第一篇:管理中的心理效應(yīng)
管理中的心理效應(yīng)
首因效應(yīng)
第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。指的是在有效交往過程中,社會知覺對象給知覺者留下的第一印象對社會知覺者的影響作用。現(xiàn)實生活和社會心理學(xué)實驗研究都證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人,今后交往中的印象都被用來驗證第一印象。人在交往中給對方留下的第一印象的好與壞,關(guān)系到今后人們對其評價如何,它往往決定著今后人際交往和人際關(guān)系。第一印象不好,彼此以后可能就不會繼續(xù)交往,也很難結(jié)成良好的人際關(guān)系。
了解首因效應(yīng)的意義在于能使我們自覺地利用這一社會心理效應(yīng),為我們的現(xiàn)實生活和實際工作服務(wù),幫助我們順利地進(jìn)入人際交往。這一方面的意義,對于領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者來說,尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)活動和管理活動等現(xiàn)實人際交往活動中,給交往對象留下好的第一印象,對于工作順利、有效開展起著不可低估的積極影響作用。開端不好,就是今后花上十倍的氣力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實交往中,務(wù)必在“慎初”上下功夫,力爭給人們留下好的第一印象。
近因效應(yīng)
所謂近因效應(yīng),指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。
首因效應(yīng)一般在對陌生人的知覺中起重要作用,而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長期共事的人之間,彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認(rèn)識與評價的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化。現(xiàn)實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等,都與近因效應(yīng)有關(guān)。
近因效應(yīng)使我們僅僅根據(jù)人的一時一事去評價一個人或人際關(guān)系,割裂了歷史與現(xiàn)實、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系,妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實,常常造成人與人之間的心理沖突,影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價和判斷,對我們的實際工作和生活有著消極的影響。
暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng),亦稱光環(huán)效應(yīng)。它指人們看問題時,像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴(kuò)散成越來越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點代面,以偏概全的社會心理效應(yīng)。
我們?nèi)粘I钪袑λ说闹X大多數(shù)都受著這種效應(yīng)的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點去評價、認(rèn)識和對待人,如某人一次表現(xiàn)好,就認(rèn)為他一切皆優(yōu),犯了一次錯誤,就說他一貫表現(xiàn)差等等。所以,暈輪效應(yīng)是一種把我們引入對人知覺誤區(qū)的常見的社會心理效應(yīng)。
在對人的外表特征的知覺中,如對人的容貌的識記,暈輪效應(yīng)具有一定的積極作用,為我們提供了一定的方便。暈輪效應(yīng)的消極作用往往在判斷一個人的道德品質(zhì)或性格特征時表現(xiàn)得最為明顯。它妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評價人,使我們不能從消極品質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點,也不能在積極品質(zhì)突出的人身上看到其缺點和不足,對人作出“一無是處”或“完美無缺”的評價。事實上,在現(xiàn)實生活中,一無是處和完美無缺的人都是不存在的。所以,暈輪效應(yīng)其危害是一葉障目,不見泰山。以點代面,以偏概全,容易影響對人的評價的準(zhǔn)確性和可信度。
認(rèn)識和掌握這一社會心理效應(yīng),有助于我們克服看待別人的偏見,也有利于我們了解別人產(chǎn)生偏見的原因。這一點,對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者尤為重要。
定型效應(yīng)
所謂“定型”,是指在人們頭腦中存在的,關(guān)于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù):不同年齡、不同職業(yè)、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們頭腦中都有一個固定形象。如知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象;農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安份的形象,山東人常被認(rèn)為豪爽正直且能吃苦耐勞,等等。
定型效應(yīng),亦稱社會刻版印象,指的是人們在見到他人時,常常會自覺地根據(jù)人的外表行為特征,結(jié)合自己頭腦中的定型,對人進(jìn)行歸類,以此來評價一個人,如見到一個肌肉發(fā)達(dá)、身材高大、穿著運動服的人,就很自然地認(rèn)為他必定是一個運動員。
人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗的反映,但由于在各類人當(dāng)中廣泛存在著的差異性及社會發(fā)展變化的影響,同一類人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的,即使是同一個人,在不同的時期和不同的環(huán)境下也會發(fā)生語言、行為甚至性格等方面的變化,此所謂“仕別三日,當(dāng)刮目相看”。例如,擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象,與過去相比,就有著天壤之別。所以,以不變的固定形象為依據(jù)去認(rèn)識千差萬別,不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會使我們的認(rèn)識出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致作出錯誤的判斷和決策。由此可見,定型效應(yīng)也是一種使人產(chǎn)生偏見的社會心理效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者必須在實際生活和工作中自覺克服這一效應(yīng)給我們帶來的消極影響,力求歷史地、全面地、正確地認(rèn)識我們周圍的人和事,減少判斷和決策的失誤。
皮格馬利翁效應(yīng)
1968年,美國心理學(xué)家羅森塔爾和賈可布森做了個實驗:他們來到一所小學(xué),隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上,極為認(rèn)真地告訴校長、老師,并透露給這些學(xué)生說,這些名單上的學(xué)生被鑒定為“新近開的花朵”,具有在不久將來產(chǎn)生“學(xué)業(yè)沖刺”的潛力。其實,這份學(xué)生名單是隨意擬定的,根本沒有依據(jù)智能測驗的結(jié)果。但八個月后再次進(jìn)行智能測驗時出現(xiàn)了奇跡:凡被列入此名單的學(xué)生,不但成績提高很快,而且性格開朗,求知欲望強烈,與教師的感情也特別深厚。再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一王子的名字,將這個實驗命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”。傳說皮格馬利翁愛上了一座少女塑像,在他熱誠的期望下,塑像變成活人,并與之結(jié)為夫妻。為什么會出現(xiàn)這種奇跡呢?由于羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學(xué)家,教師對他們提供的名單深信不疑,于是在教育過程中就會產(chǎn)生一種積極的情感,即對名單上的學(xué)生特別厚愛。教師們掩飾不住的深情在教學(xué)過程中通過語言、笑貌、眼神等表現(xiàn)出來。在這種深情厚愛的滋潤下,學(xué)生自會產(chǎn)生一種自尊、自愛、自信、自強的心理,在這種心理的推動下,他們有了顯著進(jìn)步。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到管理工作中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
“皮格馬利翁效應(yīng)”告訴我們在管理工作和人際交往中,一旦好意知覺對方,有意識或無意識地寄以期望,對方會產(chǎn)生出相應(yīng)于這種期望的特性,如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項任務(wù)時,不妨對下屬說:“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”、“我想早點聽到你們成功的消息”等等,這樣,下屬就會朝你期望的方向發(fā)展,人才也就在期待中得以產(chǎn)生。
馬太效應(yīng)
在《新約·馬太福音》中有這么幾句話:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”1973年,美國科學(xué)史研究者默頓用這幾句話來概括一種社會心理現(xiàn)象:“對已有相當(dāng)聲譽的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽越來越多,而對那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績。”默頓將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。社會心理學(xué)家認(rèn)為,“馬太效應(yīng)”是個既有消極作用又有積極作用的社會心理現(xiàn)象。其消極作用是:名人與無名者干出同樣的成績,前者往往上級表揚,記者采訪,求教者和訪問者接踵而至,各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來,結(jié)果往往
第二篇:心理效應(yīng)
學(xué)生心理效應(yīng)引導(dǎo)技巧
1、步難以上青天——層遞效應(yīng)
一個人一旦接受了他人的一個小要求后,如果他人在此基礎(chǔ)上再提出一個更高的要求,那么,這個人為了認(rèn)識上的統(tǒng)一,或為了給人留下前后一致的印象,就傾向于接受這個更高的要求。——層遞效應(yīng),俗稱“進(jìn)門檻效應(yīng)”。(社會心理學(xué)家弗里德曼(1996年),心理學(xué)家查爾尼(1975年))
2、榜樣太高不可攀——差錯效應(yīng)
能力比自己強,總體上各方面優(yōu)于自己,然而和自己一樣不時會出現(xiàn)一些可以原諒的小差錯的人更能吸引人。這就是心理學(xué)上的差錯效應(yīng)。(美國社會心理學(xué)家阿倫森)
3、術(shù)家寫評語——巴奴姆效應(yīng)
心理學(xué)家把人們樂于接受概括性的性格描述現(xiàn)象稱為“巴奴姆效應(yīng)”。(泰勒 巴奴姆)
4、瘋狗唾液救人命——接種效應(yīng)
心理學(xué)在研究人們的態(tài)度變化與過去對某個問題體驗的關(guān)系時證實:處于態(tài)度改變情境的個體,若受到某種反向態(tài)度的輕微攻擊后,就好像是在“接種疫苗”,大大刺激其對這種攻擊作出抵抗反應(yīng),并不斷地增強了抵抗力,以后再受到同一反向態(tài)度強大攻擊時,不但不會改變其原有態(tài)度,反而使個體更加執(zhí)著于自己的態(tài)度,并“抵抗”任何不同意見。這就是“接種效應(yīng)”。(巴斯德)
5、響鼓要用重錘敲——強刺激效應(yīng)
心理學(xué)研究表明,人的感受性與刺激的閾限有關(guān)。如果作用于人的刺激閾限始終維持在中等水平,那么感受性會因此而麻木。刺激閾限大大超過中等水平,感受性十分強烈,由此而產(chǎn)生的心理效應(yīng)謂之“強刺激效應(yīng)”。刺激閾限大大低于中等水平,十分微弱,如一條小蟲在皮膚上爬行,其感受性也會因此而強烈,由此而產(chǎn)生的心理效應(yīng)稱為“弱刺激效應(yīng)”。
6、難以自禁激揚情——組場效應(yīng)
眾人聚集在一起,就會形成一個如同物理學(xué)中磁場一樣的心理場。當(dāng)個體進(jìn)入這個心理場后,在感人場景的渲染下,人的情感、行為就會被磁化而變得情不 自禁、身不由己,升華為與場景一致的情感與行為。這種能磁化人心理的強大、特殊場景稱之為大眾心理場,它所產(chǎn)生的效應(yīng)稱之為“組場效應(yīng)”。
7、滴蜜贏得他人心——認(rèn)同效應(yīng)
引導(dǎo)者表達(dá)與對象之間在觀點或特征方面的相似性,引導(dǎo)者實際上向?qū)ο蟪鍪玖艘粡垺白约喝恕钡男睦砻@使被引導(dǎo)對象產(chǎn)生一種“同體觀”,視引導(dǎo)者為“自己人”,從而縮短彼此的心理距離,消除或弱化對方的“反引導(dǎo)定勢”和防范心理,取得傾向于對方的觀點,接受對方引導(dǎo)的效果。這種現(xiàn)象稱為“認(rèn)同效應(yīng)”。
8、先抑后揚見奇效——增減效應(yīng)
人們最喜歡那些對他們的喜歡不斷增加的人,最不喜歡那些顯得喜歡不斷減少的人;一個對人們喜歡逐漸增加的人,比一貫喜歡人們的人更令人喜歡。心理學(xué)家阿倫森把這種心理現(xiàn)象稱為“增減效應(yīng)”。
9、適得其反在禁令——潘多拉效應(yīng)(禁果逆反)
人們往往有一種傾向,越是禁止的東西,如果沒有說明可以為人們接受的充足的禁止原因,那么,禁止本身就會引起假設(shè)、推測,反而常常誘使人們產(chǎn)生好奇并引起探究反射,形成與禁止相悖的意向,這就是禁果逆反。心理學(xué)上移用潘多拉打開魔盒的神話,稱之為“潘多拉效應(yīng)”。
10、好戲連演令人厭——超限逆反
同樣的刺激物,由于刺激強度過大、過強,刺激時間過長,或者機(jī)械地、無時間間隔地重復(fù)作用于個體,引起個體產(chǎn)生的一種逆向態(tài)度。
11、烽火連天戲諸侯——信度逆反
指由于以往經(jīng)驗積累、人格特征等因素,產(chǎn)生對信息源、引導(dǎo)者的不信任,導(dǎo)致消極、反常的情緒體驗和行為傾向。
12、好意此時被曲解——情境逆反
指在特定的時機(jī)、場合,個體有不同的心理熱點,處于不同的情感和情緒狀態(tài),如果引導(dǎo)者不顧個體當(dāng)時所處的情境,會誘發(fā)情感障礙,使個體緊閉心扉,對引導(dǎo)逆向、排斥態(tài)度。
13、小人之心度君子——自比作用 心理實驗證明:如果有一個陌生人,要猜測他人的道德品質(zhì)、性格特征等,最大的可能性是把對方估計得和自己一樣,當(dāng)經(jīng)濟(jì)地位、文化水平、年齡、籍貫相仿是尤其如此。心理學(xué)上把這種假設(shè)他人與自己相同,懷有一樣的心情、想法、好惡、品質(zhì)等心理現(xiàn)象稱為“自比作用”。
14、獎勵結(jié)果事愿違——德西效應(yīng)
在某些情況下,當(dāng)外加報酬和內(nèi)感報酬兼得的時候,不但不會使工作的動機(jī)力量倍增,積極性更高,其效果反而會降低,外加報酬反而會抵消內(nèi)感報酬的作用。這種心理現(xiàn)象是心理學(xué)家德西在實驗中發(fā)現(xiàn)的,故稱之為“德西效應(yīng)”。
15、心靈綠洲待開墾——羅森塔爾效應(yīng)
由教師的期待和熱愛而在學(xué)生身上產(chǎn)生符合期望的心理現(xiàn)象,羅森塔爾把它叫做“皮格馬利翁效應(yīng)”。
16、情境變換難注意——斯特魯效應(yīng)
所謂“斯特魯效應(yīng)”,就是當(dāng)著人們對某一特定刺激作出反應(yīng)時,由于不能阻斷對刺激情境中無關(guān)特征的影響而難以注意,難以順利地對這些特定的刺激進(jìn)行反應(yīng)。這一心理現(xiàn)象是心理學(xué)家斯特魯首先發(fā)現(xiàn)的,故以他的名字命名。
17、大失所望星期一——月曜效應(yīng)
所謂“月曜效應(yīng)”,是指點星期一與其他工作日相比,人們的學(xué)習(xí)意志下降、注意力分散,精神不振,從而大大影響工作和學(xué)習(xí)效果的心理現(xiàn)象。
18、新官上任放把火——首因效應(yīng)
心理學(xué)上把人際交往中,由初次見面所形成的對一個人的印象,稱為第一印象,其產(chǎn)生的心理影響被稱為首因效應(yīng)。
19、嫵媚一笑遮百丑——暈輪效應(yīng)
心理學(xué)上借用“月暈”這一自然現(xiàn)象,把一個人某種突出品質(zhì)或特點的清晰、深刻印象,由此作出整體印象的評價,從而掩蓋對這個人其他品質(zhì)和特點的印象,稱之為“暈輪效應(yīng)”(光環(huán)效應(yīng))。20、前功一朝化煙云——近因效應(yīng)
所謂“近因效應(yīng)”,是指在人際交往中,新形成的印象淡化,甚至抹去以往已形成的印象,給人們留下更深刻、更持久的印象,并以此指導(dǎo)人們的行為。
21、藥鋪抽屜密密排——刻板效應(yīng)
所謂“刻板效應(yīng)”,是指由社會刻板印象所形成的人際知覺定勢。社會刻板印象是社會對一類對象產(chǎn)生的一種比較固定、籠統(tǒng)的看法,而不管這一類對象間的實際差異。如“物以類聚,人以群分”。
22、錦上何須再添花——馬太效應(yīng)
人們把“凡有的,還要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的,也要奪過來”這類現(xiàn)象稱為“馬太效應(yīng)”。如“錦上添花,好上加好”。
23、險把巨星當(dāng)鞋匠——黑票作用
所謂“黑票作用”,是指不管一個人具備其他任何品質(zhì),只要有一種極端消極的壞印象,就把對方的其他好品質(zhì)都一票否決掉。
24、失之東隅收桑榆——補償
所謂“補償”,是指個體在某方面的需要或目標(biāo)受到挫折后,便用可能成功的活動或其他高度發(fā)展的能力來彌補,充分表現(xiàn)自己的能力,以獲得他人的承認(rèn),獲得心理的寄托和成功的快慰,滿足新的需要與實現(xiàn)新的目標(biāo)。
25、小題大做起作用——升華
所謂“升華”,是指引導(dǎo)對象的“動機(jī)替代”,即用高尚動機(jī)代替低級動機(jī),用社會性動機(jī)代替自然性動機(jī),從而使引導(dǎo)對象地更高的層面上來認(rèn)識自身動機(jī)的社會責(zé)任、社會價值,從狹隘的低水平認(rèn)知和情感中“跳”出來,正確看待個人的得失,產(chǎn)生新的意向,去追求新的目標(biāo)。
26、文過飾非自解嘲——合理化作用
合理化作用又叫文飾作用,是指個人的行為不符合社會價值標(biāo)準(zhǔn),或未達(dá)到所追求的目標(biāo),為減少或免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮,保持自尊,而對自己不合理的行為給予一種合理的解釋,使自己能夠接受它。以“酸葡萄”機(jī)制和“甜檸檬”機(jī)制最為典型。個體在追求某地目標(biāo)失敗時,為了沖淡自己內(nèi)心的不安,常將目標(biāo)貶低,說“不值得”追求,聊以自慰,這一現(xiàn)象稱為“酸葡萄”機(jī)制或“酸葡萄”效應(yīng)。不說自己達(dá)不到的目標(biāo)或得不到的東西不好,卻百般強調(diào),凡是自己認(rèn)定的較低的目標(biāo)或自己有的東西都是好的,借此減輕內(nèi)心的失落和痛苦的心理現(xiàn)象,被稱之為“甜檸檬”機(jī)制。
27、有了陪襯始寬慰——覓類求同 當(dāng)一個人受到挫折后,為了減輕其所受到的心理壓力,于是尋找一些與他同樣遭受挫折的伙伴,以此聊作自慰,并減輕受挫折感,這種心理現(xiàn)象稱為“覓類求同”心理。
28、色若無事實內(nèi)荏——反向形成
所謂“反向形成”,是指個體的需要和目標(biāo)受到阻礙后,為防止把自己內(nèi)心的感受、欲望表現(xiàn)出來,而在外在行為上采取一種與此相反的行動來表現(xiàn)的現(xiàn)象。
29、混為一談減重壓——融合效應(yīng)
所謂“融合效應(yīng)”,是指個體受到挫折后,不愿意承擔(dān)由挫折帶來的巨大壓力,于是把自己在挫折中應(yīng)有的責(zé)任與他人的責(zé)任融合在一起,或者與同樣受到挫折的他人相提并論,證明自己與他人等值,以此減輕自己的心理壓力。30、責(zé)難他人為平衡——投射效應(yīng)
所謂“投射效應(yīng)”,是指當(dāng)個體遭遇挫折后,不進(jìn)行自我檢討,而把挫折引起的內(nèi)心不安,自己不愿意承認(rèn)的某些行為、欲念、態(tài)度等排除于自身之外,轉(zhuǎn)移或推向他人和周圍事物,以此逃避自己心理上的不安的心理現(xiàn)象,也叫“推諉作用”。
31、羨慕名人自炫耀——自居作用
所謂“自居作用”,是指為了迎合能滿足自己某種需要的人們,于是就在思想、行為上模仿他們,或按照他們所希望的那樣去做;或者把他人具有的令自己感到羨慕的品質(zhì)強加到自己身上,以此求得安慰和滿足。
32、往事浮現(xiàn)月明中——回歸效應(yīng)
一個人如果喜歡沉浸在對過去的回憶之中,認(rèn)為過去的一切比現(xiàn)在美好,因此迷戀過去,甚至幻想回到過去美好的歲月中去這種心理現(xiàn)象稱為“回歸效應(yīng)”
第三篇:心理學(xué)各種效應(yīng)精選
1、認(rèn)知地圖效應(yīng)
“庖丁解牛”、“胸有成竹”和“老馬識途”
認(rèn)知地圖理論認(rèn)為學(xué)習(xí)就是對行為的目標(biāo),取得目標(biāo)的手段,達(dá)到目標(biāo)的途徑和獲得目標(biāo)的結(jié)果的認(rèn)知,就是期待或認(rèn)知觀念的獲得.因此在學(xué)習(xí)的過程中,我們必須重視學(xué)習(xí)的中介過程,即認(rèn)知過程的研究,強調(diào)學(xué)習(xí)的認(rèn)知性和目的性.
美國著名的心理學(xué)家、新行為主義的代表人物之一的托爾曼用大白鼠做實驗,建立起了符號學(xué)習(xí)理論,提出了“認(rèn)知地圖效應(yīng)”原理,也成就了他在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的先驅(qū)地位。白鼠有三條可以從起點通往食物處的道路,而且它們的遠(yuǎn)近依次遞增。通常,如果依次堵塞1、2通路時,老鼠則依次通過1、2、3途徑取得食物。實驗中,從原來堵塞第二條路處堵塞第一條路(途徑一與途徑二有一段共同途徑),此時老鼠已經(jīng)知道途徑一和途徑二同時不通,徑直趨向途徑三而避開途徑二。托爾曼認(rèn)為,白鼠跑通道時頭腦中形成了通道的認(rèn)知地圖,白鼠是根據(jù)“認(rèn)知地圖”來行動,而不是根據(jù)盲目的習(xí)慣來尋到目的物的。
2、法厄同行為
把不聽勸告,不自量力的行為稱為法厄同行為。
3投射作用“以小人之心度君子之腹”、“我見青山多撫媚,青山見我亦多情” 投射作用是弗洛伊德心理防御機(jī)制之一,指個體將自己不喜歡或不能承受但又是自己具有的沖動、動機(jī)、態(tài)度和行為轉(zhuǎn)移到他人或周圍事物上,認(rèn)為他人或周圍事物也有這樣的動機(jī)和行為。心理投射測量法,是利用投射作用原理而設(shè)計出的對個性心理進(jìn)行測量鑒定的一種比較客觀、準(zhǔn)確、有效的測量方法。
4、習(xí)得性無助行為
“習(xí)得性無助”是美國心理學(xué)家塞利格曼1967年在研究動物時提出的,他用狗作了一項經(jīng)典實驗,起初把狗關(guān)在籠子里,只要蜂音器一響,就給以難受的電擊,狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊,多次實驗后,蜂音器一響,在給電擊前,先把籠門打開,此時狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖,本來可以主動地逃避卻絕望地等待痛苦的來臨,這就是習(xí)得性無助。
特征:自卑、焦慮
心理狀態(tài):低成就動機(jī)、低自我概念、消極定勢、低自我效能感
學(xué)生產(chǎn)生的原因:學(xué)業(yè)不良狀態(tài)的長期積淀、不恰當(dāng)?shù)脑u價方式、不正確的歸因。總之,習(xí)得性無助的重要的矯治策略是元認(rèn)知、問題解決、示范、自我談話、自我控制、自我評價。
5、霍桑效應(yīng)
這個效應(yīng)告訴我們,當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時,學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此,我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處,明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的,我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為,才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞,也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,充滿自信!
一年之前入學(xué)的一批學(xué)生的測驗結(jié)果由于某種失誤被顛倒了,也就是說現(xiàn)在的優(yōu)秀班其實是普通的孩子,而真正聰明的孩子卻在普通班。但是這一年的課程成績卻如同往年一樣,優(yōu)秀班明顯高于普通班,并未出現(xiàn)異常。原本普通的孩子被當(dāng)作優(yōu)等生關(guān)注,他們自己也就認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,額外的關(guān)注加上心理暗示使得丑小鴨真的成了白天鵝。基于霍桑效應(yīng)的心理暗示還可以治療抑郁、自卑、緊張等各種心理疾病。
6、軟糖實驗
1960年,美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家瓦特·米伽爾把一些4歲左右的孩子帶到一間陳設(shè)簡陋的房子,然后給他們每人一顆非常好吃的軟糖,同時告訴他們,如果馬上吃軟糖只能吃1顆;如果20分鐘后再吃,將獎勵1顆軟糖,也就是說,總共可以吃到兩顆軟糖。
有些孩子急不可待,馬上把軟糖吃掉。有些孩子則能耐心等待,暫時不吃軟糖。他們?yōu)榱耸棺约耗妥⌒宰樱蜷]上眼睛不看軟糖,或頭枕雙臂自言自語??結(jié)果,這些孩子終于吃到兩顆軟糖。
實驗之后,研究者進(jìn)行了長達(dá)14年的追蹤。繼續(xù)跟蹤研究參加這個實驗的孩子們,一直到他們高中畢業(yè)。跟蹤研究的結(jié)果顯示:那些能等待并最后吃到兩顆軟糖的孩子,在青少年時期,仍能等待機(jī)遇而不急于求成,他們具有一種為了更大更遠(yuǎn)的目標(biāo)而暫時犧牲眼前利益的能力,即自控能力。而那些急不可待只吃1顆軟糖的孩子,在青少年時期,則表現(xiàn)得比較固執(zhí)、虛榮或優(yōu)柔寡斷,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,無法控制自己,一定要馬上滿足欲望,否則就無法靜下心來繼續(xù)做后面的事情。
啟示:在教育孩子的過程中,家長要善于培養(yǎng)孩子的“延遲滿足”的能力,即平時我們所說的“耐力”,讓孩子學(xué)會堅持與等待。當(dāng)然這種等待不是一味地壓制他們的欲望,更不是讓孩子“只經(jīng)歷風(fēng)雨而不見彩虹”,說到底,它是一種克服當(dāng)前的困難情境而力求獲得長遠(yuǎn)利益的能力。不難想象,如果父母在孩子提出某種需求時設(shè)法“延遲滿足”,讓孩子感覺實現(xiàn)這個需求很艱難,那么,孩子不僅在需求滿足的過程中,心理承受能力得到了鍛煉,上進(jìn)心或積極性得到了強化,而且在需求滿足之后,會倍感愉悅,倍覺幸福,也會更加珍惜來之不易的滿足。相反,如果我們家長對孩子百依百順,孩子頭腦中會逐漸形成了這樣一個思維“定勢” :我要什么馬上就能有什么。孩子會變得越來越任性,越來越貪心。可一旦離開家庭走入社會,那種任性、暴躁、急功近利的性格特點肯定會令他們飽受挫折和打擊。而事事不順心的他們,往往不會從自身找原因,反而覺得別人有意跟他們過不去,總是與周圍人處于一種對峙狀態(tài),長此以往,很可能釀成憂郁、偏執(zhí)、狂躁等各種心理疾病。這恰恰是家長們不愿意看到的。但愿家長們都能重視孩子的延遲滿足,讓孩子從小學(xué)會延遲滿足。在延遲滿足中,孩子學(xué)會期待、學(xué)會感激、學(xué)會珍惜、學(xué)會克制、學(xué)會奮斗,體驗成功的快樂和人生的幸福。
7、葉克斯-道森定律
后續(xù)對人類進(jìn)行的研究則證明;個體智力活動的效率與其相應(yīng)的焦慮水平之間存在著一定的的函數(shù)關(guān)系,表現(xiàn)為一種倒"U"形曲線.當(dāng)人的情緒過于放松,絲毫也不緊張時,認(rèn)識操作的成績很差;當(dāng)人的情緒比較緊張但又不過分緊張時,認(rèn)識操作成績最好;當(dāng)情緒進(jìn)一步緊張,達(dá)到過度興奮時,認(rèn)識操作的成績又降下來。
這個規(guī)律告訴我們,我們對自己在某件事情上發(fā)揮水平的期待應(yīng)該是適度的。在面臨重大行動之際,一定要根據(jù)自己的實際能力和目標(biāo)的相對難度來調(diào)節(jié)焦慮水平,可以通過模擬或參照以往的結(jié)果來了解自我,判斷行動的難度,然后量力而行。
8、巴納姆效應(yīng)
巴納姆效應(yīng)是由心理學(xué)家伯特倫·福勒于1948年通過試驗證明的一種心理學(xué)現(xiàn)象,它主要表現(xiàn)為:每個人都會很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。而要避免巴納姆效應(yīng),就應(yīng)客觀真實地認(rèn)識自己。
9、狄德羅效應(yīng)
一種常見的“愈得愈不足效應(yīng)”,在沒有得到某種東西時,心里很平穩(wěn),而一旦得到了,卻不滿足。
10、定勢理論
定勢是指心理活動的一種準(zhǔn)備狀態(tài),它影響解決問題時的傾向性。定勢使人們在解決問題時具有一種傾向習(xí)性,并影響問題是否順利解決。定雖然有時可以促進(jìn)問題的解決,但從總體上來說是消極的,它使問題解決的思維活動變得呆板。當(dāng)定勢阻礙問題解決時,應(yīng)暫時信下來,休息一下,或進(jìn)行一些別的工作,過一會兒,定勢會自然消除。
11、門檻效應(yīng)
“門檻效應(yīng)”對我們的啟示很多,如對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,教師一下子不宜對他們提出過高的要求,而是先提出一個只要比過去有進(jìn)步的小要求,當(dāng)學(xué)生達(dá)到這個要求后再通過鼓勵逐步向其提出更高的要求,學(xué)生往往更容易接受并力求達(dá)到。“登門坎效應(yīng)”蘊涵的是一種教育的理性、教育的智慧。
根據(jù)“登門坎效應(yīng)”,教師所制定目標(biāo)時,一定要考慮學(xué)生的心理發(fā)展水平和學(xué)生的心理承受能力。要分析不同層次學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平,根據(jù)不同素質(zhì)、不同能力層次的學(xué)生的基礎(chǔ)與表現(xiàn),制定不同層次的、具體的目標(biāo),使學(xué)生經(jīng)過努力能夠達(dá)到,即“跳起夠得著”,從而使每個學(xué)生都能獲得成功的喜悅。因此,教師在教育過程中,應(yīng)將遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)結(jié)合起來,將較高的目標(biāo)分解成若干層次不同的小目標(biāo),以調(diào)動學(xué)生的積極性。學(xué)生一旦實現(xiàn)了一個小目標(biāo),或者說邁過了一道“小小門坎”,我們的教育前景就寬闊得多了。比如,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,我們可以首先要求學(xué)生從找準(zhǔn)自己的不足做起,根據(jù)自身問題制訂一個時間段(一周、半月或一個月)養(yǎng)成一個好習(xí)慣的目標(biāo)。如養(yǎng)成“不隨意發(fā)脾氣”、“抓緊時間做事”、“傾聽別人說話”、“不隨地扔垃圾”、“勤于思考”、“聚精會神聽課”、“做題仔細(xì)認(rèn)真”等等。長此以往,良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣便會功到自然成。還有,對“問題學(xué)生”的教育切忌急于求成、“恨鐵不成鋼”,而要富有愛心和欣賞心,看到他們的閃光點和發(fā)展?jié)摿Γ瑢λ麄冏鞒龇e極的、鼓勵性評價,哪怕是一個贊許的點頭,一個滿意的微笑,一次真誠的祝福,都可能換起他們的自信,使他們看到自身發(fā)展的希望,從而積極健康成長。再有,課堂提問時,教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的認(rèn)識規(guī)律,由淺入深,由易到難地設(shè)計問題,一步步開啟學(xué)生思維的大門,從而培養(yǎng)學(xué)生探究問題永不滿足的追求精神。
12、德西效應(yīng)
“德西效應(yīng)”給教師以極大得啟迪。當(dāng)學(xué)生尚沒有形成自發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)時,教師從外界給以激勵刺激,以推動學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,這種獎勵是必要和有效的。但是,如果學(xué)習(xí)活動本身已經(jīng)使學(xué)生感到很有興趣,此時再給學(xué)生獎勵不僅顯得多此一舉,還有可能適得其反。一味獎勵會使學(xué)生把獎勵看成學(xué)習(xí)的目的,導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,而只專注于當(dāng)前的名次和獎賞物。因此,作為教師,要特別注意正確使用獎勵的方法而不濫用獎勵,要避免“德西效應(yīng)”。
根據(jù)德西效應(yīng),教師和家長在表揚學(xué)生時,要運用“獎勵內(nèi)部動機(jī)為主”原理,使學(xué)生關(guān)注自己的成長。平時,要仔細(xì)觀察學(xué)生的良好行為,給預(yù)表揚。引導(dǎo)他們自主的良好行為,引導(dǎo)他們朝自我成長方向發(fā)展。有體育才能,可以推薦參加運動隊;有文藝才能參加樂隊等;愛讀書的可以給予更多的讀書機(jī)會,舉辦討論會等;愛寫作的可以讓其有公開發(fā)表的機(jī)會;愛發(fā)明創(chuàng)造的,可以提供更多實驗的機(jī)會。一味外在獎勵會使學(xué)生把外在獎勵看成學(xué)習(xí)的目的,導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,而只專注于當(dāng)前的名次和獎賞物。
13、潘多拉效應(yīng)
潘多拉效應(yīng)的心理實質(zhì)是好奇心和逆反心理在起作用。
小學(xué)生的好奇心強,由于閱歷和經(jīng)驗的不足,情緒失控,道德觀念和社會化發(fā)展不成熟。他們不迷信、不盲從,具有較強的求知欲、探索精神和實踐意識。但家長或教師在教育孩子時,為了讓孩子不走彎路 ,常用自己的所得經(jīng)驗阻擊孩子的好奇心。孩子受好奇心的驅(qū)使,聽不進(jìn)大人們忠告,對于越是得不到的東西,越想得到,越是不能接觸的東西,越想接觸。這樣,孩子不聽勸告的逆反行為就形成了。在每個人的成長過程中都不可避免地要經(jīng)過青春期這個特殊的階段,它是架設(shè)在幼稚與成熟之間的一座橋梁,也是人生理和心理上發(fā)生巨大變化的過渡期,而中學(xué)生正處于這樣一個非常時期,他們在生理上已經(jīng)顯現(xiàn)出了不同于兒童的性征,在心理上也具備了強烈的自我意識。但他們還不夠成熟,所以我們經(jīng)常聽到這些“特殊學(xué)生”的家長抱怨:“這孩子真長大了,連我們的話也不聽,讓他做什么他偏不做,你說東他偏要說西??。”這句聽似平常的話卻道出了一個普遍的問題,中學(xué)生在身心發(fā)展的過程中往往會產(chǎn)生一種逆反心理,用心理學(xué)理論上講就是作用于個體的同類事物超過了個體感官接受的閾限,而使個體產(chǎn)生的一種相反體驗。
14、心理飽和現(xiàn)象
由于不斷地重復(fù)同一要求,致使人的心理承受力到了不能再承受的程度,并由此影響到人的工作或?qū)W習(xí)效果。進(jìn)入高三后,大多數(shù)學(xué)生只有一個目標(biāo)就是考大學(xué)。為了這一目標(biāo),不再參與其他活動,只是重復(fù)地進(jìn)行著大量的練習(xí),由于活動很單一,常會出現(xiàn)心理飽和現(xiàn)象,結(jié)果在以后的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)疲憊、學(xué)習(xí)效果不佳的現(xiàn)象。剛進(jìn)入高三階段,由于目標(biāo)很明確,這一階段思維敏捷、解題速度快、學(xué)習(xí)效率很高,但后來,不僅學(xué)習(xí)的速度慢了,還常會出差錯。因此,心理飽和現(xiàn)象的影響多為負(fù)面的。這就要求在高三的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)階段要學(xué)會合理地安排各項復(fù)習(xí)任務(wù),不斷變化自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)的要求,避免重復(fù)性的學(xué)習(xí)時間過長帶來的飽和心理影響到復(fù)習(xí)效果。同時還要善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié),在遇到心理飽和狀態(tài)、出現(xiàn)厭煩情緒時,不妨先放下學(xué)習(xí),活動活動身子,極目遠(yuǎn)眺片刻,或散散步,或與別人說說話,分散一下緊張的情緒,這樣可以減少飽和效應(yīng)帶來的精神壓力。平時也應(yīng)有積極的心理準(zhǔn)備,一經(jīng)遇上它,要沉著,采取有效的方法,將它大化小,小化了。這樣才能有效地提高學(xué)習(xí)效率,保證學(xué)習(xí)效果,為最終取得成功奠定基礎(chǔ)。
15、仰巴腳效應(yīng)
出丑效應(yīng)又叫仰巴腳效應(yīng),犯錯誤效應(yīng):是指才能平庸者固然不會受人傾慕,而全然無缺點的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人,此種現(xiàn)象亦稱為仰巴腳效應(yīng)。
在教師于學(xué)生之間平等民主關(guān)系的形成過程中,教師自身的人格吸引力是一種特殊的影響因素。觀察發(fā)現(xiàn),在其它條件基本相同的情況下,如果一個教師的能力越強,學(xué)生對其教學(xué)越有信任感,也會更喜歡這個教師。學(xué)生認(rèn)為教師能力強教得好而自己就會“學(xué)得好”,產(chǎn)生教師于學(xué)生自己之間能力上一致化的聯(lián)想。這一點直接影響著學(xué)生的心理,因為“學(xué)生都有一種要使自己正確的需要”。但是,決定人際吸引的因素更多的是人的情感在起作用。當(dāng)能力強的教師偶爾出現(xiàn)錯誤——寫字的錯誤、記憶的不準(zhǔn)確以及行為上有偏差,往往會引起學(xué)生情感的奇妙變化,感到教師更富有人格魅力,進(jìn)而促進(jìn)教育中平等于和諧人際關(guān)系的形成。這種現(xiàn)象稱為“出丑效應(yīng)”。“出丑效應(yīng)”使自然發(fā)生的,在性質(zhì)上,這是一種對人際關(guān)系產(chǎn)生影響的心理效應(yīng)。由此提出一個問題,教師如何提高自己的人格吸引力? 顯然,“出丑效應(yīng)”并不是在每個教師身上都能發(fā)生,只是能力強的教師才可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象。所以,教師要提高自己的人格吸引力,首先要提高教學(xué)能力,并力圖達(dá)到較高的水平。這時候,不管“犯錯誤效應(yīng)”是否發(fā)生,教師都能樹立起較高的自我形象。學(xué)生的態(tài)度也隨之產(chǎn)生積極的變化。
《論語·泰伯》中載,顏淵謂然嘆曰:“仰之彌高,鉆之彌堅;瞻之在前,忽焉在后。······既竭吾才,如有所立卓而,雖欲從之,未由也已。”顏淵對孔子的這種崇拜,承認(rèn)和確立是教師在教育中的權(quán)威,本質(zhì)上是一種“教師中心論”。在今天,由于受這種傳統(tǒng)教師觀的影響,不少教師把自己當(dāng)作真理的化身,事事正確,特別是一些能力強的教師,總想維護(hù)個人的權(quán)威。他們還不了解,“犯錯誤效應(yīng)”會使他們更具有人格吸引力,學(xué)生也更喜歡他們。教師如果掩蓋錯誤,就成了一個真正存在的問題——那將是一處教育過失。對于自己偶然出現(xiàn)的錯誤,教師應(yīng)該承認(rèn)和改正,在改正過程中,學(xué)生會看到教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和追求真理的高貴品質(zhì)。教育觀察還發(fā)現(xiàn),對于教師改正自己的錯誤,學(xué)生往往特別關(guān)注,也令學(xué)生感到震撼,從內(nèi)心真正接受教師以至景仰,這是人格吸引力達(dá)到的最高境界。斷臂的維納斯為什么更具風(fēng)韻?就是因為打斷雙臂的這個錯誤,給人們留下了創(chuàng)造空間和引起無限的遐想。教師“犯錯誤效應(yīng)”同樣具有美學(xué)特征。
假如教師故意去犯錯誤,那將是危險的和愚昧的行為,是一種“錯誤造假”,這會引起其它方面的問題,也不會產(chǎn)生“犯錯誤效應(yīng)”。決定人際吸引的因素通常是極復(fù)雜的,“犯錯誤效應(yīng)”只是其中的一種,并有其發(fā)生的范圍。我們對此進(jìn)行研究,涉及的是一個平常不被教師注意的問題,但卻比較重要。教師通過“犯錯誤效應(yīng)”能更積極的進(jìn)行教學(xué)反思,重視教學(xué)過程中人格因素的作用,開發(fā)一切課程資源,促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。
16、溫水煮蛙效應(yīng)
“青蛙效應(yīng)”實驗與班集體的管理有密切的相似之處。教師好比實驗者,實驗的池子好比班集體,青蛙好比受教育的學(xué)生,水池中的水就好比班集體中的常規(guī)制度。加強素質(zhì)教育過程管理,培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生,“青蛙效應(yīng)”這個實驗在班級管理中有如下的啟示:規(guī)章制度應(yīng)載負(fù)強化性。青蛙為什么能在沸水里死里逃生?青蛙死里逃生力量主要來源于沸水,它的強化作用應(yīng)激起自我逃生的反映。班級規(guī)章制度如果像沸水那樣載負(fù)強化性,學(xué)生就會自覺遵守規(guī)章制度,一般不會去碰“沸水”。如稍有涉足,他也能自拔。
班級管理須營造“他律”轉(zhuǎn)“自律”的氛圍。實驗中的第二只青蛙,為何不能在第二次實驗時跳出水池逃生?由此可知,教師應(yīng)加強德育教育,營造良好的氛圍,創(chuàng)造有利條件,還應(yīng)讓規(guī)章制度逐漸由“他律”的強化轉(zhuǎn)化為“自律”的遵守。只有這樣才可能實現(xiàn)管理的目標(biāo),達(dá)到治病救人。
班級管理應(yīng)加強適應(yīng)能力培養(yǎng),創(chuàng)設(shè)一些特殊環(huán)境。青蛙生活在田野里,把它置入一個特殊環(huán)境的水池中,本就不一樣。如果置入的是學(xué)生,就更有不同。學(xué)生不但能增強自我實踐能力的培養(yǎng),加強自我保護(hù)意識,更會分清“水池”是一個特殊環(huán)境。特別是對那些“有問題”的學(xué)生,可清醒頭腦,不做溫水中的被麻痹的青蛙。諸如加強社會實踐活動,就能讓學(xué)生有效地感知真、善、美的內(nèi)涵。
班級管理應(yīng)重視可控性。“青蛙效應(yīng)”實驗是把青蛙控制在實驗狀態(tài)中,實驗人員的調(diào)控起關(guān)鍵作用。有人把班級比作一個企業(yè),把班級規(guī)章制度比作游戲規(guī)則(企業(yè)管理)。游戲規(guī)則束縛人們行為時,人們是自覺去遵守、去適應(yīng),這主要是可控性發(fā)揮作用。班級如果注重可控性,學(xué)生便能按教育者的意愿培養(yǎng)出理想的人才來。“青蛙效應(yīng)”的啟示,為加強班級管理中認(rèn)知和行為的引導(dǎo),為班集體的優(yōu)化提供了強有力的理論根據(jù)。
17、泡菜效應(yīng)
人在不同的環(huán)境里,由于長期的耳濡目染,其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維
泡菜 的方式等方面都會有明顯的差別,這正如人們常說的“近朱者赤,近墨者黑”。“泡菜效應(yīng)”揭示了“人是環(huán)境之子”的道理,環(huán)境對人的成長具有不可抗拒的影響作用。人在幼年時期對環(huán)境的影響更為敏感,染蒼則蒼,染黃則黃。“出于污泥而不染”是對某些成人而言的,卻不符合兒童的實際。
“泡菜效應(yīng)”的啟示 學(xué)校管理方面
學(xué)校要重視校園硬環(huán)境和軟環(huán)境的建設(shè),重視通過良好的環(huán)境對學(xué)生潛移默化的教育。校園的硬環(huán)境主要是指校容校貌,它由校園的一草一木、一磚一瓦、一樓一臺等建筑物構(gòu)成;校園的軟環(huán)境主要是指正確的輿論風(fēng)氣、和諧的人際關(guān)系、民主的管理方法、嚴(yán)明的校紀(jì)校規(guī)、獨特的校風(fēng)校訓(xùn)等。校園的硬環(huán)境和軟環(huán)境,具有“潤物細(xì)無聲”的育人效果。為此,學(xué)校要努力讓校園的硬環(huán)境整潔、優(yōu)美、有序,讓校園的軟環(huán)境充分體現(xiàn)人文精神,蘊含豐富的教育因素,從而給學(xué)生詩情畫意、溫馨怡人的感受,發(fā)揮對學(xué)生啟迪智慧、激發(fā)靈感、培育志向的作用。
教師家長方面
面對正在成長中的兒童,教師要真誠地?zé)釔酆完P(guān)心孩子,要時時對他們報以友善、和藹可親的態(tài)度,因為教師的態(tài)度會成為孩子從鏡子里看到的態(tài)度,會激發(fā)出孩子成倍友善、和藹可親的態(tài)度回應(yīng)教師,教師友善、和藹可親的態(tài)度和兒童回應(yīng)的態(tài)度共同營養(yǎng)雙方的精神、溫暖雙方的心房、保健雙方的心靈。
幼兒直接浸泡在幼兒園與家庭的環(huán)境之中,每一位教師和父母是否認(rèn)真細(xì)致地考慮過孩子所處環(huán)境的各種因素是否健康?每一種因素將對幼兒產(chǎn)生怎樣的作用?對顯在的有害因素是否予以了積極的消除或控制?從心理健康角度看,精神環(huán)境對孩子的影響作用往往超過了物質(zhì)環(huán)境的作用,老師與父母為孩子營造了怎樣的精神環(huán)境?是否是多支持、多鼓勵、多表揚、多肯定、多欣賞、多自由、多自主、多選擇精神環(huán)境?
18、強亨利效應(yīng)
心理學(xué)上把因接受虛假的信息或刺激產(chǎn)生了盲目的自信或積極的態(tài)度,從而表現(xiàn)出異乎尋常的正面效果,稱之為“亨利效應(yīng)”。亨利效應(yīng)同樣相當(dāng)于被試身上的期望效應(yīng)。含而不露的期望具有無窮的教育力量。它是一種含蓄的期待,是一種信念的點燃,是一種“自我誘導(dǎo)”。
心理學(xué)研究表明:每個人都具有暗示性,而且兒童比成人更容易接受暗示。真正的道德教育,不是把社會現(xiàn)存的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則灌輸給學(xué)生,使學(xué)生成為一個個“美德的集合體”,而是啟發(fā)和喚醒學(xué)生的道德自覺和道德良心,使學(xué)生樹立道德理想,領(lǐng)悟人生真義。而“啟發(fā)”和“喚醒”的方法就是暗示期待。
教師用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生影響,能夠有效誘導(dǎo)學(xué)生按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與教師期望的目標(biāo)相符合,這正是“亨利效應(yīng)”的神奇之處。
19、南風(fēng)效應(yīng)
教育應(yīng)用
差別是自然界和人類社會的法則。有教育就有“差生”,不管承認(rèn)也好,不承認(rèn)也好;也不管稱作“后進(jìn)生”也好,稱為“潛能生”也罷,學(xué)生作為一個個活生生的個體,其差別總是客觀存在的。而我在這里講的“差生”,不是那種學(xué)習(xí)勤奮而成績不佳的學(xué)生,而是那種不講學(xué)習(xí)而又調(diào)皮搗蛋,經(jīng)常違反紀(jì)律而又屢教不改的學(xué)生。這類學(xué)生最令教師頭疼,因為他們不管教師和學(xué)校怎樣批評教育甚至處分,就是“惡習(xí)”不改。你指東他竄西,常常與教師和學(xué)校的要求南轅北轍。有的教師碰到這樣的學(xué)生,開始時還能用平和的心態(tài)對他們進(jìn)行教育,希望用自己的動之以情、曉之以理去感化他們,可當(dāng)這些工作的“轉(zhuǎn)化”效果微乎其微,甚至一點都沒有時,很快就失去了信心和耐心,繼而火氣上升,心浮氣躁,工作方法也變得簡單而粗糙。結(jié)果出現(xiàn)一種討厭的心理,一見他們就沒好心情,更沒好臉色。只要這些“差生”一犯紀(jì)律,對他們不是批就是罵,教師原先的那份耐心全失,可結(jié)果是“差生”的表現(xiàn)越來越差,“差生”人數(shù)也越來越多。
教育這類軟硬不吃、“刀槍不入”的“差生”,要想達(dá)到預(yù)期的效果,我覺得用“嚴(yán)厲”的方法十有八九是會失敗的,因為這些“差生”身上的許多不良習(xí)慣,是多年積累的結(jié)果,“冰凍三尺,非一日之寒”,豈能讓你教育一兩次,砍他“三板斧”即能湊效的?要說“嚴(yán)厲”,他們從小學(xué)到中學(xué),哪種批評,哪種整治沒經(jīng)歷過,說不定他們在學(xué)校幾年所經(jīng)歷的“批斗”,比教師一輩子還要多呢!因此用通常“整治”的辦法是行不通的。但學(xué)生畢竟是學(xué)生,盡管表現(xiàn)有些“差”,但他們要求進(jìn)步的愿望還是有的,希望得到他人的肯定和認(rèn)可,是人類的一般心理。只是他們的“外殼”比較堅硬,“嚴(yán)厲”而簡單的教育方法難以穿透,而用表揚的方法,一兩次也不易感化他們。因此教育這類學(xué)生,千萬別指望自己的感情投資馬上得到回報,而一定要有足夠的耐心,采取長線投資,暖風(fēng)長吹,金石一定為開。這里有一個“南風(fēng)法則”可給我們一些啟示。
“南風(fēng)”法則告訴我們一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。教師在轉(zhuǎn)化“差生”過程中運用“南風(fēng)”法則,對他們采取“暖風(fēng)長吹”“細(xì)雨潤物”的教育方法,可收到意想不到的效果。運用“南風(fēng)法則”要注意幾個要點:
一、要真誠的鼓勵,不要虛假的表揚。“差生”在成長過程中,不是沒有得到過表揚,而是他們覺得有時老師對他們的表揚不真實。同樣一件事,有時“好生”沒有得到老師的表揚,而“差生”反而受到老師的一種夸張的表揚,這在“差生”看來,是老師對他們的另一種歧視。其實這類學(xué)生心理最需要的是老師把他們放在一個集體中,然后對他們一視同仁和平等對待,而不是著意的關(guān)照。因此在教育過程中,對“差生”要多給予鼓勵,而不要動不動就給廉價的表揚。比如“差生”做了一些學(xué)生應(yīng)該做的事情,可用“你下次應(yīng)該還可以做得更好”的語句,而不用“你做得真好”這種過分的表揚語言。
二、要“南風(fēng)”長吹,而不是淺嘗輒止。“差生”易反復(fù),這是教育中最一般的規(guī)律。因此,教育“差生”一定要有足夠的耐心和一種平常的心態(tài)。“差生”的一些不良行為和習(xí)慣,都是多年積累形成的,有一定的頑固性,因此他們不僅對教育中的“寒風(fēng)”有很強的抵抗力,就是對“暖風(fēng)”也有一定的麻木性與“不理癥”。教師如果不了解“差生”的這些特點,就很容易產(chǎn)生對自己的“轉(zhuǎn)差”工作失去信心,覺得自己投入那么多的情感了,卻得不到“差生”相應(yīng)的回報,連一點轉(zhuǎn)好的跡象都沒有。其實“轉(zhuǎn)差”工作,與其它的所有事情一樣,在沒有達(dá)到一定的度和量時,事物的質(zhì)是不起變化的。因此要使“差生”出現(xiàn)變化,教師一定要有一種耐心,保持“南風(fēng)”長吹不停。只要這樣,“轉(zhuǎn)差”工作一定會取得你預(yù)期的效果。當(dāng)然這個過程可能是一個月,也可能是一年,但只要你不放棄信念,成功總是不遠(yuǎn)的。教育不是萬能的,但它不可能無能。20、暗示效應(yīng)
暗示效應(yīng)是指在無對抗的條件下,用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響,從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。一般說來,兒童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是語言暗示,如班主任在集體場合對好的行為進(jìn)行表揚,就是對其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗的班主任還常常針對學(xué)生的某一缺點和錯誤,選擇適當(dāng)?shù)碾娪啊㈦娨暋⑽膶W(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論,或給學(xué)生講一些有針對性的故事,都能產(chǎn)生較好的效果。所謂的暗示是指:人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信息,個體無意中接受了這種信息,從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。巴甫洛夫認(rèn)為:暗示是人類最簡化、最典型曲條件反射。然而隨著研究的深入,人們發(fā)現(xiàn)暗示就像一把“雙刃劍”,它可以救治一個人,也可以毀掉一個人,關(guān)鍵在于接受心理暗示的個體自身如何運用并把握暗示的意義。
一般來說兒童比承認(rèn)更容易接受暗示,在家教中,家長就可以應(yīng)用一個“抽象誘導(dǎo)語”的暗示策略使孩子產(chǎn)生暗示效應(yīng)。[2]
第四篇:心理學(xué)效應(yīng)
異性效應(yīng)
所謂“異性效應(yīng)”不是夫妻關(guān)系,或者男女之間日常的一般性接觸,而是異性在工作、學(xué)習(xí)、娛樂中,為了加深了解,而有較多的接觸交流。是男女雙方,自覺自愿為了事業(yè)進(jìn)步、豐富人生、感情愉悅的有益活動,是多姿多彩生活不可缺少的部分。男女之間同樣存在友情和友誼,并且是人際交往的重要部分,與同性之交的區(qū)別僅僅是,情感有限度之別而已。
在人際關(guān)系中,異性接觸會產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力,并能從中體驗到難以言傳的感情追求,對人的活動和學(xué)習(xí)通常起積極的影響。這種現(xiàn)象稱為“異性效應(yīng)”。
“異性效應(yīng)”是一種普遍存在的心理現(xiàn)象,這種效應(yīng)尤以青少年為甚。其表現(xiàn)是有兩性共同參加的活動,較之只有同性參加的活動,參加者一般會感到更愉快,干得也更起勁,更出色。這是因為當(dāng)有異性參加活動時,異性間心理接近的需要得到了滿足,因而會使人獲得程度不同的愉悅感,并激發(fā)起內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造力。男性和女性一起做事、處理問題都會顯得比較順利。
異性效應(yīng)有自己發(fā)生的條件。在一個集體中,異性人數(shù)的構(gòu)成,無論哪一方,不能少于所需要的最低比例——百分之二十,而且,年齡要相差不大。隨著學(xué)生身心走向成熟,特別注意異性對自己的評價,尋求機(jī)會表現(xiàn)自己。在異性面前,重視個人的容貌和裝束,更強烈地維護(hù)自己的自尊心。這本身便是一種道德約束力,異性效應(yīng)的道德教育機(jī)制,關(guān)鍵也在這里。
酒與污水定律
管理學(xué)上一個有趣的定律叫“酒與污水定律”,意思是一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里,得到的還是一桶污水。顯而易見,污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì),真正起決定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。酒與污水定律說明對于壞的組員或東西,要在其開始破壞之前及時處理掉。
皮格馬利翁效應(yīng)(百度)
皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect),也有譯“畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”,由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗證提出。亦稱“羅森塔爾效應(yīng)(RobertRosenthal Effect)”或“期待效應(yīng)”。暗示在本質(zhì)上,是人的情感和觀念,會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示,正是讓你夢想成真的基石之一??
你期望什么,你就會得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充滿自信的期待,只要真的相信事情會順利進(jìn)行,事情一定會順利進(jìn)行,相反的說,如果你相信事情不斷地受到阻力,這些阻力就會產(chǎn)生,成功的人都會培養(yǎng)出充滿自信的態(tài)度,相信好的事情會一定會發(fā)生的。這就是心理學(xué)上所說的皮格馬利翁效應(yīng)![1]
“皮格瑪利翁效應(yīng)”留給我們這樣一個啟示:贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨椋?dāng)一個人獲得另一個人的信任、贊美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力,并盡力達(dá)到對方的期待,以避免對方失望,從而維持這種社會支持的連續(xù)性。
暈輪效應(yīng)
俄國著名的大文豪普希金狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。[1]
暈輪效應(yīng)指人們對他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對象被標(biāo)明是“好”的,他就會被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì);如果認(rèn)知對象被標(biāo)明是“壞”的,他就會被“壞”的光環(huán)籠罩著,他所有的品質(zhì)都會被認(rèn)為是壞的。暈輪效應(yīng)是在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會現(xiàn)象,正如日、月的光輝,在云霧的作用下擴(kuò)大到四周,形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個人對另一個人的最初印象決定了他的總體看法,而看不準(zhǔn)對方的真實品質(zhì)。有時候暈輪效應(yīng)會對人際關(guān)系產(chǎn)生積極作用,比如你對人誠懇,那么即便你能力較差,別人對你也會非常信任,因為對方只看見你的誠懇。而暈輪效應(yīng)的最大弊端就在于以偏概全[2]。
權(quán)威效應(yīng)
權(quán)威效應(yīng),又稱為權(quán)威暗示效應(yīng),是指一個人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視,并讓他們相信其正確性,即“人微言輕、人貴言重”。“權(quán)威效應(yīng)”的普遍存在,首先是由于人們有“安全心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模,服從他們會使自己具備安全感,增加不會出錯的“保險系數(shù)”;其次是由于人們有“贊許心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會規(guī)范相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會得到各方面的贊許和獎勵。
說話的人如果地位高,有威信,受人敬重,則所說的話容易引起別人重視,并相信其正確性--權(quán)威效應(yīng)!權(quán)威效應(yīng),又稱為權(quán)威暗示效應(yīng),”。“權(quán)威效應(yīng)”的普遍存在,首先是由于人們有“安全心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模,服從他們會使自己具備安全感,增加不會出錯的“保險系數(shù)”;其次是由于人們有“贊許心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會規(guī)范相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會得到各方面的贊許和獎勵。
權(quán)威暗示效應(yīng)的寓意:迷信則輕信,盲目必盲從權(quán)威暗示。權(quán)威效應(yīng)在實際生活中的運用:在現(xiàn)實生活中,利用“權(quán)威效應(yīng)”的例子很多:做廣告時請權(quán)威人物贊譽某種產(chǎn)品,在辯論說理時引用權(quán)威人物的話作為論據(jù)等等。在人際交往中,利用“權(quán)
[1] 威效應(yīng)”,還能夠達(dá)到引導(dǎo)或改變對方的態(tài)度和行為的目的。
鯰魚效應(yīng)
鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質(zhì)是一種負(fù)激勵,是激活員工隊伍之奧秘。
責(zé)任分散效應(yīng)
責(zé)任分散效應(yīng)(Diffusion of responsibility)也稱為旁觀者效應(yīng),是指對某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成任務(wù),責(zé)任感就會很強,會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù),群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱,面對困難或遇到責(zé)任往往會退縮。因為前者獨立承擔(dān)責(zé)任,后者期望別人多承擔(dān)點兒責(zé)任。“責(zé)任分散”的實質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé),責(zé)任不落實。
南風(fēng)法則
“南風(fēng)”法則也叫做“溫暖”法則,它來源于法國作家拉·封丹寫的這則寓言。它告訴我們:溫暖勝于嚴(yán)寒。運用到管理實踐中,南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬,時刻以下屬為本,多點“人情味”,多注意解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會更加努力積極地為企業(yè)工作,維護(hù)企業(yè)利益。
木桶效應(yīng)
盛水的木桶是由許多塊木板箍成的,盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短,則此木桶的盛水量就被短板所限制。這塊短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”(或稱“短板效應(yīng)”)。若要使此木桶盛水量增加,只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L才成。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶原理”,或“木桶定律”,又稱“短板理論”。
首因效應(yīng)
首因效應(yīng),是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象,個體在社會認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強,持續(xù)的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。首因,是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。首因效應(yīng),是指個體在社會認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。
俄狄浦斯情結(jié)
俄狄浦斯情結(jié):戀母和弒父都是俄狄浦斯,他不認(rèn)識自己的父母,在一場比賽中失手殺死了父親,又娶了自己的母親,后來知道真相了,承受不了心中痛苦,就自殺了。心理學(xué)用來比喻有戀母情結(jié)的人,有跟父親作對以競爭母親的傾向,同時又因為道德倫理的壓力,而有自我毀滅以解除痛苦的傾向。
厄勒克特拉情結(jié)
伊拉克特拉情結(jié)(Electra complex),亦譯“戀父情結(jié)”。精神分析學(xué)派的一個概念。伊拉克特拉(Electra)為希臘神話中人物,曾助弟俄瑞斯忒斯殺母為父報仇。弗洛伊德認(rèn)為伊拉克特拉是女孩在2-3歲時具有的一種無意識欲望,其內(nèi)容是對父親的愛,對母親的輕視與敵視,并認(rèn)為這一情結(jié)持續(xù)時間長,不易升華。
伊拉克特拉情結(jié)又稱厄勒克特拉情結(jié)(Electra complex):奧地利著名心理學(xué)家佛洛伊德把戀父情結(jié)命名為厄勒克特拉情結(jié)。
第五篇:各種心理效應(yīng)
心理學(xué)中的效應(yīng)
皮格馬利翁效應(yīng)
皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國王,他愛上了自己雕塑的一個少女像,并且真誠的期望自己的愛能被接受,這種真摯的愛情和真切的期望感動了愛神阿芙狄羅忒,就給了雕像以生命。雖然這只是一個神話傳說,但是,在現(xiàn)實生活中,由于期望而使“雕像”變成“美少女”的例子也不鮮見。
美國心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗:研究人員提供給一個學(xué)校一些學(xué)生名單,并告訴校方,他們通過一項測試發(fā)現(xiàn),該校有幾名天才學(xué)生,只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實,這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個人。
然而,有趣的是,在學(xué)年末的測試中,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為,這就是由于教師期望的影響。
由于教師認(rèn)為這個學(xué)生是天才,因而寄予他更大的期望,在上課時給予他更多的關(guān)注,通過各種方式向他傳達(dá)“你很優(yōu)秀”的信息,學(xué)生感受到教師的關(guān)注,因而產(chǎn)生一種激勵作用,學(xué)習(xí)時加倍努力,因而取得了好成績。
對少年犯罪兒童的研究表明,許多孩子成為少年犯的原因之一,就在于不良期望的影響。他們因為在小時候偶爾犯過的錯誤而被貼上了“不良少年”的標(biāo)簽,這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們,使他們也越來越相信自己就是“不良少年”,最終走向犯罪的深淵。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展,人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng):“說你行,你就行;說你不行,你就不行”。要想使一個人發(fā)展更好,就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。
管仲在做齊國的宰相以前曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過犯人,但是,與別的押解官不同的是,管仲并沒有親自押送犯人,而是讓他們按自己的喜好安排行程,只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對他們的信任與尊重,因此,沒有一個人中途逃走,全部如期趕到了預(yù)定地點,由此可見,積極期望對人的行為的影響有多大。
古人說“用人不疑”,也就是這個道理,任用別人,就應(yīng)該相信別人的能力,給別人傳達(dá)一種積極的期望。投射效應(yīng)
在一家出版社的選題討論中,出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象: 編輯們列出他們認(rèn)為最重要的一個選題分別為:
編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學(xué)位,他選的是《怎樣寫畢業(yè)論文》; 編輯B的女兒正在上幼兒園,她的選題是“學(xué)齡前兒童教育叢書”; 編輯C是圍棋迷,他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》?? 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們在日常生活中常常不自覺的把自己的心理特征(如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等)歸屬到別人身上,認(rèn)為別人也具有同樣的特征,如:自己喜歡說謊,就認(rèn)為別人也總是在騙自己;自己自我感覺良好,就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色??心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。由于投射效應(yīng)的存在,我們常常可以從一個人對別人的看法中來推測這個人的真正意圖或心理特征。
宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友,一天,蘇東坡去拜訪佛印,與佛印相對而坐,蘇東坡對佛印開玩笑說:“我看見你是一堆狗屎。”而佛印則微笑著說:“我看你是一尊金佛。”蘇東坡覺得自己占了便宜,很是得意。回家以后,蘇東坡得意的向妹妹提起這件事,蘇小妹說:“哥哥你錯了。佛家說'佛心自現(xiàn)',你看別人是什么,就表示你看自己是什么。”
由于人都有一定的共同性,都有一些相同的欲望和要求,所以,在很多情況下,我們對別人做出的推測都是比較正確的,但是,人畢竟有差異,因此推測總會有出錯的時候。
《莊子》中有這樣一個故事:堯到華山視察,華封人祝他“長壽、富貴、多男子”,堯都辭謝了;華封人說:“壽、福、多男子,人之所欲也;汝獨能不欲,何邪?”堯說:“多男子則多懼,富則多事,壽則多辱。是三者,非所以美德也,故辭。”
人的心理特征各不相同,即使是“福、壽”等基本的目標(biāo),也不能隨意“投射”給任何人。
但在日常生活中,我們卻常常錯誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上:自己喜歡的人,以為別人也喜歡,總是疑神疑鬼,莫名其妙的吃一些飛醋;父母總喜歡為子女設(shè)計前途、選擇學(xué)校和職業(yè)?? 羅米歐與朱麗葉效應(yīng)
莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇,他們相愛很深,但由于兩家是世仇,感情得不到家里其它成員的認(rèn)可,雙方的家長百般阻撓。然而,他們的感情并沒有因為家長的干涉而有絲毫的減弱,反而相愛更深,最終雙雙殉情而死。
在現(xiàn)實生活中,也常常見到這種現(xiàn)象,父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情,反而使感情得到加強。父母的干涉越多,反對越強烈,戀人們相愛就越深,這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為“羅米歐與朱麗葉效應(yīng)”。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?這是因為人們都有一種自主的需要,都希望自己能夠獨立自主,而不愿意自己是被人控制的傀儡,一旦別人越廚代庖,代替自己做出選擇,并將這種選擇強加于自己時,就會感到自己的主權(quán)受到了威脅,從而產(chǎn)生一種心理抗拒,排斥自己被迫選擇的事物,同時更加喜歡自己被迫失去的事物,正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。
心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn),越是難以得到的東西,在人們心目中的地位越高,價值越大,對人們越有吸引力,輕易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西,其價值往往會被人所忽視。我國民間流行這樣一種說法“妻不如妾,妾不如偷,偷不如偷不著”,也就是說的這個道理。
因此,婚外戀如果受到干涉,雙方反而相愛越深,恨不得天天廝守在一起才好,然而,真正一旦與自己婚外戀的情人如愿以償,生活在一起,又會覺得情人也不過如此,妻子或許還好一些。
某中學(xué)初一年級的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起,一開始,老師和家長都竭盡全力干涉,然而,這種干涉反而為兩個孩子增加了共同語言,他們更加接近,儼然一對棒打不散的鴛鴦。后來,校長改變了策略,他將孩子和老師都叫去,沒有批評孩子們,反而說老師誤會了他們,把純潔的感情玷污了。過后,這兩個孩子還是照樣來往,但是沒過多久,他們就因為缺乏共同點而漸漸疏遠(yuǎn),最終由于發(fā)現(xiàn)對方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚鑣。第一印象效應(yīng)
一位心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗:他讓兩個學(xué)生都做對30道題中的一半,但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題,而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題,然后讓一些被試對兩個學(xué)生進(jìn)行評價:兩相比較,誰更聰明一些?結(jié)果發(fā)現(xiàn),多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。
第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響,實際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個婦孺皆知的道理,為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下馬威”的妙用,每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”??心
心理學(xué)家認(rèn)為,由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。一般情況下,一個人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個性特征,不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己,舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅,總會在不經(jīng)意中“露出馬腳”,因為文化的浸染裝不出來的。
但是,“路遙知馬力,日久見人心”,僅憑第一印象就妄加判斷,“以貌取人”,往往會帶來不可彌補的錯誤!《三國演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳,于是去面見孫權(quán)。孫權(quán)見到龐統(tǒng)相貌丑陋,心中先有幾分不喜,又見他傲慢不羈,更覺不快。最后,這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外,盡管魯肅苦言相勸,也無濟(jì)于事。眾所周知,禮節(jié)、相貌與才華決無必然聯(lián)系,但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見,可見第一印象的影響之大!
無獨有偶,美國總統(tǒng)林肯也曾因為相貌偏見拒絕了朋友推薦的一位才識過人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人,說任何人都無法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時,林肯說:“一個人過了四十歲,就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)。”雖然林肯以貌取人也有其可圈可點之處,我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用,因而必須通過提高自身修養(yǎng)來整飾自己的形象,為將來的成功奠定基礎(chǔ),搭好臺階。定勢效應(yīng)
請看這樣一個問題:一位公安局長在路邊同一位老人談話,這時跑過來一位小孩,急促的對公安局長說:“你爸爸和我爸爸吵起來了!”老人問:“這孩子是你什么人?”公安局長說:“是我兒子。”請你回答:這兩個吵架的人和公安局長是什么關(guān)系?
這一問題,在100名被試中只有兩人答對!后來對一個三口之家問這個問題,父母沒答對,孩子卻很快答了出來:“局長是個女的,吵架的一個是局長的丈夫,即孩子的爸爸;另一個是局長的爸爸,即孩子的外公。”
為什么那么多成年人對如此簡單的問題解答反而不如孩子呢?這就是定勢效應(yīng):按照成人的經(jīng)驗,公安局長應(yīng)該是男的,從男局長這個心理定勢去推想,自然找不到答案;而小孩子沒有這方面的經(jīng)驗,也就沒有心理定勢的限制,因而一下子就找到了正確答案。
心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài),它可以使我們在從事某些活動時能夠相當(dāng)熟練,甚至達(dá)到自動化,可以節(jié)省很多時間和精力;但同時,心理定勢的存在也會束縛我們的思維,使我們只用常規(guī)方法去解決問題,而不求用其他“捷徑”突破,因而也會給解決問題帶來一些消極影響,文章開頭的實驗就是一個很好的例子。
不僅在思考和解決問題時會出現(xiàn)定勢效應(yīng),在認(rèn)識他人、與人交往的過程中也會受心理定勢的影響。
蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過這樣一個經(jīng)典的關(guān)于“心理定勢”的實驗:研究者向參加實驗的兩組大學(xué)生出示同一張照片,但在出示照片前,向第一組學(xué)生說:這個人是一個怙惡不悛的罪犯;對第二組學(xué)生卻說:這個人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各自用文字描述照片上這個人的相貌。
第一組學(xué)生的描述是:深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿仇恨,突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心??
第二組的描述是:深陷的雙眼表明此人思想的深度,突出的下巴表明此人在認(rèn)識道路上克服困難的意志??
對同一個人的評價,僅僅因為先前得到的關(guān)于此人身份的提示不同,得到的描述竟然有如此戲劇性的差距,可見心理定勢對人們認(rèn)識過程的巨大影響!刻板印象
曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個笑話:如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩,后面是萬丈深淵,那么,奉勸你還是往后跳吧!這個笑話不能說沒有一點道理,重慶女孩的潑辣,可以說是“盛名遠(yuǎn)播”,因此,一提到重慶女孩,首先浮上腦海的就是“潑辣”二字,絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”,這就是所謂“刻板印象”。
刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法,是我們在認(rèn)識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,東北姑娘“寧可餓著,也要靚著”,實際上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成,主要是由于我們在人際交往過程中,沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往,而只能與其中的一部分成員交往,因此,我們只能“由部分推知全部”,由我們所接觸到的部分,去推知這個群體的“全體”。
刻板印象一經(jīng)形成,就很難改變,因此,在日常生活中,一定要考慮到刻板印象的影響,例如,市場調(diào)查公司在招聘入戶調(diào)查的訪員時,一般都應(yīng)該選擇女性,而不應(yīng)該選擇男性,因為在人們心目中,女性一般來說比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄,因而入戶訪問對主人的威脅較小;而男性,尤其是身強力壯的男性如果要求登門訪問,則很容易被拒絕,因為他們更容易使人聯(lián)想到一系列與暴力、攻擊有關(guān)的事物,使人們增強防衛(wèi)心理。
“物以類聚,人以群分”,居住在同一個地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個種族的人總會有一些共同的特征,因此,刻板印象一般說來都還是有一定道理的。
但是,“人心不同,各如其面”,刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法,并不能代替活生生的個體,因而“以偏概全”的錯誤總是在所難免。如果不明白這一點,在與人交往時,“唯刻板印象是瞻”,象“削足適履”的鄭人,寧可相信作為“尺寸”的刻板印象,也不相信自己的切身經(jīng)驗,就會出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致人際交往的失敗,自然也就無助于我們獲得成功。
觸摸的心理效應(yīng)
心理學(xué)家弗爾德對早產(chǎn)兒進(jìn)行過每天45分鐘的撫摸實驗。一般認(rèn)為,早產(chǎn)兒應(yīng)該生活在一個隔離的,猶如子宮般的環(huán)境中,撫摸只會給他們壓力感,會有礙他們的生長。然而他對20個早產(chǎn)兒每天做3次、每次15分鐘的舒緩而有力的撫摸。10天中,接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%,而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第八個月末,他們的體質(zhì)和智力都有明顯提高。最值得注意的是,接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說:“撫摸能有規(guī)律地刺激生長激素的分泌,進(jìn)而促進(jìn)消化吸收功能。” 貝爾效應(yīng)
英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué),定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學(xué)高峰,此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。海潮效應(yīng)
海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應(yīng)運而生。依據(jù)這一效應(yīng),作為國家,要加大對人才的宣傳力度,形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。對于一個單位來說,重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇,以達(dá)到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。蔡加尼克效應(yīng)
蔡加尼克是格式塔派的心理學(xué)家。他做了一個試驗,讓被測試者連續(xù)去完成22種小任務(wù),其中一半任務(wù)完成了,還有隨機(jī)的一半任務(wù)沒有完成時被中途停止。接著他讓被測試者回憶做過哪些事情。結(jié)果他發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)被測試這首先回憶到的是那些沒有完成的任務(wù)。這種記憶現(xiàn)象后來就被稱“蔡加尼克效應(yīng)”。
蔡加尼克效應(yīng)在我們記憶事物的時候有許多表現(xiàn),比如,為了怕自己忘了某個約定,我們專程把它寫進(jìn)備忘錄,結(jié)果事到臨頭還是忘了。心理學(xué)家認(rèn)為,一個該做的事情往往會在人心理上引起一個張力系統(tǒng),但寫進(jìn)備忘錄這個行動代替了踐約,心理上認(rèn)為這件事情已經(jīng)做好了,結(jié)果張力系統(tǒng)放松了。而沒有這種替代措施的時候,張力系統(tǒng)仍在繼續(xù),反而更記得住。蔡加尼克效應(yīng)解釋了一些記憶中的現(xiàn)象。考前惡補,“開夜車”通過考試后,所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下重負(fù)后張力系統(tǒng)迅速松弛的結(jié)果。
鲇魚效應(yīng)
挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場出售,但由于沙丁魚喜群集、生性不好動,往往窒息而死。唯一老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚,其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去,沙丁魚受到影響也搖頭擺尾,促進(jìn)了空氣的流通,增強了自身的活力。在學(xué)校管理中如果在教師群體中引進(jìn)德才兼?zhèn)洹帍姾脛俚娜瞬碰郁~,也會產(chǎn)生良好的“鲇魚效應(yīng)”。門檻效應(yīng)
心理學(xué)家費里德曼(J.L.Freedman)和費雷澤(S.C.Fraser)的一項研究證明,讓人們先接受較小的要求,能促使其逐漸接受較大的要求,這就是“門檻效應(yīng)”。心理學(xué)家查丁奈(R.B.Cialdini)還發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們拒絕接受一個較大的要求后,認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會驅(qū)使他們建立新的平衡,因而容易接受一個較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系,且緊跟在大要求之后提出時,人們更容易接受這個小要求。赫洛克效應(yīng)
心理學(xué)家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個實驗,他把被試分成四個等組,在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚組,每次工作后予以表揚和鼓勵;第二組為受訓(xùn)組,每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥;第三組為被忽視組,不予評價只讓其靜聽其它兩組受表揚和挨批評;第四組為控制組,讓他們與前三組隔離,不予任何評價。結(jié)果工作成績是前三組均優(yōu)于控制組,受表揚組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組,而受表揚組的成績不斷上升。這個實驗表明:及時對工作結(jié)果進(jìn)行評價,能強化工作動機(jī),對工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表揚的效果明顯優(yōu)于批評,而批評的效果比不予任何評價的好。南風(fēng)效應(yīng)
法國作家拉封丹曾寫過一則寓言,講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力的故事。也就是看誰用辦法使行人把大衣脫掉。北風(fēng)不假思索首先來了一陣?yán)滹L(fēng),凜凜刺骨。這樣,行人為了抵御北風(fēng),便把大衣裹得嚴(yán)嚴(yán)實實,毫無脫意。而南風(fēng)則不然,它徐徐吹動,使人暖意漸生。行人在不知不覺中先解開了鈕扣,繼而脫掉了大衣。南風(fēng)獲得了勝利。霍布森選擇效應(yīng)
1631年,英國商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但有一個條件,即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂選擇,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。社會心理學(xué)家指出:如果誰陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境,就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。“ 霍桑效應(yīng)
在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機(jī)的工廠。它具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等,但工人們的情緒仍憤憤不平,生產(chǎn)狀況也很不理想。為了解決問題,工廠一直在竭力地探求原因。1924年11月,美國國家研究員會組織了一個由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組,在該工廠開展一系列研究試驗。這一系列試驗的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。在這一系列試驗研究中有個“談話實驗”,即用兩年多的時間,由專家們找工人個別談話達(dá)兩萬余次。規(guī)定在談話過程中,要耐心傾聽工人對廠方的各種意見,并做詳細(xì)記錄;對工人的不滿意見一律不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話實驗”收到了意想不到的效果:霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度的提高。為什么?這是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法諸多不滿,一向無處發(fā)泄。“談話實驗”使他們這些不滿的情緒得到了充分地發(fā)泄,從而感到心情舒暢,干勁倍增。社會心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。馬太效應(yīng)
在《圣經(jīng)》中的“馬太福音”第二十五章有這么一句話:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”1973年,美國科學(xué)史研究者默頓用這句話來概括一種社會心理現(xiàn)象:“對已有相當(dāng)聲譽的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽越來越多,而對那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績。”默頓將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。流言的心理效應(yīng)
《戰(zhàn)國策?秦策二》記載:“費人胡與曾了同名者殺人,人告曾子母曰:‘曾參與殺人’曾子之母曰:‘吾子不殺人。’織自苦。須臾,人又曰:‘曾參殺人。’其母尚自若。頃之,一人又告之曰:‘曾參殺人。’其母懼,投杼逾墻而走。”
普參是古代有名的賢人,他十分重品德修養(yǎng),每天都要三番五次地反省自己。其母對他十分了解,相信自己兒子不會干出殺人之事,但經(jīng)不起眾口一詞再三告以“曾參殺人”,便再也坐不住,放下織布的梭子翻墻逃走了。后以曾參殺人一詞喻流言可畏。
社會上的流言蜚語常常以訛傳訛,流傳一進(jìn)。有些人出于某種目的,蓄意編造謠言,一經(jīng)傳播,便會成為一種精神上的“傳染”,一傳十,十傳百,若有人從中推波助瀾,則會影響更多的人。
西方野心家有句名言叫作“謊言重復(fù)一千遍就會變成真理”,這是一切騙子慣用的手法。推而廣之,“***功”之類邪教頭目就是這樣把荒唐絕倫的觀念灌輸給信徒,讓他們頂禮膜拜,為之獻(xiàn)身送命的。
精神醫(yī)學(xué)上還有一種更為荒唐的妄想傳遞現(xiàn)象,稱為“感應(yīng)性精神病”。在一個關(guān)系密切的群體中,一個有影響的成員患精神病產(chǎn)生妄想,可把妄想觀念傳給周圍的正常人,使大家對他歪曲現(xiàn)實的觀念信以為真,甚至跟著他一塊兒“發(fā)瘋”。這樣的病例在精神科十分常見。有一個家庭主婦,懷疑鄰居在她家的飯菜中放毒,以后其丈夫及子女共八口人都先后出現(xiàn)了“中毒”癥狀,并咬定是鄰居放毒而訴諸法律。經(jīng)查,這位主婦患的是“偏執(zhí)型精神病”,她的“被毒妄想”感染了全家人。所謂妄想,是有悖常理、不合邏輯的想法,按照常理,家人應(yīng)能識別,但被與自己關(guān)系親密的人所“傳染”,這就是“精神感應(yīng)”的巨大作用。有些邪教首領(lǐng)把他們的妄想傳給信徒,此時大批的信徒可以看見“騰飛的天使”、“圣母的靈光”、“佛祖的法身”??流言的心理效應(yīng)之大,不可低估,因此,聽天傳言,應(yīng)認(rèn)真思考,不可輕信,更不能“隨大溜”,跟人起哄、傳播。