第一篇：[0297]《教育案例研究》(標(biāo)準(zhǔn)答案)

[0297]《教育案例研究》

1、學(xué)生自我管理的模式有班干部輪流制和（）。

分工合作制 小組推選制

全員輪流制 全員分工制

2、課堂管理常規(guī)方法中的體語(yǔ)控制法包括短暫沉默法、（）、目光注視法、變換音量法。

突然注視法 身體逼近法 喜上眉梢法 抑揚(yáng)頓挫法

3、下列關(guān)于案例含義的理解，正確的有：案例是真實(shí)發(fā)生的事件、（）、案例是典型性的事件。

案例是一個(gè)精彩的故事 案例是有教育意義的事件

案例是含有問(wèn)題或疑難情境在內(nèi)的事件 案例是可以杜撰的事件

4、課堂教學(xué)管理的基本類(lèi)型有：預(yù)防性課堂管理、糾正性課堂管理和（）。

發(fā)展性課堂管理 普及性課堂管理

評(píng)價(jià)性課堂管理 支持性課堂管理

5、目前存在的幾種不正確的人才觀有：（）、“馴服工具”、“平均發(fā)展”的人才觀。

“分?jǐn)?shù)至上”

“多元智能”

“全面發(fā)展” “重視潛能”

6、生動(dòng)直觀、聯(lián)系實(shí)際的課堂教學(xué)導(dǎo)入方法有演示導(dǎo)入法、實(shí)例導(dǎo)入法和（幽默化解法 類(lèi)比導(dǎo)入法

引趣導(dǎo)入法

移花接木法

7、備課時(shí)了解學(xué)生的方法有觀察法、（）、資料分析法和問(wèn)卷法。

實(shí)驗(yàn)法 談話(huà)法

試驗(yàn)法 田野法

8、教學(xué)方法具體包括教學(xué)模式、教學(xué)方式和（）。

教學(xué)行為 教學(xué)手段

教學(xué)過(guò)程 教學(xué)對(duì)象

。）

9、從內(nèi)容上來(lái)分，案例可分為單一型案例、專(zhuān)題型案例和（）。

評(píng)審型案例 分析型案例

綜合型案例 評(píng)價(jià)型案例

10、教育案例的基本結(jié)構(gòu)包括（）、背景、情境描述、分析與討論、附錄等。

標(biāo)題、引言

特殊背景、標(biāo)題

闡釋、引言 過(guò)程、結(jié)局

11、教師在案例教學(xué)中所起的作用主要有教練員、導(dǎo)演、媒介和（）的作用。

拉拉隊(duì)員 運(yùn)動(dòng)員

監(jiān)督員 備用信息庫(kù)

12、教師在案例教學(xué)中所起的作用主要有（）、導(dǎo)演、媒介和備用信息庫(kù)的作用。

教練員 運(yùn)動(dòng)員

監(jiān)督員 指揮家

13、進(jìn)行15人以上的案例教學(xué)時(shí)，最不適宜的課桌椅排列方式是（）。圓周式 八邊形

秧田式

弧形

14、進(jìn)行15人以上的案例教學(xué)時(shí)，最適宜的課桌椅排列方式有U形方式和(圓周式 八邊形

秧田式 弧形

15、案例最早是用于（）領(lǐng)域。

法律 醫(yī)學(xué)

建筑 教育

16、運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)，在（）領(lǐng)域最為徹底。

教育學(xué) 醫(yī)學(xué)

工商管理學(xué)

法學(xué)

17、教育學(xué)界運(yùn)用案例進(jìn)行研究最早始于（）。

E.19世紀(jì)末

。)F.20世紀(jì)初 20世紀(jì)70年代 21世紀(jì)

18、一個(gè)案例就是一個(gè)（）事件。

A.人為虛構(gòu)的 B.真實(shí)發(fā)生的 C.想象杜撰的 D.從小說(shuō)中摘錄的判斷題

19、案例是典型性的事件。

A.√ B.×

20、案例是真實(shí)發(fā)生的事件。

A.√ B.×

21、進(jìn)行教育教學(xué)案例的分析時(shí)，只需要針對(duì)案例本身進(jìn)行分析，用不著掌握教育教學(xué)理論。

A.√

B.×

22、案例本身的性質(zhì)和價(jià)值就是為了使我們能通過(guò)那些對(duì)典型事件的分析，形成某些有效的行動(dòng)策略。

A.√ B.×

23、教育教學(xué)案例的最大價(jià)值在于能有效地促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

A.√ B.×

24、案例教學(xué)實(shí)際上也是一種“做中學(xué)”的形式。

A.√ B.×

25、一個(gè)案例就是一個(gè)故事，既可以是真實(shí)的，也可以是杜撰的。

A.√

B.×

26、教育教學(xué)案例的主角既可以是教師，也可以是學(xué)生。

A.√ B.×

27、在案例教學(xué)中，班級(jí)規(guī)模的大小至關(guān)重要，而課桌椅的排列則無(wú)關(guān)緊要。

A.√

B.×

28、運(yùn)用專(zhuān)題分析法對(duì)教育教學(xué)案例進(jìn)行分析時(shí)，容易因面面俱到而分散對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的注意力。

A.√

B.×

29、教育教學(xué)案例既可以是教師教學(xué)中發(fā)生的故事，也可以是學(xué)生學(xué)習(xí)中發(fā)生的故事。

A.√

B.×

30、教師在備課時(shí)，既要備教材，又要備學(xué)生，還要備方法。

A.√ B.×

31、教師應(yīng)樹(shù)立“在教學(xué)活動(dòng)中當(dāng)好一個(gè)演員”的學(xué)生觀。

A.√

B.×

32、細(xì)節(jié)描述（案例事件的過(guò)程描述）是案例的主體部分。

A.√ B.×

33、教育學(xué)領(lǐng)域與教育領(lǐng)域是同一概念。

A.√

B.×

34、案例中的故事情節(jié)性需要我們靜態(tài)地去分析事件，而不是動(dòng)態(tài)地去反映過(guò)程。

A.√

B.×

35、沒(méi)有必要在教育學(xué)領(lǐng)域運(yùn)用案例來(lái)進(jìn)行教學(xué)。

A.√

B.×

36、最早在教師教育中推行案例教學(xué)法并將其制度化的是新澤西州州立師范學(xué)院。

A.√ B.×

主觀題

37、行動(dòng)研究

參考答案：

行動(dòng)研究：是建立在教育教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)之上，是為了解決某一教育問(wèn)題所進(jìn)行的真實(shí)性的 研究，其研究成果具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性

38、案例教學(xué)

參考答案：

;案例教學(xué)：從廣義上講，案例教學(xué)，即案例教學(xué)法可界定為通過(guò)對(duì)一個(gè)具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。在一定意義上它是與講授法相對(duì) 立的。

39、課堂教學(xué)偶發(fā)事件

參考答案：

課堂教學(xué)偶發(fā)事件：課堂教學(xué)偶發(fā)事件是指在課堂偶然發(fā)生的、引起大多數(shù)同學(xué)注意的、對(duì)課堂教學(xué)的正常進(jìn)行有較大或重大影響的事件。

40、課堂問(wèn)題行為

參考答案：

課堂問(wèn)題行為：課堂問(wèn)題行為是指那些干擾課堂秩序、給教學(xué)帶來(lái)麻煩的行為。處理課堂 問(wèn)題行為是教師課堂管理的重要內(nèi)容。

41、教育教學(xué)案例

參考答案：

教育教學(xué)案例是一個(gè)教育情境的故事，就是對(duì)教育教學(xué)過(guò)程中一個(gè)實(shí)際情境的描述。

或者：案例就是一個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)的故事，一個(gè)能引發(fā)人們思考的、給人以啟迪或有可能幫助我們形成某些行動(dòng)策略的故事。

或者：教育案例是指包含有某些決策或疑難問(wèn)題 的真實(shí)的教育教學(xué)情境故事，這些故事反映了典型的教師教育理念、教學(xué)方式方法、教育教學(xué)中碰到的疑難問(wèn)題及其解決方法；也反映了學(xué)生學(xué)習(xí)中的認(rèn)知沖突、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)等。（以上三種答案均可）

42、學(xué)生自我管理

參考答案：

學(xué)生自我管理：學(xué)生自我管理是指在新的學(xué)生觀和教學(xué)理念的基礎(chǔ)上，實(shí)行的充分發(fā)揮學(xué) 生的工作積極性和主動(dòng)性，由學(xué)生在班級(jí)中自己管理自己的一種班級(jí)管理形式。

43、小結(jié)

參考答案：

小結(jié)：常常也被稱(chēng)為“評(píng)析”，“反思與討論”，“詮釋與研究”，“分析”，“評(píng)論”等，這是案例 的文本結(jié)構(gòu)的最后一個(gè)部分，也是案例的文本結(jié)構(gòu)中不可或缺的部分

44、案例的真實(shí)性

參考答案：

案例的真實(shí)性：所謂“真實(shí)性”，也就是說(shuō)，案例不僅是一個(gè)故事，而且還應(yīng)該是一個(gè)真實(shí)的故事，包括背景、事件與事情的發(fā)展過(guò)程，都是真實(shí)的。

45、細(xì)節(jié)描述

參考答案：

細(xì)節(jié)描述：是案例的主體部分，就是講述故事的發(fā)生、經(jīng)過(guò)以及結(jié)果的一個(gè)完整的情節(jié)。

46、案例的時(shí)空結(jié)構(gòu)

參考答案：

;案例的時(shí)空結(jié)構(gòu)：案例的時(shí)空結(jié)構(gòu)即是指案例在時(shí)空的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)。具體地說(shuō)，就是指案例 在時(shí)間與空間上的組織方式。

47、案例的啟示性

參考答案：

案例的啟示性：所謂“啟示性”，實(shí)際上就是指案例本身能使讀者在閱讀的過(guò)程中生成體驗(yàn)，并給讀者帶來(lái)明顯有價(jià)值的啟迪。

48、個(gè)別教育

參考答案：、個(gè)別教育：個(gè)別教育是集體教育之外的另一種重要的班級(jí)教育形式，它是班主任針對(duì)學(xué)

生個(gè)人特點(diǎn)、需要以及存在的問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別接觸的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，以期形成對(duì)學(xué)生的最大幫助，促進(jìn)他們更好地發(fā)展。

49、案例

參考答案：

：案例就是一個(gè)真實(shí)的故事。

或者：一個(gè)案例就是一個(gè)實(shí)際情境的描述，在這個(gè)情境中，包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問(wèn)題，同時(shí)也可能包含有解決這些問(wèn)題的方法。

或者：簡(jiǎn) 而言之，案例就是含有問(wèn)題或疑難情境在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性事件。（以上三種答案均可）

50、備課 參考答案：

備課是一種課堂教學(xué)的準(zhǔn)備行為，指教師在一定教學(xué)理論的指導(dǎo)下，在教學(xué)實(shí)踐中經(jīng)過(guò)反

復(fù)練習(xí)而逐步形成的迅速、準(zhǔn)確、嫻熟地運(yùn)用教育理論知識(shí)和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)等為課堂教學(xué)作好準(zhǔn)備、及時(shí)有效地完成教學(xué)任務(wù)的一系列備課活動(dòng)方式的總稱(chēng)。

51、課堂管理

參考答案：

課堂管理是指教師在整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程中，有效維持學(xué)生的適宜行為、保持良好課堂秩序的活動(dòng)方式。

52、在教育教學(xué)案例的表述中有哪些特點(diǎn)？

參考答案：

答：（1）交代有基本的事件背景

（2）客觀詳盡地描述了事件的過(guò)程

（3）事件本身蘊(yùn)涵了有價(jià)值的思想和策略

53、案例有哪些特征？

參考答案：

答：（1）真實(shí)性。案例真實(shí)性的基礎(chǔ)在于案例的展示性、分享性以及研究性。

（2）

過(guò)程性。案例過(guò)程性的基礎(chǔ)在于案例的復(fù)雜性和細(xì)節(jié)性。

（3）啟示性。案例啟示性的基礎(chǔ)在于案例的典型性和問(wèn)題性。

54、請(qǐng)你談?wù)劷逃虒W(xué)案例有何教育價(jià)值？ 參考答案： 答：（1）教育教學(xué)案例是教育科學(xué)理論研究的需要

（2）教育教學(xué)案例能夠體現(xiàn)教育的專(zhuān)業(yè)性

（3）教育教學(xué)案例是教育實(shí)踐研究之“母本”

（4）教育教學(xué)案例可以提升教師的專(zhuān)業(yè)能力

55、發(fā)展性操行評(píng)語(yǔ)的寫(xiě)作有什么特點(diǎn)？

參考答案：

答：發(fā)展性操行評(píng)語(yǔ)的寫(xiě)作方法具有以下一些特點(diǎn)：（1）內(nèi)容具體，抓住特色（2）用語(yǔ)親切，注入情感（3）突出優(yōu)點(diǎn)，肯定成績(jī)（4）把握分寸，滿(mǎn)懷期待

56、一個(gè)教育教學(xué)案例應(yīng)該包括哪些基本結(jié)構(gòu)？

參考答案：

答：教育教學(xué)案例的基本結(jié)構(gòu)包括：（1）標(biāo)題（2）引言（3）背景（4）情境描述（5）分析與討論（6）附錄

57、教育教學(xué)案例的內(nèi)容結(jié)構(gòu)有哪些？

參考答案：

答：教育教學(xué)案例的內(nèi)容結(jié)構(gòu)主要包含五個(gè)要素：（1）背景（2）主題（3）細(xì)節(jié)（4）結(jié)果

（5）評(píng)析

58、錯(cuò)誤也美麗

我們教育工作者總有一個(gè)根深蒂固的觀念，認(rèn)為教育的目的之一：是為了讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)、生活和工作中少犯錯(cuò)誤或者是不犯錯(cuò)誤。由此看來(lái)，“錯(cuò)誤”成了我們教育的“敵人”。對(duì)此，我也一直堅(jiān)信不移。不過(guò)，最近耳聞目睹這樣一個(gè)教學(xué)案例，讓我堅(jiān)信多年的這個(gè)觀點(diǎn)發(fā)生了改變。

某教師在教學(xué)《烏鴉喝水》時(shí)，組織學(xué)生討論這樣一個(gè)問(wèn)題：“烏鴉為什么喝不著瓶子里的水?”經(jīng)過(guò)討論，絕大部分學(xué)生都認(rèn)為原因有兩個(gè)：一是瓶子的口太小，烏鴉的嘴伸不進(jìn)去；二是瓶子里的水太少，烏鴉的嘴夠不著。但有一位學(xué)生有不同的意見(jiàn)：“是因?yàn)闉貘f的嘴太大了，伸不進(jìn)瓶子。”教師一愣，隨之付之一笑：“坐下，再仔細(xì)讀讀課文。”學(xué)生滿(mǎn)臉不解地坐下，可是不到兩分鐘，學(xué)生又舉手了：“老師，我說(shuō)的書(shū)上沒(méi)寫(xiě)。”被打斷教學(xué)的教師顯然有些始料未及，便不耐煩地說(shuō)：“既然書(shū)上沒(méi)寫(xiě)，就不能亂說(shuō)，必須想清楚再舉手，坐下吧!”學(xué)生欲辯又止，卻又不肯坐下，教師上前，將學(xué)生按在了座位上??

參考答案：

針對(duì)案例中的現(xiàn)象和問(wèn)題，學(xué)生能用所學(xué)的有關(guān)教育的一些理論進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，言之有理、自圓其說(shuō)，發(fā)表出自己的意見(jiàn)和看法即可。但是分析時(shí)必須分析到點(diǎn)子上。如該案例主要涉及到這樣一些教育理論和觀點(diǎn)：第一，教師應(yīng)是教學(xué)過(guò)程中的引導(dǎo)者而非獨(dú)裁者，一個(gè)

人說(shuō)了算；第二，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生犯錯(cuò)并不一定是件壞事，因?yàn)閷W(xué)生犯錯(cuò)的過(guò)程實(shí)際上也是一種嘗試和創(chuàng)新的過(guò)程；第三，教師要正視學(xué)生犯錯(cuò)，切勿對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤大驚小怪、橫加指責(zé)，更不能因害怕學(xué)生犯錯(cuò)，而不給學(xué)生嘗試與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

59、參考答案：

針對(duì)案例中的現(xiàn)象和問(wèn)題，學(xué)生能用所學(xué)的有關(guān)教育工作的一些理論進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，言之有理、自圓其說(shuō)，發(fā)表出自己的意見(jiàn)和看法即可。但是分析時(shí)必須分析到點(diǎn)子上。如該案

例主要涉及到這樣一些教育理論和觀點(diǎn)：第一，班主任應(yīng)以人為本，真心誠(chéng)意地對(duì)學(xué)生付出愛(ài)心和耐心；第二，應(yīng)積極發(fā)揮熱心同學(xué)和幫扶小組的力量，讓暫時(shí)落后的學(xué)生在集體中進(jìn)步、成長(zhǎng)；第三，要因材施教，循循善誘，正確引導(dǎo)，樹(shù)立學(xué)生的自信心；第四，班主任應(yīng)善于把握教育契機(jī)，運(yùn)用多種方式來(lái)幫助和教育學(xué)生；第五，班主任應(yīng)重視對(duì)學(xué)生的肯定性評(píng)價(jià)等。

60、她真的是“笨小孩”嗎

在這批學(xué)生入學(xué)不久的期中考試后，為了在校內(nèi)爭(zhēng)名次，我采取了一些措施，其中一條就是按考分排名次張榜公布，最好的與最差的還分別用紅筆與藍(lán)筆標(biāo)出來(lái)，并在最后10人的名字旁寫(xiě)上一個(gè)大大的“笨”字。她是最后10名中唯一的女生，張榜那天，她趴在桌子上哭了半天。打那以后，她的臉上失去了天真的笑容，整日呆坐在最后一排的角落里，下課也很少出教室。漸漸地，我似乎將她忘記了，只有在講課時(shí)目光偶爾瞥到后排，才發(fā)現(xiàn)有一張憂(yōu)郁的臉，從男孩的肩后露出，那目光有點(diǎn)呆滯，神態(tài)有些膽怯。有幾次，我覺(jué)得似乎應(yīng)該給她換個(gè)位置，但一想到她的成績(jī)，就沒(méi)有這樣做。不少同學(xué)反映，她很用功，還經(jīng)常幫助值日生檫黑板、掃地、給其他老師整理作業(yè)本······但是我仍然覺(jué)得她是個(gè)笨女孩，很少表?yè)P(yáng)她。一次，她寫(xiě)了一篇作文《其實(shí)你不懂我的心》，其中寫(xiě)道：“那天我在街上遇到您，我多么希望老師叫一下我的名字，可您沒(méi)有看見(jiàn)我。老師，您別生氣，我沒(méi)有向您問(wèn)好，是因?yàn)槲遗履ぁぁぁぁぁて鋵?shí)我心里想和好同學(xué)一樣，能與您親近、談笑！”這明明是一只受傷的孤雁在哀鳴，可我卻沒(méi)有聽(tīng)懂，還懷疑她在抄別人的作品。

初二下學(xué)期結(jié)束時(shí)，按學(xué)校慣例召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。下課時(shí)，她跑進(jìn)辦公室，在人群中找到自己的父親，親熱地偎依在父親的身邊。忽然，我覺(jué)得她是那樣地弱小可憐。我的心一震，才發(fā)現(xiàn)面對(duì)的是一個(gè)年僅13歲的孩子。于是，我重新調(diào)整了與她父親談話(huà)的內(nèi)容。第二天，辦公桌上放了一封未貼郵票的信：“老師，您真好，謝謝您對(duì)我的信任。其實(shí)我并不笨，我會(huì)唱歌跳舞。老師，今年開(kāi)一次聯(lián)歡會(huì)吧。”這是那女孩寫(xiě)的，因?yàn)槲覜](méi)有在她父親面前告狀。但我仍然不信任她，我只信考分。唱歌跳舞不是與讀書(shū)背道而馳嗎？我把信扔進(jìn)了廢紙簍。初中三年很快過(guò)去了，其間，她學(xué)習(xí)成績(jī)一般，做題缺乏信心，簡(jiǎn)單的問(wèn)題常常復(fù)雜化······這些似乎又都驗(yàn)證了我對(duì)她的斷言——笨。雖然她已經(jīng)畢業(yè)了，但是至今我想起這位同學(xué)，心里仍然很糾結(jié)，不知道自己對(duì)她的教育究竟是對(duì)是錯(cuò)？或者應(yīng)該怎么做對(duì)她會(huì)更好一些······ 參考答案：

針對(duì)案例中的現(xiàn)象和問(wèn)題，學(xué)生能用所學(xué)的有關(guān)教育教學(xué)工作的一些理論進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，言之有理、自圓其說(shuō)，發(fā)表出自己的意見(jiàn)和看法即可。但是分析時(shí)必須分析到點(diǎn)子上。如該案例主要涉及到這樣一些教育理論和觀點(diǎn)：第一，學(xué)生的發(fā)展應(yīng)該是多元的，不僅僅只 是智力上的發(fā)展；第二，班主任應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的評(píng)價(jià)理念，多為學(xué)生創(chuàng)造表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)和獲得成功的體驗(yàn)；第三，班主任應(yīng)關(guān)注每個(gè)學(xué)生以及學(xué)生的每個(gè)方面；第四，班主任應(yīng)該尊重學(xué)生，不要用排名分等的評(píng)價(jià)方法來(lái)打擊學(xué)生的自尊心和自信心等。

第二篇：案例分析標(biāo)準(zhǔn)答案舉例

材料： 李曉雨是云南大學(xué)的一名畢業(yè)生，畢業(yè)后通過(guò)漢辦的志愿者選拔，被派往泰國(guó)，成為一名漢語(yǔ)教師志愿者。她性格一直比較開(kāi)朗，所以當(dāng)她只身一人前往泰國(guó)北部的一個(gè)中學(xué)任教時(shí)，也是滿(mǎn)懷憧憬；但是她卻發(fā)現(xiàn)來(lái)機(jī)場(chǎng)接她的學(xué)校人員對(duì)她很冷漠，從機(jī)場(chǎng)到學(xué)校8個(gè)小時(shí)的路途上幾乎沒(méi)與她說(shuō)一句話(huà)。她知道絕不是因?yàn)檎Z(yǔ)言不通。李曉雨是個(gè)愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的人，她幾次想打破沉默，但一直不明白自己到底在什么地方得罪了來(lái)接她的人，還是別人根本不想和自己說(shuō)話(huà)。她只好一個(gè)人看著車(chē)窗外本來(lái)很美但不再覺(jué)得美的景色。到了目的地，司機(jī)和接待的人把她放到一間小房子里，就走了。房間里只有一張平板床，沒(méi)有任何鋪蓋。一個(gè)初來(lái)乍到的女孩，好幾個(gè)小時(shí)沒(méi)吃飯，沒(méi)喝水，又不知道商店在那里，身上也沒(méi)有當(dāng)?shù)氐腻X(qián)幣。曉雨真的有些受不了了，趴在床板上淚水忍不住簌簌而下。她問(wèn)自己到底做錯(cuò)了什么，為什么別人對(duì)自己如此冷漠，為什么和她想象中熱情好客的泰國(guó)人差距這么大。第一天到學(xué)校上班，她的感覺(jué)仍然不好，似乎每個(gè)學(xué)生和老師都對(duì)她很冷，沒(méi)有真誠(chéng)的微笑，沒(méi)有主動(dòng)的招呼。這下可把曉雨急壞了，她開(kāi)始注意自己每一個(gè)細(xì)小的舉止言行，生怕別人不喜歡。她一直覺(jué)得是因?yàn)樽约鹤龅眠€不夠好，所以別人不接受自己，甚至不接收中文老師的課程。

曉雨是個(gè)倔強(qiáng)、好強(qiáng)的女孩。她不服輸，認(rèn)真地向泰國(guó)老師學(xué)習(xí)他們對(duì)待學(xué)生和同事的方式，積極參加他們的各種活動(dòng)。有一次她在辦公室里看到一個(gè)30歲左右的女教師批改了一個(gè)學(xué)生的作業(yè)之后在那個(gè)初中學(xué)生的臉頰上親吻了一下。曉雨覺(jué)得自己長(zhǎng)這么大從來(lái)沒(méi)接受甚至看到過(guò)老師親吻學(xué)生的，然而在這里她發(fā)現(xiàn)效果真的很好，那個(gè)老師和學(xué)生的關(guān)系非常融洽和諧。在那個(gè)教師的鼓勵(lì)下，她也開(kāi)始嘗試親吻學(xué)生的臉頰，她發(fā)現(xiàn)效果出人意料的好！越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)了曉雨并成為了她的朋友。她慢慢體會(huì)了到冰在融化的感覺(jué)。有一次一個(gè)老教師來(lái)問(wèn)她是否要去參加學(xué)校的升國(guó)旗活動(dòng)，她爽快地回答說(shuō)：“好啊！”那位老教師有些驚訝地說(shuō)：“你們中國(guó)來(lái)的老師不是不愿意參加我們的升國(guó)旗儀式嗎？你是真的愿意還是假的？”她堅(jiān)定地說(shuō)：“我愿意！”從那之后，她每周都很早來(lái)到升泰國(guó)國(guó)旗的地方集合。老師們和同學(xué)們對(duì)她的態(tài)度都發(fā)生了很大的變化，這次升旗成了一個(gè)分水嶺。

答案：案例中的李曉雨同學(xué)只身一人被派往泰國(guó)，成為一名漢語(yǔ)教師志愿者。在她剛剛到達(dá)目的地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)前來(lái)接他的當(dāng)?shù)貙W(xué)校人員態(tài)度并不像她想象的那樣熱情，反而十分冷淡，對(duì)于初來(lái)乍到的她也沒(méi)有給予相應(yīng)的幫助和照顧。在接下來(lái)的工作中，李曉雨發(fā)現(xiàn)，學(xué)校里其他泰國(guó)老師對(duì)她的態(tài)度也并不熱情。不僅沒(méi)有幫助她適應(yīng)教學(xué)工作，甚至連主動(dòng)的招呼也沒(méi)有。學(xué)生也沒(méi)有和她建立起和睦融洽的師生關(guān)系，這樣的問(wèn)題還影響到了漢語(yǔ)的教學(xué)。

從案例中我們可以了解到，李曉雨與當(dāng)?shù)厝酥g交際的問(wèn)題并不是由語(yǔ)言障礙所引起的，文化障礙則是最主要的原因。

跨文化交際過(guò)程大體上可分為蜜月期，挫折，調(diào)整和適應(yīng)四個(gè)階段。李曉雨在一開(kāi)始對(duì)泰國(guó)人抱有一種思維定式，即原有的“文化成見(jiàn)”。在她的想象中，泰國(guó)人是“熱情好客”的。而當(dāng)她受到接待人員的冷漠對(duì)待時(shí)，想象與實(shí)際情況之間的巨大差距使她很難及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)來(lái)適應(yīng)這一狀況，甚至不斷地質(zhì)疑自己的行為。這使得李曉雨在同泰國(guó)人的跨文化交際中迅速?gòu)拿墼缕谶M(jìn)入到了挫折階段。

在接下來(lái)一段時(shí)間的工作中，李曉雨開(kāi)始注意自己的行為舉止，直到她看到一位泰國(guó)教師在批改了學(xué)生的作業(yè)后親吻了學(xué)生的臉頰。這件事給李曉雨帶來(lái)的觸動(dòng)很大，因?yàn)樗郧皬奈从羞^(guò)教師親吻學(xué)生的經(jīng)歷。這部分是由于中國(guó)的傳統(tǒng)文化一直強(qiáng)調(diào)“尊師重道”，教師常常是高高在上不容冒犯的對(duì)象，泰國(guó)教師與學(xué)生間親吻臉頰這樣的動(dòng)作在中國(guó)是絕少會(huì)發(fā)生的。部分也與中國(guó)人含蓄、內(nèi)斂的性格傳統(tǒng)有關(guān)。因此我們不難看出，母語(yǔ)文化與異文化的差異也是造成跨文化交際障礙的一個(gè)重要原因。由于對(duì)異文化的不了解，很容易將母語(yǔ)文化的思維方式帶入跨文化交際中，以致于加深雙方的隔閡。在李曉雨意識(shí)到這一問(wèn)題之后，她也開(kāi)始嘗試按照當(dāng)?shù)厝说姆绞絹?lái)進(jìn)行交際，并嘗試親吻了學(xué)生的臉頰，效果出乎她意料的好，她與當(dāng)?shù)厝说慕浑H也開(kāi)始融洽起來(lái)。這時(shí)的李曉雨已能夠逐步克服母語(yǔ)文化與異文化之間差異帶來(lái)的交際障礙，并逐步進(jìn)入到調(diào)整階段。

案例中提及的另一個(gè)重要事件是升旗事件。李曉雨熱情爽快地同意參加泰國(guó)學(xué)校的升旗儀式，使當(dāng)?shù)亟處熓煮@訝，從此其他泰國(guó)老師和學(xué)生對(duì)她的態(tài)度也發(fā)生了很大變化。這次事件是一個(gè)分水嶺，李曉雨開(kāi)始進(jìn)入適應(yīng)階段，這與她堅(jiān)持不懈地融入異文化的努力是分不開(kāi)的。另一方面我們可以從泰國(guó)老師表現(xiàn)出的驚訝看出，之前學(xué)校里的中國(guó)教師在與當(dāng)?shù)厝说目缥幕浑H中并沒(méi)有采取正確的文化策略，也沒(méi)有積極嘗試與異文化的溝通，因此給對(duì)方造成了中國(guó)人不尊重泰國(guó)文化的負(fù)面印象，這也是最初的接待人員對(duì)李曉宇態(tài)度冷漠的原因。由此可以看出正確的文化策略在跨文化交際中具有重要作用，它不僅會(huì)影響到自身交際的正常進(jìn)行，還會(huì)對(duì)本群體中其他成員的跨文化交際帶來(lái)一定影響。

對(duì)于一名李曉雨這樣的漢語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行正常的漢語(yǔ)教學(xué)之前，先要實(shí)現(xiàn)同當(dāng)?shù)厝耍貏e是同學(xué)生的和諧交際。通過(guò)上文對(duì)案例中提及到的問(wèn)題的分析我們能夠認(rèn)識(shí)到，在進(jìn)行跨文化交際之前首先要尊重當(dāng)?shù)匚幕瑧?yīng)當(dāng)多了解，多吸收異文化的文化知識(shí)，尤其是語(yǔ)用文化知識(shí)。只有在了解的基礎(chǔ)上才能夠進(jìn)一步做到理解和適應(yīng)。其次應(yīng)注意分析母語(yǔ)文化與異文化的異同，多關(guān)注二者之間的差異部分，提高文化敏感度，多與當(dāng)?shù)厝私涣鳎笸娈悺Ｍㄟ^(guò)多理解、多接觸來(lái)打破原有的思維定式，以推動(dòng)交際順利進(jìn)行。第三，我們還應(yīng)當(dāng)從跨文化交際的實(shí)際需要出發(fā)，選擇性的進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈幕栏健＜炔荒芡耆穸ǎ膊荒苋P(pán)接受。比如李曉雨每周都按時(shí)參加泰國(guó)學(xué)校的升旗儀式，就是選擇性文化依附的一種很適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。它減少了李曉雨同當(dāng)?shù)厝酥g的文化差異感，也增強(qiáng)了二者之間的友好和親密度。另外，還應(yīng)當(dāng)注意提高移情能力。移情是人與人之間消除隔 閡，相互溝通的必要條件，只有真正設(shè)身處地的領(lǐng)會(huì)對(duì)方的思想和感情，才能夠避免誤會(huì)和交際偏差。除了語(yǔ)言交際之外，非語(yǔ)言交際也是跨文化交際中十分重要的一環(huán)。從李曉雨親吻學(xué)生并取得良好效果的例子來(lái)看，適當(dāng)?shù)姆钦Z(yǔ)言交際有時(shí)能起到重要的補(bǔ)充作用。最后，從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，及時(shí)調(diào)整個(gè)體心態(tài)尤為重要。李曉雨只身一人來(lái)到泰國(guó)，這就使她十分容易產(chǎn)生孤獨(dú)、思鄉(xiāng)等消極情緒，在交際遇到挫折的時(shí)候，更加應(yīng)該注意保持積極樂(lè)觀自信的心態(tài)，避免消極回避、甚至敵對(duì)的態(tài)度。只有這樣，才能夠更好地克服“文化休克”。

綜上所述，跨文化交際看起來(lái)容易做起來(lái)難，需要各方面的綜合素質(zhì)。作為一名對(duì)外漢語(yǔ)教師，應(yīng)在平時(shí)就注意培養(yǎng)自身的跨文化交際能力，并以此為基礎(chǔ)積極推動(dòng)漢語(yǔ)教學(xué)在世界范圍內(nèi)的推廣。漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士案例分析題答題方法

1.答題思路：按照 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--分析問(wèn)題--解決問(wèn)題的思路。具體如下：

（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：也就是提出問(wèn)題。在所給的案例中，某個(gè)出國(guó)教漢語(yǔ)的志愿者教師或來(lái)中國(guó)教外語(yǔ)的外教等，遇到了什么樣的困難。遇到的困難可能是課堂教學(xué)時(shí)的，比如學(xué)生上課都不積極回答問(wèn)題，不愿意參與老師精心設(shè)計(jì)的課堂活動(dòng)，或者問(wèn)老師一些可能涉及到“隱私”的問(wèn)題；也可以是這位老師在生活上遇到的問(wèn)題，比如無(wú)法與當(dāng)?shù)厝藴贤ɑ蚪涣鳎ㄕZ(yǔ)言障礙，文化障礙），無(wú)法適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说纳睿虿焕斫猱?dāng)?shù)厝俗瞿呈聲r(shí)為什么會(huì)采取那樣的方式，等等。注意：遇到的問(wèn)題可能是多方面的，要從多角度分析，一般情況下，也不只是一個(gè)問(wèn)題，所以，要按條來(lái)答。

（2）分析問(wèn)題：要求你具體分析一下這位老師或某人遇到這種困難是什么原因引起的，主要是文化方面的原因，可能還涉及到一些他所采用的文化策略等。比如，他由于對(duì)對(duì)方國(guó)家文化不了解，對(duì)方國(guó)家可能很注重“隱私”，而在我們國(guó)家這不被看做是“隱私”。同時(shí)要求你分析出我們的母語(yǔ)文化具有什么樣的特點(diǎn)，最主要的是和對(duì)方國(guó)家有什么不一樣，哪里不一樣，因此造成了他在文化方面的不適應(yīng)，以至于教學(xué)和生活中都出現(xiàn)了問(wèn)題或遇到了困難。關(guān)于他所使用的文化策略，主要就是他自身有沒(méi)有做到尊重當(dāng)?shù)氐奈幕袥](méi)有試著去融入這種文化，接受這種文化，還是一味的采取排斥策略，認(rèn)為自己的一切都好，別人的一切都不好。這就是分析問(wèn)題了。

（3）解決問(wèn)題：這是最關(guān)鍵的部分了。怎么解決他遇到的問(wèn)題或困難？你自己提出個(gè)對(duì)策就行了，當(dāng)然，要根據(jù)一些你所知道的文化常識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。比如首先尊重當(dāng)?shù)匚幕嗪彤?dāng)?shù)厝私涣鳎ψ屪约哼m應(yīng)當(dāng)?shù)厝说奈幕蜕罘绞剑龅角笸娈悾鹊取＿@里需要注意的就是，有些文化的知識(shí)是很靈活的，比如中國(guó)人的謙虛、中庸的思想等等，都是我們?nèi)粘Ｉ罹椭赖模褪巧晕⒖偨Y(jié)一下，理順一下，就能答題了。如果時(shí)間不是很充分了，就把劉珣的《對(duì)外漢語(yǔ)教育學(xué)引論》上的關(guān)于“跨文化交際”的那個(gè)章節(jié)仔細(xì)看一下，我覺(jué)得應(yīng)對(duì)這道題應(yīng)該夠用了

2.答題方法：其實(shí)思路清晰了就很好弄了，老師會(huì)看你的邏輯分析能力。強(qiáng)烈建議大家一定要分條論述，千萬(wàn)別想到哪說(shuō)到哪，寫(xiě)出一大片，閱卷老師還得自己去給你找點(diǎn)，這樣，老師會(huì)很疲勞的，老師最不喜歡的就是這種思維混亂的。所以說(shuō)，大家答題時(shí)我覺(jué)得可以按兩種方法來(lái)寫(xiě)：

第一種：按發(fā)現(xiàn)問(wèn)題---分析問(wèn)題---解決問(wèn)題來(lái)寫(xiě)，一共三條，然后在每條的下邊分幾個(gè)小點(diǎn)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題肯定不止一個(gè)，相應(yīng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題也會(huì)不止一條。

第二種：按一共出現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題分條，第一條，問(wèn)題1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--分析問(wèn)題--解決問(wèn)題；問(wèn)題2：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--分析問(wèn)題--解決問(wèn)題；問(wèn)題3--以此類(lèi)推。

總結(jié)一下，以上兩種方法都各有利弊，因?yàn)橛袝r(shí)不同的問(wèn)題是由同一個(gè)原因產(chǎn)生的，或者需要同一種解決策略。所以，大家可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇其中一種。按以上的問(wèn)題全部分析完以后，最好再來(lái)個(gè)綜述，大致總結(jié)一下，字?jǐn)?shù)不用太多，就是有個(gè)小結(jié)尾。

中西文化差異

1，由于中國(guó)式隱伏型的文化思維模式的作用，常常會(huì)發(fā)生這樣的情況：在會(huì)見(jiàn)英美客商、洽談生意、談判、發(fā)展相互關(guān)系時(shí)，西方代表都期望我方從議事的主題直接人手，而我方人員往往喜歡避開(kāi)主題，從時(shí)間或空間的遠(yuǎn)方開(kāi)始，一個(gè)方面接一個(gè)方面地說(shuō)明情況，暗示問(wèn)題或意向，比較委婉的表述我們的意見(jiàn)和態(tài)，但是西方大多數(shù)人是不了解我們的文化習(xí)慣的，所以有時(shí)往往還沒(méi)明確點(diǎn)出主題，對(duì)方注意力就已被轉(zhuǎn)移到其他方面，因而轉(zhuǎn)換了話(huà)題，以致于失去了談判良機(jī)。之所以會(huì)發(fā)生誤解，甚至沖突，究其原因，很大程度上是源于文化差異。有文化差異就會(huì)造成交際障礙，從而這樣會(huì)影響彼此的文化交流。

2，“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”使我們老祖宗嘲弄人情淡薄的形象描述，而拿來(lái)形容西方社會(huì)的鄰里關(guān)系卻是活靈活現(xiàn)，在中國(guó)，鄰居家里的衣服被風(fēng)刮掉了，幫忙撿起來(lái)是人之常情，在美國(guó)社會(huì)則不然，很可能被視為侵犯私人領(lǐng)地，因?yàn)椴淮蛘泻舻脑?huà)就侵入，主人是可以開(kāi)槍的，幾年前一名日本中學(xué)生在美國(guó)侮辱他人住宅院落，結(jié)果被主人射殺，兇手就沒(méi)有受到制裁，因?yàn)樵诿绹?guó)，美國(guó)的法律是保護(hù)這種行為的。在上個(gè)世紀(jì)的美國(guó)爆發(fā)了嚴(yán)重的種族對(duì)立沖突。

3，在跨文化交際中，存在著許多的障礙，比如語(yǔ)言問(wèn)題、心理障礙、歷史形成的偏見(jiàn)與成見(jiàn)都可能引起誤解，導(dǎo)致交際的失敗。成功的交際離不開(kāi)禮貌原則的遵循。但是由于不同的民族有不同的文化心態(tài)，遵循禮貌原則的方式也不同。在中國(guó)生活和工作的英語(yǔ)國(guó)家的人曾普遍抱怨，中國(guó)旅店的工作人員就像英語(yǔ)國(guó)家醫(yī)院的工作人員一樣，把旅客當(dāng)成住院病人一樣看待，服務(wù)人員隨便出入客人房間，旅客無(wú)權(quán)得到獨(dú)處的自由。在英語(yǔ)國(guó)家。旅店住房是客人的臨時(shí)領(lǐng)地。服務(wù)人員不經(jīng)允許無(wú)權(quán)進(jìn)入室內(nèi)。在英語(yǔ)國(guó)家的飯館，一位客人坐 到一張桌子旁邊后，這張桌子就成了他的臨時(shí)領(lǐng)地。后到者寧可等候空桌也盡量不與他人同桌。實(shí)在無(wú)空桌時(shí)，也必須征得先到者同意。以表示尊重先到者的權(quán)利。在公園，要坐到已有人的長(zhǎng)椅上時(shí)。也必須遵循這一原則。英語(yǔ)國(guó)家的人極為重視對(duì)本人物品的所有權(quán)。他們視衣著為他人無(wú)權(quán)觸碰的個(gè)人私物。不準(zhǔn)別人輕易觸碰。中國(guó)人見(jiàn)到別人穿一件好衣服，就愛(ài)摸一摸，甚至還要詢(xún)問(wèn)購(gòu)自何處、價(jià)錢(qián)多少等等。這在英語(yǔ)國(guó)家是禁忌。在中國(guó)人與人的界線(xiàn)是很模糊的：如朋友親戚間借錢(qián)不打借條；在飯館搶著付費(fèi)；在車(chē)上搶著買(mǎi)票等等，這從一個(gè)側(cè)面表明了中國(guó)人“你中有我，我中有你”的傳統(tǒng)觀念的根深蒂固。而英語(yǔ)國(guó)家的人在中國(guó)往往感到旅館和住宅擁擠不堪，人們相互干擾，毫無(wú)個(gè)人寧?kù)o和獨(dú)處可言。

4，語(yǔ)言是交際的重要手段,但在跨文化交際中,由于交際雙方所處文化背景不同,使人們的思維方式和價(jià)值觀也不相同。不同文化之間又會(huì)用自己的價(jià)值觀和思維方式去推測(cè)對(duì)方,這往往就會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)言使用上的誤差。我們應(yīng)從文化入手,了解雙方的文化差異和由此導(dǎo)致的語(yǔ)言差異,從而避免失誤。

5，跨文化交際與價(jià)值觀念緊密相連。在西方國(guó)家，個(gè)體觀念相對(duì)強(qiáng)一些，而大部分中國(guó)人則注重集體主義。在中國(guó)，大家普遍認(rèn)為個(gè)體是群體的一分子，個(gè)體的意愿應(yīng)該服從集體的意志。反過(guò)來(lái)，集體有義務(wù)和責(zé)任幫助個(gè)體度過(guò)困難。個(gè)人的事就是大家的事，個(gè)人的困難就是大家的困難，一人有難，八方支援。互相幫助、互相依賴(lài)是集體觀念的主要體現(xiàn)，個(gè)人也就沒(méi)有什么太多的隱私可言。在西方國(guó)家，個(gè)體主義觀念相對(duì)突出。他們注重自身的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立平等，不希望別人過(guò)多地干涉。一個(gè)人的事絕對(duì)不是大家的事，每個(gè)個(gè)體都有一個(gè)相對(duì)安全的私密空間。所以，他們強(qiáng)調(diào)尊重自己的隱私。因此，相對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，他們的人際關(guān)系不如中國(guó)人那么緊密，互相之間關(guān)系平等，較少依賴(lài)。由于較強(qiáng)的集體觀念，中國(guó)人非常注重朋友之間的友情。價(jià)值觀的不同也是跨文化交際的障礙。人們?cè)谏鐣?huì)化的過(guò)程中習(xí)得了交際能力，而這種交際能力又必然地與價(jià)值觀念聯(lián)系在一起，每一種文化都會(huì)有其特有的價(jià)值系統(tǒng)。這套系統(tǒng)告知人們什么是善良，什么是邪惡；什么是美，什么是丑；什么是應(yīng)該贊揚(yáng)的，什么是應(yīng)該抑制的。但是，在一種文化中被視為好的，可能在另一種文化中就被看作是差的；在一種文化中某種行為被看作是正常之舉，在另一文化中可能被看作離經(jīng)叛道。也就是說(shuō)，每一種文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不同的。

6，增加相互了解和認(rèn)識(shí)是跨文化交際成功的關(guān)鍵。交際雙方加強(qiáng)在文化方面的相互了解和認(rèn)識(shí)是至關(guān)重要的。許多實(shí)例證明，交際者對(duì)雙方文化上的異同了解得越多、認(rèn)識(shí)得越深，跨文化交際就越有可能獲得成功。人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì)，在全球化的背景下，不同民族、不同文化、不同宗教之間的碰撞、摩擦乃至對(duì)立、沖突將成為影響世界穩(wěn)定的重要因素。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度逐步深入，更多的外來(lái)文化元素正步入我們的視野，國(guó)家、民族、文化等各個(gè)方面的交往與日俱增，不斷出現(xiàn)的外來(lái)文化元素與我們的生活習(xí)慣、生活方式差異明顯，在跨文化交際中難免會(huì)出現(xiàn)文化沖突。所以在跨文化交際中如何客觀看待中西文化差異，克服交際中的潛在問(wèn)題，提高跨文化交際能力，改進(jìn)跨文化交流顯得日趨重要。

一、跨文化交際中的主要文化差異

（一）時(shí)間觀念

中西方的時(shí)間概念的差異是中西跨文化交際中的一個(gè)突出表現(xiàn)。在西方，人們對(duì)時(shí)間的觀念和概念很精確，守時(shí)被認(rèn)為是一種美德。與西方不同的是，中國(guó)人對(duì)時(shí)間的觀念比較模糊。在日常生活中處處可見(jiàn)此類(lèi)差異，在西方無(wú)論是拜訪(fǎng)朋友或是趕赴約會(huì)，都會(huì)提前安排并計(jì)劃，事先通知和約定，并按時(shí)赴約。而且會(huì)在拜訪(fǎng)見(jiàn)面之前說(shuō)明目的，商定好準(zhǔn)確的會(huì)見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn)。而中國(guó)是屬于多向時(shí)間習(xí)慣的國(guó)家，對(duì)時(shí)間觀念并不明確，具有隨意性的特點(diǎn)。拜訪(fǎng)朋友或者趕赴約會(huì)等等事項(xiàng)的約見(jiàn)時(shí)間并不是固定在某時(shí)某分，而是準(zhǔn)備了時(shí)間提前量，赴約的時(shí)間是一個(gè)時(shí)間段，而不是時(shí)間點(diǎn)。在這方面，雙方都認(rèn)為互不適應(yīng)，西方人認(rèn)為東方人不守時(shí)，不信守承諾；東方人認(rèn)為西方人做事太死板，缺乏靈活性。

（二）客套語(yǔ)

受中國(guó)傳統(tǒng)封建制度和傳統(tǒng)儒家思想的影響，推崇“天人合一”的哲學(xué)理念的中國(guó)人注重謙虛，視謙虛為一種美德，推崇“貶自己尊人”的為人處世準(zhǔn)則，遵循“上下有義，貴賤有分，長(zhǎng)幼有序”的原則。在漢語(yǔ)中有大量的敬語(yǔ)和謙詞，在與人交往時(shí)，對(duì)待長(zhǎng)輩或上級(jí)時(shí)要用敬語(yǔ)，如：“您”，“先生”，“部長(zhǎng)”等敬語(yǔ)，否則會(huì)被認(rèn)為失禮；談及自己時(shí)要用謙語(yǔ)，否則會(huì)被視為有失禮節(jié)、沒(méi)有禮貌。當(dāng)收到別人的贊美或夸獎(jiǎng)時(shí)，中國(guó)人往往傾向于不接受或者不正面接受，常使用謙虛的話(huà)來(lái)回答，有時(shí)還會(huì)加以適當(dāng)?shù)淖再H意義，比如說(shuō)：“哪里，哪里??”，“我做得還不夠好”，“過(guò)獎(jiǎng)，過(guò)獎(jiǎng)??”，“不敢當(dāng)”；在發(fā)表學(xué)術(shù)文章時(shí)，總是以“淺析??”，“試析??”，“試論??”等為標(biāo)題，在出版書(shū)籍刊物時(shí)，總會(huì)在前言部分使用“成書(shū)倉(cāng)促，不盡詳解，偏頗之處，還望批評(píng)指正??”之類(lèi)的謙語(yǔ)表示謙虛。不愿意突出個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)集體觀念。西方在客套語(yǔ)方面的觀念與中國(guó)大不相同。西方文化具有個(gè)人主義的特點(diǎn)，認(rèn)為每個(gè)人都是獨(dú)立個(gè)體，沒(méi)有傳統(tǒng)的貴賤之分，這種主體上的平等關(guān)系使人們追求自我實(shí)現(xiàn)，高度重視個(gè)人權(quán)利、個(gè)人隱私，因而更強(qiáng)調(diào)人際之間的“平等”。在接受贊揚(yáng)夸獎(jiǎng)時(shí)，西方人會(huì)欣然接受，并表示感謝之意，常以“Thank You”回答，并沒(méi)有過(guò)多的自謙自鄙的意義，認(rèn)為接受贊揚(yáng)是對(duì)對(duì)方的尊重并避免傷害對(duì)方的積極面子。比如說(shuō)：贊揚(yáng)朋友新買(mǎi)的衣服漂亮好看。西方人會(huì)接受贊揚(yáng)表達(dá)感謝之意，中國(guó)人 會(huì)謙虛推辭，說(shuō)款式不好或者顏色不對(duì)，甚至?xí)f(shuō)是去年過(guò)時(shí)的款式之類(lèi)客套話(huà)。西方人會(huì)認(rèn)為你否定了他人的贊揚(yáng)或者否定了自己的優(yōu)點(diǎn)成就，因而認(rèn)為中國(guó)人的態(tài)度是不誠(chéng)實(shí)的、虛偽的。

（三）餐飲習(xí)俗

熱情好客是中國(guó)的傳統(tǒng)美德，這一點(diǎn)在餐飲習(xí)俗上盡顯無(wú)疑，中國(guó)人宴客吃飯，菜式豐富、待客熱情。主人會(huì)提前預(yù)備豐盛的佳肴招待客人，但還會(huì)謙虛地說(shuō)“沒(méi)準(zhǔn)備什么好菜”，“招待不周” 之類(lèi)的謙語(yǔ)；席間，主人會(huì)主動(dòng)給客人夾菜、敬酒敬煙，整個(gè)飯桌一直熱熱鬧鬧，飯后，會(huì)詢(xún)問(wèn)客人是否吃飽、吃好，還會(huì)自貶地說(shuō)“招待不周，沒(méi)讓您吃好”。傳統(tǒng)習(xí)俗中甚至還有“忍嘴待客”的說(shuō)法，寧愿主人少吃一些也要招待好客人，唯恐怠慢了客人，盡顯主人好客熱情之道。與人交往中往往把餐桌當(dāng)作一個(gè)交際平臺(tái)，人情往來(lái)、商務(wù)談判無(wú)不在餐桌邊進(jìn)行。而西方的餐飲習(xí)俗較為簡(jiǎn)單。菜式并不是很復(fù)雜，不是以菜式的數(shù)量來(lái)衡量主人的好客程度。由于人們講求尊重個(gè)人權(quán)益和個(gè)人隱私，主人不會(huì)主動(dòng)給客人夾菜，也不會(huì)勸酒敬煙，以各人的喜好和選擇就餐，氛圍輕松隨意，席間注重情感交流，很少有人在飯桌上高聲喧嘩。

（四）隱私問(wèn)題

在社會(huì)中，人有社會(huì)的一面，也有個(gè)人的一面；中國(guó)文化是群體主義取向，所以強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)的一面超過(guò)了個(gè)人的一面。而西方文化是個(gè)人主義取向，強(qiáng)調(diào)人的個(gè)人一面超過(guò)社會(huì)的一面。中國(guó)人認(rèn)為個(gè)人要?dú)w屬于集體，講求相互關(guān)心，因此常常愿意了解別人的酸甜苦辣，樂(lè)于共同分擔(dān)，替別人排憂(yōu)解難,使人感到溫暖、寬慰，人情味 十足。再如，中國(guó)的父母在子女教育問(wèn)題上的隱私觀也不是很明確，父母可以詢(xún)問(wèn)子女任何一方面的情況，并以自己的認(rèn)識(shí)判斷左右子女意識(shí)。而西方人堅(jiān)持獨(dú)立的自我觀，在交際中比較注重個(gè)人空間、個(gè)人權(quán)力和個(gè)人隱私。年齡、家庭出身、工作單位、收入情況、婚姻狀況、家庭關(guān)系、宗教信仰、私人友誼等方面都是個(gè)人的隱私范疇，既不愿意向別人提及自己的私事，也不愿意受到別人的評(píng)價(jià)和干涉。在中國(guó)人看來(lái)不去主動(dòng)關(guān)心朋友所發(fā)生的事情，不去共同分擔(dān)的朋友太過(guò)冷漠和冷淡，沒(méi)有人情味；而在西方人看來(lái)主動(dòng)了解朋友的事情，探聽(tīng)隱私共同討論是對(duì)他人的不尊重，侵犯了他人的獨(dú)立空間。

（五）稱(chēng)謂用語(yǔ)：不同的稱(chēng)謂體系反映著各民族獨(dú)特的社會(huì)關(guān)系和文化背景。不僅能直接體現(xiàn)社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，還能部分地反映出一個(gè)社會(huì)的歷史。中國(guó)人常常無(wú)法弄清西方人的親屬關(guān)系，覺(jué)得一片混亂，沒(méi)有親疏遠(yuǎn)近之分，而西方人也無(wú)法弄清中國(guó)稱(chēng)謂中復(fù)雜的親戚關(guān)系。例如：英文中的sister一詞既有中文中“姐姐”又有“妹妹”的意思，三、提高跨文化交際能力的措施

（一）了解自己，了解異國(guó)文化，了解文化差異

要提高跨文化交際能力，首先要了解自己的文化特性。每個(gè)人都是從自身文化的角度來(lái)看待世界的，都是其文化背景的產(chǎn)物。在自身文化背景的影響和熏陶下，對(duì)待性別、種族、家庭、年紀(jì)、宗教、職業(yè)等方面的觀點(diǎn)都有自身文化的烙印。因此，我們應(yīng)該客觀地思考本民族的文化特性，了解本國(guó)文化中的核心價(jià)值、性別角色、思維模式、世界觀、社會(huì)結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言使用等構(gòu)成要素，客觀地看待本國(guó)文化的各個(gè)要素在個(gè)人發(fā)展中起到的正負(fù)面作用。其次，要了解西方文化的特征。了解西方文化背景下所形成的核心價(jià)值觀、思維模式、世界觀、社會(huì)結(jié)構(gòu)、政治制度等等要素，以及其個(gè)體發(fā)展的特點(diǎn)。了解文化差異，承認(rèn)文化差異，客觀看待文化差異才是可取之道。

（二）運(yùn)用移情，增加交流的靈活性

移情是跨文化交際的基礎(chǔ)所在。移情是一種能力，通過(guò)移情能理解并認(rèn)同對(duì)方的感知、處境和情感，通過(guò)移情我們可以從對(duì)方的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)看待世界，將自己置身于對(duì)方的文化世界中，通過(guò)語(yǔ)言交流和非語(yǔ)言交流了解對(duì)方的情緒和經(jīng)驗(yàn)感知。在跨文化交際中運(yùn)用移情是解決文化沖突，增進(jìn)理解和了解的重要能力。除此之外，還應(yīng)增強(qiáng)跨文化交流中的靈活性。交流的客體不是固定唯一的，各文化及個(gè)體都具有特殊性，為了實(shí)現(xiàn)有效的交流，在交流過(guò)程中要根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)調(diào)整交流的策略、方式和行為。增加靈活性關(guān)鍵在于以下兩點(diǎn)：第一，對(duì)一個(gè)陌生人或者一個(gè)新環(huán)境沒(méi)有觀察得出足夠的信息時(shí)不能妄作決斷；第二，在收集信息的過(guò)程中嘗試驗(yàn)證和失敗都比套用固有交流模式有效。

（三）承認(rèn)差異合理性 正如劉易斯所說(shuō)：“移情是以承認(rèn)差異為前提。”了解不同文化間的差異性能使我們更準(zhǔn)確地理解話(huà)語(yǔ)和行為背后的含義。對(duì)于不同的文化，我們應(yīng)該相互尊重，承認(rèn)差異存在的合理性，容忍并接受不同的意見(jiàn)，善于同各種不同文化背景的人合作，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙向跨文化交流。

（四）提高文化適應(yīng)能力多學(xué)習(xí)西方文化，了解西方思維方式、語(yǔ)言文化、宗教文化、社會(huì)規(guī)范體系，廣泛閱西方文學(xué)作品、報(bào)刊雜志等材料，通過(guò)電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道、多種方式拓寬我們審視西方文化的視野，增加文化素養(yǎng)，提高非語(yǔ)言交際能力等有助于提高我們對(duì)不同文化的適應(yīng)能力。

第三篇：2017注消案例最標(biāo)準(zhǔn)答案

2017注消案例最標(biāo)準(zhǔn)答案

我們聚了一幫消防工程人員和考過(guò)的高手，把非常靠譜的答案弄上來(lái)了，供大家參考（我們已經(jīng)連續(xù)三年15、16、17押到和真題同樣的題，這次押中了兩個(gè)大的：丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)和人防電影院，多選中安全管理人責(zé)任，消防管道埋深）第一題某居住小區(qū)由4座建筑高度為69.0m的23層單元式住宅樓和4座建筑高度為54.0m的18層單元式住宅樓組成。設(shè)備房設(shè)地下一層（標(biāo)高-5.0m）。小區(qū)南北側(cè)市政道路上各有一家DN300的市政給水管，供水壓力為0.25MPa，小區(qū)所在地區(qū)冰凍線(xiàn)深度為0.85m。

住宅樓的室外消火栓設(shè)計(jì)流量為15L/s，23層住宅樓和18層住宅樓的室內(nèi)消火栓設(shè)計(jì)流量分別為20L/s、10L/s；火災(zāi)延續(xù)時(shí)間為2h。小區(qū)消防給水與生活用水共用，采用兩路進(jìn)水環(huán)狀管網(wǎng)供水，在管網(wǎng)上設(shè)置了室外消火栓。室內(nèi)采用濕式臨時(shí)高壓消防給水系統(tǒng)，其消防水池、消防水泵房設(shè)置在一座住宅樓的地下一層，高位消防水箱設(shè)置在其中一座23層高的住宅樓屋頂。消防水池兩路進(jìn)水，火災(zāi)時(shí)考慮補(bǔ)水，每條進(jìn)水管的補(bǔ)水量為50m3/h。消防水泵控制柜與消防水泵設(shè)置在同一房間。系統(tǒng)管網(wǎng)泄露量測(cè)試結(jié)果為0.75L/s，高位消防水箱出水管上設(shè)置流量開(kāi)關(guān)，動(dòng)作流量設(shè)定值為1.75L/s。

消防水泵性能和控制柜性能合格，室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)系統(tǒng)驗(yàn)收合格。

竣工驗(yàn)收一年后，在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行季度檢查時(shí)，打開(kāi)試水閥，高位消防水箱出水管上的流量開(kāi)關(guān)動(dòng)作，消防水泵無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)；消防控制中心值班人員按下手動(dòng)專(zhuān)用線(xiàn)路按鈕后，消防水泵仍不啟動(dòng)。值班人員到消防水泵房操作機(jī)械應(yīng)急開(kāi)關(guān)后，消防水泵啟動(dòng)。經(jīng)維修消防控制柜后，恢復(fù)正常。

在竣工驗(yàn)收三年后的日常運(yùn)行中，消防水泵經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤動(dòng)作。勘查原因后發(fā)現(xiàn)，高位消防水箱的補(bǔ)水量與竣工驗(yàn)收時(shí)相比，增加了1倍。根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題（共16分，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或者2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)的0.5分）1.兩路補(bǔ)水時(shí)，下列消防水池符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.有效容積為4m3的消防水池

B.有效容積為24m3的消防水池C.有效容積為44m3的消防水池

D.有效容積為55m3的消防水池 E.有效容積為60m3的消防水池 答案:DE解析：選大的20*3.6*2=144立方

考慮補(bǔ)水144-50X2=44立方但是消火栓規(guī)范：消火栓規(guī)范4.3.4，當(dāng)消防水池采用兩路消防供水且在火災(zāi)情況下連續(xù)補(bǔ)水 能滿(mǎn)足要求時(shí)，消防水池的有效容積應(yīng)根據(jù)計(jì)算確定，但不應(yīng)小于100m3，當(dāng)僅設(shè)有消火栓系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)小于50m3。2.下列室外埋地消防給水管道的設(shè)計(jì)管頂覆土深度中，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.0.70m

B.1.0m

C.1.25m

D.1.15m

E.1.25m答案：DE消火栓規(guī)范8.2.6、8.2.7埋地金屬管道的管頂覆土應(yīng)符合下列規(guī)定： 1 管道小管頂覆土應(yīng)按地面何載、埋深荷載和冰凍線(xiàn)對(duì)管道的綜合影響確定；管道小管頂覆土不應(yīng)小于 0.70m；但當(dāng)在機(jī)動(dòng)車(chē)道下時(shí)管道小管頂覆土應(yīng)經(jīng)計(jì)算確定,并不宜小于 0.90m； 管道小管頂覆土應(yīng)至少在冰凍線(xiàn)以下 0.30m。

3.下列室外消火栓的設(shè)置中，符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.保護(hù)半徑150mB.間距120mC.撲救面一側(cè)不宜小于2個(gè)D.距離路邊0.5mE.距離建筑物外墻2m答案：ABCD7.2.5 市政消火栓的保護(hù)半徑不應(yīng)超過(guò)150m，且間距不應(yīng)大于120m。7.2.6 市政消火栓應(yīng)布置在消防車(chē)易于接近的人行道和綠地等地點(diǎn)，且不應(yīng)妨礙交通，并應(yīng)符合下列規(guī)定： 1 市政消火栓距路邊不宜小于 0.5m，并不應(yīng)大于 2m； 2 市政消火栓距建筑外墻或外墻邊緣不宜小于 5m； 3 市政消火栓應(yīng)避免設(shè)置在機(jī)械易撞擊的地點(diǎn)，當(dāng)確有困難時(shí)應(yīng)采取防撞措施。7.3.3 撲救面一側(cè)不宜小于2個(gè),15年考過(guò)7.3.2 建筑室外消火栓的數(shù)量應(yīng)根據(jù)室外消火栓設(shè)計(jì)流量和保護(hù)半徑經(jīng)計(jì)算確定，保護(hù)半徑不應(yīng)大于150m，每個(gè)室外消火栓的出流量宜按10L/s～15L/s計(jì)算。

4.根據(jù)現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）A.消火栓設(shè)置位置B.栓口能力C.消防水帶長(zhǎng)度D.消火栓安全高度E.消火栓實(shí)驗(yàn)高度答案：ABD13.2.13 消火栓驗(yàn)收應(yīng)符合下列要求： 1 消火栓的設(shè)置場(chǎng)所、位置、規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和本規(guī)范第 7.2～7.4 節(jié)的有關(guān)規(guī)定； 2 室內(nèi)消火栓的安裝高度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求； 3 消火栓的設(shè)置位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和本規(guī)范第 7 章的有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)符合消防救援和火災(zāi)撲救工藝的要求； 4 消火栓的減壓裝置和活動(dòng)部件應(yīng)靈活可靠，栓后壓力應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

5.下列消火水泵控制柜的IP等級(jí)中，符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)注的有（）A.IP25B.IP35C.IP45D.IP55E.IP65答案：DE11.0.9 消防水泵控制柜設(shè)置在獨(dú)立的控制室時(shí)，其防護(hù)等級(jí)不應(yīng)低于 IP30；與消防水泵設(shè)置在同一空間時(shí)，其防護(hù)等級(jí)不應(yīng)低于 IP55。

6.工程竣工時(shí)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)測(cè)試的消防水泵性能有（）A.電擊功率全覆蓋性能曲線(xiàn)B.設(shè)計(jì)流量和揚(yáng)程C.零流量的壓力D.1.5倍設(shè)計(jì)流量的壓力E.水泵控制功能 答案：BCDE13.2.6 消防水泵驗(yàn)收應(yīng)符合下列要求： 1 消防水泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)平穩(wěn)，應(yīng)無(wú)不良噪聲的振動(dòng)； 2 工作泵、備用泵、吸水管、出水管及出水管上的泄壓閥、水錘消除設(shè)施、止回閥、信號(hào)閥等的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；吸水管、出水管上的控制閥應(yīng)鎖定在常開(kāi)位置，并應(yīng)有明顯標(biāo)記； 3 消防水泵應(yīng)采用自灌式引水方式，并應(yīng)保證全部有效儲(chǔ)水被有效利用； 4 分別開(kāi)啟系統(tǒng)中的每一個(gè)末端試水裝置、試水閥和試驗(yàn)消火栓，水流指示器、壓力開(kāi)關(guān)、低壓壓力開(kāi)關(guān)、高位消防水箱流量開(kāi)關(guān)等信號(hào)的功能，均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求； 5 打開(kāi)消防水泵出水管上試水閥，當(dāng)采用主電源啟動(dòng)消防水泵時(shí)，消防水泵應(yīng)啟動(dòng)正常；關(guān)掉主電源，主、備電源應(yīng)能正常切換；備用泵啟動(dòng)和相互切換正常；消防水泵就地和遠(yuǎn)程啟停功能應(yīng)正常；（E控制功能）6 消防水泵停泵時(shí)，水錘消除設(shè)施后的壓力不應(yīng)超過(guò)水泵出口設(shè)計(jì)額定壓力的 1.4 倍； 7 消防水泵啟動(dòng)控制應(yīng)置于自動(dòng)啟動(dòng)擋； 8 采用固定和移動(dòng)式流量計(jì)和壓力表測(cè)試消防水泵的性能，水泵性能應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求。（B指的流量和揚(yáng)程，0零流量工作壓力不能大于設(shè)計(jì)1.4倍，和150%流量時(shí)不低于65%）7.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行季度檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，消防水泵的自動(dòng)和遠(yuǎn)程手動(dòng)功能均失效，機(jī)械應(yīng)急啟動(dòng)功能有效，消防水泵控制柜故障的可能原因有（）A.控制回路繼電器故障B.控制回路電氣線(xiàn)路故障C.主電源故障D.交流接觸電磁系統(tǒng)故障E.信號(hào)輸出模塊故障答案：AB解析：交流電如果都沒(méi)有肯定機(jī)械的扳也有問(wèn)題，手動(dòng)控制無(wú)需模塊，題面說(shuō)了手動(dòng)控制也不行 8.針對(duì)消防水泵經(jīng)常有誤動(dòng)作，下列整改措施中，可行的有（）A.檢測(cè)管道漏水點(diǎn)并補(bǔ)漏B.更換流量開(kāi)關(guān)C.關(guān)閉消防水箱的出水管D.調(diào)整流量開(kāi)關(guān)啟動(dòng)流量至2.5L/sE.更換控制柜答案：AD正常都維修，所以不會(huì)更換BE就不能選。C更不可能選，關(guān)了就沒(méi)水出了，等著消防局來(lái)罰款。所以只有AD是合理的，A如果壓力大漏的也大，所以漏的大肯定會(huì)誤報(bào)，本身就設(shè)的很低D是消火栓的最小流量2.5L/s 第二題

某購(gòu)物中心地上6層，地下3層，總建筑面積126000m3，建筑高度35.0m。地上一至五層為商場(chǎng)，六層為餐飲，地下一層為超市、汽車(chē)庫(kù)，地下二層為發(fā)電機(jī)房、消防水泵房，空調(diào)機(jī)房、排煙風(fēng)機(jī)房等設(shè)備用房和汽車(chē)庫(kù)、地下三層為汽車(chē)庫(kù)。

2017年6月5日，當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行消防監(jiān)督檢查，購(gòu)物中心消防安全管理人首先匯報(bào)了自己履職情況，主要有：實(shí)施和組織落實(shí)

（一）擬定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；

（二）組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查監(jiān)督其落實(shí)；

（三）組織實(shí)施防火檢查工作；

（四）組織實(shí)施單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效；

（五）組織管理志愿消防隊(duì)；

（六）在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。

然后，檢查組對(duì)該購(gòu)物中心的消防安全管理檔案進(jìn)行了檢查，其中包括：消防安全教育、培訓(xùn)，防火檢查、巡查，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，消防控制室值班，用火用電管理，易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所防火防爆，志愿消防隊(duì)的組織管理，燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理及消防安全考評(píng)和獎(jiǎng)懲等消防安全管理制度。檢查組還對(duì)2017年的消防教育培訓(xùn)的計(jì)劃和內(nèi)容進(jìn)行檢查，根據(jù)資料該單位消防培訓(xùn)的內(nèi)容有消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，本單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；滅火器材的使用方法；報(bào)火警和撲救初期火災(zāi)的知識(shí)和技能。

最后，檢查組對(duì)該購(gòu)物中心進(jìn)行了實(shí)地檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別防火卷簾無(wú)法手動(dòng)起降或防火卷簾下堆放商品；個(gè)別消火栓被遮擋；部分疏散指示標(biāo)志損壞；少數(shù)滅火器壓力不足；承租方正在對(duì)三層部分商場(chǎng)（約6000m2）進(jìn)行重新裝修并擬改為兒童游樂(lè)場(chǎng)所，未向當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)申請(qǐng)消防設(shè)計(jì)審核。在檢查消防控制室時(shí)，消防監(jiān)督員對(duì)消防控制室的值班人員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：接到火災(zāi)報(bào)警后，你如何處置？值班人員回答：“接到火災(zāi)報(bào)警后，通過(guò)對(duì)講機(jī)通知安全巡場(chǎng)人員攜帶滅火器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)火情，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)換成自動(dòng)狀態(tài)，啟動(dòng)消防應(yīng)急廣播，同時(shí)撥打保安經(jīng)理電話(huà)，保安經(jīng)理同意后撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)，起火部位，著火種類(lèi)和火勢(shì)大小，留下姓名和聯(lián)系電話(huà)，報(bào)警后到路口迎接消防車(chē)。”根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題（共16分，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或者2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)的0.5分）1.根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)，事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令61號(hào)），消防安全管理人還應(yīng)當(dāng)實(shí)施和組織落實(shí)的消防安全管理工作有（）A.確定逐級(jí)消防安全責(zé)任B.確保疏散通道和安全出口暢通C.擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案D.組織實(shí)施火災(zāi)隱患整改工作E.招聘消防控制室值班人員答案：BCD第七條 單位可以根據(jù)需要確定本單位的消防安全管理人。消防安全管理人對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)下列消防安全管理工作：

（一）擬定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；

（二）組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；

（三）擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

（四）組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

（五）組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

（六）組織管理專(zhuān)職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)；

（七）在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；

（八）單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。2.根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號(hào)），該購(gòu)物中心中還應(yīng)制定（）A.安保組織制度B.安全疏散設(shè)施管理制度C.火災(zāi)隱患整改制度D.安全生產(chǎn)例會(huì)制度E.消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度答案：BCE第十八條單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的特點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并公布執(zhí)行。單位消防安全制度主要包括以下內(nèi)容：消防安全教育、培訓(xùn)；防火巡查、檢查;安全疏散設(shè)施管理；消防(控制室)值班；消防設(shè)施、器材維護(hù)管理，火災(zāi)隱患整改；用火、用電安全管理；易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆；專(zhuān)職和義務(wù)消防隊(duì)的組織管理；滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練；燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理(包括防雷、防靜電)；消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲；其他必要的消防安全內(nèi)容。3.根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號(hào)），該購(gòu)物中心中應(yīng)確定為消防安全重點(diǎn)部位的有（）A.空調(diào)機(jī)房B.消防控制室C.汽車(chē)庫(kù)D.發(fā)電機(jī)房E.消防水泵房答案：BDE綜合能力P394 單位應(yīng)當(dāng)將容易發(fā)生火災(zāi)、一旦發(fā)生火災(zāi)可能?chē)?yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位確定為消防安全重點(diǎn)部位,如消防控室，水泵房，發(fā)配電室 4.根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號(hào)），該購(gòu)物中心消防檔案中必須存放有（）A.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案B.火災(zāi)和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄C.消防控制室值班人員的消防控制室操作職業(yè)資格證書(shū)D.消防設(shè)施的設(shè)計(jì)圖E.消防安全培訓(xùn)記錄答案：ABDE第四十一條消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)建立健全消防檔案。消防檔案應(yīng)當(dāng)包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應(yīng)當(dāng)詳實(shí)，全面反映單位消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時(shí)更新。單位應(yīng)當(dāng)對(duì)消防檔案統(tǒng)一保管、備查。第四十二條消防安全基本情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(一)單位基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況；(二)建筑物或者場(chǎng)所施工、使用或者開(kāi)業(yè)前的消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收以及消防安全檢查的文件、資料；(三)消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)消防安全責(zé)任人；(四)消防安全制度；(五)消防設(shè)施、滅火器材情況；(六)專(zhuān)職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)人員及其消防裝備配備情況；(七)與消防安全有關(guān)的重點(diǎn)工種人員情況；(八)新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料；(九)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。第四十三條消防安全管理情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(一)公安消防機(jī)構(gòu)填發(fā)的各種法律文書(shū)；(二)消防設(shè)施定期檢查記錄、自動(dòng)消防設(shè)施全面檢查測(cè)試的報(bào)告以及維修保養(yǎng)的記錄；(三)火災(zāi)隱患及其整改情況記錄；(四)防火檢查、巡查記錄；(五)有關(guān)燃?xì)狻㈦姎庠O(shè)備檢測(cè)(包括防雷、防靜電)等記錄資料；(六)消防安全培訓(xùn)記錄；(七)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄；(八)火災(zāi)情況記錄；(九)消防獎(jiǎng)懲情況記錄。

5下列人員中，可以作為該購(gòu)物中心志愿消防隊(duì)成員的有：（）A該單位的消防安全責(zé)任人B該單位的消防安全管理人C該單位的營(yíng)業(yè)員D維保公司維保該單位消防設(shè)施的技術(shù)人員E該單位的保安員答案：CE

一、單位設(shè)立專(zhuān)職消防保衛(wèi)人員和建立由員工組成的義務(wù)消防隊(duì),接受公安消防部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 6根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令）該購(gòu)物中心的演練記錄除了記明演練時(shí)間和加參部門(mén)外，還應(yīng)當(dāng)記明演練的（）A經(jīng)費(fèi)B地點(diǎn)C內(nèi)容D滅火器型號(hào)和數(shù)量E參加人員答案：BCE第(七)項(xiàng)記錄，應(yīng)當(dāng)記明演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加部門(mén)以及人員等。

7、根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令）2017年該購(gòu)物中心的消防宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)有：（）A消防控制室值班人員操作職業(yè)資格B有關(guān)現(xiàn)行國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C該消防設(shè)施的性能D自救逃生的知識(shí)和技能E組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能答案：CDE解析：第六章消防安全宣傳教育和培訓(xùn)第三十六條單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。消防安全重點(diǎn)單位對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：(一)有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；(二)本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；(三)有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；(四)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。公眾聚集場(chǎng)所對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次，培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。單位應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。

8、檢查中發(fā)現(xiàn)的下列火災(zāi)隱患，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令）應(yīng)當(dāng)責(zé)成當(dāng)場(chǎng)改正的有：（）A防火卷簾無(wú)法手動(dòng)起降B防火卷簾下均放商品C消火栓被遮擋D疏散指示標(biāo)志損壞E滅火器壓力不足答案：BC第三十一條 對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，單位應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：(一)違章進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所的；(二)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙、使用明火等違反禁令的；(三)將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；(四)消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；(五)常閉式防火門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；(六)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的，(七)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；(八)其他可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。

9、對(duì)承租方將部分商場(chǎng)改為兒童游樂(lè)場(chǎng)所的行為，《中華人民共和國(guó)消防法》，公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)應(yīng)責(zé)令停止施工并處罰款，罰款額度符合規(guī)定的有：（）A一萬(wàn)元以上五萬(wàn)以下B二萬(wàn)元以上十萬(wàn)以下C三萬(wàn)以上十五萬(wàn)以下D四萬(wàn)元以上二十萬(wàn)以下答案：CD總之不能小于最少的。大于3萬(wàn)第五十八條 違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令停止施工、停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)，并處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款：

（一）依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防設(shè)計(jì)審核的建設(shè)工程，未經(jīng)依法審核或者審核不合格，擅自施工的；

（二）消防設(shè)計(jì)經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)依法抽查不合格，不停止施工的；

（三）依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消防驗(yàn)收的建設(shè)工程，未經(jīng)消防驗(yàn)收或者消防驗(yàn)收不合格，擅自投入使用的；

（四）建設(shè)工程投入使用后經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)依法抽查不合格，不停止使用的；

（五）公眾聚集場(chǎng)所未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求，擅自投入使用、營(yíng)業(yè)的。

10、消防控制室值班人員的回答內(nèi)容中，不符合《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB255066-2010）規(guī)定的有：（）A接到火災(zāi)報(bào)警后，通過(guò)對(duì)講機(jī)通知安全巡視人員攜帶滅火器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)核實(shí)B確認(rèn)火災(zāi)后，立即將炎災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)，啟動(dòng)消防應(yīng)急廣播C撥打保安經(jīng)理電話(huà)，保安經(jīng)理同意后撥打“119”報(bào)警D報(bào)警時(shí)說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)，起火部位，著火物種類(lèi)和火勢(shì)大小，留下姓名和聯(lián)系電話(huà)E報(bào)警后到路口迎接消防車(chē)答案：ACE4.2.2 消防控制室應(yīng)急程序a）接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)；b）火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)、起火部位、著火物種類(lèi)和火勢(shì)大小，并留下報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話(huà)；C）值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)單位內(nèi)部應(yīng)急滅火、疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。第三題某高層建筑，設(shè)計(jì)建筑高度為68.0m總建筑面積91200m2標(biāo)準(zhǔn)層的建筑面積為2176m2，每層劃分為1個(gè)防火分區(qū)，一至二層為上、下聯(lián)通的大廳，三層設(shè)置會(huì)議室和多功能廳，四層以上用于辦公，建筑的耐火等級(jí)為二級(jí)，其樓板、梁和柱子的耐火極限分別為1.00h、2.00h、3.00h。高層主體建筑附建了3層裙房，并采用防火墻及甲級(jí)防火門(mén)與高層主體建筑進(jìn)行分隔；高層主體建筑和裙房的下部設(shè)置了3層地下室。高層主體建筑設(shè)置了1部消防電梯，從首層大堂直通至頂層；消防電梯的前室在首層和三層采用防火卷簾和乙級(jí)防火門(mén)與其他區(qū)域分隔，在其他各層均采用乙級(jí)防火門(mén)和防火隔墻進(jìn)行分隔。高層建筑內(nèi)的辦公室均為非開(kāi)敞辦公室，最大一建辦公室的建筑面積為98m2，辦公安的最多使用為10人，人數(shù)最多一層為196人，辦公室內(nèi)的最大疏散距離為23m，直通疏散走道的房間門(mén)至最近疏散樓梯間前室入口最大的直線(xiàn)距離為18m，且房間門(mén)均向辦公室內(nèi)開(kāi)啟，不影響疏散走的使用。核心筒內(nèi)設(shè)置1座防煙剪刀樓梯間用于高層主體建筑的人員疏散，樓梯梯段以及從樓層進(jìn)入疏散樓梯間室和樓梯間的門(mén)的凈寬度均為1.1m,核心筒周?chē)捎昧谁h(huán)形走道與辦公區(qū)分隔，走道隔墻的耐火極限為2.00h。高層主體建筑的三層增設(shè)了2座直通地面的防煙樓梯間。裙房的一至二層為商店，三層為展覽廳，首層的建筑面只為8100m2，劃分為1個(gè)防火分區(qū)；二三層的建筑面積均為7640m2，分別劃分為2個(gè)建筑面積不大于4000m2的防火分區(qū)；一至三層設(shè)了一個(gè)上、下連通的中庭，除首層采用符合要求的防火卷簾分隔外，二、三層的中庭與周?chē)B通空間的防火分隔為耐火極限1.5h的非隔熱性防火玻璃墻。高層建筑地下一層設(shè)置餐飲、超市和設(shè)備室；地下二層為人防工程和汽車(chē)庫(kù)。地下各層均按標(biāo)準(zhǔn)要求劃分了防火分區(qū)；其中，人防工程區(qū)的建筑面積為3310m2，設(shè)置了歌廳、洗浴桑拿房、健身用房及影院，并劃分為歌廳、洗浴桑拿與健身、影院三個(gè)防火分區(qū)，建筑面積分別為820 m2、1110 m2、1380m2.該高層建筑的室內(nèi)消火栓箱內(nèi)按要求配置了水帶、水槍和滅火器。該高層主體建筑及裙房的消防應(yīng)急照明的備用電源可連續(xù) 保障供電60min，消防水泵、消防電梯等建筑的全部消防用電設(shè)備的供電均通在這些設(shè)備所在防火分區(qū)的配電處自動(dòng)切換根據(jù)以上材料，回答以下問(wèn)題（共24分）

1、指出該高層建筑在結(jié)構(gòu)耐火方面的問(wèn)題，并給出正確做法？

2、指出該高層建筑在平面布置方面的問(wèn)題，并給出正確做法？

3、指出該高層建筑在防火分區(qū)與防火分隔方面的問(wèn)題，并給出正確做法？

4、指出該高層建筑在安全疏散方面的問(wèn)題，并給出正確做法？

5、指出該高層建筑在滅火救援設(shè)施方面的問(wèn)題，并給出正確做法？

6、指出該高層建筑在消防設(shè)置與消防電源方面的問(wèn)題，并給出正確做法？

1、指出該高層建筑在結(jié)構(gòu)耐火方面的問(wèn)題，并給出正確做法？答（1）問(wèn)題：

1、此建筑二級(jí)耐火，應(yīng)為一級(jí)耐火

2、樓板耐火不夠解決：

1、超過(guò)50米的公共建筑，應(yīng)為一級(jí)樓板耐火

2、把樓板耐火提高到1.5h不燃體構(gòu)件名稱(chēng)耐火等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)墻防火墻不燃性3.00不燃性3.00不燃性3.00不燃性3.00承重墻不燃性3.00不燃性2.50不燃性2.00難燃性0.50非承重外墻不燃性1.00不燃性1.00不燃性0.50可燃性樓梯間和前室的墻電梯井的墻住宅建筑單元之間的墻和分戶(hù)墻不燃性2.00不燃性2.00不燃性1.50難燃性0.50疏散走道兩側(cè)的隔墻不燃性1.00不燃性1.00不燃性0.50難燃性0.25房間隔墻不燃性0.75不燃性0.50難燃性0.50難燃性0.25柱不燃性3.00不燃性2.50不燃性2.00難燃性0.50梁不燃性2.00不燃性1.50不燃性1.00難燃性0.50樓板不燃性1.50不燃性1.00不燃性0.50可燃性屋頂承重構(gòu)件不燃性1.50不燃性1.00可燃性0.50可燃性疏散樓梯不燃性1.50不燃性1.00不燃性0.50可燃性吊頂（包栝吊頂擱柵）不燃性0.25難燃性0.25難燃性0.15可燃性

第四篇：教育敘事研究和教育案例、教育案例研究

什么是教育敘事研究

教育敘事就是“講教育故事”。教育敘事研究是指以敘事的方式開(kāi)展的教育研究，是教育研究者通過(guò)對(duì)有意義的校園生活、教育教學(xué)折描述與分析，發(fā)掘或揭示內(nèi)隱于這些生活，事件以及自己教育教學(xué)行為背后的教育思想、教育理論和教育信念，從而發(fā)現(xiàn)教育的本質(zhì)、規(guī)律和價(jià)值意義。

教育敘事研究的作用是記錄與反思。教育敘事研究的最大意義就在于能使教師真正成為研究的主體。使教師人人都可以參與教育研究。

教育敘事研究要求教師以合理有效的方式解決自己在教室和其他場(chǎng)所里發(fā)生的教育、教學(xué)問(wèn)題。然后將自己怎樣遇到這個(gè)問(wèn)題。怎樣解決這個(gè)問(wèn)題的整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程“敘述”出來(lái)，并加上自己的反思。

什么是教育案例

教育案例描述的是教育教學(xué)實(shí)踐。它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、情感在內(nèi)的故事，教育案例的意義：

由于案例是教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的整合，教師將其經(jīng)驗(yàn)以故事的形式呈現(xiàn)，了他是怎樣把學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程的基本特征以及學(xué)習(xí)模式綜合應(yīng)用于真實(shí)的教育活動(dòng)中，不僅對(duì)教師本人的意義非常重大，也給他人提供了復(fù)雜的教育過(guò)程進(jìn)行反思的材料，教育教學(xué)案例可以是在“敘事”研究報(bào)告的基礎(chǔ)上，以某個(gè)主題為對(duì)象，選取有典型的意義的，經(jīng)過(guò)研究的故事和作者的反思，構(gòu)成可供他人討論、學(xué)習(xí)的教學(xué)材料。也可以在德育活動(dòng)、課堂觀察等基礎(chǔ)上形成。

教育敘事研究報(bào)告的基本特點(diǎn)

⑴教育敘事形成的報(bào)告是一種“教育記敘文”而不是“教育論文”。

⑵敘事研究報(bào)告是一種反思性敘述，以敘述為主，夾敘夾議、真實(shí)、深入地反映研究的全過(guò)程和作者的當(dāng)時(shí)心理及其思考。

⑶敘事應(yīng)該有一個(gè)主題。⑷敘事應(yīng)該有一個(gè)完整的故事。⑸敘事報(bào)告應(yīng)該有自己的反思。

教育敘事研究中教學(xué)敘事研究的基本程序：教學(xué)設(shè)計(jì)→執(zhí)教→傾聽(tīng)評(píng)論和建議→教學(xué)反思→修訂教學(xué)策略→再施教→撰寫(xiě)敘事報(bào)告→形成教學(xué)案例。

教育案例的特性

⑴案例是以真實(shí)教育教學(xué)狀況和事件為基礎(chǔ)的敘述性?xún)?nèi)容。

⑵案例是在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，由多種角度來(lái)呈現(xiàn)故事的背景、人物和情況。

⑶若案例要成為討論的題材，必須包含有足夠的細(xì)節(jié)和必需的信息資料，使用者才得以進(jìn)行詮釋?zhuān)l(fā)深入的分析。

教育案例的基本結(jié)構(gòu)：引言→背景→問(wèn)題或事件→過(guò)程與方法→反思與討論。什么是教育案例研究

教育案例研究就是結(jié)合具體的具有典型教育意義教育教學(xué)實(shí)踐即案例進(jìn)行分析和討論、研究和探討。教育案例研究報(bào)告的基本要素： ⑴主題：本案例的核心理念，想反映什么問(wèn)題，從最有收獲、最有啟發(fā)的角度確定主題。⑵背景：安全事件發(fā)生的環(huán)境和條件，如也可描述發(fā)生了哪些問(wèn)題或困擾事件，以說(shuō)明故事的發(fā)生是否有特別的原因或條件。

⑶案例問(wèn)題：圍繞著主題的各種問(wèn)題，這些問(wèn)題能夠闡述案例的主題，揭示各種困惑，鏈接有關(guān)理論，能夠啟發(fā)讀者的討論和反思。

⑷情境與細(xì)節(jié)描述：環(huán)繞主題，對(duì)原始材料進(jìn)行篩選、剪裁情節(jié)，有針對(duì)性地描寫(xiě)特定的內(nèi)容，把關(guān)鍵細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚，做到引人入勝。

⑸教育結(jié)果：教育措施的即時(shí)效果，包括學(xué)生的反映和教師的感受等。

⑹詮釋與研究：多角度地解讀和評(píng)析，回歸到教育基本層面。⑺問(wèn)題討論：設(shè)計(jì)討論作業(yè)單，供今后案例研究時(shí)其他教師討論。

案例研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

背景→案例事件→案例解讀與分析→案例啟示→有待討論的問(wèn)題。在案例研究中對(duì)案例分析、講座，反思和評(píng)價(jià)的內(nèi)容。

－－新課程標(biāo)準(zhǔn)是如何體現(xiàn)在案例中的？如何具體體現(xiàn)在教師的教育教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中？ ＿＿案例的設(shè)計(jì)與實(shí)施期望在教育中達(dá)到什么效果？在教師的教育方式上有哪些創(chuàng)新？

＿＿在案例中，對(duì)于改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效果方面做了哪些努力？哪些是有效的，哪些是無(wú)效的？為什么？

＿＿案例中的反思，對(duì)我有那些啟迪和幫助？

＿＿案例的設(shè)計(jì)與實(shí)施，在哪些方面還存在著不足？為什么？ ＿＿假如我上這節(jié)課，我將如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)？如何組織實(shí)施？

第五篇：教育敘事研究案例之一

教育敘事研究案例之一

這個(gè)案例是一個(gè)為了一個(gè)女孩寫(xiě)的，我在這里引用阿湯老師的一段話(huà)：“有老師問(wèn)我，你為虔虔寫(xiě)手記，當(dāng)有一天她自己看到了這些會(huì)怎么想？其實(shí)我有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是我也猜想不出這孩子的反應(yīng)。不過(guò)，我在考慮是否將這些關(guān)于虔虔的手記讓她父母看看。呵呵，我也不知道她父母會(huì)有何感想。不過(guò)，不管怎么樣，我覺(jué)得只要我在做。只要孩子有所進(jìn)步。做老師的就無(wú)愧與心了。”

這樣對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行的連續(xù)的記錄，其實(shí)這個(gè)女孩是幸福的，因?yàn)樗幸粋€(gè)非常關(guān)心她的老師。同時(shí)在對(duì)于中小學(xué)教師的工作有很大的借鑒性，因?yàn)檫@樣在反思的過(guò)程中教師可以從一個(gè)系統(tǒng)的、完整的教育敘事報(bào)告中看出自己在以往的教學(xué)過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

有這樣一個(gè)女孩

生活背景：

虔虔，一個(gè)可愛(ài)的女孩兒。白凈的臉上嵌著一雙大眼睛。齊耳短發(fā)，看上去特有精神。一身干凈的衣服，感覺(jué)就是一個(gè)生活在溫暖家庭里的女孩子。

媽媽?zhuān)粋€(gè)干練的女人，一個(gè)見(jiàn)過(guò)世面的女人。在電臺(tái)工作，負(fù)責(zé)點(diǎn)歌欄目。對(duì)教育孩子的理論掌握得一清二楚。但是心有余而力不足。在她身上我感受到了一個(gè)母親的偉大與無(wú)奈。

爸爸，一個(gè)對(duì)工作熱心的人。雖沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，但是從與媽媽的談話(huà)中我知道他對(duì)孩子的教育是民主型的。爸爸在杭州工作，通常一個(gè)星期回來(lái)一次。遇到特殊情況也許一個(gè)多月都回不了家一次。但是與女兒的交流從沒(méi)有中斷過(guò)。

爸爸和媽媽都不是本地人，因此周?chē)H戚沒(méi)有。孩子是媽媽一手帶大的，爸爸長(zhǎng)期在杭州工作。家庭缺少與朋友間的交往，親戚間的串門(mén)。讓孩子的生活圈子非常小，接觸的人和事少。平時(shí)不怎么喜歡與同齡人交往，但是在媽媽單位喜歡與阿姨聊天，且能說(shuō)會(huì)道。

學(xué)習(xí)背景：

我看了她的成績(jī)報(bào)告單。上學(xué)期期末考試語(yǔ)文：59，數(shù)學(xué)：61。各科的成績(jī)均為“待合格”。作為老師馬上明白了這個(gè)孩子的平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)。

聽(tīng)虔虔媽媽敘述：孩子對(duì)學(xué)習(xí)已經(jīng)失去了興趣。每次回家作業(yè)，總是在媽媽的催促下潦草完成。字寫(xiě)得不好看。對(duì)自己沒(méi)有自信，覺(jué)得自己什么事情都做不好。也不愿意去參加學(xué)校的任何活動(dòng)，不喜歡與同學(xué)交往。上課能專(zhuān)心聽(tīng)講，但是幾乎不舉手回答。老師似乎也對(duì)她失去信心了。

我們的交流：

現(xiàn)在換了一個(gè)新環(huán)境，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也許是好事情。在新的環(huán)境里，大家不知道她過(guò)去的表現(xiàn)。也許會(huì)重新樹(shù)立起對(duì)學(xué)習(xí)的積極性。我們雙方現(xiàn)在最重要的是讓孩子有興趣地去接受新事物。讓新環(huán)境帶給她一個(gè)全新學(xué)習(xí)信心。重拾學(xué)習(xí)的興趣。家校要進(jìn)行密切地聯(lián)系，有的放矢，因材施教。

第一次作業(yè)記錄

我通常有個(gè)習(xí)慣，就是讓學(xué)生將當(dāng)日的回家作業(yè)記錄在專(zhuān)門(mén)的一本作業(yè)本上，我們稱(chēng)之為“家校聯(lián)系本”，如果我發(fā)現(xiàn)學(xué)生有在班級(jí)里的閃光點(diǎn)與缺點(diǎn)是時(shí)，我可以記錄在“家校聯(lián)系本”上，家長(zhǎng)也可以將孩子在家的學(xué)習(xí)情況記錄在上面，這個(gè)就作為我和家長(zhǎng)溝通的橋梁。也是我們了解、教育孩子的最簡(jiǎn)便的渠道。

這天我也照例要求學(xué)生將作業(yè)記錄在“家校聯(lián)系本”上。我擔(dān)心這個(gè)新來(lái)的學(xué)生不會(huì)記錄，于是我走近看了看。字歪歪斜斜且不說(shuō)，在20個(gè)長(zhǎng)用字中，這孩子一共錯(cuò)了6個(gè)。“預(yù)、劃、圈、遍、解、釋”這幾個(gè)字中，不是偏旁交換，就是聲旁寫(xiě)錯(cuò)，要么漏點(diǎn)加撇。我一看就知道，這孩子語(yǔ)文基礎(chǔ)并不好，平時(shí)沒(méi)有注重語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是我沒(méi)有批評(píng)她，而是細(xì)心地將她的錯(cuò)別字圈出來(lái)，讓她在一邊訂正3遍。因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，她沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言。有的也只是用她那眼睛來(lái)告訴我她知道的一切。

第一次的作業(yè)記錄，依稀讓我感覺(jué)這個(gè)孩子的語(yǔ)文成績(jī)并不理想。也只有希望她在我的教育下，有所進(jìn)步。

(*讀后感：老師在第一次作業(yè)記錄中就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不是很好，老師感到了任務(wù)的艱巨)

第一次談話(huà)

虔虔到我們班級(jí)算來(lái)也有一個(gè)多星期了，我沒(méi)有與她談過(guò)話(huà)。平時(shí)對(duì)她也沒(méi)有什么笑容。因?yàn)槲伊私獾竭@孩子在生活中是個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人，只要一打開(kāi)話(huà)匣子，三下五除二就能與大人聊上，而且她就是喜歡與成年女性聊天。我怕自己一不小心會(huì)被她“迷惑”與“俘虜”，呵呵，所以一直在她面前保持著矜持。只有在課堂上當(dāng)她舉手回答問(wèn)題時(shí)，我會(huì)抱以笑容給她，讓她有一個(gè)輕松的答問(wèn)的時(shí)刻。

那一堂語(yǔ)文課上，我發(fā)現(xiàn)她手托著下巴，眼睛瞇成一條縫，似乎在思考著一些課堂外的事情。頭還不時(shí)的靠著桌子，一副漫不經(jīng)心的樣子。我心想，這個(gè)可是與她談話(huà)的好機(jī)會(huì)。于是下課后，我對(duì)著她說(shuō)：“虔虔，你到辦公室來(lái)一下。”這個(gè)小女孩被我一喊，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地跟著我，來(lái)到了辦公室。我讓她站在我身邊，問(wèn)著：“虔虔，你說(shuō)說(shuō)看，這節(jié)課老師上了那些內(nèi)容？”原本以為她會(huì)答不出，因?yàn)樗齽偛派险n時(shí)沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講。誰(shuí)知，一翻回答讓我瞠目結(jié)舌。“我們剛上的是《南京長(zhǎng)江大橋》，老師您講了第一自然段和最后一自然段。還讓我們背誦了最后一個(gè)自然段，……”我心里“咯噔”一下，想：這鬼丫頭還挺機(jī)靈的。確實(shí)會(huì)說(shuō)。我接著讓她背誦了課文的最后一自然段，誰(shuí)想她也能非常流利地背誦下來(lái)。

我一時(shí)無(wú)語(yǔ)。這個(gè)小姑娘眨巴著眼睛，略帶有驚慌地望著我。我的我臉突然間紅起來(lái)。為了在她心目中樹(shù)立起高大而不可親近的威望，我反而讓自己下不了臺(tái)階。我錯(cuò)怪她了。于是我一改往日死板的臉，溫和地對(duì)她說(shuō)：“虔虔，你這段時(shí)間上課表現(xiàn)不錯(cuò)。同學(xué)都稱(chēng)贊你聰明呢！可要加油哦！”此時(shí)的她才稍微放松了，微微一笑。

（*讀后感：其實(shí)是一個(gè)聰明的女孩，一節(jié)課以后就可以流利的背誦課文，看來(lái)這個(gè)學(xué) 2 生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣的問(wèn)題啦！，老師感到了欣慰）

第一次考試

虔虔這孩子進(jìn)學(xué)校已經(jīng)一個(gè)多星期了，已經(jīng)熟悉了校園的環(huán)境，儼然是一個(gè)小主人的樣子。下課和同學(xué)玩玩鬧鬧，上課積極開(kāi)動(dòng)腦筋，努力地回答老師提出的每一個(gè)問(wèn)題。作業(yè)雖然錯(cuò)別字多，字是扭扭斜斜，但是每次作業(yè)都非常地認(rèn)真。可以看出，她確實(shí)花了時(shí)間與精力去完成作業(yè)了。

很快我們一個(gè)單元學(xué)完了，馬上就要進(jìn)行語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的第一單元測(cè)驗(yàn)了。考試之前，她對(duì)自己充滿(mǎn)了信心。話(huà)語(yǔ)之間，她說(shuō)了自己考試的目標(biāo)。語(yǔ)文要在八十分以上，數(shù)學(xué)要考一百分。我沒(méi)有打擊她的積極性，還是非常支持地說(shuō)：“恩，好樣的。有了目標(biāo)你就更應(yīng)該努力去學(xué)習(xí)了啊！”小女孩臉上泛起了紅云，她點(diǎn)點(diǎn)頭，輕聲說(shuō)：“好的。”其實(shí)，對(duì)于她來(lái)說(shuō)，這一次考試非常重要。是給新環(huán)境里的所有人看，也是她在班級(jí)里威信樹(shù)立的前提。為了給她信心，我經(jīng)常在班級(jí)同學(xué)面前表?yè)P(yáng)她。

（*讀后感：在老師的關(guān)心下，她開(kāi)始進(jìn)步了，而且對(duì)學(xué)習(xí)充滿(mǎn)了興趣、對(duì)自己充滿(mǎn)了自信）

考試終于來(lái)臨了。數(shù)學(xué)先考，她交卷后，我問(wèn)她：“虔虔，你覺(jué)得這次考試怎么樣？”她抬起頭來(lái)，露出少有的笑容說(shuō)：“肯定九十分以上！”我相信了她，鼓勵(lì)著說(shuō)：“明天語(yǔ)文考試，準(zhǔn)備好嗎？”“恩！”一聲干脆的應(yīng)答聲。事后我也沒(méi)有去問(wèn)數(shù)學(xué)老師，這孩子考了幾分。我想等語(yǔ)文結(jié)束后再說(shuō)。

第二天語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)。我觀察著她。整個(gè)人趴在桌子上，若有所思地答著題目。看著她那認(rèn)真的樣子，我悄悄地走過(guò)去，望了望答卷。感覺(jué)干凈、整潔的試卷上爬滿(mǎn)了歪歪斜斜的鉛筆字，看來(lái)是很努力了。當(dāng)收卷子的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)她的卷子上，最后一題看圖作文一個(gè)字也沒(méi)有寫(xiě)。于是我找到她：“虔虔，你的作文為什么不寫(xiě)？”“我不會(huì)！”簡(jiǎn)單的回答讓我吃了一驚。我又說(shuō)：“你這樣不寫(xiě)會(huì)失很多分?jǐn)?shù)的，要不要老師給你點(diǎn)時(shí)間寫(xiě)啊？”這個(gè)女孩子抬眼望了望我，搖了搖頭，示意不要了。天啊，我一開(kāi)始以為她沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)，原來(lái)她真是不會(huì)寫(xiě)！

第三天兩門(mén)成績(jī)出來(lái)了。一個(gè)讓我意料當(dāng)中，但不想看到的成績(jī)，語(yǔ)文63.5，數(shù)學(xué)47。這成績(jī)，在班級(jí)中是從來(lái)就沒(méi)有過(guò)的啊。成績(jī)報(bào)給她后，唉！這小姑娘，一臉地沮喪。她似乎想不通問(wèn)題的癥結(jié)在哪里？

（*讀后感：這個(gè)結(jié)果打擊了老師和學(xué)生，因?yàn)樗幕A(chǔ)不好不是一兩天能夠解決的問(wèn)題，要找出這個(gè)學(xué)生的問(wèn)題所在）與其母親的談話(huà)）

成績(jī)出來(lái)了，我沒(méi)有找過(guò)孩子談話(huà)。怕孩子有什么想法，只是一直在課堂上鼓勵(lì)她，只要信心在，什么事情都會(huì)有成功的一天。我們每次四目對(duì)視時(shí)，我看到的是一雙渴望進(jìn)步的眼睛。我還能忍心去說(shuō)她？

那天中午，剛巧下雨，虔虔媽媽到教室來(lái)接她，我就順便與她談起這次考試的情況。這位對(duì)自己女兒充滿(mǎn)信心的媽媽?zhuān)o張的臉，一下子失去了笑容。等待著我的近似于宣判的成績(jī)，我拍了拍她的肩膀，說(shuō)：“這次考試呢，孩子自己是充滿(mǎn)了信心，我們也很努力地為她營(yíng)造了一個(gè)自信的氛圍。孩子確實(shí)也進(jìn)步了不少。這點(diǎn)我們大家都看在眼里。上課積極舉手了，說(shuō)明她在動(dòng)腦筋，說(shuō)明她認(rèn)真聽(tīng)了，不是嗎？作業(yè)的錯(cuò)誤率在減低，這就是最大的進(jìn)步了。不過(guò)，這次考試成績(jī)，不夠理想！”這位媽媽急切地問(wèn)：“考了多少？”“語(yǔ)文63.5，數(shù)學(xué)47！”殘酷的分?jǐn)?shù)，還是將這個(gè)漂亮媽媽的臉蛋給扭曲了。空氣中突然凝聚了許多不可分解的水分子，灑在了這位媽媽的身上。后來(lái)才覺(jué)得那是雨水與淚水的混合物。為了緩和一下嚴(yán)肅的氣氛，我說(shuō)話(huà)了：“我們來(lái)分析一下孩子的答卷情況！”

（*讀后感：每一個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子成績(jī)能夠進(jìn)步，從這里可以看到家長(zhǎng)焦急和傷心的心情）

“你看她整張卷子的錯(cuò)誤地方主要有三個(gè)，一個(gè)錯(cuò)別字一共扣了9分，二是閱讀理解題目幾乎不得分，三是看圖寫(xiě)幾句話(huà)不會(huì)。不過(guò)從整張卷面反映出，虔虔這個(gè)學(xué)期學(xué)的字和知識(shí)基本沒(méi)有錯(cuò)，還掌握得不錯(cuò)。就是感覺(jué)她的理解能力與作文能力稍差了點(diǎn)。這是以前基礎(chǔ)打的不好。沒(méi)有在學(xué)習(xí)的時(shí)候好好去掌握。閱讀題目中的連線(xiàn)題也會(huì)錯(cuò)，她就是沒(méi)有去讀短文，這些都是習(xí)慣問(wèn)題。”我不停地說(shuō)著，虔虔媽媽一直在旁邊認(rèn)真聽(tīng)。“湯老師，從這張卷子來(lái)看，虔虔也是有進(jìn)步的，是不是？”她疑惑地說(shuō)。“是的”我肯定地回答。“這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)掌握得不錯(cuò)，上課也不錯(cuò)。整個(gè)人對(duì)自己的事情都很有信心，因?yàn)槲疫@個(gè)是從她每一次地舉手中發(fā)現(xiàn)的。”我繼續(xù)說(shuō)道。虔虔媽媽聽(tīng)后還是覺(jué)得挺滿(mǎn)意的。我讓她中午早點(diǎn)到學(xué)校來(lái)問(wèn)一下朱老師，數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)情況。

望著她那遠(yuǎn)去的背影，我想到了天下哪個(gè)母親能不為自己的孩子著想？

晚上一回家，就接到虔虔媽媽的電話(huà)，電話(huà)那頭急切聲音：“湯老師，我想從這次考試中你也清楚地了解了虔虔的學(xué)習(xí)情況。我想說(shuō)，她進(jìn)步是有的……”“你放心，我不會(huì)因?yàn)檫@次成績(jī)而對(duì)虔虔有看法，應(yīng)該說(shuō)從這次考試中我知道了平時(shí)該怎么去輔導(dǎo)，自己也有了個(gè)方向。你放心，我不會(huì)因此而放棄的。”我知道她的擔(dān)心，一個(gè)母親的擔(dān)心。可憐天下的父母，為孩子操碎了心。又有哪個(gè)孩子真正為自己的父母考慮過(guò)呢？作為老師來(lái)說(shuō)，我盡自己最大的努力去教育我的學(xué)生，讓我的學(xué)生在期待中，在關(guān)懷中慢慢長(zhǎng)大。

（*讀后感：在學(xué)生的教育工作中需要學(xué)校、家庭的全面配合這樣才能給學(xué)生一個(gè)很好的成長(zhǎng)環(huán)境。學(xué)生的進(jìn)步不能離開(kāi)老師、父母的關(guān)心和幫助。孩子只有在擁有了關(guān)心她的老師和父母，她才能幸福、健康的成長(zhǎng)）

喜悅中的“危機(jī)”

第二單元測(cè)驗(yàn)中，虔虔卷面分?jǐn)?shù)得了85分。其中有10分是經(jīng)過(guò)我的提醒寫(xiě)的。實(shí)際得分應(yīng)該是75分。比第一單元的分?jǐn)?shù)高出12.5分。是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。卷中的錯(cuò)別字也有好轉(zhuǎn)，主要是作文失分。那天當(dāng)虔虔把卷子拿回家時(shí)，父母都喜形于色。父親激動(dòng)地在卷子上簽上 4 “感謝老師的細(xì)心培養(yǎng)。孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步會(huì)給我們帶來(lái)莫大的幸福。”是的，孩子進(jìn)步了。學(xué)習(xí)有信心了，愛(ài)學(xué)習(xí)了。虔虔還對(duì)我說(shuō)：“爸爸，非常的高興。因?yàn)槲覐膩?lái)都沒(méi)有考到這樣的分?jǐn)?shù)！”從孩子的臉上，我讀到了快樂(lè)，來(lái)自于孩子內(nèi)心的一種喜悅。

（*讀后感：父母看到自己的孩子取得了巨大的進(jìn)步感到了幸福，學(xué)生的每一次進(jìn)步也給了教師很大的成就感）

賞識(shí)教育，確實(shí)有效果。先不說(shuō)分?jǐn)?shù)，就是孩子的內(nèi)心受到了一定的沖擊。在她的心靈深處，已經(jīng)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了某種變化。進(jìn)而主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)間多了，學(xué)習(xí)成績(jī)也就提升了。做任何事情的積極性更是顯露出來(lái)了。這一連串的反應(yīng)，都源自于賞識(shí)教育

賞識(shí)教育固然是好，但是濫用了也就適得其反了。呵呵！一開(kāi)始一味地要給虔虔信心，要給她一個(gè)全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，給她一個(gè)全新的老師。結(jié)果忽視了一個(gè)因素。也許是自己“求勝心切”，想讓她父母看到她成績(jī)的提高。表?yè)P(yáng)太多了，使她“有機(jī)可乘”。以為我是她可以“捕捉的獵物”（也許這個(gè)比喻不太恰當(dāng)，但是她就是一個(gè)喜歡和成年女性聊天的女孩子。）平時(shí)我一心想去發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)，也沒(méi)有在意這段時(shí)間她行為上的變化。次數(shù)多了以后就感覺(jué)怪怪的。她經(jīng)常有意無(wú)意湊近我“咬耳朵”。內(nèi)容：一方面是上廁所。其次是交作業(yè)。然后是作業(yè)沒(méi)有帶。要么是看見(jiàn)誰(shuí)誰(shuí)怎么樣了。還有就是說(shuō)說(shuō)家里的事，要么是誰(shuí)吃飯?jiān)趺礃拥取Ｒ婚_(kāi)始也沒(méi)有察覺(jué)，后來(lái)次數(shù)多了，感覺(jué)不對(duì)。她還蹭到我身上，有時(shí)候就索性靠著我。如果班級(jí)里的其他同學(xué)這樣做，我不會(huì)阻止，反而會(huì)抱抱他們。虔虔就不一樣了，這個(gè)女孩子一定要在她心里樹(shù)立起一個(gè)既嚴(yán)格，又有威嚴(yán)的形象。一般我表?yè)P(yáng)她大都在課堂上。課后，除了作業(yè)輔導(dǎo)。平時(shí)盡量少接觸。

（*讀后感：有時(shí)過(guò)分的關(guān)注一個(gè)學(xué)生，就讓這個(gè)學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生無(wú)比的依戀感，這是不利于教學(xué)的。教育一個(gè)是非常困難的，每一件事情要恰到好處）

教育一個(gè)孩子真的好難，既要“偽裝”，又要絞盡腦汁想辦法。對(duì)虔虔的教育，任重而道遠(yuǎn)，但我會(huì)繼續(xù)。

虛心接受

在昨天的聽(tīng)寫(xiě)中，虔虔錯(cuò)誤率太高了。作業(yè)本上只見(jiàn)一個(gè)個(gè)大紅圈圈。也一直回想她這段時(shí)間的表現(xiàn)，作業(yè)不太認(rèn)真之外錯(cuò)題比較多。一看到她聽(tīng)寫(xiě)成績(jī)這樣子，我就氣不打一處來(lái)。晚托班時(shí)把他叫到辦公室，但我還是忍著不生氣。笑著對(duì)她說(shuō)：“虔虔，過(guò)來(lái)。你看看自己的這次聽(tīng)寫(xiě)成績(jī)！”小姑娘進(jìn)了辦公室似乎特別的不自在，手一直搓著衣角，眼睛不敢看著我，一副戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子。她的臉“唰”得紅了。一旁的我，突然看見(jiàn)她那紅紅的臉蛋，心中的怒火嘎然而止。我感到自己好像是個(gè)兇神惡煞似的，內(nèi)心不免自責(zé)起來(lái)。

孩子已經(jīng)意識(shí)到錯(cuò)誤給自己帶來(lái)的羞愧了，我還能以什么理由來(lái)責(zé)怪她呢？我讓她走近我，輕聲對(duì)她說(shuō)：“虔虔，這樣的成績(jī)不太好吧？老師可不希望你再次出現(xiàn)這樣的情況哦！”小姑娘點(diǎn)點(diǎn)頭，很爽快地回答：“知道了！”我讓她在辦公室把作業(yè)重新訂正了一遍，又囑咐她，晚上回家把聽(tīng)寫(xiě)錯(cuò)的詞語(yǔ)再讓媽媽幫著聽(tīng)寫(xiě)一遍，并讓媽媽簽字。她又滿(mǎn)口答應(yīng)了。這 5 孩子，接受批評(píng)速度很快啊，我呵呵一笑！于是我放心地讓她回教室去上課了。

（*讀后感：教師要從學(xué)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)她的不足之處，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)才能夠打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)）

她的眼睛告訴我，她在撒謊！

一早，我剛踏進(jìn)辦公室。只聽(tīng)見(jiàn)一聲清脆的“報(bào)告”聲，隨著一聲“請(qǐng)進(jìn)”進(jìn)門(mén)的是虔虔。她非常自信地走向我，“湯老師，這是昨天你讓我抄的作業(yè)。”我一驚，這孩子真是出乎我的意料，學(xué)習(xí)態(tài)度改變了不少嘛！對(duì)自己的事那么有積極性。好兆頭！于是我打開(kāi)作業(yè)本，看著比較認(rèn)真的字，對(duì)她說(shuō)：“虔虔好樣的，以后每做一件事情都要速度快一點(diǎn)，這樣的孩子人人都喜歡！”微笑就停留在這小女孩臉上了。我隨口問(wèn)了一聲：“虔虔，昨天老師讓你聽(tīng)寫(xiě)的作業(yè)呢？拿出來(lái)讓我看看，聽(tīng)寫(xiě)得怎么樣？”突然見(jiàn)她一低頭，眉頭一皺，眼睛盯著自己的鞋子。瞬間又舒展起眉頭，抬頭告訴我說(shuō)：“我把作業(yè)本放在家里了！”其實(shí)作為老師，對(duì)這樣的回答，心里早已經(jīng)有數(shù)了。我又問(wèn)了一聲：“是沒(méi)有做還是做了放在家里？”很想給這孩子機(jī)會(huì)，因?yàn)槲抑浪隙ㄔ谌鲋e，她的眼睛告訴我！我得到的回答是一聲響亮的“做好的，放在家里！”我突然把手里的作業(yè)本，往桌子上一甩，大聲說(shuō)：“到底是做了還是沒(méi)有做？”站在一邊的她是被我的生氣嚇了一大跳，后退了一步。她的眼睛不敢看著我，但是她的回答依舊是“做的！”此時(shí)的我，真的好惱火。不過(guò)，我還是決定再次相信她。（其實(shí)我心里已經(jīng)想好了，一會(huì)打個(gè)電話(huà)核實(shí)一下。）我揮手示意她回教室，末了我還說(shuō)了一句話(huà)：“中午，給你媽媽打個(gè)電話(huà)，讓你媽媽把作業(yè)本送到學(xué)校！”滿(mǎn)臉通紅的她，應(yīng)了一聲“哦！”慢慢走出辦公室。

我?guī)蛬寢屚系匕辶耍?/p>

因昨天是三八婦女節(jié)，我布置了一項(xiàng)任務(wù)，就是回家?guī)蛬寢屪鲆患隆Ｒ虼私裉斓某块g活動(dòng)，自然是大家交流完成情況了。先是分小組交流，大家討論的非常的熱烈。我望了望虔虔，只見(jiàn)她若無(wú)其事地與后桌的同學(xué)，說(shuō)說(shuō)笑笑。全然沒(méi)有了剛才那副樣子。我心里“咯噔”了一下，難道是我真是錯(cuò)怪她了？唉，找個(gè)機(jī)會(huì)補(bǔ)償她一下吧！我心里難受極了！小組討論完后，我讓幾個(gè)同學(xué)個(gè)別來(lái)說(shuō)。同學(xué)們個(gè)個(gè)躍躍欲試，在如林的小手中，我發(fā)現(xiàn)了虔虔的手。我拉著她手，輕聲說(shuō)：“虔虔，你來(lái)說(shuō)！”“昨天晚上，我?guī)蛬寢屚系匕辶耍　薄岸鳎婺芨桑　比缓笫峭瑢W(xué)們熱烈的掌聲！此時(shí)我看到的是一張笑得特別燦爛的小臉。我的心也就舒坦了許多！

（*讀后感：有些時(shí)候教師也是會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)武斷的判斷一些事情的，所以在這個(gè)時(shí)候教育反思給教師自己提供了一個(gè)很好的反省機(jī)會(huì)）

值日班長(zhǎng)的誘惑

新一輪的值日班長(zhǎng)要選舉了。同學(xué)們紛紛發(fā)表自己的意見(jiàn)，提出心目中班長(zhǎng)的名字。教室里一下子沸騰起來(lái)。突然有一位女同學(xué)，高聲喊起來(lái)：“湯老師，我選孫虔虔！”隨即下面一片應(yīng)和聲。我掃視了一下班級(jí)，53雙眼睛看著我，就等著我說(shuō)話(huà)呢！我不作聲，只是用眼 6 睛的余光看了看虔虔。這女孩子，臉上泛著紅云，雙手握得緊緊的，眼睛直盯著我。我讀懂了她的表情——她很想當(dāng)值日班長(zhǎng)。

于是我故意反問(wèn)同學(xué)們，“你們選孫虔虔，總有個(gè)理由啊？”大家就爭(zhēng)先恐后地舉手說(shuō)開(kāi)了：

學(xué)生1：“我選她，是因?yàn)樗綍r(shí)看課外書(shū)非常的認(rèn)真。”

學(xué)生2：“孫虔虔，平時(shí)很愛(ài)看課外書(shū)。下課，午間活動(dòng)的時(shí)候總是捧著書(shū)看。而且看得很認(rèn)真。”

學(xué)生3：“她上課的時(shí)候，總是舉手發(fā)言的。而且次數(shù)很多。”

學(xué)生4：“她到我們班后，進(jìn)步很快。數(shù)學(xué)老師也經(jīng)常表?yè)P(yáng)她的。”

聽(tīng)著同學(xué)們的發(fā)言，我感到好開(kāi)心。是的，虔虔的進(jìn)步大家有目共睹。其實(shí)選虔虔做值日班長(zhǎng)，正合我意。最近虔虔沒(méi)有什么突出的表現(xiàn)，似乎學(xué)習(xí)的激情有的缺乏。為了給她增加一點(diǎn)動(dòng)力，我想值日班長(zhǎng)也許對(duì)她來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。（班級(jí)規(guī)定一輪值日班長(zhǎng)的期限是3天，如果在這三天內(nèi)管理班級(jí)表現(xiàn)突出者可以延任3天。而且值日班長(zhǎng)是班級(jí)的最高榮譽(yù)，難得的機(jī)會(huì)。這對(duì)所有的同學(xué)來(lái)說(shuō)誘惑力是非常大的。）

在同學(xué)們的掌聲中虔虔光榮地戴上了值日班長(zhǎng)的標(biāo)志。她笑了，那種笑，是一個(gè)簡(jiǎn)單的女孩子發(fā)自?xún)?nèi)心的笑。我也笑了，為同學(xué)們的可愛(ài)而笑，為同學(xué)們的細(xì)心而笑，為同學(xué)們的理解而笑！同學(xué)們的笑聲更響！

（*讀后感：每個(gè)學(xué)生都希望做班長(zhǎng)，全班同學(xué)和老師給這個(gè)同學(xué)一個(gè)機(jī)會(huì)。學(xué)生的心是純潔的，不論是誰(shuí)的進(jìn)步在他們的眼里有一個(gè)公平的判斷。生活在這樣的正直、友愛(ài)的環(huán)境中，這個(gè)女孩將會(huì)健康幸福的成長(zhǎng)。）

“虔虔，加油！”

好久沒(méi)有找虔虔談話(huà)了，借她被評(píng)到值日班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)我要好好談?wù)劊肓私馑囊恍┫敕āＮ绮蜁r(shí)間，我找了她。

也許是我平時(shí)對(duì)她太嚴(yán)肅了，當(dāng)她走到我面前時(shí)，整張小臉緊繃著。我就問(wèn)了：“虔虔，你被評(píng)為值日班長(zhǎng)，高興嗎？”她點(diǎn)著頭說(shuō)：“高興的。這是同學(xué)們第一次評(píng)我。”我詫異地問(wèn)：“第一次？”她繼續(xù)說(shuō)：“是的，以前同學(xué)們從來(lái)就不評(píng)我的。”我拍著她的肩膀，愛(ài)憐地說(shuō)：“我要祝賀你，在同學(xué)們心目中有你了。那你要好好珍惜這次機(jī)會(huì)啊！”

“恩，知道了！”

“開(kāi)心！還板著臉？來(lái)，笑一笑！”

燦爛的笑容馬上爬在了她的臉上。面帶微笑的她繼續(xù)說(shuō)：“媽媽肯定也很高興的，她會(huì)讓我繼續(xù)努力！”

“那好啊，繼續(xù)努力！爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步！”

小女孩，抿嘴一笑，點(diǎn)著頭答應(yīng)著！

我讓她回座位，好好做同學(xué)的榜樣。看著她的背影，我突然感覺(jué)這孩子挺可憐的，一直以來(lái) 7 在班級(jí)中是屬于學(xué)困生，沒(méi)有被評(píng)優(yōu)的機(jī)會(huì)。這一次，也許對(duì)她來(lái)說(shuō)是這一輩子都可能是難以忘懷的。

學(xué)困生在班級(jí)中是不受歡迎的群體。往往受到同學(xué)的欺侮，老師的冷淡。所以對(duì)于評(píng)優(yōu)肯定是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。這一類(lèi)的學(xué)生，就有著強(qiáng)烈的自卑心理。認(rèn)為在班級(jí)做什么事情都不會(huì)輪到自己，有的甚至是是破罐子破摔，最后導(dǎo)致行為學(xué)習(xí)思想的墮落。給孩子一次表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)，也許回改變他的整個(gè)人生。我很喜歡賞識(shí)教育，因?yàn)樗屛腋淖兞艘徊糠謱W(xué)生。讓學(xué)生能揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，進(jìn)行學(xué)習(xí)生活。

虔虔的“第一次被同學(xué)評(píng)到！”震撼了我。讓我感到肩頭的那副膽子更重了。

（*讀后感：在這里想到學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谖覀兘逃姓剂撕艽蟮牟糠郑瑫r(shí)也在無(wú)形中成為了學(xué)生之間評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都想得到這個(gè)機(jī)會(huì)，如果在教學(xué)中教師能夠給予這些學(xué)生多一點(diǎn)機(jī)會(huì)也許會(huì)改變學(xué)生的一生。教師的一言一行都可能影響學(xué)生的成長(zhǎng)）

第一次嘗試做“老師”

早操結(jié)束后，大家依舊排著整齊的隊(duì)伍進(jìn)入教室。遠(yuǎn)遠(yuǎn)就瞧見(jiàn)，虔虔的身影。早已在黑板上寫(xiě)上了今天晨間活動(dòng)的主題“我最喜歡的一本課外書(shū)”。

“同學(xué)，今天的晨間活動(dòng)我們來(lái)介紹?自己喜歡的一本書(shū)?，請(qǐng)大家把課題念一遍！” 同學(xué)們整齊地把題目念了一遍，非常地配合。這使得臺(tái)上的虔虔，增加了不少的信心。

“那就請(qǐng)同學(xué)們上來(lái)介紹一下自己喜歡的課外書(shū)吧！”

呵呵，把問(wèn)題甩給了同學(xué)，自己在一邊聽(tīng)起來(lái)。同學(xué)們呢，一個(gè)接一個(gè)，有同學(xué)非常認(rèn)真竟然準(zhǔn)備好了發(fā)言稿，氣氛不錯(cuò)。可是，她還是一個(gè)接一個(gè)地叫，終于舉手的同學(xué)的沒(méi)有了。我悄悄地在她邊上說(shuō)了一句，叫同學(xué)的名字吧，沒(méi)有關(guān)系的，他們都準(zhǔn)備好的。

于是，她的膽子大了。呵呵，一下子講臺(tái)底下騷動(dòng)起來(lái)了。尤其是那些平日里不愛(ài)發(fā)言的同學(xué)，最怕這一招了。呵呵，還是逃脫不了她那一叫。

也許是覺(jué)得再這樣叫下去，很沒(méi)有意思。她就總結(jié)了：“同學(xué)們看得課外書(shū)真多啊，下面我也來(lái)介紹一下自己喜歡的書(shū)吧……”

“今天的晨間活動(dòng)就到此結(jié)束！”

臺(tái)下響起一片熱烈的掌聲。

我發(fā)言了：“每個(gè)人都有第一次，今天虔虔的第一次非常成功地做了一回老師。不錯(cuò)，只要對(duì)自己有信心，什么事情都會(huì)成功！” 瞧，她笑得多燦爛！

（*讀后感：每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷很多的第一次，給予每個(gè)學(xué)生信心讓他們相信自己一定能夠做好。學(xué)會(huì)相信自己、肯定自己）

這個(gè)案例是一個(gè)教師為她的學(xué)生記錄的，這里包含這個(gè)老師的心血。作為湯老師的學(xué)生是幸運(yùn)的，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)老師把她的學(xué)生放在自己的心上，記錄下她的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是一個(gè)成功的案例，第一：這個(gè)是教師在今后對(duì)這個(gè)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候有一個(gè)參考，同時(shí)也有 8 對(duì)比。這樣能夠更加用科學(xué)和有效的方法幫助學(xué)生，也利于教師對(duì)這個(gè)學(xué)生進(jìn)行全方面的了解，在教學(xué)過(guò)程可以有的放矢的教學(xué)。第二：也有利于教師在以后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)待其他的學(xué)生也是一種參考。如果以后有類(lèi)似的學(xué)生那老師就可以很快的找到教育的方法，幫助引導(dǎo)學(xué)生。

也許這個(gè)女孩現(xiàn)在不知道，但是等她長(zhǎng)大以后要終身感謝這個(gè)老師。因?yàn)樗睦蠋煘樗涗浟怂某砷L(zhǎng)過(guò)程，給予她正確的引導(dǎo)，使她的人生改變。她是一個(gè)幸運(yùn)的學(xué)生，因?yàn)樗睦蠋熓且粋€(gè)好老師。

這個(gè)也就達(dá)到了教育敘事的目的是研究者以敘事、講故事的方式表達(dá)對(duì)教育的理解和解釋。它不直接定義教育是什么，也不直接規(guī)定教育應(yīng)該怎么做，它只是給讀者講一個(gè)或多個(gè)教育故事，讓讀者從故事中體驗(yàn)教育是什么或應(yīng)該怎么做。那其他的教育工作者在看到這個(gè)案例也可以和自己身邊的具體事例進(jìn)行比較，這樣在工作中可以得到更多的啟發(fā)，達(dá)到資源的共享。