第一篇：2011年初級(jí)社會(huì)工作者考試綜合能力模擬試題三

2011年初級(jí)社會(huì)工作者考試綜合能力模擬試題(3)

1.關(guān)于社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列選項(xiàng)中理解錯(cuò)誤的是(c)A.是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分 B.堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是一種和志愿者活動(dòng)相同的慈善活動(dòng) D.體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念 E.綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法

2.關(guān)于社會(huì)工作的功能，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(c).A.服務(wù)于困難群體 B.促進(jìn)社會(huì)和諧 C.營(yíng)利

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)

3.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，不正確的是(E)A.具有服務(wù)對(duì)象和服務(wù)社會(huì)兩個(gè)層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對(duì)象層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是提供物質(zhì)幫助、給予心理支持和促進(jìn)能力發(fā)展 C.在社會(huì)層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步 D.社會(huì)工作的目標(biāo)是促進(jìn)能力發(fā)展和社會(huì)的和諧與進(jìn)步 E.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和社會(huì)服務(wù)的目標(biāo) 4.關(guān)于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，下列描述中錯(cuò)誤的是(C)A.可以是個(gè)人，也可以是群體 B.可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象 C.只是那些在物質(zhì)方面遇到困難的個(gè)人 D.隨著社會(huì)發(fā)展而擴(kuò)大 E.可以是社區(qū)和社會(huì)公眾

5.下列關(guān)于社會(huì)工角色的表述中，不正確的是(A)A.社會(huì)工只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工的基本角色牙要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源爭(zhēng)取者、政策影響者和研究者 D.社會(huì)工的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色 E.社會(huì)工要有角色意識(shí)以及角色責(zé)任與使命 6.社會(huì)工作的特點(diǎn)主要有(ABCE)A.是一咱職業(yè)性助人活動(dòng) B.注重專業(yè)價(jià)值觀 C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法 D.營(yíng)利性 E.多方協(xié)同

7.對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，社會(huì)工作的功能主要有(ABE)A.維持社會(huì)秩序 B.促進(jìn)社會(huì)和諧 C.推動(dòng)社會(huì)革命 D.建立新的社會(huì)制度 E.促進(jìn)社會(huì)公正

8.關(guān)于社會(huì)工，下列描述中正確的是(ABCE)A.是助人行動(dòng)的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人 C.不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念 D.只是指單個(gè)的社會(huì)工

E.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

9.社會(huì)工必須具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)，其中主要包括(ABCD)A.理論方面的知識(shí) B.政策方面的知識(shí) C.技術(shù)方面的知識(shí) D.文化方面的知識(shí)

E上述ABCD四個(gè)選項(xiàng)中不全是社會(huì)工作知識(shí)基礎(chǔ)的構(gòu)成部分 10.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括(ABCD)A.家庭服務(wù)和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù) C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作

D.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展 E.僅是為有困難的人提供服務(wù)

第二篇：2013社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》模擬試卷

2013社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》模擬試卷(4)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意))

第1題 關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)描述不正確的是()。

A.包括解決社會(huì)問(wèn)題

B.包括促進(jìn)社會(huì)公正

C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命

D.最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

第2題 社會(huì)工作者胡娟在社區(qū)工作中經(jīng)常為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，她的角色是()。

A.經(jīng)紀(jì)人

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.教育者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社區(qū)工作社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地;推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù);向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。

第3題 組員的招募及遴選步驟不包括()

A.招募成員

B.遴選和評(píng)估

C.確定組員

D.確定工作目標(biāo)

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評(píng)估、確定組員。

第4題 需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。這種策劃屬于()。

A.問(wèn)題解決策劃

B.方案發(fā)展策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

第5題 一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。

A.公共關(guān)系

B.稅法政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.社會(huì)聯(lián)誼

【正確答案】：B 【答案】B【解析】繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。

第6題 艾滋病患者面臨的最大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過(guò)各種努力減少社會(huì)歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀原則是()。

A.認(rèn)可

B.尊重

C.保密

D.個(gè)別化

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容，是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。

第7題 學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是()。

A.保密問(wèn)題

B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任

C.自決原則和知情同意

D.情、理、法問(wèn)題

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。

第8題 問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中正確的步驟是()。

A.認(rèn)定研究問(wèn)題一設(shè)計(jì)問(wèn)題一試調(diào)查一定稿

B.試調(diào)查一認(rèn)定研究問(wèn)題一設(shè)計(jì)問(wèn)題一印制

C.認(rèn)定研究問(wèn)題一試調(diào)查一設(shè)計(jì)問(wèn)題一定稿

D.設(shè)計(jì)問(wèn)題一認(rèn)定研究問(wèn)題一試調(diào)查一印制

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】問(wèn)卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過(guò)步驟包括：①進(jìn)行探索性工作，就是通過(guò)文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題;②設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿;③試用和修改，為慎重起見(jiàn)，要將問(wèn)卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議;④定稿和印制。

第9題 在社會(huì)工作價(jià)值觀中，“保密”意味著（）。

A.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行

B.任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

C.社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的所有資料

D.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

第10題 朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來(lái)。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽f(xié)會(huì)提議，組織一個(gè)為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問(wèn)題。朱俊要組織的小組屬于()。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

第11題 關(guān)于社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說(shuō)法不正確的是()。

A.信息、資源的提供者和鏈接者

B.小組及組員能力的促進(jìn)者

C.小組的組織者和問(wèn)題的解決者

D.小組的引導(dǎo)和支持者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者;②小組及組員能力的促進(jìn)者;③小組的引導(dǎo)和支持者。

第12題 《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。

A.患職業(yè)病患者小方

B.孕婦小美

C.哺乳期的小張

D.出差的小月

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止雇主濫用解雇權(quán)，《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第13題 親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的（）。

A.成長(zhǎng)危機(jī)

B.社會(huì)危機(jī)

C.情境危機(jī)

D.自然危機(jī)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】危機(jī)通常可以分為兩類：①成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);②情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。

第14題 如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要()。

A.寫項(xiàng)目申請(qǐng)書

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸募

D.在特別事件組織籌資活動(dòng)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說(shuō)明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

第15題 社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)所做的記錄，從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，這些記錄只能用于()。

A.與自己的親人交流

B.與其他機(jī)構(gòu)志愿者交流

C.與自己的督導(dǎo)交流

D.作為寫書的材料引用

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

第16題 2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會(huì)收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于()。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動(dòng)

【正確答案】：D 【答案】D【解析】特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

第17題 根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。

A.生理性需要

B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要

C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要

D.與自我實(shí)現(xiàn)需要有關(guān)的需要

【正確答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對(duì)食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要;第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要);②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來(lái)的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

第18題 根據(jù)我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。

A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍(lán)因工作壓力過(guò)大跳樓致殘

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導(dǎo)致傷亡的;③自殘或者自殺的。

第19題 為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)的社會(huì)救助屬于（）保障方式。

A.家庭

B.學(xué)校

C.社會(huì)

D.司法

【正確答案】：C 【答案】C【解析】對(duì)未成年人的保障方式包括家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的15項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境;②維護(hù)受教育權(quán);③提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所;④提供豐富健康的文化產(chǎn)品;⑤預(yù)防網(wǎng)癮;⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂(lè)產(chǎn)品;⑦凈化未成年人的生活環(huán)境;⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù);⑨尊重未成年人的隱私;⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全;⑧為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助;⑥加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病;⑥支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育;⑩保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán);⑩對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

第20題 小張的丈夫因車禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。小張身體本來(lái)就不好，加上沒(méi)有什么文化和技術(shù)，很多年都沒(méi)有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過(guò)自殺。無(wú)奈之下，她找到了社會(huì)工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過(guò)程中所扮演的角色是（）。

A.資源籌措者

B.服務(wù)提供者

C.倡導(dǎo)者

D.支持者

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會(huì)工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時(shí)是社會(huì)工作者個(gè)人可以解決的，更多情況下要通過(guò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

第21題 一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的()。

A.公共關(guān)系

B.稅法政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.社會(huì)聯(lián)誼

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。

第22題()位于問(wèn)卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

A.指導(dǎo)語(yǔ)

B.標(biāo)題

C.封面信

D.問(wèn)題和答案

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】標(biāo)題，即問(wèn)卷名稱，如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷。標(biāo)題位于問(wèn)卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

第23題 社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

第24題 社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對(duì)小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習(xí)慣和小張面談，小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為()。

A.變化聯(lián)系的方式

B.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

C.間接暗示服務(wù)對(duì)象

D.降低情緒暗示服務(wù)對(duì)象

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務(wù)對(duì)象，在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù);②延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束;③變化聯(lián)系的方式，社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，例如從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

第25題 《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。

A.教育權(quán)

B.勞動(dòng)權(quán)

C.文化生活權(quán)

D.環(huán)境友好權(quán)

【正確答案】：D 【答案】D【解析】殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》對(duì)環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無(wú)障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無(wú)障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;②信息交流無(wú)障礙;③公共服務(wù)無(wú)障礙;④政治參與無(wú)障礙。其中信息交流無(wú)障礙的規(guī)定是：①國(guó)家采取措施，為殘疾人信息交流無(wú)障礙創(chuàng)造條件;②各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利;③國(guó)家和社會(huì)研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品;④國(guó)家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的.，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

第26題 社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。

A.反饋政策

B.監(jiān)督政策

C.執(zhí)行政策

D.解釋政策

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會(huì)政策是國(guó)家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價(jià)值觀念解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷?shí)際的福利服務(wù)活動(dòng)，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，這就是社會(huì)工作行政。社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

第27題 針對(duì)社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

第28題 只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。這屬于()。

A.無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)

B.結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)

C.集體訪問(wèn)

D.個(gè)別訪問(wèn)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】依據(jù)是否有訪問(wèn)指引，訪問(wèn)可以分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)就是按既定訪問(wèn)指引向?qū)ο筇釂?wèn)，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。

第29題 鄭沽是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近她在對(duì)某高中學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)某兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的逃學(xué)比例都在10%以上，其他方面都差不多。后來(lái)她每月對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對(duì)照組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的逃學(xué)比例分別為4%和l5%，由此可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中的（）。

A.小組研究

B.個(gè)案研究

C.行動(dòng)研究

D.實(shí)驗(yàn)研究

【正確答案】：D 【答案】D【解析】實(shí)驗(yàn)研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問(wèn)題置于特定場(chǎng)境中，通過(guò)嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。

第30題 某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語(yǔ)考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語(yǔ)考試的理想成績(jī)定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的()。

A.成長(zhǎng)需要

B.關(guān)系需要

C.求知需要

D.認(rèn)知需要

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。第31題 老謝最近生意較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，劉軍所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服務(wù)提供者

C.倡導(dǎo)者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

第32題 由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是()。

A.團(tuán)隊(duì)

B.志愿者組織

C.家庭

D.朋輩群體

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長(zhǎng)，朋輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來(lái)越多。

第33題()是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下.達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。

第34題 當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，其反應(yīng)是()。

A.表達(dá)性需要

B.感覺(jué)性需要

C.比較性需要

D.規(guī)范性需求

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

第35題 劉佳從小成績(jī)優(yōu)異，又考試了名牌大學(xué)，并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，但在找工作過(guò)程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對(duì)生活感到絕望，無(wú)奈之下，向社區(qū)社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)劉佳所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是()。

A.危機(jī)萌芽期

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期

C.危機(jī)恢復(fù)期

D.危機(jī)解決期

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生;②危機(jī)應(yīng)對(duì);③解決危機(jī);④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

第36題 李清夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來(lái)，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺(jué)得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對(duì)妻子的無(wú)理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來(lái)就變得沒(méi)什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問(wèn)題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小張，對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，小張可以估計(jì)李清很可能進(jìn)入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆發(fā)期

【正確答案】：B 【答案】B【解析】中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問(wèn)題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來(lái)持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。

第37題 社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是

()。

A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

第38題 劉璐沒(méi)什么學(xué)歷，最近又下崗，面臨社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會(huì)工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業(yè)的培訓(xùn)班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以改變現(xiàn)在的現(xiàn)狀，章廣要組織的小組屬于()。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。教育小組在工作過(guò)程中，首先，要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要;其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度;最后，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以至達(dá)到改變自我的目的。在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。

第39題 在()，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作準(zhǔn)備階段

B.工作開始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。

第40題 社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。

A.專注與傾聽(tīng)

B.互動(dòng)交流

C.適當(dāng)幫助梳理

D.鼓勵(lì)支持

【正確答案】：A 【答案】A【解析】專注與傾聽(tīng)是指，社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)，要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息，在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。

第41題()是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。

A.投資

B.捐助

C.捐資

D.籌資

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。

第42題 助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是()。

A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。

第43題 許賽就讀于北京某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)人社會(huì)機(jī)構(gòu)工作，許賽的工作屬于()。

A.專業(yè)社會(huì)工作

B.業(yè)余社會(huì)工作

C.志愿者

D.公益性社會(huì)工作

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。

第44題 需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于()。

A.問(wèn)題解決策劃

B.方案解決策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。

第45題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.工作機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)工作專業(yè)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】總體來(lái)看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

第46題 關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式的正確說(shuō)法是()。

A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)兩部分

B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之問(wèn)的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】選項(xiàng)A，自我概念包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分。選項(xiàng)B，人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上。選項(xiàng)C，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

第47題 社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是()。

A.改善社區(qū)教育現(xiàn)狀

B.提高社區(qū)的醫(yī)療狀況

C.培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

第48題 社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)照顧模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)行動(dòng)模式

D.地區(qū)發(fā)展模式

【正確答案】：D 【答案】D【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。

第49題 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)、依法獨(dú)立對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門、同級(jí)工會(huì)和用人單位三方代表組成

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的，可向上一級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】對(duì)仲裁裁決不服的，除《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第50題 社會(huì)工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對(duì)象申述過(guò)程中扮演的是()角色。

A.組織者

B.管理者

C.倡導(dǎo)者

D.緩沖器

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對(duì)象申述;②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng);③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒;④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

第51題 問(wèn)卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問(wèn)卷的最佳時(shí)間為（）。

A.5～10分鐘

B.10～15分鐘

C.15～20分鐘

D.20～30分鐘

【正確答案】：B 【答案】D【解析】回答問(wèn)卷所花時(shí)間越短越好，一般在被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。

第52題 針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.志愿者的家庭背景

B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)

C.志愿者被服務(wù)對(duì)象

D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等;另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

第53題 社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判

B.保護(hù)

C.接納

D.尊重

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。

第54題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》，下列情形中，不符合結(jié)婚自愿的是（）。

A.張燕的父母因貪圖錢財(cái)，收了大筆彩禮，害怕退婚被報(bào)復(fù)而強(qiáng)迫張燕同同村的李某結(jié)婚.B.張燕不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與李某結(jié)婚

C.張燕因父母生病，沒(méi)錢醫(yī)治，而答應(yīng)同同村的李某結(jié)婚

D.張燕上大學(xué)之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學(xué)，畢業(yè)后張燕同李某結(jié)婚，張燕為了這個(gè)約定同李某結(jié)婚

【正確答案】：A

【答案】A【解析】《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

第55題 上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程，是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.命令

B.監(jiān)督

C.授權(quán)

D.指導(dǎo)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】授權(quán)，是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。

第56題 我國(guó)社會(huì)保障部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó);④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó);⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

第57題 發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作()的行動(dòng)方針。

A.準(zhǔn)備階段

B.評(píng)估階段

C.鞏固階段

D.啟動(dòng)階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務(wù)是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí);確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

第58題 現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，這反映這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.支配型

B.嬌縱型

C.****型

D.放任型

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】父母盲目的溺愛(ài)和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛(ài)嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

第59題 德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中 E代表()。

A.行為

B.個(gè)體

C.群體

D.環(huán)境

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

第60題 在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.****型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

第61題 社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說(shuō)最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有()。

A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法

E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

【正確答案】：A,D,E 【答案】ADE

【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問(wèn)題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

第62題 社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于()。

A.社會(huì)學(xué)

B.精神醫(yī)學(xué)

C.心理學(xué)

D.民主論

E.系統(tǒng)論

【正確答案】：A,E 【答案】AE

【解析】社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會(huì)、社區(qū)都是一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會(huì)學(xué)的理論關(guān)注的則是社會(huì)與個(gè)人、群體與個(gè)人的關(guān)系，社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變遷與社會(huì)行動(dòng)。

第63題 關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.兒童服務(wù)的提供由政府提供

B.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

C.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

D.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同負(fù)責(zé)

E.國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任

【正確答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛(ài)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的輔導(dǎo)和幫助等。現(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

第64題 下列人員中應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有()。

A.同美國(guó)人結(jié)婚的張小姐

B.因犯盜竊罪被勞動(dòng)教養(yǎng)的李先生

C.受教育后重新上崗的范先生

D.失業(yè)后一直在尋找工作邊上學(xué)的劉先生

E.剛享受城市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的徐女士

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】依照《中華人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;⑥無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

第65題 在危機(jī)處理中，社會(huì)工作者需要遵守的基本原則有()。

A.限定目標(biāo)

B.提供支持

C.及時(shí)處理

D.去災(zāi)難化

E.輸入希望

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：①及時(shí)處理;②限定目標(biāo);③輸入希望;④提供支持;⑤恢復(fù)自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。

第66題 個(gè)案管理實(shí)施原則中的服務(wù)評(píng)估分為()。

A.初始評(píng)估

B.需求評(píng)估

C.過(guò)程評(píng)估

D.環(huán)境評(píng)估

E.社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估

【正確答案】：A,B,E 【答案】 ABE

【解析】評(píng)估包括對(duì)象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等，是個(gè)案管理的核心任務(wù)。個(gè)案管理的評(píng)估可以分為初始評(píng)估、需求評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估。

第67題 作為社會(huì)工作者，在接案過(guò)程中的工作要求有()。

A.明確服務(wù)對(duì)象的要求

B.給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對(duì)象的求助愿望

D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

E.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象;③明確服務(wù)對(duì)象的要求;④初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。

第68題 行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括()。

A.行為學(xué)理論

B.經(jīng)典條件作用理論

C.社會(huì)學(xué)理論

D.操作性條件作用理論

E.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

【正確答案】：B,D,E 【答案】 BDE

【解析】行為治療模式以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。

第69題 小組工作的功能包括()。

A.增加小組成員之間的親密感

B.增強(qiáng)組員的成就感

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

E.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

第70題 青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪

B.角色轉(zhuǎn)換與沖突

C.工作上遭遇到歧視

D.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題

E.對(duì)前途的迷茫

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：①角色轉(zhuǎn)換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題;③婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。

第71題 我國(guó)開展的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。

A.婦女社會(huì)服務(wù)

B.醫(yī)療社會(huì)工作’

C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

D.康復(fù)服務(wù)

E.農(nóng)村醫(yī)療合作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。社會(huì)工作可以在人們遇到困難的各個(gè)方面和領(lǐng)域開展服務(wù)，幫助他們解決困難。社會(huì)工作的工作領(lǐng)域十分廣闊，從我國(guó)開展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來(lái)看，社會(huì)工作有以下基本領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作。

第72題 社會(huì)工作領(lǐng)域，服務(wù)策劃的形式包括()。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.問(wèn)題解決策劃

C.方案發(fā)展策劃

D.可行性策劃

E.可持續(xù)性策劃

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】服務(wù)策劃有多種形式，在社會(huì)工作領(lǐng)域主要的形式有以下四種：①戰(zhàn)略性策劃;②方案發(fā)展策劃;③問(wèn)題解決策劃;④創(chuàng)新策劃。

第73題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

D.教育與保護(hù)相結(jié)合

E.保障未成年人的合法權(quán)益

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國(guó)家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

第74題 下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是()。

A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng);②注重專業(yè)價(jià)值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。

第75題 社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有()。

A.倡導(dǎo)者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.支持者

D.技術(shù)專家

E.方案實(shí)施者

【正確答案】：D,E 【答案】DE

【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等;②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

第76題 根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。

第77題 心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧包括()。

A.折中治療技巧

B.宏觀治療技巧

C.直接治療技巧

D.微觀治療技巧

E.間接治療技巧

【正確答案】：C,E 【答案】CE

【解析】心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。

第78題 定性研究常用的方法包括()。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.觀察

D.訪問(wèn)

E.量化資料

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問(wèn)。

第79題 關(guān)于我國(guó)的社會(huì)工作.下列說(shuō)法正確的是()。

A.體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是我國(guó)社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

D.幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源

E.建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

第80題 下列不屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有()。

A.解救危難

B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

C.解決社會(huì)問(wèn)題

D.緩解困難

E.促進(jìn)社會(huì)公正

【正確答案】：A,D 【答案】AD

【解析】社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

第三篇：2013社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》模擬試卷

2013社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》模擬試卷(2)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意))

第1題 某市慈善協(xié)會(huì)主辦了主題為“愛(ài)心天下”的救助貧困白內(nèi)障患者募捐晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)安排熱線電話接受捐款，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于()。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.媒體勸募

C.特別事件籌資

D.電話勸募

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動(dòng)。特別事件使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特別事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

第2題 人們希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，這屬于馬斯洛的()。

A.生理需要

B.歸屬與愛(ài)的需要

C.安全需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】歸屬與愛(ài)的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧;②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問(wèn)的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

第3題 社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提是()。

A.社會(huì)成員溝通的需要

B.社會(huì)工作者的存在

C.構(gòu)建社會(huì)和諧的需要

D.服務(wù)對(duì)象或受助者的存在

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】服務(wù)對(duì)象或受助者是社會(huì)工作的基本要素之一，其存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，沒(méi)有他們遇到的問(wèn)題，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，失去了必要性。

第4題 在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。

A.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

B.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

C.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

D.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

第5題 企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的()。

A.公共關(guān)系

B.自我利益

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.外界影響

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

第6題 從()起，小組工作進(jìn)入了開始階段。

A.成員招募

B.遴選組員

C.第一次聚會(huì)

D.建立檔案

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】小組工作從第一次聚會(huì)起開始。

第7題 心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)是()。

A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

C.注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象

D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)表現(xiàn)在個(gè)案工作服務(wù)開展的過(guò)程中。為了保證服務(wù)過(guò)程中的科學(xué)性，心理社會(huì)治療模式依據(jù)醫(yī)學(xué)模式的概念，把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)相互緊密關(guān)聯(lián)的實(shí)施階段：①注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象;②運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原因;③采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象。

第8題 通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問(wèn)過(guò)程也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系，運(yùn)用的方法是()。

A.觀察法

B.統(tǒng)計(jì)法

C.社區(qū)普查方法

D.訪問(wèn)法

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】訪問(wèn)法通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問(wèn)過(guò)程也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

第9題 社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問(wèn)題。

A.權(quán)利和廣泛性

B.資料的代表性

C.效力和可信度

D.干擾性和發(fā)展性

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問(wèn)題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致。現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

第10題 人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛(ài)的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

【正確答案】：B 【答案】B【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。

第11題 互動(dòng)模式中社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是()。

A.使能者和協(xié)調(diào)者

B.資源爭(zhēng)取者和倡導(dǎo)者

C.支持者和教育者

D.協(xié)調(diào)者和指導(dǎo)者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】互動(dòng)模式下的小組工作中，作為小組的使能者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使組員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱問(wèn)題期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。

網(wǎng)友解析(1)做題筆記我來(lái)寫解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問(wèn)提供解析：還可以輸入:500個(gè)字 語(yǔ)音解析

第12題 社會(huì)工作者：“你和你女朋友的關(guān)系不錯(cuò)吧，今年要結(jié)婚了吧?”服務(wù)對(duì)象：“馬馬虎虎吧，能否結(jié)婚，我也不是很確定，現(xiàn)在我們有點(diǎn)小問(wèn)題。”社會(huì)工作者：“你說(shuō)的馬馬虎虎是指……”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是()。

A.澄清

B.對(duì)質(zhì)

C.專注

D.同理心

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

第13題 黃俊在上高三之前成績(jī)?cè)诎嘀卸济星懊詮纳狭烁呷捎诩胰思挠杵谕撸械綁毫^(guò)大，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過(guò)三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作

B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作

C.治療型學(xué)校社會(huì)工作

D.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

【正確答案】：C 【答案】C【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過(guò)三次，屬于典型的“問(wèn)題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式。

第14題()更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。

A.“在社區(qū)照顧”

B.“由社區(qū)照顧”

C.“為社區(qū)照顧”

D.“對(duì)社區(qū)照顧”

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】“對(duì)社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性，主要包括日間醫(yī)院、日間護(hù)理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護(hù)士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中一b、暫托服務(wù)、關(guān)懷訪問(wèn)及定期的電話慰問(wèn)等。這些服務(wù)的足夠提供，才能扶助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。

第15題 小張小時(shí)候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒(méi)有釀成悲劇，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在()領(lǐng)域開展工作。

A.就業(yè)服務(wù)

B.醫(yī)療服務(wù)

C.矯治服務(wù)

D.家庭服務(wù)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。

第16題 德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中P代表（）。

A.行為

B.人

C.群體

D.環(huán)境

【正確答案】：B 【答案】B【解析】德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

第17題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)為()、每月延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)為()。

A.1小時(shí)，15小時(shí)

B.2小時(shí)，18小時(shí)

C.3小時(shí)，36小時(shí)

D.4小時(shí)，72小時(shí)

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》作出了規(guī)定：因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

第18題 根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“安全的需要”的有（）。

A.自信心

B.成就感

C.避免職業(yè)病的侵襲

D.宗教信仰

【正確答案】：C 【答案】C【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

第19題 社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。

A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

B.待人真誠(chéng)和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

【正確答案】：A 【答案】A【解析】強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是指社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識(shí)。

第20題 關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是()。

A.社會(huì)救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.社會(huì)救助是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.社會(huì)救助是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分

D.社會(huì)救助就是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此，除此之外還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。這樣，面對(duì)基本生活困境者的社會(huì)救助就需要做許多復(fù)雜、細(xì)致的工作。社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助的過(guò)程中扮演著重要角色，可以通過(guò)深入了解救助對(duì)象的需求，運(yùn)用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

第21題 下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是()。

A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)

B.恪守公私分明

C.公平服務(wù)社會(huì)大眾

D.維護(hù)社會(huì)正義

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】綜觀各國(guó)(或地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：①尊重受助者利益;②嚴(yán)守受助者秘密;③公平服務(wù)大眾;④重視同僚工作;⑤。lq-守公私界限;⑥維護(hù)社會(huì)正義;⑦信守機(jī)構(gòu)政策;⑧充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;⑨促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當(dāng)行為;⑩增進(jìn)公共福利;⑥共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)責(zé)任。

第22題 社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象李恒說(shuō)：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，上次你告訴我，你對(duì)自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會(huì)工作者小王運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是()。

A.澄清

B.對(duì)質(zhì)

C.專注

D.同理心

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對(duì)質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。

第23題 南方某地區(qū)由于多日遭受****雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數(shù)百戶居民無(wú)家可歸。于是，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門決定將無(wú)家可歸的受災(zāi)居民暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。但是，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習(xí)慣新居住地的生活。對(duì)此，社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（）。

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要

B.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作

C.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧

D.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等。由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入貧困，從而難以正常地生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。

第24題 “我知道您夫妻之間有許多問(wèn)題，您覺(jué)得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們?cè)俾劇！边@種會(huì)談使用的技巧是()。

A.鼓勵(lì)

B.對(duì)焦

C.對(duì)質(zhì)

D.同理心

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對(duì)焦是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問(wèn)題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。

第25題 老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的()。

A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

B.婚姻自由權(quán)

C.住房權(quán)

D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財(cái)產(chǎn)所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強(qiáng)行索取老年人的財(cái)物。

第26題 社會(huì)工作者需要面對(duì)不同的人群開展工作，要求他們合作處理解決遇到的困難和問(wèn)題，需要了解他們，這就需要社會(huì)工作者具備一定的()。

A.心理素質(zhì)

B.技術(shù)能力

C.文化能力

D.耐壓能力

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌磫?wèn)題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作常常要面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體，而這些群體因?yàn)殚L(zhǎng)期處于困難和弱勢(shì)地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作要有較強(qiáng)的文化能力，或者說(shuō)對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。

第27題 在()組織方式中，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】直線型組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

第28題 個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括()。

A.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式

B.感同身受

C.制造氣氛

D.自我披露

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】自我披露屬于影響性技巧。

第29題 李明的父親對(duì)其管教非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于()。

A.顯功能

B.隱功能

C.正功能

D.負(fù)功能

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

第30題 小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期是在小組工作的是（）。

A.工作準(zhǔn)備階段

B.工作開始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：C 【答案】C【解析】組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期.此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

第31題 小林沒(méi)考上重點(diǎn)高中，但父母愛(ài)子心切，交了擇校費(fèi)后，還是上了重點(diǎn)高中，發(fā)現(xiàn)小林學(xué)習(xí)一直跟不上，而且還退步不少。為了幫助小林，社會(huì)工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的()技巧。

A.現(xiàn)實(shí)狀況反思

B.人格發(fā)展反思

C.直接影響

D.間接治療

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對(duì)象范圍很廣，包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象個(gè)人擴(kuò)展到服務(wù)對(duì)象周圍的其他社會(huì)成員。

第32題 某大型國(guó)有公司對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行末位淘汰制，在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰，并進(jìn)行待崗培訓(xùn)，很多老干部由于技術(shù)技能水平有限，都擔(dān)心在考核中居最后一位。這出自于他們的()。

A.認(rèn)知需要

B.安全需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需求

D.歸屬與愛(ài)的需要

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

第33題()是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同。

A.心理層面

B.情感層面

C.行為層面

D.認(rèn)知層面

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】訓(xùn)練的范疇?wèi)?yīng)該兼顧認(rèn)知層面、情感層面和行為層面。認(rèn)知層面是指對(duì)資料的認(rèn)識(shí)和分析能力，情感層面是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運(yùn)用。

第34題 社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，經(jīng)常發(fā)生糾紛，經(jīng)兩社區(qū)社會(huì)工作者調(diào)節(jié)，兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達(dá)成統(tǒng)一結(jié)果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會(huì)議中統(tǒng)一了意見(jiàn)，獲得了一個(gè)彼此都能接受的結(jié)果，此次商議的結(jié)果體現(xiàn)了()。

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問(wèn)題;②過(guò)程目標(biāo)，即希望通過(guò)社會(huì)工作過(guò)程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

第35題 失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為()個(gè)月。

A.12

B.18

C.24

D.36

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異。《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為l2個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為l8個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

第36題 學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的()。

A.嬰幼兒階段

B.學(xué)齡前階段

C.學(xué)齡期階段

D.青少年階段

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。

第37題 居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取()的方式進(jìn)行。

A.家庭輔導(dǎo)

B.小組輔導(dǎo)

C.個(gè)別輔導(dǎo)

D.社區(qū)輔導(dǎo)

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。

第38題 定量研究是基于(.)方法論。

A.反實(shí)證主義

B.人文主義

C.敘事主義

D.實(shí)證主義

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段，注重變量的操作與測(cè)量，收集資料并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。

第39題 定性研究是基于()方法論。

A.實(shí)證主義

B.人文主義

C.敘事主義

D.反實(shí)證主義

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問(wèn)是常用的方法。

第40題 關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)的是()。

A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部

B.美國(guó)的健康與人群服務(wù)部

C.德國(guó)的社會(huì)保障部

D.我國(guó)的民政部

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó);④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó);⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

第41題 研究假設(shè)通常可以采取()兩種形式。

A.必要式假設(shè)和充分式假設(shè)

B.條件式假設(shè)和差異式假設(shè)

C.規(guī)范式假設(shè)和條件式假設(shè)

D.差異式假設(shè)和必要式假設(shè)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通常可以采用條件式和差異式兩種形式。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

第42題 小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是()。

A.工作準(zhǔn)備階段

B.工作開始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】從第一次聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

第43題 清華大學(xué)學(xué)校社會(huì)工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，提出自己的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作。下列說(shuō)法正確的是()。

A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

B.在互動(dòng)模式中組員一般來(lái)自行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群

C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員問(wèn)的平等以及個(gè)體獨(dú)立性

D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】互動(dòng)模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。互動(dòng)模式中組員沒(méi)有固定概念，只要有需要的人都可以參加;互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)相互依賴，不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立;互動(dòng)模式屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

第44題 被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類型是()。

A.管理式督導(dǎo)

B.咨詢式督導(dǎo)

C.訓(xùn)練式督導(dǎo)

D.師徒式督導(dǎo)

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

第45題 社會(huì)工作研究以（）及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象。

A.弱勢(shì)群體

B.失業(yè)群體

C.貧困群體

D.大眾群體

【正確答案】：A 【答案】A【解析】社會(huì)工作研究以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象。

第46題 行為治療模式的核心特點(diǎn)是()。

A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正

D.實(shí)施行為修正計(jì)劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】行為修正是指具體制訂和實(shí)施行為修正計(jì)劃的過(guò)程。關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點(diǎn)。它通常需要完成三項(xiàng)主要任務(wù)：①確定行為修正的目標(biāo)，明確需要改變的行為或者需要學(xué)習(xí)的新的行為;②選擇行為修正的治療技術(shù);③實(shí)施行為修正計(jì)劃。

第47題 在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是()。

A.相輔相成

B.由高至低

C.各自獨(dú)立

D.由主至次

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)相輔相成，相互促進(jìn)。重視過(guò)程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問(wèn)題得不到解決，過(guò)程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。因此，兩方面的目標(biāo)是相輔相成且相互促進(jìn)的。

第48題 國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

【正確答案】：A 【答案】A【解析】總體而言，目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：①服務(wù)大眾，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù);②踐行社會(huì)公正;③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;⑤待人真誠(chéng)和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

第49題 針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：A 【答案】A【解析】典型的成長(zhǎng)小組是針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

第50題 下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是()。

A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)須向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】A項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助;B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息;C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

第51題 社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過(guò)程中主要扮演()角色。

A.監(jiān)督者

B.宣傳者

C.倡導(dǎo)者

D.實(shí)施者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)過(guò)程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會(huì)政策制定過(guò)程中，社會(huì)政策制定者對(duì)某項(xiàng)社會(huì)政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會(huì)政策制定過(guò)程中提出意見(jiàn)或建議的角色。

第52題 下列屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會(huì)

B.共青團(tuán)

C.老齡工作委員會(huì)

D.婦女聯(lián)合會(huì)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。中華慈善總會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。

第53題()是針對(duì)每一個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。

A.過(guò)程目標(biāo)

B.需求目標(biāo)

C.溝通目標(biāo)

D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】需求目標(biāo)是遵循個(gè)別化原則，針對(duì)每一個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。

第54題 李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無(wú)人照看。社會(huì)工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問(wèn)題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.解除危難

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.促進(jìn)公正

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問(wèn)題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問(wèn)題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。

第55題 目前，盡管世界各國(guó)的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別，但是社會(huì)工作在許多國(guó)家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善

B.福利制度的發(fā)展

C.民主政治的發(fā)展

D.行政制度的改革

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

第56題 社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是()。

A.醫(yī)院社會(huì)工作者

B.中級(jí)社會(huì)工作者

C.助理社會(huì)工作師

D.社會(huì)工作行政人員

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者;③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生;④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

第57題 馮先生的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說(shuō)明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是()。

A.支配型

B.專制型

C.民主型

D.嬌縱型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等。

第58題 需要理論是由()提出的。

A.阿爾德弗爾

B.莫瑞

C.勒溫

D.弗洛伊德

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】美國(guó)心理學(xué)家莫瑞，在《人格探索》和《人的評(píng)價(jià)》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機(jī)制，并對(duì)需要進(jìn)行了分類，設(shè)計(jì)了分析個(gè)人需要的主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)(TAT)，又稱投射測(cè)驗(yàn)。

第59題 需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，其反應(yīng)是()。

A.表達(dá)性需要

B.感覺(jué)性需要

C.比較性需要

D.規(guī)范性需求

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】比較性需要，需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

第60題 小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來(lái)務(wù)工青年“融入城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于()下的小組工作。

A.發(fā)展模式

B.過(guò)程模式

C.社會(huì)目標(biāo)模式

D.互動(dòng)模式

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問(wèn)題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

第61題 社會(huì)工作的基本要素包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象

B.社會(huì)工作價(jià)值觀

C.社會(huì)工作者

D.社會(huì)工作目標(biāo)

E.助人活動(dòng)

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE【解析】社會(huì)工作是做人的工作，或者說(shuō)是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程。其基本要素包括：服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

第62題 在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者所扮演的角色包括()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.決策者

C.協(xié)助者

D.引導(dǎo)者

E.旁觀者

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

第63題 小組工作的時(shí)間包括()。

A.工作的持續(xù)時(shí)間

B.工作的交接時(shí)間

C.小組聚會(huì)的頻率

D.小組的成立時(shí)間

E.小組開始和結(jié)束的時(shí)間

【正確答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】小組工作的時(shí)間包含四個(gè)方面的內(nèi)容：①工作的持續(xù)時(shí)間;②小組聚會(huì)的頻率;③每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短;④小組開始和結(jié)束的時(shí)間。

第64題 在個(gè)案工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好的工作有()。

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象

B.提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力

C.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

D.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素

E.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】在個(gè)案工作結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好備;②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備;④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

第65題 社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是()。

A.實(shí)施

B.協(xié)調(diào)

C.策劃

D.倡導(dǎo)

E.評(píng)估

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。社會(huì)工作者要利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立辦事能力，協(xié)助其界定未來(lái)工作方向。

第66題 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括（）。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

E.和解

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第67題 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型包括()。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

E.自上而下型組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。

第68題 社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有（）。

A.以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象

B.注重采用社會(huì)工作視角

C.研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利

D.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會(huì)工作研究的特性包括：①以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象;②注重采用社會(huì)工作視角;③體現(xiàn)社會(huì)工作倫理;④研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利;⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

第69題 下列屬于撰寫社會(huì)工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則的有()。

A.注意資料的廣泛性和典型性

B.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)

C.樸實(shí)流暢

D.注意定量資料和定性資料的結(jié)合

E.觀點(diǎn)與資料密切配合

【正確答案】：B,C,D,E 【答案】 BCDE

【解析】撰寫社會(huì)工作研究報(bào)告的基本原則是：總結(jié)報(bào)告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開;采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。此外，撰寫總結(jié)報(bào)告還應(yīng)注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng);②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內(nèi)容堅(jiān)決刪除;③觀點(diǎn)與資料密切配合，論證有理有據(jù);④注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料相互佐證、補(bǔ)充和深化;⑤樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。

第70題 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮

其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會(huì)具有的行為特征有（）。

A.意志薄弱

B.有創(chuàng)造力

C.適度從眾

D.有責(zé)任感

E.有良好的人際關(guān)系

【正確答案】：B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】家庭氣氛對(duì)子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長(zhǎng)大的孩子會(huì)形成獨(dú)立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

第71題 張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營(yíng)的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來(lái)越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會(huì)工作者求助。下列社會(huì)工作者做法中正確的是()。

A.報(bào)警

B.建議張某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所

C.勸張某離婚

D.向張某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息

E.幫助張某疏導(dǎo)焦慮

【正確答案】：B,D,E 【答案】BDE

【解析】社會(huì)工作者主要扮演的基本角色包括：①服務(wù)提供者;②支持者;③倡導(dǎo)者;④關(guān)系協(xié)調(diào)者。

第72題 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于救助站救助內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。

A.提供符合基本條件的住處、B.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

D.提供符合對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治

E.對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

【正確答案】：A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】我國(guó)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理;⑦應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

第73題 社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括()。

A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能

B.收入再分配功能

C.人力資本投資的功能

D.社會(huì)建設(shè)功能

E.激勵(lì)勞動(dòng)積極性的功能

【正確答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括：①人力資本投資功能;②調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能;③激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。

第74題 中年階段進(jìn)入更年期，其會(huì)導(dǎo)致的行為問(wèn)題包括()。

A.成熟穩(wěn)重

B.情緒波動(dòng)

C.性格改變

D.心理自閉

E.煩躁易怒

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】中年階段是個(gè)體各種生理機(jī)能發(fā)生不斷變化的時(shí)期，人進(jìn)入35歲以后，胴體細(xì)胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。

第75題 在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮()等因素。

A.小組的目標(biāo)

B.紐員的能力

C.自愿性

D.小組活動(dòng)的基本要素

E.自助性

【正確答案】：A,B,D 【答案】ABD

【解析】在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo);②考慮組員的特征及能力;③小組活動(dòng)的基本要素;④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

第76題 如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書，項(xiàng)目申請(qǐng)書要包括的內(nèi)容有()。

A.向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義

B.說(shuō)明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因

C.說(shuō)明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果

D.說(shuō)明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法

E.說(shuō)明資金的詳細(xì)來(lái)源及可能使用資金的情況

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說(shuō)明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

第77題 關(guān)于社會(huì)工作小組工作的功能，下列說(shuō)法正確的是()。

A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性

B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

D.注重團(tuán)體的動(dòng)力

E.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

【正確答案】：C,E 【答案】 CE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識(shí)和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

第78題 社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為()。

A.論證報(bào)告

B.評(píng)估報(bào)告

C.普通報(bào)告

D.學(xué)術(shù)報(bào)告

E.學(xué)位論文

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。如果以實(shí)務(wù)階段為對(duì)象，那么這類研究報(bào)告大致可以分為需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告三類。其中，前者與社會(huì)學(xué)的研究報(bào)告相類似，中者和后者的社會(huì)工作特色更明顯。

第79題 社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源不包括()。

A.來(lái)自家庭的壓力

B.來(lái)自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力

C.來(lái)自朋友的壓力

D.來(lái)自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

E.來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

【正確答案】：A,B,C 【答案】 ABC

【解析】社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源有以下4個(gè)方面。①來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力，包括處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”;服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴;害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果;合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突;無(wú)法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)

服務(wù)對(duì)象。②來(lái)自工作壓力，包括工作環(huán)境不佳;無(wú)力改變病態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)的挫折感;工作中專業(yè)知識(shí)不足;專業(yè)獨(dú)立性不夠;實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等。③來(lái)自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力，包括對(duì)機(jī)構(gòu)政策和程序的承諾;工作績(jī)效評(píng)估;工作量過(guò)重;工資待遇問(wèn)題;科層互動(dòng)僵化和效率低下;機(jī)構(gòu)動(dòng)蕩、改組和規(guī)則改變等。④來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力，包括社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解;服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作不了解;社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)社會(huì)工作不了解;其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師對(duì)社會(huì)工作專業(yè)能力的質(zhì)疑;社會(huì)工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護(hù)等。

第80題 對(duì)社會(huì)工作者角色表述正確的是()。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

E.社會(huì)工作者不用直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

第四篇：2011年社會(huì)工作者考試初級(jí)社會(huì)工作綜合能力模擬沖刺試題

2011年社會(huì)工作者考試初級(jí)社會(huì)工作綜合能力模擬沖刺試題

一、單項(xiàng)選擇題

1．社會(huì)工作又可稱為()。

A．社會(huì)服務(wù) B．社會(huì)福利 C．社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò) D．社會(huì)保障 E．社會(huì)優(yōu)撫

2．社會(huì)工作者的研究者角色是指社會(huì)工作者是()。

A．心理咨詢 B．兼職做研究 C．研究助理 D．對(duì)服務(wù)對(duì)象的研究評(píng)估 E．專職做研究

3．下列選項(xiàng)中，()是社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂，是社會(huì)工作者的精神動(dòng)力。

A．社會(huì)工作價(jià)值觀

B．社會(huì)工作專業(yè)倫理 C．社會(huì)工作專業(yè)守則 D．社會(huì)工作理論 E．社會(huì)工作行政

4．社會(huì)工作對(duì)于“服務(wù)”的理解是()。

A．社會(huì)工作者的謀生手段 B．類似于慈善的宗教活動(dòng)

C．本職工作以外的志愿活動(dòng) D．類似于宗教的慈善活動(dòng)

E．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

5．社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到()是重要的變革工具。

A．計(jì)算機(jī) B．行政程序 C．宗教 D．人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系 E．科學(xué)

6．關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是()。

A．包括解決社會(huì)問(wèn)題

B．包括促進(jìn)社會(huì)公正 C．最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命

D．最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步 E．是社會(huì)工作所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)

7．關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是()。

A．也叫公共救助 B．目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

C．是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

D．是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分

E．只是向困難人群發(fā)食物、生存物資和金錢

8．下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是()。

A．社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B．社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

C．社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D．志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

E．社會(huì)工作注重實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)助人者與受助者之間的互動(dòng)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

9．()是社會(huì)工作倫理的基本原則，但有時(shí)并不容易把握。

A．保密問(wèn)題

B．情理法問(wèn)題 C．價(jià)值中立還是價(jià)值介入

D．個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任 E．自決原則和知情同意

10．下列各項(xiàng)中對(duì)倫理難題堅(jiān)持的原則敘述錯(cuò)誤的是()。

A．保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的

B．服務(wù)對(duì)象的自我選擇和自我決定涉及自身和他人傷害時(shí)，社會(huì)工作者要進(jìn)行干預(yù)

C．當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問(wèn)題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)成的傷害最小、帶來(lái)的永久性傷害最和傷害最容易得到彌補(bǔ)的方案

D．最小傷害原則是社會(huì)工作者處理社會(huì)工作問(wèn)題的第一位原則

E．社會(huì)工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善生活質(zhì)量

13．“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。

A．服務(wù)對(duì)象 B．同事 C．工作機(jī)構(gòu) D．全社會(huì) E．社會(huì)工作專業(yè)

14．在某福利院中：服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹了一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩．而打罵者也清楚只有該服務(wù)對(duì)象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)，服務(wù)對(duì)象特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會(huì)工作倫理難題中的()。

A．保密問(wèn)題 B．情理法問(wèn)題 C．價(jià)值中立還是價(jià)值介入 D．個(gè)利益和社會(huì)責(zé)任 E．自決原則和知情同意

15．國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容中。不正確的選項(xiàng)是()。

A．服務(wù)與社會(huì)公正 B．個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值 C．人類關(guān)系的重要性 D．效率與效益 E．誠(chéng)信和能力 來(lái)源：考

17．社會(huì)構(gòu)成的基本元素是()。．

A．社會(huì)群體 B．政府機(jī)構(gòu) C．作為個(gè)體的人 D．自然界 E．民間組織 18．人的需要層次理論是由人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人()提出的。

A．比斯臺(tái)克 B．泰勒、C．阿爾德弗爾 D．馬斯洛 E．勒溫

33．在運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是()。

A．使能者 B．聯(lián)系人 C．教育者 D．倡導(dǎo)者 E．治療者

43．社區(qū)居民骨干的培養(yǎng)一般會(huì)采取()方式進(jìn)行。

A．集中輔導(dǎo) B．個(gè)別輔導(dǎo) C．直接輔導(dǎo) D．間接輔導(dǎo) E．小組輔導(dǎo)

44．()的發(fā)展是福利國(guó)家社會(huì)福利制度的一種改變。

A．地區(qū)發(fā)展模式 B．社會(huì)策劃 C．社區(qū)照顧 D．互動(dòng)模式 E．發(fā)展模式

46．對(duì)老人的司法保護(hù)是指()。

A．老年人的合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟

B．由司法機(jī)關(guān)保護(hù)老人的權(quán)利

C．由司法機(jī)關(guān)幫助老人提出權(quán)利主張

D．由司法機(jī)關(guān)審理侵害老人權(quán)益的案件

E．由司法機(jī)關(guān)執(zhí)行保護(hù)老人權(quán)益的活動(dòng)

47．()主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

A．社區(qū)教育 B．團(tuán)結(jié)鄰里 C．促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展 D．提供服務(wù)和發(fā)展資源 E．社區(qū)參與

48．社區(qū)工作中最常用的工作方式是()。

A．召開居民會(huì)議

B．宣傳社區(qū)工作 C．訪問(wèn)社區(qū)居民

D．調(diào)查社區(qū)問(wèn)題 E．教育社區(qū)違紀(jì)人員

49．()是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。

A．指導(dǎo)性策劃 B．分配性策劃 C．方案發(fā)展策劃 D．管制性策劃 E．問(wèn)題解決策劃 50．()是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

A．界定總目標(biāo)

B．建立目標(biāo)的優(yōu)先次序

C．制定可行性方案 D．決定資源需求

E．問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估

51．社區(qū)工作是以()為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法。

A．人群 B．家庭 C．社區(qū) D．小組 E．單位

52．促進(jìn)社區(qū)居民一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和 技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)分類中屬于()。

A．過(guò)程目標(biāo) B．終極目標(biāo) C．任務(wù)目標(biāo) D．社區(qū)教育 E．短期目標(biāo)

53．在地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略中，()主要是針對(duì)社區(qū)中居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)而采取的策略。

A．社區(qū)發(fā)展 B．社區(qū)行動(dòng) C．社區(qū)照顧 D．社區(qū)教育 E．社區(qū)文化

54．在社區(qū)策劃模式中扮演專家角色的主要是()。

A．社會(huì)工作者 B．社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者 C．社區(qū)居民 D．社區(qū)民間組織 E．社區(qū)服務(wù)人員

55．社區(qū)照顧的任務(wù)目標(biāo)是為()提供照顧和支援，協(xié)助他們?cè)谏鐓^(qū)中過(guò)正常生活。A．社會(huì)上有需要的人群

B．社會(huì)所有人群 C．社區(qū)所有人群 D．社區(qū)每個(gè)家庭 E．社區(qū)每個(gè)組織

56．下列屬于定量研究特點(diǎn)的是()。

A．在研究過(guò)程中形成理論假設(shè)

B．研究結(jié)論可以推論

C．以歸納法為主要研究策略

D．主要獲取描述性信息

E．設(shè)法讓被研究對(duì)象視為自己人 ．

57．自填問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷的填寫者是()。

A．調(diào)查者 B．被調(diào)查者

C．研究者

D．被調(diào)查者與調(diào)查者一起

E．研究者與調(diào)查者一起

58．個(gè)案研究適于作以下()研究。

A．定量研究 B．推論總體 C．探索研究 D．驗(yàn)證假設(shè) E．統(tǒng)計(jì)研究

59．社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種()的改變。社區(qū)工作者扮演著專家的角色。運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。

A．由下而上 B．由上而下

C．由宏觀而微觀 D．由微觀而宏觀

E．由具體而抽象

60．社區(qū)照顧的過(guò)程目標(biāo)是要建立一個(gè)()。

A．相互關(guān)懷

B．相互了解

C．權(quán)力平等 來(lái)源：考試大—社會(huì)工作者考試

二、多項(xiàng)選擇題

1．以下是社會(huì)工作特點(diǎn)的是()。

A．職業(yè)性助人活動(dòng)

B．注重專業(yè)價(jià)值

C．強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D．服務(wù)于所有社會(huì)成員

E．注重人文關(guān)懷 2．社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括()。

A．促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活

B．促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

C．促進(jìn)社會(huì)公正 D．爭(zhēng)取社會(huì)資源

E．優(yōu)化人力資源

3．社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)包括()。

A．理論方面的知識(shí)

B．政策方面的知識(shí)

C．技術(shù)方面的知識(shí) D．文化知識(shí)

E．技能知識(shí)

4．社會(huì)工作的基本對(duì)象有()。

A．無(wú)依無(wú)靠的老人

B．孤兒

C．社會(huì)公眾 D．精神病患者

E．因失業(yè)而淪為生存困難者

5．關(guān)于社會(huì)工作者，下列描述中正確的是()。

A．是助人行動(dòng)的主體

B．是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人

C．不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念

D．只是指單個(gè)的社會(huì)工作者

E．他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

6．社會(huì)工作價(jià)值觀作為一種專業(yè)價(jià)值觀，它的基礎(chǔ)是()。A．社會(huì)主流價(jià)值

B．社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特追求

C．社會(huì)福利思想

D．社會(huì)工作專業(yè)宗旨

E．“助人自助”思想

7．社會(huì)工作研究的實(shí)踐目標(biāo)是()。

A．維護(hù)社會(huì)公平和正義

B．恢復(fù)和增強(qiáng)人們的社會(huì)功能

C．幫助人們妥善利用各種社會(huì)資源

D．積極主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)

E．人類行為與社會(huì)環(huán)境和諧發(fā)展

8．社會(huì)工作價(jià)值觀的作用表現(xiàn)有()。

A．理論作用 B．實(shí)踐作用

C．道德規(guī)范作用 D．指導(dǎo)作用

E．激勵(lì)作用

9．社會(huì)工作價(jià)值觀理論作用表現(xiàn)在()。

A．它是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一

B．它是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)

C．它是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D．教育平等 E．言論自由 10．社會(huì)工作價(jià)值觀建立的基礎(chǔ)是()。

A．價(jià)值 B．共同參與 C．尊嚴(yán) D．社會(huì)公正 E．接納

11．成年階段的主要特征有()。

A．生理機(jī)能達(dá)到高峰后逐步衰退

B．思維偏重對(duì)往昔生活的回憶

C．情感趨于深沉穩(wěn)定 D．進(jìn)入更年期

E．建立社會(huì)角色

12．下列表述中是青少年階段特征的有()。

A．生理、心理不穩(wěn)定 B．人生觀開始形成C．開始形成自我概念 D．智力發(fā)展達(dá)到高峰

E．家庭與朋輩群體是這一階段的重要聯(lián)系

13．下列屬于成年期形成的美德的有()。

A．意志力 B．愛(ài) C．能力 D．關(guān)懷 E．耐力

14．老年階段普遍會(huì)面臨的主要問(wèn)題有()。

A．疾病

B．經(jīng)濟(jì)收人下降，生活困難

C．人際關(guān)系減弱 D．生活無(wú)法自理

E．孤獨(dú)

26．社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有()。

A．在社區(qū)照顧 B．由社區(qū)照顧 C．為社區(qū)照顧

D．社區(qū)教育 E．社區(qū)參與

27．“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡(luò)有()。

A．提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò) B．提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò) C．服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò) D．社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò) E．社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

28．社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括（）。

A．治療者 B．使能者 C．經(jīng)紀(jì)人

D．倡議者 E．顧問(wèn)

29．社區(qū)工作一般而又較為容易理解的階段可以分為()。

A．準(zhǔn)備階段 B．啟動(dòng)階段 c．鞏固階段 D．評(píng)估階段 E．發(fā)展階段

30．社區(qū)的基本情況包括()。

A．社區(qū)的地理環(huán)境

B．社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況 C．社區(qū)內(nèi)的資源 D．社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu) E．社區(qū)的文化特色

31,社會(huì)工作行政的功能主要有()。

A．將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B．合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù) C．培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的傳統(tǒng)美德

D．提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)意識(shí) E．總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

32．社會(huì)服務(wù)策劃工作可以分為()。

A．管制性策劃 B．指導(dǎo)性策劃 C．分配性策劃 D．創(chuàng)新策劃 E．策略性策劃

33．社會(huì)服務(wù)策劃的形式有()。A．指導(dǎo)性策劃 B．戰(zhàn)略性策劃 C．方案發(fā)展策劃 D．問(wèn)題解決策劃 E．創(chuàng)新策劃

34．社會(huì)工作研究的特性主要表現(xiàn)在()。

A．以環(huán)境不適應(yīng)者及其問(wèn)題為主要研究對(duì)象

B．注重采取社會(huì)工作視角 C．體現(xiàn)社會(huì)工作倫理

D．研究的根本目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利

E．研究者可以是資料的搜集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

35．定性研究的方法主要有()。

A．非結(jié)構(gòu)式的直接觀察 B．會(huì)談 C．問(wèn)卷調(diào)查 D．測(cè)量 E．實(shí)驗(yàn)研究

36．反實(shí)證主義方法論具有()特征。

A．強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B．反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

C．著重分析社會(huì)整體因素，找出成分，說(shuō)明整體與成分的關(guān)系

D．認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象

E．認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的37．社會(huì)政策的社會(huì)性特征包括()。

A．社會(huì)性目標(biāo) B．綜合性目標(biāo) c．社會(huì)性價(jià)值

D．全局性目標(biāo) E．社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值

38．現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)政策的目標(biāo)應(yīng)該包括()。

A．滿足社會(huì)成員基本需要，提高社會(huì)生活質(zhì)量

B．解決社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

C．維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步 D．實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)制度下公平公正

E．實(shí)現(xiàn)富國(guó)強(qiáng)民

39．婦女的婚姻家庭權(quán)利包括()。

A．婚姻自主權(quán) B．生育權(quán) C．財(cái)產(chǎn)權(quán) D．子女監(jiān)護(hù)權(quán) E．人身自由權(quán)

40．“本職位僅限男性”，這是各種招聘會(huì)，尤其是應(yīng)屆高校畢業(yè)生招聘會(huì)上最常見(jiàn)的霸王條款。從政府機(jī)關(guān)的宣傳文員職位，到企業(yè)的技術(shù)支持職位，都“僅限男性”。記者曾在某招聘會(huì)上看到，某基層文化館的“行政人員”也“僅限男性”，而該單位的解釋即是因“單位女孩太多了，領(lǐng)導(dǎo)想調(diào)節(jié)一下。”該案例違反了()的有關(guān)條款。

A．《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》

B．《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

C．《中華人民共和國(guó)行政法》

D．《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》

E．《中華人民共和國(guó)調(diào)解法》 參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1．A 2．D 3．A 4．E 5．D 6．C 7．E 8．D 9．A l0．D ll．C l2．C 13．B l4．A l5．D l6．A l7．C l8．D 19．A 20 21．B 22．E 23．C 24．B 25．D 26．C 27．B 28．B 29．B 30．A 31．C 32．A 33． 34． 35．D 36．E 37．C 38．A 39．B 40．D 41．C 42．C 43．B 44 ．C 45 ．B 46 ．A 47 ．C 48．A 49．D 50．E 51．C 52．A 53．D 54．A 55．A 56．B 57．B 58．C 59．B 60．A

二、多項(xiàng)選擇題 1．ABC 2．AB 3．ABCD 4．ABDE 5．ABCE 6．AB 7．ABCD 8．AB 9．AB l0．ACD ll．ACDE l2．ABD 13．BD l4．ABCE l5．ABC l6．AE l7．BD l8．ACE

19．ACE 20．ADE 21．ABC 22．ABCD 23．ACDE 24．ACDE 25．ACDE 26．AB 27．ACD 28．ACDE 29．ABCD 30．ACDE 31．ABE 32．ABC 33．BCDE 34．BCDE 35．AB 36．BCDE 37．AC 38．ABC 39．ABCD 40．AB

第五篇：2016年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力模擬試題一

2016年社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》模擬試題一

一、單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作研究的核心是()。A.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系 B.維護(hù)社會(huì)公平和正義

C.恢復(fù)和增強(qiáng)人們的社會(huì)功能

D.幫助人們妥善利用各種社會(huì)資源

A【解析】社會(huì)工作研究的核心是人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。故選A。

2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀基本內(nèi)容的表述中，不正確的選項(xiàng)是()。A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利

B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)對(duì)于個(gè)人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持 C.重視人類行為與社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展 D.重視服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益 D

3.小劉在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，倫理可以劃分為不同的層次，那么人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望應(yīng)該屬于以下哪個(gè)層次?()

A.社會(huì)倫理

B.專業(yè)倫理

C.個(gè)人倫理

D.社會(huì)工作專業(yè)倫理

A【解析】這道題主要考查了倫理層次的劃分。倫理可以劃分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理和社會(huì)倫理三個(gè)層次。社會(huì)倫理就是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

4.社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見(jiàn)他的次數(shù)比較少”。社會(huì)工作者：“你說(shuō)的普普通通是指??”。上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是()。

A.澄清

B.對(duì)質(zhì)

C.專注

D.同理

A

5.()是人一生中生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。

A.嬰幼兒階段

B.學(xué)齡前階段

C.青少年階段

D.青年階段

D【解析】青年階段是人一生中生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。故選D。

6.張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者與張某在服務(wù)過(guò)程中共同尋找問(wèn)題根源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的()特點(diǎn)。

A.注重實(shí)踐

B.互動(dòng)合作

C.多方協(xié)同

D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

B【解析】社會(huì)工作互動(dòng)合作的特點(diǎn)是指社會(huì)工作是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。本題中社會(huì)工作者為張某提供的服務(wù)社會(huì)工作互動(dòng)合作的特點(diǎn)。故選B。

7.下列論述屬于定量研究特點(diǎn)的是()。

A.注重研究對(duì)象的特殊性

B.主要進(jìn)行提煉和歸納

C.在研究過(guò)程中形成假設(shè)

D.主要進(jìn)行演繹推理

D【解析】A、B、C項(xiàng)均屬于定性研究的特點(diǎn)，故選D。

8.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是()。

A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的話，可以不必事先征得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

D【解析】A項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助;B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息;C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

9.發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難的人納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的這種差別體現(xiàn)了()。

A.發(fā)展中國(guó)家實(shí)施有差別對(duì)待的社會(huì)工作

B.在發(fā)展中國(guó)家，那些大部分遭遇自身難以克服困難的人的問(wèn)題不那么重要

C.社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利相關(guān)

D.發(fā)展中國(guó)家只關(guān)注最邊緣、最困難的群體

C

10.定量研究的方法論基礎(chǔ)是()。

A.馬克思主義

B.存在主義

C.實(shí)證主義

D.敘事主義

C 11.小張和自己的丈夫與公公婆婆居住生活在一起。在生活中，小張不免與婆婆發(fā)生矛盾，這讓夾在中間的丈夫左右為難。請(qǐng)問(wèn)小張所處的家庭屬于什么類型?()

A.聯(lián)合家庭

B.核心家庭

C.矛盾家庭

D.主干家庭

D【解析】根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭劃分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等。其中主干家庭是指由父母和一對(duì)已婚的子女共同居住的家庭類型。本題中，小張的家庭即屬于主干家庭。故選D。

12.一年級(jí)學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動(dòng)，他的父母希望小林“乖乖地聽(tīng)話，不要闖禍”。一天，小林吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說(shuō)，就把他狠打了一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教養(yǎng)模式是()。

A.嬌縱型

B.民主型

C.專制型

D.放任型

C【解析】小林家長(zhǎng)缺少愛(ài)心和耐心，管理方式粗暴，為典型的專制型家庭教養(yǎng)模式。

13.社會(huì)工作行政是()。

A.只是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機(jī)構(gòu)內(nèi)的行政人員將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為有效的社會(huì)服務(wù)的過(guò)程

D.是助人的方法和一般過(guò)程 C

14.就讀初中一年級(jí)的小明被診斷患有焦慮癥.社會(huì)工作者采用心理社會(huì)治療模式為他提供服務(wù).協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對(duì)新事物的感知方式和動(dòng)機(jī)的形成等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識(shí)焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中，社會(huì)工作者運(yùn)用了該模式的()治療技巧。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思

B.人格發(fā)展反思

C.心理動(dòng)力反思

D.直接影響反思

C【解析】心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。故本題應(yīng)選C。

15.美國(guó)著名社區(qū)工作專家()將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。

A.沃克

B.羅斯曼

C.戈登

D.埃里克森 B

16.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)卷的長(zhǎng)度一般應(yīng)控制在()完成為宜。

A.10分鐘左右

B.20分鐘左右

C.30分鐘左右

D.40分鐘左右 C

17.根據(jù)我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列不屬于國(guó)家保障婦女的政治權(quán)利的是()。

A.婦女在錄用崗位上與男性權(quán)利平等

B.婦女擁有與男子平等的選舉與被選舉的權(quán)利

C.婦女擁有與男子一樣的擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利

D.婦女擁有與男子平等的參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利

A【解析】婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。A項(xiàng)屬于婦女的勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)，故選A。

18.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會(huì)工作督導(dǎo)類型屬于()。

A.師徒式督導(dǎo)

B.訓(xùn)練式督導(dǎo) C.管理式督導(dǎo) D.咨詢式督導(dǎo) C

19.就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績(jī)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì)工作者找志明面談，下列社會(huì)工作者表述中，采用忠告技巧的是()。

A.你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣。成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)

B.有新聞報(bào)道.經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病

C.我也喜愛(ài)上網(wǎng)。但最近發(fā)覺(jué)視力差了，睡眠質(zhì)量也差了

D.你已是高中生。也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊 A【解析】忠告是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象。本題案例中，高中生志明因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而導(dǎo)致成績(jī)一落千丈，社會(huì)工作者應(yīng)針對(duì)此提出忠告，A項(xiàng)最為合適。

20.政府對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演()的角色。

A.獎(jiǎng)勵(lì)者

B.督促者

C.伙伴

D.領(lǐng)導(dǎo)者 C 21.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問(wèn)題，擬開展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用()開展工作。

A.發(fā)展模式

B.社會(huì)目標(biāo)模式

C.預(yù)防模式

D.危機(jī)干預(yù)模式

B【解析】社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任;致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力。

22.在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說(shuō)：“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好。”社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是()。

A.對(duì)信息進(jìn)行磋商

B.適當(dāng)幫助梳理

C.積極回應(yīng)

D.適當(dāng)自我表露

C【解析】積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動(dòng)的技巧中之一。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容。讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

23.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為()。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思

B.心理動(dòng)力反思

C.人格發(fā)展反思 D.探索——描述——宣泄

A【解析】現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選A。

24.小組評(píng)估的技巧中.以觀察的方式收集資料時(shí)，下列選項(xiàng)中()是社會(huì)工作者面臨的選擇之一。

A.田野觀察 B.非參與式觀察

C.參與式觀察

D.非干擾性觀察

D【解析】在以觀察的方式收集資料時(shí)，常常會(huì)面臨兩種選擇：非干擾性觀察和干擾性觀察。故選D。

25.在社會(huì)福利服務(wù)的推動(dòng)中，()是最寶貴的財(cái)富，對(duì)社會(huì)服務(wù)的傳遞起著不可替代的作用。

A.機(jī)構(gòu)決策者

B.可調(diào)動(dòng)的資源

C.志愿者

D.項(xiàng)目資金 C

26.社會(huì)工作在社會(huì)層面的一個(gè)目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題。關(guān)于社會(huì)問(wèn)題。下列表述中錯(cuò)誤的是()。

A.社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作對(duì)它有不同理解

B.它不但是一種客觀存在的現(xiàn)象，而且與人們對(duì)它的認(rèn)定有關(guān)

C.要解決社會(huì)問(wèn)題，只能依靠服務(wù)對(duì)象能力的增強(qiáng)

D.社會(huì)問(wèn)題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展 C【解析】社會(huì)工作者在解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中，既要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力，也要解決社會(huì)制度安排方面的問(wèn)題。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。

27.接受求助對(duì)象的申請(qǐng)，把有需要的求助對(duì)象納入工作程序中的過(guò)程。在社會(huì)工作程序中被稱為()。

A.結(jié)案

B.申請(qǐng)與接案

C.轉(zhuǎn)介

D.轉(zhuǎn)案

B【解析】社會(huì)工作通常所說(shuō)的申請(qǐng)與接案，即接受求助對(duì)象的申請(qǐng)，并且把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。故選B。

28.在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“您剛才說(shuō)的意思是??是嗎?”或者“聽(tīng)到您剛才的話，我的理解是??對(duì)嗎?”在這兩句話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了()的技巧。

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

B【解析】社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受，即為引領(lǐng)性技巧中的澄清。本題中社會(huì)工作者正是運(yùn)用了澄清的技巧，故選B。

29.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為大四學(xué)生舉辦升學(xué)就業(yè)小組.協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮()。

A.社會(huì)工作者的興趣

B.學(xué)校的目標(biāo)

C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向

D.小組的活動(dòng)目標(biāo) D【解析】小組工作的準(zhǔn)備階段包括：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制定工作計(jì)劃;(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間;(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。其中工作目標(biāo)即為小組活動(dòng)目標(biāo)，即社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí).首先應(yīng)考慮小組活動(dòng)目標(biāo)。

30.小組成員之間權(quán)力的競(jìng)爭(zhēng)和情感波動(dòng)趨于縮小，組員會(huì)以不同的方式塑造小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)，這體現(xiàn)出小組工作()階段的特征。

A.準(zhǔn)備

B.開始

C.中期轉(zhuǎn)折 D.后期成熟

D【解析】小組工作進(jìn)入后期成熟階段后，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定.小組的領(lǐng)導(dǎo)、次小組的領(lǐng)導(dǎo)已被組員認(rèn)同，不會(huì)再有權(quán)力與控制之爭(zhēng)。故選D。

31.“留守兒童”是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和農(nóng)村大規(guī)模勞動(dòng)力到城市就業(yè)后出現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體。相關(guān)研究調(diào)查顯示，“留守兒童”多于流動(dòng)兒童，而且留守兒童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。為了全面、深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響，小張打算對(duì)此作一研究。

請(qǐng)問(wèn)小張最適合用的研究方法是哪種?()

A.行動(dòng)研究

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.個(gè)案研究

D.實(shí)驗(yàn)研究

C【解析】仔細(xì)閱讀題目我們會(huì)抓到幾個(gè)關(guān)鍵詞：“據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，全面、深入地了解??行為的影響”，從而可以反映出這個(gè)研究是對(duì)一個(gè)特殊群體中具有偏差行為的兒童家庭教育控制的研究，這屬于微觀層面的研究，因此個(gè)案研究是適合的。并且使用個(gè)案研究的特征來(lái)衡量分析，本研究也符合個(gè)案研究的特點(diǎn)。再看選項(xiàng)B，本研究還需要深入探究家庭控制對(duì)留守兒童的作用影響，如果使用問(wèn)卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個(gè)兒童成長(zhǎng)環(huán)境的情境作用表現(xiàn)。而研究者并沒(méi)有表達(dá)出要對(duì)這些具有偏差行為兒童提供社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，因此該研究也不是行動(dòng)研究。同樣，題目中也沒(méi)有談到研究者任何的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。由此可以排除選項(xiàng)D。因此最合適的研究方法是個(gè)案研究方法。

32.社區(qū)社會(huì)工作的第一個(gè)過(guò)程是()。

A.社區(qū)分析

B.建立關(guān)系

C.資料收集

D.制訂社區(qū)發(fā)展計(jì)劃

A【解析】社區(qū)社會(huì)工作的第一個(gè)過(guò)程是社區(qū)分析。故選A。

33.小A作為一名社會(huì)工作的研究者，打算對(duì)近些年機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象作一個(gè)定量調(diào)查。定量研究有很多種方法，下列屬于定量研究常用方法，可以推薦給小A使用的是()。

A.非結(jié)構(gòu)式觀察

B.新聞?wù){(diào)查

C.個(gè)案研究(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016年社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》模擬試題一)D.問(wèn)卷調(diào)查

D【解析】D項(xiàng)是定量研究的方法，A、C是定性研究的方法。

34.定量研究的功能在于()。

A.探索研究對(duì)象的主觀感受和行為的意義

B.揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象間的相互關(guān)系

C.深度描述研究對(duì)象所經(jīng)歷的事件細(xì)節(jié)

D.獲得有關(guān)人類行為、人際互動(dòng)和社會(huì)角色的深入了解

B【解析】定量研究的功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。故選B。

35.旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則等內(nèi)容的是問(wèn)卷()部分。

A.指導(dǎo)語(yǔ)

B.封面信

C.問(wèn)題和答案

D.結(jié)束語(yǔ)

B【解析】封面信旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署名研究機(jī)構(gòu)。故選B。

36.一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)()來(lái)落實(shí)。

A.服務(wù)策劃

B.社會(huì)工作實(shí)踐

C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)工作者

A【解析】一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)服務(wù)策劃來(lái)落實(shí)。故選A。

37.以下屬于行為方面問(wèn)題的是()。

A.你的性別：(1)男(2)女

B.你是否吸煙：(1)吸(2)不吸

C.你的文化程度：(1)初中及以下(2)高中或中專(3)大專及以上

D.你的民族：(1)漢族(2)少數(shù)民族

B【解析】A、C、D項(xiàng)均屬于狀態(tài)方面的問(wèn)題，只有B項(xiàng)屬于行為方面的問(wèn)題。

38.三年級(jí)二班班主任王老師告訴社會(huì)工作者小丁，班上有個(gè)女生千千非常膽小羞怯.上課不敢發(fā)言，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，他希望小丁對(duì)千千進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與千千建立關(guān)系.小丁與千千初次見(jiàn)面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是()。

A.向千千說(shuō)明雙方的角色和任務(wù)

B.事先布置好會(huì)談室

C.用繪畫的方式幫助千千表達(dá)

D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷

B【解析】心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧.顧名思義.是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧。事先布置好會(huì)談室。正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。故選B。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016年社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》模擬試題一答案)

39.社會(huì)策劃模式中，()往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。

A.社區(qū)服務(wù)人員

B.社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者

C.社區(qū)工作者

D.社區(qū)民間組織 C 40.社區(qū)工作者接觸居民，要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。這屬于()技巧。

A.聆聽(tīng)

B.同理

C.分享感受

D.體諒

D【解析】體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。故選D。

41.小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會(huì)工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對(duì)象層面看，大智的做法有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.激發(fā)潛能

A【解析】危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存遭受嚴(yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí).政府和社會(huì)有責(zé)任幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是幫助受助者脫離危難。本題中小芳欲尋死正處于危難之中。大智幫助小芳打消輕生的念頭，屬于解救危難。故選A。

42.社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來(lái)務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女融入社區(qū)。從社會(huì)層面看，該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。

A.維持社會(huì)秩序

B.建構(gòu)社會(huì)資本

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

C【解析】社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題應(yīng)選C。

43.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。

A.家長(zhǎng)疏于管教

B.婆媳關(guān)系不佳

C.經(jīng)濟(jì)狀況不好

D.隔代關(guān)系疏離

A【解析】放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺乏愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處世具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。本題中由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。故選A。

44.社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種()的改變。社區(qū)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。

A.由下而上

B.由上而下

C.由宏觀而微觀 D.由微觀而宏觀 B

45.社區(qū)照顧的過(guò)程目標(biāo)是要建立一個(gè)()的社區(qū)。

A.相互關(guān)懷

B.相互了解

C.權(quán)力平等

D.教育平等

A【解析】社區(qū)照顧的過(guò)程目標(biāo)是要建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區(qū)。故選A.46.一般來(lái)說(shuō)，在個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的理由是()。

A.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

B.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之內(nèi)

C.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)

D.服務(wù)對(duì)象和服務(wù)者之間無(wú)太多的關(guān)聯(lián)

A【解析】在個(gè)案工作中，出現(xiàn)以下兩種情況允許轉(zhuǎn)介：一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍;二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。故選A。

47.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來(lái)源的是()。

A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國(guó)著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國(guó)心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

D.美國(guó)的漢金斯創(chuàng)立的心理社會(huì)理論

D【解析】行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論不包括心理社會(huì)，故選D。

48.張某是一名退休工人，退休后一直單獨(dú)居住在自己的房屋內(nèi)，近期因屋子經(jīng)年失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，張某要求其媳婦王某幫助維修，王某以一直按月足額支付贍養(yǎng)費(fèi)用為由。拒絕張某的要求。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人自有住房的維修應(yīng)該由()維修。

A.贍養(yǎng)人

B.社區(qū)組織

C.志愿者負(fù)責(zé)

D.老年人自己

A【解析】我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋：老年人自有的或者承租的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)。故選A。

49.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的法定解除勞動(dòng)合同的形式不包括()。

A.即時(shí)辭職

B.預(yù)告辭職

C.協(xié)商解除

D.即時(shí)辭退

C【解析】關(guān)于勞動(dòng)合同的解除，我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，在勞動(dòng)合同的期限屆滿之前.當(dāng)事人可以解除勞動(dòng)合同，提前終止勞動(dòng)合同的效力。勞動(dòng)合同的解除可分為協(xié)商解除和法定解除。協(xié)商解除是指經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。法定解除比較復(fù)雜.其解除的情形有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員等五種情形。

50.外出務(wù)工人員李師傅來(lái)自山東，在北京的某菜市場(chǎng)賣菜，由于家里的老人沒(méi)有辦法照顧孩子.只好把年僅7歲的兒子一起帶到北京。李師傅夫婦在市場(chǎng)里賣菜，他們的兒子也在市場(chǎng)里玩耍，沒(méi)有去上學(xué)。若根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，李師傅夫婦侵犯了他們兒子的哪項(xiàng)權(quán)益?()

A.發(fā)展權(quán)

B.受保護(hù)權(quán)

C.受教育權(quán)

D.生存權(quán)

C【解析】本題考點(diǎn)屬于未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。從題干“沒(méi)有去上學(xué)”可以肯定選項(xiàng)C是正確的。

51.從制度和組織上看，社會(huì)政策和社會(huì)工作同屬于一個(gè)國(guó)家的()。

A.社會(huì)福利制度體系

B.社會(huì)保障制度體系

C.社會(huì)救助制度體系

D.社會(huì)輔助體系

A【解析】從制度和組織上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)為。兩者同屬于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系。一方面，社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，而社會(huì)工作則是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系;另一方面，就組織體系來(lái)說(shuō)，在一些國(guó)家，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)直接隸屬于政府的社會(huì)政策部門。在另外一些國(guó)家雖然社會(huì)工作更多的是由民間機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，但要接受政府的社會(huì)政策部門的資助和指導(dǎo)。

52.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值是()。

A.社會(huì)工作者的個(gè)人偏好

B.專業(yè)對(duì)專業(yè)行為的價(jià)值的規(guī)定

C.社會(huì)一般倫理原則

D.正義和平等 B【解析】社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好.是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)其專業(yè)行為的價(jià)值規(guī)定。故選B。

53.根據(jù)美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼的分類法，修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等，屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的()。

A.過(guò)程目標(biāo)

B.任務(wù)目標(biāo)

C.社會(huì)目標(biāo)

D.基本目標(biāo)

B【解析】羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等都屬于任務(wù)目標(biāo)的范疇。故選B。

54.對(duì)于服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段的談話。社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含??幾個(gè)方面的要求?”這種技巧是()。

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

C【解析】摘要是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本題中社會(huì)工作者使用的正是摘要的技巧，故選C。

55.社會(huì)工作者小黃組織居民在社區(qū)消夏晚會(huì)上表演節(jié)目。他對(duì)蔣阿姨說(shuō)：“您和其他幾位阿姨平時(shí)跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個(gè)好節(jié)目，不參加演出太可惜了。”在這里，小黃運(yùn)用的社區(qū)工作技巧是()。

A.探索感受

B.重述

C.展開話題

D.鼓動(dòng)

D【解析】以招募為目的的居民接觸技巧，即社會(huì)工作者通常以居民的需要和問(wèn)題為介入點(diǎn).運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。題中小黃運(yùn)用的技巧是鼓動(dòng)。

56.社會(huì)工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì)議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來(lái)車輛爭(zhēng)停車位的經(jīng)歷，對(duì)外來(lái)車輛不受限制進(jìn)入小區(qū)停車表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說(shuō)：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)。”老劉所使用的技巧是()。

A.總結(jié)

B.轉(zhuǎn)述

C.聚焦

D.綜合

B【解析】轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說(shuō)的意見(jiàn)的主要內(nèi)容精簡(jiǎn)地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)轉(zhuǎn)述，社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對(duì)方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見(jiàn)。本題中老劉所使用的技巧正是轉(zhuǎn)述。

57.所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與()之間加入中性刺激建立條件反射的理論。

A.操作性條件反射

B.社會(huì)學(xué)習(xí)反射

C.無(wú)條件反射

D.系統(tǒng)脫敏反射

C【解析】所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與無(wú)條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。故選C。

58.在1957年，羅杰斯總結(jié)得出()，把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過(guò)程中的伙伴關(guān)系的建立。

A.促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件

B.建立良好工作關(guān)系的必要條件

C.以工作關(guān)系為中心的治療模式

D.人本治療模式

A【解析】1957年，羅杰斯經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)得出促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件。把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過(guò)程中的伙伴關(guān)系的建立以及雙方情感和體驗(yàn)的交流。故選A。

59.下列各項(xiàng)不符合我國(guó)《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是()。

A.離婚時(shí)，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還

B.離婚后。哺乳期內(nèi)的子女。以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.關(guān)于子女生活費(fèi)和教育費(fèi)的協(xié)議或判決.不妨礙子女在必要時(shí)向父母任何一方提出超過(guò)協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

D.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有。即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多。離婚時(shí)也不應(yīng)當(dāng)向另一方請(qǐng)求額外的補(bǔ)償

D【解析】我國(guó)《婚姻法》關(guān)于離婚后夫妻財(cái)產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時(shí)有權(quán)向另一方請(qǐng)求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。故選D。

60.關(guān)于我國(guó)《勞動(dòng)法》對(duì)用人單位招工的規(guī)定，下列表述不正確的是()。

A.婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利

B.禁止用人單位招用未滿18周歲的未成年人

C.勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視

D.退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的。從其規(guī)定

B【解析】我國(guó)《勞動(dòng)法》對(duì)用人單位招工作出了明確規(guī)定：①勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視;②婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利，在錄用職工時(shí)，除國(guó)家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外。不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn);③殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)。法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定;④禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人;⑤文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人，必須依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，履行審批手續(xù)，并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。故B項(xiàng)表述錯(cuò)誤。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)

61.一個(gè)服務(wù)方案計(jì)劃是一套為實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖.如果從系統(tǒng)概念來(lái)表達(dá)，社會(huì)服務(wù)方案策劃包括()。

A.輸入

B.效率

C.輸出

D.效果

E.方案執(zhí)行過(guò)程

ACDE【解析】一個(gè)服務(wù)方案策劃是一套為實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖，用系統(tǒng)概念來(lái)表達(dá)。社會(huì)服務(wù)方案策劃就是：輸入→方案執(zhí)行過(guò)程→輸出→效果。故選ACDE。

62.特別事件籌資活動(dòng)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括()。

A.影響個(gè)人發(fā)展的重要事件

B.重大歷史事件

C.重大災(zāi)害發(fā)生

D.社會(huì)危機(jī)事件

E.機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)

CDE【解析】特別事件是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注，包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。

63.志愿者是社會(huì)福利服務(wù)推動(dòng)過(guò)程中的主力，志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)是多種多樣的，有的是以自我為中心的，也有的以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。請(qǐng)問(wèn)下面哪些是以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)?()

A.希望提升自己社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力

B.空閑時(shí)間比較多

C.想做一些有用的事情，回報(bào)社會(huì)

D.幫助他人很有成就感

E.他人需要幫助

CE【解析】志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)可分為以自我為中心的動(dòng)機(jī)和以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)A、B和D都涉及自我動(dòng)機(jī)，故選項(xiàng)C和E是正確的。

64.老年人獲得社會(huì)保障的權(quán)利涉及()等政策。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.護(hù)理保障

C.社會(huì)救助

D.住房保障

E.財(cái)產(chǎn)與繼承

ABCD【解析】老年人獲得社會(huì)保障的權(quán)利涉及社會(huì)保險(xiǎn)、護(hù)理保障、社會(huì)救助、住房保障、社會(huì)福利、社會(huì)扶養(yǎng)等政策。故選ABCD。

65.未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括()等權(quán)利。

A.生存權(quán)

B.發(fā)展權(quán)

C.受保護(hù)權(quán)

D.政治權(quán)利

E.參與權(quán)和受教育權(quán)

ABCE【解析】未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)。故選ABCE。

66.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有()。

A.在社區(qū)照顧

B.由社區(qū)照顧

C.對(duì)社區(qū)照顧

D.整合式社區(qū)照顧

E.社區(qū)參與

ABCD【解析】社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有“在社區(qū)照顧”、“由社區(qū)照顧”、“對(duì)社區(qū)照顧”和“整合式社區(qū)照顧”四種。故選ABCD

67.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有()。

A.兒童及青少年社會(huì)工作

B.家庭社會(huì)工作

C.社會(huì)救助社會(huì)工作

D.學(xué)校社會(huì)工作

E.婦女社會(huì)工作

ABD【解析】C項(xiàng)社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開展的社會(huì)服務(wù);E項(xiàng)婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要.為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。本題中包含的社會(huì)工作領(lǐng)域沒(méi)有涉及社會(huì)救助社會(huì)工作和婦女社會(huì)工作。

68.社會(huì)工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個(gè)社會(huì)組織的成員約好見(jiàn)面談一下對(duì)社區(qū)事務(wù)的看法，初次接觸時(shí)，小李應(yīng)該注意()。

A.穿著得體，整潔、大方

B.保證接觸時(shí)能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

C.對(duì)于該成員的憤世嫉俗表示不滿

D.對(duì)該成員居住的區(qū)域情況應(yīng)有所了解 E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問(wèn)也可以一個(gè)人前往

ABD【解析】與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者要穿著得體，不應(yīng)和居民的差異太大，要給居民～種整潔、大方、成熟和可信任的感覺(jué)。要預(yù)估接觸居民時(shí)他們的反應(yīng)，保證接觸時(shí)能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)具體情境，不過(guò)多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對(duì)所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問(wèn)要準(zhǔn)備手電筒一類的設(shè)備，找認(rèn)識(shí)的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

69.定性研究的方法主要有()。

A.觀察法

B.訪談法

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.測(cè)量

E.實(shí)驗(yàn)研究

AB【解析】定性研究的方法主要有觀察法、訪談法和個(gè)案研究。故選AB。

70.關(guān)于反思性直接治療技巧。下列表述正確的有()。

A.不在乎是否反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受

B.注重與服務(wù)對(duì)象之間的相互溝通與交流

C.比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法

D.在溝通中引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問(wèn)題

E.主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思

BCDE【解析】心理社會(huì)治療模式中的反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧，主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。它是一種比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法的直接治療技巧。

71.后期成熟階段。小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括()。

A.對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸強(qiáng)

B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱

C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

D.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

E.組員挑戰(zhàn)社會(huì)工作者

BCD【解析】后期成熟階段，小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng);(2)組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望;(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。E項(xiàng)屬于工作開始階段，A項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段。

72.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括()。

A.維持社會(huì)秩序

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

D.建構(gòu)社會(huì)資本 E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

ABDE【解析】社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。故選ABDE。

73.社會(huì)工作者小張為了解社區(qū)中“空巢”老人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成狀況開展了問(wèn)卷調(diào)查，分析資料過(guò)程中，需要描述該社區(qū)老年人收入的集中趨勢(shì)，那么他可以選擇哪些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來(lái)計(jì)算描述?()

A.收入的頻次

B.收入的平均值

C.收入的方差

D.收人的中位值

E.收入的差距

BD【解析】反映集中趨勢(shì)的指標(biāo)有眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)，故選BD。

74.政府辦的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要包括()。

A.提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)

B.社會(huì)保障計(jì)劃

C.服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)

D.提供具體的福利服務(wù)

E.社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)的提供和監(jiān)督

ABCE【解析】在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大，服務(wù)類型和服務(wù)人數(shù)最多。政府的工作重點(diǎn)主要是：(1)提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù);(2)社會(huì)保障計(jì)劃;(3)服務(wù)策劃和協(xié)調(diào);(4)社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)的提供和監(jiān)督等。民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要是提供具體的福利服務(wù)。故選ABCE。

75.構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要素主要包括()。

A.家庭

B.群體

C.社區(qū)

D.單位組織

E.政黨

ABCD【解析】社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括：家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。故選ABCD。

76.社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

ABCE【解析】社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的.不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活。對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力;促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。除選項(xiàng)D外，其他4項(xiàng)都可以作為干預(yù)途徑，而D是要改變困難群眾的價(jià)值觀，違背了社會(huì)工作尊重人的專業(yè)價(jià)值觀。

77.社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確立要遵循的原則有()。

A.與同事共同討論

B.應(yīng)以具體及可量度的文字表達(dá)

C.有明確的服務(wù)對(duì)象

D.有一定的難度和挑戰(zhàn)性

E.沒(méi)有完成目標(biāo)的時(shí)間限制 ABCD【解析】社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確立要遵循以下原則：(1)與同事共同討論;(2)應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的;(3)有明確的服務(wù)對(duì)象;(4)具有一定難度和挑戰(zhàn)性;(5)有完成目標(biāo)的時(shí)間限制;(6)目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。故選ABCD。

78.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括()。

A.領(lǐng)導(dǎo)功能

B.行政功能

C.監(jiān)督功能

D.教育功能

E.支持功能

BDE【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能：(1)行政的功能;(2)教育的功能;(3)支持的功能。故選BDE。

79.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的常客。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí)，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?()

A.家庭環(huán)境

B.朋輩群體

C.大眾傳媒

D.社區(qū)文化 E.學(xué)校氛圍

ABDE【解析】題干所述“剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素;而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素;“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng)”說(shuō)明學(xué)校生活的不如意;再有“他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧”說(shuō)明社區(qū)文化問(wèn)題。故本題答案為ABDE。

80.小于所在的機(jī)構(gòu)主要致力于兒童社會(huì)工作。下列哪些內(nèi)容屬于基本的兒童服務(wù)?()

A.對(duì)殘疾兒童的救助

B.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力

C.對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)

D.對(duì)受虐兒童的援助

E.對(duì)童工的救助

ACDE【解析】最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助、對(duì)殘疾兒童的救助、對(duì)受虐兒童的援助、對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助、對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助、對(duì)青年在戀愛(ài)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的輔導(dǎo)和幫助等。選項(xiàng)A、C、D、E都屬于基本的兒童服務(wù)。B項(xiàng)培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力屬于兒童發(fā)展教育。