第一篇：“京東白條”邏輯背后的大金融戰(zhàn)略意圖

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“京東白條”邏輯背后的大金融戰(zhàn)略意圖

2月13日，京東“白條”公測。15日，所有獲得京東白條首批公測資格的會員，可在個人賬戶中激活京東白條，在京東全場體驗新的購物模式。

這是繼“京保貝”之后，京東金融的又一個明確的產(chǎn)品。一個是面向企業(yè)的帶供應鏈金融業(yè)務，一個是面對個人的消費金融服務。在充分利用自身上下游資源這件事上，京東要通過金融開始施展拳腳了。

很多人沒有想到，互聯(lián)網(wǎng)金融第一款面向個人用戶的信用支付產(chǎn)品是由京東搶先推出的。一段時間以來，互聯(lián)網(wǎng)金融的熱點以P2P和各種“寶”的理財產(chǎn)品為首，占據(jù)著用戶的視線。而此前阿里金融如箭在弦的“信用支付”幾經(jīng)內(nèi)測遲遲沒有推出。而京東金融的快速突圍除了讓IPO更具有想象空間和推助力之外，也帶給業(yè)界很多全新視角和思考。

如果說2013年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品層出不窮。那么京東在通過推動互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新則從2014出發(fā)。自京東金融集團獨立開始，互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)的另一個重量級選手正式入場了。

“白條”的邏輯

京東“白條”是最新出爐的全新產(chǎn)品。面對 “白條”始發(fā)最直接的兩個疑問是：到底“白條”是什么？為什么是“白條？”

最簡單的理解就是，基于京東平臺的信用貸款或購物賒賬服務。據(jù)了解，京東白條的初期首批公測用戶不超過50萬人。不同信用評估等級的用戶，通過在線實時評估最高可獲得1.5萬元額度，延期付款最長可提供30天的免息期，還能進行最長12個月的分期付款。通過在線授信評估白條資格，當獲得資格的用戶登陸“我的京東”就能找到白條，選擇白條支付可以分期付款、延期付款，并循環(huán)使用。

京東消費金融業(yè)務總監(jiān)許凌介紹，相較于傳統(tǒng)銀行，京東白條的最大的亮點之一就是可以在1分鐘內(nèi)在線實時完成申請和授信過程，而服務費用僅為銀行類似業(yè)務的一半。毫無疑問，通過互聯(lián)網(wǎng)壓縮經(jīng)營成本，把物理網(wǎng)點、人工審核、實體介質、營銷人員的成本都節(jié)省下來，最終幫助用戶降低金融服務成本，在匯集用戶的同時節(jié)省了大量的時間和費用，是互聯(lián)網(wǎng)金融最大的優(yōu)勢。

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而在看待京東白條這件事上，更緊密的邏輯關鍵詞在于：場景、生態(tài)、數(shù)據(jù)。許凌這樣解釋“消費金融”的商業(yè)邏輯：每個客戶都需要錢，但是錢并不是每個人最終的目標，其最終的目的是要獲得“某種商品或服務”。“對于金融機構和傳統(tǒng)金融思維來說，只能為客戶提供錢、金融產(chǎn)品。而對于消費企業(yè)，可以給客戶提供商品——但是這兩者使用主體都是個人消費者，只有兩個需求結合在一起時才構成完整的閉環(huán)。當產(chǎn)品和客戶相結合，一個完整消費場景就出現(xiàn)了。”他說。

這個時候金融跟消費相結合，消費金融真正才成形。對于京東來說，他們想要的，顯然是提供一個消費場景，或消費解決方案。通過營造消費場景，進一步提升用戶的購買能力。比如在時間維度，是用戶把未來買的東西提前購買；比如在能力維度，用戶可能原來只能買同樣類型，中低端的產(chǎn)品，通過“白條”能買到更高品質的產(chǎn)品。而在過程中，金融服務僅僅是助力消費的工具。

與此同時，京東也在不斷提出“生態(tài)”概念。對于京東來說，金融業(yè)務是依托于零售業(yè)務來存在的，而金融業(yè)務意味著一定要有賬戶的概念——其背后是在撬動京東的賬戶體系。在賬戶體系中，可以通過金融業(yè)務為杠桿，增加用戶的黏度、客單價、購買頻次，將用戶更好地“捆綁”在賬戶中，這無疑是一舉多得的事情。另外，通過生態(tài)體系內(nèi)的風控機制，讓放款更加有效可控，對于京東的整體戰(zhàn)略和毛利率的促進同樣不容忽視。

京東B2C十年，最大的資源就是積累了大量的客戶數(shù)據(jù)和消費記錄。通過對這些消費、金融和大數(shù)據(jù)的深入分析和理解，對用戶的消費記錄、配送信息、退貨信息、購物評價等數(shù)據(jù)進行風險評級，完全可以建立一套京東自己的信用體系。“京東白條是嵌入京東業(yè)務流程的金融服務。”這句話是對白條業(yè)務最準確的形容。

如果研究過消費金融的歷史，我們并不難發(fā)現(xiàn)很多來自美國的參考范本，但其市場推動者往往是實體企業(yè)。比如沃爾瑪獨立發(fā)行自己的信用費卡和分期服務通用電器，為了自己旗下家電產(chǎn)業(yè)，購買家電有更好金融服務，成立了消費公司，為消費者提供個人貸款服務，現(xiàn)在成長為主要利潤貢獻來源；美國運通成立的初期只是旅行社和快遞公司，在此過程中為滿足客戶需求提供直接的旅行支票或者信用卡等服務，最終成長為一家世界級的金融機構。

從某種程度上說，消費金融聽上去很容易，但不是“誰都能玩”以及“有資格玩的”。尤其是基于如今的中國互聯(lián)網(wǎng)。阿里可以，京東可以。只有掌握著最真實和海量的消費數(shù)據(jù)，更多詳細信息請訪問管理咨詢 http://www.jlun.net/

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以及最準確和獨立的物流信息的玩家，才有底氣和能力創(chuàng)造出帶有濃重互聯(lián)網(wǎng)基因的個人消費金融產(chǎn)品。

大金融戰(zhàn)略

現(xiàn)在如果給京東的戰(zhàn)略結構畫一張圖應該是這樣的：首先是“電商業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能物流、技術”四架馬車，其中技術平臺協(xié)同貫穿另外三項。而金融業(yè)務戰(zhàn)略又被劃分為4個部分：供應鏈金融業(yè)務、消費金融業(yè)務、平臺業(yè)務和網(wǎng)銀在線。用京東金融集團高級總監(jiān)劉長宏的話總結，未來京東金融的模式，就是“互聯(lián)網(wǎng)+零售商+傳統(tǒng)金融服務”的模式。

而將這些串聯(lián)起來的核心驅動力正是數(shù)據(jù)。龐大的數(shù)據(jù)資源是互聯(lián)網(wǎng)金融的最大資本和背書，甚至從某種層面來說，同樣是數(shù)據(jù)，京東通過自營業(yè)務積累出來的數(shù)據(jù)，比阿里要更加“干凈準確”。

“通過10年的積累，京東擁有海量的消費者以及消費者行為和信用的消費數(shù)據(jù)、擁有上萬家供應商和供應商的銷售數(shù)據(jù)和信用分析、以及遍布全國的物流網(wǎng)絡和物流數(shù)據(jù)。”劉長宏表示。

據(jù)《商業(yè)價值》記者了解，在全新的京東金融集團里，關于非常重要的“數(shù)據(jù)運行”，團隊人員區(qū)隔于大集團，獨立研發(fā)并進行數(shù)據(jù)分析。金融集團CEO陳生強是原京東集團的CFO，很多員工也都是從總部調配來的。只是剛開始做配合，需要一段運行時間，很多數(shù)據(jù)也需要建立自己的運行模型。

其實京東金融的業(yè)務完全是依托于零售業(yè)務來做的，而他們真正的目的是希望打造生態(tài)圈，打通生態(tài)的上游供應商和下游消費者。

具體來看：在消費金融領域，上述“白條”業(yè)務則是在消費者端的一種打通。而在供應鏈金融上，2013年底上線的京保貝為核心產(chǎn)品，以3分鐘融資到賬的賣點充分打通的供應商的環(huán)節(jié)——對于供應商，如果走銀行渠道，最短的審批時限也要一周。而在滿足體內(nèi)循環(huán)和流暢供給之后，京東未來可能將該業(yè)務向外部開放。

另外的“平臺業(yè)務”和此前收購的“網(wǎng)銀在線”又會做什么呢？

平臺業(yè)務部2013年10月才建立。預計在2?3個月內(nèi)推出數(shù)個金融產(chǎn)品。具體會涉及基金、保險、信用卡等業(yè)務，也有銀行理財和個人貸款業(yè)務。

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并不難猜測，對于這樣一個業(yè)務板塊，京東金融賦予其的職能更多的是產(chǎn)品創(chuàng)新和一站式的金融服務入口，與此同時還承擔著自身沒有能力做的業(yè)務合作。“以北京為例，消費者個人有過貸款記錄的，就可以向銀行申請 30萬?50萬不等的消費類貸款產(chǎn)品，但是這件事互聯(lián)網(wǎng)平臺大家都做不了，沒能力和資質，所以就會以平臺與金融機構合作的形式出現(xiàn)的，這也是京東平臺業(yè)務的職能之一。”劉長宏透露。

在幾個金融業(yè)務中，網(wǎng)銀在線的未來職能并不如前幾者讓人看得懂：據(jù)了解，網(wǎng)銀在線要被打造成“錢包”。并被標注“賺錢”即理財門戶功能、“省錢”即獲取折扣優(yōu)惠功能、“交際”即社交分享屬性等功能。

看完了上述是否總有似曾相識的感覺。從某個角度說，京東也希望做一個支付寶錢包或類微信支付嗎？并不是所有人都適合或者必須要做什么，尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)的超級App時代，任何在某個生態(tài)體系內(nèi)生長的工具，都難免因為本身的局限屬性而難以成功。

“我們做的很多事情，應該說京東金融都不以盈利為目的。”劉長宏說，“如果以盈利為主要目的，這么大規(guī)模的自有資金完全可以從其他的投資渠道獲取更高的收益。”根據(jù)業(yè)務規(guī)劃分階段，目前來看，1?3年內(nèi)京東的消費金融業(yè)務都不會以盈利為主要目的。不過，類似的話似乎在阿里金融的宣傳口徑中同樣聽到過。

但據(jù)記者多方了解，京東的供應鏈金融的利潤貢獻相當高，消費金融同理。事實上涉足金融業(yè)務，是對京東零售生態(tài)的最大的助力之一，而非單純的金融產(chǎn)品。

同時，京東金融的戰(zhàn)略還在向外拓展。“未來希望不依賴金融機構，形成自身業(yè)務融合在一起的狀態(tài)。”縱觀京東過去一段時間在互聯(lián)網(wǎng)金融上的儲備動作：2013年1月，京東拿到了保理牌照；當年9月在上海拿到了小貸牌照；同年，還申請了財務咨詢的牌照。目前在市場上，很多純粹做P2P的公司都是用“財務咨詢”的牌照，但是對相對混亂的P2P業(yè)務，京東的財務咨詢牌照，已成為戰(zhàn)略儲備。

京東和京東金融兩個集團之間是獨立的核算的，而通過快速的組件，全新的金融集團組織結構也已經(jīng)完整。

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第二篇：京東商城營銷戰(zhàn)略分析111

摘要

隨著信息化和網(wǎng)絡化的電子商務應用步伐的加快，社會跨入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。這也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。在市場競爭規(guī)劃，經(jīng)濟增長長的模式中，以及社會生活方式都發(fā)生深刻變化的形式里，企業(yè)將用何種策略來整合企業(yè)的資源，提高營銷效率，這是現(xiàn)在研究的課題。本文通過電子商務下網(wǎng)絡營銷的研究，提出我國電子商務下在此方面的網(wǎng)絡營銷策略。京東商城是目前國內(nèi)B2C市場最大的3C產(chǎn)品國物網(wǎng)站。成立于2004年到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為年營業(yè)額超百億的大型國物網(wǎng)站。京東商城的發(fā)展速度令業(yè)界稱奇，在其快速擴張的過程中，其獨特的營銷策略功不可莫。再加上京東在其他方面的營銷措施，是奇在短時間內(nèi)取得了快速的發(fā)展。關鍵詞：京東商城 網(wǎng)絡營銷

京東商城營銷戰(zhàn)略計劃

一、京東商城的簡介

京東商城是目前國內(nèi)B2C市場最大的3Ｃ產(chǎn)品購物網(wǎng)站。京東商城成立于2004年，迄今為止已經(jīng)發(fā)展成為年營業(yè)額超百億的大型購物網(wǎng)站。京東商城的發(fā)展速度令業(yè)界稱奇。京東商城在其快速擴張的過程中，其獨特的營銷策略功不可莫。京東實行的是企業(yè)對個人的直銷模式，拋棄了傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品成本。京東的低價策略、完善的物流配送體系和所有商品都是正品的質量保證，以及良好的企業(yè)信譽，再加上京東在其它方面的營銷措施，使其在短時間內(nèi)取得了快速的發(fā)展。

京東商城由劉強東于2004年初創(chuàng)辦。目前，京東商城是中國垂直B2C市場最大的3C（計算機、通信和消費電子產(chǎn)物）網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一。

二、SWOT分析

京東商城的優(yōu)勢、方便快捷，服務優(yōu)勢增加；產(chǎn)品齊全；降低商品的價格；基礎設施建設費用少

京東商城的劣勢、網(wǎng)絡購物的方式滿足不了用戶的消費心理；誠信制度尚未完善；物流配送不完善；缺少增值服務；利潤偏低 京東商城面臨的機遇、信息技術發(fā)展迅速；電子商務聯(lián)盟；電子商務整體環(huán)境日漸完善

京東商城面臨的挑戰(zhàn)、安全問題；法律不完善；競爭激烈

三、京東商城的網(wǎng)絡營銷策略

（一）京東商城的電子商務模式

京東商城提供的是商家對客戶的商務模式（B2C），即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物，并通過網(wǎng)絡進行支付。當顧客覺得商品質量出現(xiàn)問題時不僅可以向京東提出售后服務的要求，而且在京東的參與下，顧客還可以直接找到生產(chǎn)廠家解決問題。

京東的SEM策略

SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。

京東SEM分為三級

⑴．如家用電器、手機數(shù)碼、電腦產(chǎn)品、日用百貨。這類關鍵詞的百度自然排名在1-3頁位置；

⑵.如大家電、生活電器、手機通訊、數(shù)碼影像、電腦整機、外設產(chǎn)品等。此類關鍵詞SEM排名相對會比前者略高，但是也并不是很靠前，同樣京東對其SEM投入也極少 ⑶.如洗衣機、平板電視、電風扇、電磁爐、手機電池、筆記本、臺式機等。這類關鍵詞部分自然搜索排名較高，但與產(chǎn)品型號關鍵詞相比只能是中等偏下水平。由于三級分類關鍵詞相對于一、二級分類更為精準，所以京東在SEM方面也有部分投入，力度同屬中等水平

以下幾種關鍵詞主要是針對SEM，京東下面幾類關鍵詞的SEM投入力度相當高，排名都很靠前。

(1)產(chǎn)品品質描述關鍵詞，如：正品行貨、實惠、全國聯(lián)保、貨到付款等；

(2)品牌產(chǎn)品綜合關鍵詞，如：諾基亞手機、戴爾筆記本、志高空調等，有投入一定的SEM，但是綜合排名不高；

(3)購物類關鍵詞，如：購物、網(wǎng)購、購買、如何購買筆記本、網(wǎng)上購物網(wǎng)站哪個好等，這類關鍵詞應該是核心詞的廣泛匹配；

(4)優(yōu)惠信息關鍵詞，如：折扣券、禮品卡、打折卡、特價、分期付款、免運費等；

(5)自身名稱及競爭對手名稱相關關鍵詞，如：京東、京東假貨、新蛋、新蛋假貨、綠森、綠森商城、卓越等。

（二）目標市場營銷策略（1）市場定位

京東商城的市場定位是：中國最大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購物商城。

（2）目標客戶 京東的目標客戶從總體上網(wǎng)上購物比較活躍的網(wǎng)民，主要是計算機、通信、和消費類電子產(chǎn)品的主流消費人群，并致力于培養(yǎng)忠實的客戶群體。根據(jù)不同的用戶特點大致可分為一下四個主要客戶群:

1)從需求的角度

京東的主要客戶是計算機、通訊產(chǎn)品、新型數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂類電子產(chǎn)品和家用電器等等的主流消費人群或企業(yè)消費用戶。

2)從年齡的角度

京東的主要顧客為18—35歲之間的人群，與此同時，京東商城在線營銷的客戶除了針對企業(yè)用戶外，大部分的個人用戶為25—35歲的白領階層，這一類人不僅消費欲望強，而且消費能力也很好，一旦他們成為其忠實客戶，可以給京東帶來更多的經(jīng)濟效益。

3)從性別的角度

京東商城的目標客戶主要是男性消費者，而世界杯期間的電視觀眾中70%以上都是男性觀眾，這很符合京東網(wǎng)上商城的傳播目標。

4)從職業(yè)的角度

京東的主要顧客是公司白領、公務人員、事業(yè)單位員工、在校大學生和其他有穩(wěn)定收入的網(wǎng)絡愛好者但又沒有足夠時間上街購物的消費人群。而在其中每年走出校門的600萬大學生群體則又是京東的一個重點市場。

（3）市場選擇

京東商城致力于培養(yǎng)忠實的客戶群體。京東商城通過網(wǎng)上購物服務、在線咨詢、暢銷產(chǎn)品排行榜、售后評價等手段，以及獨有的價格 保護模式，吸引消費者。

（三）定價策略

網(wǎng)上購物看重的就是方便快捷，物美價廉，這對于所有B2C公司來說，其生存法則就是“高效率、低成本”。網(wǎng)上購物的最大優(yōu)勢之一就是其價格優(yōu)勢。京東商城的商品價格的制定從不參考同行價格，而是在商品的采購價之上加上5%的毛利即為京東價。這個價格要比3C實體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%，比廠商指導價低10%-30%。京東沒有實體門店節(jié)省了銷售額的10%，沒有批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷售額的20%，沒有中間商可以節(jié)省銷售額的20%，而節(jié)省下來的費用體現(xiàn)在商品價格上，毫無疑問這將會比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。

（四）促銷策略（1）促銷

京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，京東做了很多的促銷專場和限時搶購、送代金劵等活動，對于商城銷量提升確實起到了巨大作用。

（2）DM 京東目前沒有在DM方面做出任何行動，可以說使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。京東要做DM有先天的大量會員優(yōu)勢，高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長，不利于商城的長期銷售增長與商城的品 牌發(fā)展。

（3）市場活動

京東在此方面形式單一，只是簡單的與廣告、促銷相互滲透，并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。

（4）公共關系

2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進行網(wǎng)上付款，更加便捷地完成購物環(huán)節(jié)，促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。京東在新聞發(fā)布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面的未有動作，對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。

（5）京東社區(qū)。

京東商城推出了京東社區(qū)這一客戶交流平臺。在該社區(qū)，京東的客戶可以發(fā)表自己對京東的看法，客戶之間還可以相互交流。在該平臺上，客戶對于京東以及京東商品的意見及看法可以十分明顯的表達出來。這不僅可以使京東的管理者可以及時了解到顧客的心理，進而不斷改善服務，還可以使更多的潛在消費者對京東有一個更直觀、更真實的了解。

（五）物流策略

在傳統(tǒng)的零售業(yè)中，3C產(chǎn)品被廠商生產(chǎn)出來，經(jīng)過經(jīng)銷商、代理商、零售商等幾個環(huán)節(jié)后，最終到消費者手中的時間一般在3-6個月。3C產(chǎn)品之所以利潤不高，就是因為這種渠道積壓導致了產(chǎn)品貶 值。京東商城并沒有向其它B2C企業(yè)那樣完全將物流外包出去，而是創(chuàng)辦了自己的物流體系。目前京東有兩套物流配送系統(tǒng)，一套是自建的，另外一套是和第三方合作的。

2007年，京東商城提出“五日售后服務”的承諾：自收到客戶返修商品之日起，5個工作日內(nèi)向客戶返回良品或更換新品。超過5個工作日未能處理完畢，一律按照逾期當天的商城價退款。

2013年10月24日，京東(JD.COM)與彭州市政府在成都西博會上正式達成合作，宣布投資超過10億元在彭州市工業(yè)區(qū)建設“京東電子商務物流基地”。

推出211限時和次日達物流，據(jù)內(nèi)部人士透露，京東商城(以下簡稱“京東”)近期正在緊鑼密鼓地籌備號稱“極速達”的一日四送服務，屆時將實現(xiàn)三個小時商品送達，比之前的“211限時達”快出兩倍。

211限時：在京東商城預定物品之后，可以在很快的速度之內(nèi)送達。

次日達：相較于211限時達來講，次日達的覆蓋范圍就要廣得多。211限時達與次日達的具體支持地區(qū)與承諾范圍。

（六）廣告策略

Make Joy Happen春晚短片、京東在《愛情公寓4》中的海量植入、京東和湖南衛(wèi)視《我是歌手》節(jié)目合作，推出我是歌手定制版“搖啊搖”、京東JOY創(chuàng)意設計大賽、京東在《爸爸去哪兒》植入、京東 “雙 十一”唯“快”不破、啟用極簡域名，電子狗形象此舉為進一步深化京東在消費者心目中的形象而進行了重組，它同時也公布了京東公司新的吉祥物LOGO，忠誠狗-Joy。

（1）免運費配送

目前京東商城的配送方案是滿39元即可免費配送，不限制會員級別，不論件數(shù)，這對于廣大消費者而言，有相當大的吸引力。

（2）GIS 包裹實時跟蹤系統(tǒng)

2011年2月28日，網(wǎng)絡零售行業(yè)第一個GIS包裹實時跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了PDA設備，以便于客戶實時地追蹤自己的購買產(chǎn)品的配送進程。京東商城用戶可以在京東網(wǎng)站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。

（3）iphone、Android等“手機客戶端應用”

2011年2月17日，京東商城在業(yè)界“第一個”推出基于iOS平臺的移動設備客戶端應用系統(tǒng)，除了下單、查詢等常用功能，用戶還可以通過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應商品價格。

（七）服務策略（4)“ 211限時達”

2010年4月，京東商城推出“售后100分”服務承諾——自京東商城售后服務部收到返修品并確認屬于質量故障開始計時，在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問題。（6)500萬元“先行賠付保證金”

2010年，京東商城與中國消費者協(xié)會合作設立了高達五百萬元的“先行賠付保證金”，成為迄今為止，國內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項信譽質量保證金的零售企業(yè)。(7)全國范圍上門取件

2010年6月5日起，京東商城針對售后服務的上門取件范圍擴展到全國！全體京東會員購買產(chǎn)品后出任何問題，只需提交一個申請，其它都由京東負責處理。

四、小結

京東商城的發(fā)展速度十分驚人，它的經(jīng)營模式值得我們深思。京東商城以其低價策略搶占市場份額，挑戰(zhàn)了３Ｃ產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售渠道，最大限度的讓利于消費者。京東商城建立了快速的物流體系，大大縮短了客戶從下訂單到收獲的時間，采用了多種支付手段的結合，方便了不同的消費群體，京東還建立了完善的售后服務系統(tǒng)，充分保證了消費者的利益。這些都是京東“以人為本”服務理念的體現(xiàn)。在現(xiàn)代市場條件下，企業(yè)也只有做到了“以人為本”，關注消費者的利益，才能獲得發(fā)展。京東的發(fā)展過程值得其它企業(yè)借鑒。

第三篇：和諧社會的提出及戰(zhàn)略意圖

文章標題：和諧社會的提出及戰(zhàn)略意圖

這三次研討班的舉辦，顯示了新一屆中央領導集體治國理政的政治韜略。2003年學習“三個代表”重要思想，主旨則在用十六大精神武裝全黨，指導中國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設；2004年的研討班梳理和落實科學發(fā)展觀，旨在以科學發(fā)展觀統(tǒng)一全黨意志，統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局；而今年的題目定為構建社會主義

和諧社會，表明中央要從實踐層面著力推進和諧社會建設的重大戰(zhàn)略決策。

科學發(fā)展觀引領的社會狀態(tài)

“構建社會主義和諧社會”概念的首次完整提出，是十六屆四中全會《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》，《決定》將其正式列為中國共產(chǎn)黨全面提高執(zhí)政能力的五大能力之一。這一思想，在此前的十六大報告論述全面建設小康社會時已有體現(xiàn)，其中有兩處比較明顯：一是報告提出的到2020年我國將要實現(xiàn)的小康社會比2000年有六個“更加”，其中第五個“更加”就是“社會更加和諧”；二是報告第二部分論述“三個代表”重要思想時提出，隨著改革的深入，我們要努力建立起“各盡所能，各得其所，和諧相處”的社會關系。

在2003年十六屆三中全會《關于進一步深化經(jīng)濟體制改革的若干問題的決定》中，中共中央提出“科學發(fā)展觀”。中央繼“科學發(fā)展觀”之后，又提出“和諧社會”的概念，二者之間究竟是何種關系？

中共中央黨校教育長李興山在接受《瞭望新聞周刊》采訪時說，樹立科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會，是以胡錦濤為總書記的新一屆黨中央在十六大報告的基礎上提出的我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新的戰(zhàn)略指導思想，實際上也是在新時期新形勢下，對中國特色社會主義理論進一步的豐富和發(fā)展。從二者的關系來說，既可以說是前提與保證的關系，也可以說是途徑與目標的關系。因為只有樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，才能真正構建社會主義和諧社會；也只有不斷構建社會主義和諧社會，也才能保證科學發(fā)展觀的真正落實和目標的真正實現(xiàn)。所以二者是統(tǒng)一的。它們都統(tǒng)一于全面建設小康社會的奮斗目標之中，統(tǒng)一于中國特色社會主義的建設之中。

中宣部思想政治工作研究會的李儉在接受《瞭望新聞周刊》采訪時說，和諧社會與科學發(fā)展觀關系密切，與社會主義精神文明也密不可分。和諧社會是人與人之間、黨群之間、干群之間、鄰里之間都要和諧。要用和諧促發(fā)展，用發(fā)展促和諧。一個社會如果沒有和諧，而是你爭我斗，則什么也干不了，不可能有什么發(fā)展。科學的發(fā)展觀所追求的，就是文明發(fā)展、發(fā)展文明，包括發(fā)展的目的、發(fā)展的道路、發(fā)展的手段都要文明，這正是一種和諧的境界。而社會主義精神文明建設的重點，是思想道德體系和先進文化建設，這都與和諧分不開。沒有和諧的氛圍，思想道德體系和先進文化建設都無法進行。在新的歷史時期，承接和弘揚中國自古所崇尚的和為貴、和諧為美的和諧社會理想，建設各階層人民和睦相處、和諧共治的和諧社會，正是社會主義精神文明建設所追求的目標。

中央政法委協(xié)調室副主任李寶柱在接受《瞭望新聞周刊》記者采訪時說，羅干同志曾說“正確處理人民內(nèi)部矛盾，是維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重要任務，也是構建社會主義和諧社會的必然要求”。在我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展過程中，社會穩(wěn)定壓倒一切，而和諧社會正是與社會穩(wěn)定相對應的具體社會狀態(tài)。社會主義和諧社會的提出，標志著我們對社會穩(wěn)定的認識有了進一步的深化和細化。建設社會主義和諧社會，需要建立具體的指標體系來規(guī)范和指導，哪怕是粗線條的指標體系也是有意義的，而這則需要從社會體制和機制上進行總體思考和建設。

南京大學社會學系的朱力認為，和諧社會是一種整體性思考問題的觀點，要求我們在把工作視野拓展到政治、經(jīng)濟、社會、文化等各個方面，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等多種手段，統(tǒng)籌各種社會資源，綜合解決社會協(xié)調發(fā)展問題。

亟待消除的不和諧因素

我國目前正進入經(jīng)濟社會發(fā)展的關鍵階段。對于這一發(fā)展關鍵階段的特點，胡錦濤在十六屆四中全會閉幕式上作過精辟的概括，政治局常委、中央黨校校長曾慶紅在四中全會結束后，也曾有過詳細的論述。歸納起來，這個階段特點有兩個：既是關鍵發(fā)展期，同時又是矛盾凸顯期。中共中央黨校科學社會主義教研部主任嚴書翰在接受《瞭望新聞周刊》采訪時說，這一階段呈現(xiàn)出兩種前景，一是執(zhí)政黨和政府頭腦清醒，政策妥當，就可以進入社會經(jīng)濟發(fā)展的黃金時期，保持經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。二是執(zhí)政黨和政府政策失誤，不但會使經(jīng)濟停滯不前，而且會激化社會矛盾，產(chǎn)生社會動蕩，危及政權穩(wěn)定。中央提出構建社會主義和諧社會，正蘊含著爭取第一種光明前景，規(guī)避第二種黯淡前景的戰(zhàn)略意圖。

具體審視我國社會目前所存在一些不和諧因素，則能更加清楚地看出中央作出構建社會主義和諧社會這一決策的深謀遠慮。

●社會發(fā)展相對滯后，公共

資源分布不均衡。經(jīng)過26年的改革開放，我國的經(jīng)濟高速發(fā)展，GDP總量增長了10倍，平均發(fā)展速度為9.4，是世界上發(fā)展速度最快的國家之一。這是世界經(jīng)濟史上的一個奇跡。但與此同時，我國的社會發(fā)展相對滯后，這種滯后在2003非典考驗中暴露得更加充分。李興山說，非典時我在農(nóng)村搞調查，一個地區(qū)的領導跟我說，他們整個縣只有2臺呼吸機，可以想像，如果非典傳入農(nóng)村，后果將不堪設想，從中可以看出城鄉(xiāng)差距拉大問題和公共醫(yī)療資源短缺問題。

●城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距仍在擴大，分配不公矛盾凸顯。這種差距指的是相對差距：改革開放中農(nóng)村發(fā)展了，城市也發(fā)展了，但是城市發(fā)展得更快。從城鄉(xiāng)收入來看，上個世紀80年代農(nóng)村實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包制，城鄉(xiāng)收入差距縮小到1：1.8，90年代就擴大到1：2.5，而到了2003年，城鄉(xiāng)差距已經(jīng)擴大到1：3.2，超過了3倍。李興山認為，如果將城鄉(xiāng)居民收入的計算方式、稅賦負擔、社會保障、基礎設施等因素綜合考慮，城鄉(xiāng)差距就遠不是3倍，而可能會有6倍以上。從地區(qū)差距來看，盡管相繼實施了西部大開發(fā)、中部崛起、振興東北老工業(yè)基地等戰(zhàn)略，但是東中西部的相對差距仍呈擴大趨勢。嚴書翰認為，現(xiàn)代社會中收入差距肯定是存在的，關鍵是要保證它在一個可控的范圍內(nèi)。目前收入差距拉大的問題，是前進中存在的問題，但是如果不能夠予以正確解決，也會危及穩(wěn)定。比如收入差距拉大的問題，關鍵在于分配不公。目前我國存在一些非法致富現(xiàn)象，一些人靠鉆政策和體制漏洞而暴得大利，一些部門和單位靠壟斷而獲取超額利潤，這對群眾的情緒是一種嚴重的挫傷。

●一些社會群體為改革發(fā)展作出的貢獻與應得到的補償不對等。這些群體主要指農(nóng)民和工人。在計劃經(jīng)濟條件下，由于存在工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的剪刀差，廣大農(nóng)民為中國工業(yè)化作出了重大貢獻。改革開放以來，盡管農(nóng)民的收入狀況也得到了較大的改善，但是到目前為止，農(nóng)民的人均收入還很低，負擔還很重。改革開放26年取得的成果，農(nóng)民并沒有充分分享。工人階級是中國共產(chǎn)黨依靠的階級，由于我國實行經(jīng)濟體制改革，對國民經(jīng)濟作出戰(zhàn)略性調整，在這個過程中國企改制、搞活，致使大批產(chǎn)業(yè)工人下崗。這些在計劃經(jīng)濟時代作出了重要貢獻的產(chǎn)業(yè)工人和無地農(nóng)民、失地農(nóng)民獲得的補償顯然是不對等的。利益失衡導致心理失衡，是當前社會情緒一個重要誘發(fā)因素。

●新形勢下人民內(nèi)部利益矛盾錯綜復雜。1957年毛澤東提出人民內(nèi)部矛盾的概念，主要是指思想政治上的矛盾，但是現(xiàn)階段的人民內(nèi)部矛盾主要指各階層、各方面的利益矛盾。這類矛盾在社會經(jīng)濟轉型期縱橫交織，盤根錯節(jié)，復雜異常。比如公務員隊伍內(nèi)部的“3581”工資改革方案，在有的地方可以實行，但中央國家機關的公務員就不能實現(xiàn)。因為中國的中央國家機關加工資不是一個純粹的經(jīng)濟問題，它還含有政治因素：國家還有很多方面都缺錢，這一政策不方便實行。這僅是一個社會階層內(nèi)部存在的矛盾。再比如，城鎮(zhèn)化符合中國人民的根本利益，但目前推進城鎮(zhèn)化就涉及拆遷和失地，觸及一部分群眾的利益，這就是長遠利益與短期利益、全體利益與個人利益的矛盾。再如高收入群體中絕大部分人是勞動致富，但也存在一部分非法致富或者鉆體制漏洞致富的人，他們與尚未致富的人之間必然存在矛盾……可以說，目前我國各社會階層之間，社會階層內(nèi)部，地區(qū)之間，地區(qū)內(nèi)部，長遠利益和短期利益，群體利益和個人利益之間等都存在著這樣或那樣的利益矛盾。

《和諧社會的提出及戰(zhàn)略意圖》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀和諧社會的提出及戰(zhàn)略意圖。

第四篇：金融的邏輯-讀后感

《金融的邏輯》讀后感 金融1204班 錢磊 2120122983 之前我讀了《貨幣戰(zhàn)爭》，此書中講明了西方發(fā)達國家的貨幣發(fā)行權由私人財團掌控。國家的開支通過抵押國家稅收和信用發(fā)行政府債券獲得，私人財團買入債權后按比例確定貨幣量，或者由他國購買。因此，西方國家在有效對抗通脹方面有一定欠缺。《貨幣戰(zhàn)爭》實際上在講“陰謀論”，這種論調是否真實到現(xiàn)在也無定論，但這本書令我初步了解了美國的金融業(yè)，也令我對美國的體制產(chǎn)生了好奇。為什么負債累累的國家的經(jīng)濟能有如此迅猛的發(fā)展呢？譬如美國就是世界最大的負債國。后來我接觸到了美國耶魯大學管理學院金融經(jīng)濟學教授、中國金融博物館首席顧問陳志武先生的《金融的邏輯》。這本書令我獲益匪淺，解釋了看似違背常理的靠借債發(fā)展的美國體制，及中國一些傳統(tǒng)思想中透露出的金融思想。

按中國傳統(tǒng)的思維來看，負債不是一件好事。但是在現(xiàn)代金融市場中，由于投資回報率的因素，債務即負資產(chǎn)不一定不好。但是如果這筆債務投資回報大于債務本身，那么它這個負資產(chǎn)就增值了，社會總資產(chǎn)就增加了。例如，美國政府雖然負債累累，但赤字只是表面上的事情，如果通過發(fā)行債券融到了資本，用于各種投資和開銷，同時投資的那部分的回報率高于政府債務總額，政府的正確融資行為將使債券資產(chǎn)增值，社會的資產(chǎn)總額隨之增長。社會資產(chǎn)總額在正面增長的同時，整體社會財富增加的同時，人民要求生活水平同比增長，面對輿論壓力，政府選擇只能是減稅，人民富裕生活水平上漲。

因此，一個國家負債累累未必是壞事，發(fā)行債券只是在花未來的收入，只要不發(fā)生大的災難致使國家還不起國債，這個國家就會越來越富強，并且國家負債累累會促進民主化的發(fā)展，因為窮國絕對不會也不敢做令大多數(shù)民眾不高興的事，而富國就不同了，就拿朱棣時期的明朝來說，國庫充盈、深藏萬寶,別說民眾敢反抗就連周邊國家都不敢惹明朝。由此可見，富國與窮國的差距太大了。

在中國，金融發(fā)展也是這幾十年的事，但我從書中了解到雖然中國金融業(yè)尚不成熟，但在古代就已經(jīng)有了金融的思想。人們通常說的“養(yǎng)子防老”就是一種無形的金融工具，與現(xiàn)在的養(yǎng)老保險類似，而相應的產(chǎn)生了以儒家為核心的中國傳統(tǒng)文化，而儒家思想的核心又是“三綱五常”、孝 道等。由此可以看出，人們的需求產(chǎn)生相應的制度，文化又為制度鞏固的需要相應而生，逐漸成熟并深入人心。

讀完陳志武教授的《金融的邏輯》，我獲益匪淺：我明白看似不好的制度并不一定產(chǎn)生壞的結果，并不能總以中國傳統(tǒng)的眼光看問題。同時正如陳教授指出的，在近4年中，中國的GDP總量先后超過意大利、法國、英國和德國，而不斷前移，至2010年中國已經(jīng)躍升為GDP總量全球第二。中國經(jīng)濟的每一次超越，都引起了全球輿論的高度關注，也激發(fā)了中國民眾的自豪感。但是在中國日益強大，民眾自豪感油然而生的同時，我們也不得不看到另一個事實：2009年，中國人均收入0.36萬美元，美國4.224萬美元，日本3.87萬美元。即中國人均收入不及美國、日本的1/10。中國的人均收入世界排名第106位。面對中國13億的人口，再大的經(jīng)濟總量平分到每個人身上都顯得微不足道到底是“藏富于國”還是“藏富于民”。財富如何在國與民之間分配，是一個古老的政治問題。荀子對國富民弱這種狀況做過結論：“田野荒而倉廩實，百姓虛而府庫滿，夫是之國蹶。”意思是這種國家是要潰敗的。為何把財富集中在政府手中，無法成為頭等強國，反而充滿社會危機呢？戰(zhàn)國時代的尉繚子很早就指出：“亡國富倉府，謂上滿下漏，患無所救。”意思是要想亡國就把財富集中到政府的庫房中，因為政府能控制的財富越多，各種腐敗行為會愈多，社會矛盾便越激烈，貧富分化也會越厲害，社會秩序反而處在了一觸即發(fā)的禍患之中。比如曾輝煌一時的秦與隋朝都是這樣，雖留下了萬里長城、大運河等宏大工程，但都崩潰于一時。這對現(xiàn)代中國的發(fā)展是一種警示。

中國正在社會主義的道路上曲折前進，一定還會有更多的困難在等著我們。由于清朝的閉關、日本的侵略等，中國很多方面多落后于世界，比如金融，但正因如此，我們可以從金融業(yè)高度發(fā)達的美國陷于金融危機得到啟示，以免重蹈覆轍。況且中國有團結起來辦大事的優(yōu)勢，比如中國的航天事業(yè)已達世界領先水平,所以中國一定會越來越繁榮富強。

第五篇：金融的邏輯讀后感 [推薦]

金融的產(chǎn)生與發(fā)展基礎是契約架構與個人權力的保障，因為價值的跨空間、時間交換是以信用為基礎的，因此需要相應的制度去確保交換的公平性！家族成員之間相互幫助其實就是一種規(guī)避未來風險的隱形投資，而血緣關系就是人格化了的契約架構！典型例子就是“養(yǎng)子防老”，父母擔心老無所養(yǎng)，在年輕時會把大量時間、金錢投在孩子身上，以期待老有所養(yǎng)，這其實就是一種人格化了的金融投資！

“孝”文化是儒家思想的核心從金融學方面也可以得到解釋，金融的邏輯讀后感。如上所說，以血緣關系為依托的家隱性來說是為了規(guī)避未來風險，是經(jīng)濟交易的初期形式。父母養(yǎng)孩子的目的是防老無所養(yǎng)，因此，小時候孩子必須對父母服從，要不長大還了得！這種情況就削弱了家的另一種功能---情感交流，孩子的個性受到嚴重壓制，整個社會缺失創(chuàng)新氣氛。儒家的長幼有序，三綱五常從道德上給與限制，是孝文化的制度保障，如果子女不孝，那么不僅家庭內(nèi)部，社會方面也會給與不孝子女以巨大壓力。這樣，家文化帶有很重的責任與義務感，極大地剝奪了孩子的權利，壓制人的自由全面發(fā)展！

所以就要找另一種方式去規(guī)避家庭風險，那就是現(xiàn)代金融！

經(jīng)濟獨立是個人自由的基礎。如果老年人也能經(jīng)濟獨立，那么他們將不會對孩子的行為過分干預，退休基金、養(yǎng)老保險等為規(guī)避未來風險提供了充分的選擇，老人參與這些金融活動就會在年老時享受金融投資帶來的回報。

上面的描述只是從家的角度分析金融的存在以及其重要性，那么對于社會而言其存在性以及發(fā)展的必要就不言而喻。

金融初期主要形式是銀行以及保險。葡萄牙，西班牙，英國等是其發(fā)展的搖籃。這些國家為了拓展其海外貿(mào)易，維護海上霸權地位，大力發(fā)展銀行以及保險業(yè)務，后來為了維持戰(zhàn)爭需要，又大量發(fā)行國家債券，從而為金融的發(fā)展提供了基礎。英國是最早發(fā)行股票的國家，但由于缺乏相關監(jiān)督契約制度，發(fā)生南海股市大泡沫，英國決定限制股票發(fā)展，從而逐漸在競爭中失去金融霸主地位而被美國取代。證券，保險，基金，債券，說到底，就是為了優(yōu)化資金的配置，將未來收入流現(xiàn)金化，也即資本化！

人們一般在青壯年時期消費需求最大，但此時的錢也最緊張，而到老年時最不需要花錢卻最不缺錢，為此利用金融，他們可以通過借貸以及分期付款的方式來滿足消費的需求，這樣做的好處：

1、優(yōu)化資金的配置，使資金能按需分配，避免出現(xiàn)沒錢時消費需求最大而有錢時消費需求弱的現(xiàn)象；

2、減輕一次購買時的壓力，提前享受生活；

3、促進社會消費，從而促進社會的進步。因此美國式的消費模式是一種合理理財與投資的模式，是先進的！那么，為什么美國還會成為經(jīng)濟危機的源頭呢？這是否說明美國式消費的終結？

答案是：不是！美國的金融危機的確來源于這種借貸消費，但不是模式本身所帶來的，讀后感《金融的邏輯讀后感》。舉美國住房按揭貸款為例：A想買一套房，但他付不起全額資金，于是他向銀行借貸，以未來的收入作為抵押買下這套房。假設還款期限為30年，那么銀行就只能在30年后才能連本帶息收回所有錢，這就存在流動性風險，如果銀行中間需要錢或者30年后收不回來這筆錢怎么辦？這勢必影響銀行的借貸，影響金融的發(fā)展！伴隨這個問題的產(chǎn)生就有了聯(lián)邦住房按揭貸款協(xié)會（FM），他的作用是專門買那些銀行想轉手的按揭貸款（現(xiàn)金支付），于是死錢又變活錢了。銀行承擔的風險小了，貸款量也多了。接下來的挑戰(zhàn)是FM的錢也不是無限的，于是70年成立了GM，專門將從美國買來的各種住房按揭到款打成包，然后將貸款包分成股份，以可交易證券的形式向資本市場投資者出售，即按揭貸款證券。這樣就將風險分擔到社會中，同時使活錢的來源無限變大，但同時借貸者與資金提供者的距離越來越長，交易鏈長了，風險就大了，中間夾雜著很多的代理商、代理機構，他們很多只負責收取中介費而不管其他的，一環(huán)壞了，那么全環(huán)就可能出問題。從而引發(fā)次貸危機，又因為房貸已經(jīng)同眾多金融產(chǎn)品及其衍生物密切相關所以導致金融危機也就不足為怪了！

每次發(fā)生金融危機，世界各國都會暫時性地接管大公司，也即救市。通過政府自掏腰包替這些公司承擔損失，金融危機過后又會以某種緩和方式進行私有化。每次危機都促使保障金融的體系制度發(fā)生一些變化，使之更適應金融的發(fā)展，所以美國式的消費模式不會改變。

而中國的金融洋務運動之所以步履維艱就在于相應契約執(zhí)行機制，權利保障機制的缺失與不健全。其中以證券市場的發(fā)展最為艱難。初期上證的建立就是為了給國有企業(yè)融資，現(xiàn)今雖說民營企業(yè)上市的數(shù)量也在增加，但在規(guī)模上遠不如國有企業(yè)。很多地方政府為了讓當?shù)貒笊鲜芯吞搱罄麧櫍垓_大眾，而上市公司的管理層相應也缺失責任感，反正損失的也是國家的，他們所承擔的責任有限，因此虛假信息充斥著股票市場，炒股有時還不如賭博！

與證券相關的法律的發(fā)展也是步履維艱，很多上市公司是國有的，如果讓違法上市公司賠償就是國有資產(chǎn)的流失，而且股民來自全國各個地方，如果收到虛假信息的損害那么可能在不同時間不同地點提起訴訟，各個法院不好判決，若判決不一樣有失法律的威嚴，因此中國對證券訴訟是有嚴格規(guī)定的，且不受理集體訴訟。但證券訴訟又具有兩大特征：

1、股民的損失計算快捷清晰，2、受害人利益相關性強，容易形成利益共同體促進法律發(fā)展；因此證券民事訴訟在中國的發(fā)展還是較快的，至少比與消費品相關的法律發(fā)展快！

另外作者還主張放開并鼓勵民間借貸的發(fā)展，他認為金融越發(fā)達，利息就越低！

以下是陳志武的經(jīng)典語句：

1、改革開放前的中國是一個有財富但沒有資本的社會；

2、千萬不要因為美國的金融創(chuàng)新帶來的問題，就認為我們不放開金融創(chuàng)新的做法是對的。中國必須學會游泳，即使要交學費，也應該去學；

3、只要股市還不對民營企業(yè)真正開放，培養(yǎng)中國的創(chuàng)新文化要么是一句空話，要么就只能繼續(xù)依賴香港和美國的資本市場；

4、金融證券品種的發(fā)展不發(fā)展，最終不僅影響到GDp的增長快不快，而且會影響到我們到底娶什么樣的媳婦，嫁什么樣的丈夫，有多少自己的自主權和尊嚴；

5、證券金融技術和西方制度文化是套餐，要么就不要，要么就全要，而不能像超市購物那樣只挑自己喜歡的；

6、當一種經(jīng)濟交易夾雜著其他因素---友誼、情感和親情---那么，只會污染人類關系的靈魂。從人類的經(jīng)驗看，經(jīng)濟交易交給市場，感情交流留給家庭，這是最好的一種安排，也是市場化分工發(fā)展的總趨勢。

到現(xiàn)在其實對金融也有大致的了解，但從不同書本中得到的結論又不同，慚愧自己看完《貨幣戰(zhàn)爭》就不假思索地接受了作者的觀點，以后會繼續(xù)關注金融以及經(jīng)濟學的相關知識，有選擇性地學習別人的觀點。