第一篇：聚劃算勿忽視關聯營銷

淘寶商城運營經驗:聚劃算勿忽視關聯營銷

在做淘寶商城運營中，參加團購活動是必不可少的，活動中的王牌-聚劃算，是傳說中的傳說，多少商家擠破腦袋往里占位？

多少買家上班打開電腦所開的第一個網頁？ 很多參加過的商家都知道，上聚劃算是一件吃力不討好的事情，因為在產品的定價上，基本以五折包郵為主，這么低的折扣，可以說是沒有利潤可言，更多的是處于一種虧本活動的狀態。既然虧本，那我們還為什么要上聚劃算團購活動？還有那么多人在后面排隊等候去聚一下？ 異口同聲的回答是：不掙錢上聚劃算，就當是花錢買廣告，還順帶給其他商品做廣告，讓更多的人進店成為回頭客！嗯，對啊，大家都是這么想的，是不？ 我們做淘寶商城運營也必須要考慮到銷售，也必須要考慮做聚劃算所帶來的后果。我們先看一個商家的案例：

服裝參加聚劃算，上架5500件，當天拍完，三天出貨，每天從早上干到晚上12點。當天聚劃算一小時，流量比平時一天還高了近5倍。這就是聚劃算，這就是奇跡！啥叫團購，見證歷史的一刻！三天，12個人，包了6000件貨，發光！快遞單足足打了一萬份，三臺打印機全部運行，色帶換了一條又一條。一切完事后，悲劇了。發錯貨了的，發多了，發少了。運輸途中被擠爆了的 快遞袋爆掉弄臟的 沒有保護膜有氣味的。。。從聚劃算開始，到當月20日，從售后、客服、倉庫、部門主管、經理從沒有一個人把心放到肚子里過。怕啊，投訴咋辦？所幸，事情完結。但還沒有真正的完結，，月底財務核算：就該單品聚劃算銷售額12萬，物流費4.5萬，日?；ㄙM和不定性支出1.5萬。再扣去員工的加班補貼、業績提成、產品成本，退換貨，壞貨，結果： 虧損50000還多?。。。。?！其他商品銷售業績是：4500大洋。怎么辦？一切的一切怎么辦？ 還要不要聚劃算了？照這樣算下來，這就一巨不劃算嘛?。?/p>

怎么做，才能讓我們的聚劃算之路充滿歡聲笑語，春暖花開呢？

來看我們的分析：

一、聚劃算選品：

A、最好選擇好打包的產品，同時不會超重的。B、建議在物流過程不易碎裂的產品。

C、使用人群最好與店里的主要客人群體類似。

D、千萬不要是假貨。E、在價格上不會過高的。

當然還有更多，具體的可以根據店鋪的定位和產品的定位進行消費群體細分，盡量和店內商品有一定關聯，并與店內的主要客人群體相關的。這樣在引流與下一步的爆款、熱銷品的打造上，就能讓你店里的每一個客人都能認同。

二、關聯推薦：

聚劃算的關聯，是讓進店的客人能關注到其他商品，從而達成購買或多買。很多參加聚劃算的商家，都是希望通過活動引流，帶動店鋪其他商品的銷售，而這一部分的銷售業績，直接就是決定了本次活動的效果，是否能不虧？是否能掙點錢？如何能更多的掙到錢？

什么是關聯： 促使消費者在購物中對于兩種或兩種以上商品產生興趣并最終促使其購買的一種營銷行為。關聯推薦，是一種營銷行為，通過人群的行為特征進行細分，分為以下三類：

（1）產品功能有關系（共同滿足目標人群同時或者先后產生的需求）；（2）產品功能相似（滿足目標人群比較的心理）；

（3）產品人群認可度較高（從眾心理，比如用“XXX精油的就一定要用XXX”之類的從眾暗示）； 關聯的作用：

（1）提升訂單價格：促進同一次購買增加；

（2）增加回頭客，提升一段時間內客單價：用互補產品吸引客戶回頭；（3）通過減少店鋪內跳失、增加PV和瀏覽深度提升轉化率；

關聯推薦這種營行為可以發生在店鋪運營、活動策劃每一個環節中，只要能與客人產生接觸的，都可以設計關聯推薦。所以，我們針對聚劃算活動，就必須先找到本次營銷活動的接觸點在哪里？

1、聚劃算產品寶貝詳情頁關聯推薦 進入參加聚劃算產品的寶貝詳情頁后： A、相同類的產品關聯推薦（功能相似關聯推薦）B、產品人群認可度較高（熱賣推薦--從眾心理）

C、產品功能有相關（功能互補關聯推薦）在做此類關聯推薦時，最好能用圖片展示說明一下，聚劃算產品本身與關聯推薦的互補作用。

如：買了該衣服的時候，配上以下的褲子，能顯出更好的身材與氣質等。D、搭配推薦：

E、更有其他關聯推薦的方式可以展示： 這也是大家最常見的一些關聯推薦方式 關聯推薦如何做： 自我創造 嘗試 推薦

根據以上三原則進行合理的推薦（不同產品之間可以隨意選擇）

根據店鋪運營目標和產品特性分析，從而決定不同產品間的關聯

根倨人群消費行為和需求細分，找到產品間的關聯進行推薦 關聯推薦可以主觀設計，也可以通過分析得到更好的方案。如果希望找到更加好的關聯產品，從客戶的需求出發，找到關聯產品進行推薦展現，就必須通過數據的精準分析來達到效果： 準確找到買家的需求，選擇關聯性高的產品形成關聯展現，引導客戶的瀏覽與關注，最終產生購買?？梢酝ㄟ^排序，找到店鋪關聯訂單比例高的商品（可以多種）：

1、通過選擇訂單數降序排列，發現在某一時間內店鋪各產品的訂單數據。

2、把訂單為0或者低于店鋪要求的（如十單）進行剔除（注：因為有可能出現”訂單為一單，關聯銷售訂單也為一單，則關聯銷售比例為100%，而該商品在店鋪所有商品銷售中的業績非常不好）。

3、把余下的訂單，根據“關聯銷售訂單比例”以降序排列，找到高于店鋪關聯銷售訂單比例均值的產（如店鋪的關銷銷售訂單比例為35%，則挑選對像為關聯銷售訂單比例高于或是等于35%比例的所有訂單）。

4、把這些訂單進行不同的關聯設計與推薦展現至頁面： A、前提經過篩選，同類的設為以“同類推薦為主題的關聯。B、互補的設為”用了該商品，再用XX商品，感覺如何“。C、訂單數高的商品設為“熱賣商品”展現）。

關聯推薦后的效果評估： 店鋪運營效果與工作質量的評估，最準確的一種方式就是數據對比。關聯同樣在此之列。如何做評估？

A、人工統計：通過拉取后臺的成交訂單，手動建立數據表進行測算（人力、物力的投入很高）。B、通過數據分析工具進行測算與評估: a、單品及成長分析 通過單品的銷售績效分析，及成長分析，可以發現店鋪的客人求需是否有發生轉變（考慮到商品的季度性和需求季節性的變化），以及能發現，通過關聯展現的商品，比上一期的業績是否有成長？成長度如何？---環比增長率。需要去分析（頁面設計？庫存不足？產品描述？客服沒有推薦？沒有上關聯推薦？位置不對？該商品的瀏覽量如何？是否是因為該商品在上期時有促銷活動，而本期活動結束導致的？等等）。b、關聯銷售分析： 通過九大指標分析（訂單數、關聯銷售訂單數、關聯銷售訂單比例、銷售量、關聯銷售量、關聯銷售量比例、銷售額、關聯銷售額、關聯銷售額比例），可以找到并發現在上一期設計了關聯展現后的商品其各指標間的變化，哪些關聯推薦是優秀的，哪些是平穩的，哪些是不受歡迎的。把優秀的保留，平穩的改進，不受歡迎的淘汰并重設關聯推薦，通過層層設計與時時評估，及時改進并調整關聯推薦，讓進店的客人都能在第一時間找到他們想要的商品，也讓店鋪的各項運營指標有穩定的提升，保證店鋪的良性發展。

三、寶貝優化

A、寶貝圖片的優化：清楚明了，色彩與實物相同。

B、產品名稱優化，可以讓更多的客人找到、看懂、并記住。

C、寶貝詳情描述優化：詳細了解產品的特點與優勢，通過寶貝詳情說明促成交，再引導其他們品的關注與購買。還有其他更多的內容，店鋪文化，品質保證的體現，物流信息完整，服務的到位展現等等。。。綜合以上幾個工作，對聚劃算后店鋪內其他商品的銷售業績會有很大的提高。

第二篇：【店鋪運營】聚劃算和關聯營銷

一.什么是關聯營銷

關聯營銷在聚劃算中，也叫關聯推薦。它是一種推薦，一種基于用戶自我行為的個性化推薦。通過聚劃算的平臺，根據用戶在頁面上的瀏覽、購買和收藏等行為，有針對性的推薦相關商品給用戶

二.為什么要做關聯營銷

做聚劃算的產品必然低于成本價，也就是說從單品上來看，你絕對是虧的，甚至賣的越多虧的越多。拋開長遠的推廣效果不講，如果單日內你想賺錢，你只有靠關聯營銷。關聯營銷有以下幾個目的： 1.縮短購物路徑,將瀏覽者變為購買者.2.發現并激活用戶的潛在需求,增加店鋪交叉銷售能力,從而在單日實現盈利 3.增加用戶黏性,提高店鋪忠誠度 三.怎樣做關聯營銷

其實沒有最好的方案 ,只有最合適的方案.在這里我只能給大家提供一個我的一個思考模型: 用戶共性需求分析--產品組合和價格組合--搭配銷售策略--頁面展示和推送,思考方向大致是這樣一個線性的思考邏輯 1.用戶共性需求分析

首先分析你上架聚劃算這款商品，他的用戶群體是怎么樣的，他們有什么特征，他們的用戶需求是怎樣的。只有清楚的知道了這些問題，你才能知道你的目標用戶群體最可能購買別的什么東西！然后你要做的就是將他需要的東西推送給他。

比如上周的男士內褲，賣家做了一個很奇特的搭配，因為從他的用戶分析看來，買內褲的用戶群體一般是已婚女性，所以他做了一個買男士內褲加5元送女士內褲的套餐！結果連帶銷售1000多件，達到1比1以上。

2.產品組合和價格組合

在明確你的用戶需求后就是關于連帶產品的選擇和組合的問題了！到底是男士內褲+女士內褲了！還是男士內褲+背心。

一般產品的選擇遵循以下幾個原則：首先是產品選擇基于用戶的需求之上。其次產品盡力選擇高定價策略的產品，因為這樣這樣你才能讓消費者感受倒是搭配銷售的實惠，同時還能保證你的利潤。還有就是關聯營銷的效果和店鋪產品結構密切相關。比如上次還鄉樓主的巴旦木銷售了2000件連帶了4000件！而家家購家的巴旦木賣了4000件，連帶只有2000件！因為還鄉家都是堅果類為主，用戶需求一致，而家家樂產品以保健品為主，而推的產品是巴旦木

價格組合：高定價策略產品，原價和折扣價一定要形成梯度。但是優惠梯度要低于聚劃算梯度，不然別人會覺得你是清倉促銷。

3.搭配營銷策略 其實電子商務只是工具，其本質還是營銷，網絡營銷。他具有和傳統的營銷一樣的屬性，從我們的日常生活中依然可以洞悉很多營銷的道理。請大家想想想在日常生活中最常見的搭配銷售方式： 滿X送X，滿X減X，滿X返X，全場清倉，換季甩賣，全場X折，積分兌換，抽獎，原價X現價X等等。

其實在聚劃算也是這樣，滿X免郵，送贈品，送免郵卡，店鋪紅包等等這些形式?，F在著重講下聚劃算最常用的幾個連帶銷售策略.滿X免郵

在聚劃算的商家幾乎每一個都會做一個滿X免郵的策略，尤其是食品類目商家商家。道理很簡單，食品基本價格都是做1元，而郵費要10元，用戶感受會相當不好，而這時怎么半了：賣家告訴你，滿X免郵。然后你就可以放心大膽的去買了！最后你平衡了，賣家也賺錢了！哈哈

基本原則：做任何一個優惠活動要滿足2個基本原則。第一這個優惠要有感知度，比如在聚劃算連帶銷售時的另外一個產品，你單獨買要50，而同時買只要30，那就有感知度了（產品銷售記錄要好）。第二這個優惠要容易實現，不能太難。比如聚劃算馬上要做的奔馳團購，優惠了好幾萬啊，有感知度把！但是我不會很high，很簡單，我買不起，我達不到。那道理就很簡單了，用戶實現要容易，不能太難。

所以在做滿X包郵的時候。首先，要選擇合適的產品，做好做出相應的套餐和推薦，前面講了怎樣選產品。第二這個X到底怎么確定？是滿29包郵，還是39包郵！按照我以前的經驗就是，首先我會計算我整個店鋪產品的一個平均價格，比如是平均30元，那我會定一個略低于這個平均價格的策略，在買29就可以免郵！總之就是讓用戶感覺，只要連帶1單就可以免郵，很簡單就實現了！其實用戶只要邁開了第一步，你就別擔心他不走第二部！

4.頁面展示和推送

網絡購物購物和線下不一樣，寶貝頁面就是你的櫥窗，就是你的情書，消費者就是你的愛人，你必須通過文字和圖案打動你的愛人。

寶貝標題：大家都知道情書的前1句話一定要打動人，不然就丟掉了!就像給騰訊總裁寫信，無數人會寫，但是他回了我，因為我的第一段文字就讓他無法拒絕。而在你的寶貝頁面上，寶貝名稱就是你的情書第一句話，直接關系到能否打動你的消費者。

基本原則：簡短，明快，只擊要害，好處就要喊出來！寶貝標題要反映你這個產品最能打動消費者的信息（除了客觀的描述性文字，比如巴旦木）?？梢粤谐鰩讉€你覺得能打動消費者的新款，比如品牌名稱：馬克華菲。比如關鍵字：2010新款 秋裝 比如特價活動：滿19包郵！

頁面結構：寶貝描述應該按照你給用戶需要傳遞價值的主次程度排序。由于聚劃算單品虧了，為了最連帶銷售，我會將連帶銷售的產品搭配放在最上面。（產品組合，滿多少包郵等等）。然后是寶貝的核心信息，如果是品牌我會做上關于品牌介紹的內容等等。然后是詳細的寶貝秒素，最后是聚劃算的規則！

頁面設計：能做圖盡力作圖，將幾個重點推薦的產品列出來，標明原價，搭配價，原來銷售數量等等?？傊唵熙r明，當然你更高級一點的話，你可以設計主體類營銷策略，比如中秋月餅送禮的策略，這個后續我會講聚劃算高級營銷策略！

第三篇：聚劃算計劃書

聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面 2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備： 3關聯營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產品推廣 1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產品進行前期預熱 1）淘寶網首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣 d、淘客推廣 1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現品牌團 g.短信群發：

1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容； 4）提前一天群發短信，告知客戶 h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發帖：持續發一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優惠券工具，創建優惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優惠券。但針對某個商品的優惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優惠券。

領取的優惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發布團鏈，如果取消發布重新調整開團時間，優惠券將會重新創建和發放，原已發出的優惠券將不可在新參團時間內使用，會員需要重新領取。領到的優惠券可在淘寶-我的優惠信息-商品優惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書

聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證：

一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協議，錄入參加聚劃算商品信息。

3、在支付寶賬號內充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產品總價等額的金額。

總價=團購價格x團購數量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續上線時間點！活動上線之后，店家沒

有出現不發貨，發假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產品報名前的審核與觀察（選品）：選產品時要綜合考慮產品各方面的可比性，為什么別

人要買你的產品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業

賣家的活動效果，根據市場最近的需求來選擇報名產品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡

量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了

減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者

之前參加過聚劃算的經驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的

好評認可。3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你

的回復呢！同時回復的語言一定要專業、敬業、委婉、大方。4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱

的表現，而是體現你的品牌服務，讓客戶信任你的努力 5做好關聯銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭

配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數

物流部：訓練物流人員加快包裝、發貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨

二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協商。

解鎖期間，前臺顯示已經團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您

在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現了各種問題：

請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯系，以及時解決問題

三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數據表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交

表格命名：聚劃算數據報告（產品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發貨

再次強調發貨速度。務必在七天內發貨完畢。如果有

客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經驗教訓，賣家可

以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發帖分享之用。

四聚劃算后的數據統計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客

1進行新舊顧客的統計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力

五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 4消除因換季所帶來的貨品積壓

六聚劃算賣家必須遵守的行為 1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數量、商品描述等信息。7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以

上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案 若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現實條件為轉移。

引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰爭中學習戰爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網店征戰途中的一場硬仗 2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰物資（簡單說就是：備貨和報名的數量和時間控制）3.作戰地圖部署（簡單說就是：系統規劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節點監控）

4.開展戰術執行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產品包裝；如何發貨；如何打單....）

5.清理打掃戰場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續工作的開展）

第一步：制定戰略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰略綱要，對后面的部署作戰地圖、開展戰術執行起到至關重要的宏觀調控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象 3.推出新產品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用 4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據

當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產品，認真篩選產品的“貨單價”和“團購數量”這兩個維度，貨單價 × 團購數量 = 產出營業額。什么產品的產出值最大就干這個產品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額！（前提是這個預測值要是可控的！可達到的！）

如果你是為了品牌推廣，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產品，分析“產品質量”和“服務質量”最優的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產品直接實現概念結合！

如果你是為了推出新產品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環境的熟悉程度有限，很容易出現產品和市場脫節的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產業鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉！）

這是我們的戰略制定方案、工作部署流程圖、項目節點甘特圖...等等 第二步：儲備作戰物資

孫子曰：先定計，然后修戰具

在思考完戰略部署之后，聚劃算戰爭實際準備第一步要考慮的重點內容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰爭的資源。戰爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現量聯合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰爭力量的各種現實或潛在的資源入手。我記得有一位經濟領域的戰略學家說過：企業競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。

我們必須考慮到聚劃算這場戰爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰略思想：一是從時間上考慮，速戰速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰爭之害而求戰爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰爭的勝利。（這個非常重要?。?/p>

很多人又肯定不懂了，由我細細道來?。ê瓤谒?~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰（凡參加聚劃算），需動用輕型戰車千輛（需要調動產品供應成千上萬件），重型戰車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經費（活動前后資金鏈的調動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內部員工和臨時工的工作分配、人力調動），作戰器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰爭的消耗都以天文數字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰爭所付出的代價。拿近代發生的海灣戰爭和伊拉克戰爭來說，戰爭耗費了數千億美元。現代戰爭的一發導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們如何應對聚劃算戰爭的消耗，如何減少戰爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰爭的負擔，充分利用現有資源保證戰爭的勝利，是作為戰爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？ 孫子曰：其用戰也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經遇到產品過季，產品不應季...），軍隊長期在外作戰會使國家財政發生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現金流出現問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產品跟進受阻，推廣受阻導致營業額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產品參加活動），那時候即使有再高明的統帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰爭拖向持久。戰爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰，必須要在最短的時間內，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰速決的時候，你就應當設法避免對方速戰速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰略企圖，退出戰爭。這個具體我就不說了，切記：戰術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀！）

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？ 孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調配好，不用到了開團時候發覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態），武器裝備從國內取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩定性），糧食飼料在敵國補充（營業額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的?。?，這樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚 劃算前后才可以有足夠的現金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現金流緊缺就會導致信息流出現問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節流，減少其他貨品的囤積，以及其他產品利潤的提高）。軍力耗盡于戰場，國內十室九空，百姓的財產耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現金現在變成了死錢，如果一旦產品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產品現金流的控制上面解決，比如關聯營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯營銷加強，多漲一個百分點的關聯率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰中，凡是繳獲戰車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰車的人，并且將繳獲的戰車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰車行列。對于戰俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰序列，成為自己戰斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰爭資源不但不會減少，反而會越戰越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現在是站在同一條戰線了，他自己都會在產品質量和數量方面多加監管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰爭資源這一根本問題出發去思考戰爭，思考如何戰勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰爭拖垮。這已經不是一個戰術問題，而是一個戰略問題。稱職的將帥必須具備這種戰略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰地圖部署

這個時候需要開一次活動戰略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰地圖。讓戰略層面的溝通，充分體現。這樣才能方便下一步的戰術執行篇四：聚劃算活動策劃書

雪凡妮淘寶聚劃算策劃書 淘寶聚劃算簡介： 淘寶聚劃算是淘寶推出的一種全新的團購平臺，每天為大家帶來3款巨劃算的團購寶貝。淘寶會員都可以參加超值劃算的淘寶聚劃算團購活動。團購須知：

1、本次聚劃算團購活動的只限于江湖用戶參加，必須經由敲定江湖活動獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團購行為，賣家將核對敲定名單才給予發貨。經由賣家店鋪直接拍下的買家，無法獲得團購價格，請登錄淘江湖，敲定活動。

2、聚劃算商品限定1個id只能拍1件，買家無法修改購買數量。

3、因團購機會有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內必須完成支付，否則系統將自動關閉交易。

4、聚劃算活動的周期是每日8:00--9:59為當日商品展示，期間無法購買（如遇節假日順延）；10：00-23:59為當日商品購買時間。聚劃算活動以 當天商家限定的數量賣完為止。活動結束后不能再以團購價購買該商品。

5、賣家將于團購結束后隔天開始發貨，具體時間視賣家情況為準。具體實物以店家寶貝為準。

6、因數量較大，聚劃算規定活動商家必須在團購活動結束7天內完成發貨（定制，大型家具類商品，發貨時間為買家付款后15天內），介意的買家請不要拍！

由于訪問量激增，聚劃算年貨團購期間，每天商品將分批開團，時間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。

雪凡妮品牌介紹： sofani雪凡妮品牌形象，一個自信、獨立、矜持與奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消費群：25-35歲的都市女性。公司根據品牌形象、核心、文化，針對消費群體，選用國內外的優質面料，時尚高雅的設計風格，款式繁多，品質優良，深受消費群體的青睞。

報名資質：

初級認證即對商家進行基本資質的認證，認證之后才有資格報名商品，認證并不代表報名的商品一定合格；所有上線聚劃算的商家都必須經過初 級認證； 高級認證即對于優質商家進行高等級的資質認證，成為聚劃算中大型活動的合作伙伴。商家必須滿足初級認證商家的基本門檻要求，在此基礎上，聚劃算小二實地考

察其實體店鋪，綜

合考評后確定

商家認證---不符合認證要求的賣家無資格報名

參團保證金---普通類目15天，高危類目30天

第三方質檢---提供淘寶認可的第三方質檢報名

發貨監督---規定期限內發貨進度的監督、催促

神秘客戶抽檢---高危類目商品的不定期事后抽檢制度 dsr追蹤---開團前后綜合客戶體驗的獎懲機制

聚劃算入倉

1.對入倉商家的資源扶持 ? 2.如何申請才能優先排期 ? 3.操作流程與注意事項 ? 1.給力價格 ? 2.保證金減少 ? 3.關聯交易 ? 活動攻略

各類目商品優選條件

類目 化妝品

建議價格：自有品牌3.5折優先 集市必選條件：奶粉/輔食皇冠以上

母嬰

建議價格：童裝童鞋孕婦裝5折以下優先 集市優選條件：qs 食品

建議價格：保健品4折，零食6折優先

優選條件：入物流寶優先，假一賠三，七天無理由退換貨 3c數碼 建議價格：商城最低優先 優選條件：加入質檢

家居家紡

建議價格：5折以下優先

集市優選條件：假一賠三，品質專區

男裝

建議價格：5折以下優先

優選條件：有實拍,細節圖，七天無理由退換貨

女裝內衣

建議價格：5折以下優先 優選條件

集市必選條件：假一賠三

優選條件：有實拍,細節圖

服裝配飾

建議價格：5折以下優先

優選條件：假一賠三，七天無理由退換貨

運動戶外

建議價格：7折以下優先

備注：品牌商品和器械類折扣要求適度放寬 優選條件：假一賠三

建議價格：自有品牌3.5折優先

音像類由于特殊類目問題，報名全部由商城書籍類目推薦

書籍音像

建議價格：與書籍b2c平臺相比有競爭力 必選條件：七天無理由退換貨

鞋類

優選條件：細節圖，單品多維度細節圖 建議價格：7折以下優先

優選條件：假一賠三，細節實拍

箱包

建議價格：7折以下優先 優選條件：有實拍,細節圖

流行飾品

建議價格：3.5折以下優先

優選條件：有實拍,細節圖 七天無理由退換貨

珠寶黃金

建議價格：按審核日牌價計算折扣

品牌手表

zippo/眼鏡/瑞士軍刀

商品報名要求

審核

商城 集市 無名良品 備注 指標

商品原價1000商品原價1000商品原價1000元以下：10個； 元以下：10個； 元以下：10個；

新品不受銷售記錄限制，銷售商品原價1000-商品原價1000-商品原價1000-新品指線下一線品牌或記錄 3000: 3個； 3000: 3個； 3000: 3個； 淘品牌首發單品，需單獨

申請

商品原價3000-商品原價3000-商品原價3000-10000：0個;10000：0個;10000：0個;報名單品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 數量 1000件限制

銷售記錄不能原價

在售價的銷售記錄

記錄 商品

動態4.6-5.0 評分

銷售記錄不能有大量低于現在售價的銷售記錄 4.6-5.0 銷售記錄不能有大量低于現在售價的銷售記錄 4.6-5.0 無

無

活動規則

1.活動上線前

（1）所有確定上線的賣家，需在店鋪首頁掛上聚劃算的標志圖片，從確

定上線開始懸掛一個月。不是聚劃算合作商家懸掛聚劃算官方標志的，聚劃算有權追究責任要求停止懸掛；

（2）寶貝詳情頁面，請商家提前做好頁面裝修和編輯，尤其是確定重要團

購信息的準確性，一旦上線，頁面將不做任何修改；

（3）保證金 需上線前3天內充值到支付寶賬戶，以便工作人員凍結，延

期將不能上線； 2.活動上線中

（1）活動進行中時，參加活動的寶貝鏈接，不允許自行下線。需保持咨詢

旺旺在線。

（2）活動上線后不允許修改寶貝描述信息，包括團購庫存，不允許更換商

品；

（3）活動進行中需杜絕一切對聚劃算活動不利將造成負面影響的行為。3.活動下線后

（1）活動下線后需按店鋪活動承諾及時給予買家發貨和相應優質服務。（2）店鋪寶貝參加聚劃算活動后一個月內，不得以聚劃算團購活動價格或

接近該價格直接銷售。

（3）若由于聚劃算活動商品產生投訴的店鋪將視情節嚴重情況取消該店 之后參加聚劃算活動資格。

策劃概括總結： 1.選品

報名參加聚劃算的活動，選寶貝是關鍵。第一需要性價比很好的產品，第二需要銷量一直很好的寶貝。我們應該把庫存量大又漂亮的衣服選出，根據各個方面來看，雪凡妮灰色高領假兩件連衣裙10733021026b-568這件衣服是比較適合的。關于產品的價格呢，折扣要竟可能的給力，才會讓買家們毫不猶豫的出手，第一點我們要分析購買聚劃算產品的客戶群體。參加聚劃算的產品都是在原價基礎上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允許的情況下，越低的折扣篇五：聚劃算策劃

本期聚劃算單品策劃

第一階段：聚劃算審核通過以后

一．聚劃算活動策劃： 1.天貓店內活動策劃（配合聚劃算：滿減，優惠券）滿259減20 滿459減50，為配合聚劃算預熱，報名并通過天貓連衣裙活動（風格會場1款，流行單品會場1款，商品會場6款）2.關聯銷售產品活動策劃（選價格差不多的款式和一些略高價的款式的關聯銷售）女裝定價99元--169元

3.聚劃算產品活動策劃（逢百免單）4.聚劃算款活動前要連續每天堅持刷單，每天控制在3單左右

二．聚劃算頁面設計制作： 1.聚劃算主圖：

1）聚劃算預熱海報：首頁和詳情頁，尺寸1920和790 2）聚劃算當天海報：通欄

3）聚劃算寶貝描述頁海報：尺寸790，跟首頁預熱內容一致 4）聚劃算產品展示圖片：突出“聚劃算”;產品價格，逢百免單等元素 2.寶貝推廣焦點圖：

1）直通車推廣圖片：800*800 2)鉆展圖片:200*250 3.關聯營銷海報圖片：

1）產品差異化關聯營銷（選價格差不多的款式）2）同類型價格差異化關聯（一些略高價的款式的關聯銷售）3）活動關聯營銷（聚劃算當天如有其它活動，可把這些流量關聯到聚劃算）4.寶貝詳情頁海報

1）聚劃算寶貝詳情體現出“僅虧一天”的感覺； 2）寶貝描述頁面優化

三．推廣 1.直通車推廣

1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片； 2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣。2.短信群發：提前一天發送短信，活動當天再次發送短信 1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值； 3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容； 3.淘寶其他的活動推廣（目的：聚劃算當天爆發）： 1)類目活動

2）淘寶內部活動：試用中心等； 3）淘寶外部活動：vip專享平臺等 4.鉆展投放

1）聚劃算開始前3天開始小額度的預熱，活動當天加大投放力度 5．活動開始時，設置5%的傭金進行淘寶群發；活動結束后，將傭金提到30%，利用銷 量繼續淘客群發

四．倉庫

1.自己倉庫物流 1）產品質檢：發貨前全面檢查保證沒有質量問題 2）包材進貨：包裝、小禮品講究一點：溫馨、體貼，退貨率最大限度的控制在10%以下。3）人員安排：活動當天，全員待命，不計較個人得失，以團隊利益為先，不得請假。4）發票打?。禾崆把b備，不要等到有個別客戶要了，再寄過來，再發，提高效率。5）產品預包裝：根據情況進行適量的預包裝（預備500件）；

五．客服

1.客服人員安排： 2.客服時間安排； 3.客服培訓：對于活動的產品了解，衣服的版型，穿著舒適度，尺碼大小，店鋪的關聯產品，店鋪活動滿減力度，盡量讓客服有一種勃迫切感。4.做好快捷短語：包括：包郵物流與發其它物流補價等，相關活動如滿減，逢百免單等促銷力度。

第二階段：聚劃算當天人員安排

一．客服

1.早上9點客服就要上線；

二．推廣

1.聚劃算產品發布后，店鋪所有的聚劃算產品指向鏈接要換掉； 2.及時的關注關聯銷售的情況，隨時進行更換； 3.前一天晚上檢查一下庫存，包郵等； 4.活動開始后30分鐘內如果銷量不好的話，安排銷量，銷量一定要破500件；

三．售中售后 1.對于聚劃算購買能力強的客戶電話回訪，衣服的質量、我們的服務、是否滿意我們的售后、；

2.物流對接及退款支持；

四．美工

1.其他突發海報的處理 2.聚劃算結束后海報設計

五．店長

活動總負責：處理突發事件，保證這次活動最大程度的成功！

第三階段：聚劃算結束后

一．頁面

1.聚劃算相關頁面全部取消； 2替換聚劃算結束后的海報（海報內容為：熱賣xxxx銷量，第二批限量2000件149元，并送xxx小禮品，根據實際情況）；

二．售后

1.物流跟進：本著認真負責的態度，處理疑難件、丟件等問題。2.售后處理：原則：盡快處理掉，不要讓個別劣質客戶浪費時間和精力。

第四篇：聚劃算策劃書

篇一：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書 1選品

本次活動以清倉為主要目的，根據實際的庫存情況,以及應季性,顏色多樣性，尺碼的齊全度。2準備好聚劃算頁面

2淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備： 3關聯營銷 4活動預熱：

a、直通車預熱：活動上線前幾天直通車加大對活動預告產品推廣1）直通車推廣圖片換成聚劃算推廣圖片；

2）聚劃算單品推廣，前面出價壓低，活動前1天加價推廣； 3）直通車限額最大化

b、鉆展預熱：促銷產品進行前期預熱

1）淘寶網首焦，淘金幣首焦或者其他的位置進行推廣

c、sns預熱：活動上線前3天店鋪首頁已經產品頁面進行預告，微博，微淘進行產品推廣，店鋪活動預告 d、淘客推廣

1）聚劃算單品恢復原價，傭金放到最大化，活動開始前24小時取消傭金或者降低傭金； 2）淘客論壇發淘客招募帖； e、淘金幣專場推廣：

1）準備3-5款產品提前3天時間進行報名； 2）準備好刷量，保證聚劃算當天能實現品牌團 f.微博推廣：

1）官方微博發聚劃算消息；

2）尋找合作微博轉發：免費的資源互換；付費的第三方微博運營公司 g.短信群發：

1）提前準備好短信內容； 2）短信平臺確認，費用充值；

3）客戶資料準備完善，客戶分層，不同的客戶群發不同的內容；4）提前一天群發短信，告知客戶

h.淘寶幫派或者論壇： 2）更新掌柜說；

3）官方幫派發帖：持續發一周； i、使用預熱券

賣家可以通過聚劃算商家后臺的優惠券工具，創建優惠券。預熱的時候，買家可以領券，增加更多的商品信息布點。商品預熱期間，會員可以免費領取商品優惠券。但針對某個商品的優惠券，每個會員id僅限領取1張，且不得轉贈，但會員可同時領取多個不同商品的優惠券。

領取的優惠券使用期限與開團起止時間完全，開團前只能領取但不可使用，開團結束后自動過期失效。商品若已發布團鏈，如果取消發布重新調整開團時間，優惠券將會重新創建和發放，原已發出的優惠券將不可在新參團時間內使用，會員需要重新領取。領到的優惠券可在淘寶-我的優惠信息-商品優惠券中查詢得到。j、預熱期間營造一種期待性的購物(等待)：可嘗試做前1~100名下單的客戶送xxx。得真送。刺激消費。篇二：聚劃算策劃書 聚劃算策劃書

淘寶聚劃算是團購的一種形式，由淘寶網官方開發平臺，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段 參加聚劃算的資格認證： 一聚劃算實行前準備：

保證金的繳納流程

2、商家在線簽署授權協議，錄入參加聚劃算商品信息。

3、在支付寶賬號內充值

支付寶帳號里充入同參加聚劃算活動產品總價等額的金額?？們r=團購價格x團購數量+郵費

然后請把存放保證金的支付寶賬號以及你需提交的保證金金額告訴給團長助理（志愿者），小二繼而操作凍結金額的流程。

4、資金凍結與解凍

小二審核后，凍結該商家金額，并安排后續上線時間點！活動上線之后，店家沒有出現不發貨，發假貨等欺詐行為，支付寶金額將在15天后自動解凍。1產品報名前的審核與觀察（選品）：選產品時要綜合考慮產品各方面的可比性，為什么別 人要買你的產品，除了便宜還有什么值得買家感興趣的。你要觀察最近參加聚劃算中同行業 賣家的活動效果，根據市場最近的需求來選擇報名產品和需要準備多少的庫存，這樣可以盡 量避免鞋子款式不受大眾喜愛，或者出現供大于求的局面。2活動前夕的準備（備貨）：確保好有庫存，需要提前做好打包的工作前期的準備就是為了 減少后期的工作，總之可以讓售后服務減少壓力，盡量多為客戶想想吧。多總結下別人或者 之前參加過聚劃算的經驗，排除一些不必要的麻煩，讓客戶購物一些順暢，自然得到客戶的 好評認可。

3售前的客服培訓：客服一定要事先整理所有的快捷回復，平時的回復速度一定要熟練，思路一定要清晰，回答要有針對性，可以簡單明了的回答盡量簡潔，因為那么多客戶等待你 的回復呢！同時回復的語言一定要專業、敬業、委婉、大方。

4售后服務：售后服務要站在客戶的角度去處理問題，處處為客戶著想。這里不是尊嚴懦弱 的表現，而是體現你的品牌服務，讓客戶信任你的努力

5做好關聯銷售：1店面裝修。2把其他熱銷的產品放在突出的位置。3給聚劃算做一個搭 配銷售

6人員安排：客服部：安排培訓、導購、審單、售后各崗位的人員數 物流部：訓練物流人員加快包裝、發貨等流程

企劃部：店鋪、寶貝、聚劃算、各入口的整體設計,商品貨源備貨 二聚劃算活動實行中遇到了問題

1、加量問題：

如果活動效果好，賣家想加量，可以在下午場之前與團長進行協商。解鎖期間，前臺顯示已經團購完。

2、看不到自己的活動頁面：

頁面是分流的，各個頁面的機會是均等的，如果賣家沒有看到自己的頁面，是您 在登錄的時候分流到了別的頁面。

3、活動中出現了各種問題： 請及時、盡快地與之前對接的小二進行聯系，以及時解決問題 三聚劃算下線后的相關事宜

1、資料提交

活動結束后，賣家需要向志愿者提交數據表格：

提交時間：請在活動結束后第二天12點前將表格提交 表格命名：聚劃算數據報告（產品名稱+id+幾月幾日）

2、按時發貨

再次強調發貨速度。務必在七天內發貨完畢。如果有客戶催貨，話術要準備好。

3、做好售后工作

聚劃算帶來的龐大的客戶群是你店鋪的資源，要好好利用，可以考慮做vip制度。服務營銷：小貼士、店鋪宣傳單、后期客戶維護

3、分享給其他賣家，優先再上活動

淘寶是一個賣家共同成長的平臺，我們不吝嗇給其他賣家分享好的建議和經驗教訓，賣家可 以留意拍下上線當天辦公場景的，以備今后發帖分享之用。四聚劃算后的數據統計分析

聚劃算過后帶來的是流量是很大的，在此我們要看清楚流量背后所帶來又多少的真正的顧客 1進行新舊顧客的統計，分析顧客是哪一類的。2分析連帶銷售的產品的瀏覽量 3分析流量來源的構成

4分析聚劃算期間公司自身的運作承受壓力能力 五聚劃算的價值

1引入更多的流量提高公司的聲譽和銷售量 2聚劃算后帶動其他商品的熱銷 3吸引跟多的顧客關注新品的推廣 六聚劃算賣家必須遵守的行為

1）賣家所銷售聚劃算活動商品在活動期間不得無故下架。2）賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。

3）賣家必須在聚劃算規定期限內（7天）完成發貨。4）賣家不得出現任何強制搭售行為。

5）賣家所提交商品通過聚劃算審核后，不得中途退出活動。6）賣家所提交商品及相關信息，一經審核不得修改。包括但不限于擅自修改商品價格、運 費、數量、商品描述等信息。

7）賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障（例如提供發票、七天退換等）如買家發現以 上問題，均可至淘寶客服投訴。篇三：聚劃算方案

若讀本貼，請各位諸君時刻牢記：師其意不拘其法，一切隨時隨地都要以現實條件為轉移。引用一句放之四海而皆準的話：聚劃算是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。有結果不一定算成功，但是沒有結果一定算失敗。

那么如何才能做出聚劃算好成績？學習是個不錯的途徑，用毛主席的話說,就是要在戰爭中學習戰爭?? 所以我堅信不疑的認為：1.聚劃算絕對是網店征戰途中的一場硬仗2.聚劃算也是需要學習的

ps：本文部分理論知識引用了《孫子兵法》

總共分三步來講訴吧：

1.制定戰略目標（簡單說就是：做聚劃算的目的）2.儲備作戰物資（簡單說就是：備貨和報名的數量和時間控制）

3.作戰地圖部署（簡單說就是：系統規劃 — 流程部署 — 任務分工— 落實到人 — 節點監控）

4.開展戰術執行（簡單說就是：如何做詳情描述；如何做產品包裝；如何發貨；如何打單....）5.清理打掃戰場（簡單說就是：聚劃算的收尾和后續工作的開展）

第一步：制定戰略目標

俗話說方向錯了，前進就是倒退。為什么做聚劃算？做聚劃算的目的是什么？這些看似簡單，但實則是關乎于活動成敗的戰略綱要，對后面的部署作戰地圖、開展戰術執行起到至關重要的宏觀調控作用。

簡單的說，對于商家做聚劃算無外乎幾個目的： 1.拓展市場、提高銷售份額 2.品牌推廣，提升商家形象

3.推出新產品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用

4.通過活動的開展，了解目標消費者的生活主張、習慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據 當然，如果你整死都想把“銷售滯銷產品”和“賺取豐厚利潤”以及類似的作為活動戰略目的，這就無異于飲鴆止渴、漏脯充饑。這種內心粗糙的人是與成功永遠絕緣的。賺錢只是我們的結果，永遠不要成為我們的目的。比如，飯店是填飽肚子的地方，但請美女去飯店吃飯你難道是為了填飽肚子？其實人生就像請客吃飯，非求一飽，而是在于盤中滋味，席間風情。這點有學藝術的童鞋都知道，想成為大師，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越練，后果越慘——永遠退格被釘死在“小賣家”的層次。

打個比方吧。如果你是為了拓展市場份額，那么你一定是拿自己最具競爭力的產品，認真篩選產品的“貨單價”和“團購數量”這兩個維度，貨單價 × 團購數量 = 產出營業額。什么產品的產出值最大就干這個產品！后面圍著這個目標，猛做銷量，猛沖銷售額！（前提是這個預測值要是可控的！可達到的?。┤绻闶菫榱似放仆茝V，那么你一定是拿自己目標客戶最匹配的產品，分析“產品質量”和“服務質量”最優的兩個維度去做。同時加強頁面文案的概念性營銷。比如，麥包包在前期的廣告就只有——買包包，麥包包；阿芙的廣告就是——阿芙就是精油。讓品牌和產品直接實現概念結合！

如果你是為了推出新產品，這個的話考慮的問題就更復雜了。我個人一般不建議去拿新品做聚劃算的。新品猶如新出生的嬰兒，自身抵抗力弱，對環境的熟悉程度有限，很容易出現產品和市場脫節的情況。具體對這個目的有興趣的可以私下交流探討，這里就不多說了...等等這些就不一一分析了，到這兒該明白的都明白了，什么“頁面描述”、“產品主圖”、“鉆展輔助”......都是一味一味的“藥”，什么時候用，分量用多少，取決于你生的是什么“病”！對癥下藥，才能見效。如果不管是什么病，都給個“營銷策劃”藥方子吃，不死人都見鬼了。（比如對于女鞋就是重多款式、重產業鏈的類目；別做不好活動就找營運推廣的毛病，你硬要和化妝品類目拼營銷，我只能說勇氣可嘉?。?/p>

這是我們的戰略制定方案、工作部署流程圖、項目節點甘特圖...等等

第二步：儲備作戰物資

孫子曰：先定計，然后修戰具

在思考完戰略部署之后，聚劃算戰爭實際準備第一步要考慮的重點內容是什么，要做些什么事情？

在我看來，首先要考慮的是支撐聚劃算戰爭的資源。戰爭是力量與力量的對抗，聚劃算是團隊與展現量聯合供應鏈的對抗！我們要從力量的物質基礎著眼，從支撐戰爭力量的各種現實或潛在的資源入手。我記得有一位經濟領域的戰略學家說過：企業競爭必須時刻關注你所掌握的資源，對于競爭者來說，資源總是不足的。我們必須考慮到聚劃算這場戰爭對店鋪的巨大消耗與店鋪運營安全的密切聯系，我們各位店主將領們必須從支撐聚劃算戰爭的物資基礎以及店鋪承受能力上來思考聚劃算戰爭問題。如何減輕店鋪的壓力？要做好這一步，需要掌握兩個重要的戰略思想：一是從時間上考慮，速戰速決；二是從空間上考慮，因糧于敵。這一步最重要的思想就是：在聚劃算戰爭的準備的時候，就要全力避聚劃算戰爭之害而求戰爭之利，盡可能以最小的代價獲得聚劃算戰爭的勝利。（這個非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我細細道來！（喝口水先 ~~~）

孫子曰：凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

我做一個解釋：凡用兵作戰（凡參加聚劃算），需動用輕型戰車千輛（需要調動產品供應成千上萬件），重型戰車千輛（包材、贈品、dm單等等成千上萬件），軍隊十萬（全公司幾十上百號人力資源的調動），還要越境千里運送軍糧（還要反向整合廠家供應鏈，保證產品在遠距離、大量輸出的時間控制、質量控制、出貨量控制），那么前方后方的經費（活動前后資金鏈的調動，比如貨款、包材款、保證金、工資、辦公耗材、物流費...），款待使節（和廠家、物流公司甚至皮料廠家這些第三方的溝通銜接）、游士的用度（內部員工和臨時工的工作分配、人力調動），作戰器材的費用（工作硬件的配備和損耗，比如電腦，打印機，色帶，快遞單...），車輛兵甲的維修開支（員工的加班、食宿、工資問題的解決），每天都要耗資巨萬，然后十萬大軍才能出動。

任何一場戰爭的消耗都以天文數字來計算。沒有強大的綜合國力為支撐，任何國家都難以承受為戰爭所付出的代價。拿近代發生的海灣戰爭和伊拉克戰爭來說，戰爭耗費了數千億美元?，F代戰爭的一發導彈，就需要上百萬甚至上千萬美元。

因此，作為電商的我們如何應對聚劃算戰爭的消耗，如何減少戰爭的消耗，使店鋪盡可能減輕戰爭的負擔，充分利用現有資源保證戰爭的勝利，是作為戰爭決策者的我們店主要認真考慮的一個核心戰略問題。

首先我們要了解聚劃算的弊端在哪里？聚劃算的巨大消耗是在哪里？

孫子曰：其用戰也，勝久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

解釋時間到：用兵作戰（參加聚劃算），如果時間拖得太久了，就會使軍事行動受阻，使軍隊的銳氣挫傷（如果整個活動的時間拖得太久了，就會使得活動執行受阻，使得團隊的銳氣挫傷【這里不僅僅指的聚劃算參團的時間，包括了從聚劃算計劃 — 策劃 — 報名 — 準備 — 開團 — 收尾整個流程】），攻城就會使兵力耗損（開團的時候可能已經遇到產品過季，產品不應季...），軍隊長期在外作戰會使國家財政發生困難（資金被長期壓在準備聚劃算的貨品和保證金上面而無法流動起來，導致現金流出現問題）。如果軍事行動受阻，軍隊士氣受挫（如果活動遲遲拖延受阻，人力資源無法充足調動，始終你得安排人盯著聚劃算），軍力耗盡，國家經濟枯竭（資金流的停滯導致供應鏈的停滯，供應鏈的停滯導致營運推廣沒有產品跟進受阻，推廣受阻導致營業額和利潤受阻，反過來又會作用于資金鏈），那么一些諸侯列國就會乘機作亂（那么你的同行就會趁機迅猛發展，甚至直接打擊你，搶先你的同樣或同類產品參加活動），那時候即使有再高明的統帥，也無力回天了。（這個時候你再牛b，哎 我也只能說 sorry...）所以，在軍事上，只聽說過用笨拙的辦法求取速勝，沒有見過用精巧的辦法將戰爭拖向持久。戰爭久拖不決而對國家有利的情形，從來不曾有過。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。

孫子兵法很多人沒有讀過，但是《曹劌論戰》肯定都在高中課本讀過滴吧：一鼓作氣，再而衰，三而竭。我可是學以致用的喲~~~ 由此我們可以得出規律性的認識：聚劃算拖得時間越久，聚劃算的消耗就越大，店鋪就越難以支撐，店鋪的形勢也就會隨之而惡化。戰事久拖不決，是兵家之大忌。由此，我們要有聚劃算的“速勝”思想。我個人在做店鋪運營中主張用兵作戰，必須要在最短的時間內，用最少的代價，乘銳出擊，一舉制勝。（理解這里的“速勝”思想，不能機械地局限于進攻或防御、力量大或力量少等方面來理解，而要將其視為一種有條件的普遍指導原則，即只要有能力，就一定要速戰速決，不管你是進攻的還是防御的；同時更絕妙的是，當你沒有能力或不可能速戰速決的時候，你就應當設法避免對方速戰速決，設法將對方拖入持久的對抗之中，采取一切辦法消耗它，使其“兵鈍挫銳”、“屈力殫貨”，最后迫使對方放棄原有的戰略企圖，退出戰爭。這個具體我就不說了，切記：戰術就像武功一樣，要有相應的佛法來化解，千萬不能走火入魔呀?。?/p>

最干貨的地方來了~~~那么如何快速制勝呢？

孫子曰：善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者：遠師者遠輸，遠輸則百姓貧。近師者貴賣，貴賣則財竭，財竭則急于丘役。屈力中原，內虛于家，百姓之費十去其七。公家之費，破車罷馬，甲胄矢弩，戟矛櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務食于敵，食敵一鐘，當吾二十鐘，稈一石，當吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰，得車十乘已上，賞其先得者，而更其旌旗，車雜而乘之，卒善而養之，是謂勝敵而益強。

解釋：善于用兵打仗的人（善于參加聚劃算的團隊），兵員不再次征集（人力資源調配好，不用到了開團時候發覺人力不夠再招聘臨時工，這個情況太多了...），糧秣不多次運送（貨品一次性下單到位，不用多次補單；這樣方便和廠家談價、控制貨品的質量和數量以及最重要的時間點控制，別到了開團的時候貨品還沒有到位！包裹還沒有半打包狀態），武器裝備從國內取用（貨品在自己最熟悉的供應商的地方下單，保證貨品的穩定性），糧食飼料在敵國補充（營業額、利潤在客戶那里獲取，這里不要拿著就跑，利潤如何獲取這個后面會慢慢講到，其實聚劃算是可以賺到錢的！），這樣，軍隊的糧草供給就充足了（這樣聚劃算前后才可以有足夠的現金，利潤，人力，物資）。國家之所以用兵而貧困的（聚劃算之所以耗費巨大），就是由于軍隊的遠征，遠程運輸（就是由于資金鏈的大批量囤積在貨品和保證金上，以及巨大訂單量對產品把控力度的難度）。軍隊遠征，遠程運輸，將會使老百姓陷于貧困（貨品的囤積就會導致現金流的緊缺）。臨近駐軍的地方物價必然飛漲（現金流緊缺就會導致信息流出現問題，比如流量的推廣費用降低），物價飛漲就會使國家財政枯竭（流量的缺失就會導致營業額的降低，利潤的減少）。國家因財政枯竭就急于加重賦役（為了抑制這種情況就只有節流，減少其他貨品的囤積，以及其他產品利潤的提高）。軍力耗盡于戰場，國內十室九空，百姓的財產耗去了十分之七（資金流動不起來就會導致物流，信息流、供應鏈依次出現問題）。政府的財力，也會由于車輛破損、馬匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾櫓的制作補充以及征用運送輜重的牛車，而損失掉十分之六（本來可以滾雪球的現金現在變成了死錢，如果一旦產品過季，又得降價處理）。所以，明智的將領務求在敵國解決糧草供應問題（所以明智的店主應該在產品現金流的控制上面解決，比如關聯營銷可以賺取利潤，訂單貸款，以及把供應鏈的上游也拉入這次的聚劃算中讓他們墊款）。消耗敵國的一鐘(中國古代計量單位)糧食，相當于從本國運輸二十鐘（讓供應商幫你墊住1000件貨，也就是幫你墊著幾十萬的貨款，這個遠比你自己借款幾十萬還好很多，還木有利息，而且風險也分攤了一些）；動用敵國的一石草料，等同于從本國運送二十石（讓關聯營銷加強，多漲一個百分點的關聯率就是訂單和利潤多了很多層）。要使軍隊英勇殺敵，就應激勵部隊的士氣；（要使得效果好，就得鼓勵員工所有人的士氣，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使軍隊奪取敵人的軍需物資，就必須依靠物資的獎賞。所以，在車戰中，凡是繳獲戰車十輛以上者，就獎賞最先奪得戰車的人，并且將繳獲的戰車換上我軍的旗幟，混合編入自己的戰車行列。對于戰俘，要善待他們，為我所用。這就是所說的通過戰勝敵人而使自己更加強大的意思。

要特別鼓勵士兵奪取敵軍車馬，最好是奪取之后連人帶車編入自己的作戰序列，成為自己戰斗力的一部分。比如，我們要把我們熟悉的上游廠家拖入這場戰爭之中，這樣的難度比我們自己去整合資金的難度還小很多。這樣，我的戰爭資源不但不會減少，反而會越戰越多；大訂單量意味著大風險，但如果有廠家壓貨那么無形中以及給你分攤了絕大部分的風險。因為他們和我們現在是站在同一條戰線了，他自己都會在產品質量和數量方面多加監管，否則銷售不出去囤積起來，他比你是直接的受害者。這一正一反，力量對比就會產生對應性的拉大。這就是孫子所說的“勝敵而益強”。

自己難做的事情，讓別人去替你做，不必親自費力，坐享其利。通過敵人來借用敵人的力量，把敵人借到的東西轉為我用，使敵明明知道但又不能不為我所借，這是更為巧妙的借法。

懂得如何調動資源做好聚劃算的將帥，是公司生死的掌握者，店鋪安危的主宰。這句話的深層意思是，一名領導者，關系到店鋪的安危。他并不是僅僅局限于具體的排兵布陣，而是要從戰爭資源這一根本問題出發去思考戰爭，思考如何戰勝敵人，思考店鋪怎樣避免被戰爭拖垮。這已經不是一個戰術問題，而是一個戰略問題。稱職的將帥必須具備這種戰略意識。

大家聽出了一些門道道了吧~~~~ 第三步：作戰地圖部署

這個時候需要開一次活動戰略會，這次會議的核心在于，讓領導者制定出來的信息得到充分傳達、部署好作戰地圖。讓戰略層面的溝通，充分體現。這樣才能方便下一步的戰術執行

第五篇：聚劃算規則

第二章 聚劃算 準入規則

第三條 【賣家準入】申請加入聚劃算商品團的賣家須同時符合以下條件，方可加入商品團。同時聚劃算也有權面向特定賣家招商：(一)通過聚劃算商品團商家初級認證；

(二)報名參團的商品通過聚劃算商品團的審核；(三)有效簽署相關準入協議。

第四條 【認證條件】賣家須同時符合以下條件，方可通過聚劃算商品團商家初級認證：

(一)基本資質： 1.淘寶網賣家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件： a)除特殊類目外，店鋪信用等級為五鉆及以上；（女裝類目為1皇冠）

b)近半年店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”的評分達4.5分及以上即可；

d)店鋪近半年的有效店鋪評分數量達300次及以上； e)店鋪創建時間為3個月及以上；

f)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家，運營商除外。2)已加入淘寶網消費者保障服務；

3)提供持有品牌證明、品牌授權證明或進貨證明。

2.天貓商家：

1)從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件：

a)店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態度”、“賣家發貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可；

b)店鋪的有效店鋪評分數量達300及以上； c)店鋪創建時間為3個月及以上；

d)店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家，運營商除外。2)店鋪已加入七天無理由退換貨服務；

3)非天貓旗艦店的商家須提供品牌授權證明或進貨證明。

(二)截至聚劃算審核之日，符合聚劃算違規記錄審核的如下要求：

1.違規計分周期內店鋪無《淘寶規則》嚴重違規行為扣分； 2.因各種違規行為而被搜索全店屏蔽的賣家，屏蔽期已屆滿；

3.因虛假交易被違規扣分達48分及以上的，永久不得加入商品團；其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品，自被違規處理之日起已超過90天；

4.淘寶網賣家因其《淘寶規則》一般違規行為扣分滿12分或12分的倍數之日起已超過7天，天貓商家因其《淘寶規則》一般違規扣分每滿12分之日起已超過7天； 5.未存在《淘寶規則》中限制參加營銷活動的其他情形；

(三)提供的相關資質文件或信息必須真實有效。

第五條 【商品條件】通過聚劃算商品團商家初級認證的賣家，其報名參團的商品須同時滿足以下條件，方可通過聚劃算商品團的審核：(一)商品基本資質：

1.高危材質的商品應提供質檢報告，特殊行業的商品應提供相應行業資質； 2.品牌商品應提供該品牌的《商標注冊證》或品牌授權書； 3.從商品發布之日至聚劃算審核之日，報名商品原價符合聚劃算對商品歷史銷售記錄的相關要求；

4.報名商品的價格不得高于其在淘寶網/天貓的歷史最低銷售價格，淘寶網/天貓組織的大型促銷活動的價格除外；

5.報名商品的庫存數量符合相關要求；

6.報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上； 7.特殊類目商品的其他特殊要求。

(二)商品報名信息應清晰、規整，商品標題和圖片符合特定的格式要求。(三)特定類目商品符合一定條件的優先審核。

一、保證金計算方法及周期

１、應繳納保證金計算公式：[包郵商品:單價X數量;不包郵商品:(單價+10)X數量] ２、保證金凍結金額:

1)、普通商家按以下階級額度凍結：

應繳納保證金為10萬及以下的全額凍結，不得減免； 應繳納保證金為10~30萬之間，凍結10萬元；

應繳納保證金為30萬及以上～100萬之間，凍結30萬元； 應繳納保證金為100萬及以上，凍結50萬元。

３、商品保證金凍結周期 日常商品凍結時間一般為參團結束后的15天。