第一篇：參加淘寶聚劃算活動應注意的12點技巧

參加聚劃算活動應注意的12點技巧

聚劃算，淘寶2011最熱門的一個詞，對很多買家來說，或許并不陌生，因為那是購物的樂園，相信很多親們都有天天守著聚劃算活動開團的經歷。對于賣家來說，還未參加過此活動未必清楚其中流程，甚至有些工作細節容易被忽視而未能達到活動效果。6月我們參加了一次聚劃算活動，其中的過程，可以說是一波三折，在此，分享一下第一次參加聚劃算的喜怒哀樂的經歷。

相信很多賣家和我有過一樣的心路，對于聚劃算的巨大引力，心動已久，因為一些原因未能參加成功，或正在醞釀參加。。。

3月底4月初，我們就為參加聚劃算活動作了些準備工作，當時新品上市，列了幾款有“爆款賣相”的寶貝作為重點培養目標，到4月中旬，差不多滿足條件了，于是，我們確定了一款作為參加聚劃算活動的寶貝，開始追單生產備庫存。

4月15日提交了聚劃算活動的申請，等了約一周時間，22日收到聚劃算小二站內信回復：“親愛的古思帝羅旗艦店, 你好！您申請的聚劃算活動一審通過??”，可以說，收到這個回復，同事們心里可真是高興了一陣子，總算看到一些希望了，接下來就是“填表格、定價格、寫賣點、寄樣品”的二審階段。

自樣品寄出后，心里也不輕松，可以說用忐忑又激動來形容，腦

子里不斷想象兩種審核結局的后果：要是沒通過怎么辦？眼看就要夏季末了，那么多庫存要一件件的賣，真不知賣到何時！要是通過了，呵呵，那驕人的銷售數據，一個字“爽”。呵呵，就這么翻來復去的琢磨。

焦慮的等了一周，4月29日，期盼已久的小二旺旺來消息了：“你好，在嗎？親。“這是你們報名活動的褲子哦”，“79包郵可以嗎？我心想：從我們報的99元包郵，降到79元包郵，這也砍價太猛了點，我回復：“不行啊，小二回復：“上聚劃算活動要有價格有誘惑，85元包郵，你考慮一下”。小二離線狀態了，可以說，關于價格在此卡住了，當我們回復85元包郵可以時，小二回復：“五一活動已經安排滿了，等五一放假回來再說”。于是，我們靜候小二五一放完假后的消息。。。。

五一過了，問小二，審批得如何了？

5月3日小二回復：

親，我現在正在統計商品以便進行二審，這個表格您填寫一下報名的產品信息，圖片只放400*400圖片鏈接，填完后請重命名表格加上店鋪名字，回復給我，后面請等二審和終審結果，確定上線以收到通知單為準，謝謝您對聚劃算的支持。

照表格填好后發回給小二。

。。。等。。。。。。

。。討價還價過程式。。

。。。

直到30日還在等。。。。。。

偶滴娘啊！等了這么久，到底有木有通過？

皇天不負有心人啊，6月2日終于有回音了！！

小二旺旺回復：79元包郵，行不？

我回復：行，趕快排期吧。

心想都快過季了，再不賣變成庫存貨了。

小二給了張表格要求重填寶貝信息，填好再回傳小二。

小二最后通知：

我們的聚劃算活動安排在6月8日上午10點15分至9日上午8點15分（22個小時）(查看聚劃算活動）

接下來。。。呵呵，公司上下同事心情大好，雖然，79元包郵，價格確實低得很，但總算通過審核了。

各部門工作開始緊張起來，1、倉庫開始理貨、搬貨、查貨、分類、分碼；

2、銷售部也開始過來幫忙剪線頭，查貨；

3、客服開始準備快遞單、打印紙、色帶、包裝袋；

4、美工開始裝修店面，布局聚劃算專版設計，給相關促銷寶貝設置團購、聚劃算退換貨規則、自助購物指引等等。

5、市場部開始統計老客戶名單和手機號碼，聯系易信通達短信平臺的客服，讓他們協助整理號碼等，準備在聚劃算開始的前一天和當天晚上，進行兩次全方位的短信通知。

工作在緊張有序的進行著。。。

。。。6月7日晚，整體準備已完成，差一些小細節待完善中。。

第二篇：淘寶聚劃算流程

步驟/方法

一、活動說明

1、聚劃算為淘寶的團購平臺，活動暫不收取任何費用。

2、聚劃算團購活動以一團一日三品的形式在域名ju.taobao.com頁面展示，該頁面為買家參與活動的唯一合法入口及路徑。

3、聚劃算團購活動以商家報名、小二審核挑選優質報名寶貝的方式錄用。聚劃算審核人員將會從寶貝熱賣及應季情況、寶貝質量、性價比、店鋪實力，聚劃算活動自身策略等多個維度綜合考慮，進行篩選。

二、報名條件

店鋪要求

1、C店要求是3鉆及以上、好評率98%及以上的消保旺鋪；

B店要求綜合動態評分4.5及以上；店鋪“寶貝與描述相符”項動態評分4.5及以上；

2、店鋪需有較強的運營能力，完善的運營、客服團隊給予買家優質的購物體驗及服務。

3、店鋪不得在處罰期內，不得涉嫌信用炒作，若店鋪是虛擬物品轉實物交易，虛擬物品交易比例應﹤50%；

4、店鋪需承諾在活動下線后7天內（最好在5日之內）完成發貨，并承諾因發貨延遲、貨不對版等問題，買家申請退貨退款，運費由賣家承擔；若商家不能完成7天內發貨，聚劃算有權對商家進行處罰。

寶貝要求

5、同一店鋪每次限報3個寶貝，且單個寶貝數量在1000件及以上，（大型數碼電器類、金銀珠寶類等，數量可適當放寬，）一周內勿重復報名；同個賣家一個月最多參加兩次活動；同賣家同商品的間隔時間為一個月；

6、報名寶貝必須保證全新商品，不能是：違禁品、無證食品、成人用品、二手閑置、清倉貨或其他淘寶違規商品；非品牌旗艦店的，須出示授權書；

7、報名商品所屬類目是店鋪總交易額占比30%以上的主營類目；

8、報名寶貝原則上最近的一個月內真實銷售記錄需在10個及以上。寶貝一個月內成交記錄中不得含有低于商品報名時原價的銷售記錄。若商品前期有折扣活動，上線原價需占銷售記錄里的60%以上。參團后不得以低于聚劃算價格銷售。

9、寶貝團購價需是非盈利性的出廠體驗價，各類目要求如下表格。（知名一線品牌或家電類、手機數碼類目、新品首發等部分類目及產品可適當放寬價格限制）。不得原價虛高，標品不能高于市場定價，非標品不能比同一店鋪的同類商品高20%；單品促銷活動價不得低于聚劃算報名價格的110%。

三、報名審核和上線流程

1、報名地址： http://ju.taobao.com/tg/sellerHome.htm

2、線上報名地址所有的審核狀態（一審、二審等狀態）可在后臺狀態中看到，不排除個別只在幫派公布，不影響審核；

3、店鋪盡量在一審通過后當天快遞樣品；必須附帶一式兩份《賣家樣品登記表》；

4、二審在收到樣品后一天內進行，二審通過后，樣品不回寄，入庫存根；聚劃算團長將盡快和店鋪聯系，確定最終價格和數量。若二審未通過，則三天內回寄樣品；

5、確定參加活動的商家，認真如實填寫《商品提交模板》。必須備團購商品同等金額的保證金，活動提前2天凍結；逾期未凍結的賣家不能上線。

四、活動規則

1.活動上線前

（1）所有確定上線的賣家，需在店鋪首頁掛上聚劃算的標志圖片，從確定上線開始懸掛一個月。不是聚劃算合作商家懸掛聚劃算官方標志的，聚劃算有權追究責任要求停止懸掛；

（2）寶貝詳情頁面，請商家提前做好頁面裝修和編輯，尤其是確定重要團購信息的準確性，一旦上線，頁面將不做任何修改；

（3）保證金 需上線前3天內充值到支付寶賬戶，以便工作人員凍結，延期將不能上線；

2.活動上線中

（1）活動進行中時，參加活動的寶貝鏈接，不允許自行下線。需保持咨詢旺旺在線。

（2）活動上線后不允許修改寶貝描述信息，包括團購庫存，不允許更換商品；

（3）活動進行中需杜絕一切對聚劃算活動不利將造成負面影響的行為。

3.活動下線后

（1）活動下線后需按店鋪活動承諾及時給予買家發貨和相應優質服務。

（2）店鋪寶貝參加聚劃算活動后一個月內，不得以聚劃算團購活動價格或接近該價格直接銷售。

（3）若由于聚劃算活動商品產生投訴的店鋪將視情節嚴重情況取消該店鋪之后參加聚劃算活動資格。

五、商家管理

所有報名聚劃算的商家必須履行招商總則中承諾的義務和相應規范，聚劃算有權針對違規商家申請處罰和公示。

第三篇：淘寶活動規則--聚劃算規則

聚劃算商品團規則

2012-08-23 規則編號： ⅠJ20120701Y0002

第一章 概述

第一條 【目的和依據】為促進開放、透明、分享、責任的新商業文明，保障聚劃算用戶合法權益，維護聚劃算正常運營秩序，根據《淘寶規則》、《聚劃算商品團購活動協議》等相關規則和協議的規定，特制定本規則。

第二條 【適用范圍】本規則適用于參加聚劃算商品團的所有用戶。對商品團用戶的管理要求，本規則中有規定的，遵循本規則規定，本規則中尚無規定但《淘寶規則》中有規定的，遵循《淘寶規則》規定。

第二章 準入

第三條 【賣家準入】申請加入聚劃算商品團的賣家須同時符合以下條件，方可加入商品團。同時聚劃算也有權面向特定賣家招商：(一)通過聚劃算商品團商家初級認證；(二)報名參團的商品通過聚劃算商品團的審核；(三)有效簽署相關準入協議。

第四條 【認證條件】賣家須同時符合以下條件，方可通過聚劃算商品團商家初級認證：(一)基本資質： 1.淘寶網賣家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件： a)除特殊類目外，店鋪信用等級為五鉆及以上；

b)近半年店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”的評分達4.5分及以上即可； c)店鋪近半年的有效店鋪評分數量達300次及以上； d)店鋪創建時間為3個月及以上；

e)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。2)已加入淘寶網消費者保障服務；

3)提供持有品牌證明、品牌授權證明或進貨證明。2.天貓商家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件：

a)店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可； b)店鋪的有效店鋪評分數量達300及以上； c)店鋪創建時間為3個月及以上；

d)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務；

3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權證明或進貨證明。

(二)截至聚劃算審核之日，符合聚劃算違規記錄審核的如下要求： 1.違規計分周期內店鋪無《淘寶規則》嚴重違規行為扣分； 2.因各種違規行為而被搜索全店屏蔽的賣家，屏蔽期已屆滿；

3.因虛假交易被違規扣分達48分及以上的，永久不得加入商品團；其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品，自被違規處理之日起已超過90天；

4.淘寶網賣家因其《淘寶規則》一般違規行為扣分滿12分或12分的倍數之日起已超過90天，天貓商家因其《淘寶規則》一般違規扣分每滿12分之日起已超過7天； 5.未存在《淘寶規則》中限制參加營銷活動的其他情形；(三)提供的相關資質文件或信息必須真實有效。

第五條 【商品條件】通過聚劃算商品團商家初級認證的賣家，其報名參團的商品須同時滿足以下條件，方可通過聚劃算商品團的審核：(一)商品基本資質：

1.高危材質的商品應提供質檢報告，特殊行業的商品應提供相應行業資質； 2.品牌商品應提供該品牌的《商標注冊證》或品牌授權書；

3.從商品發布之日至聚劃算審核之日，報名商品原價符合聚劃算對商品歷史銷售記錄的相關要求；

4.報名商品的價格不得高于其在淘寶網/天貓的歷史最低銷售價格，淘寶網/天貓組織的大型促銷活動的價格除外；

5.報名商品的庫存數量符合相關要求；

6.報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上； 7.特殊類目商品的其他特殊要求。

(二)商品報名信息應清晰、規整，商品標題和圖片符合特定的格式要求。(三)特定類目商品符合一定條件的優先審核。

第三章 經營

第六條 【商品管理】商品團賣家應如實、完整填寫商品信息。

報名商品經審核通過后至商品上線前，所有商品信息賣家不得修改。報名商品上線后，所有商品信息賣家將無法修改。

第七條 【疲勞度】商品團同一賣家每個月最多僅能參加8次聚劃算，每次間隔時間不低于1天。每個賣家日常參團數量僅限一個商品，除定期營銷活動有特殊約定的，將從其約定。

第八條 【限購要求】商品團賣家在發布商品時可設置一定的限購數量。

第四章 交易 第九條 【交易流程】購買聚劃算商品的買家，須在點擊聚劃算頁面上參團按鈕后15分鐘內拍下商品，且須在拍下后30分鐘內付款成功，否則系統將自動關閉該筆交易。其余環節的交易超時遵循淘寶規則關于交易超時的通用規定。

第十條 【發貨時間】商品團賣家須在買家付款后的7天內完成發貨。

第五章 消費者保障

第十一條 【保證金】根據參加聚劃算的商品運費承擔方式和發貨方式不同，商品團賣家須在開團前繳納并凍結相應的保證金金額。賣家保證金金額不足的，取消賣家當次活動資格。除特殊類目及特殊類型的商品外，商品團賣家保證金凍結周期為該賣家所參加的聚劃算活動參團結束后的15天；聚劃算與商品團賣家終止合作的，聚劃算將解凍并返還其剩余的保證金至賣家支付寶賬戶。若賣家在保證金凍結周期截止時及合作終止或中止時仍存在尚未處理完成的投訴及退款，則保證金凍結延長至所有投訴及退款完結之時。保證金解凍并返還后，商品團賣家正式退出聚劃算。

第六章 市場管理

第十二條 【收費】賣家每次參加聚劃算商品團均須繳納一定的費用，由基礎傭金和開團排期的拍賣費用組成。

在每筆聚劃算交易成功后，賣家應繳納的基礎傭金金額將自買家支付的交易款項中劃扣至聚劃算專用收費賬戶。

第十三條 【行為規范】商品團賣家均應遵循以下行為規范：

(一)對商品的描述應真實、完整，實際銷售商品須與報名商品的材質、成分、品質等完全一致；

(二)誠信經營，不得出現任何強制搭售行為；

(三)遵守聚劃算活動安排，在商品排期后不得私自中途退出活動；

(四)按照店鋪保障情況提供相關服務保障（例如提供發票、七天無理由退換等）；(五)參與聚劃算競拍入圍后,賣家需要在本次競拍結束后的72小時內支付排期技術服務費；(六)賣家通過聚劃算的商品審核環節后,店鋪的ＤＳＲ不得低于4.3；(七)遵守特殊類目和特殊市場的其它特殊規定。

第七章 違規處理

第十四條 【處理原則】聚劃算對賣家的違規處理，不免除淘寶依據《淘寶規則》對賣家的違規處理。

第十五條 【違規處理措施】商品團賣家違規處理期間，聚劃算將按照本規則規定對賣家采取以下違規處理措施：(一)取消當次活動權；(二)暫時中止合作；(三)永久終止合作。第十六條 【違規處理】商品團賣家出現以下違規行為的，除依據《淘寶規則》規定處理外，聚劃算將同時給予以下違規處理措施：

(一)違反本規則第十條規定的，構成延遲發貨，1-3個月中止合作，情節嚴重的永久終止合作；

(二)虛假交易的，取消當次活動權，3個月中止合作，情節嚴重的永久終止合作；(三)不當使用他人權利的，取消當次活動權，中止合作直至違規行為停止；

(四)違反本規則第十三條第一項規定的，構成描述不符，取消當次活動權，1-3個月中止合作，情節嚴重的永久終止合作；

(五)違反本規則第十三條第二至第七項規定的，構成違背承諾，每次扣六分，1-3個月中止合作，情節嚴重的永久終止合作；

(六)出售假冒商品的，取消當次活動權，永久終止合作；

(七)擾亂市場秩序的，取消當次活動權，1-3個月中止合作，情節嚴重的永久終止合作；(八)不正當謀利的，取消當次活動權，情節嚴重的永久終止合作；(九)聚后再折的，1-3個月中止合作。

(十)資質作假的，3-6個月中止合作，情節嚴重的永久終止合作。

(十一)因各種《淘寶規則》嚴重違規行為累計扣分達四十八分的，取消當次活動權，永久終止合作。

第八章 附則

第十七條 除《淘寶規則》已有規定的內容外，聚劃算用戶的行為，發生在本規則生效或修訂以前的，適用當時的規則；發生在本規則生效或修訂以后的，適用本規則。

第十八條 聚劃算亦將定期組織營銷活動，包括但不限于聚名品、聚設計、聚新品、品牌團、出口優品，營銷活動活動規則有特別規定的，從其規定；無特別規定的，按照本規則執行。第十九條 本規則中的“月”，以三十天計算，非自然月。第二十條 本規則于2012年8月23日正式生效。

第四篇：如何成功做好淘寶聚劃算？

如何成功做好淘寶聚劃算？

聚劃算，讓賣家真正的劃算。如何才能做好聚劃算，在這里，與大家分享加入淘寶聚劃算的成功經驗。

一、聚劃算的選品

1、建議最好選擇熱賣的，市場認知度比較高的，而且好打包的產品，同時也不會超重，這樣才能節省郵費哦。

2、建議一定要選擇在物流過程不易碎裂的產品，降低耗損率。

3、選品的使用人群最好與店里的主要客流人群體類似。

4、千萬不要是假貨，品質要和平時賣的一樣的。

5、在價格上不會過高的。當然價格不高關聯銷售的產品價格也不能過高，不然客戶拉不動。

6：吸引客戶多買，需要贈品的威力，而且贈品算進去之后還不能超重。

當然還有很多，具體的考慮親們可以根據自己的店鋪的定位和產品的定位進行消費群體細分，盡量和店內商品有一定關聯，并與店內的主要客人群體相關的。而且價格也要和聚劃算差不多，這樣在引流，關聯銷售上才能帶的動。

二：關聯銷售

賣家可以精挑細選出店內近一個月內人氣寶貝、熱銷寶貝、收藏量大的寶貝，作為活動關聯促銷產品，對這些“鎮店之寶”進行寶貝描述優化，并且在聚劃算當天限時秒殺連帶促銷。進入參加聚劃算產品的寶貝詳情頁后：

1、相同類的產品關聯推薦(功能相似關聯推薦)

2、產品人群認可度較高(熱賣推薦--從眾心理)

3、產品功能有相關(功能互補關聯推薦)

在做此類關聯推薦時，最好能用圖片展示說明一下，聚劃算產品本身與關聯推薦的互補作用。

如：買了該衣服的時候，配上以下的褲子，能顯出更好的身材與氣質等。

4、搭配推薦

5、更有其他關聯推薦的方式可以展示

6：配合其他活動推薦，比方淘金幣等等

三、寶貝優化與店鋪優化

1：店鋪優化：讓客戶看了更舒服，提供店鋪檔次。

2、寶貝圖片的優化：清楚明了，色彩與實物相同，所見即所得。

3、產品名稱優化，可以讓更多的客人找到、看懂、記住，影響深刻。

4、寶貝詳情描述優化：詳細了解產品的特點與優勢，通過寶貝詳情說明促成交，再引導其他們品的關注與購買。

還有其他更多的內容，店鋪文化，品質保證的體現，物流信息完整，服務的到位展現等等。

四、客服培訓

客服的培訓也是非常重要的一環，針對團購當天可能會出現的問題咨詢，商品問題，都要提前做好FAQ，做好快捷回復，客服的響應速度和服務態度，都會對當天團購的客戶群造成影響，我們必須做好準備，確保客服這一關，用專業的客服溝通技巧，留住團購客戶，給客戶最好的體驗。

在開團當天，10個旺旺E客服將全部在線，包括導購客服、改價客服、售后/查件客服、投訴/建議等，都會保持在線，以完成不同顧客、不同問題的分流——高效。另外，每個客服電腦上都安裝了最新版的阿里旺旺，帶有客服工作臺的，避免在10點一到，電腦就開始狂閃狂響，電腦死機，或者客服無法應對的情況。

個人以為自動快捷回復以5個左右為好：最好有聚劃算產品的各種信息，優惠，贈品，生產日期，快遞信息，讓任何客戶一看就能清楚明了。

五：倉庫安排

提前打包完整：就常規而言，大約有80～90%左右的訂單是單拍活動款。10～30%會加拍其他店鋪產品。因此，您可以在活動前，先把70%左右的單款訂單提前打包好。比如活動數量是10000份，您可以先打包7000份左右。這樣到時候直接打印快遞單貼上發貨即可。以便爭取更多時間處理其他事情，以免屆時來不及發貨。

提前與快遞公司溝通，申通與EMS各抽調幾位快遞員到公司倉庫上班，直接稱重，點數，并聘請零時工幫忙發貨。

六： 發貨過程中產生的未付款訂單

在發貨過程中常會發現部分訂單拍下后沒付款。這在聚劃算比較少發生，因為聚劃算的規定是拍下15分鐘內未付款就會自動取消訂單，把機會留給下一位客戶。但其他活動經常發生。這時可以安排客服人員利用旺旺或電話與客戶聯系，看是否還需要。

同時，有件非常重要的事請一并進行。在電話詢問時，如果客戶還需要，那就模仿麥當勞前臺加問一句：XX產品也非常適合您，請問是否需要呢?因為您是包郵的，不會浪費快遞費。這樣就能進行“電話關聯銷售”，也能給客戶直接貼心的提醒與服務。

除此之外，客服旺旺應該群發之前的買家告知此次聚劃算的預告，做好老客戶關懷營銷，另外，在首頁掌柜說，各大微博中也要提前預告此次活動，能有效吸引之前成交的回頭客。大家都知道維護一個老客戶的成本比開發一個新客戶的成本低的多，這種優惠活動在第一時間通知老客戶，讓他們覺得自己有種被重視的感覺，增加對店鋪的粘性，老客戶購買也更容易形成口碑營銷，以買家來影響買家，可以大幅度的提升成交量。

還有最重要的一點是這一個售后和總結這塊，這就是聚劃算發完貨以后大批量的發貨也會帶來了大批量的售后，這點也要做好工作。

總結：大家都知道現在上聚劃算真的是非常非常難，你把剛才說的所有的工作，加上低折扣、獨家折扣、良好的銷售記錄和評價。如果你報名的產品沒有銷售記錄、價格不好、圖片不好、折扣沒給到位更別想上聚劃算，一旦得到了這次機會就要把這次機會放大化，就像核爆炸一樣，必須要用聚劃算的流量做到效益最大化、效果最大化、銷量最大化，利潤最大化。

每個店鋪參與活動的目的不同，有些為了沖信譽;有些為了增加營業額;有些為了成為人氣寶貝提升排名，所以一旦得到了機會一定要好好把握。還能借此活動的機會觀察未來開動推廣時會發生什么問題，那里是短板，需要加強什么，如果要使用ERP系統應該著重那些，團隊人數在限定期間內需要哪些崗位，要增加多少人，售前中后以及配發貨流程應該如何妥善安排等等諸如此類的問題。

第五篇：第一次參加聚劃算成功案例

第一次參加聚劃算成功案例--價格 銷量 備貨庫存 預備工作...11個月前 | 分類：默認 | 已被瀏覽0次

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11月15日，是我們第一次參加聚劃算，這個日子對于我們的意義非同一般而且相當成功，在這里感謝森哥、小花、小北的全程指導和支持，讓我們旗開得勝！

參加聚劃算之前，膜拜不少關于聚劃算成功的案例，深受感染，一直幻想著有一天能夠加進聚劃算的活動。

當然，15號我們如愿以償，那種給力的程度，讓我們在那一天幾度達到***……害羞……

關于聚劃算的效果，我想不想太多空話，看看那些經典過往帖子吧，震撼都是一樣的，各位商家是想怎么***的，就看各位的品好了，發貨發得手軟？流量直接把店展給爆掉？或者聯帶銷售把你轟炸的不知所措？加進聚劃算吧，你會體驗到唯一無二的快感。

在這個總結的帖子里，我不想再贅述種種好處，由于一切太明顯了，我想在這個帖子里和大家分享的是如何參加聚劃算才是成功的，以及到底為什么參加聚劃算……

第一節：熟悉聚劃算

估計當您看到這個小節的標題時會暗笑，覺得這不是空話嗎？誰不了解聚劃算的強大魅力？這還用你煩瑣？

實在不然，聚劃算到底能夠為商家帶來什么好處？我想不僅僅是進步流量和銷售吧？真正的聚劃算高手看到的是聚劃算背后能夠帶來的重大影響。

我不賣關子了，首先說說聚劃算給我帶來的思考：

聚劃算帶來的單品銷量巨大，是顯而易見的，而且是相當重要的，但是，我們拿這個銷量僅僅來沖刺排名，那就太浪費這個機會了。聚劃算帶來的流量有一個相當的明顯特征——即IP和流量保持平行性較為明顯，這說明一個非常重要的題目，買家的購買留意力高度集中。因此，在聚劃算寶貝描述里，做關聯銷售是十分重要的，但是展示您的賣家風采和品牌文化更為重要。假如您參加過聚劃算不知您有沒有發現，您之后的客單價會一直上升。假如服務態度很好，而且及時，在軟件上的質量能夠給您帶來不少的好評，這些好評同時影響您的這個產品乃至整個店展的口碑，這為您參加其他的活動帶來不少的有利條件，比如：淘分享等等。

聚劃算的廣告效應。不是每一個活動都能夠為您留住買家的，同樣的對于聚劃算也是如此，但是聚劃算的團購者有個明顯的特征，就是我上述的購買客戶留意力題目。假如是其他活動，同樣能夠為您帶來銷量，但是假如您也是經常參加聚劃算的話（我也是聚劃算的常客），我想您在看聚劃算寶貝的時候和參加別的活動的時候的留意力是不一樣的，在聚劃算的留意力會更為高度集中，不單單會看寶貝的品質，更多的是看該商家的品牌是否值得信賴。所以我說聚劃算商家高手看到的不僅僅是銷量，更多的是其商展的品牌和價值。這是個不錯的宣傳機會，比您在首頁打廣告、或者外站打廣告的效應快的多，而且性價比之高我想沒有人可以否認的。

聚劃算的價格上風。有的店展說，聚劃算的折扣太厲害了，我都不賺錢，搞什么？假如您想賺錢，我覺得您應該多花心思做好您店展的轉換率。聚劃算為買家提供的主要是：以超低價格來體驗賣家的商品！我想您作為一個買家的話不會花一個正常的價格來嘗試一個商品能夠讓您滿足的，沒多少人會在消費上花錢跟呼吸一樣隨意，究竟錢不是跟空氣一樣沒有代價的。所以聚劃算的價格上風不僅僅為買家考慮，更是為商展考慮，比如我們這次參加個商品，打了3折，但是聚劃算之后還有不少參團的人再次原價購買，為什么？由于他以為以聚劃算的價格體驗到這個商品的確是非常不錯的產品，值得讓他原價購買！這才是聚劃算價格上風所在。

聚劃算的大規模銷量。先說速度吧，開團的那一刻是非常快的，由于聚劃算的買家老手都會提前參看寶貝，然后咨詢賣莢冬來確定是否購買，也就是說，開團的前半個小時是您最瘋狂的時刻。相信您也見過半個小時不到，5000-7000件團完告罄的商品。這個銷量不僅僅是為您進步銷售的，而是展示您的店展的，買到的很滿足，會轉轉您的店展和其他寶貝，買不到的很焦慮，也會轉轉您的店展和其他寶貝。這時候有個非常重要的關聯銷售——套餐營銷。由于套餐營銷不會占用您的聚劃算名額。這是必須的。接下來我會分析關聯銷售，請耐心往下看。

第二節：聚劃算的前期預備

看到這個標題你都笑趴下了吧？不少帖子都講這個題目的，您估計都能把預備工作流程倒背如流了。但是！對于第一次參加的商家來說，看的始終是別人總結的，參加過之后才是屬于自己的。這里我不會很書面的講流程，我只說您至少應該留意的題目，這些題目看起來不引人留意，但是有些題目是致命的。

備貨題目：

這個題目，我放在第一位，為什么？由于這個題目差點毀了我們。由于我們是商城，參加聚劃算的活動是跟廠家合作的，但是由于備貨出了一點題目差點就夭折聚劃算了，具體情況我就不逐一描述了，總之請重視您的備貨題目！君不見前幾期聚劃算商家不發貨的后果？無論您的皇冠、還是金冠、或者商城直接會被處罰蒸發掉的！關于備貨，我想您應該做到如下幾點：

第一，確保您有足夠的庫存在您手上，不要信誓旦旦的說我們廠家說了會立馬供貨，廠家庫存備足了。不好意思，貨不在您手里那就不是您的，請不要拿別人的貨說是自己的。就像您可以看看別人的老婆，但是那總回是別人的老婆，除非您把她挖過來，成為您的人，否則，請不要說這是我老婆，說出往會遭殃的。

第二，把貨拿得手是關鍵，貨已備齊不代表您萬事俱備了，您要有充足的安全庫存，我說過了，會有買家通過搭配套餐購買了。以及萬一出線您的寶貝一上午不到就賣空了呢？下午您總要補充庫存的吧？貨不是題目，題目是您貨不在手或者沒有安全備貨。請記住，有貨在手聚劃算無憂。

第三，貨品的質量題目，請您保證貨品的質量，假如貨品質量不行，一人一個差評能把您給拖進地獄，不是18層的，是處罰為您單獨設立的一層，標準單間，待遇豐厚，什么扣分啊、黑名單啊，統統給您來一份，您就享用一輩子了。賣的是信譽、信譽、信譽，不要把信譽掛在嘴皮子上，要有實際行動。別告訴我您的商品太多不可能一件一件檢查，給你個辦法——抽查：根據數學統計學院原理，多少件抽查一件，統計一下，假如質量題目的產品太多，您要積極和供給商協商解決，總之別忘了客戶不是您的上帝，客戶不會給您信仰，TA是您的衣食父母！Do U Know？假如爹媽不給您吃的給您穿的，您怎么發展？溫飽題目至少要保證吧。那就做好質量檢驗吧！

開團前您要做的幾點：

（1）關于定價：價格上風不是讓您不計本錢的打折，而是拿出您最低的限度來爭取聚劃算客戶，價格不是蓋的，跟現實市場一樣，有很多同質化的商品，外觀一樣、功能一樣，但是真仿品是有差別的，所以請拿出您的誠意，不是讓您虧本大甩賣，聚劃算也不會讓您這么做的，聚劃算的目的是讓您爭取客戶來體驗您的產品的，為您提供回頭客的，讓更多人來認知您的品牌和價值的。所以積極配合，不需要虧本，但是至少是出廠價吧，這個價格定位不是打價格戰，而是要做到合作上說的三贏：商家贏——獲得更多的認知、買家贏——以超高的性價比體驗您的商品、聚劃算贏——讓他幫您拓展您的市場，這是他的責任，他得這么做，否則馬云會不興奮的。請記住聚劃算團隊的任務是幫助您拓展市場的，不是壓榨您的，假如你這么想，您完全可以不參加的。

（2）關于備貨：我上面說了很多備貨的重要性，但是我這里夸大另外一點，是保證您的活動順利進行的。假如您是明日開團，請在寶貝被聚劃算鎖定您的聚劃算寶貝頁眼前修改您的庫存數，這個庫存數是您當時報名聚劃算的數目，要設成拍下減庫存，這樣假如您的實際庫存能夠保證您不會被廣大聚劃算買家爆您的商品，造成很多買家買下后您無法發貨而出現違約、處罰的嚴重后果。

（3）關于寶貝描述：一個好的寶貝描述能夠代替至少10個以上的客服，但是我這么說并不是您就可以忽略客服人數的保證。一個好的寶貝描述應做到如下幾點：a、關于參加聚劃算的條件；b、您能夠提供的物流；c、顧客要做那些團購配合工作：比如請您把您要的款式、物流等等信息拍下的時候備注清楚以便我們能更好更快更正確的為您服務。d、寶貝的細節展示，請實拍，請拍清楚，要讓客戶看清楚您的產品，別出現售后投訴等題目；e、您的相關推薦，關聯銷售等等；f、您的店展、團隊、公司的實力展示以及品牌文化，讓聚劃算客戶記住在這么個行業有一個不錯的店展能夠在聚劃算一展風采，讓客戶有更多回頭的理由；g、其他頁面的聚劃算導航，讓其他不知道聚劃算的客戶知道您有活動在做，讓他有額外的消費，這個額外的消費誰都愿意嘗試，由于性價比的卓越是無與倫比的。

（4）關于排版：記住您是在做聚劃算，請保持、至少保持您的聚劃算寶貝頁面的風格同一，最少也應該保持相同的圖片大小等等，別讓別人感覺參加聚劃算跟搶地攤貨似的，聚劃算不是來搶低價的，聚劃算是一個高品位的折扣活動，不是誰都能參加的，不然干嘛限制團購人數？請記得能參加聚劃算的都是有實力的，有品位的店展，有文化的品牌(www.tmdps.cn)，不是困擾很多商家的題目，而是困饒盡大多數商家的題目，由于關聯銷售是門學問很深的話題，100個商家里面能夠做好關聯銷售或者達到滿足的有1家已經不錯了，請您在參加聚劃算之前一定要有一個好的策略，要認真分析您的寶貝，而不是做幾個簡單的推薦。對于聚劃算的商家來說，最大的成就不是銷售了多少寶貝，而是能夠帶來多少關聯銷售，進步您的其他商品盈利，究竟我們是商莢冬不是善士。固然我這么說，但是我們也沒有做到最好，因此把這個題目說出來，不是說我會給出一個通用解決方案，而是希看引起大家的思考和重視。所以看這么多，請原諒我沒有給大家一個合適的解決方案，由于我們也在努力探索更多更好的方法，假如今后我們有一個成功的關聯銷售模式會第一時間發到幫派以便共享。

最后的總結：這個帖子我希看能夠引起第一次參加聚劃算商家的留意，我寫下來的這么多文字，希看您能夠仔細閱讀，這里面很多題目都是會出現的，而且可能是災難性的。請記住，聚劃算是一把雙刃劍，能夠讓您的市場一發不可收拾，也可能把您的以往努力一下摧毀的無任何痕跡，請重視這個活動，讓它更多的為您的發展謀福謀利。另外時刻要跟進聚劃算的預備進度，包括時刻能夠讓聚劃算小組和您取得聯系，以便更順利的參與到聚劃算的活動當中。

此文章是收集到的，覺得對于預備參加聚劃算的朋友很有用，自己也先學習啦。！哈哈

一次失敗的聚劃算,店鋪被屏蔽12天,一切要從頭再來!------血淚經歷,寫給所有正在努力通往淘寶殿堂的人們, 賣家你真的準備好了嗎？

事情已經過去快三個月了,卻一直沒有時間好好整理一下思緒.今天午休睡不著,趁著機會想把當初的經歷

寫下來，以此來警示有打算或者正在準備做聚劃算(聚劃算熱賣)的賣家們！

時間：２０１１年４月１６日下午：叮咚！旺旺聲音想起，商城聚劃算(聚劃算熱賣)男裝(淘寶男裝熱賣)類目小二找我，發了一份表 格給我填寫，大致內容如下 報名店鋪(淘寶名店)名：××× 店鋪(淘寶名店)連接：××× 報名寶貝圖片：××× 寶貝連接：×××

活動負責人旺旺：××× 聯系電話：××× 寶貝原價：××× 報名折扣：××× 活動價格：××× 報名寶貝數量：××× 是否現貨：×××

（因為現在我已經辭職了，當時的資料無法找到，大致內容如上）

接下來的這個下午，我和我們的經理一直在討論如何填寫這份表格，那時候的心情是激動，興奮，而又

緊張！因為我們報名的數量要寫１００００件T恤(淘寶T恤熱賣)，大家注意了，最后一格填寫的是：是否現貨因為十分

珍惜這個來之不易的活動，也可能是因為之前一直做的是Ｃ店，做大型活動的經驗相對不足，導致了后

面一些列的麻煩接踵而來！這一格，我填寫了有現貨！！（哎！雷劈死我吧！）

這里我要狡辯一下，因為根據同行提供的信息，聚劃算(聚劃算熱賣)會給我們至少一周的準備庫存的時間，那好，前

面報名了好幾次，也寄出去好幾份樣品到聚劃算(聚劃算熱賣)總部，都沒能通過，這樣難得的一次機會，我們真的好

像把握住，于是在和經理商量過后，我把數量調到８０００件，寫了現貨（在我認為，現貨通過的幾率

很大）要知道，當時我們的真實庫存只有３００多件，經理拍著胸脯說“給我１０天準備，足夠出貨，而

且８０００件能不能賣完還不一定”!好吧,為了商城的未來賭上了！!就這樣提交上去表格,等待了兩天!2011年4月18日下午:經理喚我聯系一下聚劃算(聚劃算熱賣)小二,看有什么結果沒有!不問不知道,一問差點嚇傻了!通知:你們上20號的活動,明天把保證金10萬繳齊.18-20號只有兩天時間可以準備,8000件庫存啊,熟悉服裝(淘寶服裝熱賣)生產程序的人就知道了,8000件的衣服生產周

期,10天要是能出來算是很快的了,買布料,開版,裁剪,印花,車工,整燙,包裝,出貨,發貨,中間任何一個環

節稍微一耽擱都有可能會拖延發貨的時間.你可能會問:16號的時候怎么不開始準備了,答案是,我們也不知道填寫報名表格就一定能上了,要是最終

沒能上,那么多庫存,腫嗎拌幾十萬不是小數字哦!現在如果跟小二討價還價,有可能的一個后果是,以后沒有資格再上活動了,因為這是第一次,你都沒做好, 以后怎么還會讓你上呢你要知道那樣對于一個商城來說將會是一個噩耗!在和小二溝通的時候,他也不多

說一句其他話,態度的嚴謹,讓我們也不敢多問什么,生怕一個不小心,失去了參加活動的資格!如果不跟小 二說明情況,那我們還可能想辦法!經過權衡再三,我們還是頂著鴨梨上了!------就這樣我們的噩夢開始了!(這里就不說保證金的事情了,雖然有點小插曲,親們要是有興趣的話,以后文章我再寫詳細)2011年4月20日上午8點(原本我們是9點上班):所有人員基本到齊,因為大家知道,接下來的一天,將會是一 場大戰!我開始安排同事的工作,所有負責分銷的,售后的,數據維護的,還有我全部停止其他工作,每個人掛一個旺

旺,這樣就有7個人負責客服了,我想應該足夠,(透露一點小秘密,我們搞預售,不然肯定死翹翹)我把之前

準備的快捷回復,發到工作群里,大家設置在旺旺里,因為難以想象會是怎樣的一個場景,大家心里都很緊 張!上午9點,來了!來了!我開啟量子,900,1200,1500,···9000，10000，進店瀏覽的數字呈現幾何倍數的

增長，短短10分鐘之內就涌進了好十幾萬個流量，因為聚劃算(聚劃算熱賣)寶貝一但上架，所有買家都在那等著，才

會形成那樣瘋狂的流量！可惜截圖沒有了，不然發來給大家看看，每個旺旺上面在等待的人數已經超過

1000個，所有電腦幾乎癱瘓，大家已經不知道怎么回復了，只能在那看著不斷彈出來的抖動，不斷閃爍 的頭像，而我則不斷監控著旺旺消息提醒，成交記錄在不斷攀升，一個小時之內賣掉5000單，也許還可

以更多，只是因為是預售，再加上好看的顏色尺碼已經斷貨，所以大家的購買欲望開始下降。但是人流

量卻一直不減，只到第二天上午10點活動結束，查看量子，昨天進店的人數突破55萬人次，銷量定格在

6200多件！這里還有當時那個寶貝銷量的截圖，發來大家看看~~ 瘋狂過后，我們開始全力催促廠家生產訂單，但是聚劃算(聚劃算熱賣)有一個規定必須要7天內發完，我們用的是批量

打單，打好單子但是沒有填寫發貨，大家心里盤算著,等待貨物的到來，第一時間把貨物發出.賣服裝(淘寶服裝熱賣)的賣家估計都會遇到這樣的問題,不同時間進過來的布料顏色會有一定差異,就這樣,我們也碰到了

這樣的難題,第一批布料出錯了,當時我們心里特別著急,但也只能祈禱了,趕緊聯系廣州布行再調貨一批

給我們,(那批出錯的布現在還在廠里呆著,具體幾萬我也不清楚,經理調貨的)這樣又耽誤了兩天,來到23 號,廠家開始安排工作了.你也知道制衣廠拖延貨期很正常,不托貨期反而有點不正常了,天算不如人算,中間發生太多曲折了,這一

次的活動,前前后后一共用了多久才發完,大家知道嗎-----到了5月27號,也就是第37天,所有訂單才發完.每天一開旺旺至少有1000個以上的客戶在線等待我們發貨的通知,結果沒有等到,所有旺旺幾乎炸開了,誰 也不愿拖延貨期,但是沒有辦法,所有的艱辛我們默默承受著,可想而知,當時客服的壓力有多大,加上后面

處理售后的時間,整整45天,每個人的神經都緊繃著,盡量按順序回復每個進來咨詢的客戶,但是人一直涌

進來,我們永遠也回答不完那么多的問題,這一點在后面客戶收到貨物以后對我們的評價上面體現出來了, 店鋪(淘寶名店)發貨速度DSR評分從4.8掉到了4.2,這款活動款的分數更是掉到了3.7的超低分數,不是因為質量不好, 而是售后服務沒有辦法跟上,畢竟每天4個客服就算滿負荷加班,也根本沒有辦法應付得了,對于剛起步不

久的商城更無力聘用更多客服.中間我也是兼做客服,售后,還要打電話給那些投訴和維權的買家,我的辦公桌上退款的訂單超過了1000單 ,投訴維權的買家接近200個,這些訂單,我們用了45天才搞定,但是肯定會有不能理解我們的買家,我也不

能乞求買家們的理解,畢竟這樣的聚劃算(聚劃算熱賣),徹頭徹尾的失敗了！!最最后面,有十幾個買家維權沒有撤銷,而我們的店鋪(淘寶名店)被扣分了,扣了12分,整店屏蔽12天...在店鋪(淘寶名店)放出來以后,所有寶貝人氣降到了零,原來在T恤(淘寶T恤熱賣)類目前三位的寶貝也已經搜索不到了,這就意味著

前面3個月的所有努力,全部變成泡影,一切要從頭再來.而我在處理完所有售后,交接完所有事項的一個月后,辭職了!經理挽留了,可是心里的疙瘩無法解開,我說

:謝謝你給我提供了這樣一個好的舞臺,我沒有做好,真的對不起了!我不是怕從頭再來,因為我現在27歲了,已經做了第5年的淘寶了,出社會這么多年也從事過很多工作,從頭

再來對我并沒有什么好怕的,只是心里的陰影無法消散,服裝(淘寶服裝熱賣)行業和鞋子一樣,生產周期太長了,導致了很

多像我們這樣沒有能夠按時發貨的賣家直接做活動做死了,雖然我們的商城沒有倒閉,但是在我的任職內

發生這樣的事情,我是永遠也無法原諒自己的!辭職以后在家休息了幾天,同在泉州的同行有人,為我提供了幾千件衣服,算是提供一些貨源給我,雖然我

挺不喜歡賣服裝(淘寶服裝熱賣)的(可能心理陰影還在),但是對于正在經歷通脹中的中國,能有什么更好的方向可以立足 的呢

這段時間我反省了良久,最終還是想把這段經歷寫下來,希望以此告誡所有正在通往電子商務殿堂路上的

人們,一個小小的失誤都有可能導致一個大大的失誤!人生路上能有幾次能經受得住這樣的失誤呢現在我

操弄起之前經營的兩個皇冠店(皇冠店精選)鋪,經過這番折騰,可能對于淘寶的規則理解算是比較透徹了,要是以后有什

么需要幫忙的,大家就加我QQ或者旺旺吧,我也希望能奉獻更多的知識和經驗給大家,我給自己取了一個江 湖名字,叫“小木”!最后,希望幫派管理員或者有誰能幫忙申請加精,好讓更多正在籌備淘寶活動的賣家們引以為戒,不要再犯

相同的錯誤,在這里還要對之前那些信任我們的買家說聲對不起,如果有下次(不是來生),我一定會好好把

握,不會再辜負你們的!對不起了~~希望得到諒解!

愿望: 我希望做一個純粹的電子商人,不砸錢做廣告,不拼命的熬夜加班登旺旺；每天準時起床,洗臉刷牙,吃早餐；每天午休保證不變笨；每天晚上１０點準時下班睡覺；周日休息陪老婆,不為工作上的事情心情起起落落，不被生存束縛,我要做一個快樂的店主,生活萬歲!嘻嘻```喵！！