有倒閉,但是在我的任職內

發生這樣的事情,我是永遠也無法原諒自己的!辭職以后在家休息了幾天,同在泉州的同行有人,為我提供了幾千件衣服,算是提供一些貨源給我,雖然我

挺不喜歡賣服裝(淘寶服裝熱賣)的(可能心理陰影還在),但是對于正在經歷通脹中的中國,能有什么更好的方向可以立足 的呢

這段時間我反省了良久,最終還是想把這段經歷寫下來,希望以此告誡所有正在通往電子商務殿堂路上的

人們,一個小小的失誤都有可能導致一個大大的失誤!人生路上能有幾次能經受得住這樣的失誤呢現在我

操弄起之前經營的兩個皇冠店(皇冠店精選)鋪,經過這番折騰,可能對于淘寶的規則理解算是比較透徹了,要是以后有什

么需要幫忙的,大家就加我QQ或者旺旺吧,我也希望能奉獻更多的知識和經驗給大家,我給自己取了一個江 湖名字,叫“小木”!最后,希望幫派管理員或者有誰能幫忙申請加精,好讓更多正在籌備淘寶活動的賣家們引以為戒,不要再犯

相同的錯誤,在這里還要對之前那些信任我們的買家說聲對不起,如果有下次(不是來生),我一定會好好把

握,不會再辜負你們的!對不起了~~希望得到諒解!

愿望: 我希望做一個純粹的電子商人,不砸錢做廣告,不拼命的熬夜加班登旺旺；每天準時起床,洗臉刷牙,吃早餐；每天午休保證不變笨；每天晚上１０點準時下班睡覺；周日休息陪老婆,不為工作上的事情心情起起落落，不被生存束縛,我要做一個快樂的店主,生活萬歲!嘻嘻```喵！！

第二篇：如何成功做好淘寶聚劃算？

如何成功做好淘寶聚劃算？

聚劃算，讓賣家真正的劃算。如何才能做好聚劃算，在這里，與大家分享加入淘寶聚劃算的成功經驗。

一、聚劃算的選品

1、建議最好選擇熱賣的，市場認知度比較高的，而且好打包的產品，同時也不會超重，這樣才能節省郵費哦。

2、建議一定要選擇在物流過程不易碎裂的產品，降低耗損率。

3、選品的使用人群最好與店里的主要客流人群體類似。

4、千萬不要是假貨，品質要和平時賣的一樣的。

5、在價格上不會過高的。當然價格不高關聯銷售的產品價格也不能過高，不然客戶拉不動。

6：吸引客戶多買，需要贈品的威力，而且贈品算進去之后還不能超重。

當然還有很多，具體的考慮親們可以根據自己的店鋪的定位和產品的定位進行消費群體細分，盡量和店內商品有一定關聯，并與店內的主要客人群體相關的。而且價格也要和聚劃算差不多，這樣在引流，關聯銷售上才能帶的動。

二：關聯銷售

賣家可以精挑細選出店內近一個月內人氣寶貝、熱銷寶貝、收藏量大的寶貝，作為活動關聯促銷產品，對這些“鎮店之寶”進行寶貝描述優化，并且在聚劃算當天限時秒殺連帶促銷。進入參加聚劃算產品的寶貝詳情頁后：

1、相同類的產品關聯推薦(功能相似關聯推薦)

2、產品人群認可度較高(熱賣推薦--從眾心理)

3、產品功能有相關(功能互補關聯推薦)

在做此類關聯推薦時，最好能用圖片展示說明一下，聚劃算產品本身與關聯推薦的互補作用。

如：買了該衣服的時候，配上以下的褲子，能顯出更好的身材與氣質等。

4、搭配推薦

5、更有其他關聯推薦的方式可以展示

6：配合其他活動推薦，比方淘金幣等等

三、寶貝優化與店鋪優化

1：店鋪優化：讓客戶看了更舒服，提供店鋪檔次。

2、寶貝圖片的優化：清楚明了，色彩與實物相同，所見即所得。

3、產品名稱優化，可以讓更多的客人找到、看懂、記住，影響深刻。

4、寶貝詳情描述優化：詳細了解產品的特點與優勢，通過寶貝詳情說明促成交，再引導其他們品的關注與購買。

還有其他更多的內容，店鋪文化，品質保證的體現，物流信息完整，服務的到位展現等等。

四、客服培訓

客服的培訓也是非常重要的一環，針對團購當天可能會出現的問題咨詢，商品問題，都要提前做好FAQ，做好快捷回復，客服的響應速度和服務態度，都會對當天團購的客戶群造成影響，我們必須做好準備，確保客服這一關，用專業的客服溝通技巧，留住團購客戶，給客戶最好的體驗。

在開團當天，10個旺旺E客服將全部在線，包括導購客服、改價客服、售后/查件客服、投訴/建議等，都會保持在線，以完成不同顧客、不同問題的分流——高效。另外，每個客服電腦上都安裝了最新版的阿里旺旺，帶有客服工作臺的，避免在10點一到，電腦就開始狂閃狂響，電腦死機，或者客服無法應對的情況。

個人以為自動快捷回復以5個左右為好：最好有聚劃算產品的各種信息，優惠，贈品，生產日期，快遞信息，讓任何客戶一看就能清楚明了。

五：倉庫安排

提前打包完整：就常規而言，大約有80～90%左右的訂單是單拍活動款。10～30%會加拍其他店鋪產品。因此，您可以在活動前，先把70%左右的單款訂單提前打包好。比如活動數量是10000份，您可以先打包7000份左右。這樣到時候直接打印快遞單貼上發貨即可。以便爭取更多時間處理其他事情，以免屆時來不及發貨。

提前與快遞公司溝通，申通與EMS各抽調幾位快遞員到公司倉庫上班，直接稱重，點數，并聘請零時工幫忙發貨。

六： 發貨過程中產生的未付款訂單

在發貨過程中常會發現部分訂單拍下后沒付款。這在聚劃算比較少發生，因為聚劃算的規定是拍下15分鐘內未付款就會自動取消訂單，把機會留給下一位客戶。但其他活動經常發生。這時可以安排客服人員利用旺旺或電話與客戶聯系，看是否還需要。

同時，有件非常重要的事請一并進行。在電話詢問時，如果客戶還需要，那就模仿麥當勞前臺加問一句：XX產品也非常適合您，請問是否需要呢?因為您是包郵的，不會浪費快遞費。這樣就能進行“電話關聯銷售”，也能給客戶直接貼心的提醒與服務。

除此之外，客服旺旺應該群發之前的買家告知此次聚劃算的預告，做好老客戶關懷營銷，另外，在首頁掌柜說，各大微博中也要提前預告此次活動，能有效吸引之前成交的回頭客。大家都知道維護一個老客戶的成本比開發一個新客戶的成本低的多，這種優惠活動在第一時間通知老客戶，讓他們覺得自己有種被重視的感覺，增加對店鋪的粘性，老客戶購買也更容易形成口碑營銷，以買家來影響買家，可以大幅度的提升成交量。

還有最重要的一點是這一個售后和總結這塊，這就是聚劃算發完貨以后大批量的發貨也會帶來了大批量的售后，這點也要做好工作。

總結：大家都知道現在上聚劃算真的是非常非常難，你把剛才說的所有的工作，加上低折扣、獨家折扣、良好的銷售記錄和評價。如果你報名的產品沒有銷售記錄、價格不好、圖片不好、折扣沒給到位更別想上聚劃算，一旦得到了這次機會就要把這次機會放大化，就像核爆炸一樣，必須要用聚劃算的流量做到效益最大化、效果最大化、銷量最大化，利潤最大化。

每個店鋪參與活動的目的不同，有些為了沖信譽;有些為了增加營業額;有些為了成為人氣寶貝提升排名，所以一旦得到了機會一定要好好把握。還能借此活動的機會觀察未來開動推廣時會發生什么問題，那里是短板，需要加強什么，如果要使用ERP系統應該著重那些，團隊人數在限定期間內需要哪些崗位，要增加多少人，售前中后以及配發貨流程應該如何妥善安排等等諸如此類的問題。

第三篇：聚劃算計劃書

聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面 2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備： 3關聯營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產品推廣 1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產品進行前期預熱 1）淘寶網首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣 d、淘客推廣 1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現品牌團 g.短信群發：

1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容； 4）提前一天群發短信，告知客戶 h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發帖：持續發一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優惠券工具，創建優惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優惠券。但針對某個商品的優惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優惠券。

領取的優惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發布團鏈，如果取消發布重新調整開團時間，優惠券將會重新創建和發放，原已發出的優惠券將不可在新參團時間內使用，會員需要重新領取。領到的優惠券可在淘寶-我的優惠信息-商品優惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書

聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協議，錄入參加聚劃算商品信息。

3、在支付寶賬號內充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產品總價等額的金額。

總價=團購價格x團購數量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續上線時間點！活動上線之后，店家沒

有出現不發貨，發假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產品報名前的審核與觀察（選品）：選產品時要綜合考慮產品各方面的可比性，為什么別

人要買你的產品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業

賣家的活動效果，根據市場最近的需求來選擇報名產品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡

量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了

減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者

之前參加過聚劃算的經驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的

好評認可。3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你

的回復呢！同時回復的語言一定要專業、敬業、委婉、大方。4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱

的表現，而是體現你的品牌服務，讓客戶信任你的努力 5做好關聯銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭

配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數

物流部：訓練物流人員加快包裝、發貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨

二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協商。

解鎖期間，前臺顯示已經團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您

在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現了各種問題：

請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯系，以及時解決問題

三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數據表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交

表格命名：聚劃算數據報告（產品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發貨

再次強調發貨速度。務必在七天內發貨完畢。如果有

客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經驗教訓，賣家可

以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發帖分享之用。

四聚劃算后的數據統計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客

1進行新舊顧客的統計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力

五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 4消除因換季所帶來的貨品積壓

六聚劃算賣家必須遵守的行為 1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數量、商品描述等信息。7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以

上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案 若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現實條件為轉移。

引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰爭中學習戰爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網店征戰途中的一場硬仗 2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰物資（簡單說就是：備貨和報名的數量和時間控制）3.作戰地圖部署（簡單說就是：系統規劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節點監控）

4.開展戰術執行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產品包裝；如何發貨；如何打單....）

5.清理打掃戰場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續工作的開展）

第一步：制定戰略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰略綱要，對后面的部署作戰地圖、開展戰術執行起到至關重要的宏觀調控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象 3.推出新產品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用 4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據

當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產品，認真篩選產品的“貨單價”和“團購數量”這兩個維度，貨單價 × 團購數量 = 產出營業額。什么產品的產出值最大就干這個產品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額?。ㄇ疤崾沁@個預測值要是可控的！可達到的?。?/p>

如果你是為了品牌推廣，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產品，分析“產品質量”和“服務質量”最優的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產品直接實現概念結合！

如果你是為了推出新產品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環境的熟悉程度有限，很容易出現產品和市場脫節的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產業鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉?。?/p>

這是我們的戰略制定方案、工作部署流程圖、項目節點甘特圖...等等 第二步：儲備作戰物資

孫子曰：先定計，然后修戰具

在思考完戰略部署之后，聚劃算戰爭實際準備第一步要考慮的重點內容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰爭的資源。戰爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現量聯合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰爭力量的各種現實或潛在的資源入手。我記得有一位經濟領域的戰略學家說過：企業競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。

我們必須考慮到聚劃算這場戰爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰略思想：一是從時間上考慮，速戰速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰爭之害而求戰爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰爭的勝利。（這個非常重要?。?/p>

很多人又肯定不懂了，由我細細道來?。ê瓤谒?~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰（凡參加聚劃算），需動用輕型戰車千輛（需要調動產品供應成千上萬件），重型戰車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經費（活動前后資金鏈的調動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內部員工和臨時工的工作分配、人力調動），作戰器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰爭的消耗都以天文數字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰爭所付出的代價。拿近代發生的海灣戰爭和伊拉克戰爭來說，戰爭耗費了數千億美元。現代戰爭的一發導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們如何應對聚劃算戰爭的消耗，如何減少戰爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰爭的負擔，充分利用現有資源保證戰爭的勝利，是作為戰爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？ 孫子曰：其用戰也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經遇到產品過季，產品不應季...），軍隊長期在外作戰會使國家財政發生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現金流出現問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產品跟進受阻，推廣受阻導致營業額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產品參加活動），那時候即使有再高明的統帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰爭拖向持久。戰爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰，必須要在最短的時間內，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰速決的時候，你就應當設法避免對方速戰速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰略企圖，退出戰爭。這個具體我就不說了，切記：戰術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀?。?/p>

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？ 孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調配好，不用到了開團時候發覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態），武器裝備從國內取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩定性），糧食飼料在敵國補充（營業額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的?。@樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚 劃算前后才可以有足夠的現金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現金流緊缺就會導致信息流出現問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節流，減少其他貨品的囤積，以及其他產品利潤的提高）。軍力耗盡于戰場，國內十室九空，百姓的財產耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現金現在變成了死錢，如果一旦產品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產品現金流的控制上面解決，比如關聯營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯營銷加強，多漲一個百分點的關聯率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰中，凡是繳獲戰車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰車的人，并且將繳獲的戰車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰車行列。對于戰俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰序列，成為自己戰斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰爭資源不但不會減少，反而會越戰越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現在是站在同一條戰線了，他自己都會在產品質量和數量方面多加監管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰爭資源這一根本問題出發去思考戰爭，思考如何戰勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰爭拖垮。這已經不是一個戰術問題，而是一個戰略問題。稱職的將帥必須具備這種戰略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰地圖部署

這個時候需要開一次活動戰略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰地圖。讓戰略層面的溝通，充分體現。這樣才能方便下一步的戰術執行篇四：聚劃算活動策劃書

雪凡妮淘寶聚劃算策劃書 淘寶聚劃算簡介： 淘寶聚劃算是淘寶推出的一種全新的團購平臺，每天為大家帶來3款巨劃算的團購寶貝。淘寶會員都可以參加超值劃算的淘寶聚劃算團購活動。團購須知：

1、本次聚劃算團購活動的只限于江湖用戶參加，必須經由敲定江湖活動獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團購行為，賣家將核對敲定名單才給予發貨。經由賣家店鋪直接拍下的買家，無法獲得團購價格，請登錄淘江湖，敲定活動。

2、聚劃算商品限定1個id只能拍1件，買家無法修改購買數量。

3、因團購機會有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內必須完成支付，否則系統將自動關閉交易。

4、聚劃算活動的周期是每日8:00--9:59為當日商品展示，期間無法購買（如遇節假日順延）；10：00-23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以 當天商家限定的數量賣完為止?；顒咏Y束后不能再以團購價購買該商品。

5、賣家將于團購結束后隔天開始發貨，具體時間視賣家情況為準。具體實物以店家寶貝為準。

6、因數量較大，聚劃算規定活動商家必須在團購活動結束7天內完成發貨（定制，大型家具類商品，發貨時間為買家付款后15天內），介意的買家請不要拍！

由于訪問量激增，聚劃算年貨團購期間，每天商品將分批開團，時間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。

雪凡妮品牌介紹： sofani雪凡妮品牌形象，一個自信、獨立、矜持與奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消費群：25-35歲的都市女性。公司根據品牌形象、核心、文化，針對消費群體，選用國內外的優質面料，時尚高雅的設計風格，款式繁多，品質優良，深受消費群體的青睞。

報名資質：

初級認證即對商家進行基本資質的認證，認證之后才有資格報名商品，認證并不代表報名的商品一定合格；所有上線聚劃算的商家都必須經過初 級認證； 高級認證即對于優質商家進行高等級的資質認證，成為聚劃算中大型活動的合作伙伴。商家必須滿足初級認證商家的基本門檻要求，在此基礎上，聚劃算小二實地考

察其實體店鋪，綜

合考評后確定

商家認證---不符合認證要求的賣家無資格報名

參團保證金---普通類目15天，高危類目30天

第三方質檢---提供淘寶認可的第三方質檢報名

發貨監督---規定期限內發貨進度的監督、催促

神秘客戶抽檢---高危類目商品的不定期事后抽檢制度 dsr追蹤---開團前后綜合客戶體驗的獎懲機制

聚劃算入倉

1.對入倉商家的資源扶持 ? 2.如何申請才能優先排期 ? 3.操作流程與注意事項 ? 1.給力價格 ? 2.保證金減少 ? 3.關聯交易 ? 活動攻略

各類目商品優選條件

類目 化妝品

建議價格：自有品牌3.5折優先 集市必選條件：奶粉/輔食皇冠以上

母嬰

建議價格：童裝童鞋孕婦裝5折以下優先 集市優選條件：qs 食品

建議價格：保健品4折，零食6折優先

優選條件：入物流寶優先，假一賠三，七天無理由退換貨 3c數碼 建議價格：商城最低優先 優選條件：加入質檢

家居家紡

建議價格：5折以下優先

集市優選條件：假一賠三，品質專區

男裝

建議價格：5折以下優先

優選條件：有實拍,細節圖，七天無理由退換貨

女裝內衣

建議價格：5折以下優先 優選條件

集市必選條件：假一賠三

優選條件：有實拍,細節圖

服裝配飾

建議價格：5折以下優先

優選條件：假一賠三，七天無理由退換貨

運動戶外

建議價格：7折以下優先

備注：品牌商品和器械類折扣要求適度放寬 優選條件：假一賠三

建議價格：自有品牌3.5折優先

音像類由于特殊類目問題，報名全部由商城書籍類目推薦

書籍音像

建議價格：與書籍b2c平臺相比有競爭力 必選條件：七天無理由退換貨

鞋類

優選條件：細節圖，單品多維度細節圖 建議價格：7折以下優先

優選條件：假一賠三，細節實拍

箱包

建議價格：7折以下優先 優選條件：有實拍,細節圖

流行飾品

建議價格：3.5折以下優先

優選條件：有實拍,細節圖 七天無理由退換貨

珠寶黃金

建議價格：按審核日牌價計算折扣

品牌手表

zippo/眼鏡/瑞士軍刀

商品報名要求

審核

商城 集市 無名良品 備注 指標

商品原價1000商品原價1000商品原價1000元以下：10個； 元以下：10個； 元以下：10個；

新品不受銷售記錄限制，銷售商品原價1000-商品原價1000-商品原價1000-新品指線下一線品牌或記錄 3000: 3個； 3000: 3個； 3000: 3個； 淘品牌首發單品，需單獨

申請

商品原價3000-商品原價3000-商品原價3000-10000：0個;10000：0個;10000：0個;報名單品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 數量 1000件限制

銷售記錄不能原價

在售價的銷售記錄

記錄 商品

動態4.6-5.0 評分

銷售記錄不能有大量低于現在售價的銷售記錄 4.6-5.0 銷售記錄不能有大量低于現在售價的銷售記錄 4.6-5.0 無

無

活動規則

1.活動上線前

（1）所有確定上線的賣家，需在店鋪首頁掛上聚劃算的標志圖片，從確

定上線開始懸掛一個月。不是聚劃算合作商家懸掛聚劃算官方標志的，聚劃算有權追究責任要求停止懸掛；

（2）寶貝詳情頁面，請商家提前做好頁面裝修和編輯，尤其是確定重要團

購信息的準確性，一旦上線，頁面將不做任何修改；

（3）保證金 需上線前3天內充值到支付寶賬戶，以便工作人員凍結，延

期將不能上線； 2.活動上線中

（1）活動進行中時，參加活動的寶貝鏈接，不允許自行下線。需保持咨詢

旺旺在線。

（2）活動上線后不允許修改寶貝描述信息，包括團購庫存，不允許更換商

品；

（3）活動進行中需杜絕一切對聚劃算活動不利將造成負面影響的行為。3.活動下線后

（1）活動下線后需按店鋪活動承諾及時給予買家發貨和相應優質服務。（2）店鋪寶貝參加聚劃算活動后一個月內，不得以聚劃算團購活動價格或

接近該價格直接銷售。

（3）若由于聚劃算活動商品產生投訴的店鋪將視情節嚴重情況取消該店 之后參加聚劃算活動資格。

策劃概括總結： 1.選品

報名參加聚劃算的活動，選寶貝是關鍵。第一需要性價比很好的產品，第二需要銷量一直很好的寶貝。我們應該把庫存量大又漂亮的衣服選出，根據各個方面來看，雪凡妮灰色高領假兩件連衣裙10733021026b-568這件衣服是比較適合的。關于產品的價格呢，折扣要竟可能的給力，才會讓買家們毫不猶豫的出手，第一點我們要分析購買聚劃算產品的客戶群體。參加聚劃算的產品都是在原價基礎上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允許的情況下，越低的折扣篇五：聚劃算策劃

本期聚劃算單品策劃

第一階段：聚劃算審核通過以后

一．聚劃算活動策劃： 1.天貓店內活動策劃（配合聚劃算：滿減，優惠券）滿259減20 滿459減50，為配合聚劃算預熱，報名并通過天貓連衣裙活動（風格會場1款，流行單品會場1款，商品會場6款）2.關聯銷售產品活動策劃（選價格差不多的款式和一些略高價的款式的關聯銷售）女裝定價99元--169元

3.聚劃算產品活動策劃（逢百免單）4.聚劃算款活動前要連續每天堅持刷單，每天控制在3單左右

二．聚劃算頁面設計制作： 1.聚劃算主圖：

1）聚劃算預熱海報：首頁和詳情頁，尺寸1920和790 2）聚劃算當天海報：通欄

3）聚劃算寶貝描述頁海報：尺寸790，跟首頁預熱內容一致 4）聚劃算產品展示圖片：突出“聚劃算”;產品價格，逢百免單等元素 2.寶貝推廣焦點圖：

1）直通車推廣圖片：800*800 2)鉆展圖片:200*250 3.關聯營銷海報圖片：

1）產品差異化關聯營銷（選價格差不多的款式）2）同類型價格差異化關聯（一些略高價的款式的關聯銷售）3）活動關聯營銷（聚劃算當天如有其它活動，可把這些流量關聯到聚劃算）4.寶貝詳情頁海報

1）聚劃算寶貝詳情體現出“僅虧一天”的感覺； 2）寶貝描述頁面優化

三．推廣 1.直通車推廣

1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣。2.短信群發：提前一天發送短信，活動當天再次發送短信 1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容； 3.淘寶其他的活動推廣（目的：聚劃算當天爆發）： 1)類目活動

2）淘寶內部活動：試用中心等； 3）淘寶外部活動：vip專享平臺等 4.鉆展投放

1）聚劃算開始前3天開始小額度的預熱，活動當天加大投放力度 5．活動開始時，設置5%的傭金進行淘寶群發；活動結束后，將傭金提到30%，利用銷 量繼續淘客群發

四．倉庫

1.自己倉庫物流 1）產品質檢：發貨前全面檢查保證沒有質量問題 2）包材進貨：包裝、小禮品講究一點：溫馨、體貼，退貨率最大限度的控制在10%以下。3）人員安排：活動當天，全員待命，不計較個人得失，以團隊利益為先，不得請假。4）發票打?。禾崆把b備，不要等到有個別客戶要了，再寄過來，再發，提高效率。5）產品預包裝：根據情況進行適量的預包裝（預備500件）；

五．客服

1.客服人員安排： 2.客服時間安排； 3.客服培訓：對于活動的產品了解，衣服的版型，穿著舒適度，尺碼大小，店鋪的關聯產品，店鋪活動滿減力度，盡量讓客服有一種勃迫切感。4.做好快捷短語：包括：包郵物流與發其它物流補價等，相關活動如滿減，逢百免單等促銷力度。

第二階段：聚劃算當天人員安排

一．客服

1.早上9點客服就要上線；

二．推廣

1.聚劃算產品發布后，店鋪所有的聚劃算產品指向鏈接要換掉； 2.及時的關注關聯銷售的情況，隨時進行更換； 3.前一天晚上檢查一下庫存，包郵等； 4.活動開始后30分鐘內如果銷量不好的話，安排銷量，銷量一定要破500件；

三．售中售后 1.對于聚劃算購買能力強的客戶電話回訪，衣服的質量、我們的服務、是否滿意我們的售后、；

2.物流對接及退款支持；

四．美工

1.其他突發海報的處理 2.聚劃算結束后海報設計

五．店長

活動總負責：處理突發事件，保證這次活動最大程度的成功！

第三階段：聚劃算結束后

一．頁面

1.聚劃算相關頁面全部取消； 2替換聚劃算結束后的海報（海報內容為：熱賣xxxx銷量，第二批限量2000件149元，并送xxx小禮品，根據實際情況）；

二．售后

1.物流跟進：本著認真負責的態度，處理疑難件、丟件等問題。2.售后處理：原則：盡快處理掉，不要讓個別劣質客戶浪費時間和精力。

第四篇：聚劃算策劃書

篇一：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面

2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備： 3關聯營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產品推廣1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片；

2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產品進行前期預熱

1）淘寶網首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣

c、sns預熱：活動上線前3天店鋪首頁已經產品頁面進行預告，微博，微淘進行產品推廣，店鋪活動預告 d、淘客推廣

1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現品牌團 f.微博推廣：

1）官方微博發聚劃算消息；

2）尋找合作微博轉發：免費的資源互換；付費的第三方微博運營公司 g.短信群發：

1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值；

3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容；4）提前一天群發短信，告知客戶

h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發帖：持續發一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優惠券工具，創建優惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優惠券。但針對某個商品的優惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優惠券。

領取的優惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發布團鏈，如果取消發布重新調整開團時間，優惠券將會重新創建和發放，原已發出的優惠券將不可在新參團時間內使用，會員需要重新領取。領到的優惠券可在淘寶-我的優惠信息-商品優惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協議，錄入參加聚劃算商品信息。

3、在支付寶賬號內充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產品總價等額的金額。總價=團購價格x團購數量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續上線時間點！活動上線之后，店家沒有出現不發貨，發假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產品報名前的審核與觀察（選品）：選產品時要綜合考慮產品各方面的可比性，為什么別 人要買你的產品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業 賣家的活動效果，根據市場最近的需求來選擇報名產品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡 量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了 減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者 之前參加過聚劃算的經驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的 好評認可。

3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你 的回復呢！同時回復的語言一定要專業、敬業、委婉、大方。

4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱 的表現，而是體現你的品牌服務，讓客戶信任你的努力

5做好關聯銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭 配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數 物流部：訓練物流人員加快包裝、發貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨 二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協商。解鎖期間，前臺顯示已經團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您 在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現了各種問題： 請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯系，以及時解決問題 三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數據表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交 表格命名：聚劃算數據報告（產品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發貨

再次強調發貨速度。務必在七天內發貨完畢。如果有客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經驗教訓，賣家可 以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發帖分享之用。四聚劃算后的數據統計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客 1進行新舊顧客的統計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力 五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 六聚劃算賣家必須遵守的行為

1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。

3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。

5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數量、商品描述等信息。

7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以 上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案

若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現實條件為轉移。引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰爭中學習戰爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網店征戰途中的一場硬仗2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰物資（簡單說就是：備貨和報名的數量和時間控制）

3.作戰地圖部署（簡單說就是：系統規劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節點監控）

4.開展戰術執行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產品包裝；如何發貨；如何打單....）5.清理打掃戰場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續工作的開展）

第一步：制定戰略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰略綱要，對后面的部署作戰地圖、開展戰術執行起到至關重要的宏觀調控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象

3.推出新產品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用

4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據 當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。

打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產品，認真篩選產品的“貨單價”和“團購數量”這兩個維度，貨單價 × 團購數量 = 產出營業額。什么產品的產出值最大就干這個產品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額?。ㄇ疤崾沁@個預測值要是可控的！可達到的?。┤绻闶菫榱似放仆茝V，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產品，分析“產品質量”和“服務質量”最優的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產品直接實現概念結合！

如果你是為了推出新產品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環境的熟悉程度有限，很容易出現產品和市場脫節的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產業鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉?。?/p>

這是我們的戰略制定方案、工作部署流程圖、項目節點甘特圖...等等

第二步：儲備作戰物資

孫子曰：先定計，然后修戰具

在思考完戰略部署之后，聚劃算戰爭實際準備第一步要考慮的重點內容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰爭的資源。戰爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現量聯合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰爭力量的各種現實或潛在的資源入手。我記得有一位經濟領域的戰略學家說過：企業競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。我們必須考慮到聚劃算這場戰爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰略思想：一是從時間上考慮，速戰速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰爭之害而求戰爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰爭的勝利。（這個非常重要?。?/p>

很多人又肯定不懂了，由我細細道來?。ê瓤谒?~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰（凡參加聚劃算），需動用輕型戰車千輛（需要調動產品供應成千上萬件），重型戰車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經費（活動前后資金鏈的調動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內部員工和臨時工的工作分配、人力調動），作戰器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰爭的消耗都以天文數字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰爭所付出的代價。拿近代發生的海灣戰爭和伊拉克戰爭來說，戰爭耗費了數千億美元?，F代戰爭的一發導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們如何應對聚劃算戰爭的消耗，如何減少戰爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰爭的負擔，充分利用現有資源保證戰爭的勝利，是作為戰爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？

孫子曰：其用戰也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經遇到產品過季，產品不應季...），軍隊長期在外作戰會使國家財政發生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現金流出現問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產品跟進受阻，推廣受阻導致營業額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產品參加活動），那時候即使有再高明的統帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰爭拖向持久。戰爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。

孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰，必須要在最短的時間內，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰速決的時候，你就應當設法避免對方速戰速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰略企圖，退出戰爭。這個具體我就不說了，切記：戰術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀?。?/p>

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？

孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調配好，不用到了開團時候發覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態），武器裝備從國內取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩定性），糧食飼料在敵國補充（營業額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的?。@樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚劃算前后才可以有足夠的現金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現金流緊缺就會導致信息流出現問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節流，減少其他貨品的囤積，以及其他產品利潤的提高）。軍力耗盡于戰場，國內十室九空，百姓的財產耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現金現在變成了死錢，如果一旦產品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產品現金流的控制上面解決，比如關聯營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯營銷加強，多漲一個百分點的關聯率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰中，凡是繳獲戰車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰車的人，并且將繳獲的戰車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰車行列。對于戰俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰序列，成為自己戰斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰爭資源不但不會減少，反而會越戰越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現在是站在同一條戰線了，他自己都會在產品質量和數量方面多加監管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰爭資源這一根本問題出發去思考戰爭，思考如何戰勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰爭拖垮。這已經不是一個戰術問題，而是一個戰略問題。稱職的將帥必須具備這種戰略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰地圖部署

這個時候需要開一次活動戰略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰地圖。讓戰略層面的溝通，充分體現。這樣才能方便下一步的戰術執行

第五篇：聚劃算規則

第二章 聚劃算 準入規則

第三條 【賣家準入】申請加入聚劃算商品團的賣家須同時符合以下條件，方可加入商品團。同時聚劃算也有權面向特定賣家招商：(一)通過聚劃算商品團商家初級認證；

(二)報名參團的商品通過聚劃算商品團的審核；(三)有效簽署相關準入協議。

第四條 【認證條件】賣家須同時符合以下條件，方可通過聚劃算商品團商家初級認證：

(一)基本資質： 1.淘寶網賣家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件： a)除特殊類目外，店鋪信用等級為五鉆及以上；（女裝類目為1皇冠）

b)近半年店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”的評分達4.5分及以上即可；

d)店鋪近半年的有效店鋪評分數量達300次及以上； e)店鋪創建時間為3個月及以上；

f)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家，運營商除外。2)已加入淘寶網消費者保障服務；

3)提供持有品牌證明、品牌授權證明或進貨證明。

2.天貓商家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件：

a)店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可；

b)店鋪的有效店鋪評分數量達300及以上； c)店鋪創建時間為3個月及以上；

d)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家，運營商除外。2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務；

3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權證明或進貨證明。

(二)截至聚劃算審核之日，符合聚劃算違規記錄審核的如下要求：

1.違規計分周期內店鋪無《淘寶規則》嚴重違規行為扣分； 2.因各種違規行為而被搜索全店屏蔽的賣家，屏蔽期已屆滿；

3.因虛假交易被違規扣分達48分及以上的，永久不得加入商品團；其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品，自被違規處理之日起已超過90天；

4.淘寶網賣家因其《淘寶規則》一般違規行為扣分滿12分或12分的倍數之日起已超過7天，天貓商家因其《淘寶規則》一般違規扣分每滿12分之日起已超過7天； 5.未存在《淘寶規則》中限制參加營銷活動的其他情形；

(三)提供的相關資質文件或信息必須真實有效。

第五條 【商品條件】通過聚劃算商品團商家初級認證的賣家，其報名參團的商品須同時滿足以下條件，方可通過聚劃算商品團的審核：(一)商品基本資質：

1.高危材質的商品應提供質檢報告，特殊行業的商品應提供相應行業資質； 2.品牌商品應提供該品牌的《商標注冊證》或品牌授權書； 3.從商品發布之日至聚劃算審核之日，報名商品原價符合聚劃算對商品歷史銷售記錄的相關要求；

4.報名商品的價格不得高于其在淘寶網/天貓的歷史最低銷售價格，淘寶網/天貓組織的大型促銷活動的價格除外；

5.報名商品的庫存數量符合相關要求；

6.報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上； 7.特殊類目商品的其他特殊要求。

(二)商品報名信息應清晰、規整，商品標題和圖片符合特定的格式要求。(三)特定類目商品符合一定條件的優先審核。

一、保證金計算方法及周期

１、應繳納保證金計算公式：[包郵商品:單價X數量;不包郵商品:(單價+10)X數量] ２、保證金凍結金額:

1)、普通商家按以下階級額度凍結：

應繳納保證金為10萬及以下的全額凍結，不得減免； 應繳納保證金為10~30萬之間，凍結10萬元；

應繳納保證金為30萬及以上～100萬之間，凍結30萬元； 應繳納保證金為100萬及以上，凍結50萬元。

３、商品保證金凍結周期 日常商品凍結時間一般為參團結束后的15天。